如果你正处于危机之中
如果您处于危机之中并且无法保证自己的安全，或者有自残或自杀的念头并可能采取行动，请考虑以下紧急方案：
- 前往任何医院或急诊室或与您的全科医生预约紧急预约
- 拨打 999 请求救护车或拨打 111 联系 NHS 寻求非紧急健康建议。
- 如果您需要紧急支持但又不想联系医疗服务，请拨打 Samaritans 24/7 求助热线 116 123。
英国新冠疫情调查采取创伤知情方法
这意味着，作为一个组织，我们认识到，新冠疫情对许多人来说都是一次痛苦和创伤的经历。我们也承认，每个人对疫情的体验都会有所不同，我们不会对人们的故事做出假设。
在我们的创伤知情方法中，我们不想让提供证据或与我们分享经历的人再次受到创伤或痛苦。我们培训调查人员了解心理创伤和长期悲伤，以便他们能够敏感地与公众和目击者合作。这有助于支持公众的福祉，并帮助我们深入了解我们正在调查的问题。
我们的创伤知情方法优先考虑：
- 身体和情感安全
- 赋予人们一种赋权感
- 可信度
- 选择的经验
- 合作
我们的创伤知情方法也致力于摆脱文化刻板印象和偏见。
如果您在参与英国新冠疫情调查期间需要任何帮助，我们随时为您提供支持。
调查旨在调查疫情期间发生的事情，并为未来吸取教训。我们知道，对某些人来说，思考或谈论 Covid-19 可能具有挑战性。它可能会勾起令人不安的回忆或痛苦的感觉。这就是为什么我们希望确保每个人在参与调查时都能感受到支持。我们有资源和支持来指导你。只需选择与你的参与相匹配的选项，你就会得到正确的指导。
我是…
我们认识到，作为核心参与者，您可能对调查正在调查的问题以及调查本身的工作方式有强烈的感受。我们还认识到，想到疫情可能会带来压力和痛苦的感觉。通常，这些感觉是暂时的。但是，如果您的健康因参与调查而受到影响，您可以获得帮助。
可以获得哪些情感支持？
Inquiry 已与外部咨询机构 Hestia 签约，为核心参与者提供保密的情感支持课程。这些课程可供以下人员使用：
- 报告发布当天，与赫斯提亚支持人员面对面交流
核心参与者可以接触支持人员，他们将在私密的空间内获得情感支持。
您可能还希望查阅我们的资源 关注你的健康 和 应对令人不安的提醒 新冠肺炎及疫情。
情感支持会议包括哪些内容？
情感支持会议包括讨论您参与调查时的任何顾虑和感受。您的支持人员可能会提出一些想法或建议来帮助您的健康。
您可以通过以下方式与 Hestia 分享您的姓名和联系方式来推荐该服务：
Hestia 团队的一名成员将在 48 小时内与您联系，安排预约。如果可以，我们建议您找一个安静、私密的空间进行预约。这将帮助您与支持人员开诚布公地交谈，并充分利用您的时间。
如果我需要进一步的支持该怎么办？
如果您认为在参与调查后，您的情绪健康需要额外的支持，咨询师可以为您推荐外部服务机构。
这场疫情影响了英国的每一个人，在许多情况下，它仍在持续影响着人们的生活。我们每个人的经历都是独一无二的，您可以通过“每个故事都很重要”网络表单和“每个故事都很重要”公共活动与调查委员会分享疫情对您、您的生活以及您周围其他人的影响，这些活动现已结束。
如果您感到不安，可以使用以下信息联系情感支持人员。他们会倾听您的感受，并帮助您倾诉。
如果我感到不安，我可以联系谁？
该调查已与 Hestia 签约，为任何感到心烦意乱并想与他人谈论自己感受的人提供保密的电话和视频通话情感支持服务。
您可以通过电子邮件向Hestia提供您的姓名和联系方式，从而申请使用该服务。 covid19inquiry.support@hestia.org.
