ਹਰ ਕਹਾਣੀ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੀ ਹੈ: ਬਾਲਗ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਖੇਤਰ

ਮੁਖਬੰਧ

ਇਹ ਯੂਕੇ ਕੋਵਿਡ-19 ਇਨਕੁਆਰੀ ਲਈ ਚੌਥਾ ਐਵਰੀ ਸਟੋਰੀ ਮੈਟਰਜ਼ ਰਿਕਾਰਡ ਹੈ। ਇਹ ਦੇਖਭਾਲ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਜਾਂਚ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਇਨਕੁਆਰੀ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। 

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨੇ ਦੇਖਭਾਲ ਅਧੀਨ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਜੀਵਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰ, ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਫੋਰਸ, ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਯੂਕੇ ਭਰ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਸਨ। ਇਹ ਰਿਕਾਰਡ ਉਨ੍ਹਾਂ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਵਾਜ਼ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇਸ ਵਿੱਚੋਂ ਗੁਜ਼ਰਦੇ ਅਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸਨ।

ਅਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦਰਪੇਸ਼ ਡੂੰਘੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਸੁਣਿਆ - ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਅਲੱਗ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ, ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਟਾਫ ਆਪਣੀਆਂ ਹੱਦਾਂ ਤੱਕ ਵਧ ਗਏ ਅਤੇ ਦਿਲ ਤੋੜਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਮੌਤ ਹੋ ਗਈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਹੱਥ ਨਾ ਫੜਨ, ਜੱਫੀ ਪਾਉਣ ਜਾਂ ਸਹੀ ਅਲਵਿਦਾ ਕਹਿਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਾ ਹੋਣ ਦੇ ਦਰਦ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕੀਤੀ। ਪਿੱਛੇ ਰਹਿ ਗਏ ਲੋਕਾਂ ਲਈ, ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਦੁੱਖ ਅਕਸਰ ਹੋਰ ਵੀ ਔਖਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਦਿਆਲਤਾ, ਸਮਰਪਣ ਅਤੇ ਦਿਲਾਸੇ ਦੇ ਛੋਟੇ ਪਲਾਂ ਬਾਰੇ ਵੀ ਸੁਣਿਆ - ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਤਨਖਾਹ ਅਤੇ ਅਦਾਇਗੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਜਦੋਂ ਇਸਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਸੀ ਤਾਂ ਦਿਲਾਸਾ ਦੇਣ ਲਈ ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ ਜੋ ਉਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ।

ਇਹ ਰਿਕਾਰਡ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਨੂੰ ਭੁਲਾਇਆ ਨਾ ਜਾਵੇ, ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲਿਆਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੇ ਸੰਘਰਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਅਵਿਸ਼ਵਾਸ਼ਯੋਗ ਲਚਕੀਲੇਪਣ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਦਾ ਦਿਲੋਂ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਦਾ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਵੈੱਬਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਹੋਵੇ, ਸਮਾਗਮਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਖੋਜ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ। ਇਸ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਚਾਰ ਅਨਮੋਲ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਰਥਨ ਲਈ ਸੱਚਮੁੱਚ ਧੰਨਵਾਦੀ ਹਾਂ।

ਮਾਨਤਾਵਾਂ

ਐਵਰੀ ਸਟੋਰੀ ਮੈਟਰਸ ਟੀਮ ਹੇਠਾਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਸਾਰੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਦਿਲੋਂ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਸਾਡੇ ਲਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਅਨਮੋਲ ਸੀ। ਐਵਰੀ ਸਟੋਰੀ ਮੈਟਰਸ ਟੀਮ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਣਨ ਦੇ ਮੌਕੇ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਆਪਣੀਆਂ ਕਾਨਫਰੰਸਾਂ ਵਿੱਚ, ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ।

ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯੂ.ਕੇ
ਕੇਅਰਰਜ਼ ਸਕਾਟਲੈਂਡ
ਕੇਅਰਰਜ਼ ਵੇਲਜ਼
ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ NI
ਕੇਅਰ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਅਲਾਇੰਸ
ਪ੍ਰਾਇਓਰੀ ਨਰਸਿੰਗ ਅਤੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਦੇ ਨਿਵਾਸੀ ਅਤੇ ਸਟਾਫ
ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸਹਾਇਤਾ ਕਾਰਲਿਸਲੇ ਅਤੇ ਈਡਨ
ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਟਰੱਸਟ
ਦੁਬਾਰਾ ਜੁੜੋ
ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਗੱਠਜੋੜ
ਨੈਸ਼ਨਲ ਕੇਅਰ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ
ਕੇਅਰਰਜ਼ ਟਰੱਸਟ
ਐਂਕਰ
ਸੈਂਚੂਰੀ ਕੇਅਰ
ਹਾਸਪਾਈਸ ਯੂਕੇ
ਮੁਸਲਿਮ ਮਹਿਲਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਯੂਕੇ
ਮੈਥੋਡਿਸਟ ਹੋਮਜ਼ (MHA)

ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਕਹਾਣੀਆਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ

ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹਰ ਕਹਾਣੀ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਇਸ ਵਰਗੇ ਇੱਕ ਜਾਂ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਥੀਮ ਵਾਲੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਵੇਗੀ। ਇਹ ਰਿਕਾਰਡ ਹਰ ਸਟੋਰੀ ਮੈਟਰਸ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਜਾਂਚ ਨੂੰ ਸਬੂਤ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਮਹਾਮਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂਚ ਦੀਆਂ ਖੋਜਾਂ ਅਤੇ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। 

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਬਾਲਗ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਮਾਡਿਊਲ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਹਾਣੀਆਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੇ ਗਏ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ: 

• ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲਈ ਔਨਲਾਈਨ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਵਾਈਆਂ ਗਈਆਂ 46,485 ਕਹਾਣੀਆਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ, ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ (NLP) ਅਤੇ ਖੋਜਕਰਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰਨ ਦੇ ਮਿਸ਼ਰਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ। (NLP ਦੀ ਹੋਰ ਵਿਆਖਿਆ ਲਈ ਪੰਨੇ 26 ਅਤੇ 27 ਵੇਖੋ)
• ਖੋਜਕਰਤਾਵਾਂ ਨੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਬਾਲਗ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ 336 ਖੋਜ ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਤੋਂ ਥੀਮ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ। ਇੰਟਰਵਿਊ ਲੈਣ ਵਾਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਸਨ: ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਜ਼ੀਜ਼, ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ। 
• ਖੋਜਕਰਤਾ ਇੰਗਲੈਂਡ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ, ਵੇਲਜ਼ ਅਤੇ ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਐਵਰੀ ਸਟੋਰੀ ਮੈਟਰਸ ਸੁਣਨ ਦੇ ਸਮਾਗਮਾਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਜਨਤਾ ਅਤੇ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸਮੂਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਉਠਾਏ ਗਏ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਸੁਣਨ ਦੇ ਸਮਾਗਮਾਂ ਨੂੰ ਆਯੋਜਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਨਕੁਆਰੀ ਨੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਸੰਗਠਨਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕੀਤਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਸ ਰਿਕਾਰਡ ਦੇ ਰਸੀਦ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। 

ਇਸ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਅੰਤਿਕਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਇਹ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਮੰਨਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਹਰੇਕ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਵਿਲੱਖਣ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। 

ਪੂਰੇ ਰਿਕਾਰਡ ਦੌਰਾਨ, ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ 'ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ' ਕਿਹਾ ਹੈ ਜੋ ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਗਏ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ 'ਐਵਰੀ ਸਟੋਰੀ ਮੈਟਰਸ' ਨਾਲ ਆਪਣੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦੇ ਸਬੂਤਾਂ ਅਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਈ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ ਢੁਕਵਾਂ ਹੋਵੇ, ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਸਟਾਫ) ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀ ਕਹਾਣੀ ਕਿਉਂ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਵਜੋਂ ਜਾਂ ਇੱਕ ਅਦਾਇਗੀ ਰਹਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਜੋਂ)। ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਸਾਰਣੀ ਮੁੱਖ ਸਮੂਹਾਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਨ ਲਈ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਾਕਾਂਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਬਾਰੇ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦਾ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ 'ਤੇ ਵਿਨਾਸ਼ਕਾਰੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ। 

ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ ਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਸੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਮੌਤ ਹੋ ਗਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਮਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਮਰ ਗਏ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਨਾ ਰਹਿ ਸਕਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੋਗ ਨਾ ਮਨਾ ਸਕਣ ਦੇ ਵਧੇ ਹੋਏ ਸਦਮੇ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ। ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋਣ ਦੇ ਦੁੱਖ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ।

ਇਕੱਲਤਾ, ਚਿੰਤਾ, ਚਿੰਤਾ ਅਤੇ ਮਾੜਾ ਮੂਡ ਵਿਆਪਕ ਸੀ। ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਅਤੇ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੇ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਇਕੱਲਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਵਧਾ ਦਿੱਤੀ। ਇਸਨੇ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ, ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦਬਾਅ ਪਾਇਆ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ 'ਤੇ ਇਸਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ।

ਇਹ ਦਬਾਅ ਹੋਰ ਵੀ ਵੱਧ ਗਿਆ ਜਦੋਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੋਵਿਡ-19 ਟੈਸਟਿੰਗ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਜਾਂ ਗਲਤ ਜਾਂ ਪੁਰਾਣੇ ਟੈਸਟ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਤੋਂ ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ ਵਾਲੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਦਿੱਤੀ ਗਈ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਕਹਾਣੀਆਂ ਵੀ ਸੁਣੀਆਂ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ, ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੇ ਲੋੜਵੰਦਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਇਕੱਠੇ ਕੰਮ ਕੀਤਾ, ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਰਿਸ਼ਤੇ ਅਕਸਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹੁੰਦੇ ਸਨ। ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲੀ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਦੇਖਭਾਲ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ। 

ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ 'ਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ

ਦੇਖਭਾਲ ਸੈਟਿੰਗਾਂ 'ਤੇ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਅਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ

ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੂਰੀ ਦੇ ਉਪਾਅ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਅਤੇ ਭਾਰੀ ਲੱਗੇ। ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਜੋ ਘਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਰਹੇ ਸਨ, ਤਾਲਾਬੰਦੀਆਂ ਨੇ ਇਕੱਲਤਾ ਅਤੇ ਇਕੱਲਤਾ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਜਨਮ ਦਿੱਤਾ। ਤਾਲਾਬੰਦੀਆਂ ਅਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦਾ ਅਕਸਰ ਮਤਲਬ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਉਸ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕਰ ਪਾ ਰਹੇ ਸਨ ਜਿਸਦੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜ ਸੀ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਤੋਂ।

“

[ਮੈਂ ਅਤੇ ਮੇਰਾ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ] ਦੂਜੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਸੀ... ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੇਰਾ ਦਰਦ ਅਤੇ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਿਗੜ ਗਈਆਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੇਰਾ ਜੋੜਾਂ ਦਾ ਦਰਦ, ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਲਈ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਘੱਟ ਘੁੰਮ ਰਿਹਾ ਸੀ... ਮੈਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸਰੀਰਕ ਥੈਰੇਪੀ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ 'ਤੇ ਵੀ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਿਆ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਵੀ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਬਿਲਕੁਲ ਬੰਦ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ... ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਬੁਰਾ ਸੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨੂੰ ਲੌਕਡਾਊਨ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਕਾਰਨ ਬਿਨਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਧੂ ਦਬਾਅ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਕਿ ਸਹੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀ ਹੈ ਜਾਂ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨੀ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਅਕਸਰ ਵਧ ਜਾਂਦੀਆਂ ਸਨ, ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਤਣਾਅ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾ ਵਧਦੀ ਸੀ ਜਿਸ ਨਾਲ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਇਹ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਸਨ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਨਜਿੱਠਣਾ ਹੈ।

“

ਮੇਰੀ ਦਾਦੀ ਨੂੰ ਡਿਮੇਂਸ਼ੀਆ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਉਸਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸੀ... ਪਰ ਫਿਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ... ਉਹ ਮਜ਼ਾਕੀਆ ਹੋਣ ਲੱਗ ਪਈ ਅਤੇ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਮੈਂ ਅਤੇ ਉਹ ਸੀ... ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਖਾਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਸੀ, ਉਸਦਾ ਨਾਸ਼ਤਾ ਕਰਦਾ ਸੀ, ਉਸਦਾ ਦੁਪਹਿਰ ਦਾ ਖਾਣਾ ਦਿੰਦਾ ਸੀ, ਉਸਨੂੰ ਨਹਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਸੀ, ਉਸਨੂੰ ਖੜ੍ਹਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਜਿਵੇਂ ਬਾਗ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਉਸਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਤੁਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਸੀ... ਕਈ ਵਾਰ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਸੀ [ਮੇਰੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਲਈ]।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਇੰਗਲੈਂਡ

“	ਅਸੀਂ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਅਸੀਂ [ਮੇਰੇ ਪਿਤਾ ਜੀ] ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਨਹੀਂ ਜਾਣ ਦੇ ਸਕਦੇ। ਇਸ ਲਈ, ਮੈਂ ਅਤੇ ਮੇਰੀ ਭੈਣ ਨੇ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਕੰਮ ਕੀਤਾ... ਮੇਰੇ ਮਾਪਿਆਂ ਕੋਲ ਜੋ ਸਫਾਈ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸੀ, ਉਹ ਵੀ ਇੱਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਸਿਖਾਇਆ ਕਿ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਇੰਗਲੈਂਡ

“

ਅਚਾਨਕ, ਕੋਵਿਡ ਦੌਰਾਨ, ਅਜਿਹੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਭੱਜਣ ਦਾ ਕੋਈ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਸੀ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਦੂਜੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਅਨੁਭਵ ਹਨ, ਜਾਂ ਸ਼ਾਇਦ ਸਿਰਫ਼ ਸਮਾਂ ਕੱਢਣ ਲਈ। ਇਸ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ 24 ਘੰਟੇ ਲਗਾਤਾਰ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਬਾਰੇ ਘੱਟ। ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਚਿੰਤਾ ਸੀ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਸੀ।   - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਔਖੀਆਂ ਲੱਗੀਆਂ। ਉਹ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ ਕਿ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੋਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਹੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ। ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹ ਵਿੰਡੋ ਵਿਜ਼ਿਟ, ਟੈਲੀਫੋਨ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਵਿੱਚ, ਸਮਾਜਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੂਰੀ ਵਾਲੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੀ ਕਿਵੇਂ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਨਾਲ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੰਪਰਕ ਦੀ ਘਾਟ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਛੂਹਣ, ਦਿਲਾਸਾ ਦੇਣ ਅਤੇ ਜੱਫੀ ਪਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ।

"

ਇਸ ਲਈ, [ਮੇਜ਼ ਦੇ] ਇੱਕ ਸਿਰੇ 'ਤੇ ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਸੀ, ਉਸਦੇ ਕੋਟ ਵਿੱਚ ਉਸਦੀ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ 'ਤੇ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਦੂਜੇ ਸਿਰੇ 'ਤੇ ਸੀ, ਲਗਭਗ, 6 ਜਾਂ 8 ਫੁੱਟ ਦੂਰ ਅਤੇ ਇਹ 'ਜੇਲ੍ਹ' ਮੁਲਾਕਾਤ ਸੀ... ਮੈਂ ਇੱਕ ਲੰਬੀ ਮੇਜ਼ ਦੇ ਦੂਜੇ ਸਿਰੇ ਤੋਂ ਉਸਨੂੰ ਚੀਕ ਰਿਹਾ ਹਾਂ... ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਜੋ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਬਸ ਕਹਿਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, 'ਮੈਨੂੰ ਕੁਝ ਨਿੱਜਤਾ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।' ਉਹ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਪਾ ਰਹੀ ਸੀ ਕਿ ਧਰਤੀ 'ਤੇ ਮੈਂ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਬੈਠੀ ਸੀ। ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਦੁਖਦਾਈ ਸੀ, ਕਿ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਵਿਵਹਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਇਹ ਮੈਨੂੰ ਬਹੁਤ ਗੁੱਸਾ ਦਿੰਦਾ ਸੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਕੁਝ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਦੌਰਾਨ ਕੰਮ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਮ ਹੋਣ ਦਾ ਅਹਿਸਾਸ ਦਿਵਾਇਆ। ਕਈਆਂ ਨੇ ਇਕੱਲਾਪਣ ਅਤੇ ਦੱਬੇ ਹੋਏ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤੇ। ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਖ਼ਤ ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਪਿਆ, ਕਈ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ ਵੱਧ ਗਿਆ ਅਤੇ ਘੱਟ ਸਹਾਇਤਾ ਮਿਲੀ। ਕੁਝ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਦੇ ਸਥਾਨਾਂ 'ਤੇ ਚਲੇ ਗਏ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਬਿਤਾਇਆ। ਇਸ ਨਾਲ ਇਕੱਲਤਾ, ਥਕਾਵਟ ਅਤੇ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਪੈਦਾ ਹੋਈਆਂ। ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਦੇ ਦੌਰੇ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੇ ਸਟਾਫ 'ਤੇ ਵਾਧੂ ਦਬਾਅ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਵੀ ਪਾਈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਪਰਿਵਾਰ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ ਲੈਣੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ।

"

ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਵਸਨੀਕਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੀ ਨਹੀਂ ਬਣ ਗਏ; ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਾਡਾ ਰਿਸ਼ਤਾ ਵਧਿਆ, ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਪਰਿਵਾਰ ਬਣ ਗਏ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਵਾਂਗ ਪਿਆਰ ਕਰਦੇ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਹੀ ਉਹ ਲੋਕ ਸੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇਖਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਆਮ ਗੱਲ ਬਣ ਗਈ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਅਤੇ ਘੱਟ ਵਾਰ ਮਿਲਣਾ ਪਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੂਰੀਆਂ ਕਾਰਨ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪਿਆ ਸੀ। ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਇਕਸਾਰਤਾ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਘੱਟ ਗਈ ਜੋ ਉਹ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਵਧਦੀਆਂ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨਾ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਲੱਗਿਆ। ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਦੌਰਾਨ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਕਸਰ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਲੋਕ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਉਹ ਸਨ।

"

ਨਾ ਘੁੰਮਣਾ-ਫਿਰਨਾ, ਨਾ ਗੱਲਾਂ ਕਰਨਾ, ਜ਼ਰੂਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਹੀਂ; ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਅਗਲੀ ਵੱਲ ਵਧਣਾ ਸੀ। ਹਾਂ, ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਸੀਮਤ ਸੀ... ਜਿੱਥੇ ਮੈਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਔਰਤ ਨਾਲ ਸ਼ਾਇਦ ਇੱਕ ਘੰਟਾ ਅਤੇ ਡੇਢ ਘੰਟਾ ਬਿਤਾਉਂਦਾ ਸੀ, ਮੈਂ ਉੱਥੇ ਸਿਰਫ਼ 45 ਮਿੰਟ ਹੀ ਰਹਿ ਸਕਿਆ ਹੋਵਾਂਗਾ, ਇਸ ਲਈ ਹਾਂ, ਇਹ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ... ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਮਜ਼ੋਰ ਲੋਕਾਂ 'ਤੇ ਕਾਫ਼ੀ ਬੇਰਹਿਮ ਸੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮੈਂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ।" - ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਵੇਲਜ਼

ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਸਮਾਜਿਕ ਸੰਪਰਕ ਘਟਣ ਅਤੇ ਵਧੇ ਹੋਏ ਇਕੱਲਤਾ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਾਲ ਜੂਝ ਰਹੇ ਸਨ। ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਤੋਂ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੂਰੀ ਬਣਾ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੂਜਿਆਂ ਨੇ ਕਾਫ਼ੀ ਖਾਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਚਿੰਤਤ ਅਤੇ ਉਦਾਸ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ।

"	ਉਹ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਪਾ ਰਹੀ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਮੈਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਖਿੜਕੀ ਵਿੱਚੋਂ ਹੀ ਕਿਉਂ ਦੇਖ ਸਕਦੀ ਸੀ... ਉਸਨੇ ਖਾਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਮੁਲਾਕਾਤੀਆਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਵੱਲੋਂ ਬਹੁਤ ਹੀ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਤੋਂ ਉਦਾਸ ਸੀ।" - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

ਅਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਸੁਣਿਆ ਕਿ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਕਿਵੇਂ ਅਜਿਹੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜੋ ਪਰਿਵਾਰਕ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਲੱਗਿਆ। ਇਸ ਨੇ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਜਾਂ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਔਟਿਸਟਿਕ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ।

"	ਮੈਂ ਇੱਕ ਕੇਅਰ [ਹੋਮ] ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਸੀ। ਮੈਂ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਸਿੱਖਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰਥਤਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਬਾਲਗਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਆ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਕਿਉਂ ਬਦਲ ਗਈ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਸਟਾਫ ਨੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਵਿਵਹਾਰ ਦੇ ਐਪੀਸੋਡ ਦੇਖੇ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤੇ... ਸਟਾਫ ਦੇ ਹਮਲੇ ਵਧ ਗਏ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

"

ਮੈਂ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਜੋ ਸਿੱਖਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰਥਤਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਬਾਲਗਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਨਿਵਾਸੀਆਂ 'ਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਵੱਲੋਂ ਸਹੀ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਤੋਂ ਵਾਂਝੇ ਰਹਿਣ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੇ ਕਈ ਰੂਪ ਲਏ: ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਵਿਵਹਾਰ, ਇਕਾਂਤਵਾਸ... ਨਿਵਾਸੀ ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਮਦਦਗਾਰ ਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਬਹੁਤ ਸੁਸਤ ਅਤੇ ਮੂਡੀ ਹੋ ਗਏ, ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸੰਪਰਕ [ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲ ਰਾਹੀਂ] [ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਵਿਵਹਾਰ ਲਈ] ਟਰਿੱਗਰ ਬਣ ਗਿਆ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਵਿੱਚ ਢਿੱਲ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਪਿਛਲੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਲਈ ਵੀ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਗੁਆ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਪਿੱਛੇ ਛੱਡਿਆ ਗਿਆ।

"

ਇਸ [ਮਹਾਂਮਾਰੀ] ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਕੋਈ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਹੈ... ਮੈਂ, ਕਿਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਰਲ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਹੱਸਦੇ ਹੋਏ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣਦੇ ਹੋਏ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ ਸੀ। ਇਹ ਬਹੁਤ ਬੁਰਾ ਸੀ। ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਮੈਂ ਇੱਕ ਕੈਦੀ ਵਾਂਗ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ। ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਨਫ਼ਰਤ ਸੀ। ਮੇਰੀ ਸਰੀਰਕ ਸਿਹਤ ਸੱਚਮੁੱਚ ਖਰਾਬ ਹੋ ਗਈ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ... ਅਤੇ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਾਂ। ਮੈਂ ਹੁਣ ਬਹੁਤ ਸਾਵਧਾਨ ਅਤੇ ਚਿੰਤਤ ਹਾਂ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਵੇਲਜ਼

ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਤੋਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀ 

ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਅਕਸਰ ਨਵੇਂ ਜਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸੂਚਨਾ ਦੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਸੀਮਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਸਹੀ ਜਾਂ ਹਾਲੀਆ ਕੋਵਿਡ-19 ਟੈਸਟਿੰਗ ਦੇ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਦਿੰਦੇ ਸਨ। ਇਸਨੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਪੈਦਾ ਕੀਤੀਆਂ। ਇਸਨੇ ਵਾਧੂ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਅਤੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਸਟਾਫ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਪਾਇਆ ਅਤੇ ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਫੈਲਣ ਦੇ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।

"

ਜਦੋਂ ਵੀ ਵਸਨੀਕ ਹਸਪਤਾਲ ਜਾਂਦੇ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਹੀ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਾਪਸ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਠੋਸ ਛੁੱਟੀ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਦੇ। ਅਤੇ ਫਿਰ ਕੀ ਹੋਇਆ ਕਿ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਵਾਪਸ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਉਹ ਕੋਵਿਡ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਆ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਫਿਰ, ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਹ ਫੈਲਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ। ਉਸ ਸਮੇਂ, ਸਰਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਕੋਈ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਨਾ ਹੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਲਈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਟੀਵੀ 'ਤੇ ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਸੁਣੇ ਸਨ। ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਸੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਨਰਸ

ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਤੋਂ ਨਵੇਂ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਦੀ ਛੁੱਟੀ ਵਾਲੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਦਬਾਅ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ, ਭਾਵੇਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਮੁਹਾਰਤ ਦੀ ਘਾਟ ਸੀ। ਇਸਨੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਪੈਦਾ ਕੀਤੀਆਂ।

"

ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਕੋਵਿਡ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਲੈਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਅਸੀਂ ਪਹਿਲੀ ਲਹਿਰ ਦੌਰਾਨ ਨਵੇਂ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਲੈਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਸਾਡੇ 'ਤੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਦਬਾਅ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਕਿਹਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਇਹ 'ਸਾਡਾ ਨੈਤਿਕ ਫਰਜ਼' ਹੈ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ।

"	ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ [ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਟੈਸਟਿੰਗ ਦੇ ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਬਜ਼ੁਰਗ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਅਤੇ ਇੱਛਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਅਸਲ ਮੁਲਾਂਕਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ]। ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਮੇਰੇ ਨੈਤਿਕ ਮੁੱਲਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਸਮਝੌਤਾ ਲੱਗਿਆ। ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸੀ ਕਿ ਹਸਪਤਾਲ ਭਰੇ ਹੋਏ ਸਨ। - ਸਮਾਜ ਸੇਵਕ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

ਛੁੱਟੀ ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਬਾਅਦ ਕੋਵਿਡ-19 ਲਈ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਟੈਸਟ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੇ ਆਉਣ ਨਾਲ ਫੈਲਾਅ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਪੈਦਾ ਹੋਈ। ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੋਵਿਡ-19 ਲਈ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਟੈਸਟ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸੁਣਿਆ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਡਰ ਅਤੇ ਘਬਰਾਹਟ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਈ।

"

ਦੋ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ [ਟੈਸਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਾਪਸ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ] ਨੈਗੇਟਿਵ ਆਇਆ। ਦੋ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ, ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੋਵਿਡ ਸੀ। [ਘਰ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸੁਣ ਕੇ] ਇਹ ਇੰਝ ਲੱਗਿਆ ਜਿਵੇਂ ਮੇਰੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਡਰ ਸਾਕਾਰ ਹੋ ਗਏ ਹੋਣ। ਮੈਂ ਬੱਸ ਕਾਲ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਦੀ ਰਹੀ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਕੋਵਿਡ ਹੈ। ਮੈਂ ਸੌਂ ਨਹੀਂ ਸਕਦੀ ਸੀ, ਮੈਂ ਖਾ ਨਹੀਂ ਸਕਦੀ ਸੀ - ਇਹ ਤਸੀਹੇ ਸੀ।" - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸੋਗ 

ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕੋਵਿਡ-19 ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਉਪਾਵਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ 'ਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਜਾਂ ਦੋਸਤਾਂ ਨੂੰ ਅਲਵਿਦਾ ਕਹਿਣਾ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ। ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਪਹਿਲੇ ਲੌਕਡਾਊਨ ਦੌਰਾਨ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਕਾਰਨ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖੇ ਬਿਨਾਂ ਹੀ ਮਰ ਗਏ। ਇਸ ਨਾਲ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਦੁੱਖ ਅਤੇ ਪੀੜਾ ਪੈਦਾ ਹੋਈ।

"

ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ [ਜਦੋਂ ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਮਰ ਰਹੀ ਸੀ] ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਕਹਿਣ ਲਈ ਫੋਨ ਆਉਂਦੇ ਸਨ ਕਿ ਇਹ ਹੋਇਆ ਹੈ ਜਾਂ ਉਹ। ਇਹ ਦੁਖਦਾਈ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਤਣਾਅ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ ਪਰ ਦੁੱਖ ਵੀ। ਅਤੇ, ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਕੱਲਤਾ ਦੀ ਭਾਵਨਾ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ... ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉੱਥੇ ਹੋਣ ਜਾਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਾ ਹੋਣ ਬਾਰੇ। ਬੇਵੱਸੀ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਹੀ ਸ਼ਬਦ ਹੋਵੇਗਾ। ਬੇਵੱਸੀ।" - ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਅਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕੇ - ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਦੇਖਿਆ। ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਮਰ ਗਿਆ, ਬੇਸ਼ੱਕ, ਅਸੀਂ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕੇ, ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇ। ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ ਕਿ ਮੈਂ ਕਦੇ ਇੰਨਾ ਅਯੋਗ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਹੈ।" - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਔਨਲਾਈਨ ਸੁਣਨ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ

ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰ ਵਿੱਚ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਜਾਂ ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਲੱਗਿਆ। ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਦੂਰ ਦੀ ਮਦਦ ਦੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ। ਇਸਨੇ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਪਾ ਦਿੱਤੀ।

"

[ਮੇਰਾ ਪਤੀ] [ਇੱਕ ਨਰਸਿੰਗ ਹੋਮ] ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਉਸਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲੈ ਜਾ ਸਕਦੇ ਸਨ। [ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਘਰ ਵਿੱਚ ਉਸਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੀ], ਇੱਕ ਅੰਤਮ ਜੀਵਨ ਦੇਖਭਾਲ ਨਰਸ ਜਾਂ ਡਾਕਟਰ, ਮੈਨੂੰ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਉਸਨੂੰ ਹਰ ਪੰਜ ਜਾਂ ਛੇ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਫ਼ੋਨ ਕਰਦਾ ਸੀ... ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਹਰ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜੋ ਉਸਨੂੰ ਸੀ, ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਦਵਾਈਆਂ ਦਾ ਇੱਕ ਭਾਰ ਮੰਗਵਾਉਂਦੇ ਸਨ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਤੋਂ ਖੁਸ਼ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਾ ਕਿ ਕੋਈ ਜੀਵਨ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਅੰਤ ਤੋਂ ਉਸਨੂੰ ਮਿਲਣ ਆ ਸਕਦਾ ਸੀ [ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਸੀ]।" - ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਕਸਰ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮੌਤ ਵੇਲੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦਿਲਾਸਾ ਦਿੰਦੇ ਸਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਦੋਸਤ ਮਿਲਣ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਹ ਕਿਵੇਂ ਦੱਬੇ ਹੋਏ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਇਸ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਪਾਇਆ। ਕਈਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਮੌਤਾਂ ਦੀ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ, ਨਿੱਜੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਕਰਣ (ਪੀਪੀਈ) ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੇ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਨਿਜੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਇਆ। ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਹਮਦਰਦੀ ਵਾਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਦੋਂ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਗੰਭੀਰ ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਸਨ ਅਤੇ ਇਸਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਇਆ। 

"	ਸਟਾਫ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨਾਲ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਬੈਠਾ ਸੀ, ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਆਖਰੀ ਅਲਵਿਦਾ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਇਹ ਬਹੁਤ ਭਿਆਨਕ ਸੀ। ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਸਟਾਫ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨਾਲ ਰੋ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਭਾਵੁਕ ਸੀ। ਉਹ ਮਰਨ ਤੱਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹੱਥ ਫੜੀ ਬੈਠੇ ਸਨ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

"	ਅਸੀਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਮਦਰਦੀ ਵਾਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ... ਅਸੀਂ ਫਿਰ ਵੀ ਉਹ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਿਸਦੀ ਲੋੜ ਸੀ ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਪਿਆਰ ਭਰੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਸੀ... ਸਾਰੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਕੁਝ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਵੀ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮਰ ਰਹੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਦੀ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਦੁਆਰਾ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਮੰਨਿਆ ਕਿ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ।

"	ਮੈਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦੀ ਰਹਾਂਗਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਸਾਨੂੰ [ਮੇਰੀ ਮਾਂ] ਦੇ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਉਸ ਨਾਲ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ। - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਵੇਲਜ਼

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਕੋਲ ਸੰਘਰਸ਼ ਅਤੇ ਦੁੱਖ ਦੀਆਂ ਦਰਦਨਾਕ ਯਾਦਾਂ ਰਹਿ ਗਈਆਂ ਸਨ। ਉਹ ਇਸ ਗੱਲੋਂ ਬਹੁਤ ਦੁਖੀ ਸਨ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਮਦਦ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ।

"

ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਬਹੁਤ ਦੁਖੀ ਸੀ, ਬਹੁਤ ਬੁਰੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਸੀ, ਅਤੇ ਉਹ ਉਸਨੂੰ CPAP ਮਾਸਕ ਨਹੀਂ ਪਾ ਸਕਦੇ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਪੂਰਾ PPE ਪਾ ਕੇ ਅੰਦਰ ਗਿਆ, ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਚੀਕਦੇ ਸੁਣ ਸਕਦਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਉਸਦੀ ਮੰਮੀ ਨੂੰ ਆ ਕੇ ਉਸਨੂੰ ਲੈ ਜਾਵੇ। ਉਹ ਧੱਕਾ ਦੇ ਰਹੀ ਸੀ ਅਤੇ ਲੜ ਰਹੀ ਸੀ, ਉਹ ਕਮਜ਼ੋਰ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਉਹ ਮੇਰੀ ਆਵਾਜ਼ ਨਹੀਂ ਸੁਣ ਸਕਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਮੇਰਾ ਚਿਹਰਾ ਦੇਖ ਸਕਦੀ ਸੀ, ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਬੈਠ ਕੇ ਫੜਨਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਸੀ, ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਮੈਂ ਉਸਦੀ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਚਲੇ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।" - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਸੁਣਨ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

ਮੌਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੇ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਦੀਆਂ ਤਿਆਰੀਆਂ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੌਣ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਸੀ, ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ। ਧਾਰਮਿਕ ਸਮੂਹਾਂ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਨਸਲੀ ਘੱਟ ਗਿਣਤੀ ਪਿਛੋਕੜ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ, ਇਸ ਨੇ ਮੌਤ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਰੀਰ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਭਾਈਚਾਰੇ ਵਜੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣਾ।  

ਕੁਝ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੇ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਇਲਾਜ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਜ਼ਾਹਰ ਕੀਤੀਆਂ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਬਿਨਾਂ ਚਰਚਾ ਜਾਂ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਦੇ ਲਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਇਲਾਜ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਦੇ ਤਜਰਬੇ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ।

"

ਚਾਰ ਤੋਂ ਪੰਜ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਤੱਕ [ਹੋਸਪਾਈਸ ਵਿੱਚ]... ਮੈਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਕਿ ਉਹ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਮਰ ਜਾਵੇਗਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਟਿਊਬ ਅਤੇ IV ਕੱਢ ਦਿੱਤੇ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਅਜੇ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿਉਂ। ਭਿਆਨਕ ਗਰਮੀ ਵਿੱਚ ਉਹ ਉਸਨੂੰ ਬਰਫ਼ ਵਾਲਾ ਪਾਣੀ ਦਿੰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਉਹ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੇ ਸਨ। ਉਹ ਖਾ ਜਾਂ ਪੀ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ ਸੀ, ਬਸ ਆਪਣੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਹ ਬਹੁਤ ਭਿਆਨਕ ਸੀ।" - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਸੁਣਨ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਵੇਲਜ਼

"

ਮੈਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਤਰਲ ਪਦਾਰਥ ਦਿਓ [ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰਕੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਹੀਂ ਪੀ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਡਿਮੇਨਸ਼ੀਆ ਨਾਲ ਆਮ ਹੈ], ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤਰਲ ਪਦਾਰਥ ਨਾ ਦੇਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਸਦਾ ਬਲੱਡ ਥਿਨਰ ਉਤਾਰ ਦਿੱਤਾ - ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਚੀਜ਼ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਐਂਟੀ-ਕੋਗੂਲੇਟ, ਉਸਦਾ ਮੋਰਫਿਨ ਪੈਚ ਉਤਾਰ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਅੰਦੋਲਨ ਲਈ ਕੁਝ ਦਿੱਤਾ, ਮੈਂ ਜਾਣਦੀ ਹਾਂ ਕਿ ਮੇਰੇ ਪਿਤਾ ਜੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਡਰੇ ਹੋਏ ਸਨ, ਮੇਰੇ ਦੁਆਰਾ ਛੱਡ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਨ, ਉਹ ਹਰ ਸਮੇਂ ਮੇਰੇ ਉੱਥੇ ਰਹਿਣ ਦੇ ਆਦੀ ਸਨ।" - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਸੁਣਨ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

ਕਾਰਡੀਓਪਲਮੋਨਰੀ ਰੀਸਸੀਟੇਸ਼ਨ (DNACPR) ਨੋਟਿਸਾਂ ਬਾਰੇ ਖਾਸ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਸਨ। ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕਾਂ 'ਤੇ ਲਗਾਏ ਗਏ ਕੰਬਲ DNACPR ਨੋਟਿਸ ਇਸ ਲਈ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਵਿਅਕਤੀ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦਾ ਸੀ ਜਾਂ ਸਿੱਖਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰਥਤਾ ਸੀ। ਇਹਨਾਂ ਫੈਸਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਅਤੇ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦੀ ਘਾਟ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਲਈ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਅਤੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣੀ।

"	ਸਾਡੇ ਸਥਾਨਕ ਡਾਕਟਰ ਨੇ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਬਿਸਤਰੇ ਲੈਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਇੱਕ ਕੰਬਲ DNACPR ਲਗਾਇਆ ਜਿਸਦਾ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੇ ਵਿਰੋਧ ਕੀਤਾ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਵੇਲਜ਼

"

ਜੀਪੀ ਨੇ ਡੀਐਨਏਸੀਪੀਆਰ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਕਿਹਾ, ਮੇਰੇ ਪਿਤਾ ਜੀ ਇਸ ਬਾਰੇ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਨਤੀਜਿਆਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਦੇ ਸਨ, ਉਹ ਜੀਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਉਹ ਜੀਣਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ। ਫਿਰ ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਜੀਪੀ ਡੀਐਨਏਸੀਪੀਆਰ ਬੇਨਤੀ ਨਾਲ ਦੁਬਾਰਾ ਅਣਜਾਣੇ ਵਿੱਚ ਆਏ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਕਦੇ ਇਸਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ। - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਸੁਣਨ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

"	ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਅਪੰਗਤਾ ਹੈ...ਮੈਂ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਅੰਦਰੋਂ ਹਿੱਲਿਆ ਹੋਇਆ ਹਾਂ, ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅਪੰਗਤਾ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਇੱਕ ਖਾਸ ਉਮਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਲੋਕਾਂ 'ਤੇ 'ਮੁੜ ਸੁਰਜੀਤ ਨਾ ਕਰੋ' ਨੋਟਿਸ ਲਗਾਏ ਹਨ। - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਵੇਲਜ਼

ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਡਾਕਟਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਮਜ਼ੋਰ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਅਤੇ DNACPR ਬਾਰੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਿੰਨੀ ਚਿੰਤਾਜਨਕ ਸੀ।

"

ਮੇਰਾ ਸ਼ੀਲਡਿੰਗ ਪੱਤਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਬਾਅਦ, ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੇ ਜੀਪੀ ਸਰਜਰੀ ਤੋਂ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਆਇਆ, ਇਸ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਨੇ ਮੇਰੇ ਅੰਦਰ ਹੁਣ ਤੱਕ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਡਰ ਪਾ ਦਿੱਤਾ। ਗੱਲਬਾਤ ਦੌਰਾਨ ਮੈਨੂੰ ਪੁੱਛਿਆ ਗਿਆ ਕਿ ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣੀਆਂ ਜੀਵਨ ਦੀਆਂ ਅੰਤਮ ਇੱਛਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੀ ਮੈਂ ਹਸਪਤਾਲ ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ ਜਾਂ ਘਰ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਕੀ ਮੇਰਾ ਡੀਐਨਏਸੀਪੀਆਰ ਸੀ। ਇਸਨੇ ਮੈਨੂੰ ਡਰਾ ਦਿੱਤਾ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

ਪੀਪੀਈ ਅਤੇ ਕੋਵਿਡ-19 ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਉਪਾਅ

ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਨਿੱਜੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਕਰਣ (PPE) 'ਤੇ ਅਕਸਰ ਬਦਲਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਬਾਰੇ ਉਲਝਣ, ਤਣਾਅ ਅਤੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸਨ। ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲਾਂ, ਚੈਰਿਟੀਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੰਗਠਨਾਂ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਤੋਂ ਸਿੰਗਲ ਆਈਟਮਾਂ, ਰਾਸ਼ਨ ਸਪਲਾਈ ਜਾਂ ਸਰੋਤ PPE ਦੀ ਦੁਬਾਰਾ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਪਈ ਕਿਉਂਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਵਾਂ ਦੌਰਾਨ PPE ਦੀ ਘਾਟ ਸੀ। ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ PPE ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਸਨ ਭਾਵੇਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਵਧਦੀ ਗਈ ਅਤੇ PPE ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੋਇਆ।

"	ਮਾਸਕ, ਇੱਕ ਸਮੇਂ ਜਦੋਂ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਸੀ, ਉਹ ਟੁੱਟ ਜਾਂਦੇ ਸਨ। ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮਾਸਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦਾ ਰਿਹਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸਾਨੂੰ ਸਹੀ ਮਾਸਕ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇ ਹੋਏ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਅਤੇ ਬੇਅਰਾਮੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਲਗਾਤਾਰ PPE ਪਾ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਉਤਾਰ ਰਹੇ ਸਨ। ਵਧੇਰੇ ਸਖ਼ਤ ਸਫਾਈ ਅਤੇ ਕੀਟਾਣੂ-ਰਹਿਤ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਨੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਹੋਰ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ।

"

ਸਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗੇਗਾ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ ਕਿਉਂਕਿ ਲੋਕ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਹੋ ਰਹੇ ਸਨ... ਅਸੀਂ ਸ਼ਾਬਦਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਕੱਲੇ ਲੋਕ ਸੀ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਜਾ ਰਹੇ ਸੀ। ਅਸੀਂ 16 ਘੰਟੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ... [ਪੀਪੀਈ] ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੈਣ ਵਾਲਾ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸ ਨੇ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵਾਲੇ ਪਾਸੇ ਤੋਂ ਸਮਾਂ ਜ਼ਰੂਰ ਕੱਢਿਆ। - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਸਟਾਫ ਨੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕੰਮ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਇਕੱਲਤਾ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ। ਉਹ ਪੀਪੀਈ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਦੂਜੇ ਸਾਥੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਤੋਂ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਸਨ।  

ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ, ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ PPE ਦੁਆਰਾ ਭਰੋਸਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸਨੇ ਸੰਚਾਰ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਵੀ ਪੈਦਾ ਕੀਤੀਆਂ। ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਈ। ਮਾਸਕ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਹਾਵ-ਭਾਵ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਛੁਪਾਉਂਦੇ ਸਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਸੰਕੇਤਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। 

"

ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਕਿਸੇ ਦੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਹੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਸੀ ਕਿ ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡਾ ਚਿਹਰਾ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਸਨ ਤਾਂ ਉਹ ਘੱਟ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਹੁੰਦੇ ਸਨ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਹੋਰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਜੁੜਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਚਿਹਰਾ ਢੱਕਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੁੰਦਾ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡਾ ਚਿਹਰਾ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਸ ਵਰਦੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਜ਼ਿਆਦਾ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। - ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਬੋਲ਼ੇ ਜਾਂ ਘੱਟ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ, ਬੁੱਲ੍ਹ ਪੜ੍ਹਨ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੁਣੌਤੀ ਸੀ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਆਪਣੇ ਮਾਸਕ ਉਤਾਰਨੇ ਪੈਂਦੇ ਸਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਜੋਖਮ ਵਧ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਡਿਮੇਨਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ, ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਅਤੇ ਔਟਿਸਟਿਕ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵੀ PPE ਡਰਾਉਣਾ ਅਤੇ ਡਰਾਉਣਾ ਲੱਗਿਆ। ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਨਾਲ ਅਜਿਹਾ ਵਿਵਹਾਰ ਹੋਇਆ ਜੋ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਸੀ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਲਈ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਗਿਆ। 

ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਪੀਪੀਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਕੋਵਿਡ-19 ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਫੜਨ ਜਾਂ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਦੇ ਸੰਚਾਰਿਤ ਹੋਣ ਦੇ ਜੋਖਮਾਂ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਸਨ। ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜੋ ਡਾਕਟਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਮਜ਼ੋਰ ਸਨ ਅਤੇ ਘੱਟ ਗਿਣਤੀ ਨਸਲੀ ਪਿਛੋਕੜ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਕੋਵਿਡ-19 ਨੂੰ ਫੜਨ ਬਾਰੇ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚਿੰਤਤ ਸਨ।

 

ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਘਾਟ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਗਈ

ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਸਟਾਫ ਦੀ ਭਾਰੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਖੇਤਰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਇਆ। ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਸਟਾਫ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡਣ ਦੇ ਕਾਰਨ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਗ ਦੇ ਡਰ, ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਮੌਜੂਦ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਜਾਂ ਸਕੂਲ ਬੰਦ ਹੋਣ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਸਨ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੂੰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਕੋਵਿਡ-19 ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ ਆਈਸੋਲੇਸ਼ਨ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਹੋਰ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

"

ਸਟਾਫ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਚਲੇ ਗਏ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਜੋਖਮ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਪਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ, ਵਧੇਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਅਤੇ ਘੱਟ ਸਟਾਫ ਵਰਤਣ ਲਈ ਮਿਲੇਗਾ। ਲੋਕ PPE ਨਹੀਂ ਪਹਿਨ ਸਕਦੇ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਚਲੇ ਜਾਣਗੇ, ਇਸ ਲਈ, ਫਿਰ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਵਰ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹੋਣਗੀਆਂ।" - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਨਵੰਬਰ 2021 ਤੋਂ ਮਾਰਚ 2022 ਤੱਕ ਇੰਗਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਕੰਮ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕੋਵਿਡ-19 ਟੀਕਾਕਰਨ ਕਰਵਾਉਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੀ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਕਾਟਲੈਂਡ, ਵੇਲਜ਼ ਅਤੇ ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਇਹ ਉਮੀਦ ਵੱਧ ਰਹੀ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਟੀਕਾ ਲਗਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਕੁਝ ਸਟਾਫ ਨੇ ਕੰਮ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਟੀਕਾਕਰਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਵਿਸ਼ਵਾਸਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸੀ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਵੀ ਮਾੜੇ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਸਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੇ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਸਲੀ ਘੱਟ ਗਿਣਤੀ ਪਿਛੋਕੜ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਵੀਜ਼ਾ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕੁਝ ਲੋਕ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਯੂਕੇ ਵਿੱਚ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਰੁਜ਼ਗਾਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਸੀ, ਟੀਕਾਕਰਨ ਲਈ ਵਾਧੂ ਦਬਾਅ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀ ਨੌਕਰੀ ਗੁਆਉਣ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਸਨ।

"	ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਦੁਬਿਧਾ ਸੀ; ਕੁਝ ਸਟਾਫ਼ ਟੀਕਾ ਨਹੀਂ ਲਗਵਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਜਾਂ ਘੱਟ ਕਿਹਾ ਗਿਆ, 'ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣਾ ਟੀਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ,' ਇਸ ਨਾਲ ਹੋਰ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀਆਂ ਅਤੇ ਬਹਿਸਾਂ ਹੋਈਆਂ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ।

ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਕਈ ਵਾਰ ਸਾਥੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਬੰਧ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਲੰਬੇ ਸ਼ਿਫਟਾਂ 'ਤੇ ਹੋਰ ਵੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਦੇ ਨਾਲ ਵਧਦੇ ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ ਨੇ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਰੋਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਨਾ ਵੀ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ। ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਅਕਸਰ ਇਹਨਾਂ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਭਰਨ ਲਈ ਏਜੰਸੀ ਸਟਾਫ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਏਜੰਸੀ ਸਟਾਫ ਅਕਸਰ ਅਸਥਾਈ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੁੰਦੇ ਸਨ ਜੋ ਅਕਸਰ ਬਦਲਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੁੰਦੀ ਸੀ।

"

ਤੁਹਾਨੂੰ ਏਜੰਸੀ ਸਟਾਫ ਮਿਲੇਗਾ। ਉਹ ਚੰਗੇ ਹਨ, ਪਰ ਉਹ ਨਿਯਮਤ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਉਹ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਓਨਾ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ। ਅਤੇ ਉਹ ਇਸ ਡਰ ਨਾਲ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, 'ਓਹ, ਇਸ ਘਰ ਵਿੱਚ ਕੋਵਿਡ ਹੈ,' ਅਤੇ ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਮੁੱਢਲੀ [ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਪੱਧਰ] ਹੀ ਕਰਨਗੇ। ਸਾਰੀ ਸਥਿਤੀ ਇੱਕ ਆਫ਼ਤ ਸੀ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਸੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਨਰਸ

 

ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵ

ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜੀਪੀ, ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਿਵੇਂ ਕਾਫ਼ੀ ਘੱਟ ਗਈ ਜਾਂ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਹੋਈ। ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਜਾਂ ਟੈਲੀਫੋਨ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਹੋ ਗਈਆਂ, ਜੋ ਹਮੇਸ਼ਾ ਢੁਕਵੇਂ ਨਹੀਂ ਸਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਵਾਧੂ ਸੰਚਾਰ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ, ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ। ਹਸਪਤਾਲਾਂ 'ਤੇ ਵਧੇ ਹੋਏ ਦਬਾਅ ਅਤੇ ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਸੰਕਰਮਣ ਦੇ ਡਰ ਕਾਰਨ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਵੀ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਸੀ। 

ਕੁਝ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੇ ਕੁਝ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ ਜੋ ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਝਿਜਕਦੇ ਸਨ ਜਾਂ ਅਸਮਰੱਥ ਸਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਦੇਖਭਾਲ ਸਟਾਫ ਲਈ ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ ਵਧ ਗਿਆ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਰਚੁਅਲ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ, ਇਲਾਜ ਅਤੇ ਸਲਾਹ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਪਈ ਅਤੇ ਮੌਤਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਵੀ ਕਰਨਾ ਪਿਆ।

"

ਸਾਡੇ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਔਰਤ ਦੇ ਗੁਜ਼ਰ ਜਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ। ਅਤੇ ਉਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੀ, 'ਮੈਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹਾਂ।' ਉਹ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਜੀਪੀ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਦਿਲਾਸਾ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ, 'ਖੈਰ, ਇਹ ਡਾਕਟਰ ਦਾ ਕੰਮ ਹੈ, ਮੇਰਾ ਨਹੀਂ'। - ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਸਾਡੇ ਸਾਰਿਆਂ 'ਤੇ ਭਾਰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਕੱਢਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ ਵੀ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਛੋਟੇ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਹਸਪਤਾਲ, ਡਾਕਟਰਾਂ, ਜੀਪੀ - ਸਾਰਿਆਂ ਦੇ ਦਸਤਕ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਾਲ ਇਹ ਬੱਸ ਘੱਟ ਗਿਆ, ਪਤਾ ਹੈ? ਡੋਮਿਨੋਜ਼ ਵਾਂਗ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

 

ਪੂਰਾ ਰਿਕਾਰਡ

1. ਜਾਣ-ਪਛਾਣ

ਪਿਛੋਕੜ ਅਤੇ ਉਦੇਸ਼

ਐਵਰੀ ਸਟੋਰੀ ਮੈਟਰਜ਼ ਯੂਕੇ ਭਰ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਯੂਕੇ ਕੋਵਿਡ-19 ਇਨਕੁਆਰੀ ਨਾਲ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਮੌਕਾ ਹੈ। ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹਰ ਕਹਾਣੀ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮਾਡਿਊਲਾਂ ਲਈ ਥੀਮਡ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਰਿਕਾਰਡ ਸਬੂਤ ਵਜੋਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਨੂੰ ਸੌਂਪੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਨਾਲ, ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਅਤੇ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ।

ਇਹ ਰਿਕਾਰਡ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ (ਮਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਸਮੇਤ), ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। 

ਯੂਕੇ ਕੋਵਿਡ-19 ਇਨਕੁਆਰੀ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਹਿਲੂਆਂ ਅਤੇ ਇਸਨੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ, ਇਸ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਐਵਰੀ ਸਟੋਰੀ ਮੈਟਰਸ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਦੇ ਅਨੁਭਵ, ਟੈਸਟ ਅਤੇ ਟਰੇਸ ਸਿਸਟਮ ਅਤੇ ਬੱਚਿਆਂ ਅਤੇ ਨੌਜਵਾਨਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਹੋਰ ਮਾਡਿਊਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਹੋਰ ਐਵਰੀ ਸਟੋਰੀ ਮੈਟਰਸ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵ ਕਿਵੇਂ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ

ਮਾਡਿਊਲ 6 ਲਈ ਅਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਨੂੰ ਕਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ: 

• ਜਨਤਾ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਇਨਕੁਆਰੀ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਫਾਰਮ (ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਕਾਗਜ਼ੀ ਫਾਰਮ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ)। ਇਸ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਬਾਰੇ ਤਿੰਨ ਵਿਆਪਕ, ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ। ਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਬਾਰੇ ਪਿਛੋਕੜ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੇ ਗਏ ਸਨ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਉਮਰ, ਲਿੰਗ ਅਤੇ ਨਸਲ)। ਇਸ ਨਾਲ ਸਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਅਨੁਭਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸੁਣਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲਿਆ। ਔਨਲਾਈਨ ਫਾਰਮ ਦੇ ਜਵਾਬ ਗੁਮਨਾਮ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਵਾਏ ਗਏ ਸਨ। ਮੋਡੀਊਲ 6 ਲਈ, ਅਸੀਂ 46,485 ਕਹਾਣੀਆਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ ਜੋ ਇਸ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਤੱਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਸਨ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਇੰਗਲੈਂਡ ਤੋਂ 38,374 ਕਹਾਣੀਆਂ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਤੋਂ 3,775, ਵੇਲਜ਼ ਤੋਂ 3,870 ਅਤੇ ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਤੋਂ 1,999 ਕਹਾਣੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਸਨ। ਜਵਾਬਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ 'ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ' (NLP) ਰਾਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਜੋ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਅਰਥਪੂਰਨ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੰਗਠਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਐਲਗੋਰਿਦਮਿਕ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਰਾਹੀਂ, ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸ਼ਬਦਾਂ ਜਾਂ ਵਾਕਾਂਸ਼ਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ 'ਵਿਸ਼ਿਆਂ' ਵਿੱਚ ਸੰਗਠਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਫਿਰ ਖੋਜਕਰਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕਹਾਣੀਆਂ ਦੀ ਹੋਰ ਪੜਚੋਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਗਈ (ਹੋਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਅੰਤਿਕਾ ਵੇਖੋ)। ਇਸ ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਅਤੇ ਕਹਾਣੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।
• ਐਵਰੀ ਸਟੋਰੀ ਮੈਟਰਸ ਟੀਮ ਗਈ ਇੰਗਲੈਂਡ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ, ਵੇਲਜ਼ ਅਤੇ ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਦੇ 31 ਕਸਬਿਆਂ ਅਤੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਥਾਨਕ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦੇਣ ਲਈ। ਜੇਕਰ ਉਸ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਤਾਂ ਵਰਚੁਅਲ ਸੁਣਨ ਦੇ ਸੈਸ਼ਨ ਵੀ ਔਨਲਾਈਨ ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ। ਅਸੀਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਖਾਸ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਚੈਰਿਟੀਆਂ ਅਤੇ ਜ਼ਮੀਨੀ ਪੱਧਰ ਦੇ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸਮੂਹਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕੀਤਾ। ਹਰੇਕ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਈ ਛੋਟੀਆਂ ਸੰਖੇਪ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਲਿਖੀਆਂ ਗਈਆਂ, ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਅਤੇ ਇਸ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੀਆਂ ਗਈਆਂ। ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਬਾਰੇ ਇਸ ਰਿਕਾਰਡ ਲਈ, ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 18 ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਮਾਗਮਾਂ ਦੇ ਯੋਗਦਾਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਵਾਧੂ ਔਨਲਾਈਨ ਸਮਾਗਮਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
• ਐਵਰੀ ਸਟੋਰੀ ਮੈਟਰਸ ਦੁਆਰਾ ਸਮਾਜਿਕ ਖੋਜ ਅਤੇ ਭਾਈਚਾਰਕ ਮਾਹਿਰਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਨੂੰ ਇਹ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਇੰਟਰਵਿਊ ਮਾਡਿਊਲ ਕਾਨੂੰਨੀ ਟੀਮ ਕੀ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਸੀ, ਇਸ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਖਾਸ ਸਮੂਹਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ। ਇੰਟਰਵਿਊ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਹਨ, ਉਹ ਜੋ ਬਿਨਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ (ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ, ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਸਮੇਤ) ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ, ਭਾਵੇਂ ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ (ਕਿਸੇ ਦੇ ਆਪਣੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਦੇਖਭਾਲ) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋਣ ਜਾਂ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ (ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਸਮੇਤ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਨੇੜਿਓਂ ਕੰਮ ਕੀਤਾ)। ਇਹ ਇੰਟਰਵਿਊ ਮੋਡੀਊਲ 6 ਲਈ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦੀਆਂ ਮੁੱਖ ਲਾਈਨਾਂ (KLOEs) 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਸਨ, ਜੋ ਲੱਭੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਥੇ। ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, ਇੰਗਲੈਂਡ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ, ਵੇਲਜ਼ ਅਤੇ ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ 336 ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਜੂਨ ਅਤੇ ਅਕਤੂਬਰ 2024 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ। ਸਾਰੇ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਇੰਟਰਵਿਊ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੇ ਗਏ, ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕੀਤੇ ਗਏ, ਕੋਡ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤੇ ਗਏ ਤਾਂ ਜੋ ਮਾਡਿਊਲ 6 KLOEs ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ। ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਹਿੱਸਾ ਲਿਆ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਅਤੇ ਦੂਜਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵਾਂ 'ਤੇ ਵੀ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕਾਰਜਬਲ ਦੁਆਰਾ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਸੁਣੀਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਸਨ ਜੋ ਖੁਦ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕੇ ਜਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਜਾਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਮੌਤ ਹੋ ਗਈ।

² ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਔਨਲਾਈਨ ਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਯੂਕੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁੱਲ ਜੋੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਅਸਲ ਕੁੱਲ ਸੰਖਿਆ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਹੈ।

ਯੂਕੇ ਦੇ ਹਰੇਕ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਔਨਲਾਈਨ ਫਾਰਮ, ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਸਮਾਗਮਾਂ ਅਤੇ ਖੋਜ ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਹੇਠਾਂ ਦਰਸਾਈ ਗਈ ਹੈ: 

ਚਿੱਤਰ 1: ਹਰ ਕਹਾਣੀ ਯੂਕੇ ਵਿੱਚ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਨੂੰ ਮਾਅਨੇ ਰੱਖਦੀ ਹੈ  

ਅਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਣਿਆ ਅਤੇ ਕਹਾਣੀਆਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੇ ਗਏ ਤਰੀਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਅੰਤਿਕਾ ਦੇਖੋ। 

ਕਹਾਣੀਆਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਅਤੇ ਵਿਆਖਿਆ

ਇਹ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਐਵਰੀ ਸਟੋਰੀ ਮੈਟਰਸ ਰਾਹੀਂ ਇਕੱਠੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਸਾਰੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹਨ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਸੁਣਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਖਾਸ ਅਨੁਭਵ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਵੈੱਬਫਾਰਮ ਅਤੇ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਸਮਾਗਮਾਂ ਵਿੱਚ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨੇ ਯੂਕੇ ਵਿੱਚ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਅਤੇ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਆਮ ਵਿਸ਼ੇ ਅਤੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਕਹਾਣੀਆਂ ਤੋਂ ਉਭਰਦੇ ਹਨ, ਅਸੀਂ ਹਰ ਕਿਸੇ ਦੇ ਵਾਪਰੇ ਘਟਨਾਕ੍ਰਮ ਦੇ ਵਿਲੱਖਣ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਪਛਾਣਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਰਿਕਾਰਡ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣਾ ਹੈ। 

ਅਸੀਂ ਸੁਣੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਦੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਅਰਥ ਇਹ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਥੇ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕੁਝ ਕਹਾਣੀਆਂ ਯੂਕੇ ਦੇ ਹੋਰ ਲੋਕਾਂ, ਜਾਂ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਹਨ। ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਅਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਗੱਲਾਂ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਹਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਹੈ।

ਕੁਝ ਕਹਾਣੀਆਂ ਨੂੰ ਮੁੱਖ ਅਧਿਆਵਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੇਸ ਚਿੱਤਰਾਂ ਰਾਹੀਂ ਵਧੇਰੇ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਖੋਜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਨ ਲਈ ਚੁਣਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਦਾ ਲੋਕਾਂ 'ਤੇ ਕੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ ਹੈ। ਯੋਗਦਾਨਾਂ ਨੂੰ ਉਪਨਾਮ (ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਅਸਲੀ ਨਾਮ ਦੀ ਬਜਾਏ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਗੁਮਨਾਮ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। 

ਅਸੀਂ ਕੇਸ ਸਟੱਡੀਜ਼ (ਅਧਿਆਇ 8) ਵੀ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਜੋ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਇੱਕ ਖਾਸ ਸੈਟਿੰਗ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮੂਹਾਂ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਕੇਸ ਸਟੱਡੀਜ਼ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣਾਂ ਤੋਂ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵਾਂ ਵਿੱਚ ਡੂੰਘੀ ਸਮਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। 

ਪੂਰੇ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ 'ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ' ਵਜੋਂ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਐਵਰੀ ਸਟੋਰੀ ਮੈਟਰਸ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਸਨ। ਜਿੱਥੇ ਢੁਕਵਾਂ ਹੋਵੇ, ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਅਤੇ ਸਾਰਥਕਤਾ ਨੂੰ ਸਮਝਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਜਾਂ ਦੇਖਭਾਲ ਸੈਟਿੰਗ)। ਅਸੀਂ ਯੂਕੇ ਵਿੱਚ ਉਸ ਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿੱਥੋਂ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਾ ਹੈ (ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ)। ਇਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਹਰੇਕ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਕੀ ਵਾਪਰਿਆ ਇਸਦਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਕੋਵਿਡ-19 ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਯੂਕੇ ਭਰ ਵਿੱਚ ਵਿਭਿੰਨ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣਾ ਹੈ। ਕਹਾਣੀਆਂ ਨੂੰ 2024 ਦੌਰਾਨ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਾਪਰਨ ਤੋਂ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਬਾਅਦ ਯਾਦ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। 

ਰਿਕਾਰਡ ਦੇ ਕੁਝ ਬਿੰਦੂਆਂ 'ਤੇ, ਅਸੀਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਬੰਧਾਂ ਬਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੇ ਗਏ ਤੱਥਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਾਂ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਮੋਡੀਊਲ 3 ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਰਿਕਾਰਡ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਖੇਤਰ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੈ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣਾਂ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।  

ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਬਣਤਰ

ਇਹ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪਾਠਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤਾ। ਇਹ ਰਿਕਾਰਡ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ, ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ, ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਅਧਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਪਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕਾਰਜਬਲ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਦੇ ਨਾਲ ਥੀਮੈਟਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ: 

• ਅਧਿਆਇ 2: ਦੇਖਭਾਲ ਸੈਟਿੰਗਾਂ 'ਤੇ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਅਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ
• ਅਧਿਆਇ 3: ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਤੋਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀ 
• ਅਧਿਆਇ 4: ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸੋਗ
• ਅਧਿਆਇ 5: ਪੀਪੀਈ ਅਤੇ ਲਾਗ ਨਿਯੰਤਰਣ ਉਪਾਅ
• ਅਧਿਆਇ 6: ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਘਾਟ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਗਈ
• ਅਧਿਆਇ 7: ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵ
• ਅਧਿਆਇ 8: ਕੇਸ ਸਟੱਡੀਜ਼।

ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਵਰਤੀ ਗਈ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ

ਕੋਵਿਡ-19 ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਖੇਤਰ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੁੱਖ ਸਮੂਹਾਂ ਜਾਂ ਖਾਸ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦੇਣ ਲਈ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਸ਼ਬਦ ਅਤੇ ਵਾਕਾਂਸ਼ ਵਰਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਦੇਖਭਾਲ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ, ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ, ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕੁਝ ਖਾਸ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਬਾਲਗ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਲੋਕ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰਹਿ ਸਕਣ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਬਾਲਗਾਂ ਲਈ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਮਰ, ਅਪੰਗਤਾ, ਬਿਮਾਰੀ ਜਾਂ ਹੋਰ ਮਾਨਸਿਕ ਅਤੇ ਸਰੀਰਕ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਕਾਰਨ ਵਾਧੂ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਬਾਲਗ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਭੋਜਨ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ, ਧੋਣਾ ਅਤੇ ਕੱਪੜੇ ਪਾਉਣਾ, ਟਾਇਲਟ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਬਜ਼ੁਰਗ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਬਾਲਗਾਂ ਲਈ ਹੋਰ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਆਵਾਜਾਈ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਸਥਾਨਕ ਭਾਈਚਾਰੇ ਵਿੱਚ ਘੁੰਮ ਸਕਣ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਇਕੱਲਤਾ ਅਤੇ ਇਕੱਲਤਾ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਣ। ਬਾਲਗ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਹਰ ਕਹਾਣੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਲਈ, ਮੋਡੀਊਲ 6 ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰਾਂ ਅਤੇ ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੈ।

ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਇਸਨੂੰ ਹੋਮ ਕੇਅਰ ਵੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਘਰ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਦਵਾਈਆਂ ਦੇਣਾ, ਧੋਣਾ ਅਤੇ ਕੱਪੜੇ ਪਾਉਣਾ, ਭੋਜਨ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਘਰ ਦੀ ਸਫਾਈ ਕਰਨਾ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜੀਵਨ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਹੈ। 

ਦੇਖਭਾਲ ਘਰ ਉਹ ਥਾਵਾਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਲੋਕ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਖਾਣਾ, ਧੋਣਾ, ਕੱਪੜੇ ਪਾਉਣਾ ਅਤੇ ਦਵਾਈ ਲੈਣਾ, ਵਾਧੂ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਹਨ। ਕੁਝ ਨਰਸਿੰਗ ਕੇਅਰ ਜਾਂ ਮਾਹਰ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੂਸਰੇ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਅਤੇ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਜੋਂ ਜਾਣੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। 

ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਕੀ 18 ਸਾਲ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਲੋਕ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਰੀਰਕ ਜਾਂ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ, ਉਮਰ ਜਾਂ ਅਪਾਹਜਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਘਰੇਲੂ ਕੰਮਾਂ ਸਮੇਤ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਲੋਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ: 

• ਸਿੱਖਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥਾ ਹੈ 
• ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਔਟਿਸਟਿਕ ਹੋ?
• ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹਨ 
• ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹਨ
• ਮਾੜੀ ਸਿਹਤ ਜਾਂ ਸਰੀਰਕ ਅਪੰਗਤਾ ਕਾਰਨ ਕਮਜ਼ੋਰ ਹਨ।

ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕੀ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਜਾਂ ਦੋਸਤ ਹਨ ਜੋ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕਿਸੇ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਹਰ ਹਫ਼ਤੇ ਕੁਝ ਘੰਟੇ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਉਹ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਸੱਤ ਦਿਨ, ਦਿਨ ਦੇ 24 ਘੰਟੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕੁਝ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਨਾਲ ਜਾਂ ਨੇੜੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੂਸਰੇ ਵਧੇਰੇ ਦੂਰ-ਦੁਰਾਡੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕੁਝ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ 'ਪਿਆਰਾ' ਸ਼ਬਦ ਵੀ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਹਨ ਅਤੇ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਣ। ਜਿੱਥੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਵਿਅਕਤੀ ਸੋਗ ਮਨਾ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਇਹ ਸ਼ਬਦ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਜਾਂ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਸਮਾਜ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨਾ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਈ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਵਰਕਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।  

ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਹ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਦੇਖਭਾਲ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਖਾਣ-ਪੀਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ, ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨਾ, ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਲਈ ਬੁੱਕ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਨਾਲ ਲੈ ਜਾਣਾ ਅਤੇ ਦਵਾਈਆਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। 

ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ ਕੇਅਰ ਕੁਆਲਿਟੀ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰਾਂ ਅਤੇ ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਸਮੇਤ ਸਾਰੀਆਂ ਰਜਿਸਟਰਡ ਦੇਖਭਾਲ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਭੂਮਿਕਾ ਹੈ। 

ਸਮਾਜ ਸੇਵਕ ਉਹ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਹਨ ਜੋ ਕਮਜ਼ੋਰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਨੇਵੀਗੇਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ, ਸਹਾਇਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਰੈਫਰਲ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। 

ਪੀਪੀਈ ਨਿੱਜੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਕਰਣ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮਾਸਕ, ਦਸਤਾਨੇ, ਐਪਰਨ ਅਤੇ ਵਾਈਜ਼ਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। 

ਪਹਿਨਣਾ ਅਤੇ ਡੌਫ ਕਰਨਾ ਇਹ ਸ਼ਬਦ ਕ੍ਰਮਵਾਰ PPE ਪਾਉਣ ਅਤੇ ਉਤਾਰਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

2. ਦੇਖਭਾਲ ਸੈਟਿੰਗਾਂ 'ਤੇ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਅਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ

ਲੌਕਡਾਊਨ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ

ਰਹਿਣ-ਸਹਿਣ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਨੇ ਲੌਕਡਾਊਨ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਕੋਈ ਰਸਮੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਉਹ ਤਣਾਅਪੂਰਨ, ਥੱਕੇ ਹੋਏ ਅਤੇ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਹੋ ਗਏ।.

