દરેક વાર્તા મહત્વપૂર્ણ છે: પરીક્ષણ, ટ્રેસ અને અલગ કરવાની સિસ્ટમ

પ્રસ્તાવના

આ ત્રીજો એવરી સ્ટોરી મેટર્સ રેકોર્ડ છે, જે મોડ્યુલ 7 તપાસ માટે તૈયાર કરવામાં આવ્યો છે: કોવિડ-19 પૂછપરછ માટે ટેસ્ટ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટ. બધા એવરી સ્ટોરી મેટર્સ રેકોર્ડ પુરાવા તરીકે પૂછપરછના અધ્યક્ષ, બેરોનેસ હેલેટને સુપરત કરવામાં આવે છે, અને તે પૂછપરછના સત્તાવાર જાહેર રેકોર્ડનો ભાગ બનશે.

"એવરી સ્ટોરી મેટર્સ" યુનાઇટેડ કિંગડમમાં મહામારીના માનવ અનુભવને એકત્રિત કરવા અને સમજવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું હતું. હજારો લોકોએ અમારી સાથે તેમની વાર્તાઓ શેર કરી છે, અને અમે એવા લોકોનો આભાર માનવા માંગીએ છીએ જેમણે સમય કાઢીને આમ કર્યું છે. "એવરી સ્ટોરી મેટર્સ" ની ભૂમિકાનો અર્થ એ છે કે તેનું મૂલ્ય વિવિધ અનુભવો સાંભળવામાં, શક્ય હોય ત્યાં થીમ્સ ઓળખવામાં અને, નિર્ણાયક રીતે, ખાતરી કરવામાં રહે છે કે લોકોના અનુભવો ઇન્ક્વાયરીના જાહેર રેકોર્ડનો ભાગ છે અને ભલામણો બનાવતી વખતે તેનો વિચાર કરી શકાય છે. ભવિષ્યના મહામારીથી થતા નુકસાનને ઘટાડવા માટે આપણે મહામારીની અસરને સમજવી જોઈએ.

મોડ્યુલ 7, યુકે સરકાર અને ઉત્તરી આયર્લેન્ડ, સ્કોટલેન્ડ અને વેલ્સમાં વિકૃત વહીવટ દ્વારા અપનાવવામાં આવેલા રોગચાળા દરમિયાન પરીક્ષણ, ટ્રેસિંગ અને આઇસોલેશનના અભિગમ પર નજર નાખશે. આ મોડ્યુલ મુખ્ય સંસ્થાઓ દ્વારા લેવામાં આવેલી નીતિઓ, વ્યૂહરચનાઓ અને નિર્ણયો અને સત્તાવાર માર્ગદર્શિકાના જાહેર પાલનને પ્રભાવિત કરી શકે તેવા પરિબળોનું અન્વેષણ કરશે. એવરી સ્ટોરી મેટર્સ એક અનોખા માનવીય દ્રષ્ટિકોણને ઉમેરે છે, આ ટેસ્ટ, ટ્રેસ અને આઇસોલેશન સિસ્ટમના સંદર્ભમાં લોકોના વર્તન અને અનુભવોની ભૂમિકાનું અન્વેષણ કરે છે. જે સ્પષ્ટ હતું તે એ હતું કે ઘણા લોકો તેમની આસપાસના લોકોને સુરક્ષિત રાખવાની ઇચ્છાથી પ્રેરિત હતા, જેમાં વધુ સંવેદનશીલ લોકોનો પણ સમાવેશ થાય છે.

અમે તે વ્યક્તિઓ, જૂથો અને સંગઠનોના આભારી છીએ જેમણે અમને પ્રતિસાદ, વિચારો આપ્યા છે અને વિવિધ પ્રકારના લોકો પાસેથી સાંભળવામાં મદદ કરી છે. તેમાં શામેલ છે: લોંગ કોવિડ કિડ્સ, લોંગ કોવિડ સ્કોટલેન્ડ, લોંગ કોવિડ SOS, લોંગ કોવિડ સપોર્ટ, ક્લિનિકલી વલ્નરેબલ ફેમિલીઝ, સાઇનહેલ્થ અને રોયલ નેશનલ ઇન્સ્ટિટ્યૂટ ઓફ બ્લાઇન્ડ પીપલ. આ દરેક જૂથોએ અમને તેમના સભ્યો સાથે વાત કરવા અને તેમના અનુભવો આ રેકોર્ડનો ભાગ બને તે સુનિશ્ચિત કરવા સક્ષમ બનાવ્યા.

કોવિડ-૧૯ તપાસના આ અનોખા પાસા પર કામ કરવું એ એક લહાવો છે.

એવરી સ્ટોરી મેટર્સની ટીમ

ઝાંખી

આ ટૂંકો સારાંશ રોગચાળા દરમિયાન પરીક્ષણ, સંપર્ક ટ્રેસિંગ અને સ્વ-અલગતા સંબંધિત આપણે સાંભળેલી ઘણી વાર્તાઓમાંથી થીમ્સનું ઉચ્ચ-સ્તરીય ઝાંખી પૂરું પાડે છે.

વાર્તાઓનું વિશ્લેષણ કેવી રીતે કરવામાં આવ્યું

પૂછપરછ સાથે શેર કરવામાં આવેલી દરેક વાર્તાનું વિશ્લેષણ કરવામાં આવે છે અને આના જેવા એક અથવા વધુ થીમ આધારિત દસ્તાવેજોમાં ફાળો આપશે. લોકોએ પૂછપરછ સાથે તેમના અનુભવો અલગ અલગ રીતે શેર કર્યા. રોગચાળા દરમિયાન પરીક્ષણ, સંપર્ક ટ્રેસિંગ અને સ્વ-અલગતાના અનુભવોનું વર્ણન કરતી વાર્તાઓને મુખ્ય થીમ્સને પ્રકાશિત કરવા માટે એકસાથે લાવવામાં આવી છે અને તેનું વિશ્લેષણ કરવામાં આવ્યું છે. સારાંશમાં:

• આ રેકોર્ડ લખતી વખતે અમે પૂછપરછમાં ઓનલાઈન સબમિટ કરાયેલી 44,775 વાર્તાઓનું વિશ્લેષણ કર્યું, જેમાં નેચરલ લેંગ્વેજ પ્રોસેસિંગ (NLP) અને સંશોધકોએ લોકોએ શું શેર કર્યું છે તેની સમીક્ષા અને કોડિંગનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો.
• સંશોધકોએ સંશોધન ઇન્ટરવ્યુ અને જૂથ ચર્ચા દરમિયાન શેર કરેલી 340 લોકોની વાર્તાઓમાંથી થીમ્સ એકત્રિત કરી.
• સંશોધકોએ ઇંગ્લેન્ડ, સ્કોટલેન્ડ, વેલ્સ અને ઉત્તરી આયર્લેન્ડના નગરો અને શહેરોમાં જાહેર જનતા અને સમુદાય જૂથો સાથે એવરી સ્ટોરી મેટર્સ શ્રવણ કાર્યક્રમોમાંથી થીમ્સ પણ લીધી. અમે મુખ્ય જૂથોના સભ્યો સાથે વાત કરવાનો મુદ્દો ઉઠાવ્યો જેમના તરફથી પૂછપરછ કાનૂની ટીમ સાંભળવા ઉત્સુક હતી.

આ રેકોર્ડમાં અમે કોની પાસેથી સાંભળ્યું અને લોકોની વાર્તાઓને કેવી રીતે એકત્રિત કરવામાં આવી અને તેનું વિશ્લેષણ કરવામાં આવ્યું તે વિશે વધુ વિગતો પરિશિષ્ટમાં શામેલ છે. આ દસ્તાવેજ વિવિધ અનુભવોને પ્રતિબિંબિત કરે છે, તેમને સમાધાન કરવાનો પ્રયાસ કર્યા વિના; અમે સ્વીકારીએ છીએ કે દરેકનો અનુભવ અનન્ય છે.

સમગ્ર રેકોર્ડમાં અમે એવા લોકોને 'યોગદાનકર્તા' તરીકે ઉલ્લેખ કર્યા છે જેમણે એવરી સ્ટોરી મેટર્સ સાથે તેમની વાર્તાઓ શેર કરી છે. આનું કારણ એ છે કે પૂછપરછના પુરાવા અને રોગચાળાના સત્તાવાર રેકોર્ડમાં તેમની મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા છે. જ્યાં યોગ્ય હોય ત્યાં, અમે તેમના વિશે વધુ વર્ણન પણ કર્યું છે (ઉદાહરણ તરીકે, વિવિધ વિકલાંગતા ધરાવતા લોકો અથવા આરોગ્યની સ્થિતિ ધરાવતા લોકો) અથવા તેઓએ તેમની વાર્તા શા માટે શેર કરી (ઉદાહરણ તરીકે, સંભાળ રાખનારા અથવા માતાપિતા તરીકે). આ તેમની વાર્તાના સંદર્ભને સમજાવવામાં મદદ કરવા માટે છે.

કેટલીક વાર્તાઓને અવતરણો અને કેસ સ્ટડી દ્વારા વધુ ઊંડાણપૂર્વક શોધવામાં આવે છે. આ વાર્તાઓ ચોક્કસ અનુભવો અને લોકો પર તેમની અસરને પ્રકાશિત કરવા માટે પસંદ કરવામાં આવી છે. અવતરણો અને કેસ સ્ટડીઝ લોકોએ પૂછપરછ સાથે તેમના પોતાના શબ્દોમાં શું શેર કર્યું તે રેકોર્ડ કરવામાં મદદ કરે છે. યોગદાનને અનામી રાખવામાં આવ્યા છે. સંશોધન ઇન્ટરવ્યુમાંથી લેવામાં આવેલા કેસ સ્ટડીઝ માટે અમે ઉપનામોનો ઉપયોગ કર્યો છે. અન્ય પદ્ધતિઓ દ્વારા શેર કરાયેલા અનુભવોમાં ઉપનામો હોતા નથી.

ટેસ્ટ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટની સમજ અને જાગૃતિ

જેમણે પોતાની વાર્તાઓ શેર કરી હતી તેમાંથી ઘણાએ અમને જણાવ્યું હતું કે કોવિડ-૧૯ માટે ક્યારે પરીક્ષણ કરવું અને ક્યારે સ્વ-અલગ થવું તે અંગે માર્ગદર્શન સ્પષ્ટ હતું. જ્યારે કોવિડ-૧૯ ના લક્ષણો અને શરદી અને ફ્લૂ જેવી અન્ય સમાન બીમારીઓ વચ્ચેનો તફાવત જાણવા અંગે થોડી મૂંઝવણ હતી, ત્યારે રોગચાળાના સમયગાળા દરમિયાન લક્ષણો ઓળખવામાં સક્ષમ બનવાની જાગૃતિ અને આત્મવિશ્વાસ વધ્યો.

“	સમય જતાં તે વિકસતું ગયું, અમને સમજાયું કે ક્યારે પરીક્ષણ કરવાની જરૂર છે. તે એકદમ સ્પષ્ટ હતું. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

એપ્રિલ 2021 માં જ્યારે તે દરેક માટે ઉપલબ્ધ બન્યું ત્યારે થોડા ફાળો આપનારાઓએ અઠવાડિયામાં બે વાર ઝડપી પરીક્ષણનો ઉપયોગ કર્યો હતો અને કેટલાકને લક્ષણો વિના પરીક્ષણ કરવાના તર્ક સાથે સંઘર્ષ કરવો પડ્યો હતો. લક્ષણો વિના પરીક્ષણ કરવું જરૂરી હોવા સાથે અથવા અન્ય લોકો સાથે ભળવાની જરૂરિયાત અથવા ઇચ્છાને કારણે સંકળાયેલું હતું.

સંપર્ક ટ્રેસિંગ વિશેના માર્ગદર્શનની જાગૃતિ અને સમજણ ઘણી ઓછી હતી. અમે સાંભળ્યું છે કે સંપર્ક ટ્રેસિંગનો હેતુ અને માર્ગદર્શનનું યોગ્ય રીતે પાલન કેવી રીતે કરવું તે સમજવું મુશ્કેલ હતું.

સ્વ-અલગતામાં લોકોને મદદ કરવા માટે નાણાકીય અને વ્યવહારુ સહાયની જાગૃતિ પણ પ્રમાણમાં ઓછી હતી.

“	હા, મને ખબર નહોતી કે તેને કેવી રીતે શોધવું, અથવા કંઈપણ. મને લાગે છે કે તે ખૂબ સારી રીતે, વ્યાપક રીતે ફેલાયેલું નહોતું. તે [નાણાકીય મદદ] માટેની માહિતી ખૂબ સારી રીતે ફેલાયેલી નહોતી, કારણ કે મને £500 વિશે કંઈ યાદ નથી." - તબીબી રીતે સંવેદનશીલ વ્યક્તિ

સત્તાવાર સરકારી માર્ગદર્શિકામાં ફેરફારને કારણે લોકો ક્યારે પરીક્ષણ કરવું અને સ્વ-અલગ થવું તે અંગે મૂંઝવણમાં મુકાયા. કોઈપણ સમયે લાગુ નિયમો વિશે અનિશ્ચિતતાનો અર્થ એ થયો કે, પછીથી રોગચાળામાં, કેટલાક લોકોએ નિયમો સાથે સુસંગત છે કે નહીં તે ધ્યાનમાં લીધા વિના, તેમને જે યોગ્ય લાગ્યું તે કરવાનું નક્કી કર્યું.

“	આખી વાત દરમ્યાન મને ખરેખર મૂંઝવણ થઈ રહી હતી કે આપણે ક્યારે પરીક્ષણ કરવાના હતા, કયા તબક્કે તમારે પરીક્ષણ કરવાનું હતું […] તેઓ તેના પર નિયમો બદલતા રહ્યા. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

લોકોને પરીક્ષણ, સંપર્ક ટ્રેસિંગ અને સ્વ-અલગતામાં ભાગ લેવા માટે શું મદદ કરી અથવા પ્રોત્સાહિત કર્યા?

લોકો પરીક્ષણ અને સ્વ-અલગ થવા માટે તૈયાર થવાના ઘણા કારણો હતા, અને તેમને આમ કરવા માટે મદદ અને પ્રોત્સાહિત કરવાની ઘણી રીતો હતી.

• તેઓ જેમની કાળજી લેતા હતા તેમનું રક્ષણ કરવું: ઘણા લોકો માટે, તેમના પ્રિયજનો, તેમના સમુદાયો અને જેઓ સંવેદનશીલ હતા તેમનું રક્ષણ કરવાની નૈતિક ફરજની ભાવનાએ તેમને પરીક્ષણ, સંપર્ક ટ્રેસિંગ અને સ્વ-અલગતામાં ભાગ લેવા માટે પ્રેરિત કર્યા.

“	તે [સ્વ-અલગતા] એ થોડીક બાબતોમાંની એક છે જે સમજદાર બની, કારણ કે તમે ખરેખર જે કરી રહ્યા છો તે એ છે કે તમે જે લોકોની કાળજી લો છો તેનું રક્ષણ કરી રહ્યા છો. - સંભાળ રાખનાર

• જરૂરીયાતો: કેટલાક લોકોને કામ પર આવતા પહેલા અને અન્ય લોકોના સંપર્કમાં આવતા પહેલા (લક્ષણોને ધ્યાનમાં લીધા વિના) પરીક્ષણ કરાવવાની જરૂર હતી. કેટલાક લોકોએ આને અન્ય લોકોની સુરક્ષા માટે 'સંભાળ રાખવાની ફરજ'ના ભાગ રૂપે વર્ણવ્યું.
• સપોર્ટની ઍક્સેસ: કેટલાક લોકો માટે, તેમને પરિવાર અને મિત્રો, સ્થાનિક સંગઠનો અને સમુદાય જૂથો તરફથી મળેલા સમર્થનને કારણે તેઓ પરીક્ષણ, સંપર્ક ટ્રેસિંગ અને સ્વ-અલગતામાં જોડાઈ શક્યા.

“

અમારા સ્થાનિક દુકાનોએ અમારા માટે ખોરાક પહોંચાડવાનું આયોજન કરવામાં અદ્ભુત કામ કર્યું. અમે ભાગ્યશાળી છીએ કે અમે ગ્રામીણ વિસ્તારમાં રહીએ છીએ અને બગીચામાં સમય વિતાવી શકીએ છીએ. પરંતુ મને લાગે છે કે તે અમારી અપેક્ષા કરતાં વધુ સકારાત્મક અનુભવ હતો. મારો પુત્ર ક્યારેક કહે છે કે તે તે નિકટતાને યાદ કરે છે. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

• સ્વતંત્રતા: જેમ જેમ સમય પસાર થતો ગયો તેમ તેમ શાળાઓ, કોલેજો અને યુનિવર્સિટીઓમાં જવાની, મુસાફરી કરવાની અને અન્ય લોકો સાથે ભળવાની અને સામાજિકતા મેળવવાની ઇચ્છા કસોટીનું કારણ બની.

"

હું કહીશ કે પરીક્ષણ કરવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ બની ગયું છે, ફક્ત એક પ્રેક્ટિસ તરીકે. […] અને ખાસ કરીને […] જો લોકો અમારી મુલાકાત લેતા હોય અથવા […] હું […] બીજા લોકોને જોવા માંગતો હોઉં, તો મારી જાતે પરીક્ષણ કરવું અને દરેકને તે કરવા માટે કહેવું ખરેખર મહત્વપૂર્ણ બની ગયું. પ્રામાણિકપણે, તેમને જોવા કરતાં કદાચ વધુ મહત્વપૂર્ણ. - સ્વ-અલગ થવાની ફરજ પાડનાર વ્યક્તિના પરિવારના સભ્ય અથવા સમર્થક

• ભય દૂર કરવો: લોકો વાયરસ પકડવાનો અને ગંભીર રીતે બીમાર થવાનો અથવા તેને ફેલાવવાનો ડર ધરાવતા હતા અને તેથી પરીક્ષણ કરવામાં આવ્યા, સંપર્ક ટ્રેસિંગમાં રોકાયેલા અને સ્વ-અલગ કરવામાં આવ્યા.
• ઍક્સેસ અને સુવિધા: જ્યાં પરીક્ષણ કેન્દ્રો સુધી પહોંચવું સરળ હતું, અને એપોઇન્ટમેન્ટની ઉપલબ્ધતા સારી હતી, ત્યાં લોકોને પરીક્ષણ કરાવવાનું સરળ લાગ્યું. એપ્રિલ 2021 માં જ્યારે લેટરલ ફ્લો ટેસ્ટ (LFTs) દરેક માટે સાર્વત્રિક રીતે ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવ્યા, ત્યારે ઘણા લોકોએ ઘરે પરીક્ષણ કરવા માટે મફત કીટની સરળતા અને સુવિધાનું સ્વાગત કર્યું.

"	પરીક્ષણ કેન્દ્રો અને રસીકરણ કેન્દ્રો પર એપોઇન્ટમેન્ટ બુક કરવી ખરેખર સરળ હતી અને તે બધા ટૂંકા મુસાફરીના અંતરે હતા. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

પરીક્ષણ, સંપર્ક ટ્રેસિંગ અને સ્વ-અલગતામાં ભાગ લેતા લોકોને કયા અવરોધો હતા?

ઘણા એવા વિષયો હતા જેના કારણે લોકો માટે પરીક્ષણ કરવાનું, સંપર્ક ટ્રેસિંગમાં જોડાવાનું અને જરૂર પડે ત્યારે સ્વ-અલગ થવાનું બંધ થઈ ગયું અથવા મુશ્કેલ બન્યું.

• વિશ્વાસ: લોકોને પરીક્ષણ અને સંપર્ક ટ્રેસિંગમાં સમસ્યાઓનો અનુભવ થયો કારણ કે તેઓ માનતા હતા કે તે ખોટા અથવા બિનઅસરકારક છે, તેથી શંકા અને વિશ્વાસનો અભાવ વધ્યો.

"	મેં ક્યારેય લેટરલ ફ્લો ટેસ્ટમાં પોઝિટિવ ટેસ્ટ કર્યો નથી, પરંતુ મને પહેલેથી જ ખબર હતી કે આ હવે યોગ્ય નથી, અને મને ખબર હતી કે મને કોવિડ છે કારણ કે મારી આસપાસના લોકોમાં તે જ લક્ષણો હતા અને તે સમયે તેઓ પોઝિટિવ આવ્યા હતા. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

• જોખમની ધારણા: લોકો કેટલા વ્યક્તિગત જોખમમાં આરામદાયક હતા તેની અસર તેમના પરીક્ષણ, સંપર્ક ટ્રેસિંગ અને સ્વ-અલગતાના વર્તનમાં ભાગ લેવા પર પડી, અને આ રોગચાળા દરમિયાન બદલાયું.

"

વાત એટલી હદે પહોંચી ગઈ કે બધા એટલા કંટાળી ગયા, હું પણ [...] કે તમે બસ એમ જ કહેવા લાગ્યા, 'ઓહ, જીવન તો ચાલતું રહે છે.' એવું લાગે છે કે, તમે આખી જિંદગી આ રીતે જીવી શકતા નથી, […] તમે ધીમે ધીમે ધ્યાન ઓછું કરવા લાગ્યા. એવું નથી કે હું હજુ પણ થોડી કાળજી નહીં રાખું, પણ પહેલા બે વર્ષ જેટલો હું હોત તેટલો નહીં." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

• પ્રવેશ: જ્યાં લોકોને ઍક્સેસ અવરોધોનો અનુભવ થયો (ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે સિસ્ટમ નેવિગેટ કરવામાં મુશ્કેલી પડી રહી હતી ત્યારે PCR ટેસ્ટ બુક કરાવવો અથવા પુરવઠાની અછત દરમિયાન LFTs ઍક્સેસ કરવા), ત્યાં કોવિડ-19 માટે પરીક્ષણ કરવું વધુ પડકારજનક હતું, અને ચિંતા અને મુશ્કેલીઓનું કારણ બન્યું.

"	જો લોકો સરળતાથી કોવિડ પરીક્ષણ કેન્દ્રો સુધી પહોંચી શકે તો બધા જ સારા છે, જે હું ફક્ત આઇસોલેશન દરમિયાન ઓછામાં ઓછા બે પ્રકારના જાહેર પરિવહન દ્વારા મુસાફરી કરીને જ કરી શકું છું. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

•  સુલભતા અને સમાવેશ: જ્યાં પરીક્ષણ કેન્દ્રો લોકો માટે સુલભ ન હતા, જ્યાં LFT કીટની સૂચનાઓ સમજવા અને વાપરવા મુશ્કેલ હતા, અને જ્યાં લોકોને સંપર્ક ટ્રેસિંગના ડિજિટલ સ્વરૂપોથી બાકાત રાખવામાં આવ્યા હતા ત્યાં અવરોધો ઉભા થયા.

"	સમુદાયમાં ઘણા લોકો એવા હતા જેઓ વાંચી-લખી શકતા ન હતા, અને તેઓ તેમના માટે ઘણું બધું કરવા માટે પરિવારના સભ્યો પર આધાર રાખતા હતા. - રોમા વંશીય પૃષ્ઠભૂમિની વ્યક્તિ

• ઉપયોગમાં મુશ્કેલી: અમે એ પણ સાંભળ્યું છે કે લોકોએ LFTs નો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કરીને, પરિણામોનું અર્થઘટન કરીને અને ટેસ્ટ કીટના વિવિધ પ્રકારો વચ્ચે સ્વિચ કરીને અવરોધોનો અનુભવ કર્યો હતો.
• નકારાત્મક અસરો: લોકોએ અમને પરીક્ષણ, સંપર્ક ટ્રેસિંગ અને સ્વ-અલગતામાં ભાગ લેતી વખતે નકારાત્મક, અથવા સંભવિત નકારાત્મક અસરો વિશે જણાવ્યું. આમાં વ્યક્તિગત સ્વતંત્રતા ગુમાવવી, લોકોના સુખાકારી પર થતી અસરો - જેમાં પરીક્ષણથી થતી અગવડતા અને તકલીફનો સમાવેશ થાય છે - અને સ્વ-અલગતાના પડકારોનો સમાવેશ થાય છે.

"	મેં ફક્ત થોડા જ કોવિડ ટેસ્ટ કરાવ્યા - જો કંઈ હોય તો મને તે રસીકરણ કરતાં વધુ અપ્રિય લાગ્યાં." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

• રહેવાની વ્યવસ્થા: કેટલાક લોકો માટે, માર્ગદર્શનનું પાલન કરવું હંમેશા વ્યવહારુ નહોતું - ખાસ કરીને સ્વ-અલગતા વિશે - ઉદાહરણ તરીકે, જો તેઓ નાના અથવા સાંકડા ઘરોમાં રહેતા હોય.
• સામાજિક સમર્થન અને પ્રોત્સાહનનો અભાવ: જ્યાં લોકોને સામાજિક સહાયની સુવિધા નહોતી, ત્યાં તેઓ પરીક્ષણ, સંપર્ક ટ્રેસિંગ અને સ્વ-અલગતામાં જોડાવા માટે સંઘર્ષ કરી રહ્યા હતા. પરીક્ષણ પરિણામોની જાણ અનિયંત્રિત હોવાનો અર્થ એ થયો કે કેટલાક લોકોએ શરૂઆતમાં પરીક્ષણના મૂલ્ય પર પ્રશ્ન ઉઠાવ્યો.

"	પરીક્ષાના પરિણામો અપલોડ કરવા એ પણ એક મજાક હતી કારણ કે હું મારા પડોશીના પરીક્ષણ પરિણામો અપલોડ કરી શકતો હતો [હસીને]. કોઈ ગેરંટી નથી કે તે મારા પરિણામો હતા. એકદમ મજાક.” - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

માતાપિતા, અન્ય લોકોને ટેકો આપનારાઓ અને ઘરેલુ હિંસામાંથી બચી ગયેલા લોકોના અનુભવો

અમે ઘણા જુદા જુદા લોકો પાસેથી પરીક્ષણ, સંપર્ક ટ્રેસિંગ અને સ્વ-અલગતાના તેમના અનુભવો વિશે વાત કરતા સાંભળ્યા. આ પ્રકરણમાં આપણે એવા લોકોની વાર્તાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીશું જેમને રોગચાળાના આ પાસાઓ ખાસ કરીને મુશ્કેલ લાગ્યા. આમાં એવા માતાપિતાનો સમાવેશ થાય છે જેમણે નાના બાળકોનું પરીક્ષણ કરવું પડ્યું હતું અને ઘરેલુ દુર્વ્યવહારમાંથી બચી ગયેલા લોકોનો સમાવેશ થાય છે જેમણે તેમના ભાગીદારો સાથે સ્વ-અલગ થવું પડ્યું હતું જેમણે તેમનો દુર્વ્યવહાર કર્યો હતો અને/અથવા નિયમોનું પાલન કર્યું ન હતું.

ભવિષ્ય માટે સુધારાઓ માટે સૂચનો

ભવિષ્યના રોગચાળામાં પરીક્ષણ, સંપર્ક ટ્રેસિંગ અને સ્વ-અલગતા કેવી રીતે સુધારી શકાય તે અંગે વિચાર કરતી વખતે, યોગદાનકર્તાઓએ નોંધ્યું કે નીચેના મદદ કરી શકે છે:

• વિકૃત દેશોમાં સરકારી નીતિઓ અને સંદેશાઓમાં વધુ સુસંગતતા અને સ્પષ્ટતા
• પરીક્ષણ, સંપર્ક ટ્રેસિંગ અને સ્વ-અલગતાની જરૂરિયાત પર વધુ જાહેર શિક્ષણ
• સ્વ-અલગતાના સમયગાળા દરમિયાન લોકો માટે માનસિક સ્વાસ્થ્ય સહાય અને નાણાકીય અને વ્યવહારુ સહાયની સુલભતામાં સુધારો
• સમુદાયોને માહિતી પ્રસારિત કરવામાં સમુદાયના નેતાઓનો વધુ સારો ઉપયોગ
• ડિજિટલી બાકાત લોકો અને દૂરના અથવા ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં રહેતા લોકો માટે વૈકલ્પિક વિકલ્પો
• વિવિધ ભાષાઓ અને ફોર્મેટમાં ઉપલબ્ધ સુલભ માહિતી

સંપૂર્ણ રેકોર્ડ

1. પરિચય

પૃષ્ઠભૂમિ અને ઉદ્દેશ્યો

"એવરી સ્ટોરી મેટર્સ" એ યુકેભરના લોકો માટે યુકે કોવિડ-૧૯ ઇન્ક્વાયરી સાથે મહામારીનો પોતાનો અનુભવ શેર કરવાની તક છે. શેર કરેલી દરેક વાર્તાનું વિશ્લેષણ કરવામાં આવશે અને મેળવેલી આંતરદૃષ્ટિને પૂછપરછના સંબંધિત મોડ્યુલો માટે થીમ આધારિત દસ્તાવેજોમાં રૂપાંતરિત કરવામાં આવશે. આ રેકોર્ડ પુરાવા તરીકે પૂછપરછમાં સબમિટ કરવામાં આવે છે. આમ કરવાથી, તપાસના તારણો અને ભલામણો રોગચાળાથી પ્રભાવિત લોકોના અનુભવો દ્વારા માહિતગાર કરવામાં આવશે.

આ દસ્તાવેજમાં ફાળો આપનારાઓએ મહામારી દરમિયાન કોવિડ-૧૯ પરીક્ષણ, સંપર્ક ટ્રેસિંગ અને સ્વ-અલગતાના તેમના અનુભવો વિશે અમને જે કહ્યું તે એકસાથે રજૂ કરવામાં આવ્યું છે. આ રેકોર્ડ માટે, સ્વ-અલગતાનો અર્થ એ છે કે કોવિડ-૧૯ પરીક્ષણનું સકારાત્મક પરિણામ પ્રાપ્ત થયા પછી અથવા સંપર્ક ટ્રેસિંગ સિસ્ટમ દ્વારા નજીકના સંપર્કમાં કોવિડ-૧૯ હોવાની સૂચના પ્રાપ્ત થયા પછી કોઈ વ્યક્તિને અલગ કરવામાં આવે છે. જ્યારે રક્ષણ માટે સલાહ આપવામાં આવેલા વ્યક્તિઓના ઇન્ટરવ્યુ લેવામાં આવ્યા હતા, ત્યારે ઇન્ટરવ્યુમાં પરીક્ષણ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટ સિસ્ટમ સાથેના તેમના જોડાણની શોધ કરવામાં આવી હતી, શિલ્ડિંગ સંબંધિત તેમના અનુભવોની નહીં.¹ આ રેકોર્ડમાં રાષ્ટ્રીય લોકડાઉનના પરિણામે એકલતા અનુભવો અથવા એકલતાની લાગણીઓનો સમાવેશ થતો નથી.

યુકે કોવિડ-૧૯ ઇન્ક્વાયરી રોગચાળાના વિવિધ પાસાઓ અને તેની લોકો પર કેવી અસર પડી તેના પર વિચાર કરી રહી છે. આનો અર્થ એ છે કે કેટલાક વિષયો અન્ય મોડ્યુલ રેકોર્ડ્સમાં આવરી લેવામાં આવશે. તેથી, એવરી સ્ટોરી મેટર્સ સાથે શેર કરેલા બધા અનુભવો આ દસ્તાવેજમાં શામેલ નથી. ઉદાહરણ તરીકે, યુકે હેલ્થકેર સિસ્ટમ્સના અનુભવો અને રસીઓ અને ઉપચારશાસ્ત્રના અનુભવો અન્ય મોડ્યુલોમાં શોધવામાં આવે છે અને અન્ય એવરી સ્ટોરી મેટર્સ રેકોર્ડ્સમાં શામેલ છે. વિશે વધુ જાણો દરેક વાર્તા મહત્વની છે અને પહેલાનું વાંચો રેકોર્ડ.

લોકોએ તેમના અનુભવો કેવી રીતે શેર કર્યા

મોડ્યુલ 7 માટે અમે લોકોની વાર્તાઓ એકત્રિત કરવાની ઘણી અલગ અલગ રીતો છે, તે નીચે સૂચિબદ્ધ છે.

• જાહેર સભ્યોને પૂર્ણ કરવા માટે આમંત્રિત કરવામાં આવ્યા હતા ઈન્કવાયરીની વેબસાઈટ દ્વારા ઓનલાઈન ફોર્મ (કાગળના ફોર્મ પણ ફાળો આપનારાઓને ઓફર કરવામાં આવ્યા હતા અને વિશ્લેષણમાં શામેલ કરવામાં આવ્યા હતા). આમાં તેમને તેમના રોગચાળાના અનુભવ વિશે ત્રણ વ્યાપક, ખુલ્લા પ્રશ્નોના જવાબ આપવા કહેવામાં આવ્યું હતું. ફોર્મમાં તેમના વિશે પૃષ્ઠભૂમિ માહિતી (જેમ કે તેમની ઉંમર, લિંગ અને વંશીયતા) એકત્રિત કરવા માટે અન્ય પ્રશ્નો પૂછવામાં આવ્યા હતા. આનાથી અમને ખૂબ મોટી સંખ્યામાં લોકો પાસેથી તેમના રોગચાળાના અનુભવો વિશે સાંભળવાની મંજૂરી મળી. ઓનલાઈન ફોર્મના પ્રતિભાવો અનામી રીતે સબમિટ કરવામાં આવ્યા હતા. મોડ્યુલ 7 માટે, અમે 44,775 વાર્તાઓનું વિશ્લેષણ કર્યું. આમાં ઇંગ્લેન્ડની 36,879 વાર્તાઓ, સ્કોટલેન્ડની 3,665, વેલ્સની 3,783 અને ઉત્તરી આયર્લેન્ડની 1,973 વાર્તાઓનો સમાવેશ થાય છે (યોગદાન આપનારાઓ ઓનલાઈન ફોર્મમાં એક કરતાં વધુ યુકે રાષ્ટ્ર પસંદ કરી શક્યા હતા, તેથી કુલ પ્રતિભાવો પ્રાપ્ત થયા કરતા વધારે હશે). પ્રતિભાવોનું વિશ્લેષણ 'નેચરલ લેંગ્વેજ પ્રોસેસિંગ' (NLP) દ્વારા કરવામાં આવ્યું હતું, જે ડેટાને અર્થપૂર્ણ રીતે ગોઠવવામાં મદદ કરે છે. અલ્ગોરિધમિક વિશ્લેષણ દ્વારા, એકત્રિત કરેલી માહિતીને શબ્દો અથવા શબ્દસમૂહોના આધારે 'વિષયો'માં ગોઠવવામાં આવે છે. વાર્તાઓનું વધુ અન્વેષણ કરવા માટે સંશોધકો દ્વારા આ વિષયોની સમીક્ષા કરવામાં આવી હતી. NLP વિશે વધુ માહિતી પરિશિષ્ટમાં મળી શકે છે.
• આ રેકોર્ડ લખતી વખતે, એવરી સ્ટોરી મેટર્સ ટીમ ઇંગ્લેન્ડ, વેલ્સ, સ્કોટલેન્ડ અને ઉત્તરી આયર્લેન્ડમાં 33 નગરો અને શહેરો લોકોને તેમના સ્થાનિક સમુદાયોમાં તેમના રોગચાળાના અનુભવને વ્યક્તિગત રીતે શેર કરવાની તક આપવા માટે. જો સહભાગીઓ દ્વારા તે અભિગમ પસંદ કરવામાં આવ્યો હોત તો વર્ચ્યુઅલ શ્રવણ સત્રો પણ યોજવામાં આવ્યા હતા. ટીમે ઘણી સખાવતી સંસ્થાઓ અને પાયાના સમુદાય જૂથો સાથે કામ કર્યું હતું જેથી રોગચાળાથી પ્રભાવિત લોકો સાથે ચોક્કસ રીતે વાત કરી શકાય. આ ખાસ એવરી સ્ટોરી મેટર્સ રેકોર્ડ માટે, ડેફના અનુભવો² લોકો અને આંશિક રીતે દૃષ્ટિહીન લોકોનો સમાવેશ કરવામાં આવ્યો છે. દરેક ઘટના માટે ટૂંકા સારાંશ અહેવાલો લખવામાં આવ્યા હતા, ઇવેન્ટના સહભાગીઓ સાથે શેર કરવામાં આવ્યા હતા અને આ દસ્તાવેજને જાણ કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવામાં આવ્યા હતા. એવરી સ્ટોરી મેટર્સ દ્વારા સામાજિક સંશોધન અને સમુદાય નિષ્ણાતોના એક જૂથને આ કાર્ય માટે સોંપવામાં આવ્યું હતું ગહન મુલાકાતો અને ચર્ચા જૂથો મોડ્યુલ 7 માટેની કાનૂની ટીમ શું સમજવા માંગતી હતી તેના આધારે, વિવિધ લોકોના અનુભવોને સમજવા માટે. આમાં એવા લોકોનો સમાવેશ થાય છે જેમની પાસે ચોક્કસ સ્વાસ્થ્ય સ્થિતિઓ હોય જેણે પરીક્ષણ અથવા સ્વ-અલગ કરવાની તેમની ક્ષમતાને અસર કરી હોય, જેમાં શારીરિક અને માનસિક સ્વાસ્થ્ય સ્થિતિઓ અને અપંગતાનો સમાવેશ થાય છે. આમાં પરિવારના સભ્યો અથવા સ્વ-અલગતા માટે જરૂરી વ્યક્તિઓને ટેકો આપનારા વ્યક્તિઓનો પણ સમાવેશ થાય છે, ખાસ કરીને વૃદ્ધ લોકો, શોકગ્રસ્ત વ્યક્તિઓ, અથવા શોકગ્રસ્ત મિત્રો, પરિવાર અને સહકાર્યકરો, પહેલાથી અસ્તિત્વમાં રહેલી સ્વાસ્થ્ય સ્થિતિઓ ધરાવતા લોકો, અથવા તબીબી રીતે નબળા અથવા રક્ષણ આપનારા લોકો. સંભાળ રાખવાની જવાબદારીઓ ધરાવતા લોકો અને લોકોને સ્વ-અલગતામાં મદદ કરવા માટે સ્થાપિત સમુદાય જૂથોના સભ્યોનો પણ સમાવેશ થાય છે. આ ઇન્ટરવ્યુ અને ચર્ચા જૂથો મોડ્યુલ 7 માટે પૂછપરછની મુખ્ય રેખાઓ (KLOEs) પર કેન્દ્રિત છે, જેના પર માહિતી મળી શકે છે. અહીં. જુલાઈ અને ઓક્ટોબર 2024 દરમિયાન, કુલ ઇંગ્લેન્ડ, સ્કોટલેન્ડ, વેલ્સ અને ઉત્તરી આયર્લેન્ડમાં 340 લોકોએ આ રીતે યોગદાન આપ્યું. મોડ્યુલ 7 KLOEs સાથે સંબંધિત મુખ્ય થીમ્સને ઓળખવા માટે તમામ ઊંડાણપૂર્વકના ઇન્ટરવ્યુ અને ચર્ચા જૂથો રેકોર્ડ, ટ્રાન્સક્રિપ્ટ, કોડેડ અને વિશ્લેષણ કરવામાં આવ્યા હતા.
• દરેક યુકે રાષ્ટ્રમાં ઓનલાઈન ફોર્મ, શ્રવણ ઈવેન્ટ્સ અને સંશોધન ઈન્ટરવ્યુ અને ચર્ચા જૂથો દ્વારા તેમની વાર્તાઓ શેર કરનારા લોકોની સંખ્યા નીચે દર્શાવેલ છે:

આકૃતિ 1: દરેક વાર્તા સમગ્ર યુકેમાં સગાઈને મહત્વ આપે છે

અમે લોકોની વાત કેવી રીતે સાંભળી અને વાર્તાઓનું વિશ્લેષણ કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતી પદ્ધતિઓ વિશે વધુ માહિતી માટે, કૃપા કરીને પરિશિષ્ટ જુઓ.