如果您请求支持，Hestia 的工作人员将在 48 小时内与您联系，安排预约。我们建议您在预约时选择安静、私密的空间。这将有助于您与支持人员坦诚沟通，并最大程度地利用您的咨询时间。
情感支持会议包括哪些内容？
您可能想谈谈参与调查工作时遇到的任何顾虑。您的支持人员可能会建议一些策略或技巧，以帮助您完成整个过程。之后，您可能想谈谈参与调查的感受以及对您产生的影响。
如果我需要进一步的支持该怎么办？
如果您认为您的情绪健康需要额外的支持，支持人员可以为您推荐外部服务机构。
您可能还希望查阅我们的支持资源 应对新冠肺炎疫情带来的痛苦记忆 以及疫情。
对于任何其他支持问题，请查看我们的 经常问的问题.
感谢您抽出时间支持英国新冠疫情调查。我们知道，回忆新冠疫情的经历可能会很困难。回忆和描述压力经历时感到不安是可以理解的。通常，这些感觉都是暂时的。但是，如果您的健康因参与调查而受到影响，我们可以为您提供帮助。
可以获得哪些情感支持？
调查组已与Hestia公司签订合同，由该公司提供保密的电话和面谈心理支持服务。这项支持服务由合格的心理支持人员提供，并在影片播出后向受影响的拍摄参与者开放。
情感支持会议包括哪些内容？
电影上映后，您或许可以谈谈参与其中的感受以及这部电影对您的影响。
您可以通过电子邮件向Hestia提供您的姓名和联系方式，从而申请使用该服务。 covid19inquiry.support@hestia.org
Hestia 的一名工作人员将在 48 小时内与您联系，安排预约。我们建议您找一个安静、私密的空间进行预约。这将帮助您与支持人员开诚布公地交谈，并充分利用您的咨询时间。
如果我需要进一步的支持该怎么办？
如果您认为在参与调查后，您的情绪健康需要额外的支持，支持人员可以为您指引外部服务。
可以获得哪些情感支持？
调查组已与Hestia公司签订合同，提供面对面的情感支持服务。这些支持由情感支持人员提供，他们将出席每次听证会。您可以在一天中的任何时间与情感支持人员交谈。如果您觉得需要一些帮助，不妨与支持人员谈谈。
情感支持会议包括哪些内容？
您可能想谈谈您对听证会期间听到的内容的任何担忧或感受。您的支持人员可能会建议一些策略或技巧来帮助您完成整个过程。
您可能还希望查阅我们的支持材料 应对新冠肺炎疫情带来的痛苦记忆 以及疫情。
如果我需要进一步的支持该怎么办？
如果您认为在参与调查后，您的情绪健康需要额外的支持，支持人员可以为您指引外部服务。
对于任何其他支持问题，请查看我们的 经常问的问题.
赫斯提亚是谁？
Hestia是一个独立于调查委员会但与其签订合同的组织，旨在为参与调查的人员提供免费保密的心理支持。Hestia的所有工作人员都具备提供心理支持的资质和经验。有关Hestia的信息，请访问其网站： hestia.org。 Hestia提供情感支持，帮助您参与调查并在此期间维护您的身心健康。如有需要，Hestia工作人员可提供其他支持服务的信息。Hestia将邀请您分享您对他们支持的体验反馈。
支持组织
下面列出了一些可以就不同问题提供支持的组织。如果您需要帮助，请联系其中一位。
撒玛利亚人
如果您遇到困难，撒玛利亚人随时待命，白天或晚上。您可以联系任何困扰您的事情，无论问题大小。撒玛利亚人在那里聆听，没有判断力，没有压力，可以帮助您解决您的想法。他们的免费电话号码是 116123。 您也可以发送电子邮件至 jo@samaritans.org.
头脑
一个国家心理健康慈善机构，为任何有心理健康问题的人提供建议和支持。他们的信息热线可拨打 0300 123 3393。 如果您有听力损失或说话困难，请致电 018001 0300 123 3393 通过 Relay UK 与 Mind 交谈。您还可以使用 NGT Lite 应用程序。如果英语不是您的母语，Mind 可以提供口译员。
涉及
Relate 为各种问题提供支持，包括关系咨询、家庭咨询、调解、儿童咨询、青少年咨询和性治疗。他们有许多中心，在英国各地提供面对面服务，并通过电话、电子邮件或实时聊天提供咨询，详情可在他们的网站上找到。
年轻的头脑
YoungMinds 是一家致力于年轻人心理健康的慈善机构。他们为需要帮助的年轻人和父母提供服务。他们提供的支持详情可在其网站上找到。
玛丽居里
居里夫人可以就绝症、临终和丧亲之痛等生活各方面提供实用信息和支持。他们的帮助热线号码是 0800 090 2309 和 提供多种语言版本.
