Wsparcie podczas prowadzenia zapytania


W brytyjskim dochodzeniu dotyczącym Covid-19 przyjęto podejście oparte na informacjach o traumie

Oznacza to, że jako organizacja zdajemy sobie sprawę, że pandemia Covid-19 była dla wielu osób niepokojącym i traumatycznym doświadczeniem. Zdajemy sobie również sprawę, że doświadczenie pandemii będzie inne dla każdej osoby i nie przyjmujemy żadnych założeń na temat historii poszczególnych osób.

W naszym podejściu opartym na traumie nie chcemy powodować ponownej traumy ani niepokoić osób, które składają zeznania lub dzielą się z nami swoimi doświadczeniami. Szkolimy pracowników śledczych, aby rozumieli traumę psychiczną i przedłużającą się żałobę, aby mogli z wyczuciem pracować z członkami społeczeństwa i świadkami. Pomaga to wspierać dobro społeczeństwa i pozwala nam uzyskać głębokie zrozumienie kwestii, które badamy.

W naszym podejściu uwzględniającym traumę priorytetowo traktujemy:

  • Bezpieczeństwo fizyczne i emocjonalne
  • Dawanie ludziom poczucia siły
  • Solidność
  • Doświadczenie wyboru
  • Współpraca

Nasze podejście oparte na wiedzy na temat traumy jest również zaangażowane w usuwanie stereotypów i uprzedzeń kulturowych. 

Szukasz organizacji wspierających?

Istnieje wiele organizacji wymienionych poniżej, które mogą zapewnić wsparcie w różnych kwestiach. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z jednym z nich.

Dowiedz się więcej

Jeśli potrzebujesz wsparcia podczas udziału w brytyjskim zapytaniu dotyczącym Covid-19, jesteśmy tu dla Ciebie.

Celem dochodzenia jest zbadanie, co wydarzyło się podczas pandemii i wyciągnięcie wniosków na przyszłość. Wiemy, że myślenie i mówienie o Covid-19 może być dla niektórych wyzwaniem. Może przywołać przykre wspomnienia lub trudne uczucia. Dlatego też chcemy mieć pewność, że każdy poczuje wsparcie podczas angażowania się w Dochodzenie. Mamy zasoby i wsparcie, które mogą Ci pomóc. Po prostu wybierz opcję odpowiadającą Twojemu zaangażowaniu, a otrzymasz właściwe wskazówki.

Jestem…

Zdajemy sobie sprawę, że jako główny uczestnik możesz mieć duże wątpliwości co do kwestii rozpatrywanych w ramach dochodzenia oraz sposobu, w jaki działa samo dochodzenie. Zdajemy sobie również sprawę, że myślenie o pandemii może wywoływać stresujące i przygnębiające uczucia. Często te uczucia są tymczasowe. Jeśli jednak zaangażowanie w Zapytanie ma wpływ na Twoje samopoczucie, możesz uzyskać pomoc.  

Jakie wsparcie emocjonalne jest dostępne?

Dochodzenie zleciło Hestii, zewnętrznej organizacji doradczej, zapewnienie poufnych sesji wsparcia emocjonalnego głównym uczestnikom. Sesje te są dostępne:

  • Telefonicznie przed dniem przesłuchania
  • Spotkania twarzą w twarz w dniu przesłuchania z pracownikami pomocniczymi Hestii w ośrodku słuchu
  • Telefonicznie po dniu przesłuchania

Kluczowi uczestnicy mogą zwrócić się do pracowników wsparcia, którym zostanie zaoferowane wsparcie emocjonalne w prywatnej i poufnej przestrzeni.

Możesz także zapoznać się z naszymi zasobami na temat dbanie o Twoje dobre samopoczucie I radzenie sobie z przykrymi przypomnieniami Covid-19 i pandemię.

Na czym polegają sesje wsparcia emocjonalnego?

Sesje wsparcia emocjonalnego polegają na omówieniu wszelkich obaw i uczuć związanych z zaangażowaniem się w Zapytanie. Twój opiekun może zasugerować kilka pomysłów lub wskazówek, które pomogą Ci w utrzymaniu dobrego samopoczucia. 