વાર્તાઓની રજૂઆત અને અર્થઘટન વિશે નોંધો

"એવરી સ્ટોરી મેટર્સ" દ્વારા એકત્રિત કરવામાં આવેલી વાર્તાઓ બધા અનુભવોનું પ્રતિનિધિત્વ કરતી નથી. મહામારીએ યુકેમાં દરેકને અલગ અલગ રીતે અસર કરી હતી, અને જ્યારે વાર્તાઓમાંથી સામાન્ય થીમ્સ અને દ્રષ્ટિકોણ ઉભરી આવે છે, ત્યારે અમે જે બન્યું તેના દરેકના અનન્ય અનુભવનું મહત્વ ઓળખીએ છીએ. આ રેકોર્ડનો હેતુ વિવિધ અહેવાલોને સમાધાન કરવાનો પ્રયાસ કર્યા વિના, અમારી સાથે શેર કરેલા વિવિધ અનુભવોને પ્રતિબિંબિત કરવાનો છે.

આપણે 'ઘણા' શબ્દનો ઉપયોગ એવા સ્થળોએ કરીએ છીએ જ્યાં અનુભવો વ્યાપક હતા અને 'થોડા' સ્થળોએ જ્યાં આ અનુભવો ખૂબ ઓછા હતા તેનું વર્ણન કરવા માટે કરીએ છીએ.

કેટલીક વાર્તાઓને અવતરણો દ્વારા જીવંત બનાવવામાં આવે છે. આ વાર્તાઓ આપણે સાંભળેલા વિવિધ પ્રકારના અનુભવો અને લોકો પર તેની અસરને પ્રકાશિત કરવા માટે પસંદ કરવામાં આવી છે. આ અવતરણો લોકોએ તેમના પોતાના શબ્દોમાં શું શેર કર્યું છે તે રેકોર્ડ કરવામાં મદદ કરે છે. યોગદાનને અનામી રાખવામાં આવ્યા છે.

રેકોર્ડ દ્વારા, તમે જોશો કે અમે એવા લોકોને 'યોગદાનકર્તા' તરીકે ઉલ્લેખ કરીએ છીએ જેમણે એવરી સ્ટોરી મેટર્સ સાથે તેમની વાર્તાઓ શેર કરી હતી અને કેટલીકવાર અમે તેમના વિશે વધુ વર્ણન કરીએ છીએ (ઉદાહરણ તરીકે, તેમની વંશીયતા અથવા આરોગ્ય સ્થિતિ) જેથી અમે ઉપયોગમાં લીધેલા અવતરણને વધુ સંદર્ભ આપી શકાય. વેબફોર્મ દ્વારા આ રેકોર્ડમાં યોગદાન આપનારા લોકો માટે, તેમના બધા અવતરણોને "એવરી સ્ટોરી મેટર્સ યોગદાનકર્તા" તરીકે લેબલ કરવામાં આવ્યા છે. કેટલાક જેમણે ફોકસ જૂથો અને ઇન્ટરવ્યુ દ્વારા અમને તેમની વાર્તાઓ કહી હતી તેમને પણ આ રીતે લેબલ કરવામાં આવ્યા છે. આનું કારણ એ હતું કે તેમની પૃષ્ઠભૂમિ વિશે વધુ વિગતો અગાઉના ટેક્સ્ટને સમર્થન આપવા માટે ઓછી સુસંગત હતી, પરંતુ તેમના અનુભવોનો સમાવેશ કરવો હજુ પણ મહત્વપૂર્ણ હતો.

2023 અને 2024 દરમ્યાન વાર્તાઓ એકત્રિત અને વિશ્લેષણ કરવામાં આવી હતી, જેનો અર્થ એ થયો કે અનુભવો બન્યાના થોડા સમય પછી યાદ રાખવામાં આવે છે, જે યાદ કરાયેલા અનુભવોની વિગતો અને પાસાઓને પ્રભાવિત કરે છે.

રેકોર્ડનું માળખું

આ દસ્તાવેજ વાચકો સમજી શકે કે લોકોએ કોવિડ-૧૯ પરીક્ષણ, સંપર્ક ટ્રેસિંગ અને સ્વ-અલગતાનો અનુભવ કેવી રીતે કર્યો.

આ રેકોર્ડ ટેસ્ટ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટ (પ્રકરણ 2) વિશે લોકોની સમજણનો અભ્યાસ કરીને શરૂ થાય છે, પછી તે પરિબળોની ચર્ચા કરે છે જે (પ્રકરણ 3) લોકોને પરીક્ષણ, સંપર્ક ટ્રેસિંગ અને સ્વ-અલગતામાં ભાગ લેવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે અને (પ્રકરણ 4) લોકોને નિરાશ કરે છે. ત્યારબાદ રેકોર્ડ ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓમાં ફાળો આપનારાઓ દ્વારા અમારી સાથે શેર કરાયેલા અનુભવો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે (પ્રકરણ 5). અંતે, તે ભવિષ્યના રોગચાળા માટે પરીક્ષણ, ટ્રેસિંગ અને સ્વ-અલગતામાં સંભવિત સુધારાઓની શોધ કરે છે (પ્રકરણ 6).

રેકોર્ડમાં વપરાયેલ પરિભાષા

ટેસ્ટ કોવિડ-૧૯ છે કે નહીં તે નક્કી કરવા માટે સાધનો (નીચે વર્ણવેલ) નો ઉપયોગ કરતા લોકોનો ઉલ્લેખ કરે છે.

ટ્રેસ લોકો કોઈ વાયરસના સંપર્કમાં આવ્યા છે કે નહીં તે ઓળખવા માટે વપરાતી પ્રક્રિયાનો ઉલ્લેખ કરે છે, આ કિસ્સામાં કોવિડ-૧૯, જેથી વાયરલ ટ્રાન્સમિશનને શક્ય તેટલું નિયંત્રિત અને નિયંત્રિત કરી શકાય.

અલગ કરો "કોવિડ-૧૯ ટેસ્ટ પોઝિટિવ આવ્યા પછીના સમયગાળાને દર્શાવે છે, જેને ઘણીવાર 'સ્વ-અલગતા' તરીકે ઓળખવામાં આવે છે. આ સમયગાળો રોગચાળા દરમિયાન બદલાયો અને રાષ્ટ્રીય લોકડાઉનના પરિણામે થયેલી એકલતાની લાગણીઓથી અલગ છે."

આપણે લેટરલ ફ્લો ટેસ્ટ (LFTs) અને પોલિમરેઝ ચેઇન રિએક્શન (PCR) ટેસ્ટ વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ, જે કોવિડ-19 હોવાનું શોધવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતા બે ટેસ્ટ છે.

લેટરલ ફ્લો ટેસ્ટ (LFTs)

LFT એ સક્રિય ચેપ શોધવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતો ઘરેલુ પરીક્ષણ છે. આ પરીક્ષણ નાક અને/અથવા ગળામાંથી લેવામાં આવેલા સ્વેબ પર હાજર પ્રોટીન શોધીને કાર્ય કરે છે. પરીક્ષણમાં એક નાનું ઉપકરણ છે જેમાં એક છેડે શોષક પેડ અને બીજા છેડે વાંચન વિન્ડો છે. ઉપકરણની અંદર ટેસ્ટ પેપરની એક પટ્ટી છે જે કોવિડ-19 પ્રોટીન હાજર હોય તો રંગ બદલી નાખે છે.

એપ્રિલ 2021 માં ઈંગ્લેન્ડ, સ્કોટલેન્ડ અને વેલ્સમાં દરેક માટે લેટરલ ફ્લો ટેસ્ટ (LFTs) ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવ્યા હતા જેના કારણે ઝડપી પરીક્ષણની મફત ઍક્સેસ શક્ય બની હતી. ત્યારબાદ સપ્ટેમ્બર 2021 માં ઉત્તરી આયર્લેન્ડમાં પ્રવેશ થયો.

પોલિમરેઝ ચેઇન રિએક્શન (PCR)

પીસીઆર પરીક્ષણ સામાન્ય રીતે નાક અને/અથવા ગળામાંથી સ્વેબનો ઉપયોગ કરીને નમૂના લઈને કાર્ય કરે છે. ત્યારબાદ સ્વેબને પ્રયોગશાળામાં મોકલવામાં આવે છે જ્યાં SARS-CoV-2 વાયરસ (કોવિડ 19) ની આનુવંશિક સામગ્રી માટે નમૂનાનું વિશ્લેષણ કરવામાં આવે છે.

2. ટેસ્ટ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટની સમજ અને જાગૃતિ

માર્ગદર્શનની સમજ અને જાગૃતિ

ઘણા યોગદાનકર્તાઓએ વર્ણવ્યું કે જો તેમને કોવિડ-19 ના લક્ષણો હોય, જેમ કે ખાંસી, સામાન્ય ફ્લૂ જેવા લક્ષણો - ઉદાહરણ તરીકે, વહેતું નાક અને ગળામાં દુખાવો - અને સ્વાદ અને ગંધ ગુમાવવી હોય તો તેમને કેવી રીતે પરીક્ષણ કરવું તે સમજાયું. આ માર્ગદર્શનની જાગૃતિ વૈધાનિક સત્તાવાળાઓ, NHS, નોકરીદાતાઓ અને તબીબી કુશળતા ધરાવતા અન્ય લોકો પાસેથી મળેલી માહિતી દ્વારા આવી.

"	તેઓ હંમેશા સમજાવતા હતા કે જ્યારે પણ તમને લાગે કે તમને લક્ષણો દેખાઈ રહ્યા છે, અથવા જો તમે કોઈ એવા વ્યક્તિના સંપર્કમાં આવ્યા છો જેનો કોવિડ ટેસ્ટ પોઝિટિવ આવ્યો છે, અથવા - જો તમે ઉડાન ભરવાના હોવ તો તમારે પણ ટેસ્ટ કરાવવો પડશે, ત્યારે તમારે ટેસ્ટ કરાવવો જોઈએ. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ વર્ણવ્યું કે લક્ષણો જોવા મળવાથી અને વાયરસનો અનુભવ થવાથી અથવા કોવિડ-19 સાથેના અન્ય લોકોના અનુભવો સાંભળવાથી સમય જતાં પરીક્ષણ ક્યારે કરવું તે જાણવાની તેમની જાગૃતિ અને આત્મવિશ્વાસ કેવી રીતે વધ્યો.

"

સમય જતાં [કોવિડ-૧૯ ના લક્ષણો ઓળખવામાં] મારો આત્મવિશ્વાસ વધતો ગયો, જ્યારે મેં એવા લોકોના પ્રત્યક્ષ અનુભવો સાંભળ્યા કે જેમને ખબર હતી કે [...હતી] તેમને તે થયું હતું. કારણ કે પહેલા સમયગાળામાં, તમે ખરેખર સમાચારોમાં જોઈ શકતા હતા […], વેન્ટિલેટર પરના લોકો, અને તે ખરેખર, ખરેખર ગંભીર હતું [...મને લાગ્યું] કોવિડગ્રસ્ત કોઈપણ વ્યક્તિ તે બોટમાં હશે. પરંતુ દેખીતી રીતે જેમ જેમ સ્ટ્રેન બદલાયા, પરંતુ લક્ષણો ખરેખર, ખરેખર સમાન રહ્યા, અમે બધા શીખવા લાગ્યા." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

એપ્રિલ 2021 થી જ્યારે તે દરેક માટે રજૂ કરવામાં આવ્યું ત્યારે અઠવાડિયામાં બે વાર ઝડપી પરીક્ષણ (LFT નો ઉપયોગ કરીને) ની ઓફર ખૂબ જ ઓછા લોકોએ સ્વીકારી હતી. લોકોએ અમને કહ્યું કે જ્યારે તેઓ લક્ષણો વિના પરીક્ષણ કરતા હતા ત્યારે તે મોટાભાગે કાર્યસ્થળની જરૂરિયાતો (નીચે આવરી લેવામાં આવી છે) અથવા અન્ય લોકો સાથે ભળતા પહેલા પરીક્ષણ કરવાની ઇચ્છાને કારણે હતું (નીચે 'સ્વતંત્રતા' વિભાગ જુઓ). કેટલાક યોગદાનકર્તાઓને લક્ષણો વિના પરીક્ષણ કરવાના તર્ક સાથે સંઘર્ષ કરવો પડ્યો, ઘણીવાર તેઓ મૂંઝવણ અનુભવતા હતા કે લક્ષણો પેદા કર્યા વિના વાયરસ લોકોમાં કેવી રીતે ફેલાય છે.

"	મારા દીકરાનો ટેસ્ટ પોઝિટિવ આવ્યો, પણ તેને કોઈ લક્ષણો નહોતા, તેથી લક્ષણો શું છે તે જાણવું ખૂબ મુશ્કેલ હતું. - બાળકો સાથે કામ કરતી વ્યક્તિ

જેમણે પોતાની વાર્તાઓ શેર કરી હતી તેઓ સમજી ગયા હતા કે કોવિડ-૧૯ ના લક્ષણો હોવાનો અર્થ એ છે કે તેમને સ્વ-અલગ થવું જરૂરી છે. ઉપરાંત, મોટાભાગે (અને ખાસ કરીને રોગચાળાની શરૂઆતમાં), લોકો સમજતા હતા કે કોવિડ-19 માટે સકારાત્મક પરીક્ષણ મેળવવાનો અર્થ સ્વ-અલગતા છે. કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ અમને જણાવ્યું કે જ્યારે તેઓ વિચારતા હતા કે LFT ના પરિણામો તેમના લક્ષણોને કારણે ખોટા છે, અથવા જ્યારે PCR પરીક્ષણ અથવા પરિણામ આવવાની રાહ જોતા હતા ત્યારે તેઓ કેવી રીતે સ્વ-અલગતામાં ગયા.

"	જો અમને પણ લક્ષણો હોય તો અમે [સ્વ-] અલગ થઈ જઈશું, ફક્ત પરીક્ષણ દરમિયાન જ નહીં, કારણ કે અમે તે બીજા લોકોને આપવાથી ખૂબ ડરતા હતા કારણ કે અમને ખબર હતી કે તે કેવું છે." - ઘરેલુ હિંસાથી બચી ગયેલી વ્યક્તિ

કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ વર્ણવ્યું કે કેવી રીતે રોગચાળામાં પાછળથી તેઓએ કોવિડ-19 નો ચેપ લાગ્યો છે કે નહીં તે નક્કી કરતા પહેલા ખાતરી કરવા માટે પરીક્ષણ કર્યું (સામાન્ય રીતે LFT નો ઉપયોગ કરીને) કે તેઓ સ્વ-અલગ રહેવાનો કે નહીં.

"	મને લાગે છે કે, હેરડ્રેસરની જેમ, જ્યાં તેઓએ મને ફોન કરીને કહ્યું, 'તું સંપર્કમાં આવ્યો છે, તારે સાત દિવસ માટે [સ્વ-અલગ] રહેવું પડશે.' મેં ઘરે પરીક્ષણ કરાવ્યું, અને મારી પાસે તે નહોતું, અને મેં સ્વ-અલગ કર્યું ન હતું. મને લાગે છે કે મેં દરરોજ, અથવા દર બીજા દિવસે પરીક્ષણ કર્યું છે." - અપંગ વ્યક્તિ

ઘણા લોકોએ સ્વ-અલગતા અને કોવિડ-૧૯ માટે સકારાત્મક પરીક્ષણ કરાયેલ કોઈ વ્યક્તિના સંપર્કમાં હતા કે નહીં તે ચકાસવા માટેના માર્ગદર્શનને પણ સમજ્યું. ભલે તેઓ લક્ષણો અનુભવી રહ્યા હતા કે નહીં.

"

મારા ત્રણ PCR ટેસ્ટ […] ખૂબ જ નજીકથી થયા [… પહેલા] મારી દીકરી […] બીમાર લાગી, [… જ્યારે] તેની શાળામાં કોઈને કોવિડ થયો, તેથી અમે બધા ગયા અને ટેસ્ટ કરાવ્યો. અને પછી તેણીનો ઘરે ખરેખર ટેસ્ટ પોઝિટિવ આવ્યો […] તેથી અમે અમારા બધા માટે [બીજા દિવસે] PCR બુક કરાવ્યો. અને પછી હું [થોડા દિવસો પછી] પોઝિટિવ આવી ગઈ.” - લાંબા કોવિડ સાથે જીવતા વ્યક્તિ

"	મને ખાતરી છે કે અમે ડ્રામા ગ્રુપમાં પાછા ગયા હતા [જ્યારે કોઈનો કોવિડ ટેસ્ટ પોઝિટિવ આવ્યો] […] બાકીના બધા ફક્ત એક ટેસ્ટ કરાવતા જેથી ખાતરી થાય કે [તેમને ચેપ લાગ્યો નથી]." - તબીબી રીતે સંવેદનશીલ વ્યક્તિ

લોકોએ અમને કહ્યું કે તેઓ સંપર્ક ટ્રેસિંગ સાથે જોડાયેલા લોકોની તુલનામાં પરીક્ષણ અને સ્વ-અલગતાની પ્રક્રિયાઓને વધુ સારી રીતે સમજે છે. કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ વર્ણવ્યું કે તેમને સંપર્ક ટ્રેસિંગ માહિતી કેવી રીતે અસ્પષ્ટ લાગી, તેનો હેતુ સમજવો અને માર્ગદર્શનનું યોગ્ય રીતે પાલન કરવું મુશ્કેલ હતું.

"

સ્વ-અલગતા, દરેક વ્યક્તિ સમજે છે. પરીક્ષણ, દરેક વ્યક્તિ સમજે છે. ટ્રેસિંગ બીટ, શું તે સમજાવવામાં આવ્યું ન હતું કે તે શા માટે મહત્વપૂર્ણ છે અથવા તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે, અથવા ટેકનોલોજી કેવી રીતે કાર્ય કરે છે, અથવા તમારે કયા સ્પષ્ટ એક, બે, ત્રણ પગલાં લેવાની જરૂર છે. મને લાગે છે કે મારા માટે તે બીટ, મૂંઝવણ હતી. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

સ્વ-અલગતા દરમિયાન મદદ કરવા માટે મળતા નાણાકીય અને વ્યવહારુ સહાય વિશે અમે સાંભળેલા ઘણા લોકો જાણતા ન હતા. સામાન્ય રીતે આ પ્રકારની સહાય ઉપલબ્ધ છે તેની જાણ ન હોવા છતાં, કેટલાક લોકોએ એવું વિચાર્યું કે તેઓ તે સમયે તેનું સ્વાગત કરશે. તેમણે સમજાવ્યું કે તેનાથી નાણાકીય બોજ ઓછો થયો હોત, ખાસ કરીને એવા લોકો માટે જેમની આવક કામ ન કરી શકવાને કારણે પ્રભાવિત થઈ હતી. અન્ય લોકો જે નોકરી કરતા હતા અને કામ કરતા હતા, કેટલાકે ઉલ્લેખ કર્યો કે નાણાકીય સહાય માટે અરજી કરવાનો વિચાર તેમના મનમાં આવ્યો જ નહોતો.

"	મેં તેના માટે અરજી કરવાનું વિચાર્યું પણ નહોતું, મને નથી લાગતું, કારણ કે હું હજુ પણ કામ કરી રહ્યો હતો, તેથી મને નથી લાગતું કે મેં તેના માટે અરજી કરી હશે. - લાંબા ગાળાની શારીરિક સ્વાસ્થ્ય સમસ્યા ધરાવતી વ્યક્તિ

"	મને ઘણું સંશોધન કરવું પડ્યું અને ઘણા લોકો સાથે વાત પણ કરવી પડી જેથી તેઓને જે જાણવા મળ્યું છે તે તેમના માટે ઉપલબ્ધ છે કે નહીં, સંશોધનમાંથી પણ. મને નથી લાગતું કે તે સરળતાથી ઉપલબ્ધ હતી [સ્વ-અલગતા માટેના સમર્થન વિશેની માહિતી] અને મને લાગે છે કે ઘણી ખોટી માહિતી પણ હતી." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

અમે ફાળો આપનારાઓને નાણાકીય સહાય વિશે સાંભળવાના કેટલાક ઉદાહરણો સાંભળ્યા, ખાસ કરીને સ્વ-અલગતા માટે, મૌખિક રીતે અથવા તેમના કામ પર. કેટલાકને આ મદદરૂપ લાગ્યું જ્યારે અન્ય લોકોએ અમને કહ્યું કે તેઓ સંપૂર્ણ સ્વ-આઇસોલેશન સમયગાળા પૂર્ણ કરવાને બદલે પોતાના પૈસા કમાવવાનું પસંદ કરે છે.

"	મેં તેમને ઍક્સેસ કર્યા [સ્વ-અલગતા માટે અનુદાન], મને ફક્ત પૈસા જોઈતા હતા. મેં તેમને ઍક્સેસ કર્યા પણ પછી મેં વધુ પૈસા કમાવવા માટે સમયગાળો ઘટાડ્યો. કારણ કે દરેકને વધુ પૈસા કમાવવાનું ગમે છે." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

"	હા, સાચું કહું તો, £500 ખૂબ જ સારા હતા. કોવિડથી પ્રભાવિત લોકો માટે તે £500 ખરેખર સારા હતા. પણ બધાને તે મળ્યા નહીં. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

પરીક્ષણો ક્યાંથી મેળવવા તે અંગેની માહિતીના સ્ત્રોતોમાં ઇન્ટરનેટ, ટેલિવિઝન, સોશિયલ મીડિયા, પેમ્ફલેટ અને મૌખિક માહિતીનો સમાવેશ થાય છે. આ રીતે પરીક્ષણો વિશે જાણવાનું યાદ રાખનારા યોગદાનકર્તાઓને લાગ્યું કે માહિતી સરળતાથી ઉપલબ્ધ, સ્પષ્ટ અને અનુસરવામાં સરળ છે.

"

મને યાદ છે કે તેઓ હંમેશા તમને સમાચારોમાં કહેતા કે તેને કેવી રીતે ઍક્સેસ કરવું [પરીક્ષણ]. જો તમે NHS વેબસાઇટ પર જાઓ છો, તો તેમાં સ્પષ્ટ સૂચનાઓ હશે. અથવા જો હું મારા GP ને ફોન કરું તો પણ, તેઓ મને જણાવશે કે […] તેમને કેવી રીતે ઍક્સેસ કરવું [... માહિતી] ખૂબ જટિલ નહોતી […] ફક્ત થોડા નિર્દેશોની જેમ." - સંભાળ રાખનાર

અમે એવા યોગદાનકર્તાઓ પાસેથી પણ સાંભળ્યું જેમણે પરીક્ષણ વિશે માહિતી મેળવવામાં અથવા તેની સાથે અપડેટ રહેવામાં મુશ્કેલીઓનું વર્ણન કર્યું. આમાં એવા લોકોનો સમાવેશ થતો હતો જેઓ ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ કરતા ન હતા અને જેમની માતૃભાષા અંગ્રેજી ન હતી. માહિતીની મર્યાદિત પહોંચનો અર્થ એ હતો કે કેટલાક યોગદાનકર્તાઓને ખબર નહોતી કે તેઓ મફતમાં પરીક્ષણો મેળવી શકે છે, ઉદાહરણ તરીકે, રોગચાળાના કોઈ માર્ગ સુધી. કેટલાકને એ પણ ખાતરી નહોતી કે પરીક્ષણો ક્યાં શોધવા, અથવા જ્યારે અછત હોય ત્યારે શું કરવું.

મૂંઝવણ

કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ અમને જણાવ્યું કે ક્યારે અને શા માટે પરીક્ષણ કરવું તે અંગે તેઓ કેવી રીતે મૂંઝવણ અનુભવતા હતા. આવું ઘણીવાર એટલા માટે થતું હતું કારણ કે કોવિડ-19 અને અન્ય બીમારીઓ વચ્ચે તફાવત કરવો મુશ્કેલ હતો. કોવિડ-19 અને શરદી અને ફ્લૂ જેવા અન્ય વાયરસ સાથે સંકળાયેલા લક્ષણોની વિવિધતા અને તીવ્રતાને ધ્યાનમાં રાખીને. દેખાતી મુશ્કેલીને કારણે કેટલાક યોગદાનકર્તાઓ સંભવિત લક્ષણોનો અનુભવ કરતી વખતે પરીક્ષણ કરવાની શક્યતા વધારે છે.

"	"સારું, મને લાગે છે કે, હું વ્યક્તિગત રીતે, મને લાગે છે કે હું સમજી ગયો છું [પરીક્ષણ ક્યારે કરાવવું]. જોકે મને લાગે છે કે શરદી, ફ્લૂ, એવી બધી બાબતોમાં થોડી મૂંઝવણ છે જેમાં સમાન લક્ષણો હોઈ શકે છે." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

સત્તાવાર સરકારી માર્ગદર્શિકામાં ફેરફારને કારણે લોકો મૂંઝવણમાં મુકાયા હતા કે ક્યારે પરીક્ષણ કરવું અને સકારાત્મક પરીક્ષણ પછી તેમને કેટલા સમય માટે સ્વ-અલગ રહેવાની જરૂર છે. યુકેના વિવિધ દેશોમાં અલગ અલગ અભિગમોને કારણે આ મૂંઝવણ વધુ વધી ગઈ.

"

શરૂઆતમાં બધું ખૂબ સ્પષ્ટ હતું અને મારી […] હોસ્પિટલમાં બધા જ તેનાથી વાકેફ હતા, અને પછી […] મને લાગે છે કે નિયમો બદલાવા લાગ્યા અને તે ખૂબ જ અસ્પષ્ટ બન્યું […] મારે હંમેશા […] ઓનલાઈન તપાસ કરવી પડતી હતી અથવા કામ પર પૂછવું પડતું હતું, 'હવે શું પરિસ્થિતિ છે? શું હું પરીક્ષણ કરું કે ન કરું?' […] મને લાગે છે કે સમય જતાં [તે] વધુ મૂંઝવણભર્યું બન્યું." - આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળમાં કામ કરતી વ્યક્તિ

કોન્ટેક્ટ ટ્રેસિંગ એપ્સ અન્ય એપ્સથી કેવી રીતે અલગ છે તે અંગે પણ થોડી મૂંઝવણ હતી. જે તે સમયે કોવિડ-૧૯ પ્રતિબંધોને ટેકો આપવા માટે શરૂ કરવામાં આવ્યા હતા, ઉદાહરણ તરીકે, સ્કોટલેન્ડમાં ફાર્મસી વિનંતીઓમાં મદદ કરવા માટે એક એપ્લિકેશન, અને સરહદો પાર વિવિધ સિસ્ટમો કેવી રીતે કાર્ય કરે છે. કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ સૂચવ્યું કે સમગ્ર યુકે માટે એક સિસ્ટમ હોઈ શકે છે.

"	"હું ફક્ત એટલું જ કહીશ કે એક જ સમયે ઘણી બધી એપ્સ હોય તેવું લાગતું હતું. અને જ્યાં સુધી તમને ખબર ન હોય કે તમે શું કરી રહ્યા છો, ત્યાં સુધી થોડું ખોવાઈ જવું અને ખોટી એપનો ઉપયોગ કરવો સહેલું હતું જેમ મેં સ્પષ્ટપણે થોડી વાર કર્યું હતું." - માનસિક સ્વાસ્થ્ય સહાય મેળવનાર વ્યક્તિ

"	મને કામ માટે થોડા દિવસો માટે સ્કોટલેન્ડ જવું પડ્યું (અમારું મુખ્ય કાર્યાલય એડિનબર્ગમાં છે) અને મેં જોયું કે ત્યાં NHS એપ્લિકેશન/સરકારી કોવિડ એપ્લિકેશન QR કોડ અલગ હતા. મને એ વાત ગર્વની લાગે છે કે યુકે માટે કોઈ પ્રમાણિત સિસ્ટમ નહોતી." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

કેટલાક યોગદાનકર્તાઓ - ખાસ કરીને વૃદ્ધ યોગદાનકર્તાઓ અને/અથવા જેમને ડિજિટલી બાકાત રાખવામાં આવ્યા હતા - એપ્સને કેવી રીતે ઍક્સેસ કરવી અને તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે અંગે મૂંઝવણ અનુભવતા હોવાનું જણાવ્યું હતું, જેના કારણે તેઓ ચિંતિત થયા હતા. ઉદાહરણ તરીકે, પહેલાથી જ સ્વાસ્થ્ય સમસ્યા ધરાવતા એક યોગદાનકર્તા (જેને ડિજિટલી બાકાત રાખવામાં આવ્યો હતો) એ કોન્ટેક્ટ ટ્રેસિંગ એપ ડાઉનલોડ કરી, પરંતુ તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે અંગે તેમને ખાતરી નહોતી. સૂચનાઓ મળવાથી તેઓ ગભરાઈ ગયા અને કેટલાક કિસ્સાઓમાં ખૂબ જ ચિંતિત થઈ ગયા.

"

મારી પાસે ફોનમાં એપ હતી...પિંગ, પિંગ, અને હું વિચારી રહ્યો હતો, 'મને શા માટે પિંગ કરવામાં આવી રહ્યું છે?' અને પછી તે સામે આવતું... કોઈએ તમારા વિસ્તારમાં [કોવિડ-૧૯] પકડ્યો હતો... અને હું વિચારી રહ્યો હતો, 'ઓહ, બ્લિંકિંગ હેલ.'... મેં તેને ઠુકરાવી દીધું. પણ હું વિચારી રહ્યો હતો, 'ઓહ માય ગોડ, ઓહ માય ગોડ, તે નજીક આવી રહ્યું છે, તે નજીક આવી રહ્યું છે.'” - ડિજિટલી બાકાત રાખવામાં આવેલી વ્યક્તિ

વધુ સ્પષ્ટ રીતે, અમે સાંભળ્યું છે કે લોકોને ઘણીવાર ખબર હોતી નથી કે કોઈ સંપર્કની સૂચના મળ્યા પછી શું કરવું. આ ખાસ કરીને મૂંઝવણભર્યું હતું જ્યારે સંપર્ક ક્યારે થયો હતો તે ઓળખવું મુશ્કેલ હતું, અથવા જ્યારે કોઈને બહુવિધ સૂચનાઓ મળી રહી હતી.

"

મને લાગે છે કે તેમાં લખ્યું હતું, 'તમે કદાચ સંપર્કમાં આવ્યા હશો.' તે ખૂબ જ અસ્પષ્ટ હતું... જો હું ઓફિસમાં કોઈ એવી વ્યક્તિને જાણતો હોત જેને [ચોક્કસપણે] કોવિડ હતો, તો હું [વિચારવા માટે] વધુ વલણ ધરાવું છું કે], 'સારું, કદાચ મારે એક પરીક્ષણ કરાવવું જોઈએ.'...[પરંતુ] તે ખૂબ વૈજ્ઞાનિક રીતે માપવામાં આવ્યું ન હતું." - આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળમાં કામ કરતી વ્યક્તિ

જેમ જેમ મહામારી આગળ વધતી ગઈ, તેમ તેમ કેટલાક લોકો મૂંઝવણમાં મુકાયા કે સંપર્ક સૂચના મળ્યા પછી તેમને કેટલા સમય માટે સ્વ-અલગ રહેવાની જરૂર છે., જો તેમને પહેલાથી જ કોવિડ-19 થયો હોય અથવા રસી આપવામાં આવી હોય તો માર્ગદર્શન શું હતું, અને જો તેઓ માર્ગદર્શનનું પાલન ન કરે તો શું દંડ થશે.

"

મને લાગે છે કે જો લાખો લોકો તેનો ઉપયોગ કરી રહ્યા હોય [સંપર્ક ટ્રેસિંગ એપ્લિકેશન], તો કદાચ તેમાં તેને અપડેટ કરવાની અને જો તેઓએ બતાવ્યું હોય તો તે વ્યક્તિ માટે વધુ સુસંગત અથવા વ્યક્તિગત બનાવવાની ક્ષમતા ન હોત - જેમ કે મને સંપૂર્ણ રસી આપવામાં આવી હતી... તેથી તે કહી રહ્યું હતું કે મારે હજુ પણ સ્વ-અલગ રહેવાની જરૂર છે, અને જ્યારે હું વેબસાઇટ પર ગયો ત્યારે તેમાં કહેવામાં આવ્યું હતું, 'ના, તમારે સ્વ-અલગ થવાની જરૂર નથી કારણ કે તમને સંપૂર્ણ રસી આપવામાં આવી છે,'" - શૂન્ય-અવકાશ કરાર કાર્યકર

અમે એ પણ સાંભળ્યું છે કે સ્વ-અલગતાના સમયગાળા વિશે બદલાતી માર્ગદર્શિકાઓ લોકોને વધુ અનિશ્ચિત બનાવી દે છે કારણ કે રોગચાળો કોઈપણ સમયે લાગુ રહેલા નિયમો વિશે વધુ ચર્ચાતો હતો.⁴ ઉદાહરણ તરીકે, કેટલાક લોકોએ શેર કર્યું કે તેઓ સમજી શક્યા નહીં કે સ્વ-અલગતા માટેના દિવસોની સંખ્યા શા માટે બદલાતી રહે છે, ભલે તે એક જ વાયરસ હોય. પરિણામે, ઘણા યોગદાનકર્તાઓએ કહ્યું કે તેઓએ રોગચાળાના અંતમાં જે "યોગ્ય" લાગ્યું તે કરવાનું નક્કી કર્યું, પછી ભલે તે સ્વ-અલગતા નિયમો સાથે સુસંગત હોય કે ન હોય. અન્ય લોકોએ નકારાત્મક પરીક્ષણ પછી સ્વ-અલગતા સમયગાળા સમાપ્ત કરવાનો નિર્ણય લીધો, જોકે તેઓ હજુ પણ સ્વ-અલગતા માટે ભલામણ કરેલ સમયમર્યાદામાં હતા.

"

સારું, મારા મનમાં જે વાત ચોંટી રહી છે તે એ છે કે, ફરી એકવાર મૂંઝવણમાં આવી જાઉં છું કે શરૂઆતમાં તે ૧૪ દિવસ કેમ હતું, અને પછી દેખીતી રીતે તે ઘટીને ૫ દિવસ થઈ ગયું, અને મને યાદ છે કે તે સમયે મેં વિચાર્યું હતું કે, 'ક્યાં તો આપણે શરૂઆતમાં સ્વ-અલગતા ખૂબ જ વધારે કરી દીધી છે, અને આપણે તે ૧૪ દિવસ માટે કરવાની જરૂર જ નહોતી, અથવા લોકો હવે ૫ દિવસ પછી સ્વ-અલગતામાંથી બહાર આવી રહ્યા છે, જ્યાં તેમને હજુ પણ કોવિડ હોઈ શકે છે, અને તે લોકોને ફેલાવી શકે છે.' તેથી, તે ફક્ત એટલું જ હતું કે, મને લાગ્યું નહીં કે દિવસોની સંખ્યા આટલી નાટકીય રીતે કેમ ઘટી ગઈ છે તેનું [કોઈ] સ્પષ્ટ કારણ છે. - બાળકો સાથે કામ કરતી વ્યક્તિ

"	માર્ગદર્શન ક્યારેક અસ્પષ્ટ હતું અને સ્પષ્ટ કે પૂરતું કડક નહોતું - બીમાર લોકોને જાન્યુઆરી/ફેબ્રુઆરી 2020 માં સ્વ-અલગ થવાનું કહેવામાં આવવું જોઈતું હતું - અને આ કેસ એવો હતો કે જો તેઓ આમ નહીં કરે, તો દેશ લોકડાઉન થઈ જશે." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

સામૂહિક પરીક્ષણના અંતથી કેટલાક લોકો માટે મૂંઝવણ પણ વધી.⁵ કેટલાક યોગદાનકર્તાઓને લાગ્યું કે રોગચાળાના વિવિધ તબક્કામાં પરીક્ષણ આવશ્યકતાઓમાં છૂટછાટ અગાઉની પરીક્ષણ આવશ્યકતાઓ સાથે અસંગત લાગે છે.

"

જ્યારે ચેપ હજુ પણ ખૂબ જ વધારે હતો, ત્યારે [...] સ્પષ્ટ નિયમો હતા, જે વધુ કે ઓછા સ્પષ્ટ રીતે જણાવવામાં આવ્યા હતા. જ્યારે રોગચાળો કંઈક અંશે દૂર થઈ રહ્યો હતો ત્યારે આ ખૂબ જ અસ્પષ્ટ બન્યું […] ભલામણ કે પરીક્ષણ હવે જરૂરી નથી [ભલે] જો તમને લક્ષણો હોય તો પણ, તે ખૂબ જ મૂંઝવણભર્યું હતું, કારણ કે અમને બે વર્ષથી કહેવામાં આવ્યું હતું કે તમારે પરીક્ષણ કરવું જોઈએ અને ઘરે રહેવું જોઈએ." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

૩. સક્ષમકર્તાઓ: લોકોને પરીક્ષણ, સંપર્ક ટ્રેસિંગ અને સ્વ-અલગતામાં ભાગ લેવા માટે શું મદદ કરી અથવા પ્રોત્સાહિત કર્યા?

