خلال موائدنا المستديرة العام الماضي ، تشاورنا مع حوالي 80 منظمة للحصول على مدخلاتهم في تصميم وتقديم كل قصة مهمة. وشملت هذه الرعاية الصحية ، والمساواة ، والرعاية الاجتماعية ، والأطفال والمنظمات التعليمية ، والجماعات الدينية ، والأعمال التجارية ، والنقابات العمالية وأولئك الذين يقدمون دعم الفجيعة.
يقدم ما يلي نظرة عامة مفصلة على ما قمنا به وما لم نتصرف فيه بناءً على تعليقات المؤسسات:
"عرض طرقًا متعددة للوصول إلى كل قصة مهمة والمساهمة فيها"
- ستكون هناك طرق مختلفة للمساهمة بما في ذلك الخيارات عبر الإنترنت وغير المتصلة.
- سوف نقدم معلومات لدعم المشاركة في تمرين الاستماع في مجموعة من الأشكال واللغات التي يمكن الوصول إليها.
- سيكون لنموذج الويب وظيفة "الحفظ والعودة" ، لأولئك الذين قد لا يتمكنون من إكمالها في جلسة واحدة - على النحو الموصى به من قبل منظمات Long Covid.
- ستمكّن خدمة "خط اللغة" الأشخاص من إرسال إجاباتهم بلغة غير الإنجليزية. سيتم ترجمته إلى اللغة الإنجليزية بواسطة مترجم Language Line.
"قابل الأشخاص أينما كانوا من خلال إعداد وزيارة أماكن الاستماع المادية"
- سنقوم بتجربة أحداث استماع مجتمعية تمكن الناس من مشاركة قصتهم شخصيًا.
- يحضر الجلسات فريق التحقيق والرئيس.
"التعرف على الصدمات وتقديم الدعم أثناء الاستماع عبر الإنترنت وغير متصل"
- سيتضمن نهجنا تدريبًا مخصصًا لجميع الموظفين الذين يجرون المقابلات ، بحيث يكونون واضحين في ماهية الصدمة وكيف يمكن أن تظهر وكيفية تطبيق هذه المعرفة على هذه المحادثات المحددة.
- هناك قائمة المنظمات التي يمكن أن توفر الدعم على موقعنا ، لأولئك الذين يملأون النموذج عبر الإنترنت.
- بالنسبة لأولئك الذين يشاركون تجاربهم في وضع عدم الاتصال ، ستكون هناك أحكام دعم عاطفي مستنيرة للصدمات متاحة. سيتم طرح مناقصة للحصول على هذه الخبرة خارجيًا.
"توضيح الغرض وطريقة واستخدام البيانات ومخرجات الاستماع"
- سيتم جمع الخبرات وتحليلها من قبل خبراء في البحث والتحليل. نظرًا لأننا لا نملك القدرة الكافية في فريق التحقيق ، فسنحتاج إلى الحصول على هذه الخبرة. . سيتم إنتاج التقارير لكل وحدة تحقيق ذات صلة ، وسيتم تقديمها كدليل ، ليتم الكشف عنها للمشاركين الأساسيين ونشرها كجزء من جلسات الاستماع لكل وحدة من وحدات التحقيق.
- الطريقة التي نخطط بها لجمع قصص الناس ستساعد التحقيق في الحصول على قاعدة أدلة واسعة حول تأثير الوباء قدر الإمكان ، لمساعدته في الوصول إلى نتائج وتوصيات قوية تأخذ في الاعتبار السبب والنتيجة.
- لضمان أن نهجنا البحثي قوي ، عين التحقيق لجنة مراجعة الأخلاقيات المكونة من ستة أعضاء لتقديم مراجعة مستقلة وأخلاقية لتصميم البحث ومنهج كل قصة مهمة. وسيترأس هذه الجلسة البروفيسور ديفيد أرشارد من جامعة كوينز في بلفاست.
- سنستضيف ندوة عبر الإنترنت للمؤسسات في مارس (تفاصيل حول كيفية التسجيل أدناه) ، لتوضيح الغرض والطريقة واستخدام البيانات ومخرجات كل قصة مهمة.
"تخصيص نهجنا لمجموعات محددة"
- سنتخذ نهجًا مستهدفًا لجمع تجارب المجموعات التي نادرًا ما تسمع والتي قد لا تشارك عبر قنوات التعليقات المفتوحة (على سبيل المثال ، نموذج الويب أو أحداث الاستماع).
- سنعمل أيضًا مع المنظمات والمجموعات الموثوقة للوصول إلى هذه الجماهير.
- سمعنا أننا بحاجة إلى ضمان اتباع نهج تقاطع لتحليل البيانات. باستخدام معايير أخذ العينات الأولية والثانوية والثالثية ، لن نقوم فقط بتقييم ما إذا كنا نصل إلى مجموعات جمهور معينة ، ولكن التكوين الديموغرافي لمجموعات الجمهور هذه.
"يجب الاستماع إلى الشباب مباشرة"
- ما زلنا نفكر في أفضل السبل لفهم تجاربهم مع الوباء ، ونريد الموازنة بين ما يحتاجه التحقيق وبين مصالح الأطفال الفضلى. لإبلاغ فهمنا ، طلبنا المشورة من منظمات الأطفال والشباب في فبراير.
"الحق في الانسحاب"
- لقد جاء هذا المطلب من خلال اختبار المستخدم بصوت عالٍ وواضح. بالنسبة لأولئك الذين يقدمون تجاربهم من خلال نموذج الويب المحدث (المخطط له في مايو) ، لن يتم جمع أسماء الأشخاص وعناوين البريد الإلكتروني. سيجمع نموذج الويب بعض معلومات التعريف الشخصية ، للسماح لنا بجمع إحصاءات حول استخدام نموذج الويب ، وتمكين الأشخاص من "حفظ ومتابعة" إرسالهم ، ومنح الأشخاص "الحق في سحب" ما قدموه من البحث. سيتم تحديد ذلك بوضوح عبر الإنترنت في إشعار الخصوصية الخاص بنا.
على الرغم من أننا حاولنا العمل وفقًا لمعظم التعليقات التي تلقيناها ، فقد كانت هناك بعض التوصيات التي لم نتمكن من المضي قدمًا بها:
"يجب تقديم ميزة الملاحظات الصوتية عند إكمال النموذج".
- لم نتمكن من تضمين ذلك ، لكن خط الهاتف وميزة "الحفظ والعودة" تمكن الأشخاص من مشاركة تجربتهم إما شفهيًا أو في أقسام صغيرة.
ماذا حدث بعد ذلك؟
سيتم إطلاق "كل قصة مهمة" في وقت لاحق من هذا العام. قبل ذلك ، نحتاج إلى الحصول على بعض الأبحاث المتخصصة ودعم الاتصالات لمساعدتنا على تقديمه. سنفعل ذلك من خلال خدمة كراون التجارية وستبدأ في رؤية هذه العقود سارية المفعول في الأسابيع المقبلة. ستحل هذه العقود الجديدة محل عقود Inquiry الحالية مع M&C Saatchi و Ipsos.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول Every Story Matters ، يرجى الاشتراك في ندوة الويب الخاصة بنا ، حيث سنقدم نظرة عامة أكثر تفصيلاً ونجيب على أي أسئلة. لتسجيل اهتمامك ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: Engagement@covid19.public-inquiry.uk قبل يوم الجمعة 10 مارس. المساحات محدودة بخمسة أشخاص لكل مؤسسة.