Możesz skierować się do usługi, podając Hestii swoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe poprzez:

Następnie w ciągu 48 godzin skontaktuje się z Tobą członek zespołu Hestii w celu umówienia spotkania. Jeśli możesz, zalecamy znalezienie spokojnego, cichego i prywatnego miejsca na spotkanie. Pomoże Ci to otwarcie porozmawiać z pracownikiem pomocy technicznej i maksymalnie wykorzystać swój czas.

Co się stanie, jeśli będę potrzebować dalszego wsparcia?

Jeśli uważasz, że po zaangażowaniu się w Badanie, odniesiesz korzyść z dodatkowego wsparcia dla swojego dobrostanu emocjonalnego, doradca może skierować Cię do zewnętrznych usług. Możesz także zajrzeć do Strona z zapytaniem dla organizacji udzielających wsparcia.

Dziękujemy za poświęcenie czasu na złożenie zeznań w charakterze świadka w ramach brytyjskiego dochodzenia w sprawie Covid-19. Jesteśmy świadomi, że przedstawianie dowodów może być wyzwaniem emocjonalnym. Zrozumiałe jest również uczucie zdenerwowania, gdy wspominasz i opisujesz stresujące doświadczenia, które miały miejsce podczas pandemii Covida. Często te uczucia są tymczasowe. Jeśli jednak zaangażowanie w Zapytanie ma wpływ na Twoje samopoczucie, możesz uzyskać pomoc. 

Jakie wsparcie emocjonalne jest dostępne?

Dochodzenie zleciło Hestii zapewnienie poufnych sesji wsparcia emocjonalnego przez telefon i twarzą w twarz. Wsparcie to zapewniane jest przez wykwalifikowanych pracowników pomocniczych i jest dostępne dla świadków do 3 sesji – w okresie poprzedzającym złożenie zeznań, w dniu złożenia zeznań i do 2 tygodni po złożeniu zeznań. Możesz także skorzystać z naszego zasobu pomocy na temat dbanie o Twoje dobre samopoczucie I radzenie sobie z przykrymi przypomnieniami Covid-19 i pandemię.

Na czym polegają sesje wsparcia emocjonalnego?

Sesje wsparcia emocjonalnego polegają na omówieniu wszelkich obaw i uczuć związanych z zaangażowaniem się w Zapytanie. Twój opiekun może zasugerować kilka pomysłów lub wskazówek, które pomogą Ci w utrzymaniu dobrego samopoczucia. 

Możesz skierować się do usługi, podając Hestii swoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe poprzez:

Następnie w ciągu 48 godzin skontaktuje się z Tobą członek zespołu Hestii w celu umówienia spotkania. Zalecamy znalezienie spokojnego, cichego i prywatnego miejsca na zaplanowane spotkanie. Pomoże Ci to w otwartej rozmowie z pracownikiem wsparcia i jak najlepszym wykorzystaniu sesji. Pracownicy wsparcia Hestii będą również obecni na sali przesłuchań, a także będą do Państwa dyspozycji po przesłuchaniu, telefonicznie.

Co się stanie, jeśli będę potrzebować dalszego wsparcia?

Jeżeli uważasz, że po zaangażowaniu się w Dochodzenie odniósłbyś korzyści z dodatkowego wsparcia w zakresie poprawy swojego samopoczucia emocjonalnego, Twój pracownik pomocniczy może skierować Cię do usług zewnętrznych. Możesz także zajrzeć do Strona z zapytaniem dla organizacji udzielających wsparcia.

Pandemia dotknęła każdą osobę w Wielkiej Brytanii i w wielu przypadkach nadal ma trwały wpływ na życie ludzi. Każde z naszych doświadczeń jest wyjątkowe i jest to Twoja szansa, aby podzielić się z Zapytaniem o wpływie, jaki wywarło to na Ciebie, Twoje życie i innych ludzi wokół Ciebie.

Możesz podzielić się tak dużą lub małą ilością informacji, jak tylko możesz. Rozumiemy, że ponowne przeżywanie niektórych doświadczeń może być trudne. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci podzielić się swoją historią. 

Jeśli poczujesz się bardzo zdenerwowany, możesz skontaktować się z pracownikiem wsparcia emocjonalnego, korzystając z poniższych informacji. Są po to, aby Cię wysłuchać i pomóc Ci porozmawiać o swoich uczuciach.