તેઓ જેની કાળજી રાખતા હતા તેમનું રક્ષણ કરવું

અમને જે યોગદાનકર્તાઓ પાસેથી સાંભળ્યું છે તેઓએ પોતાને અને વ્યાપક વસ્તી, ખાસ કરીને સંવેદનશીલ લોકોનું રક્ષણ કરવા માટે સરકારી માર્ગદર્શિકાનું પાલન કરવાની સામાન્ય ફરજનો ઉલ્લેખ કર્યો.

નૈતિક જવાબદારી અથવા 'અંતરાત્મા' ની આ ભાવના લોકો માટે પરીક્ષણ કરવા, સંપર્ક ટ્રેસિંગમાં જોડાવા અને/અથવા જ્યારે તેમને લાગે કે તેમને જરૂર છે ત્યારે સ્વ-અલગ થવા, 'યોગ્ય કાર્ય કરવા' અને ટ્રાન્સમિશન મર્યાદિત કરવામાં તેઓ પોતાની ભૂમિકા ભજવી રહ્યા છે તેની ખાતરી કરવા માટે એક મજબૂત કારણ હતું.

"	હું […] નિયમ તોડનાર નથી, […] હું બધા નિયમોનું પાલન કરું છું, તેથી હું પરીક્ષણ માટે હતો, જેથી […] તે ફેલાવાનું જોખમ ઓછું થાય. - સંભાળ રાખનાર

"	જો મને કોવિડ છે, તો હું તેને બીજા લોકો સુધી પહોંચાડવા માંગતો નથી, તેથી જો હું એમ કહું કે 'હું ક્યાંક ગયો છું' તો બીજા કોઈને તે પકડતા અટકાવવા માટે પૂરતું છે, તો તે મારા માટે પૂરતું છે. - લાંબા ગાળાની શારીરિક સ્વાસ્થ્ય સમસ્યા ધરાવતી વ્યક્તિ

કેટલાક લોકો પાસેથી અમે સાંભળ્યું છે કે, બીજાઓનું રક્ષણ કરવાની નૈતિક જવાબદારી તેમની પોતાની સ્વતંત્રતાની ઇચ્છા સાથે અથડાઈ હતી. (નીચે 'સ્વતંત્રતા' વિભાગમાં આ વિશે વધુ માહિતી), જે એક મૂંઝવણ ઊભી કરે છે

"

અંતરાત્મા કામ કરી રહ્યો હતો. પરંતુ આ બધા દરમિયાન, હું, એક પ્રકારે, પરીક્ષણ કરવા માંગતો ન હતો, કારણ કે જો મારો પરીક્ષણ સકારાત્મક આવે, તો હું ચોક્કસ વસ્તુઓ કરી શકત નહીં, તમે જાણો છો, આ એક એવો સમય હતો જ્યારે આપણે ઓછા લોકડાઉનમાં હતા, અને તમારે [સ્વ-] અલગ થવું પડતું હતું. અને હું એક નૈતિક સંઘર્ષમાં હતો કે શું હું મારી જાતને પહેલા રાખું અને પરીક્ષણ ન કરું, અથવા હું ખરેખર બીજા બધાને પહેલા રાખું અને તેમના ફાયદા માટે પરીક્ષણ કરું." - શૂન્ય-અવકાશ કરાર કાર્યકર

સંભાળ રાખવાની જવાબદારીઓ ધરાવતા યોગદાનકર્તાઓએ સ્વ-અલગતા દરમિયાન તણાવ અનુભવ્યો. તેઓ તેમના પ્રિયજનોને કોવિડ-19 ન પહોંચાડવા અથવા અન્યથા ન થવા દેવા અંગે ઊંડી ચિંતા અને જવાબદારીની ભાવના સાથે જીવ્યા. તેઓ ઘણીવાર વર્ણન કરતા હતા કે આ જોખમ ઘટાડવા માટે તેઓ સ્વ-અલગતાના નિયમોનું કેટલું સતત અને કડક પાલન કરે છે, પણ તેમના પ્રિયજન માટે તેનો અર્થ શું છે તે અંગે ચિંતા અને અપરાધની ભાવનાનો સામનો કરવો કેવી રીતે ખૂબ મુશ્કેલ હતો. બહુ-પેઢીના ઘરોમાં રહેતા અને તબીબી રીતે સંવેદનશીલ સંબંધીઓ સાથે રહેતા ફાળો આપનારાઓ ખાસ કરીને આ રીતે પ્રભાવિત થયા હતા.

"	મુખ્યત્વે, તે [સ્વ-અલગતા માર્ગદર્શિકાનું પાલન] એટલા માટે હતું કારણ કે હું તેમને [ફાળો આપનારના માતાપિતાને] મારવા માંગતો ન હતો... તમારે ફક્ત વાસ્તવિક બનવું પડશે, અને તમારે લોકોનું રક્ષણ કરવું પડશે. અમે જે કહેવામાં આવ્યું હતું તે કરી રહ્યા હતા અને બસ, ખબર છે?" - બહુ-પેઢીવાળા ઘરમાં રહેતી વ્યક્તિ

કેટલાક સ્થાયી પ્રવાસી સમુદાયોમાં, ફાળો આપનારાઓએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ સ્થળ પર કડક સ્વ-અલગતાના નિયમોનું પાલન કરે છે, પછી ભલે તેમના સમુદાયમાં કોઈને વાયરસ માટે સકારાત્મક પરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું હોય અથવા તેમાં લક્ષણો હોય. આનો અર્થ એ થયો કે જ્યારે કોઈને કોવિડ-૧૯નો ચેપ લાગ્યો, ત્યારે નિયમો અને આદતો પહેલાથી જ અસ્તિત્વમાં હતી જે ઉચ્ચ સ્તરના સ્વ-અલગતા અને સુરક્ષાને સરળ બનાવે છે.

"

… [W] અમારી પાસે કોઈ સ્થળ પર આવતું નહોતું. તો પછી, દરેક ઘરમાં, દરેક વ્યક્તિ પોતાના ઘરમાં જ રહેતી. આપણે બહાર ઊભા રહી શકતા હતા, એક શેરી એકબીજાની સામે હતી, તમે ગપસપ કરી શકતા હતા. બહાર ન જાવ, એકબીજા સાથે ગપસપ ન કરો, લોકોને જણાવો કે તમે ત્યાં કેવું અનુભવી રહ્યા છો. પરંતુ કોઈની સામે ન આવો, બહાર ન આવો, મુલાકાત ન લો. તેથી, જ્યારે સમય આવતો ત્યારે તમારે ખરેખર તે [સ્વ-અલગતા] કરવી પડતી હતી, તે સમુદાયમાં કાયદાની અંદર ખૂબ સારી રીતે રાખવામાં આવતું હતું. - રોમા વંશીય પૃષ્ઠભૂમિની વ્યક્તિ

શોક

જે લોકોએ મહામારી દરમિયાન પોતાના પ્રિયજનો ગુમાવ્યા હતા અને અન્ય લોકો સાથે શોક કે શોક વ્યક્ત કરી શક્યા ન હતા, તેમના માટે ભાવનાત્મક અસર ખૂબ જ વધારે હતી. શોકનો અનુભવ કરવાથી કેટલાક લોકો સ્વ-અલગતા માર્ગદર્શિકાનું પાલન કરવા માટે કેટલી હદ સુધી સક્ષમ હતા તેના પર નોંધપાત્ર અસર પડી. કેટલાક લોકોએ શેર કર્યું કે તેમના નુકસાનનો અર્થ એ થયો કે તેઓ નિયમોનું પાલન કરવાનું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ માનતા હતા અને ઘણીવાર તેનું કડક પાલન કરતા હતા.

"	મારા પરિવારે તેને [સ્વ-અલગતા માર્ગદર્શિકા] ખૂબ જ ગંભીરતાથી લીધી હતી, કારણ કે અમે રોગચાળાની શરૂઆતમાં જ અમારા ખૂબ જ નજીકના કોઈને ગુમાવ્યા હતા, શાબ્દિક રીતે તે જ અઠવાડિયામાં બધાએ ઘરે રહેવાની જાહેરાત કરી હતી. તો, હા, અમે શરૂઆતથી જ તેને ખૂબ જ ગંભીરતાથી લીધું હતું. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

લોકોએ અમને એ પણ જણાવ્યું કે જ્યારે તેઓ હોસ્પિટલમાં મૃત્યુ પામતા કોઈ પ્રિયજનને મળવા ગયા ત્યારે સ્વ-અલગતાના માર્ગદર્શિકાએ તેમને તેમના નિર્ણયો પર વિચાર કરવા અને વિચારવા માટે પ્રેર્યા. તેમને ડર હતો કે જો કોઈ પ્રિય વ્યક્તિ મુલાકાત પછી મૃત્યુ પામે અને તેમને સ્વ-અલગ રહેવાનું કહેવામાં આવે, તો તેઓ તેમના દુઃખ દરમિયાન તેમના પરિવારને સાંત્વના આપવા માટે શારીરિક રીતે હાજર રહી શકશે નહીં. તેઓ માનતા હતા કે આનાથી તેમના અને તેમના પરિવારની શોક પ્રક્રિયા પર કાયમી અને આઘાતજનક અસર પડશે. જે લોકોએ પ્રિયજનો ગુમાવ્યા હતા તેમાંથી કેટલાકને પણ આ નિર્ણય લેવાની ખૂબ જ મુશ્કેલ મૂંઝવણનો સામનો કરવો પડ્યો કે શું સ્વ-અલગતા માર્ગદર્શિકાનું પાલન ન કરવાનું જોખમ તેમને અનુસરવાની સંભવિત અસરો કરતાં વધુ છે.

"

અમને સલાહ આપવામાં આવી હતી કે પરિવારનો ફક્ત એક જ સભ્ય વોર્ડમાં [ડિમેન્શિયા, COPD અને લ્યુકેમિયાથી પીડાતા તેમના 94 વર્ષીય દાદીને જોવા માટે, જે મૃત્યુ પામી રહ્યા હતા] સંપૂર્ણ વ્યક્તિગત રક્ષણાત્મક ઉપકરણો (PPE) પહેરી શકે છે, અને પછી તેમને સ્વ-અલગ થવું પડશે. મારી માતા અને કાકા ક્લિનિકલી સંવેદનશીલ છે, અને મારી બહેન પહેલેથી જ સ્વ-અલગ થઈ ગઈ હતી, તેથી મને મુલાકાત લેવી કે નહીં તે અંગે મૂંઝવણ થઈ ગઈ, કારણ કે જો તે મૃત્યુ પામશે, તો હું મારી 7 વર્ષની પુત્રીને બે અઠવાડિયા સુધી ગળે લગાવી શકીશ નહીં, જ્યારે તેણીએ તેનો પહેલો શોક અનુભવ્યો હતો. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

રાયનની વાર્તા રાયને તેના પિતા જ્યારે હોસ્પિટલમાં અંતિમ જીવન સંભાળ લઈ રહ્યા હતા ત્યારે સ્વ-અલગતાનો પોતાનો અનુભવ અમારી સાથે શેર કર્યો. તે સમયે રાયનમાં કોવિડ-19ના લક્ષણો હતા અને તેને તેમની મુલાકાત લેવાની મંજૂરી નહોતી, તેના બદલે તેને ટેલિફોન દ્વારા વાતચીત કરવી પડી. જ્યારે રાયન સ્વ-અલગતામાં હતો, ત્યારે તેના પિતાનું દુઃખદ અવસાન થયું અને તે એકલો શોકમાં ડૂબી ગયો, હજુ પણ બીમાર હતો. તેની માતા બીમાર હોવાથી અને તે કરી શકતી ન હોવાથી તેને અંતિમ સંસ્કારની પણ વ્યવસ્થા કરવી પડી.
"	મારા પિતા મૃત્યુ પામે છે. હું એકલી છું, બીમાર છું અને કોઈને જોઈ શકતી નથી.
બે અઠવાડિયા સુધી સેલ્ફ-આઇસોલેશનમાં રહ્યા પછી, તેમણે ટેલિફોન દ્વારા બીજો કોવિડ-૧૯ ટેસ્ટ કરાવવાનું નક્કી કર્યું. જોકે, તેમનો રિપોર્ટ 'ખોટો' પોઝિટિવ આવ્યો. વાયરસનો ચેપ લાગ્યાના 90 દિવસની અંદર ટેસ્ટ કરાવ્યા પછી તેમને આ શક્યતાની જાણ કરવામાં ન આવી હોવાનો તેમને ગુસ્સો આવ્યો. આનો અર્થ એ થયો કે તેમને વધુ 10 દિવસ માટે સેલ્ફ-આઇસોલેશનમાં રહેવું પડ્યું, જોકે તેમનામાં કોઈ લક્ષણો નહોતા. તેમણે પોતાના પરિણામની પૂછપરછ માટે 119 પર ઘણી વખત ફોન કર્યો પરંતુ તેમને કહેવામાં આવ્યું કે તેમને હજુ પણ સેલ્ફ-આઇસોલેશનમાં રહેવાની જરૂર છે.6
"	હું ૧૧૯ પર ફોન કરું છું. મને મૂળભૂત રીતે કહેવામાં આવ્યું છે કે દલીલ કરવી અર્થહીન છે અને મારે [સ્વ-] અલગ થવું પડશે.
રાયનને ભાવનાત્મક અને વ્યવહારિક રીતે ખૂબ જ અસર થઈ, કારણ કે તેને લાગ્યું કે 119 પર જે લોકો સાથે તેણે વાત કરી હતી તેઓ તેમની પરિસ્થિતિને સમજી શક્યા ન હતા, ખાસ કરીને શોકના સમયે.
"	હું ફરીથી ફોન કરું છું. મને કહેવામાં આવ્યું છે કે [સ્વ-] અલગ થવા સિવાય કોઈ વિકલ્પ નથી. મારી પાસે હવે અંતિમ સંસ્કાર માટે કાગળકામ અને પિતાના મૃત્યુની નોંધણી કરવાનું બાકી છે, જેમાંથી મોટાભાગની કાર્યવાહી હું પૂર્ણ કરી શકતી નથી કારણ કે હું માહિતી શોધવા માટે મારા માતાપિતાના ઘરે જઈ શકતી નથી. હું અંતિમ સંસ્કાર પાર્લરમાં પિતાને મળવા માંગુ છું. હું કરી શકતો નથી. અંતિમ સંસ્કાર માટે પૈસા ટ્રાન્સફર કરવા માટે મારે પૈસા ટ્રાન્સફર કરવાની જરૂર છે. હું કરી શકતો નથી. હું મારી માતાની સ્થિતિ તપાસવા માંગુ છું કારણ કે યોગ્ય સંભાળ ગૃહમાં જગ્યા મળી ગઈ છે. હું કરી શકતો નથી."

જરૂરીયાતો

વિવિધ ક્ષેત્રોમાં કામ કરતા યોગદાનકર્તાઓએ વર્ણવ્યું કે કેવી રીતે નિયમિત પરીક્ષણ રોગચાળા દરમિયાન તેમના કાર્યસ્થળના નિયમો અને આવશ્યકતાઓનો એક ભાગ હતું, પછી ભલે લોકોને લક્ષણો હોય કે ન હોય. આમાં અઠવાડિયામાં/અઠવાડિયે બે વાર અથવા દરેક શિફ્ટ પહેલાં પરીક્ષણ કરવાનો સમાવેશ થાય છે. કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ વર્ણવ્યું કે તેમને કેવું લાગ્યું કે કામ પર પરીક્ષણથી તેને સુરક્ષિત વાતાવરણ બનાવવામાં મદદ મળી છે.

"	મારા કાર્યસ્થળમાં ખરેખર એક નીતિ હતી, તેથી અમારે દર અઠવાડિયે પરીક્ષણ કરવું પડતું હતું. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

"

મારા માટે કામ એક […] મુખ્ય પરિબળ હતું […] A&E માં કામ કરતી વખતે, અમારે સાપ્તાહિક […] લેટરલ ફ્લો સાથે પરીક્ષણ કરવું પડતું હતું […] તે સરળ હતું. તે દેખીતી રીતે દર્દીઓની અને મારી [પોતાની] સલામતી માટે હતું, અને […] એ મહત્વનું હતું કે અમે અમારા પરિવારોને પણ સુરક્ષિત રાખવા માટે પરીક્ષણ કરતા રહીએ." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

મેનેજરિયલ ભૂમિકાઓમાં કેટલાક કામદારો માટે પરીક્ષણનું બીજું કારણ અન્ય સાથીદારો માટે ઉદાહરણ બેસાડવાની ઇચ્છા હતી.

"	તે [અગવડતા] મને નિરાશ કરી દેતી હતી, પરંતુ તે જ સમયે, મને ખબર હતી કે મારે તે કરવું જ પડશે. મારે […] મેનેજર તરીકે, મારા સ્ટાફ માટે પણ એક ઉદાહરણ બનવું હતું, તેથી એવો કોઈ રસ્તો નહોતો કે હું [આમ] ઉપદેશ આપું, 'આમ કરો, આ કરો,' અને […] તે પણ ન કરું. - સાક્ષરતામાં મુશ્કેલીઓ ધરાવતી વ્યક્તિ

પરીક્ષણથી સાથીદારો અથવા પરિવારના સભ્યોમાં વાયરસ ફેલાવીને અન્ય લોકોને જોખમમાં મૂકવાના ભયને દૂર કરવામાં પણ મદદ મળી.

"

મને ટેસ્ટ કરાવવાની શક્યતા વધુ હતી કારણ કે મને […] ખરેખર ડર લાગતો હતો. […] જ્યારે મને ખબર પડી કે મને કોવિડ છે ત્યારે હું પ્લેસમેન્ટ પર હતો […] મારી શિફ્ટ પૂરી થવાના એક કલાક પહેલા મને આખો દિવસ તાવ આવતો હતો, પરસેવો થતો હતો, માથું દુખતું હતું […] મેં ટેસ્ટ કરાવ્યો હતો અને તે પોઝિટિવ આવ્યો હતો, તેથી દેખીતી રીતે તે લોકોને એ પણ બનાવે છે કે તમે ગભરાટ સાથે કામ કરી રહ્યા છો […] જેમ કે, 'મેં આખો દિવસ તમારી સાથે વિતાવ્યો છે.' […] તમને પણ અપરાધની લાગણી થાય છે […], 'મેં બીજા લોકોને જોખમમાં મૂક્યા છે'." - આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળમાં કામ કરતી વ્યક્તિ

ઘણા યોગદાનકર્તાઓ માટે જેઓ વ્યાવસાયિક અથવા વ્યક્તિગત રીતે રૂબરૂ સંપર્કમાં હતા, અને વાયરસની અસરો પ્રત્યે વધુ સંવેદનશીલ લોકો હતા, નિયમિત પરીક્ષણને તેમની વ્યક્તિગત સંભાળની ફરજના મહત્વપૂર્ણ ભાગ તરીકે વર્ણવવામાં આવ્યું હતું. આ ખાસ કરીને સંભાળ રાખવાની જવાબદારીઓ ધરાવતા લોકો માટે, અથવા જેઓ વૃદ્ધ અથવા સંવેદનશીલ સંબંધીઓને મળવા જતા હતા તેમના માટે સાચું હતું. આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળ વ્યાવસાયિકોએ નિયમિત પરીક્ષણને તેમની સંભાળની કાનૂની ફરજના ભાગ રૂપે વર્ણવ્યું.

"

મને લાગ્યું કે દર્દીઓ અને ફાર્મસી પ્રત્યેની સંભાળ રાખવી એ મારી ફરજ છે. […] અમે ત્યાં હંમેશા જે સેવા આપતા હતા તે આપી રહ્યા હતા, અને મને લાગ્યું કે તે ફક્ત મારી ફરજ છે […] નૈતિક રીતે, […] જો મને કોવિડ હોત અને હું તેનું પરીક્ષણ ન કરાવતી હોત, અને તે 90 વર્ષીય દર્દીને, જે તેની દવા માટે આવી હતી, તો મને એકદમ ભયાનક લાગત […] મારા મગજમાં પણ નહોતું […] પરીક્ષણ ન કરવાનું.' કારણ કે મને [લાગ્યું] કે મારે પરીક્ષણ કરાવવું જોઈએ. - આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળમાં કામ કરતી વ્યક્તિ

"

કારણ કે હું આખી જિંદગી સંભાળ રાખનાર રહી છું, મને હવે આદત પડી ગઈ છે કે […] જેમ કે તેણી [મારી મમ્મી] પહેલા આવે છે, […] જેમ કે જો મારી મમ્મીને કંઈક થાય કારણ કે તે હંમેશા ઘરમાં રહેતી હતી અને એકાંતમાં રહેતી હતી. મને ખબર નથી, જો હું એટલો સતર્ક ન હોત કે આ લક્ષણ કોવિડ સાથે સંબંધિત હોઈ શકે છે અને પરીક્ષણ ન આપત, અને પછી, તેના પરિણામે, [સ્વ-]એકાંત ન થાત અને પછી તેની આસપાસ રહેત, અને તેણીને તે મળત, તો હા, મને અપરાધ લાગત કે હું જ તે કારણભૂત છું." - સંભાળ રાખનાર

માઈકલની વાર્તા માઈકલ એક વિદ્યાર્થી હતો અને મહામારી દરમિયાન એક સુપરમાર્કેટમાં કામ કરતો હતો. તે યુવાન હતો અને યુનિવર્સિટીના પહેલા વર્ષમાં હતો જ્યારે મહામારી શરૂ થઈ. તેણે વર્ણન કર્યું કે આ મહામારી તેના માટે કેટલી ભારે હતી, કારણ કે તેના શિક્ષણ, કામ અને પરિવાર પર તેની અસર પડી હતી. તે જે સુપરમાર્કેટમાં કામ કરતો હતો તેની પોતાની આંતરિક પરીક્ષણ પ્રણાલી હતી, જેનું પાલન માઇકલે કર્યું હતું. એક સ્ટોરમાં કામ કરતા જ્યાં તે લોકોના સંપર્કમાં આવ્યો, માઇકલ માનતા હતા કે અન્ય લોકોને સુરક્ષિત રાખવા માટે પરીક્ષણ મહત્વપૂર્ણ છે.
"	કામ એનો મોટો ભાગ હતો, કામ પર જવાની દ્રષ્ટિએ, હું બીજા કોઈને જોખમમાં મૂકવા માંગતો ન હતો, ખાસ કરીને હું જે કામ કરી રહ્યો હતો તેને કી વર્કર કહેવામાં આવે છે, હું તે ક્યારેય કહેવાનું પસંદ કરતો નથી કારણ કે NHS ની તુલનામાં, હું ફક્ત એક દુકાનમાં કામ કરતો હતો.
માઈકલને પોતાના પરિવારના સભ્યોની પણ ચિંતા હતી. તેના સંબંધીઓ કોવિડ-૧૯ ને કારણે હોસ્પિટલમાં દાખલ થયા હતા અને વેન્ટિલેટર પર રાખવામાં આવ્યા હતા, તેમને શ્વાસ લેવામાં તકલીફ પડતી હતી. તેની માતાને પણ લાંબા સમયથી સ્વાસ્થ્ય સમસ્યા હતી અને કોવિડ-૧૯ નો ચેપ લાગ્યો ત્યારે તે ખૂબ જ બીમાર પડી ગઈ હતી. માઈકલને ચિંતા હતી કે જો તે હોસ્પિટલમાં જશે તો ચેપ લાગવાની શક્યતા વધી જવાને કારણે તેનું સ્વાસ્થ્ય જોખમમાં મુકાઈ જશે. માઈકલને લાગ્યું કે કોવિડ-૧૯ ના પોતાના જોખમના સંદર્ભમાં જ નહીં, પરંતુ અન્ય લોકો માટે જોખમ ઘટાડવાના માર્ગ તરીકે પણ પરીક્ષણ કરાવવું મહત્વપૂર્ણ છે. તેના માટે સાવચેત રહેવું અને વારંવાર પરીક્ષણ કરાવવું મહત્વપૂર્ણ હતું, તેના પરિવારના વધુ સંવેદનશીલ સભ્યોને ચેપ લાગવાનું જોખમ લેવા કરતાં.
"	તે સમયે મને કોઈ અંતર્ગત સ્વાસ્થ્ય સમસ્યા નહોતી, પરંતુ મારી માતા અને મારા [સંબંધીઓ] પીડાતા હતા. જેમ કે, મારા માટે […] જોખમ લેવાનો કોઈ અર્થ નહોતો […] સલાહ આપવામાં આવેલી બાબતોનું પાલન કરવું વધુ સરળ હતું, અતિ સ્માર્ટ બનવાનો પ્રયાસ કરવા કરતાં અને જો તે અર્થપૂર્ણ હોય તો સંભવિત રીતે જોખમ લેવા કરતાં."

તેવી જ રીતે, કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ સમજાવ્યું કે કેવી રીતે તેમના કાર્યસ્થળોએ સેટ સ્વ-અલગતાના સમયગાળાનું કડક પાલન કરવાનું સમર્થન આપ્યું. અમે જે લોકો સાથે વાત કરી હતી તેમણે જણાવ્યું હતું કે જ્યારે તેઓ તેમના નોકરીદાતાઓના દબાણ વિના પ્રોટોકોલનું પાલન કરી શકતા હતા ત્યારે તેઓ ઓછા તણાવનો અનુભવ કરતા હતા, કારણ કે તેઓ જાણતા હતા કે તેઓ કોઈપણ નકારાત્મક કાર્ય-સંબંધિત પરિણામો વિના સ્વ-અલગ થવા માટે સક્ષમ હતા.

"

હા, મેં કર્યું, કારણ કે કામ ખૂબ કડક હતું, દેખીતી રીતે જો તમને કોવિડ હોય, તો અંદર ન આવો. કારણ કે, આપણને શક્ય તેટલા બધાની જરૂર છે. હા, હું ઘરે રહ્યો, મને યાદ નથી કે તેઓએ કેટલા દિવસ સૂચવ્યા હતા, પણ મેં સંપૂર્ણ માસિક સ્રાવ કર્યો. જ્યારે હું સારું અનુભવી રહ્યો હતો, ત્યારે પણ મેં મારો ટેસ્ટ નેગેટિવ આવે ત્યાં સુધી રાહ જોઈ. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

સપોર્ટની ઍક્સેસ

કેટલાક લોકો માટે PCR પરીક્ષણ મેળવવા માટે સપોર્ટની ઍક્સેસ ચાવીરૂપ હતી. સહાયમાં પ્રક્રિયાને સમજવામાં મદદ, એપોઇન્ટમેન્ટ બુક કરવા અથવા હોમ ડિલિવરી બુક કરવા, એપોઇન્ટમેન્ટમાં હાજરી આપવા અથવા પરીક્ષણો પરત કરવા અને પરિણામો પ્રાપ્ત કરવા શામેલ હતા. લોકોને જરૂરી સહાયની માત્રા અલગ અલગ હતી: કેટલાકને પરીક્ષણ પ્રક્રિયાના એક તત્વમાં મદદની જરૂર હતી, ઉદાહરણ તરીકે, ઑનલાઇન બુકિંગ ફોર્મ શોધવા અને તેનો ઉપયોગ કરવા, જ્યારે અન્ય લોકો એપોઇન્ટમેન્ટ બુક કરવા, પરીક્ષણ કેન્દ્રોમાં મુસાફરી કરવા અને પરીક્ષણ પરિણામો મેળવવા માટે સંપૂર્ણપણે મદદ પર નિર્ભર હતા.

"	[મારા સંબંધીઓ] વૃદ્ધ હતા અને તેમાંથી કોઈ વાંચી કે લખી શકતું ન હતું, તેમની પાસે ફોન નહોતા […] તેથી, મેં તે કર્યું: મેં ફોન કર્યો, એપોઇન્ટમેન્ટ લીધી […] તેમને [પરીક્ષા માટે...] સાથે લાવ્યા અને ખાતરી કરી કે [સ્ટાફ] પાસે મારો ઇમેઇલ અને નંબર [પરિણામો માટે] છે.” - રોમા વંશીય પૃષ્ઠભૂમિની વ્યક્તિ

જિપ્સી અને ટ્રાવેલર સમુદાયો, સાક્ષરતાનું સ્તર ઓછું ધરાવતા લોકો અને જેમની માતૃભાષા અંગ્રેજી નથી તેવા લોકો સાથે કામ કરતી સમુદાય સંસ્થાઓને 1:1 સહાય પૂરી પાડવામાં આવે છે. પરીક્ષણો ઍક્સેસ કરવા માટે. સમુદાયના કેટલાક સભ્યોએ સામાન્ય પરીક્ષણ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટ આવશ્યકતાઓ સમજાવવા માટે વિડિઓઝ બનાવી અને શેર કર્યા.

"

કોવિડને લગતી દરેક વસ્તુને આવરી લેવામાં આવી હતી અને શેર કરવામાં આવી હતી. સરકાર તરફથી આવતી દરેક વસ્તુ શેર કરવામાં આવી હતી, તેથી જ્યારે પણ માર્ગદર્શિકા નિયમો લાગુ કરવામાં આવતા, ત્યારે હું એક લાઇવ વિડિઓ બનાવતો અને તેને શેર કરતો. તો, તમે જાણો છો, અને હું એવા લોકોને જાણતો હતો જેઓ વાંચી કે લખી શકતા નથી, અને હું જાણતો હતો કે નાના બાળકોને હું જે લખીશ તેમાં રસ નહીં પડે. તેથી, જો હું એક લાઇવ વિડિઓ બનાવીને મારા WhatsApp પર શેર કરું અને મારા Facebook પર શેર કરું, તો તે ફક્ત એક મિનિટનો સમય હોઈ શકે છે." - પ્રવાસી સમુદાયમાંથી વ્યક્તિ

તેવી જ રીતે, સ્વ-અલગતાના સમયગાળા દરમિયાન મિત્રો અને પરિવારના સભ્યો પાસેથી સહાયની પહોંચ લોકોને સ્વ-અલગ રહેવાની મંજૂરી આપવા માટે કેન્દ્રિય હતી. અનૌપચારિક સપોર્ટ નેટવર્ક્સે સ્વ-અલગતામાં રહેલા લોકોને આવશ્યક વસ્તુઓ પહોંચાડીને અને ભાવનાત્મક ટેકો પૂરો પાડીને મદદ કરી. આ પ્રકારનો ટેકો ઘણીવાર યોગદાન આપનારાઓ વચ્ચે પારસ્પરિક હતો જેમના માટે અન્યથા સ્વ-અલગતામાં રહેવું ખૂબ જ પડકારજનક હોત.

"

હું મારી બહેનને મેસેજ કરતો અને તે મને જે જોઈતું હતું તે મને આપીને મુખ્ય દરવાજા પાસે મૂકી દેતી, અને પછી હું તે જે લાવતી તેના પૈસા તેની બેંકમાં ટ્રાન્સફર કરતી, તેથી તે સારું હતું. અને મેં તેના માટે પણ એવું જ કર્યું હતું. મારી મમ્મી માટે, જ્યારે હું કામ કરતી, ત્યારે હું સંદેશા ઉપાડતી અને તેના દરવાજા પર મૂકી દેતી. તેથી, અમે એક પરિવાર તરીકે એકબીજાને મદદ કરતા, ખાસ કરીને જો તમે અલગ રહેતા હોવ તો." - તબીબી રીતે સંવેદનશીલ વ્યક્તિ

ઘણીવાર મિત્રો અને પરિવાર દ્વારા અનૌપચારિક સમર્થનની તાકાતનો અર્થ એ થયો કે સ્વ-અલગ થવા માટે ઔપચારિક સમર્થનની જરૂર નહોતી. આનો અર્થ એ થયો કે કેટલાક ફાળો આપનારાઓ ઔપચારિક સહાય સેવાઓ શોધતા નહોતા તેથી તેમના વિશે જાણતા નહોતા.

"	મને તેનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર નહોતી, પણ મને ખબર હતી કે […] લોકડાઉન દરમિયાન વિવિધ યોજનાઓ ચલાવી હતી. સપ્લાય-, એવા પરિવારોને સપ્લાય લઈ જવાનું જે એકલા પડી રહ્યા હતા અને જેની જરૂર હતી, પરંતુ જેમ હું કહું છું, મને તેનો ઉપયોગ જાતે કરવાની જરૂર નહોતી." - ઉત્પાદન કાર્યકર

રોગચાળા દરમિયાન ઘરે ચાલુ નિષ્ણાત સહાયથી સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓ ધરાવતા કેટલાક લોકોને સ્વ-અલગ થવામાં મદદ મળી. આ ફાળો આપનારાઓએ વાત કરી કે કેવી રીતે આ સહાય, ઘણીવાર દૂરસ્થ રીતે, તેમને તેમના સ્વાસ્થ્યમાં ઘટાડો થયા વિના સ્વ-અલગતા માર્ગદર્શિકાનું પાલન કરવાની મંજૂરી આપે છે.

"

મને લાગે છે કે મોટાભાગની સંબંધિત માહિતી [હોસ્પિટલ] ના [એક] સલાહકાર દ્વારા આવી રહી હતી. તે અને તેણી [તેની કેન્સરગ્રસ્ત પત્ની] ને ત્યાં એક સમર્પિત નર્સ હતી. તે અઠવાડિયામાં બે કે ત્રણ વાર ફોન કરતી, ફક્ત ખાતરી કરવા માટે કે [તેની પત્ની] ઠીક છે, અને બધું બરાબર છે... અમારી પાસે વાત કરવા માટે પૂરતો બેકઅપ હતો, અને અમારી પાસે જે પણ પ્રશ્નો હોય, તેમની પાસે જવાબો હતા […] જેમ મેં પહેલા કહ્યું હતું, કે અમે ખાતરી કરી હતી કે અમને તે સમયગાળા દરમિયાન કયા નિયમોનું કડક પાલન કરવું જોઈએ તે ખબર છે." - સ્વ-અલગ થવાની ફરજ પાડનાર વ્યક્તિના પરિવારના સભ્ય અથવા સમર્થક

અમે અન્ય લોકો પાસેથી સાંભળ્યું કે સ્વ-અલગતાના સમયગાળા દરમિયાન સમુદાયને ટેકો પૂરો પાડવા માટે તેઓ કેવી રીતે મદદ કરે છે. આ રોગચાળા દરમિયાન સ્થાપિત હાલના નેટવર્ક અથવા સપોર્ટના આધારે અલગ અલગ સ્થળોએ બદલાતું હતું, જેમાં ક્યારેક સ્થાનિક સરકાર પણ સામેલ હતી. કેટલાક લોકોએ એપ્સ અને સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ કરીને સ્વ-અલગતા દરમિયાન કોને આવશ્યક વસ્તુઓની જરૂર છે તે શોધવાનું યાદ કર્યું જેથી સમુદાયના લોકો તેમને પૂરી પાડવામાં મદદ કરી શકે. આ ઘણીવાર અનૌપચારિક હતું અને સ્વ-અલગતા માટે જરૂરી એવા લોકો માટે રોગચાળાની શરૂઆતમાં ઉભરી આવ્યું હતું.

"

તો, અમારી પાસે વોટ્સએપ પર એક કોવિડ ગ્રુપ હતું જે અમારી સ્થાનિક કાઉન્સિલ દ્વારા બનાવવામાં આવ્યું હતું, જે દરેક શેરી પર ગયો અને બધું ગોઠવ્યું જેથી જે પણ ઓનલાઈન હતો તે દરેક વ્યક્તિનો સંપર્ક થઈ શકે. અને, તેઓએ લોકોને જણાવવાનો પ્રયાસ કર્યો કે કયા ઘરોમાં પ્રવેશ નથી જેથી સ્થાનિક લોકો [જરૂરી વસ્તુઓની] ઍક્સેસ ન હોય તો તેમને મદદ કરી શકે. - તબીબી રીતે સંવેદનશીલ વ્યક્તિ

સ્થાનિક સમુદાય સંગઠનોએ સ્વ-અલગતામાં રહેલા કેટલાક લોકોને સીધો ટેકો પૂરો પાડવામાં મુખ્ય ભૂમિકા ભજવી હતી., જે ખાસ કરીને તબીબી રીતે નબળા પરિવારો અને દૂરના અથવા ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં રહેતા લોકો માટે મહત્વપૂર્ણ હતું. જો કે, આ ઉપલબ્ધ નાણાં પર આધારિત હતું, જે આ રીતે સહાય મેળવી શકનારા લોકોની સંખ્યાને મર્યાદિત કરે છે.

"

મારા ચર્ચ, [ચર્ચનું નામ], તેઓ ખરેખર અમારા ઘણા મંડળોને ટેકો આપી રહ્યા હતા કે કદાચ તેમના બાળકો બીમાર હોય, અને તેમને કામ કરવાની અથવા ચોક્કસ જગ્યાએ રહેવાની મંજૂરી ન હોય. તેઓ ખરેખર તેમને સાપ્તાહિક જરૂરિયાતની ખાદ્ય ચીજો પહોંચાડી રહ્યા હતા. તેથી, મારા ચર્ચના કેટલાક સભ્યો માટે તે ખૂબ જ સારી મદદ હતી. જોકે, જો તેમની પાસે તે મદદની જરૂર હોય તેવા ઘણા લોકોને ટેકો આપવા માટે પૂરતું બજેટ ન હોત, તો તેઓ ફક્ત એટલું જ કરી શકતા હતા જેટલું તેઓ કરી શકે છે." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

"

માર્ચ 2020 માં ધાર્મિક નેતાઓ, પેરિશ કાઉન્સિલરો, સ્થાનિક GP અને વ્યવસાય માલિકો ગામ અને બહારના ખેતરો અને ઘરોમાં રહેતા લોકોને કેવી રીતે મદદ કરી શકે તેની ચર્ચા કરવા માટે મળ્યા હતા. 100 થી વધુ સ્વયંસેવકો આગળ આવ્યા અને દરેકને ચોક્કસ પોસ્ટકોડની અંદર 20 ઘરો આપવામાં આવ્યા જેથી તેઓ મદદ કરી શકે. તેઓએ તે 20 ઘરોમાં દરેકને તેમના નામ અને સંપર્ક વિગતો સાથે પોસ્ટકાર્ડ પહોંચાડ્યા અને દવા અને ખરીદી પહોંચાડી, કૂતરાઓને ફરવા લઈ ગયા, સલામત અંતરેથી વાતો કરી અને કેટલાક કિસ્સાઓમાં એકલા રહેતા લોકો સાથે મિત્રતા કરી જેમનો મહિનાઓ સુધી કોઈ સાથે કોઈ સંપર્ક ન હોત. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

સ્વતંત્રતાઓ

જેમ જેમ રોગચાળો ચાલુ રહ્યો, તેમ તેમ શિક્ષણ અને મુસાફરી સાથે જોડાવાની ઇચ્છા કેટલાક લોકો માટે કસોટીનું કારણ બની. લોકોએ કોલેજ જવા માટે પરીક્ષણ કરાવવાની અને તેમના બાળકો શાળાએ જઈ શકે તે માટે પરીક્ષણ કરાવવાની, તેમજ વિદેશ મુસાફરી કરવા માટે નેગેટિવ પીસીઆર પરીક્ષણ પૂરું પાડવાની કાનૂની જરૂરિયાતો વિશે વાત કરી.

