સુલભ સંચાર નીતિ

  • પ્રકાશિત: 6 જૂન 2023
  • પ્રકાર: દસ્તાવેજ
  • મોડ્યુલ: લાગુ પડતું નથી

એક દસ્તાવેજ જે અનુવાદો અને સુલભ ફોર્મેટ માટે પૂછપરછનો અભિગમ નક્કી કરે છે

આ દસ્તાવેજ ડાઉનલોડ કરો

આ દસ્તાવેજને વેબ પેજ તરીકે જુઓ

પરિચય

  1. કોવિડ-19 રોગચાળાએ સમગ્ર યુકેમાં દરેકને અસર કરી છે. સાર્વજનિક પૂછપરછ તરીકે, અમે ઇચ્છીએ છીએ કે દરેકને પૂછપરછના કાર્ય વિશે સાંભળવાની તક મળે, જાહેર સુનાવણીમાં પ્રવેશ મળે અને જો તેઓ આમ કરવા માંગતા હોય તો દરેક વાર્તાની બાબતોમાં ભાગ લે.
  2. ઇન્ક્વાયરીની સંદર્ભની શરતો કહે છે કે અમે કરીશું: “સમાનતા અધિનિયમ 2010 હેઠળ સંરક્ષિત લાક્ષણિકતાઓ અને ઉત્તરી આયર્લૅન્ડ હેઠળ સમાનતા કેટેગરીઝ સહિત, પરંતુ આટલા સુધી મર્યાદિત નહીં, વિવિધ વર્ગોના લોકો પર રોગચાળાની અસરમાં દેખાતી કોઈપણ અસમાનતાઓને ધ્યાનમાં લઈશું. એક્ટ 1998”.
  3. આ નીતિ સુલભ સંદેશાવ્યવહાર માટે અમારા પ્રસ્તાવિત અભિગમને સુયોજિત કરે છે, ખાસ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને:
    • વેલ્શ બોલનારા
    • જે લોકો અંગ્રેજી અથવા વેલ્શ ઓછું બોલે છે/કોઈ નથી
    • અપંગ લોકો કે જેમને સુલભ ફોર્મેટની જરૂર છે.
  4. અમે આ જૂથોને પ્રાથમિકતા આપી છે કારણ કે તેઓ સંચાર અને સહભાગિતાના અવરોધોનો સામનો કરે તેવી શક્યતા છે. અમે અન્ય પરિબળોનું અન્વેષણ કરવાનું ચાલુ રાખીશું અને આ નીતિમાં ઉમેરો કરીશું, અને તપાસની સમાનતા નીતિની સાથે તેની નિયમિતપણે સમીક્ષા કરવામાં આવશે.
  5. અમે રાષ્ટ્રીય અને યુકે-વ્યાપી સંસ્થાઓ સાથે વાત કરી છે જે વિકલાંગ લોકો અને/અથવા અંગ્રેજી/વેલ્શમાં નિપુણ ન હોય તેવા લોકોના વિચારોનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. તેમની સહાય અમારા અભિગમને આકાર આપવામાં ખૂબ મદદરૂપ થઈ છે.

કાનૂની સુનાવણી અને અહેવાલો

વેલ્શ

  1. મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં અમે દરેક મોડ્યુલને વેલ્શમાં માહિતી સાથે લોન્ચ કરીશું (એક સમાચાર લેખ, મોડ્યુલનો અવકાશ અને સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટ). યુકેમાં વેલ્શ એક રાષ્ટ્રીય ભાષા હોવાથી, અમે ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા અનુવાદો પ્રદાન કરીએ છીએ તેની ખાતરી કરીશું. જ્યાં શક્ય હોય ત્યાં અમે આ સામગ્રીઓને અંગ્રેજી સંસ્કરણો તરીકે પ્રકાશિત કરીશું.
  2. મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં, અમે અંગ્રેજી સંસ્કરણો સાથે વેલ્શમાં અહેવાલોનો એક્ઝિક્યુટિવ સારાંશ પ્રકાશિત કરીશું. અમે આ અહેવાલોને વેલ્શ ભાષાની સામગ્રી (ઉદાહરણ તરીકે સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટ્સ) વડે પ્રમોટ કરીશું અને વેલ્સમાં રિપોર્ટ્સ અને ભલામણોને પ્રોત્સાહન આપવા સંસ્થાઓ સાથે કામ કરીશું.