"

ਮੈਂ ਅਪਾਹਜ ਹਾਂ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਟਰਮੀਨਲ ਆਟੋਇਮਿਊਨ ਬਿਮਾਰੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਬਚਾਅ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ... ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ, ਮੈਂ ਗੁਆਚੀ, ਇਕੱਲੀ, ਇਕੱਲੀ, ਭੁੱਲੀ ਹੋਈ ਅਤੇ ਡਰੀ ਹੋਈ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤੀ... ਹਾਲਾਂਕਿ ਮੇਰੀ ਭੈਣ ਅਤੇ ਉਸਦਾ ਪਰਿਵਾਰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਸੀਂ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇ ਪਰ 10 ਮਿੰਟਾਂ ਲਈ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਹੁੰਦੀ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀ ਅਪਾਹਜ ਧੀ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੀ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਬਹੁਤ ਰੁੱਝੀ ਹੋਈ ਸੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਜੋ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ, ਖਾਣਾ ਪਕਾਉਣ ਅਤੇ ਕੱਪੜੇ ਧੋਣ ਵਰਗੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਕੰਮਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਉਹ ਕਈ ਵਾਰ ਬੇਵੱਸ ਅਤੇ ਤਿਆਗਿਆ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ।. ਇਹਨਾਂ ਯੋਗਦਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਜਾਂ ਤਾਂ ਇਕੱਲੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਲੱਭਣੇ ਪੈਂਦੇ ਸਨ ਜਾਂ ਬਹੁਤ ਸੀਮਤ ਸਹਾਇਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਸਨ। ਜਿਹੜੇ ਲੋਕ ਪਹਿਲਾਂ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਮਿਲਣ 'ਤੇ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ।

"	ਮੈਂ ਬਿਸਤਰੇ 'ਤੇ ਪਿਆ ਸੀ ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਖਾਣਾ ਵੀ ਨਹੀਂ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਮੈਂ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਬਣਾਇਆ ਸੀ ਜਾਂ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਖਾਧਾ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਮੇਰੀ ਇੱਕ ਸਹੇਲੀ, ਉਸਨੇ ਖਾਣਾ ਬਣਾਇਆ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਮੁੱਖ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ, ਘੰਟੀ ਵਜਾਈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਚਲੀ ਗਈ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਜੇ ਇਹ ਸਮਝ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦਾ ਤਾਂ ਕਈ ਵਾਰ ਇਹ ਬਹੁਤ ਅਜੀਬ ਲੱਗਦਾ ਸੀ, ਮੈਂ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣਾ ਖਾਣਾ ਆਦਿ ਪਾ ਸਕਦਾ ਸੀ। ਮੈਨੂੰ ਗੈਸ ਚਾਲੂ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ। ਮੈਂ ਇਹ ਕਈ ਵਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਜੋ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰਹਿ ਰਹੇ ਸਨ, ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਉਹ ਇਕੱਲੇ ਅਤੇ ਇਕੱਲਾਪਣ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਅਕਸਰ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਸਨ ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੁੰਦਾ ਸੀ।

"

ਚੀਜ਼ਾਂ ਦਾ ਇਕੱਲਤਾ ਵਾਲਾ ਪੱਖ ਸੱਚਮੁੱਚ ਅਸਲੀ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰਹਿੰਦਾ ਹਾਂ, ਇਸ ਲਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬੁਲਬੁਲੇ ਦਾ ਵਿਚਾਰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਮੈਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਇਕੱਲਤਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਮੈਨੂੰ ਰਲਣ-ਮਿਲਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਸੀ ਉਹ ਮੇਰੇ [ਘਰੇਲੂ] ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਨ। ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਗੱਲ ਗੰਭੀਰ ਇਕੱਲਤਾ ਸੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਪਰਿਵਾਰਾਂ, ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਰੋਕਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਉਹ ਲੌਕਡਾਊਨ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ। ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਚਿੰਤਤ ਸੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਭਲਾਈ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਡਰਦੇ ਸਨ।

"	[ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਪਿਤਾ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖਿਆ] ਪਹਿਲੇ ਲਾਕਡਾਊਨ ਦੌਰਾਨ 112 ਦਿਨ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਇਹ ਬਦਲ ਗਿਆ ਕਿ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਘਰ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਪਰ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਕੁਝ ਵੀ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਸੀ।" - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਵਿੱਚ, ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਵੱਖ ਰਹਿ ਰਿਹਾ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦਾ ਸੀ।

ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰੇ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ, ਸੰਪਰਕ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਗੱਲਬਾਤ ਜਾਂ ਕਰਿਆਨੇ ਵਰਗੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਛੱਡਣ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਸੀ।. ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਅਤੇ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਲੱਗਿਆ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਉਹ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ।

"

ਮੇਰੇ ਮੰਮੀ-ਡੈਡੀ 70 ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਭਾਸ਼ਾ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ... ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਘਰ ਜਾਂਦੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਬਾਹਰ ਖੜ੍ਹੀ ਹੁੰਦੀ ਸੀ... ਉਹ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਹੁੰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਸੀ, ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕੀਤਾ ਹੈ? ਉਹ ਕੀ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ? ਕੀ ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਆ ਰਹੇ ਹਨ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰਾਂ?" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਵਿੱਚ, ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਵੱਖ ਰਹਿ ਰਿਹਾ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦਾ ਸੀ।

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਣ ਦੀ ਇੱਛਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਵੀ ਕੋਵਿਡ-19 ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਦੀ ਇੱਛਾ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਫਸੇ ਹੋਏ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ।. ਕੋਵਿਡ-19 ਦੀ ਲਾਗ ਦੇ ਜੋਖਮਾਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਰਾ ਨਾ ਦੇਣ ਦੇ ਜੋਖਮਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਤਣਾਅ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਨੇ ਉਸ ਸਮੇਂ ਬਹੁਤ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਪੈਦਾ ਕੀਤੀ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਨਾ ਬਿਤਾਉਣ 'ਤੇ ਪਛਤਾਵਾ ਕੀਤਾ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਉਹ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੋਗ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਸ ਸਮੇਂ ਬਾਰੇ ਪਛਤਾਵਾ ਅਤੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਗੁਆ ਦਿੱਤਾ ਸੀ।

"

ਮੈਂ ਓਨਾ ਘੁੰਮਦਾ ਨਹੀਂ ਸੀ ਜਿੰਨਾ ਮੈਂ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਉਹ ਕਹਿੰਦੀ, "ਓ, ਕੇਤਲੀ ਜਗਾ, ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਚਾਹ ਦਾ ਕੱਪ ਪੀ" ਅਤੇ [ਮੈਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਿਆ...] ਇਹ ਸਾਰੀਆਂ ਉਹ ਗੱਲਾਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਔਖਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪਛਤਾਉਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ; ਉਹ ਇਕੱਲੀ ਸੀ।" - ਵੇਲਜ਼ ਵਿੱਚ, ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਵੱਖ ਰਹਿ ਰਿਹਾ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦਾ ਸੀ।

"

ਮੈਂ ਲੌਕਡਾਊਨ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਹੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕੀਤੀ ਸੀ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਮਾਪਿਆਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਨਹੀਂ ਗਿਆ ਜਿਸਦਾ ਮੈਨੂੰ ਹੁਣ ਪਛਤਾਵਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਕੋਵਿਡ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਬੁਲਬੁਲੇ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੁੰਦਾ। ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਮੰਮੀ ਦੀ ਸਿਹਤਮੰਦ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਨੂੰ ਗੁਆ ਦਿੱਤਾ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਵਿੱਚ, ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਵੱਖ ਰਹਿ ਰਿਹਾ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦਾ ਸੀ।

ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਤੋੜਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਸੰਪਰਕ ਬਣਾਈ ਰੱਖ ਸਕਣ ਜਾਂ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਣ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਕਈ ਵਾਰ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ ਜੇਕਰ ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੱਖਰੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲੌਕਡਾਊਨ ਪੱਧਰਾਂ ਵਿੱਚ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਸਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਲੌਕਡਾਊਨ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੂੰ ਤੋੜਨਾ ਵੀ ਇੱਕ ਸਰੋਤ ਸੀ ਚਿੰਤਾ।

"

ਮੈਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣੀ ਦਾਦੀ ਦੇ ਘਰ ਜਾਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਬੈਠਣ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਮਿਲਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਸੀ, ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਵਾਲੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਸਾਮਾਨ ਸੁੱਟਣ ਅਤੇ ਫਿਰ ਬਾਗ਼ ਵਿੱਚੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ। ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਬਾਅਦ ਮੈਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜ ਦਿੱਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਉਹ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਵਿਗੜ ਰਹੀ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਸੋਚਿਆ, 'ਇਸ ਧਰਤੀ 'ਤੇ ਅਜਿਹਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਦਾਦੀ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਲਈ ਅੰਦਰ ਨਾ ਜਾਵਾਂ। ਮੈਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਰਨ ਜਾ ਰਿਹਾ।'" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਵਿੱਚ, ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਵੱਖ ਰਹਿ ਰਿਹਾ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦਾ ਸੀ।

"

ਮੇਰੇ ਪਿਤਾ ਜੀ ਨੂੰ ਮੋਟਰ ਨਿਊਰੋਨ ਬਿਮਾਰੀ ਸੀ ਅਤੇ ਕੋਵਿਡ ਦੌਰਾਨ ਸਾਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਉਹ ਬਿਮਾਰੀ ਦੇ ਆਖਰੀ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਨ ਅਤੇ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਨਾਲ ਬਹੁਤ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ। ਮੇਰੇ ਪਿਤਾ ਜੀ ਦੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇਖਭਾਲ ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ 'ਤੇ ਛੱਡ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ ਜਿਸਦੀ ਸਿਹਤ ਵੀ ਇੱਕ ਪੁਰਾਣੀ ਬਿਮਾਰੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਉਹ ਮੇਰੇ ਪਿਤਾ ਜੀ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਤਣਾਅ ਕਾਰਨ ਲਗਭਗ ਟੁੱਟਣ ਵਾਲੀ ਸੀ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਕਡਾਊਨ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜ ਦਿੱਤਾ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਐਂਡੀ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਐਂਡੀ ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਆਪਣੇ ਦਾਦਾ-ਦਾਦੀ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦਾ ਸੀ। ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦਾ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨਾ ਕਿੰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ ਕਿ ਲਾਕਡਾਊਨ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਹੈ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਦਾਦਾ-ਦਾਦੀ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣੀ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਜਾਣ ਦੇ ਉਸਦੇ ਫੈਸਲੇ ਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਅਕਸਰ ਬਹੁਤ ਤਣਾਅ ਅਤੇ ਚਿੰਤਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਸੀ।
"	ਮੈਂ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਪਰ ਮੈਂ ਸੋਚ ਰਿਹਾ ਸੀ, 'ਉਹ ਮੈਨੂੰ ਜੁਰਮਾਨਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮੈਨੂੰ ਪੁਲਿਸ ਦੀ ਕਾਰ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।' ਇਸ ਲਈ, ਇਸਦਾ ਮੇਰੀ ਸਿਹਤ 'ਤੇ ਇੱਕ ਝਟਕਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ, ਪਰ [ਮੇਰੇ ਦਾਦਾ-ਦਾਦੀ] ਦੁਆਰਾ ਮੈਨੂੰ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਪਾਲਣ-ਪੋਸ਼ਣ, ਪਿਆਰ, ਦੇਖਭਾਲ, ਸਮਰਥਨ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਉਸ ਝਟਕਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਾ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਹਿੱਸਾ ਕੀ ਹੈ।
ਐਂਡੀ ਆਪਣੇ ਦਾਦਾ-ਦਾਦੀ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਜਾਣ 'ਤੇ ਕੋਵਿਡ-19 ਨੂੰ ਫੈਲਾਉਣ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਚਿੰਤਤ ਸੀ, ਇਸ ਹੱਦ ਤੱਕ ਕਿ ਇਸਦਾ ਉਸਦੀ ਨੀਂਦ 'ਤੇ ਵੀ ਅਸਰ ਪਿਆ।
"	ਮੈਂ ਸਵੇਰੇ 2 ਵਜੇ, 3 ਵਜੇ, 4 ਵਜੇ ਉੱਠ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਧੜਕਣ ਤੇਜ਼ ਹੋ ਰਹੀ ਸੀ, ਪਸੀਨਾ ਆ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਤਣਾਅ ਵਿੱਚ ਸੀ, 'ਕੀ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੋਵਿਡ ਦੇਵਾਂਗਾ?' ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਿਨ ਵਿੱਚ 2 ਜਾਂ 3 ਟੈਸਟ ਕਰਵਾ ਰਿਹਾ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ।
ਜਦੋਂ ਐਂਡੀ ਦੀ ਦਾਦੀ ਮਰ ਰਹੀ ਸੀ, ਤਾਂ ਉਸਦੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੇ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਉਹ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਰਹਿ ਸਕਣ।
"	ਅਸੀਂ ਹਰ ਨਿਯਮ ਤੋੜ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਮੇਰੀ ਮਾਸੀ ਉੱਪਰ ਚਲੀ ਗਈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਉਸਦੀ ਭੈਣ ਹੈ। ਉਸਦੀ ਭੈਣ ਮਰ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਲੱਗਾ ਜਿਵੇਂ ਅਸੀਂ [ਮਹਾਂਮਾਰੀ] ਦੌਰਾਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੰਨਾ ਨਿਰਾਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਾਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ। ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਾਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸੀ।"

ਹੋਰ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਰਹਿਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਉਹ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਣ।. ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨਾਲ ਏਕਤਾ ਅਤੇ ਨੇੜਤਾ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਭਾਵਨਾ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਕੱਠੇ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਇਆ। ਇਸ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਏ, ਉਹ ਇਸ ਮੌਕੇ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸ਼ੁਕਰਗੁਜ਼ਾਰ ਸਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲਿਆ। 

"

ਮੇਰੇ ਪਿਤਾ ਜੀ ਨੂੰ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਹਸਪਤਾਲ ਜਾਣਦਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਘਰ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹਿਣਗੇ। ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੋਣਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਮਾਪਿਆਂ ਨਾਲ ਰਹਿਣ ਲੱਗ ਪਈ... ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਪਿਤਾ ਜੀ ਲਈ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਮ ਕੀਤੇ। ਹਰ ਸਵੇਰੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਇਨਕੰਟੀਨੈਂਸ ਪੈਡ ਹਟਾਇਆ, ਹਰ ਰੋਜ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਧੋਤਾ ਅਤੇ ਸ਼ੇਵ ਕੀਤਾ। ... ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਸਨਮਾਨ ਦੀ ਗੱਲ ਸੀ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਜੋ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਰਹਿਣ ਚਲਾ ਗਿਆ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦਾ ਸੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਮੇਰੀ ਦਾਦੀ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨਾ ਸੱਚਮੁੱਚ ਔਖਾ ਸੀ, ਪਰ ਇਸਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਮੈਂ ਸ਼ੁਕਰਗੁਜ਼ਾਰ ਹਾਂ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਕਰਨ ਨੂੰ ਮਿਲਿਆ...ਮੈਂ ਜਾਣਦੀ ਹਾਂ ਕਿ ਇਸਨੇ ਮੈਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਧੱਕ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਸਭ ਕੁਝ, ਪਰ...ਮੈਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਸ਼ੁਕਰਗੁਜ਼ਾਰ ਹਾਂ ਕਿ [ਉਹੀ] ਵਿਅਕਤੀ [ਜਿਸਨੇ] ਮੇਰੀ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਬੱਚਾ ਸੀ, ਮੈਨੂੰ ਪਾਲਿਆ, ਮੇਰੇ ਲਈ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਫਿਰ ਮੈਂ ਵੱਡਾ ਹੋ ਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਗਿਆ...ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਇੱਕ ਵਰਦਾਨ ਲੱਗਦਾ ਹੈ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਜੋ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਰਹਿਣ ਚਲਾ ਗਿਆ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦਾ ਸੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਪਰਿਵਾਰ ਜਾਂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਰਹਿਣ ਨਾਲ ਲਾਕਡਾਊਨ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ।. ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਣ ਕਰਕੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨਯੋਗ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ। ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਘੱਟ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਭਰਪਾਈ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰਾਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ। ਕੁਝ ਨੇ ਗਰਮਜੋਸ਼ੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੀ ਕਦਰ ਕੀਤੀ ਜੋ ਉਹ ਇਕੱਠੇ ਬਿਤਾ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਇਸ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਪਿਆਰ ਨਾਲ ਦੇਖਿਆ। 

"

ਮੈਨੂੰ ਮਿਲਣ ਵਾਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੇਰੀ ਧੀ ਨੂੰ ਘਰ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਵਿੱਚ ਕਾਮਯਾਬ ਹੋ ਗਏ ਸੀ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੇਰੀ ਪਤਨੀ ਕੋਈ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਸੀ ਜਦੋਂ ਤੱਕ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਢਿੱਲੀ ਨਹੀਂ ਹੋਈ, ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਡੇ-ਟੂ-ਡੇ-ਕੇਅਰ ਲਈ ਘਰ ਵਿੱਚ ਦੋ ਬਾਲਗ ਸਨ... ਪਰ ਹਾਂ, ਮੇਰੀ ਅਸਲ ਡੇ-ਟੂ-ਡੇ-ਕੇਅਰ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਇਹ, ਇੱਕ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਬਿਹਤਰ... ਅਤੇ ਇੱਕ ਖੁਸ਼ਹਾਲ ਸਮਾਂ ਸੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਹਲੇਮਾ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਹਲੇਮਾ 74 ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਮਿਡਲੈਂਡਸ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਉਸਨੂੰ ਕ੍ਰੋਨਿਕ ਅਬਸਟਰਕਟਿਵ ਪਲਮਨਰੀ ਬਿਮਾਰੀ (ਸੀਓਪੀਡੀ) ਹੈ ਜੋ ਉਸਦੇ ਸਾਹ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਪੇਸਮੇਕਰ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਉਮਰ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੋਰ ਸਿਹਤ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵੀ ਹਨ। ਉਹ ਟਾਊਨ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਨੇੜੇ ਇੱਕ ਫਲੈਟ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਉਸਨੂੰ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਬਹੁਤ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਲੱਗੀ। ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸਮੂਹਾਂ ਦੀ ਮੈਂਬਰ ਸੀ, ਜਿਸਨੇ ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਰੁਟੀਨ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ। ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਝਟਕਾ ਸੀ ਜਿਸਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ।
"	ਇਹ ਦੋਸਤਾਂ ਜਾਂ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਨਾ ਮਿਲਣਾ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਸੀ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਸੀ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉਸਨੂੰ ਉਸਦੀ ਭਤੀਜੀ ਤੋਂ ਸਹਾਇਤਾ ਮਿਲੀ ਜਿਸਨੇ ਲੌਕਡਾਊਨ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੂੰ ਤੋੜਿਆ ਅਤੇ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਉਸਦੀ ਦਵਾਈ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕੁਝ ਖਾਣਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਉਸਨੂੰ ਮਿਲਣ ਗਈ।
"	ਮੇਰੀ ਸਿਹਤ ਕਾਫ਼ੀ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਜਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਬਿਤਾਇਆ, ਉਸ ਤੋਂ ਇਹ ਹੋਰ ਵੀ ਵਿਗੜ ਗਿਆ। ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦੇਖਿਆ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਆ ਰਹੀ ਸੀ ਕਿ ਮੈਂ ਠੀਕ ਹਾਂ, ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ ਜੋ ਉਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਮੈਨੂੰ ਬਹੁਤ ਵਾਰ ਉਠਾਉਣਾ, ਬਿਸਤਰੇ ਤੋਂ ਉੱਠਣਾ, ਘਰ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਆਮ ਸਫਾਈ ਕਰਨਾ। ਮੇਰੇ ਲਈ ਖਾਣਾ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ, ਉਹ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੀ ਸੀ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਔਨਲਾਈਨ, ਗੋਲੀਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨਾ।
ਹਲੇਮਾ ਦੀ ਭਤੀਜੀ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਕੱਠੇ ਬਿਤਾਏ ਸਮੇਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਬਣਾਇਆ। ਹਲੇਮਾ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਮਿਲੇ ਸਾਰੇ ਸਮਰਥਨ ਦੀ ਬਹੁਤ ਕਦਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
"	ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਉਸਨੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਮੇਰਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਿਆ ਹੈ, ਪਰ ਉਸ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਮੁੜ ਕੇ ਦੇਖਦਿਆਂ, ਮੈਨੂੰ ਸੋਚਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਕਿੰਨੀ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਅਤੇ ਮੇਰੇ ਹੋਰ ਦੋਸਤ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮੇਰੀ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਮੇਰਾ ਹਾਲ-ਚਾਲ ਪੁੱਛਿਆ।

ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀਆਂ ਇਕੱਲਤਾ ਅਤੇ ਇਕੱਲਤਾ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ

ਕੁਝ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਆਪਣੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਇਕੱਲਾ ਅਤੇ ਫਸਿਆ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਖੁਸ਼ ਸਨ ਕਿ ਉਹ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਰਹਿ ਸਕਦੇ ਸਨ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤਾਲਾਬੰਦੀਆਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਤਣਾਅਪੂਰਨ, ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਲੱਗੀਆਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਉੱਤੇ ਲਗਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੰਗਾਂ ਕਾਰਨ ਉਹ ਦੱਬੇ ਹੋਏ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ। 

"

ਮੈਨੂੰ [ਆਪਣੇ ਸਾਥੀ] ਬਾਰੇ ਲਗਾਤਾਰ ਚਿੰਤਾ ਕਰਨੀ ਪੈ ਰਹੀ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਦਮ ਘੁੱਟਣ ਅਤੇ ਫਸਿਆ ਹੋਇਆ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚੋਂ ਨਿਕਲਣ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਮੈਂ ਕਈ ਵਾਰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਸੀ ਕਿ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਫਸਿਆ ਇੱਕ ਕੈਦੀ ਹਾਂ ਜਿਸਦਾ ਬਚਣ ਦਾ ਕੋਈ ਰਸਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।" - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਵਿੱਚ, ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਰਹਿ ਰਿਹਾ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦਾ ਸੀ।

"

ਮੇਰੇ ਲਈ ਇਹ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਸੀ, ਘਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬੱਚਾ [ਅਤੇ ਮੇਰਾ ਪਤੀ, ਜਿਸਨੂੰ ਕੈਂਸਰ ਸੀ] ਹੋਣਾ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੇ ਇੱਕ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਸੀਮਤ ਹੋ। ਮੈਨੂੰ ਘਰ ਦਾ ਸਭ ਕੁਝ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ। ਮੈਂ ਬੱਚੇ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ, ਮੈਂ [ਆਪਣੇ ਪਤੀ] ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ, ਮੈਂ ਘਰ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ, ਮੈਂ ਵਿੱਤੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ, ਮੈਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ, ਪਤਾ ਹੈ? ਅਤੇ ਫਿਰ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਲਈ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਸੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਵਿੱਚ, ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਰਹਿ ਰਿਹਾ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦਾ ਸੀ।

ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਆਮ ਸਹਾਇਤਾ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਦੀ ਅਣਹੋਂਦ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤੀ।. ਉਹ ਦੋਸਤਾਂ ਜਾਂ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਹੋਰ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਰਾਮ ਦੇ ਮੌਕੇ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੇ ਸਨ। ਇਹ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਸੀ ਜੋ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਦੌਰਾਨ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਚਲੇ ਗਏ ਸਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਮ ਰੁਟੀਨ ਅਤੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਤੋਂ ਦੂਰ ਸਨ।

"

ਜਦੋਂ ਉਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਬਿਮਾਰ ਹੋ ਗਿਆ, ਤਾਂ ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਥਕਾਵਟ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਡਰਾਉਣਾ ਅਤੇ ਬਹੁਤ, ਬਹੁਤ ਇਕੱਲਾ ਸੀ। ਬੇਸ਼ੱਕ, ਲੋਕ ਫੋਨ ਕਰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਕਹਿੰਦੇ ਸਨ, 'ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ' ਪਰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ, ਪਹਿਲੇ [ਲਾਕਡਾਊਨ] ਵਿੱਚ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਘਰ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਸੀ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਜਿਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦਾ ਸੀ, ਵੇਲਜ਼ ਨਾਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ

"

ਸਾਡੇ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਦੇ ਵੀ ਕੋਈ ਬੱਚੇ ਨਹੀਂ ਸਨ... ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਉਸਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਘਰ ਚਲਾ ਗਿਆ... ਮੈਂ ਕਦੇ ਵੀ ਅਜਿਹਾ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਸੀ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਬਿਮਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਹੀ ਤੀਬਰ ਸੀ... ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੇ ਨਾਲ ਨਹੀਂ... ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਸਾਲ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਕਿਸੇ ਪਰਿਵਾਰ ਜਾਂ ਦੋਸਤ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖਿਆ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਜੋ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਰਹਿਣ ਚਲਾ ਗਿਆ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦਾ ਸੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਇੱਕ ਮਾਹੌਲ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਹੋਣਾ... ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ... ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਮੇਰੇ 'ਤੇ ਵੀ ਸੀ, ਖੈਰ, ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਲਈ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਸਨ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਬਾਹਰ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇਸਦਾ ਮੇਰੇ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅਜਿਹਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬਾਕੀ ਸਭ ਕੁਝ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਮੇਰਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸਦਾ [ਮੇਰੇ 'ਤੇ] ਕਿਸੇ ਕਿਸਮ ਦਾ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ ਸੀ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਜੋ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਰਹਿਣ ਚਲਾ ਗਿਆ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦਾ ਸੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਭਾਵੇਂ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਦਬਾਅ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਘਰ ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਲਈ ਬ੍ਰੇਕ ਲੈਣ ਦੇ ਯੋਗ ਸਨ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ ਕੁੱਤੇ ਨੂੰ ਘੁੰਮਾ ਕੇ ਜਾਂ ਭੋਜਨ ਖਰੀਦ ਕੇ), ਉਹ ਅਕਸਰ ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਫੈਲਣ ਦੇ ਜੋਖਮ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਚਿੰਤਤ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ।. ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰੰਤਰ ਚੌਕਸ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਉਹ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਸਨ।

"

ਮੈਂ ਕੁੱਤਿਆਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਲੈ ਗਿਆ, ਇਹੀ ਮੇਰੀ ਸਮਝਦਾਰੀ ਸੀ, ਕੁਝ ਸਮਾਂ ਆਪਣੇ ਲਈ, ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਕਿਸੇ ਦੇ ਨਾ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਦ੍ਰਿਸ਼ਾਂ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣਨਾ, ਪਰ ਉਸੇ ਸਮੇਂ [ਮੈਂ ਹਮੇਸ਼ਾ] ਅਜੇ ਵੀ ਚਿੰਤਾ ਵਿੱਚ ਸੀ ਕਿ ਜੇ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਟਕਰਾ ਗਿਆ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਫੜ ਲਿਆ, ਤਾਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਸ ਕੋਲ ਵਾਪਸ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਇਹ ਮੇਰੀ ਗਲਤੀ ਹੈ।" - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਵਿੱਚ, ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਰਹਿ ਰਿਹਾ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦਾ ਸੀ।

ਬਿਨਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਲੌਕਡਾਊਨ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਅਤੇ ਚੌਵੀ ਘੰਟੇ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਸਨ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਰੀਰਕ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ 'ਤੇ ਵਿਆਪਕ ਅਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਮਜ਼ੋਰ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਤਣਾਅ, ਥਕਾਵਟ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ।

"	ਇੱਕ ਸਮੇਂ ਤੇ, ਮੈਨੂੰ ਸ਼ਾਇਦ ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਚਾਰ ਘੰਟੇ ਹੀ ਨੀਂਦ ਮਿਲਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਇਹ ਆਮ ਗੱਲ ਬਣ ਗਈ। ਮੈਂ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਮੈਂ ਠੀਕ ਹਾਂ, ਪਰ ਮੈਂ ਬਿਲਕੁਲ ਥੱਕਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਜਿਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦਾ ਸੀ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ

"

ਲਗਾਤਾਰ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ [ਅਜ਼ੀਜ਼ ਦੀ] ਵਿਗੜਦੀ ਸਿਹਤ ਦਾ ਮੇਰੇ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪਿਆ। ਮੈਂ ਇਸ ਹੱਦ ਤੱਕ ਤਣਾਅ ਵਿੱਚ ਸੀ ਕਿ ਕਈ ਵਾਰ ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਮੈਂ ਆਮ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਸੀ, ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਡਿਸ਼ਵਾਸ਼ਰ ਖਾਲੀ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਲੱਗਿਆ... ਮੈਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਿਆ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਜਿਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦਾ ਸੀ, ਵੇਲਜ਼ ਨਾਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ

ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਅਸੀਂ ਕੇਅਰਰਸ ਯੂਕੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਇਹ ਵੀ ਸੁਣਿਆ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਦਬਾਅ ਨੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ।
"	ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਸੱਤ ਦਿਨ, ਸ਼ਾਇਦ 14 ਜਾਂ 15 ਘੰਟੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਮਾਪਿਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਦੇ ਬੋਝ ਕਾਰਨ, ਜੋ ਦੋਵੇਂ ਢਾਲ ਬਣਾ ਰਹੇ ਸਨ, ਮੈਂ ਸੜ ਗਿਆ। ਇੱਕ ਦਿਨ, ਮੈਂ ਰੋਣ ਲੱਗ ਪਿਆ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਸੁਣਨ ਵਾਲਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

ਅਸੀਂ ਵਾਧੂ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਲੈਣ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਾਰੇ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਇਸ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਗੈਰ-ਸਿਹਤਮੰਦ ਆਦਤਾਂ ਅਪਣਾਈਆਂ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਰਾਬ ਦੀ ਖਪਤ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਅਤੇ ਖੁਰਾਕ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਸ਼ਾਮਲ ਸਨ।

ਸੈਲੀ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ, ਸੈਲੀ ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੀ ਸੀ, ਉਸਨੇ ਆਪਣੇ ਬਾਲਗ ਪੁੱਤਰ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਮਾਪਿਆਂ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਕੀਤੀ। ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਥੱਕਿਆ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਇਆ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਸਰੀਰਕ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ।
"	ਮੇਰਾ ਬਲੱਡ ਪ੍ਰੈਸ਼ਰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵੱਧ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਹੁਣ ਵੀ ਮੈਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹਾਈ ਬਲੱਡ ਪ੍ਰੈਸ਼ਰ ਦੀ ਦਵਾਈ ਲੈਣੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ।
ਸੈਲੀ ਦਾ ਪੁੱਤਰ ਚਾਰ-ਪੰਜ ਸਾਲਾਂ ਦਾ ਹੈ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਉਸਦੀ 24 ਘੰਟੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਬਿਸਤਰੇ ਤੋਂ ਉਤਾਰਨ ਅਤੇ ਅੰਦਰ ਲਿਜਾਣ ਲਈ ਤਿੰਨ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਸੀ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ, ਸੈਲੀ ਨੇ ਉਸਦੀ ਸਾਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਚੁੱਕਿਆ, ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਉਸ ਦੀਆਂ ਰੀੜ੍ਹ ਦੀ ਹੱਡੀ ਦੀਆਂ ਦੋ ਸਰਜਰੀਆਂ ਖੁਦ ਹੋਈਆਂ ਸਨ। ਉਹ ਹੁਣ ਦਰਦ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਮੋਰਫਿਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਉਸਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
"	ਮੇਰੀ ਪਿੱਠ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਖਰਾਬ ਹੋ ਗਈ ਹੈ ਇਸ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਬਿਸਤਰੇ ਤੋਂ ਉੱਠਣ ਲਈ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਦੋ ਵਾਰ ਮੋਰਫਿਨ ਲੈਣੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ। ਮੇਰੀ ਪਿੱਠ ਸਾਰੀ ਚੁੱਕਣ-ਲਿਖਣ, ਭੱਜ-ਦੌੜ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੰਮੀ-ਡੈਡੀ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਜੇ ਤੱਕ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਹੋਈ ਹੈ। ਮੈਂ ਸ਼ਾਇਦ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਭਰ ਮੋਰਫਿਨ 'ਤੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਮੇਰੇ 'ਤੇ, ਮੇਰੀ ਤੰਦਰੁਸਤੀ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।"
ਸੈਲੀ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਉਸ ਨੂੰ ਜੋ ਤਣਾਅ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ, ਉਸ ਨੇ ਉਸਦੀਆਂ ਖਾਣ-ਪੀਣ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਉਸ ਦੇ ਭਾਰ ਵਿੱਚ ਉਤਰਾਅ-ਚੜ੍ਹਾਅ ਆਇਆ।
"	ਮੇਰਾ ਖਾਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪਸੰਦ ਆਇਆ, ਮੇਰਾ ਭਾਰ ਵਧ ਗਿਆ, ਫਿਰ ਮੇਰਾ ਭਾਰ ਘਟਿਆ, ਫਿਰ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ, ਫਿਰ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਇਹੀ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਮੈਂ ਤਣਾਅ ਅਤੇ ਉਦਾਸੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। ਮੈਂ ਖਾਣਾ ਖਾਣ ਨੂੰ ਦਿਲਾਸਾ ਦਿੰਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਫਿਰ ਮੈਂ ਖਾਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹਾਂ। ਮੈਂ ਅਜੇ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਹਾਂ।"

ਕੁਝ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣਾ ਗੁਆ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨਾਲੋਂ ਦੂਜਿਆਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਆਰਾਮ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਜਾਂ ਕੋਈ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਸੀ। 

"

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਇਹ ਨਹੀਂ ਸਮਝਦੇ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪੂਰੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਨੌਕਰੀ ਵਾਂਗ ਹੈ। ਇਹ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਸਰੀਰਕ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਥਕਾ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਵਾਰ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬਾਰੇ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਹਰ ਕਿਸੇ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ।" - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਵਿੱਚ, ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਰਹਿ ਰਿਹਾ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦਾ ਸੀ।

ਲੌਕਡਾਊਨ ਦੌਰਾਨ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਹੋਰ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ। ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਕੁਝ ਰਿਸ਼ਤੇ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਹੋ ਗਏ ਸਨ।

"

ਉਹ [ਮੇਰਾ ਸਾਥੀ] ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਉਸ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਸੀ। ਉਹ ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਨਾਲ ਬਹੁਤ, ਬਹੁਤ ਚੰਗਾ ਸੀ ਪਰ ਉਹ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਜਲਦੀ ਹੀ ਪੇਸ਼ ਆਉਂਦਾ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਦੋਵੇਂ ਬਹੁਤ ਥੱਕੇ ਹੋਏ ਸੀ, ਇਸਦਾ ਸਾਡੇ 'ਤੇ ਇੱਕ ਜੋੜੇ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵ ਜ਼ਰੂਰ ਪਿਆ। ਉਸ ਸਮੇਂ ਇਹ ਬਹੁਤ ਤਣਾਅ ਵਾਲਾ ਸੀ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਮੇਰੇ ਸਾਥੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਇਸ ਹੱਦ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਈ ਕਿ ਉਹ ਲੌਕਡਾਊਨ ਦੌਰਾਨ ਆਪਣੇ ਮਾਪਿਆਂ ਨਾਲ ਰਹਿਣ ਲੱਗ ਪਿਆ। ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਭ ਕੁਝ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਦਾ ਦਬਾਅ। ਅਸੀਂ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਸੀ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਕੁਝ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਕਈ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਾ ਵੀ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ਅਪਾਹਜ ਬਾਲਗ ਬੱਚੇ ਜਾਂ ਜੀਵਨ ਸਾਥੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਮਾਪਿਆਂ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਕੰਮ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪਰਿਵਾਰਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹੋਏ।

"

ਮੇਰੇ ਪੁੱਤਰ, ਉਸਦੇ ਅੱਠ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹਨ ਜੋ ਘੁੰਮਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸ਼ਿਫਟਾਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਭ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਬੰਦ ਹੋ ਗਿਆ। ਮੈਂ ਉਸਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ, ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਘਰ ਆ ਗਈ ਅਤੇ ਮੈਂ ਉਸਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ, ਉਹ ਬਹੁਤ ਬੁੱਢੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਮੇਰੀ ਧੀ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਜਿਵੇਂ ਮੇਰਾ ਸਾਰਾ ਆਪਾ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਤਿੰਨ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਕੇਅਰਰਸ ਯੂਕੇ ਦੇ ਨਾਲ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਸਮਾਜ ਦੇ ਬਾਕੀ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਸਮਰਥਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਅਤੇ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਦੌਰਾਨ ਇਕੱਲਤਾ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਟੋਲ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕਦਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ। ਇਸ ਨੂੰ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕਾਰਜਬਲ ਲਈ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ ਦੇ ਜਨਤਕ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਸਨ।
"	ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਕੱਲਤਾ ਸੱਚਮੁੱਚ, ਸੱਚਮੁੱਚ ਸਖ਼ਤ ਸੀ, ਕੋਈ ਵੀ ਸਾਡੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਸੀ, ਸਾਡਾ [ਸਥਾਨਕ ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ] ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਜਲਦੀ ਨਹੀਂ ਖੁੱਲ੍ਹਿਆ। ਅਸੀਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸੀ।"  - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਸੁਣਨ ਵਾਲਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ
"	ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਸਾਡੀ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀਂ। ਕੋਈ ਨਹੀਂ। ਅਸੀਂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਤਾੜੀਆਂ ਵਜਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਤਾੜੀਆਂ ਨਹੀਂ ਵਜਾਉਂਦੇ ਜੋ ਬੰਦ ਦਰਵਾਜ਼ਿਆਂ ਪਿੱਛੇ ਲੜ ਰਹੇ ਸਨ। - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਸੁਣਨ ਵਾਲਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ
"	ਤੁਸੀਂ ਬਹੁਤ ਇਕੱਲਾਪਣ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਕੋਈ ਵੀ ਇਹ ਕਹਿਣ ਲਈ ਫੋਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਇੱਕ ਫੋਨ ਕਾਲ ਵੀ ਨਹੀਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ ਦੋ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਪੂਰਾ ਸਮਾਂ ਹੈ ਜੋ ਸੱਚਮੁੱਚ ਬਿਮਾਰ ਹਨ? ਮੈਂ ਬਿਲਕੁਲ, ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਥੱਕ ਗਈ ਹਾਂ, ਮੈਨੂੰ PTSD [ਪੋਸਟ-ਟਰਾਮੈਟਿਕ ਸਟ੍ਰੈਸ ਡਿਸਆਰਡਰ] ਹੈ, ਹਮਦਰਦੀ ਦੀ ਥਕਾਵਟ, ਇਹ ਸਭ ਮੇਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਭੂਮਿਕਾ ਤੋਂ ਹੈ। ਕੋਈ ਵੀ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਸੋਚਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਰਸ ਹੋ। ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਜੇਕਰ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਮਦਦ ਮੰਗਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਥੱਕ ਗਏ ਹੋ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਹੋਰ ਲੋਕ ਸ਼ਾਇਦ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੇ ਲਈ ਲੜਨਾ ਪਵੇਗਾ, ਲੜਨਾ ਪਵੇਗਾ ਅਤੇ ਲੜਨਾ ਪਵੇਗਾ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਸੁਣਨ ਵਾਲਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ
"	ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪਹਿਲਾਂ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਦੇਖਭਾਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਅਚਾਨਕ, ਕੋਵਿਡ ਦੌਰਾਨ, ਅਜਿਹੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਭੱਜਣ ਦਾ ਕੋਈ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਸੀ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ ਆਪ ਜਾਂ ਦੂਜੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਰਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਅਨੁਭਵ ਹਨ, ਜਾਂ ਸ਼ਾਇਦ ਸਿਰਫ਼ ਸਮਾਂ ਕੱਢਣ ਲਈ। ਇਸ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ 24 ਘੰਟੇ ਲਗਾਤਾਰ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਬਾਰੇ ਘੱਟ। ਇਹ ਚਿੰਤਾ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਸੀ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਸੁਣਨ ਵਾਲਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ

ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਅਤੇ ਇਕੱਲਤਾ ਅਤੇ ਇਕੱਲਤਾ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ

ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਉਹ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਚਿੰਤਤ ਅਤੇ ਚਿੰਤਤ ਹੋ ਗਏ ਸਨ। ਕੁਝ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਕੱਲਾ ਰਹਿ ਗਏ ਅਤੇ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨੀ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ। ਅਸੀਂ ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰਾਂ ਤੋਂ ਇਹ ਵੀ ਸੁਣਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਇਕੱਲਤਾ ਅਤੇ ਇਕੱਲਤਾ ਕਾਰਨ ਭੁੱਖ ਜਾਂ ਭੋਜਨ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਘੱਟ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਇਕੱਲੇ ਖਾਣਾ ਪਕਾਉਣ ਅਤੇ ਖਾਣ ਦੀ ਪ੍ਰੇਰਣਾ ਦੀ ਘਾਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। 

"

ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਦਾਸ ਹੋ ਗਏ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਬਹੁਤ ਹੰਝੂ ਵਹਾਏ ਅਤੇ ਚਿੰਤਤ ਹੋ ਗਏ। ਮੇਰੀ ਇੱਕ ਔਰਤ ਅੰਨ੍ਹੀ ਸੀ, ਉਹ ਹੁਣ ਦੁਖਦਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੁਜ਼ਰ ਗਈ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਕਲਪਨਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਅੰਨ੍ਹੀ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਔਖਾ ਸੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਹ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਸੀ। ਅਤੇ ਫਿਰ, ਉਹ ਵੀ ਜਦੋਂ ਉਸਦਾ ਮੇਰੇ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੋਈ ਸਾਥ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਕਿਸ ਦਿਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਕਦੇ ਸਿਰਫ ਦੋ ਘੰਟੇ, ਕਦੇ ਤਿੰਨ ਘੰਟੇ, ਕਦੇ ਚਾਰ ਘੰਟੇ। ਹਾਂ, ਇਸ ਲਈ ਉਸਨੂੰ ਇਹ ਬਹੁਤ ਔਖਾ ਲੱਗਿਆ।" - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਵੇਲਜ਼

"	ਉਹ ਬਸ ਖਾਣਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣਾ ਖਾਣਾ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਸੀ ਅਤੇ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਕਾਰਨ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਹ ਨਹੀਂ ਖਾਣਗੇ।" - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਦੂਜਿਆਂ 'ਤੇ ਹਮਲਾ ਕਰਕੇ ਇਕੱਲਤਾ ਅਤੇ ਇਕੱਲਤਾ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ, ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਅਣਜਾਣੇ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਇਆ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਇਸ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਨੂੰ ਵੀ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਕਿਸ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਬਣ ਗਿਆ ਉਹਨਾਂ ਵਿਵਹਾਰਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ ਔਖਾ ਸੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਨੇੜਿਓਂ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੰਬੰਧੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਇਹ ਕੁਝ ਕੰਮਕਾਜੀ ਉਮਰ ਦੇ ਔਟਿਸਟਿਕ ਲੋਕਾਂ, ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਵਾਲੇ ਬਾਲਗਾਂ ਅਤੇ ਡਿਮੇਨਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ ਬਜ਼ੁਰਗ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਖਾਸ ਮੁੱਦਾ ਸੀ।

"	ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ ਵਸਨੀਕ ਸਨ। ਹੋਰ ਵੀ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਵਿਵਹਾਰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੁੰਦਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਨਿਰਾਸ਼ ਅਤੇ ਇਕੱਲੇ ਸਨ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਵੇਲਜ਼

ਯੋਗਦਾਨੀਆਂ ਨੇ ਇਸ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ ਇੱਕ ਵਾਰ ਤਾਲਾਬੰਦੀਆਂ ਵਿੱਚ ਢਿੱਲ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਆਜ਼ਾਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਕਿੰਨਾ ਔਖਾ ਸੀ ਅਤੇ ਸਮਾਜ ਦੁਬਾਰਾ ਖੁੱਲ੍ਹਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਿਆ।

"	ਮੈਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਵਾਕਰ ਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਮੈਂ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਤੁਰਦਾ ਸੀ। ਅਤੇ ਹੁਣ ਮੈਨੂੰ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਕਈ ਵਾਰ ਮੈਨੂੰ ਚੰਗਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਅਲੱਗ ਕਰ ਲੈਂਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਮੈਂ ਕਿਤੇ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਮੈਂ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਲਈ ਕੁਝ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਘੱਟ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੇ ਆਦੀ ਸਨ। ਕੋਵਿਡ ਦੌਰਾਨ ਉਹ ਬੱਸ ਰੁਕ ਗਏ, ਇਸ ਲਈ ਕੁਝ ਲੋਕ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਗਏ ਕਿਉਂਕਿ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਜਿੰਨੇ ਵੱਡੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਓਨਾ ਹੀ ਔਖਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਕੋਵਿਡ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਦੇ ਵੀ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆ ਸਕੇ ਅਤੇ ਇਹੀ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਬਦਲ ਗਈ ਹੁੰਦੀ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੋਵਿਡ ਦੌਰਾਨ ਹੁੰਦੀ।" - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਭਾਈਚਾਰਕ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸੰਪਰਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਰਹੇ ਹਨ ਜਾਂ ਪਰਿਵਾਰ ਦੁਆਰਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਬੇਵੱਸ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਨ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਉਹ ਨਿਰਭਰ ਸਨ, ਲੌਕਡਾਊਨ ਦੌਰਾਨ ਬੰਦ ਹੋ ਗਈਆਂ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਲੱਗਿਆ।

"	ਬਾਲਗ ਕੇਂਦਰ ਬੰਦ ਹੋ ਗਏ, ਸਭ ਕੁਝ ਬੰਦ ਹੋ ਗਿਆ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਹੁਣ ਕੋਈ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਭ ਕੁਝ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਹੁਤ ਦੇਰ ਤੱਕ ਦੁਬਾਰਾ ਬਾਲਗ ਕੇਂਦਰ ਜਾਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ। - ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

 

ਕੁਝ ਲੋਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ ਆਪਣੇ ਰੁਟੀਨ ਵਿੱਚ ਅਚਾਨਕ ਬਦਲਾਅ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਆਮ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਿਘਨ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਦੁਖੀ ਹਾਂ।. ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਵਾਲੇ ਬਾਲਗਾਂ ਜਾਂ ਔਟਿਸਟਿਕ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕੁਝ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਾਰਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਹੋ ਗਏ ਸਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਲੋਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ ਉਹ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਸਨ ਕਿ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਉਂ। ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਇਹ ਮੰਨਿਆ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਫੈਸਲਾ ਸੀ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਲਿਆ ਸੀ, ਇਹ ਮੰਨਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੂਜੇ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ।, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਾਰੇ ਸ਼ਾਮਲ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਟਕਰਾਅ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਹੋਈ।

"

[ਜਦੋਂ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਛੇ ਘੰਟੇ ਬਿਤਾਉਂਦੀ ਸੀ ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਕੋਲ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੀ ਸੀ] ਉਸਨੇ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਮੈਂ ਹੀ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ: ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਘਰ ਵਿੱਚ ਰੱਖ ਰਹੀ ਸੀ, ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਨਹੀਂ ਦੇ ਰਹੀ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਕਾਫ਼ੀ ਬਹਿਸ ਕੀਤੀ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਜਿਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਵੇਲਜ਼ ਨਾਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।

 

ਇਸ ਰੁਟੀਨ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਕਾਫ਼ੀ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ। ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਔਟਿਸਟਿਕ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ, ਉਹਨਾਂ ਵਿਵਹਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣਾ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਅਤੇ ਦੁਖਦਾਈ ਲੱਗਿਆ।.

"

ਮੇਰੀ ਔਟਿਸਟਿਕ ਬੱਚੀ [ਆਪਣੀ] ਰੁਟੀਨ ਖੁੰਝਾਉਂਦੀ ਸੀ ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਉਹ ਬਹੁਤ ਉਦਾਸ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਸੀ ਅਤੇ [ਮਹਿਸੂਸ] ਕਰਦੀ ਸੀ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਘਰ ਦੇ ਜ਼ਹਿਰੀਲੇ ਮਾਹੌਲ ਤੋਂ ਆਰਾਮ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਸੀ। [ਇਸਨੇ] ਉਸਦੀ ਨੀਂਦ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ; ਉਹ ਰਾਤ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਚਾਰ ਘੰਟੇ ਹੀ ਸੌਂਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਮੇਰੇ ਪ੍ਰਤੀ ਬਹੁਤ ਹਮਲਾਵਰ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹੀ ਉਸਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੱਸਣ ਦਾ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਸੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਰਹਿ ਰਿਹਾ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ।

 

ਐਨ ਅਤੇ ਟਿਮ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਐਨ, ਜੋ ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਆਪਣੇ 23 ਸਾਲ ਦੇ ਔਟਿਸਟਿਕ ਪੁੱਤਰ ਟਿਮ ਦੀ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸੀ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟਿਮ ਘਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਰਿਹਾ ਸੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਬਾਲਗ ਦਿਵਸ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ ਜਿਸਨੂੰ ਉਹ ਪਿਆਰ ਕਰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਲੌਕਡਾਊਨ ਦੌਰਾਨ ਇਹ ਸਭ ਬਦਲ ਗਿਆ। ਜਦੋਂ ਟਿਮ ਲਾਕਡਾਊਨ ਦੌਰਾਨ ਬੰਦ ਹੋਏ ਬਾਲਗ ਦਿਵਸ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ ਸੀ ਤਾਂ ਉਸਦੀ ਰੁਟੀਨ ਵਿਘਨ ਪੈ ਗਈ ਅਤੇ ਇਸਨੇ ਉਸਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ।
"	ਉਹ ਲਗਾਤਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲ ਖਿੱਚ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕੱਪੜੇ ਪਾਓ, ਆਪਣਾ ਕੋਟ ਪਾਓ, ਆਪਣਾ ਬੈਗ ਬਾਲਗ ਕੇਂਦਰ ਲੈ ਜਾਓ। ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਬਾਲਗ ਕੇਂਦਰ ਵਾਪਸ ਜਾਣ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਉਹ ਇਹੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ।"
"	ਉਹ ਲਗਾਤਾਰ ਬੱਸ ਦੇ ਆਉਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਉਸ ਕੋਲ ਇੱਕ ਬੈਗ ਸੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਫੋਲਡਰ ਸੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਫੋਲਡਰ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਲਿਖਦੇ ਸਨ ਕਿ ਉਸਦਾ ਦਿਨ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸੀ। ਉਹ ਹਰ ਸਮੇਂ ਉਸਦੇ ਹੱਥਾਂ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਸੀ। ਮੈਂ ਉਦੋਂ ਦੇਖਿਆ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਉਦੋਂ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਨਹੀਂ ਸੌਂ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਉਸਨੂੰ ਨੀਂਦ ਨਹੀਂ ਆ ਰਹੀ ਸੀ। ਉਸਨੂੰ ਸ਼ਾਇਦ ਰਾਤ ਨੂੰ 40 ਮਿੰਟ ਮਿਲ ਰਹੇ ਸਨ। ਬਾਕੀ ਸਮਾਂ ਉਹ ਬਹੁਤ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਰਹਿੰਦਾ ਸੀ, ਪੌੜੀਆਂ ਤੋਂ ਉੱਪਰ-ਉਤਰਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਸੀ, ਲਗਾਤਾਰ ਸਾਰੇ ਦਰਵਾਜ਼ਿਆਂ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਸੀ।"
ਭਾਵੇਂ ਐਨ ਟਿਮ ਨੂੰ ਘਰੋਂ ਬਾਹਰ ਕੱਢਣ ਲਈ ਸੈਰ ਕਰਵਾਉਣ ਲੈ ਜਾਂਦੀ ਸੀ, ਪਰ ਫਿਰ ਵੀ ਉਹ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਸੀ ਅਤੇ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਮਾਰਦਾ ਸੀ ਜੋ ਉਸਨੇ ਛੋਟੇ ਹੁੰਦਿਆਂ ਤੋਂ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਸੀ।
"	ਸਾਨੂੰ ਕੁੱਟਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਵੀ ਦੁਖੀ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਵੀ ਕੱਟਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਘਰ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਦਰਵਾਜ਼ਿਆਂ 'ਤੇ ਲੱਤਾਂ ਮਾਰਦਾ ਹੈ।"
ਇਸ ਨਾਲ ਉਸਦੇ ਛੋਟੇ ਭੈਣ-ਭਰਾ ਸਮੇਤ ਪੂਰੇ ਪਰਿਵਾਰ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪਿਆ ਜੋ ਘਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ।
"	ਮੇਰੀ ਧੀ ਆਪਣੇ [ਔਟਿਸਟਿਕ] ਪੁੱਤਰ ਨਾਲ ਆਪਣੇ GCSEs ਲਈ ਪੜ੍ਹਾਈ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ ਜੋ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਨਹੀਂ ਸੌਂਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਰੌਲਾ ਪਾਉਂਦਾ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, [ਮੇਰੇ ਛੋਟੇ ਬੱਚਿਆਂ] ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬੈੱਡਰੂਮ ਦੇ ਦਰਵਾਜ਼ਿਆਂ ਲਈ ਤਾਲੇ ਲਗਾਉਣੇ ਪੈਂਦੇ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰਾਤ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬੈੱਡਰੂਮਾਂ ਵਿੱਚ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਲਗਾਤਾਰ ਸਾਰੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਸੀ, ਸਾਰੀਆਂ ਲਾਈਟਾਂ ਜਗਾਉਂਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਸੀ। ਉਹ ਘਰ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਕਮਰੇ ਤੋਂ ਦੂਜੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਭੱਜਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਸੀ।"
ਭੈਣ-ਭਰਾਵਾਂ 'ਤੇ ਪੈਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਅਤੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਰਾਤ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬੈੱਡਰੂਮਾਂ ਵਿੱਚ ਬੰਦ ਰੱਖਣ ਦੇ ਅੱਗ ਦੇ ਜੋਖਮ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਕਾਰਨ ਸਮਾਜਿਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੇ ਦਖਲ ਦਿੱਤਾ। ਵੱਡੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਟਿਮ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਦੇ ਤਣਾਅ ਨੇ ਐਨ ਦੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਉਸ ਦੀ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਨਾਲ ਸਿੱਝਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ।
"	"ਬੱਸ ਮੈਂ ਥੱਕਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ। ਮੈਨੂੰ ਚਿੰਤਾ ਸੀ। ਮੈਨੂੰ ਡਿਪਰੈਸ਼ਨ ਸੀ। ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਉਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸਨ ਜੋ ਮੈਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਖਾਧੀਆਂ ਸਨ।"
ਲਾਕਡਾਊਨ ਅਤੇ ਬਾਲਗ ਕੇਂਦਰ ਦੇ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਟਿਮ ਦੇ ਆਪਣੇ ਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ 'ਤੇ, ਐਨ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਦੂਜੇ ਬੱਚਿਆਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਟਿਮ ਨੂੰ 2021 ਦੌਰਾਨ ਇੱਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਰਹਿਣ ਵਾਲੀ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਉਦੋਂ ਤੋਂ ਉਹ ਆਪਣੀ ਮਾਂ ਦੇ ਘਰ ਨਹੀਂ ਰਿਹਾ ਹੈ।
"	ਮੈਨੂੰ ਟਿਮ ਨੂੰ ਮਿਲਣਾ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਬਹੁਤ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਮੈਨੂੰ ਕੁਦਰਤੀ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ ਕਿ ਅਜਨਬੀ ਮੇਰੇ ਪੁੱਤਰ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਬਹੁਤ ਸੋਚਿਆ ਸੀ ਕਿ ਇੱਕ ਵਾਰ ਬਾਲਗ ਕੇਂਦਰ ਵਾਪਸ ਆ ਗਿਆ ਤਾਂ ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਘਰ ਵਾਪਸ ਲਿਆਵਾਂਗਾ। ਟਿਮ ਨੇ ਇਹ ਬਹੁਤ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਘਰ ਨਹੀਂ ਆਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਅਤੇ ਮਿਲਣ ਲਈ ਵੀ ਘਰ ਨਹੀਂ ਆਵੇਗਾ।"
ਐਨੀ ਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਬਾਲਗ ਦਿਵਸ ਕੇਂਦਰ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਰਹਿੰਦਾ ਤਾਂ ਅਜਿਹਾ ਕੁਝ ਵੀ ਨਾ ਹੁੰਦਾ ਅਤੇ ਟਿਮ ਅਜੇ ਵੀ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਘਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦਾ।

ਐੱਸਕਾਰਲਿਸਲੇ ਤੋਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਕਾਰਲਿਸਲ ਈਡਨ ਕੇਅਰਰਸ, ਜੋ ਕਿ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸੰਸਥਾ ਹੈ, ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਸਥਾਨਕ ਅਧਿਕਾਰੀ ਅਤੇ ਚੈਰਿਟੀਜ਼ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਲਈ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਸਥਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰਹਿ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਤੋਂ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਸਨ। ਇਹਨਾਂ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਲੰਟੀਅਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਰੀਰਕ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬੁਲਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ।
"	ਦੋ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ: 'ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ' ਅਤੇ 'ਪਾਥਵੇ ਜ਼ੀਰੋ', ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਲਤਾ ਅਤੇ ਇਕੱਲਤਾ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਬੁਲਾਉਣ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ। - ਐਵਰੀ ਸਟੋਰੀ ਮੈਟਰਜ਼ ਯੋਗਦਾਨੀ, ਲਿਸਨਿੰਗ ਈਵੈਂਟ, ਇੰਗਲੈਂਡ
"	ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਅਸੀਂ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ ਜੋ ਇਕੱਲੇ ਸਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਲ ਲਈ ਜੀ ਰਹੇ ਸਨ। ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਤਾਲਮੇਲ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਸੀ। ਇਹ ਇੱਕ ਨਿਮਰਤਾ ਭਰਿਆ ਅਤੇ ਗੰਭੀਰ ਅਨੁਭਵ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਖਤਮ ਹੋ ਗਿਆ ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ। ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਭਿਆਨਕ ਸੀ; ਅਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ। ਅਜਿਹਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਜਿਵੇਂ ਅਸੀਂ ਅੰਤ ਤੱਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਲਾਹਕਾਰ ਜਾਂ ਥੈਰੇਪਿਸਟ ਸੀ।" - ਐਵਰੀ ਸਟੋਰੀ ਮੈਟਰਜ਼ ਯੋਗਦਾਨੀ, ਲਿਸਨਿੰਗ ਈਵੈਂਟ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਜਿਹੜੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ ਜਾਂ ਜੋ ਵੱਡੇ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਵੀ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਜ਼ੂਮ ਜਾਂ ਫੇਸਟਾਈਮ ਵਰਗੀਆਂ ਨਵੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਸਿੱਖੋ ਪਹਿਲੇ ਲਾਕਡਾਊਨ ਦੌਰਾਨ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਸਕਣ। 

"	ਮੈਨੂੰ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤਾ ਗਿਆਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਜ਼ੂਮ ਲਾਰਕ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀਆਂ... ਇਸ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣਾ ਸਿੱਖਣਾ ਪਿਆ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਮੈਨੂੰ ਸਕਾਈਪ ਅਤੇ ਜ਼ੂਮ ਸਿੱਖਣਾ ਪਿਆ...ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਹੀ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜਿਸਨੇ ਸਾਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤਾ। ਭਾਈਚਾਰਾ ਹੀ ਸਭ ਕੁਝ ਹੈ। - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਦੇ ਅੰਦਰ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀ ਆਵਾਜਾਈ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ

ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ

ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੂਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ। ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਨੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖੋ ਵੱਖਰੇ ਤਰੀਕੇ ਅਪਣਾਏ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਹਰ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਸਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੂਸਰੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਹੀ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਸਨ ਜਦੋਂ ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਮਾਮਲੇ ਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਜਾਂ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਸੀ।

ਜਿਹੜੇ ਨਿਵਾਸੀ ਇਕਾਂਤਵਾਸ ਵਿੱਚ ਸਨ, ਉਹ ਸਾਂਝੇ ਖੇਤਰਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਾਮਨ ਰੂਮ, ਡਾਇਨਿੰਗ ਰੂਮ ਅਤੇ ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਇਕਾਂਤਵਾਸ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ, ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਭੋਜਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਿਜਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਇਸ ਨਾਲ ਵਸਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਮੇਲ-ਜੋਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਸੀ।

 

"	ਸੋਚੋ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਦੇਖਣਾ ਸੀ। ਸਿਰਫ਼ ਬੰਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਾਂਝੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਹਰ ਕੋਈ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਸੀ। - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕਮਰੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਗਿਆ। ਮੈਂ ਦੁਪਹਿਰ ਦੇ ਖਾਣੇ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਨਹੀਂ ਗਿਆ। ਉਹ ਇਸਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਸਨ ਜਾਂ ਸ਼ਾਇਦ ਮਾਸਕ ਪਾ ਕੇ ਅੰਦਰ ਲੈ ਆਉਂਦੇ ਸਨ ਜਾਂ ਮੇਰੀ ਸ਼ੈਲਫ 'ਤੇ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਸਨ। ਅਸੀਂ ਸਮਾਜਿਕ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਨਹੀਂ ਗਏ ਸੀ। ਮੈਂ ਕੁਝ ਸਾਲ ਛੋਟਾ ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮੋਬਾਈਲ ਸੀ, ਪਰ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਗਤ ਦੀ ਯਾਦ ਆਉਂਦੀ ਹੈ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਆਪਣੇ ਕਮਰੇ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਰਹਿਣਾ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਲਈ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ ਜੋ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਪਾ ਰਹੇ ਸਨ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਕਿਉਂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਨੇ ਡਿਮੇਨਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਇਆ ਜਦੋਂ ਉਹ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਮਰੇ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਸਨ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਦੂਜਿਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਘੱਟ ਸਮਾਂ ਸੀ।

"	ਕੁਝ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਠੀਕ ਸਨ। ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਇੰਨੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਉਹ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਸਕੇ। ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੱਗਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੀ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਸਜ਼ਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕੀ ਕੀਤਾ ਹੈ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਇਹ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਮਾਂ ਸੀ [ਸਮੇਂ ਦਾ] ਅਤੇ ਉਦੋਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ ਜਦੋਂ ਡਿਮੇਨਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਇਹ ਨਹੀਂ ਸਮਝਦੇ ਸਨ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣਾ ਕਮਰਾ ਨਹੀਂ ਛੱਡ ਸਕਦੇ, ਆਪਣਾ ਕਮਰਾ ਛੱਡਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਲਾਗ ਦੇ ਜੋਖਮ ਵਿੱਚ ਪਾ ਰਹੇ ਸਨ... ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਚੁਣੌਤੀ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਵੇਲਜ਼

 

ਸਟਾਫ਼ ਨੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਇਹ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਆਕਾਰ, ਲੇਆਉਟ ਅਤੇ ਉਮਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਘਰ ਦੀ ਇਮਾਰਤ ਅਤੇ ਸਹੂਲਤਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕੀ ਵਿਹਾਰਕ ਅਤੇ ਸੰਭਵ ਸਮਝਿਆ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਕੁਝ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਕੁਝ ਸਾਂਝੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦੇ ਯੋਗ ਸਨ, ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਮਰੇ ਦੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਖੜ੍ਹਾ ਕਰਕੇ, ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਸਮੂਹ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਲਈ ਜੀਵਨ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਕਿਵੇਂ ਬਿਹਤਰ ਸੀ ਜਿੱਥੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਨੇ ਨਿਰੰਤਰ ਆਵਾਜਾਈ ਅਤੇ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਲੱਭੇ।

"	[ਸਟਾਫ਼] ਨੇ ਸਾਡੇ ਲਈ ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਕੀਤਾ ਜੋ ਉਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਅਜੇ ਵੀ ਦੁਪਹਿਰ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਸਨ... ਸ਼ਿਲਪਕਾਰੀ, ਕਸਰਤ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਕੁਇਜ਼ ਸੀ... ਅਸੀਂ ਇਸਦੀ ਸੱਚਮੁੱਚ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕੀਤੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

 

ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਵਾਜਾਈ ਨੂੰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਰੱਖਣ ਲਈ ਪਰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਕੋਵਿਡ-19 ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਨਾ ਲਗਾਈ ਜਾਵੇ, ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਈ ਵਾਰ ਨਿਵਾਸੀ ਇਕੱਲਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਮੰਜ਼ਿਲ ਜਾਂ ਖਾਸ ਖੇਤਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਸੀ।. ਹੋਰ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਨੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਭਾਗਾਂ ਜਾਂ 'ਬੁਲਬੁਲਿਆਂ' ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਡਿਮੇਨਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ ਪਰ ਦੂਜੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਤੋਂ ਦੂਰ।

"

ਕੁਝ ਬਹੁਤ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਸਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਰੁਟੀਨ ਪਸੰਦ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣੀਆਂ-ਪਛਾਣੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਪਸੰਦ ਹਨ ਅਤੇ ਕੁਝ ਨਿਵਾਸੀ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਰਹਿ ਸਕਦੇ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਘੁੰਮਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਇੱਥੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨੇ ਪਏ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਜਿੰਨਾ ਹੋ ਸਕੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹਿ ਸਕਣ। ਅਸੀਂ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਰੋਕਥਾਮ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਸੀ ਕਿ, 'ਅਸੀਂ ਘੁੰਮਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਰਲਣ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਰੋਕ ਸਕਦੇ,' ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਬਸ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ, 'ਖੈਰ, ਦੇਖੋ ਅਤੇ ਜੋ ਹੋਵੇਗਾ ਉਹ ਹੋਵੇਗਾ'। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਸਟਾਫ਼ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ ਕਿ ਵਸਨੀਕ ਇਨ੍ਹਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨਾ ਔਖਾ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਔਟਿਸਟਿਕ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਜਾਂ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ। ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੇ ਰੁਟੀਨ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਅਕਸਰ ਉਲਝਣ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਇਹ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਪਾਉਂਦੇ ਸਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਕਿਉਂ ਰਹਿਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।

"

ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਅਜਿਹੇ ਲੋਕ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਔਟਿਜ਼ਮ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਸੀ, ਉਹ ਇੱਕ ਥਾਂ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਰਹਿ ਸਕਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਬਾਰੇ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਵਸਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਤੋਂ ਵੱਖ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ ਜਦੋਂ ਉਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਪਾਉਂਦੇ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਇਹ ਜਾਣਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਕਿ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

 

ਹੋਰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਲਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਸੀ, ਲਿਖਤੀ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਜਾਂ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਘਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਰੱਖਣ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕੀਤੀ ਗਈ।

"	ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਖਾਣਾ ਖਾਧਾ... ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਰਸੋਈਆ ਹੈ, ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਹੈ, ਉਸਦੇ ਸਟਾਫ ਦੇ ਨਾਲ। ਸਭ ਕੁਝ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹੋਇਆ। ਇੱਥੇ ਜੋ ਕੁਝ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਆਪਣੀ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਆ ਗਿਆ। ਸਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ, ਇਹ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲ ਸੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਉਹ ਆਏ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਛਪੀਆਂ ਹੋਣਗੀਆਂ। ਸਾਨੂੰ ਬੱਸ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਮੈਂ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤ ਸੀ; ਮੈਂ ਇਹ ਸਭ ਸਮਝ ਸਕਦੀ ਸੀ। ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਔਰਤਾਂ ਨੂੰ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਸੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮੱਸਿਆ ਸੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

 

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਈ ਵਾਰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਅਤੇ ਨਿਵਾਸੀ ਘਰ ਵਿੱਚ ਖੁੱਲ੍ਹ ਕੇ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਘੁੰਮ ਸਕਦੇ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਪਾਇਆ ਗਿਆ।. ਇਸਦੇ ਕਈ ਕਾਰਨ ਸਨ। ਕਈ ਵਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਬਾਰੇ ਮਿਸ਼ਰਤ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਸਨ ਅਤੇ ਕੁਝ ਮੌਕਿਆਂ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਟਕਰਾਅ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦੇ ਸਨ। ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਸਟਾਫ ਨੇ ਲਾਗ ਰੋਕਥਾਮ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀ ਇਕੱਲਤਾ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਦੋਸ਼ੀ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਜ਼ਾਹਰ ਕੀਤੀਆਂ।

"

ਵਸਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਜਿਹੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣਾ ਪਿਆ, ਇਕੱਲਿਆਂ, ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਜਾਂ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸੰਪਰਕ ਨਾ ਹੋਣ ਕਰਕੇ। ਇਸ ਨਾਲ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦਬਾਅ ਪਿਆ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਬੰਬਾਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਹਮਲਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਦੇਣ ਲਈ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਲਈ ਅਵਿਸ਼ਵਾਸ਼ਯੋਗ ਸਨ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

 

ਆਵਾਜਾਈ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਆਵਾਜਾਈ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦਾ ਕੁਝ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀਆਂ 'ਤੇ ਡੂੰਘਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ, ਆਪਣੀਆਂ ਆਮ ਸਮਾਜਿਕ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਨਾ। ਪਿਆਰੇ ਲੋਕ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇਕੱਲਤਾ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਮ ਪਰਿਵਾਰਕ ਸੰਪਰਕ ਜਾਂ ਸਮਾਜਿਕ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ। ਕਈਆਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਜਾਂ ਦੋਸਤ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਇਕੱਲਾ, ਇਕੱਲਾ ਅਤੇ ਉਦਾਸ ਸੀ। ਇਸ ਨਾਲ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਉਦਾਸੀ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾ ਪੈਦਾ ਹੋਈ।

"	ਅਸੀਂ ਬਹੁਤ ਚਿੰਤਤ ਸੀ ਕਿ ਮੰਮੀ ਕਿਸ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ। ਕੀ ਕੋਈ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਲਈ ਵੀ ਉਸ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਬੈਠਦਾ ਸੀ? ਮੈਨੂੰ ਬਹੁਤ ਹੈਰਾਨੀ ਹੋਵੇਗੀ।" - ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

"

ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ, ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ, 'ਮੈਂ ਬੋਰ ਹੋ ਗਈ ਹਾਂ, ਮੈਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੀ, ਮੈਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੀ।' ਉਸਦੇ ਲਈ ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਇਕੱਲਤਾ ਵਾਲਾ ਸਮਾਂ ਸੀ। ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਉਸਦੇ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਉਲਝਣ ਵਾਲਾ ਸੀ। ਅਤੇ ਹਾਂ, ਮੈਂ ਉਸਦੇ ਕੁਝ ਵਿਵਹਾਰਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਕੇ ਕਹਾਂਗੀ ਕਿ ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਸਦੇ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਦੁਖਦਾਈ ਸੀ ਜੋ ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ ਮੇਰੇ ਲਈ ਦੁਖਦਾਈ ਸੀ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਹਰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਜੋ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਰਹੇ ਸਨ, ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਘੱਟ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਸੀ। ਕਿਉਂਕਿ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਮ ਰੁਟੀਨ ਅਤੇ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਬਦਲਿਆ। ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਲਾਕਡਾਊਨ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਕਾਰਨ ਸਾਰਾ ਦਿਨ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਨਾਟਕੀ ਤਬਦੀਲੀ ਨਹੀਂ ਆਈ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵੀ ਉਹ ਅਕਸਰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਟੀਵੀ ਦੇਖਣ, ਸੰਗੀਤ ਸੁਣਨ ਜਾਂ ਪੜ੍ਹਨ ਵਿੱਚ ਰੁੱਝੇ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ।

"	ਮੇਰਾ ਖਾਣਾ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਮੇਰੇ ਲਈ ਲਿਆਂਦਾ ਜਾਂਦਾ ਸੀ...ਇਸਦਾ ਮੇਰੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ 'ਤੇ ਕਦੇ ਕੋਈ ਅਸਰ ਨਹੀਂ ਪਿਆ। ਅਤੇ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਮੇਰਾ ਲੈਪਟਾਪ ਸੀ...ਮੈਂ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਸੀ [ਇਹ] ਬਾਹਰੀ ਦੁਨੀਆ ਨਾਲ ਮੇਰਾ ਸੰਪਰਕ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

 

ਕਹਾਣੀਆਂ ਰੈਕਸਹੈਮ ਰੈਕਸਹੈਮ ਵਿੱਚ ਕੇਅਰ ਅਤੇ ਨਰਸਿੰਗ ਹੋਮਜ਼ ਨਾਲ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਸਮਾਗਮਾਂ ਵਿੱਚ, ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਹ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਕੇ ਕਿੰਨੇ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਦੂਜੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਸਨ ਅਤੇ ਇੰਨੇ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਨਹੀਂ ਸਨ ਜਿੰਨੇ ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰਹਿ ਸਕਦੇ ਸਨ।
"	ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਪਸੰਦ ਸੀ ਕਿ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਤਾਂ ਮੇਰੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਲੋਕ ਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਮੈਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਸੀ। - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਸੁਣਨ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਵੇਲਜ਼
"	"ਲਾਕਡਾਊਨ ਕਾਰਨ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਬੰਦ ਸੀ, ਲੋਕ ਮੈਨੂੰ ਕਦੇ-ਕਦੇ ਸੰਤਰੇ ਦਾ ਜੂਸ ਦੇਣ ਲਈ ਮੇਰਾ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਖੜਕਾਉਂਦੇ ਸਨ। ਇਹ ਵਧੀਆ ਸੀ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸੱਚਮੁੱਚ ਬਹੁਤ ਬੁਰਾ ਨਹੀਂ ਸੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਸੁਣਨ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਵੇਲਜ਼

ਸਟੀਵ ਅਤੇ ਆਇਰੀਨ ਦੇ ਕਹਾਣੀ ਸਟੀਵ ਅਤੇ ਆਇਰੀਨ ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਉੱਤਰੀ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਆਹ ਨੂੰ 45 ਸਾਲ ਹੋ ਗਏ ਹਨ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵੇਲੇ, ਉਹ ਦੋਵੇਂ 92 ਸਾਲ ਦੇ ਸਨ। ਸਟੀਵ ਨੇ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਤੱਕ ਘਰ ਵਿੱਚ ਆਇਰੀਨ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੀ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਡਿੱਗਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਦਿਮਾਗ ਵਿੱਚ ਖੂਨ ਵਹਿ ਗਿਆ, ਉਸਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ। ਪਹਿਲੇ ਲਾਕਡਾਊਨ ਤੋਂ ਠੀਕ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਟੀਵ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਘਰ ਵਾਪਸ ਆ ਗਿਆ, ਪਰ ਉਹ ਹੁਣ ਆਇਰੀਨ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰਹਿਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਸੀ।
"	ਘਰ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਪਹਿਲਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਸੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਬਣ ਸਕਦਾ ਸੀ, ਪਰ ਮੈਂ ਬਹੁਤ ਸਾਵਧਾਨ ਅਤੇ ਚਿੰਤਤ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਹੁਣ ਉਹ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਸੀ।"
ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਸਟੀਵ ਅਤੇ ਆਇਰੀਨ ਦੀ ਧੀ ਨੇ ਇੱਕ ਪਰਿਵਾਰਕ ਦੋਸਤ ਰਾਹੀਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਜਗ੍ਹਾ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕੀਤੀ। ਹਸਪਤਾਲ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਚਾਰ ਦਿਨ ਬਾਅਦ ਸਟੀਵ ਅਤੇ ਆਇਰੀਨ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਚਲੇ ਗਏ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਅੰਦਰ ਨਾ ਜਾ ਸਕਣ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਸਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਸਟਾਫ ਨੇ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਹੀ ਘਰ ਨੂੰ ਤਾਲਾ ਲਗਾਉਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਪਹਿਲੇ ਤਿੰਨ ਤੋਂ ਚਾਰ ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਾਂਝੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣਾ ਪਿਆ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨਿਵਾਸੀ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ।   ਸਟੀਵ ਅਤੇ ਆਇਰੀਨ ਆਪਣੀ ਰਹਿਣ-ਸਹਿਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਤੋਂ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਮਿਲ ਰਹੀ ਸੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੂਜੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਬਾਹਰੋਂ ਕੁਝ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ।
"	ਸਾਨੂੰ ਅਹਿਸਾਸ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਕਿੰਨਾ ਬੁਰਾ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤ ਸੀ, ਸਾਨੂੰ ਇੱਥੇ ਇਸਦਾ ਕਦੇ ਵੀ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਵੀ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਵੀ ਸਟਾਫ ਅੰਦਰ ਆਉਂਦਾ ਸੀ ਤਾਂ ਉਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਨਕਾਬਪੋਸ਼ ਹੁੰਦੇ ਸਨ।
ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਸਟੀਵ ਦੀ ਸਿਹਤ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੋਇਆ ਜਦੋਂ ਕਿ ਆਇਰੀਨ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਧੀਆਂ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਮੁੜ ਕੇ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਕੱਠੇ ਬਿਤਾਏ ਸਮੇਂ ਦੀ ਕਦਰ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਆਨੰਦ ਮਾਣਿਆ ਅਤੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੁਆਰਾ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਰਥਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ।
"	ਉਸ ਸਮੇਂ, ਅਸੀਂ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਮੈਂ ਬਹੁਤ ਸੁਧਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ; ਹੁਣ ਸਿਰਫ਼ ਮੇਰਾ ਸੰਤੁਲਨ ਹੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਮੈਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਸੱਚਮੁੱਚ ਅਤੇ ਸੱਚਾਈ ਨਾਲ, ਕੋਵਿਡ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੂਜੇ ਲੋਕਾਂ ਵਾਂਗ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਸੀ; ਜਦੋਂ ਵੀ ਅਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸੀ ਉਹ ਸਾਡੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਦੇ ਸੀ।

ਦੇਖਭਾਲ ਸਟਾਫ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਲਾਕਡਾਊਨ ਦੌਰਾਨ ਵਸਨੀਕਾਂ ਦੀ ਸਰੀਰਕ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਵਿੱਚ ਗਿਰਾਵਟ ਆਈ. ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਅਤੇ ਬੋਧਾਤਮਕ ਯੋਗਤਾ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਈ। ਕਿਉਂਕਿ ਵਸਨੀਕਾਂ ਨੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਸਮਾਂ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇਕੱਲੇ ਬੈਠ ਕੇ ਬਿਤਾਇਆ। ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਸਟਾਫ ਨੇ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਨਿਵਾਸੀ ਹੁਣ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਮਾੜੀ ਸਿਹਤ ਵਿੱਚ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ। 

"

ਜਦੋਂ ਲੌਕਡਾਊਨ ਹੋਇਆ ਤਾਂ ਉਸਦੀ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਘਟ ਗਈ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਕੋਈ ਪਰਿਵਾਰਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ। ਇਸ ਲਈ, ਉਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਮਿਲਣ ਨਹੀਂ ਆ ਰਹੇ ਸਨ। ਉਸਨੇ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਇੱਛਾ ਸ਼ਕਤੀ ਗੁਆ ਦਿੱਤੀ। ਉਸਨੂੰ ਕੋਈ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਸੱਚਮੁੱਚ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪਰ ਉਸਨੂੰ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਆ ਰਹੀ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਉਸਦੀ ਧੀ, ਪੁੱਤਰ ਜਾਂ ਪੋਤਾ ਸੀ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਚਿਹਰਾ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੀ ਸੀ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

"

ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬਜ਼ੁਰਗ ਦੋਸਤ ਲਾਕਡਾਊਨ ਕਾਰਨ ਹੋਰ ਵੀ ਉਦਾਸ ਹੋ ਗਈ। ਉਸਦੀ ਦੰਦਾਂ ਦੇ ਡਾਕਟਰ ਕੋਲ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਸੀ, ਉਸਨੂੰ ਦੋ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ, ਕੁਆਰੰਟੀਨ ਵਿੱਚ। ਇਹਨਾਂ ਕੁਆਰੰਟੀਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਸਨੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਗੁਆ ਦਿੱਤੀ ਅਤੇ ਪੜ੍ਹਨਾ ਬਿਲਕੁਲ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ। ਉਹ ਬਹੁਤ ਉਦਾਸ ਹੋ ਗਈ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

 

ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕੁਝ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੇ ਖਾਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂ ਘੱਟ ਖਾਧਾ ਜਦੋਂ ਉਹ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਬਿਨਾਂ ਸਮਾਜਿਕ ਗੱਲਬਾਤ, ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਵੱਲੋਂ ਖਾਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦੂਜਿਆਂ ਵੱਲੋਂ ਖਾਣ ਦੀ ਉਦਾਹਰਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਇਕੱਲੇ ਖਾਂਦੇ ਸਨ। ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਭਾਰ ਖ਼ਤਰਨਾਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਘੱਟ ਗਿਆ। ਇਸ ਨਾਲ ਕੇਅਰ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਕੁਪੋਸ਼ਣ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਖਾਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਬਾਰੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਤੋਂ ਮਦਦ ਅਤੇ ਸਲਾਹ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਨੀ ਪਈ।

"

ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਾਇਨਿੰਗ ਰੂਮ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਬੈਠ ਕੇ ਖਾਣਾ ਖਾਣ ਦੇ ਸਮਾਜਿਕ ਪਹਿਲੂ ਦੀ ਗੱਲ ਕਰੀਏ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਵਸਨੀਕਾਂ ਵਿੱਚ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਉਹ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਬਿਹਤਰ ਖਾਣਾ ਖਾਂਦੇ ਹਨ। ਅਤੇ ਜਿਹੜੇ ਲੋਕ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਖਾਂਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਅਕਸਰ ਓਨਾ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦੇ ਜਿੰਨਾ ਉਹ ਡਾਇਨਿੰਗ ਰੂਮ ਵਿੱਚ ਹੋਣ 'ਤੇ ਖਾਂਦੇ ਸਨ, ਸਮਾਜਿਕ ਪਹਿਲੂ ਦੇ ਨਾਲ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਨਰਸ

"

ਮੈਂ ਕਹਾਂਗਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਸਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਹੈ, ਹਾਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ ਆਉਂਦੇ ਸਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਖਾਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦਾ ਸੀ। ਕੁਝ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਖਾਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ, ਮੈਂ ਜ਼ਰੂਰ ਕਹਾਂਗਾ ਕਿ ਹਾਂ, ਭਾਰ ਘਟਾਉਣਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਉਤੇਜਨਾ ਦੀ ਘਾਟ ਦੁਆਰਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਜਾਣਦੇ ਹਨ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ।

"

ਸਾਡੀ ਇੱਕ ਔਰਤ, ਉਹ ਉੱਥੇ ਖਾਣ-ਪੀਣ, ਭਾਰ ਘਟਾਉਣ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਚੱਕਰ ਕੱਟਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ... ਉਹ ਕੁਝ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਡਿੱਗ ਗਈ, ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਉਹ ਤੇਰਾਂ ਪੱਥਰਾਂ ਦੀ ਸੀ, ਉਹ ਲਗਭਗ ਛੇ ਪੱਥਰਾਂ ਤੱਕ ਡਿੱਗ ਗਈ। ਉਸਨੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਭਾਰ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਬਸ ਖਾਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ, ਬਸ ਸਭ ਕੁਝ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ, ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੀ ਸੀ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

 

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕੁਝ ਨਿਵਾਸੀ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਮਾਨਸਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਰਗਰਮ ਅਤੇ ਰੁਝੇਵੇਂ ਰੱਖਣ ਲਈ ਆਯੋਜਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ।

"	ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਘੱਟ ਗਈ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਰੁਟੀਨ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸਨ, ਜਾਣੇ-ਪਛਾਣੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸਨ ਅਤੇ ਸ਼ਾਇਦ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੋਚ ਰਹੇ ਸਨ, ਜੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਰੋਗੇ। 'ਮੈਂ ਇੱਥੇ ਕਿਉਂ ਹਾਂ? ਮੈਂ ਉੱਠ ਕੇ ਤੁਰ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ? ਕਿਉਂ?'" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

 

ਆਈਨਾ ਦਾ ਕਹਾਣੀ ਆਇਨਾ ਮਿਡਲੈਂਡਜ਼ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਉਸਨੇ ਦਸ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ, ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਜੋ ਨਰਸਿੰਗ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਸੀ।   ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ, ਉਸਨੇ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਨਿਵਾਸੀ ਇੱਕਲੇ ਹੋ ਗਏ ਸਨ ਅਤੇ, ਕਈ ਵਾਰ, ਕੁਝ ਨਿਰਾਸ਼ ਅਤੇ ਉਦਾਸ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਕੁਝ ਲੋਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੀ ਸੀ, ਉਹ ਦੁਨੀਆ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਦੇ ਜਾਪਦੇ ਸਨ।
"	ਮੇਰੇ ਕੁਝ ਗਾਹਕ ਟੀਵੀ ਦੇਖਣਾ ਜਾਂ ਰੇਡੀਓ ਸੁਣਨਾ ਵੀ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਸਮਾਂ, ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਸੀ ਅਤੇ ਫਿਰ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬਚਪਨ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਗੱਲਾਂ ਕਰਨੀਆਂ ਅਤੇ ਉਹ ਬਹੁਤ ਉਦਾਸ ਸਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਸੱਚਮੁੱਚ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹਨ, 'ਮੈਂ ਮਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ।' ਇਹ ਦਿਲ ਤੋੜਨ ਵਾਲਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਕਿਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ, ਵਧੇਰੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।
ਆਇਨਾ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਉਹ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੀ ਸੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਖਾਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਬਹੁਤ ਉਦਾਸ, ਇਕੱਲਾ ਅਤੇ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ। ਇਸਦਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਰੀਰਕ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਹੋਰ ਵੀ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੋ ਗਈ।
"	ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਖਾਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਉਹ ਕਮਜ਼ੋਰ ਹੋ ਗਏ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਰਸਤਾ ਲੱਭਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹਾ ਮਜ਼ਬੂਤ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਫੜੀ ਰੱਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਘੱਟ ਗਈ ਸੀ, ਕੁਝ ਲਗਭਗ ਹਾਰ ਮੰਨ ਰਹੇ ਸਨ, [ਉਹ ਪੁੱਛ ਰਹੇ ਸਨ] 'ਹੁਣ ਕੀ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਹੈ? ਹੁਣ ਹਰ ਕੋਈ ਮਰਨ ਵਾਲਾ ਹੈ।'"
ਆਇਨਾ ਅਕਸਰ ਜੀਪੀ ਅਤੇ ਡਾਇਟੀਸ਼ੀਅਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੀ ਸੀ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਭੋਜਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਣ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਣ ਕਿ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਪੋਸ਼ਣ ਮਿਲੇ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ 'ਹਾਰ ਮੰਨ ਲਈ' ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖ ਹੋ ਗਏ ਸਨ, ਅਤੇ ਇਹੀ ਕਾਰਨ ਸੀ ਕਿ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਖਾਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਸੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਵਿਗੜ ਗਈ ਸੀ।
"	ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਮੈਂ ਸੋਚ ਰਿਹਾ ਹਾਂ... ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਨੇ ਹਾਰ ਮੰਨ ਲਈ। ਇਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੀ, ਪਰ ਜਿਵੇਂ ਮੈਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਸਬੂਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਮੈਂ ਇਹ ਯਕੀਨ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਕਹਿ ਸਕਦਾ। ਮੇਰਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀ ਪਤਨੀ ਅਤੇ ਧੀ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਨਹੀਂ ਸੁਣ ਸਕਿਆ। ਮੈਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਕਿ ਇਹ [ਉਸਦੀ ਮੌਤ ਦਾ] ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਹੈ, ਪਰ ਮੈਂ ਇਹ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਕਿ ਇਸੇ ਲਈ ਉਸਨੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਖਾਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਸੀ।"

ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਜਾਣ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ

ਮੁਲਾਕਾਤ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਬਾਰੇ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰ

ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਜਾਣ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਰਹੇ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਬੇਇਨਸਾਫ਼ੀ ਸਨ।. ਹਾਲਾਂਕਿ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੋਵਿਡ-19 ਤੋਂ ਬਚਾਉਣਾ ਸੀ, ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਗੰਭੀਰ ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣੀਆਂ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਔਟਿਸਟਿਕ ਲੋਕਾਂ, ਸਿੱਖਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰਥਤਾ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ। ਇਸ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਮੰਨਿਆ ਕਿ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ।

"

ਮੇਰੇ ਪੁੱਤਰ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰ ਔਟਿਜ਼ਮ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਹਨ, ਉਸਨੂੰ ਬੋਲਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝ ਵੀ ਸੀਮਤ ਹੈ, ਉਹ ਇੱਕ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰ ਵਿੱਚ ਸੀ, ਮੈਂ 24 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਲਈ ਉਸਨੂੰ ਮਿਲਣ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਿਆ, ਅਸੀਂ ਖਿੜਕੀ ਜਾਂ ਫੇਸਟਾਈਮ ਰਾਹੀਂ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੇ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਇਹ ਉਸਨੂੰ ਸ਼ਾਂਤ ਰੱਖਣ ਜਾਂ ਖਿੜਕੀ ਵਿੱਚੋਂ ਦੇਖ ਕੇ ਸਾਨੂੰ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਸੀ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

"	ਉਸ ਸਮੇਂ, ਤੁਸੀਂ ਸੋਚਦੇ ਹੋ, 'ਇਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ', ਪਰ ਉਹ ਜਾਨ ਬਚਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਕੀ ਨਹੀਂ ਸੀ? ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦਾ ਸੀ ਕਿ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਬਹੁਤ ਸਖ਼ਤ ਸਨ ਅਤੇ ਜੇ ਉਹ ਨਾ ਹੁੰਦੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਹੋਰ ਜਾਨਾਂ ਗੁਆ ਦਿੰਦੇ। - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

 

ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਆਉਣ-ਜਾਣ ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ। ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗੁਆਉਣਾ, ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਸਹਿਣ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਵਾਧੂ ਦਬਾਅ ਬਾਰੇ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਦੇ ਨਾਲ, ਅਕਸਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਂਦਾ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਪਰਿਵਾਰ ਦਾ ਕੋਈ ਮੈਂਬਰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਚਲਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੋਸ਼ੀ ਭਾਵਨਾ ਨਾਲ ਵਧ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

"	ਤੁਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਮਿਲਣ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੇ ਸੀ। ਇਸ ਨਾਲ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੇ ਫੈਸਲੇ [ਉਸਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਭੇਜਣ ਦੇ...ਸਾਡੇ ਬੱਚਿਆਂ] ਬਾਰੇ ਦੋਸ਼ੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਜੋ ਹੁਣ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਿਤਾ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਰੋਕੇ ਜਾ ਰਹੇ ਸਨ।" - ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

"	ਇਹ ਬਹੁਤ, ਬਹੁਤ ਔਖਾ ਸੀ। ਇਹ ਇੱਕ ਸੋਗ ਵਾਂਗ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਕਿਤੇ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਿਆ। ਮੈਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਦੋਸ਼ੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਨੂੰ ਖੁੰਝਾਇਆ ਜੋ ਮੈਂ ਕੀਤੀਆਂ ਸਨ [ਜੇ ਮੈਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੁੰਦਾ]।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਨੇ ਮੁਲਾਕਾਤ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਈ ਰੱਖਿਆ

ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨਾਲ ਅੱਪ ਟੂ ਡੇਟ ਰਹਿਣਾ ਕਿੰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਘੱਟ ਗਈਆਂ ਸਨ।. ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਨੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਆਪਣੇ ਦ੍ਰਿੜ ਇਰਾਦੇ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਕਿ ਸਟਾਫ, ਨਿਵਾਸੀ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਅੱਪ ਟੂ ਡੇਟ ਰਹਿਣ। ਕੁਝ ਨੇ ਈਮੇਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਜਾਂ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵੰਡੇ ਗਏ ਪਰਚੇ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕੀਤੀ। ਇਸ ਸਭ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਨੂੰ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ।

"

ਸੰਚਾਰ ਵਾਲਾ ਹਿੱਸਾ ਮੇਰੇ ਲਈ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਵੱਡੀ ਗੱਲ ਬਣ ਗਿਆ, ਬਸ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਹਰ ਕੋਈ ਜਾਣਦਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ [ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ] ਬਾਹਰ ਆਉਂਦੇ ਸਨ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਅੱਪ ਟੂ ਡੇਟ ਰੱਖ ਰਹੇ ਸੀ। ਕਈ ਵਾਰ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਜਦੋਂ ਇਹ ਹਰ ਦੂਜੇ ਹਫ਼ਤੇ ਬਦਲਦਾ ਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅੱਪ ਟੂ ਡੇਟ ਰੱਖਦੇ ਸੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ।