"	રજા પર જવું […] જ્યારે તમે જતા ત્યારે તમારે PCR ટેસ્ટ કરાવવા પડતા હતા અને પછી જ્યારે તમે પાછા આવો, ત્યારે તરત જ […] જ્યારે મેં રજા પર જવાનું શરૂ કર્યું […] ફરીથી, [મને યાદ છે] ફક્ત એટલા માટે વધુ ટેસ્ટ કરાવવાનું શરૂ કર્યું કારણ કે તે કાયદેસર રીતે જરૂરી હતું.” - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

ઉપરાંત, અમે એવા લોકો પાસેથી સાંભળ્યું જેમણે અમને કહ્યું કે પરીક્ષણ લોકોને વધુ સક્ષમ અને સામાજિક બનવા માટે તૈયાર અનુભવવામાં ભૂમિકા ભજવે છે., અને અમે એવા લોકો પાસેથી સાંભળ્યું જેમણે આ કારણોસર સમગ્ર રોગચાળા દરમિયાન પરીક્ષણ કર્યું હતું. આનું કારણ એ હતું કે પરીક્ષણને વાયરસ ફેલાવવાનું જોખમ ઘટાડવાના સાધન તરીકે જોવામાં આવતું હતું. નકારાત્મક LFT એ 'પુરાવો' પૂરો પાડ્યો કે વ્યક્તિ અન્ય લોકો સાથે ભળવા માટે સલામત છે.

"	તે ખૂબ જ સારું હતું કારણ કે હું સાબિત કરી શકતો હતો કે હું સ્વસ્થ છું […] જેથી હું નાઈટક્લબ, મારી કોલેજ અથવા દરેક જગ્યાએ [...] જઈ શકું. - જે વ્યક્તિની માતૃભાષા અંગ્રેજી નથી

ઘરની બહારના લોકો સાથે ભળવા માટે સંપર્ક ટ્રેસિંગમાં જોડાવું એ એક મહત્વપૂર્ણ અને જરૂરી પગલું હોવાનું પણ અનુભવાયું.ખાસ કરીને જ્યારે સમાજ લોકડાઉનમાંથી બહાર આવ્યો અને કાફે, બાર અને રેસ્ટોરન્ટ ફરી ખુલ્યા.

"

તે લોકો માટે બહાર જવાનો એક રસ્તો હતો. તેનાથી લોકો બહાર જઈ શકતા હતા, તમે જાણો છો, 'સાઇન ઇન કરો અને તમે આ રેસ્ટોરન્ટમાં ભોજન કરી શકો છો'. તેનો અર્થ એ હતો કે જો તમે સંપર્કમાં આવો છો, તો તમે [સ્વ-]અલગ થઈ શકો છો, અને તેનાથી તમને લગભગ જવાની ઇચ્છા થઈ, 'ખરેખર, મારે કદાચ એક પરીક્ષણ કરાવવું જોઈએ'. - આર્થિક તંગીનો અનુભવ કરતી વ્યક્તિ

ભય દૂર કરવો

ફાળો આપનારાઓએ અમને જણાવ્યું કે તેઓએ વાયરસના સંક્રમણ અંગેના ભય અને ચિંતાને દૂર કરવા માટે રોગચાળા દરમિયાન પરીક્ષણમાં ભાગ લીધો હતો. આ ખાસ કરીને રોગચાળાની શરૂઆતમાં હતું કારણ કે તેનાથી ખાતરી કરવામાં મદદ મળી કે તેમના લક્ષણો કોવિડ-19 ને કારણે છે કે નહીં અને તેમની પોતાની સલામતી અને ચેપના જોખમ અંગેનો ભય ઓછો થયો.

"	જ્યારે પણ તમે છીંક ખાઓ કે ખાઓ ત્યારે તમે […] જેવા હતા, 'શું મને ટેસ્ટની જરૂર છે? […] શું મને ફરીથી કોવિડ થયો છે?' અને ટેસ્ટિંગ કરાવો. - લાંબા કોવિડ સાથે જીવતા વ્યક્તિ

"	મને લાગે છે કે ગભરાટ, તમે જાણો છો, જો તમને કોઈ ટેક્સ્ટ મેસેજ મળે કે તમે કોઈ પોઝિટિવ ટેસ્ટવાળી વ્યક્તિની આસપાસ રહ્યા છો, તો તમે આપોઆપ વિચારશો, 'હે ભગવાન, મને તે મળશે.' તો હા, તમે બહાર જઈને તેનો ટેસ્ટ કરાવશો. મારા માટે વ્યક્તિગત રીતે, તે ગભરાટ હતો." - આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળમાં કામ કરતી વ્યક્તિ

હાલની સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓ ધરાવતા યોગદાનકર્તાઓ દ્વારા ચિંતાઓ વધુ તીવ્રતાથી અનુભવાઈ હતી.

"	હું [એક] ઉચ્ચ જોખમ ધરાવતા જૂથમાં હતો, તેથી મને ખબર હતી કે મારે માર્ગદર્શિકાનું પાલન કરવું પડશે અને પરીક્ષણ કરાવવું પડશે. મારા માટે આ કોઈ વિચારસરણી નહોતી." - સમુદાયના સભ્ય જેમણે લોકોને સ્વ-અલગ થવામાં ટેકો આપ્યો હતો

કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ કોવિડ-૧૯ના ચેપ લાગવાના ભય અને ચિંતાને મીડિયા કવરેજ અને મૃત્યુની સંખ્યાના અહેવાલો સાથે જોડ્યા હતા. કેટલાક લોકો માટે, મૃત્યુની જાણ કરવાથી લોકો પરીક્ષણ કરવા માટે પ્રેરિત થયા. વધુમાં, જે લોકો ખૂબ બીમાર હતા અથવા વાયરસથી મૃત્યુ પામ્યા હતા તેમને વ્યક્તિગત રીતે જાણવાનો અર્થ એ થયો કે કેટલાક યોગદાન આપનારાઓ કોવિડ-19 થી વધુ ડરતા હતા જે તેનું પરીક્ષણ કરવાનું બીજું કારણ હતું.

"

મેં આખી રસ્તે પરીક્ષણ કરાવ્યું, કારણ કે […] મારા કાકા […] હૃદયની નાની બીમારી સાથે હોસ્પિટલમાં ગયા હતા [અને…] તેમને કોવિડ થયો હતો અને […] તેમનું ખરેખર મૃત્યુ થયું હતું. […] મેં તેના કારણે એક પરિવારના સભ્યને ગુમાવ્યો છે, [તેથી મને ખબર છે કે] તે ફક્ત મીડિયાનો પ્રચાર નથી […] તે વાસ્તવિક છે. તેથી, મેં પરીક્ષણ ચાલુ રાખ્યું જ્યાં સુધી […] અમને કહેવામાં ન આવ્યું કે […] મારી પાસે મારા ફોનમાં એપ્લિકેશન હતી, અને હું નિયમિતપણે પરીક્ષણ કરતો હતો અને મારા પરિણામો આપતો હતો.” - શૂન્ય-અવકાશ કરાર કાર્યકર

ઍક્સેસ અને સુવિધા

પીસીઆર પરીક્ષણો

રોગચાળાની શરૂઆતમાં, પીસીઆર પરીક્ષણો ઓનલાઈન અથવા ફોન દ્વારા બુક કરવા માટે ઉપલબ્ધ હતા અને એપોઇન્ટમેન્ટ પરીક્ષણ કેન્દ્રો પર હતી. પીસીઆર પરીક્ષણો પોસ્ટ દ્વારા પણ મેળવી શકાય છે અને ઘરે પણ કરી શકાય છે.

ઘણા યોગદાનકર્તાઓ પાસેથી અમે સાંભળ્યું છે કે PCR ટેસ્ટ એપોઇન્ટમેન્ટ ઓનલાઈન અથવા ફોન દ્વારા બુક કરવાની એક સરળ અને ઝડપી પ્રક્રિયા છે., જ્યારે તેમને જરૂર લાગે ત્યારે પરીક્ષણ કરવા સક્ષમ બનાવવું. એવું લાગે છે કે પરીક્ષણ કરવાનું નક્કી કરતા લોકો માટે કથિત સુવિધા એક મુખ્ય સક્ષમકર્તા હતી. તેમનો પોસ્ટકોડ પ્રદાન કર્યા પછી, તેમને નિકટતા દ્વારા સૂચિબદ્ધ પરીક્ષણ કેન્દ્રોની પસંદગીની ઓફર કરવામાં આવી હતી અને તેઓ અનુકૂળ સમય પસંદ કરી શક્યા હતા.

"	તેને અનુસરવું ખૂબ જ સરળ હતું […] તમે શાબ્દિક રીતે ફક્ત તમારો પોસ્ટકોડ દાખલ કરો છો, અને […] તે કહેશે, […] 'આ ૧.૧ માઇલ દૂર છે, આ ૩.૫ માઇલ દૂર છે...' […] તમે ફક્ત […] પસંદ કરશો અને પછી [પસંદ] કરશો કે તમે ક્યારે આવી શકો છો [...] તમારી વિગતો દાખલ કરો, અને બસ.” - એકલ માતા-પિતા

"	મેં કોવિડ ટેસ્ટ બુક કરાવ્યો જે ખરેખર ઝડપી અને સરળ હતો. ટેસ્ટ સેન્ટર મારાથી લગભગ 20 મિનિટના અંતરે હતું. […] આખી પ્રક્રિયા ખરેખર સ્પષ્ટ અને સુઆયોજિત હતી. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

પોતાને ઓછા ટેક-સેવી માનતા કેટલાક લોકોએ કહ્યું કે સમય જતાં ઓનલાઈન બુકિંગ પ્રક્રિયા સરળ બની ગઈ છે., જેમ જેમ તેઓ પરિચિત થતા ગયા અને સિસ્ટમે વ્યક્તિગત વિગતો સાચવી અને રિકોલ કરી.

"	બધું ઓનલાઈન હતું, જે […] એવી વસ્તુ હતી જેનાથી અમે પરિચિત નહોતા […] શરૂઆતમાં અમને તેની સાથે સંઘર્ષ કરવો પડ્યો, પણ પછી અમે તેને પારખી લીધું.” - બહુ-પેઢીવાળા ઘરમાં રહેતી વ્યક્તિ

"	તમે જેટલા વધુ પરીક્ષણોનો ઓર્ડર આપો છો તેટલું સરળ બને છે કારણ કે [બુકિંગ સિસ્ટમ] માં તમારી બધી માહિતી [સંગ્રહિત] હોય છે." - સાક્ષરતામાં મુશ્કેલીઓ ધરાવતી વ્યક્તિ

ફોન દ્વારા બુકિંગ કરવાના વિકલ્પથી કેટલાક લોકોને સાક્ષરતા અવરોધો ઘટાડવામાં મદદ મળી.

"	અમારે ફોન કરીને ટેસ્ટ માટે પૂછવું પડ્યું [...મેં ફોન દ્વારા બુક કરાવ્યું હતું] કારણ કે હું વાંચવામાં બહુ સારો નથી.” - સાક્ષરતામાં મુશ્કેલીઓ ધરાવતી વ્યક્તિ

પીસીઆર પરીક્ષણ કેન્દ્રોની મુલાકાત લેનારા ઘણા યોગદાનકર્તાઓએ જણાવ્યું હતું કે એપોઇન્ટમેન્ટની ઉપલબ્ધતા સારી હતી. અગાઉથી બુકિંગ કરનારાઓ માટે સામાન્ય રીતે તે જ અથવા બીજા દિવસે એપોઇન્ટમેન્ટ આપવામાં આવતી હતી, અને ટૂંકા રાહ જોવાના સમયને કારણે ડ્રોપ-ઇન સેન્ટરોમાં હાજરી આપનારાઓ માટે પ્રવેશ સરળ બન્યો હતો. ટેસ્ટ સેન્ટરોના ખુલવાના સમયને કારણે લોકો અનુકૂળ સમયે એપોઇન્ટમેન્ટમાં હાજરી આપી શકતા હતા.

"	[પરીક્ષણ] સ્ટેશનો દિવસમાં […] લાંબા સમય સુધી ખુલ્લા હતા. તેથી, ધારો કે […] લક્ષણો રાત્રે [શરૂ થયા], તમારે પરીક્ષણ કરાવવા માટે વધુ રાહ જોવી પડશે નહીં, જો તમે ઇચ્છો તો તમે સવારે […] 7 વાગ્યે પ્રવેશ મેળવી શકો છો. - એકલ માતા-પિતા

જ્યારે કેટલાક યોગદાનકર્તાઓને લાગ્યું કે મોટા પરીક્ષણ કેન્દ્રો તેમની ક્ષમતાને કારણે વધુ સુલભ છે, ત્યારે અન્ય લોકોએ ઇરાદાપૂર્વક નાના પરીક્ષણ કેન્દ્રોમાં અને/અથવા શાંત સમયમાં અપેક્ષિત રાહ જોવાની શક્યતા ઓછી કરવા માટે એપોઇન્ટમેન્ટની માંગ કરી. પસંદગી અને કેન્દ્રોની શ્રેણી હોવાથી લોકોને તેમના માટે યોગ્ય નિર્ણયો લેવામાં મદદ મળી. અમે જે અન્ય લોકો પાસેથી સાંભળ્યું હતું તેમને પરીક્ષણ કેન્દ્રોની સરળ પહોંચનો અનુભવ થયો ન હતો અને આ વાર્તાઓ 'અવરોધો' પ્રકરણમાં મળી શકે છે.

"	અમે ખાતરી કરી કે અમે વધુ અસંગત સમયે જઈએ, અને બિલકુલ ભીડ ન હોય, કોઈ કતાર ન હોય. અમે સીધા અંદર ગયા, ખૂબ જ સરળતાથી." - સ્વ-અલગ થવાની ફરજ પાડનાર વ્યક્તિના પરિવારના સભ્ય અથવા સમર્થક

ઘણા પરીક્ષણ કેન્દ્રો સ્થાનિક હતા, કેટલાક ચાલવાના અંતરે હતા, જેના કારણે ત્યાં પહોંચવું સરળ અને અનુકૂળ હતું. આ ખાસ કરીને એવા લોકો માટે સાચું હતું જેમની પાસે શહેરી અને ગ્રામીણ/દૂરના વિસ્તારોમાં કારની સુવિધા હતી, અથવા સારી જાહેર પરિવહન લિંક્સ હતી.

"	મને આશ્ચર્ય થયું કે તે કેટલું સરળ હતું, મારે કબૂલ કરવું પડશે. મેં પહેલું કામ કર્યું ત્યારે મને લાગ્યું કે તે ઘણું વધારે મુશ્કેલીભર્યું હશે, જ્યારે [હકીકતમાં] મારી આસપાસ વિકલ્પો હતા. મને બહુ દૂર જવાની જરૂર નહોતી […] કારણ કે હું ખૂબ ગ્રામીણ છું.” - સંભાળ રાખનાર

કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ જણાવ્યું હતું કે સમય જતાં પરીક્ષણ કેન્દ્રોની નિકટતા વધતી ગઈ, રોગચાળો આગળ વધતાં કેન્દ્રો ઘરની નજીક ખુલવા લાગ્યા.

"	શરૂઆતના તબક્કામાં ફક્ત ઘણા મોટા પરીક્ષણ કેન્દ્રો હતા […] જ્યારે મને આ વાત મળી, […] પછીના વર્ષે ઓગસ્ટમાં, તે એટલું દૂર નહોતું જ્યાં અમારે જવાનું હતું.” - સ્વ-અલગ થવાની ફરજ પાડનાર વ્યક્તિના પરિવારના સભ્ય અથવા સમર્થક

અમે કેટલાક યોગદાનકર્તાઓ પાસેથી સાંભળ્યું જેમણે પરીક્ષણ કેન્દ્રો બહેરા લોકો અને અપંગ લોકો માટે સરળતાથી સુલભ હોવાનું શોધી કાઢ્યું., શારીરિક અપંગતા ધરાવતા લોકો માટે પણ.⁷ આનાથી આ પરીક્ષણ કેન્દ્રોમાંથી પીસીઆર પરીક્ષણો મેળવવાનું સરળ બન્યું.

"

મેં કોવિડ ટેસ્ટ સેન્ટરની મુલાકાત લીધી. તેમની પાસે A4 લેમિનેટેડ કાગળનો ટુકડો હતો જેના પર સરળ માહિતી લખેલી હતી. અને પછી તેઓ મને સહી કરતા, શું તમે બહેરા છો? અને હું હા કહેતો. પછી તેઓ મને આ લેમિનેટેડ કાગળનો ટુકડો આપતા જે સુલભ હતો અને સરળ વાતચીતનો ઉપયોગ કરતો હતો. આ વિસ્તારમાં ઘણા બહેરા લોકો રહે છે. આ સારી પ્રથા હતી અને તેને બધા કેન્દ્રોમાં સ્થાપિત કરવી જોઈએ.” - બહેરા વ્યક્તિ

"	હું વ્હીલચેરનો ઉપયોગ કરું છું [અને] મારી પાસે WAV [વ્હીલચેર સુલભ વાહન...] છે જ્યારે અમે પરીક્ષા કેન્દ્રોમાં જઈએ છીએ ત્યારે ત્યાં બધી જ સુવિધા બંધ હોય છે, પાર્કિંગ બંધ હોય છે. તેમાં કોઈ સમસ્યા નથી." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

અમે ગ્રામીણ/દૂરના સ્થળોએ રહેતા યોગદાનકર્તાઓ પાસેથી પણ સાંભળ્યું, જેમને લાગ્યું કે પરીક્ષણ કેન્દ્ર સુધી પહોંચવા માટે વધુ મુસાફરી કરવી વાજબી છે, કારણ કે તેમના માટે ડ્રાઇવિંગ સામાન્ય હતું.⁸

ઘણા યોગદાનકર્તાઓએ સ્પષ્ટ અને સુવ્યવસ્થિત પરીક્ષણ કેન્દ્ર પ્રક્રિયાઓનું વર્ણન કર્યું. પીસીઆર પરીક્ષણ કેન્દ્રોનો સકારાત્મક અનુભવ ધરાવતા લોકોએ જણાવ્યું હતું કે કેન્દ્રોમાં અને કેન્દ્રોની અંદર સાઇનપોસ્ટિંગ સ્પષ્ટ હતું. તેમણે કહ્યું કે ચોક્કસ સમય માટે અગાઉથી બુક કરાયેલી એપોઇન્ટમેન્ટ રાહ જોવાનો સમય ઘટાડવામાં મદદ કરે છે, અને પરીક્ષણ કેન્દ્રના સ્ટાફના માર્ગદર્શનથી પણ પ્રક્રિયા સરળ અને સીધી બનાવવામાં મદદ મળે છે.

"

તેઓ ખૂબ જ સારી રીતે ગોઠવાયેલા હતા. તે ખૂબ જ ઝડપી, કાર્યક્ષમ પ્રક્રિયા હતી. […] તમે [ગાડીને] અંદર જશો અને લોકો ઇશારો કરશે, 'અહીં આવો', 'અહીં પાર્ક કરો', 'બારીઓ બંધ કરો'. […] બધું થોડીક સેકંડમાં પૂરું થઈ ગયું અને તમે બીજા છેડે વાહન ચલાવીને બહાર નીકળ્યા […] અમારે ક્યારેય રાહ જોવી પડી નહીં. - સંભાળ રાખનાર

"	તેઓ ખૂબ જ, ખૂબ જ સારી રીતે ગોઠવાયેલા હતા. જ્યારે અમે પરીક્ષણો માટે બહાર ગયા, ત્યારે બધું સારી રીતે ચિહ્નિત થયેલ હતું, સારી રીતે નિર્દેશિત હતું. અમે અમારા અંતર જાળવી શક્યા; પાર્કિંગ સરળ હતું. અમારી પાસે અમારા સમયપત્રક હતા અને તે મુજબ રાખવામાં આવ્યા હતા. તે સારું હતું.” - તબીબી રીતે સંવેદનશીલ વ્યક્તિ

પરીક્ષણ કેન્દ્રો પર સામાજિક અંતર અને ચેપ નિયંત્રણના પગલાં (વ્યક્તિગત રક્ષણાત્મક ઉપકરણો (PPE) અને સફાઈ પદ્ધતિઓ સહિત) લાગુ કરવામાં આવ્યા હતા, જે કેટલાક યોગદાનકર્તાઓને આશ્વાસન આપનારા લાગ્યા.

"	મને ખૂબ આનંદ થયો કે તેમની પાસે દરેક વ્યક્તિ પછી સાફ કરવા માટે [સફાઈ] વાઇપ્સ તૈયાર હતા.” - સંભાળ રાખનાર

અમે જે લોકો પાસેથી સાંભળ્યું તેમણે પણ પરીક્ષણ કેન્દ્રના સ્ટાફના સહાયક, મૈત્રીપૂર્ણ અને શાંત અભિગમ પર ટિપ્પણી કરી., નોંધ્યું કે સારા સ્ટાફિંગ સ્તર દ્વારા આ સુવિધા મળી હતી. સુલભ સ્ટાફ તરફથી સ્પષ્ટ સૂચનાઓ ખાસ કરીને એવા લોકો માટે મદદરૂપ થઈ જેઓ ઓછા આત્મવિશ્વાસ અનુભવતા હતા, ઉદાહરણ તરીકે કેટલાક લોકો જેમની માતૃભાષા અંગ્રેજી ન હતી.

"	તે સમયે, મારી અંગ્રેજી ભાષા ખૂબ જ ખરાબ હતી. હું એપ્લિકેશન [કોન્ટેક્ટ ટ્રેસિંગ એપ] માં નિયમોનું પાલન કરી શકતો ન હતો, મને તેના વિશે કંઈ ખબર નહોતી [... પરીક્ષણ કેન્દ્ર પર] તેઓએ મને મદદ કરી, ખરેખર સારી, ખૂબ. તે મારા માટે ખરેખર મદદરૂપ હતું." - જે વ્યક્તિની માતૃભાષા અંગ્રેજી નથી

સ્વાસ્થ્ય સ્થિતિને કારણે પરીક્ષણ કેન્દ્રોમાં હાજરી આપી શક્યા ન હોય તેવા કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ તેના બદલે હોમ કીટનો ઉપયોગ કર્યો. આ પોસ્ટ દ્વારા અથવા કુરિયર દ્વારા મોકલવામાં આવ્યા હતા. ફાળો આપનારાઓએ તેમની સુલભતા અને ડિલિવરીની ઝડપની પ્રશંસા કરી, અને સમજાવ્યું કે આ સુવિધાથી તેમના માટે પીસીઆર પરીક્ષણ સરળ બન્યું.

નજીકના પોસ્ટ બોક્સ દ્વારા પરીક્ષણો પરત કરવાની ક્ષમતા એ પણ યોગદાન આપનારાઓ માટે સારી રીતે કામ કરી, જેમણે આનો ઉપયોગ કર્યો હતો. જેમણે પોતાની વાર્તાઓ શેર કરી હતી તેઓએ જણાવ્યું હતું કે તેમનો અનુભવ એ હતો કે પ્રાધાન્યતા બોક્સ સારી રીતે ચિહ્નિત અને શોધવામાં સરળ હતા. સંગ્રહના લાંબા સમય પછી વધારાની સુગમતા અને સુવિધા મળી. જોકે, નજીકના પોસ્ટ બોક્સથી વધુ દૂર રહેતા લોકોએ કહ્યું કે તેમના પોતાના પરિવહનની સુવિધા વિના તેમને તેનો ઉપયોગ કરવામાં મુશ્કેલી પડી હોત.

"	તે મારા રસ્તાની ટોચ પર હતું, તેથી મારે વધુ મુસાફરી કરવાની જરૂર નહોતી, અને મને તે ખૂબ જ અનુકૂળ લાગ્યું. મને લાગે છે કે ખરેખર […] એક સમયે મોડા કલેક્શન પણ હતા, તેથી તમે તેને ચૂકી ન શકો." - તબીબી રીતે સંવેદનશીલ વ્યક્તિ

"	[સૌથી નજીકનું] મારાથી ચાર માઈલ દૂર હતું […] જો મારી પાસે કારની સુવિધા ન હોત, તો તે એક પડકાર હોત.” - સ્વ-અલગ થવાની ફરજ પાડનાર વ્યક્તિના પરિવારના સભ્ય અથવા સમર્થક

અન્ય ફાળો આપનારાઓએ પૂર્ણ થયેલા પરીક્ષણો પરત કરવા માટે કુરિયર સંગ્રહ બુક કરવાનું વર્ણન કર્યું. ગતિશીલતાની સમસ્યાઓ ધરાવતા લોકો માટે આ મદદરૂપ હતું.

એલએફટી

એપ્રિલ 2021 માં ઈંગ્લેન્ડ, સ્કોટલેન્ડ અને વેલ્સમાં દરેક માટે લેટરલ ફ્લો ટેસ્ટ (LFTs) ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવ્યા હતા જેના કારણે ઝડપી પરીક્ષણની મફત ઍક્સેસ શક્ય બની હતી. ત્યારબાદ સપ્ટેમ્બર 2021 માં ઉત્તરી આયર્લેન્ડમાં પ્રવેશ થયો.

ફાળો આપનારાઓ માટે LFT પરિણામો મેળવવાની ઝડપ મહત્વપૂર્ણ હતી. PCR પરીક્ષણ પરિણામ માટે રાહ જોવાના દિવસો કરતાં LFT ના તાત્કાલિક પરિણામો વધુ અનુકૂળ હતા., ખાસ કરીને કારણ કે આનાથી લોકોને તાત્કાલિક નિર્ણય લેવાની મંજૂરી મળી કે તેમને સ્વ-અલગ રહેવાની જરૂર છે કે નહીં.

"

લેટરલ ફ્લો ટેસ્ટિંગ પીસીઆર કરતાં ઘણું સરળ હતું કારણ કે પરિણામો મોકલવા અને પાછા આવવાની રાહ જોવાની જરૂર નહોતી. તમે ત્યાં અને પછી જાણતા હતા કે તમારે તમારું [સ્વ-] આઇસોલેશન શરૂ કરવું પડશે કે નહીં [...] જો તમે કોવિડ હોવાનું વિચારીને પીસીઆર મોકલ્યું હોત, તો તમે [પરિણામની રાહ જોતી વખતે] ત્રણ દિવસ માટે [સ્વ-] આઇસોલેશનમાં રહ્યા હોત, અને પછી [ક્યારેક] એવું બહાર આવે છે કે તમે [સ્વ-] આઇસોલેશનમાં ગયા છો કારણ કે તે કોવિડ નથી. તેથી તેનો તે પાસું ખૂબ જ સરસ હતું, મેં વિચાર્યું. - સંભાળ રાખનાર

કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ પરીક્ષણ કેન્દ્રમાં એપોઇન્ટમેન્ટ બુક કરાવ્યા વિના ઘરે કોવિડ-19 માટે પરીક્ષણ કરવાની સરળતા અને સુવિધાનું સ્વાગત કર્યું. અને પરીક્ષણો મફત હતા તેની પ્રશંસા કરી.

"	અમે વધુ વારંવાર પરીક્ષણ કરતા હતા કારણ કે તમારે બુકિંગ કે એવું કંઈ કરવાની જરૂર નહોતી. એકવાર પરીક્ષણો હાથમાં આવી ગયા પછી, તમે જ્યારે અને જ્યારે જરૂરી લાગે ત્યારે પરીક્ષણ કરી શકતા હતા. - લાંબા ગાળાની શારીરિક સ્વાસ્થ્ય સમસ્યા ધરાવતી વ્યક્તિ

"

જ્યારે અમને [LFT] બોક્સ આપવામાં આવ્યા […] ત્યારે એવું લાગતું હતું કે, 'ઠીક છે, મારી પાસે [LFT પેક] છે તેથી હું તેનો ઉપયોગ પણ કરી શકું છું.' તે અસુવિધાજનક નહોતું [જેમ કે જ્યારે તમારે કેન્દ્ર પર જઈને [...] પરીક્ષણ કરવું પડતું હતું […] જ્યારે અમારી પાસે લેટરલ ફ્લો ટેસ્ટ સાથે ઘરેથી તે કરવાની સુવિધા મળી જાય ત્યારે હું કદાચ તે કરવા માટે વધુ વલણ ધરાવતો હતો." - આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળમાં કામ કરતી વ્યક્તિ

મફત વ્યવસ્થાએ કેટલાક સમુદાય સંગઠનોને લોકોને પરીક્ષણોનું વિતરણ કરવામાં સક્ષમ બનાવ્યા અને વધુ વ્યાપક પરીક્ષણને સક્રિયપણે પ્રોત્સાહન આપ્યું. એક ઉદાહરણ ફૂડબેંકનું હતું, જ્યાં સ્ટાફ ફૂડ પેકેજો સાથે ટેસ્ટ અને માસ્કનું વિતરણ કરતો હતો.

"

અમે તેમને ફ્લો ટેસ્ટ આપી શક્યા […] [તેમજ...] તેમણે તે માંગ્યું ન હતું; અમે [બસ] એવું માનતા હતા કે, 'આ રહી ફ્લો ટેસ્ટ.' […] અમે માસ્ક પણ આપી રહ્યા હતા. સંદેશ હતો, 'સુરક્ષિત રહો.' અને મને લાગે છે કે લોકોને તેમાં થોડો સમય લાગ્યો, પણ તેમણે [તેનો ઉપયોગ...] શરૂ કરી દીધો. - સમુદાયના સભ્ય જેમણે લોકોને સ્વ-અલગ થવામાં ટેકો આપ્યો હતો

ઘરે પરીક્ષણ કરી શકવાથી પરીક્ષણ કેન્દ્રો પર અથવા જતા સમયે ચેપના જોખમ અંગે ચિંતિત લોકો માટે પણ આશ્વાસન મળતું હતું. આમાં એવા લોકોનો સમાવેશ થાય છે જેઓ રોગપ્રતિકારક શક્તિમાં ઘટાડો ધરાવતા હતા, તબીબી રીતે નબળા હતા, અથવા લાંબા કોવિડ સાથે જીવતા હતા, તેમજ એવા લોકોનો પણ સમાવેશ થાય છે જેમના પ્રિયજનો આ સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓથી પીડાતા હતા.

"	સ્વ-પરીક્ષણ […] નો અર્થ એ હતો કે તમારી પાસે આ વસ્તુઓ કરવા માટે તમારા પોતાના ઘરની સુરક્ષા હતી; તમારે બહાર જવાની જરૂર નહોતી. - લાંબા કોવિડ સાથે જીવતા વ્યક્તિ

ઘણા યોગદાનકર્તાઓએ અમને જણાવ્યું કે અછત અથવા પ્રતિબંધોની જાગૃતિ હોવા છતાં, સમગ્ર રોગચાળા દરમિયાન LFT તેમના માટે સરળતાથી ઉપલબ્ધ હતા. ફાળો આપનારાઓએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ વ્યક્તિગત રીતે અછતથી પ્રભાવિત થયા નથી અને આ માટે ચોક્કસ જૂથો (જેમ કે ફ્રન્ટલાઈન હેલ્થકેર સ્ટાફ) માટે પ્રાથમિકતા ઍક્સેસ, ટેસ્ટ પેક એકત્રિત કરી શકાય તેવા સ્થળોની શ્રેણી, જ્યારે અછત કોઈ સમસ્યા ન હોય ત્યારે બહુવિધ પરીક્ષણો ઓર્ડર કરવાની ક્ષમતા અને પરિવારો અથવા અન્ય સંપર્કો વચ્ચે શેરિંગને આભારી છે.

"	લેટરલ ફ્લો ટેસ્ટ મેળવવાનું સરળ હતું. અમને કોઈ સમસ્યા નહોતી […] હંમેશા પૂરતું હતું.” - સંભાળ રાખનાર

"

મેં તેમને […] બાજુ પર રાખ્યા […] ફક્ત ત્યારે જ વાપર્યા જ્યારે મને જરૂર પડે, કારણ કે મને ખબર હતી કે એક સમયે અછત હતી. […] જો મારી પાસે [કોઈ...] ન હોત અને હું એક વાપરવા માંગતો હોત, તો મેં મારી બહેનને ફોન કર્યો અને […] તેણી પાસેથી [એક] લીધી […] હંમેશા કોઈને ફોન કરીને કહી શકાય કે, 'શું તમારી પાસે વધારાની પરીક્ષણ કીટ છે?'” - તબીબી રીતે સંવેદનશીલ વ્યક્તિ

હોમ ડિલિવરી માટે પરીક્ષણોનો ઓર્ડર આપવો અને સ્થાનિક રીતે તેને એકત્રિત કરવો બંનેને પ્રમાણમાં ઝડપી, સરળ અને અનુકૂળ ગણાવવામાં આવ્યા હતા. કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ પ્રતિબિંબિત કર્યું કે દૂરના વિસ્તારોમાં રહેતા લોકો માટે સુલભતા વધુ વસ્તીવાળા લોકો જેટલી જ હતી.

"

મારા નાના ટાપુ પરના લોકોને પણ એ જ સમયે પોતાનું ઘર મળ્યું જે સમયે [...] મુખ્ય ભૂમિ પરના લોકોને પોતાનું ઘર મળી રહ્યું હતું. હું એ વાતથી ખૂબ પ્રભાવિત થયો કે કેટલાકને પોસ્ટમાં મોકલવામાં આવ્યા તે કેટલું ઝડપી અને કેટલું સરળ હતું, અને પછી તેમને વિવિધ કેન્દ્રો પરથી ઉપાડવાનું કામ શરૂ થયું. તે ખૂબ જ સરળ હતું.” - લાંબા કોવિડ સાથે જીવતા વ્યક્તિ

ફાળો આપનારાઓએ એ પણ નોંધ્યું કે ટેસ્ટ પેક સરળતાથી વિતરિત અને ઉપલબ્ધ હતા, લોકોને સક્રિયપણે તેમને શોધવાની જરૂર નહોતી. આમાં સુપરમાર્કેટ, પુસ્તકાલયો, પૂજા સ્થાનો, ફૂડબેંક, જીપી સર્જરી અને જીપ્સી અને ટ્રાવેલર સાઇટ્સ જેવી જાહેર જગ્યાઓનો સમાવેશ થાય છે.

"	મને [એક સુપરમાર્કેટ] બહાર દસનો બોક્સ મળ્યો, તેથી મારે તેમને શોધવાની પણ જરૂર ન પડી. તેઓ તમારા પર દબાણ કરી રહ્યા હતા: 'આ મફત છે, તેમને ઘરે લઈ જાઓ. જ્યારે પણ તમને જરૂર હોય ત્યારે તેનો ઉપયોગ કરો'. તેથી [...] હું એમ નહીં કહું કે તેમને મેળવવાનું બિલકુલ મુશ્કેલ હતું." - સંભાળ રાખનાર

"	એક [NHS] વાન બહાર આવી અને […] શોપિંગ પ્રીસિંક્ટમાં પાર્ક કરેલી હતી, અને [ઓનલાઇન] જાહેરાત કરવામાં આવી હતી કે તે ચોક્કસ સમયે ત્યાં […] હશે, અને ત્યાં લોકો […] [LFT] બોક્સ આપી રહ્યા હતા […] અને જો તમને તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે ખબર ન હોય તો તમને સલાહ આપી રહ્યા હતા. - તબીબી રીતે સંવેદનશીલ વ્યક્તિ

કેટલાક ફાળો આપનારાઓએ પ્રિસ્ક્રિપ્શન દવાઓના વિતરણમાં ટેસ્ટ પેકનો સમાવેશ થતો હતો અથવા આરોગ્યસંભાળ કાર્યકરો દ્વારા સંવેદનશીલ ઘરોમાં મૂકવામાં આવતો હતો તે પણ યાદ કર્યું. સમુદાય-મુખી સંસ્થાઓમાં કામ કરતા કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ જણાવ્યું હતું કે સમુદાયના સભ્યોને વિતરણ માટે તેમને પરીક્ષણો મોકલવામાં આવ્યા હતા.

"	મારા અસ્થમાને કારણે […] હું તે મને આપી શકતો હતો, અથવા મને પોસ્ટ પણ કરી શકતો હતો. […] ફક્ત એ જાણીને કે તે એક વિકલ્પ હતો, મને લાગે છે કે તે ખૂબ જ સારું છે.” - તબીબી રીતે સંવેદનશીલ વ્યક્તિ

સંપર્ક ટ્રેસિંગ

જે ફાળો આપનારાઓ પાસે કોન્ટેક્ટ ટ્રેસિંગ એપ્સ હતી તેઓ સામાન્ય રીતે માનતા હતા કે તેને નેવિગેટ કરવું અને ઉપયોગ કરવો સરળ છે. તે ડાઉનલોડ કરવામાં અને માહિતી દાખલ કરવામાં ઝડપી હતું, તેમના સ્માર્ટ ફોન પર અન્ય એપ્લિકેશનો સાથે કોઈ દખલગીરી વિના ચાલતું હતું અને એકવાર સેટઅપ થઈ ગયા પછી વપરાશકર્તા તરફથી વધુ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાની જરૂર નહોતી.