Zanim zaczniesz dzielić się swoją historią

  • Jeśli myślenie o wspomnieniach z pandemii jest zbyt przytłaczające, najlepiej będzie wrócić do tej formy w momencie, gdy poczujesz się bardziej komfortowo, wracając do tych wspomnień. 
  • Jeśli masz różne wspomnienia lub historie, którymi chcesz się podzielić, możesz przesłać osobne formularze dla każdej z nich. Może to pomóc sprawić, że uczucie będzie mniej przytłaczające. 
  • Posiadanie kopii dokumentów lub przypomnień wspomnień z pandemii może pomóc Ci zapamiętać szczegóły, o których warto pisać. 

Kiedy dzielisz się swoją historią

  • Jeśli pisanie o historii pandemii wydaje Ci się przytłaczające, rób regularne przerwy i zajmij się czymś relaksującym. Formularz online posiada opcję zapisywania postępów, dzięki czemu możesz kontynuować jego wypełnianie w późniejszym czasie. 
  • Podział formularza na mniejsze, łatwiejsze do zarządzania sekcje może pomóc w jego ukończeniu. Możesz poświęcić trochę czasu na wypełnienie formularza. 

Po podzieleniu się swoją historią

  • Poświęć trochę czasu na relaksującą aktywność.
  • Powrót do codziennych zajęć pomoże Ci poczuć spokój i przypomni Ci, że te wspomnienia należą już do przeszłości. 

Zdenerwowałem się wypełnianiem formularza internetowego – z kim mogę się skontaktować?

Zapytanie zleciło Hestii zapewnienie poufnych sesji wsparcia emocjonalnego przez telefon i wideo dla każdego, kto zdenerwuje się podczas wypełniania formularza i chciałby z kimś porozmawiać o tym, jak się czuje.

Możesz skierować się do usługi, podając Hestii swoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe poprzez:

Co się stanie, jeśli będę potrzebować dalszego wsparcia?

Jeśli uważasz, że po podzieleniu się swoją historią lub rozmowie telefonicznej z Hestią przydałoby Ci się dodatkowe wsparcie w zakresie dobrego samopoczucia emocjonalnego, pracownik wsparcia może skierować Cię do zewnętrznych usług. Możesz także zajrzeć do Strona z zapytaniem dla organizacji udzielających wsparcia.

Dziękujemy za poświęcenie czasu na wsparcie brytyjskiego zapytania dotyczącego Covid-19. Zdajemy sobie sprawę, że myślenie o swoich doświadczeniach związanych z pandemią Covid-19 może być trudne. Zrozumiałe jest, że czujesz się zdenerwowany, gdy wspominasz i opisujesz stresujące doświadczenia. Często te uczucia są tymczasowe. Jeśli jednak zaangażowanie w Zapytanie ma wpływ na Twoje samopoczucie, możesz uzyskać pomoc.

Jakie wsparcie emocjonalne jest dostępne?

Dochodzenie zleciło Hestii zapewnienie poufnych sesji wsparcia emocjonalnego przez telefon i rozmowy wideo. Wsparcie to zapewniane jest przez wykwalifikowanych pracowników pomocniczych i jest dostępne dla uczestników badania Inquiry po wzięciu udziału w rozmowie kwalifikacyjnej. 

Na czym polegają sesje wsparcia emocjonalnego?

Sesje wsparcia emocjonalnego obejmują omówienie wszelkich przykrych uczuć, które mogły pojawić się podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Pracownik wsparcia może zasugerować pewne strategie lub wskazówki, które pomogą Ci utrzymać dobre samopoczucie. 

Możesz skierować się do usługi, podając Hestii swoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe poprzez:

Pracownik Hestii skontaktuje się z Tobą w ciągu 48 godzin w celu umówienia spotkania telefonicznego lub wideo. Zalecamy znalezienie spokojnego, cichego i prywatnego miejsca na zaplanowane spotkanie. Pomoże Ci to w otwartej rozmowie z pracownikiem wsparcia i jak najlepszym wykorzystaniu sesji.

Co się stanie, jeśli będę potrzebować dalszego wsparcia?

Jeśli uważasz, że po zaangażowaniu się w Badanie, odniesiesz korzyść z dodatkowego wsparcia dla swojego dobrostanu emocjonalnego, doradca może skierować Cię do zewnętrznych usług. Możesz także zajrzeć do Strona z zapytaniem dla organizacji udzielających wsparcia.