"	ਹਰੇਕ ਨਿਵਾਸੀ ਕੋਲ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਦੇਖਭਾਲ ਸਾਥੀ ਹੋਣ ਦੇ ਯੋਗ ਸਨ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆ ਕੇ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਇਹ ਸਭ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਲਈ ਸਾਰੇ ਕਾਗਜ਼ਾਤ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ। ਇਹ ਨਿਰੰਤਰ ਸੀ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਸਮਾਜਿਕ ਵਰਕਰਾਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਦਬਾਅ ਕਾਰਨ ਤਣਾਅ ਅਤੇ ਚਿੰਤਤ ਪਰਿਵਾਰ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਨਦੇ ਸਨ। ਇਹ ਪਰਿਵਾਰ ਅਕਸਰ ਵਾਧੂ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸਮਾਜ ਸੇਵਕ ਵੱਲ ਦੇਖਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਇਹ ਭਰੋਸਾ ਦਿੰਦੇ ਸਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਅਜ਼ੀਜ਼ ਠੀਕ ਰਹੇਗਾ। ਸਮਾਜ ਸੇਵਕ ਆਪਣੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਸਨ।

"	ਇਨ੍ਹਾਂ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਮਾਜਿਕ ਵਰਕਰ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅੰਦਰ ਆ ਕੇ [ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਨੂੰ] ਉਤਾਰਨਾ ਪਵੇਗਾ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਭ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਹੀ ਥੋਪੇ ਗਏ ਹਨ, ਉਹ ਉਦਾਸੀ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾ ਜੋ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ ਬਾਰੇ ਸੀ। - ਸਮਾਜ ਸੇਵਕ, ਇੰਗਲੈਂਡ

 

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਵਧਣ ਅਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਵਿੱਚ ਢਿੱਲ ਦੇਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ, ਪਿਆਰੇ ਲੋਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਗਏ। ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਨੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕੀਤੀ ਜੋ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੰਦੀਆਂ ਸਨ ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਲਾਗ ਦੇ ਫੈਲਣ ਨੂੰ ਰੋਕਦੀਆਂ ਸਨ।. ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਕੁਝ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਬਾਗ਼ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਖਿੜਕੀ ਰਾਹੀਂ ਜਾਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਸਨ ਜਾਂ ਪਲਾਸਟਿਕ ਦੇ ਪਾਰਟੀਸ਼ਨ ਅਤੇ ਪੌਡ ਲਗਾਉਂਦੇ ਸਨ ਤਾਂ ਜੋ ਲੋਕ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਵੱਖਰੇ ਰਹਿ ਸਕਣ। ਦੂਸਰੇ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਲਈ ਮੀਟਿੰਗ ਰੂਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਨ।

"	ਫਿਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਬਾਗ਼ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਮਰ ਹਾਊਸ ਬਣਾਇਆ, ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਦੋ-ਪਾਸੜ ਸਪੀਕਰ ਸੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪਰਸਪੇਕਸ ਨੂੰ ਅੰਦਰੋਂ ਲੰਘਾਇਆ। ਇਸ ਲਈ, ਫਿਰ ਇਹ ਬਣ ਗਿਆ, ਮੇਰਾ ਮਤਲਬ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਸਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ, ਤਾਂ ਇਹ ਮੇਰੇ ਲਈ ਇੱਕ ਵਰਦਾਨ ਵਾਂਗ ਸੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

"

ਪਹਿਲੀ ਮੰਜ਼ਿਲ 'ਤੇ ਹੇਠਾਂ ਇੱਕ ਸ਼ੀਸ਼ੇ ਦਾ ਪੌਡ ਸੀ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਦੋ [ਮਹਿਮਾਨਾਂ] ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਸੀ। ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਬਾਗ਼ ਦੇ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਦੁਆਰ ਰਾਹੀਂ ਅੰਦਰ ਆਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਸੀ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਘਰ ਵਿੱਚ ਨਾ ਆਉਣ। ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੋਵਿਡ ਟੈਸਟ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਤਾਪਮਾਨ ਵੀ ਲੈਣਾ ਪਿਆ। ਅਸੀਂ, ਨਿਵਾਸੀ, ਹੇਠਾਂ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਬੈਠੇ ਸੀ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪੌਡ ਰਾਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਸੀ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਛੋਟੀਆਂ ਵਾਕੀ ਟਾਕੀ ਸਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕੀਏ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

 

ਪਿਆਰਿਆਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਲਾਗ ਨਿਯੰਤਰਣ ਉਪਾਅ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੀਮਤ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਆਉਣਾ, ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਬੁੱਕ ਕਰਨਾ, ਪੂਰਾ PPE ਪਹਿਨਣਾ, ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟੈਸਟਿੰਗ ਅਤੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਇਹ ਵੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੌਰਾਨ ਸਮਾਜਿਕ ਦੂਰੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖੀ ਗਈ ਸੀਕੁਝ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਮੁਲਾਕਾਤ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ, ਸਮਾਂ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਲੱਗੇ।

"

ਜੇਕਰ ਕੋਵਿਡ ਹੁੰਦਾ ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਘੰਟਾ ਪਹਿਲਾਂ ਫ਼ੋਨ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ, ਸਾਨੂੰ ਇਮਾਰਤ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਅਤੇ ਫਿਰ, ਇਹ ਬਦਲ ਗਿਆ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਾਗ਼ ਵਿੱਚ ਦੇਖਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਸੀ, ਪਰ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਦੋਵਾਂ ਦਾ ਟੈਸਟ ਨੈਗੇਟਿਵ ਆਇਆ। ਸਾਨੂੰ ਉਸਨੂੰ ਛੂਹਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

"	"ਇਹ ਬਹੁਤ ਹੀ ਭਿਆਨਕ ਅਨੁਭਵ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅੰਦਰ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੇ ਸੀ... ਕੁਝ ਖਾਸ ਸਮੇਂ ਸਨ; ਤੁਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਸੀ... ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ 15 ਮਿੰਟਾਂ ਲਈ ਉਸਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਲਗਭਗ ਤਿੰਨ ਘੰਟੇ ਲੱਗ ਗਏ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੰਦਰ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟੈਸਟ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

 

ਕੁਝ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਨੇ ਇੱਕ 'ਨਿਯੁਕਤ ਸੰਪਰਕ' ਤੱਕ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਸੀ। ਹੋਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਮੁਲਾਕਾਤੀਆਂ ਨੂੰ ਹੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਸੀ। ਕੁਝ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਕੁਝ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਿੱਥੇ ਹੋਰ ਸਾਵਧਾਨੀਆਂ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਸਨ। ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਾਲ ਸਬੰਧ ਇਹਨਾਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਸਨ।

"	ਇਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਲਾਗ ਦੇ ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਕੋਈ ਫ਼ਰਕ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ [ਜੋ ਮਿਲਣ ਆਉਂਦੇ ਹਨ] ਕੁਝ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮਨਮਾਨੇ ਨਿਯਮ ਸਨ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਤਰਕਹੀਣ ਜਾਪਦੇ ਸਨ। - ਵੇਲਜ਼ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

"	ਮੈਂ ਕਿਹਾ, 'ਅਸੀਂ ਇੱਕੋ ਕਾਰ ਵਿੱਚ ਵੀ ਨਹੀਂ ਆ ਰਹੇ। ਅਸੀਂ ਮਾਸਕ ਪਹਿਨੇ ਹੋਏ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਚਾਰ ਫੁੱਟ ਦੀ ਦੂਰੀ 'ਤੇ ਬੈਠੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਬਾਹਰ ਹਾਂ। ਸਾਨੂੰ [ਇੱਕ ਹੋਰ ਮਹਿਮਾਨ ਨਾਲ] ਅਜਿਹਾ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਕਰਨ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ?" - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਜਦੋਂ ਹਰ ਵਾਰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਲੋਕ ਹੀ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਸਨ, ਤਾਂ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਕਿਹੜੇ ਮੈਂਬਰ ਮਿਲਣ ਜਾਣਗੇ, ਇਹ ਚੁਣਨ ਨਾਲ ਬਹਿਸ ਅਤੇ ਤਣਾਅ ਪੈਦਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਸੀ।

"

ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਸੀ ਕਿ ਕਿੰਨੇ ਲੋਕ ਜਾ ਸਕਦੇ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਜਾਂ ਤਾਂ ਮੇਰੀ ਭੈਣ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਧੀ, ਜਾਂ ਮੈਂ ਅਤੇ ਮੇਰੀ ਧੀ ਹੁੰਦੇ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਪਰਿਵਾਰਕ ਫੁੱਟ ਪੈ ਜਾਂਦੀ ਕਿਉਂਕਿ ਲੋਕ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਬਹਿਸ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ ਕਿ ਕੌਣ ਮਿਲਣ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਚੁਟਕਲੇ ਵਾਂਗ ਹੋ ਗਿਆ, ਇਸ ਲਈ ਇਸਨੇ ਇਹ ਥੋੜ੍ਹਾ ਅਜੀਬ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ। - ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ, ਸਕਾਟਲੈਂਡਰ, ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਨਾਮਜ਼ਦ ਵਿਅਕਤੀ 'ਤੇ ਰੱਖੀ ਗਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੇ ਕਾਰਨ 'ਨਿਯੁਕਤ ਸੰਪਰਕ' ਨਿਯਮ ਵੀ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।

"	ਇਹ ਬਹੁਤ ਵੱਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸੀ... ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਸ [ਮੁਸ਼ਕਲ ਅਨੁਭਵ] ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਹੈ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

"	ਜਦੋਂ ਸਾਨੂੰ ਅੰਦਰ ਜਾਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਗਈ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਮਨੋਨੀਤ ਵਿਜ਼ਟਰ [ਨੀਤੀ] ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਸੀ ਜਿਸਨੇ ਮੇਰੇ 'ਤੇ ਕਾਫ਼ੀ ਦਬਾਅ ਪਾਇਆ। ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਮੈਨੂੰ ਸਿਹਤਮੰਦ ਰਹਿਣਾ ਪਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਕੋਈ ਅਦਲਾ-ਬਦਲੀ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਅਤੇ ਫਿਰ ਮੈਨੂੰ ਬਾਕੀ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨੀ ਪਈ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

 

ਕੁਝ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਨੋਨੀਤ ਵਿਜ਼ਟਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਸਨ ਪਰ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੂਜੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਨਾਮਜ਼ਦ ਸੰਪਰਕ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ। ਇਹਨਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੇ ਇਸ ਲਚਕਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਣ ਲਈ ਕੀਤੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨਾਲ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਵਧ ਗਈ ਜੋ ਮਨਮਾਨੇ ਅਤੇ ਵਿਅਰਥ ਜਾਪਦੇ ਸਨ, ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਹੋਰ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਸਵਾਗਤਯੋਗ ਸੀ।

"	ਇੱਕ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਦੋ ਨਾਮਜ਼ਦ ਮੁਲਾਕਾਤੀਆਂ ਨੂੰ ਬੁਲਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਸੀ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਸੀ। ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਆਉਣਾ ਸੀ ਇਸਦੀ ਕੋਈ ਸੀਮਾ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਇੱਕ ਬੇਕਾਰ ਕਾਲ ਕਰਨਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਾਮਜ਼ਦ ਮੁਲਾਕਾਤੀਆਂ ਬਣਾਉਣਾ, ਇੱਕ ਦਰਦ ਸੀ।" - ਵੇਲਜ਼ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਡਿਮੇਨਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ ਕੁਝ ਬਜ਼ੁਰਗ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਨਹੀਂ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਸਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਦੁਬਾਰਾ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਿਲੇ ਸਨ।. ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵੇਖੇ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਬੀਤ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਯਾਦਦਾਸ਼ਤ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਵਿਗੜ ਗਈ ਸੀ।

"

ਕੁਝ ਅਜਿਹੇ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰ ਸਨ, ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਨਹੀਂ ਆ ਸਕਦੇ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਯਾਦ ਆਉਂਦੀ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਯਾਦ ਆਉਂਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਫਿਰ ਜਦੋਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਘੱਟਣ ਲੱਗੀਆਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰ ਆਉਣ ਲੱਗ ਪਏ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੀ ਯਾਦ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀ ਸੀ, ਜਾਂ ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਵਰਗੇ ਨਹੀਂ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੰਨੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਦੇਖਿਆ ਸੀ। ਡਿਮੇਨਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ ਲੋਕ, ਉਹ ਬਸ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦੇ ਸਨ ਕਿ ਉਹ ਕੌਣ ਸਨ। ਉਹ ਫਿਰ ਵੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਪਰ ਜਦੋਂ ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਕੌਣ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਕਾਫ਼ੀ ਦੁਖਦਾਈ ਸੀ। ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਲਈ ਵੀ ਇਹ ਔਖਾ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਬਹੁਤ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਕੋਈ ਮੁਲਾਕਾਤ ਜਾਂ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਜੋ ਕਿ ਕਾਫ਼ੀ ਦੁਖਦਾਈ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਨੂੰ ਤਾਂ ਇਹ ਵੀ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਪਰਿਵਾਰ ਕੌਣ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਸ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਉਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਭੁੱਲ ਗਏ ਸਨ, ਜੋ ਕਿ ਪਰਿਵਾਰ ਲਈ ਸੱਚਮੁੱਚ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸੀ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

ਹੋਰ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਅਤੇ ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪੋਤੇ-ਪੋਤੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਬੰਧਾਂ 'ਤੇ ਆਉਣ-ਜਾਣ ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ।

"

ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਪੋਤੇ-ਪੋਤੀਆਂ ਦੇ ਬਹੁਤ ਨੇੜੇ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਇੱਥੇ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਂਦੇ ਸਨ ਅਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਛੋਟੀਆਂ-ਛੋਟੀਆਂ ਕਲਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਲਪਕਾਰੀ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਕਰਦੇ ਸੀ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਕਿਸ਼ੋਰ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ, ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖਿਆ ਅਤੇ ਫਿਰ ਬੇਸ਼ੱਕ, ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਵੱਖ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੰਨੇ ਨੇੜੇ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਹੁਣ ਮੈਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚਦਾ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਫਿਰ ਕਦੇ ਇੰਨੇ ਨੇੜੇ ਨਹੀਂ ਰਹੇ। ਮੇਰੇ ਪੋਤੇ-ਪੋਤੀਆਂ ਹੁਣ ਮੈਨੂੰ ਇੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਿਲਣ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੇ। ਇਹ ਕੋਵਿਡ ਸੀ ਜਿਸਨੇ ਅਜਿਹਾ ਕੀਤਾ। ਉਹ ਦੋ ਮਹੀਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਟੁੱਟ ਗਏ ਅਤੇ ਫਿਰ ਸਾਨੂੰ ਉਹ ਅਸਲ ਨੇੜਤਾ ਦੁਬਾਰਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ। - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੇ ਸਮਾਜਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੂਰੀ ਵਾਲੇ ਦੌਰਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਮਿਲੇ-ਜੁਲੇ ਸਨ।. ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਕੰਧਾਂ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਬਾਹਰ ਬੋਲਣਾ ਕਾਫ਼ੀ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਕੇ ਖੁਸ਼ ਸਨ।

"

ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਕਹੀਏ ਤਾਂ, ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਇੱਕ ਲਾਉਂਜ ਸੀ ਜੋ ਕੱਚ ਦੇ ਪੈਨਲਾਂ ਨਾਲ ਵੰਡਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ [ਤਾਂ ਜੋ] ਅਸੀਂ ਅੰਦਰ ਜਾ ਸਕੀਏ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲ ਸਕੀਏ ਅਤੇ ਸ਼ੀਸ਼ੇ ਵਿੱਚੋਂ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕੀਏ। ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਛੂਹ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ ਸੀ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਸੀ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸ਼ੀਸ਼ੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸੀ - ਸਾਰੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸਨ।" - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

 

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਸਮਾਜਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੂਰੀ ਵਾਲੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਲੱਗੀਆਂ. ਨਿਵਾਸੀ ਕਈ ਵਾਰ ਉਲਝਣ ਵਿੱਚ ਪੈ ਜਾਂਦੇ ਸਨ ਕਿ ਉਹ ਇਕੱਠੇ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਬੈਠ ਸਕਦੇ ਸਨ ਜਾਂ ਅੰਦਰ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਸਰੀਰਕ ਸੰਪਰਕ ਦੀ ਘਾਟ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਵੀ ਔਖਾ ਸੀ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਆਮ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰਾ ਸੀ। ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਛੂਹਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨਾ ਗੈਰ-ਕੁਦਰਤੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਦਰਦਨਾਕ ਸੀ। ਕਈ ਵਾਰ ਇਸ ਕਾਰਨ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਿਆ ਸੀ।

"

ਸਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਾਗ਼ ਵਿੱਚ ਦੇਖਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਸੀ, ਪਰ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਦੋਵਾਂ ਦਾ ਟੈਸਟ ਨੈਗੇਟਿਵ ਆਇਆ। ਅਤੇ ਫਿਰ, ਸਾਨੂੰ ਉਸਨੂੰ ਛੂਹਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਪਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਫਿਰ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਗਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਸਾਡਾ ਹੱਥ ਫੜਨਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਉਹ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਹੋ ਗਈ, ਅਤੇ ਇਹ ਉਸਦੇ ਲਈ ਭਾਵੁਕ ਹੋ ਗਿਆ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਫਿਰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਉਸਨੂੰ ਦੇਖਣ ਨਹੀਂ ਗਏ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਫਿਰ ਉਸਦੇ ਲਈ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਹ ਹੋਰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਹੋ ਗਈ। - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਠੰਡੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਬਾਹਰ ਘੁੰਮਣ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੇਆਰਾਮ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ 'ਤੇ ਠੰਡ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਸਨ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ।

"

ਜਦੋਂ ਉਹ [ਬਾਗ਼] ਵਿੱਚ ਆਇਆ, ਤਾਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਚੌਥਾਈ ਜਗ੍ਹਾ ਸੀ, ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਤੁਸੀਂ ਬੈਠਦੇ ਸੀ, ਉਹ ਠੰਡਾ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਬਾਹਰ ਸੀ। ਉਸਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇੱਕ ਕੰਬਲ ਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਉਸਦੀ ਟੋਪੀ ਪਹਿਨੀ ਹੁੰਦੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਇਹ ਉਸ ਬਿੰਦੂ 'ਤੇ ਆ ਗਿਆ ਜਿੱਥੇ ਮੈਂ ਸੋਚਿਆ, 'ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਇਸ ਵਿੱਚੋਂ ਨਹੀਂ ਲੰਘਾ ਰਿਹਾ', ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਉਸਨੂੰ ਕੋਈ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਇਹ ਉਸਨੂੰ ਮਦਦ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਇੱਕ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਗੱਲ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜਤਾ ਦੀ ਘਾਟ ਵੀ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਲੱਗੀ ਅਤੇ ਦੂਰੀ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਨਾ ਪਿਆ।

"

ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਨਿੱਜਤਾ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਛੱਡਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ। ਤੁਸੀਂ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਪਿਤਾ ਜੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਹਰ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਪਿੱਛੇ ਮੁੜਦੀ ਸੀ, ਤਾਂ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਖੜ੍ਹਾ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਜੋ ਸੁਣਦਾ ਹੁੰਦਾ ਸੀ।" - ਵੇਲਜ਼ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਡਿਮੇਨਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਨਿਵਾਸੀ ਵੀ ਸਮਾਜਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੂਰੀਆਂ ਵਾਲੇ ਦੌਰੇ ਤੋਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਸਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਸੀ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਕਿਉਂ ਰਹਿਣਾ ਪਿਆ.

"	ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪੌਡ ਲਗਾਏ ਜੋ ਵਿਚਕਾਰੋਂ ਵੰਡੇ ਹੋਏ ਸਨ। ਹੁਣ ਅਸੀਂ ਮੰਮੀ ਨੂੰ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਸੀ, ਪਰ ਉਹ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਪਾ ਰਹੀ ਸੀ ਕਿ ਅਸੀਂ ਉਸ ਨਾਲ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਬੈਠ ਸਕਦੇ ਜਾਂ ਉਸਦਾ ਹੱਥ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਫੜ ਸਕਦੇ - ਦੁਬਾਰਾ, ਬਹੁਤ ਦੁਖਦਾਈ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

"

ਇਸ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰ ਨੂੰ ਪਰਸਪੇਕਸ ਸਕਰੀਨ ਨਾਲ ਵੰਡਿਆ ਹੋਇਆ ਦੇਖਣਾ ਬਹੁਤ ਭਿਆਨਕ ਸੀ, ਉਸਨੂੰ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਛੂਹਣ ਜਾਂ ਉਸ ਨਾਲ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਾ ਹੋਣਾ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਦੁਖਦਾਈ ਸੀ। ਇਹ ਉਸਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਨਾ ਦੇਖਣ ਨਾਲੋਂ ਵੀ ਮਾੜਾ ਸੀ। ਉਸਨੂੰ ਅਲਜ਼ਾਈਮਰ ਮਿਸ਼ਰਤ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਸੀ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਸਮਝਾ ਸਕਦੇ ਕਿ ਉਹ ਉੱਥੇ [ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਇੱਕ ਪਾਸੇ] ਕਿਉਂ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉੱਥੇ [ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ] ਕਿਉਂ ਹਾਂ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

 

ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਨੇ ਵੀ ਇਸ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪਰਦੇ ਪਿੱਛੇ ਖੜ੍ਹੇ ਹੁੰਦੇ ਦੇਖਣਾ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਨੂੰ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਅਣਉਚਿਤ ਸਮਝਿਆ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕੀਤਾ। ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਸਟਾਫ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਬਣਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕੀਤਾ. 

"

ਉਹ ਬਾਹਰ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਸਨ, ਖਿੜਕੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਸਨ, ਹੱਥ ਹਿਲਾ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਇਹ ਔਖਾ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਕੁਝ ਨਿਵਾਸੀ ਹੰਝੂਆਂ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦਿਲਾਸਾ ਦੇਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ। ਅਤੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਡਿਮੇਨਸ਼ੀਆ, ਜਾਂ ਹਲਕੀ ਯਾਦਦਾਸ਼ਤ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਇਹ ਇੱਕ ਮੁੱਦਾ ਬਣ ਗਿਆ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ ਸਨ ਕਿ ਕਿਉਂ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

[ਕੁਝ ਪਰਿਵਾਰ] ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ [ਪਾਬੰਦੀਆਂ] ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਉਸ ਸਮੇਂ ਸਾਡੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪਰਿਵਾਰ ਬਹੁਤ ਗੁੱਸੇ ਵਿੱਚ ਸਨ, ਪਰ ਫਿਰ ਵੀ, ਅਸੀਂ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪਹਿਲੂਆਂ ਬਾਰੇ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਸਾਡੀਆਂ ਕੁਝ ਧੀਆਂ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਨਾਰਾਜ਼ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅੰਦਰ ਆਉਣ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ ਕਿ ਕੁਝ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀ ਮਿਆਦ ਸੀਮਤ ਕਿਉਂ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਹੋਰ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਦੂਜੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਆਉਣਗੇ। ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਤਿਆਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡਣਾ ਦੁਖਦਾਈ ਲੱਗਿਆ।

"

"ਇਹ ਬਹੁਤ ਭਿਆਨਕ ਸੀ। ਉਹ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ ਕਿ ਮੈਂ ਜਾਵਾਂ। ਡਿਮੇਨਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਅੱਧਾ ਘੰਟਾ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਇਹ ਸਮਝਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ ਕਿ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਮੈਂ ਕਿੱਥੇ ਸੀ ਅਤੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਬਾਅਦ ਦੁਬਾਰਾ ਮਿਲਣਾ... ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਉਸਦੇ ਕਮਰੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲੀ ਤਾਂ ਉਹ ਟੁਕੜੇ-ਟੁਕੜੇ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਵੀ ਟੁਕੜੇ-ਟੁਕੜੇ ਹੋ ਗਈ ਸੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਕੁਝ ਪਿਆਰੇ ਸਨ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਾਨਸਿਕ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਈ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਅਤੇ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਵਾਧੂ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਜਿਸ ਨੂੰ ਉਹ ਮਿਲਣ ਆ ਰਹੇ ਸਨ।

"

ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਚਿੰਤਾ ਹੋ ਗਈ ਕਿ ਮੇਰੇ ਕੋਲ [ਹਮੇਸ਼ਾ] ਹੈਂਡ ਸੈਨੀਟਾਈਜ਼ਰ [ਅਤੇ] ਮਾਸਕ ਹੋਣ, [ਅਤੇ] ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕੱਪੜੇ ਬਦਲ ਲੈਂਦੀ ਸੀ, ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ। ਉਸ ਸਮੇਂ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦਾ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਘੁੰਮ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਸੀ ਕਿ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਜੋ ਕੁਝ ਸੀ ਉਹ ਸਾਫ਼ ਹੋਵੇ [ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਮਿਲਣ ਜਾਂਦੀ ਸੀ]। ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਜੁੱਤੇ ਵੀ ਬਦਲ ਲੈਂਦੀ ਸੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

"	ਮੈਂ ਸੋਚਿਆ, 'ਤਾਂ ਹੁਣ ਮੈਂ ਕੀ ਕਰਾਂ ਜੇਕਰ ਮੇਰੀ ਇਮਿਊਨੋ ਕਮਜ਼ੋਰ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ ਵੀ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਹੋਣ ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ ਹੈ?' ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਸਾਰੀਆਂ ਸਾਵਧਾਨੀਆਂ ਵਰਤੀਆਂ, [ਪਰ] ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਸਭ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਇੱਕ ਚਿੰਤਾ ਵਿਕਾਰ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ। - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

 

ਜੀਨਜ਼ ਕਹਾਣੀ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ, ਜੀਨ ਦੀ ਮਾਂ ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੀ ਸੀ। ਜੀਨ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਖ਼ਤ ਅਤੇ ਅਟੱਲ ਸੈਲਾਨੀ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ।
"	ਉਸਦੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨੇ ਸਾਰੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮੁਲਾਕਾਤੀਆਂ ਅਤੇ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੇ ਸਮੇਂ (ਵਾਰਵਾਰਤਾ ਅਤੇ ਲੰਬਾਈ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ) ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਸੀ। ਮਾਰਚ 2020 ਤੋਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨੇ ਕਈ ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਸਾਰੇ ਮੁਲਾਕਾਤੀਆਂ 'ਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾ ਦਿੱਤੀ।
ਅਖੀਰ, ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨੇ ਹਰ ਦੋ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ 20 ਮਿੰਟਾਂ ਲਈ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ। ਨਿਵਾਸੀ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੀ ਰਹੇ, ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ ਦੇ ਨਾਲ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਸੈਲਾਨੀ ਬਾਹਰ ਖੜ੍ਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਖਿੜਕੀ ਰਾਹੀਂ ਉੱਚੀ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਬੋਲਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ। ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ, ਇਹਨਾਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਜਿਸਨੂੰ ਫਰਸ਼ ਤੋਂ ਛੱਤ ਤੱਕ ਪਲਾਸਟਿਕ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੁਆਰਾ ਵੰਡਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਿਵਾਸੀ ਅਤੇ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ ਇੱਕ ਪਾਸੇ ਸਨ ਅਤੇ ਵਿਜ਼ਟਰ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਸਨ।
"	ਓਮੀਕਰੋਨ ਲੌਕਡਾਊਨ ਦੌਰਾਨ, ਜਿਸ ਦੌਰਾਨ ਮੇਰੀ ਮਾਂ ਦੀ ਜਨਵਰੀ 2021 ਵਿੱਚ ਮੌਤ ਹੋ ਗਈ ਸੀ, ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਨਿੱਜੀ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ 'ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨੇ ਉਸਦੀ ਮੌਤ ਦੇ ਸਮੇਂ ਲੌਕਡਾਊਨ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਸਖ਼ਤੀ ਨਾਲ ਪਾਲਣਾ ਕੀਤੀ, ਮੈਨੂੰ ਮਾਰਚ 2020 ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਉਸਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਿਲਣ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਸਰੀਰਕ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਕੇ, ਪਰ ਸਿਰ ਤੋਂ ਪੈਰਾਂ ਤੱਕ ਪੀਪੀਈ ਪਹਿਨਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਸਿਰਫ਼ 30 ਮਿੰਟਾਂ ਲਈ ਜਦੋਂ ਉਹ ਮਰ ਰਹੀ ਸੀ - ਪਰ ਉਹ ਬੇਹੋਸ਼ੀ ਵਿੱਚ ਸੀ ਅਤੇ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਸਾਡੇ ਲਈ ਬੋਲਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਦੇਰ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਸੀ।
ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਜੀਨ ਆਪਣੀ ਮਾਂ ਦੀ ਮੌਤ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਉਹ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਪ੍ਰਤੀ ਹੁੰਗਾਰੇ ਤੋਂ ਗੁੱਸੇ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੀ ਹੈ।
"	ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਮੇਰੀ ਮਾਂ ਦੀ ਮੌਤ - ਇਕੱਲੀ ਅਤੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਉਲਝਣ ਵਿੱਚ ਕਿ ਉਸਦਾ ਇਕਲੌਤਾ ਬੱਚਾ ਉਸਨੂੰ ਕਿਉਂ ਛੱਡ ਗਿਆ। ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣਾ ਮੈਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਮਾਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਮੈਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਅਜੇ ਵੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ਗੁੱਸਾ, ਸ਼ਕਤੀਹੀਣ ਅਤੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨ... [ਪਾਬੰਦੀਆਂ] ਨੇ ਇੱਕ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਲਝਣ ਵਿੱਚ ਪਾ ਦਿੱਤਾ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਦਿਲ ਦਾ ਦਰਦ, [ਇਸਨੇ] ਮੇਰੀ ਮਾਂ ਦੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਸਦਾ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਵਿਗੜ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਇੱਕ ਤਿੱਖੀ ਗਿਰਾਵਟ ਆਈ [ਅਤੇ] ਮੇਰੇ ਬਿਨਾਂ ਉਸਦੀ ਮੌਤ ਵਿੱਚ ਖਤਮ ਹੋ ਗਈ।

ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਨਿਵਾਸੀ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਸਨ। ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਇਹ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਲੱਗਿਆ ਜਦੋਂ ਘਰ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੰਦ ਹੋ ਗਈਆਂ।, ਇਕੱਲਤਾ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸਨੇ ਕਸਰਤ ਅਤੇ ਰਚਨਾਤਮਕ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ। ਸੇਵਾਵਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਹੁੰ ਕੱਟਣ ਲਈ ਕਾਇਰੋਪੋਡੀ ਅਤੇ ਹੇਅਰ ਡ੍ਰੈਸਰ, ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ, ਮਾਣ ਅਤੇ ਮਾਣ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਵੀ ਹੁਣ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਸਨ। ਕਈ ਵਾਰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਪਰ ਇਹ ਸੀਮਤ ਸਨ।

"

ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕਾਇਰੋਪੋਡਿਸਟ ਸੀ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਹੇਅਰ ਡ੍ਰੈਸਰ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਵੀ ਨਹੀਂ ਸੀ ਆਇਆ। ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਯਾਦ ਹੈ [ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ] ਨੇ ਕਿਹਾ ਸੀ, 'ਮੈਂ ਇੱਥੇ ਰਹਿੰਦਿਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਲ ਧੋ ਲਵਾਂਗੀ,' ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਮੈਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਭਿੱਜ ਦਿੱਤਾ। ਮੈਂ ਭਿੱਜ ਗਈ ਸੀ। ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਾਲ ਨਹੀਂ ਕੱਟ ਸਕਦੇ ਸੀ, ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਵਰਚੁਅਲ ਸੰਪਰਕ

ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਨਵੇਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਰੋਕਦੀਆਂ ਸਨ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਅਪਣਾਇਆ।। ਸਟਾਫ਼ ਨੇ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਪਰਕ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ। ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਲਈ, ਵਾਰ-ਵਾਰ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਨੂੰ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਉਸ ਦੇਖਭਾਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਜੋ ਉਹ ਦੂਜੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ।

"	ਫ਼ੋਨ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਾਰ ਵੱਜਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਸੀ, ਸਿਰਫ਼ ਪਰਿਵਾਰਾਂ, ਦੋਸਤਾਂ ਤੋਂ, ਸਿਰਫ਼ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰਾਂ, ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ ਜੇਕਰ ਉਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ। [ਅਸੀਂ] ਯਕੀਨਨ ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਰਹੇ ਸੀ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠ ਰਹੇ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਵਾਧੂ ਕੰਮ ਜੋੜਿਆ ਗਿਆ ਸੀ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

 

ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੱਤਾ, ਜਿਸ ਨੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਪਡੇਟਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ।

"	ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹ [ਧੋਈ ਗਈ] ਸੀ, ਸਾਫ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ ਅਤੇ ਚੰਗੀ ਲੱਗ ਰਹੀ ਸੀ। ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ, ਮੇਰੇ ਲਈ, ਇਹ ਠੀਕ ਸੀ - ਪਰ ਉਸਨੂੰ ਉੱਥੇ ਨਾ ਹੋਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਲੱਗਿਆ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

"

ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰਦੇ ਸੀ, ਤਾਂ ਉਹ ਕਹਿੰਦੇ ਸਨ, 'ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡੀ ਮੰਮੀ ਠੀਕ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਅੱਜ ਉਸ ਨਾਲ ਇਹ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਨਹਾ ਲਿਆ ਹੈ' ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਉਸਦਾ ਫੇਸਟਾਈਮ ਕਰਦੇ ਸੀ [ਅਤੇ] ਅਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰੀ ਸੀ... ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਸੀ [ਕਿ] ਉਸਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ ਭਾਵੇਂ ਅਸੀਂ ਉੱਥੇ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੇ ਸੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨਾਲੋਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਤਰੀਕਾ ਪਾਇਆ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੰਡੋਜ਼ 'ਤੇ ਜਾਣਾ।

"

ਖਿੜਕੀ ਕੋਲ, ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਮੇਰੇ ਲਈ ਹੋਰ ਵੀ ਮਾੜਾ ਹੁੰਦਾ। ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਜੱਫੀ ਪਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ [ਅਤੇ] ਮੈਂ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਇੰਨਾ ਨੇੜੇ ਹੋਣਾ ਜ਼ਖ਼ਮ 'ਤੇ ਲੂਣ ਛਿੜਕਣ ਵਰਗਾ ਹੁੰਦਾ। ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਸ਼ਾਇਦ ਇੱਕ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਤਬਾਹੀ ਹੁੰਦੀ ਜਦੋਂ ਕਿ ਫੇਸਟਾਈਮ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ, ਮੈਂ ਦੂਰ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹਾਂ, ਵਾਪਸ ਫ਼ੋਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

 

ਕੁਝ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਇਹ ਜਾਣਨ ਦਾ ਕੋਈ ਸਾਧਨ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਘਰ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਇਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਅਤੇ ਇਕੱਲਤਾ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਹੋਣ ਲੱਗੀ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਦੂਜਿਆਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜਦੋਂ ਉਹ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਹਾਲ-ਚਾਲ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਫ਼ੋਨ ਕਰਦੇ ਸਨ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦੀ ਸੀ।

"	ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਤੋਂ ਸਾਡਾ [ਲਗਭਗ] ਕੋਈ ਸੰਪਰਕ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਉਹ ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਰਹੇ ਸਨ, ਮੇਰਾ ਪੁੱਤਰ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਖੜਕਾਉਣ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ। ਇਹ ਜੇਲ੍ਹ ਵਾਂਗ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਉਹ ਬਾਹਰ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ। - ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

"	ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਫ਼ੋਨ ਕੀਤਾ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਹੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਫ਼ੋਨ ਕਰਨ ਦੀ ਹਿੰਮਤ ਕੀਤੀ ਤਾਂ ਇਹ ਲਗਭਗ 'ਹੌਂਸ' ਵਾਲਾ ਜਵਾਬ ਸੀ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੁਝ ਨਿਵਾਸੀ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਨਾਲ ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਟੈਬਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਦੇ ਯੋਗ ਸਨ, ਪਰ ਇਸ ਨਾਲ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਘਾਟ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੋਈ। ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ ਸਨ. ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਲੋਕ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਸਨ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਵਧੇਰੇ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਹੋ ਗਿਆ।

"

ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ [ਕੇਅਰ ਹੋਮ] ਨੇ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਆਈਪੈਡ [ਕਾਲ] ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕੀਤਾ ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਭਿਆਨਕ ਸੀ, ਇੱਕ 90 ਸਾਲ ਦੀ ਬਜ਼ੁਰਗ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਆਈਪੈਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਜ਼ੂਮ ਕਾਲ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ? ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਜ਼ੂਮ ਕਾਲਾਂ ਦੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਉਸ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਗਾਇਬ ਹੁੰਦੀ ਰਹੀ। ਮੈਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਪੁੱਛਿਆ ਸੀ ਕਿ ਕੀ ਉਸਨੂੰ ਦਫ਼ਤਰ ਦੀ ਖਿੜਕੀ ਕੋਲ ਲਿਆਂਦਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਖਿੜਕੀ ਰਾਹੀਂ ਉਸ ਨਾਲ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕੀਏ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਵਾਲੇ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਡਿਮੇਂਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਟੈਲੀਫੋਨ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਬਹੁਤ ਹੀ ਦੁਖਦਾਈ ਲੱਗੀਆਂ। ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਉਹ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪਾਏ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ।

"	ਉਸਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਆਇਆ ਅਤੇ ਉਹ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਤੋਂ ਕਾਫ਼ੀ ਦੁਖੀ ਹੋ ਗਈ [ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ] ਇਹ ਨਹੀਂ ਸਮਝ ਸਕੀ ਕਿ ਮੈਂ ਉਸਦੇ ਨਾਲ [ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ] ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ। ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਔਖਾ ਕੰਮ ਸੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਦੇਖਭਾਲ ਘਰਾਂ ਨੇ ਕਿਸ ਹੱਦ ਤੱਕ ਸਹਾਇਤਾ ਕੀਤੀ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਬਾਰੇ ਅੱਪਡੇਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੀ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਬਾਰੇ ਸਮਝ ਵਿੱਚ ਫ਼ਰਕ ਪਿਆ। ਇਸਨੇ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਆਪਣੀ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਵਿੱਚ ਵੀ ਸੁਧਾਰ ਕੀਤਾ ਜਦੋਂ ਉਹ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੀ ਉਸ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਧੰਨਵਾਦੀ ਸਨ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕੀਤੀ.

"	ਉਹ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਮੈਨੂੰ ਉਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਕਦੇ ਵੀ ਅਜਿਹਾ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਆਇਆ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਫ਼ੋਨ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਉਹ ਕਹਿੰਦੇ, 'ਓਹ ਅਸੀਂ ਬਹੁਤ ਰੁੱਝੇ ਹੋਏ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਬਹੁਤ ਰੁੱਝੇ ਹੋਏ ਹਾਂ'। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਰਹੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਬਾਰੇ ਅਧਿਆਇ 4 ਵਿੱਚ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਅਧਿਆਇ 6 ਵਿੱਚ ਖੋਜ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।

3. ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਤੋਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀ

ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨਾ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਲੋਕ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਤੋਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਚਲੇ ਗਏ। ਕਈ ਵਾਰ ਇਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਜੋ ਇਲਾਜ ਲਈ ਹਸਪਤਾਲ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਦੂਜੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਦੋਵਾਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਲੋੜ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਟੈਸਟਾਂ ਅਤੇ ਇਲਾਜ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਦਵਾਈ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਸੀ। ਘਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੀ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।

ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀ ਮਿਲਣ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨਾ

ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਨਵੇਂ ਜਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀ ਮਿਲਦੀ ਸੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਸੀਮਤ ਜਾਣਕਾਰੀ।

"

ਸਾਡੇ ਆਪਣੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਵੀ ਇਲਾਜ ਲਈ ਹਸਪਤਾਲ ਜਾਣ ਵੇਲੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਕਾਗਜ਼ਾਤ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਹੇ ਸਨ, ਸਾਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਤੋਂ ਸੰਚਾਰ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਸਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਕੋਵਿਡ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਦਵਾਈ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਤੱਕ, ਸਾਨੂੰ ਕੋਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਹੀ ਸੀ। ਸਾਨੂੰ ਉਦੋਂ ਇਹ ਕਹਿਣ ਲਈ ਫੋਨ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਸੀ, 'ਰੈਜ਼ੀਡੈਂਟ ਏ ਕਿਉਂ ਹੈ, ਉਸਦੀ ਹਾਲਤ ਕੀ ਸੀ, ਕੀ ਹੋਇਆ, ਉਹ ਕਿਹੜੀ ਦਵਾਈ ਲੈ ਰਹੇ ਹਨ?' ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਹੇਠਾਂ ਚਲੀ ਗਈ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ।

"

ਅਚਾਨਕ [ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ] ਡਿਸਚਾਰਜ ਨੋਟ ਬੰਦ ਹੋ ਗਏ। ਅਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਡਿਸਚਾਰਜ ਨੋਟ ਦੇ ਆਦੀ ਹੋ ਗਏ ਹਾਂ। ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਦਵਾਈ ਬਾਰੇ ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਜੇ [ਨਿਵਾਸੀ ਨਾਲ] ਕੋਈ ਨਵੀਂ ਦਵਾਈ ਹੁੰਦੀ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਪਤਾ ਹੁੰਦਾ, ਪਰ ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਜੇ ਉਹ ਆਪਣੀ ਦਵਾਈ ਲੈ ਕੇ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਪਤਾ ਹੁੰਦਾ ਕਿ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਹੀਂ ਬਦਲੀਆਂ। ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਨਿਵਾਸੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਅਸੀਂ ਜੀਪੀ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, 'ਸੁਣੋ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡਾ ਇੱਕ ਮਰੀਜ਼ ਹੈ। ਇਹ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਹੈ, ਕੀ ਕੁਝ ਹੋਰ ਹੈ?' ਜਾਂ ਜੇ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਹੁੰਦੀ, 'ਇਹ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਦਵਾਈ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਹੁਣ ਹੈ। ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ?' ਇਹੀ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਸੀ ਜਿਸ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸੀ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਬਿਸਤਰਿਆਂ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਅਕਸਰ ਛੁੱਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਦਬਾਅ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ।. ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਸਨ।

"

ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਇੰਨੇ ਥੱਕੇ ਹੋਏ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਕਮਰਾ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਵੀ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਨੂੰ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹੋ, ਕੀ ਉਹ ਹਿੰਸਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਬਾਰੇ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਲੇਗੀ, ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਹੋਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਦੇ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਸਵੀਰ ਮਿਲ ਜਾਵੇਗੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ।

ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਡਿਸਚਾਰਜ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਕਸਰ ਗਲਤ ਕਿਵੇਂ ਹੁੰਦੀ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਉਮੀਦ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਮਰੀਜ਼ ਮਿਲਦੇ ਸਨ।

"

ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਗੱਲ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹੇ ਮਿਲ ਰਹੇ ਸਨ, ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਅੰਦਰ ਬੁਲਾ ਰਹੇ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਰਹੇ ਸੀ, 'ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਇਹ ਅਤੇ ਉਹ ਹੈ?' ਅਤੇ ਉਹ ਕਹਿ ਰਹੇ ਸਨ, 'ਹਾਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਟੈਸਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਹ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਹ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਉਹ ਤੁਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਖਾ ਸਕਦੇ ਹਨ'। ਅਤੇ ਫਿਰ ਜਦੋਂ ਉਹ ਮਰੀਜ਼ ਅੰਦਰ ਆ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਜਦੋਂ ਉਹ ਅੰਦਰ ਆਇਆ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਕੋਵਿਡ ਟੈਸਟ ਵੀ ਕੀਤੇ, ਤਾਂ ਅਜਿਹਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਝੂਠ ਬੋਲਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਕੁਝ ਲੋਕ ਅੰਦਰ ਆ ਰਹੇ ਸਨ ਜੋ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨਹੀਂ ਖਾ ਸਕਦੇ ਸਨ, ਉਹ ਤੁਰ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ ਸਨ, ਉਹ ਆਪਣੇ ਲਈ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ। - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ।

ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਘਾਟ ਨੇ ਇਸ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਸਟਾਫ ਕੋਲ ਢੁਕਵੀਂ ਮੁਹਾਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇਗੀ।.

"

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਝੂਠ ਬੋਲਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਇਹ ਸਾਡੇ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਦੋਂ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਅਜਿਹੇ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਸਟਾਫ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਨਾ ਹੀ ਸਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸੰਬੰਧੀ ਵੱਡੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮਾਹਰ ਯੂਨਿਟ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ।

ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ ਹਸਪਤਾਲ ਜਾਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ ਜਾਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ ਕਿ ਇੱਕ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਕਿਹੜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਦਵਾਈ ਮਿਲੀ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।. ਇਸ ਨਾਲ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਦਰਪੇਸ਼ ਕੰਮ ਦੇ ਕਾਫ਼ੀ ਦਬਾਅ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ। ਸਟਾਫ ਇਸ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਸੀ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਸਹੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਸਾਰੀ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਸੀ। 

"

ਮੈਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਣਾ ਪਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੀ ਗਈ ਦੇਖਭਾਲ ਯੋਜਨਾ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ ਸੀ; ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਸਟਾਫ ਦੇ ਇੱਕ ਮੈਂਬਰ ਨਾਲ ਜਾਣਾ ਪਿਆ, ਮਾਸਕ, ਸਾਡੀਆਂ ਪਿੰਨੀ ਅਤੇ ਜੈੱਲ ਅਤੇ ਸਭ ਕੁਝ ਲੈ ਕੇ ਅਤੇ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਾਂਗਾ। - ਵੇਲਜ਼ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ।

"

ਅਸੀਂ ਬੈਗਾਂ ਦੀ ਤਲਾਸ਼ੀ ਲੈਂਦੇ [ਡਿਸਚਾਰਜ ਨੋਟ ਲਈ] ਅਤੇ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਅਤੇ ਮੈਂ ਕਹਾਂਗਾ, 'ਕੋਈ ਡਿਸਚਾਰਜ ਨੋਟ ਨਹੀਂ ਹੈ'। ਤੁਸੀਂ ਵਾਰਡ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋਗੇ, ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹ ਇੰਨੇ ਰੁੱਝੇ ਹੋਏ ਹਨ ਕਿ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਬਚਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਸੀ, 'ਖੈਰ, ਮੈਂ ਕੀ ਕਰਾਂ? ਕੀ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕੰਨਾਂ ਨਾਲ ਵਜਾਵਾਂਗੇ? ਕੀ ਅਸੀਂ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਦੇਖਾਂਗੇ? ਅਸੀਂ ਕੀ ਕਰਾਂਗੇ?'" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਕੋਵਿਡ-19 ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ, ਜਦੋਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਕਰਵਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ ਤਾਂ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਚਿੰਤਾ ਇਹ ਸੀ ਕਿ ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੋਵਿਡ-19 ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਵਾਇਰਸ ਫੈਲਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਘਰ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜੋਖਮ ਵਿੱਚ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਟੈਸਟ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਬਾਰੇ ਟੈਸਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕਿਵੇਂ ਅਸੰਗਤ ਸਨ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਕਈ ਵਾਰ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਤੋਂ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣੇ ਬਿਨਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਸਨ ਕਿ ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੋਵਿਡ-19 ਹੈ।

"

ਪਹਿਲੇ ਕੁਝ ਹਫ਼ਤੇ ਕਾਫ਼ੀ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਸਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੱਢਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਟੈਪ-ਡਾਊਨ ਕੇਅਰ ਵਿੱਚ ਪਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟੈਸਟ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨਹੀਂ ਸੀ ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਆਉਣ ਨਾਲ ਬਹੁਤ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਸੀ, ਕੀ ਉਹ ਕੋਵਿਡ ਨੂੰ ਹੋਰ ਫੈਲਾਉਣ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ? ਇਹ ਉਸਦਾ ਕੁਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਬੇਚੈਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਭਾਵਨਾ ਸੀ। - ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ, ਹਸਪਤਾਲ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੋਵਿਡ-19 ਲਈ ਟੈਸਟ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ.

"	ਇਹ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਸੀ, ਇਹ ਤੱਥ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਿਰਫ਼ ਹਸਪਤਾਲ ਖਾਲੀ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ। ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਸੀ ਵੀ, ਤਾਂ ਉਸ ਸਮੇਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਕਿਤੇ ਵੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਲੱਗ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਸਹੂਲਤ ਨਹੀਂ ਸੀ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਫਿਜ਼ੀਓਥੈਰੇਪਿਸਟ।

ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨੀਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਟੈਸਟ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ ਜੋ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਨਹੀਂ ਸਨ। ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਹਸਪਤਾਲ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰਕੇ ਸਮਰੱਥਾ ਖਾਲੀ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ।. ਇੱਕ ਧਾਰਨਾ ਸੀ ਕਿ, ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਜਾਂਚ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ।

"

ਸਾਨੂੰ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਦੱਸਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਟੈਸਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਪਰ ਉਹ ਵਾਪਸ ਆਉਣਗੇ ਅਤੇ ਉਸ 'ਤੇ ਤਾਰੀਖ ਗਲਤ ਹੋਵੇਗੀ। ਇਹ ਸਹੀ ਡਿਸਚਾਰਜ ਮਿਤੀ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ। ਇਸ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਟੈਸਟ 32 ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਡਿਸਚਾਰਜ 'ਤੇ ਉਹ ਕਹਿਣਗੇ, 'ਹਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਟੈਸਟ ਨੈਗੇਟਿਵ ਆਇਆ ਹੈ'। ਪਰ ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਡਿਸਚਾਰਜ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।" - ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਹਸਪਤਾਲ ਕਹਿੰਦਾ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਫਿਰ ਜਦੋਂ ਉਹ ਸ਼ਾਬਦਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਰਾਹੀਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਹ ਕੋਵਿਡ ਲਈ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਮੇਰਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਹਸਪਤਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਵਸਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਦੇਣਾ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਅਤੇ ਨਰਸਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਛੱਡਣਾ ਸੌਖਾ ਸੀ। - ਵੇਲਜ਼ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ।

ਕਈ ਵਾਰ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਬਾਰੇ ਉਲਝਣ ਅਤੇ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਨੇ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਨਤੀਜਾ ਦਿੱਤਾ।

"	ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਸਵੇਰੇ 2:00 ਵਜੇ ਇੱਕ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਫ਼ੋਨ ਆਇਆ ਕਿ, 'ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਜਿਸਨੂੰ ਅਸੀਂ ਵਾਪਸ ਭੇਜਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਦਾ ਟੈਸਟ ਨੈਗੇਟਿਵ ਆਇਆ ਸੀ। ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਹਨ'। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਘਰ ਦਾਖਲ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ, ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਕਿ 'ਉਸਦਾ ਟੈਸਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਉਹ ਘਰ ਆ ਸਕਦਾ ਹੈ'। ਫਿਰ ਸਾਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਆਇਆ ਕਿ 'ਓਹ, ਵੈਸੇ, ਅਸੀਂ ਟੈਸਟ ਕੀਤੇ ਪਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਸਦਾ ਟੈਸਟ ਪਾਜ਼ੀਟਿਵ ਆਇਆ ਹੈ'। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ।

ਹੋਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੋਵਿਡ-19 ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਲੱਗਣ 'ਤੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਜਾਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੋਈ ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ ਸੀ।

"

ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਕੋਵਿਡ ਪਾਜ਼ੇਟਿਵ ਮਰੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕੋਵਿਡ ਪਾਜ਼ੇਟਿਵ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਲੈਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ... ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ 36 ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਗੁਆ ਦਿੱਤਾ।" - ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਫੈਸਲੇ ਮੇਰੇ ਤੋਂ, ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੂਰ ਲਏ ਗਏ ਸਨ। ਸਾਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਜੇਕਰ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਕਮਰਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਹਸਪਤਾਲ ਨੂੰ ਜਗ੍ਹਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਉਹ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਭੇਜ ਰਹੇ ਸਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਜਾਣ ਲਈ ਕੋਈ ਜਗ੍ਹਾ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਲੈਂਦੇ... ਇਸ ਲਈ ਸਾਡਾ ਇਸ 'ਤੇ ਕੋਈ ਕੰਟਰੋਲ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਮੈਨੂੰ ਅੱਧੀ ਰਾਤ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਆਉਂਦਾ ਸੀ ਕਿ 'ਇੱਕ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਆ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਲਿਆਉਣ ਵਾਲੀ ਹੈ ਜੋ ਕੋਵਿਡ-ਪਾਜ਼ੇਟਿਵ ਹੈ', ਤਾਂ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਮੇਰਾ ਕੋਈ ਹੱਥ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਸਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅੰਦਰ ਲੈ ਜਾਣਾ ਪਿਆ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ।

ਅਸੀਂ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਵੀ ਸੁਣੀਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਟੈਸਟਿੰਗ ਮੁਹੱਈਆ ਨਾ ਕਰਵਾਉਣ ਕਾਰਨ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਟੈਸਟ ਕਰਵਾਉਣ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। 

"

ਉਹ ਇੱਕ ਵਾਰ ਹਸਪਤਾਲ ਗਈ ਸੀ, ਜ਼ਿਆਦਾ ਦੇਰ ਲਈ ਨਹੀਂ। ਮੈਂ ਉਸ ਨੂੰ ਡਿਸਚਾਰਜ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟੈਸਟ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਕਿਹਾ। ਮੈਨੂੰ ਉਸਦੀ ਜਾਂਚ ਲਈ ਟੈਸਟ ਕਿੱਟਾਂ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਉਣੀਆਂ ਪਈਆਂ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਕਿਹਾ ਕਿ ਟੈਸਟ ਕਰਨਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਨੀਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਕਿ ਉਸ ਵਿੱਚ ਕੋਵਿਡ ਦੇ ਕੋਈ ਲੱਛਣ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਰਹੇ ਸਨ। - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਜਦੋਂ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਦੂਜੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਾਇਰਸ ਹੋਣ ਅਤੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਫੈਲਣ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਚਿੰਤਾ ਸੀ।ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਚਿੰਤਾ ਦੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਸਰੀਰਕ ਤੰਦਰੁਸਤੀ 'ਤੇ ਪੈਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਭੁੱਖ ਅਤੇ ਨੀਂਦ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ।

ਨਿਕੋਲ ਦਾ ਕਹਾਣੀ ਨਿਕੋਲ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨਾਲ ਐਬਰਡੀਨ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਉਸਦੀ ਮਾਂ ਅਤੇ ਪਿਤਾ, ਕੋਲਿਨ ਅਤੇ ਕ੍ਰਿਸਟੀਨ, ਉਸ ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੂਰੀ 'ਤੇ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ। ਕੋਲਿਨ ਅਤੇ ਕ੍ਰਿਸਟੀਨ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੁਝ ਸਾਲ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਰਹੇ ਸਨ। ਉਹ ਦੋਵੇਂ ਬਹੁਤ ਹੀ ਮਿਲਣਸਾਰ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮ ਸਨ, ਉਹ ਉਤਸ਼ਾਹੀ ਮਾਲੀ ਸਨ ਅਤੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਂਦੇ ਸਨ। ਜਦੋਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ, ਤਾਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨੇ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਅਤੇ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਉਪਾਅ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਜਿਸ ਨਾਲ ਨਿਕੋਲ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਮਾਪਿਆਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਮਿਲਿਆ। ਘਰ ਵਿੱਚ ਇਮਾਰਤ ਦੇ ਹਰੇਕ ਵਿੰਗ 'ਤੇ ਇੱਕ ਕਮਿਊਨਲ ਲਾਉਂਜ ਸੀ, ਜਿਸਨੂੰ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕੁਝ ਮੇਲ-ਮਿਲਾਪ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਣ ਲਈ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਸੀ।  ਅਪ੍ਰੈਲ 2020 ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਨਿਕੋਲ ਨੂੰ ਘਰ ਤੋਂ ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਮਿਲਿਆ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਜਾਣਗੇ। ਇਸ ਨਾਲ ਉਹ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪਰਿਵਾਰ ਬਹੁਤ ਗੁੱਸੇ ਅਤੇ ਡਰ ਗਏ ਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਵਾਇਰਸ ਫੈਲ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਉਹ ਜਲਦੀ ਹੀ ਇਸ ਫੈਸਲੇ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਵਿਰੋਧ ਕਰਨ ਲਈ ਚਲੇ ਗਏ।
"	ਸਾਨੂੰ 8 ਅਪ੍ਰੈਲ ਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਤੋਂ ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਮਿਲਿਆ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੇ ਵਿਰੋਧ ਕੀਤਾ। 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਫੈਸਲਾ ਉਲਟਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ। ਪੱਤਰ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨੂੰ ਸਥਾਨਕ NHS ਦੁਆਰਾ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਸਾਨੂੰ 10 ਅਪ੍ਰੈਲ ਨੂੰ ਇੱਕ ਹੋਰ ਪੱਤਰ ਮਿਲਿਆ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ, ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲੈਣਗੇ।
ਨਿਕੋਲ ਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ ਤੋਂ ਰਾਹਤ ਮਿਲੀ ਕਿ ਘਰ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਦਾਖਲ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਅਪ੍ਰੈਲ ਵਿੱਚ ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਫੋਨ ਆਇਆ ਕਿ ਉਸਦੇ ਪਿਤਾ ਜੀ ਠੀਕ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਕੋਵਿਡ-19 ਲਈ ਟੈਸਟ ਪਾਜ਼ੀਟਿਵ ਆਇਆ ਸੀ। ਉਸਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਤਿੰਨ ਘੰਟੇ ਬਾਅਦ ਨਿਕੋਲ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਇੱਕ ਫੋਨ ਆਇਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ ਕਿ ਉਹ ਬਚੇਗਾ। ਮਈ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਕੋਲਿਨ ਦੀ ਮੌਤ ਦੁਖਦਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋ ਗਈ।  ਕੋਲਿਨ ਦੀ ਮੌਤ ਪਰਿਵਾਰ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ। ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਵਿੱਚ, ਉਸਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਕਿ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨੇ ਅਪ੍ਰੈਲ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਕੋਵਿਡ-19 ਲਈ ਟੈਸਟ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਲਿਆ ਸੀ।
"	ਮੈਨੂੰ ਜਨਤਕ ਸਿਹਤ ਡੇਟਾ ਤੋਂ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਮਾਰਚ ਅਤੇ ਮਈ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਨੌਂ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਪੰਜ ਦਾ ਟੈਸਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਦਾ ਟੈਸਟ ਪਾਜ਼ੀਟਿਵ ਆਇਆ ਸੀ। ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਸਿਰਫ਼ 10% ਬਿਸਤਰੇ ਭਰੇ ਹੋਏ ਸਨ, ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਮੇਰੇ ਮਾਪਿਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਝੁਕ ਗਏ।
ਨਿਕੋਲ ਅਤੇ ਉਸਦਾ ਪਰਿਵਾਰ ਜੋ ਹੋਇਆ ਉਸ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਦੁਖੀ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਗੁੱਸੇ ਵਿੱਚ ਸਨ ਅਤੇ ਅਜੇ ਵੀ ਇਸ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।

ਜਿੱਥੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਵੇਂ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੋਵਿਡ-19 ਟੈਸਟ ਦਾਖਲੇ ਸਮੇਂ ਜਾਂ ਉਸ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਪਾਜ਼ੀਟਿਵ ਆਇਆ ਸੀ, ਉੱਥੇ ਇਸਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਘਰ ਵਿੱਚ ਫੈਲਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ।

"	ਅਤੇ ਇਸ ਸਮੇਂ, ਇਹ ਮੁੰਡਾ [ਜਿਸਨੂੰ ਕੋਵਿਡ-19 ਨਾਲ ਦਾਖਲ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ] ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਾਡੇ ਘਰ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਯੂਨਿਟ ਵਿੱਚ ਸੀ। ਅਤੇ ਬੇਸ਼ੱਕ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਉਹ ਉਸ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਯੂਨਿਟ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਜਿੱਥੇ ਹਰ ਕੋਈ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਘਰ ਵਿੱਚ ਜੰਗਲ ਦੀ ਅੱਗ ਵਾਂਗ ਫੈਲ ਗਿਆ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ।

ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਜੋਖਮਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ, ਦੇਖਭਾਲ ਘਰਾਂ ਨੇ, ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਉਪਾਅ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਜੋ ਦੂਜੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨਗੇ।, ਜੇਕਰ ਛੁੱਟੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਵਿਅਕਤੀ ਕੋਵਿਡ-19 ਪਾਜ਼ੇਟਿਵ ਸੀ। ਸਟਾਫ, ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਅਤੇ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਲਈ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੋਵਿਡ-19 ਟੈਸਟਿੰਗ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਪੀਪੀਈ ਅਤੇ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਉਪਾਵਾਂ 'ਤੇ ਅਧਿਆਇ 5 ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀ ਦਾ ਸਮਾਂ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਸੂਚਨਾ ਮਿਲਦੀ ਸੀ ਕਿ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਛੁੱਟੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸੁਚਾਰੂ ਸੀ ਅਤੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਂਗ ਹੀ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਸਨ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਕੁਝ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਸੰਭਾਵਿਤ ਛੁੱਟੀਆਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

"	ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਆਮ ਵਾਂਗ ਛੁੱਟੀ ਮਿਲੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਉਹ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਦੱਸ ਰਹੇ ਸਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਛੁੱਟੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। - ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਇੱਕ ਹੋਰ ਆਮ ਅਨੁਭਵ ਸੀ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਅਤੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿਚਕਾਰ ਮਾੜਾ ਸੰਚਾਰ। ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀਆਂ ਅਕਸਰ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰੀਆਂ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਸਨ ਅਤੇ, ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਨਿਵਾਸੀ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਰਾਹੀਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੇ ਸਨ।  

"	ਕਈ ਵਾਰ ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਛੁੱਟੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਲੈ ਕੇ ਆਉਂਦੇ ਸਨ... ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਵੱਡੀ ਘਾਟ ਸੀ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਇਹ ਘੱਟ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤਣਾਅਗ੍ਰਸਤ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ 'ਤੇ ਕਾਫ਼ੀ ਵਾਧੂ ਦਬਾਅ ਪਾਇਆ. ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਅਕਸਰ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਉਪਾਵਾਂ ਲਈ ਜਾਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਣ। ਇਹ ਸਟਾਫ ਲਈ ਬਹੁਤ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਸੀ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਵੀ ਜੋਖਮ ਵਿੱਚ ਪਾ ਦਿੰਦਾ ਸੀ।

"

ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਵੱਖਰਾ ਸੀ, ਕਦੇ ਕੋਈ ਨੋਟਿਸ ਨਹੀਂ, ਕਦੇ ਅੱਧਾ ਘੰਟਾ, ਕਦੇ ਸਾਨੂੰ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਦਾ ਨੋਟਿਸ ਮਿਲਦਾ ਸੀ, ਪਰ ਫਿਰ ਵੀ ਸਟਾਫ ਟੀਮ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿੱਥੇ ਰੱਖਣ ਜਾ ਰਹੇ ਸੀ, ਕਾਫ਼ੀ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸਾਰੇ ਟੱਚ-ਪੁਆਇੰਟ ਸਫਾਈ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਟੀਮਿੰਗ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕੀਟਾਣੂ-ਮੁਕਤ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਸੀ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਲੋਕ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕਮਜ਼ੋਰ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਮੇਰੇ ਵਰਗੇ ਸਮਾਜ ਸੇਵਕਾਂ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਸੀ ਕਿ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਮ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਦੋ ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀ ਪੂਰੀ ਕਰੀਏ। ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਕਰਮਿਤ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਘਰ ਜਾਣ ਲਈ ਢੁਕਵੀਂ ਦੇਖਭਾਲ ਵੀ ਹੈ। ਇਹ ਬਹੁਤ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਸੀ। - ਸਮਾਜ ਸੇਵਕ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਕੋਵਿਡ-19 ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ

ਜਿੱਥੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਜਾਂ ਇਲਾਜ ਲਈ ਹਸਪਤਾਲ ਅਤੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਜਾਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ, ਉੱਥੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਲਈ ਲਾਗ ਨਿਯੰਤਰਣ ਉਪਾਅ ਦੇਖੇ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਪਾਇਆ।

"

ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਲੈਣ ਗਿਆ। ਮੈਨੂੰ ਕਾਰ ਵਿੱਚ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਹ ਉਸਨੂੰ ਬਾਹਰ ਲੈ ਆਏ। ਹਸਪਤਾਲ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਨੀਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਸ ਵਿੱਚ ਕੋਵਿਡ ਦੇ ਕੋਈ ਲੱਛਣ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਰਹੇ ਸਨ ਤਾਂ ਡਿਸਚਾਰਜ ਹੋਣ 'ਤੇ ਟੈਸਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ। ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਾਪਸ ਪਹੁੰਚੇ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਟੈਸਟ ਕਰਵਾਉਣੇ ਪਏ ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਦਾਖਲ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ। ਦੁਬਾਰਾ, ਸਿੱਧਾ ਆਪਣੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆ ਗਿਆ ਅਤੇ ਅਲੱਗ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ। ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਪਸੰਦ ਆਇਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਅਜਿਹਾ ਕੀਤਾ।" - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੁਝ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਇਕੱਲਤਾ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ।. ਸਟਾਫ਼ ਇਸ ਦੇ ਵਸਨੀਕਾਂ ਦੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ 'ਤੇ ਪੈਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਸੀ।

"

ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਟੈਸਟ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਸੀ, ਉੱਥੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਣਾ ਸੀ ਅਤੇ ਫਿਰ ਜਦੋਂ ਉਹ ਇੱਥੇ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਅਲੱਗ ਰਹਿਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ। ਜੋ ਕਿ, ਫਿਰ, ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਪਾਬੰਦੀਸ਼ੁਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੋਵਿਡ ਤੋਂ ਸਾਫ਼ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਉਹ ਕੋਵਿਡ-ਪਾਜ਼ੇਟਿਵ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਲਈ ਆਪਣੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਜੋ ਕਿ ਭਿਆਨਕ ਹੈ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚਦੇ ਹੋ। ਭਿਆਨਕ। ਅਤੇ ਇਹ [ਸਮੁਦਾਏ] ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਹੋਗੇ ਕਿ ਘਰ ਜਾਓ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਬਾਹਰ ਨਾ ਜਾਓ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਉਮੀਦ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਛੂਤਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦੇ। ਇਸ ਲਈ, ਉਹ ਵਾਪਸ ਆ ਰਹੇ ਸਨ ਅਜੇ ਵੀ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਟੈਸਟ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਆਉਣਾ ਜਿੱਥੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਉਸ ਆਈਸੋਲੇਸ਼ਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਇਹ ਵੀ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਆਈਸੋਲੇਸ਼ਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ, ਪਰ ਇਸਦਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਾਨਸਿਕ ਤੰਦਰੁਸਤੀ 'ਤੇ ਹੋਰ ਅਸਰ ਪਿਆ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਉਪਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਵਾਧੂ ਦਬਾਅ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਵਾਇਰਸ ਨੂੰ ਕਾਬੂ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।

ਅਬੀਗੈਲ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਅਬੀਗੈਲ ਦੱਖਣ-ਪੂਰਬੀ ਇੰਗਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੀ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ ਹੈ। ਉਹ 20 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ, ਸਥਾਨਕ ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਦਬਾਅ ਕਾਰਨ, ਉਸਦੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣੇ ਬਿਨਾਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਲਿਆ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਕੋਵਿਡ-19 ਟੈਸਟ ਪਾਜ਼ੀਟਿਵ ਆਇਆ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।
"	ਇਹ ਤਾਂ ਹੋਣਾ ਹੀ ਸੀ ਕਿ ਜੇ ਲੋਕ ਗੰਦਗੀ ਲੈ ਕੇ ਆਉਂਦੇ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਪਰ ਹਸਪਤਾਲ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।
ਇਸ ਨਾਲ ਵਾਧੂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਪੈਦਾ ਹੋਈਆਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਅਬੀਗੈਲ ਨੂੰ ਸਖ਼ਤ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਉਪਾਅ ਲਾਗੂ ਕਰਨੇ ਪਏ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਨਸਬੰਦੀ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੂਸ਼ਿਤ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ।
"	ਮੈਨੂੰ ਸਾਵਧਾਨੀਆਂ ਵਰਤਣੀਆਂ ਪਈਆਂ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਟ੍ਰੇ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਜਿਸਦੀ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ ਅਤੇ ਇਹ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਵਰਤੀ ਗਈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਗਰਮ ਪਾਣੀ ਪਾਇਆ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਨਸਬੰਦੀ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੱਖਿਆ। ਮੈਨੂੰ ਧੋਣ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਰਨੀ ਪਈ।
ਵਾਇਰਸ ਦੇ ਫੈਲਣ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੀਆਂ ਖਾਸ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸੌਂਪੀ ਗਈ ਸੀ।
"	ਅਸੀਂ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਵੰਡੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਸਨ, ਹਰੇਕ ਮੰਜ਼ਿਲ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਮੈਂਬਰ ਸੀ, ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੀ ਸ਼ਿਫਟ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਮੰਜ਼ਿਲ 'ਤੇ ਟਿਕੇ ਰਹੋਗੇ।

ਅਧਿਆਇ 5 (ਪੀਪੀਈ ਅਤੇ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ) ਅਤੇ ਅਧਿਆਇ 6 (ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਘਾਟ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਗਈ) ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਉਪਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੀ ਹੋਰ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਪੜਚੋਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਮੁੱਦੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਸਮੇਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਸਨ ਜਦੋਂ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਤਾ

ਸਟਾਫਿੰਗ ਸਮਰੱਥਾ

ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਸੀਮਤ ਸਟਾਫ ਸਮਰੱਥਾ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਦਬਾਅ ਪਾਇਆ ਗਿਆ. ਇਹ ਦਬਾਅ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਲਈ ਘਰ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੀ। 

"	ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਮੈਨੇਜਰ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਮੇਰੇ 'ਤੇ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਕਈ ਵਾਰ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਈਮੇਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਦਾ ਲਗਾਤਾਰ ਦਬਾਅ ਸੀ। ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਅਕਸਰ ਵਿਰੋਧੀ ਅਤੇ ਧਮਕੀ ਭਰੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਸਨ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਉਸ ਸਮੇਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਬਹੁਤ ਦਬਾਅ ਸੀ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਕਿਹਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ, 'ਖੈਰ, ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਉੱਥੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਛੁੱਟੀ ਲਈ ਫਿੱਟ ਹਨ, ਸਾਨੂੰ ਬਿਸਤਰੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲੈ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ'। ਇਸ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹਾ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਕਿ ਤੁਸੀਂ [ਨਾਂਹ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ]।" - ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ

ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਸਮਾਜਿਕ ਵਰਕਰਾਂ ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸਾਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹ ਸਮਰੱਥਾ 'ਤੇ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਵੀ ਡਿਸਚਾਰਜ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਨਾਂਹ ਕਹਿਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।. ਇਸ ਨਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੀਮਤ ਸਟਾਫ ਸਰੋਤਾਂ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਪਿਆ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਾਫ਼ੀ ਤਣਾਅ ਪੈਦਾ ਹੋਇਆ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਗੁੱਸਾ ਕੱਢਣ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਸ ਨਾਲ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸਟਾਫ ਬਹੁਤ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਆ ਗਿਆ।

"

ਅਸੀਂ ਨਾਂਹ ਨਹੀਂ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਸੀ। ਉਹ ਘਰ ਆ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੀ ਲੋੜ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਕੋਵਿਡ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੇਸਾਂ ਦਾ ਭਾਰ ਲਗਭਗ 510 ਸੀ। ਕੋਵਿਡ ਦੇ ਸਿਖਰ ਦੌਰਾਨ, ਸਾਡੀ ਗਿਣਤੀ 650 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੀ, ਸਾਨੂੰ ਫੈਕਸ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਸਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇਹੀ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, 'ਸ਼੍ਰੀਮਾਨ ਸਮਿਥ ਨੂੰ ਅੱਜ ਸਮਿਥੀ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਉਸਦਾ ਕੋਵਿਡ ਟੈਸਟ ਪਾਜ਼ੀਟਿਵ ਆਇਆ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਉਸਦੇ ਆਮ ਨਿਰੀਖਣਾਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖੋ। ਧੰਨਵਾਦ, ਅਲਵਿਦਾ'।" - ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਲੋਕ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਕਾਰਨ ਬਹੁਤ ਗੁੱਸੇ ਵਿੱਚ ਸਨ। ਇੱਕ ਔਰਤ ਨੇ ਕਈ ਵਾਰ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਮੇਰੇ 'ਤੇ ਚੀਕਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਸਦੇ ਪਿਤਾ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀ ਮਿਲ ਰਹੀ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੈਂ ਰਾਤਾਂ ਸੌਂ ਨਹੀਂ ਸਕੀ। - ਫਿਜ਼ੀਓਥੈਰੇਪਿਸਟ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਜੋ ਕੋਲ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨਹੀਂ ਸੀ ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਘਟੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ।

"	ਉਸਨੂੰ 'ਕੇਅਰ' ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ। ਉੱਥੇ ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਘਾਟ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਉਸਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਸਨ। ਇੱਕ ਦਿਨ ਅਸੀਂ ਦੁਪਹਿਰ 2 ਵਜੇ ਮਿਲਣ ਗਏ। ਉਹ ਬਿਸਤਰੇ ਵਿੱਚ ਗੰਦੇ ਨਹੁੰਆਂ ਅਤੇ ਅੱਡੀਆਂ 'ਤੇ ਜ਼ਖਮਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਬਿਨਾਂ ਧੋਤੇ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਦਾੜ੍ਹੀ ਕੀਤੇ ਪਿਆ ਸੀ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਅਤੇ ਮਾਹਰ ਮੁਹਾਰਤ

ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਬਿਸਤਰਿਆਂ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਖਾਲੀ ਕਰਨ ਲਈ, ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ। ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਅਤੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਸੀਮਤ ਸਮਰੱਥਾ ਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਸਟਾਫ ਜਾਂ ਮੁਹਾਰਤ ਦੀ ਘਾਟ ਸੀ. ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਨਵੇਂ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਦਬਾਅ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਭਾਵੇਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਮੁਹਾਰਤ ਨਾ ਹੋਵੇ। ਇਸ ਨਾਲ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਬਾਰੇ ਅਸਲ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਪੈਦਾ ਹੋਈਆਂ। ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਇਹ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ।

"

ਬਿਸਤਰੇ ਨਾ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਅਤੇ ਫਿਰ ਕੋਵਿਡ ਦੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਆਮਦ ਆਉਣ ਕਾਰਨ ਅਤੇ ਉਸ ਵਾਰਡ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਬਜ਼ੇ ਵਿੱਚ ਲੈ ਲੈਣ ਕਾਰਨ, ਦਿਲ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਵਾਲੇ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਘਰ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਕੋਵਿਡ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਦਿਲ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਵਾਲੇ [ਇੱਕ] ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਰਸਿੰਗ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਲੈ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਉਸ ਟੀਮ ਨਾਲ ਲੈਸ ਨਹੀਂ ਹੈ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

ਯੋਗਦਾਨੀਆਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰਾਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਜੋ ਛੁੱਟੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮਾਹਰ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਘਰ ਵਿੱਚ ਹੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ।

"

ਬਜ਼ੁਰਗ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਭੇਜਣ ਬਾਰੇ ਸਰਕਾਰੀ ਨੀਤੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਉਸਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਮੇਰੀ ਦਾਦੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਜੋ ਇਲਾਜ ਮਿਲਿਆ ਸੀ, ਉਸ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਉਸਨੂੰ ਮਿਲ ਰਹੀ ਕਲੀਨਿਕਲ ਦੇਖਭਾਲ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਨਹੀਂ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

"

ਮੇਰੀ ਮਾਂ ਵੀ ਇੱਕ ਹਫੜਾ-ਦਫੜੀ ਵਾਲੇ, ਡਰੇ ਹੋਏ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਿਆਰੀ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਸੀ। ਮੈਂ [ਉਸਨੂੰ] ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਘਰ ਲੈ ਆਇਆ, ਜਦੋਂ ਉਸਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਨੂੰ ਪੈਲੀਏਟਿਵ ਕੇਅਰ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਮੰਨਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਉਸਦੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀ ਮਿਲਣ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਸੀ। - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਅਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਕੁਝ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਮਾਹਰ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦਿਆਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਜਗ੍ਹਾ ਗੁਆ ਦਿੱਤੀ ਅਤੇ ਛੁੱਟੀ ਮਿਲਣ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਜੇਕਰ ਨਵਾਂ ਘਰ ਘੱਟ ਢੁਕਵਾਂ ਸੀ ਤਾਂ ਇਸ ਨਾਲ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੋਰ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਗਿਆ। ਜਦੋਂ ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੱਖਰੀ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਤਾਂ ਇਸ ਨਾਲ ਕਈ ਵਾਰ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣਾ ਔਖਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਫੈਸਲਿਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦੀ ਘਾਟ ਬਾਰੇ ਨਿਰਾਸ਼ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ ਸਨ।

"

ਉਸਨੇ [ਵਿਸ਼ੇਸ਼ੱਗ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਸਥਾਨ ਗੁਆ ਦਿੱਤਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਹਸਪਤਾਲ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਰੱਖਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਇਸ ਲਈ, ਉਸਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਢੁਕਵਾਂ ਸਥਾਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲ ਸਕਿਆ ਉਹ 25 ਮੀਲ ਦੂਰ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਸਮਾਜਿਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੁੱਛਦੇ ਰਹੇ, 'ਕੀ ਅਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਉਸਦੇ ਘਰ ਦੇ ਨੇੜੇ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?' [ਪਰ] ਇਹ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ।'' - ਵੇਲਜ਼ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨਾ ਕਿ ਕਿਸਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ

ਕੁਝ ਲੋਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਕਿਸੇ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੱਸਿਆ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।. ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਸੁਣੀਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਉਹ ਘਰ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਇਹ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਬੇਚੈਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਅਨੁਭਵ ਸੀ।

"

ਖੈਰ, ਜ਼ਾਹਰ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਮੇਰਾ ਕੋਈ ਦਖ਼ਲ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਹਸਪਤਾਲ ਨੇ ਹੁਣੇ ਹੀ ਇਸਨੂੰ ਸੁਲਝਾ ਲਿਆ। ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ... ਮੈਂ ਵਾਪਸ ਆ ਗਈ ਅਤੇ ਸਮਾਜ ਸੇਵਕ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ। ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਬਾਹਰ ਆਉਣ ਲਈ ਬੁੱਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ, ਓਹ, ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੈ ਜਾਵਾਂਗੀ। ਇਸ ਲਈ, ਉਹ ਮੈਨੂੰ ਇੱਥੇ ਲੈ ਆਈ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਮੈਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਇੱਥੇ ਨਹੀਂ ਆਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਨਹੀਂ, ਮੈਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਘਰ ਵਾਪਸ ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਇਸ ਬਾਰੇ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਿਰਫ਼ ਕਿਹਾ, 'ਤੁਸੀਂ ਅੱਜ ਘਰ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ', ਅਤੇ ਮੈਂ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਅਸੀਂ ਘਰ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ, 'ਨਹੀਂ, ਤੁਸੀਂ [ਕੇਅਰ ਹੋਮ] ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੱਲ 'ਤੇ ਕੋਈ ਚਰਚਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਇੱਥੇ ਭੇਜਿਆ ਹੈ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹ ਹਸਪਤਾਲ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇਖਭਾਲ ਬਾਰੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ. ਕੁਝ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਤੋਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਸੂਚਨਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਸੂਚਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਇਸਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਸਨ, ਵਿਕਲਪਕ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਦੇਰ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਸੀ। ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਲੱਗਿਆ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਬੇਵੱਸ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਗੁੱਸੇ ਵਿੱਚ ਆ ਜਾਂਦੇ ਸਨ।

"

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਉਹ [ਉਸਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਲੈ ਗਏ], ਤਾਂ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਦਾ ਕੋਈ ਮੌਕਾ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਉਹ ਉਦੋਂ ਕੇਅਰ ਵਿੱਚ ਗਈ ਅਤੇ ਕਦੇ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਆਈ। ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਾਡੇ ਲਈ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰਾ ਹੁੰਦਾ ਜੇਕਰ ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਹੁੰਦਾ, ਅਤੇ [ਉਸਨੂੰ ਮਿਲਣ ਜਾਣਾ] ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ, ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਾਡੇ ਲਈ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰਾ ਹੁੰਦਾ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

"	ਹਸਪਤਾਲ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰਕੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਮੰਮੀ ਨੂੰ ਘਰ ਨਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਕਿਉਂਕਿ [ਉਹ] ਕੋਵਿਡ ਕਾਰਨ [ਇੱਕ] ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਪੈਕੇਜ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਸਨ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਨਰਸਿੰਗ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਜਾਣਾ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਸਮੇਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਛੁੱਟੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਸਗੋਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਜਦੋਂ ਉਹ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਛੱਡ ਕੇ ਕਿਸੇ ਵੱਖਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਸੈਟਿੰਗ ਲਈ ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਜਿਸਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਢੁਕਵਾਂ ਸਮਝਿਆ, ਤਾਂ ਇਸ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵੀ ਪੈਦਾ ਹੋਈਆਂ।