"	તે સીધું હતું. મને યાદ છે ત્યાં સુધી તમારી વિગતો, વ્યક્તિગત વિગતો, કારણો દાખલ કરવાનું સરળ હતું, તે કરવાનું ખૂબ જ ઝડપી અને સરળ ફોર્મેટ હતું. - શૂન્ય-અવકાશ કરાર કાર્યકર

આત્મવિશ્વાસ

કેટલાક ફાળો આપનારાઓએ પરીક્ષણ કેન્દ્રો પર સ્ટાફ દ્વારા કરવામાં આવતા પીસીઆર પરીક્ષણોમાં વધુ વિશ્વાસ મૂક્યો. તેમને લાગ્યું કે, તેમની કુશળતાને કારણે, પીસીઆર પરીક્ષણ કેન્દ્રના કર્મચારીઓ નાક અથવા ગળાના સ્વેબનો ઉપયોગ કરતા લોકો કરતાં વધુ સંપૂર્ણ અને સચોટ હશે.

"

મને યાદ છે જ્યારે તેઓ પહેલી વાર બહાર આવ્યા, ત્યારે પીસીઆર […] તેઓ તમારા માટે ટેસ્ટ કરતા હતા […] તમે શાબ્દિક રીતે ડ્રાઇવ-થ્રુની જેમ ઉપર ખેંચતા હતા, અને તેઓ […] તમારા માટે નાક ઉપર મૂકતા હતા, અને એવું લાગતું હતું કે કોઈ બીજું તમારા માટે તે કરી રહ્યું હોવાથી તે વધુ વિશ્વસનીય હશે.” - આર્થિક તંગીનો અનુભવ કરતી વ્યક્તિ

ઉપયોગમાં સરળતા

કેટલાક યોગદાનકર્તાઓને યાદ હોવા છતાં કે તેઓ LFT નો ઉપયોગ કરતી વખતે દરેક વખતે સૂચનાઓ વાંચવાની જરૂર હતી, પરંતુ જે યોગદાનકર્તાઓને પરીક્ષણોનો ઉપયોગ કરવો સરળ લાગ્યો તેમણે જણાવ્યું કે પગલાં સીધા અને સ્વ-સમજૂતીકારક હતા. ઘરે પીસીઆર સ્વ-પરીક્ષણો પૂર્ણ કરનારા લોકોએ અમને એમ પણ કહ્યું કે તેમને પરીક્ષણો પૂર્ણ કરવા અને સ્પષ્ટ પરત કરવા માટેની સૂચનાઓ મળી છે.

"	સૂચનાઓને ફરીથી વાંચવી અને તેનું પાલન કરવું મહત્વપૂર્ણ હતું. [પરીક્ષણો] તેનો ઉપયોગ […] સહજ નહોતો, પરંતુ સૂચનાઓ સારી હતી અને તેમાં ઘણી બધી […] પ્રક્રિયાઓ સામેલ નહોતી જે હું સમજી ન શકું.” - સ્વ-અલગ થવાની ફરજ પાડનાર વ્યક્તિના પરિવારના સભ્ય અથવા સમર્થક

"	લેટરલ ફ્લો ટેસ્ટ કીટનો ઓનલાઈન ઓર્ડર આપવો સરળ હતો અને [તેમના] ઉપયોગ અંગેની સૂચનાઓ સ્પષ્ટ હતી. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ જણાવ્યું હતું કે તેઓએ પરીક્ષણ માટે જરૂરી પગલાં સમજવામાં મદદ કરવા માટે LFT કિટ્સ અને ઑનલાઇન વિડિઓઝમાં આકૃતિઓનો ઉપયોગ કર્યો હતો. આ ટ્યુટોરિયલ્સનો ઉપયોગ ઘણીવાર લેખિત સૂચનાઓ વાંચવા ઉપરાંત, કરવા માટે પણ થતો હતો.

"

તે એવી બાબતોમાંની એક હતી જ્યાં તમે અંગ્રેજી વાંચતા કે બોલતા ન હોવ તો પણ, ચિત્રો જોઈને તમને તરત જ ખબર પડી જતી હતી કે શું કરવું. […] એવા […] ઓનલાઈન વિડિઓઝ પણ હતા જ્યાં તમે […] જોઈ શકો છો કે લોકો કેવી રીતે કરી રહ્યા છે […] તમારા માટે ફક્ત નકલ કરવી […] તે બિલકુલ મુશ્કેલ નહોતું: ખૂબ જ સરળ. - બહુ-પેઢીવાળા ઘરમાં રહેતી વ્યક્તિ

LFTs ની રજૂઆત જેમાં ફક્ત નાકના સ્વેબની જરૂર હતી, તેનાથી કેટલાક યોગદાનકર્તાઓના પરીક્ષણ દરમિયાન આરામના સ્તરમાં નોંધપાત્ર ફરક પડ્યો.⁹ કેટલાક ફાળો આપનારાઓએ નાકના સ્વેબ્સ માટે મજબૂત પસંદગી વ્યક્ત કરી અને આ ફેરફારથી રાહત અનુભવી હોવાનું વર્ણવ્યું.

"	ટૂંકા કળીવાળા નવીનતમ પરીક્ષણો તેમણે અત્યાર સુધી કરેલા શ્રેષ્ઠ […] લાંબા […] નાક ઉપર ચોંટાડવાની કુદરતી ખચકાટ બારી બહાર ગઈ. મેં ચોક્કસપણે વધુ લોકોને [લેટરલ] ફ્લો ટેસ્ટનો ઉપયોગ કરવા માંગતા જોયા.” - સમુદાયના સભ્ય જેમણે લોકોને સ્વ-અલગ થવામાં ટેકો આપ્યો હતો

નિશ્ચિત દંડની સૂચનાઓ

જ્યારે અમને કોઈએ એવું કહ્યું ન હતું કે તેમને ફિક્સ્ડ પેનલ્ટી નોટિસ (FPN) મળી છે, ત્યારે કેટલાક લોકોએ FPN ની ધારણાઓ અને વર્તન પર તેની અસર વિશે ચર્ચા કરી હતી.¹⁰

ફાળો આપનારાઓએ અમારી સાથે વાત કરી કે કેવી રીતે અસરકારક કે બિનઅસરકારક તેઓ માનતા હતા કે FPNs સ્વ-અલગતાના નિયમો તોડવા માટે અવરોધક છે, ધ પરિવર્તનશીલ નાણાકીય પરિણામો દંડ, તેમજ કેટલાક વર્તન પર નજર રાખવા માટે FPN નો ઉપયોગ કરવાના વ્યાપક પરિણામો.

કેટલીક વ્યક્તિઓ માટે, દંડની ધમકી સ્વ-અલગતાના નિયમોના ભંગ બદલ પ્રભાવિત વર્તન અને પાલનને પ્રોત્સાહન આપ્યું. દંડથી પ્રભાવિત લોકોએ આ વાત પર પ્રકાશ પાડ્યો કે નાણાકીય બોજ, જે રકમ વધુ નાણાકીય સાધનો ધરાવતા લોકો માટે પણ નોંધપાત્ર હોવાનું વર્ણવે છે.

"	... [જ્યારે] મેં સાંભળ્યું કે તમને દંડ ફટકારવામાં આવ્યો છે, ત્યારે મેં વિચાર્યું, હા, [હું] ચોક્કસપણે [સ્વ-] આઇસોલેટ છું. હા. મને લાગે છે કે દંડ લાદવો એ ખરેખર સકારાત્મક બાબત હતી કારણ કે મને લાગે છે કે તેનાથી લોકો [સ્વ-] આઇસોલેટ વધુ થયા છે." - સંભાળ રાખનાર

"	જો મને દંડ ફટકારવામાં આવે, તો તે મને આર્થિક રીતે અસર કરશે. હું કોઈપણ રીતે તે ચૂકવી શકીશ નહીં. મને લાગે છે કે તે તેમના માટે સારું છે કે તેઓ આ રજૂ કરે, જેથી લોકોને [સ્વ-] અલગ થવાથી રોકી શકાય." - ભીડભાડવાળા અથવા સાંકડા રહેઠાણમાં રહેતી વ્યક્તિ

કેટલાક માનતા હતા કે વધુ કડક નાણાકીય દંડ હોત દંડની અસરકારકતામાં વધારો થયો, સ્વ-અલગતાના નિયમો તોડવાના સંભવિત ઘાતક પરિણામોને ધ્યાનમાં રાખીને.

"

શક્ય છે કે આપણે જીવનની વાત કરી રહ્યા છીએ તેથી વધુ કડક દંડ લાદવામાં આવે - તમારી બેદરકારીને કારણે લગભગ 200 લોકો મૃત્યુ પામ્યા, તેનો કોઈ અર્થ નથી. તેથી તે સિવાય, £500 કે ગમે તે દંડની વાત કરવાથી, તેના કરતાં વધુ ભારે દંડ થઈ શકે છે. તમે જીવનની વાત કરી રહ્યા છો. હું બીજા કોઈની બેદરકારીને કારણે મરવા માંગતો નથી. - સંભાળ રાખનાર

ફાળો આપનારાઓની એક મજબૂત ટુકડી હતી જે માનતી હતી કે દંડ દંડ ડ્રાઇવિંગ સુસંગત વર્તનમાં બિનઅસરકારક. આનું કારણ હતું સ્વ-અલગતાના અમલીકરણને વાસ્તવિકતામાં કેવી રીતે અમલમાં મૂકી શકાય તે અંગે નિંદા. ફાળો આપનારાઓની ટિપ્પણીઓ સૂચવે છે કે અમલીકરણ કેવી રીતે પોલીસ કરી શકાય તે અંગે પારદર્શિતાના અભાવે FPN ના જોખમને ઓછું કર્યું..

"	મેં તેમના વિશે સાંભળ્યું હતું, પણ મને લાગે છે કે તેનો ખરેખર અમલ થયો ન હતો. જેમ કે, કેટલાક લોકો ઘમંડી હતા, અને તેઓ [સ્વ-]અલગ નહોતા, અને તેમને એવું લાગતું હતું, પરંતુ મેં ખરેખર તેમની સામે કોઈ પગલાં ભરાતા જોયા નથી." - લાંબા કોવિડ સાથે જીવતા વ્યક્તિ

કેટલાક કિસ્સાઓમાં, અમલીકરણ અંગે ફાળો આપનારાઓની અનિશ્ચિતતામાં વધારો થયો હતો કોઈને દંડ ફટકારવામાં આવી રહ્યો છે તેની જાગૃતિનો અભાવ. આનાથી આ ફાળો આપનારાઓને એવું લાગ્યું કે, તેમના વર્તનને ધ્યાનમાં લીધા વિના, તેમને દંડ કરવામાં આવશે નહીં.

"

સારું, મને યાદ નહોતું કે હું જેને જાણતો હતો અથવા જેને હું જાણતો હતો, જેના પર દંડ ફટકારવામાં આવ્યો હતો. શું તમે જાણો છો મારો મતલબ શું છે? અને, મને લાગે છે કે, કારણ કે તમને ખબર નથી કે તે ક્યારે બન્યું, તે મારી સાથે બનવાનું નથી. તે આ પ્રકારની માનસિકતા છે." - સમુદાયના સભ્ય જેમણે લોકોને સ્વ-અલગ થવામાં ટેકો આપ્યો હતો

ફાળો આપનારાઓની એક નાની લઘુમતી તરફથી એવું સૂચન હતું કે કડક અમલીકરણ પગલાંના અસ્તિત્વને કારણે વિપરીત અસર, જેના કારણે તેમને તે સમયે સ્વ-અલગતાના નિયમોનું પાલન ન કરવું.

"	લોકોને સજા આપવા માટે જેટલા વધુ પગલાં લેવામાં આવ્યા, તેટલી જ હું તેમની સૂચનાઓનું પાલન ન કરવા માટે વધુ વલણ ધરાવતો હતો. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

ફાળો આપનારાઓ સાથે FPN ની ચર્ચા કરતી વખતે, ઘણા લોકોએ આ વિશે વાત કરી પરિવર્તનશીલ નાણાકીય અસર દંડ લોકો પર આધાર રાખીને હતો વ્યક્તિગત સંજોગો.

આ કામ ન કરતા લોકો પર નાણાકીય અસરની અસમાનતા રોગચાળા દરમિયાન, અથવા રજા પર ઉતારી દેવામાં આવ્યા હતા તે વિશે વાત કરવામાં આવી હતી. એવું માનવામાં આવતું હતું કે સંભવિત રીતે કામથી બહાર રહેલા લોકો પર દંડ લાદવો અન્યાયી છે. રોગચાળાને કારણે.

"	તે હાસ્યાસ્પદ હતું કારણ કે એવું લાગતું હતું કે લોકો પૈસા કમાતા નથી, મારા જેવા લોકોને રજા આપવામાં આવી ન હતી, અને પછી એવું લાગતું હતું કે મને દંડ ફટકારવામાં આવશે. તે સમયે મારી પાસે ગુમાવવા માટે પૈસા નહોતા." - ભીડભાડવાળા અથવા સાંકડા રહેઠાણમાં રહેતી વ્યક્તિ

તેવી જ રીતે, જે લોકોની પાસે સ્વ-અલગતા તોડવા સિવાય કોઈ વિકલ્પ નહોતો (ઉદાહરણ તરીકે પૈસા કમાવવા, માનસિક સ્વાસ્થ્ય માટે, અથવા કોઈ બીજાની મદદ કરવા માટે) અને દંડ મેળવવાનું જોખમ ધરાવતા હતા, તેમને પણ એક જૂથ તરીકે ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો હતો જેમને દંડની અપ્રમાણસર અસર થઈ હોત.

દંડના નાણાકીય પરિણામો ઉપરાંત, યુકેમાં સ્થળાંતર કરનારા ફાળો આપનારાઓએ સ્વ-અલગતા ભંગ કરતા પકડાયા તો તેના વ્યાપક પરિણામોના ભય વિશે પણ વાત કરી હતી. આના કારણે આ પરિસ્થિતિમાં ફાળો આપનારાઓએ કોઈપણ નિયમો તોડવા અંગે વધુ સાવધાની રાખીને વધુ પડતું વળતર આપ્યું.

"	જ્યારે તમે બીજા દેશમાં નવા હોવ અને તમને તે ભાષા વિશે સંપૂર્ણ જાણકારી ન હોય અને તમે કોઈને ઓળખતા ન હોવ, ત્યારે તમારે ફક્ત નિયમોનું પાલન કરવું પડે છે કારણ કે જો તમે નાની ભૂલ કરો છો તો [તમને] ટેકો આપવા માટે કોઈ નથી. તેથી, અમે તે બધાનું પાલન કરી રહ્યા હતા." - જે વ્યક્તિની માતૃભાષા અંગ્રેજી નથી

"

પણ એક ડર હતો કે જો તમે બહાર જશો તો તમને દંડ થઈ શકે છે. અને પછી મેં વિચાર્યું, 'અરે, જો હું ખરેખર - કારણ કે હું બ્રિટિશ નાગરિક નથી, જો મને દંડ કરવામાં આવે, જો તેઓ કહે, 'તમે એવું કંઈક કરી રહ્યા છો જે તમારે ન કરવું જોઈએ', તો આ દેશમાં રહેવાનો મારો અધિકાર ગુમાવવાનો ભય હોઈ શકે છે.' - ડિજિટલી બાકાત રાખવામાં આવેલી વ્યક્તિ

૪. અવરોધો: પરીક્ષણ, સંપર્ક ટ્રેસિંગ અને સ્વ-અલગતામાં ભાગ લેતા લોકોને કયા અવરોધો હતા?

વિશ્વાસ

અમને એવા યોગદાનકર્તાઓ તરફથી સાંભળ્યું જેમણે પરીક્ષણ કાર્યક્રમમાં મજબૂત શંકા અને વિશ્વાસનો સામાન્ય અભાવ વ્યક્ત કર્યો. એક ઉદાહરણ એ હતું કે પીસીઆર પરીક્ષણો 'ખોટા હકારાત્મક' પરિણામો આપવા માટે રચાયેલ હતા.

"	હજારો કહેવાતા 'કેસો' બનાવવા અને સંકળાયેલ ઉન્માદ પેદા કરવા માટે ખોટા હકારાત્મક [ઓ] નો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો હતો. [...] મારી પાસે કોઈ પરીક્ષણ નહોતું (સિદ્ધાંતની બાબતમાં)." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

LFTs ની ચોકસાઈ અને વાયરસ શોધવાની અસરકારકતા અંગે અમે જે વાર્તાઓ સાંભળી તેમાં શંકા પણ હતી. ઉદાહરણ તરીકે, કેટલાક યોગદાનકર્તાઓને ખાતરી નહોતી કે ઘરે કરવામાં આવેલ LFT, જે આટલી ઝડપથી પરિણામ આપે છે, તે સચોટ હોઈ શકે છે જ્યારે તેઓ ક્લિનિકલ સેટિંગમાં કરવામાં આવતા સચોટ તબીબી પરીક્ષણથી ટેવાયેલા હતા.

"

[…] મહામારી પહેલા, જો તમારે કોઈ પરીક્ષણ કરાવવું પડતું હોય તો તમારે લેબ અથવા સર્જન પાસે જવું પડતું હતું, અને હવે અચાનક તમે તે ઘરે કરી શકો છો અને […] બે મિનિટમાં પરિણામો મેળવી શકો છો? […] તે [સાચું...] હોઈ શકે છે પરંતુ મને નથી લાગતું કે આપણે ક્યારેય જાણી શકીશું કે તેઓ ખરેખર કામ કરે છે કે નહીં.” - શૂન્ય-અવકાશ કરાર કાર્યકર

કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ LFT ને PCR પરીક્ષણો કરતા ઓછા સચોટ માન્યા હતા, અને PCR પરીક્ષણોને વધુ સંવેદનશીલ અને કોવિડ-19 ના એસિમ્પટમેટિક કેસોને વધુ સારી રીતે પસંદ કરવા સક્ષમ ગણાવ્યા હતા.¹¹ લોકોએ તેમના સીધા અનુભવો પર પ્રતિબિંબિત કર્યો જ્યાં તેઓ માનતા હતા કે LFTs વાયરસ સાથે સુસંગત લક્ષણો હોવા છતાં, અથવા જ્યારે તેમના લક્ષણો તેમની આસપાસના લોકો જેવા હતા જેમણે વાયરસ માટે સકારાત્મક પરીક્ષણ કર્યું હતું, તેમ છતાં તેઓ સકારાત્મક પરીક્ષણ આપવામાં નિષ્ફળ ગયા.

"

[…] વોક-ઇન […] ચોક્કસપણે વધુ સચોટ હતા. એક સમય એવો હતો જ્યારે હું સંપૂર્ણપણે એસિમ્પટમેટિક હતો અને PCR […] વોક-ઇન સેન્ટરમાં ગયો, અને અંતે મને કોવિડ થયો હોવાનું જાણવા મળ્યું. [… બીજી વખત] […] મને ખાતરી થઈ ગઈ [મને કોવિડ થયો]: મને કંઈપણ ગંધ આવી શકતી નહોતી […] મને ફ્લૂ થયો […] અને […] સતત ત્રણ દિવસ મેં લેટરલ ફ્લો કર્યા […] તે બધા નકારાત્મક હતા અને પછી ફક્ત ચોથા દિવસે, જ્યારે હું ખૂબ બીમાર હતો, ત્યારે એવું કહેવામાં આવશે કે મને તે છે. […] મેં મારી ગંધ ગુમાવી દીધી હતી અને [… પહેલેથી જ એટલી બીમાર હતી કે, [તે] તમને લાગે છે કે તે એટલા સચોટ નથી." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

"	મારો લેટરલ ફ્લો ટેસ્ટ નેગેટિવ દેખાઈ રહ્યો હતો, પરંતુ મારા લક્ષણો કંઈક અલગ જ સૂચવતા હતા, તેથી મેં પીસીઆર ટેસ્ટ કરાવવા માટે ખોટું બોલ્યું. પરિણામો પોઝિટિવ આવ્યા. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

ફાળો આપનારાઓ પણ સંપર્ક ટ્રેસિંગ સિસ્ટમ કેટલી સચોટ અને અસરકારક હતી તે અંગે શંકાસ્પદ હતા. તેમણે સિસ્ટમમાં રહેલા ગાબડાઓનું વર્ણન કર્યું જે તેમના મતે તેની ઉપયોગીતાને નબળી પાડે છે, ઉદાહરણ તરીકે:

• સંપર્ક ટ્રેસિંગ ફક્ત ત્યારે જ કામ કરશે જો લોકોનું પરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું હોય, અને તેમાં એવા લોકોનો સમાવેશ થતો નથી જેમને કોવિડ-19 હતો પરંતુ હજુ સુધી પરીક્ષણ કરાવ્યું નથી અથવા પરીક્ષણ ટાળી રહ્યા હતા.
• લોકોને સૂચિત કરવામાં જેટલો સમય લાગે છે તે વાયરસ ફેલાવવા માટે પૂરતો સમય હોઈ શકે છે.
• કોવિડ-૧૯ ગ્રસ્ત વ્યક્તિના સંપર્કમાં રહેલા બધા લોકોને યોગ્ય રીતે ઓળખવા અશક્ય હશે.
• સંપર્કની વ્યાખ્યા અચોક્કસ હતી - અને વાયરસ સંક્રમિત કરવા માટે કોઈની નજીક હોવાને કારણે તે ટ્રિગર ન પણ થઈ શકે.

"

મને સમજાતું નથી કે તેઓ દરેક વ્યક્તિને કેવી રીતે ટ્રેસ કરી શકે છે અથવા તમારા સંપર્કમાં આવેલા લોકોના નામ કેવી રીતે જાણી શકે છે. કારણ કે જો વ્યક્તિ વાયરસ વાહક હોય પણ લક્ષણો અનુભવતી ન હોય, તો તેઓ દુકાનમાં જાય છે, પરંતુ શું દુકાન પછી તે શોધી કાઢે છે કે કોણ કામ કરી રહ્યું હતું અથવા તેઓએ કોની સાથે વાત કરી હશે, તેથી આખી ટ્રેસ વસ્તુ, મને તે એક સારો વિચાર લાગે છે, પરંતુ મને નથી લાગતું કે તે ખરેખર કામ કરશે." - લાંબા કોવિડ સાથે જીવતા વ્યક્તિ

"	તે સિસ્ટમ અસરકારક હતી કે નહીં તે કહેવું થોડું મુશ્કેલ છે કારણ કે પત્ર તમને કેટલી ઝડપથી મળ્યો તેના પર અથવા ઇમેઇલ તમને કેટલી ઝડપથી પહોંચ્યો તેના પર આધાર રાખીને, તમે જાણો છો, કારણ કે તમે હજી પણ લોકોને ચેપ લગાવી શકો છો. - સાક્ષરતામાં મુશ્કેલીઓ ધરાવતી વ્યક્તિ

"	"તમને રેન્ડમ સમયે પિંગ મળશે, મને લાગે છે. તમે હંમેશા વિચારતા હશો કે એક્સપોઝર ક્યાં હશે કારણ કે તે તમે ક્યાંક ગયા પછી બે કે ત્રણ દિવસ પછી હશે, મને લાગે છે કે, કોઈનું પરીક્ષણ થયું હશે અને તેણે પોતાનો ટેસ્ટ નોંધાવ્યો હશે." - લાંબા ગાળાની શારીરિક સ્વાસ્થ્ય સમસ્યા ધરાવતી વ્યક્તિ

કેટલાક લોકો માટે, સામાજિક અંતર અને અન્ય સાવચેતીઓ - જેમ કે માસ્ક પહેરવા, રક્ષણાત્મક સ્ક્રીનો અને બહાર સામાજિક મેળાવડા - ની સાથે સંપર્ક ટ્રેસિંગ પણ અમલમાં હતું તે હકીકત - અપ્રસ્તુત અને બિનઉત્પાદક લાગ્યું, જેનાથી સિસ્ટમમાં વિશ્વાસનો અભાવ વધ્યો.

"	મને એ પણ થોડું અર્થહીન લાગ્યું, જેમ કે જો તમે કોઈ રેસ્ટોરન્ટમાં જાઓ છો અને ગમે તે હોય, તો તમારે સામાજિક અંતર રાખવું પડે છે, તેથી બધા ટેબલ અને બધું સામાન્ય કરતાં ખૂબ દૂર ગોઠવેલું હતું... પરંતુ, પછી પણ તમને ટ્રેક અને ટ્રેસ તરફથી ચેતવણી મળતી રહેશે." - આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળમાં કામ કરતી વ્યક્તિ

એ પણ નિર્દેશ કરવામાં આવ્યો હતો કે એપ્લિકેશન-આધારિત સંપર્ક ટ્રેસિંગ સિસ્ટમ્સ મોટી સંખ્યામાં લોકો પર આધાર રાખે છે જેઓ તેમની સંપર્ક ટ્રેસિંગ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરે છે, પરીક્ષણ પરિણામો અપલોડ કરે છે અને સંપર્ક માહિતી સચોટ અને પ્રામાણિકપણે દાખલ કરે છે. જોકે, ઘણા યોગદાનકર્તાઓએ એવું માની લીધું હતું કે દરેક વ્યક્તિ દ્વારા સિસ્ટમનું પાલન કરવામાં આવી રહ્યું નથી, જેના કારણે ઉપયોગીતા અને અસર વિશે વધુ અનિશ્ચિતતા ઊભી થઈ. કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ ધ્યાન દોર્યું હતું કે સંપર્ક ટ્રેસિંગ સિસ્ટમ પર ખોટી માહિતી અપલોડ કરવી સરળ છે, જેમ કે મિત્રના પરીક્ષણ પરિણામોનો ઉપયોગ. યોગદાનકર્તાઓ એવા લોકો વિશે પણ જાણતા હતા જે સંપર્ક ટ્રેસિંગમાં ભાગ લેતા નથી, અથવા શેર કર્યું હતું કે તેઓ શરૂઆતમાં અથવા થોડા સમય પછી પોતે ભાગ લેતા નથી. અમે સ્થળોએ QR ચેક-ઇન સિસ્ટમ્સને કનેક્ટ કરતી અને તેનો ઉપયોગ કરતી સંપર્ક ટ્રેસિંગ સિસ્ટમ્સની અસરકારકતા વિશે શંકાની વાર્તાઓ પણ સાંભળી.

"	તે ઇનપુટર જેટલું જ વિશ્વસનીય છે, ખરું ને? તમે 100 લોકો તેને સ્કેન કરી શકો છો, પરંતુ જો તમારી પાસે 200 લોકો હોય, અને બાકીના 100 લોકો તેને સ્કેન ન કરતા હોય, તો તે નકામું છે." - લાંબા ગાળાની શારીરિક સ્વાસ્થ્ય સમસ્યા ધરાવતી વ્યક્તિ

અમે એવા યોગદાનકર્તાઓ પાસેથી સાંભળ્યું જેમને સંપર્ક ટ્રેસિંગ પસંદ નહોતું કારણ કે તેમાં જરૂરી વ્યક્તિગત માહિતી હતી. તેમના માટે, આ અસ્વસ્થતા અને આક્રમક લાગ્યું. વધુમાં, કેટલાક લોકો તેમના મિત્રો અને પરિવારના સભ્યોની સંપર્ક વિગતો આપવામાં અસ્વસ્થતા અનુભવતા હતા. વ્યક્તિગત ડેટાના સરકારી ઉપયોગ અંગે સામાન્ય અવિશ્વાસ, સાયબર ક્રાઇમ અંગેનો ભય, તેમની માહિતીનો ઉપયોગ શા માટે અને કેવી રીતે થઈ રહ્યો છે તે અંગે અજાણ્યા અને આ માહિતી ખરેખર શા માટે જરૂરી છે તે અંગે શંકા, અને અન્ય લોકોને અસુવિધા પહોંચાડવાની સંભાવના સંબંધિત ચિંતાઓ.

"

જ્યારે તમે તમારી માહિતી ત્યાં મૂકવાનું વિચારો છો ત્યારે તે ચિંતાજનક હોય છે, અને તાજેતરમાં અમારી બધી માહિતી સાથે થઈ રહેલા કેટલાક મોટા હેક્સને કારણે. મને લાગે છે કે તે તેના માટે ખૂબ જ સંવેદનશીલ હોઈ શકે છે. જો મને બરાબર યાદ હોય તો કદાચ એટલા માટે જ મેં તેને ડિલીટ કરી દીધું. મને લાગે છે કે હું એ બિંદુ પર પહોંચી ગયો જ્યાં મેં વિચાર્યું, 'મને નથી લાગતું કે આ મારા ફોનમાં રાખવું બહુ સારું છે', તેથી મેં તેને કાઢી નાખ્યું. - તબીબી રીતે સંવેદનશીલ વ્યક્તિ

"	જેમ કે, મને યાદ છે કે કોવિડ દરમિયાન હું ખરેખર સસલાના ખાડામાં ગયો હતો, તેથી સંભવતઃ તે સમયે મને તેમાં કોઈ સમસ્યા હતી. હું આખા કાવતરાના માર્ગ અને બધું જ અનુસરી રહ્યો હતો. મને બરાબર યાદ નથી, પણ એવી શક્યતા છે કે મને કદાચ તેમાં કોઈ સમસ્યા હશે." - શૂન્ય-અવકાશ કરાર કાર્યકર

આ ચિંતાઓને કારણે, કેટલાક લોકોએ પોતાની વાર્તાઓ શેર કરી હતી, પરંતુ તેમણે સંપર્ક ટ્રેસિંગમાં બિલકુલ ભાગ લીધો ન હતો, અથવા ડેટા સુરક્ષા અને ગોપનીયતા અંગેની ચિંતાઓને કારણે એપ્લિકેશન બંધ કરી દીધી હતી.

"

મેં અમારી પાસેથી ઘણી બધી માહિતી લઈને તેમને પ્રશ્નો પૂછ્યા હતા. મને યાદ છે કે તે સમયે, મારા સાથી, તેણે સ્પષ્ટપણે કહ્યું હતું કે, 'હું તેમને કંઈ આપી રહ્યો નથી. જો મને કોવિડ થયો છે, તો હું પરીક્ષણ કરીશ, હું [સ્વ-] આઇસોલેટ કરીશ, હું તે બધું કરીશ, પરંતુ હું તેમને એવી કોઈ માહિતી આપી રહ્યો નથી જે તેઓ માંગે છે.'...તે ચોક્કસપણે તમને પ્રશ્ન કરવા માટે મજબૂર કરતું હતું અને ક્યારેક થોડું અસ્વસ્થતા અનુભવતું હતું...તે ખરેખર ખૂબ આક્રમક લાગતું હતું." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

અમે કોન્ટેક્ટ ટ્રેસિંગના ઘણા ઉદાહરણો સાંભળ્યા છે, અને ખાસ કરીને એપ્સ સારી રીતે કામ કરતી નથી. જેટલા વધુ લોકો આ સમસ્યાઓનો અનુભવ કરતા ગયા, તેટલો જ તેમનો સિસ્ટમ પરનો વિશ્વાસ અને વિશ્વાસ ઓછો થતો ગયો. જે સમસ્યાઓનો અનુભવ થયો તેમાં વ્યક્તિ ઘરની બહાર ન નીકળી હોય કે કોઈના સંપર્કમાં ન હોય છતાં સૂચના મળવાથી લઈને કોવિડ-૧૯ માટે સકારાત્મક પરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું હોય પણ વાયરસ ધરાવતા કોઈપણ વ્યક્તિના સંપર્કમાં હોવાની સૂચના ન મળવાનો સમાવેશ થાય છે.

"

મને નિયમિત રીતે ચેતવણી મળતી હતી કે હું કોઈના સંપર્કમાં છું, અથવા સંભવિત સંપર્કમાં છું, તેથી મને મારા તરફથી કોઈ શંકા નહોતી કારણ કે કેટલીક વખત હું બહાર પણ નહોતો ગયો અને મને પિંગ કરવામાં આવતો હતો અને હું જેની સાથે કામ કરું છું તે દરેકને ક્યારેય પિંગ મળતો નહોતો, છતાં હું દરરોજ તેમની સાથે બેઠો હતો. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

ફરીથી, અમને સાંભળ્યું કે આના કારણે કેટલાક લોકોએ એપ બંધ કરી દીધી., બ્લૂટૂથ અથવા લોકેશન ડિવાઇસ, તેમના ફોન ઘરે છોડી દો, અથવા સચોટ સંપર્ક માહિતી આપવાનું બંધ કરો.

"	મેં શરૂઆતમાં તેમાં સાઇન અપ કર્યું હતું અને પછી, કદાચ એક વર્ષ પસાર થયું તેમ, તે નિષ્ફળ ગયું કારણ કે, ફરીથી, તમે અન્ય લોકો સાથે પાલન પર ઘણો આધાર રાખો છો, અને તે થોડું બકવાસ બની ગયું. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

"

મને યાદ છે કે મારી ટીમના બધા સભ્યો રજા પર હોવાથી મને એકલા કામ કરવા માટે છોડી દેવામાં આવ્યું હતું, અને તે હાસ્યાસ્પદ હતું. એવું લાગતું હતું કે, 'હું આ બંધ કરી રહ્યો છું, આ ખૂબ મૂર્ખતા છે.' જેમ કે, તેમને ખબર પણ નહોતી કે તેમને કોવિડ છે કે નહીં, પરંતુ તેમ છતાં તેમને બે અઠવાડિયા માટે કામ પરથી દૂર રહેવું પડ્યું. તે હાસ્યાસ્પદ હતું. - શૂન્ય-અવકાશ કરાર કાર્યકર

"

હા, એવો સમય હતો જ્યારે તમારી એપ તમને એવું કહેતી હતી [સ્વ-અલગ થવા માટે] પણ મેં તેને અવગણ્યું, ખરેખર, તમને સત્ય કહેવા માટે કારણ કે તે મને બધી નકારાત્મકતાઓ આપી રહ્યું હતું, ક્યારેય કોઈ સકારાત્મકતા નહોતી તેથી મેં ફક્ત અવગણવાનો પ્રયાસ કર્યો પણ તે ક્યારેય કામ ન કર્યું, શું તમે જાણો છો મારો મતલબ શું છે? તેમાં સ્પષ્ટપણે કહેવું જોઈતું હતું કે તમે કોઈના સંપર્કમાં છો અથવા કંઈક આવું જ કંઈક." - સમુદાયના સભ્ય જેમણે લોકોને સ્વ-અલગ થવામાં ટેકો આપ્યો હતો

અમે એ પણ સાંભળ્યું છે કે કોન્ટ્રાક્ટ ટ્રેસિંગ એપ્સમાં લોકોના અવિશ્વાસ અને શંકાનો અર્થ એ થયો કે તેઓ સ્વ-અલગતા માર્ગદર્શનનું પાલન કરે તેવી શક્યતા ઓછી હતી., ખાસ કરીને કેટલાક લોકો માટે સ્વ-અલગતા કેટલી અસુવિધાજનક અને સંભવિત તણાવપૂર્ણ હતી તે જોતાં.

"

જ્યારે મને એપ પર શંકા ગઈ, ત્યારે મેં તેને અવગણી દીધી, કારણ કે, ફરીથી, ઘણા લોકો કહેતા હતા કે 'તે ખોટું હતું અને કામ કરતું નહોતું,' અને જ્યારે તેઓ ક્યાંય ગયા પણ ન હતા ત્યારે શંકા કરી રહ્યા હતા, તે એક કેસ હતો, 'આ ફક્ત [અશ્લીલતા]નો ભાર છે, તેથી, તમે જાણો છો, હું મારા જીવન સાથે ચાલુ રાખીશ,' કારણ કે કોઈની શંકા ગઈ નથી, તેથી હું ફક્ત ચાલુ રાખીશ. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

અમને કેટલાક યોગદાનકર્તાઓ પાસેથી સાંભળ્યું જેમણે સત્તાવાર સંપર્ક ટ્રેસિંગ સિસ્ટમના ભાગ રૂપે કૌભાંડી સંદેશાઓ વિશે સાંભળ્યું હતું અથવા તેમના દ્વારા પોતાને નિશાન બનાવવામાં આવ્યા હતા. આનાથી આ ફાળો આપનારાઓનો સિસ્ટમમાં વિશ્વાસ અને વિશ્વાસ ઓછો થયો.

"	"ઘણા બધા કૌભાંડી મેસેજ ફરતા હતા, અને તેને ઉકેલવું ખૂબ મુશ્કેલ હતું. જેમ જેમ તમે તેના પર ક્લિક કરો છો, અને પછી તેઓ વ્યક્તિગત પ્રશ્નો અથવા બેંક વિગતો પૂછવાનું શરૂ કરે છે, ત્યારે તમને ખબર પડે છે કે તે એક કૌભાંડ છે." - તબીબી રીતે સંવેદનશીલ વ્યક્તિ

"	મને મળેલા અન્ય કોઈપણ મેસેજ ચોક્કસપણે સ્કેમ એકાઉન્ટ્સમાંથી હતા. અને ટ્રેક અને ટ્રેસની વાત સામે આવ્યા પછી તે બધું ખૂબ જ ઝડપથી થયું. અને મેં વિચાર્યું, 'ઓહ, તે તો બહુ જલ્દી થઈ ગયું.' સ્કેમર્સ ખરેખર, ખૂબ જ ઝડપથી આ વાત સમજી ગયા. - માનસિક સ્વાસ્થ્ય સહાય મેળવનાર વ્યક્તિ

સામાન્ય રીતે, કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ વ્યાપક સિસ્ટમ અને પરીક્ષણ અને વાયરસ વિશે શેર કરવામાં આવતી માહિતી પ્રત્યે વ્યાપક અવિશ્વાસ વિશે વાત કરી હતી. તેઓએ આનો અનુભવ વ્યક્તિગત રીતે અથવા બીજા હાથે કર્યો હતો.