મોડ્યુલ 2B: વેલ્સમાં મુખ્ય રાજકીય અને વહીવટી નિર્ણયો

  1. મોડ્યુલ 2B વેલ્સમાં મુખ્ય રાજકીય અને વહીવટી નિર્ણયો વિશે છે. મોડ્યુલ 2 માટેની તમામ ભલામણોનો સંપૂર્ણ અહેવાલ અંગ્રેજી અને વેલ્શમાં પ્રકાશિત કરવામાં આવશે. અમે સુનિશ્ચિત કરીશું કે મોડ્યુલ 2B માટે સંદેશાવ્યવહાર સામગ્રી વેલ્શમાં ઉપલબ્ધ છે (ઉદાહરણ તરીકે પ્રેસ રિલીઝ, સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટ્સ અને માનવ પ્રભાવ ફિલ્મ જેવી સ્મારક સામગ્રી).
  2. M2B માટેની સુનાવણી વેલ્સમાં આધારિત હશે. જો કોઈ સાક્ષી સૂચવે છે કે તેઓ વેલ્શમાં પુરાવા આપવા માંગે છે, તો સુનાવણી પહેલા દુભાષિયાને બુક કરવામાં આવશે. વિનંતીઓ 2 અઠવાડિયા અગાઉ કરવી આવશ્યક છે. સુનાવણી દરમિયાન સમયની કોઈપણ સંભવિત વિક્ષેપને ઘટાડવા માટે અર્થઘટન એક સાથે હશે.
  3. અંગ્રેજી અને વેલ્શમાં એકસાથે અર્થઘટન સુનાવણી કેન્દ્રમાં અને બે અલગ-અલગ લાઇવસ્ટ્રીમ્સ પર ઉપલબ્ધ હશે (એક અંગ્રેજીમાં અને એક વેલ્શમાં). લાઇવસ્ટ્રીમ્સમાં સ્વચાલિત કૅપ્શન્સ હશે જેમાં અચોક્કસતા હોઈ શકે છે.

જે લોકો અંગ્રેજી/વેલ્શ ભાષામાં નિપુણ નથી

  1. અપવાદરૂપ સંજોગોમાં, અમે સાક્ષીઓની અંગ્રેજી અથવા વેલ્શ સિવાયની અન્ય ભાષામાં પુરાવા આપવા માટેની વિનંતીઓ પર વિચાર કરીશું. સુનાવણીની તારીખના ઓછામાં ઓછા 2 અઠવાડિયા અગાઉ કોઈપણ વિનંતીઓ કરવી આવશ્યક છે.
  2. અંગ્રેજી અથવા વેલ્શ ભાષામાં નિપુણ ન હોય તેવા ઘણા લોકો માટે સુનાવણીનું પાલન કરવું મુશ્કેલ બનશે.
  3. એક્સેસને બહેતર બનાવવા માટે, અમે અમારી વેબસાઇટ પર એક અનુવાદ સાધન ઇન્સ્ટોલ કર્યું છે જે વ્યક્તિઓને વિવિધ ભાષાઓની શ્રેણીમાં સામગ્રીનો અનુવાદ કરવાની મંજૂરી આપે છે (સંસ્થાઓએ વ્યાપને બદલે જરૂરિયાતને આધારે 10-15 ભાષાઓની ભલામણ કરી છે). કૃપા કરીને ધ્યાન રાખો કે અનુવાદો આપમેળે જનરેટ થાય છે. આ અનુવાદોના પરિણામે લેવામાં આવેલી કોઈપણ અચોક્કસતા અથવા કોઈપણ પગલાં માટે પૂછપરછને જવાબદાર ઠેરવી શકાતી નથી.
  4. સાધન ફક્ત વેબપૃષ્ઠોનું ભાષાંતર કરી શકે છે અને દસ્તાવેજો પર કામ કરતું નથી. વ્યક્તિઓ દરેક દસ્તાવેજના વર્ણનો વાંચવા માટે સાધનનો ઉપયોગ કરી શકશે અને તેઓ અનુવાદની વિનંતી કરી શકશે. અમે દરેક કેસના આધારે આ વિનંતીઓને હેન્ડલ કરીશું.
  5. જો અમને લાગે કે વિનંતિઓ બિનજરૂરી, અપ્રમાણસર છે અથવા કરદાતાઓના નાણાં માટે નબળા મૂલ્યનું પ્રતિનિધિત્વ કરતી હોય તો અમે તેને નકારીશું. ઉદાહરણ તરીકે જો કોઈ વ્યક્તિ સારા ધોરણમાં અંગ્રેજી બોલી/લખી શકે અથવા જો કોઈ વ્યક્તિ શાળા પ્રોજેક્ટ માટે આખી વેબસાઈટનું ભાષાંતર કરવા માટે કહે. કોઈપણ ટેક્સ્ટનો ખોટો અનુવાદ/ખોટો અર્થઘટન ટાળવા માટે અમે તૃતીય પક્ષો દ્વારા પૂછપરછમાં સબમિટ કરવામાં આવેલા પુરાવાનો અનુવાદ કરવાની વિનંતીઓને નકારીશું.