ਮੈਰੀ ਅਤੇ ਐਲਫੀ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਮੈਰੀ ਅਤੇ ਐਲਫੀ ਦੇ ਵਿਆਹ ਨੂੰ 49 ਸਾਲ ਹੋ ਗਏ ਹਨ, ਉਹ ਦੋਵੇਂ 80 ਦੇ ਦਹਾਕੇ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਮਿਡਲੈਂਡਜ਼ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਤੱਕ ਮੈਰੀ ਨੇ ਐਲਫੀ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੀ, ਜਿਸਦੀ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਸੀਮਤ ਸੀ। ਪਹਿਲੇ ਲੌਕਡਾਊਨ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਬਹੁਤ ਵਿਗੜ ਗਈ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਐਲਫੀ ਡਿੱਗ ਪਈ ਤਾਂ ਮੈਰੀ ਨੂੰ ਗੁਆਂਢੀ ਦੀ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ।
"	ਉਹ ਚਾਰ ਵਾਰ ਫਰਸ਼ 'ਤੇ ਡਿੱਗ ਪਿਆ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਸੜਕ 'ਤੇ ਇੱਕ ਗੁਆਂਢੀ ਨੂੰ ਮਦਦ ਲਈ ਬੁਲਾਉਂਦੇ ਰਹਿਣਾ ਪਿਆ। ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਚੁੱਕ ਨਹੀਂ ਸਕਿਆ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਇਸ ਲਈ ਉਸ ਆਦਮੀ ਨੂੰ ਚਾਰ ਵਾਰ ਹੇਠਾਂ ਆਉਣਾ ਪਿਆ, ਮੈਨੂੰ ਉਸਨੂੰ ਚੁੱਕਣ ਲਈ ਫ਼ੋਨ ਕਰਦੇ ਰਹਿਣਾ ਪਿਆ। ਤਾਂ ਹਾਂ, ਕੋਈ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਨਹੀਂ।"
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਵਧਦੀ ਗਈ, ਲੋਕ ਮਦਦ ਕਰਨ ਪ੍ਰਤੀ ਵਧੇਰੇ ਸਾਵਧਾਨ ਹੋ ਗਏ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਪਰਿਵਾਰ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਇੱਕ ਰਾਤ ਪੌੜੀਆਂ ਚੜ੍ਹਨ ਲਈ ਐਲਫੀ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਮੈਰੀ ਫਿਸਲ ਗਈ ਅਤੇ ਉਸਦਾ ਗਿੱਟਾ ਟੁੱਟ ਗਿਆ ਅਤੇ ਐਲਫੀ ਦੇ ਕਮਰ ਨੂੰ ਸੱਟ ਲੱਗ ਗਈ।
"	ਜਦੋਂ ਉਹ ਪੌੜੀਆਂ ਚੜ੍ਹਿਆ, ਤਾਂ ਉਹ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੌੜੀਆਂ ਨਹੀਂ ਚੜ੍ਹ ਸਕਿਆ ਅਤੇ ਮੈਂ ਪੌੜੀਆਂ ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਡਿੱਗ ਪਿਆ, ਮੇਰਾ ਗਿੱਟਾ ਟੁੱਟ ਗਿਆ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਉਸਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਸਿਰਫ਼ ਮੇਰੇ ਨਾਲ।"
ਮੈਰੀ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਬੁਲਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਗਈ ਅਤੇ ਕਈ ਘੰਟਿਆਂ ਬਾਅਦ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਇਲਾਜ ਲਈ ਹਸਪਤਾਲ ਲਿਜਾਇਆ ਗਿਆ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਥਾਨਕ ਅਥਾਰਟੀ ਨਾਲ ਵੀ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਤਾਂ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਮਾਜ ਸੇਵਕ ਦੁਆਰਾ ਸਹਾਇਤਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।  ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਬਾਅਦ, ਮੈਰੀ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਅਤੇ ਐਲਫੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਸੀ ਜਦੋਂ ਉਸਨੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੁਣਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਆਪਣੇ ਘਰ ਵਾਪਸ ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਸੀ, ਪਰ ਉਸਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਕਿ ਕੋਈ ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਮਾਜ ਸੇਵਕਾ ਵੀ ਇਸ ਕਦਮ ਤੋਂ ਅਣਜਾਣ ਸੀ।
"	ਮੈਂ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਸਿੱਧਾ ਇੱਥੇ ਆਇਆ ਹਾਂ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਇੱਥੇ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ... ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕੁਝ ਵੀ ਚਰਚਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਕਿਹਾ, 'ਓ, ਤੁਸੀਂ ਅੱਜ [ਕੇਅਰ ਹੋਮ] ਘਰ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ'... ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕੀਮਤ ਜਾਂ ਇੱਥੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਬਾਰੇ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਚਰਚਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ... ਮੈਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਇੱਥੇ ਨਹੀਂ ਆਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਨਹੀਂ, ਮੈਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਘਰ ਵਾਪਸ ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਘਰ ਵਰਗਾ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ।''
ਜਦੋਂ ਤੋਂ ਉਹ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਚਲੇ ਗਏ ਹਨ, ਮੈਰੀ ਅਤੇ ਐਲਫੀ ਆਪਣੇ ਘਰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆਈਆਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਚੰਗੀ ਦੇਖਭਾਲ ਮਿਲੀ ਹੈ, ਮੈਰੀ ਅਤੇ ਐਲਫੀ ਹੁਣ ਆਸਰਾ ਵਾਲੀ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਵਿੱਚ ਜਗ੍ਹਾ ਲੱਭਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
"	ਮੈਨੂੰ ਇੱਥੇ [ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ] ਇੰਨੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਇੱਥੇ ਲਗਭਗ ਤਿੰਨ ਸਾਲ ਹੋ ਗਏ ਹਾਂ ਅਤੇ ਐਲਫੀ ਵੀ ਇੱਥੇ ਲਗਭਗ ਤਿੰਨ ਸਾਲ ਹੋ ਗਏ ਹਨ। ਖੈਰ, ਅਸੀਂ ਅੱਜ ਸਮਾਜ ਸੇਵਕ ਨੂੰ ਮਿਲਿਆ, ਸਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਆਸਰਾ ਵਾਲੀ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਲੱਭਣ ਲਈ ਅਤੇ ਉਹ ਹੁਣ ਇਸਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਉਹ ਇਸਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਉਸਨੇ [ਸਮਾਜ ਸੇਵਕ] ਨੇ ਕਿਹਾ, 'ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਥੇ ਨਹੀਂ ਆਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ'। ਮੈਂ ਕਿਹਾ, 'ਖੈਰ, ਹਸਪਤਾਲ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ'। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ, 'ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਥੇ ਜਾਣਾ ਪਵੇਗਾ'।"
ਮੈਰੀ ਬਹੁਤ ਚਿੰਤਤ ਹੈ ਕਿ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਖਰਚਾ ਉਸਦੇ ਅਤੇ ਐਲਫੀ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀ ਹਫ਼ਤਾ £900 ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਆਸਰਾ ਵਾਲੀ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਵਿੱਚ ਜਾਣਾ ਸਸਤਾ ਹੋਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਉਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਭਰਾ ਦੇ ਨੇੜੇ ਰਹਿਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ।

4. ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸੋਗ

ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਦੇ ਨੇੜੇ

ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਆਖਰੀ ਮਹੀਨਿਆਂ ਜਾਂ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਇਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਆਰਾਮ ਨਾਲ ਜੀਉਣ ਅਤੇ ਸਨਮਾਨ ਨਾਲ ਮਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਘਰ, ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਜਾਂ ਹਸਪਤਾਲ ਜਾਂ ਧਰਮਸ਼ਾਲਾ ਵਿੱਚ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਕਿਵੇਂ ਇਕੱਲੇ ਅਤੇ ਇਕੱਲੇ ਸਨ। ਜਦੋਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਰਿਵਾਰ ਤੋਂ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਅਕਸਰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਰੀਰਕ ਤਾਕਤ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪੈਂਦਾ ਸੀ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੇ ਦੇਖਿਆ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਵਿਗੜਦੀ ਗਈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਉਮੀਦ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਪਹੁੰਚ ਗਏ ਹਨ।

"

ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤਿਆਂ ਨੂੰ ਵਿਗੜਦੇ ਦੇਖਿਆ। ਤੁਸੀਂ ਨਿਸ਼ਚਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖੋਗੇ ਜੋ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਬਾਹਰ ਜਾਂਦੇ ਸਨ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਬਾਗ਼ ਵਿੱਚ ਹੀ ਕਿਉਂ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਦੇਖ ਕੇ, ਸ਼ਾਬਦਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਜੀਣ ਦੀ ਇੱਛਾ ਗੁਆ ਬੈਠਦੇ ਸਨ। ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਸਨ ਜੋ ਇਸ ਕਾਰਨ ਮਰ ਗਏ। ਅਤੇ ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ... ਇਹ ਔਖਾ ਸੀ। ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਔਖਾ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

"

ਮੇਰੇ ਪਿਤਾ ਜੀ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਦੇ ਵਧਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਕਾਰਨ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਕੁਝ ਸਮਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਚਲੇ ਗਏ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਘਰ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਸੀ। ਸਾਨੂੰ ਲਗਭਗ 6 ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ [ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਉਹ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਰਹੇ ਸਨ] ਉਨ੍ਹਾਂ 6 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਗੜ ਗਏ […] ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮੌਤ ਹੋ ਗਈ।" - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਵਿੱਚ ਵੀ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ. ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਵਿਗੜ ਗਈ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਮਦਦ ਜਲਦੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ।

"

ਬਹੁਤ ਵਾਰ, ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਇਸ ਤੱਥ ਦੇ ਕਾਰਨ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਜੀਪੀ ਵਰਗੀਆਂ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇ ਸਨ। ਉਹ ਸੰਪਰਕ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇ ਸਨ ਜਾਂ ਇਸ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋ ਗਈ ਸੀ ਜਾਂ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਸੀ... ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀ ਫੀਡਬੈਕ ਇਹ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਬਾਕੀ ਸਾਰਿਆਂ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਹੋਰ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਸੀ।" - ਪੈਰਾਮੈਡਿਕ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਕੁਝ ਲੋਕ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਅਤੇ ਇਕੱਲਤਾ ਕਾਰਨ ਚਿੰਤਤ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਇਸਦਾ ਕਈ ਵਾਰ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਖਾਣ-ਪੀਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਹੋਰ ਵੀ ਵਿਗੜ ਗਈ (ਇਨ੍ਹਾਂ ਅਨੁਭਵਾਂ ਦੀ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਅਧਿਆਇ 2 ਵਿੱਚ ਪੜਚੋਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ)।

"

ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਨਿਵਾਸੀ ਸੀ ਜੋ ਆਪਣੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਲਾਉਂਜ ਏਰੀਆ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਘੁੰਮਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਉਹ ਥੱਕ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਤਾਂ ਉਹ ਫਰਸ਼ 'ਤੇ ਲੇਟ ਜਾਂਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਅੱਖਾਂ ਬੰਦ ਕਰਕੇ ਭਰੂਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਝੁਕ ਜਾਂਦਾ ਸੀ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਉੱਠ ਕੇ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਖਾਣ, ਪੀਣ ਅਤੇ ਦਵਾਈ ਲੈਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਪਰ ਉਹ ਮੂੰਹ ਮੋੜ ਕੇ, ਥੁੱਕ ਕੇ ਜਾਂ ਹਮਲਾਵਰ ਬਣ ਕੇ ਇਸਨੂੰ ਨਕਾਰ ਦਿੰਦਾ ਸੀ। ਇਸ ਦੇ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ, ਉਹ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਗੜ ਗਿਆ [ਅਤੇ] ਉਹ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ 'ਤੇ ਬਿਸਤਰੇ 'ਤੇ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਬਾਰੇ ਅਪਡੇਟ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਉਸਨੂੰ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਮਿਲਣੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਸਾਰੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਸੀ।. ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਹੈਰਾਨ ਅਤੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਹੋਏ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਦੇ ਨੇੜੇ ਸੀ।

"

ਜਦੋਂ ਉਹ ਉਸ ਘਰ ਵਿੱਚ ਗਈ ਤਾਂ ਉਹ ਠੀਕ ਦਿਮਾਗ ਵਿੱਚ ਸੀ, ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਇਹੀ ਕਰ ਸਕਦੀ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀਆਂ ਲੱਤਾਂ ਨਹੀਂ ਵਰਤ ਸਕਦੀ ਸੀ... ਅਤੇ ਜਿਸ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਉਹ ਉੱਥੇ ਸੀ ਜਦੋਂ ਕੋਵਿਡ ਦਾ ਕਹਿਰ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ, ਅਤੇ ਉਹ ਕੈਦ ਸੀ, ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਅੰਦਰ ਗਈ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੱਗਿਆ ਕਿ ਉਹ ਮਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਉਹ ਪਛਾਣੀ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੀ ਸੀ... ਉਸਦਾ ਭਾਰ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਗਿਆ ਸੀ, ਉਹ ਬਿਸਤਰੇ 'ਤੇ ਪਈ ਸੀ, ਉਸਦੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਬੰਦ ਸਨ, ਉਹ ਖੁੱਲ੍ਹ ਗਈਆਂ ਪਰ ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਬੁੜਬੁੜਾਉਂਦੀ ਸੀ। ਮੇਰਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਘਰ ਨੂੰ ਦੋਸ਼ੀ ਨਹੀਂ ਠਹਿਰਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ... ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਕਿ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੰਦਰ ਜਾਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਨਹੀਂ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉੱਥੇ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ। ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਬੈਠਣ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਟਾਫ ਹੁੰਦਾ ਕਿ ਉਹ ਉਸ ਨਾਲ ਖਾਵੇ ਜਾਂ ਪੀਵੇ ਜਾਂ ਗੱਲ ਕਰੇ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

ਕਾਰਡਿਫ ਤੋਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਅਸੀਂ ਕਾਰਡਿਫ ਵਿੱਚ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਸਮਾਗਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਸੁਣੇ।

"

ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਾਲ ਮੇਰੀ ਆਖਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣ ਲਈ ਸੀ ਕਿ ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਦੀ ਮੌਤ ਹੋ ਗਈ ਹੈ... ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਬਿਮਾਰ ਸੀ, ਪਰ ਇਹ ਬਹੁਤ ਹੀ ਗੈਰ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੀ, ਬਸ ਇਹ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਬਹੁਤ ਸੌਂ ਰਹੀ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਵਿੱਚ ਸੀ, ਮੈਂ ਚਾਰ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਮੰਮੀ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਿਆ ਸੀ ਇਸ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਕੋਈ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਉਸ ਸਮੇਂ ਮੈਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਾ ਕਿ ਉਹ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿਉਂਕਿ ਕੋਈ ਮੁਲਾਕਾਤੀ ਨਹੀਂ ਸੀ ਪਰ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ... ਮੈਂ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਨੋਟਸ ਲਈ ਪਿੱਛਾ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਅਜੇ ਵੀ ਉਹ ਨਹੀਂ ਹਨ... ਉਹ ਇੱਕ ਅੰਸ਼ਕ ਫੰਡ ਵਾਲੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਸੀ ਅਤੇ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਹੀ ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰ ਸੀ ਜੋ ਉਹ ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਲਈ ਪਿੱਛਾ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ।" - ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦੇ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਸੁਣਨ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਵੇਲਜ਼

ਹੋਰ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਕੈਂਸਰ ਜਾਂ ਜਿਗਰ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਣ ਵਰਗੀਆਂ ਅੰਤਮ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਜੀ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ, ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਲੋਕ ਅਕਸਰ ਆਪਣੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਬਦਲਦੇ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਅਤੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਜਾਣ 'ਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਹੁਣ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ।  ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਸੀ ਪਰ ਇਹ ਵਿਚਾਰ ਇੰਨਾ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਲੱਗਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰ ਵਿੱਚ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ। ਦੂਜੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਹਸਪਤਾਲ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀਆਂ ਦੇਖਭਾਲ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਅਤੇ ਆਖਰੀ ਮਿੰਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਅਦਾਇਗੀ ਨਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਸਨ।

"

ਮੇਰੇ ਡੈਡੀ ਅਤੇ ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਨੂੰ ਵੱਖ ਹੋਣਾ ਬਹੁਤ ਦੁਖਦਾਈ ਲੱਗਿਆ ਅਤੇ ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਇਲਾਜ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਿਆ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਸਨੇ 'ਬਿਨਾਂ ਚਿਹਰੇ' (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਾਸਕ ਅਤੇ ਵਾਈਜ਼ਰ ਪਹਿਨੇ ਹੋਏ) ਦੱਸਿਆ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਉਹ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਘਰ ਆਇਆ ਅਤੇ ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਦੁਆਰਾ 24 ਘੰਟੇ ਉਸਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੀ ਗਈ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਇਹ ਉਸਦੇ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਸਨੂੰ ਹਰ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਲਈ ਸੌਣਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਸੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

"	ਉਹ ਘਰ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਮੈਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹ ਹਸਪਤਾਲ ਨਹੀਂ ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ। ਉਹ ਜਾਣ ਤੋਂ ਡਰਦਾ ਸੀ। ਮੇਰੇ ਮਾਪਿਆਂ ਕੋਲ ਘਰ ਵਿੱਚ ਉਸਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਸਹਾਇਤਾ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਲੋੜੀਂਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇਣ ਲਈ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜਿਆ।" - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਅਮਿਤ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਅਮਿਤ ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਉਸਨੇ ਆਪਣੇ ਪਿਤਾ, ਰੋਹਿਤ ਲਈ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਮਾਂ, ਪ੍ਰਿਆ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੀ।  2018 ਵਿੱਚ, ਅਮਿਤ ਦੀ ਮੰਮੀ ਨੂੰ ਸਟ੍ਰੋਕ ਹੋਇਆ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਪਿਤਾ ਉਸਦੇ ਮੁੱਖ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਮਾਰਚ 2020 ਵਿੱਚ ਰੋਹਿਤ ਨੂੰ ਕੈਂਸਰ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗਿਆ। ਉਸਦੀ ਜਾਂਚ ਪਰਿਵਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਝਟਕਾ ਸੀ। ਰੋਹਿਤ ਦੀ ਬਿਮਾਰੀ ਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਅਮਿਤ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਭੈਣਾਂ-ਭਰਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲੇ ਲੌਕਡਾਊਨ ਦੌਰਾਨ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਸੰਭਾਲਣੀਆਂ ਪਈਆਂ।  ਅਮਿਤ ਦੀ ਮੰਮੀ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਘੁੰਮਦੀ-ਫਿਰਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਚੌਵੀ ਘੰਟੇ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਅਮਿਤ ਪ੍ਰਿਆ ਅਤੇ ਰੋਹਿਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਘਰ ਚਲਾ ਗਿਆ।
"	ਮੈਂ ਹਰ ਖਾਣੇ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਂਦਾ ਸੀ - ਨਾਸ਼ਤਾ, ਦੁਪਹਿਰ ਦਾ ਖਾਣਾ, ਰਾਤ ਦਾ ਖਾਣਾ, ਸਨੈਕਸ, ਉਸ ਦੀ ਕਰਿਆਨੇ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਤੇ ਫਿਰ ਅਪਾਰਟਮੈਂਟ ਦੀ ਸਫਾਈ। ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਚਾਹ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਵੀ ਸਮਰੱਥ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ, ਸਭ ਕੁਝ ਪਕਾਉਣਾ, ਸਾਫ਼ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ। ਉਹ ਵੀ ਅਸੰਤੁਲਿਤ ਸੀ ਇਸ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਚਾਦਰਾਂ ਬਦਲਣੀਆਂ ਪੈਂਦੀਆਂ ਸਨ ਅਤੇ ਉਸ 'ਤੇ ਪੈਡ ਪਾਉਣੇ ਪੈਂਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਸਨੂੰ ਦਿਨ ਵੇਲੇ ਟਾਇਲਟ ਲੈ ਕੇ ਜਾਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਰਾਤ ਨੂੰ ਸਾਨੂੰ ਅਕਸਰ ਅੱਧੀ ਰਾਤ ਨੂੰ ਉੱਠਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ।"
ਰੋਹਿਤ ਦੀ ਸਿਹਤ ਵੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਗੜ ਗਈ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਤਿੰਨ ਵਾਰ ਤੈਰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਕਈ ਮੀਲ ਤੁਰਦਾ ਸੀ, ਪਰ ਛੇ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਉਹ ਤੁਰਨ ਤੋਂ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋ ਗਿਆ। ਅਮਿਤ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਭੈਣ-ਭਰਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਚਾਨਕ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ।
"	ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਨੇ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਇੱਥੇ ਕਿਹਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਡੈਡੀ ਨੂੰ ਘਰ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਕਿਹਾ, 'ਅਸੀਂ ਉਸਦੇ ਲਈ ਹੋਰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਅਤੇ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਹੁਣ ਘਰ ਨਹੀਂ ਲਿਜਾਂਦੇ ਤਾਂ ਉਹ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਮਰ ਜਾਵੇਗਾ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਹਸਪਤਾਲ ਨੂੰ ਤਾਲਾ ਲਗਾ ਰਹੇ ਹਾਂ'। ਅਤੇ ਇਹ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਹੋਇਆ ਜਿੱਥੇ ਕੋਈ ਵੀ ਦੁਬਾਰਾ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆ ਸਕਿਆ। ਇਸ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਉਸਨੂੰ ਘਰ ਲੈ ਕੇ ਜਾਣਾ ਪਿਆ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨੀ ਪਈ। ਪਰ ਅਸੀਂ ਕਿਹਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਸਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਮੈਰੀ ਕਿਊਰੀ ਨਰਸ ਦੋ ਵਾਰ ਆਈ, ਪਰ ਮੈਂ ਫਿਰ ਸੋਚਿਆ, 'ਕੀ ਉਸਨੂੰ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਨਹੀਂ ਆਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ' ਜਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਕੁਝ ਨਵਾਂ ਹੈ, ਸਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਕੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਛੱਡ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਸੀ, 'ਹੇ ਮੇਰੇ ਰੱਬਾ, ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਹੁਣੇ ਆਈ ਸੀ ਅਤੇ ਹਰ ਕਿਸੇ ਦੇ ਸਰੋਤ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਚਲੇ ਗਏ ਸਨ'। ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਜਦੋਂ ਡੈਡੀ ਮਰ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਸੋਚ ਰਹੇ ਸਨ, 'ਅਸੀਂ ਇੱਥੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਇਹ ਕਿਉਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ? ਕੋਈ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਆ ਰਿਹਾ? ਸਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਸਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਮਰ ਰਹੇ ਆਦਮੀ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ।
ਅਮਿਤ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਭੈਣ-ਭਰਾ ਰੋਹਿਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਵਾਹ ਲਾ ਗਏ ਅਤੇ ਅਪ੍ਰੈਲ 2020 ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਉਸਦੀ ਮੌਤ ਹੋ ਗਈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਮਿਤ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਆਖਰੀ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਮੰਮੀ-ਡੈਡੀ ਨਾਲ ਇੰਨਾ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਣਾ ਪਸੰਦ ਸੀ, ਪਰ ਉਹ ਗੁੱਸੇ ਅਤੇ ਥੱਕਿਆ ਹੋਇਆ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ।
"	ਇਹ... ਦੁਖਦਾਈ ਸੀ, ਮੈਂ ਕਹਾਂਗਾ ਕਿ ਦੁੱਖ, ਸਦਮਾ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਥਕਾਵਟ ਉਹ ਸ਼ਬਦ ਹੋਣਗੇ ਜੋ ਮੈਂ ਵਰਤਾਂਗਾ ਜੇ ਮੈਂ ਉਸ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਇਕੱਲਤਾ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਮਰ ਰਹੇ ਪਿਤਾ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਮਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੌਰਾਨ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਸਮਾਂ ਇਕੱਲਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸੋਚਾਂਗਾ।

ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨੀਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਦੁਖਦਾਈ ਗੱਲਬਾਤ ਜਦੋਂ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੇ ਨੇੜੇ ਆ ਰਿਹਾ ਸੀ.

ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਸਮਾਗਮਾਂ ਤੋਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਅਸੀਂ ਯੂਕੇ ਭਰ ਵਿੱਚ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਸਮਾਗਮਾਂ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਤੋਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਬਾਰੇ ਸੁਣਿਆ ਕਿ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਦੇਖਭਾਲ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ।

"

ਅਫ਼ਸੋਸ ਦੀ ਗੱਲ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਡਾਕਟਰ ਅਜਿਹੇ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਮੈਂ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹਾਂ। ਉਹ ਮੈਨੂੰ [ਮੇਰੀ ਪਤਨੀ ਬਾਰੇ] ਕਹਿ ਰਹੇ ਸਨ, 'ਕੀ ਤੂੰ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੀ ਕਿ ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਵੇ?' ਮੈਂ ਉੱਥੇ ਬੈਠਾ ਉਲਝਣ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਸਦਾ ਪਹਿਲਾਂ ਦੋ ਵਾਰ ਵਿਆਹ ਹੋਇਆ ਸੀ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਮੈਨੂੰ ਮਿਲੀ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ [ਉਸਦੀ ਬਿਮਾਰੀ] ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਾਂਗ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਅਤੇ ਉਹ ਚਿੰਤਤ ਸੀ ਕਿ ਮੈਂ [ਪਹਿਲੇ] ਦੋ [ਪਤੀ] ਵਾਂਗ ਹੀ ਕਰਾਂਗਾ, ਪਰ ਮੈਂ ਕਿਹਾ 'ਨਹੀਂ, ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਫੈਸਲਾ ਲੈ ਲਿਆ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਹੁਣ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਰਹਾਂਗੀ'। ਡਾਕਟਰ ਕਿਵੇਂ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ [ਜ਼ਿੰਦਗੀ] ਜੀਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ - ਇਹ ਜੀਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ - ਜਦੋਂ ਉਹ ਆਪਣੇ ਮੁੰਡਿਆਂ ਨੂੰ ਦੇਖਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਦੇ ਚਿਹਰੇ 'ਤੇ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਮੁਸਕਰਾਹਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।" - ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦੇ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਸੁਣਨ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ

ਕੁਝ ਪਰਿਵਾਰਕ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਇਹ ਪਾਇਆ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਹਸਪਤਾਲ ਜਾਂ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਪੈਲੀਏਟਿਵ ਕੇਅਰ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨਾ ਕਰਨ ਦੇ ਦੁਖਦਾਈ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਸੁਣੀਆਂ, ਜਦੋਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਹੈ। 

"	ਆਪਣੇ ਤਜਰਬੇ ਤੋਂ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਾ ਕਿ ਭਾਈਚਾਰੇ ਵਿੱਚ ਜੀਵਨ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਕੋਈ ਅੰਤ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਸਿਸਟਮ ਅਸਫਲ ਹੋ ਗਿਆ।" - ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤਮ ਸਮੇਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਤੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਉਸਨੂੰ [ਉਸਦੇ ਪਤੀ] ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਨਹੀਂ ਆਇਆ...ਨਰਸਿੰਗ ਹੋਮ ਉਸਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲੈ ਜਾ ਸਕਦਾ ਸੀ...ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਸਾਡੇ 'ਤੇ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ [ਉਸਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨਾ...ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਔਰਤ ਨੂੰ ਹਰ ਕੁਝ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਫ਼ੋਨ ਕਰਕੇ ਉਸਦੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਸੀ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਜੇਕਰ ਉਹ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਸਨ, ਤਾਂ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਖੁਦ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਇਹ ਵਾਪਰਿਆ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਇੱਕ ਵਿਨਾਸ਼ਕਾਰੀ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਅਤੇ ਸਰੀਰਕ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਗੁੱਸੇ ਅਤੇ ਦੋਸ਼ੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ ਕਿ ਉਹ ਲੋੜੀਂਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਸਨ। ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਸ ਦਰਦ ਅਤੇ ਬੇਅਰਾਮੀ ਕਾਰਨ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਸਨ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅੰਤਮ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ। ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹੀ ਕਿਸਮ ਦੇ ਉਪਕਰਣ ਅਤੇ ਡਾਕਟਰੀ ਉਤਪਾਦ ਲੱਭਣਾ ਕਿੰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ।

"

ਜਦੋਂ ਮੇਰਾ ਪਤੀ ਬਿਮਾਰ ਸੀ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ, ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ। ਉਹ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਹਫ਼ਤੇ ਹੀ ਬਿਮਾਰ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਉਸ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਕੋਈ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਸਕੀ, ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਮਿਲਣਾ ਵੀ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ, ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਡਾਕਟਰ ਕੋਲ ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਾਣਾ ਪਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਉਸਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਖੁਦ ਕਰਨੀ ਪਈ ਅਤੇ ਉਹ ਬੇਕਾਬੂ ਹੋ ਗਿਆ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਉਸਦੇ ਲਈ ਪੈਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਈ। ਮੈਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਫੋਨ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਸੱਚਮੁੱਚ ਲੜਨਾ ਪਿਆ, ਬਸ ਮੁਸ਼ਕਲ ਪਰ ਮੈਂ ਸਭ ਕੁਝ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਾਮਯਾਬ ਹੋ ਗਈ ਅਤੇ ਉਹ 8 ਮਈ ਨੂੰ ਮੇਰੀਆਂ ਬਾਹਾਂ ਵਿੱਚ ਚੁੱਪਚਾਪ ਮਰ ਗਿਆ। ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸੀਓਪੀਡੀ [ਕ੍ਰੋਨਿਕ ਅਬਸਟਰਕਟਿਵ ਪਲਮਨਰੀ ਬਿਮਾਰੀ] ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਦਾ ਦਿਲ, ਇਹ ਕੋਵਿਡ-19 ਨਹੀਂ ਸੀ। - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਅਸੀਂ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸਾਂ ਤੋਂ ਇਹ ਵੀ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਪੈਲੀਏਟਿਵ ਕੇਅਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਦਵਾਈਆਂ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਸੀ. ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਵਧਦੀ ਗਈ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਨੁਕੂਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਗਈਆਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਮੋੜਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਘਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦਾ ਇਲਾਜ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਬੇਲੋੜੇ ਦਰਦ ਵਿੱਚ ਸਨ।

"

ਕਈ ਵਾਰ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਮਰੀਜ਼ ਕੋਲ ਜਾਂਦੇ ਜੋ ਸਾਹ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੁੰਦਾ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਦਵਾਈਆਂ ਨਹੀਂ ਸਨ, ਕਿਉਂਕਿ [ਇੱਕ] ਸਪਲਾਈ ਦੀ ਘਾਟ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾ ਰਹੇ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ, ਇੱਕ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਮੈਂ ਬਹੁਤ ਹੀ ਅਣਗੌਲਿਆ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ। ਸਭ ਕੁਝ ਇੰਝ ਜਾਪਦਾ ਸੀ ਜਿਵੇਂ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਦਵਾਈਆਂ ਖਤਮ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਮਰੀਜ਼ ਦਰਦ ਨਾਲ, ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਮਰ ਰਹੇ ਸਨ।" - ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਜਦੋਂ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਗੱਲ ਆਈ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸਾਥੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਗਿਆ ਹੋਇਆ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ. ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਤਜਰਬਾ ਜਾਂ ਸਿਖਲਾਈ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਹੀਂ ਜਾ ਰਹੇ ਸਨ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਕੁਝ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਮੌਤਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਅੰਡਰਟੇਕਰਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ, ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਲੱਗਿਆ।

"

ਇਹ ਔਖਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਡਾਕਟਰ ਆਉਣ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦੇਣਗੇ, ਜਾਂ ਜੇ ਉਹ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਉਣ ਅਤੇ ਮੌਤਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਘੰਟਿਆਂਬੱਧੀ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਡਾਕਟਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਛੂਹਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰੇਗਾ। ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਅੰਡਰਟੇਕਰਾਂ ਨੂੰ ਬੁਲਾਵਾਂਗੇ। ਸਾਨੂੰ ਫਿਰ ਸਰੀਰ ਨੂੰ ਧੋਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਸੀ। ਸਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਕੱਪੜੇ ਪਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਵੇਲਜ਼

ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰਾਂ ਨੇ ਇਹ ਲੱਭ ਲਿਆ ਮਰਨ ਵਾਲੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਘਰ ਵਿੱਚ ਹੀ ਰਹਿਣਾ ਦੇਖ ਕੇ ਦੁੱਖ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।। ਸਟਾਫ ਨੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਇੱਜ਼ਤ ਦੀ ਘਾਟ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਪਾਇਆ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਜੋਖਮ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਜਾਮੇ ਵਿੱਚ ਲਿਜਾ ਕੇ ਦਫ਼ਨਾਇਆ ਜਾਣਾ। ਇਹ ਅਨੁਭਵ ਕੁਝ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰਾਂ ਨੂੰ ਡੂੰਘਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਕੁਝ ਜੋ ਹੋਇਆ ਉਸ ਦੀਆਂ ਯਾਦਾਂ ਨਾਲ ਜੂਝ ਰਹੇ ਹਨ।

"

ਅਕਸਰ, ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਮ੍ਰਿਤਕ ਐਲਾਨਣ ਲਈ ਕੋਈ ਡਾਕਟਰ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਉਹ 15 ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ ਆਪਣੇ ਬੈੱਡਰੂਮਾਂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ। ਜਦੋਂ ਲਾਸ਼ਾਂ ਇਕੱਠੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਸਨ, ਤਾਂ ਅੰਡਰਟੇਕਰ ਪੂਰੇ ਹੈਜ਼ਮੈਟ ਸੂਟ, ਚਸ਼ਮੇ, ਦਸਤਾਨੇ ਅਤੇ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਮਾਸਕ ਪਹਿਨ ਕੇ ਪਹੁੰਚੇ। ਸਾਨੂੰ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਚਿਹਰਿਆਂ 'ਤੇ ਟੀ-ਸ਼ਰਟਾਂ ਪਾ ਕੇ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਮਾਸਕ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰੀਏ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਮੈਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਮ੍ਰਿਤਕ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਕੋਵਿਡ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸੀਂ ਜੋ ਕੁਝ ਕੀਤਾ, ਉਹ ਸੀ ਸਾਰੇ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਵਾਉਣਾ ਕਿ ਉਹ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹੇਅਰ ਡ੍ਰੈਸਰ ਬਣਨਾ ਪਿਆ, ਮੇਕ-ਅੱਪ ਕਲਾਕਾਰ ਬਣਨਾ ਪਿਆ, ਉਹ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਰਹੇ ਸਨ ਕਿ ਵਸਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀਯੋਗ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ, ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੇਕਰ ਉਹ ਇੱਕ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਤਾਬੂਤ ਵਾਂਗ ਹੋਣ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣਾ ਜੋ ਮਰ ਚੁੱਕੇ ਹਨ - ਮੇਰੇ ਇੱਕ ਮੈਨੇਜਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੋਵਿਡ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਚਲੇ ਗਏ ਸਨ, ਉਸਦਾ PTSD ਬਹੁਤ ਮਾੜਾ ਸੀ। ਇਸਦਾ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਬੁਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

ਮਿਲਣ ਜਾਣਾ ਅਤੇ ਅਲਵਿਦਾ ਕਹਿਣਾ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਧਿਆਇ 2 ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ) ਦੀ ਚੁਣੌਤੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰ ਲਈ, ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਸੀਮਤ ਮੌਕਿਆਂ ਨੇ ਬਹੁਤ ਹੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਜਨਮ ਦਿੱਤਾ, ਜੋ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਰਹਿਣਗੇ।। ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਪਹਿਲੇ ਲੌਕਡਾਊਨ ਵਿੱਚ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਜਾਣ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਖ਼ਤ ਸਨ। ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਅਜੇ ਵੀ ਵਾਇਰਸ ਬਾਰੇ ਸਿੱਖ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਸੀ।

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਪਹਿਲੇ ਲੌਕਡਾਊਨ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕੇ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਸਨ।। ਜਿਹੜੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ ਮਿਲਣ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕੇ ਸਨ, ਉਹ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਜਾਂ ਦੋਸਤ ਦੇ ਆਪਣੇ ਆਖਰੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇਕੱਲੇ ਅਤੇ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸਟਾਫ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਹੋਵੇ। ਕੁਝ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਜੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਲਵਿਦਾ ਕਹਿਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਸੀ।

"

ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੀ [ਜਿਸਨੇ ਫੋਨ ਕੀਤਾ], ਉਹ ਇਸ ਭੂਮਿਕਾ ਲਈ ਬਿਲਕੁਲ ਨਵੀਂ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਹ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਕਹਿਣਾ ਹੈ। ਜੇ ਉਹ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ [ਮੇਰੀ ਪਤਨੀ ਸ਼ਾਇਦ] ਉੱਥੇ ਉਦੋਂ ਹੋ ਸਕਦੀ ਸੀ ਜਦੋਂ ਉਹ [ਉਸਦੇ ਪਿਤਾ] ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਗਏ ਸਨ, ਨਾ ਕਿ ਘਟਨਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ।" - ਵੇਲਜ਼ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦੇ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

ਪਹਿਲੇ ਲੌਕਡਾਊਨ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਸਮਾਜਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੇ ਵੀਡੀਓ ਜਾਂ ਟੈਲੀਫੋਨ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਅਪਡੇਟਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ।। ਸਾਡੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ 'ਤੇ ਆਏ ਫੋਨ ਬਹੁਤ ਹੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਦੁਖਦਾਈ ਸਨ।

"

ਉਸਦੇ [ਪਿਤਾ] ਦੀ ਮੌਤ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਈ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਾਰ ਸਕਾਈਪ ਕਾਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਲਈ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਸੀ। ਇਹ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਬਹੁਤ ਹੀ ਦੁਖਦਾਈ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਸਨੂੰ ਡਿਮੇਂਸ਼ੀਆ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਪਾ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਅਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਹੁਣ ਮਿਲਣ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਆ ਸਕਦੇ!" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

"	ਸਾਡਾ ਆਖਰੀ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲ ਸੀ... ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਪਾ ਦਿੱਤਾ... ਉਹ ਸੋਮਵਾਰ ਨੂੰ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਦੀ [ਉਸਦੀ ਸੱਸ] ਦੀ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਨੂੰ ਮੌਤ ਹੋ ਗਈ... ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਬਹੁਤ ਭਿਆਨਕ ਸੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇਹ ਕਾਲਾਂ ਕਿੰਨੀਆਂ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਅਤੇ ਦੁਖਦਾਈ ਸਨ. ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਟਾਫ਼ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਨਾਲ ਰਹੇ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਖਰੀ ਪਲਾਂ ਤੱਕ। 

"

ਅਸੀਂ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰਦੇ ਅਤੇ ਕਹਿੰਦੇ, 'ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੀ ਮੰਮੀ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਲਈ ਇੱਕ ਨਰਸ ਆਈ ਹੈ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਨਰਸ ਨੇ ਸਾਡੇ ਸ਼ੱਕ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਮੰਮੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਆਖਰੀ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਕਦੋਂ ਚਾਹੋਗੇ ਕਿ ਅਸੀਂ ਫ਼ੋਨ ਕਰੀਏ?'...ਇਹ ਦੁਖਦਾਈ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਥਕਾ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰ ਲਈ ਸਭ ਕੁਝ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ ਜੋ ਅਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸੀ... ਪਰ ਕਈ ਵਾਰ ਸਾਨੂੰ ਸਟਾਫ ਦੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਬਾਰੇ ਵੀ ਸੋਚਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ। ਉਹ ਆਖਰੀ ਚੀਜ਼ ਜੋ ਉਹ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਉਹ ਹੈ ਕੋਈ ਬਿਲਕੁਲ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਹੱਥ ਨਹੀਂ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸ

ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਵਧਦੀ ਗਈ, ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੂੰ ਢਿੱਲਾ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਤਾਂ ਜੋ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਦੋਸਤ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲ ਸਕਣ। ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੋਵਿਡ-19 ਲਈ ਟੈਸਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ, ਹਸਪਤਾਲ ਜਾਂ ਹਾਸਪਾਈਸ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਵੇਲੇ ਪੀਪੀਈ ਪਹਿਨਣਾ ਪਿਆ। ਅਸੀਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਸੁਣੀਆਂ ਹਨ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਆਖਰੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਜਾਂਦੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਧੰਨਵਾਦੀ ਸਨ ਕਿ ਉਹ ਉਹ ਅੰਤਿਮ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਸਨ।

"

ਅਸੀਂ ਬਹੁਤ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਇੰਨੇ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ [ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ 'ਤੇ ਮਿਲਣ] ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ ਅਤੇ ਉਹ ਮੌਕਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ, ਅਤੇ ਸਾਡਾ ਪਰਿਵਾਰ ਇਸ ਲਈ ਬਹੁਤ ਧੰਨਵਾਦੀ ਹੈ। ਪਰ ਬੇਸ਼ੱਕ, ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਉਹ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਘਿਰੀ ਹੁੰਦੀ ਜੋ ਉਸਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕਰਦੇ ਸਨ... ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸੀਂ ਮਾਂ ਨੂੰ ਗੁਆਉਣ 'ਤੇ ਦੁਖੀ ਸੀ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਫਿਰ ਵੀ ਹੁੰਦੇ, ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਦੋਸ਼ ਦੀ ਉਹ ਪਰਤ ਹੈ ਜੋ ਕਦੇ ਘੱਟ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।" - ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

"

ਮੈਂ ਬਹੁਤ ਸ਼ੁਕਰਗੁਜ਼ਾਰ ਹਾਂ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਮੈਨੂੰ ਉਸ ਨਾਲ ਉੱਥੇ ਰਹਿਣ ਦਿੱਤਾ। ਮੈਂ ਉੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਇਆ। ਮੈਂ ਅੱਧੀ ਸਵੇਰ ਜਾਂਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਸੀ ਰੁਕਦੀ ਸੀ। ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਪਿਛਲੀ ਸਵੇਰ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਉੱਠੀ ਸੀ, ਉਸ ਦਿਨ ਡਿਊਟੀ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦ ਨਰਸ ਬਾਹਰ ਆਈ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਕੋਵਿਡ ਟੈਸਟ ਕਰਵਾ ਰਹੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਕਿਹਾ, 'ਤੇਰੀ ਮੰਮੀ ਦੇ ਜੀਣ ਲਈ ਬਹੁਤਾ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ', ਅਤੇ ਮੈਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੀ ਸੀ ਕਿ ਉਸਨੇ ਅਜਿਹਾ ਕੀਤਾ, ਉਸਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਨੇ ਮੈਨੂੰ ਇਸਦੇ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਹੋਰ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਆਲੋਚਨਾਤਮਕ ਸਨ ਕਿ ਕਿਸੇ ਦੇ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਹਰੇਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਕੁਝ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਦੇ ਮਿਲਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਸੀਮਤ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਹੀ ਜਾਣ ਦਿੱਤਾ। ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੇ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤਾ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ 'ਤੇ ਕੁਝ ਮੁਲਾਕਾਤ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਤੋਂ ਉਹ ਕਿੰਨੇ ਨਿਰਾਸ਼ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਮਨਮਾਨੀ, ਵਿਰੋਧੀ ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਬੇਰਹਿਮ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ।.

"

ਮੰਮੀ ਮੇਰੇ ਜਾਂ ਉਸਦੇ ਕਿਸੇ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਇਕੱਲੇ ਮਰਨ ਤੋਂ ਡਰਦੀ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਮੈਨੂੰ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਘੰਟਾ ਬਿਤਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਉੱਚ ਸੰਭਾਵਨਾ ਸੀ ਕਿ ਮੈਂ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਨਾ ਹੋਵਾਂ। ਇਹ ਮਨਮਾਨੀ ਜਾਪਦਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਹਾਸਪਾਈਸ ਵਿੱਚ ਸੀ ਤਾਂ ਇਸ ਨਾਲ ਕੋਈ ਫ਼ਰਕ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ ਸੀ ਕਿ ਮੈਂ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਰਿਹਾ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

"

ਮੇਰੇ ਪੁੱਤਰ ਇਸ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਖਿੜਕੀ ਵਿੱਚੋਂ ਝਾਤੀ ਮਾਰਨਾ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਦਾਦੀ ਨੂੰ ਮਰਦੇ ਦੇਖਣਾ ਅਤੇ ਉੱਥੇ ਰਹਿ ਕੇ ਉਸ ਨਾਲ ਗੱਲ ਨਾ ਕਰ ਸਕਣਾ ਬਹੁਤ ਭਿਆਨਕ ਸੀ। ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਲਈ [ਅੰਦਰ, ਦੂਰ ਬੈਠੇ ਅਤੇ PPE ਪਹਿਨੇ ਹੋਏ], ਇਹ ਬਹੁਤ ਭਿਆਨਕ ਅਤੇ ਕਲੀਨਿਕਲ ਸੀ। ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਗੁੱਸਾ ਆਇਆ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

"	ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ, ਉਸਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਇਕੱਲਾ ਰਹਿਣਾ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸੰਗਤ ਪਸੰਦ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਇਕੱਲੇ ਰਹਿਣਾ... ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਬੇਰਹਿਮ ਸੀ।" - ਵੇਲਜ਼ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦੇ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

ਐਡਿਨਬਰਗ, ਰੂਥਿਨ ਅਤੇ ਬੇਲਫਾਸਟ ਦੇ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਅਸੀਂ ਸਕਾਟਲੈਂਡ, ਵੇਲਜ਼ ਅਤੇ ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਸਮਾਗਮਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੇ ਨੇੜੇ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਕਾਰਨ ਪੈਦਾ ਹੋਈ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਉਲਝਣ ਬਾਰੇ ਵੀ ਸੁਣਿਆ।
"	ਅਸੀਂ ਫ਼ੋਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸੀ ਜਾਂ ਫੇਸਟਾਈਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਬੋਲ਼ਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਉਸਨੂੰ ਅੱਪ ਟੂ ਡੇਟ ਰੱਖਣ ਲਈ ਚਿੱਠੀਆਂ ਅਤੇ ਫੋਟੋਆਂ ਲਿਖਣ ਲਈ ਕਿਹਾ। ਜਦੋਂ ਸਾਨੂੰ ਮਿਲਣ ਜਾਣਾ ਪਿਆ ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਉਸਨੂੰ ਸਮਝਾਉਣਾ ਪਿਆ ਕਿ ਅਸੀਂ ਅੰਦਰ ਨਹੀਂ ਆ ਸਕੇ, ਪਹਿਲੀਆਂ ਕੁਝ ਵਾਰ ਉਸਨੇ ਸਾਨੂੰ ਮੁਸਕਰਾਹਟ ਅਤੇ ਹੱਥ ਹਿਲਾਇਆ, ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਖਿੜਕੀ 'ਤੇ ਦੇਖਿਆ ਤਾਂ ਉਹ ਜਾਗਦਾ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਜਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਅਸੀਂ ਚਿੰਤਤ ਸੀ।" - ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦੇ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਸੁਣਨ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ
"	ਸਾਨੂੰ ਗਰਮੀਆਂ ਵਿੱਚ ਖਿੜਕੀ 'ਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਸੀ, ਪਰ ਉਸਨੂੰ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਆ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਅਸੀਂ ਉੱਥੇ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਉਹ ਤੁਰ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ ਸੀ। ਬਹੁਤ ਦੁਖੀ ਹੋਵੇਗਾ, ਉਹ ਮਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਜਾਣਦਾ ਸੀ ਕਿ ਕੁਝ ਸੱਚਮੁੱਚ ਗਲਤ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਮੇਰੇ ਅੱਗੇ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਮਰਨ ਦਿਓ, ਉਸਨੂੰ ਜਾਣ ਦਿਓ।" - ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦੇ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਸੁਣਨ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਵੇਲਜ਼
"	ਮੈਂ ਇਲਾਜ ਤੋਂ ਖੁਸ਼ ਨਹੀਂ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਕਿਉਂ ਕਹਿ ਰਹੇ ਸਨ ਕਿ ਮੈਂ ਨਹੀਂ ਆ ਸਕਦਾ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਔਖਾ ਸੀ। ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਮਿਲਣ ਲਈ ਗਿਆ [ਉਸਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਵਾਪਸ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ], ਮੈਂ ਉਸਦੀ ਹਾਲਤ ਦੇਖੀ। ਅਗਲੀ ਸਵੇਰ ਉਸਦੀ ਮੌਤ ਹੋ ਗਈ, ਮੈਨੂੰ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਆ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਭ ਕੁਝ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਿਉਂ ਕੀਤਾ।" – ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦੇ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਸੁਣਨ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

ਘਰ ਵਿੱਚ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਕੁਝ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਆਖਰੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਰਹਿਣ ਲਈ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਤੋੜੀਆਂ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ. ਉਹ ਅਕਸਰ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਤੋੜਨ ਬਾਰੇ ਦੋਸ਼ੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ ਪਰ ਸੋਚਦੇ ਸਨ ਕਿ ਜਿਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਉਸਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੀ।

"

ਸਾਨੂੰ ਲੱਗਾ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਉਸਨੂੰ [ਉਸਦੇ ਪਿਤਾ] ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਿਲਣ ਲਈ ਅੰਦਰ ਜਾਣਾ ਪਵੇਗਾ... ਇਸ ਲਈ ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜਿਆ। ਮੈਂ ਇੱਕ ਜ਼ਿੱਦੀ ਹਾਂ, ਮੈਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਚਿੰਤਤ ਸੀ। ਮੇਰਾ ਭਰਾ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਪਰ ਮੈਂ ਰਿਟਾਇਰਡ ਸੀ, ਮੇਰਾ ਪਤੀ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ, 'ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਜਾ ਰਿਹਾ ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਦੂਜੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਹੇ। ਅਸੀਂ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹਾਂਗੇ'।...ਸਾਨੂੰ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਉਸਦੇ ਲਈ ਉੱਥੇ ਹੋਣ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ।" - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਵੱਲੋਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਤੋੜਨਾ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਲਈ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ ਜੋ ਘਰ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਜਾਣਦੇ ਸਨ ਕਿ ਇਹ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਹੈ ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹਮਦਰਦੀ ਅਤੇ ਹਮਦਰਦੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਈ।

"

ਤੁਹਾਡੇ ਪਰਿਵਾਰ ਹੋਣਗੇ ਜੋ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹੋਣਗੇ, 'ਖੈਰ, ਇਸਨੂੰ ਭਰੋ'। ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਭਿਆਨਕ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਇੱਕ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਕਹਿੰਦੇ ਸਨ, 'ਖੈਰ, ਇਸਨੂੰ ਭਰੋ। ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਮਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਮੈਂ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਹੋਵਾਂਗਾ'। ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਆਪਣਾ ਘਰ ਹੈ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਪਰ ਫਿਰ, ਤੁਸੀਂ ਫਿਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਜੋਖਮ ਵਿੱਚ ਪਾ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਸ ਘਰ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਲੋਕ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਸ ਘਰ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ। ਪਰ ਫਿਰ, ਇੱਕ ਇਨਸਾਨ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਜੋ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਫਿਰ ਕਿਵੇਂ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, 'ਹਾਂ, ਖੈਰ, ਉਹ ਬੁਲਬੁਲੇ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਹਨ', ਜਾਂ ਕੁਝ ਵੀ। ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮੰਮੀ ਮਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ। ਇਹ ਅਜੀਬ ਸੀ।" - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਕਾਰਨ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਬੁਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਸਟਾਫ, ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸਾਂ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ.

"

ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਬਹੁਤ ਹੀ ਪਿਆਰਾ ਕੋਰਲ ਸੰਗੀਤ ਵਜਾਉਂਦੇ ਸੀ, ਅਤੇ, ਉਹ, ਕੁਝ ਹੱਦ ਤੱਕ, ਬੁੜਬੁੜਾਉਂਦੀ ਅਤੇ ਸੌਂ ਰਹੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਹ ਅਕਸਰ ਹੱਥ ਮਿਲਾਉਂਦੀ ਸੀ... ਉਹ ਜਾਣਦੀ ਸੀ ਕਿ ਅਸੀਂ ਉੱਥੇ ਹਾਂ... ਮੈਂ ਬਸ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਸੁੰਦਰ ਸੰਗੀਤ ਦੇ ਨਾਲ ਬੈਠਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਇੱਕ ਬਿੰਦੂ ਸੀ ਜਿੱਥੇ ਉਸਨੇ ਆਪਣੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ੋਰ ਨਾਲ ਦਬਾਇਆ, ਜਿਵੇਂ, ਉਸਦਾ ਪੂਰਾ ਸਰੀਰ ਬੰਨ੍ਹਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਸਨੇ, ਜਿਵੇਂ ਸਾਹ ਛੱਡਿਆ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਮਰ ਗਈ ਸੀ, ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਉਸਦਾ ਆਖਰੀ ਸਾਹ ਸੀ। ਏਅਤੇ ਉਸਦੀ ਅੱਖ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੰਝੂ ਵਹਿ ਤੁਰਿਆ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਹੋਵੇ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਬੈਠਾ ਹੋਵੇ, ਹਸਪਤਾਲ ਦੀਆਂ ਨਰਸਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ, ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਮਚਾਰੀ। ਅਸੀਂ ਆਉਣ ਅਤੇ ਮਿਲਣ ਜਾਂਦੇ ਸੀ, ਇਹ ਅਸਲ ਸਰੀਰਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨਾਲੋਂ [ਇੱਕ] ਭਾਵਨਾਤਮਕ, ਸਮਾਜਿਕ ਮੁਲਾਕਾਤ ਵਰਗਾ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹ ਆਪਣੀ ਮੌਤ ਦੇ ਬਿਸਤਰੇ 'ਤੇ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖਿਆ। ਇਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਉੱਥੇ ਹਾਂ।" - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ।. ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਦੇਖਭਾਲ ਮਿਲੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਨਰਸਾਂ ਅਤੇ ਪੈਲੀਏਟਿਵ ਕੇਅਰ ਨਰਸਾਂ ਤੋਂ ਨਿਰੰਤਰ ਅਤੇ ਮਦਦਗਾਰ ਸਲਾਹ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

"

ਸਾਨੂੰ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਨਰਸਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸੀ ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਸੀ। ਉਹ ਪਹਿਲੇ ਕੁਝ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਲਈ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਆ ਰਹੀਆਂ ਸਨ, ਸਾਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦੇ ਰਹੀਆਂ ਸਨ ਅਤੇ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ [ਜਿਸ ਵਿੱਚ 'ਸਿਰਫ਼ ਜੇ ਹੋਵੇ' ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ] ਦਿੰਦੀਆਂ ਸਨ ਜੋ [ਜੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ] ਉਸਦੇ ਦੁੱਖ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨਗੀਆਂ। ਮੈਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਰਥਨ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।" - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਵੇਲਜ਼

ਇਸ ਵਾਧੂ ਸਹਾਇਤਾ ਨੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਅਤੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਰਾਹਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਘਰ ਵਿੱਚ ਅਚਾਨਕ ਵਾਧੂ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ੋਰ ਵਾਲੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨਾਲ ਸਿੱਝਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਲੱਗਿਆ। ਹੋਰ ਅਜ਼ੀਜ਼ ਸਨ ਇਹ ਜਾਣ ਕੇ ਹੈਰਾਨੀ ਹੋਈ ਕਿ ਸਹਾਇਤਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੀਮਤ ਸੀ।. ਇਸ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਸਿਰਫ਼ ਦਿਨ ਵੇਲੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣਾ ਜਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਘਰ ਵਿੱਚ ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਬਿਸਤਰੇ 'ਤੇ ਲਿਜਾਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਕੁਝ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਜਾਂ ਸਾਰਾ ਬੋਝ ਆਪਣੇ ਸਿਰ ਰੱਖਦੇ ਰਹੇ।

"

ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਬਿਸਤਰੇ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਉਹ ਹੁਣ ਆ ਕੇ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ [ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ]। ਉਸਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸਟੇਟ ਕੈਂਸਰ ਸੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਸਦੀ ਰੀੜ੍ਹ ਦੀ ਹੱਡੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਈ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਜੇ ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਹਿਲਾਵਾਂਗਾ, ਤਾਂ ਇਹ ਉਸਨੂੰ ਮਾਰ ਦੇਵੇਗਾ। ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਦੰਦਾਂ ਵਿੱਚ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਸੱਟ ਸੀ... ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਸਹਾਰਾ ਨਾ ਹੋਣਾ ਸ਼ਰਮ ਦੀ ਗੱਲ ਸੀ, ਪਰ ਮੈਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਵਾਂਗ ਇਸ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਿਆ।" - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

"

ਡਾਕਟਰ ਨਹੀਂ ਆਇਆ। ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਕੋਈ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਅਤੇ ਮੇਰੇ ਭਰਾ ਨੂੰ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜੇ ਉਹ ਮੇਰੀ ਮਾਂ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਲੈ ਗਏ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਨਹੀਂ ਦੇਖਾਂਗੇ। ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਾਉਂਟੀ ਤੋਂ ਸਥਾਨਕ ਡਾਕਟਰ ਅਤੇ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਨਰਸ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਸਨ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਹੈਲਪਲਾਈਨ 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕੀਤਾ, ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨੀ ਪਈ।" - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਇਸ ਗੱਲ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਜਾਂ ਦੋਸਤ ਦੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਦੇਖਭਾਲ 'ਅਤਿਅੰਤ' ਸੀ। ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕੀ ਉਮੀਦ ਸੀ। ਜਿੱਥੇ ਦੇਖਭਾਲ ਵਧੇਰੇ ਹਮਦਰਦੀ ਭਰੀ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੀ, ਖਾਸ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਇਹ ਭਰੋਸਾ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਦਿਲਾਸਾ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਸੀ।

"	ਹਰ [ਸ਼ਿਫਟ ਬਦਲਣ] 'ਤੇ ਉਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਸਨੂੰ ਸ਼ੁਭ ਰਾਤਰੀ ਜਾਂ ਸ਼ੁਭ ਸਵੇਰ ਕਹਿਣ ਲਈ ਆਉਂਦੇ ਸਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਨੇ ਪੁੱਛਿਆ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਉਸਦੇ ਲਈ ਪ੍ਰਾਰਥਨਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਨਰਸਿੰਗ ਸਟਾਫ ਬਹੁਤ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸੀ, ਉਹ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਸਨ।" - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

"

ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨੇ ਮੇਰੀ ਭੈਣ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰਕੇ ਕਿਹਾ, 'ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਆਓ, ਸਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਮੰਮੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ 'ਤੇ ਹੈ'। ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਵਧੀਆ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਸਨੇ ਹਮਦਰਦੀ ਦਿਖਾਈ [ਅਤੇ] ਉਹ ਜਾਣਦੇ ਸਨ ਕਿ ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਨਾਲ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਮੰਮੀ ਗਈ ਤਾਂ ਉਹ ਬਹੁਤ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਸੀ।" - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

ਹੋਰ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੇ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਤੋਂ ਨਿਰਾਸ਼ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ। ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਹਮਦਰਦੀ ਅਤੇ ਸਮਝ ਦੀ ਘਾਟ ਕਿੰਨੀ ਸੀ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦੁਖੀ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਗੁੱਸਾ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਤਣਾਅ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ.

"

ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਮਰ ਰਹੀ ਸੀ, ਉਹ ਘੱਟ ਸਪੱਸ਼ਟ, ਵਧੇਰੇ ਭਰਮਪੂਰਨ ਹੁੰਦੀ ਜਾ ਰਹੀ ਸੀ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਲੋਕ ਸਨ ਜੋ ਰਾਤ ਨੂੰ ਉਸਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ। ਉਹ ਔਰਤ ਜੋ ਰਾਤਾਂ ਲਈ ਆਉਂਦੀ ਸੀ, ਉਹ ਘੱਟ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਸੀ, ਉਹ ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਦਵਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਮੈਨੂੰ ਲੈਣ ਜਾਂ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਨਰਸ ਨੂੰ ਬੁਲਾਉਣ ਲਈ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਅਜਿਹਾ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ [ਬੱਸ] ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਬਹਿਸ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਮੈਨੂੰ ਕਹਿਣਾ ਪਿਆ 'ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਪਣੀ ਆਵਾਜ਼ ਘੱਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?" - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਜਿਸ ਰਾਤ ਉਸਦੀ ਮੌਤ ਹੋਈ ਸੀ, ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਔਰਤ ਸਾਨੂੰ ਇਕੱਲੀ ਨਹੀਂ ਛੱਡਦੀ ਸੀ... [ਕਹਿੰਦੀ] ਕਿ 'ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਵੇਲੇ ਉਸ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ', 'ਓਹ, ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਖਿੜਕੀ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ' ਵਰਗੀਆਂ ਗੱਲਾਂ। ਉਹ ਆਮ ਵਿਅਕਤੀ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਉਹ ਜ਼ਰੂਰ ਬਾਹਰੋਂ ਆਈ ਹੋਵੇਗੀ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਉਸ [ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦੇ ਰਵੱਈਏ] ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਨਿਰਾਸ਼ ਸੀ।" - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਵੇਲਜ਼

ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੇ ਵੀ ਕਿਸੇ ਦੀ ਮੌਤ ਹੋਣ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਹੋਣ ਦੇ ਦਰਦ ਅਤੇ ਕਸ਼ਟ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਉੱਥੇ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਸਨ।

"	ਇਹ ਬਹੁਤ ਭਿਆਨਕ ਸੀ, ਅਸੀਂ ਹੀ ਉੱਥੇ ਬੈਠੇ ਸੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਹੱਥ ਫੜ ਕੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਮਰ ਰਹੇ ਸਨ। ਅਸੀਂ ਹੀ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਫੋਨ ਕਰਕੇ ਕਿਹਾ ਸੀ ਕਿ 'ਤੇਰੀ ਮੰਮੀ ਅੱਜ ਸਵੇਰੇ ਗੁਜ਼ਰ ਗਈ ਹੈ'।" - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਫਾਤਿਮਾ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਫਾਤਿਮਾ ਬਰਮਿੰਘਮ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਉਸਨੇ ਕਈ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੀ ਜੋ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵੱਲ ਆ ਰਹੇ ਸਨ।  ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਫ਼ਾਤਿਮਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੀ ਸੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਥਾਨਕ ਹਾਸਪਾਈਸ ਦੀ ਇੱਕ ਨਰਸ ਮਿਲਣ ਜਾਂਦੀ ਸੀ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦਵਾਈਆਂ ਦਿੰਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਹੋਣ। ਫ਼ਾਤਿਮਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੀ ਸੀ ਕਿ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੀ ਸੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹਾਸਪਾਈਸ ਜਾਂ ਹਸਪਤਾਲ ਜਾਣ ਨਾਲੋਂ ਆਪਣੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਵਧੇਰੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸੀ।
"	ਉਹ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਵਾਰ ਆਉਂਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਸਾਰਾ ਸਾਮਾਨ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਲੈ ਕੇ ਆਉਂਦੇ ਸਨ... ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਸਾਹ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ।
ਹਾਸਪਾਈਸ ਦੀਆਂ ਨਰਸਾਂ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮਰਨ ਵੇਲੇ ਵਧੇਰੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਾਹ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਆਕਸੀਜਨ ਮਸ਼ੀਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਚੂਸਣ ਮਸ਼ੀਨ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ।  ਫਾਤਿਮਾ ਵੀਡੀਓ ਜਾਂ ਟੈਲੀਫੋਨ ਕਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੀ ਸੀ ਤਾਂ ਜੋ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਣ ਜੋ ਉਸਨੂੰ ਬਹੁਤ ਭਾਵੁਕ ਲੱਗਿਆ। ਫਾਤਿਮਾ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਸਾਥੀਆਂ ਨੇ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਵੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੋਈ ਪਰਿਵਾਰ ਨਹੀਂ ਸੀ।
"	ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਗਾਹਕ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਉਹ ਇਕੱਲੇ ਸਨ। ਕੋਈ ਪਰਿਵਾਰ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਨਹੀਂ। ਸਿਰਫ਼ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਏਜੰਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਉੱਥੇ ਜਾਂਦੇ ਸੀ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਵਾਧੂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸੀ, ਅਸੀਂ ਫਾਈਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਸੀ, ਕਿਸ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਗਿਆ ਹੈ, ਕਿਸ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਗਿਆ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਚਿੰਤਾ ਹੁੰਦੀ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਹਾਸਪਾਈਸ ਨਰਸਾਂ ਨੂੰ ਬੁਲਾਉਂਦੇ ਸੀ।"

ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵੀ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਿੰਨੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੀ। ਉਹ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਬਹੁਤ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ।

"

ਐਡਮਿਨ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਉਹ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤੇ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ, ਸੰਗਠਨ ਦੁਆਰਾ ਲਿਖਿਆ ਹੋਇਆ ਕਾਰਡ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਭੇਜਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ... ਸਾਨੂੰ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਤੋਂ ਪੂਰੇ ਸਟਾਫ ਦਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਜਵਾਬ ਮਿਲ ਰਹੇ ਸਨ। ਮੈਂ ਉਸ ਸਮੇਂ ਹੈਰਾਨ ਸੀ [ਤੇ] ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਮਿਲੀ ... ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਪੂਰਾ ਭਾਈਚਾਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਅਸੀਂ ਵੀ ਸੁਣਿਆ ਨਰਸਾਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਾਧੂ ਘੰਟੇ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਨਗੀਆਂ ਕਿ ਨਿਵਾਸੀ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਇਕੱਲੇ ਨਾ ਹੋਣ.

"	ਇਸਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉੱਥੇ ਰਹਿਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ, ਕੋਈ ਵੀ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦਾ ਆਖਰੀ ਸਮਾਂ ਇਕੱਲੇ ਨਹੀਂ ਬਿਤਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ। ਇਸ ਲਈ, ਲੋਕ [ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸਟਾਫ] ਕਵਰ ਕਰਨਗੇ, ਜਾਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਰਹਿਣਗੇ।" - ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਗਿਆ ਸੀ, ਸਟਾਫ ਅਤੇ ਨਿਵਾਸੀ ਡਰ ਗਏ ਸਨ ਅਤੇ ਇੱਕ 92 ਸਾਲਾ ਔਰਤ ਇਕੱਲੀ ਮਰ ਰਹੀ ਸੀ। ਸਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਕੋਵਿਡ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਪਰ ਸਟਾਫ ਬਹੁਤ ਡਰਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ ਜਾਂ ਉਸਨੂੰ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਰਹਿਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਮੈਂ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ ਉਸਦੇ ਫਰਸ਼ 'ਤੇ ਪਈ ਰਹੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਕ ਨਰਸ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ ਇਹ ਤੁਸੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ: ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਬਾਰੇ ਸੋਚਦੇ ਹੋ।" - ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੰਨੀਆਂ ਮੌਤਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਕੇ ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਾ ਹੋਣ ਕਰਕੇ ਜੋ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਕੁਝ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਯੋਗਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਸਵਾਲ ਉਠਾਉਣਾ. ਜਦੋਂ ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹ ਮਾਣ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਸਨ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਲੱਗਦਾ ਸੀ।

"

ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ [ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ] ਤੋਂ ਨੌਕਰੀ ਤੋਂ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਅਸਫਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਉਹ ਚੀਜ਼ਾਂ [ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਸਟਾਫ ਸਰੋਤ ਦੀ ਘਾਟ] ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਲੱਗੀਆਂ।" - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਨਰਸ

DNACPR ਨੋਟਿਸਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ

ਪਰਿਵਾਰ, ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੇ ਵੀ DNACPR³ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ। ਨੋਟਿਸ। DNACPR ਨੋਟਿਸ ਮਰੀਜ਼ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਡਾਕਟਰ ਦੁਆਰਾ ਲਏ ਗਏ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਦਰਸਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਜੇਕਰ ਮਰੀਜ਼ ਸਾਹ ਲੈਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਉਸਦਾ ਦਿਲ ਧੜਕਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰਡੀਓਪਲਮੋਨਰੀ ਰੀਸਸੀਟੇਸ਼ਨ (CPR) ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ। ਇਹ ਫੈਸਲੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਲਏ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਭਾਵ DNACPR ਨੋਟਿਸ ਉਮਰ, ਅਪੰਗਤਾ, ਜਾਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਵਰਗੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਸਮੂਹਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ। 

ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਜਿਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਉਸ ਕੋਲ DNACPR ਸੀ।. ਉਹ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਸਨ ਕਿ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਕਿਉਂ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਸਿਹਤ ਅਕਸਰ ਮਾੜੀ ਹੁੰਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਮਰ ਵਧਾਉਣ ਨਾਲ ਹੋਰ ਦੁੱਖ ਹੋਣਗੇ। ਫਿਰ ਵੀ, ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।  

"

ਮੇਰੇ ਲਈ, ਮੇਰੇ ਪਿਤਾ ਜੀ ਕੋਲ ਇੱਕ DNACPR ਨੋਟਿਸ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਮੇਰੇ ਲਈ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੀ, ਖੈਰ, ਉਸਦੀਆਂ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਉਸਨੂੰ ਮੁੜ ਸੁਰਜੀਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ, ਇੱਕ ਘੱਟ ਆਦਮੀ ਬਣ ਜਾਵੇਗਾ... ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਮੇਰੇ ਪਿਤਾ ਜੀ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ 'ਤੇ ਕਾਬੂ ਛੱਡਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਔਖੇ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਸੀ।" - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਹੋਰ ਯੋਗਦਾਨੀਆਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ DNACPR ਨੋਟਿਸਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਅਣਉਚਿਤ ਅਤੇ ਅਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਿਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਸ ਨਾਲ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਅਤੇ ਗੁੱਸਾ ਪੈਦਾ ਹੋਇਆ।

"	ਮੇਰੀ ਦਾਦੀ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਡਾਕਟਰ ਦੁਆਰਾ DNACPR ਬਾਰੇ ਦੱਸੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਦੁਖੀ ਹੋ ਕੇ ਬੁਲਾਇਆ ਅਤੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਉਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਜ਼ਿੰਦਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ। ਮੈਨੂੰ ਗੁੱਸਾ ਆਇਆ ਕਿ ਮੇਰੀ ਦਾਦੀ ਨੂੰ ਕੋਈ ਹਮਦਰਦੀ ਜਾਂ ਮਾਣ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਇਹ ਸਭ ਇਕੱਲੇ ਹੀ ਸਹਿਣਾ ਪਿਆ।" - ਵੇਲਜ਼ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਡੀਐਨਏਸੀਪੀਆਰ ਨੋਟਿਸ ਕਿਸੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਵਰਗੀ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ, ਦੋਸਤਾਂ ਜਾਂ ਕੇਅਰ ਸਟਾਫ ਨੇ ਡੀਐਨਏਸੀਪੀਆਰ ਨੋਟਿਸਾਂ ਨੂੰ ਚੁਣੌਤੀ ਦਿੱਤੀ। 

³ DNACPR ਫੈਸਲਿਆਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ NHS ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵੇਖੋ: https://www.nhs.uk/conditions/do-not-attempt-cardiopulmonary-resuscitation-dnacpr-decisions/.

"

ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ, 'ਅਸੀਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ DNACPR ਦੇਵਾਂਗੇ', ਤਾਂ ਮੈਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਚਲਾ ਗਿਆ, 'ਤੁਸੀਂ ਬਿਲਕੁਲ ਨਹੀਂ ਹੋ'। ਮੇਰੇ ਨਿਵਾਸੀ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਆਪਣੇ ਲਈ ਲੈਣਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਇਸ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਾ ਭੇਜੋ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਮੈਂ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਿਆ। ਮੈਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਕੌਣ ਜਾਣਦਾ ਸੀ ਕਿ ਕੀ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਹੈ, ਪਰ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਅੰਦਰ ਆਉਣ ਅਤੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਨਹੀਂ ਦੇਵਾਂਗਾ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ

"

ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਲੌਕਡਾਊਨ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ, ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਲਈ ਜੀਪੀ ਦੀ ਤਰਜੀਹ ਸਾਰੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਡੀਐਨਏਸੀਪੀਆਰ 'ਤੇ ਲਿਜਾਣਾ ਸੀ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਕੋਵਿਡ ਨਾਲ ਪੀੜਤ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਇਲਾਜ ਕਰਨ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਚਰਚਾ ਨਹੀਂ ਹੋਈ। ਕੰਬਲ ਡੀਐਨਏਸੀਪੀਆਰ ਪੁੱਛਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਿ 'ਅਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਪੇਸ਼ ਆਵਾਂਗੇ?' ਕੋਈ ਇਲਾਜ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਨਹੀਂ ਸਨ।" - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਮਨੁੱਖੀ ਅਧਿਕਾਰ ਖਿੜਕੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਚਲੇ ਗਏ, ਨਾਲ ਹੀ ਕੇਅਰ ਐਕਟ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਐਕਟ ਵੀ। ਸਥਾਨਕ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਕਾਨੂੰਨ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ, ਕੁਝ ਨੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਣਦੇਖੀ ਕੀਤੀ। ਇੱਕ ਸਥਾਨਕ ਡਾਕਟਰ ਨੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰਕੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਜਾਂ ਬੁਢਾਪੇ ਕਾਰਨ ਆਪਣੇ ਪਿਆਰੇ 'ਤੇ DNACPR ਲਗਾਇਆ ਹੈ, ਉਹ ਕਦੇ ਵੀ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇ।" - ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਵੇਲਜ਼

ਦੂਜਿਆਂ ਨੇ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲੋਂ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਧਿਆਨ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ ਸੀ ਸਿਸਟਮ।

"

ਆਈਜਿੱਥੋਂ ਤੱਕ ਮੈਂ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹਾਂ, ਸਥਾਨਕ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਇਹ ਸੀ ਕਿ ਲੋਕ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ... DNACPR ਨੋਟਿਸਾਂ ਦੀ ਗਲਤ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ। 'ਉਹ CPR ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ', ਹਾਂ, ਪਰ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਐਂਟੀਬਾਇਓਟਿਕਸ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ। ਮੇਰੀ ਆਪਣੀ ਮਤਰੇਈ ਮਾਂ ਨੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਇੱਕ ਲੈਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਸਾਧਨ ਵਜੋਂ ਦੇਖਦੀ ਸੀ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਸਨੂੰ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੈ ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਨਾ ਲਿਜਾਇਆ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਮੈਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਸ ਨਾਲ ਬਹਿਸ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਦੇਖ ਰਹੀ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਕੋਈ ਹੁਕਮ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਸੀ, 'ਹਰ ਕੀਮਤ 'ਤੇ NHS ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰੋ'। ਹਾਂ, ਠੀਕ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਸਥਾਨਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰਵੱਈਆ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ, ਲਗਭਗ ਇਹ ਸੀ, 'ਤੁਸੀਂ NHS ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ', ਅਤੇ ਇਹ ਸੰਚਾਰ ਮੁੱਦਾ ਸੀ।" - ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਅਸੀਂ ਜੀਪੀ ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸਾਂ ਤੋਂ ਵੀ ਸੁਣਿਆ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ DNACPR ਨੋਟਿਸਾਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਦਬਾਅ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਉਹ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ।. 

"

ਮੈਂ ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਜੀਪੀ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ NHS ਦੇ ਢਹਿਣ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਬਾਰੇ ਸਿਹਤ ਬੋਰਡ ਨਾਲ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਟੈਲੀਫੋਨ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ। ਸਾਨੂੰ ਬਜ਼ੁਰਗ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੋਵਿਡ ਬਾਰੇ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦੇਣ ਅਤੇ DNACPR 'ਪੇਸ਼ਕਸ਼' ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਗਈ। ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਨਰਸਿੰਗ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਚਿੰਤਾ ਹਸਪਤਾਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੇ ਢਹਿਣ ਬਾਰੇ ਸੀ। ਇਹ ਰਾਤੋ-ਰਾਤ ਇੱਕ ਅਸਲ ਸੁਪਨਾ ਬਣ ਗਿਆ। ਸਾਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ ਕਿ ਵੱਡੇ ਹਸਪਤਾਲ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਲਾਈਟ ਸਿਸਟਮ ਲਿਆਉਣਗੇ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੋਵਿਡ ਸਕੋਰਿੰਗ ਸਿਸਟਮ 'ਤੇ ਲਾਲ ਜਾਂ ਅੰਬਰ ਰੰਗ ਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬਚਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨਹੀਂ ਸੀ। 65 ਸਾਲ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਸੀ।" - ਜੀਪੀ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

"

ਕੋਵਿਡ ਦੇ ਪ੍ਰਕੋਪ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ, ਮੈਂ ਇੱਕ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਟਰਨ ਵਜੋਂ ਨੌਕਰੀ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ, ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀਆਂ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਏਜੰਸੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੁਕਤ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ ਜੋ ਮੇਰੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ... ਮੇਰੀ ਭੂਮਿਕਾ ਦਾ ਇੱਕ ਹਿੱਸਾ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨਾਲ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨਾ ਸੀ... ਕੁਝ ਦੇਰ ਪਹਿਲਾਂ ਮੈਨੂੰ ਕਈ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ... ਮੇਰਾ ਕੰਮ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਾਉਣਾ ਸੀ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਵਿਗੜਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ DNACPR ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਵਿਗੜਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਆਰਾਮ ਦੇ ਉਪਾਅ ਵਰਤੇ ਜਾਣਗੇ।" - ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ DNACPR ਨੋਟਿਸਾਂ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਅਤੇ ਇਲਾਜ ਲਈ ਇਸਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸੰਚਾਰ ਉਲਝਣ, ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਅਤੇ ਗੁੱਸਾ ਪੈਦਾ ਕੀਤਾ. ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਜਿਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਉਸਨੂੰ ਇਲਾਜ ਜਾਂ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।, ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਆਖਰੀ ਪਲਾਂ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਇੱਛਾਵਾਂ ਦੇ ਸਤਿਕਾਰ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ।

"	ਮੈਨੂੰ ਬਹੁਤ ਦੇਰ ਨਾਲ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਇੱਕ DNACPR ਫਾਰਮ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ। ਮੇਰੇ ਸਾਥੀ ਨੂੰ ਮੋਰਫਿਨ ਅਤੇ ਮਿਡਾਜ਼ੋਲਮ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਸਾਰਾ ਪਾਣੀ [ਅਤੇ] ਭੋਜਨ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਉਸਦੀ ਮੌਤ ਤੱਕ ਉਸਨੂੰ ਅਰਧ-ਕੋਮਾਟੋਜ਼ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਮੈਡੀਕਲ ਨੋਟਸ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਹਾਸੋਹੀਣੇ ਅਤੇ ਅਸੰਭਵ ਬਿਆਨ ਹਨ।" - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਡੀਐਨਏਸੀਪੀਆਰ ਦੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕ ਸੋਚਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਕੋਈ ਰਿਸਸ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ [ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੋਵਿਡ-19] ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਕੋਈ ਇਲਾਜ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਤਰਲ ਪਦਾਰਥ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਭੋਜਨ ਨਹੀਂ।" - ਐਵਰੀ ਸਟੋਰੀ ਮੈਟਰਜ਼ ਯੋਗਦਾਨੀ, ਸੁਣਨ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

ਇਲਾਜ ਰੋਕਣ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾ ਰਹੇ DNACPR ਨੋਟਿਸਾਂ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਸੁਣਨਾ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਕੁਝ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਲਈ ਭਾਰੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਅਤੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਪੈਦਾ ਹੋਈ. ਇਸ ਕਾਰਨ ਕੁਝ ਤਨਖਾਹ ਨਾ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਲਈ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਬਦਲਣੇ ਪਏ।

"

ਮੇਰਾ ਪੁੱਤਰ, ਜਿਸਨੂੰ ਡਾਊਨਜ਼ ਸਿੰਡਰੋਮ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਸਮੇਂ ਉਸਦੀ ਉਮਰ 24 ਸਾਲ ਸੀ, ਕੋਵਿਡ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਸਹਾਇਕ ਲਿਵਿੰਗ ਪਲੇਸਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਮੈਂ ਉਸਦੀ ਜਾਨ ਨੂੰ ਖ਼ਤਰਾ ਹੋਣ ਦਾ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਘਰ ਵਾਪਸ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ। ਇੱਕ ਆਟੋਮੈਟਿਕ DNACPR ਨੀਤੀ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਬਹੁਤ ਡਰਾਇਆ ਹੋਇਆ ਸੀ ਕਿ ਜੇਕਰ ਮੇਰਾ ਪੁੱਤਰ ਇਸਨੂੰ ਫੜ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਇਕੱਲੇ ਹਸਪਤਾਲ ਲਿਜਾਇਆ ਗਿਆ ਪਰ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਬੋਲ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਮਰਨ ਲਈ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ReSPECT ਫਾਰਮ

ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ReSPECT (ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਇਲਾਜ ਲਈ ਸਿਫਾਰਸ਼ੀ ਸੰਖੇਪ ਯੋਜਨਾ) ਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਵੀ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ।⁴ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ 'ਤੇ। ReSPECT ਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਜਾਂ ਇੱਛਾਵਾਂ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ। ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਮਰੀਜ਼ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਕਲੀਨਿਕਲ ਨਿਰਣੇ ਦੋਵਾਂ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕਰਨਾ ਹੈ। 

ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸਟਾਫ਼ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ReSPECT ਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਜ਼ਾਹਰ ਕੀਤੀਆਂ।. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਕੁਝ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੇ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਡਾਕਟਰੀ ਇਲਾਜ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਦੂਜੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ReSPECT ਫਾਰਮ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕਾਫ਼ੀ ਵੇਰਵੇ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਇਲਾਜ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। 

"

ਇਹ ਇੱਕ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਚੱਲਿਆ ਆ ਰਿਹਾ ਮੁੱਦਾ ਹੈ ਕਿ ReSPECT ਫਾਰਮ ਲਗਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਪਰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਭਰੇ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੇ... ਕੁਝ ਬਹੁਤ ਬੁਨਿਆਦੀ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੀਮਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇੱਥੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ GP ਸਰਜਰੀ ਤੋਂ ਇੱਕ ਉੱਨਤ ਨਰਸ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ ਹੈ ਜੋ ਨਵੇਂ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨਾਲ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਫਾਰਮ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਪਰ ਅਸੀਂ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਕਈ ਵਾਰ, ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤਿਆਂ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁੱਢਲੀ, ਸੀਮਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਮਦਦਗਾਰ ਨਹੀਂ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

⁴ ReSPECT ਫਾਰਮਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ Resuscitation Council UK ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵੇਖੋ: https://www.resus.org.uk/respect/respect-healthcare-professionals.