Dziękujemy za poświęcenie czasu na wsparcie brytyjskiego zapytania dotyczącego Covid-19. Zdajemy sobie sprawę, że myślenie o swoich doświadczeniach związanych z pandemią Covid-19 może być trudne. Zrozumiałe jest, że czujesz się zdenerwowany, gdy wspominasz i opisujesz stresujące doświadczenia. Często te uczucia są tymczasowe. Jeśli jednak zaangażowanie w Zapytanie ma wpływ na Twoje samopoczucie, możesz uzyskać pomoc. 

Jakie wsparcie emocjonalne jest dostępne?

Dochodzenie zleciło Hestii zapewnienie poufnych sesji wsparcia emocjonalnego przez telefon i twarzą w twarz. Wsparcie to zapewnia wykwalifikowany pracownik pomocniczy i jest dostępne dla uczestników filmowania przed dniem filmowania, w dniu i po emisji filmu.

Na czym polegają sesje wsparcia emocjonalnego?

Możesz porozmawiać o swoich obawach związanych z udziałem w filmie lub o tym, co myślisz o podzieleniu się swoimi doświadczeniami. Twój pracownik wsparcia może zasugerować pewne strategie lub wskazówki, które pomogą Ci wesprzeć Cię w tym procesie. Po wyemitowaniu filmu możesz porozmawiać o tym, jak się czułeś, biorąc udział w tym programie i jakie wywarło to na ciebie wrażenie.

W dniu kręcenia zostaniesz skierowany do jednego z pracowników pomocy technicznej. To, czy skorzystasz z tej oferty, zależy wyłącznie od Ciebie.

Alternatywnie możesz skierować się do usługi, podając Hestii swoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe poprzez:

Pracownik Hestii skontaktuje się z Tobą w ciągu 48 godzin w celu umówienia spotkania. Zalecamy znalezienie spokojnego, cichego i prywatnego miejsca na zaplanowane spotkanie. Pomoże Ci to w otwartej rozmowie z pracownikiem wsparcia i jak najlepszym wykorzystaniu sesji.

Co się stanie, jeśli będę potrzebować dalszego wsparcia?

Jeśli uważasz, że po zaangażowaniu się w Dochodzenie odniósłbyś korzyści z dodatkowego wsparcia w zakresie poprawy swojego samopoczucia emocjonalnego, pracownik pomocniczy może skierować Cię do usług zewnętrznych. Możesz także zajrzeć do Strona z zapytaniem dla organizacji udzielających wsparcia.

Dziękujemy za poświęcenie czasu na wsparcie brytyjskiego zapytania dotyczącego Covid-19. Zdajemy sobie sprawę, że myślenie o swoich doświadczeniach związanych z pandemią Covid-19 może być trudne. Zrozumiałe jest, że czujesz się zdenerwowany, gdy wspominasz i opisujesz stresujące doświadczenia. Często te uczucia są tymczasowe. Jeśli jednak zaangażowanie w Zapytanie ma wpływ na Twoje samopoczucie, możesz uzyskać pomoc.

Jakie wsparcie emocjonalne jest dostępne?

The Inquiry zleciło Hestii prowadzenie sesji wsparcia emocjonalnego twarzą w twarz. Wsparcie to zapewniają pracownicy wsparcia emocjonalnego, którzy będą obecni na wydarzeniach Every Story Matters. W dowolnym momencie wydarzenia możesz porozmawiać z pracownikiem wsparcia emocjonalnego. Jeśli zdecydujesz się podzielić z nami swoimi doświadczeniami tego dnia, możesz porozmawiać z pracownikiem pomocniczym przed rozpoczęciem i po jego zakończeniu.

Na czym polegają sesje wsparcia emocjonalnego?

Możesz porozmawiać o wszelkich obawach lub uczuciach, jakie masz w związku z podzieleniem się z nami swoimi doświadczeniami. Twój pracownik wsparcia może zasugerować pewne strategie lub wskazówki, które pomogą Ci wesprzeć Cię w tym procesie. 

Możesz także skorzystać z naszego zasobu pomocy na temat radzenie sobie z przykrymi wspomnieniami o Covid-19 i pandemia.

Co się stanie, jeśli będę potrzebować dalszego wsparcia?