克鲁斯丧亲支持
克鲁斯 是 一家领先的丧亲慈善机构，旨在确保每个悲伤的人都能得到所需的帮助。 Cruse 志愿者接受过各种类型的丧亲培训，可以帮助您了解自己现在的感受。他们的电话号码是 0808 808 1677。
全国丧亲伙伴关系
National Bereavement Partnership 为所有遭受丧亲之痛、悲伤、生活损失、心理健康问题以及受 COVID-19 大流行影响的人提供支持热线、咨询转介和交友服务。他们的帮助热线号码是 0800 448 0800。
金沙
金沙的存在是为了减少婴儿死亡的数量，并为受婴儿死亡影响的任何人提供支持，无论是在出生前、出生期间或出生后不久，无论何时发生这种情况，只要他们需要支持。他们的帮助热线号码是 0808 164 3332，您也可以发送电子邮件至 helpline@sands.org.uk。
英国儿童丧亲之痛
英国儿童丧亲协会帮助家庭在孩子悲伤或死亡时重建生活。当儿童和青少年（25 岁以下）重要的人去世或预计无法生存时，他们会为他们提供支持；当任何年龄段的婴儿或儿童死亡或濒临死亡时，他们会为父母和更广泛的家庭提供支持。他们的帮助热线号码是 0800 02 888 40。您可以通过电子邮件联系他们 helpline@childbereavementuk.org 他们还进行在线聊天。
英国Covid19家庭
Covid 19 Families UK 是一个由英国各地的支持团体组成的全国网络，为大流行期间失去亲人的人提供支持。
长期新冠病毒支持
Long Covid Support 是一家慈善机构，为 Long Covid 患者提供信息、宣传和支持。他们的愿景是让每个受 Long Covid 影响的人都能获得适当的治疗和支持。他们提供的支持的详细信息可以在他们的网站上找到。
英国简历系列
UK CV Family 为那些因 Covid-19 疫苗受伤或失去亲人的人提供支持。
长期新冠儿童
Long Covid Kids 是一家致力于支持患有 Long Covid 和相关疾病的家庭、儿童和年轻人的慈善机构。他们提供信息、资源、宣传和支持性社区，以帮助应对 Long Covid 带来的挑战。
如需支持和指引，请联系他们 info@longcovidkids.org 或访问网站 www.longcovidkids.org
儿童热线
如果您未满 18 岁，您可以与儿童热线谈论任何事情。没有问题太大或太小。通过他们的网站与他们在线聊天或致电 0800 1111 与他们联系。
NSPCC
NSPCC 为年轻人提供治疗支持，并致力于防止虐待。如果您担心孩子的安全，请拨打 0808 800 5000 联系他们，或者如果您未满 18 岁并且需要帮助，请拨打儿童热线 0800 1111。 如果您失聪或有听力障碍，您可以使用 SignVideo 与他们联系。
年轻的头脑
YoungMinds 是一家致力于年轻人心理健康的慈善机构。他们为需要帮助的年轻人和父母提供服务。他们提供的支持详情可在其网站上找到。
中心点
一家致力于为无家可归的年轻人提供住房和支持的慈善机构。他们在其网站上提供在线聊天服务，并提供帮助热线 0808 800 066。 如果您想用英语以外的语言交谈，他们可以安排翻译。
长期新冠儿童
Long Covid Kids 是一家致力于支持患有 Long Covid 和相关疾病的家庭、儿童和年轻人的慈善机构。他们提供信息、资源、宣传和支持性社区，以帮助应对 Long Covid 带来的挑战。
如需支持和指引，请联系他们 info@longcovidkids.org 或访问网站 www.longcovidkids.org
喊
Shout 是英国第一家也是唯一一家免费、保密、全天候短信服务，专为那些难以应对的人提供。
受害者支持
这是一个专门为犯罪或其他创伤事件的受害者服务的独立慈善机构，无论您是否举报犯罪，他们都可以与您联系。更多信息可在他们的网站上找到 或通过他们的实时聊天服务。他们的 可以拨打 08 08 16 89 111 联系帮助热线 如果需要，他们可以使用多语言口译员. 您可以通过 RelayUK 或使用 SignLive 以 BSL 形式联系他们。
避难所
Refuge 是英格兰家庭暴力支持服务的专业提供商，并运营全国家庭暴力帮助热线，该热线是在全国范围内获得专家支持的门户。他们的网站上提供实时聊天，以及您可以填写并在安全时间联系的网络表格，帮助热线 24/7 拨打 0808 2000 247。 您可以使用 SignVideo 联系 BSL 中的帮助热线.