"

શરૂઆતના ટેસ્ટ ખરેખર અસ્વસ્થતાભર્યા હતા […] સ્વેબ ખૂબ લાંબા હતા, જેનાથી લોકો નિરાશ થયા, પરંતુ મને લાગે છે કે તે સિસ્ટમ [... અને] સામાન્ય રીતે NHS પર સંપૂર્ણ અવિશ્વાસ હતો, લોકોનો આ તત્વ જે ફક્ત એવું વિચારતો હતો કે, 'ના, મને આ પર વિશ્વાસ નથી. હું [પરીક્ષણ] કરવાનો નથી.' […] મારા પોતાના જીવનસાથી […] મારે તેના માટે ટેસ્ટ કરાવવા માટે લડવું પડ્યું કારણ કે [...હું] ઉચ્ચ જોખમ ધરાવતો છું અને મારે તેને કહેવું પડ્યું, 'હું તમને મારી આસપાસ નથી ઇચ્છતો જ્યાં સુધી તમે સાબિત ન કરી શકો કે તમને કોવિડ નથી' […] તેને ત્યાં પહોંચવામાં ઘણો સમય લાગ્યો. - સમુદાયના સભ્ય જેમણે લોકોને સ્વ-અલગ થવામાં ટેકો આપ્યો હતો

રાજકારણીઓ અને સરકારી અધિકારીઓ માર્ગદર્શિકાનું પાલન ન કરતા હોવાના સમાચારને ઘણા યોગદાન આપનારાઓએ નિયમોનું પાલન કરવાના તેમના વલણમાં એક વળાંક તરીકે વર્ણવ્યો હતો. આનાથી ઘણીવાર તેઓ પોતાની પરિસ્થિતિમાં સ્વ-અલગતા માર્ગદર્શિકા કેવી રીતે લાગુ કરતા હતા તે બદલાઈ ગયું. તેઓએ શેર કર્યું કે જો નેતૃત્વના હોદ્દા પરના લોકો નિયમોનું પાલન ન કરતા હોય તો તેઓ શા માટે સ્વ-અલગતામાં રહેવું જોઈએ તે તેઓ સમજી શકતા નથી. ઘણા યોગદાનકર્તાઓએ અમને જણાવ્યું કે આ ઘટનાઓને કારણે, તેમણે સ્વ-અલગતા નિયમોનું કેટલું નજીકથી પાલન કરવું જોઈએ તે અંગે તેમના નિર્ણયનો ઉપયોગ કરવાનું નક્કી કર્યું, ખાસ કરીને જો તેઓ સ્વ-અલગતામાં હોય તો ઘણા લોકો જે તણાવ અને ચિંતાનો ઉલ્લેખ કરે છે તેને ધ્યાનમાં રાખીને.

"

જ્યારે સરકારી કૌભાંડો વિશે માહિતી પ્રકાશમાં આવી... અને લોકો કડક અલગતા નિયમોથી કંટાળી ગયા હતા, ત્યારે મને લાગે છે કે તે સમયે વાત એવી તબક્કે પહોંચી ગઈ જ્યાં લોકો બળવો કરવા લાગ્યા, અને લોકો કહેવા લાગ્યા કે ના, બસ, બસ. મને લાગે છે કે વાત એવી તબક્કે પહોંચી ગઈ, હું તમારી સાથે સંપૂર્ણ પ્રમાણિક રહીશ, લોકો કહી રહ્યા હતા, 'શું તમે જાણો છો, જો હું મરી જઈશ, તો હું મારા પરિવાર સાથે મારી આસપાસ મરી જઈશ.' - તબીબી રીતે સંવેદનશીલ વ્યક્તિ

ફાળો આપનારાઓએ અમને એ પણ જણાવ્યું કે રાજકારણીઓ અને સરકારી અધિકારીઓના કાર્યોથી સ્વ-અલગતા માર્ગદર્શનના અમલીકરણ પ્રત્યેના તેમના દૃષ્ટિકોણમાં કેવી રીતે ફેરફાર થયો. આ લોકોએ અમને જણાવ્યું કે નિયમો તોડવાથી બચવા માટે તેઓ દંડને ઓછી ગંભીરતાથી લેતા હતા.

"	મને લાગે છે કે દંડ આખરે થોડો હાસ્ય બની ગયો કારણ કે એવું હતું કે, જ્યારે પણ તમે લોકોને સરકારના નિયમો તોડતા જુઓ છો, ત્યારે તે થોડું હાસ્યજનક બની જાય છે. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

જોખમની ધારણા

વ્યક્તિગત જોખમ મૂલ્યાંકનમાં લોકોએ પરીક્ષણ, સંપર્ક ટ્રેસિંગ અને સ્વ-અલગતામાં કેટલી હદ સુધી ભાગ લીધો હતો કે નહીં તે દર્શાવવામાં આવ્યું હતું.

અમે એવા લોકો પાસેથી સાંભળ્યું જેમને પરીક્ષણ કરવાની અથવા સંપર્ક ટ્રેસિંગમાં ભાગ લેવાની જરૂરિયાત પર શંકા હતી, ખાસ કરીને જ્યારે તેમને કોઈ લક્ષણો ન હતા, અથવા તેમને લાગ્યું કે તેમની જીવનશૈલીનો અર્થ એ છે કે તેઓ કોવિડ-19 ના સંક્રમણનું ઓછું જોખમ ધરાવે છે. આમાંના કેટલાક ફાળો આપનારાઓનું માનવું હતું કે તેઓ જે રીતે પોતાનો સમય વિતાવી રહ્યા હતા, જેમ કે ઓછામાં ઓછા સંપર્કો સાથે ઘરે રહેવાથી, તેમને ઓછામાં ઓછું જોખમ રહેલું છે. અમે એવા કિસ્સાઓ સાંભળ્યા છે કે લોકો સત્તાવાર માર્ગદર્શનનું પાલન કરવાને બદલે પોતાની સાવચેતી રાખે છે.

"

ક્યારેક તમને લાગશે કે, 'હું તાજેતરમાં ક્યાંય ગયો નથી, તો મને તે કેવી રીતે મળી શકે?' […] જો હું ખરેખર પાંચ દિવસથી ઘરમાં છું […] અને મને કોઈ લક્ષણો નથી, તો મારે તેના માટે પરીક્ષણ કરવાની શા માટે જરૂર પડશે? કોઈ અર્થ નહોતો. તેથી, મેં ફક્ત થોડી સામાન્ય સમજ અને તર્ક લાગુ કરવાનો પ્રયાસ કર્યો. - એકલ માતા-પિતા

"

[તેઓ કોન્ટેક્ટ ટ્રેસિંગમાં કેમ ભાગ ન લેતા તે સમજાવવું] મોટાભાગે, અમે બબલિંગ કરતા હતા, તેથી અમે ખૂબ જ ઓછા લોકોને જોતા હતા. અમે મિત્રોને જોતા નહોતા, અમે ફક્ત પરિવારને જોતા હતા અને તે પછી પણ, અમે તેમને જોતી વખતે ખૂબ કાળજી રાખતા હતા, ખાતરી કરતા હતા કે અમે નકારાત્મક છીએ અને બીજું બધું." - તબીબી રીતે સંવેદનશીલ વ્યક્તિ

કોવિડ-૧૯ ના જોખમની ધારણાઓ પર પરિવારો કેટલી હદ સુધી અલગથી સ્વ-અલગ રહે છે તેનો આધાર રહેલો છે. અમે કેટલાક ફાળો આપનારાઓ પાસેથી સાંભળ્યું જેમણે અમને જણાવ્યું કે તેમના ઘરના સભ્યો કડક સ્વ-અલગતા માર્ગદર્શિકાનું પાલન કરતા નહોતા (એટલે કે વ્યક્તિઓને એક રૂમમાં મર્યાદિત રાખવા) અને તેના બદલે ઘરની આસપાસ મુક્તપણે ફરતા હતા અને એક પરિવાર તરીકે સ્વ-અલગતામાં રહેતા હતા. તેમને લાગ્યું કે આ કરવા માટે એક બેડરૂમની જગ્યાએ આખા ઘરનો ઉપયોગ કરવો વધુ વ્યવહારુ અને આરામદાયક છે. સ્વ-અલગતા સમયગાળા દરમિયાન ફરવા માટે જગ્યા હોવી પણ તેમના મતે મહત્વપૂર્ણ હતી. વિવિધ પ્રકારના ઘરોએ આ કરવાનું નક્કી કર્યું, જેમાં બાળકો ધરાવતા અને અસંખ્ય ઘરના સાથીઓ ધરાવતા ઘરનો સમાવેશ થાય છે.

"

"સાચું કહું તો, જો આપણામાંથી કોઈને ઘરે કોવિડ હોય, તો આપણે બેડરૂમમાં સ્વ-અલગ ન રહીએ જેમ અમને કહેવામાં આવ્યું હતું. તે અમારા માટે થોડું હાસ્યાસ્પદ હતું, કારણ કે આપણે બધા એક ઘરમાં છીએ, વસ્તુઓ શેર કરીએ છીએ, પર્યાવરણ શેર કરીએ છીએ. મારા માટે સ્વ-અલગતા એ ખાતરી કરતી હતી કે હું મારા ઘરમાં છું, અને જાહેર સ્થળોએ બહાર ન જાઉં." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ વાયરસ ફેલાવવાના અથવા સંક્રમિત થવાના સંભવિત જોખમોને કારણે પરીક્ષણ કેન્દ્રો ટાળ્યા હતા., જ્યાં તેઓ અન્ય લોકોનો સામનો કરે તેવી શક્યતા હતી, જેમાં કોવિડ-19 ધરાવતા લોકોનો પણ સમાવેશ થતો હતો, જે પરીક્ષણમાં અવરોધ તરીકે કામ કરતા હતા.

"

હું ખરેખર એક પરીક્ષા કેન્દ્ર પર જવા માટે ખૂબ જ ગભરાઈ ગયો હતો કારણ કે તે વધુ ડર હતો કે, 'જો મને ખરેખર તે ન મળે, અને પછી હું ત્યાં આવું, અને [... અન્ય લોકો] તાળીઓ પાડનારાઓની જેમ ખાંસી રહ્યા હોય, અને પછી મને તે મળે કારણ કે હું પરીક્ષણ કેન્દ્ર પર ગયો હતો?' તો તે હંમેશા ચિંતાનો વિષય હતો. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

એવા યોગદાન આપનારાઓ પણ હતા જેમણે કહ્યું હતું કે રોગચાળા દરમિયાન પરીક્ષણ સાથે તેમની સંલગ્નતા ઓછી થઈ ગઈ હતી, કારણ કે તેઓ માનતા હતા કે સમય જતાં વાયરસના સંક્રમણ સાથે સંકળાયેલા જોખમો ઘટ્યા છે. લોકોએ ચર્ચા કરેલા કારણોમાં અગાઉ વાયરસનો ચેપ લાગ્યો હતો અને તેથી તેઓ રોગપ્રતિકારક હોવાનું માનતા હતા; મૃત્યુની સંખ્યામાં ઘટાડો સહિત મીડિયા કવરેજ; અને પ્રતિબંધો હટાવવાનો સમાવેશ થાય છે.

"	એકવાર અમને કોવિડ થયો, તે પછી, ફક્ત વસ્તુઓ ફરતી રહી અને એટલી બધી મીડિયા કે તમારું શરીર તેનાથી રોગપ્રતિકારક બની ગયું, તેથી મેં સામાન્ય રીતે પરીક્ષણ કરાવવા પર ઓછું ધ્યાન આપવાનું શરૂ કર્યું, તે વારંવાર થતું નહોતું. - શૂન્ય-અવકાશ કરાર કાર્યકર

"

જેમ જેમ તે ચાલતું રહ્યું […] અને […] મેં બીજી વાર પણ તે લીધું […] મેં વિચાર્યું, 'ઓહ, ખરેખર એટલું ખરાબ નથી.' અને બીજા લોકો […] કહી રહ્યા હતા, […] 'આપણે ફક્ત તેની સાથે આગળ વધવું પડશે, ખરું ને? [….] અમને ખરેખર કોઈ ફરક પડતો નથી કે તમને કોવિડ છે કે નહીં, તેનાથી કોઈ ફરક પડતો નથી.' તો, [મેં વિચાર્યું], 'સારું, હું પછી પરીક્ષણ કરવાની તસ્દી લઈશ નહીં.'” - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

કોવિડ-૧૯ રસીના એક કે તેથી વધુ ડોઝ મળવાથી, અમે સાંભળ્યું છે કે કોવિડ-૧૯ માટે પરીક્ષણ કરવાની જરૂર ઓછી છે. તેઓએ કહ્યું કે આ એટલા માટે હતું કારણ કે રસી રક્ષણ પૂરું પાડે છે જેનાથી વાયરસ પકડવાની શક્યતા ઓછી થઈ જાય છે.

"	રસી લીધા પછી પણ, એવું લાગ્યું કે મેં વધારે પરીક્ષણ નથી કરાવ્યું કારણ કે હું તેની સામે વધુ લડી શકું છું, તેથી મને તે મળવાની શક્યતા ઓછી હતી. - શૂન્ય-અવકાશ કરાર કાર્યકર

વધુમાં, એપ્રિલ 2022 થી વ્યાપક મફત પરીક્ષણનો અંત, કેટલાક યોગદાનકર્તાઓ માટે, એ સંકેત હતો કે રોગચાળો હવે પહેલા જેટલો ગંભીર રહ્યો નથી અને કોવિડ-19 ના સંક્રમણનું જોખમ ઘટી ગયું છે. પરીક્ષણ ઓછું જરૂરી માનવામાં આવતું હતું, પરીક્ષણ કરવું કે નહીં તે અંગે વ્યક્તિગત પસંદગીઓ પર વધુ જવાબદારી હતી.

"

જ્યારે તેઓએ મફત પરીક્ષણ કરવાનું બંધ કર્યું ત્યારે મને વિચાર આવવા લાગ્યો, 'ખરેખર, હવે તે એટલું ગંભીર ન હોઈ શકે. જો તેઓ લોકો માટે આ […] સેવા પૂરી પાડતા નથી, તો તે લગભગ […] કહી રહ્યું છે, 'તે તમારા પર છે […] હવે તે ફક્ત નિર્ણય લેવાની વાત છે. તમારે ફક્ત […] તમારું પોતાનું મન બનાવવું પડશે કે શું તમને લાગે છે કે તમે સંવેદનશીલ છો કે નહીં'. - ઉત્પાદન કાર્યકર

ઍક્સેસ

પીસીઆર પરીક્ષણો

અમને એવા યોગદાનકર્તાઓ પાસેથી સાંભળ્યું જેમણે અમને કહ્યું કે તેમને PCR બુકિંગ પ્રક્રિયા પડકારજનક લાગી., પોતાના માટે અથવા અન્ય લોકો માટે પરીક્ષણમાં અવરોધો ઉભા કરે છે. બુકિંગ સિસ્ટમમાં નેવિગેટ કરવું, જેમાં તેણે રજૂ કરેલા વિકલ્પોનો સમાવેશ થાય છે, તે મૂંઝવણભર્યું અને તણાવપૂર્ણ હોઈ શકે છે; સપોર્ટ અને માર્ગદર્શન મેળવવામાં પણ સમય લાગતો હતો. કેટલાક ફાળો આપનારાઓએ બુકિંગ ભૂલોનો અનુભવ કર્યો હતો જ્યાં સિસ્ટમ પર એપોઇન્ટમેન્ટ રેકોર્ડ કરવામાં આવી ન હતી, જેના પરિણામે તેમને પાછા મોકલી શકાય છે.

"

મને બુકિંગમાં સમસ્યા હતી […] તમે વિચાર્યું હતું કે તમે સ્લોટ બુક કરાવ્યો છે […] અને જ્યારે તમે ત્યાં પહોંચ્યા, ત્યારે તેઓએ કહ્યું, 'સારું, તમારું નામ [અમારી યાદીમાં] નથી'. […] હું લાંબી કતારમાં રાહ જોઈ રહ્યો હતો અને હવે તમે મને દૂર મોકલી રહ્યા છો." - સ્વ-અલગ થવાની ફરજ પાડનાર વ્યક્તિના પરિવારના સભ્ય અથવા સમર્થક

"	મેં ભૂલથી [વોક-]ઇન સેન્ટરને બદલે ડ્રાઇવ-થ્રુ બુક કરાવ્યું. [...] જ્યારે સરનામું આવ્યું, ત્યારે તે ડ્રાઇવ-થ્રુ હતું. મેં જે અપેક્ષા રાખી હતી તે ન હતી.” - સંભાળ રાખનાર

કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ જણાવ્યું હતું કે રોગચાળાની શરૂઆતમાં પીસીઆર એપોઇન્ટમેન્ટની ઍક્સેસ વધુ મુશ્કેલ હતી. અને જ્યારે નકારાત્મક પીસીઆર પરીક્ષણ સાથે આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરીની મંજૂરી આપવામાં આવી હતી.

"	શરૂઆતમાં સ્લોટ મેળવવો ખૂબ મુશ્કેલ હતો; તમારે તપાસ કરતા રહેવું પડતું કારણ કે તે ખૂબ જ વ્યસ્ત હતું […] બધા એક જ સમયે બધું કરી રહ્યા હતા. […] ત્યાં ઘણા બધા સેટઅપ નહોતા અને […] સ્વયંસેવકો કરતાં ઘણા વધુ લોકો [પરીક્ષણો મેળવવા માંગતા] હતા.” - બહુ-પેઢીવાળા ઘરમાં રહેતી વ્યક્તિ

કેટલાક લોકો માટે બીજો અવરોધ એ હતો કે તેઓ જ્યાં રહેતા હતા તેની નજીકના પરીક્ષણ કેન્દ્રોની ઍક્સેસ., કાં તો આ સ્થાનિક રીતે પૂરા પાડવામાં આવતા ન હતા, અથવા નજીકના કેન્દ્રો પર એપોઇન્ટમેન્ટ ઉપલબ્ધ ન હોવાથી. લાંબા અંતરની મુસાફરી કરવાથી ખર્ચમાં વધારો થયો અને ટેસ્ટ એપોઇન્ટમેન્ટ મેળવવાની ચિંતા થઈ.

"

તમારે હંમેશા મુસાફરી કરવી પડતી. […] અમે એકદમ અર્ધ-ગ્રામીણ છીએ અને નજીકમાં કોઈ પણ […] માટે કોઈ સુવિધાઓ નહોતી. અમારા શહેરમાં એક નાની હોસ્પિટલ છે પણ, તે સમયે […] ત્યાં કોઈ પરીક્ષણ [કરવામાં આવ્યું] ન હતું […] ફક્ત મોટા કેન્દ્રોમાં કરવામાં આવ્યું […] સંદેશ હતો, 'જાઓ અને પરીક્ષણ કરાવો. તે સરળ છે, તે સીધું છે,' પણ તે નહોતું. - લાંબા કોવિડ સાથે જીવતા વ્યક્તિ

શહેરી વિસ્તારોમાં રહેતા કેટલાક લોકો તેમજ દૂરના/ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં રહેતા લોકો માટે આ જ સ્થિતિ હતી.

"

અમે શહેરના કેન્દ્રમાં રહેતા હતા, જેના કારણે ખરેખર પરીક્ષા કેન્દ્રો સુધી પહોંચવું વધુ મુશ્કેલ બન્યું હતું કારણ કે તે ઘણીવાર શહેરની બહારના વિસ્તારમાં હતા. [] તે પરીક્ષા કેન્દ્રો સુધી ખાનગી પરિવહન મેળવવાનો નાણાકીય બોજ […] તેમાં તણાવ ઉમેરવામાં આવ્યો, તેમાં આયોજન અને લોજિસ્ટિક્સ ઉમેરવામાં આવ્યા. - સ્વ-અલગ થવાની ફરજ પાડનાર વ્યક્તિના પરિવારના સભ્ય અથવા સમર્થક

જે લોકો ખાનગી પરિવહન સુરક્ષિત કરવામાં અસમર્થ હતા તેઓ હંમેશા પરીક્ષણ એપોઇન્ટમેન્ટનો ઉપયોગ કરી શકતા ન હતા. કેટલાક પરીક્ષા કેન્દ્રો ફક્ત ડ્રાઇવ-થ્રુ હતા, જ્યારે અન્ય જાહેર પરિવહન માર્ગોથી દૂર હતા. જાહેર પરિવહન પણ ક્યારેક પ્રતિબંધિત હતું.

"

મને ઘણા વર્ષો સુધી ચાલવું પડ્યું કારણ કે […] મને ખબર હતી કે મને [કોવિડ] છે, તેથી હું ઇચ્છતો ન હતો કે કોઈ મારી સાથે આવે અને હું વાહન ચલાવી શકતો નથી, તેથી મારે શાબ્દિક રીતે મોટરવેની બાજુમાં આવેલા આ પરીક્ષણ કેન્દ્ર સુધી 50 મિનિટ ચાલીને જવું પડ્યું […] કારણ કે મારી નજીક કંઈ નહોતું.” - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

કોવિડ-૧૯ ના લક્ષણોથી બીમાર રહેલા લોકો માટે પરીક્ષણ કેન્દ્રોમાં મુસાફરી કરવી પણ વધુ મુશ્કેલ હતું.

"	મને અને મારા જીવનસાથીને રોગચાળાના શરૂઆતના મહિનાઓમાં કોવિડ થયો હતો. મારા જીવનસાથીની તબિયત ખૂબ જ ખરાબ હતી અને તેને હોસ્પિટલમાં દાખલ કરવાની જરૂર પડી હતી, જે ખૂબ જ ભયાનક હતું […] જ્યારે મદદ મેળવવી મુશ્કેલ હતી. અમારું નજીકનું પરીક્ષણ કેન્દ્ર 40 માઇલ દૂર હતું. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

"	મારી તબિયત ખૂબ જ ખરાબ હોવાથી મને પરીક્ષણ કેન્દ્ર સુધી પહોંચવામાં મુશ્કેલી પડી - [મને] નબળાઈ લાગતી હતી, [ખાંસી] ભારે, તાવ અને માથાનો દુખાવો થતો હતો." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

એલએફટી

અમે એવા યોગદાનકર્તાઓ પાસેથી સાંભળ્યું જેઓ LFT સરળતાથી ઍક્સેસ ન કરી શકવાથી પ્રભાવિત થયા હતા, ખાસ કરીને રોગચાળાની શરૂઆતમાં, જ્યારે શાળાઓ ફરી ખુલી હતી અને જ્યારે આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરીની મંજૂરી આપવામાં આવી હતી. LFT ની અછત અથવા રેશનિંગને કારણે તેમને ચિંતા, ભય અને થોડો ગભરાટ થયો.

"	શરૂઆતમાં, પરીક્ષણની માંગ એટલી બધી હતી કે કેટલાક ફાર્માસિસ્ટ […] ટેસ્ટ કીટ મેળવી શક્યા નહીં. - રોમા વંશીય પૃષ્ઠભૂમિની વ્યક્તિ

"

જ્યારે શાળાઓ ફરી ખુલી, ત્યારે મેં [એક] સપ્લાય તરીકે કામ કરવાનું ચાલુ રાખ્યું અને તે ભયાનક હતું. મને સંપર્ક માટે લગભગ દરરોજ મારા ફોન પર કોવિડ ચેતવણીઓ મળતી હતી, પરંતુ આયોજનના અભાવે કોઈ પરીક્ષણો ઉપલબ્ધ નહોતા, એટલે કે મારે પૈસા કમાવવા વચ્ચે પસંદગી કરવાની હતી જેની મને ખૂબ જરૂર હતી, અથવા સંભવિત રીતે આ જીવલેણ રોગ ફેલાવી રહ્યો હતો. લઘુત્તમ વેતન કરતાં થોડું વધારે કમાતા વ્યક્તિએ પોતાના ખભા પર આ વાત રાખવી જોઈએ નહીં. - સંભાળ રાખનાર

પાછળથી રોગચાળા દરમિયાન, વ્યક્તિ દીઠ મફત પરીક્ષણોની સંખ્યા ક્યારેક મર્યાદિત હતી. આનાથી મોટા ઘરો ધરાવતા લોકો પર અસર પડી, જેમણે ઝડપથી પરીક્ષણો પાસ કર્યા. તેનાથી એવા લોકો પર પણ અસર પડી જેઓ બીજાઓ વતી પરીક્ષણો ઓર્ડર કરવા માંગતા હતા - જેમના પરિવારના સભ્યો પોતે ઓર્ડર પ્રક્રિયામાં મુશ્કેલી અનુભવતા હતા, અથવા એવા વ્યાવસાયિકો પર પણ અસર પડી જેઓ તેમના ઘરે ઘરે સારવાર જેવી સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે આવતા હતા.

"	જો [સંભાળ રાખનારાઓએ] કોવિડ ટેસ્ટ ન કરાવ્યા હોત [અને અમારા મફત ટેસ્ટ ખતમ થઈ ગયા હોત...] તો મારે બહાર જઈને ઘણા બધા ટેસ્ટ ખરીદવા પડતા. મને લાગ્યું કે મને દંડ કરવામાં આવી રહ્યો છે... બીજા લોકો પાસે આટલો વધારાનો ખર્ચ ન હોત." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

સુલભતા અને સમાવેશ

પીસીઆર પરીક્ષણો

કેટલાક યોગદાનકર્તાઓને લાગ્યું કે જે લોકોની ડિજિટલી બાકાત રાખવામાં આવી હતી, અથવા જેમની પાસે સાક્ષરતા અથવા અંગ્રેજીનું સ્તર ઓછું હતું, તેમની જરૂરિયાતોને PCR બુકિંગ સિસ્ટમ્સ દ્વારા પૂરતા પ્રમાણમાં સમર્થન આપવામાં આવ્યું ન હતું. આના પરિણામે પરિવાર અથવા મિત્રો તરફથી અનૌપચારિક સહાય પર ઉચ્ચ સ્તરની નિર્ભરતા જોવા મળી.

"	વૃદ્ધ લોકોને […] ખરેખર તેમના પીસીઆર ટેસ્ટ બુક કરાવવાની ટેકનિકલ બાજુ સાથે સંઘર્ષ કરવો પડ્યો […] અમારી પાસે ઘણીવાર વૃદ્ધ દર્દીઓ ફોન કરીને અમને બુકિંગ વિશે પ્રશ્નો પૂછતા હતા […] કોઈએ એ વાત ધ્યાનમાં લીધી ન હતી કે ઘણા વૃદ્ધ લોકો પાસે મોબાઈલ ફોન નથી.” - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

પોતાની વાર્તાઓ શેર કરનારા કેટલાક લોકોએ વર્ણવ્યું કે તેમને કેવી રીતે લાગ્યું નહીં કે પરીક્ષા કેન્દ્રો અપંગ લોકો માટે સુલભ છે., ભૌતિક લેઆઉટની દ્રષ્ટિએ અથવા પ્રોટોકોલની દ્રષ્ટિએ. ઉદાહરણ તરીકે, કેટલીક બીમારીઓ ધરાવતા લોકો માટે લાંબી કતારો અને સામાજિક અંતર મુશ્કેલ હતું અને કેટલાક પરીક્ષા કેન્દ્રો વ્હીલચેર માટે સુલભ ન હતા.

"

[લર્નિંગ ડિસેબિલિટી ધરાવતા મારા ભાઈ-બહેન] માટે લાઇનમાં ઊભા રહેવું અને [સામાજિક અંતર માર્ગદર્શિકા...] નું પાલન કરવું મુશ્કેલ હતું. એવી કોઈ પરિસ્થિતિ નહોતી જ્યાં [જો] તમે સંવેદનશીલ હોવ અથવા તમને શીખવાની ડિસેબિલિટી અથવા ઓટીઝમ હોય, [રહેઠાણની વ્યવસ્થા કરવામાં આવે, ઓળખીને] 'આ મુશ્કેલ છે, અમે તમને આ લાંબી કતારમાંથી બાયપાસ કરીશું અને તમે [સીધા] અંદર જઈ શકો છો'. - સ્વ-અલગ થવાની ફરજ પાડનાર વ્યક્તિના પરિવારના સભ્ય અથવા સમર્થક

"	[પરીક્ષા કેન્દ્રમાં] ઘણી બધી સીડીઓ હતી અને ખૂબ જ સાંકડા ક્યુબિકલ્સ હતા. [વ્હીલચેરનો ઉપયોગ કરનાર] ત્યાં બેસી પણ શકતો ન હતો. અને પછી મને ઉપલબ્ધ બીજો એક એરપોર્ટની નજીક હતો, અને તે ડ્રાઇવ-થ્રુ હતો, પરંતુ તે દોઢ કલાકની મુસાફરી હતી. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

"	પીસીઆર પરીક્ષણો ખૂબ જ જટિલ હતા અને કેટલાક લોકો માટે, ત્યાં પહોંચવું ખૂબ મુશ્કેલ હતું, અથવા ચિંતા પેદા કરતું હતું. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

અમે એવા લોકો પાસેથી સાંભળ્યું જેમની દૃષ્ટિ ગુમાવી દીધી હતી અને જેઓ PCR પરીક્ષણ કેન્દ્રમાં કોઈને સાથે લઈ જઈ શક્યા ન હતા., અને કહ્યું કે આનાથી પ્રક્રિયા મુશ્કેલ બની.

"	કોવિડ દરમિયાન મેં મારી આંખોની રોશની ગુમાવી દીધી, મારે તે [પરીક્ષણ] એકલા કરવું પડ્યું કારણ કે કોઈને મારી સાથે જવાની મંજૂરી નહોતી. - દ્રષ્ટિ ગુમાવનાર વ્યક્તિ

અમે એવા લોકો પાસેથી પણ સાંભળ્યું જેમને PCR પરીક્ષણ કેન્દ્રોના સ્ટાફ સાથે નકારાત્મક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ અને અનુભવો હતા., ઉદાહરણ તરીકે, પરીક્ષણો દરમિયાન કર્મચારીઓ દ્વારા લોકોને દબાણનો અનુભવ કરાવવો અને પરીક્ષણો આપતી વખતે કર્મચારીઓની શારીરિક નિકટતાને કારણે અગવડતા અનુભવવી.

"

ખરેખર તો તેમને તમારા માટે તે કરવું જ હતું, અને મને તે ખરેખર પડકારજનક, ખરેખર ઉત્તેજક, ખરેખર અસ્વસ્થતા અને બિનજરૂરી લાગ્યું. મને લાગ્યું કે, હું તે જાતે કેમ ન કરી શકું? તે ખૂબ જ આક્રમક લાગ્યું, ખાસ કરીને એવી વ્યક્તિ તરીકે જેણે આઘાતનો અનુભવ કર્યો હોય. તે મારા અંગત સ્થાનનું ઉલ્લંઘન જેવું લાગ્યું." - લાંબા ગાળાની શારીરિક સ્વાસ્થ્ય સમસ્યા ધરાવતી વ્યક્તિ

"

બીજી વાર જ્યારે અમે ટેસ્ટ સેન્ટરમાં ગયા ત્યારે સ્ટાફે મને, એક ભારે ગર્ભવતી મહિલાને, મારી પુત્રીનું પરીક્ષણ કરવા માટે પાછળ ચઢી જવાનો પ્રયાસ કર્યો. સાત મહિનાથી વધુ ગર્ભવતી હોવા છતાં હું શારીરિક રીતે તે કરી શકી નહીં. ત્યાં એક વિશાળ ખાલી કાર પાર્ક હતો; કોઈને પણ મારાથી [કોવિડ] તેમનામાં ફેલાવાનું જોખમ નહોતું કારણ કે ત્યાં કોઈ નહોતું. અમે તેનું પરીક્ષણ કર્યા વિના જ ત્યાંથી નીકળી ગયા." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

ખાસ કરીને જીપ્સી, રોમા અને ટ્રાવેલર સમુદાયોના યોગદાનકર્તાઓએ પરીક્ષણ કેન્દ્રના કર્મચારીઓના વ્યાવસાયીકરણના નકારાત્મક અનુભવોની જાણ કરી.

"

સંપૂર્ણપણે બિનવ્યાવસાયિક […] અમે લખ્યું અને ફરિયાદ કરી, [જેમાં...] શું થયું તેનું સમજૂતી [... અને] જ્યારે અમે તેમને પૂછ્યું, 'શું તમને ખાતરી છે કે આ કામ કરે છે?' ત્યારે તેઓએ [અમારા પ્રશ્નોના] યોગ્ય રીતે જવાબ આપ્યા નહીં [...] જ્યારે તેઓ તેમને પૂછતા હતા, 'ચિંતા કરશો નહીં, અમે જાણીએ છીએ કે અમે શું કરી રહ્યા છીએ.' [... અમને જોઈતી માહિતી] મેળવવી મુશ્કેલ હતી. અમે નક્કી કર્યું કે અમે હવે ત્યાં નહીં જઈએ. - પ્રવાસી સમુદાયમાંથી વ્યક્તિ

કેટલાક યોગદાનકર્તાઓ જે અંગ્રેજીને બીજી ભાષા તરીકે બોલતા હતા તેમને પણ પરીક્ષા કેન્દ્રના કર્મચારીઓ દ્વારા આપવામાં આવતી મૌખિક સૂચનાઓ સમજવામાં મુશ્કેલી પડી. સૂચનાઓ અને માહિતી મેળવવાનું મુશ્કેલ બનાવ્યું. આનાથી, પીસીઆર પરીક્ષણોનો તેમનો અનુભવ ખાસ કરીને તણાવપૂર્ણ બન્યો. કેટલાક બહેરા યોગદાન આપનારાઓએ પરીક્ષણ કેન્દ્રો પર વાતચીતમાં અવરોધોનો અનુભવ કેવી રીતે કર્યો તે વિશે વાત કરી, અને કહ્યું કે ત્યાં કામ કરતા સ્ટાફ વિવિધ જરૂરિયાતો ધરાવતા લોકોને ટેકો આપવા માટે સજ્જ દેખાતા નથી.

"

મને ખરેખર એટલું અંગ્રેજી આવડતું નહોતું કે હું વાતચીત કરી શકું […] જે વ્યક્તિ મારા પર પરીક્ષણ કરી રહી હતી તે કંઈક કહેતી, અને મને સમજાતું નહોતું કે તેઓ શું કહે છે, જે મારા માટે વધુ તણાવપૂર્ણ બનાવે છે […] તે મને ફક્ત ચિંતા આપે છે કારણ કે મને સમજાતું નથી કે મારી આસપાસ શું ચાલી રહ્યું છે.” - ભીડભાડવાળા અથવા સાંકડા રહેઠાણમાં રહેતી વ્યક્તિ

"	મારા સ્થાનિક વિસ્તારમાં એક સ્ટાફ સિવાય કોઈને પણ બહેરા કે અપંગતા અંગે જાગૃતિ આપવામાં આવી ન હતી. અહીં ઘણા બધા બહેરા લોકો રહે છે. પરંતુ તે સરકારનો નિર્દેશ નહોતો. - બહેરા વ્યક્તિ

એલએફટી

શારીરિક વિકલાંગતા ધરાવતા લોકોએ LFTsનો ઉપયોગ કરવામાં વધુ મુશ્કેલી નોંધાવી. ઉદાહરણ તરીકે, જે લોકોની વિકલાંગતા તેમની કુશળતાને અસર કરતી હતી તેમના માટે પેકેજિંગ ખોલવું મુશ્કેલ હતું, અને દ્રષ્ટિની ક્ષતિ ધરાવતા લોકો માટે નાનું લખાણ વાંચવું મુશ્કેલ હતું.

"	મને ક્યારેક તેમને ખોલવામાં શારીરિક રીતે મુશ્કેલી પડતી. મને થોડો ધ્રુજારી આવે છે, તેથી પ્રવાહીના નાના ટુકડાઓને ટિપ કરવાનું [મુશ્કેલ હતું], અને તે ખૂબ જ જટિલ પ્રક્રિયા હતી જે શારીરિક રીતે ખૂબ પડકારજનક હતી." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

"	નાના અક્ષરોમાં માહિતી [પત્રિકાઓ], [એટલે] કે કોવિડ પરીક્ષણો આંશિક રીતે અંધ લોકો માટે સુલભ ન હતા. - દ્રષ્ટિ ગુમાવનાર વ્યક્તિ

વૃદ્ધ લોકો, બહેરા લોકો, અંગ્રેજી ભાષા બીજી ભાષા તરીકે જાણતા લોકો, જિપ્સી, રોમા અને ટ્રાવેલર સમુદાયોના લોકો અને સાક્ષરતા અવરોધોથી પ્રભાવિત સમુદાયોના લોકોને ક્યારેક LFT (અને PCR) ટેસ્ટ કીટમાં લેખિત સૂચનાઓ સમજવામાં મુશ્કેલી પડતી હતી. કેટલાક લોકોને પરીક્ષણોનો ઉપયોગ કરવા માટે મિત્રો અથવા પરિવારના ટેકાની જરૂર હતી. અન્ય લોકો માટે, આ પડકારોનો અર્થ એ થયો કે તેઓએ પરીક્ષણોનો ઉપયોગ જ નહોતો કર્યો.

"

મને યાદ છે કે જ્યારે હું બહાર હતી અને તેઓ તેમના રસોડાના ટેબલ પર હતા ત્યારે મેં તેમને [મારા માતાપિતાને] આ વિશે વાત કરી હતી [...] બારી ખુલ્લી રાખીને [... તેમને માર્ગદર્શન આપી રહ્યા હતા] [જેમ તેઓ સ્વેબનો ઉપયોગ કરી રહ્યા હતા], 'હા, તમે આ કરો અને તેને પાછળ મૂકો'. [...] જો તેઓ મને તેમને આ વિશે સમજાવવા ન માંગતા હોત તો તેઓ તે કરી શક્યા ન હોત." - સ્વ-અલગ થવાની ફરજ પાડનાર વ્યક્તિના પરિવારના સભ્ય અથવા સમર્થક

"

મુસાફરી સંસ્કૃતિને કારણે [...] મારા પરિવારના ઘણા સભ્યો વાંચી શકતા નથી [કારણ કે તેઓ શાળા વહેલા છોડી દે છે], તેથી જ્યાં સુધી કોઈ તેમને બતાવવા અથવા મદદ કરવા માટે ન હોય, […] તેઓ [લેખિત સૂચનાઓ...] નું પાલન કરી શકશે નહીં. તેમને કંઈક દ્રશ્ય જોઈએ છે જે તેઓ જોઈ શકે, અથવા ઑડિઓ [રેકોર્ડિંગ] જોઈએ છે જે તેમને શું કરવું તે સમજાવી શકે." - વિચરતી સમુદાયનો વ્યક્તિ

કેટલાક ફાળો આપનારાઓ, ખાસ કરીને જેમની માતૃભાષા અંગ્રેજી ન હતી (જેઓ બહેરા હતા તે સહિત), તેમણે કહ્યું કે અન્ય ફોર્મેટમાં LFT સૂચનાઓ તેમના માટે મદદરૂપ થઈ હોત. સૂચનોમાં ટેસ્ટ પેક પત્રિકાઓમાં વધુ આકૃતિઓ ઉમેરવા અને બ્રિટિશ સાઇન લેંગ્વેજ (BSL) નો ઉપયોગ કરીને સામેલ પગલાં દર્શાવતા ઓનલાઇન વિડિઓઝની લિંક્સનો સમાવેશ થતો હતો. કેટલાક યોગદાનકર્તાઓને રોગચાળા દરમિયાન ઉપલબ્ધ ઓનલાઇન વિડિઓઝ વિશે જાણ ન હતી, જે સૂચવે છે કે આનો વધુ વ્યાપક પ્રચાર થઈ શક્યો હોત. બીજું સૂચન સંસ્થાઓ અથવા સમુદાયના સ્વયંસેવકો માટે પ્રદર્શનો આપવાનું હતું.