ਅਸੀਂ ਵੀ ਸੁਣਿਆ ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲੇ ਜਿੱਥੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ReSPECT ਫਾਰਮ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਚਰਚਾ ਦੇ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਨ. ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਣ ਵਿੱਚ, ਸਟਾਫ ਅਤੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸਥਾਨਕ ਕੌਂਸਲ ਦੇ ਆਡਿਟ ਤੱਕ ਇਸ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਸੀ।

"

ਅਕਤੂਬਰ 2020 ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਕਿਸੇ ਸਮੇਂ, ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਕੰਬਲ ReSPECT ਫਾਰਮ ਬਣਾਏ ਗਏ ਸਨ। ਉਹ ਸ਼ਾਬਦਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਭਰ ਦਿੰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਫੈਸਲਾ ਲੈਂਦੇ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਖਾਸ ਉਮਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਕਿ ਮੁੜ ਸੁਰਜੀਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ... ਸਾਡਾ ਇੱਕ ਕੌਂਸਲ ਆਡਿਟ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕਦੋਂ ਹੈ, ਸ਼ਾਇਦ 2021 ਵਿੱਚ, ਅਤੇ ਕੌਂਸਲ ਆਡੀਟਰ, ਪਿਆਰਾ ਮੁੰਡਾ, ਇਹਨਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ ਅਤੇ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਹਰੇਕ ReSPECT ਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕੋਈ ਟਿੱਪਣੀ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਜਾਂ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੇ ਕੋਈ ਦਸਤਖਤ ਨਹੀਂ ਸਨ। ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼-, ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਭਰੇ ਗਏ ਸਨ, ਸਿਰਫ਼ ਕੰਬਲ ਫਾਰਮ, ਹਾਂ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ

ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਬਹੁਤ ਗੁੱਸੇ ਅਤੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਸਨ ਕਿ ReSPECT ਫਾਰਮਾਂ ਬਾਰੇ ਫੈਸਲੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਜਾਂ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਲਏ ਗਏ ਸਨ।. ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਲੱਗਿਆ ਕਿ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਅਤੇ ਅਪਾਹਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਪੱਖਪਾਤੀ ਰਵੱਈਏ ਕਾਰਨ ਇਹ ਫੈਸਲੇ ਲਏ ਗਏ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਤਾਂ ਉਹ ਕਿੰਨੇ ਬੇਵੱਸ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਗੱਲ ਤੋਂ ਚਿੰਤਤ ਸਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀ ਵਕਾਲਤ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

"

ਇਸਦਾ ਮੇਰੇ ਉੱਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ। ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ। ਅਤੇ ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਇਮਾਨਦਾਰ ਹੋਵਾਂਗਾ, ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਮੈਂ ਹੰਝੂ ਵਹਾ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੰਝੂ। ReSPECT ਫਾਰਮਾਂ ਲਈ ਇਹ ਕਾਲਾਂ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਸੀਂ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਇਹ ਦੱਸਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਮਰ, ਜਾਂ ਅਪਾਹਜਤਾ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਕਾਰਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੋਈ ਇਲਾਜ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਹੀ ਦਿਲ ਤੋੜਨ ਵਾਲਾ ਸੀ। ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਦੁਖਦਾਈ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ ਸੋਗ ਦੇ ਅਨੁਭਵ

ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਦੁੱਖ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ, ਨਾਲ ਹੀ ਰਾਹਤ, ਸਦਮਾ, ਗੁੱਸਾ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਵੀ ਦੱਸਿਆ।. 

ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਜਾਂ ਦੋਸਤ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੇ ਨੇੜੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਹੀ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਸੀ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਜਾਂ ਦੋਸਤ ਦੀ ਮੌਤ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਸੀ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਇਸ ਗੱਲ ਤੋਂ ਅਣਜਾਣ ਸਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਖਰੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਵਿਗੜ ਗਈ ਸੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨ ਜਾਂ ਅਲਵਿਦਾ ਕਹਿਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ। ਇਸ ਨਾਲ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਲਝਣ ਅਤੇ ਗੁੱਸੇ ਵਿੱਚ ਸਨ।

"

ਇੱਕ ਪੁਲਿਸ ਵਾਲਾ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਖੜਕਾਉਂਦਾ ਹੋਇਆ ਅੰਦਰ ਆਇਆ, ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ, 'ਓਹ, ਵੈਸੇ, ਤੇਰੀ ਪਤਨੀ ਮਰ ਗਈ ਹੈ' ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ। ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ, 'ਓਹ, ਹਾਂ, ਉਹ ਅੱਜ ਸਵੇਰੇ ਮਰ ਗਈ। ਮੈਨੂੰ ਹੁਣੇ ਹੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆ ਕੇ ਦੱਸਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਮਰ ਗਈ ਹੈ'। ਉਨ੍ਹਾਂ [ਕੇਅਰ ਹੋਮ] ਵਿੱਚ ਇੰਨੀ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਮੈਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰਕੇ ਪੁਲਿਸ ਵਾਲੇ ਦੇ ਆਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸ ਦੇਣ।" - ਵੇਲਜ਼ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦੇ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

"

ਮੈਨੂੰ ਸਵੇਰੇ 4 ਵਜੇ ਫ਼ੋਨ ਆਇਆ ਕਿ ਡੈਡੀ ਜੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਗੁਜ਼ਰ ਗਏ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੋ ਲਾਸ਼ਾਂ ਵਾਲੇ ਬੈਗਾਂ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੀਲਬੰਦ ਤਾਬੂਤ ਵਿੱਚ ਪਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਮੈਂ ਅਜੇ ਵੀ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੋਗ ਨਹੀਂ ਮਨਾ ਸਕਿਆ, ਇਹ ਇੱਕ ਬੁਰੇ ਸੁਪਨੇ ਵਾਂਗ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਇਸ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ।" - ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦੇ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਸੁਣਨ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਦੁੱਖ ਅਤੇ ਦੋਸ਼ ਜਦੋਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਦੀ ਮੌਤ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਇਆ। ਇਹ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਸਨ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਜੇਕਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਲਵਿਦਾ ਕਹਿਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਨਾ ਮਿਲਿਆ, ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਜਾਂ ਦੋਸਤ ਨੂੰ ਦੁੱਖ ਹੋਇਆ ਹੈ। 

"	ਪਿਤਾ ਜੀ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਸਨ, ਇੱਕ ਜੇਲ੍ਹ ਨਹੀਂ ਜੋ ਕਿ ਹੁਣ ਬਣ ਗਈ ਹੈ। ਮੈਂ ਪਿਤਾ ਜੀ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਨਾ ਲੜ ਕੇ ਅਸਫਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਸੀ, ਮੈਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਸ ਦੋਸ਼ ਦੇ ਨਾਲ ਜੀਵਾਂਗਾ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

"

ਪਰਿਵਾਰ ਇਸ ਗੱਲ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਦੁਖੀ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਉਸਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਰਹਿ ਸਕੇ। ਸਾਨੂੰ ਦੁੱਖ ਹੈ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਉਸਦੇ ਪਿਆਰੇ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਹੀ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਪਰਿਵਾਰ ਤੋਂ ਉਹ ਵਿਦਾਇਗੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ ਜਿਸਦੇ ਉਹ ਹੱਕਦਾਰ ਸਨ ਅਤੇ ਇਹ ਸਾਡੇ ਦਿਲ ਨੂੰ ਤੋੜਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਤਿਆਗ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜਦੋਂ ਉਸਨੂੰ ਸਾਡੀ ਲੋੜ ਸੀ। - ਵੇਲਜ਼ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦੇ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦਿਲਾਸਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਜਾਣਦੇ ਸਨ ਦੇਖਭਾਲ ਸਟਾਫ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਦੇ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਉੱਥੇ ਮੌਜੂਦ ਸੀ.

"

ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮੰਮੀ ਦੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਫੁੱਲ ਉਸਦੇ ਬਿਸਤਰੇ ਦੇ ਕੋਲ ਰੱਖ ਦਿੱਤੇ ਸਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਿਛੋਕੜ ਵਿੱਚ ਹਲਕਾ ਜਿਹਾ ਕਲਾਸਿਕ ਸੰਗੀਤ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਸੀ। [ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਉੱਥੇ ਪਹੁੰਚਿਆ, ਤਾਂ ਸਟਾਫ਼ ਦੇ ਇੱਕ ਮੈਂਬਰ ਨੇ] ਮੈਨੂੰ [ਉੱਥੇ ਮੌਜੂਦ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਮਿਲਾਇਆ 'ਇਹ [ਨਾਮ] ਹੈ। ਜਦੋਂ ਉਹ ਗੁਜ਼ਰ ਗਈ ਤਾਂ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਮੰਮੀ ਦੇ ਨਾਲ ਸੀ।' ਮੈਂ ਰੋ ਪਈ ਅਤੇ ਉਹ ਇਸ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੋਰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਸੀ।" - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

"	ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ ਦਾਦਾ ਜੀ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰ ਵਿੱਚ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਚਲੇ ਗਏ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਦੁਬਾਰਾ ਲੌਕਡਾਊਨ ਵਿੱਚ ਸੀ ਅਤੇ ਖੁਦ ਉੱਥੇ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕੇ, ਉਹ ਕੁਝ ਪਿਆਰੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਸਨ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

"

ਆਈ ਪੁੱਛਿਆ ਕਿ ਕੀ ਕੋਈ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਸੀ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸਹਾਇਕ ਨੇ ਕਿਹਾ 'ਹਾਂ, ਮੈਂ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਸੀ'। ਮੈਂ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਸੀ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਏਜੰਸੀ ਤੋਂ ਹੋ? 'ਨਹੀਂ', ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ, 'ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਇੱਕ ਸਥਾਈ ਮੈਂਬਰ' ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਰੋਣ ਲੱਗ ਪਈ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਦਿਲਾਸਾ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਲੱਗਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਮੇਰੇ ਪਿਤਾ ਜੀ ਨੂੰ ਜਾਣਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੁਨੀਆ ਸੋਚਦੀ ਹੈ। ਇਹੀ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਦਿਲਾਸਾ ਹੈ।" - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਲਿਸਨਿੰਗ ਈਵੈਂਟ, ਵੇਲਜ਼

ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਦੀ ਮੌਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਹੋਰ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਬਾਰੇ ਸੁਣਿਆ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਕੱਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕੇਂਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਣਾ ਜਾਂ ਸਰੀਰ ਤੋਂ ਦੂਰ ਰਹਿਣਾ. ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਆਮ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਅਲਵਿਦਾ ਕਹਿਣ ਨਾਲੋਂ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ।

"

ਆਈ ਮੇਰੀ ਪਤਨੀ ਨੂੰ [ਆਪਣੇ ਪਿਤਾ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਲਈ] ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਲੈ ਗਿਆ ਪਰ ਸਿਰਫ਼ ਉਸਨੂੰ ਹੀ ਅੰਦਰ ਜਾਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਮੇਰੀ ਪਤਨੀ ਲਈ ਬਿਨਾਂ ਸਹਾਰੇ ਦੇ ਉੱਥੇ ਇਕੱਲਾ ਰਹਿਣਾ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ। ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਅਤੇ ਇਹ ਤੱਥ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਉਸਨੂੰ ਛੂਹਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਥੋੜ੍ਹਾ ਅਜੀਬ ਜਾਪਦਾ ਸੀ ਜਦੋਂ ਉਸਦੀ ਮੌਤ ਨਾਲ ਕੋਵਿਡ [ਸੰਬੰਧ] ਨਹੀਂ ਸੀ।" - ਵੇਲਜ਼ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦੇ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

ਮਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਦੇਹ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ, ਇਹ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੀ।. ਜਦੋਂ ਲਾਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲਤਾ ਅਤੇ ਸਨਮਾਨ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਤਾਂ ਇਸਨੇ ਕੁਝ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਥਾਈ ਪ੍ਰਭਾਵ ਛੱਡਿਆ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦੁੱਖ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਦਿਲਾਸਾ ਦਿੱਤਾ।

"

ਨਰਸ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਪੁੱਛਿਆ ਕਿ ਕੀ ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਨਹਾਉਣ ਅਤੇ ਲੇਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਉਸਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹਾਂ। ਮੈਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਇਸਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ ਪਰ ਉਸਨੂੰ ਧੋਣਾ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਬੁਰਸ਼ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਸੱਚਮੁੱਚ, ਸੱਚਮੁੱਚ ਚੰਗੀ ਗੱਲ ਸੀ; ਇਹ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਗੱਲ ਵਾਂਗ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ।" - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

ਅਸੀਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਵੀ ਸੁਣੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਉਸ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਨਮਾਨ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਆ ਰਿਹਾ ਜਿਸਦੀ ਉਮੀਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਦੁੱਖ ਹੋਇਆ।

"	ਮੌਤ ਵਿੱਚ ਵੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ [ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ] ਨਾਲ ਇੱਜ਼ਤ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਆਇਆ, ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਪਿਆਰਾ ਖਿਡੌਣਾ ਰੱਖਣ ਦੀ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ, ਉਸਦਾ "ਖੁਸ਼ ਕੰਬਲ" ਗੁਆ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਮੌਤ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਕੀਤੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

ਕੁਝ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇਖਭਾਲ ਕੇਂਦਰਾਂ ਤੋਂ ਇਕੱਠੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੁਝ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਾਜਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੂਰੀ ਬਣਾ ਕੇ ਕਰਨਾ ਪਿਆ।. ਉਹ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਜਾ ਕੇ ਖੁਦ ਸਾਮਾਨ ਪੈਕ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ ਜਾਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਠੰਢ ਅਤੇ ਨਿਰਲੇਪਤਾ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਪੈਦਾ ਹੋਈ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ ਬਾਰੇ ਸੋਚ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ ਸਨ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਆਖਰੀ ਪਲਾਂ ਬਾਰੇ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਬੇਪਰਵਾਹ, ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦੁੱਖ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ।

"

ਸਾਨੂੰ ਉਸਦੀ ਮੌਤ ਤੋਂ ਕੁਝ ਦਿਨ ਬਾਅਦ ਵਾਪਸ ਜਾਣਾ ਪਿਆ ਤਾਂ ਜੋ ਉਸਦਾ ਸਾਰਾ ਸਮਾਨ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ ਜੋ ਬਾਹਰ ਤਿਆਰ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਕਾਰ ਵਿੱਚ ਪਾਉਣ ਅਤੇ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਅਜਿਹਾ ਲੱਗ ਰਿਹਾ ਸੀ ਜਿਵੇਂ ਉਹ ਕਮਰਾ ਖਾਲੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਅੰਦਰ ਲੈ ਸਕਣ। ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਸਮਾਨ ਬਾਹਰ ਕੱਢੋ। ਸਾਰਾ ਕੁਝ ਬਹੁਤ ਠੰਡਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ।" - ਵੇਲਜ਼ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦੇ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

"

ਫਿਰ ਮੈਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਕਿ ਉਸਦੇ ਕਮਰੇ ਨੂੰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਤਿੰਨ ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਸੀਲ ਕਰ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਕੋਈ ਵੀ ਸਮਾਨ ਹਟਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਦੇਖ ਕੇ ਹੈਰਾਨੀ ਹੋਈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੁੱਖ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਦੁਆਰ ਦੇ ਨੇੜੇ ਇੱਕ ਡੱਬੇ ਵਿੱਚ ਸੁੱਟ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਜਾਂ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਜਿਸ ਸਰਸਰੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਇਸ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਿਆ ਗਿਆ, ਉਸ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਉਮੀਦ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੱਟ ਮਾਰੀ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਬੇਰਹਿਮ ਜਾਪਦਾ ਸੀ।" - ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

ਕੁਝ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਤਾਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਸਮਾਨ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਮਿਲਣਾ ਉਲਝਣ ਅਤੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸੀ। ਮਿਲਣ ਜਾਣਾ ਜਦੋਂ ਉਹ ਜ਼ਿੰਦਾ ਸਨ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ। 

"

[ਕੇਅਰ ਹੋਮ] ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਕਿਹਾ, "ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆ ਕੇ ਕਮਰਾ ਸਾਫ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?" ਮੈਂ ਕਿਹਾ, "ਨਹੀਂ। ਤੁਸੀਂ ਮੈਨੂੰ ਇੰਨਾ ਸਮਾਂ ਉੱਥੋਂ ਬਾਹਰ ਰੱਖਿਆ ਹੈ; ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ਮੈਨੂੰ ਉਸ ਜਗ੍ਹਾ ਜਾਣ ਲਈ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹੋ ਜਿੱਥੇ ਕੋਵਿਡ ਹੈ ਅਤੇ ਕਮਰਾ ਸਾਫ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਨਹੀਂ, ਮੈਂ ਉੱਥੇ ਨਹੀਂ ਜਾ ਰਿਹਾ। ਮੈਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਗੁੱਸੇ ਸੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦੇ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

ਕਾਰਡਿਫ ਅਤੇ ਬੇਲਫਾਸਟ ਤੋਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਕਾਰਡਿਫ ਅਤੇ ਬੇਲਫਾਸਟ ਵਿੱਚ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਸਮਾਗਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਉਹ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਦੀ ਮੌਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਮਾਨ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਸਨ ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਕਾਫ਼ੀ ਚੰਗੀ ਨਹੀਂ ਸੀ।
"	ਜਦੋਂ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਈ ਕਿ ਉਸਦੀ ਮੌਤ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਕਮਰਾ ਛੱਡਣਾ ਪਿਆ ਅਤੇ ਕਮਰਾ ਸੀਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਉਸਦੇ ਕੱਪੜੇ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਿਆ, ਉਨ੍ਹਾਂ [ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ] ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਡਬਲ ਬੈਗ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਉਹ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੇ ਨਾਈਟਡਰੈਸ ਵਿੱਚ ਸੀ ਅਤੇ ਕੋਈ ਜੁੱਤੀ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਗਲਤ ਜਾਪਦਾ ਸੀ। ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਇਸ ਵਿੱਚੋਂ ਦੁਬਾਰਾ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਲੰਘਣਾ ਚਾਹੀਦਾ। - ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦੇ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਸੁਣਨ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ
"	[ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ] ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੁਬਾਰਾ ਨਮੂਨੀਆ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਮਰ ਗਿਆ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਉਸਦੀ ਲਾਸ਼ ਕਿੱਥੇ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਸਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੈਂਕ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਹਿੰਮਤ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਹ ਮੈਨੂੰ ਉਸਦੇ 6 ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਬਿਸਕੁਟ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦੇਣ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਪੰਛੀਆਂ ਨੂੰ ਖੁਆਉਣ ਲਈ ਕਹਿਣ। - ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦੇ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਸੁਣਨ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਵੇਲਜ਼

ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਕਿਵੇਂ ਹੋਇਆ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ 'ਤੇ ਸਥਾਈ ਪ੍ਰਭਾਵ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਚਿੰਤਾ, ਉਦਾਸੀ ਅਤੇ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਦੌਰਾਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ.

"	ਆਈ ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਦੇ ਮੈਦਾਨ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਤੱਕ ਮੈਂ ਮਜ਼ਬੂਤ ਰਿਹਾ ਅਤੇ ਫਿਰ ਮੇਰਾ ਘਬਰਾਹਟ ਭਰ ਗਿਆ। ਮੈਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਡਿਪਰੈਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਡਿੱਗ ਪਿਆ। ਮੈਂ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਥੱਕਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਜਨੂੰਨ ਕਾਰਨ ਮੈਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਟੁੱਟ ਗਿਆ।" - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

"

ਤੈਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਅੱਗੇ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਤੇਰੇ ਸਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਸਿਰਫ਼ ਤੇਰੀ ਮੰਮੀ ਬਾਰੇ ਹਨ। ਮੈਂ ਬਿਮਾਰ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਵਾਪਸ ਉਸ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਆਇਆ। ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਕਰਕੇ ਸੀ, ਮੈਂ ਉਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣਾ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਯਾਦ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਿਆ।" - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

ਐਮਾ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਐਮਾ ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਦੱਖਣ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਉਹ ਆਪਣੀ ਮਾਂ, ਸੈਂਡਰਾ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ, ਜੋ 89 ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਡਿਮੇਂਸ਼ੀਆ ਸੀ। 2019 ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ, ਐਮਾ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੇ ਸੈਂਡਰਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਸਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਧ ਗਈਆਂ ਸਨ।  ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਐਮਾ ਦੇ ਘਰ ਤੋਂ ਪੰਜ ਮਿੰਟ ਦੀ ਪੈਦਲ ਦੂਰੀ 'ਤੇ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਬਾਗ਼ ਵੱਲ ਵਾਪਸ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਐਮਾ ਅਤੇ ਉਸਦੀਆਂ ਭੈਣਾਂ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਸੈਂਡਰਾ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਜਾਂਦੀਆਂ ਸਨ। ਜਦੋਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ ਅਤੇ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ, ਤਾਂ ਐਮਾ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਮੰਮੀ ਦੇ ਇੰਨੇ ਨੇੜੇ ਰਹਿਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਲੱਗਿਆ ਪਰ ਉਸਨੂੰ ਮਿਲਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਸੀ।
"	ਮੈਂ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਇਦ ਪੰਜ ਵਾਰ ਉੱਥੇ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਮੇਰੇ ਲਈ ਬਹੁਤ ਔਖਾ ਸੀ। ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਵਿੱਚ ਮੇਰੇ ਲਈ ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਭੈੜੀ ਗੱਲ ਸੀ, ਇਹ ਸੀ ਕਿ [ਇਹ] ਅਚਾਨਕ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦਾ ਕੰਮ ਸੀ। ਮੈਂ ਬੇਵੱਸ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਮੈਂ ਸਾਹਮਣੇ ਵਾਲੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਵਿੱਚੋਂ ਵੀ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ ਸੀ ਅਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕੁੱਤੇ ਨੂੰ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਤੋਂ ਲੰਘਾਉਂਦਾ ਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਪਰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹ ਉਸ ਪਾਸੇ ਨਹੀਂ ਸੀ ਜਿੱਥੇ ਖਿੜਕੀਆਂ ਇਸ ਪਾਸੇ ਵੱਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਸੀ-, ਇਮਾਨਦਾਰ ਹੋਣ ਲਈ ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਭਿਆਨਕ ਸੀ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਵਿੱਚ ਇਹ ਮੇਰੇ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਭੈੜੀ ਗੱਲ ਸੀ। ਮੈਂ ਬੇਵੱਸ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ, ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਬੇਵੱਸ।"
ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਲਗਭਗ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨੇ ਬਾਅਦ, ਏਮਾ ਨੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਮੈਨੇਜਰ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕੀਤੀ ਕਿ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ ਜੇਕਰ ਸੈਂਡਰਾ ਦੀ ਮੌਤ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਦੇ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਏਮਾ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ ਜੇ ਉਹ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇਗੀ ਤਾਂ ਉਸਦੀਆਂ ਭੈਣਾਂ ਅਤੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਸੈਂਡਰਾ ਨੂੰ ਅਲਵਿਦਾ ਕਹਿਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
"	ਜ਼ਾਹਿਰ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਖ਼ਬਰਾਂ ਵਿੱਚ ਡਰਾਉਣੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਸੁਣ ਰਹੇ ਸੀ ਕਿ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਅੰਦਰ ਜਾਣ ਅਤੇ ਅਲਵਿਦਾ ਕਹਿਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਮੈਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਸਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਕਿਹਾ, 'ਜੇ ਮੰਮੀ ਨੂੰ ਕੁਝ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੀ ਸਾਨੂੰ ਅੰਦਰ ਆਉਣ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ?' ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ, 'ਬਿਲਕੁਲ'। ਮੈਂ ਕਿਹਾ, 'ਕੀ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ?' ਕਿਉਂਕਿ ਜ਼ਾਹਿਰ ਹੈ ਕਿ ਮੇਰੇ ਦੋ ਬੱਚੇ ਹਨ, ਮੇਰੀ ਭੈਣ ਦੇ ਤਿੰਨ ਹਨ। ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ, 'ਬਿਲਕੁਲ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੰਦਰ ਆਉਣ ਅਤੇ ਅਲਵਿਦਾ ਕਹਿਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੋਵੇਗੀ'।"
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਦੋਂ ਐਮਾ ਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਤੋਂ ਫ਼ੋਨ ਆਇਆ ਕਿ ਸੈਂਡਰਾ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਆ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਦੋ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸੈਂਡਰਾ ਨਾਲ ਬੈਠਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਸਨ।
"	ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਦਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੰਚਾਰਜ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਨੂੰ ਅੰਦਰ ਨਹੀਂ ਆਉਣ ਦਿੰਦਾ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਲਪਨਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਦੁਖਦਾਈ ਸੀ ਅਤੇ ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਮਰ ਰਹੀ ਸੀ। ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਅੰਦਰ ਨਾ ਆਉਣ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਵਾਧੂ ਤਣਾਅ ਲਈ।"
ਸੈਂਡਰਾ ਦੀ ਮੌਤ ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਪਹਿਲਾਂ, ਕੇਅਰ ਸਟਾਫ ਨੇ ਐਮਾ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਭੈਣ ਨੂੰ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਘਰ ਜਾਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਇੱਕ ਤਿੱਖੀ ਬਹਿਸ ਹੋਈ ਕਿਉਂਕਿ ਐਮਾ ਨੇ ਆਪਣੀ ਮਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਲਾ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।
"	ਉਸਨੇ ਮੈਨੂੰ ਕਿਹਾ, 'ਤੁਹਾਨੂੰ ਘਰ ਜਾਣਾ ਪਵੇਗਾ'। ਅਤੇ ਮੈਂ ਕਿਹਾ, 'ਮੈਂ ਘਰ ਨਹੀਂ ਜਾ ਰਹੀ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਮਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਲੇ ਮਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਛੱਡ ਰਹੀ'। ਇਸ ਲਈ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੈਂ ਕਦੇ ਟਕਰਾਅ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ, ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਮੇਰੇ ਡੈਡੀ ਜਦੋਂ ਉਹ ਮਰ ਰਹੇ ਸਨ ਤਾਂ ਕਹਿੰਦੇ ਸਨ, 'ਮਾਂ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਉਸ ਦੇ ਇਕੱਲੇ ਨਹੀਂ ਛੱਡਣਾ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਰੋਗੇ?' ਮੈਂ ਕਿਹਾ, 'ਨਹੀਂ, ਮੈਂ ਨਹੀਂ ਜਾਵਾਂਗੀ। ਅਸੀਂ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ। ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਸਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਾਂਗੇ'। ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਕਿਹਾ, 'ਮੈਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਅਫ਼ਸੋਸ ਹੈ, ਪਰ ਮੈਂ ਨਹੀਂ ਜਾ ਰਹੀ। ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਇੱਥੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਮਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਛੱਡ ਰਹੀ'।...ਕੁਝ ਦੇਰ ਬਹਿਸ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੈਂ ਹਾਰ ਗਈ, ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਗਾਲਾਂ ਕੱਢੀਆਂ। ਮੈਂ ਬਸ ਹਾਰ ਗਈ।"
ਸੈਂਡਰਾ ਦੀ ਮੌਤ ਦੌਰਾਨ ਉਸ ਦੇ ਨਾਲ ਬੈਠਣ ਦਾ ਦੁਖਦਾਈ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਟਕਰਾਅ ਦਾ ਸਦਮਾ ਐਮਾ ਲਈ ਸੁਲ੍ਹਾ ਕਰਨਾ ਔਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਕੋਲ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣੀ ਮਾਂ ਦੀ ਮੌਤ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਮਿਸ਼ਰਤ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕੀ ਉਸਨੂੰ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਨਿਰਾਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
"	ਇਸ ਬਾਰੇ ਮੇਰੇ ਮਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਮਿਸ਼ਰਤ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਹਨ...ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਮੁੜ ਕੇ ਦੇਖਦਿਆਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਘਿਣਾਉਣਾ ਵਿਵਹਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਕੁਝ ਗੱਲਾਂ ਜੋ ਸਟਾਫ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਕਹੀਆਂ ਸਨ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਸ ਸਮੇਂ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਸੀ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਇੰਨੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਫਿਰ ਅਚਾਨਕ, ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਵਿੱਚ ਹੋ।"

ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਮੌਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਅਤੇ ਦਫ਼ਨਾਉਣ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ ਪਿਆ. ਲੌਕਡਾਊਨ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੂਰੀਆਂ ਨੇ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ। ਇਸ ਨਾਲ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੇ ਉਦਾਸੀ, ਦੋਸ਼ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ।

"

ਸਾਡੇ ਤਿੰਨ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰਾਂ ਦੀ ਭੀੜ ਵਿੱਚ ਹੋਏ, ਸਾਰੇ ਸੀਮਤ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਸਨ। ਸਾਨੂੰ ਸ਼ਮਸ਼ਾਨਘਾਟ ਦੇ ਬਾਹਰ ਦੂਰ ਖੜ੍ਹੇ ਰਹਿਣਾ ਪਿਆ ਅਤੇ ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਘਰ ਚਲੇ ਗਏ। ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸਦਾ ਮੇਰੇ 'ਤੇ ਵੱਡਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਗਲਤ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਾ ਕਿ ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਨਿਰਾਸ਼ ਕਰ ਦਿਆਂਗਾ।" - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਸਾਨੂੰ ਜਾਗ ਜਾਂ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਕੋਈ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਸੀ, ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਔਨਲਾਈਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਫਿਰ ਜਦੋਂ ਸਾਰੇ ਆਏ, ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਘਰੋਂ ਤਾਬੂਤ ਲੈਣ ਲਈ ਘਰ ਆਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਸਾਨੂੰ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਲਈ ਪਰਿਵਾਰ ਵਜੋਂ ਇਕੱਠੇ ਹੋਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ।" - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

"	ਉਸਦਾ [ਮਾਂ] ਸਸਕਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਉਹ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਦਿਨ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਬਕਾਇਆ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਦਿਨ ਮਿਲਿਆ ਤਾਂ ਉਹ ਸਾਨੂੰ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦੇ ਸਨ, ਫਿਰ ਮੇਰੇ ਭਰਾ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਆਇਆ ਕਿ 'ਵੈਸੇ ਉਸਦਾ ਸਸਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ', ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ।" - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਸੁਣਨ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

ਸੋਫੀ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਸੋਫੀ ਲੰਡਨ ਤੋਂ ਹੈ, ਉਸਨੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕੀਤਾ, ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਆਪਣੀ ਸੱਸ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕੀਤਾ ਜੋ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੀ ਸੀ। ਸੋਫੀ ਦੀ ਸੱਸ ਨੂੰ ਡਿਮੇਂਸ਼ੀਆ ਸੀ ਅਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਉਸਦੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਉਸਦੀ ਮੌਤ ਹੋ ਗਈ। ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੇ ਸੋਫੀ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਉਸਦੀ ਮੌਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਸਨੂੰ ਦੇਖਣ ਤੋਂ ਰੋਕਿਆ, ਅਤੇ ਦਫ਼ਨਾਉਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਦੇਰੀ ਹੋ ਗਈ।
"	ਉਸਦੀ ਮੌਤ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਨੂੰ ਹੋਈ। ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਧਰਮ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜਲਦੀ ਦਫ਼ਨਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਮੈਂ ਯਹੂਦੀ ਹਾਂ। ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਉਸਨੂੰ ਉਸੇ ਦਿਨ ਦਫ਼ਨਾਇਆ ਜਾਂਦਾ, ਪਰ ਕੋਵਿਡ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਇਹ ਸੋਮਵਾਰ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਿਆ।
ਸੋਫੀ ਦੀ ਸੱਸ ਉਸਦੇ ਅੰਤਿਮ ਸੰਸਕਾਰ ਤੱਕ ਉਸਦੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਹੀ ਰਹੀ, ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ ਹੀ ਉਸਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਸੀ।
"	ਕੋਵਿਡ ਕਾਰਨ ਉਸਨੂੰ ਮੁਰਦਾਘਰ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਲਿਜਾਇਆ ਜਾ ਸਕਿਆ। ਇਸ ਲਈ, ਉਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣਾ ਪਿਆ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਉਸਨੂੰ ਦੇਖੇਗਾ, ਅਤੇ ਉਹ ਉਸਨੂੰ ਦੇਖਦਾ ਰਹੇਗਾ, ਜਿਸਦਾ ਸਾਡੇ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਤਲਬ ਸੀ।"
ਸੋਫੀ ਨੇ ਆਪਣੀ ਸੱਸ ਵੱਲੋਂ ਆਮ ਦਫ਼ਨਾਉਣ ਦੀਆਂ ਰਸਮਾਂ ਨਾ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੀ।
"	ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਲਾਸਟਿਕ ਦੇ ਤਾਬੂਤ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਸੀ, ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕੀ ਕੀਤਾ। ਮੈਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਿਆ। ਪਰ ਉਸਨੂੰ ਲਿਜਾਇਆ ਗਿਆ, ਸਿੱਧਾ ਤਾਬੂਤ ਵਿੱਚ ਪਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ ਕਬਰਸਤਾਨ ਵਿੱਚ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ। ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਲਾਸ਼ ਨੂੰ ਨਹਾਇਆ ਹੋਵੇਗਾ ਜਾਂ ਕੁਝ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇਗਾ।

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਪਰਿਵਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮੌਤ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਬਾਰੇ ਗੁੱਸੇ ਵਿੱਚ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ।. ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੱਗਾ ਕਿ ਉਹ ਲਾਗੂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਪ੍ਰਤੀ ਵਿਆਪਕ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਤੋਂ ਨਿਰਾਸ਼ ਹੋਏ ਹਨ।

"	ਜਦੋਂ ਉਹ ਮਰ ਗਈ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਜ਼ਰੂਰ ਇੱਕ ਸਾਲ ਬਾਅਦ, ਜੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਗੁੱਸੇ ਵਿੱਚ ਰਿਹਾ ਹੋਣਾ। ਸੱਚਮੁੱਚ ਗੁੱਸੇ ਸੀ ਕਿ ਲੋਕ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸੁਣ ਰਹੇ ਸਨ - ਖੈਰ, ਸਰਕਾਰ ਨਹੀਂ ਸੁਣ ਰਹੀ ਸੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

"	ਮੈਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਗੁੱਸਾ ਆਇਆ...ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਮੋੜ ਸਕਦੇ...ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਖੋਹ ਲਿਆ ਗਿਆ ਸੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ

ਕੁਝ ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਯੋਗਦਾਨੀਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਦੀ ਮੌਤ ਦੇ ਦੁਖਦਾਈ ਸੁਭਾਅ ਕਾਰਨ ਆਪਣੀ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚ ਰਿਹਾ ਹੈ।. 

"	ਮੈਨੂੰ ਉਸਦੀ ਮੌਤ ਕਿਵੇਂ ਹੋਈ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਇਦ ਦੋ ਸਾਲ ਲੱਗ ਗਏ, ਮੈਂ ਰਾਤ ਨੂੰ [ਇਸ ਬਾਰੇ] ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਘਬਰਾਹਟ ਵਿੱਚ ਜਾਗਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਸੀ।" - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਵੇਲਜ਼

"	ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪਿਤਾ ਜੀ ਦੇ ਮਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਸੁਪਨੇ ਆਉਂਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ। ਮੈਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਦੇਖ ਸਕਣ 'ਤੇ ਗੁੱਸਾ ਆਉਂਦਾ ਸੀ।" - ਸੋਗ ਮਨਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

5. ਪੀਪੀਈ ਅਤੇ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਉਪਾਅ

ਵਾਇਰਸ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ, ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਅਤੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਚਿੰਤਾ ਇਹ ਸੀ ਕਿ ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਸੰਕਰਮਣ ਦਾ ਡਰ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਦੂਜਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ। 

"

ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਘਰ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਲਿਆਉਣ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਇਸ ਲਈ ਮੇਰਾ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਾਫ਼ੀ ਸੀਮਤ ਸੀ। ਮੇਰੀ ਭੈਣ ਕੈਂਸਰ ਦੇ ਇਲਾਜ ਤੋਂ ਗੁਜ਼ਰ ਰਹੀ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਵੀ ਉਸ ਨਾਲ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਬਿਤਾ ਸਕਦੀ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਉਸ ਲਈ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਸਾਰਾ ਅਨੁਭਵ ਭਿਆਨਕ ਸੀ।" - ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ

"	ਇਹ ਬਹੁਤ ਤਬਾਹਕੁੰਨ ਸੀ। ਇਸਨੇ ਮੇਰੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਹਰ ਪਹਿਲੂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਮੈਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਇਸ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਪੁੱਤਰ ਦੇ ਮਰਨ ਦੇ ਸੁਪਨੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਨੂੰ ਇਹ ਅਹਿਸਾਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਮੈਂ ਡਰ ਗਈ ਸੀ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਵਧੇ ਹੋਏ ਜੋਖਮ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਣੂ ਸਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਚਿੰਤਾ ਵਧ ਗਈ। ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਕਿੰਨੇ ਚਿੰਤਤ ਸਨ, ਉਦੋਂ ਵੀ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੋਵਿਡ-19 ਨਹੀਂ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸ ਚਿੰਤਾ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਰੀਰਕ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਇਆ।

"	ਮੈਂ ਠੀਕ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਸੌਂ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਮੈਂ ਠੀਕ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਖਾ ਰਿਹਾ ਸੀ - ਪਰ ਇਹ ਸਭ ਸਿਰਫ਼ ਕੋਵਿਡ ਦੇ ਫੜਨ ਦੀ ਚਿੰਤਾ ਕਾਰਨ ਸੀ।" - ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

ਨਸਲੀ ਘੱਟ ਗਿਣਤੀ ਪਿਛੋਕੜ ਵਾਲੇ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਕੋਵਿਡ-19 ਨੂੰ ਫੜਨ ਬਾਰੇ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚਿੰਤਤ ਸਨ। ਕਿਉਂਕਿ ਕੋਵਿਡ-19 ਦਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਪਿਛੋਕੜਾਂ ਦੇ ਲੋਕਾਂ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ ਸੀ। ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਦੇ ਜੋਖਮ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਇਰਸ ਤੋਂ ਫੜਨ ਅਤੇ ਮਰਨ ਦੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਧੇ ਹੋਏ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ।

"

ਮੈਂ ਇਹ ਕਹਿਣਾ ਚਾਹਾਂਗਾ ਕਿ ਮੈਂ ਸ਼ਾਇਦ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ, ਸੁਤੰਤਰ ਕਿਸਮ ਦਾ ਵਿਅਕਤੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਜਿਸਦੀ ਸੋਚ ਤਰਕਸ਼ੀਲ ਹੈ... ਮਹਾਂਮਾਰੀ... ਮੇਰੇ ਨਸਲੀ ਪਿਛੋਕੜ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਬਸ ਪੂਰਾ ਡਰ ਪੈਦਾ ਹੋ ਗਿਆ। ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪਛਾਣ ਨਹੀਂ ਸਕਿਆ... ਮੈਨੂੰ ਚਿੰਤਾ ਸੀ। ਮੇਰੇ ਮਨ ਵਿੱਚ ਤਰਕਹੀਣ ਵਿਚਾਰ ਸਨ। ਮੈਂ ਘਬਰਾ ਜਾਵਾਂਗਾ... ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਰਹੇ ਸਨ ਕਿ ਉਹ, ਮੈਨੂੰ ਅੰਕੜੇ ਨਹੀਂ ਪਤਾ, ਜੇਕਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੋਵਿਡ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗੋਰੇ ਹਮਰੁਤਬਾ ਨਾਲੋਂ ਮਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੋ ਜਾਂ ਤਿੰਨ ਗੁਣਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੀ। ਮੈਂ [w] ਇੱਕ BAME [ਕਾਲੇ, ਏਸ਼ੀਆਈ ਅਤੇ ਘੱਟ ਗਿਣਤੀ ਨਸਲੀ] ਵਿਅਕਤੀ ਵਜੋਂ ਜਿਸ ਕੋਲ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੋਈ ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਮੇਰੀ ਭੂਮਿਕਾ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਸੀ... ਜੋਖਮ ਮੁਲਾਂਕਣ ਵਿੱਚ BAME ਭਾਈਚਾਰੇ ਤੋਂ ਹੋਣ ਦਾ ਜੋਖਮ ਨਹੀਂ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਬਹਿਸ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿ, 'ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਮੇਰੇ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਜੋਖਮ ਮੁਲਾਂਕਣ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ'।" - ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

"

ਸਾਡੇ ਕਾਲੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮੌਤ ਕੋਵਿਡ-19 ਜਾਂ ਕੋਵਿਡ-19 ਕਾਰਨ ਹੋਈ ਹੈ ਜੋ ਅੰਤਰੀਵ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਾਂ ਪੇਚੀਦਗੀਆਂ ਪੈਦਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਾਥੀ, ਪਰਿਵਾਰ, ਦੋਸਤ, ਚਰਚ ਦੇ ਬਜ਼ੁਰਗ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਮਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਨਰਸਿੰਗ ਸਾਥੀਆਂ ਨੂੰ ਉੱਚ ਜੋਖਮ ਵਾਲੇ ਕੋਵਿਡ-19 ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਖੁਦ ਕਮਜ਼ੋਰ ਹੋਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਕਰਮਿਤ ਹੋਣ ਦੇ ਉੱਚ ਜੋਖਮ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲ ਮਾੜੇ ਨਤੀਜੇ ਆਉਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੋਵੇ। ਕੋਵਿਡ-19 ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਯੁੱਗ ਬਾਰੇ ਸਭ ਤੋਂ ਭੈੜੀ ਗੱਲ ਹੈ ਡਰ, ਲਾਗ ਲੱਗਣ ਦਾ ਡਰ, ਕੋਵਿਡ-19 ਦੀ ਪੇਚੀਦਗੀ ਵਜੋਂ ਸੰਭਾਵਿਤ ਅਪੰਗਤਾ ਦਾ ਡਰ, ਮੌਤ ਦਾ ਡਰ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਘਰ ਤੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਕਈ ਦਿਨ ਬਿਤਾਉਣਾ, ਪਰਿਵਾਰ, ਦੋਸਤਾਂ, ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਨੂੰ ਨਾ ਮਿਲਣਾ। - ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਜੋ ਕਈ ਥਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਯਾਤਰਾ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ ਅਤੇ ਪੈਲੀਏਟਿਵ ਕੇਅਰ ਨਰਸਾਂ, ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਸਗੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਵੀ।. ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਰੋਕਥਾਮ ਦੇ ਕੁਝ ਉਪਾਵਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਸਨ। 

ਇਹਨਾਂ ਡਰਾਂ ਨੇ ਸਮਾਜ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਵਧਾਨ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ, ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਵਾਧੂ ਸਾਵਧਾਨੀਆਂ ਵਰਤੀਆਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੰਮ ਲਈ ਗਏ ਘਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਰੋਗਾਣੂ ਮੁਕਤ ਕਰਨਾ, ਤਾਂ ਜੋ ਵਾਇਰਸ ਫੈਲਣ ਤੋਂ ਬਚਿਆ ਜਾ ਸਕੇ।

"

ਅਸੀਂ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਦੇ ਮਾਨਸਿਕ ਰੋਗ [EMI] ਦੇਖਭਾਲ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾ ਰਹੇ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਲਰਨਿੰਗ ਡਿਸਏਬਿਲਟੀ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾ ਰਹੇ ਸੀ, ਅਸੀਂ ਹੋਸਟਲਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾ ਰਹੇ ਸੀ ਜਿੱਥੇ ਜੇਲ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਰਿਹਾਅ ਹੋਏ ਲੋਕ ਸਨ, ਜਾ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਜਾ ਰਹੇ ਸਨ। ਫਿਰ, ਅਸੀਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੋਵਿਡ ਨਾਲ ਭਰੇ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰਾਂ ਤੋਂ ਜਾ ਰਹੇ ਸੀ, ਫਿਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾ ਰਹੇ ਸੀ ਜੋ ਕੀਮੋਥੈਰੇਪੀ ਕਰਵਾ ਰਹੇ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਿਸ਼ਰਤ ਸੀ। ਇਹ ਬਹੁਤ ਡਰਾਉਣਾ ਸੀ। ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਉਸ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਆਇਆ, ਭਾਵੇਂ ਅਸੀਂ ਕਿੰਨੇ ਵੀ ਵਧੀਆ PPE ਵਾਲੇ ਹੋਈਏ, ਕੀ ਮੈਂ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸਨੂੰ ਅਗਲੇ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਜੋ ਮੈਂ ਦੇਖਿਆ, ਜੋ ਕੀਮੋਥੈਰੇਪੀ 'ਤੇ ਹੋ ਸਕਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਇਮਯੂਨੋਸਪ੍ਰੈਸਡ ਹੋ ਸਕਦਾ ਸੀ।" - ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਕੁਝ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਨੇ ਚੇਂਜਿੰਗ ਰੂਮ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੇ ਸਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਟਾਫ ਆਪਣੀ ਵਰਦੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਤੇ ਬਾਹਰ ਬਦਲ ਸਕੇ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਘਰ ਅਤੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿਚਕਾਰ ਲਾਗ ਫੈਲਣ ਤੋਂ ਰੋਕਿਆ ਜਾ ਸਕੇ।

"	ਤੂੰ ਵੀ ਆਪਣੀ ਵਰਦੀ ਪਾ ਕੇ ਕੰਮ ਤੇ ਨਹੀਂ ਆਇਆ, ਤੂੰ ਇੱਥੇ ਕੱਪੜੇ ਬਦਲਵਾਏ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਉੱਪਰ ਇੱਕ ਕੱਪੜੇ ਬਦਲਣ ਵਾਲਾ ਕਮਰਾ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਤੂੰ ਇੱਥੇ ਕੱਪੜੇ ਬਦਲਵਾਏ ਅਤੇ ਫਿਰ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਤੇਰੀ ਵਰਦੀ ਇੱਥੇ ਉਤਾਰੀ ਗਈ, ਇੱਥੇ ਧੋਤੀ ਗਈ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੂੰ ਅਗਲੀ ਸਵੇਰ ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਪਾ ਦਿੱਤਾ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਅਸੀਂ ਸਟਾਫ ਦੇ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਵੀ ਸੁਣੀਆਂ ਹਨ। ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਘਰ ਵਾਪਸ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਤੋਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਦੂਰ ਰਹਿਣਾ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯੋਗਦਾਨੀਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਕੱਲਤਾ ਅਤੇ ਇਕੱਲਤਾ ਦੀਆਂ ਵਧੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤਾ।

ਸੋਫੀਆ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਸੋਫੀਆ ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਉੱਤਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਸੀ। ਮਈ 2020 ਵਿੱਚ, ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਇੱਕ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਸ਼ੱਕੀ ਕੋਵਿਡ-19 ਦੀ ਲਾਗ ਲੱਗੀ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਸੋਫੀਆ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਸਾਥੀ ਸਟਾਫ ਦੀ ਬਿਮਾਰੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਬੈਕਅੱਪ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕਮਜ਼ੋਰ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਚਲੇ ਗਏ। ਸੋਫੀਆ ਦੇ ਕੁਝ ਸਾਥੀ ਵੀ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਚਲੇ ਗਏ।
"	ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਲਈ ਇੱਥੇ ਰਹਿਣ ਚਲੇ ਗਏ ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਨੂੰ ਚਿੰਤਾ ਸੀ ਕਿ ਜੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਸਟਾਫ਼ ਚਲਾ ਗਿਆ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਦਖਲ ਦੇਵਾਂਗੇ ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਸਾਡੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਕਮਜ਼ੋਰ ਲੋਕ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਸਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੱਥੇ ਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਿੱਧਾ ਅੰਦਰ ਚਲੇ ਗਏ।"
ਜਦੋਂ ਸੋਫੀਆ ਦੇ ਪੁੱਤਰ ਨੂੰ ਕੋਵਿਡ-19 ਹੋ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਫਲੈਟ ਵਿੱਚ ਉਸ ਨੂੰ ਅਲੱਗ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਜਗ੍ਹਾ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਤਾਂ ਸੋਫੀਆ ਆਪਣੀ ਅਤੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਦੁਬਾਰਾ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਚਲੀ ਗਈ।  ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ, ਸੋਫੀਆ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਸਾਥੀ ਸਟਾਫ ਦੇ ਪੱਧਰਾਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਜਦੋਂ ਪ੍ਰਕੋਪ ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਤਾਂ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਦਿਨ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਹੀ ਰਹਿਣਗੇ।

ਸਟਾਕਟਨ-ਆਨ-ਟੀਜ਼ ਤੋਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਸਟਾਕਟਨ-ਆਨ-ਟੀਜ਼ ਦੇ ਸੋਸ਼ਲ ਕੇਅਰ ਸਟਾਫ ਨੇ ਇੱਕ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਸਮਾਗਮ ਵਿੱਚ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਵਿਡ-19 ਫੈਲਾਉਣ ਬਾਰੇ ਕਿੰਨੇ ਡਰੇ ਹੋਏ ਸਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਸੰਘਰਸ਼ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਵਿਚਕਾਰ ਤਣਾਅ ਪੈਦਾ ਕੀਤਾ ਸੀ।
"	ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਲਈ ਡਰੀ ਹੋਈ ਸੀ; ਮੇਰਾ ਸਾਥੀ ਕਮਜ਼ੋਰ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਸ਼ਿਫਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਘਰ ਪਹੁੰਚਦੀ ਸੀ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਉੱਪਰ ਵੱਲ ਭੱਜ ਜਾਂਦੀ ਸੀ; ਮੈਨੂੰ ਡਰ ਸੀ ਕਿ ਮੈਂ ਕੋਵਿਡ ਨੂੰ ਘਰ ਲੈ ਆਵਾਂਗੀ। ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕੁੱਤਿਆਂ ਨੂੰ ਮਾਰਨਾ ਵੀ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੀ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਲਿਸਨਿੰਗ ਈਵੈਂਟ, ਇੰਗਲੈਂਡ
"	ਮੇਰੀ ਪਤਨੀ ਵੀ ਸਹਾਇਤਾ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਉਸ ਲਈ ਔਖਾ ਸੀ। ਕਈ ਵਾਰ, ਉਹ ਇੱਕ ਹੋਟਲ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ, ਅਸੀਂ ਘਰ ਵਿੱਚ ਇਕੱਠੇ ਰਹਿੰਦੇ ਸੀ, ਪਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀ ਸਫਾਈ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ। ਮੈਂ ਹੇਠਾਂ ਸਾਫ਼ ਕਰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਬਿਲਕੁਲ ਸਭ ਕੁਝ ਪੂੰਝਦਾ ਸੀ। ਅਤੇ ਮੇਰੀ ਪਤਨੀ ਉੱਪਰ ਜਾਂਦੀ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਲਿਸਨਿੰਗ ਈਵੈਂਟ, ਇੰਗਲੈਂਡ

PPE ਲੋੜਾਂ, ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ

ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿਭਾਗ (DHSC) ਅਤੇ ਪਬਲਿਕ ਹੈਲਥ ਇੰਗਲੈਂਡ (PHE) ਨੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਰੋਕਥਾਮ ਅਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣ (IPC) ਬਾਰੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਨਿੱਜੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਕਰਣ (PPE), ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਾਸਕ, ਦਸਤਾਨੇ, ਐਪਰਨ, ਵਾਈਜ਼ਰ ਅਤੇ ਹੈਂਡ ਸੈਨੀਟਾਈਜ਼ਰ ਦੀ ਸਹੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ। ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ ਸਥਾਨਕ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਦੇਖਭਾਲ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਫੈਲਾਇਆ ਗਿਆ। 

ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ PPE ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਦੇਖਭਾਲ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।. ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਮਾਸਕ ਪਹਿਨਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਸੀ। ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਇਸਦਾ ਤਰਕ ਸਮਝਦੇ ਸਨ, ਪਰ ਕੁਝ ਇਸ ਨਾਲ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਵਧੇ ਹੋਏ ਜੋਖਮ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਦੇ ਸਨ।

"	ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹਰ ਸਮੇਂ ਮਾਸਕ ਪਹਿਨਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਕਈ ਵਾਰ ਅਜਿਹਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਕਿ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ - ਪਰ ਅਸੀਂ ਕਿੰਨੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸੀ? ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮਾਸਕ ਪਹਿਨਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਸੀ।" - ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕਾਰਜਬਲ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ PPE ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਅਕਸਰ ਬਦਲਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਉਲਝਣ, ਤਣਾਅ ਅਤੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।  

"

ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਤਬਦੀਲੀ ਪੀਪੀਈ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਮਾਸਕ ਪਹਿਨ ਕੇ ਆਇਆ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਮੁਹੱਈਆ ਨਹੀਂ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਸਨੂੰ ਖਰੀਦ ਲਿਆ ਸੀ, ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਉਤਾਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਕਹਿੰਦੇ ਸਨ, 'ਤੁਸੀਂ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹੋ? ਤੁਸੀਂ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਡਰਾਉਣ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ'। ਫਿਰ, ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ, ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਮਾਸਕ ਪਹਿਨਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋ ਗਿਆ। ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਵੱਡੀ ਤਬਦੀਲੀ ਸੀ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਅਜੀਬ ਸੀ।" - ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰਾਂ ਅਤੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਸੰਚਾਰ, ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ ਪੀਪੀਈ ਦੀ ਕੀ ਲੋੜ ਸੀ, ਬਦਲਦਾ ਰਿਹਾ ਅਤੇ ਪਿਛਲੀ ਸਲਾਹ ਦੇ ਉਲਟ ਹੋ ਸਕਦਾ ਸੀ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਅਸਪਸ਼ਟ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਅਤੇ ਸੂਚਿਤ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਚੁਣੌਤੀਆਂ.

ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ, ਅਸੰਗਤ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰ ਤੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਦੋਂ ਅਤੇ ਕਿੱਥੇ PPE ਵਰਤਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਹ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਅਕਸਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇਕੱਲੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਲਾਹ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

"

ਪਬਲਿਕ ਹੈਲਥ ਇੰਗਲੈਂਡ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਜਾਰੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ - ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ PPE 'ਤੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਰਾਤ 11 ਵਜੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਹਦਾਇਤ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਅਸੀਂ ਅਜਿਹੇ ਉਪਕਰਣ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਮੈਂ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ 200 ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਗਿਣੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੈਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੜ੍ਹਨਾ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਪਿਆ।" - ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਬਦਲਾਅ ਬਹੁਤ ਜਲਦੀ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ, ਸਾਨੂੰ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਸਰਕਾਰ ਦੇਰ ਨਾਲ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦੇ ਰਹੀ ਸੀ, ਪਰ ਬਦਲਾਅ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਅਨਿਯਮਿਤ ਸਨ। ਉਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਬਦਲ ਗਏ - ਇੱਕ ਦਿਨ ਇਹ ਇਹ ਸੀ, ਦੂਜੇ ਦਿਨ ਉਹ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮੁੱਖ ਚੀਜ਼ - ਪੀਪੀਈ - 'ਤੇ ਕਾਫ਼ੀ ਧਿਆਨ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ - ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਪੀਪੀਈ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਉਹ ਨਹੀਂ ਸੀ ਜਿਸਦੀ ਸਾਨੂੰ ਲੋੜ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	[ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵੱਲੋਂ] ਈਮੇਲ ਭੇਜੇ ਗਏ ਸਨ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਮਾਸਕ ਪਹਿਨਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਹੋਰ ਈਮੇਲਾਂ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਮਾਸਕ ਪਹਿਨਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਥੋੜ੍ਹਾ ਉਲਝਣ ਵਾਲਾ ਹੁੰਦਾ ਸੀ।" - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਵਧਦੀ ਗਈ, ਸਖ਼ਤ ਪੀਪੀਈ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਗਏ।, ਜਿਸ ਵਿੱਚ PPE ਪਹਿਨਣ ਅਤੇ ਉਤਾਰਨ ਲਈ ਖਾਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ (PPE ਪਾਉਣਾ ਅਤੇ ਉਤਾਰਨਾ)। ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਮਾਸਕ, ਦਸਤਾਨੇ ਅਤੇ ਐਪਰਨ ਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਹਰੇਕ ਐਪੀਸੋਡ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹਟਾਉਣਾ ਅਤੇ ਨਿਪਟਾਉਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਲਾਗ ਦੇ ਫੈਲਣ ਨੂੰ ਰੋਕਿਆ ਜਾ ਸਕੇ। 

ਕੁਝ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰਾਂ ਨੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਉਹ ਪੀਪੀਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ। ਇਸ ਵਿੱਚ PPE ਪਹਿਨਣ, ਹੱਥਾਂ ਦੀ ਸਫਾਈ ਅਤੇ ਆਮ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਬਾਰੇ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਰਿਫਰੈਸ਼ਰ ਸਿਖਲਾਈ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ।

"	ਸਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਖ਼ਤ ਸਿਖਲਾਈ ਮਿਲੀ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਬ੍ਰੀਫਿੰਗ ਕਰਨੀ ਪਈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਉਹ ਸਰਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।" - ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਸਾਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਿਖਲਾਈ ਮਾਡਿਊਲ ਬਣਾਉਣਾ ਪਿਆ, ਇੱਕ ਵੀਡੀਓ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਸੀ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ PPE ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਧੋਣ ਦੇ ਸਮਾਨ ਸੀ।" - ਪੈਲੀਏਟਿਵ ਕੇਅਰ ਨਰਸ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਈ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਨੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ ਪੀਪੀਈ ਸਿਖਲਾਈ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਦਾ ਵਾਧੂ ਦਬਾਅ ਅਤੇ ਬਾਹਰੀ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਘਾਟ। 

"

ਮਦਦ ਅਕਸਰ ਬਹੁਤ ਦੇਰ ਨਾਲ ਆਉਂਦੀ ਸੀ ਜੋ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਨੂੰ PPE ਦੀ ਸਹੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਸਿਖਲਾਈ ਲਈ CCG [ਕਲੀਨਿਕਲ ਕਮਿਸ਼ਨਿੰਗ ਗਰੁੱਪ] ਤੋਂ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ - ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਨੌਂ ਮਹੀਨੇ ਬਾਅਦ। ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਮਨੋਨੀਤ ਲੀਡਰ ਸੀ ਜੋ NHS ਨਾਲ ਸਾਡਾ ਸੰਪਰਕ ਹੋਣਾ ਸੀ। ਸਾਨੂੰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਕਿ ਇਹ ਵਿਅਕਤੀ ਕੌਣ ਸੀ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਯਕੀਨਨ ਕਦੇ ਵੀ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ

ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਦੇਖਭਾਲ ਸਥਾਨਾਂ ਵਿੱਚ PPE ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੇ ਭਰੋਸਾ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ, ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ, ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਹਨਾਂ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਾਂਝੀ ਸਮਝ ਸੀ ਕਿ ਵਾਇਰਸ ਦੇ ਫੈਲਣ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ PPE ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੀ।

"	ਮੈਨੂੰ ਚੰਗਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ PPE ਪਾਇਆ ਹੋਇਆ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਸਾਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਰਹੇ ਸਨ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਵੀ ਨਾ ਫੜ ਸਕੀਏ... ਇਹ ਭਰੋਸਾ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਸੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਇਹ ਤੱਥ ਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ PPE ਸੀ ਜਿਸਦੀ ਸਾਨੂੰ ਲੋੜ ਸੀ, ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ, ਪਰ ਜੇਕਰ ਸਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਸੀ ਤਾਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਹ ਸਹਾਇਤਾ ਮਿਲਦੀ ਸੀ। ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਾ ਕਿ ਨੀਤੀਆਂ ਮਿਆਰੀ ਸਨ, ਜੋ ਮੈਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਸਨ।" - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਐਪਰਨ ਅਤੇ ਦਸਤਾਨੇ ਵਰਗੇ PPE ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੁੱਖ ਤਬਦੀਲੀ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਮਾਸਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸੀ।

"

ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਵਾਧੂ PPE ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ ਸਨ ਉਹ ਮਾਸਕ ਸਨ। ਮੇਰਾ ਮਤਲਬ ਹੈ, ਉਹ ਦਸਤਾਨੇ ਅਤੇ ਐਪਰਨ ਵਰਤਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹਰ ਸਮੇਂ ਦਸਤਾਨੇ ਵਰਤਦੇ ਹਨ। ਪਰ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ, ਉਹ ਐਪਰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਗੇ, ਇਹ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਅਸਲੀ, ਨਵਾਂ ਵਾਧਾ ਮਾਸਕ ਸੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੁਝ ਹੋਰ ਯੋਗਦਾਨੀਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਕਈ ਵਾਰ PPE ਨੂੰ ਗਲਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਪਹਿਨਿਆ, ਜਾਂ ਬਿਲਕੁਲ ਨਹੀਂ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਲਾਗ ਦੇ ਫੈਲਣ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਪੈਦਾ ਹੋ ਗਈ।

"

ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਮਾਸਕ ਪਹਿਨਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਪਰ, ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਆਪਣੇ ਮਾਸਕ ਆਪਣੇ ਨੱਕ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ ਮੂੰਹ ਨੂੰ ਢੱਕਦੇ ਸਨ। ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਨੇ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਵੀ ਨਹੀਂ ਸੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਠੋਡੀ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਪਹਿਨਿਆ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

"

ਸਟਾਫ ਕੋਲ ਪੂਰਾ PPE ਨਹੀਂ ਸੀ। ਕੁਝ ਸਟਾਫ ਅੰਦਰ ਆਉਂਦੇ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮਾਸਕ ਪਾਇਆ ਹੁੰਦਾ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਕੋਲ ਐਪਰਨ ਨਹੀਂ ਸੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਕੋਲ ਦਸਤਾਨੇ ਵੀ ਨਹੀਂ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਸੋਚਿਆ, ਖੈਰ, ਕੋਈ ਹੈਰਾਨੀ ਨਹੀਂ ਕਿ ਇੱਥੇ ਅੱਧੇ ਲੋਕ ਮਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਸਾਰਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ PPE ਨਹੀਂ ਪਹਿਨ ਰਹੇ ਹੋ।" - ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਮਾਸਕ ਪਹਿਨਣ ਲਈ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਕਿਹਾ। ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਫੜਨ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਚਿੰਤਤ ਸਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਦੋਂ ਮਾਸਕ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੰਗੇ ਗਏ ਸਨ, ਤਾਂ ਵੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਪਹਿਨਦੇ ਸਨ।

"

ਮੈਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਚਿੰਤਤ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਇਹ ਕਿਹਾ ਕਿ ਮੈਂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਮਾਸਕ ਪਹਿਨਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਇਕੱਲੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਰਨੀ ਪਈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਹਿਣਾ ਪਿਆ, 'ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ, ਮੇਰੇ ਲਈ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਮਾਸਕ ਪਹਿਨੋਗੇ?' ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਨੇ ਅਜਿਹਾ ਕੀਤਾ। ਮੈਂ ਫਿਰ ਮਾਸਕ ਪਹਿਨਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਪਰ ਇਹ ਥੋੜ੍ਹਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਾਲ ਧੋ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿਉਂਕਿ ਚੀਜ਼ ਟੁੱਟਣ ਵਾਲੀ ਹੈ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

ਕੁਝ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੇ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰਾਂ ਅਤੇ ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ PPE ਦੀ ਚੰਗੀ, ਨਿਰੰਤਰ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ। ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੇ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਵਰਤਣ ਲਈ ਆਪਣਾ ਐਂਟੀਬੈਕਟੀਰੀਅਲ ਜੈੱਲ ਅਤੇ PPE ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਹੱਥ ਧੋਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ। ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੇ ਪਾਇਆ ਪੀਪੀਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੇ ਦੂਜੇ ਲੋਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਨੇੜਿਓਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਪੀਪੀਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ।

"	ਸਾਨੂੰ ਛੋਟੇ ਸੈਨੀਟਾਈਜ਼ਰ ਦਿੱਤੇ ਗਏ, ਸੈਨੀਟਾਈਜ਼ਰ ਦੀਆਂ ਛੋਟੀਆਂ ਬੋਤਲਾਂ। ਹਰ ਚੀਜ਼ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ। ਮੇਰਾ ਮਤਲਬ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸੱਚਮੁੱਚ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕੀਤਾ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਸਟਾਫ [ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ] ਜੋ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਉਸ 'ਤੇ ਸਖ਼ਤੀ ਨਾਲ ਕਾਇਮ ਰਹਿ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਉਪਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਇੱਕ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਭਰੋਸਾ ਸੀ ਕਿ ਸਟਾਫ ਸਮਰੱਥ ਅਤੇ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਦੋਵੇਂ ਸੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਪੀਪੀਈ ਦੀ ਘਾਟ

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ PPE ਦੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਪਲਬਧਤਾ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਸਨ।. ਉੱਚ ਮੰਗ, ਸਪਲਾਈ ਲੜੀ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਪੀਪੀਈ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੁਝ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੈਲੀਏਟਿਵ ਕੇਅਰ ਨਰਸਾਂ, ਨੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਪੀਪੀਈ ਸਪਲਾਈ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ, ਹੋਰਾਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸਾਂ, ਸਮਾਜ ਸੇਵਕ, ਡਾਇਟੀਸ਼ੀਅਨ ਅਤੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਅਤੇ ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਘਾਟ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ।

ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨੀਆਂ ਨੇ ਪੀਪੀਈ ਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਤੋਂ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ, ਨਾਲ ਹੀ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਨਾਲੋਂ ਤਰਜੀਹ ਲੈ ਰਹੇ ਹਨ। ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਘੱਟ ਮੁੱਲਵਾਨ ਅਤੇ ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਇਹ ਮੰਨਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹੀ ਇਲਾਜ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।

"

2020 ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਮੈਂ ਇੱਕ ਨਰਸਿੰਗ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਅਸਿਸਟੈਂਟ ਸੀ। ਮੈਂ ਸਟੋਰਰੂਮ ਵਿੱਚ ਗਿਆ - 15 ਫੁੱਟ x 18 ਫੁੱਟ - ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਅਲਮਾਰੀ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਸਟੋਰਰੂਮ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕੰਢੇ ਤੱਕ ਭਰਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਸੀ, ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਸੀ ਜਿੱਥੇ ਸਾਰੇ PPE ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਸਨ, ਦਸਤਾਨੇ, ਐਪਰਨ, ਲਾਂਡਰੀ ਬੈਗ, ਵਾਈਪਸ, ਪੈਡ ਆਦਿ। ਮੈਂ ਹੈਰਾਨ ਰਹਿ ਗਿਆ, ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਿਆ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਲੁੱਟ ਲਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਦਸਤਾਨੇ ਦੇ 2 ਡੱਬਿਆਂ ਅਤੇ ਕੁਝ ਪੈਡਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਮਰਾ ਖਾਲੀ ਸੀ। ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਕਿ NHS ਦੀ ਲੋੜ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ। ਸਟਾਫ ਕੋਲ ਪੁਰਾਣੀ PPE ਸੀ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਹੈ।" - ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸਪਲਾਇਰ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਡੇ ਲਈ PPE ਖਰੀਦਿਆ ਸੀ ਜੋ ਸਵੇਰੇ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਯੂਕੇ ਪਹੁੰਚਣ ਵਾਲੀ ਹੁੰਦੀ ਸੀ ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਸਨ ਕਿ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਸਰਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹਾਈਜੈਕ ਕਰ ਲਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ NHS ਲਈ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਹੁਣ ਇਸਨੂੰ ਸਾਨੂੰ ਸਪਲਾਈ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ।" - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਮਾਜਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਆਪਕ ਘਾਟ ਕਾਰਨ PPE ਦੇ ਆਪਣੇ ਸਪਲਾਇਰ ਲੱਭਣ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਹੋਣਾ ਪਿਆ।. ਕਈਆਂ ਨੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ, ਨਿੱਜੀ ਸੰਪਰਕਾਂ ਜਾਂ ਸਥਾਨਕ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੇ ਦਾਨ ਵਰਗੇ ਅਸਾਧਾਰਨ ਸਰੋਤਾਂ ਤੋਂ PPE ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ। ਸਟਾਫ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪੀਪੀਈ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਖੁਦ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਉਹ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸਨ। ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਮਾਸਕ ਬਣਾਉਣ, ਸਥਾਨਕ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਤੋਂ ਹੈਂਡ ਸੈਨੀਟਾਈਜ਼ਰ ਖਰੀਦਣ ਜਾਂ ਦਾਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵੀ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ। ਇਸ ਸਭ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਮਿਹਨਤ ਲੱਗੀ।

"

ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਪੀਪੀਈ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਜਾਂ ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਅੰਦਰੋਂ ਨਹੀਂ ਆਇਆ ਸੀ, ਇਹ ਸਥਾਨਕ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਤੋਂ ਆਇਆ ਸੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਲਈ ਮਾਸਕ ਸਨ ਅਤੇ ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਘਰ ਦੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਲੈ ਆਏ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਜਾਣਦੇ ਸਨ ਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਮਾਸਕ ਹਨ। ਸਥਾਨਕ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਵਾਈਜ਼ਰ ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੱਬ ਬਣਾਏ। ਅਸੀਂ ਉਹ ਲਿਆ ਜੋ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦਿਆਲੂ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਬਹੁਤ ਧੰਨਵਾਦੀ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਗੁਆਂਢੀ ਕੋਲ ਜਾਂਦਾ ਸੀ ਜੋ ਮਾਸਕ ਸਿਲਾਈ ਵਿੱਚ ਚੰਗਾ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਮੁੱਢਲੇ ਮਾਸਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ। ਪੀਪੀਈ ਉਪਕਰਣ, ਇਹ ਇੱਕ ਮਜ਼ਾਕ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸਦੀ ਘਾਟ ਸੀ।" - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਪੀਪੀਈ ਲੱਭਣ ਲਈ ਪਰਿਵਾਰ, ਦੋਸਤਾਂ ਜਾਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੰਗਠਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕਿਵੇਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕੀਤੀ ਗਈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫੇਸ ਮਾਸਕ, ਦਸਤਾਨੇ ਅਤੇ ਐਂਟੀਬੈਕਟੀਰੀਅਲ ਜੈੱਲ। ਕੁਝ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹ ਹੈਂਡ ਸੈਨੀਟਾਈਜ਼ਰ ਵਰਗੇ ਸਫਾਈ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਬਾਰੇ ਕਿਵੇਂ ਚਿੰਤਤ ਸਨ।

"	ਉਹ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹੁੰਚਾ ਦਿੱਤੇ ਗਏ...ਸਾਨੂੰ ਮਾਸਕ ਅਤੇ ਦਸਤਾਨੇ ਦਿੱਤੇ ਗਏ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਠੀਕ ਸੀ, ਇਸਦਾ ਸਾਨੂੰ ਕੋਈ ਖਰਚਾ ਨਹੀਂ ਆਇਆ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਉਹ ਦੇ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ [ਪੀਪੀਈ ਨਾ ਮਿਲਣ ਦੀ] ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

"	ਇੱਕ ਸਮੇਂ ਸੈਨੀਟਾਈਜ਼ਰ ਇੱਕ ਮੁੱਦਾ ਬਣ ਗਿਆ, ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਇਸ ਨਾਲ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ OCD ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ। ਮੈਂ ਇਸ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਿਆ। ਫਿਰ, ਇਹ ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਬਿੰਦੂ 'ਤੇ ਚਲਾ ਗਿਆ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਕਿਤੇ ਵੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਸੀ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਯੋਗਦਾਨੀਆਂ ਨੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਪੀਪੀਈ ਦੀ ਵਧੀ ਹੋਈ ਕੀਮਤ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ, ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਪੀਪੀਈ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਆਪਕ ਰੋਸ ਹੈ ਅਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਕਮਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।

"	ਜਿਹੜੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਪੈਸਾ ਜਾਂ 2 ਪੈਸੇ ਦੀ ਕੀਮਤ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾ ਕੇ £1 ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ। ਅਤੇ ਜੇ ਮੈਂ ਉਸ ਸਮੇਂ ਬਾਰੇ ਸੋਚਦਾ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਸਾਨੂੰ ਫੰਡ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ, ਤਾਂ ਇਹੀ ਉਹ ਸੰਦੇਸ਼ ਸੀ ਜੋ ਅਸੀਂ ਦਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਦੇ ਰਹੇ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਕਿਉਂਕਿ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੋਕ ਇਸ ਲਈ ਇਕੱਠੇ ਹੋ ਰਹੇ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਅਚਾਨਕ PPE 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਕਮਾਉਣ ਵਾਲਾ ਸੀ। ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਕੰਟੇਨਰ ਲੋਡ ਖਰੀਦਿਆ, ਇਸਦੀ ਸਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਕੀਮਤ ਆਈ... ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ £72,000 ਸੀ। - ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਲੋਕ ਕੀਮਤਾਂ ਵਧਾ ਰਹੇ ਸਨ। ਉਸ ਸਮੇਂ ਕੀਮਤਾਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਨ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸੀ।" - ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

ਜਦੋਂ ਸਮਾਜਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ PPE ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਦੁਬਾਰਾ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਇਕ ਵਾਰ ਵਰਤੋਂ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਾਸਕ ਅਤੇ ਐਪਰਨ) ਜਾਂ ਸੀਮਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਕਿ ਉਹ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ PPE ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਬਰਬਾਦ ਨਾ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸੁਚੇਤ ਸਨ।

"

ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਪੀਪੀਈ ਦੀ ਘਾਟ ਸੀ। ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਰਾਤ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮਾਸਕ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਅਤੇ ਫਿਰ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਕੋਵਿਡ ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਪਹਿਨਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ, ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਜਿਹੇ ਲਿਫਾਫੇ ਵਿੱਚ ਪਾਉਂਦੇ ਸੀ, ਇਸਨੂੰ ਪਹਿਨਦੇ ਸੀ, ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦੇ ਸੀ, ਤਾਂ ਜੋ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਦਾਖਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਮਾਸਕ ਦੁਬਾਰਾ ਪਹਿਨਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

ਪੀਪੀਈ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਘਾਟ ਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਕੁਝ ਕਾਮੇ ਵਾਇਰਸ ਦੇ ਫੜਨ ਦੇ ਡਰੋਂ ਆਪਣੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨਹੀਂ ਨਿਭਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ। ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਇਸ ਨੂੰ ਬਾਹਰੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੇ ਪੀਪੀਈ ਵਿੱਚ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚਦੇ ਦੇਖ ਕੇ ਹੋਰ ਵੀ ਵਧਾਇਆ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ।

"	ਅੰਡਰਟੇਕਰ ਇੱਥੇ ਹੈਜ਼ਮੈਟ ਸੂਟ ਅਤੇ ਵੱਡੇ ਸਾਹ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਕੱਪੜੇ ਪਾ ਕੇ ਧੂਮ ਮਚਾ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਫਿੱਕੇ ਮਾਸਕ ਅਤੇ ਐਪਰਨ ਨਾਲ ਬੈਠੇ ਹਾਂ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

"

ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ PPE ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਮਾੜੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਪਰ ਮੈਂ NHS ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਮਾਸਕ ਅਤੇ ਪੂਰੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਾਲੇ ਪਹਿਰਾਵੇ ਵਿੱਚ ਦੇਖਿਆ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕਾਗਜ਼ੀ ਮਾਸਕ ਸਨ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਪਹਿਨਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਭ ਤੋਂ ਕਮਜ਼ੋਰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿਉਂਕਿ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਕੋਲ ਕਾਫ਼ੀ ਸਟਾਕ ਨਹੀਂ ਸੀ।" - ਸੀਘਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਸਾਰੇ ਸਮੂਹਾਂ ਦੇ ਯੋਗਦਾਨੀਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ PPE ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਘੱਟ ਚਿੰਤਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਬਣ ਗਈ ਕਿਉਂਕਿ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਮੁਫ਼ਤ ਸਪਲਾਈ ਜਾਰੀ ਕਰਨੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਸੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ PPE ਸੀ। 

ਪੀਪੀਈ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ

ਸਮਾਜਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚ PPE ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਾਰੇ ਮਿਲੇ-ਜੁਲੇ ਵਿਚਾਰ ਸਨ। ਕੁਝ ਲੋਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਗਏ PPE ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਸਨ ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਚਿੰਤਾ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੀ। ਸਟਾਫ ਲਾਗ ਦੇ ਜੋਖਮ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਮਾੜੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ PPE ਨੇ ਪਹਿਨਣ ਅਤੇ ਉਤਾਰਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਵਧਾਇਆ ਸੀ। PPE ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬੈਚਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਜਾਂ ਸਪਲਾਇਰ ਦੁਆਰਾ ਵੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।, PPE ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ। 

"	ਪੀਪੀਈ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਕਾਫ਼ੀ ਵਧੀਆ ਸੀ। ਮੈਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਸੀ। ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਕਹਾਂ ਤਾਂ ਇਸਨੇ ਕੰਮ ਕੀਤਾ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ

"	ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਐਪਰਨ ਕੱਢਦੇ ਸੀ, ਇਹ ਫਟ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਹੋਰ ਕੱਢਦੇ ਸੀ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਾਲੇ ਕੱਪੜੇ ਪਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਂਦੇ ਸੀ। ਫੇਸਮਾਸਕ ਦੇ ਨਾਲ ਵੀ ਇਹੀ ਹਾਲ ਸੀ, ਇਲਾਸਟਿਕ ਉਤਰ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਇਹ ਡਿੱਗ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਤੁਸੀਂ ਸਾਹਮਣੇ ਆ ਜਾਂਦੇ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਕੁਆਲਿਟੀ ਬਹੁਤ ਹੀ ਭਿਆਨਕ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਕਾਫ਼ੀ ਮੋਟੇ, ਚੰਗੀ ਕੁਆਲਿਟੀ ਵਾਲੇ ਦਸਤਾਨਿਆਂ ਤੋਂ ਕੁਝ ਦਸਤਾਨਿਆਂ ਤੱਕ ਚਲੇ ਗਏ ਸੀ, ਤੁਸੀਂ ਜੋੜਾ ਚੁੱਕਦੇ ਸੀ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਸਿੱਧਾ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਸੀ। ਮਾਸਕ ਬਹੁਤ ਕਮਜ਼ੋਰ ਸਨ। ਦਸਤਾਨੇ, ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਕੁੜੀ ਯਾਦ ਹੈ, ਸਾਨੂੰ ਦਸਤਾਨਿਆਂ ਦਾ ਇੱਕ ਪੁਰਾਣਾ ਡੱਬਾ ਮਿਲਿਆ। ਉਸਨੇ ਇਸਨੂੰ ਟੂਟੀ ਦੇ ਪਾਣੀ ਨਾਲ ਭਰ ਦਿੱਤਾ, ਇਹ ਪਾਣੀ ਨਾਲ ਭਰਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ। ਨਵੇਂ ਦਸਤਾਨੇ, ਹਾਂ, ਰਿਸਣ ਦੇ ਛੋਟੇ ਟੁਕੜੇ, ਜੋ ਕਿ ਸਰੀਰਕ ਤਰਲ ਪਦਾਰਥਾਂ ਅਤੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਵੇਲੇ ਚੰਗਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਪਾਣੀ ਦੀਆਂ ਬੂੰਦਾਂ। ਮਾਸਕ ਤਿੰਨ ਪਲਾਈ ਤੋਂ ਦੋ ਪਲਾਈ ਤੱਕ ਚਲੇ ਗਏ। ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਉਸ ਵਾਧੂ ਪਰਤ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ, ਹੋਰ ਬੂੰਦਾਂ ਆਉਣਗੀਆਂ।" - ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪੁਰਾਣਾ ਪੀਪੀਈ ਮਿਲਿਆ ਹੈ। ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਪੁਰਾਣੇ ਪੀਪੀਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੀ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖੀ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹੀ ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਸੀ ਜੋ ਉਹ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜਦੋਂ ਇਹ ਹੋਇਆ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਸਮਝਿਆ ਗਿਆ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਸੰਕੇਤ ਸੀ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ ਘੱਟ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਸੀ।

"	[PPE] ਕਿਵੇਂ ਪੁਰਾਣਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਮੇਰੀ ਸਮਝ ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਪਰੇ ਹੈ, ਪਰ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਉਸ ਉੱਤੇ ਇੱਕ ਤਾਰੀਖ ਲਿਖੀ ਹੋਈ ਸੀ ਜੋ ਪੁਰਾਣੀ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇੰਨੇ ਹੀ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੇ ਸੀ।" - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਪੀਪੀਈ ਅਤੇ ਹੋਰ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਉਪਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ

ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ PPE ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੁਆਰਾ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਵਾਇਰਸ ਦੇ ਫੈਲਣ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਮਾਸਕ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪੀਪੀਈ ਪਹਿਨਣਾ ਹੁਣ ਆਮ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦਾ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸਨੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਗ ਦੇ ਫੈਲਣ ਨੂੰ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ. 