Jeśli uważasz, że po zaangażowaniu się w Dochodzenie odniósłbyś korzyści z dodatkowego wsparcia w zakresie poprawy swojego samopoczucia emocjonalnego, pracownik pomocniczy może skierować Cię do usług zewnętrznych. Możesz także zajrzeć do Strona z zapytaniem dla organizacji udzielających wsparcia.

Jeśli masz inne pytania dotyczące pomocy technicznej, zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami.

Dziękujemy za poświęcenie czasu na wsparcie brytyjskiego zapytania dotyczącego Covid-19. Zdajemy sobie sprawę, że myślenie o swoich doświadczeniach związanych z pandemią Covid-19 może być trudne. Zrozumiałe jest, że czujesz się zdenerwowany, gdy wspominasz i opisujesz stresujące doświadczenia. Często te uczucia są tymczasowe. Jeśli jednak zaangażowanie w Zapytanie ma wpływ na Twoje samopoczucie, możesz uzyskać pomoc. 

Jakie wsparcie emocjonalne jest dostępne?

The Inquiry zleciło Hestii prowadzenie sesji wsparcia emocjonalnego twarzą w twarz. Wsparcie to zapewniają pracownicy wsparcia emocjonalnego, którzy będą obecni na każdym przesłuchaniu. Możesz porozmawiać z pracownikiem wsparcia emocjonalnego o każdej porze dnia. Jeśli zdecydujesz się usiąść w tym dniu w galerii publicznej lub w sali widokowej, możesz porozmawiać z pracownikiem pomocy, jeśli uznasz, że skorzystasz z jakiegoś wsparcia.

Na czym polegają sesje wsparcia emocjonalnego?

Podczas przesłuchania możesz chcieć porozmawiać o wszelkich obawach lub uczuciach, jakie masz w związku z tym, czego słuchasz. Twój pracownik wsparcia może zasugerować pewne strategie lub wskazówki, które pomogą Ci wesprzeć Cię w tym procesie.  

Możesz także zapoznać się z naszymi materiałami pomocniczymi na temat radzenie sobie z przykrymi wspomnieniami o Covid-19 i pandemia.

Co się stanie, jeśli będę potrzebować dalszego wsparcia?

Jeśli uważasz, że po zaangażowaniu się w Dochodzenie odniósłbyś korzyści z dodatkowego wsparcia w zakresie poprawy swojego samopoczucia emocjonalnego, pracownik pomocniczy może skierować Cię do usług zewnętrznych. Możesz także zajrzeć do Strona z zapytaniem dla organizacji udzielających wsparcia.

Jeśli masz inne pytania dotyczące pomocy technicznej, zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami.

Kim są Hestie?

Hestia to organizacja odrębna, ale posiadająca kontrakt z Dochodzeniem, której zadaniem jest zapewnianie bezpłatnego i poufnego wsparcia emocjonalnego osobom biorącym udział w Dochodzeniu. Wszyscy pracownicy Hestii posiadają kwalifikacje i doświadczenie pozwalające na udzielanie wsparcia emocjonalnego. Informacje o Hestii można znaleźć na ich stronie internetowej: hestia.org. Dostępne jest wsparcie emocjonalne Hestii, które umożliwi Ci zaangażowanie się w Zapytanie i zadbanie o Twoje dobre samopoczucie w tym czasie. W razie potrzeby pracownicy Hestii mogą udzielić informacji na temat dodatkowych usług wsparcia. Można także uzyskać dostęp do Strona z zapytaniem tutaj dla innych organizacji, które zapewniają wsparcie. Hestia poprosi Cię o podzielenie się opinią na temat swoich doświadczeń związanych ze wsparciem.

Jeśli jesteś w kryzysie

Jeśli znajdujesz się w sytuacji kryzysowej i nie możesz zapewnić sobie bezpieczeństwa lub masz myśli o samookaleczeniu lub samobójstwie, w związku z którymi możesz podjąć działania, rozważ następujące opcje awaryjne:

  • Udaj się do dowolnego szpitala lub oddziału ratunkowego lub umów się na pilną wizytę u swojego lekarza rodzinnego
  • Zadzwoń pod numer 999 i poproś o karetkę lub o poradę zdrowotną w sytuacjach innych niż nagłe, zadzwoń do NHS pod numer 111
  • Jeśli potrzebujesz pilnej pomocy, a nie chcesz kontaktować się ze służbą zdrowia, zadzwoń na całodobową infolinię Samarytan pod numer 116 123