"

બહેરા લોકોને ટેસ્ટ કીટ મળી રહી હતી, અને […] તેમને તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તેની ખાતરી નહોતી. હું સામાજિક સંભાળ માટે કામ કરું છું ત્યારે તેઓ મારો સંપર્ક કરતા રહ્યા: 'કૃપા કરીને, શું તમે આ કીટનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે સમજાવી શકો છો?' લોકોને તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે બતાવવા માટે સાંકેતિક ભાષામાં કંઈ નહોતું […] મારે ફેસટાઇમ […] ટ્યુટોરિયલ્સ [તેમને સમજવામાં મદદ કરવા માટે...] ખરેખર કરવા પડ્યા. અને મને લાગે છે કે NHS એ ટેસ્ટ કીટનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે બતાવવા માટે સાંકેતિક ભાષામાં વિડિઓઝ બનાવવા જોઈતા હતા.” - બહેરા વ્યક્તિ

સંપર્ક ટ્રેસિંગ

કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ એ પણ નોંધ્યું હતું કે ડિજિટલ ટેકનોલોજીના ઉપયોગ માટેના અવરોધો એ એપ્લિકેશન અને ઓનલાઈન સંપર્ક ટ્રેસિંગ સ્વરૂપોમાં ભાગ ન લેવાનું એક કારણ હતું. આનું કારણ એ હતું કે એપ્લિકેશન કેવી રીતે ડાઉનલોડ કરવી અથવા વેબ પેજ કેવી રીતે ઍક્સેસ કરવું તે અંગે જ્ઞાનનો અભાવ અથવા એપને સપોર્ટ કરે તેવો મોબાઇલ ફોન ન હોવો. 75+ વર્ષની વયના ખૂબ ઓછા વૃદ્ધ યોગદાનકર્તાઓએ કોન્ટેક્ટ ટ્રેસિંગ એપ્સ અથવા કોન્ટેક્ટ ટ્રેસિંગના ઓનલાઈન ફોર્મનો ઉપયોગ કર્યો હતો. કેટલાક નાના યોગદાનકર્તાઓએ એમ પણ કહ્યું હતું કે તેમના માતાપિતા એપ અથવા કોન્ટેક્ટ ટ્રેસિંગના ઓનલાઈન વર્ઝનનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી.

"	[ટેસ્ટ અને ટ્રેસ સિસ્ટમ] મને લાગુ પડતી ન હતી કારણ કે હું મોબાઇલ ફોન ચલાવતો નથી. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

"	મારી પાસે એપ ન હોવાથી મને ક્યારેય પિંગ કરવામાં આવ્યું નહીં અને એપ ન હોવાનું મુખ્ય કારણ એ હતું કે મારી પાસે ખૂબ જૂનો ફોન હતો જે તેમાં સપોર્ટેડ ન હોત, અને હું એપ મેળવવા માટે નવો ફોન ખરીદવાનો નહોતો. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

જેમની માતૃભાષા અંગ્રેજી નથી તેવા સમુદાયોના કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ પણ સત્તાવાર સિસ્ટમમાં ભાગ લેવાને બદલે સંપર્ક ટ્રેસિંગ માટે પોતાના અભિગમો બનાવવાનું વર્ણન કર્યું. ઉદાહરણ તરીકે, બાંગ્લાદેશી સમુદાયના એક યોગદાનકર્તાએ વર્ણન કર્યું કે ડિજિટલ સાક્ષરતા અને અંગ્રેજી ભાષાનું સ્તર ઓછું હોવાને કારણે તેમના સમુદાયમાં સંપર્ક ટ્રેસિંગની મોટી પહોંચ નથી. તેના બદલે, સમુદાયે કોવિડ-19 ચેપને ટ્રેક કરવામાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવી હતી, ઉદાહરણ તરીકે, લોકોને તેમના પડોશમાં ચેપ વિશે ચેતવણી આપવી, અને ખાતરી કરવી કે અસરગ્રસ્ત લોકોનું પરીક્ષણ થાય અને અન્ય લોકો સાથે તેમનો સંપર્ક ઓછો થાય.

"

કારણ કે... કેટલાક લોકો કોઈપણ રીતે એપ્સનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી, અને તે માહિતી મેળવવાનું થોડું છે [અને] પછી લોકો કાં તો તે વાંચે છે અને તેઓ માહિતીને પચાવી શકે છે, અને તેઓએ તેમના શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કર્યા છે. પરંતુ એપ્સ સિવાય, તે એક-થી-એક માહિતી જેવું હતું... કહો કે જો મને ખબર હોય, તો તેને [બીજાને] પહોંચાડો, તે એપ્સનો ઉપયોગ કરવા સિવાય કંઈક બીજું... મોંની વાત." - જે વ્યક્તિની માતૃભાષા અંગ્રેજી નથી

ઉપયોગમાં મુશ્કેલી

ફાળો આપનારાઓએ અમને જણાવ્યું કે ટેસ્ટ કીટનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે શોધવાનું હંમેશા સરળ નહોતું.

LFTs નો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તેનું અર્થઘટન કરવું પડકારજનક હોઈ શકે છે., અને કેટલાક યોગદાનકર્તાઓ જે અમે સાંભળ્યા છે તેઓને ખાતરી ન હતી કે તેઓએ પરીક્ષણો સચોટ રીતે કર્યા છે, જેના કારણે તેઓ ઘણીવાર પ્રક્રિયાને પુનરાવર્તિત કરતા હતા. કારણોમાં યોગ્ય પરીક્ષણ પ્રક્રિયાઓ વિશે અનિશ્ચિતતા શામેલ છે જેમ કે સ્વેબ્સ કેટલી દૂર દાખલ કરવા જોઈએ અથવા તેમના નાક અથવા ગળામાં સ્વેબ કરવા માટે કેટલો સમય લાગવો જોઈએ; નાક અને ગળાના સ્વેબ્સ વચ્ચે ચોકસાઈમાં પરિવર્તનશીલતા; અને ખામીયુક્ત પરીક્ષણો, ઉદાહરણ તરીકે, જ્યાં નિષ્કર્ષણ ટ્યુબ ખાલી હતી અથવા તેમાં થોડું પ્રવાહી હતું.

"

હું હંમેશા વિચારું છું, 'શું મેં મારા નાક સુધી પૂરતું આગળ વધ્યું? […] શું મેં તે યોગ્ય રીતે કર્યું?' મોરેસો જો હું બીમાર હોત અને તે નકારાત્મક હોત, તો હું વિચારત, 'ઓહ, શું મેં તે યોગ્ય રીતે કર્યું?' અને પછી […] તે વારંવાર કરું છું [કારણ કે] તમારું મન કહે છે કે તમને તે થઈ શકે છે." - સાક્ષરતામાં મુશ્કેલીઓ ધરાવતી વ્યક્તિ

કેટલાક લોકોને ખૂબ પાછળથી ખ્યાલ આવ્યો કે તેઓ લાંબા સમયથી પરિણામો ખોટી રીતે વાંચી રહ્યા હતા., જેની કાયમી અસર થઈ શકે છે, ઉદાહરણ તરીકે, પરિવારોને બિનજરૂરી રીતે સ્વ-અલગ કરવા તરફ દોરીને.

"	અમે ક્રિસમસ દરમિયાન લગભગ ચાર અઠવાડિયા સુધી પોતાને ઘરમાં બંધ કરી દીધા કારણ કે અમે પરીક્ષણો ખોટી રીતે વાંચી રહ્યા હતા! [...] એ અમારી પોતાની ભૂલ હતી.” - સંભાળ રાખનાર

અમે એવા લોકો પાસેથી પણ સાંભળ્યું જેમને જાણવા મળ્યું કે ટેસ્ટ કીટ વચ્ચેના તફાવતને કારણે કેટલાક લોકો માટે તેનો ઉપયોગ કરવો વધુ પડકારજનક બન્યો. વિવિધ બ્રાન્ડના કિટ્સમાં અલગ અલગ ઘટકો અને સૂચનાઓ હતી, અને યોગદાન આપનારાઓએ યાદ કર્યું કે જ્યારે પણ તેઓ નવા ટેસ્ટ પ્રકારનો ઉપયોગ કરતા હતા ત્યારે તેમને સૂચનાઓની સમીક્ષા કરવી પડતી હતી. કેટલાક યોગદાન આપનારાઓએ જણાવ્યું હતું કે સમય જતાં ટેસ્ટનો ઉપયોગ કરવો સરળ બન્યો, કારણ કે તેમની ઓળખાણ વધી અને ટેસ્ટ કીટમાં સુધારો થયો. એક ઉદાહરણ એ હતું કે એક્સટ્રેક્શન ટ્યુબને પકડી રાખવા માટે કાર્ડબોર્ડ સ્ટેન્ડનો કેટલાક ટેસ્ટ કીટમાં સમાવેશ, જેને કેટલાક લોકોએ મદદરૂપ ગણાવ્યું.

"	અમને એક રીતે કરવાની આદત પડી ગઈ અને પછી બીજી [અલગ] આવી […] તમે કહેશો, 'હે ભગવાન, મારે આ અહીં જ કહેવું પડશે, ત્યાં નહીં [હવે]' […] થોડી [વધુ] સૂચનાઓ વાંચવા માટે થોડી મહેનત કરવી પડી, પણ ખરેખર, શું એ દુનિયાનો અંત નથી? તમારા દિવસની પાંચ મિનિટ જેટલી જ વાર છે." - સંભાળ રાખનાર

નકારાત્મક અસરો

અમે પરીક્ષણ, સંપર્ક ટ્રેસિંગ અને સ્વ-અલગતામાં અવરોધોના સમૂહ વિશે સાંભળ્યું છે જે વિવિધ પરિસ્થિતિઓમાં લોકો પર નકારાત્મક, અથવા સંભવિત નકારાત્મક અસરો સાથે સંબંધિત છે. આમાં સ્વતંત્રતા ગુમાવવી, નાણાકીય અસરો, લોકોના સુખાકારી પર થતી અસરો જેમ કે પરીક્ષણથી થતી અગવડતા અને તકલીફ, અને સ્વ-અલગતાના માનસિક સ્વાસ્થ્ય પર થતી અસરોનો સમાવેશ થાય છે.

સ્વતંત્રતાઓનું નુકસાન

અમે એવા યોગદાનકર્તાઓ પાસેથી સાંભળ્યું છે જેઓ કાં તો પરીક્ષણ ટાળતા હતા અથવા વિલંબ કરતા હતા, અને/અથવા જ્યારે તેમને લક્ષણો દેખાયા ત્યારે સ્વ-અલગ થવાનું ટાળતા હતા, જેથી તેઓ અન્ય લોકો સાથે ભળવા અને સામાજિક થવામાં પ્રતિબંધિત ન હોય.

"

હું ખરેખર ત્યારે જ ટેસ્ટ કરતો જ્યારે કોઈ કહે, 'તમારે ટેસ્ટ કરાવવાની જરૂર છે.' […] જો મને નાક વહેતું હોય કે કંઈક એવું હોય અને કોઈ કહે, 'શું તમને લાગે છે કે તમને કોવિડ થયો છે?' તો હું ખરેખર તેના વિશે વિચારતો નહીં […] હું એવું કહીશ કે, 'કદાચ હમણાં જ શરદી થઈ ગઈ હશે' […] તેઓએ ખરેખર મને દબાણ કરવું પડશે […] મારામાં એક ભાગ હશે, જેમ કે, 'જો તે પોઝિટિવ આવે તો હું શનિવારે બહાર જઈ શકતો નથી, તેથી હું રોકાઈશ. મને નથી લાગતું કે મારી પાસે છે, હું જોઈશ કે મને સારું લાગે છે કે નહીં' […] જો લોકો ખરેખર મને દબાણ કરે તો જ હું ટેસ્ટ કરાવીશ." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

"

ક્યારેક એવું લાગતું હતું કે, તમારે હવે દસ દિવસ, પાંચ દિવસ માટે [સ્વ-] અલગ થવું પડશે, અથવા તમે ખોટું બોલી શકો છો અને એવું કહી શકો છો કે, તમે કયા દિવસે તે વ્યક્તિને જોયો હતો અને તેને ખરેખર કરતાં વહેલા મૂક્યો હતો જેથી તમે એકાંતમાંથી વહેલા બહાર આવી શકો. મને લાગે છે કે એકાંતનો સમયગાળો થોડો વધારે હતો, અને ફરીથી તે લહેર અસર થઈ હતી…. અમારા મિત્રના ઘરે ક્રિસમસની વાત હતી અને તેના આગલા દિવસે મને થોડું ખરાબ લાગ્યું હતું, પરંતુ મેં સવારે પરીક્ષણ કરાવ્યું, હું ઠીક હતો. હું ત્યાં ગયો, તેથી હું આખી સાંજ ત્યાં હતો, બધી બારીઓ, થોડી બારીઓ ખુલ્લી હતી... [પછી] મને યાદ છે કે તે સમયે એવું લાગતું હતું કે, મને સારું નથી લાગતું, પરંતુ તે સામાન્ય કોવિડ નહોતું, મને ફક્ત ખભામાં દુખાવો થતો હતો અને ખૂબ ઠંડી લાગતી હતી... બીજા દિવસે સવારે, હું જાગી ગયો, સ્વાદ કે ગંધની બિલકુલ સમજ નહોતી, ખરેખર બીમાર હતો. હું તરત જ એવું માનતો હતો કે, મારે પરીક્ષણ કરાવવાની જરૂર છે, અને પછી મેં બધાને કહ્યું, 'મને ખરેખર માફ કરશો, મને તે મળી ગયું છે.' - લાંબા ગાળાની શારીરિક સ્વાસ્થ્ય સમસ્યા ધરાવતી વ્યક્તિ

યુવાનો અને માતાપિતાએ પણ સ્વ-અલગતા માર્ગદર્શિકાનું પાલન કરવામાં મુશ્કેલી અનુભવવાનું વર્ણન કર્યું, ખાસ કરીને રોગચાળાના અંતમાં. અમે સ્વ-અલગતાની જરૂરિયાતોને તેમના સામાન્ય દિનચર્યાથી દૂર અનુભવતા અને શારીરિક સ્વતંત્રતામાં ઘટાડો થવાના ઉદાહરણો સાંભળ્યા છે જેનું સંચાલન કરવું મુશ્કેલ છે.

"

તે બે અઠવાડિયાનો સમય, મને ભયાનક લાગ્યો. શરૂઆતમાં તે મજાનું હતું, પણ હું એક રૂમમાં બંધ હતો. જો હું [સ્વ-] આઇસોલેટ થઈ જાઉં તો હું હવે જેવો છું તે ઘરમાં બંધ ન હતો. મારી પાસે ડબલ બેડ હતો અને મારી પાસે એક કુરકુરિયું હતું જે દાંત કાઢતું હતું, અને તે ફક્ત તણાવપૂર્ણ હતું, ખાસ કરીને જ્યારે મને કહેવામાં આવ્યું કે હું બહાર જઈ શકતો નથી. આ જ કારણ હતું કે હું તેનો વિરોધ કરવા માંગતો હતો, વાસ્તવમાં, જ્યારે કોઈ મને કહે કે હું મારા રૂમ છોડી શકતો નથી, હું કૂતરાને ચાલી શકતો નથી. આ જ કારણે મને વિચાર આવ્યો, 'ના, હું તે નથી કરી રહ્યો.' - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

"

બાકીની બધી બાબતોની વાત કરીએ તો, ખરેખર, અમે ખૂબ બહાર જવાનું વલણ ધરાવતા નથી, તેનાથી અમને [માતાપિતા] પર ખાસ અસર પડી નથી. મને લાગે છે કે તેનાથી મારા દીકરા પર વધુ અસર પડી કારણ કે તે તેની ગર્લફ્રેન્ડને જોઈ શકતો ન હતો અને, તમે જાણો છો, તેઓ ખૂબ જ પ્રેમમાં હતા અને તેમને માનસિક રીતે તે ખૂબ જ મુશ્કેલ લાગ્યું. - બહુ-પેઢીવાળા ઘરમાં રહેતી વ્યક્તિ

નાણાકીય અસરો

અમે જે અન્ય લોકો પાસેથી સાંભળ્યું છે તેમના માટે, કામ કરવામાં અસમર્થતા અને આવકનું સંભવિત નુકસાન પરીક્ષણ માટે અવરોધ હતું. આનું કારણ એ હતું કે જો તેમનો ટેસ્ટ પોઝિટિવ આવ્યો હોત તો તેઓ કામ કરી શક્યા ન હોત. ફાળો આપનારાઓએ એવા અન્ય લોકો પાસેથી સાંભળ્યું હતું જેમણે ટેસ્ટ માટે માર્ગદર્શનનું પાલન કર્યું ન હતું કારણ કે જો તેમનો ટેસ્ટ પોઝિટિવ આવ્યો હોત તો તેઓ કામ છોડવાનું પોસાય તેમ નહોતું.

"

મને યાદ છે કે લોકો કહેતા હતા, 'હું ટેસ્ટ કરી શકતો નથી કારણ કે, જો હું ટેસ્ટ કરું અને હું પોઝિટિવ આવું, તો હું કામ કરી શકતો નથી અને, જો હું કામ ન કરી શકું, તો હું મારા પરિવારનું ભરણપોષણ કરી શકતો નથી.' તમે સમજી શકો છો કે તેઓ આ પસંદગીઓ કરે છે, ખરા કે ખોટા, તમે સમજી શકો છો કે તેમને તેમના પરિવારનું ભરણપોષણ કરવું પડશે. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

"

મેં ખરેખર ક્યારેય કોઈ ટેસ્ટ આપ્યો નથી […], ફક્ત એટલા માટે કે હું મને પ્રતિબંધિત કરવા માંગતો ન હતો અથવા મને કેવી રીતે કરવું તે કહેવા માંગતો ન હતો - તમે જાણો છો, મારી હિલચાલ કારણ કે હું ખૂબ વ્યસ્ત હતો.[…] કારણ કે ઘણા વિરોધાભાસ હતા, તમે જાણો છો, જ્યારે તમારો ટેસ્ટ થાય છે, તમે કેટલા દિવસ માટે નીકળી શકો છો, તમે ક્યાં જઈ શકો છો […] મેં ફક્ત ટેસ્ટનો ઉપયોગ ન કરવાનું અથવા કોઈપણ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ ન કરવાનું પસંદ કર્યું […] અને સદભાગ્યે મને તે પકડાયું નહીં..." - આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળમાં કામ કરતી વ્યક્તિ

આ ખાસ કરીને એજન્સી સ્ટાફ અથવા શૂન્ય-અવકાશ કરાર પર કામ કરતા લોકો માટે સાચું હતું, જેમણે કામ અને સ્વ-એકાંતવાસને કારણે જે તણાવ અને નાણાકીય દબાણનો સામનો કરવો પડ્યો હતો તે અમારી સાથે શેર કર્યું. આ દબાણોને કારણે ઘણીવાર લોકો કોન્ટેક્ટ ટ્રેસિંગ એપનો ઉપયોગ કરવાનું ટાળતા, કામ પહેલાં ટેસ્ટિંગ ન કરતા અને સ્વ-આઇસોલેશન ટાળતા અથવા ટૂંકાવી દેતા જેથી તેમની આવક પર અસર ન પડે.

"

મેં એપમાં ભાગ ન લીધો તેનું કારણ એ હતું કે હું જુલાઈ 2020 માં કામ પર પાછો ગયો હતો, અને પછી મારા મેનેજરે કહ્યું કે જો અમને પિંગ કરવામાં આવે તો અમારે કામથી રજા લેવી પડશે, અને મારી નોકરી સાથે, જો હું કામ ન કરું તો મને પગાર મળતો નથી. હું વિચારી રહ્યો છું કે, 'હું ફક્ત તેમાં ભાગ નહીં લઉં કારણ કે દેખીતી રીતે અમને પૈસાની જરૂર છે તેથી મારે કામ કરવું જોઈએ. ઉપરાંત, મને ખાતરી છે કે મને કોવિડ નહીં થાય.' - આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળમાં કામ કરતી વ્યક્તિ

"

સ્વાભાવિક છે કે [કોવિડ-૧૯ થી બીમાર થયા પછી નોકરીદાતાઓ દ્વારા પગાર વગરની માંદગીની રજા] શરૂઆતમાં થઈ રહી હતી, પરંતુ અંતમાં, જેમ કે, કામદારો કહેતા હતા, 'ના, અમે પગાર નથી આપી રહ્યા, અમે આ નથી કરી રહ્યા, અમે તે નથી કરી રહ્યા.' તે સમયે બધા ફક્ત એમ કહી રહ્યા હતા, 'સારું, હું ૧૦ દિવસની પગાર વગરની રજા નથી લઈ રહ્યો, તેથી હું આવી રહ્યો છું. હું કંઈ કરી રહ્યો નથી.' - શૂન્ય-અવકાશ કરાર કાર્યકર

એવા પણ ઉદાહરણો હતા કે નોકરીદાતાઓ તેમના કર્મચારીઓને સંપર્ક ટ્રેસિંગ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ બંધ કરવાની સલાહ આપતા હતા અથવા સૂચના આપતા હતા અને/અથવા લોકોને સ્વ-અલગ ન રહેવાનું કહેતા હતા, અથવા ભલામણ કરેલ સ્વ-અલગતાનો સમયગાળો ટૂંકાવતા હતા, જેથી તેઓ કામ ચાલુ રાખી શકે. આમાંના કેટલાક ફાળો આપનારાઓએ નોકરીદાતાઓ દ્વારા કરવામાં આવેલા આ વર્તનથી ગુસ્સો અને હતાશા અનુભવવાનું વર્ણન કર્યું. તેમણે અમને જણાવ્યું કે તેઓ કેવી રીતે સ્વ-અલગતા માર્ગદર્શિકાનું પાલન કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા હતા પરંતુ તેમ ન કરવા માટે દબાણ અનુભવી રહ્યા હતા.

"

તે સમયે સરકાર તરફથી સલાહ/સૂચના એવી હતી કે જેને પણ તાવ આવે અને/અથવા નવી ઉધરસ આવે, તેણે સ્વ-અલગ રહેવું જોઈએ, તેથી જ્યારે તેણીને ઉધરસ આવી, ત્યારે તેણીએ કામ પર ફોન કર્યો અને કહ્યું કે તેણીને નવી ઉધરસ છે અને સરકારી માર્ગદર્શિકા અનુસાર કામથી દૂર રહેવાની અને સ્વ-અલગ થવાની જરૂર પડશે. જોકે, [તે જ્યાં કામ કરતી હતી તે સુપરમાર્કેટ] ખાતેના તેના મેનેજરે તેણીને કહ્યું કે તેણીએ અઠવાડિયા પહેલા જ એક રાતની રજા લીધી હતી અને તેણીને નવી ઉધરસ આવવાના ઘણા કારણો હતા અને જો તે કામ પર નહીં આવે, તો શિસ્તભંગના પગલાં લેવામાં આવશે. તેણીને તેની નોકરી અને આવકની જરૂર હતી, તેથી તેણી કામ પર ગઈ, પરંતુ તેણી અને હું [તેના એમ્પ્લોયર] તરફથી આ પરિસ્થિતિમાં મળેલા પ્રતિભાવથી ભયભીત અને ગુસ્સે છીએ. તે સમયે કોવિડ પરીક્ષણ વ્યાપકપણે ઉપલબ્ધ નહોતું અને અમને ક્યારેય ખબર નહીં પડે કે મારી પુત્રીને કોવિડ-19 છે કે કોઈ અન્ય ઓછા હાનિકારક વાયરસ છે, પરંતુ મને લાગે છે કે [પુત્રીના એમ્પ્લોયર] એ આગ્રહ ન રાખવો જોઈએ કે તેણી તે સમયે સરકારી સલાહને અવગણે અને કામ પર જાય જ્યારે તેણીને કોવિડ-19 ના લક્ષણો હતા. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

"

2021 ની શરૂઆતમાં જ્યારે મને કોવિડ થયો ત્યારે હું બે અઠવાડિયા સુધી પથારીવશ રહ્યો. મારા એમ્પ્લોયર મને આખો સમય હેરાન કરતા રહ્યા, મને દરરોજ ટેસ્ટ કરાવવા માટે મજબૂર કરતા રહ્યા અને પરિણામો જાણવા માટે દરરોજ સવારે 9 વાગ્યે ફોન કરતા રહ્યા. તેઓ ઇચ્છતા હતા કે મારો ટેસ્ટ નેગેટિવ આવતાની સાથે જ હું કામ પર પાછો આવી જાઉં, પછી ભલે મને સારું લાગે કે ન લાગે. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

પરીક્ષણોનો ખર્ચ

અમારી સાથે પોતાની વાર્તાઓ શેર કરનારા કેટલાક લોકો માટે પરીક્ષણો માટે પૈસા ચૂકવવા પડતા હતા, જે એક અવરોધ બની ગયા. આનો અર્થ એ થયો કે જે લોકોએ જરૂર પડ્યે (LFT નો ઉપયોગ કરીને) પરીક્ષણ કર્યું હતું તેમને હવે તે કરવાનું સરળ લાગ્યું નહીં. આને સંવેદનશીલ માનવામાં આવતા લોકો માટે અન્યાયી માનવામાં આવતું હતું, કારણ કે તેઓ સુરક્ષિત રહેવા માટે પરીક્ષણો પર નિર્ભર હતા.

"

જો મારે તેમના માટે પૈસા ચૂકવવા પડ્યા હોત, તો મેં આટલા બધા ટેસ્ટ ન કર્યા હોત. જ્યારે બીજો સ્ટ્રેન આવ્યો ત્યારે અમે ઘણા બધા ટેસ્ટ માટે પૈસા ચૂકવ્યા હતા અને […] મને નથી લાગતું કે તે સમયે અમારી પાસે […] ટેસ્ટ [બાકી] હતા અથવા તે જૂના થઈ ગયા હતા […] હું તેમને મફતમાં મેળવવા કરતાં તેમના માટે પૈસા ચૂકવવા માટે થોડો ઓછો તૈયાર હતો. મને લાગે છે કે તે ચાર માટે £8 કે તેના જેવું કંઈક હતું, તેથી તે ખાસ સસ્તું નહોતું.” - લાંબા ગાળાની શારીરિક સ્વાસ્થ્ય સમસ્યા ધરાવતી વ્યક્તિ

પેટ્રિશિયાની વાર્તા પેટ્રિશિયા એક માતા છે અને તેના એક બાળકને રોગચાળા દરમિયાન તબીબી રીતે સંવેદનશીલ તરીકે વર્ગીકૃત કરવામાં આવ્યું હતું. તેણીને જીવનના તમામ પાસાઓમાં રોગચાળો ભારે અને તણાવપૂર્ણ લાગ્યો. તે ગ્રામીણ વિસ્તારમાં રહેતી હતી, જ્યાં નજીકનું પરીક્ષણ કેન્દ્ર તેના ઘરથી 30 મિનિટના ડ્રાઇવ દૂર હતું. પેટ્રિશિયાએ તેના બાળકની ક્લિનિકલ નબળાઈને કારણે રોગચાળા દરમિયાન વારંવાર પરીક્ષણ કરાવ્યું. તેણીએ એ પણ સુનિશ્ચિત કરવું પડ્યું કે ઘરમાં આવતા સંભાળ રાખનારાઓ અને કામદારોએ પરીક્ષણ કરાવ્યું હોય. આ ક્યારેક તણાવપૂર્ણ હતું, ખાસ કરીને જો લોકો પરીક્ષણ કરવાનો ઇનકાર કરતા હતા અથવા તેમના પોતાના પરીક્ષણોની ઍક્સેસ ન હતી. પેટ્રિશિયા ક્યારેક અન્ય લોકોના પરીક્ષણો આપતી હતી, પરંતુ આ મુશ્કેલ હોઈ શકે છે કારણ કે તેના પરિવારમાં ઘણા બધા LFTsનો ઉપયોગ થતો હતો. પેટ્રિશિયાને તેના બાળકોનું પરીક્ષણ કરવામાં મુશ્કેલી પડતી હતી અને જો તેના બાળકને પરીક્ષણમાં મુશ્કેલી પડતી હોય તો તેને ઘણી વખત ઘણી ટેસ્ટ કીટનો ઉપયોગ કરીને અનેક પ્રયાસો કરવા પડતા હતા.
"	મારા માટે તે કરવું મુશ્કેલ બન્યું, તેથી ક્યારેક તમારે બાળકમાંથી એક કાઢવા માટે લગભગ ત્રણ સ્વેબ્સમાંથી પસાર થવું પડતું કારણ કે... ખાસ કરીને LFTs સાથે, મારો મતલબ છે કે, તમે ઘણા બધા સ્વેબ્સમાંથી પસાર થયા કારણ કે તે થૂંકતી હતી અથવા ખાંસી ખાતી હતી અથવા તેને બહાર કાઢતી હતી [...] અથવા કંઈક એવું.
LFT મુક્તપણે ઉપલબ્ધ થવાનું બંધ થઈ ગયા પછી પણ તેણીને નિયમિતપણે પરીક્ષણ કરાવવાનું ચાલુ રાખવાની જરૂર હોવાથી, પેટ્રિશિયાને પરીક્ષણો માટે ચૂકવણી કરીને તેના પરિવાર પર લાદવામાં આવેલા વધારાના ખર્ચથી આર્થિક રીતે દંડ થયો.
"	મને એવું લાગ્યું કે મને સજા થઈ રહી છે કારણ કે મારું બાળક સંવેદનશીલ હતું, જ્યારે બાળકો ધરાવતા અન્ય લોકો - એવું નથી કે તેમને કોઈ પરવા નહોતી, તે સંપૂર્ણપણે ખોટો શબ્દ છે - પણ તે મુદ્દો નહોતો. તેમની પાસે તે વધારાનો ખર્ચ નહોતો. તે ફરીથી એવું લાગતું હતું કે, બીમારી હોવાનો આ દુનિયામાં બીજો ખર્ચ છે."

સામૂહિક પરીક્ષણ સમાપ્ત થયા પછી પણ કેટલીક સમુદાય સંસ્થાઓ મફત પરીક્ષણો પૂરા પાડવાનું ચાલુ રાખવામાં સક્ષમ હતી, જેનાથી સંવેદનશીલ લોકો પરીક્ષણો મેળવી શકે તે સમયગાળાને લંબાવવામાં આવ્યો. ફાળો આપનારાઓને લાગ્યું કે ઓછી આવક ધરાવતા લોકો એવા પરીક્ષણોનો ઉપયોગ કરવાનું ચાલુ રાખે છે જે તેઓ અન્યથા સક્ષમ નહીં હોય અથવા ઍક્સેસ કરવા તૈયાર ન હોય તેની ખાતરી કરવા માટે આ ચાવીરૂપ છે.

પરીક્ષણ સાથે સંકળાયેલ શારીરિક અગવડતા

ફાળો આપનારાઓએ LFT ના ઉપયોગ સાથે સંકળાયેલી શારીરિક અગવડતાની લાગણીઓની ચર્ચા કરી, જેમાં હળવાથી લઈને નોંધપાત્ર સુધીનો સમાવેશ થાય છે. પરીક્ષણ દ્વારા સાંભળવામાં આવેલા કેટલાક લોકોને ખૂબ જ અસ્વસ્થતા અનુભવાઈ અને કેટલાકને પરીક્ષણની શારીરિક અસ્વસ્થતાને કારણે સમય જતાં તેમના પરીક્ષણ ઓછા થતા ગયા.

"	જ્યારે મેં [...] પરીક્ષણ માટે મારા ગળામાં સ્વેબ નાખ્યો, […] હું શ્વાસ લઈ શકતો ન હતો. એવું લાગતું હતું કે મારી ગરદન પર, મારા ગળા પર ક્લેમ્પ લગાવવામાં આવ્યો છે. હું સંઘર્ષ કરી રહ્યો હતો, ખરેખર સંઘર્ષ કરી રહ્યો હતો - અને તે ભયાનક હતું - શ્વાસ લેવા માટે." - સંભાળ રાખનાર

"

મને નાક પર કે ગળાના પાછળના ભાગમાં તેને ચોંટાડવામાં ખરેખર મજા નહોતી આવતી! મને યાદ છે કે જ્યારે હું મારી નાની દીકરી માટે સી-સેક્શન કરાવવા ગઈ હતી, ત્યારે [કોવિડ-૧૯ ટેસ્ટ કરાવતી વખતે] કોઈએ તેનો ઉલ્લેખ કર્યો ન હતો, અને મને લાગ્યું કે હું કદાચ તેનાથી બચી જઈશ, [...કારણ કે] તેઓ આવીને પૂછતા જ નહોતા. પછી [પાંચ મિનિટ પછી] [...], તેઓ આવ્યા અને તે કર્યું. સાચું કહું તો, મને ખરેખર ખરાબ ગેગ રિફ્લેક્સ છે, અને તે સારી લાગણી નહોતી. તેથી, જો મને ટેસ્ટ કરવાની જરૂર ન હોત, તો હું ન કરત." - સંભાળ રાખનાર

ગળાના સ્વેબના કારણે તેમની વાર્તાઓ શેર કરનારા કેટલાક લોકોમાં ગળું દબાવવાની પ્રતિક્રિયાઓ જોવા મળી. કેટલાક લોકો માટે નાકમાંથી લોહી નીકળવું પણ પડકારજનક હતું કારણ કે એવી સમજ હતી કે સારી ગુણવત્તાનો નમૂનો મેળવવા માટે નાકમાંથી ખૂબ ઉપર જવું પડે છે. ક્યારેક આનાથી લોકોને ચિંતા થઈ શકે છે કે તેઓ પોતાને ઇજા પહોંચાડી શકે છે. અમે નાકમાંથી લોહી નીકળતા નાકમાંથી લોહી નીકળવાના ઉદાહરણો સાંભળ્યા છે.

"

પહેલા ટેસ્ટમાં, તમારે તે તમારા ગળાના પાછળના ભાગમાં અને તમારા નાકમાં કરવું પડ્યું, અને પછી તે [પરીક્ષણની શૈલી] બદલાઈ ગઈ જેથી તમારે તે ફક્ત તમારા નાકમાં જ કરવું પડ્યું […] મને યાદ છે કે મેં વિચાર્યું હતું, 'ઓહ, ભગવાનનો આભાર', કારણ કે તે [પહેલા ટેસ્ટ પ્રકાર] તમને ઉલટી કરાવતો હતો, […] જ્યારે તમે તે તમારા ગળાના પાછળના ભાગમાં કર્યું હતું, અને તમારા નાકમાં [...એક સ્વેબ] ચોંટાડવું એટલું ખરાબ નહોતું." - તબીબી રીતે સંવેદનશીલ વ્યક્તિ

"	ટેસ્ટિંગ કીટના કારણે મને અને અન્ય લોકોને ગળામાં દુખાવો અને નાકમાંથી લોહી નીકળવા લાગ્યું. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

ન્યુરોડાઇવર્જન્ટ લોકોએ શેર કર્યું કે સંવેદનાત્મક સંવેદનશીલતાને કારણે તેમને વધુ પડતી અગવડતા અને તકલીફનો અનુભવ થયો. આનો અર્થ એ થયો કે તેઓએ જાતે પરીક્ષણો પૂર્ણ કરવામાં વધુ સમય વિતાવ્યો, પછી ભલે તે PCR હોમ ટેસ્ટ હોય કે LFT, અને તેઓ બીજા કોઈ દ્વારા પરીક્ષણ કરાવવાની પ્રક્રિયામાં પણ સંઘર્ષ કરતા હતા.

ક્લોની વાર્તા ક્લો એક ઓટીસ્ટીક પુખ્ત વયની છે, જેને મહામારી દરમિયાન નોકરીના કારણે વારંવાર પરીક્ષણ કરાવવું પડતું હતું. પહેલી વાર ક્લોનું પરીક્ષણ હોસ્પિટલના સેટિંગમાં કરવામાં આવ્યું હતું જ્યાં ડોકટરો દ્વારા તેનું પરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું હતું. ક્લોને કોઈ બીજા દ્વારા પરીક્ષણ કરાવવાનો અનુભવ ખૂબ જ અસ્વસ્થતાભર્યો લાગ્યો અને તેણે સ્ટાફ દ્વારા "દબાણ" કરવામાં આવ્યા હોવાનો પોતાનો અનુભવ વ્યક્ત કર્યો. આ પ્રસંગોએ, ડોકટરો આખરે પરીક્ષણ પૂર્ણ કરવામાં અસમર્થ હતા.
"	તે દુઃખદાયક હતું. મને લાગે છે કે […] મને ઘણી બધી ઉત્તેજનાઓનો સામનો કરવો પડે છે. તેથી, લોકો સાથે, અવાજ, ગંધ અને તેના જેવી વસ્તુઓ સાથે. […] હું ડૉક્ટરો પાસે હતો અને તેમને પરીક્ષણ કરાવવું પડ્યું, અને તેઓએ મને દબાણ કરવાનો પ્રયાસ કરવામાં લગભગ એક કલાક વિતાવ્યો. અને પછી, તેઓએ ફક્ત કહ્યું, 'તમારે ઘરે જવું પડશે કારણ કે અમે તમારો પરીક્ષણ કરી શકતા નથી. તમારે ઘરે જવું પડશે, અમે તમને અહીં રાખી શકતા નથી.'
ક્લોએ પછીથી નોકરી બદલી અને તેને ઘરે પરીક્ષણો પૂર્ણ કરવાની મંજૂરી આપવામાં આવી. જોકે પોતાનું પરીક્ષણ કરવું હજુ પણ ખૂબ જ અસ્વસ્થતાભર્યું હતું અને તેમાં ઘણો સમય લાગતો હતો, પરંતુ તેને આ બીજા કોઈને પરીક્ષણ કરાવવા કરતાં ઘણું સરળ લાગ્યું.
"	હું તે ઘરે જ કરી શકતી હતી […] સંવેદનાઓને કારણે મને તે કરવામાં હજુ પણ એક કલાક લાગ્યો, પરંતુ તે ઘણું સારું હતું કારણ કે મારા પર [પરીક્ષણ] દબાણ કરવામાં આવ્યું ન હતું, શારીરિક રીતે મારા મોંમાં મૂકવામાં આવ્યું ન હતું.”
તેના નકારાત્મક અનુભવને કારણે, ક્લોએ પરીક્ષણ કરવાની જરૂર ન પડતાં તરત જ પરીક્ષણ બંધ કરી દીધું. તેણીને લાગ્યું કે જો તેણી પાસે પ્રક્રિયા પર વધુ નિયંત્રણ હોત, જેમ કે પોતાનું પરીક્ષણ કરી શકતી હોત, અથવા પરીક્ષણો શાંત જગ્યાએ કરાવ્યા હોત, જેમાં ફક્ત તે વ્યક્તિ જ તેની સાથે રૂમમાં પરીક્ષણ કરી રહી હોત, તો પરીક્ષણનો અનુભવ વધુ સારો હોત.