"	ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਜ਼ੁਕਾਮ ਜਾਂ ਕੁਝ ਹੋਰ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਫੜਨਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਛਿੱਕ ਨਹੀਂ ਆਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਜਾਂ ਕੁਝ ਹੋਰ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਾਸਕ ਪਹਿਨਣ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇਕਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਤਾਂ, ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਵਧੀਆ ਹੈ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਜਦੋਂ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ PPE ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਪਛਾਣਿਆ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕੀਤਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਸ ਨਾਲ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਬੇਅਰਾਮੀ ਨੂੰ ਵੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ। ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ 'ਤੇ PPE ਪਹਿਨਣ ਦੇ ਸਰੀਰਕ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਦਾ ਬੁਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਇਸਨੂੰ ਮਾੜੀ ਕੁਆਲਿਟੀ ਦਾ ਸਮਝਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਪੀਪੀਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਗਰਮ ਕਰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਪਹਿਨਣ ਵਿੱਚ ਅਸਹਿਜ ਸੀ. ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਮਾਸਕ ਲਗਾਉਣ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਚਿਹਰੇ 'ਤੇ ਜ਼ਖਮ, ਧੱਫੜ, ਸਾਹ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਪਹਿਨਣ ਨਾਲ ਥਕਾਵਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

"	ਗਰਮੀ ਸੀ, ਪਸੀਨਾ ਆ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਤੁਹਾਡੇ ਚਿਹਰੇ 'ਤੇ ਧੱਫੜ ਪੈ ਗਏ... ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੱਥ ਧੋਣਾ, ਜੈੱਲ: ਇਸਨੇ ਮੇਰੀ ਚਮੜੀ 'ਤੇ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ।" - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤੀ ਗਈ ਬੇਅਰਾਮੀ ਇਸ ਕਰਕੇ ਹੋਰ ਵੀ ਵਧ ਗਈ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ PPE ਪਹਿਨੋ ਸੀਮਤ ਸਪਲਾਈ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਭਾਵ ਉਹ ਖਾਣ, ਪੀਣ ਜਾਂ ਟਾਇਲਟ ਜਾਣ ਦੇ ਅਯੋਗ ਸਨ।

"

ਅਸੀਂ ਘਰ ਵਿੱਚ ਦਿਨ ਭਰ ਲਈ ਗਾਊਨ ਲਗਾਉਂਦੇ ਸੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਬ੍ਰੇਕ ਤੱਕ PPE ਨਹੀਂ ਉਤਾਰ ਸਕਦੇ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਟਾਇਲਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸੀ, ਪੀ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ ਸੀ, ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ। ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਪਲਾਸਟਿਕ ਦੀਆਂ ਪਰਤਾਂ ਅਤੇ ਪਰਤਾਂ ਹੇਠ ਪਸੀਨਾ ਵਹਾ ਸਕਦੇ ਸੀ, ਮਾਸਕ ਅਤੇ ਫੇਸ ਸ਼ੀਲਡ ਲਗਾ ਕੇ, ਉਲਝੇ ਹੋਏ ਬਜ਼ੁਰਗ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ ਜੋ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਪਾ ਰਹੇ ਸਨ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਿਉਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਉਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਅਤੇ ਜੀਵਨ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਕਿਉਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਆਦਤ ਸੀ।" - ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਯਾਦ ਕੀਤਾ ਕਿ ਐਪਰਨ ਕਿਵੇਂ ਬਣਦੇ ਹਨ ਹਿੱਲਣਾ ਅਤੇ ਸੰਭਾਲਣਾ ਵਧੇਰੇ ਔਖਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਰਸਤੇ ਵਿੱਚ ਆ ਜਾਂਦੇ ਸਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ PPE ਅਸਹਿਜ ਲੱਗਿਆ ਜਿਸਨੇ ਕੰਮ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ।

"	ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਸਮਾਂ [PPE] ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗਰਮ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕਾਫ਼ੀ ਬੇਆਰਾਮ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਫਿਰ ਹੋਰ ਕਾਰਕਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਭੂਮਿਕਾ ਕਿਵੇਂ ਨਿਭਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇਗਾ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

ਪੀਪੀਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਭਾਵੇਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਣ ਵਾਲੀ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਵੀ ਸੰਚਾਰ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਪੈਦਾ ਕੀਤੀਆਂ. ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਮਾਸਕ ਪਹਿਨਣ ਦੌਰਾਨ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਹਾਵ-ਭਾਵ ਦੇਖਣ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਸੰਕੇਤਾਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋਣ ਨੇ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਹੋਰ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਅਤੇ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਇਆ।

"

ਮੈਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ 'ਤੇ ਤਰਸ ਆਇਆ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਮੈਂ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ਉਹ ਲੋਕ ਜੋ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਨਹੀਂ ਬੋਲਦੇ; ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੰਕੇਤਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ PPE ਪਹਿਨ ਕੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਸੀ ਤਾਂ ਉਹ ਸਾਡੇ ਚਿਹਰੇ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ PPE ਪਹਿਨੇ ਹੋਏ ਸੀ ਤਾਂ ਉਹ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ ਸਨ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਦੋਂ ਬੋਲਦੇ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਈ ਵਾਰ ਇਸਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਦੂਰ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਸਮਝਿਆ ਗਿਆ, ਪਰ ਉਹ ਨਹੀਂ ਸਨ, ਉਹ ਸਾਨੂੰ ਦੇਖ ਜਾਂ ਸੁਣ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ ਸਨ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ ਕਿ ਜਦੋਂ ਉਹ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਮਾਸਕ ਪਹਿਨੇ ਹੋਏ ਸਨ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਮਝਣਾ ਕਿੰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ।

"	[ਮਾਸਕ ਪਹਿਨਣਾ] ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਤੁਸੀਂ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਹਾਵ-ਭਾਵ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੇ... ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਅਹਿਸਾਸ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੁੱਲ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪੜ੍ਹਾਈ 'ਤੇ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਬਿਨਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਸਮਝੇ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਬੋਲ਼ੇ ਜਾਂ ਘੱਟ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ, ਬੁੱਲ੍ਹ ਪੜ੍ਹਨ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੁਣੌਤੀ ਸੀ।. ਇਸ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਉੱਚੀ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਜਿਸਨੂੰ ਰੁੱਖਾ ਸਮਝਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਦੂਜਿਆਂ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਬੋਲ਼ੇ/ਬੋਲੇ ਲੋਕ ਹੁਣ ਬੁੱਲ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪੜ੍ਹਾਈ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰਾਂ ਦੇ ਮਾਸਕ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਕੇਅਰ ਵਰਕਰਾਂ ਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣਾ ਮਾਸਕ ਹਟਾਉਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਜੋਖਮ ਵਧ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। 

ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਵਿੱਚ PPE ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੀ, ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੀਆਂ ਖਾਸ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਘਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਦੇ ਨੇੜੇ ਦੋਸਤਾਂ ਜਾਂ ਪਰਿਵਾਰ ਨਾਲ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ PPE ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕੀਤੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਆਮ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਸਨ। 

"	ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ ਸਾਡੇ ਚਿਹਰੇ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਡੈਡੀ ਮਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੀ, 'ਜੇ ਉਸਨੂੰ ਹੁਣ ਕੋਵਿਡ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕੋਈ ਫ਼ਰਕ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ'। ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਢੱਕਣਾ ਬੇਕਾਰ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਸਾਨੂੰ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸੀ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਮਾਸਕ ਡਿਮੇਨਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਸਿੱਖਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥਾ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਅਤੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦੇ ਸਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਚਿਹਰੇ ਨਾ ਦੇਖਣਾ ਡਰਾਉਣਾ ਅਤੇ ਉਲਝਣ ਵਾਲਾ ਲੱਗਿਆ। ਜਿੱਥੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਾਸਕ ਪਹਿਨਣ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ, ਉਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਹ ਨਹੀਂ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਸਨ ਕਿ ਕਿਉਂ। ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਨਾਲ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਵਿਵਹਾਰ ਪੈਦਾ ਹੋਇਆ। ਇਹਨਾਂ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ।

"

[ਮੇਰੀ ਮੰਮੀ] ਨੂੰ ਮਾਸਕ ਨਾਲ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਥੋੜ੍ਹੀ ਘਬਰਾ ਰਹੀ ਸੀ ਅਤੇ ਇਹ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਕਹਿਣਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਸੀ, 'ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਮਾਸਕ ਪਾ ਕੇ ਰੱਖੋ, ਮੰਮੀ। ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੀ ਨੱਕ 'ਤੇ ਪਾਓ, ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮੂੰਹ 'ਤੇ ਪਾਓ'। ਇਹ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਸੀ।" - ਵੇਲਜ਼ ਵਿੱਚ ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਅਜ਼ੀਜ਼ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ ਕਿ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਉਪਾਅ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਜੋ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹੋਣ।। ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਇਹ ਦੁਖਦਾਈ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾਜਨਕ ਲੱਗਿਆ ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਮਾਮਲਾ ਨਹੀਂ ਜਾਪਦਾ ਸੀ। ਉਹ ਅਕਸਰ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਹੁੰਦੇ ਸਨ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ PPE ਪਿੱਛੇ ਰਹਿ ਜਾਣ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਸਟਾਫ ਇੱਕ ਨਿਵਾਸੀ ਦੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚੋਂ ਨਿਕਲ ਗਿਆ ਸੀ ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਉਹ ਘੱਟ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲਯੋਗ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ।

"	ਹਰ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਉਹ PPE ਵਰਤਦੇ ਸਨ, ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਦੇ ਸਮੇਂ, ਉਹ ਆਪਣਾ ਸਾਰਾ PPE ਉਤਾਰ ਦਿੰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ [ਉੱਥੇ ਹੀ] ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ, ਕਮਰਾ ਇੱਕ ਖੂਨੀ ਕੂੜੇਦਾਨ ਵਾਂਗ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਸੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਕੋਵਿਡ-19 ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਦੇਖਭਾਲ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਪੀਪੀਈ ਪਹਿਨਣ ਅਤੇ ਉਤਾਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ 'ਤੇ ਕਾਫ਼ੀ ਸਮੇਂ ਦਾ ਦਬਾਅ ਵੀ ਪਾਇਆ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਸਟਾਫ ਜੋ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਕਈ ਵਾਰ ਘਰ ਜਾਂਦੇ ਸਨ। ਹਰ ਦੇਖਭਾਲ ਸੰਪਰਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੀਪੀਈ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਅਤੇ ਨਿਪਟਾਉਣ ਦੀ ਇਸ ਨਿਰੰਤਰ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨੇ ਕੁਝ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਬੇਅਰਾਮੀ ਹੋਈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੂਜਿਆਂ ਲਈ ਇਸਨੇ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਸਮਾਂ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ।

"	ਜੇ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੇ ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਕੱਪੜੇ ਪਾਉਣੇ ਪੈਂਦੇ ਸਨ; ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਹਰ ਆਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਉਤਾਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖਣਾ ਸੀ। ਤੁਸੀਂ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਗਏ, ਪਰ ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਨਿਰੰਤਰ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਸੀ।" - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਕੋਵਿਡ-19 ਟੈਸਟਿੰਗ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਕੋਵਿਡ-19 ਟੈਸਟਿੰਗ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਉਪਾਅ ਸੀ. ਟੈਸਟਿੰਗ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਨੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਭਰੋਸਾ ਦਿੱਤਾ। ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼, ਹੋਰ ਕੇਅਰ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਘਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰਾਂ ਦੀ ਆਵਾਜਾਈ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਲਈ ਕੋਵਿਡ-19 ਟੈਸਟਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੀ। ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀ ਮਿਲਣ 'ਤੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਲਈ ਕੋਵਿਡ-19 ਟੈਸਟਿੰਗ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਅਧਿਆਇ 3 ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਅ ਇਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ ਕੋਵਿਡ-19 ਟੈਸਟਿੰਗ ਲਈ ਪਰਿਵਰਤਨਸ਼ੀਲ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕਲ ਰੁਕਾਵਟਾਂ. ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਸਿਰਫ਼ ਪੀਸੀਆਰ ਟੈਸਟ ਹੀ ਉਪਲਬਧ ਸਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ। ਪੀਸੀਆਰ ਟੈਸਟਾਂ ਨੂੰ ਖਾਸ ਸਮੂਹਾਂ ਲਈ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅੰਡਰਲਾਈੰਗ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ, ਫਰੰਟਲਾਈਨ ਐਨਐਚਐਸ ਸਟਾਫ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ। ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਲੈਟਰਲ ਫਲੋ ਟੈਸਟ (LFTs) ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਨੇ ਵਧੇਰੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਟੈਸਟਿੰਗ ਵੱਲ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਨਿਸ਼ਾਨਦੇਹੀ ਕੀਤੀ।. 

ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਕੁਝ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਤੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਲਈ ਟੈਸਟਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਨਾ ਪਿਆ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਪੀਸੀਆਰ ਟੈਸਟ ਗੁੰਮ ਹੋਣ ਅਤੇ ਟੈਸਟ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਆਈਆਂ।

"	ਟੈਸਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋਈ, ਟੈਸਟ ਕਿੱਟਾਂ ਇਕੱਠੀਆਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਇਬ ਹੋ ਗਈਆਂ, ਟੈਸਟ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦਾ ਪਿੱਛਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਅਤੇ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇ - ਇਸ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਟੈਸਟ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਵਾਏ ਗਏ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸੀਮਤ PPE ਬਰਬਾਦ ਹੋ ਗਿਆ ਜਿਸਦੀ ਪਹੁੰਚ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਵਿੱਚ, ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਟੈਸਟਾਂ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ LFTs ਤੱਕ ਕਾਫ਼ੀ ਪਹੁੰਚ ਹੋਣ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ। 

ਟੈਸਟਿੰਗ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਦੇਖਭਾਲ ਸੈਟਿੰਗਾਂ, ਨੌਕਰੀ ਦੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਅਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਸਨ. ਕੁਝ ਦੇਖਭਾਲ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੇ ਸਟਾਫ ਤੋਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਟੈਸਟਿੰਗ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀ ਜਾਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੀਤੀ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੂਜਿਆਂ ਨੇ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਜਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਲੱਛਣ ਪੈਦਾ ਹੋਣ 'ਤੇ ਹੀ ਟੈਸਟ ਕੀਤਾ। ਟੈਸਟਿੰਗ ਨੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦਿਵਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਇਰਸ ਨਹੀਂ ਫੈਲਾ ਰਹੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ।. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਜਿਹੇ ਵੀ ਮਾਮਲੇ ਸਨ ਜਿੱਥੇ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਟੈਸਟ ਕਰਨ ਦਾ ਦਬਾਅ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ, ਭਾਵੇਂ ਕੋਈ ਲੱਛਣ ਨਾ ਹੋਣ। ਨਿਯਮਤ ਟੈਸਟਿੰਗ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਭਾਰ ਨੂੰ ਵੀ ਵਧਾਇਆ।

"	ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਬਹੁਤ ਸਖ਼ਤ ਟੈਸਟਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਸੀ ਪਰ 2020 ਦੌਰਾਨ ਇਹ ਦਸੰਬਰ 2020 ਤੱਕ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਪੀਸੀਆਰ ਟੈਸਟਿੰਗ ਸੀ ਜਦੋਂ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਪੀਸੀਆਰ ਟੈਸਟਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਲੇਟਰਲ ਫਲੋ ਟੈਸਟਿੰਗ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਦੋ ਵਾਰ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਹਰ ਸਵੇਰ, ਸਾਡਾ ਕੋਵਿਡ ਟੈਸਟ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਦਿਨ ਇੱਕ ਤਸਵੀਰ ਖਿੱਚਣੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ, 'ਇਹ ਅੱਜ ਦਾ ਟੈਸਟ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਲਈ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਲਾਗ ਨਹੀਂ ਫੈਲਾ ਰਿਹਾ। ਮੇਰਾ ਟੈਸਟ ਨੈਗੇਟਿਵ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਂ ਕੰਮ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਹਾਂ'।" - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਣ ਗਈ. ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੀ ਜਦੋਂ ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ। ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਪੀਸੀਆਰ ਟੈਸਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ, ਜਿਸ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਸੀ। ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ, ਲੈਟਰਲ ਫਲੋ ਟੈਸਟ (LFTs) ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਨੇ ਵਧੇਰੇ ਤੇਜ਼ ਜਾਂਚ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ। ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਧਿਆਇ 3 ਵਿੱਚ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ। 

ਸਮਾਜਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਟੈਸਟ ਕਰਵਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਡਿਮੇਨਸ਼ੀਆ ਜਾਂ ਸਿੱਖਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰਥਤਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ, ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ 'ਤੇ ਇਸ ਦੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਨੋਟ ਕੀਤਾ।  

"	ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡਿਮੇਂਸ਼ੀਆ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨੀ ਪਈ, ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਜਾਂਚ ਦੀ ਕੋਈ ਸਮਝ ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਨਹੀਂ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

"

ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਜੋ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦਾ ਟੈਸਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਇਸ ਲਈ, ਮੇਰਾ ਇਸ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਇਹ ਸੀ ਕਿ ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਂਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਹ ਬਿਲਕੁਲ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ। ਅਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਦਮਾ ਪਹੁੰਚਾ ਰਹੇ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਹੈ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਮਾਸਕਾਂ ਵਿੱਚ ਦੇਖਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਆਪਣੇ ਨੱਕ ਉੱਤੇ ਚਿਪਕਾਉਂਦੇ ਹਨ।" - ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਘੱਟ ਗਈਆਂ ਅਤੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਦੇ ਦੌਰੇ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਏ, ਦੀ ਜਾਂਚ ਸੈਲਾਨੀ ਵੀ ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਣ ਗਏ. ਜਦੋਂ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਿਲਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ, ਤਾਂ ਗਿਣਤੀ ਸੀਮਤ ਸੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਬੁੱਕ ਕਰਨੀਆਂ ਪੈਂਦੀਆਂ ਸਨ, ਕੋਵਿਡ-19 ਟੈਸਟ ਕਰਵਾਉਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ, ਪੀਪੀਈ ਪਹਿਨਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੂਰੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ। ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਮੁਲਾਕਾਤ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ, ਸਮਾਂ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਲੱਗੇ। 

"	ਸਾਨੂੰ ਐਪਰਨ [ਅਤੇ] ਮਾਸਕ ਪਾਉਣ ਲਈ ਬਾਹਰ ਬੈਠਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ; ਸਾਨੂੰ ਨੱਕ ਦਾ ਸਵੈਬ ਲੈਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਫਿਰ ਮਾਸਕ ਅਤੇ ਐਪਰਨ ਪਹਿਨ ਕੇ ਅੰਦਰ ਜਾਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ ਤਾਂ ਜੋ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਪਿਤਾ ਜੀ ਨਾਲ ਬੈਠ ਸਕਾਂ।" - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਘਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਰਹੇ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਜੋ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ, ਨੇ ਵੀ ਇਹ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ LFTs ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਹਨ।. ਇੱਕ ਵਾਰ ਫਿਰ, ਇਸਨੇ ਕੁਝ ਭਰੋਸਾ ਦਿੱਤਾ, ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਵਾਇਰਸ ਫੜਨ ਦੇ ਡਰ 'ਤੇ ਇਸ ਦੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ।

"	ਕੋਵਿਡ ਟੈਸਟ ਕਰਵਾਉਣਾ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕੀਏ, ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕੀਏ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਬੁਖਾਰ ਹੈ ਜਾਂ ਕੁਝ ਹੋਰ। ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਅਕਸਰ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੇ ਸੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਸਮਾਜਿਕ ਦੂਰੀ

ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਸਮਾਜਿਕ ਦੂਰੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਸਰੀਰਕ ਦੂਰੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਸਨ। 

"

ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਦੂਰੀ ਨਹੀਂ ਬਣਾ ਸਕੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਨੂੰ ਉੱਥੇ [ਨਿਵਾਸੀਆਂ] ਨੂੰ ਵਾਰੀ-ਵਾਰੀ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਖਾਣਾ ਖੁਆਉਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਆਪਣਾ ਪੇਟ ਨਹੀਂ ਖੁਆ ਸਕਦੇ। ਸਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਾਣੀ ਦੇ ਘੁੱਟ, ਪੌਪ ਦੇ ਘੁੱਟ ਅਤੇ ਚਾਹ ਦੇ ਕੱਪ ਦੇਣੇ ਪੈ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਹਾਉਣਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਸਮਾਜਿਕ ਦੂਰੀ ਨਹੀਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਦੋ ਨੂੰ ਨਿਵਾਸੀ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਅਸੰਭਵ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ PPE ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਹ ਕੀਤਾ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ, ਪਰ ਦੋਵੇਂ [ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ ਨਿਵਾਸੀ ਤੋਂ ਦੋ ਮੀਟਰ ਦੀ ਦੂਰੀ 'ਤੇ ਹੋਣ ਕਰਕੇ] ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਸਨ। ਜੇ ਮੈਂ ਬਿਸਤਰੇ ਦੇ ਇੱਕ ਪਾਸੇ ਖੜ੍ਹਾ ਹੋਣ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਬਿਸਤਰੇ ਦੇ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਮੇਰਾ ਸਾਥੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਉਹ ਦੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਉਹ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਨ, ਪਰ ਨਿਵਾਸੀ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਇਹੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਕਈਆਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਜਾਣਾ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਲੱਗਿਆ ਜਿੱਥੇ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਸਰੀਰਕ ਸੰਪਰਕ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਜੋ ਕਿ ਭਰੋਸਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਮ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਹਿੱਸਾ ਸੀ, ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਹੁਣ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਸੀ।. ਇਹ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਜਾਂ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਸੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਸਟਾਫ ਵੱਖਰੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਿਉਂ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ।

"

ਸਾਡੇ ਕੁਝ [ਲੋਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਹਨ] [ਜਾਂ] ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਹੈ, ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੇਖ ਕੇ ਖੁਸ਼ ਹੋਣਗੇ ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਹ ਇੱਕ ਜੱਫੀ ਪਾਉਣਾ ਚਾਹੁਣਗੇ, ਜਾਂ [ਮੇਰੇ ਕੋਲ] ਆ ਕੇ ਬੈਠਣਾ, ਮੇਰਾ ਹੱਥ ਫੜਨਾ ਚਾਹੁਣਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸੀ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਕਹਿਣਾ ਔਖਾ ਸੀ, 'ਨਹੀਂ, ਮੈਂ ਅੱਜ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜੱਫੀ ਨਹੀਂ ਪਾ ਸਕਦਾ'।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

ਕੁਝ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਜਦੋਂ ਸਟਾਫ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਹਮਦਰਦੀਪੂਰਨ ਜਾਂ ਵਧੇਰੇ ਮਨੁੱਖੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਮੋੜਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਰਾਹਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।. 

"

ਕੋਈ ਸਰੀਰਕ ਸੰਪਰਕ ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ, [ਪਰ] ਇੱਕ ਪਿਆਰੀ ਔਰਤ [ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ] ਨੇ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜਿਆ, ਕਿਉਂਕਿ ਜਦੋਂ ਮੰਮੀ ਦੁਖੀ ਹੁੰਦੀ ਸੀ, ਤਾਂ ਉਸਨੇ ਸਿਰਫ਼ ਕਿਹਾ, 'ਉਸਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਜੱਫੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ'। ਅਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸੀ ਅਤੇ ਇਹ ਜਾਣ ਕੇ ਚੰਗਾ ਲੱਗਿਆ ਕਿ ਕੋਈ ਉਸਨੂੰ ਉਹ ਸੰਪਰਕ ਦੇਣ ਲਈ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜ ਰਿਹਾ ਸੀ।" - ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਮਿਲੇ ਔਟਿਸਟਿਕ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਸਿੱਖਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰਥਤਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮਾਜਿਕ ਦੂਰੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨਾ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਸੀ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਕਿ ਜਦੋਂ ਪਰਿਵਾਰ ਦਾ ਕੋਈ ਹੋਰ ਮੈਂਬਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਚੌਵੀ ਘੰਟੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ।

"	[ਮੇਰੀ ਧੀ ਜਿਸ ਨੂੰ ਸਿੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ] ਮਾਸਕ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਜਾਂ ਮਾਸਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਸਕੀ...ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਤੀਬਰ ਸੀ, ਇਹ ਤੱਥ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਹਰ ਸਮੇਂ ਨਾਲ ਰੱਖਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ [ਕੋਵਿਡ ਨਾਲ ਅਲੱਗ ਰਹਿ ਰਹੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਨਾ ਆਵੇ]।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਸਮਾਜਿਕ ਦੂਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਜਾਣ 'ਤੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਸੀ। ਇਸ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਤੋਂ ਨਹੀਂ, ਖਿੜਕੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਤੱਕ, ਦੇਖਭਾਲ ਘਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦੂਰੀ ਵਾਲੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਤੱਕ ਵਧਦੀ ਗਈ। ਇਸ ਬਾਰੇ ਅਧਿਆਇ 2 ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।

ਸਫਾਈ, ਕੀਟਾਣੂ-ਰਹਿਤ ਅਤੇ ਘਰ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ

ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਉਪਾਅ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਵਧੀਆਂ ਸਫਾਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਛੂਹਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਤਹਾਂ ਦੀ ਕੀਟਾਣੂ-ਰਹਿਤ। 

ਹਾਊਸਕੀਪਿੰਗ ਸਟਾਫ ਨੇ ਇਹਨਾਂ ਉੱਚੇ ਸਫਾਈ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਈ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਕਿ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਾਫ਼ ਅਤੇ ਰੋਗਾਣੂ ਮੁਕਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।, ਕਈ ਵਾਰ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਕਈ ਵਾਰ। ਕੁਝ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਕੇਅਰ ਜਾਂ ਹਾਊਸਕੀਪਿੰਗ ਸਟਾਫ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਮਰੇ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰੇਗਾ। ਕਈਆਂ ਨੇ ਸਫਾਈ ਦੇ ਇਸ ਪੱਧਰ ਨੂੰ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਪਾਇਆ ਅਤੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਯਤਨਾਂ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕੀਤੀ।

"

ਸੰਤਰੀ ਸੂਟ ਪਹਿਨੇ ਇੱਕ ਆਦਮੀ ਆਉਂਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਮੇਰੇ ਪੂਰੇ ਕਮਰੇ ਨੂੰ ਸੈਨੇਟਾਈਜ਼ ਕਰਦਾ ਸੀ। ਮੈਨੂੰ 10 ਮਿੰਟ ਲਈ ਬਾਹਰ ਕੁਰਸੀ 'ਤੇ ਬੈਠਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ। ਅਤੇ ਉਹ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਦਾ ਛਿੜਕਾਅ ਕਰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਫਿਰ, ਮੈਨੂੰ ਇਸਦੇ ਸੁੱਕਣ ਲਈ 10 ਮਿੰਟ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਫਿਰ ਮੈਂ ਵਾਪਸ ਜਾ ਸਕਦਾ ਸੀ। ਪਰ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਜਦੋਂ ਸਫਾਈ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਆਉਂਦੇ ਸਨ, ਉਹ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਦੇ ਹੈਂਡਲਾਂ ਨੂੰ ਸੈਨੇਟਾਈਜ਼ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਜੋ ਕਰਦੇ ਸਨ ਉਸ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਵਧਾਨ ਸਨ। ਹਰ ਚੀਜ਼ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਮੇਰਾ ਮਤਲਬ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸੱਚਮੁੱਚ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕੀਤਾ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਸਖ਼ਤ ਸਫਾਈ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ, ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਅਤੇ ਆਡਿਟ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਰੁੱਝੇ ਹੋਏ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ।. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਉਪਾਵਾਂ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਸਮਝਿਆ। ਕੁਝ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰਾਂ ਨੇ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਉਪਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਚੈਂਪੀਅਨ ਵਰਗੀਆਂ ਨਵੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ।

"

[ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਮੈਨੇਜਰਾਂ] ਨੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਢੁਕਵਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਿੱਥੇ ਇਮਾਰਤਾਂ ਅਤੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਹੈਂਡਰੇਲ, ਦਰਵਾਜ਼ਿਆਂ, ਹਰ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਤਿੰਨ ਘੰਟੇ ਦੀ ਸਫਾਈ ਸੀ। ਮੈਂ ਇਹ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮੁੱਖ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਸੀ। ਮੈਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇਹ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹ ਸਭ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਂਚਾਂ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਲਗਾਤਾਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਕੰਮ ਸੀ। ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਖੇਤਰ ਸਾਫ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਦੁਬਾਰਾ ਸਫਾਈ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਸੀ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਹਾਊਸਕੀਪਰ

ਕਲੇਅਰ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਕਲੇਅਰ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਨਰਸਿੰਗ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਪੂਰੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਮੁੱਖ ਘਰੇਲੂ ਸੇਵਾਦਾਰ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਘਰੇਲੂ ਸੇਵਾਦਾਰਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਟੀਮ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਪੰਜ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਨਰਸਿੰਗ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਉਸਨੇ ਘਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਫੈਲਣ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਵਧੀਆਂ ਸਫਾਈ ਅਤੇ ਸਫਾਈ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ।
"	ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਕੋਵਿਡ ਹੋਣ ਦਾ ਸ਼ੱਕ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਸਫਾਈ ਕਰਦੇ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਬਾਹਰ ਪੈਰਾਂ ਨਾਲ ਇਸ਼ਨਾਨ ਕੀਤਾ ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਅੰਦਰ ਆਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜੁੱਤੀਆਂ ਨੂੰ ਰੋਗਾਣੂ ਮੁਕਤ ਕੀਤਾ। ਰੇਲਿੰਗ, ਟੱਚ ਪੁਆਇੰਟ, ਲਿਫਟ ਦੀ ਲਗਾਤਾਰ ਸਫਾਈ ਕਰਦੇ ਰਹੇ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕਰਾਸ-ਕੰਟੈਮੀਨੇਸ਼ਨ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਵਸਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਤੌਲੀਏ ਅਤੇ ਕੱਪੜੇ ਮਿਲੇ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਧੋਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
"	ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ [ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ] ਤੌਲੀਏ ਵੀ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਤੌਲੀਏ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਮਿਲਾਵਟ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਕੱਪੜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਮਿਲਾਵਟ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਸਭ ਕੁਝ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਧੋਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਉਪਾਵਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ। ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਸਫਾਈ ਅਤੇ ਕੀਟਾਣੂ-ਰਹਿਤ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਇੱਕ ਸਮਾਂ ਲੈਣ ਵਾਲਾ ਬੋਝ ਸੀ।। ਇਹ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਸੀ, ਜਦੋਂ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਤ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਬਿਲਕੁਲ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦਾ ਸੀ ਕਿ ਕੋਵਿਡ-19 ਵਾਇਰਸ ਕਿਵੇਂ ਫੈਲਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਉਪਾਅ ਆਮ ਸਨ। ਵਿਹਾਰਕ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਕੋਵਿਡ-19 ਨੂੰ ਫੜਨ ਦੇ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਦਿਨ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ ਕਾਫ਼ੀ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਊਰਜਾ ਲੱਗਦੀ ਸੀ। ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ, ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਅਤੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੇ ਵਾਧੂ ਸਾਵਧਾਨੀ ਉਪਾਅ ਕਰਨ ਦਾ ਵੀ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਦੁਕਾਨਾਂ ਤੋਂ ਖਰੀਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਐਂਟੀਬੈਕਟੀਰੀਅਲ ਵਾਈਪਸ ਨਾਲ ਪੂੰਝਣਾ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੂਜਿਆਂ ਨੇ ਕਾਗਜ਼ ਦੀਆਂ ਪਲੇਟਾਂ ਅਤੇ ਕਟਲਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ।

ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਇਹਨਾਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਸਨ, ਦੂਸਰੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਘਰ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਕੀਟਾਣੂ-ਰਹਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਵਾਧੂ ਚਿੰਤਾ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਇਸਨੇ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਅਤੇ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰਹਿਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਕੁਝ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਫਾਈ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਬਾਰੇ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਵਾਲੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਅਤੇ ਜਬਰਦਸਤੀ ਵਿਵਹਾਰਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰਨ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ. 

"	ਮੈਂ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਸੈਨੀਟਾਈਜ਼ਰ ਛਿੜਕ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਇੱਕ ਸਮੇਂ, ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ [ਕੀਟਾਣੂਨਾਸ਼ਕ] ਦੀਆਂ ਬੋਤਲਾਂ ਵਿੱਚ ਪਾ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਮੈਂ ਹੁਣੇ ਹੀ ਇਸ ਪੂਰਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਸੈਨੀਟਾਈਜ਼ਿੰਗ ਪਾਗਲ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਗਿਆ। ਮੈਨੂੰ ਘਰ ਭਰ ਵਿੱਚ ਵਾਈਪ ਡਿਸਪੈਂਸਰ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਮਿਲ ਗਈਆਂ। ਮੈਂ ਬੱਸ ਇਸ ਜਨੂੰਨੀ ਪਾਗਲ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਗਿਆ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

ਲਗਾਤਾਰ ਸਾਵਧਾਨੀ ਵਰਤਣ ਦਾ ਦਬਾਅ ਵੀ ਥਕਾ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਸੀ। ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਣ, ਆਪਣੀ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਚਿੰਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਤੋਂ ਵਾਧੂ ਤਣਾਅ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ।

"

ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਮਾਨਸਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋਰ ਵੀ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਲੱਗਿਆ। ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ [ਜਿਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ] ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਥੱਕ ਗਈ ਸੀ। ਉਹ ਲਗਾਤਾਰ ਟੇਂਟਰਹੁੱਕ 'ਤੇ ਰਹਿੰਦਾ ਸੀ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਜੇ ਮੈਨੂੰ ਉਸਦੇ ਲਈ ਦੁਕਾਨ 'ਤੇ ਜਾਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ, ਤਾਂ ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੀ, 'ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਕੋਵਿਡ ਪੀੜਤ ਨੇ ਇਸਨੂੰ ਛੂਹਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ।'" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਇੰਗਲੈਂਡ

6 ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਘਾਟ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਗਈ

ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਘਾਟ ਦੇ ਕਾਰਨ

ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ ਦੇ ਕਈ ਕਾਰਨਾਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ। ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਬਦਲਦੀ ਗਈ। ਇਹਨਾਂ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਇਰਸ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ, ਸਟਾਫ ਦੀ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਸਵੈ-ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ, ਵੱਡੇ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਕਾਰਨ ਤਣਾਅ, ਲੰਬੇ ਕੋਵਿਡ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਬਿਮਾਰੀ ਦੀ ਗੈਰਹਾਜ਼ਰੀ ਅਤੇ ਟੀਕਾ ਲਗਵਾਉਣ ਦੇ ਦਬਾਅ ਬਾਰੇ ਬੇਚੈਨੀ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ।

ਪਹਿਲੇ ਲੌਕਡਾਊਨ ਦੌਰਾਨ, ਸਟਾਫ਼ ਨੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਾਰਜਬਲ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਫੈਲਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਲਈ ਵਾਇਰਸ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵੀ ਸਿਹਤ ਪੇਚੀਦਗੀਆਂ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ. ਜਿਹੜੇ ਸਟਾਫ਼ ਉੱਥੇ ਰਹਿ ਗਏ ਸਨ, ਉਹ ਇਸ ਗੱਲ ਤੋਂ ਚਿੰਤਤ ਸਨ ਕਿ ਜੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰ ਬਹੁਤ ਬਿਮਾਰ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਕੋਵਿਡ-19 ਨਾਲ ਮਰ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ।

"	ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ [ਸਟਾਫ਼] ਲੋਕ ਚਲੇ ਗਏ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਜੋਖਮ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਪੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਰੋਟਾ ਮਿਲਣਗੇ [ਅਤੇ] ਵਧੇਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਅਤੇ ਘੱਟ ਸਟਾਫ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ। - ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

"

ਮੈਂ ਕੋਵਿਡ ਦੌਰਾਨ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਭਿਆਸ ਅਸੰਗਤ ਅਤੇ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸਨ। ਮੈਂ ਕਮਜ਼ੋਰ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਰਹਿੰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਉਠਾਉਂਦਾ ਰਿਹਾ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਵਿੱਚ ਜਾ ਰਹੇ ਸੀ। ਮੈਂ ਪੀਪੀਈ ਅਤੇ ਸਫਾਈ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਜਾ ਰਹੇ ਸੀ। - ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਮੈਂ ਇੱਕ ਹੋਮਕੇਅਰ ਸੇਵਾ ਲਈ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ ਸੀ। ਇਹ ਡਰਾਉਣਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਸੋਚਦੇ ਸੀ ਕਿ ਅਸੀਂ ਮਰਨ ਵਾਲੇ ਹਾਂ। ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਜੀਵਨ ਬੀਮੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਪਿਆ ਸੀ ਕਿ ਮੇਰੇ ਪਤੀ ਅਤੇ ਬੱਚੇ ਮੇਰੀ ਮੌਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੰਭਾਲ ਸਕਣ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਨੂੰ ਯਕੀਨ ਸੀ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਬਿਮਾਰੀ ਮੇਰੀ ਨੌਕਰੀ ਰਾਹੀਂ ਮਿਲ ਜਾਵੇਗੀ। ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਸਾਡੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਤੇ ਹੋਮਕੇਅਰ ਵਾਲੇ ਪਾਸੇ 14 ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਦਿੱਤੀ ਗਈ। - ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਕੁਝ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਕੋਈ ਸਿਹਤ ਸਮੱਸਿਆ ਸੀ ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਾਇਰਸ ਲੱਗਣ ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੀ। ਕਈਆਂ ਨੇ ਕੰਮ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਢਾਲ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ.

"	ਇੱਕ ਦਿਨ ਮੈਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੇ ਮੈਨੇਜਰ ਦਾ ਫ਼ੋਨ ਆਇਆ [ਕਿਹਾ] 'ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ'। ਮੈਂ ਘਰ ਬੈਠਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕੰਮ 'ਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਾਂ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।" - ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

"	ਸ਼ੀਲਡਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ ਇਹ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ... ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਹੀ 60% ਸਟਾਫ ਸ਼ੀਲਡਿੰਗ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਸਾਨੂੰ 40% ਦੇ ਸਟਾਫਿੰਗ ਪੱਧਰਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਪਿਆ।" - ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ, ਵੇਲਜ਼

ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੇ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਜਦੋਂ ਉਹ ਕੋਵਿਡ-19 ਨਾਲ ਸੰਕਰਮਿਤ ਹੋਏ ਜਾਂ ਕੋਵਿਡ-19 ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਆਏ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਰਹਿਣਾ ਪਿਆ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ।

"	ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਕੋਵਿਡ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਸੀ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ 'ਤੇ ਆਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਰੇ ਸੇਵਾ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਹਾਲਤ ਵਿਗੜ ਰਹੀ ਸੀ, ਸਗੋਂ ਸਾਰੇ ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਵੀ ਹਾਲਤ ਵਿਗੜ ਰਹੀ ਸੀ... ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਘਾਟ ਅਵਿਸ਼ਵਾਸ਼ਯੋਗ ਸੀ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

 

ਸਕੈਗਨੈੱਸ ਤੋਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਅਸੀਂ ਸਕੈਗਨੇਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਵੀ ਅਜਿਹੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਸੁਣੀਆਂ, ਜਿੱਥੇ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਓਵਰਟਾਈਮ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ।
"	ਇਹ ਔਖਾ ਹੋ ਗਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਹਰ ਕੋਈ ਬਿਮਾਰ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੀ - ਕਵਰ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਅਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਬ੍ਰੇਕ ਦੇ ਸਾਰੇ ਘੰਟੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਲਿਸਨਿੰਗ ਈਵੈਂਟ, ਇੰਗਲੈਂਡ
"	ਅਸੀਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ-ਸੌਂ ਰਹੇ ਸੀ-ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ-ਸੌਂ ਰਹੇ ਸੀ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਛੁੱਟੀ ਨਹੀਂ ਸੀ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਸਾਰਿਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਹੋਵੇ ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਵਿਡ ਨਾਲ ਬਿਮਾਰ ਲੋਕ ਸਨ। - ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਲਿਸਨਿੰਗ ਈਵੈਂਟ, ਇੰਗਲੈਂਡ
ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਘਾਟ ਨੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਰਹਿਣਾ ਪਿਆ।
"	ਸਟਾਫ਼ ਡਰ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਕੰਮ 'ਤੇ ਆਉਂਦਾ ਰਿਹਾ। - ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਲਿਸਨਿੰਗ ਈਵੈਂਟ, ਇੰਗਲੈਂਡ
"	ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਣਾ ਪਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਬਿਮਾਰੀ ਦੀ ਤਨਖਾਹ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਲੌਂਗ ਕੋਵਿਡ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। [ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ] ਵਿਚਕਾਰ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਮਦਦ ਲਈ ਸਾਡੇ 'ਤੇ ਪੈਸੇ ਸੁੱਟਣੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੇ, ਪਰ ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤਨਖਾਹ ਮਿਲੀ। ਕੋਈ ਵੀ ਆ ਕੇ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ। – ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਲਿਸਨਿੰਗ ਈਵੈਂਟ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਹੈਰਾਨੀ ਹੋਈ ਕਿ ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੁਝ ਸਾਥੀ ਕੋਵਿਡ-19 ਤੋਂ ਬਿਮਾਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਕੰਮ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਆ ਰਹੇ ਸਨ।

"	ਉੱਥੇ [ਕੋਵਿਡ-19 ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ] ਕੁਝ ਖੇਤਰ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਟਾਫ਼ ਕੰਮ 'ਤੇ ਆਉਣ ਦੀ ਮਜਬੂਰੀ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾ ਸਕਦਾ ਸੀ। - ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਇੱਕ ਨਰਸ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਮੈਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਹ ਅਹਿਸਾਸ ਹੁੰਦਾ ਸੀ, 'ਇਹ ਮੇਰਾ ਕੰਮ ਹੈ', ਅਤੇ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਨਰਸਾਂ ਕੰਮ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਆਈਆਂ ਅਤੇ ਮੈਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹਾਂ, 'ਪਰ ਇਹ ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਮ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਕਿਉਂਕਿ ਕੋਵਿਡ ਇੱਥੇ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਆ ਸਕਦੇ'। - ਵੇਲਜ਼ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਨਰਸ

ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ ਨੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਲਈ ਗੰਭੀਰ ਤਣਾਅ ਪੈਦਾ ਕੀਤਾ ਜੋ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਸਨ, ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸਟਾਫ ਦੀ ਗੈਰਹਾਜ਼ਰੀ ਵਧ ਗਈ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਮੀਆਂ ਪੈਦਾ ਹੋ ਗਈਆਂ।

"	ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਖਾਸ ਸ਼ਿਫਟ ਵਿੱਚ 20% ਵਰਗੀ ਕੋਈ ਚੀਜ਼ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਜਾਂ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੋਵਿਡ ਸੀ, ਜਾਂ ਉਹ ਤਣਾਅ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸਨ। - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਵਿੱਚ ਜਦੋਂ ਟੀਕਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ, ਕੁਝ ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰ ਦੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਚਿੰਤਤ ਸਨ ਸੰਭਾਵੀ ਮਾੜੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਟੀਕੇ ਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਇਹ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸੀ, ਇਸ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਇਹ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਵਿਕਸਤ ਹੋਇਆ ਸੀ. ਇਹ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਹੋਰ ਵੀ ਵਧ ਗਈਆਂ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਕੋਈ ਸਿਹਤ ਸਮੱਸਿਆ ਸੀ।

"	ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਲੋਕ ਟੀਕਾਕਰਨ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਨਿਕਲਿਆ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸਨ। ਨਾਲ ਹੀ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ... ਮੁੱਢਲੀਆਂ ਸਿਹਤ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਸਨ, ਉਹ ਝਿਜਕ ਰਹੇ ਸਨ। - ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਇੰਗਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰਾਂ ਲਈ ਕੋਵਿਡ-19 ਟੀਕਾ ਲਗਵਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ, ਅਤੇ ਵਿਕਸਤ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਕੇਅਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਵੱਲੋਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਦਬਾਅ, ਕੁਝ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰਜਬਲ ਛੱਡਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।, ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵਧਾ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨੀਆਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹ ਕਿਵੇਂ ਚਲੇ ਗਏ ਕਿਉਂਕਿ ਟੀਕੇ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮੁੱਲਾਂ ਜਾਂ ਵਿਸ਼ਵਾਸਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਨਹੀਂ ਸਨ ਜਾਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇਸ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕੀਤਾ। ਕੁਝ ਸਟਾਫ ਜੋ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕਾਰਜਬਲ ਵਿੱਚ ਰਹੇ, ਨੇ ਇਹ ਚਿੰਤਾ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ। ਟੀਕਾ ਲਗਵਾਉਣ ਲਈ ਦਬਾਅ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਕਾਰਨ ਸਟਾਫ ਛੱਡਣ ਨਾਲ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਨੂੰ ਕਮਜ਼ੋਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਸਟਾਫ ਅਚਾਨਕ ਚਲਾ ਗਿਆ।

"	ਕੁਝ [ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ] [ਟੀਕਾ] ਲਗਵਾਉਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ [ਉਨ੍ਹਾਂ] ਸਾਰੇ ਮਾੜੇ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਸੀ ਅਤੇ... ਫਿਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਲਟੀਮੇਟਮ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ, 'ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਟੀਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ'। - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਅਹੁਦੇ ਤੋਂ ਅਸਤੀਫਾ ਦੇ ਦਿੱਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਸਟਾਫ ਦੇ ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਟੀਕਾਕਰਨ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਭਾਵੇਂ ਮੈਂ ਖੁਦ ਟੀਕਾ ਲਗਾਇਆ ਸੀ। ਮੈਨੂੰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡਾਕਟਰੀ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨਾ ਨੈਤਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸਮਰੱਥ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ।

"	ਜਦੋਂ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸਾਰੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਟੀਕਾਕਰਨ ਹੋਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਅੱਧੇ ਸਮਰਪਿਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜੋ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਇੱਥੇ ਸਨ, ਬਚ ਗਏ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ।

"	ਮੈਂ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਸੀ, ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਟੀਕੇ ਲਗਵਾਉਣੇ ਪੈਣਗੇ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਨੌਕਰੀ ਗੁਆਉਣੀ ਪਵੇਗੀ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

 

ਅਮਾਰਾ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਅਮਾਰਾ ਇੱਕ ਕਾਲੇ-ਕੈਰੇਬੀਅਨ ਬ੍ਰਿਟਿਸ਼ ਔਰਤ ਹੈ ਜੋ ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਦੱਖਣ-ਪੱਛਮ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਉਸਨੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੰਜ ਸਾਲ ਇੱਕ ਨਰਸਿੰਗ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸਹਾਇਕ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕੀਤਾ।   ਉੱਥੇ ਆਪਣੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਅਮਾਰਾ ਦਾ ਇੱਕ ਮਿਸਾਲੀ ਹਾਜ਼ਰੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਰਿਕਾਰਡ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਦੋਂ ਨਰਸਿੰਗ ਹੋਮ ਨੇ ਸਾਰੇ ਸਟਾਫ ਲਈ ਕੋਵਿਡ-19 ਟੀਕਾਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਕੀਤੀ, ਤਾਂ ਅਮਾਰਾ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਕਾਰਨ ਟੀਕਾਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਬਰਖਾਸਤ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ।
"	ਮੇਰਾ ਮੁੱਖ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਅਨੁਭਵ ਇੱਕ ਨਰਸਿੰਗ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸਹਾਇਕ ਵਜੋਂ ਨੌਕਰੀ ਤੋਂ ਕੱਢ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਨੂੰ ਕੋਵਿਡ ਟੀਕਾ ਲੈਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ... ਮੈਂ ਟੀਕਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੀ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਸਰੀਰ ਦੀ ਖੁਦਮੁਖਤਿਆਰੀ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਰੱਖਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਮੇਰੇ ਸਰੀਰ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਹੋਣ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਧੱਕੇਸ਼ਾਹੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਈ ਜੋ ਮੈਂ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੀ ਸੀ।"
ਅਮਾਰਾ ਨੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਸਟਾਫ 'ਤੇ ਟੀਕਾ ਲਗਵਾਉਣ ਲਈ ਦਬਾਅ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ, ਭਾਵੇਂ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਝਿਜਕ ਹੋਵੇ। ਉਸਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਟੀਕਾ ਲਗਵਾਉਣ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਨੌਕਰੀ ਗੁਆਉਣ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੇ ਇਸ ਦਬਾਅ ਨੇ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੂਜੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਜੋ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪੈਸੇ ਭੇਜਦੇ ਸਨ ਜਾਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵੀਜ਼ੇ 'ਤੇ ਸਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਸਨ, ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਨੌਕਰੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਸੀ। ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਘਾਟ ਨੇ ਨਰਸਿੰਗ ਹੋਮ ਲਈ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪੈਦਾ ਕੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਸਾਰੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਟੀਕਾਕਰਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਫੈਲ ਗਈ।
"	ਮੇਰਾ ਮੈਨੇਜਰ [ਨਰਾਜ਼] ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਸਨੇ ਲਗਭਗ 10 ਸਟਾਫ ਗੁਆ ਦਿੱਤਾ ਸੀ ਅਤੇ ਚਾਹੁੰਦੀ ਸੀ ਕਿ ਮੈਂ ਇੱਥੇ ਹੀ ਰਹਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸੀ।
"	ਵਿਡੰਬਨਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਬਰਖਾਸਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਬਾਅਦ ਹੀ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੋਵਿਡ ਦਾ ਵੱਡਾ ਪ੍ਰਕੋਪ ਫੈਲ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਮੁਲਾਕਾਤੀਆਂ ਲਈ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਇਸ ਲਈ, ਕੁਝ ਟੀਕਾਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਟਾਫ ਨੇ ਇਸਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਲਿਆਂਦਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਸਾਰੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਟੀਕਾਕਰਨ ਕੀਤਾ ਜਾ ਚੁੱਕਾ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਸਟਾਫ ਅਜੇ ਵੀ ਕੋਵਿਡ ਦਾ ਸੰਕਰਮਣ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਘਰ ਵਿੱਚ ਲਿਆ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਸ ਆਦੇਸ਼ ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਸੀ। ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਕੋਈ ਅਰਥ ਨਹੀਂ ਸੀ।"
ਇਸ ਨਾਲ ਅਮਾਰਾ ਨੇ ਟੀਕਾਕਰਨ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ 'ਤੇ ਸਵਾਲ ਉਠਾਇਆ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਕਿਉਂਕਿ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਇਸ ਲੋੜ ਨੂੰ ਉਲਟਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਹੁਨਰਾਂ ਅਤੇ ਤਜਰਬੇ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਖੇਤਰ 'ਤੇ ਪੈਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਾਰੇ ਗੁੱਸੇ ਵਿੱਚ ਹੈ।
"	ਇਹ ਕਿੰਨੀ ਬਰਬਾਦੀ ਹੈ ਕਿ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਦੇਖਭਾਲ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕਾਰਨ ਦੇ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ, ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਟਾਫ ਕਦੇ ਵੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਜਾਣਗੇ, ਇਸ ਡਰ ਤੋਂ ਕਿ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਇਹ ਦੁਬਾਰਾ ਨਾ ਵਾਪਰੇ। ਇਸ ਲਈ, ਮੇਰਾ 5 ਸਾਲਾਂ ਦਾ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ NVQ ਪੱਧਰ 2 ਦੁਬਾਰਾ ਕਦੇ ਵੀ ਵਰਤਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਵੇਗਾ।"
ਉਸਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵਾਲੀ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਖੁੱਸਣ ਦੇ ਅਮਰਾ ਲਈ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਚੱਲਣ ਵਾਲੇ ਨਤੀਜੇ ਨਿਕਲੇ ਹਨ। ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਫੈਕਟਰੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਨੌਕਰੀ ਮਿਲੀ, ਪਰ ਇਹ ਉਸਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਨਹੀਂ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਨੌਕਰੀ ਗੁਆ ਦਿੱਤੀ। ਉਹ ਹੁਣ ਬੇਰੁਜ਼ਗਾਰ ਹੈ, ਕਰਜ਼ੇ ਵਿੱਚ ਡੁੱਬੀ ਹੋਈ ਹੈ ਅਤੇ ਲਾਭਾਂ 'ਤੇ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਨੇ ਉਸਦੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਇਆ ਹੈ।
"	[ਮੈਂ] ਬ੍ਰੇਕਡਾਊਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਲਾਭਾਂ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆ ਗਿਆ ਹਾਂ ਅਤੇ ਹੁਣ ਐਂਟੀ-ਡਿਪ੍ਰੈਸੈਂਟਸ 'ਤੇ।"

ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਘਾਟ ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਅਸਰ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ 'ਤੇ ਪਿਆ। ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉੱਠਣ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਹਾਉਣ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਹੋਰ ਪਹਿਲੂਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਸਮਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਘਟਾਇਆ। ਇਹ ਗੱਲ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਵੀ ਵੇਖੀ ਗਈ।

"

ਹਾਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਸਟਾਫ ਦੀ ਕਮੀ ਸੀ। ਇਹ ਬ੍ਰੈਗਜ਼ਿਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਗੱਲ ਸੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਕੁਝ ਪੂਰਬੀ ਯੂਰਪੀਅਨ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਗੁਆ ਦਿੱਤਾ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸਨ। ਲੋਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਉਂਦੇ ਅਤੇ ਜਾਂਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ। ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਉਸ ਬਹੁਤ ਦਬਾਅ ਵਾਲੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਸੀ ਜੋ ਚਲੇ ਗਏ ਸਨ, ਸ਼ਾਇਦ ਇਸ ਲਈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਹੋਰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਭਰਤੀ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਸਨ। ਮੇਰਾ ਮਤਲਬ ਹੈ, ਅੰਤ ਵੱਲ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਅੰਦਰ ਗਿਆ ਸੀ, ਮੈਨੂੰ ਹੁਣ ਤਾਰੀਖ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਹੀ, ਪਰ ਮੰਮੀ ਬਹੁਤ ਬੁਰੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਸੀ। ਉਹ ਖਿੰਡੀ ਹੋਈ ਸੀ, ਉਸਦੇ ਦੰਦ ਨਹੀਂ ਸਨ, ਉਸਦੇ ਐਨਕਾਂ ਨਹੀਂ ਸਨ, ਕਮਰਾ ਗੰਦਾ ਸੀ, ਉਹ ਗੰਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਉਦੋਂ ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ। ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਸਫਾਈ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਅੰਦਰ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਨੂੰ ਭਰਤੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ ਇਸ ਲਈ ਖਾਲੀ ਥਾਂਵਾਂ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਸਨ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

"	ਮੈਨੂੰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਬਿਸਤਰੇ 'ਤੇ ਰੱਖਣਾ ਪਿਆ, ਚੋਣ ਕਰਕੇ ਨਹੀਂ। ਮੈਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਨਾਲ ਚੁਟਕੀ ਅਤੇ ਵਾਅਦਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸਟਾਫ ਦਾ ਪੱਧਰ ਨਾ ਹੋਣ ਕਰਕੇ ਕੋਈ ਸ਼ਾਵਰ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ, ਉਸ ਸਮੇਂ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਸਤਰੇ 'ਤੇ ਰੱਖਣਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸੀ।" - ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਨਰਸ

 

ਏਜੰਸੀ ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਵਧੀ ਹੋਈ ਵਰਤੋਂ

ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਘਾਟ ਏਜੰਸੀ ਸਟਾਫ 'ਤੇ ਵਧੀ ਹੋਈ ਨਿਰਭਰਤਾ. ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਢੁਕਵੀਂ ਦੇਖਭਾਲ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਇਹ ਅਕਸਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਪਰ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦਾ ਵੀ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਵਿਡ-19 ਫੈਲਣ ਦਾ ਵਧਿਆ ਹੋਇਆ ਜੋਖਮ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਘਟੀ ਹੋਈ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਏਜੰਸੀ ਸਟਾਫ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਨਹੀਂ ਸੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ।

"	ਏਜੰਸੀ [ਸਟਾਫ਼] ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੇ ਹਨ [ਅਤੇ] ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਹੁੰਦਾ ਕਿ ਨਿਵਾਸੀ ਕੌਣ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਹਰ ਦੇਖਭਾਲ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਉਹ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ। ਇਹ ਮੁੱਢਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਹੈ [ਜੋ ਉਹ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ]। ਉੱਥੇ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਨਹੀਂ ਹੈ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਸਿੱਖਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰਥਤਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣਾ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਕੰਮ ਹੈ ਜੋ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਸਨ, [ਸਮੇਤ] ਕਿ ਉਹ ਕਿਵੇਂ ਖਾਂਦੇ, ਪੀਂਦੇ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ [ਪ੍ਰਾਪਤ] ਕਰਦੇ ਸਨ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ।

"

ਮੈਂ ਅੰਦਰ ਜਾਵਾਂਗਾ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ [ਮਰੀਜ਼ਾਂ] ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਣਾ ਪਵੇਗਾ, ਮੈਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਾਰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਮੈਨੂੰ ਇੱਕੋ ਵਾਰਡ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਹਾਸੋਹੀਣਾ ਵੀ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮੈਨੂੰ 1 ਵਾਰਡ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਫਿਰ ਮੈਨੂੰ ਦੂਜੇ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਸੀ ਅਤੇ 4 ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕੋਰੀਡੋਰ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ, ਮੈਂ ਸਾਰਾ ਹਫ਼ਤਾ ਸਾਰੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕੋਰੀਡੋਰਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਹਾਸੋਹੀਣਾ ਸੀ। ਮੈਂ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਦੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਸੀ, ਜਾਂ ਜੇ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਕੋਰੀਡੋਰ 'ਤੇ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਕੁਝ ਕੋਰੀਡੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ 1 ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਕੁਝ ਕੋਰੀਡੋਰਾਂ ਵਿੱਚ 2 ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੁੰਦੇ ਸਨ। ਕੋਰੀਡੋਰ ਜੋ ਛੋਟੇ ਕੋਰੀਡੋਰ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ 12 ਲੋਕ ਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਇਹ ਸਿਰਫ਼ 1 ਵਿਅਕਤੀ [ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਵੰਡ] ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਇਕੱਲੇ 12 ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨੀ ਪਈ।" - ਏਜੰਸੀ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਏਜੰਸੀ ਸਟਾਫ ਕੋਲ ਸਿਖਲਾਈ ਦਾ ਪੱਧਰ ਘੱਟ ਸੀ ਜਾਂ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਕੰਮ ਲਈ ਬਿਲਕੁਲ ਨਵੇਂ ਸਨ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਮੌਜੂਦਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਏਜੰਸੀ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਣਾ ਪਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਸਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਖਾਸ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਉਹ ਸਮਰਥਨ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ। ਇਹ ਅਕਸਰ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰਾਂ ਕੋਲ ਲੋੜੀਂਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਵੀ ਘੱਟ ਸਮਾਂ ਹੁੰਦਾ ਸੀ।

 

ਜੈਨੇਟ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਜੈਨੇਟ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਸੀ ਜੋ ਦਿਮਾਗੀ ਸੱਟਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਇੱਕ-ਇੱਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ, ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਟਾਫ ਡਰੇ ਹੋਏ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਛੱਡ ਕੇ ਚਲੇ ਗਏ ਅਤੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਨਰਸਿੰਗ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਸਥਾਨਕ ਹਸਪਤਾਲ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਸਟਾਫ ਦੀ ਕਾਫ਼ੀ ਘਾਟ ਹੋ ਗਈ। ਜੈਨੇਟ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਸਟਾਫ ਦੀ ਭਰਤੀ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ ਅਤੇ ਇਹ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਜੇ ਵੀ ਜਾਰੀ ਹਨ। ਉਸਦਾ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਏਜੰਸੀ ਸਟਾਫ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਸੀ, ਪਰ ਇਸਨੇ ਜੈਨੇਟ ਦੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵੱਡੇ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਨੂੰ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ।
"	ਨਵਾਂ ਸਟਾਫ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਔਖਾ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਏਜੰਸੀਆਂ ਮਿਲੀਆਂ...ਇਹ ਔਖਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਹੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਏਜੰਸੀ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੰਮ ਵੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਸੀ।"
ਜੈਨੇਟ ਨੂੰ ਏਜੰਸੀ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਕੋਵਿਡ-19 ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀਆਂ ਖਾਸ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣੀ ਪਈ। ਉਸਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਵੀ ਕਰਨੀ ਪਈ ਕਿ ਉਹ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਏਜੰਸੀ ਸਟਾਫ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੀਆਂ ਡਿਊਟੀਆਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਹੋਰ ਦਬਾਅ ਪਾਇਆ ਗਿਆ। ਏਜੰਸੀ ਸਟਾਫ ਦੇ ਆਪਣੀਆਂ ਸ਼ਿਫਟਾਂ ਲਈ ਨਾ ਆਉਣ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲੇ ਸਨ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਸਥਾਈ ਸਟਾਫ ਤੋਂ ਦੋਹਰੀ ਸ਼ਿਫਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ।
"	ਕੁਝ ਏਜੰਸੀਆਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਸ ਸਮੇਂ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਦੀਆਂ ਸਨ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ। ਜਾਂ ਕੋਈ ਏਜੰਸੀ ਨਰਸ ਆ ਗਈ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਕੰਮ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਇਸਦਾ ਕੋਈ ਸੁਰਾਗ ਨਹੀਂ ਸੀ।
ਹਾਲਾਂਕਿ ਜੈਨੇਟ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਟੀਮ ਨੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਿਆ, ਪਰ ਕਈ ਵਾਰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ ਅਸਹਿਣਯੋਗ ਹੋ ਗਿਆ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਜੈਨੇਟ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਬਰਨਆਉਟ ਅਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਦਰਪੇਸ਼ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਕਾਰਨ ਛੱਡ ਗਏ ਹਨ।

 

ਵਰਚੁਅਲ ਅਤੇ ਰਿਮੋਟ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ

ਹੋਰ ਯੋਗਦਾਨੀਆਂ ਨੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਸਾਥੀ ਇੰਨੇ ਤਣਾਅ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਥੱਕੇ ਹੋਏ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ ਕਿ ਉਹ ਹੋਰ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਾਰਜਬਲ ਛੱਡਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਸਥਾਈ ਸਟਾਫ਼ ਅਕਸਰ ਨਵੇਂ ਸਾਥੀਆਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਇਹ ਟੀਮ ਦੇ ਮਨੋਬਲ ਲਈ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਸੀ।

"	ਸਟਾਫ ਦਾ ਟਰਨਓਵਰ ਬਹੁਤ ਭਿਆਨਕ ਸੀ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਨਵੇਂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਆ ਰਹੇ ਸਨ, [ਜੋ] ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਲਈ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਲਈ, ਹਰ ਰੋਜ਼ ਨਵੇਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਸਾਡੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਏਕਤਾ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਅਜਿਹਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਜਿਵੇਂ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਰਤੋਂ ਯੋਗ ਹਾਂ।" - ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਢੰਗ ਬਦਲਣੇ

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟੇ ਅਤੇ ਸ਼ਿਫਟ ਪੈਟਰਨ ਬਦਲ ਦਿੱਤੇ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਣ। ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਬ੍ਰੇਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਲੰਬੇ ਘੰਟੇ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਨਾਲ ਹੋਏ ਨੁਕਸਾਨ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ ਉਹ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰ.

"	ਮੈਂ ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਬਹੁਤ ਲੰਬੇ ਅਤੇ ਥਕਾ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਘੰਟੇ ਕੰਮ ਕੀਤਾ, ਜਿੱਥੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਛੱਡਣਾ ਪਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਕਮਜ਼ੋਰ ਸਨ [ਜਾਂ] ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਸਨ [ਮੈਂ] ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਛੇ ਦਿਨ ਅਤੇ ਰਾਤਾਂ ਤੱਕ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਇੰਨੀ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਮੇਰੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੂਜੇ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਸਨ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ, ਨੂੰ ਵੀ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਬਦਲਣਾ ਪਿਆ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਕੰਮ 'ਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੂਰੀ ਬਣਾ ਸਕਣ। ਇਸ ਨਾਲ ਸਟਾਫ ਇਕੱਠੇ ਬਿਤਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਟੀਮ ਦਾ ਮਨੋਬਲ ਹੋਰ ਡਿੱਗ ਗਿਆ ਅਤੇ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਵੀ, ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਇਕੱਲੇ ਅਤੇ ਇਕੱਲਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਾ।

"	ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸਟਾਫ ਦਫ਼ਤਰ ਸੀ ਪਰ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਉਪਲਬਧ ਜਗ੍ਹਾ ਦੇ ਕਾਰਨ - ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਹੈ, ਇਹ ਜਨਰਲ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਜਿੰਨਾ ਵਿਸ਼ਾਲ ਨਹੀਂ ਹੈ - ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਸੀ ਕਿ ਕੋਵਿਡ [ਵਾਇਰਸ] ਦੇ ਫੈਲਣ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਕਿੰਨੇ ਸਟਾਫ ਮੌਜੂਦ ਹੋਣਗੇ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਸਟਾਫ਼ ਲਈ ਵੀ ਇਹ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ, ਇਕੱਠੇ ਬ੍ਰੇਕ ਨਾ ਲੈਣਾ। ਇੰਨੇ ਛੋਟੇ ਘਰ ਲਈ ਅਸੀਂ 10 ਵਜੇ ਬੈਠ ਕੇ ਇਕੱਠੇ ਨਾਸ਼ਤਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਪਰ ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਕੁਝ ਸਟਾਫ਼ ਉਸ ਮੇਜ਼ 'ਤੇ ਸਨ [ਅਤੇ] ਕੁਝ ਸਟਾਫ਼ [ਦੂਜੇ] ਮੇਜ਼ 'ਤੇ ਸਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਮੁਸ਼ਕਲ ਲੱਗਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ।

ਜਦੋਂ ਸਟਾਫ ਕੋਵਿਡ-19 ਲਈ ਪਾਜ਼ੀਟਿਵ ਪਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ ਜਾਂ ਬਿਮਾਰੀ ਜਾਂ ਬਰਨਆਉਟ ਕਾਰਨ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਤਾਂ ਸਟਾਫ ਦੇ ਰੋਟਾ ਨੂੰ ਸੋਧਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ। ਇਸਦਾ ਅਕਸਰ ਮਤਲਬ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਕਿ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਲੰਬੀਆਂ ਸ਼ਿਫਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ ਜਾਂ ਸਾਥੀਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਵੱਡਾ ਕੰਮ ਦਾ ਭਾਰ ਚੁੱਕਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ। ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਲਈ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਦੇਖਭਾਲ ਹੋਈ।

"	ਸਟਾਫ ਅਕਸਰ ਬਿਮਾਰ ਰਹਿੰਦਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਅਕਸਰ ਕੋਵਿਡ ਦੀ ਲਪੇਟ ਵਿੱਚ ਆ ਜਾਂਦੇ ਸਨ... ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਦੇਖਭਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਸੀ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਇਹ ਸਵਾਲ ਨਹੀਂ ਸੀ, 'ਖੈਰ, ਮੈਂ ਉਹ [ਲੰਬੀ ਸ਼ਿਫਟ] ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ'। ਇਹ ਸੀ, 'ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਸਟਾਫ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਹੀ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ'। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਹੈ ਨਾ?" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਜਲਦਬਾਜ਼ੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਘੱਟ ਸਟਾਫ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਟਾਫ 'ਤੇ ਹੋਰ ਕੰਮ ਪੈਕ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਛੁੱਟੀਆਂ ਵਾਲੇ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲੈਣ ਲਈ ਕਹਿਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਛੁੱਟੀਆਂ ਨਹੀਂ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਦੇਖਭਾਲ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਕੁਝ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਦੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਸਨ ਜਦੋਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਢਾਲ ਜਾਂ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਔਖਾ ਸੀ ਜੇਕਰ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਜਾਣਦੇ ਸਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਾਥੀ ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਸਨ। ਦੂਜਿਆਂ ਨੇ ਵਿੱਤੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜ਼ੀਰੋ ਆਵਰ ਕੰਟਰੈਕਟ 'ਤੇ ਸਟਾਫ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰਨ 'ਤੇ ਆਮਦਨ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ। ਜਦੋਂ ਉਹ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ, ਤਾਂ ਵੀ ਜ਼ੀਰੋ ਆਵਰ ਕੰਟਰੈਕਟ 'ਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕੋਵਿਡ-19 ਦੀ ਲਾਗ ਲੱਗਣ 'ਤੇ ਆਮਦਨ ਦੇ ਸੰਭਾਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਸਨ।

"

ਮੈਂ ਮਾਰਚ 2020 ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। 63 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਵਿੱਚ ਮੈਨੂੰ ਕਮਜ਼ੋਰ ਮੰਨਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਛੁੱਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਕੰਮ ਅਤੇ ਢਾਲ ਤੋਂ ਦੂਰ ਰਹਿਣ ਦਾ ਖਰਚਾ ਨਹੀਂ ਚੁੱਕ ਸਕਦਾ ਸੀ... ਮੈਨੂੰ ਕੋਵਿਡ ਹੋ ਗਿਆ ਅਤੇ ਮੈਂ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਲਈ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਸੀ ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ 1 ਸ਼ਿਫਟ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਗਿਆ ਪਰ ਸ਼ਿਫਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਿਆ। ਮੈਨੂੰ ਆਮ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਵਰਗੀ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਾਲ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਗਿਆ। ਮੈਂ ਜ਼ੀਰੋ ਆਵਰ ਕੰਟਰੈਕਟ 'ਤੇ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਮੇਰੀ ਕੋਈ ਬਿਮਾਰੀ ਦੀ ਤਨਖਾਹ ਨਹੀਂ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀ ਆਮਦਨ ਗੁਆ ਦਿੱਤੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਮੈਂ ਕੋਵਿਡ ਦੌਰਾਨ ਘਰ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕੀਤਾ, ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ 70 ਘੰਟੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੰਮ ਕੀਤਾ, ਮੈਨੂੰ ਚਾਰ ਵਾਰ ਕੋਵਿਡ ਹੋ ਗਿਆ, ਹਰ ਵਾਰ ਮਤਲਬ ਕਿ ਮੈਂ 10 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਦੇ ਕੰਮ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀ 'ਤੇ ਰਿਹਾ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਜ਼ੀਰੋ ਆਵਰ ਕੰਟਰੈਕਟ 'ਤੇ ਸੀ। - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੇ ਜੀਪੀ ਤੋਂ ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਮਿਲਿਆ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ ਕੋਵਿਡ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਖ਼ਤਰਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ 3 ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਛੁੱਟੀ 'ਤੇ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਫਿਰ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕੀਤੀ। ਮੈਂ ਸਮਝਾਇਆ ਕਿ ਮੈਂ ਘਰ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਬੋਰ ਹੋ ਗਿਆ ਹਾਂ, ਮੇਰੇ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਉਪਾਅ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਜੋਖਮ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤਾ ਤਾਂ ਜੋ ਮੈਂ ਜਲਦੀ ਵਾਪਸ ਜਾ ਸਕਾਂ। - ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨੀਆਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਢੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨੋਟਿਸ 'ਤੇ ਬਦਲਾਅ ਜਾਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦੇ ਜਦੋਂ ਸਾਥੀ ਅਚਾਨਕ ਕੰਮ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਆਏ। ਇਸਦਾ ਅਕਸਰ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਫਟ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕੋਈ ਹੋਰ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਲੈਂਦਾ। ਇਸ ਨਾਲ ਵਾਧੂ ਦਬਾਅ ਅਤੇ ਤਣਾਅ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਾਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਆਈ, ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਬੰਧਾਂ ਵਿੱਚ ਤਣਾਅ ਆਇਆ ਅਤੇ ਮਨੋਬਲ ਘਟਿਆ।

ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ

ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ (ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ) ਵਿੱਚ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਸੀ। ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਸਟਾਫ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਓਨੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਜਾਂ ਜਿੰਨੀ ਵਾਰ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ ਸੀ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦਾ ਇੱਕ ਤੱਤ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਪਰ ਧਿਆਨ ਸਿਰਫ਼ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਵੱਲ ਤਬਦੀਲ ਹੋ ਗਿਆ।

"

ਮੇਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਹੀ ਘਟ ਗਿਆ - ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਕੱਟ ਦਿੱਤਾ ਜਿਸਨੂੰ ਉਹ ਗੈਰ-ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਹਿੰਦੇ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ, ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਅੰਦਰ ਆਏ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਫਾਈ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਕੰਮ ਕੀਤਾ। ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਲੈ ਜਾਣਗੇ ਜਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ, ਜਾਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕੋਈ ਚੀਜ਼ ਨਹੀਂ। ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਸੰਪਰਕ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	"ਹੇ, ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦੇਰ ਨਹੀਂ ਰਹਿ ਸਕਦਾ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਬਹੁਤ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਆਉਂਦੇ ਸਨ। ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੋਸ਼ੀ ਨਹੀਂ ਠਹਿਰਾਇਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	"ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਵੀ ਘਟਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਚਾਰ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ। ਇਸ ਲਈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਅਸੀਂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ, ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਦੋ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ।" - ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਸਟਾਫ ਨੇ ਵੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਆਪਣੇ ਦਮ 'ਤੇ ਰਹਿ ਰਹੇ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰਲਾਕਡਾਊਨ ਦੌਰਾਨ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਨਾ ਹੋਣ ਕਰਕੇ, ਇਕੱਲੇ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਅਕਸਰ ਹੋਰ ਵੀ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਹੋ ਗਏ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਸਟਾਫ ਕੋਲ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਬਿਤਾਉਣ ਲਈ ਘੱਟ ਸਮਾਂ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਜਿਕ ਗੱਲਬਾਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਮਿਆਂ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਉਹ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਾਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੰਨੀ ਜਲਦੀ ਜਾਣਾ ਪਿਆ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਾਸ਼ ਅਤੇ ਦੋਸ਼ੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ।

"	ਜ਼ਰੂਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਾ ਘੁੰਮਣਾ, ਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗੱਲਾਂ ਕਰਨਾ; ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਅਗਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵੱਲ ਵਧਣਾ ਸੀ। ਹਾਂ, ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਸੀਮਤ ਸੀ, ਜੇ ਮੈਂ ਇਮਾਨਦਾਰ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਜ਼ਾਲਮ ਸੀ। - ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਵੇਲਜ਼

"

ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਨਿਆਂ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਬਜ਼ੁਰਗ ਹਨ। ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਕੱਲੇ ਹਨ... ਸਾਡੇ ਕੋਲ 20 ਗਾਹਕ ਹਨ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ [ਕਹਿਣਾ] ਪੈਂਦਾ ਹੈ 'ਇਹ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਣਾ ਹੈ, ਸਰ, ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਕੁਝ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ? ਇਹ ਤੁਹਾਡਾ ਚਾਹ ਦਾ ਕੱਪ ਹੈ। ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਟੀਵੀ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ? ਕੀ ਸਾਨੂੰ ਟੀਵੀ [ਚਾਲੂ] ਕਰ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ? ਠੀਕ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੱਪ ਧੋਣ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਬਾਈ'। ਤੁਸੀਂ ਦੋਸ਼ੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।" - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਆਪਣੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਬਾਰੇ ਘੱਟ ਲਚਕਦਾਰ ਸਨ। ਇਹ ਵਿਘਨਕਾਰੀ ਸੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸਹਾਇਤਾ ਮਿਲਣਾ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾਜਨਕ ਲੱਗਿਆ।.