જે લોકો સુલભ ફોર્મેટની જરૂર છે

  1. અમે જાણીએ છીએ કે લોકોની સંચારની જરૂરિયાતો જુદી હોય છે અને ત્યાં કોઈ "એક કદ બધાને બંધબેસતું" ઉકેલ નથી. અમે સંચાર અવરોધોને ઓળખવા અને તેને દૂર કરવા/કાબુ કરવા માટે વ્યવહારુ અને પ્રમાણસર પગલાં લેવા માટે સક્રિય બનવાનું લક્ષ્ય રાખીશું.
  2. તમામ સાક્ષીઓ પુરાવા આપવા તૈયાર છે તેની ખાતરી કરવા અમે તેમની સાથે કામ કરીશું. જો યોગ્ય હોય, તો અમે વાજબી ગોઠવણો કરીશું. ઉદાહરણ તરીકે જો તેમને પુરાવા આપવા માટે સાઇન લેંગ્વેજ દુભાષિયા અથવા સહાયક કાર્યકરની જરૂર હોય.
  3. પૂછપરછની સુનાવણી ત્રણ મિનિટના વિલંબને આધિન, YouTube પર સ્ટ્રીમ કરવામાં આવે છે. વપરાશકર્તાઓ તમામ જાહેર સુનાવણી માટે સ્વચાલિત કૅપ્શન્સ ચાલુ કરી શકે છે. કૃપા કરીને ધ્યાન રાખો કે કૅપ્શન્સ સ્વચાલિત છે અને તેમાં અચોક્કસતા હોઈ શકે છે. અમે દરેક દિવસની સુનાવણીના અંતે ટ્રાન્સક્રિપ્ટ પ્રકાશિત કરીએ છીએ - તમારે કાર્યવાહીના ચોક્કસ રેકોર્ડ માટે ટ્રાન્સક્રિપ્ટનો સંદર્ભ લેવો જોઈએ.
  4. મુખ્ય સહભાગીઓ કાર્યવાહીની લાઇવ ટ્રાન્સક્રિપ્ટની ઍક્સેસ મેળવવાનું ચાલુ રાખશે.
  5. જે લોકો સુનાવણીમાં દુભાષિયા લાવવા ઈચ્છે છે તેઓ વ્યુઈંગ રૂમમાં બેસી શકે છે અને કેસ-દર-કેસના આધારે વિચારણા કરવામાં આવશે.
  6. જ્યારે અમે માહિતી અને અહેવાલો પ્રકાશિત કરીશું ત્યારે અમે સુલભતા પર વિચાર કરીશું. આપણે કરીશું:
    • વેબસાઇટ અલગ-અલગ સ્ક્રીન રીડર્સ અને બ્રાઉઝર્સ સાથે કામ કરે છે તેની ખાતરી કરવા માટે પરીક્ષણ કરો, જેમાં વેબસાઇટ ઓવરરાઇડ થાય છે કે વ્યક્તિગત સેટિંગ્સ સાથે સંરેખિત થાય છે તે સમજવા સહિત
    • નેવિગેશન અને શોધ કાર્યક્ષમતાનું પરીક્ષણ કરો અને બહેતર બનાવો, ઉદાહરણ તરીકે ખાતરી કરો કે સામગ્રી એકસાથે જૂથબદ્ધ છે અથવા ટૅગ કરેલી છે જેથી કોઈ એક જ જગ્યાએ બધા સરળ વાંચન દસ્તાવેજોને ઍક્સેસ કરી શકે; ખાતરી કરો કે લાઇવ સ્ટ્રીમ્સ આર્કાઇવ/શોધયોગ્ય છે જેથી લોકો ચોક્કસ વસ્તુઓ શોધી શકે.
    • અમારી વેબસાઇટ પર લાઇવ સ્ટ્રીમ્સ કેવી રીતે દેખાય છે તેની સમીક્ષા કરો જેથી તેઓ ઝડપથી એક્સેસ કરી શકાય, શોધી શકાય અને પુનઃપ્રાપ્ત કરી શકાય
    • સુલભ PDF તરીકે અને HTML માં અહેવાલો પોસ્ટ કરો
    • બ્રિટિશ સાઇન લેંગ્વેજ અને ઇઝી રીડમાં અહેવાલોના સારાંશ પ્રકાશિત કરો
    • વિવિધ પ્રેક્ષકોને પૂછપરછના કાર્ય સાથે જોડાવા અને સુલભ ફોર્મેટની ઉપલબ્ધતાને પ્રોત્સાહન આપવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવા માટે યોગ્ય હોય ત્યાં લોકો/સંસ્થાઓ સાથે કામ કરો
    • સુલભ સામાજિક મીડિયા સામગ્રી બનાવો, ઉદાહરણ તરીકે છબીઓમાં વૈકલ્પિક ટેક્સ્ટ ઉમેરો સિવાય કે તે સુશોભિત હોય
    • અમારા સંચારમાં સમાવિષ્ટ ભાષા અને છબીનો ઉપયોગ કરો
    • નિયમિત તાલીમ પ્રદાન કરો જેથી પૂછપરછ ટીમ વિવિધતા, સમાવેશ અને સુલભતા મુદ્દાઓ વિશે શીખવાનું ચાલુ રાખી શકે
    • વિવિધતા, સમાવેશ અને ઍક્સેસિબિલિટી મુદ્દાઓ વિશેના પ્રતિસાદની સમીક્ષા કરો અને કરી શકાય તેવા સુધારાઓ પર વિચાર કરો.
  7. જો કોઈ વ્યક્તિ/સંસ્થાને સુલભ ફોર્મેટમાં માહિતી જોઈતી હોય, તો તેઓ આ દસ્તાવેજના અંતમાં પત્રવ્યવહાર વિભાગમાં આપેલી સંપર્ક વિગતોનો ઉપયોગ કરીને પૂછપરછનો સંપર્ક કરી શકે છે. અમે માહિતી પહેલેથી ઉપલબ્ધ છે કે કેમ અને વૈકલ્પિક ઉત્પાદનનો સમય/ખર્ચ સહિતની તમામ વિનંતીઓ પર વિચાર કરીશું. કેટલાક કિસ્સાઓમાં, અમે વિનંતીને નકારી શકીએ છીએ પરંતુ અમે યોગ્ય વિકલ્પ પ્રદાન કરવાનો પ્રયાસ કરીશું. ઉદાહરણ તરીકે જો કોઈ વ્યક્તિ મોટા ફોન્ટમાં ટ્રાન્સક્રિપ્ટની વિનંતી કરે છે, તો અમે સમજાવીશું કે તેઓ ટેક્સ્ટને મોટું કરવા માટે સુલભતા સાધનનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરી શકે છે.