男性咨询热线
一个专门为家庭暴力的男性受害者和支持他们的人（包括家人和朋友以及一线工作人员）提供建议和支持的慈善机构。他们的网站上提供电子邮件和网络聊天支持服务，他们的紧急求助热线可拨打 0808 8010327。 如果英语不是您的母语，您可以要求翻译。如果您无法在电话中听到或说话，您可以使用下一代文本服务设施联系帮助热线。
NSPCC
NSPCC 为年轻人提供治疗支持，并致力于防止虐待。如果您担心孩子的安全，请拨打 0808 800 5000 联系他们，或者如果您未满 18 岁并且需要帮助，请拨打儿童热线 0800 1111。
双胞胎信托致力于支持双胞胎、三胞胎或更多胞胎的家庭。他们提供 免费热线服务 任何信息或支持需求；请致电 0800 138 0509。您还可以通过在线表格获得支持。
该慈善机构还提供 丧亲服务 适用于在怀孕期间或怀孕后失去一组或多胞胎中的一个或多个的任何人。
宫外孕信托基金 为任何受宫外孕影响的人提供专门的信息和支持。资源包括帮助热线、电子邮件交流、Zoom 群组和在线论坛，可以找到更多信息 在他们的网站上.
摇篮曲信托基金 为任何受到婴儿或幼儿突然意外死亡影响的人提供保密的丧亲支持。你可以打电话给他们 免费电话 0808 802 6868 丧亲支持热线 或电子邮件 support@lullabytrust.org.uk。帮助热线的开放时间为周一至周五上午 10 点至下午 2 点，周末和公众假期下午 6 点至晚上 10 点。
极乐 为早产或患病婴儿的任何人提供一系列信息和支持。 Bliss 的愿景是让每个早产或患病的婴儿都有最好的生存机会和生活质量，并在整个 Covid-19 大流行期间不懈努力，以确保父母能够在新生儿住院期间陪伴在医院的婴儿。您可以发送电子邮件 hello@bliss.org.uk 围绕新生儿病房的经验提供支持。
流产协会为任何受流产、宫外孕或葡萄胎影响的人提供免费支持和信息。它提供配备人员的帮助热线、实时聊天和电子邮件服务、同伴支持小组（面对面和在线）以及综合网站。请致电 01924 200799（周一至周五上午 9 点至下午 4 点）与经过培训的支持人员交谈或前往 www.miscarriageassociation.org.uk 了解更多。
妊娠疾病支持为所有受妊娠疾病影响的人提供信息和支持。
Aching Arms 慈善机构是一家怀孕和婴儿流失慈善机构，该机构将其慰安熊捐赠给医院和临终关怀医院，让助产士和护士为失去亲人的父母提供照顾。除了熊之外，它还为失去婴儿的父母提供免费支持服务，无论是在怀孕期间、出生时还是婴儿出生后不久。
NCT 是英国最大的针对父母的慈善机构。 我们的网站 为怀孕、分娩和早期育儿提供实际和情感支持。我们的婴儿喂养热线免费向所有希望获得喂养婴儿支持的父母开放。全年每天上午 8 点至午夜拨打 0300 330 0700。
免责声明
Inquiry 并未正式认可这些组织，也不是可以为您提供支持的组织的详尽列表。我们知道可能有其他组织可以更好地为您提供帮助，并鼓励您联系最适合寻求帮助的任何地方。