"	ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਮੇਰਾ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸੀ... ਕਿਉਂਕਿ ਮੇਰੇ ਕੁਝ ਨਿਯਮਤ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸਿਹਤ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਸਨ... ਇਸ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, [ਮੇਰੀ] ਦੇਖਭਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਬਿਲਕੁਲ ਘੱਟ ਸੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ ਵੀ ਸਨ ਜਦੋਂ ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ ਦੇਰ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਦੇ ਸਨ ਜਾਂ ਬਿਲਕੁਲ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੇ ਸਨ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਜੀਵਨ ਢੰਗ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਬਦਲਾਅ ਕਰਨੇ ਪੈਂਦੇ ਸਨ, ਅਤੇ ਇਸਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜੀਵਨ ਦੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਹਿਲੂਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹ ਕਿਵੇਂ ਸੌਂਦੇ ਸਨ।

"

[ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ] ਸਵੇਰੇ 7 ਵਜੇ ਆਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ, [ਪਰ] ਕਈ ਵਾਰ ਉਹ ਸਾਢੇ 10, 11 ਵਜੇ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੇ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ, ਜੇ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਕੰਮ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਇੱਕ ਰਾਤ ਪਹਿਲਾਂ ਸੌਣ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਮੈਂ ਦਿਨ-ਰਾਤ ਆਪਣੀ ਕੁਰਸੀ 'ਤੇ ਸੌਂਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਜੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਉਠਾਉਂਦੇ ਤਾਂ ਮੈਂ ਸੌਣ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਡਰਦਾ ਸੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਵੇਲਜ਼

ਕੁਝ ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਸਟਾਫ ਨੇ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਅਜ਼ੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਕਿ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਵਾਲੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਅਤੇ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਕੋਵਿਡ-19 ਤੋਂ ਬਚਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ। ਕੇਅਰ ਸਟਾਫ ਇਸ ਨਾਲ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ 'ਤੇ ਪੈਣ ਵਾਲੇ ਵਧੇ ਹੋਏ ਬੋਝ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਤੰਦਰੁਸਤੀ 'ਤੇ ਪੈਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਸੀ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਚੁੱਕਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਸੀ ਪਰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੇ ਇਸਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਆਖਰੀ ਮਿੰਟ ਵਿੱਚ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰਾਂ ਨੂੰ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਹੀ ਵਾਪਸ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ।

"	ਕੁਝ ਪਰਿਵਾਰ ਸਾਨੂੰ ਉੱਥੇ ਵੀ ਨਹੀਂ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ: ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ ਪਰ ਫਿਰ ਉਹ ਬਸ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਹਿਣਗੇ, 'ਨਹੀਂ, ਖੈਰ, ਤੁਸੀਂ ਅੱਜ ਨਹੀਂ ਆ ਰਹੇ' ਕਿਉਂਕਿ ਲੋਕ [ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਤੋਂ] ਡਰੇ ਹੋਏ ਸਨ।" - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

 

ਸੰਚਾਰ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨੇ ਬਾਲਗ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ, ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਨਵੇਂ ਦਬਾਅ ਪੈਦਾ ਕੀਤੇ। 

ਸਟਾਫ਼ ਪਰਿਵਾਰ, ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਰੱਖਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਸੀ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਦੌਰਾਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਧਿਆਇ 2 ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।  ਟੈਲੀਫੋਨ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਜਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਨ।

"

ਸਟਾਫ਼ ਨੇ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕੀਤੀ।...ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਬਹੁਤ ਫ਼ੋਨ ਕੀਤੇ, ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਪਾਇਆ, ਪਰਿਵਾਰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਘਬਰਾਏ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ ਕਿ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰ ਠੀਕ ਹਨ, ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਸਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ, ਜਾਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਸਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੋਵਿਡ ਟੈਸਟ ਪਾਜ਼ੀਟਿਵ ਨਹੀਂ ਆਇਆ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਲਗਾਤਾਰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਸਨ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਵੇਲਜ਼

ਸਟਾਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਬਾਰੇ ਨਿਯਮਤ ਅੱਪਡੇਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਸੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਅਸੀਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵੱਲੋਂ ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਲਈ WhatsApp ਸਮੂਹ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕੁਝ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਭੇਜਣ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਵੀ ਸੁਣੀਆਂ। 

"

[ਅਸੀਂ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ] ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਰਾਹੀਂ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ। ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਇੱਕ WhatsApp ਸਮੂਹ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਿਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, 'ਇਹ ਮਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਗਤੀਵਿਧੀ ਕਰ ਰਹੀ ਤਸਵੀਰ ਹੈ', ਜਾਂ 'ਮਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਸ਼ਾਵਰ ਜੈੱਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।'" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ।

ਸਮਾਜਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਨਿਯਮਤ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਦੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਚੱਲ ਰਹੀ ਦੁਬਿਧਾ. ਨਿਯਮਤ ਟੈਲੀਫੋਨ ਕਾਲਾਂ, ਵਟਸਐਪ ਸਮੂਹਾਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਕੰਮ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਵਧਿਆ।

"

ਮੈਂ ਕਹਾਂਗਾ ਕਿ ਭੂਮਿਕਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਤਬਦੀਲੀ ਸਿਰਫ਼ ਵਸਨੀਕਾਂ ਦੀ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਸੀ। ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਫ਼ੋਨ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਾਰ ਵੱਜੇਗਾ, ਸਿਰਫ਼ ਪਰਿਵਾਰਾਂ, ਦੋਸਤਾਂ ਤੋਂ, ਸਿਰਫ਼ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰਾਂ, ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜੇਕਰ ਉਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਮੁਲਾਕਾਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਅਪਡੇਟ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ, ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਨਿਸ਼ਚਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਰਹੇ ਸੀ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਹੋਰ ਸਵਾਲਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠ ਰਹੇ ਸੀ ਅਤੇ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ। ਹਾਂ, ਇਸ ਲਈ, ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਮੈਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਹਾਂਗਾ ਕਿ ਮੁਸ਼ਕਲ, ਪਰ ਵਾਧੂ ਕੰਮ ਜੋ ਜੋੜਿਆ ਗਿਆ ਸੀ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਸੋਸ਼ਲ ਕੇਅਰ ਸਟਾਫ ਨੇ ਡਿਜੀਟਲ ਟੂਲਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ - ਕਈ ਵਾਰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ - ਸਾਥੀਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ (ਐਮਐਸ) ਟੀਮਾਂ, ਜ਼ੂਮ ਅਤੇ ਵਟਸਐਪ ਸ਼ਾਮਲ ਸਨ। 

"	ਸਾਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਵੈਬੈਕਸ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸੀ, ਸਾਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ [MS] ਟੀਮਾਂ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸੀ, ਸਾਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ [ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ] ਜ਼ੂਮ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸੀ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਜਲਦੀ ਸਾਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਤਰੀਕਾ ਲੱਭਣਾ ਪਿਆ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਸਾਡੀਆਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਹਰ ਸਵੇਰੇ 9:30 ਵਜੇ ਐਮਐਸ ਟੀਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਸਨ ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪਾਸੇ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਇਸਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦਿੰਦੇ ਸੀ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਸੀ, ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਸੀ, ਕੀ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕਾਫ਼ੀ ਸਪਲਾਈ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸਟਾਫਿੰਗ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਾਂਗੇ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਾਨੂੰ ਨਵੀਨਤਮ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਵੀ ਮਿਲੇਗਾ। - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨੀਆਂ ਨੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਫਾਇਦੇ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਸਟਾਫ ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸਾਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਨ ਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਯਾਤਰਾ ਦਾ ਸਮਾਂ ਕਿਵੇਂ ਘਟਿਆ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੂਸਰੇ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਦੇ ਯੋਗ ਸਨ। ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਇਹ ਤਰੀਕੇ ਅਤੇ ਲਾਭ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜਾਰੀ ਹਨ।

"	ਐਮਡੀਟੀ [ਬਹੁ-ਅਨੁਸ਼ਾਸਨੀ ਟੀਮ] ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਟਾਊਨ ਹਾਲ ਵਿੱਚ ਮਿਲਣ ਜਾਂਦੇ ਸੀ, ਪਰ ਹੁਣ, ਸਭ ਕੁਝ ਔਨਲਾਈਨ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਗੱਲ ਹੈ: ਅਸੀਂ... ਯਾਤਰਾ ਦਾ ਸਮਾਂ [ਅਤੇ] ਪੈਸਾ ਬਚਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ [ਅਤੇ] ਅਸੀਂ ਜ਼ੂਮ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।" - ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

"

ਅਸੀਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨੇ ਜ਼ੂਮ ਅਤੇ [MS] ਟੀਮਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਸਿੱਖੀ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤਿਆਂ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ। ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਅਜਿਹੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸਾਹਮਣੇ ਆਈਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਹੁਨਰ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੰਮ-ਜੀਵਨ ਸੰਤੁਲਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਿਆ ਹੈ ਜੋ ਉਹ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਲੋਕ ਸ਼ਾਇਦ ਘੱਟ ਯਾਤਰਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣ ਰਹੇ ਹਨ।" - ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸ, ਇੰਗਲੈਂਡ

 

ਵਾਧੂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਸੰਭਾਲਣਾ

ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਵਾਧੂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਲੈਣੀਆਂ ਪਈਆਂ। ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੇ ਉਹ ਕੰਮ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੇ ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ (ਅਧਿਆਇ 7 ਵਿੱਚ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ), ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ 'ਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ (ਅਧਿਆਇ 4 ਦੇਖੋ)। 

ਕੁਝ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ, ਸਮਾਜਿਕ ਅਤੇ ਸਮੂਹ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਯੋਗਾ ਅਤੇ ਕਲਾ ਅਤੇ ਸ਼ਿਲਪਕਾਰੀ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬਾਹਰੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਸਨ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਅਕਸਰ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਇਹਨਾਂ ਲਈ ਵਾਧੂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਂਦੇ ਸਨ। ਸਟਾਫ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਵਿੱਚ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਰਹਿਣ। ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਸਮਾਜਿਕ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਸੀ, ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਉਪਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ। 

"

ਅਸੀਂ ਜਿੰਨੀ ਵਾਰ ਹੋ ਸਕੇ [ਸਮਾਜਿਕ] ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ, ਪਰ...ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜੋ ਵੀ [ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਮੁੱਢਲੀਆਂ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ] ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੰਨੀਆਂ ਹੀ ਸਮਾਜਿਕ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਹੋਰ ਸਟਾਫ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਰਸੋਈ ਸਟਾਫ, ਹਾਊਸਕੀਪਰ, ਸਫਾਈ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਤੇ ਕੁਲੀ, ਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ ਜਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰਨੀਆਂ ਪੈਂਦੀਆਂ ਸਨ, ਜਦੋਂ ਸਟਾਫ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨੋਟਿਸ 'ਤੇ ਗੈਰਹਾਜ਼ਰ ਹੁੰਦਾ ਸੀ।

"

ਮੈਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਰਸੋਈਏ ਨੂੰ ਰਸੋਈ ਵਿੱਚੋਂ ਬਾਹਰ ਕੱਢਣਾ ਪਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ, ਇਹ ਉਦੋਂ ਸੀ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ 14 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਛੁੱਟੀ 'ਤੇ ਹੁੰਦੇ ਸੀ, ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ 35 ਸਟਾਫ ਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਕੋਵਿਡ ਵਾਲੇ ਮਰੀਜ਼ ਹਨ, ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਹੁੰਦਾ। ਇਸ ਲਈ, ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਰਸੋਈ ਵਿੱਚੋਂ [ਲੈ ਕੇ ਜਾਣਾ] ਪਿਆ ਸੀ, ਮੈਨੂੰ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਸਫਾਈ ਡਿਊਟੀਆਂ ਤੋਂ ਹਟਾਉਣਾ ਪਿਆ ਸੀ [ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਹਿਣਾ], 'ਮੈਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ'।" - ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ

"	ਸਾਨੂੰ [ਸਟਾਫ਼] ਘੱਟ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਜਿਸ ਦਿਨ ਅੱਠ [ਸਟਾਫ਼] ਦੇ ਟੈਸਟ [ਪਾਜ਼ੀਟਿਵ] ਆਏ, ਮੈਂ ਅੰਦਰ ਆਇਆ, ਟੀਮ ਲੀਡਰ ਆਏ, ਹਾਊਸਕੀਪਰ ਰਸੋਈ ਦੇ ਸਟਾਫ਼ ਬਣ ਗਏ। ਇਸ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਉਲਝਣਾ ਪਿਆ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ।

ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਅਤੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰਾਂ ਨੇ ਰੋਟਾ ਵਿੱਚ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਭਰਨ ਲਈ ਸਿੱਧੀ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਾਂ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਸਨ।

"	ਕਈ ਵਾਰ, ਉਹਨਾਂ [ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰਾਂ] ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵਜੋਂ ਸਾਡੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਣ ਲਈ ਦਖਲ ਦੇਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਗੱਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਘੱਟ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਤਣਾਅ ਪੈਦਾ ਕਰੇਗਾ।" – ਸਹਾਇਤਾ ਵਰਕਰ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

ਜਦੋਂ ਅਜ਼ੀਜ਼ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਅਤੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਏ, ਸਫਾਈ ਅਤੇ ਕੀਟਾਣੂਨਾਸ਼ਕ ਕਰਨਾ ਹੋਰ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋ ਗਿਆ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਲੱਗਿਆ।

"	ਜਦੋਂ ਮੁਲਾਕਾਤ ਪੂਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਬੈਕਪੈਕ ਸਪਰੇਅ ਨਾਲ ਜਾਂਦੇ ਅਤੇ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਦਾ ਛਿੜਕਾਅ ਕਰਦੇ, ਉੱਥੇ ਅੱਧੇ ਘੰਟੇ ਲਈ ਏਅਰ ਕੰਡੀਸ਼ਨਰ ਰੱਖਦੇ ਅਤੇ ਫਿਰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਬੁੱਕ ਹੁੰਦੀਆਂ, ਇੱਕ-ਇੱਕ ਕਰਕੇ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

 

ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸਟਾਫ ਦੀ ਮਾਨਸਿਕ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਇਸ ਗੱਲ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਈ ਕਿ ਉਹ ਕਿੰਨਾ ਮੁੱਲਵਾਨ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ।। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮਾਲਕ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਵਿਸ਼ਾਲ ਭਾਈਚਾਰੇ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਕਦਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਨਾਲ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯੋਗਦਾਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਅਸਲ ਫ਼ਰਕ ਪਿਆ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਕੁਝ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰਾਂ ਨੂੰ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਦੇ ਚੈੱਕ ਮਿਲੇ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਤੋਂ ਤੋਹਫ਼ੇ ਮਿਲੇ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਇਸ਼ਾਰਿਆਂ ਨੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਕਦਰ ਅਤੇ ਕਦਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ।

"	ਸਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਛੋਟੇ ਜਿਹੇ ਟੋਕਨ ਤੋਹਫ਼ੇ ਵੀ ਮਿਲੇ, ਪਰ ਉਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜੋ ਸੱਚਮੁੱਚ ਵਧੀਆ ਸਨ... ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਅਸੀਂ PPE ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ, ਅਸੀਂ ਚਾਕਲੇਟਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਡੱਬਾ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ। ਪੋਸਟ ਰਾਹੀਂ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਟੋਕਨ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਜਿਸ 'ਤੇ ਲਿਖਿਆ ਸੀ, 'ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਜੱਫੀ ਭੇਜ ਰਿਹਾ ਹਾਂ'।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਜਿਹੜੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਅਤੇ ਗੁੱਸੇ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ। ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਰਥਨ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

"	ਹੁਣ ਪਿੱਛੇ ਮੁੜ ਕੇ ਦੇਖਦਿਆਂ ਮੈਨੂੰ ਗੁੱਸਾ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਤੋਂ ਗੁੱਸੇ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮੇਰੀ ਮਦਦ ਲਈ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ, ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ। ਮੈਨੂੰ ਗੁੱਸਾ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਵਰਗੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਸੋਚਦੀ ਹਾਂ, 'ਕੀ ਇਹ ਸਭ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ?'" - ਸਮਾਜ ਸੇਵਕ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

ਕੁਝ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਲੌਕਡਾਊਨ ਦੌਰਾਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮੁੱਖ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸੈਕਟਰ ਸਮੂਹਾਂ ਤੋਂ ਸਹਾਇਤਾ ਸੀਮਤ ਹੋ ਗਈ। ਇਸ ਨਾਲ ਇਕੱਲਤਾ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ।

"	ਇੱਕ ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਲਾਕਡਾਊਨ ਵਿੱਚ ਸੀ, ਮੇਰੇ ਮੁੱਖ ਦਫ਼ਤਰ ਤੋਂ ਕੋਈ ਮੁਲਾਕਾਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਮੈਂ ਹੀ ਸੀ ਅਤੇ ਮੇਰਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਸਾਰਿਆਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ।

ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਸਮਾਜਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ. ਦੇਸ਼ ਬਹੁਤ ਜਲਦੀ ਬੰਦ ਹੋ ਗਿਆ ਅਤੇ ਇਹ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਦੇ ਬਿਲਕੁਲ ਉਲਟ ਸੀ, ਅਕਸਰ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵੀ ਵੱਧ ਮੰਗਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਸਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਸਮਾਜ ਦੇ ਬਾਕੀ ਹਿੱਸਿਆਂ ਤੋਂ ਦੂਰੀ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਪੈਦਾ ਹੋਈ, ਜਿੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਛੁੱਟੀ 'ਤੇ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਜਾਂ ਘਰੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ।

"	ਅਸੀਂ ਸੁਣਦੇ ਸੀ ਕਿ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਘਰ ਰਹਿਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ, ਉਹ ਘਰ ਰਹਿ ਕੇ ਅੱਕ ਜਾਂਦੇ ਸਨ ਪਰ ਅਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਘਰ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸੀ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਘਰ ਨਹੀਂ ਰਹਿ ਸਕਦੇ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਨੂੰ ਕੰਮ 'ਤੇ ਆਉਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ, ਸਾਡੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਸਾਡੀ ਲੋੜ ਸੀ। - ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ

"	ਇਹ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਉਲਝਣ ਵਾਲਾ ਜਾਪਦਾ ਸੀ, ਬਾਕੀ ਦੇਸ਼ ਲਈ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਤਾਲਾਬੰਦ ਸਨ, ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਸੌਖਾ ਸੀ। ਪਰ ਸਾਡਾ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਸੀ - ਅਸੀਂ ਆਮ ਵਾਂਗ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ ਪਰ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਲਈ ਕੋਈ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਢਾਂਚਾ ਨਹੀਂ ਸੀ। - ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

ਕੁਝ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਦੇ ਜਨਤਕ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ 'ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਤਾੜੀ'। ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਕੰਮ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦਰਪੇਸ਼ ਦਬਾਅ ਦੀ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਕਦਰ ਜਾਂ ਸਮਝ ਸੀ।

"	ਮੈਨੂੰ ਬਹੁਤ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਲੋਕ ਸੌਸਪੈਨ ਅਤੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਖੜਕਾਉਂਦੇ ਸਨ, ਪਰ ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਨੇੜੇ ਕਿਤੇ ਵੀ ਨਹੀਂ ਆਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਸਭ ਥੋੜ੍ਹਾ ਸੰਕੇਤਕ ਸੀ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤਿਆਗਿਆ ਹੋਇਆ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ। - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	NHS ਇਕੱਲੇ ਹੀਰੋ ਨਹੀਂ ਸਨ। ਸ਼ਾਂਤ, ਘੱਟ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ, ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ, ਘੱਟ ਮੁੱਲ ਵਾਲੇ, ਅਣਗੌਲਿਆ ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਨ ਅਤੇ ਅਜੇ ਵੀ [ਹੀਰੋ ਵੀ] ਹਨ!” - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਸਾਰੇ ਦਬਾਅ, ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਦੇ ਚੱਲ ਰਹੇ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਆਪਣੇ ਯੋਗਦਾਨ ਵਿੱਚ ਮਾਣ ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦਾ ਵੀ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ।

ਇਜ਼ਾਬੇਲਾ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਇਜ਼ਾਬੇਲਾ ਵੇਲਜ਼ ਵਿੱਚ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੀਨੀਅਰ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਉਹ 14 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਘਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ, ਤਾਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ ਯਾਤਰਾ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਕਾਰਨ ਵਿਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਫਸਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਡਿਪਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਲੱਛਣਾਂ ਨਾਲ ਬਿਮਾਰ ਸਨ। ਜਲਦੀ ਹੀ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਵਿੱਚ ਵੀ ਲੱਛਣ ਹੋਣੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਏ।   ਸਰਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਲਾਕਡਾਊਨ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤਾ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਜ਼ਾਬੇਲਾ ਨੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਮੈਨੇਜਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕੀਤੀ, ਜੋ ਅਜੇ ਵੀ ਵਿਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਫਸਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨੂੰ ਲਾਕਡਾਊਨ ਕਰਨ ਦਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਫੈਸਲਾ ਲਿਆ।  ਉਸ ਹਫ਼ਤੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਨਿਵਾਸੀ ਦੀ ਸ਼ੱਕੀ ਕੋਵਿਡ-19 ਨਾਲ ਮੌਤ ਹੋ ਗਈ। ਇਜ਼ਾਬੇਲਾ ਨੂੰ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਖ਼ਬਰ ਦੇਣੀ ਪਈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਬਹੁਤ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਹੋਈ। ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੇ ਮੌਤ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਆਉਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਦੁਖਦਾਈ ਵੀ ਸੀ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਵੀਡੀਓ ਕਾਲ ਰਾਹੀਂ ਮੌਤ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਗਈ। ਉਸ ਦਿਨ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ, ਅੰਡਰਟੇਕਰ ਹੈਜ਼ਮੈਟ ਸੂਟ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚੇ, ਜਿਸਨੇ ਸਟਾਫ ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਡਰਾ ਦਿੱਤਾ।
"	ਕੋਈ ਵੀ ਉਸਦੀ ਮੌਤ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਆਇਆ, 5 ਘੰਟਿਆਂ ਬਾਅਦ ਉਸਦੀ ਮੌਤ ਦੀ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲ ਰਾਹੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਮੈਂ ਅੰਡਰਟੇਕਰਾਂ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪੁੱਛਿਆ ਕਿ ਕੀ ਉਸ ਵਿੱਚ ਕੋਵਿਡ ਦੇ ਲੱਛਣ ਹਨ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਮੈਂ ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ, ਜਦੋਂ ਉਹ ਉਸਨੂੰ ਲੈਣ ਆਏ ਤਾਂ ਉਹ ਪੁਲਾੜ ਦੇ ਆਦਮੀਆਂ ਵਾਂਗ ਲੱਗ ਰਹੇ ਸਨ, ਇਹ ਇੰਨੀ ਬੇਇੱਜ਼ਤੀ ਵਾਲੀ ਮੌਤ ਸੀ, ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਆਮ ਜੀਵਨ-ਸੰਭਾਲ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ, ਕੋਈ ਵੀ ਸਟਾਫ ਉਸਨੂੰ ਵਿਦਾਇਗੀ ਦੇਣ ਲਈ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਖੜ੍ਹਾ ਸੀ ਜਿਵੇਂ ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਰਦੇ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਸਟਾਫ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਬਾਕੀ ਨਿਵਾਸੀ ਡਰ ਗਏ ਸਨ।
ਇਹ ਮੌਤ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਮੌਤਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਪਹਿਲੀ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਇਜ਼ਾਬੇਲਾ ਲਈ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਦਬਾਅ ਵਾਲਾ ਸਮਾਂ ਸੀ। ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਬਿਮਾਰੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ, ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਫੈਲਣ ਦੇ ਡਰ, ਸਕੂਲ ਬੰਦ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਇਕੱਲੇ ਮਾਪਿਆਂ ਨੂੰ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨਾਲ ਜੂਝਣਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਕਾਰਨ ਬਚਾਅ ਨਾਲ ਜੂਝਣਾ ਵੀ ਸੀ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਇਜ਼ਾਬੇਲਾ ਦੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨੂੰ ਏਜੰਸੀ ਸਟਾਫ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਨਾ ਪਿਆ, ਜਿਸਨੇ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਨੂੰ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਬਣਾਇਆ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਟਾਫ ਕਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਇਜ਼ਾਬੇਲਾ ਨੂੰ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਲਈ ਬੇਤਾਬ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲਗਾਤਾਰ ਚੁਣੌਤੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਉਸਨੂੰ ਉਮੀਦ ਸੀ ਕਿ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਕੁਝ ਰਾਹਤ ਦੇਵੇਗੀ, ਪਰ ਮੰਗਾਂ ਬਸ ਬਦਲ ਗਈਆਂ। ਫੋਨ ਲਗਾਤਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨਾਲ ਘੰਟੀਆਂ ਵਜਾਉਂਦੇ ਰਹੇ ਜੋ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਜਾਂ ਜਵਾਬ ਨਾ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਫੋਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ ਅਤੇ ਗੁੱਸੇ ਵਿੱਚ ਸਨ। ਇੱਕ ਸਮੇਂ, ਇਜ਼ਾਬੇਲਾ ਨੇ ਲਗਾਤਾਰ 23 ਦਿਨ ਕੰਮ ਕੀਤਾ। ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਉਹ ਪੀਪੀਈ ਦੀ ਘਾਟ, ਅੱਧੀ ਰਾਤ ਨੂੰ ਅਚਾਨਕ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀ ਅਤੇ ਵਸਨੀਕਾਂ ਦੇ ਡਰੇ ਹੋਏ ਅਤੇ ਤਿਆਗੇ ਹੋਏ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਨਾਲ ਜੂਝ ਰਹੀ ਸੀ। ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਸਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕੇ। ਇਸ ਨਾਲ ਇਜ਼ਾਬੇਲਾ ਨੂੰ ਤਿਆਗਿਆ ਹੋਇਆ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਕਈ ਵਾਰ ਕੰਮ ਛੱਡਣ ਬਾਰੇ ਸੋਚਿਆ।
"	ਇਹ ਨਰਕ ਵਾਂਗ ਸੀ, ਮੈਂ ਛੱਡਣ ਬਾਰੇ ਸੋਚਿਆ, ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਾ ਜਿਵੇਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ 'ਤੇ ਹਾਂ, ਸਿਹਤ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜਾਣਨਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਟੀਮਾਂ, ਡਾਇਟੀਸ਼ੀਅਨ, ਕੰਟੀਨੈਂਸ ਨਰਸਾਂ ਹੁਣ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਸਨ।"
ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਇਜ਼ਾਬੇਲਾ ਲਈ ਬਣੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਸਨੀਕਾਂ ਦੇ ਦੁੱਖ ਨੂੰ ਯਾਦ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਸਹੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਅਲਵਿਦਾ ਕਹਿਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਸਨ।
"	ਮੈਂ ਅੱਗੇ ਵੀ ਕਹਿ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੀ ਗੱਲ ਹੈ ਪਰ ਮੇਰੇ ਲਈ ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਕੱਲ੍ਹ ਵਾਂਗ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਮੈਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਦੁੱਖ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਗੁਆ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜੀਵਨ ਦੀ ਅੰਤਮ ਦੇਖਭਾਲ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ ਜਿਸਦੇ ਉਹ ਹੱਕਦਾਰ ਸਨ, ਮੈਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਚੰਗੇ ਸਟਾਫ ਲਈ ਦੁੱਖ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਗੁਆ ਦਿੱਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਕੋਵਿਡ ਹੋਣ ਤੋਂ ਡਰਦੇ ਸਨ, ਮੇਰਾ ਦਿਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਲਈ ਟੁੱਟਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਲਵਿਦਾ ਕਹਿਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ ਲਈ ਦੁੱਖ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਭੈੜੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਯਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਫਸਿਆ ਹੋਇਆ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੈਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਸਹਿਣਾ ਪਿਆ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਕੋਈ ਸਹਾਇਤਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਸੀ।
ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਇਜ਼ਾਬੇਲਾ ਨੂੰ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਉਸ ਨੇ ਜੋ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਉਸ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਮਾਣ ਹੈ।
"	ਮੈਂ ਹੁਣ ਵੀ ਕੋਵਿਡ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦਿਆਂ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦਿਆਂ ਬਹੁਤ ਭਾਵੁਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ਮੈਂ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਅਤੇ ਦੁਖੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ਇਹ ਮੇਰੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਮਾਣਮੱਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ, ਪਰ ਉਸ ਸਮੇਂ ਅਜਿਹਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਇਹ ਕਦੇ ਖਤਮ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।

 

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦਾ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਪ੍ਰਭਾਵ

ਕੁਝ ਸਮਾਜਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸਟਾਫ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ, ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਕੰਮ ਕਰਨ ਕਾਰਨ, ਉਹ ਕੋਵਿਡ-19 ਨਾਲ ਸੰਕਰਮਿਤ ਹੋਏ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧਦੇ ਗਏ ਲੰਮਾ ਕੋਵਿਡ। ਇਸਦਾ ਅਕਸਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜੀਵਨ 'ਤੇ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਂਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।. ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਲਈ, ਆਪਣੀ ਨੌਕਰੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਖੇਤਰ ਪ੍ਰਤੀ ਦੋਸ਼ ਅਤੇ ਗੁੱਸੇ ਦੀਆਂ ਤੀਬਰ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਸਨ। ਇਹਨਾਂ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਲੱਗਿਆ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਾਇਰਸ ਲੱਗਣ ਦਾ ਇੰਨਾ ਵੱਡਾ ਖ਼ਤਰਾ ਨਾ ਹੁੰਦਾ। ਕੁਝ ਹੁਣ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਅਤੇ ਦੂਸਰੇ ਉਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਸੀਮਤ ਹਨ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਉਹ ਕਿੰਨੇ ਘੰਟੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

"	ਮੈਨੂੰ ਲੌਂਗ ਕੋਵਿਡ ਹੈ। ਜੇ ਮੈਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਨਾ ਹੁੰਦਾ। ਇਹੀ ਮੁਖ ਗੱਲ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਸ਼ਾਇਦ ਇਹ ਨਾ ਹੁੰਦਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਇੱਕ ਸਾਧੂ ਹਾਂ। ਇਸ ਲਈ, ਮੈਂ ਘਰੋਂ ਬਾਹਰ ਨਾ ਨਿਕਲਦਾ। - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਮੈਨੂੰ ਘਰ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਮੇਰਾ ਪਤੀ ਸਫ਼ਾਈ ਅਤੇ ਖਾਣਾ ਪਕਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਨਹਾਉਣ ਅਤੇ ਦਿਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਮੈਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੈਰ ਲਈ ਬਾਹਰ ਜਾਂਦੀ ਸੀ, ਪਰ ਹੁਣ ਮੈਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਕਿਉਂਕਿ ਮੇਰਾ ਸਾਹ ਰੁਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮੇਰਾ ਸਰੀਰ ਕਮਜ਼ੋਰ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਮੈਂ ਹੁਣ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰਾਂ ਨੂੰ ਧੱਕ ਨਹੀਂ ਸਕਦੀ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ। ਮੇਰਾ ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ ਸੀਮਤ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਹੁਣ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਸਿਰਫ਼ 18.5 ਘੰਟੇ ਦਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਹੁਣ ਪੂਰਾ ਸਮਾਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ। - ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਲੌਂਗ ਕੋਵਿਡ ਨਾਲ ਰਹਿ ਰਹੇ ਲੋਕ ਵੀ ਨਿਰਾਸ਼ ਅਤੇ ਗੁੱਸੇ ਵਿੱਚ ਸਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਸੀ।. ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਲਏ ਗਏ ਜੋਖਮਾਂ ਅਤੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਯਤਨਾਂ ਅਤੇ ਹੁਣ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਘਾਟ ਵਿਚਕਾਰ ਅਸਮਾਨਤਾ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ।

"	ਲੌਂਗ ਕੋਵਿਡ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣੇ ਹੀ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਇੰਨੇ ਹੀਰੋ ਸੀ, ਕਿ ਹੁਣ ਸਾਨੂੰ ਕੋਈ ਫ਼ਰਕ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ... ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸਨੇ ਹੁਣ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਪੋਸਟ-ਟਰਾਮੈਟਿਕ ਤਣਾਅ ਵਰਗਾ ਸੁਆਦ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਸਬੀਨਾ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਸਬੀਨਾ ਇੰਗਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਕਿੱਤਾਮੁਖੀ ਥੈਰੇਪਿਸਟ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਉਸਨੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਵਿੱਚ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਹ ਇੱਕ ਪੁਨਰਵਾਸ ਯੂਨਿਟ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ।  ਸਬੀਨਾ ਨੂੰ ਕੋਵਿਡ-19 ਹੋ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਲੌਂਗ ਕੋਵਿਡ ਹੋ ਗਿਆ, ਜੋ ਕਿ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਬਦਲ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਉਹ ਆਪਣੇ ਮਾਲਕ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਪ੍ਰਤੀ ਬਹੁਤ ਗੁੱਸੇ ਵਿੱਚ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਸਮਰਥਿਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੀ ਹੈ।
"	ਮੈਂ ਲੌਂਗ ਕੋਵਿਡ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸਨੇ ਮੇਰੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਬਦਲ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ਾਇਦ ਅਜਿਹਾ ਨਾ ਹੁੰਦਾ [ਜੇ ਮੈਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਉੱਥੇ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੁੰਦਾ...] ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਨਿਰਾਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਮਾਰਤ ਇੱਕ ਪੁਰਾਣੀ ਇਮਾਰਤ ਸੀ, [ਇਹ] ਅਸਲ ਵਿੱਚ [ਵੈਂਟੀਲੇਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ] ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਢੁਕਵੀਂ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਉਹ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਤਾਜ਼ੀ ਹਵਾ ਲਿਆਉਣ ਅਤੇ ਬੂੰਦਾਂ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ [ਜੋਖਮ] ਨੂੰ [ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ] ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਵਰਣਨ ਦੀ ਇੱਕ ਏਅਰ ਯੂਨਿਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ।"
"	ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਸਨਮਾਨ ਦੀ ਗੱਲ ਸੀ, ਪਰ ਮੈਂ ਥੱਕ ਗਿਆ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਹ ਡਰਾਉਣਾ ਹੈ...ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਉੱਚ ਪੱਧਰਾਂ ਤੋਂ ਸਮਰਥਨ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ, ਸੱਚਮੁੱਚ...ਸਾਨੂੰ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਸ਼ਾਇਦ ਅਸੀਂ ਹੋਰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਨਾ ਹੁੰਦੇ।"

ਕੁਝ ਕਰਮਚਾਰੀ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਦਬਾਅ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਹੋਰ ਸਰੀਰਕ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਵੀ ਵਿਕਸਤ ਹੋਈਆਂ. ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਾੜੀ ਖੁਰਾਕ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸ਼ੂਗਰ ਰੋਗ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੂਸਰੇ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਵਾਇਰਸਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਜੀਵਨ ਬਦਲਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਕਹਾਣੀਆਂ ਵੀ ਸੁਣੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤੀਆਂ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਤਣਾਅ ਕਾਰਨ ਸਨ।

"	ਲੌਕਡਾਊਨ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ, ਮੈਂ ਬਹੁਤ ਬਿਮਾਰ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸ਼ੂਗਰ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗਿਆ। ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਘੰਟੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ [ਅਤੇ] ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਨੀਂਦ ਲੈਂਦਾ ਸੀ, ਮੈਂ ਜੰਕ ਫੂਡ 'ਤੇ ਜੀ ਰਿਹਾ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਮੈਨੂੰ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਨਵੰਬਰ ਵਿੱਚ ਸਟ੍ਰੋਕ ਹੋਇਆ ਸੀ... ਮੇਰੀਆਂ ਕੁਝ ਅੱਖਾਂ ਦੀ ਰੌਸ਼ਨੀ ਚਲੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਕੁਝ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਲਈ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣਾ ਪਿਆ... ਪਿਛਲੇ ਸਾਢੇ ਚਾਰ ਸਾਲਾਂ ਦਾ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ ਹੈ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਮੇਰੀ ਸਰੀਰਕ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਨਾਟਕੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਿਆ ਹੈ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

ਹੋਰ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕਿ ਉਹ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਇਸ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਾਮਯਾਬ ਰਹੇ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਅਰਾਜਕ ਦੌਰ ਦੇ ਲੰਘਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਇਸ ਨਾਲ ਹੋਏ ਮਾਨਸਿਕ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਇਆ।

"	[ਜਿਸ] ਮਾਨਸਿਕ ਚੁਣੌਤੀ ਦਾ ਮੈਨੂੰ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਿਗੜਦੀਆਂ ਗਈਆਂ, ਉਹ ਉਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸੀ ਜੋ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਲੰਘੇ... ਅਸੀਂ [ਇਸ ਨਾਲ] ਨਜਿੱਠਣ ਅਤੇ [ਉਸ ਸਮੇਂ] ਚੀਜ਼ਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਤੋਂ ਖੁਸ਼ਹਾਲ ਹੋਏ, ਪਰ ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਬਾਅਦ ਇਸਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ।" - ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਅਕਤੂਬਰ ਵਿੱਚ ਮੈਨੂੰ ਘਬਰਾਹਟ ਹੋਈ ਸੀ ਅਤੇ ਲੌਕਡਾਊਨ ਅਤੇ ਕੋਵਿਡ ਦੌਰਾਨ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਇਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਯੋਗਦਾਨ ਸੀ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

 

 

7 ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵ

ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਇੱਛਾ

ਲੌਕਡਾਊਨ ਅਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਕਾਰਨ ਨਿਯਮਤ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਜਾਂ ਦੇਰੀ ਹੋਈ। ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਜਦੋਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਾਧੂ ਚਿੰਤਾ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ। ਕੁਝ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜੀਪੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਸੀ ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੂਸਰੇ ਬਹੁਤ ਜਵਾਬਦੇਹ ਸਨ। ਕੁਝ ਹੋਰ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਲੱਗਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਮਿਹਨਤ ਤੋਂ ਨਿਰਾਸ਼ ਸਨ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ।

"	ਉਹ [GP] ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਸਨ। ਸਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਹ ਸਿੱਧਾ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ।" - ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਸਾਨੂੰ [GP] ਸਰਜਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤੀ ਕਿਸਮਤ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ, ਕਈ ਵਾਰ ਸਰਜਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਅੱਧੇ ਘੰਟੇ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ, ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਲੱਗੀ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਵੇਲਜ਼

"	ਮੈਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਸੀ, ਸੋਚ ਰਿਹਾ ਸੀ, 'ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ?'। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਉਡੀਕ ਦੇ ਸਮੇਂ ਸਨ ਅਤੇ ਉਦੋਂ ਇਹ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਸੀ। ਹੁਣ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਨਵਾਂ ਸੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੱਡੀ ਤਸਵੀਰ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣਾ ਪਵੇਗਾ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਸਨ ਅਤੇ ਉਹ ਇਸ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਸਨ ਨਿਯਮਤ ਇਲਾਜ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫਿਜ਼ੀਓਥੈਰੇਪੀ, ਪੋਡੀਆਟਰੀ, ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਜਾਂ ਹੋਰ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ। ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਜੋ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣੀਆਂ ਸਨ, ਨੂੰ ਮੁੜ ਤਹਿ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਮੁਲਤਵੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਕਈ ਵਾਰ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨੋਟਿਸ 'ਤੇ। ਇਸ ਨਾਲ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਵਿਗੜ ਗਈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਧ ਗਈਆਂ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਵਧਦੀ ਗਈ। ਇਸ ਨਾਲ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਤਨਖਾਹ ਰਹਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਚਿੰਤਤ ਹੋ ਗਏ। ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ ਨੇ ਇਸ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਧਿਆਇ 6 ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ)।

"

ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸਿਖਰ ਦੌਰਾਨ ਕੁਝ ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਮੇਰੀ ਕੋਈ ਫਿਜ਼ੀਓਥੈਰੇਪੀ ਨਹੀਂ ਹੋਈ, ਜਿਸਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਮੇਰੇ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ, ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਮੇਰੀ ਹਾਲਤ ਵਿਗੜ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਉਸ ਸਮੇਂ ਮੇਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਟੀਮ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਦਬਾਅ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਹਫ਼ਤੇ ਬਾਅਦ ਉਸਦੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨੀ ਨੇ [ਫੋਨ ਕੀਤਾ] ਕਿ ਉਹ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਰੱਖਣਗੇ। ਉਹ ਇਸਨੂੰ ਜਾਇਜ਼ ਨਹੀਂ ਠਹਿਰਾ ਸਕਦੇ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਉਹ ਉਸਨੂੰ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਵਿਰੋਧੀ ਦਵਾਈਆਂ ਦਿੰਦੇ ਸਨ [ਅਤੇ] ਉਸਨੂੰ ਕਦੇ-ਕਦੇ ਦੁਬਾਰਾ ਹੋਣ ਲੱਗ ਪੈਂਦਾ ਸੀ। ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਡਰਾਉਣਾ ਸੀ - ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਭਿਆਨਕ। ਅਸੀਂ ਵਿਰੋਧ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ 'ਨਹੀਂ, ਨਹੀਂ, ਨਹੀਂ।' - ਵੇਲਜ਼ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

"	ਪੈਰਾਂ ਦੀ ਥੈਰੇਪੀ ਵਰਗੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ, ਜੋ ਖਿੜਕੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਚਲੀਆਂ ਗਈਆਂ। ਅਜਿਹਾ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਸੀ। - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਸਟਾਕਟਨ-ਆਨ-ਟੀਜ਼ ਅਤੇ ਰੈਕਸਹੈਮ ਤੋਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਅਸੀਂ ਸਟਾਕਟਨ-ਆਨ-ਟੀਜ਼ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਰੈਕਸਹੈਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਰਸਿੰਗ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਸੁਣਨ ਦੇ ਸਮਾਗਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਸੁਣੇ।
"	ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਅਜਿਹੇ ਲੋਕ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਿਰਗੀ ਵਰਗੀਆਂ ਗੰਭੀਰ ਸਥਿਤੀਆਂ ਸਨ; ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਧੱਕਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ। - ਇੱਕ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਦੇਖਭਾਲ ਸੈਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਸੁਣਨ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਇੰਗਲੈਂਡ
"	ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖਿਆ। ਉਹ ਸਿਰਫ਼ [ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਦੀ] ਉਮਰ ਬਾਰੇ ਸੋਚਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਲਿਸਨਿੰਗ ਈਵੈਂਟ, ਵੇਲਜ਼

ਕਈ ਵਾਰ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਇਲਾਜ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਟੀਕੇ, ਆਪਣੇ ਲਈ ਜਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ।

"

ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਗੱਲ, ਮੈਨੂੰ ਕਈ ਗੰਭੀਰ ਸਿਹਤ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ [a] ਬਹੁਤ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਪੁਰਾਣੀ ਚਮੜੀ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ। ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਬਿੰਦੂ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਜਿੱਥੇ ਮੈਨੂੰ ਲਗਭਗ ਨਿਯਮਤ ਟੀਕੇ ਲਗਾਉਣੇ ਪੈਂਦੇ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ, ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਕੋਰਸ, ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰ। ਹੁਣ, ਮੈਂ ਹੁਣੇ ਹੀ ਇੱਕ ਕੋਰਸ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਸੀ ਜਦੋਂ ਲੌਕਡਾਊਨ ਹੋਇਆ। ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੀ ਨਰਸ ਦਾ ਫ਼ੋਨ ਆਇਆ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ, 'ਠੀਕ ਹੈ, ਸਾਨੂੰ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇਸ ਸਮੇਂ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਕਾਲ ਦੇਵਾਂਗੇ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇਸ ਦਵਾਈ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਦੇਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਾਂ', ਅਤੇ ਉਹ ਖਤਮ ਹੋ ਗਏ, ਮੇਰੀ ਪਤਨੀ ਅਤੇ ਮੇਰੀ ਧੀ ਨੇ ਸਕਾਈਪ ਰਾਹੀਂ ਨਰਸ ਨਾਲ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਦਾ ਟਿਊਟੋਰਿਅਲ ਕੀਤਾ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੇ ਟੀਕੇ ਕਿਵੇਂ ਦੇਣੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਘਰ ਪਹੁੰਚਾ ਦਿੱਤੇ ਗਏ। - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਦਿਲ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਾਂ ਕੈਂਸਰ ਵਰਗੀਆਂ ਜਾਨਲੇਵਾ ਸਥਿਤੀਆਂ ਲਈ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟਾਂ ਅਤੇ ਇਲਾਜ ਤੱਕ ਘੱਟ ਪਹੁੰਚ ਕਾਰਨ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਬੁਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ।

"

ਨਿਯਮਤ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਹਰ ਦੂਜੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਸਭ ਕੁਝ ਕੋਵਿਡ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਇਸਦਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪਿਆ, ਸਿਰਫ਼ ਨਿਯਮਤ [ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟਾਂ] ਲਈ, ਦਿਲ ਦੇ ਸਕੈਨ ਲਈ ਜਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਆਪ੍ਰੇਸ਼ਨ ਲਈ, ਉਹ ਸਭ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਨ। ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਸਦਾ ਕੁਝ ਮਰੀਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ, ਹਾਂ।" - ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ

"

ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਰੀਜ਼ ਹਨ ਜੋ ਕੈਂਸਰ ਦੇ ਇਲਾਜ ਕਰਵਾ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦਾ ਇਲਾਜ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਬੰਦ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਫਿਰ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਹ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਿਆ। ਪਰ ਉਸ ਸਮੇਂ ਤੱਕ, ਕੈਂਸਰ ਹੁਣੇ ਹੀ ਫੈਲ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਕੀ ਉਹ ਮਰੀਜ਼ ਉਸ ਬਿੰਦੂ 'ਤੇ ਹੋਣਗੇ ਜੇਕਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਇਲਾਜ ਉਸ ਬਿੰਦੂ 'ਤੇ ਬੰਦ ਨਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੁੰਦਾ, ਜਾਂ ਕੀ ਉਹ ਆਪਣੇ ਕੈਂਸਰ ਨਾਲ ਮਾਫ਼ੀ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਜੀ ਰਹੇ ਹੋਣਗੇ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ?" - ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਕਾਰਨ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਤਣਾਅ ਅਤੇ ਚਿੰਤਤ ਸਨ। ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਘਰ ਰਹਿਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਬਿਲਕੁਲ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਭਾਵੇਂ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੋਵੇ ਕਿ ਉਹ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਾ ਕਰ ਸਕਣ।

"

ਹਸਪਤਾਲ [ਸਿਰਫ਼] ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਗੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਜਾਣਦੇ ਸਨ ਕਿ... ਬਜ਼ੁਰਗ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਣਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਖਤਰੇ ਵਿੱਚ ਪਾ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਦਾਖਲੇ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਸੀ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਖਾਸ ਵਾਧੂ ਉਪਾਅ ਕਰਨੇ ਪੈਂਦੇ ਸਨ। ਜੇ ਇਹ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਜਿਸਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਸੀ, ਤਾਂ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰ ਵਿੱਚ ਪੈਰਾਮੈਡਿਕਸ ਲਿਆਉਣਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਵਾਉਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰਨਗੇ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਮੇਰਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ A&E ਵਿਅਸਤ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ, ਉੱਥੋਂ, [ਸਥਾਨਕ ਖੇਤਰ ਦੇ ਨਾਮ] ਤੋਂ ਆਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉੱਥੇ ਲਗਭਗ 40 ਲੋਕ ਹੋਣਗੇ ਅਤੇ ਉਹ ਸਵੇਰੇ ਢਾਈ ਵਜੇ, ਦੋ ਵਜੇ ਦਾ ਸਮਾਂ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਵਿੱਚ ਬਿਠਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਵੀ ਕੀਤੀ, ਇਹ ਸੋਚ ਕੇ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਜਲਦੀ ਰਸਤਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਨਹੀਂ, ਬਾਹਰ 11 ਐਂਬੂਲੈਂਸਾਂ ਸਨ, ਸਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਮਰੀਜ਼ ਸਵਾਰ ਸਨ, ਸਾਰੇ [A&E] ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਲਈ ਇੱਕੋ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ - ...ਮੇਰਾ ਦਿਲ ਉਸ ਸਮੇਂ ਡੁੱਬ ਗਿਆ। ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ A&E ਵਿੱਚ ਮੇਰੀ ਦ੍ਰਿੜਤਾ ਸੀ ਜਿਸਨੇ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਢੁਕਵਾਂ ਹੱਲ ਦਿੱਤਾ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਵੇਲਜ਼

ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਦੇਰੀ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਭੁੱਲੇ ਹੋਏ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ।. ਇੱਕ ਵਾਰ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੈਅ ਹੋ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਮਰੀਜ਼ ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਸੰਕਰਮਣ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਇਲਾਜ ਵਿੱਚ ਦੁਬਾਰਾ ਦੇਰੀ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਡਰਦੇ ਸਨ।

"

ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਇਮਾਨਦਾਰ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਭੁੱਲ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਮੇਰੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਬੰਦ ਹੋ ਗਈਆਂ ਸਨ। ਉਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਨ, 'ਓਹ, ਇਹ ਠੀਕ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਹੈ, ਇਹ ਔਨਲਾਈਨ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਹੈ' ਅਤੇ ਫਿਰ ਕੁਝ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਹੀਂ ਹੋਈਆਂ। ਸਰਜਰੀ ਵੀ ਟਾਲ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਰਹੀ ਅਤੇ ਫਿਰ ਲਗਭਗ ਅਜਿਹਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਜਿਵੇਂ ਉਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, 'ਓਹ, ਠੀਕ ਹੈ ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਵਿਡ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੱਸ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਾਂਗੇ'। ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਡਰਾਉਣਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਟੋਇਮਿਊਨ ਬਿਮਾਰੀ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੋਵਿਡ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਹੋ। ਪਰ ਫਿਰ ਅਜਿਹਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਜਿਵੇਂ ਇਹ ਮੇਰੇ ਸਿਰ ਉੱਤੇ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਸਰਜਰੀ ਕਰਵਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੋਗੇ ਜਿਸਦੀ ਮੈਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਲੋੜ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਤਣਾਅ ਦੀਆਂ ਕਈ ਪਰਤਾਂ ਸਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਜਿਵੇਂ ਮੈਨੂੰ ਸਿਸਟਮ 'ਤੇ ਭੁੱਲ ਗਿਆ ਸੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਬਾਰੇ ਵੀ ਡਰ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਲੋਕ ਸਮਝਦੇ ਸਨ ਕਿ ਉਹ ਉੱਚ ਜੋਖਮ ਵਾਲੀਆਂ ਥਾਵਾਂ ਹਨ।  ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਹਸਪਤਾਲ ਦੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੀ। ਪਰ ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਸੰਕਰਮਣ ਅਤੇ ਮਾਸਕ ਪਹਿਨਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਕਾਰਨ ਕੁਝ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਇਹ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ।

"

ਮੇਰੀਆਂ ਦੋਵੇਂ ਅੱਖਾਂ ਵਿੱਚ ਮੈਕੂਲਰ ਡੀਜਨਰੇਸ਼ਨ ਹੈ, ਜੋ ਮੇਰੀ ਨਜ਼ਰ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਮੈਂ ਹਰ 6 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਟੀਕੇ ਲਗਾ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਹ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਮੈਂ ਬਹੁਤ ਡਰਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਮੈਨੂੰ [ਹਸਪਤਾਲ] ਜਾਣ ਤੋਂ ਨਫ਼ਰਤ ਸੀ। ਪਰ ਇਹ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਚੀਜ਼ ਸੀ - ਜੇ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ, ਤਾਂ ਮੇਰੀ ਨਜ਼ਰ ਬਹੁਤ ਵਿਗੜ ਜਾਵੇਗੀ, ਇਸ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਅਤੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਵਾਂਗ ਹੈ, ਇਹ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਚੁੱਕਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਉੱਥੇ ਇਕੱਲਾ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਉੱਥੇ ਹੋਰ ਲੋਕ ਵੀ ਸਨ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨੇ ਮਾਸਕ ਪਾਏ ਹੋਏ ਸਨ, ਐਂਬੂਲੈਂਸ 'ਤੇ ਚਾਲਕ ਦਲ ਵੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਹਮੇਸ਼ਾ ਮਾਸਕ ਅਤੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਸਨ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਉਹ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਲੈਣ ਤੋਂ ਬਿਲਕੁਲ ਡਰਦੀ ਸੀ। ਉਸਨੂੰ ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਦੁਖਦਾਈ ਲੱਗਿਆ। ਉਸਨੂੰ ਮਾਸਕ ਨਾਲ ਜੂਝਣਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਉਹ ਥੋੜ੍ਹੀ ਘਬਰਾ ਰਹੀ ਸੀ, ਇਸਨੂੰ [ਸੰਭਾਲਣਾ] ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਵੇਲਜ਼

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਅਸੀਂ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਵੀ ਸੁਣੀਆਂ।, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜੋ ਜਾਰੀ ਰਹੀਆਂ। ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਜੀਪੀ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਦੇ ਕੁਝ ਦੌਰੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਅਕਸਰ ਜੀਪੀ ਅਤੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿਚਕਾਰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਬੰਧਾਂ ਦੀ ਮਜ਼ਬੂਤੀ ਅਤੇ ਪਿਛਲੇ ਸਹਿਯੋਗ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਸੀ।

"	ਅਸੀਂ ਬਹੁਤ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਜੀਪੀ ਆਏ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪੀਪੀਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ। ਸਾਡਾ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਰਿਸ਼ਤਾ ਸੀ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ।

ਲੂਸੀ ਦੀ ਕਹਾਣੀ  ਪਹਿਲੇ ਲਾਕਡਾਊਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਲੇ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ, ਲੂਸੀ ਦੇ ਪਿਤਾ, ਫਰੈਂਕ, ਗਲੀ ਵਿੱਚ ਡਿੱਗ ਪਏ। ਫਰੈਂਕ ਦੀ ਸਿਹਤ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਗੜਦੀ ਗਈ, ਜਿਸ ਲਈ ਘਰ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਡਾਕਟਰੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ।  ਲੂਸੀ ਨੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਵਾਂ ਦੌਰਾਨ ਜੀਪੀ ਸਹਾਇਤਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਈਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ।
"	ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ, ਮੇਰਾ ਮਤਲਬ ਹੈ, ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜੀਪੀ ਨੂੰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਘਰ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੀ ਹੈ, ਇਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨਾ ਕਾਫ਼ੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਜਾਪਦਾ ਸੀ। ਜੀਪੀ ਬਾਹਰ ਆਉਣ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਝਿਜਕ ਰਿਹਾ ਸੀ।
ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਲੂਸੀ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੇ ਸਥਾਨਕ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸਿੰਗ ਟੀਮ ਵੱਲ ਮੁੜਿਆ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਫਰੈਂਕ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਰਿਸ਼ਤਾ ਬਣਾਇਆ।
"	ਸਾਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਆਇਆ ਕਿ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸੈਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਬਜ਼ੁਰਗ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਸਿਹਤ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ, ਖੈਰ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਇਦ ਜੀਪੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਨਹੀਂ ਸੀ ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਸਮਝਣ ਲੱਗ ਪਏ ਕਿ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸਿੰਗ ਟੀਮ ਹੀ ਉਹ ਲੋਕ ਸਨ ਜੋ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਫਿਰ, ਜੂਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਾਡਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਹੋਰ ਵੀ ਰਿਸ਼ਤਾ ਬਣਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਿਆ।"
ਲੂਸੀ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨਿਯਮਤ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਸਮਰਥਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਧੰਨਵਾਦੀ ਸੀ।
"	ਮੇਰੇ ਪਿਤਾ ਜੀ ਨੂੰ ਹੋਰ ਨਿਯਮਤ ਦਖਲ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਜੀਪੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਡਿੱਗਣ ਦੇ ਨਾਲ, ਡਿੱਗਦੇ ਰਹੇ, ਉਹ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਦੋ ਵਾਰ ਡਿੱਗਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਖੂਨ ਵਗਦਾ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਬਹੁਤ ਪਤਲਾ ਸੀ; ਉਸਦਾ ਬਹੁਤ ਭਾਰ ਘੱਟ ਗਿਆ। ਉਸਨੂੰ ਖੂਨ ਵਗਦਾ ਸੀ, ਉਸਦੇ ਉੱਤੇ ਕੋਈ ਪੈਡਿੰਗ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਮੇਰਾ ਮਤਲਬ ਹੈ, ਉਸਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਖੂਨ ਵਗਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਹਰ ਸਮੇਂ ਜ਼ਖ਼ਮ ਹੁੰਦੇ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਪੱਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੀ ਹੈ। ਅਤੇ ਫਿਰ, ਘਾਟ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਹਿੱਲ ਨਹੀਂ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਉਸਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਬਿਸਤਰੇ ਦੇ ਜ਼ਖ਼ਮ ਹੋਣੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਏ, ਇਸ ਲਈ ਉਸਨੂੰ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸਿੰਗ ਇਨਪੁਟ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ ਜੋ ਜ਼ਖ਼ਮ ਦਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਕਰਨ ਲਈ ਆਵੇ।"

 

ਵਰਚੁਅਲ ਅਤੇ ਰਿਮੋਟ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ

ਜਦੋਂ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਜੀਪੀ ਤੋਂ ਸਲਾਹ ਜਾਂ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਔਨਲਾਈਨ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਹੋਇਆ ਹੈ।

"

ਜੀਪੀ ਦੇ ਦੌਰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਮਾਂ ਰਿਮੋਟ ਹੁੰਦੇ ਸਨ। ਜੀਪੀ ਹਮੇਸ਼ਾ ਨਿਵਾਸੀਆਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਛੋਟੇ ਆਈਪੈਡ ਨਾਲ ਘਰ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਘੁੰਮਦਾ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ, ਕਿਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਇਸਨੂੰ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਰੱਖਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਕਹਿੰਦਾ ਸੀ, 'ਡਾਕਟਰ ਕੈਨੇਡੀ ਨੂੰ ਹੈਲੋ ਕਹੋ'। ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਉਹ ਮਸ਼ੀਨ ਵੱਲ ਦੇਖਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਮੁਸਕਰਾਉਂਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਹੱਥ ਹਿਲਾਉਂਦੇ ਸਨ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਜੀਪੀ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ ਸਲਾਹ ਅਤੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਦੇਣ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਸਨ। ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਦੇਖਿਆ, ਪਰ ਉਹ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦ ਸਨ ਅਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਕਹਾਂ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਸਾਡਾ ਸੱਚਮੁੱਚ ਸਮਰਥਨ ਕੀਤਾ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਜਾਂ ਪ੍ਰਗਤੀਸ਼ੀਲ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ, ਔਟਿਸਟਿਕ ਬਾਲਗਾਂ ਅਤੇ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਲੱਗੀਆਂ।   

"

ਮੇਰਾ ਐਮਐਸ [ਮਲਟੀਪਲ ਸਕਲੇਰੋਸਿਸ] ਦੁਬਾਰਾ ਹੋਣਾ ਵੀ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਹੋਇਆ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਡਾਕਟਰਾਂ ਅਤੇ ਨਰਸਾਂ ਤੋਂ ਮਦਦ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਮਿਲਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਪਰ ਉਸ ਸਮੇਂ, ਉਹ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਰਹੇ ਸਨ ਕਿ, 'ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ, ਹਸਪਤਾਲ ਨਾ ਆਓ ਅਤੇ ਘਰ ਨਾ ਰਹੋ', ਮੈਂ ਘਰ ਕਿਵੇਂ ਰਹਿ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਧਿਆਨ ਕਿਵੇਂ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਹਾਂ? - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਇੱਕ ਔਟਿਸਟਿਕ ਬਾਲਗ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਅਜੇ ਵੀ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਜੀਪੀ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਵੇਲਜ਼

ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੀਪੀ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੁੰਦੀਆਂ ਸਨ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਟੈਲੀਫੋਨ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ।

"	ਸਾਡੇ ਜੀਪੀ, ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਕੀਤੀਆਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਕੱਢਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਕੋਵਿਡ ਆਇਆ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਲਾਕਡਾਊਨ ਵਿੱਚ ਚਲੇ ਗਏ, ਸਾਨੂੰ ਕੋਈ ਡਾਕਟਰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਈ, ਜਾਂ ਇਹ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਡਾਕਟਰ ਸਨ ਜੋ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਆਉਣਗੇ... ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਜਲਦੀ ਹੀ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੇਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੇਣੀਆਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ। - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਨਰਸ

ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹ ਡਾਕਟਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਦੂਰੋਂ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਅਤੇ ਗੁੱਸੇ ਸਨ। ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਿਦਾਨ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਬਾਰੇ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ-ਦੁਰਾਡੇ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਕਿੰਨੀਆਂ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਲੱਗੀਆਂ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੰਪਰਕ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

"	ਮੈਨੂੰ ਗੁੱਸਾ ਸੀ ਕਿ ਜੀਪੀ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਹੀਂ ਗਿਆ ਸੀ। ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਹੁਣੇ ਇੱਕ ਜ਼ੂਮ ਕਾਲ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਛੂਹਦੇ ਨਹੀਂ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦਿਲ ਜਾਂ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਸੁਣਦੇ, ਫੇਫੜਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਹੁੰਦਾ ਕਿ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ।" - ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

"

ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਡਾਕਟਰ, ਜੀਪੀ, ਫਿਜ਼ੀਓਥੈਰੇਪਿਸਟ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਸੀ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ? ਇਹ ਬਹੁਤ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਰਨਾ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੇਖੇ, ਇਸਨੇ ਮੇਰੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਇੰਨੀ ਨਿਰਾਸ਼ ਸੀ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਸੁਣਿਆ, ਸਮਝਿਆ ਜਾਂ ਦੇਖਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ

 

ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨਾ

ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੇ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਦਬਾਅ ਪਾਇਆ ਅਤੇ ਕਾਫ਼ੀ ਚਿੰਤਾ ਅਤੇ ਤਣਾਅ ਪੈਦਾ ਕੀਤਾ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਨ, ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨੀਆਂ ਨੇ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ ਇਹਨਾਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਪਿਆਰੇ ਦਾ ਨਾਲ ਨਾ ਹੋਣਾ ਕਿੰਨਾ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਸੀ. ਇਹ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹ ਮਾਮਲਾ ਸੀ ਜਿੱਥੇ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪਿਆਰੇ ਦੀ ਵਕਾਲਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੀ ਆਦਤ ਸੀ।

"

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨੂੰ ਮਿਲਣਾ ਪਿਆ, ਜੋ ਕਿ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਰਿਹਾ ਕਿਉਂਕਿ ਮੇਰੀ ਪਤਨੀ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਅੰਦਰ ਨਹੀਂ ਆ ਸਕਦੀ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਨਾਲ ਖੁਦ ਨਜਿੱਠਣਾ ਪਿਆ, ਜੋ ਕਿ, ਠੀਕ ਹੈ, ਮੈਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠ ਸਕਦਾ ਹਾਂ। ਇਸ ਲਈ, ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਮੈਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਬਹਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉੱਠਿਆ ਅਤੇ ਬਾਹਰ ਚਲਾ ਗਿਆ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, 'ਇਹ ਮੇਰੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਬਰਬਾਦੀ ਹੈ'। ਇਸ ਲਈ, ਮੈਂ ਕਹਾਂਗਾ, ਹਾਂ, ਇਹ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਸੀ ਅਤੇ, ਹਾਂ, ਸੱਚਮੁੱਚ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਸੀ। ਮੇਰੀ ਪਤਨੀ ਅੰਦਰ ਆ ਸਕਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠ ਸਕਦੀ ਸੀ, ਉਹ ਮੇਰੇ ਨਾਲੋਂ ਬਹੁਤ ਸ਼ਾਂਤ ਹੈ। - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਵੇਲਜ਼

ਔਨਲਾਈਨ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਵੱਲ ਵਧਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਵੀ ਸੀ ਕਿ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ ਜਿਸਦੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।

"	ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਡਿਮੇਨਸ਼ੀਆ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਹੈ ਜੋ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸਮਝਦਾ, ਤਾਂ ਉਹ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਦੱਸਣਗੇ ਕਿ ਉਹ ਬਹੁਤ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਹਨ? ਉਹ ਨਹੀਂ ਹਨ... ਤੁਹਾਨੂੰ ਜੀਪੀ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਪਿਆ।" - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਸਮਾਜਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਵੀ ਲੋੜ ਸੀ। ਜ਼ਰੂਰੀ ਜਾਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਐਂਬੂਲੈਂਸਾਂ ਜਾਂ ਹੋਰ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਉਡੀਕ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧੇ ਕਾਰਨ ਤਣਾਅ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ।. ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਰਹੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਉਹ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹਿਣ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਦੂਜੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋ ਗਈ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ।

"	ਸਾਨੂੰ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਬੁਲਾਉਣੀ ਪਈ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਐਂਬੂਲੈਂਸਾਂ ਨਾਲ ਉਹ ਕਿੰਨੀ ਦੇਰ ਲਈ ਹੋਣਗੀਆਂ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਉਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਸਮਾਂ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਸਦਾ ਅਸਰ ਬਾਕੀ ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਦੇਖਣਾ ਸੀ। - ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਵੇਲਜ਼

ਅਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਤੋਂ ਵੀ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਲੰਬੇ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਦੇ ਸਮੇਂ. ਜਿਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਉਸ ਨਾਲ ਨਾ ਰਹਿ ਸਕਣਾ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਸੀ।

"

ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਸੇਵਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਸਵੇਰੇ ਉਸਨੂੰ ਲੈਣ ਆਉਣਗੇ [ਪਰ ਸਿਰਫ਼ ਰਾਤ 5 ਵਜੇ ਪਹੁੰਚੇ] ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ A&E ਲਿਜਾਇਆ ਗਿਆ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਅੰਦਰ ਨਹੀਂ ਜਾਣ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ 9 ਵਜੇ ਤੱਕ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ 'ਤੇ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਮੈਂ ਉਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣਾ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੀ ਕਿ ਉਹ ਉੱਥੇ ਇਕੱਲੇ ਪਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਸਮਝ ਰਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ

ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਕੇਅਰਰਸ ਯੂਕੇ ਦੇ ਨਾਲ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਸੁਣਨ ਦੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਕਿ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਕਸਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਹਸਪਤਾਲ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੇ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਇਹ ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸੀ।
"	ਉਸਨੂੰ ਡਿਲੀਰੀਅਮ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਵਿੱਚ ਲਿਜਾਇਆ ਗਿਆ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਜਾਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਹੋਵੇਗਾ। ਮੈਂ ਉਸਦੀ ਯਾਦਦਾਸ਼ਤ ਸੀ। ਉਸਨੂੰ ਆਪਣਾ ਡਾਕਟਰੀ ਇਤਿਹਾਸ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸੀ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ
"	ਦੇਖਭਾਲ ਅਵਿਸ਼ਵਾਸ਼ਯੋਗ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭਿਆਨਕ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਉਸਨੂੰ ਮਿਲਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਮੈਨੂੰ ਇਮਾਰਤ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਉਸਨੂੰ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਮੇਰੇ ਲਈ ਮੁੱਖ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਤੋਂ ਪਾਰ ਜਾਣ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਸੀ।" - ਬਿਨਾਂ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ

ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਅਤੇ ਡਿਸਟ੍ਰਿਕਟ ਨਰਸਾਂ ਨੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਵਰਚੁਅਲ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਅਤੇ ਜੀਪੀ ਦੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕੀਤੀ।

"

ਜੀਪੀ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਨਹੀਂ ਆ ਰਹੇ ਸਨ। ਮੇਰੀ ਭੂਮਿਕਾ ਬਦਲ ਗਈ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਮੈਨੂੰ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਹੋਣ ਅਤੇ ਜੀਪੀ ਨਾਲ ਜ਼ੂਮ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਆਉਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦੇਣਗੇ। ਇੱਕ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਨਰਸ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਅਸੀਂ ਅਕਸਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਵਾਧੂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ [ਪਰ] ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਨਵੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਨਾਲ ਭਰੇ ਹੋਏ ਸੀ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ ਪਿਆ, ਅਸੀਂ ਨਾਂਹ ਨਹੀਂ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਸੀ।" - ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਨਰਸ ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕਰਦੀ ਹੋਈ

"	ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਜੀਪੀ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਮਿਲਣ ਜਾਂਦੇ ਸਨ। ਉਹ ਸਰਜਰੀ ਵਿੱਚ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖਦੇ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜੋ ਵੀ ਦੇਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ, ਉਹ ਸਾਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਬਾਹਰ ਭੇਜ ਰਹੇ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ, ਇਸਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ 'ਤੇ ਵੀ ਵਾਧੂ ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ ਪਾ ਦਿੱਤਾ। - ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ

ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਕੁਝ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਝਿਜਕ ਦੇ ਕਾਰਨ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਟਾਫ ਲਈ ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ ਵਧਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਨੇ ਪਏ।. ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਨਿਰਾਸ਼ ਅਤੇ ਥੱਕੇ ਹੋਏ ਸਨ, ਨਾਲ ਹੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਧੇ ਹੋਏ ਕੰਮ ਦਾ ਭਾਰ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਧਿਆਇ 6 ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ)। ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਪੱਟੀਆਂ ਜਾਂ ਡ੍ਰੈਸਿੰਗ ਬਦਲਣ ਵਰਗੇ ਕੰਮ ਕਰਨੇ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਜਾਂ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ ਸੀ।. ਇਸ ਨਾਲ ਅਕਸਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਅਤੇ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਜੋਖਮ ਵਿੱਚ ਪਾ ਰਹੇ ਹਨ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ।

"	ਸਾਨੂੰ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਰਨਾ ਹੀ ਪਿਆ। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਚਾਰਾ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਉਹ ਡਰੈਸਿੰਗ ਮਲ ਨਾਲ ਢੱਕੀ ਹੋਈ ਸੀ ਜਾਂ ਡਿੱਗ ਗਈ ਸੀ। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੋਈ ਚਾਰਾ ਨਹੀਂ ਸੀ।" - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"

ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਨਰਸਾਂ ਵਰਗੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਸਾਨੂੰ ਅਚਾਨਕ ਨਰਸਾਂ ਬਣਨਾ ਪਿਆ। ਅਸੀਂ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਅਤੇ ਜੇ ਉਹ ਜ਼ਖ਼ਮਾਂ ਜਾਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਪੱਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਆ ਰਹੀਆਂ ਸਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਸੱਟ ਲੱਗੀ ਸੀ, ਚਮੜੀ ਫਟ ਗਈ ਸੀ ਜਾਂ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਸੀ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬੁਲਾਉਂਦੇ ਸੀ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਡ੍ਰੈਸਿੰਗ ਸੁੱਟੀ ਜਾ ਰਹੀ ਸੀ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

"	ਜੀਪੀ ਨਹੀਂ ਆਉਣਗੇ, ਅਸੀਂ ਵੀ ਅਚਾਨਕ ਡਾਕਟਰ ਬਣ ਗਏ। ਸਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਦੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਲੈਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਅਸੀਂ ਚਿੰਤਤ ਸੀ। ਮੈਂ, ਇੱਕ ਸਮੇਂ, ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਦੱਸ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਦਵਾਈ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕੀ ਦਿਖਾ ਰਿਹਾ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਦੇ ਰਹੇ ਸਨ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

ਜੀਪੀ ਤੱਕ ਘੱਟ ਪਹੁੰਚ ਨੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਗੁੱਸਾ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਵੀ ਪੈਦਾ ਕੀਤੀ। ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਰਹੇ ਜਦੋਂ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਲੱਗਦਾ ਸੀ ਕਿ ਕੁਝ ਪੇਸ਼ਿਆਂ ਕੋਲ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਲਚਕਤਾ ਸੀ।

"	ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਬੁਰਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ [GPs] ਨਾਲ ਬਹਿਸ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਸੋਚ ਰਹੇ ਸਨ ਕਿ ਸਰਜਰੀ ਵਿੱਚ ਬੈਠਣਾ ਅਤੇ ਕਹਿਣਾ ਠੀਕ ਹੈ, 'ਖੈਰ, ਅਸੀਂ ਕੋਵਿਡ ਕਾਰਨ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਆ ਸਕਦੇ'। - ਡੋਮੀਸਿਲਰੀ ਕੇਅਰ ਵਰਕਰ, ਇੰਗਲੈਂਡ

 

8 ਕੇਸ ਸਟੱਡੀਜ਼

ਕੇਸ ਸਟੱਡੀ 1: ਵੇਲਜ਼ ਦੇ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਤੋਂ ਸੀਮਤ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ

ਪਿਛੋਕੜ

ਅਸੀਂ ਵੇਲਜ਼ ਦੇ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰ ਦੇ ਸਟਾਫ਼ ਅਤੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਤੋਂ ਸੁਣਿਆ। ਇਹ ਘਰ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਪਰਿਵਾਰ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਕਾਰੋਬਾਰ ਹੈ, ਜੋ ਬਜ਼ੁਰਗ ਲੋਕਾਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹਰੇਕ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਆਪਣਾ ਇੱਕਲਾ ਕਮਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਕੁਝ ਵਿੱਚ ਐਨਸੂਇਟ ਬਾਥਰੂਮ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੁਝ ਵਿੱਚ ਸਾਂਝੇ ਬਾਥਰੂਮ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਾਜਿਕ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਣ ਲਈ ਕਈ ਵੱਡੀਆਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਥਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸੰਗਠਿਤ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵੀ ਹਨ।

ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਅਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਚੁਣੌਤੀਆਂ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਨੇ ਜਲਦੀ ਹੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਲਿਆਂਦੀਆਂ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ, ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਅਲੱਗ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਸਮਾਜਿਕ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਮਿਲਣ ਦੀ ਹੁਣ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਘਰ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਨਿਵਾਸੀ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਨਾਲ ਰਹਿ ਰਹੇ ਹੋਣ ਕਰਕੇ, ਸਰੀਰਕ ਦੂਰੀ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ।

"

ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਜਦੋਂ ਡਿਮੇਨਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਕੋਵਿਡ-19 ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਅਲੱਗ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਇਮਾਰਤ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਨਾ ਫੈਲਣ। ਪਰ ਕਈ ਵਾਰ ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਇਸ ਲਈ, ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਕਈ ਵਾਰ ਉਹ ਬਿਮਾਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਸੌਂ ਜਾਵੇਗਾ। ਪਰ ਜਦੋਂ ਉਹ ਜਾਗਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਉਹ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਭੇਜ ਸਕਦੇ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ

ਦੇਖਭਾਲ ਸਟਾਫ ਨੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲੀਆਂ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਵਾਧੂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਸੰਭਾਲੀਆਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ ਰੋਕਥਾਮ ਉਪਾਅ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਫਾਈ ਵਧਾਉਣਾ, ਪੀਪੀਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਖਤ ਪਹਿਨਣ ਅਤੇ ਉਤਾਰਨ (ਪੀਪੀਈ ਲਗਾਉਣਾ ਅਤੇ ਉਤਾਰਨਾ) ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਵੀ ਕੀਤੀ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਇਕੱਲਤਾ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਣਾ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਵਾਰ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ ਤਾਂ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕੇ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।

"

ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਇੱਕ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਆਇਆ ਸੀ, ਉੱਥੇ ਮੈਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਇੱਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸੀ। ਬਾਕੀ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਕੋਵਿਡ ਸੀ। ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਘਰੇਲੂ ਸਫਾਈ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸੀ, ਉਹ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨਾਲ ਮੇਰੀ ਮਦਦ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ, ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਘਰੇਲੂ [ਕੰਮ] ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਨਿਵਾਸੀ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਸਨ, ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਖਾਣਾ ਖਾ ਰਹੇ ਸੀ, 13 ਘੰਟੇ ਦੀ ਸ਼ਿਫਟ ਮੈਂ ਇਸ ਲਈ ਕੀਤੀ, ਮੈਂ ਖਰਾਬ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ... ਮੈਂ ਟ੍ਰੇਆਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਲੈ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਦੂਜੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਐਪਰਨ ਉਤਾਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਬਾਹਰ ਡੱਬੇ, ਇਹ ਸਭ ਸਮਾਂ ਲੈਣ ਵਾਲਾ ਸੀ, ਦੂਜੇ ਨਿਵਾਸੀ ਵਿੱਚ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਐਪਰਨ ਵਾਪਸ। ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਔਖਾ ਕੰਮ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ

"	ਕਈ ਵਾਰ ਫ਼ੋਨ ਲਗਾਤਾਰ ਆ ਰਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਸਨ। ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੀ ਗੱਲ ਮੰਨਣੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਠੀਕ ਹਨ। - ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਵਰਕਰ

ਘਰ ਦੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੇ ਅਕਸਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਾਥੀਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਵਾਧੂ ਸ਼ਿਫਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਜੋ ਬਿਮਾਰ ਸਨ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਟੀਮ ਭਾਵਨਾ ਅਤੇ ਏਕਤਾ 'ਤੇ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਤ ਕੀਤਾ, ਸਾਰੇ ਪੱਧਰਾਂ 'ਤੇ ਸਟਾਫ਼ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਢੁਕਵੀਂ ਦੇਖਭਾਲ ਮਿਲੇ।

"	ਅਸੀਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨੇ ਮਜ਼ਾਕ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਕੰਮ ਕੀਤਾ, ਜੇਕਰ ਸਟਾਫ ਦੀ ਕਮੀ ਹੁੰਦੀ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਰਹਿੰਦੇ, ਇਸ ਲਈ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਵੀ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਹ ਕੀਤਾ, ਮੈਂ ਮੈਨੇਜਰ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸ਼ਿਫਟ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕੀਤਾ... ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਫਰਸ਼ 'ਤੇ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ

 

ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ

ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨੂੰ ਲੱਗਿਆ ਕਿ ਉਹ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮੁੱਖ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਲਈ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨਾ। ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਲੱਗਿਆ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਬਹੁਤ ਸੀਮਤ ਸਹਾਇਤਾ ਸੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ, ਭਾਵੇਂ ਕੋਵਿਡ-19 ਮੌਜੂਦ ਸੀ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।

"	ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ ਕਿ ਡਾਕਟਰ ਵੀ ਇੱਥੇ ਆਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ। ਜੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਗੰਭੀਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ 999 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ। ਪਰ ਇਹੀ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ

"

ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਨਰਸਾਂ ਅਤੇ ਉਹ ਅੰਦਰ ਨਹੀਂ ਆਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀਆਂ ਸਨ, ਖੈਰ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਘਰ ਹਾਂ। ਅਤੇ, ਡਾਕਟਰ ਅਤੇ ਚੀਜ਼ਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਸਾਨੂੰ ਉਸ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ [ਘਰ] ਹਾਂ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਅਤੇ ਉਹ ਅੰਦਰ ਨਹੀਂ ਆਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਸਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ, ਇਸ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਵੀ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ। ਇਹ ਇਸਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਥੋੜ੍ਹਾ ਤੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ

 

ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ 

ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦੇ ਘਰ ਆਉਣ ਵਿੱਚ ਝਿਜਕ ਜਾਂ ਅਸਮਰੱਥਾ ਨੇ ਸਟਾਫ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਨੂੰ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਪਾ ਦਿੱਤਾ। ਉਹ ਵਾਧੂ ਕੰਮਾਂ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਦਬਾਅ ਤੋਂ ਨਿਰਾਸ਼ ਅਤੇ ਥੱਕੇ ਹੋਏ ਸਨ।

"	ਇਹ ਔਖਾ ਸੀ। ਇਹ ਔਖਾ ਸੀ। ਮੈਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਹਾਂਗਾ ਕਿ ਸਹਾਇਤਾ ਉੱਥੇ ਸੀ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਮੈਡੀਕਲ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਡਾਕਟਰ ਅਤੇ ਨਰਸਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ। ਅਜਿਹਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਜਿਵੇਂ ਸਾਨੂੰ ਇਸ 'ਤੇ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, 'ਬੱਸ ਇਸ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧੋ'।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ

"

"ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸੱਜਣ ਸੀ ਜੋ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਸੀ ਜਿਸਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਨਹੀਂ ਜਾਣਾ ਪਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਖੁਦ ਉਸਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ, ਦੁਬਾਰਾ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਨਰਸਿੰਗ ਹੋਮ ਨਹੀਂ ਹਾਂ। ਇਸ ਲਈ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਸਾਨੂੰ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ। ਸਾਨੂੰ ਸ਼ਾਬਦਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਖਰੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਬੁਲਾਉਣਾ ਪਿਆ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਅਲਵਿਦਾ ਕਹਿ ਸਕਣ ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਾ ਪਿਆ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਭਿਆਨਕ ਸੀ, ਇਹ ਬਿਲਕੁਲ ਭਿਆਨਕ ਸੀ। ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ ਕਿ ਜੇ ਇਹ ਮੇਰਾ ਪਰਿਵਾਰ ਹੁੰਦਾ ਤਾਂ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਬਰਦਾਸ਼ਤ ਕਰਦਾ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ

ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਇਸ ਘਾਟ ਨੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਤਿਆਗਿਆ ਹੋਇਆ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਇਆ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਨਰਸਾਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਪਕਰਣ ਦੇਣ ਲਈ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਆ ਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਡਾਕਟਰੀ ਇਲਾਜ ਖੁਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ, ਭਾਵੇਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਕੋਈ ਡਾਕਟਰੀ ਸਿਖਲਾਈ ਨਹੀਂ ਹੈ।

"

ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹ ਔਰਤ ਸੀ। ਮੈਨੂੰ ਹੁਣ ਯਾਦ ਨਹੀਂ ਕਿ ਉਸਦੇ ਸਰੀਰ 'ਤੇ ਹੁਣ ਸਾਰੀਆਂ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਸਨ, ਪਰ ਇਹ ਔਰਤ ਵੱਡੇ, ਵੱਡੇ ਛਾਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਬਾਹਰ ਆਈ ਸੀ, ਠੀਕ ਹੈ?... ਤਾਂ, ਇਹ ਉਦੋਂ ਹੋਇਆ ਜਦੋਂ ਇਹ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਨਰਸਾਂ ਇਸ ਇਮਾਰਤ ਵਿੱਚ ਬਿਲਕੁਲ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਸਨ। ਉਹ ਪਿਛਲੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ, ਮੈਂ ਅਤੇ ਡਿਪਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਡਰੈਸਿੰਗ ਦੇ ਰਹੀ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ, ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਉਹ ਮੇਰੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਮੈਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਣਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਜੋ ਵੀ। ਅਤੇ ਮੈਂ ਅਤੇ ਡਿਪਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਇਸ ਔਰਤ ਨੂੰ ਕੱਪੜੇ ਪਾਏ। ਮੈਨੂੰ ਹੁਣ ਯਾਦ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਹ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਜਾਂ ਹਰ ਦੂਜੇ ਦਿਨ ਹੁੰਦਾ ਹੋਵੇਗਾ, ਉਸਦੇ ਸਰੀਰ ਨੂੰ ਉੱਪਰ ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਤੱਕ। ਉਸਨੂੰ ਕਰੀਮ ਲਗਾਉਣੀ ਪਵੇਗੀ, ਪੱਟੀ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਸਾਨੂੰ ਉਸਨੂੰ ਬਿਸਤਰੇ ਤੋਂ ਦੁੱਧ ਪਿਲਾਉਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਅਤੇ ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੀ ਜਿਵੇਂ ਨਰਸਾਂ ਜਾਣਨਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੀਆਂ ਸਨ। ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਸਭ ਕੁਝ ਬੰਦ ਸੀ ਅਤੇ ਜੋ ਵੀ ਹੋਵੇ। ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਡਾਕਟਰ ਵੀ, ਇਹ, ਇੱਕ ਤਰ੍ਹਾਂ, 'ਬੱਸ ਇਸ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧੋ।'" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ

ਕੁਝ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਦੇ ਦਬਾਅ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ, ਸਟਾਫ ਇਸ ਗੱਲੋਂ ਵੀ ਬਹੁਤ ਚਿੰਤਤ ਸੀ ਕਿ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਹੀ ਸੀ। ਇੱਕ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰ ਨੇ ਇੱਕ ਘਟਨਾ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਜਿੱਥੇ ਡਿਮੇਨਸ਼ੀਆ ਨਾਲ ਪੀੜਤ ਇੱਕ ਨਿਵਾਸੀ ਕੋਵਿਡ-19 ਨਾਲ ਬਹੁਤ ਬਿਮਾਰ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ 999 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨੀ ਪਈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸਟਾਫ ਵੱਲੋਂ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਲਿਜਾਣ ਵਿੱਚ ਝਿਜਕ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਫੈਸਲੇ 'ਤੇ ਸਵਾਲ ਖੜ੍ਹੇ ਕਰ ਦਿੱਤੇ।

"	ਉਹ [ਪੈਰਾਮੈਡਿਕਸ] ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਉਸਨੂੰ ਲੈ ਗਏ, ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਪ੍ਰਭਾਵ ਮਿਲਿਆ ਕਿ ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਸਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ। ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਹ ਕਦੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆਈ। ਉਹ ਕਦੇ ਇਸ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਮਰੀ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਹੋਇਆ। ਪਰ ਇਸਨੇ ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਤੋਂ ਸਵਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, 'ਕੀ ਅਸੀਂ ਸਹੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ?'" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ

ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਧੇ ਹੋਏ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਅਤੇ ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਘਾਟ ਨੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਚਿੰਤਤ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਉਹ ਵਸਨੀਕਾਂ ਨਾਲ ਕਾਫ਼ੀ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਬਿਤਾ ਰਹੇ ਸਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਵਾਹ ਲਾ ਦਿੱਤੀ, ਉਹ ਇਸ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਸਨ ਕਿ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਇਕੱਲਤਾ ਦੌਰਾਨ ਵਸਨੀਕ ਕਿੰਨੇ ਇਕੱਲੇ ਸਨ ਅਤੇ ਸੀਮਤ ਸਮਾਜਿਕ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਉਤੇਜਨਾ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਾਰੇ।