દરેક વાર્તા મહત્વની છે

  1. દરેક સ્ટોરી મેટર્સ એ યુકે કોવિડ-19 ઇન્ક્વાયરીને તેમના રોગચાળાના અનુભવને સમજવામાં મદદ કરવાની જાહેર તક છે. 2026 સુધી તમારી વાર્તા શેર કરવા માટે દરેક સ્ટોરી મેટર તમારા માટે હશે.
  2. વ્યક્તિઓ દરેક સ્ટોરી મેટર્સના ફોર્મને ભાષાઓની વિશાળ શ્રેણીમાં (10 ઑનલાઇન ઉપલબ્ધ છે) અને ઇઝી રીડમાં પૂર્ણ કરી શકે છે. એવરી સ્ટોરી મેટર શું છે તે સમજાવતો BSL વિડિયો અંગ્રેજી સબટાઈટલ સાથે એવરી સ્ટોરી મેટર્સની વેબસાઈટ પર પણ ઉપલબ્ધ છે. સહભાગીઓ નીચે આપેલી સંપર્ક વિગતોનો ઉપયોગ કરીને તેને પૂર્ણ કરવા માટે બ્રેઈલ સમજૂતી અને માર્ગદર્શિકાની પણ વિનંતી કરી શકે છે.
  3. વ્યક્તિગત ઇવેન્ટ્સ સમગ્ર યુકેમાં યોજાશે. નિષ્ણાત સંસ્થાઓ સાથે પરામર્શ કર્યા પછી, અમે વિવિધ જૂથો, જેમ કે વિકલાંગ લોકો અને તબીબી રીતે સંવેદનશીલ લોકો સાથે લક્ષિત ઑનલાઇન ઇવેન્ટ્સ પણ યોજીશું.
  4. ઇવેન્ટ માટે આયોજન પ્રક્રિયાના ભાગ રૂપે, અમે લોકોને તેઓ હાજરી આપતા પહેલા તેમની સુલભતા અને ભાષાની આવશ્યકતાઓ માટે પૂછીશું અને જ્યાં શક્ય હોય ત્યાં અમે વાજબી ગોઠવણો આપીશું. વ્યક્તિગત ઇવેન્ટ્સ માટે, અમે એ સુનિશ્ચિત કરવા માટે અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીશું કે સ્થાનો શક્ય તેટલા સુલભ છે, અને અમે ઇવેન્ટ પહેલાં ઉપસ્થિતોને ઍક્સેસિબિલિટી માહિતી પ્રદાન કરીશું.

