Mahalaga ang Bawat Kuwento: Pangangalaga sa Kalusugan – Sa madaling sabi

Ang UK Covid-19 Inquiry ay isang independiyenteng pampublikong pagtatanong na sumusuri sa tugon sa, at epekto ng, pandemya ng Covid-19 upang matuto ng mga aral para sa hinaharap.

Ang gawain ng Pagtatanong ay nahahati sa magkakahiwalay na pagsisiyasat, na kilala bilang mga module. Ang bawat module ay nakatuon sa ibang paksa, na may sariling mga pampublikong pagdinig kung saan ang Tagapangulo ay nakakarinig ng ebidensya. Kasunod ng mga pagdinig, inilathala ang isang ulat ng module, na naglalaman ng mga natuklasan mula sa mga ebidensyang nakolekta sa buong module at mga rekomendasyon ng Tagapangulo para sa hinaharap.

Kung Paano Mahalaga ang Bawat Kwento sa trabaho ng Inquiry

Ang Inquiry ay masigasig na maunawaan ang buong larawan kung paano naapektuhan ng pandemya ang mga buhay at komunidad sa buong UK. Bawat Kwento ay Mahalaga ay isang pagkakataon para sa lahat na ibahagi ang kanilang karanasan sa pandemya nang direkta sa UK Covid-19 Inquiry.

Ang bawat kwentong ibinahagi sa amin ay hindi nakikilala, susuriin at pagsasama-samahin sa may temang Every Story Matters Records. Ang mga Record na ito ay inilalagay sa ebidensya para sa may-katuturang module at na-publish sa aming website sa sandaling maipasok ang mga ito sa nauugnay na pagdinig.

Ang buod na ito ay nauugnay sa Every Story Matters Record para sa Module 3, na nakatutok sa epekto ng Covid-19 pandemic sa mga sistema ng pangangalagang pangkalusugan sa apat na bansa ng UK.

Panimula Pinagsasama-sama ng Every Story Matters Healthcare Record ang mga karanasan ng mga tao na ibinahagi sa amin: online sa everystorymatters.co.uk, nang personal sa mga drop-in na kaganapan sa mga bayan at lungsod sa buong UK at sa pamamagitan ng naka-target na pananaliksik sa mga partikular na grupo ng mga tao. Hindi nito kinakatawan ang karanasan ng buong populasyon ng UK kundi ng mga taong piniling ibahagi ang kanilang kuwento sa amin. Ang Future Every Story Matters Records ay tututuon sa iba't ibang aspeto ng buhay sa panahon ng pandemya tulad ng pangangalagang panlipunan, suportang pinansyal, mga bata at kabataan at iba pang mga paksa. Itinakda ng buod na ito ang ilan sa mga karanasang ibinahagi ng mga tao tungkol sa pangangalagang pangkalusugan sa panahon ng pandemya ng Covid-19. Narinig namin mula sa mga manggagawa sa pangangalagang pangkalusugan, mga pasyente at kanilang mga mahal sa buhay, at tungkol sa mapangwasak na pagkawala na naranasan ng mga naulila sa panahon ng pandemya.

Mga karanasan ng mga naulila, mga pasyente at kanilang mga mahal sa buhay

Ang ilan sa mga lugar na sinabi sa amin ng mga tao ay:

Access sa pangangalaga

• Sa mga setting ng pangangalagang pangkalusugan, nakita ng mga pasyente na napakahirap at nakaka-stress ang pag-access sa pangangalaga sa panahon ng pandemya. May nararamdamang takot at pag-aatubili sa ngalan ng mga pasyente, at kanilang mga mahal sa buhay, na pumunta sila sa ospital. Ang takot na ito sa Covid-19 ay naantala ang maraming naghahanap ng paggamot para sa parehong mga kondisyon ng Covid at hindi-Covid, na humantong sa mga kondisyon ng kalusugan na lumala at lumalala ang kalusugan ng mga tao.
• Maraming tao ang nakaranas ng pagkaantala sa bawat yugto ng proseso ng pag-access sa pangangalagang pangkalusugan, kabilang ang pakikipag-usap sa kanilang GP at paghihintay ng ambulansya. Sa sandaling ma-access nila ang pangangalaga gayunpaman, ang mga pasyente ay madalas na nakaranas ng napakahusay at nakikiramay na pangangalaga mula sa pagod at labis na mga kawani. Maraming mga pasyente at mga mahal sa buhay ang natagpuang gumagamit ng mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan bilang isang malungkot at nakahiwalay na karanasan.
• Ang mga may karagdagang mga pangangailangan ay natagpuang mahirap makakuha ng pangangalaga. Halimbawa, ang ilang d/bingi ay hindi naka-access ng mga interpreter at nakaranas ng mga hamon sa komunikasyon dahil sa paggamit ng mga panakip sa mukha.
• Kung saan ang pangangalaga ay itinuturing na hindi gaanong mahabagin o hindi gaanong naa-access kaysa bago ang pandemya, humantong ito sa ilang tao na gumawa ng mga alternatibong pagpipilian. Halimbawa, nagpasya ang ilang kababaihan na manganak sa bahay kaysa sa ospital.

Mga pagbabago sa pangangalagang pangkalusugan

• Maraming mga naulilang pamilya at kaibigan ang humarap sa malalaking hamon sa pagsuporta sa kanilang mga mahal sa buhay sa katapusan ng buhay. Ang mga paghihigpit sa mga pagbisita ay nangangahulugan na marami ang hindi nakadalo sa kanilang mga mahal sa buhay. Binigyang-diin ng mga pamilya at kaibigan ang ilang hamon sa pag-aalaga sa katapusan ng buhay, kabilang ang pinababang kalidad ng pangangalaga at kawalan ng malinaw na komunikasyon at transparency tungkol sa mga desisyon sa pagtatapos ng buhay, na nag-iiwan sa ilang mga naulilang indibidwal na may pangmatagalang pakiramdam ng pagkakasala at kahirapan sa pagproseso ng kanilang pagkawala.
• Ang mga paghihigpit na inilagay sa pagbisita sa maternity at iba pang mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan ay nag-iwan din sa mga pasyente at mga mahal sa buhay na pakiramdam na nakahiwalay at nawawalan ng mga pagkakataong maging malapit sa mga pasyente kapag sila ay lubhang kailangan. Sinabi sa amin ng mga bagong ina kung paano sila nakaramdam ng kalungkutan at takot, habang ang mga nakaranas ng kapanganakan bago ang pandemya ay inilarawan kung gaano katotoo ang mag-isa sa panahon ng pandemya.

Mahabang Covid

• Ang Long Covid ay patuloy na may dramatiko at nakapipinsalang epekto sa buhay ng maraming tao. Maraming tao na may Long Covid ang nadismaya, nagalit at nadismaya sa kanilang pangangalaga. Ang mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan para sa Long Covid ay binuo sa panahon ng pandemya ngunit hindi pare-pareho at mahirap i-access.

Panangga

• Ang mga taong itinuturing na clinically vulnerable ay pinayuhan na mag-shield para sa open ended at madalas sa mahabang panahon. Hindi na nila nagawa ang kanilang pang-araw-araw na gawain at aktibidad, tulad ng pakikipagkita sa pamilya at mga kaibigan, pagtatrabaho o pagsasakatuparan ng kanilang mga libangan, na nagdulot sa kanila ng pakiramdam na nakahiwalay, nag-iisa at natatakot.

Mga karanasan ng manggagawa sa pangangalagang pangkalusugan

Ang ilan sa mga lugar na sinabi sa amin ng mga tao ay:

• Sa buong pandemya, narinig namin kung gaano karaming kawani ng pangangalagang pangkalusugan ang lumampas sa karaniwang mga kinakailangan ng kanilang trabaho. Parehong kinikilala ng mga propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan at mga pasyente na nagtatrabaho sila sa napakahirap na mga kalagayan. Sa unang bahagi ng pandemya, nagkaroon ng iisang pakiramdam ng layunin sa mga kawani ng pangangalagang pangkalusugan, sa kabila ng mga hamon at pangangailangang magtrabaho sa ibang paraan.
• Sinabi sa amin ng mga propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan sa lahat ng mga setting kung gaano kahirap maghanap ng naaangkop na angkop na PPE na kinakailangan upang maprotektahan sila at ang kanilang mga pasyente.
• Ang mga tao ay madalas na naiiwang pagod at nagdurusa mula sa mahinang pisikal at mental na kalusugan dahil sa mas mahabang oras ng trabaho, ang pagkamatay at pagkabalisa na kanilang naranasan, at iba pang mga panggigipit sa trabaho tulad ng pagbabago ng mga gawain. Ang ilang kawani ay nahaharap sa mahihirap na problema sa moral, kabilang ang mga desisyon sa buhay at kamatayan, nang walang sapat na suporta. Maraming mga kawani ang natagpuang hindi pagkakait sa mga kamag-anak ng pagkakataong magpaalam sa mga mahal sa buhay lalo na mahirap. Ang mga kawani ay madalas na hinihiling na magtrabaho sa iba't ibang mga pattern ng pagtatrabaho at sa hindi pamilyar na mga espesyalismo nang walang sapat na pagsasanay. Ang mga kaso ng Covid-19 sa mga kawani ay higit na nakaapekto sa moral at mga rate ng pagliban, na nagpapataas ng presyon sa mga natitirang miyembro ng kawani.
• Ang pandemya ay humantong sa pagpapakilala ng ilang mga makabagong solusyon at higit na paggamit ng teknolohiya sa mga sistema ng pangangalagang pangkalusugan.

Para sa marami, nararamdaman pa rin ang epekto ng pandemya, at hindi pa sila nakabalik sa kanilang buhay bago ang pandemya.

Patnubay at mapagkukunan ng pamahalaan

Sinabi sa amin ng mga tao:

• Ang kakulangan ng paghahanda sa mga sistema ng pangangalagang pangkalusugan ay nagresulta sa isang magulong sitwasyon na nagdulot ng pagkabigo, galit at takot sa mga pasyente at kawani, lalo na sa mga unang yugto ng pandemya.
• Ang kawalan ng magandang kalidad, angkop na Personal Protective Equipment (PPE) ay naging dahilan ng pagiging mahina ng mga kawani, mga pasyente at tagapag-alaga. Ang paunang kakulangan ng sapat na pagsubok para sa Covid-19 ay nakaapekto sa kaligtasan, mga relasyon sa pagtatrabaho at komunikasyon.
• Nagsalita ang ilang manggagawa sa pangangalagang pangkalusugan tungkol sa hamon ng pagpapatupad ng madalas na pagbabago ng patnubay Para sa ilan, pinababa nito ang kumpiyansa sa mga alituntunin na idinagdag sa isang pakiramdam ng kaguluhan at pagkalito sa mga sistema ng pangangalagang pangkalusugan. Narinig din namin kung paano nalilito at hindi patas ang pagtrato sa ilang mga pasyente at kanilang mga mahal sa buhay dahil sa hindi pantay na paglalapat ng mga alituntunin sa pangangalagang pangkalusugan.

Sa buod Ang pandemya ay nagkaroon ng pagbabago sa buhay na epekto sa mga pasyente, naulila na mga mahal sa buhay, at mga manggagawa sa pangangalagang pangkalusugan at para sa marami, ito ay nararamdaman pa rin ngayon. Iniulat ng mga tao na ang tugon sa pandemya ay nakaapekto sa kanilang tiwala sa gobyerno ng UK at sa mga sistema ng pangangalagang pangkalusugan. Malawakang naiulat na walang sapat na pagpaplano at pamamahala sa mga sistema ng pangangalagang pangkalusugan. Iniulat ng mga tao na ang madalas na pagbabago ng patnubay at kawalan ng pare-pareho sa mga setting ng pangangalagang pangkalusugan, ay nagresulta sa magulo at hindi patas na pagtrato sa mga pasyente at nagdulot ng karagdagang diin sa mga kawani ng pangangalagang pangkalusugan. Gayunpaman, napakaraming halimbawa ng pag-aalaga at pakikiramay na ibinibigay sa mga pasyente at kawani na kadalasang lumalampas sa napakahirap na kalagayan. Ang mga taong nag-ambag sa Every Story Matters ay nagpahayag ng pagkabahala na ang patuloy na mga panggigipit na nakakaapekto sa mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan ng UK ay maaaring limitahan ang kanilang kakayahang maghanda nang sapat para sa susunod na pandemya.