"

ਅਸੀਂ ਉਹ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਜੋ ਅਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸੀ, ਪਰ...ਜੇ ਮੈਂ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਕਹਾਂ ਤਾਂ ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾ [ਸੰਭਵ] ਨਹੀਂ ਸੀ। ਜੇਕਰ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸਕਲੀਟਨ ਸਟਾਫ ਵੀ ਹੁੰਦਾ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਸਟਾਫ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਉਹੀ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਜੋ ਅਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਕੁਝ ਚੀਜ਼ਾਂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ। ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਬਿੰਗੋ ਸੀ ਜਾਂ ਕੁਝ ਹੋਰ, ਪਰ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਚੰਗੇ ਦਿਨ ਸਨ, ਮਾੜੇ ਦਿਨ, ਸਟਾਫ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਕਿਹੋ ਜਿਹੀ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ

"	ਇਸਦਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ [ਨਿਵਾਸੀਆਂ] ਦੇ ਬੋਧਾਤਮਕ ਕਾਰਜ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪੈਣਾ ਤੈਅ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਓਨਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਜਿੰਨਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਜਿੰਨੀ ਵਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ, ਪਰ ਉਦੋਂ ਹੀ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਕੁਝ ਵੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ

ਕਿਉਂਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਸਨੀਕ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਨਾਲ ਰਹਿ ਰਹੇ ਸਨ, ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਲੱਗਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤਿਆਂ ਨੂੰ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਅਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਦੀ ਸੀਮਤ ਸਮਝ ਸੀ।

"

ਇੱਥੋਂ ਦੇ ਵਸਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ। ਇਸ ਲਈ, ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ ਕਿ ਇਸਦਾ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਕੋਈ ਅਸਰ ਪਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ, ਉਹ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਉਂਦਾ, ਪਰ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਬਿਲਕੁਲ ਵੱਖਰੀ ਕਹਾਣੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ

ਇੱਕ ਨਿਵਾਸੀ ਜਿਸ ਤੋਂ ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ, ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦਾ ਘਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਦੇ ਉਸਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ 'ਤੇ ਕੋਈ ਖਾਸ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਹੀਂ ਪਿਆ। ਉਸਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਅਤੇ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਲਾਹ ਅਤੇ ਮਦਦ ਨਾਲ ਚੰਗੀ ਦੇਖਭਾਲ ਮਿਲਦੀ ਰਹੀ।

"	ਅਸੀਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਸੀ; ਅਸੀਂ ਬਹੁਤ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤ ਸੀ। ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਸਾਨੂੰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੁੰਦੀ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਕੋਲ ਜਾਂਦੇ ਅਤੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਦੇ, ਅਤੇ ਇਹ ਹੱਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਜਾਂ ਟਾਲ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ। ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੂਜਾ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ

 

ਕੇਸ ਸਟੱਡੀ 2: ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਆਵਾਜਾਈ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਤਜਰਬੇ

ਪਿਛੋਕੜ

ਅਸੀਂ ਉੱਤਰੀ ਆਇਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਇੱਕ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਅਤੇ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕੀਤਾ। ਘਰ ਵੱਖਰੇ ਕੋਰੀਡੋਰਾਂ ਦਾ ਬਣਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਹਰੇਕ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ ਦਸ ਸਵੈ-ਨਿਰਭਰ ਫਲੈਟ ਹਨ। ਇੱਕ ਕੋਰੀਡੋਰ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਦੇ ਬਾਅਦ ਦੇ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਹਰੇਕ ਫਲੈਟ ਦੀ ਆਪਣੀ ਰਸੋਈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਬਾਥਰੂਮ ਹੈ ਜੋ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਘਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਲਾਉਂਜ, ਡਾਇਨਿੰਗ ਰੂਮ ਅਤੇ ਰਸੋਈ ਸਮੇਤ ਸਾਂਝੀਆਂ ਥਾਵਾਂ ਵੀ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਮਾਜਿਕ ਹੋਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕੇ। ਘਰ ਵਿੱਚ ਬੈਠਣ ਲਈ ਇੱਕ ਬਾਗ਼ ਹੈ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਸੈਰ-ਸਪਾਟੇ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। 

ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਅਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਚੁਣੌਤੀਆਂ 

ਲਾਕਡਾਊਨ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦੇ ਨਾਲ, ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਫਲੈਟਾਂ ਵਿੱਚ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਖਾਣਾ ਪਹੁੰਚਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਕਿਉਂਕਿ ਫਲੈਟ ਸਵੈ-ਨਿਰਭਰ ਹਨ, ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਕੋਲ ਆਪਣੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਸਟਾਫ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਖੇਡਾਂ ਖੇਡਣ ਅਤੇ ਗੀਤ ਗਾਉਣ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਵਾਲੇ ਦਰਵਾਜ਼ਿਆਂ 'ਤੇ ਲਿਆਉਂਦਾ ਸੀ, ਸਮਾਜਿਕ ਦੂਰੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਿਅਸਤ ਅਤੇ ਰੁਝੇਵੇਂ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ।

"

ਅਸੀਂ ਤਾਲਾ ਲਗਾ ਦਿੱਤਾ, ਹਾਂ। ਪਰ ਅਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤ ਸੀ ਕਿ ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਕਮਰੇ ਐਨ-ਸੂਟ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਲੂ ਜਾਂ ਹੋਰ ਕੁਝ ਜਾਣ ਲਈ 20 ਲੋਕ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਸਨ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣਾ ਲੂ ਸੀ, ਆਪਣਾ ਸ਼ਾਵਰ ਸੀ, ਇਹੀ ਕਾਰਨ ਸੀ ਜਿਸਨੇ ਸਾਨੂੰ ਇੱਥੇ ਬਚਾਇਆ। ਤਾਂ, ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸੀ। ਪਰ ਸਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਖਾਣਾ ਪਰੋਸਿਆ ਗਿਆ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਚੰਗੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ

ਕੁਝ ਸਟਾਫ਼ ਨੇ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਆਵਾਜਾਈ 'ਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਨ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਦੇਖਭਾਲ ਸੈਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਇਕੱਠੇ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ।

"

ਮੈਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਲੱਗਿਆ ਕਿ ਇਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੀ; ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਵਿੱਚ ਪਾ ਰਹੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਉਹ ਇਕੱਠੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਇਹ ਹਵਾ ਨਾਲ ਫੈਲਣ ਵਾਲੀ ਬਿਮਾਰੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਨਫੈਕਸ਼ਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬੈੱਡਰੂਮਾਂ ਵਿੱਚ ਬੰਦ ਕਰਨ ਨਾਲ [ਇਸਨੂੰ] ਨਹੀਂ ਰੋਕਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 10 ਵਾਰ ਬੈੱਡਰੂਮ ਦੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਖੋਲ੍ਹ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਕੌਣ ਕਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਲੈ ਕੇ ਜਾ ਰਹੇ ਸੀ? ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕੌਣ ਕਰੇਗਾ? ਨਹੀਂ, ਮੈਂ ਇਸ ਨਾਲ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹਾਂ।" - ਟੋਲੀ ਦਾ ਨੇਤਾ

ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਘਟਦੀਆਂ ਗਈਆਂ, ਘਰ ਦੇ ਹਰੇਕ ਮੁੱਖ ਗਲਿਆਰੇ 'ਬੁਲਬੁਲੇ' ਬਣ ਗਏ, ਹਰੇਕ ਕੋਲ ਆਪਣੀ ਸਟਾਫ ਦੀ ਟੀਮ ਸੀ। ਸਟਾਫ ਗਲਿਆਰਿਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਪੂਰਾ PPE ਵੀ ਪਹਿਨੇਗਾ। ਇਸ ਨਾਲ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਾਣਾ ਖਾਣ ਲਈ ਸਾਂਝੀਆਂ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਇਕੱਠੇ ਹੋਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਮਿਲੀ। ਜੇਕਰ ਕੋਵਿਡ-19 ਦਾ ਪ੍ਰਕੋਪ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਅਲੱਗ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਸੀ।

"

ਸਾਡੇ ਇੱਥੇ ਹਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਇਕਾਂਤਵਾਸ ਸੀ ਪਰ, ਹਾਂ, ਇਸ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਸਮੇਂ ਲਈ, ਉਹ [ਨਿਵਾਸੀਆਂ] ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਅਲੱਗ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਗਲਿਆਰੇ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀ ਘਰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਸੀ, ਪਰ ਇਹ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਸਮੇਂ ਕੇਸ ਕਿੱਥੇ ਸਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਜੋ ਅਸੀਂ ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸੀ ਪਰ ਹਾਂ, ਇੱਕ ਸਮਾਂ ਸੀ, ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ, ਸ਼ਾਇਦ, ਇਹ 8 ਹਫ਼ਤੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਸਨ, ਇੱਕ ਸਮੇਂ 'ਤੇ, ਉਹ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਨ, ਸਿੱਧੇ।" - ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ

ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਦੇ ਬਾਅਦ ਦੇ ਪੜਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕੋਰੀਡੋਰ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਬੁਲਬੁਲਾ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੀ ਰਿਹਾ। ਕਿਉਂਕਿ ਇਹਨਾਂ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਸਰੀਰਕ ਦੂਰੀ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਦੀ ਸੀਮਤ ਸਮਝ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਸਟਾਫ ਲਈ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਔਖਾ ਸੀ। ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਨੇ ਇਸ ਮਾਹਰ ਕੋਰੀਡੋਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਦੋ ਜਾਂ ਤਿੰਨ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ, ਤਾਂ ਜੋ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ PPE ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਪਈ, ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਕਸਰ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਅਤੇ ਉਲਝਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦੀ ਸੀ।

"

[ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਕੋਰੀਡੋਰ] ਘਰ ਦੇ ਬਾਕੀ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਾਂਗ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਫਲੈਟ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਇਹ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਇਸ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਫਿਰ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸੀਮਤ ਕਰਨਾ ਪਿਆ, ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ 2, ਜਾਂ ਸ਼ਾਇਦ 3, ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰ ਸਨ। ਉਹ ਇਸਨੂੰ ਘੁੰਮਾਉਂਦੇ, ਤਾਂ ਜੋ [ਕੋਰੀਡੋਰ] ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੋ ਸਕੇ ਜਿਵੇਂ [ਇਹ] ਸੀ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਨਿਵਾਸੀ ਬਾਹਰ ਆਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਲਾਉਂਜ ਵਿੱਚ ਬੈਠਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਠੀਕ ਸੀ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇਸ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਜਾਣ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਸੀ।" - ਡਿਪਟੀ ਮੈਨੇਜਰ

ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਆਵਾਜਾਈ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦਾ, ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦੋਵਾਂ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ। ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਇਕੱਲਤਾ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਨਾਲ ਵਸਨੀਕ ਬੋਰ ਅਤੇ ਇਕੱਲਾਪਣ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਇੱਕ ਨਿਵਾਸੀ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਲੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਗਿਆ।

"	ਮੇਰੇ ਲਈ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਤਬਦੀਲੀ ਇਹ ਸੀ ਕਿ ਕੋਈ ਆਜ਼ਾਦੀ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਮੈਂ ਕਾਫ਼ੀ ਸਮੇਂ ਤੱਕ 24 ਘੰਟੇ ਆਪਣੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਰਿਹਾ। ਕਾਫ਼ੀ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਾਕਡਾਊਨ ਵਿੱਚ। ਅਤੇ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਚੀਜ਼ ਉਹ ਆਜ਼ਾਦੀ ਨਹੀਂ ਸੀ ਜੋ ਹੁਣ ਖਾਣ-ਪੀਣ ਜਾਂ ਬਾਹਰ ਆਉਣ-ਜਾਣ ਜਾਂ ਕੁਝ ਵੀ ਕਰਨ ਦੀ ਹੈ। - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ

ਸਟਾਫ਼ ਨੇ ਇਸ ਇਕੱਲਤਾ ਦਾ ਵਸਨੀਕਾਂ ਦੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੇਖਿਆ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਵਸਨੀਕ ਇਕੱਲੇ ਹੋਣ ਕਰਕੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਸਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਕਰਦੇ ਸਨ।

"	ਭਾਵੇਂ ਸਾਡੇ ਵਸਨੀਕ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਸਨ... ਉਨ੍ਹਾਂ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਮਿਲਣਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਇਦ 2 ਜਾਂ 3 ਵਾਰ ਮਿਲਦੇ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਜ਼ਰੂਰ ਅਸਰ ਪਿਆ... ਕਈ ਵਾਰ ਅਜਿਹਾ ਵੀ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਜਦੋਂ ਕੁਝ ਵਸਨੀਕ ਰੋਂਦੇ ਹੁੰਦੇ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਜਾਂਦੇ ਸਨ।" - ਡਿਪਟੀ ਮੈਨੇਜਰ

ਵਸਨੀਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇਕੱਲਤਾ ਦਾ ਸਟਾਫ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ 'ਤੇ ਸਿੱਧਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਵਾਧੂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਨਿਭਾਈਆਂ ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਅਕਸਰ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵਾਂਗ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਵਧੇਰੇ ਭਰੋਸਾ ਦੇਣਾ ਪਿਆ ਜੋ ਮਿਲਣ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੇ ਸਨ।

"

ਵਸਨੀਕ ਸਾਡੇ 'ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰਭਰ ਸਨ, ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਇੱਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵੀ ਬਣ ਗਏ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਗੱਲ ਹੈ, ਮੇਰਾ ਮਤਲਬ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਪਰਿਵਾਰ ਬਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ, ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਸਮਰਥਨ ਦੇਣਾ ਪਿਆ। ਸਾਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨੀ ਪਈ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਾਰੇ ਕੰਮ ਅਤੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਹੋ ਗਈਆਂ ਹਨ ਪਰ ਉਸ ਸਮੇਂ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰੰਤਰ ਭਰੋਸਾ ਸੀ, ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਡਰਾਉਣਾ ਸੀ, ਇਹ ਇਕੱਲਾਪਣ ਸੀ।" - ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ

"

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰਭਰ ਸਨ। ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰ ਓਨੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਹੀਂ ਆ ਰਹੇ ਸਨ, ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਗਿਣਤੀ ਤੱਕ ਜੋ ਅੰਦਰ ਆ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਪਾਇਆ, ਜਾਂ ਲੋਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਰਹੇ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰੇ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸਨ। ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਸਾਡੇ 'ਤੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਔਖੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਜਾਪਦੀਆਂ ਸਨ। ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੀ, 'ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ'।" - ਦੇਖਭਾਲ ਟੀਮ ਲੀਡਰ

ਦੂਜੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਲਈ, ਆਉਣ-ਜਾਣ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦਾ ਘੱਟ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ। ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰ ਵੱਡੀ ਉਮਰ ਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਵੀ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਸਾਂਝਾ ਅਨੁਭਵ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਇੱਕ ਨਿਵਾਸੀ ਜਿਸ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਜੋ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਨੇ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਰਥਨ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਕਰਨ ਲਈ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਇਆ।

"

ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਸਮੇਂ ਲਈ 24 ਘੰਟੇ ਦਾ ਲਾਕਡਾਊਨ ਰਿਹਾ। ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਅਜੀਬ ਨਹੀਂ ਲੱਗਿਆ। ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਅਜਿਹਾ ਕੀਤਾ, ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਇਸਦੀ ਕਾਫ਼ੀ ਜਲਦੀ ਆਦਤ ਪੈ ਗਈ। ਅਤੇ ਮੈਂ ਵੈਸੇ ਵੀ ਖੇਡਾਂ ਦਾ ਆਦੀ ਹਾਂ, ਇਸ ਲਈ ਟੀਵੀ 'ਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕਿਤੇ ਨਾ ਕਿਤੇ ਖੇਡ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਜੋ ਟੀਮ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ, ਬਹੁਤ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤ ਹਾਂ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ

ਆਵਾਜਾਈ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੇ ਸਟਾਫ ਲਈ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਲਤਾ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਵੀ ਹੋਇਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਸਾਥੀਆਂ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੋਰੀਡੋਰ ਸਿਸਟਮ ਨੇ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਣ ਲਈ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕੀਤਾ, ਟੀਮ ਵਰਕ ਦੀ ਘਾਟ ਨੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਇਕੱਲਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਇਆ। 

"

ਹਰ ਕੋਈ ਇਕੱਲੇ-ਇਕੱਲੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਕਿਸੇ ਟੀਮ ਦਾ ਇੰਨਾ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ-ਆਪਣਾ ਕੋਰੀਡੋਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਉੱਥੇ ਹੀ ਰਹੇ, ਜਿੱਥੇ ਸਾਡੀ ਸਟਾਫ ਟੀਮ ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਮਾਜਿਕ ਹੋਵੇਗੀ, ਉਹ ਇਕੱਠੇ ਦੁਪਹਿਰ ਦਾ ਖਾਣਾ ਖਾਂਦੇ ਹੋਣਗੇ, ਇਕੱਠੇ ਨਾਸ਼ਤਾ ਕਰਦੇ ਹੋਣਗੇ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਬੰਦ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ... ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਦੌਰਾਨ ਬਹੁਤ ਇਕੱਲਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ। ਹਾਂ, ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਟੀਮ ਅਤੇ ਸੀਨੀਅਰ ਟੀਮ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਅੰਦਰ ਆਉਂਦੇ ਕਿ ਸਭ ਕੁਝ ਠੀਕ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਰਥਨ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ, ਪਰ ਮੈਂ ਟੀਮ ਵਰਕ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਗਿਆ।" - ਡਿਪਟੀ ਮੈਨੇਜਰ

ਸਟਾਫ਼ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ 'ਤੇ ਇਕੱਲਤਾ ਦੇ ਸਥਾਈ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਵਿੱਚ ਮਾਨਸਿਕ ਅਤੇ ਸਰੀਰਕ ਗਿਰਾਵਟ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਯੋਗਦਾਨ ਪਿਆ ਹੈ।

"

ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗਿਰਾਵਟ ਆਈ। ਇਸ ਲਈ, ਮੈਂ ਕਹਾਂਗਾ, ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਹੁਣ ਤੱਕ, ਸ਼ਾਇਦ ਸਾਡੇ 70% ਨਿਵਾਸੀ ਬਦਲ ਗਏ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਰਸਿੰਗ ਕੇਅਰ ਵਿੱਚ ਜਾਣਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮੌਤ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਮਾਨਸਿਕ, ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਿਰਾਵਟ ਦੇਖੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਨਾਲ ਖਤਮ ਹੋ ਗਏ, ਕੁਝ ਨੇ ਇਸ ਬਿੰਦੂ ਤੱਕ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਿੱਥੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਨਰਸਿੰਗ ਕੇਅਰ ਵਿੱਚ ਜਾਣਾ ਪਿਆ। - ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ

 

ਕੇਸ ਸਟੱਡੀ 3: ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ ਦੇ ਨਾਲ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ 

ਪਿਛੋਕੜ 

ਅਸੀਂ ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਜਿਹੇ ਗੈਰ-ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕੀਤਾ, ਜੋ ਬਜ਼ੁਰਗ ਔਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹਰੇਕ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਆਪਣਾ ਨਿੱਜੀ ਬੈੱਡਰੂਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਾਂਝੀਆਂ ਥਾਵਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਘਰ ਵਿੱਚ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਸਾਂਝੀਆਂ ਥਾਵਾਂ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਖਾਣ-ਪੀਣ, ਸਮਾਜਿਕਤਾ ਅਤੇ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੰਦਰੁਸਤ ਰਹਿਣ ਦੀਆਂ ਕਲਾਸਾਂ, ਕੁਇਜ਼ ਅਤੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਗਾਉਣ। ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਲਈ ਵਰਤਣ ਲਈ ਕਈ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਬਾਗ਼ ਵੀ ਹੈ। 

ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਅਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਚੁਣੌਤੀਆਂ 

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਤਾਲਾਬੰਦੀਆਂ ਨੇ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜੀਵਨ ਨੂੰ ਨਾਟਕੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ। ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਕੇਅਰ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਨਵੇਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣਾ ਪਿਆ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭੋਜਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ ਅਤੇ ਇੱਕ-ਨਾਲ-ਇੱਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ। ਇੱਕ ਯੋਗਦਾਨੀ ਜੋ ਰਸੋਈ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਹਾਊਸਕੀਪਿੰਗ ਕਰਦਾ ਸੀ, ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਸਖ਼ਤ ਸਫਾਈ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ ਜੋ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ।

"

ਓਹ, ਅਸੀਂ, ਕਿਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਏ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਡਿਸ਼ਵਾਸ਼ਰ ਹੈ; ਇਹ ਇੱਕ ਖਾਸ ਤਾਪਮਾਨ 'ਤੇ ਸਾਫ਼ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਪਰ ਜੋ ਵੀ ਔਰਤਾਂ ਤੋਂ ਵਾਪਸ ਆਇਆ ਸੀ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਘੋਲ ਸੀ, ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਬਲੀਚ ਅਤੇ ਪਾਣੀ ਦੇ ਅਨੁਪਾਤ ਦੇ ਕਿਹੜੇ ਘੋਲ ਦੀ ਸਾਨੂੰ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਫਿਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਭਿਉਂ ਦਿੰਦੇ ਸੀ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਹਰ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਹ ਕਰਦੇ ਸੀ ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੋਵੇਗੀ ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੋਵਿਡ ਸੀ। ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਉਹ ਸਾਰਾ ਸਮਾਨ ਵੱਖਰਾ ਰੱਖਾਂਗੇ। ਅਤੇ ਫਿਰ, ਮਸ਼ੀਨ ਖਾਲੀ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੰਮ ਸੀ।" - ਰਸੋਈ ਦਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਘਰ ਦਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ

ਸਟਾਫ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਉਹ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਓਵਰਟਾਈਮ ਜਾਂ ਡਬਲ ਸ਼ਿਫਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਲੈਂਦੇ ਸਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਾਧੂ ਸਫਾਈ ਡਿਊਟੀਆਂ, ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ। ਸੀਨੀਅਰ ਸਟਾਫ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਚਲੇ ਗਏ, ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਲੋੜੀਂਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਜਾਰੀ ਰਹਿ ਸਕੇ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਵੀ ਸੀ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਏਜੰਸੀ ਸਟਾਫ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਪਈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਨਿਵਾਸੀ ਅਣਜਾਣ ਸਨ।

"

ਅਸੀਂ ਕਈ ਵਾਰ ਸ਼ਾਇਦ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਰਾਤਾਂ ਲਈ ਘਰ ਵਿੱਚ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ ਸੀ ਜਦੋਂ ਸਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਸੀ ਕਿ ਸ਼ਾਇਦ ਚੀਜ਼ਾਂ ਇੱਕ ਹੋਰ ਪ੍ਰਕੋਪ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸਟਾਫ ਹੋਵੇਗਾ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ ਵੀ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਕਈ ਵਾਰ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ -, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਬਹੁਤ ਬਿਮਾਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜਨਰਲ ਫਰਸ਼ ਤੋਂ ਉਤਾਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਦਖਲ ਦੇ ਕੇ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ।" - ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ

ਕਾਫ਼ੀ PPE ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨਾ ਵੀ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਸੀ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਵਾਂ ਦੌਰਾਨ। ਸਟਾਫ ਨੇ ਸੋਚਿਆ ਕਿ NHS ਲਈ ਸਪਲਾਈ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ ਅਤੇ ਢੁਕਵੇਂ ਮਾਸਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕੀਤੀ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਥਾਨਕ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਸਪਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਸਪਲਾਈ ਦਾ ਆਰਡਰ ਵੀ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਵਧਾਨੀਆਂ ਵਰਤੀਆਂ।

"

ਮੈਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਆਰਡਰ ਕਰਨੀਆਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਸਨ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਸਾਨੂੰ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜਾਂ ਸਰਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਮਾਸਕ ਪਾਉਣ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਪਹਿਲਾਂ ਆਰਡਰ ਕੀਤੇ ਅਤੇ ਸਫਾਈ ਜੈੱਲ ਵੀ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ ਅਤੇ, ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਅਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕੀਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਕ ਸਮੇਂ, ਸਾਨੂੰ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਸਕਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਸਾਰੀਆਂ NHS ਸਪਲਾਈ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਸਨ... ਸਾਡਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਦੁਕਾਨਾਂ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਹੋਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕੀਤੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮਾਸਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਅਤੇ, ਜਨਤਾ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੇਰੇ ਲਈ ਵਾਪਸ ਰੱਖ ਲਿਆ।" - ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ

ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਾਫ਼ੀ PPE ਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੀਨੀਅਰ ਸਟਾਫ ਦੇ ਸਰਗਰਮ ਫੈਸਲਿਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨ।

 

ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀਆਂ ਵਿਲੱਖਣ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਵਿੱਚ ਵਾਧੇ ਦਾ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਸਟਾਫ 'ਤੇ ਕਾਫ਼ੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ। ਹਰੇਕ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ-ਨਾਲ-ਇੱਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਮਿਲਣਾ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ PPE ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਦਬਾਅ ਵਿੱਚ ਪਾ ਦਿੱਤਾ। ਉਹ ਵਾਇਰਸ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਬਾਰੇ ਲਗਾਤਾਰ ਚਿੰਤਤ ਸਨ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪਹਿਨਣ ਅਤੇ ਡੌਫਿੰਗ (PPE ਪਾਉਣਾ ਅਤੇ ਉਤਾਰਨਾ) ਤੋਂ ਥੱਕੇ ਹੋਏ ਸਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਬ੍ਰੇਕਿੰਗ ਪੁਆਇੰਟ ਬਣ ਗਿਆ।

"

ਸਟਾਫ ਰੋਣ-ਪਿੱਟਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਟੁੱਟ ਰਿਹਾ ਸੀ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਕਹੀਏ ਤਾਂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਟਾਫ ਲਈ ਇਹ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਾ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਹਰ ਵਾਰ, ਉਹ ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ; ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਕੁਝ ਬਦਲਣਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਸੀ ਅਤੇ ਸਭ ਕੁਝ ਸਾਫ਼ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਸੀ। - ਰਸੋਈ ਦਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਘਰ ਦਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ

ਸਟਾਫ਼ ਇਸ ਗੱਲੋਂ ਵੀ ਚਿੰਤਤ ਸੀ ਕਿ ਵਸਨੀਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਘਟਾਉਣ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ 'ਤੇ ਕੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ ਸੀ। ਦਿਨ ਭਰ ਸਾਂਝੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਸਨੀਕਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਸਟਾਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨਾਲ ਸੀਮਤ ਸਮਾਂ ਹੀ ਬਿਤਾ ਸਕਦਾ ਸੀ। ਇਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੋਸ਼ੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ।

"	ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ ਕਿ ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਕਮੀ ਨੇ [ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ 'ਤੇ ਕੋਈ ਅਸਰ ਪਾਇਆ]। ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦੀ ਸੰਗਤ ਵਿੱਚ ਨਾ ਹੋਣਾ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਨਾ ਰਹਿਣਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸੀ। ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਇੰਨਾ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਬਿਤਾ ਸਕਦੇ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ

ਸਟਾਫ਼ ਨੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਵਸਨੀਕ ਅਕਸਰ ਭਰੋਸਾ ਅਤੇ ਸਾਥ ਲਈ ਬਜ਼ਰਾਂ ਨੂੰ ਦਬਾਉਂਦੇ ਸਨ। ਇੱਕ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਨੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ ਕਿ ਦੇਖਭਾਲ ਸਟਾਫ਼ ਲਈ ਇਹ ਕਿੰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ।

"	ਉਹ ਬਸ ਬੋਰ ਸਨ, ਥੋੜੇ ਉਦਾਸ ਅਤੇ ਉਲਝਣ ਵਿੱਚ ਸਨ। ਉਸ ਸਮੇਂ ਸਟਾਫ 'ਤੇ ਇਹ ਔਖਾ ਸੀ। ਹਾਂ। ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਹਰ ਸਮੇਂ ਬਜ਼ਰ ਦਬਾਉਂਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ।" - ਰਸੋਈ ਦਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਘਰ ਦਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ

ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਲੱਗਿਆ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦਾ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਦੇਖਭਾਲ ਲੋੜਾਂ ਵਾਲੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ 'ਤੇ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ ਹੈ।

"

ਖਾਸ ਕਰਕੇ, ਖੈਰ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਇਸਦਾ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਬੁਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਲਗਾਤਾਰ ਕੋਵਿਡ ਬਾਰੇ ਸੋਚਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਖ਼ਬਰਾਂ ਸੁਣਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਸਨ... ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਦੁਖਦਾਈ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕੁਝ ਔਰਤਾਂ ਸਨ ਜੋ ਕਦੇ ਵੀ ਸ਼ਾਂਤ ਨਹੀਂ ਬੈਠ ਸਕਦੀਆਂ ਸਨ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਉਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲਗਾਤਾਰ ਤੁਰਦੀਆਂ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਸਨ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ

ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦਾ ਵਸਨੀਕਾਂ 'ਤੇ ਸਥਾਈ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਵਸਨੀਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੇਠਾਂ ਆਉਣ ਅਤੇ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣਦੇ ਸਨ, ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਹੁਣ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਤਮਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਾਲ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।

"	ਕੋਵਿਡ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਹਰ ਕੋਈ ਹੇਠਾਂ ਆ ਕੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਲੋਕ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹਨ, ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਆਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਰਕਰ

ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਟਾਫ ਵਧੇ ਹੋਏ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਨਾਲ ਜੂਝ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੁਆਰਾ ਬਹੁਤ ਸਮਰਥਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਸਟਾਫ ਅਤੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਚੁੱਕੇ ਗਏ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਉਪਾਵਾਂ ਨੂੰ ਮਾਨਤਾ ਦਿੱਤੀ।

"

ਮੈਨੂੰ ਇੱਥੇ ਕਹਿਣਾ ਪਵੇਗਾ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤ ਸੀ, [ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਟੀਮ ਦੇ ਨਾਲ]। ਉਹ ਹਰ ਸਵੇਰ ਆਉਂਦੇ ਸਨ ਅਤੇ, ਕਿਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਸਮਾਨ ਵੀ ਅਤੇ ਇਹ ਉਸਦੀ ਸੂਝ-ਬੂਝ ਦੁਆਰਾ ਹੀ ਸੀ ਕਿ [ਅਸੀਂ] ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਮਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਵਿੱਚ ਕਾਮਯਾਬ ਹੋ ਗਏ। ਉਸ ਕੋਲ ਮਾਸਕ ਅਤੇ ਸਭ ਕੁਝ ਸੀ, ਐਪਰਨ ਅਤੇ ਸਭ ਕੁਝ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਕਮੀ ਹੋ ਰਹੀ ਸੀ, ਅਸੀਂ ਬਹੁਤ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤ ਸੀ ਕਿ ਉਸਨੇ ਇਸ ਆਉਣ ਦਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾ ਲਿਆ ਸੀ।" - ਰਸੋਈ ਦਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਘਰ ਦਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ

ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੇ ਵੀ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹਰ ਸੰਭਵ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨੂੰ ਮਾਨਤਾ ਦਿੱਤੀ। ਇੱਕ ਨਿਵਾਸੀ ਨੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਇਆ।

"	ਅਸੀਂ ਬਹੁਤ ਤਿਆਰ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਤਿਆਰ ਕਹਿੰਦਾ ਹਾਂ, ਮੇਰਾ ਮਤਲਬ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਸਾਨੂੰ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣਾ ਪਿਆ, ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਵਰਦੀਆਂ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਾਲੇ ਕੱਪੜਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਟਾਫ ਦੇ ਰਾਹ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਉਪਾਅ ਸਨ... ਇਸਨੇ ਮੈਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਇਆ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ

ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੇ ਸਟਾਫ ਦੇ ਸਮਰਪਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਲਗਾਏ ਗਏ ਵਾਧੂ ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਵੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕੀਤੀ ਤਾਂ ਜੋ ਏਜੰਸੀ ਸਟਾਫ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਤੋਂ ਬਚਿਆ ਜਾ ਸਕੇ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਤੋਂ ਅਣਜਾਣ ਸਨ। ਇੱਕ ਨਿਵਾਸੀ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਸਨੇ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇਹ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਲਈ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਜੋ ਰੁਟੀਨ ਅਤੇ ਇਕਸਾਰਤਾ ਦੁਆਰਾ ਵਧੇਰੇ ਭਰੋਸਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।

"

ਇਹ ਇੱਕ ਖਾਸ ਗੱਲ ਸੀ ਜਿਸਦਾ ਮੈਂ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰਨ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸਨੇ ਬਹੁਤ ਫ਼ਰਕ ਪਾਇਆ ਅਤੇ, ਏਜੰਸੀ ਨਰਸਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਨਹੀਂ, ਉਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ, ਪਰ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਜੋ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਔਰਤਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਸ਼ਾਇਦ ਉਹ ਸਾਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ

 

ਕੇਸ ਸਟੱਡੀ 4: ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਔਟਿਸਟਿਕ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਦੇ ਤਜਰਬੇ 

ਪਿਛੋਕੜ

ਅਸੀਂ ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਦੱਖਣ-ਪੂਰਬ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਸਮਾਜਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੋਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਵਾਲੇ ਬਾਲਗਾਂ ਅਤੇ ਔਟਿਸਟਿਕ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਕਈ ਦੇਖਭਾਲ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਰਜਿਸਟਰਡ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਅਤੇ ਸਮਰਥਿਤ ਰਹਿਣ ਵਾਲੀ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਦੋਵੇਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਉਹ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ 24/7 ਸਹਾਇਤਾ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਰਾਤ ਭਰ ਸਟਾਫਿੰਗ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮਰ (18-64) ਅਤੇ ਬਜ਼ੁਰਗ ਲੋਕਾਂ (65+) ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। 

ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਅਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਚੁਣੌਤੀਆਂ 

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ, ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੇ ਇੱਕ 'ਬੁਲਬੁਲਾ' ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀ ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਸਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਘਰਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਮਿਲੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਘੱਟ ਹੋਇਆ। ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਪ੍ਰਕੋਪ ਦੌਰਾਨ ਹੀ ਅਲੱਗ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਿੱਥੇ ਸਟਾਫ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਭੋਜਨ ਲਿਆਉਂਦਾ ਸੀ। ਘਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਆਵਾਜਾਈ ਸੀਮਤ ਸੀ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ ਹੋਣ 'ਤੇ ਸਟਾਫ ਨੇ ਘਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਧੂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਸੰਭਾਲੀਆਂ।

"	ਤਾਂ, ਹਾਂ, ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੋਵਿਡ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਤਾਂ ਉਹ ਘਰ ਵਿੱਚ ਆਮ ਵਾਂਗ ਘੁਲ-ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਸਨ, ਪਰ ਜੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੋਵਿਡ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬੈੱਡਰੂਮਾਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੱਸਾਂਗੇ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਾਂਗੇ।" - ਸਹਾਇਤਾ ਵਰਕਰ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ, ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਆਪਣੀਆਂ ਆਮ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਲਈ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਰੁਟੀਨ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਨੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨਾਲ ਉਲਝਾ ਦਿੱਤਾ। ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿਲਾਸਾ ਦੇਣ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਘੱਟ ਗਈਆਂ, ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਸੈਰ 'ਤੇ ਲੈ ਗਏ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਮਿਲੀ।

"

[ਅਸੀਂ] ਭਾਵਨਾਤਮਕ [ਸਹਾਇਤਾ] ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ, ਇੱਕ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨਾਲ ਸਹਿਜ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਜੋ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਮਾਸਕ ਪਹਿਨੇ ਦੇਖਣਾ ਅਤੇ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਬਹੁਤ ਅਜੀਬ ਸੀ ਕਿ ਉੱਥੇ ਇੱਕ ਵਾਇਰਸ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਉਹ ਕਾਫ਼ੀ ਚਿੰਤਤ ਸਨ। ਅਤੇ ਫਿਰ, ਦਿਨ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ, ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੇ ਸਨ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਲਈ ਘਰ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਲੱਭਣੀਆਂ ਪੈਂਦੀਆਂ ਸਨ ਅਤੇ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਮਨੋਰੰਜਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ।" - ਸਹਾਇਤਾ ਵਰਕਰ

ਸੀਨੀਅਰ ਸਟਾਫ਼ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੇ ਵਾਧੂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਸੰਭਾਲੀਆਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦਾ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ, ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਲਾਗ ਨਿਯੰਤਰਣ ਉਪਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ। ਇੱਕ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਨਵੀਨਤਮ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਨਾਲ ਅੱਪ ਟੂ ਡੇਟ ਰਹਿਣਾ ਕਿੰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਵੱਖਰਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

"

ਦੇਖਭਾਲ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰਾਂ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਕਾਫ਼ੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਸੀ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਭ ਇੱਕ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਫਿਰ, ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਸਨੂੰ ਵੰਡ ਦਿੱਤਾ। ਇਸ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰ ਅਤੇ ਸਮਰਥਿਤ ਰਹਿਣ ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਹੋਣਗੀਆਂ ਜੋ 24-ਘੰਟੇ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਫਿਰ ਸਾਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸਮਝਣਾ ਪਿਆ।" – ਡਾਇਰੈਕਟਰ

ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਰਹੀ, ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਦੇ ਕੁਝ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਕੰਮ ਕਰਨੇ ਪਏ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨਾਲ ਸਫਾਈ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਲਾਗ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਸਖ਼ਤ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਨਿਯਮਤ ਸਫਾਈ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਸਨ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਖੁਦ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਫਾਈ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ। ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਹਫਤਾਵਾਰੀ ਭੋਜਨ ਦੀਆਂ ਦੁਕਾਨਾਂ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਲਿਜਾਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਇਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ।

"	ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਹੋਰ ਸਫਾਈ। ਇਹ ਲਗਾਤਾਰ ਸੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਸ਼ਾਇਦ ਹਰ ਘੰਟੇ, ਸਾਰੇ ਦਰਵਾਜ਼ਿਆਂ ਦੇ ਹੈਂਡਲ, ਲਾਈਟ ਸਵਿੱਚ ਕਰਨਾ।" - ਸਹਾਇਤਾ ਵਰਕਰ

"	ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਾੜਾ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਨਹੀਂ, ਇਸਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਫ਼ਰਕ ਨਹੀਂ ਪਾਇਆ, ਵਾਧੂ-, ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਹ ਵਧੇਰੇ ਸਫਾਈ ਸੀ ਪਰ ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਓਨੇ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਜਾ ਰਹੇ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ, ਕਿਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਹਾਂ।" - ਸਹਾਇਤਾ ਵਰਕਰ

 

ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ੀਲਡਿੰਗ ਅਤੇ ਆਈਸੋਲੇਸ਼ਨ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਕਾਰਨ ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ ਸੀ। ਇਸ ਨਾਲ ਬਾਕੀ ਸਟਾਫ ਲਈ ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ ਵਧ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਆ ਗਏ। ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਮੀ ਦੇ ਸਮੇਂ, ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਕਦੇ-ਕਦੇ ਦੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੈਟਿੰਗਾਂ (ਰਜਿਸਟਰਡ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਅਤੇ ਸਮਰਥਿਤ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਘਰ) ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ, ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਆਵਾਜਾਈ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇਹਨਾਂ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਭਰਨ ਲਈ ਓਵਰਟਾਈਮ ਜਾਂ ਘਟੇ ਹੋਏ ਸਟਾਫਿੰਗ ਪੱਧਰ (ਜਦੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਆਗਿਆ ਹੋਵੇ) 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕੀਤਾ। ਇਸ ਨਾਲ ਸਟਾਫ ਥੱਕਿਆ ਅਤੇ ਥੱਕਿਆ ਹੋਇਆ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ।

"	[ਕਮੀ] ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਦੂਜੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਿਫਟਾਂ, ਕਾਫ਼ੀ ਓਵਰਟਾਈਮ ਲੈਣਾ ਪਵੇਗਾ ਅਤੇ ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਬਹੁਤ ਥੱਕ ਜਾਓਗੇ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਥੱਕ ਜਾਓਗੇ।" - ਸਹਾਇਤਾ ਵਰਕਰ

ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਰੁਟੀਨ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਅਤੇ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਘਾਟ ਨੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਇਕੱਲਾ, ਬੋਰ ਅਤੇ ਚਿੰਤਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਇਆ। ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਆਪਣੀਆਂ ਆਮ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ, ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਗਏ। ਇੱਕ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਸਟਾਫ ਕਈ ਵਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਾਥ ਦੇਣ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਆ ਕੇ ਬੈਠ ਜਾਂਦਾ ਸੀ।

"

ਕਈ ਵਾਰ ਅਸੀਂ ਮੇਰੇ ਬੈੱਡਰੂਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰ [ਅਤੇ ਮੈਂ] ਫਿਲਮ ਦੇਖਦੇ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮਾਸਕ ਲਗਾਇਆ ਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਉਸ ਸਮੇਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਸੰਗਤ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਬੈੱਡਰੂਮ ਵਿੱਚ ਥੋੜ੍ਹਾ ਇਕੱਲਾ ਸੀ, ਆਪਣੇ ਆਪ। ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ

ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਾਉਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋਇਆ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਜੀ ਸਕਦੇ।

"

ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਲਈ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਝਟਕਾ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਰੁਟੀਨ ਨੂੰ ਢਾਲਣਾ ਪਿਆ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਕੀ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ, ਆਪਣੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਢਾਲਣਾ ਪਿਆ ਅਤੇ ਕੁਝ ਲਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਲੱਗਿਆ। ਸਾਡੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਔਟਿਸਟਿਕ ਸਪੈਕਟ੍ਰਮ 'ਤੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਇਸ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਦੇ ਆਦੀ ਹਨ ਅਤੇ, 'ਬੁੱਧਵਾਰ ਨੂੰ ਮੈਂ ਇੱਥੇ ਜਾਂਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਮੈਂ ਇਹ ਕਰਦਾ ਹਾਂ।' ਆਦਿ, ਇਸ ਲਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਕਿ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ।" – ਡਾਇਰੈਕਟਰ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗੱਲਬਾਤ ਨਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਹ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਤੋਂ ਘੱਟ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਸਨ। ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਡਰ ਨਹੀਂ ਲੱਗਾ, ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਜੀਉਂਦੇ ਰਹੇ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸਫਾਈ ਵਿੱਚ ਰੁੱਝੇ ਰੱਖਿਆ।

"	ਮੇਰੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ, ਓਹ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਹੈ। ਮੇਰੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਮਾਰਤ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੰਨਾ ਰੁੱਝਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਰੀਸਾਈਕਲਿੰਗ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਕੱਢਣਾ, ਕੂੜਾ ਬਾਹਰ ਕੱਢਣਾ। ਮੈਂ ਇਹ 6 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ

ਅਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਸੁਣੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਇੰਨੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਘਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਨਾਲ ਮੌਜੂਦਾ ਸ਼ਖਸੀਅਤਾਂ ਦੇ ਟਕਰਾਅ ਵਧ ਗਏ ਅਤੇ ਤਣਾਅ ਪੈਦਾ ਹੋਏ। ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਚਿੰਤਤ ਅਤੇ ਤਣਾਅ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਗਏ, ਜੋ ਅਕਸਰ ਘਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਹੋਰ ਬਹਿਸਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਅਸਹਿਮਤੀਵਾਂ ਨੂੰ ਜਨਮ ਦਿੰਦਾ ਸੀ।

"

ਉਹ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਉੱਪਰ-ਨੀਚੇ ਸਨ। ਬਹੁਤ ਉਲਝਣ ਵਿੱਚ ਸਨ। ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਆ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਾਸਕ ਕਿਉਂ ਪਹਿਨਣਾ ਪਿਆ, ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਮਾਜਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੂਰੀ ਕਿਉਂ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣੀ ਪਈ... ਜੇਕਰ ਇੱਕ, ਜਿਵੇਂ, ਤਣਾਅ ਵਿੱਚ ਸੀ, ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਬੇਸਲਾਈਨ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸੀ, ਤਾਂ ਇਹ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਨਾਰਾਜ਼ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਉਹ ਤਣਾਅ ਵਿੱਚ ਆ ਜਾਣਗੇ। ਫਿਰ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਂਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੀ। - ਸਹਾਇਤਾ ਵਰਕਰ

ਕੁਝ ਲੋਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਹੋਰ ਵੀ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਹੋ ਗਏ। ਇੱਕ ਯੋਗਦਾਨੀ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹ ਘਰ ਵਿੱਚ ਦੂਜਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਰਹਿਣਗੇ।

"	ਮੈਂ ਬਸ ਬੈੱਡਰੂਮ ਵਿੱਚ ਹੀ ਰਹੀ, [ਮੈਂ] ਦੋ ਆਦਮੀਆਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਰਹੀ। ਮੈਂ ਬਸ ਬੈੱਡਰੂਮ ਵਿੱਚ ਹੀ ਰਹੀ, ਜਿਵੇਂ ਸਫਾਈ ਕਰ ਰਹੀ ਹੋਵੇ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ

ਇਨ੍ਹਾਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਸਟਾਫ ਨੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਵਧਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਦੇਖੀ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਕਾਰਨ ਚਿੰਤਤ ਅਤੇ ਇਕੱਲੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰੀ ਦੁਨੀਆ ਤੋਂ ਘੱਟ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਵੀ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਵਿੱਚ, ਜਦੋਂ ਸਮਾਜ ਦੁਬਾਰਾ ਖੁੱਲ੍ਹਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ, ਤਾਂ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਵਾਲੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਬੇਚੈਨ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਤਜਰਬੇ ਦਾ ਬਾਹਰੀ ਦੁਨੀਆ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ 'ਤੇ ਸਥਾਈ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਂਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।

"

ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਦੇਖਿਆ ਅਤੇ ਲੋਕ ਬੇਚੈਨ ਹੋਏ ਕਿਉਂਕਿ, ਫਿਰ, ਇੱਕ ਹੋਰ ਵੱਡੀ ਤਬਦੀਲੀ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇੰਨੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਸਨ, ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਲੱਗਿਆ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗਤੀਵਿਧੀ ਪੱਧਰ ਅਜੇ ਵੀ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੇ ਪੱਧਰਾਂ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਦੁਬਾਰਾ, ਉਸ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਖਤਮ ਹੋ ਗਈਆਂ ਸਨ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸਰੋਤ ਖਤਮ ਹੋ ਗਏ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਬਦਲ ਗਈਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਖਿੰਡ ਗਈਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਹੋਈਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਹਾਂ, ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਵਾਪਸ ਬਣ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਹਾਂ।" – ਡਾਇਰੈਕਟਰ

 

ਕੇਸ ਸਟੱਡੀ 5: ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਵਿੱਚ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨਾ

ਪਿਛੋਕੜ 

ਅਸੀਂ ਦੱਖਣ-ਪੱਛਮੀ ਇੰਗਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕੀਤਾ, ਜੋ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਾਲੇ 18 ਤੋਂ 65 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਘਰ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਦਸ ਤੋਂ ਘੱਟ ਨਿਵਾਸੀ ਹਨ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਟੀਮ 24 ਘੰਟੇ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਹਰੇਕ ਨਿਵਾਸੀ ਦਾ ਆਪਣਾ ਕਮਰਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਾਂਝੇ ਬਾਥਰੂਮ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਸਮਾਜਿਕ ਹੋਣ ਲਈ ਸਾਂਝੇ ਰਹਿਣ ਦੀਆਂ ਥਾਵਾਂ ਹਨ। 

ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਅਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਚੁਣੌਤੀਆਂ 

ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਜਿਹੇ ਘਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਕੁਝ ਨਿਵਾਸੀ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸਮਝਦੇ ਸਨ, ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣਾ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਸੀ। ਸਟਾਫ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਕਿੰਨਾ ਔਖਾ ਸੀ। 

"

ਮੈਂ ਸਮਝ ਸਕਦਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਕਿਉਂ ਸਥਾਪਿਤ ਸਨ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਥੇ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਜੋ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲੈਣ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਜਾਂ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਲਗਾਤਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਲੈਣ ਲਈ, ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਮੇਂ ਦੀ ਬਰਬਾਦੀ ਸੀ। ਫਰਸ਼ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਅੰਦਰ-ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣਾ ਜਦੋਂ ਉਹ ਬਿਮਾਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਬਸ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਿਆ। ਹਾਂ, ਇਹ ਇੱਥੇ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ। - ਸਹਾਇਤਾ ਵਰਕਰ

ਘਰ ਦੇ ਆਕਾਰ ਅਤੇ ਲੇਆਉਟ ਨੇ ਸਰੀਰਕ ਦੂਰੀ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਸਾਂਝੇ ਬਾਥਰੂਮਾਂ ਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਵੱਖ ਰੱਖਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ। ਇਕੱਲਤਾ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਸਟਾਫ ਅਤੇ ਨਿਵਾਸੀ ਘਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਰਹੇ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਜਦੋਂ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਇੱਕ ਮੀਟਰ ਦੀ ਦੂਰੀ ਦੇ ਨਿਯਮ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਰਹੇ।

"

ਹਾਂ, ਇਹ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਘਰ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਹਨ... ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਮਾਂ ਦੋ ਮੀਟਰ ਦੇ ਨਿਯਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਲਗਭਗ ਅਸੰਭਵ ਸੀ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਹੀ ਸੀ ਜਦੋਂ ਕੋਈ [ਕੋਵਿਡ] ਦੇ ਲੱਛਣ ਦਿਖਾ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਅਸੀਂ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਇਸਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ, ਪਰ ਇਹ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ... ਗਾਹਕ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇੱਥੇ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਆਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਘਰ ਦਾ ਕੇਂਦਰ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ। ਉਹ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਦਫ਼ਤਰ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਦੋ ਮੀਟਰ 'ਤੇ ਰੱਖਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ। ਇਹ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਮੀਟਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਹਾਂ।" - ਸਹਾਇਤਾ ਵਰਕਰ

ਘਰ ਵਿੱਚ ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਟੀਮ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਘਾਟ ਅਕਸਰ ਸਮੱਸਿਆ ਵਾਲੀ ਹੁੰਦੀ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕਿੰਨੇ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਇਸ ਲਈ ਚਲੇ ਗਏ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਕਮਜ਼ੋਰ ਸਨ ਅਤੇ ਬਚਾਅ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ ਜਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਕੋਵਿਡ-19 ਨੂੰ ਫੜਨ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਸਨ।

"	ਸਟਾਫ਼ ਰੱਖਣਾ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ। ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਸੀ, ਉਹ ਤੁਰੰਤ ਬਿਮਾਰ ਹੋ ਗਈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਜੋਖਮ ਨਹੀਂ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਬਿਮਾਰ ਸੀ, ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਬਿਮਾਰ। - ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ

ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਏਜੰਸੀ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਸਟਾਫ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਟਾਫ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਲਗਾਤਾਰ ਆ ਰਹੀਆਂ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਹੋਰ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਅਜਿਹੀ ਮੰਗ ਸੀ।

"	ਸਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਕਦੇ ਵੀ ਏਜੰਸੀ ਸਟਾਫ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਪਈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਕੀਤੀ ਵੀ, ਸਾਨੂੰ ਏਜੰਸੀ ਸਟਾਫ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਸਟਾਫ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਪਰ ਕੋਈ ਏਜੰਸੀ ਸਟਾਫ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਸਾਨੂੰ [ਕਿਸੇ] ਏਜੰਸੀ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਸ਼ਿਫਟ ਵੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਕੋਈ ਸਟਾਫ ਨਹੀਂ ਸੀ।" - ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਬਾਅਦ ਦੇ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ, ਕੁਝ ਸਟਾਫ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਟੀਕਾਕਰਨ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨਾਲ ਅਸਹਿਜ ਸੀ ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਹੋਰ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਛੱਡਣਾ ਪਿਆ।

"	"ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਟੀਕਾਕਰਨ; 'ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਟੀਕਾ ਨਹੀਂ ਲਗਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ 2 ਟੀਕੇ ਲਗਵਾ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਨੌਕਰੀ ਗੁਆ ਬੈਠੋਗੇ'। ਇਸਦੀ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰ ਗੁਆ ਦਿੱਤੇ।" - ਸਹਾਇਤਾ ਵਰਕਰ

 

ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਬਹੁਤ ਬਾਅਦ ਤੱਕ ਘਰ ਵਿੱਚ ਕੋਵਿਡ-19 ਦਾ ਕੋਈ ਮਾਮਲਾ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਤਾਲਾਬੰਦੀਆਂ ਦੌਰਾਨ ਉਹ ਘਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਮ ਵਾਂਗ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਫਿਰ ਵੀ, ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦਾ ਅਜੇ ਵੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੋਵਾਂ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ। 

ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਘਾਟ ਦਾ ਟੀਮ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਦਬਾਅ ਪੈਦਾ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ ਵਧਿਆ। ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਉਹ ਕਈ ਵਾਰ ਲਗਾਤਾਰ ਤਿੰਨ ਦਿਨ ਤੱਕ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਸ਼ਿਫਟਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਟਾਫ਼ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਇਸ ਨਾਲ ਉਹ ਤਣਾਅ ਅਤੇ ਥਕਾਵਟ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ।

"	ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਬਰਨਆਉਟ ਅਤੇ ਤਣਾਅ। ਹਾਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਿਫਟਾਂ ਕਵਰ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ। ਫਿਰ ਕੋਈ ਕੋਵਿਡ ਨਾਲ ਬਿਮਾਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ, ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਆ ਸਕਦਾ, ਜਾਂ ਬਿਮਾਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਆ ਸਕਦਾ। ਤਾਂ, ਹਾਂ, ਬਹੁਤ ਦਬਾਅ ਸੀ।" - ਸਹਾਇਤਾ ਵਰਕਰ

ਸਟਾਫ਼ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹ ਸੀਨੀਅਰ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਅਸਹਿਯੋਗੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਜਦੋਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਓਵਰਟਾਈਮ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੇ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਮਦਦ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਇਕੱਲਿਆਂ ਅਤੇ ਤਿਆਗਿਆ ਹੋਇਆ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਛੋਟੇ ਆਕਾਰ ਨੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ।  

"

ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਕੋਈ ਵੀ ਅਰਜ਼ੀ ਨਹੀਂ ਦੇਵੇਗਾ। ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਿਫਟਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਬੈਂਕ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਸਕੇ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਹਾਂ, ਉਹ [ਪ੍ਰਬੰਧਨ] ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਸਨ ਕਿ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਸਾਨੂੰ ਧੋਖਾ ਦਿੰਦੇ ਰਹੇ ਅਤੇ ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਕਹਿੰਦੇ ਰਹੇ, 'ਓਹ, ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ, ਇਹ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਹੈ, ਇਹ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਓ ਪਿਆਰੇ, ਖੈਰ, ਅਸੀਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਧੰਨਵਾਦੀ ਹਾਂ', ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਸੀ... ਉਸ ਸਮੇਂ ਸਾਡੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਇੱਕ ਵੀ ਵਾਧੂ ਸ਼ਿਫਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਸੀ।" - ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ

ਸਟਾਫ਼ ਇਸ ਗੱਲੋਂ ਚਿੰਤਤ ਸੀ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਕਮੀਆਂ ਦਾ ਵਸਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ 'ਤੇ ਕੀ ਅਸਰ ਪਵੇਗਾ।

"	ਹਾਂ, ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਸੀ, ਬਰਨਆਉਟ ਦੇ ਨਾਲ ਕਾਫ਼ੀ ਤਣਾਅਪੂਰਨ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੁਚੇਤ ਰਹਿਣਾ ਪਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਫਿਰ ਇਹ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਪੇਸ਼ ਆ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਦੇਰ ਤੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। - ਸਹਾਇਤਾ ਵਰਕਰ

ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੱਗਿਆ ਕਿ ਵਸਨੀਕਾਂ ਨੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕੀਤਾ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਡਰ ਦੇ ਮਾਰੇ ਆਪਣੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਅਲੱਗ ਕਰ ਲਿਆ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਜੋ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਕਸਰ ਸਮਾਜਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੱਖ ਸਨ, ਨੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਜਲਦੀ ਢਲ ਗਏ।

"	ਹੁਣ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਹੈਰਾਨ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਰੀ ਚੀਜ਼, ਪੀਪੀਈ, ਟੈਸਟ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੋਵਿਡ, ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ। ਜੇ ਕੁਝ ਵੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਲਚਕੀਲਾ ਬਣਾਇਆ ਹੈ। - ਸਹਾਇਤਾ ਵਰਕਰ

"

ਮੈਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮੁੰਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਜਿਸਨੇ ਕਿਹਾ, ਉਸਦੇ ਲਈ, ਇਸਦਾ ਉਸਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਹੀਂ ਪਿਆ। ਉਹ ਸਮਾਜਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਹੈ, ਉਸਦੀ ਬਿਮਾਰੀ ਦੇ ਲੱਛਣਾਂ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਬਹੁਤ ਹੀ ਇਕੱਲਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਾਜ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ। ਇਸ ਲਈ, ਉਸਦੇ ਲਈ, ਇਹ, ਜਿਵੇਂ, ਕੋਈ ਬਦਲਾਅ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸਦਾ ਉਸਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸ਼ਾਇਦ ਸੱਚ ਹੈ, ਕੁਝ ਹੱਦ ਤੱਕ, ਸ਼ਾਇਦ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਬਿਮਾਰੀ ਦੀ ਪੁਰਾਣੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਲੱਛਣਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਉਹ ਇਸ ਤੋਂ ਬਿਲਕੁਲ ਦੂਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਲਈ ਡਰਾਉਣਾ ਵੀ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੈ, ਗੈਰ-ਪਲੱਸਡ ਸ਼ਾਇਦ ਸਭ ਤੋਂ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਥੋੜਾ ਘਬਰਾ ਗਿਆ ਹੈ।" - ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੈਨੇਜਰ

ਇਸ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਆਮ ਵਾਂਗ ਜਾਰੀ ਰੱਖਿਆ। ਸਟਾਫ਼ ਨੇ ਸਮਝਾਇਆ ਕਿ ਵਸਨੀਕਾਂ ਦੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ।

"

ਅਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਚੀਜ਼ਾਂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ, ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਥੇ ਰੱਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ, ਇੱਕ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਉਹੀ ਕੀਤਾ ਜੋ ਉਹ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ। ਅਤੇ ਇਹ ਸ਼ਾਇਦ 70/30 ਵੰਡ ਸੀ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਲੋਕ ਸਨ ਜੋ ਸ਼ਾਬਦਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਬਾਹਰ ਜਾ ਰਹੇ ਸਨ। ਉਹ ਆਪਣੀ ਰੁਟੀਨ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ, ਇਸ ਤੋਂ ਨਾਰਾਜ਼ ਹੋਣ ਜਾਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਹੋਣ ਦਾ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਮਤਲਬ ਸੀ, ਸਿਰਫ ਇੰਨੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੀ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਦੇ ਸਕਦੇ ਸੀ। ਹਾਂ, [ਮਹਾਂਮਾਰੀ] ਦਾ ਕੋਈ ਵੱਡਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਹੀਂ ਪਿਆ, ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ।" - ਸਹਾਇਤਾ ਵਰਕਰ

ਇੱਕ ਨਿਵਾਸੀ ਜਿਸ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਗੱਲ ਕੀਤੀ, ਉਸਨੂੰ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਦੌਰਾਨ ਗਲੀਆਂ ਕਿੰਨੀਆਂ ਸ਼ਾਂਤ ਸਨ, ਦਾ ਆਨੰਦ ਆਇਆ। ਇਸਨੇ ਘੱਟ ਬਾਹਰੀ ਟਰਿੱਗਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਸ਼ਾਂਤਮਈ ਵਾਤਾਵਰਣ ਬਣਾਇਆ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤਣਾਅ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾ ਘੱਟ ਗਈ।

"	ਇਹ ਬਹੁਤ ਸ਼ਾਂਤ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਜਾਂ ਦੋ ਘੰਟੇ [ਬਾਹਰ] ਕੱਢੇ ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਖੁਸ਼ੀ ਹੁੰਦੀ ਸੀ।" - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ

 

ਕੇਸ ਸਟੱਡੀ 6: ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਉੱਤਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਰਸਿੰਗ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਵਿਚਕਾਰਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ  

ਪਿਛੋਕੜ 

ਅਸੀਂ ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੇ ਉੱਤਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਰਸਿੰਗ ਹੋਮ ਦੇ ਸਟਾਫ਼ ਅਤੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕੀਤੀ। ਇਹ ਇੱਕ ਛੋਟਾ, ਨਿੱਜੀ ਮਾਲਕੀ ਵਾਲਾ ਘਰ ਹੈ ਜੋ ਸਰੀਰਕ ਅਤੇ ਬੋਧਾਤਮਕ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਾਲੇ ਬਜ਼ੁਰਗ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਅਤੇ ਨਰਸਿੰਗ ਦੇਖਭਾਲ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ, ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸਰੀਰਕ ਅਪਾਹਜਤਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਨਿਵਾਸੀ ਨਰਸਿੰਗ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। 

ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਅਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਚੁਣੌਤੀਆਂ 

ਲੌਕਡਾਊਨ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ, ਕੋਵਿਡ-19 ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਜਾਂ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਵਾਲੇ RAG (ਲਾਲ, ਅੰਬਰ, ਹਰਾ) ਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਘਰ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਜ਼ੋਨਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਹਰੇਕ ਜ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਹਾਊਸਕੀਪਰਾਂ ਦੀ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਸੀ। ਜੇਕਰ ਸਟਾਫ ਦੇ ਕਿਸੇ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਫਟ ਦੌਰਾਨ ਰੈੱਡ ਜ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਸੀ, ਤਾਂ ਉਹ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਫਟ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਉੱਥੇ ਹੀ ਰਹਿਣਗੇ। ਨਰਸਾਂ ਦੀ ਸੀਮਤ ਗਿਣਤੀ ਦੇ ਕਾਰਨ (ਇੱਕ ਦਿਨ ਦੀ ਸ਼ਿਫਟ ਵਿੱਚ ਦੋ ਅਤੇ ਰਾਤ ਨੂੰ ਇੱਕ), ਉਹ ਸਟਾਫ ਦੇ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਮੈਂਬਰ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ੋਨਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਜਾਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਸੀ।

"

ਇਸ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਤਿੰਨ ਜ਼ੋਨ ਸਨ: ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਹਰਾ ਜ਼ੋਨ ਜੋ ਲੱਛਣ ਰਹਿਤ ਸਨ ਅਤੇ ਟੈਸਟ ਨੈਗੇਟਿਵ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਅੰਬਰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਕੋਵਿਡ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ ਅਤੇ ਫਿਰ [ਲਾਲ] ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਜੋ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਅਤੇ ਲੱਛਣ ਰਹਿਤ ਸਨ... ਇਸ ਲਈ, ਹਰੇਕ ਜ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਛੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਦੋ ਸਨ ਪਰ, ਨਰਸਿੰਗ ਟੀਮ ਦੇ ਨਾਲ, ਦਵਾਈ ਦੇ ਦੌਰ ਅਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਨਰਸਿੰਗ ਡਿਊਟੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਨੂੰ ਜ਼ੋਨਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਜਾਣਾ ਪਿਆ ਜੋ ਚਿੰਤਾਜਨਕ ਸੀ ਪਰ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੀ।" - ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਨਰਸ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ, ਸਾਰੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਅਲੱਗ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਭਾਈਚਾਰਕ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਭੋਜਨ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਘਟੀਆਂ, ਵਸਨੀਕ ਦੋ ਮੀਟਰ ਦੀ ਦੂਰੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੇ ਜ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਗਏ। ਇਸ ਸਮੇਂ, ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਖਿੜਕੀ ਰਾਹੀਂ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਦੀ ਵੀ ਆਗਿਆ ਸੀ। ਫਿਰ ਸਮਾਜਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੂਰੀ ਵਾਲੇ ਬਾਗ਼ ਦੇ ਦੌਰੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਤੇ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਦੇ ਬਾਅਦ ਦੇ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ, ਘਰ ਨੇ ਇੱਕ ਗਲਿਆਰੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬੂਥ ਬਣਾਇਆ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਨਿਵਾਸੀ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਜੱਫੀ ਪਾ ਸਕਦੇ ਸਨ।

"

ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਬਾਗ਼ ਵਿੱਚ ਜਾ ਸਕਦੇ ਸੀ, ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਮੌਸਮ ਠੰਡਾ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤਿਆਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਕਮਜ਼ੋਰ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਠੰਡ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਬਾਹਰ ਬੈਠ ਕੇ ਆਪਣੇ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤਿਆਂ ਨੇ ਇੰਟਰਕਾਮ ਨਾਲ ਖਿੜਕੀ ਰਾਹੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕੀਤਾ, ਪਰ, ਫਿਰ ਵੀ, ਸੁਣਨ, ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਸਨ ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਚਾਹ ਦੇ ਕੱਪ ਅਤੇ ਜੱਫੀ ਪਾਉਣ ਵਰਗਾ ਨਹੀਂ ਸੀ। - ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਨਰਸ

 

ਵਿਚਕਾਰਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਤਜਰਬੇ 

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਵਾਂ ਦੌਰਾਨ, ਹੋਮ ਨੇ ਵਿਚਕਾਰਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਹਸਪਤਾਲ ਛੱਡਣ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜੋ ਅਜੇ ਘਰ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਲਈ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਹਨ।

ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਕਿ ਹੋਮ ਨੂੰ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀਆਂ ਮਿਲੀਆਂ। ਸਟਾਫ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਧੂ ਦਬਾਅ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਗਲਤ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਮੀਦ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਛੁੱਟੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ।

"

ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਹਮੇਸ਼ਾ ਦੋਵੇਂ ਬਿਸਤਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਇੰਟਰਮੀਡੀਏਟ ਕੇਅਰ ਬੈੱਡ ਅਤੇ ਆਮ ਬਿਸਤਰੇ ਸਨ... ਇੰਟਰਮੀਡੀਏਟ ਕੇਅਰ NHS ਅਤੇ ਹਸਪਤਾਲ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਬਿਸਤਰਿਆਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਬਲਾਕ ਬੁਕਿੰਗ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਇਹ ਕਹਿਣ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਸ਼ਕਤੀ ਹੈ ਕਿ 'ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਲੈ ਜਾਓਗੇ', ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਇਹ ਗਲਤ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕੁਝ ਵੀ ਨਾ ਕਰਨ। – ਡਾਇਰੈਕਟਰ

ਘਰ ਦੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਵੀ ਚਿੰਤਾ ਸੀ ਕਿ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਟੈਸਟਿੰਗ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਦੀ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਾਲਣਾ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੱਗਾ ਕਿ ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਵਾਰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਬਿਸਤਰੇ ਖਾਲੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਛੁੱਟੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ।

"

ਖੈਰ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਬਾਰਾਂ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਚਾਰ ਪ੍ਰਕੋਪ ਸਨ, ਹਰ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਮੇਰੇ ਇੰਡੈਕਸ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਦਾਖਲ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਦਾ ਟੈਸਟ ਨੈਗੇਟਿਵ ਸੀ ਅਤੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਉਸਨੂੰ ਕੋਵਿਡ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ। ਮੈਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਅਫ਼ਸੋਸ ਹੈ, ਮੈਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਅਫ਼ਸੋਸ ਹੈ, ਮੇਰਾ ਸਵਾਲ ਇਹ ਹੈ, ਕੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਟੈਸਟ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ? ਕੀ ਉਹ ਇਹ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ?" – ਡਾਇਰੈਕਟਰ

ਘਰ ਦੀ ਨੌਕਰਾਣੀ ਨੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਘਰ NHS ਲਈ ਇੱਕ ਓਵਰਫਲੋ ਕੋਵਿਡ-19 ਵਾਰਡ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ।

"	ਅਸੀਂ ਉਦੋਂ ਵੱਖਰੇ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ NHS [ਮਰੀਜ਼ਾਂ] ਨੂੰ ਲੈਣ ਲਈ ਇੱਕ ਜਾਲ ਵਜੋਂ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਸੀ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ NHS ਕੋਵਿਡ ਵਾਰਡ ਵਾਂਗ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ NHS ਤੋਂ ਕੋਵਿਡ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਥੇ ਲੈ ਗਏ। ਇਸ ਲਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਓਵਰਫਲੋ ਵਾਰਡ ਵਾਂਗ। - ਘਰ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ

 

ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ

ਘਰ ਦੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰਲੀਆਂ ਦੇਖਭਾਲ ਸਹੂਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਲੋਕਾਂ ਬਾਰੇ ਗਲਤ ਛੁੱਟੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ। ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਘਰ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾ ਪ੍ਰਕੋਪ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਹੋਇਆ ਸੀ ਜਿਸਦੀ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਘੱਟ ਸੀ ਅਤੇ ਕੋਵਿਡ-19 ਲਈ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਟੈਸਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਉਸ ਰਾਤ ਉਹ ਗਲਿਆਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਘੁੰਮਦਾ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਉਸ ਗਲਿਆਰੇ ਦੇ ਸਾਰੇ ਨਿਵਾਸੀ ਸੰਕਰਮਿਤ ਹੋ ਗਏ। 

"

ਇਹ ਬੰਦਾ ਕੱਟੇ ਹੋਏ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇਰ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਿਆ, ਅਤੇ ਮੇਰੀ ਰਾਤ ਦੀ ਨਰਸ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਸੌਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ, ਉਹ ਆਪਣੇ ਪੈਰਾਂ ਤੋਂ ਬੇਹੋਸ਼ ਜਾਪਦਾ ਸੀ, ਸਾਨੂੰ ਉਸਨੂੰ ਬਿਸਤਰੇ 'ਤੇ ਚੁੱਕਣਾ ਪਿਆ ਅਤੇ ਦੋ ਘੰਟੇ ਬਾਅਦ, ਉਹ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੇ ਬਿਸਤਰੇ 'ਤੇ ਬੈਠਾ ਉਸ ਨਾਲ ਲੰਮੀ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਉਸਦਾ ਜੂਸ ਪੀਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਹ ਉਸ ਕੋਰੀਡੋਰ ਦੇ ਨਾਲ ਹਰ ਬੈੱਡਰੂਮ ਵਿੱਚ ਸੀ। ਇਹ ਆਦਮੀ ਆਪਣੇ ਪੈਰਾਂ ਤੋਂ ਬੇਹੋਸ਼ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਮੈਨੂੰ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨੋਟਿਸ 'ਤੇ, ਉਸ ਰਾਤ ਇੱਕ ਤੋਂ ਇੱਕ ਸਟਾਫ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨੀ ਪਈ। ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਏਜੰਸੀ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਅੰਦਰ ਬੁਲਾਇਆ। ਅਗਲੀ ਸਵੇਰ ਹਸਪਤਾਲ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਕਿਹਾ ਗਿਆ, 'ਓਹ, ਅਸੀਂ ਸੋਚਿਆ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਪੈਰਾਂ ਤੋਂ ਬੇਹੋਸ਼ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਸਦੀ ਤਬੀਅਤ ਕਾਫ਼ੀ ਖਰਾਬ ਹੈ, ਪਰ ਸਾਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਸਨ'। ਉਸ ਕੋਰੀਡੋਰ 'ਤੇ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਕੋਵਿਡ ਹੋ ਗਿਆ, ਉਸਨੂੰ ਕੋਵਿਡ ਹੋ ਗਿਆ ਅਤੇ ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਇਸ ਲਈ ਹੋਇਆ - ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਸਾਡੀ ਮੌਤ ਨਹੀਂ ਹੋਈ - ਪਰ ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਜੋ ਕਥਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਪੈਰਾਂ ਤੋਂ ਬੇਹੋਸ਼ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਨਹੀਂ ਸੀ।" – ਡਾਇਰੈਕਟਰ

ਇਨ੍ਹਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੇ ਘਰ ਦੇ ਸਟਾਫ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਦਬਾਅ ਪਾਇਆ। ਨਵੇਂ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਨਾਲ ਜੋ ਮੌਜੂਦਾ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੋਖਮ ਵਿੱਚ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ ਵਧਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿੱਚ ਪਾੜੇ ਛੱਡ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਸਟਾਫ ਨੇ ਛੁੱਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨੋਟਿਸ ਪੀਰੀਅਡ ਬਾਰੇ ਵੀ ਗੱਲ ਕੀਤੀ, ਅਕਸਰ ਸਿਰਫ ਉਸੇ ਦਿਨ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਗੇ ਜੇਕਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਇੱਕ ਕਮਰਾ ਤਿਆਰ ਹੋਵੇ।

"	ਹਾਂ, ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਸੀ, ਸਾਨੂੰ ਉਸ ਸਵੇਰੇ ਪਤਾ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਾਂਗੇ ਜੇਕਰ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕਮਰਾ ਹੋਵੇ।" - ਘਰ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਘਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਵਾਜਾਈ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀਆਂ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਏ। ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਲਈ, ਆਪਣੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ 'ਤੇ ਬੁਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਬਹੁਤ ਇਕੱਲੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ। ਸਟਾਫ ਨੇ ਉਲਝਣ ਅਤੇ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਣ ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ।

"

ਮਾਨਸਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਹਿੰਦੇ ਸਨ, 'ਅੱਜ ਕਿਹੜਾ ਦਿਨ ਹੈ?' ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਇੱਕੋ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ x ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪੂਰਾ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਗੁਆ ਦਿੱਤੀ ਸੀ, ਬੱਸ ਕਿਹੜਾ ਦਿਨ ਸੀ, ਕਿਹੜਾ ਸਮਾਂ ਸੀ। ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤਿਆਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਕੈਦ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਜੋ ਕਿ, ਇੱਕ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ, ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸਨ, ਪਰ, ਆਪਣੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ। ਇਸ ਲਈ, ਹਾਂ, ਮੇਰੇ ਲਈ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਔਖਾ ਚੁਣੌਤੀ ਸੀ।" - ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਨਰਸ

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ 'ਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦਾ ਘੱਟ ਅਸਰ ਪਿਆ। ਕਈ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਕੋਲ ਅਕਸਰ ਇਹ ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆਪਣੇ ਕਮਰੇ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਿਸਤਰੇ ਤੋਂ ਉੱਠਣ ਅਤੇ ਘੁੰਮਣ-ਫਿਰਨ ਲਈ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

"	ਉਹ ਬਿਸਤਰੇ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਉੱਠ ਸਕਦੀ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਸਨੂੰ ਬਾਹਰ ਕੱਢਣਾ ਪਵੇਗਾ, ਪਰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਲਿਜਾਇਆ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਹਿਲਾਇਆ। - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਇੱਕ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

"	ਘਰੋਂ ਬਾਹਰ, ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਬੰਦ, ਬਿਸਤਰੇ ਵਿੱਚ ਬੱਝਿਆ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਮੈਂ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਉੱਠ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਗੋਡੇ ਨਹੀਂ ਮੋੜ ਸਕਦਾ ਜਾਂ ਅਜਿਹਾ ਕੁਝ ਨਹੀਂ, ਇਸ ਲਈ [ਮੈਂ] ਹਰ ਸਮੇਂ ਬਿਸਤਰੇ ਵਿੱਚ ਪਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹਾਂ। - ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ

ਵਸਨੀਕਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਔਖਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਮਿਲ ਸਕਣਾ ਸੀ। ਇੱਕ ਨਿਵਾਸੀ ਦੇ ਪਤੀ, ਜੋ ਬਿਸਤਰੇ 'ਤੇ ਸੀ ਅਤੇ ਸਟ੍ਰੋਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬੋਲਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਸੀ, ਨੇ ਪਰਿਵਾਰ ਵੱਲੋਂ ਆਪਣੀ ਪਤਨੀ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਨਾ ਜਾਣ ਦੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਕਿ ਉਹ ਕਿੰਨੀ ਇਕੱਲੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੀ ਸੀ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਉਹ ਦਿਨ ਵਿੱਚ 4-5 ਘੰਟੇ ਮਿਲਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਦੁਪਹਿਰ ਦਾ ਖਾਣਾ ਖੁਆਉਂਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਤਾਲਾਬੰਦੀ ਦੌਰਾਨ ਉਸਨੂੰ ਇਸ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਘਾਟ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਈ।

"	"ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹੀ ਮੁੱਖ ਗੱਲ ਹੈ, ਉਹ ਸਾਡਾ ਆਉਣਾ ਯਾਦ ਕਰਦੀ ਸੀ... ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਆਉਂਦੇ ਸੀ, ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਆਉਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਉਹ ਪਹਿਲੇ ਕੁਝ ਸਾਲ, ਇੱਥੇ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਇਦ 4, 5 ਘੰਟੇ ਹੁੰਦੇ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਰਾਤ ਦਾ ਖਾਣਾ ਦਿੰਦੇ ਸੀ, ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਚਾਹ ਦਿੰਦੇ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਇੱਕ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਅਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਇੱਕ ਹੋਰ ਨਿਵਾਸੀ ਜਿਸ ਨੂੰ ਪਾਰਕਿੰਸਨ'ਸ ਅਤੇ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਸੀ, ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਘਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਯਾਦ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਉਸਦੀ ਪਤਨੀ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਉਸਨੇ ਕਈ ਵਾਰ ਘਰੋਂ ਭੱਜਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣਾ ਪਿਆ।

"

ਉਹ ਕਹਿੰਦਾ ਰਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਘਰ ਆਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਵਾਰ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਿਆ। ਖੈਰ, ਉਸ ਸਮੇਂ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਸੋਚਿਆ ਸੀ ਕਿ ਉਸਨੇ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਲਈ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਲਿਖਿਆ ਨੰਬਰ ਯਾਦ ਕਰ ਲਿਆ ਹੋਵੇਗਾ। ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਿਆ ਸੀ ਪਰ, ਵੈਸੇ ਵੀ, ਉਹ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਿਆ ਅਤੇ ਗਲੀ ਦੇ ਉੱਪਰ ਦੁਕਾਨ 'ਤੇ ਗਿਆ ਅਤੇ ਘਰ ਜਾਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ। ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਅਜਿਹਾ ਕੁਝ ਵਾਰ ਕੀਤਾ, ਘਰ ਜਾਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ। ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਥੋੜ੍ਹਾ ਦਿਲ ਤੋੜਨ ਵਾਲਾ ਸੀ।" - ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਦੇ ਇੱਕ ਨਿਵਾਸੀ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ।

ਸਟਾਫ਼ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੀ ਭਲਾਈ ਲਈ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤੀ ਗਈ ਵਾਧੂ ਚਿੰਤਾ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਦਬਾਅ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ। ਇਸ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਅਤੇ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਥੱਕਿਆ ਹੋਇਆ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਇਆ। 

"

ਇੱਕ ਸਮਾਂ ਸੀ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਲਾਕਡਾਊਨ ਵਿੱਚ ਚਲੇ ਗਏ ਸੀ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਨਿਵਾਸੀ ਕਾਫ਼ੀ ਸਮੇਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਸਨ। ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਘੁੰਮ ਰਿਹਾ ਸੀ ਅਤੇ ਕੁਝ ਨਿਵਾਸੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੇਖ ਕੇ ਬਹੁਤ ਰਾਹਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ। ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਅਚੇਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਣਦੇ ਸੀ ਕਿ ਸਮਾਂ... ਛੋਟਾ ਸੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹ ਸਾਰੇ ਕੰਮ ਕਰਨੇ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਬੈਠਣ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਫਸਿਆ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਕੱਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਹੋ ਜਿਸਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਲਈ ਦੇਖਿਆ ਹੈ। ਪਰ, ਫਿਰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਮ ਵੀ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਦਵਾਈਆਂ ਕਰਨ, ਡ੍ਰੈਸਿੰਗ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਰੁਟੀਨ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਰਨੇ ਪੈਂਦੇ ਸਨ। ਤਾਂ, ਹਾਂ, ਇਹ ਸਰੀਰਕ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਥਕਾ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਥੋੜ੍ਹੇ ਜਿਹੇ ਫੈਲੇ ਹੋਏ ਸੀ।" - ਇੱਕ ਕੇਅਰ ਹੋਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਨਰਸ

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਆਉਣ-ਜਾਣ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਿਵਾਸੀਆਂ 'ਤੇ ਘੱਟ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ ਜੋ ਬਹੁਤ ਬਜ਼ੁਰਗ ਸਨ ਜਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਸਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਘੱਟ ਸਮਝ ਸੀ ਕਿ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ।

"

ਇਹ ਅਜੀਬ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਸਾਡੇ ਚਿਹਰਿਆਂ ਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕਦੋਂ ਛੁੱਟੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਉਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਜਾਣਦੇ ਹਨ। ਸਾਰੇ ਨਹੀਂ, ਪਰ ਉਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਜਾਣਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਉਹ, ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਲਈ ਉਸ ਦੋਸਤਾਨਾ ਚਿਹਰੇ ਲਈ ਸਾਡੇ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਮਹਿਮਾਨ ਨਹੀਂ ਸਨ, ਤੁਸੀਂ ਦੇਖੋ?...ਪਰ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਬਹੁਤ, ਬਹੁਤ ਬਜ਼ੁਰਗ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਉਹ ਸਾਡੇ ਚਿਹਰਿਆਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ?" - ਘਰ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