પત્રવ્યવહાર

  1. જાહેર જનતાના સભ્યો અને સંસ્થાઓ દ્વારા અમારા ફ્રીપોસ્ટ એડ્રેસ (ફ્રીપોસ્ટ, યુકે કોવિડ-19 પબ્લિક ઈન્ક્વાયરી) અને અમારા સંપર્ક ઈમેલ એડ્રેસ દ્વારા પૂછપરછનો સંપર્ક કરી શકાય છે.contact@covid19.public-inquiry.uk). આ સંપર્ક બિંદુઓ કોઈપણ માટે ખુલ્લા છે અને અમને વિવિધ પ્રશ્નો, અભિપ્રાયો અને વિવિધ સબમિશન પ્રાપ્ત થાય છે જેને સંવાદદાતા પુરાવા તરીકે ગણવામાં આવે છે.
  2. જો અમને અંગ્રેજી સિવાયની અન્ય ભાષામાં પત્રવ્યવહાર મળે, તો અમે તે ભાષામાં જવાબ આપવાનો પ્રયત્ન કરીશું. કરદાતાઓના નાણાંનો શ્રેષ્ઠ ઉપયોગ કરવા માટે, આ પ્રતિભાવ ફ્રી મશીન ટ્રાન્સલેશન ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરીને જનરેટ કરવામાં આવી શકે છે. આનો અર્થ એ છે કે અનુવાદમાં કેટલીક અચોક્કસતા હોઈ શકે છે. આ અનુવાદોના પરિણામે લેવામાં આવેલી કોઈપણ અચોક્કસતા અથવા કોઈપણ પગલાં માટે પૂછપરછને જવાબદાર ઠેરવી શકાતી નથી.

અમે આ નીતિનું નિરીક્ષણ અને અમલ કેવી રીતે કરીશું

  1. તપાસ દર છ મહિને આ નીતિની સમીક્ષા કરશે તેની ખાતરી કરવા માટે કે તે મુખ્ય મુદ્દાઓને કબજે કરે છે. અમે વિવિધતા, સમાવેશ અને ઍક્સેસિબિલિટી મુદ્દાઓ વિશેના કોઈપણ પ્રતિસાદને ધ્યાનમાં લઈશું અને જ્યારે યોગ્ય હશે ત્યારે અમે આ માહિતીનો ઉપયોગ નીતિને અપડેટ કરવા માટે કરીશું. મુખ્ય વિષયો પણ તપાસની વરિષ્ઠ નેતૃત્વ ટીમ સાથે શેર કરવામાં આવશે.

સંપર્ક વિગતો

  1. જો તમે અનુવાદ અથવા વૈકલ્પિક ફોર્મેટ (જેમ કે ઍક્સેસિબલ PDF, મોટી પ્રિન્ટ, સરળ વાંચન, ઑડિઓ રેકોર્ડિંગ અથવા બ્રેઇલ) માટે વિનંતી કરવા માંગતા હો, તો કૃપા કરીને ઇમેઇલ કરો contact@covid19.public-inquiry.uk. અમે તમારી વિનંતીને ધ્યાનમાં લઈશું અને 10 કાર્યકારી દિવસોમાં જવાબ આપીશું.