કેટલાક યોગદાનકર્તાઓને વ્યાવસાયિકો દ્વારા સંચાલિત પીસીઆર પરીક્ષણો તેમના પોતાના ઉપયોગના એલએફટી પરીક્ષણો કરતા ઓછા આરામદાયક લાગ્યા. સ્વ-સંચાલિત પરીક્ષણ વધુ સારું હતું કારણ કે તેઓ નિયંત્રણમાં હોવાનું અનુભવતા હતા અને પોતાની ગતિએ આગળ વધી શકતા હતા. કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ એવા અનુભવો પણ વર્ણવ્યા હતા જ્યાં વ્યાવસાયિકો દ્વારા લેવામાં આવતા પરીક્ષણો ઓછા કાળજીપૂર્વક કરવામાં આવતા હતા, જે તેમની અગવડતામાં વધારો કરે છે.

"	ઘરે ટેસ્ટિંગ વધુ સારું હતું, કારણ કે ક્યારેક, જ્યારે તમે બહાર જાવ અને લોકો પાસેથી ટેસ્ટ કરાવો, ત્યારે તે ખૂબ જ કઠિન હતા. મેં હોસ્પિટલમાં એક […] કરાવ્યું હતું અને તેણીએ મારા નાકમાંથી લોહી વહેવડાવ્યું હતું. - રોમા વંશીય પૃષ્ઠભૂમિની વ્યક્તિ

"	એક નર્સ ખાસ કરીને કોવિડ ટેસ્ટ માટે ગળાના સ્વેબથી દુર્ભાવનાપૂર્ણ હતી અને બિનજરૂરી રીતે તેને ફરીથી કરતી રહી. પ્રવેશ પર બીજી નર્સ દ્વારા મારો ટેસ્ટ પોઝિટિવ આવ્યો, અને [પછી] તેણે હું ત્યાં હતો તે નવ કલાકમાં તે ટેસ્ટ વધુ ત્રણ વખત ફરીથી કરાવ્યો. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

સુખાકારી અને માનસિક સ્વાસ્થ્ય પર અસર

અમે એવા યોગદાનકર્તાઓ પાસેથી પણ સાંભળ્યું જેમણે પરીક્ષણ ટાળવાની વાત કરી કારણ કે તેઓ સકારાત્મક પરિણામ અને કોવિડ-19 નિદાનની તેમના માનસિક સ્વાસ્થ્ય પર થતી અસરો વિશે ચિંતિત હતા.

"

મારા તે પરીક્ષણો નહોતા […] કારણ કે હું ક્યાંય ગયો નહોતો […] હું ખરેખર મારા ઘર છોડીને જતો નહોતો કારણ કે મને ખૂબ ડર હતો કે હું બીમાર થઈ જઈશ, તેથી મને તે કોઈપણ પરીક્ષણોની [જરૂર] નહોતી […] જો મને ખબર પડે કે મને કોવિડ છે, તો મને 10 ગણી વધુ ચિંતા થશે, તેથી મેં ક્યારેય તે કર્યું નહીં. મને કદાચ કોવિડ થયો હશે, કારણ કે હું ઘણી વખત ફ્લૂ જેવા લક્ષણોથી બીમાર રહ્યો હતો, પરંતુ હું તેનો સામનો કરવા માંગતો ન હતો. - વિચરતી સમુદાયનો વ્યક્તિ

અમે જે લોકો સાથે વાત કરી હતી તેમણે સમગ્ર રોગચાળા દરમિયાન પરીક્ષણ વર્તનમાં ફેરફાર અને લોકોના માનસિક સ્વાસ્થ્ય પર તેની અસર વચ્ચે જોડાણ દર્શાવ્યું. એક ઉદાહરણ એ હતું કે રોગચાળાની શરૂઆતમાં વારંવાર પરીક્ષણ ચિંતાની લાગણી સાથે જોડાયેલું હતું, અને સમય જતાં કરવામાં આવતા પરીક્ષણની માત્રા ઘટાડવાથી આ સમસ્યા દૂર કરવામાં મદદ મળી.

"

શરૂઆતમાં […] હું કદાચ તેમને થોડું વધારે પડતું કરી રહ્યો હતો, પરંતુ […] જ્યારે સરકાર [...અને અન્ય] લોકો પણ તેને ગંભીરતાથી લેતા ન હતા, ત્યારે મેં […] મારી જાતને છોડી દેવાનું શરૂ કર્યું, અને ઓછા પરીક્ષણો કરવાનું શરૂ કર્યું. […] હું [થોડો] પરીક્ષણો કરાવવાનું શરૂ કરી દીધું હતું કારણ કે હું ખૂબ જ ચિંતિત થઈ ગયો હતો, અને તે [પાછળનો ફેરફાર] મને પણ […] ઓછા પરીક્ષણો કરવા માટે દબાણ કરતો હતો જેથી મારી પોતાની ચિંતાઓ પણ શાંત થાય. જેમ મેં ઉલ્લેખ કર્યો છે, મને લાંબા સમયથી માનસિક સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓ, મારી ચિંતા [અને] હતાશા છે, તેથી તે સંદર્ભમાં તેનું સંચાલન કરવું ખૂબ મુશ્કેલ હતું." - સંભાળ રાખનાર

ઘણા યોગદાનકર્તાઓ દ્વારા સંપર્કની સૂચના પ્રાપ્ત થવાને તણાવપૂર્ણ અને અપ્રિય અનુભવ તરીકે વર્ણવવામાં આવ્યો હતો. આ અનુભવના અપ્રિય પાસાઓમાં એલાર્મ વાગવું (એપ દ્વારા ફોન પર વાગવું), સંપર્ક ક્યાંથી થયો હશે અથવા કોની સાથે થયો હશે તે ન જાણવાનો તણાવ, અને કોવિડ-૧૯ છે કે નહીં તે જોવા માટે રાહ જોવી - પરીક્ષણ દ્વારા અથવા લક્ષણો શરૂ થયા છે કે કેમ તે જોવા માટે રાહ જોવી શામેલ છે.

"	મને લાગે છે કે લોકોને એવો સંદેશ મળવો ખૂબ જ ડરામણો હતો કે તમે કોઈના સંપર્કમાં છો. વ્યક્તિ કેવી છે તેના પર આધાર રાખીને, જો તે વ્યક્તિ પહેલાથી જ કોઈ પ્રકારની ચિંતા ધરાવતી હોય, તો તે તેમને 100 ગણી વધુ ખરાબ અનુભવ કરાવશે." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

ફાળો આપનારાઓએ સ્વ-અલગતા માર્ગદર્શિકાઓનું પાલન કરવાથી તેમના માનસિક સ્વાસ્થ્ય પર થતી વિવિધ અસરોનું વર્ણન કર્યું. આમાં ચિંતા, એકલતા, તણાવ અને ખરાબ મૂડનો સમાવેશ થાય છે. તેમને લાગ્યું કે સ્વ-અલગતાની જરૂરિયાતો ખૂબ જ કઠિન હતી જે ક્યારેક તેમના માનસિક સ્વાસ્થ્ય પર કાયમી નકારાત્મક અસર કરતી હતી.

"	[હું] બહાર નીકળી શકતો ન હતો, ફરવા જઈ શકતો ન હતો; તેનાથી [સ્વ-અલગતા] મારા માનસિક સ્વાસ્થ્ય, મારા સ્વાસ્થ્ય પર અસર પડી. મને લાગ્યું હતું કે વસ્તુઓ સુધરશે, પણ એવું ન થયું; તેમાં ઘણો સમય લાગ્યો." - બહેરા વ્યક્તિ

"

મેં ૧૧ દિવસ માટે પોતાને માટે અલગ રાખ્યા. કોઈ પણ વસ્તુની સરખામણીમાં અલગ રહેવું ખરેખર મુશ્કેલ છે, તમે જાણો છો. પરીક્ષણો કરાવવા પણ ઠીક છે. તમે જાણો છો, હોસ્પિટલમાં જવું ઠીક છે, પરંતુ બધાથી પોતાને અલગ રાખવું ઠીક નથી. કારણ કે, તમે જાણો છો, તમે વાત કર્યા વિના, કોઈને જોયા વિના અથવા વાત કર્યા વિના રહી શકતા નથી. - ઘરેલુ હિંસાથી બચી ગયેલી વ્યક્તિ

અમે એવા લોકોના અનુભવો પણ સાંભળ્યા જેમને પહેલાથી માનસિક સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓ હતી જેમની સ્થિતિ સ્વ-અલગતાના પરિણામે વધુ ખરાબ થઈ ગઈ હતી. આમાંના કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ લાંબા સમય સુધી લોકડાઉનને કારણે ચિંતાની લાગણી વ્યક્ત કરી હતી અને સ્વ-અલગતાની જરૂરિયાતોને કારણે આ લાગણીઓ વધુ તીવ્ર બની હતી. આ કિસ્સાઓમાં સ્વ-અલગતા ઘણીવાર તેમના માટે લોકડાઉન પ્રતિબંધોને વધુ તીવ્ર બનાવવા જેવી લાગતી હતી.

"	મારા માનસિક સ્વાસ્થ્ય સાથે, થોડા સમય માટે મને યાદ છે કે હું બહાર જવા માંગતો ન હતો અને ફક્ત ઘરે જ રહેતો હતો. આ સામાજિક ચિંતા છે, જેની સાથે હું હંમેશા ચિંતામાં છું, પરંતુ તે [સ્વ-અલગતા] તેને દસ ગણી વધુ ખરાબ બનાવી દે છે. - ભીડભાડવાળા અથવા સાંકડા રહેઠાણમાં રહેતી વ્યક્તિ

સ્વ-અલગતાના કેટલાક સમયગાળા, અને ખાસ કરીને નજીકથી, કેટલાક યોગદાનકર્તાઓના માનસિક સ્વાસ્થ્ય પર નકારાત્મક અસર કરી. કેટલાક લોકોએ અમને જણાવ્યું કે કેવી રીતે ઘરની અંદર અને લોકોથી વારંવાર દૂર રહેવાથી તેઓ વધુને વધુ ચિંતા અનુભવતા હતા અને તેમના સ્વ-અલગતાના સમયગાળા પૂરા થયા પછી બહાર જવા માટે ઓછા વલણ ધરાવતા હતા.

"

આટલા લાંબા સમય સુધી ઘરની અંદર રહેવું મુશ્કેલ હતું, ખાસ કરીને સાઇટ પર. તમારે અંદર રાહ જોવી પડતી હતી, કારણ કે તમે બહાર જઈ શકતા નહોતા. શું તમે જાણો છો મારો મતલબ શું છે? તમે બહાર જઈને લોકો સાથે ભળી શકતા નહોતા, કારણ કે તમે એવી પરિસ્થિતિમાં છો જ્યાં તમે કોવિડના સંપર્કમાં આવ્યા છો. હું કહી શકું છું, 'ના,' અને આગળ વધો, પરંતુ મને [માનસિક રીતે] [સ્વ-]અલગ થવું ખૂબ મુશ્કેલ લાગ્યું, કારણ કે અમારે [સ્વ-]અલગ થવું પડ્યું હતું. - રોમા વંશીય પૃષ્ઠભૂમિની વ્યક્તિ

કેટલાક યોગદાનકર્તાઓને માનસિક સ્વાસ્થ્ય સહાય મળી જેણે તેમને સ્વ-અલગતાનો સામનો કરવામાં મદદ કરી. અમે જે યોગદાનકર્તાઓ સાથે વાત કરી હતી તેમાં આ સેવાઓ સામાન્ય રીતે રોગચાળા પહેલા અસ્તિત્વમાં હતી.

"

પણ હા, તમે અસ્વસ્થ હોવાની બધી લાગણીઓમાંથી પસાર થાઓ છો અને તે થોડું ડરામણું હોઈ શકે છે, મને લાગે છે. કારણ કે હું સંપૂર્ણપણે એકલો હતો. પણ મને લાગે છે કે જો હું તે સમયે સક્રિય ઉપચારમાં ન હોત તો મને ખરેખર માનસિક રીતે સંઘર્ષ કરવો પડ્યો હોત અને હું દરરોજ મારી જાતને ચાલુ રાખત. તેથી, હું ખૂબ જ નસીબદાર હતો." - માનસિક સ્વાસ્થ્ય સહાય મેળવનાર વ્યક્તિ

"

અને અમારા ટાપુ પર, અમારી પાસે એક વિકાસ ટ્રસ્ટ છે, જેને કહેવાય છે. તમારે [મદદ માટે] પૂછવાની પણ જરૂર નહોતી. તેથી, અમારી પાસે ખરેખર ટાપુ પર એક આરોગ્ય અને સુખાકારી સંયોજક છે, જેનું કામ એ જાણવાનું છે કે કોણ કદાચ, તમે જાણો છો, એટલું સારું કામ નથી કરી રહ્યું, અથવા થોડું અલગ છે... અને સિદ્ધાંત ખૂબ જ હતો, 'જો કોઈ સંઘર્ષ કરી રહ્યું હોય, તો અમને જણાવો. મદદ કરવા માટે ત્યાં લોકો છે." - લાંબા કોવિડ સાથે જીવતા વ્યક્તિ

ઇવાન્કાની વાર્તા ઇવાન્કાએ પોતાના અને તેના ઘરના અન્ય સભ્યોના કોવિડ-૧૯ ટેસ્ટ પોઝિટિવ આવવાને કારણે અને પોતાના કાર્યસ્થળ પર કોવિડ-૧૯ના સંપર્કમાં આવવાને કારણે લાંબા સમય સુધી સ્વ-અલગ રહેવાનો પોતાનો અનુભવ શેર કર્યો. ઇવાન્કા 27 વર્ષની છે અને રોગચાળા દરમિયાન તેના જીવનસાથી અને એક મિત્ર સાથે રહેતી હતી. તે અને તેનો જીવનસાથી બંને સંભાળ કામદાર હતા અને એક એજન્સીમાં નોકરીના ભાગ રૂપે અલગ અલગ સંભાળ ગૃહોમાં મુસાફરી કરતા હતા. બે મહિના દરમિયાન, તેણીને અથવા અન્ય લોકોના કોવિડ-૧૯ના પોઝિટિવ પરિણામોને કારણે ઘણી વખત સ્વ-અલગ રહેવાનું કહેવામાં આવ્યું હતું. તેણીને આ પરિણામોની જાણ તેના વર્ક રજિસ્ટર અથવા કોન્ટેક્ટ ટ્રેસિંગ એપ દ્વારા કરવામાં આવી હતી. તેણીએ શેર કર્યું કે આ લાંબા સ્વ-અલગતાના સમયગાળા દરમિયાન ઘરમાં રહેવું કેટલું મુશ્કેલ હતું. આ સમય દરમિયાન, તેણીને પગાર મળ્યો ન હતો અને જરૂરી ચીજવસ્તુઓ ખરીદવા માટે તેણીએ તેના ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ કરવો પડ્યો હતો. તેણીએ એ પણ વર્ણવ્યું કે આ સેવા માટે અન્ય જૂથોને પ્રાથમિકતા આપવામાં આવી રહી હોવાથી નિયમિતપણે ડિલિવરી મેળવવી કેટલી પડકારજનક હતી.
"	કોઈ આવક ન હોવાથી મારે મારા ક્રેડિટ કાર્ડ પર આધાર રાખવો પડ્યો અને તે સમયગાળા પછી મને ક્રેડિટ કાર્ડ બિલનો થોડો જથ્થો મળ્યો, જે પછી મને બે વર્ષ સુધી ચૂકવવા માટે કામ કરવું પડ્યું કારણ કે દેખીતી રીતે જ જરૂરિયાતો અને બધું જ હતું.
માનસિક સ્વાસ્થ્ય સહાય મેળવવા છતાં, ઇવાન્કાને સ્વ-અલગતાને કારણે ચિંતા અને તણાવ ખાસ કરીને મુશ્કેલ લાગ્યો. તેણીને યુવાનો માટે એક માનસિક સ્વાસ્થ્ય સંસ્થા દ્વારા આ લાગ્યું. તેણીએ સમજાવ્યું કે તેના જીવનસાથી અને મિત્રની બહાર વ્યાવસાયિક મદદ મેળવવી મદદરૂપ હતી, જોકે તેણીએ સમજાવ્યું કે તે હજુ પણ ચિંતા સાથે જીવે છે.
"	લગભગ બે મહિના સુધી તાજી હવા માટે બહાર પગ પણ ન મૂક્યો, જ્યારે જવાનો સમય આવ્યો ત્યારે અમે બેચેન થઈ ગયા. મને યાદ છે કે છેલ્લા દિવસે અમે બધા જે કંઈ હતું તે બધું છોડી દીધું હતું, ફક્ત અડધા કલાક સુધી દરવાજા સામે બેસી રહ્યા હતા અને કહી રહ્યા હતા, 'તો, શું આપણે હવે બહાર નીકળીએ?' તેની અમારા માનસિક સ્વાસ્થ્ય પર ચોક્કસપણે ખૂબ જ નકારાત્મક અસર પડી હતી.
"	મને લાગે છે કે તે એક મોટી વાત હતી. આપણે બધા થોડા વધુ સરળતાથી ઉત્તેજિત થઈ ગયા, ઘણી વધુ ચિંતાતુર થઈ ગયા અને મને લાગે છે કે આખી પરિસ્થિતિ, મને લાગે છે કે આપણે એવા વ્યવસાયમાં કામ કરતા હતા જ્યાં આપણને વાયરસના ખૂબ સંપર્કમાં આવ્યા, પણ વાયરસથી થયેલા ઘણા મૃત્યુ પણ, તે ખરેખર એક મોટો આઘાત છોડી ગયો.

રહેવાની વ્યવસ્થા

અમે લોકોના જીવનની પરિસ્થિતિઓના ઉદાહરણો સાંભળ્યા જે સ્વ-અલગતાના નિયમોનું સંપૂર્ણ અથવા સંપૂર્ણ પાલન કરવામાં અવરોધ તરીકે કામ કરતા હતા.

મોટા પરિવારો અથવા ઘરોએ નાની જગ્યાઓમાં રહેતા સમયે સ્વ-અલગ રહેવાને મુશ્કેલ ગણાવ્યું. અમે યોગદાન આપનારાઓને અથવા તેઓ જેમની સાથે રહેતા હતા તેમને સુરક્ષિત રીતે સ્વ-અલગ થવામાં મદદ કરવા માટે પાર્ટીશનોના ઉદાહરણો સાંભળ્યા. જ્યાં યોગદાન આપનારાઓને ઘણા બેડરૂમ અથવા રૂમમાં પ્રવેશ હતો, ત્યાં તેઓએ શેર કર્યું કે સ્વ-અલગ રહેવાથી ઓછો તણાવ થતો હતો. તેમને લાગ્યું કે આનાથી સંપૂર્ણ સ્વ-અલગતાનો સમયગાળો પૂર્ણ કરવાનું સરળ બન્યું.

"

હું ઘરે [સ્વ-] આઇસોલેટ નથી રહી શકતો કારણ કે બધા શાબ્દિક રીતે એકબીજાની ઉપર છે. હું લગભગ એવું જ છું કે, 'જો હું બહાર ન જઉં, તો મારે આ કરવાની શું જરૂર છે?'... તે દરેક માટે વ્યવહારુ નહોતું. જો તમારી પાસે હોત તો તે તેના પર નિર્ભર હોત, અમે નાના ફ્લેટમાં છીએ, કેટલાક લોકોનું ઘર મોટું હોઈ શકે છે અને, મને લાગે છે કે, જે માર્ગદર્શિકા આપવામાં આવી હતી તે દરેકને અને તેમની પરિસ્થિતિને અનુકૂળ ન હતી." - ભીડભાડવાળા અથવા સાંકડા રહેઠાણમાં રહેતી વ્યક્તિ

ભીડભાડવાળા, સાંકડા અને વહેંચાયેલા રહેઠાણમાં રહેતા ફાળો આપનારાઓ માટે તેમની રહેવાની પરિસ્થિતિઓને કારણે સંપૂર્ણપણે સ્વ-અલગ થવું હંમેશા શક્ય નહોતું. કેટલાક લોકોએ વાત કરી કે વાયરસના સંક્રમણના જોખમને કારણે તેઓ અન્ય લોકો સાથે નાની જગ્યામાં રહેવા વિશે ચિંતિત અને ચિંતિત હતા.

"	આપણે બધા, આપણે ક્યારેય સ્વ-અલગ ન રહી શકીએ કારણ કે આપણે એક રૂમ શેર કરતા હતા. હા, આપણે બધા સમજી ગયા, મને લાગે છે કે આપણે બધા સમજી ગયા." - ભીડભાડવાળા અથવા સાંકડા રહેઠાણમાં રહેતી વ્યક્તિ

"

ક્યારેક એવો સમય આવતો જ્યારે મને કોવિડ-૧૯ થયો અને હું ઘરમાં ફસાઈ જતી અને વિચારતી કે, 'બસ, આપણે મરી જઈશું, અને હું મારી સાથે ઘરના બધાને બીમાર કરીશ.' પછી તમે ઘરમાં બીમારી ફેલાવવા માટે પોતાને દોષ આપવાનું શરૂ કરશો, જ્યાં હું વિચારતી, 'હું તેને કોવિડ-૧૯ આપીશ, હું તેને કોવિડ-૧૯ આપીશ.' - ભીડભાડવાળા અથવા સાંકડા રહેઠાણમાં રહેતી વ્યક્તિ

એંગસની વાર્તા એંગસ એક ટ્રાન્સજેન્ડર પુરુષ છે અને ઘરેલુ હિંસાનો ભોગ બન્યો છે. મહામારી દરમિયાન તે વીસીના દાયકાની શરૂઆતમાં હતો જ્યારે તે બેઘર બન્યો હતો. તેણે અમારી સાથે શેર કર્યું કે આ સમય દરમિયાન બેઘર રહેવાથી તે ટેસ્ટ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટ સિસ્ટમ સાથે કેવી રીતે જોડાઈ શક્યો તેના પર કેવી અસર પડી. એંગસે સમજાવ્યું કે કોવિડ-19 માટેનો ટેસ્ટ પોઝિટિવ આવતા તેને ખૂબ જ ચિંતા થતી હતી કારણ કે તેની પાસે આરામથી સ્વ-અલગ થવા માટે ક્યાંય નહોતું.
"	"મારી પાસે સ્થિર રહેઠાણ હતું તે પહેલાં, જેમ કે, સ્વ-અલગ થવાનો અર્થ એ હતો કે ખોરાક રાખવા માટે ખૂબ જ તૈયાર ન હોવું અથવા દરેક વ્યક્તિ માટે સ્વ-અલગ થવા માટે પૂરતા સંસાધનો હોવા જોઈએ. અને પછી, પછીના સમયગાળામાં... તેનો અર્થ એ હતો કે ફૂડ ડિલિવરી અથવા ઉબેર ઇટ્સ પરિસ્થિતિઓ પર આધાર રાખવો અને તેમને દરવાજા અને વસ્તુઓની બહાર છોડી દેવા. પરંતુ મને લાગે છે કે, તે સંપૂર્ણપણે કાર્યક્ષમ રીતે કરવું અશક્ય હતું, જ્યાં તમે મારા ખૂબ જ ઓછી આવક ધરાવતા, નિયમિતપણે અસ્થિર રહેઠાણ ધરાવતા મિત્રોને કારણે સંપૂર્ણપણે અલગ હતા, તે માટે સંપૂર્ણપણે અલગ થવું ખૂબ જ અશક્ય હતું."
એક તબક્કે, જ્યારે તે રહેવાની રાહ જોઈ રહ્યો હતો, ત્યારે તે બે બેડરૂમવાળા ભીડવાળા ફ્લેટમાં તેના જીવનસાથી સાથે રહેતો હતો, ત્યારે તેના ફ્લેટમેટનો વાયરસ ટેસ્ટ પોઝિટિવ આવ્યો. આનો અર્થ એ થયો કે ફ્લેટમાં રહેતા દરેક વ્યક્તિએ નેગેટિવ ન આવે ત્યાં સુધી સ્વ-અલગ રહેવું પડ્યું. જોકે, ત્યાં રહેતા લોકોની સંખ્યાને ધ્યાનમાં રાખીને આ સુરક્ષિત રીતે શક્ય નહોતું. મહામારી દરમિયાન એંગસને ઘણી વખત વાયરસનો ચેપ લાગ્યો હતો. તે હવે લોંગ કોવિડ સાથે જીવે છે.
"	મને લાગે છે કે લોકો [કોવિડ પરીક્ષણ પરિણામો] જાણવા માટે ભાવનાત્મક રીતે પ્રતિકૂળ હતા, અને જ્યારે તેઓ શોધી કાઢશે કારણ કે તેમને શોધવાની જરૂર હતી, ત્યારે સલામત વાતાવરણમાં ઘરે રહેવાને બદલે, નકારાત્મક પરિણામો આવશે.

સામાજિક સમર્થન અને પ્રોત્સાહનનો અભાવ

જ્યાં ફાળો આપનારાઓએ અમને કહ્યું કે તેમના મિત્રો અને પરિવાર નજીક નથી, ત્યાં તેઓ ક્યારેક સ્વ-એકાંતવાસનો સામનો કરતા હતા. આ નેટવર્ક્સ વિના તેઓ ત્યજી દેવાયેલા અનુભવતા હતા અને આ સમય દરમિયાન ક્યાંથી ટેકો મેળવવો તે હંમેશા જાણતા નહોતા. ફાળો આપનારાઓએ એ પણ શેર કર્યું કે બીમાર હોવા છતાં એકલા રહેવું એકલતાભર્યું હોઈ શકે છે, ભલે પ્રિયજનો જરૂરી વસ્તુઓ છોડી દે.

"

મને ડિમેન્શિયા છે, ખરું ને? અને મારા માટે, તે મારું સૌથી ખરાબ સ્વપ્ન હતું. તે હતું. અને પછી, કારણ કે તે સમયે મને કોવિડ થયો હતો અને કોઈ મારી તપાસ કરી રહ્યું ન હતું, અને હું ખરેખર બીમાર હતો. ખરેખર, લગભગ બે અઠવાડિયાથી ખૂબ બીમાર હતો, અને હું પોતે ઘરમાં હતો. તમે જાણો છો, મારી જાતે, અને કોઈ મારામાં પ્રવેશી શક્યું નહીં. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

સામુદાયિક સંસ્થાઓની સેવાઓ બંધ થવાથી અથવા ઘટાડવામાં આવી હોવાથી, જેમાં ડિજિટલી બાકાત રાખવામાં આવેલા લોકો અને શીખવાની અક્ષમતા અથવા મુશ્કેલીઓ ધરાવતા લોકોનો સમાવેશ થાય છે, સુલભતાની જરૂરિયાતો ધરાવતા ફાળો આપનારાઓ ખાસ કરીને પ્રભાવિત થયા હતા. સ્ટાફ સ્તરમાં ઘટાડો થવાને કારણે તેમને સ્વ-અલગતામાં રહીને ઓનલાઈન ડિલિવરીનું આયોજન કરવું પડકારજનક લાગ્યું. ઉદાહરણ તરીકે, કેટલાક ફાળો આપનારાઓ પાસે સુપરમાર્કેટમાંથી ઓનલાઈન ફૂડ ડિલિવરીનું આયોજન કરવામાં મદદ કરવા માટે કોઈ નહોતું. આનાથી સ્વ-અલગતામાં રહીને આવશ્યક ચીજવસ્તુઓ મેળવવાનું વધુ મુશ્કેલ બન્યું.

"	તેનું [ખાવાનું] બોક્સ ખોવાઈ ગયું હતું. ક્યારેક તેને અઠવાડિયામાં એક મળતું, અને પછીના અઠવાડિયે કદાચ એક પણ ન મળતું, પણ પછીના અઠવાડિયે તેને બે બોક્સ મળી ગયા હોત. તેથી, મને લાગે છે કે ખોરાકની દ્રષ્ટિએ તે બચી શક્યો ન હોત." - તબીબી રીતે સંવેદનશીલ વ્યક્તિ

જોકે લોકોને એપ્સ અથવા ઓનલાઈન દ્વારા કોવિડ-૧૯ હોમ ટેસ્ટના પરિણામો રેકોર્ડ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવામાં આવ્યા હતા, તે અનિયંત્રિત હતું, તેથી લોકો સકારાત્મક પરીક્ષણની જાણ કરવી કે નહીં તે પસંદ કરી શકતા હતા, જેનો અર્થ એ થયો કે તેઓ સ્વ-અલગતા માટે ઔપચારિક સિસ્ટમ દ્વારા જવાબદાર ન હતા. આનાથી કેટલાક ફાળો આપનારાઓએ પ્રથમ સ્થાને પરીક્ષણના મૂલ્ય પર પ્રશ્ન ઉઠાવ્યો.

"

તમે ફક્ત LFTs દ્વારા તમારી જાતને સાબિત કરી રહ્યા છો [જ્યારે] PCR સાથે, [જો] તમારો ટેસ્ટ પોઝિટિવ આવે, […] લોકો જાણે છે કે તમને કોવિડ છે અને યોગ્ય કાર્ય કરવાનું લગભગ દબાણ છે […] કારણ કે હવે તમારા NHS રેકોર્ડ્સ પર તે [પરીક્ષણ પરિણામ] છે. જ્યારે LFT સાથે, મને કોવિડ થઈ શકે છે, જેમ મને થયું હતું, અને હું કોન્સર્ટમાં જઈ શકું છું." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

૫. માતાપિતા, અન્ય લોકોને ટેકો આપનારાઓ અને ઘરેલુ હિંસામાંથી બચી ગયેલા લોકોના અનુભવો

નાના બાળકો સાથેના માતાપિતાના અનુભવો

માતાપિતાએ તેમના બાળકોની પરીક્ષાને પડકારજનક ગણાવી હતી અને વધારાની જરૂરિયાતો ધરાવતા બાળકોના માતાપિતાને તે ખાસ કરીને મુશ્કેલ લાગ્યું હતું. કેટલાક માતા-પિતા પાસેથી અમે સાંભળ્યું છે કે તેમણે તેમના બાળકોની તપાસ કરવા માટે શારીરિક રીતે રોકી રાખવા પડ્યા હતા અને આ અનુભવને દુઃખદાયક ગણાવ્યો હતો. પરીક્ષણમાં મુશ્કેલીઓ ક્યારેક બાળક પર તેની અસર તેમજ પરીક્ષણના પરિણામો અચોક્કસ હોવાની ચિંતાઓ તરફ દોરી જાય છે.

"

મેં મારી દીકરીને બે કે ત્રણ વાર કરવાનો પ્રયાસ કર્યો, અને તે તે કરી શકી નહીં. […] તે ચૂપ થઈ જશે. અને પછી તમે તેને મોકલી દેશો અને તે પાછું આવશે […] સ્પષ્ટ. પણ તમે તેને જોશો તો ખબર પડશે કે, […] તે બીમાર હતી. તેણીએ બધો સ્વાદ ગુમાવી દીધો હતો, તેણીને ગંધ નહોતી આવતી. તે અઠવાડિયાથી ફ્લૂથી બીમાર હતી […] અને તમે વિચારો છો, 'તેને ફ્લૂ છે. પણ હું આ ટેસ્ટ કરાવી શકતો નથી કે તે સાબિત કરે કે તેણીને ફક્ત ફ્લૂ છે'. - રોમા વંશીય પૃષ્ઠભૂમિની વ્યક્તિ

"	બાળકો માટે, તે એક દુઃસ્વપ્ન જેવું હતું! તેમનો પીછો કરવો, તેમને પકડી રાખવા, લાંચ આપવી. તમે બીજું શું કરી શકો?" - લાંબા ગાળાની શારીરિક સ્વાસ્થ્ય સમસ્યા ધરાવતી વ્યક્તિ

ઓટીઝમ, ADHD અને અન્ય જટિલ જરૂરિયાતો ધરાવતા બાળકોના માતાપિતાને તેમના બાળકોનું પરીક્ષણ કરવાનું ખાસ કરીને મુશ્કેલ લાગ્યું. આનું કારણ સંવેદનાત્મક સંવેદનશીલતામાં વધારો હતો અને, જેમ કે સામાન્ય રીતે બાળકોમાં થતું હતું, તે સમજાવવામાં મુશ્કેલી પડતી હતી કે શા માટે પરીક્ષણની જરૂર છે અને બાળક અથવા યુવાન વ્યક્તિ સાથે તર્ક કરવામાં મુશ્કેલી પડતી હતી.

"	શું તમે કલ્પના કરી શકો છો કે કોઈ ઓટીસ્ટીક બાળકને કોવિડ ટેસ્ટ માટે સ્વેબ લેવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવામાં આવે? તે મારા જીવનનો સૌથી ખરાબ સમય હતો." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

ગ્રેસની વાર્તા ગ્રેસ તેના પતિ અને પુત્ર સાથે રહે છે, જે રોગચાળાની શરૂઆતમાં પાંચ વર્ષથી ઓછી ઉંમરના હતા. ત્યારથી તેના પુત્રને ઓટીઝમ હોવાનું નિદાન થયું છે અને તે ADHD માટે મૂલ્યાંકનની રાહ જોઈ રહ્યો છે. તે રોગચાળાના ઘણા પરિબળો સાથે સંઘર્ષ કરી રહ્યો હતો, જેમાં દૂરસ્થ શિક્ષણ, બહાર સમય વિતાવવાનો અભાવ અને તેની સામાન્ય દિનચર્યામાં ફેરફારનો સમાવેશ થાય છે. ગ્રેસ ઇચ્છતી હતી કે તેનો પરિવાર સરકારી માર્ગદર્શનનું પાલન કરે અને નિયમિતપણે પરીક્ષણ કરે કારણ કે તેમની મોટી માતા સાથે તેમનો સંબંધ બંધાઈ ગયો હતો. જોકે, ગ્રેસના પુત્રનું પરીક્ષણ કરવું ખૂબ જ મુશ્કેલ સાબિત થયું, કારણ કે તેની ઓટીઝમ સાથે સંકળાયેલી સંવેદનાત્મક સંવેદનશીલતા હતી. જ્યારે તેણી તેને PCR પરીક્ષણ કેન્દ્રોમાં પરીક્ષણ માટે લઈ ગઈ ત્યારે તેનો પુત્ર ઝડપથી પરેશાન થઈ ગયો. તેના પુત્રનું પરીક્ષણ કરવામાં મુશ્કેલીએ ગ્રેસ માટે ભારે તણાવની લાગણીમાં ફાળો આપ્યો.
"	ઓટીઝમ સંબંધિત સંવેદનાત્મક સંવેદનશીલતાને કારણે, તેને નાકના સ્વેબ ખૂબ જ દુઃખદાયક અને ગળાના સ્વેબ સંપૂર્ણપણે અસહ્ય લાગ્યા - જ્યારે તે ગંભીર તકલીફમાં સ્વેબ પર ઉલટી કરી રહ્યો હતો ત્યારે અમે તેને પરીક્ષણ સ્ટેશનો પર કારમાં ચીસો પાડતા રોકી રાખ્યો હતો.
ગ્રેસ અને તેના પતિએ તેમના પુત્રના ન્યુરોડાયવર્જન્સને ટેકો આપવા માટે ગોઠવણો કરી છે અને હવે તેઓ માને છે કે તેઓ "ઘણી સારી જગ્યાએ" છે.

માતાપિતાએ ખૂબ જ નાના બાળકોનું પરીક્ષણ કરવાની યોગ્યતા અંગે ચિંતા વ્યક્ત કરી હતી કારણ કે તેનાથી થતી તકલીફ અને અગવડતા હતી. નાના બાળકોનું પરીક્ષણ કરવામાં મુશ્કેલીઓનો અર્થ એ થયો કે કેટલાક માતાપિતાએ પરીક્ષણ ચાલુ રાખવાને બદલે સ્વ-અલગ થવાનો નિર્ણય લીધો. સ્વ-અલગતાના સમયગાળા પછી નાના બાળકોનું પરીક્ષણ કરવું જરૂરી છે કે કેમ તે અંગે પણ થોડી મૂંઝવણ હતી.

"	વાત એ હદ સુધી પહોંચી ગઈ કે મેં બાળકોનું પરીક્ષણ કરવાનું બંધ કરી દીધું કારણ કે મારા બાળકોને માથાના તાળામાં બાંધીને તેમનું પરીક્ષણ કરવા કરતાં, [સ્વ-] અલગ રહેવું, ઘરે રહેવું અને સાત દિવસ લોકોથી દૂર રહેવું વધુ સરળ રહેશે." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

"

એક સમયે મારો દીકરો પાછો શાળાએ જતો હતો અને તેમને દરરોજ [પરીક્ષણ...] કરવાની ફરજ પાડવામાં આવતી હતી. અને મેં ફક્ત વિચાર્યું, 'મને ખબર નથી કે તે દરરોજ તે વસ્તુ તેના નાકમાં નાખે છે તે જોઈને મને કેટલું સારું લાગે છે.' […] તે ફક્ત અસ્વસ્થતા હતી […] સાથે મને ખાતરી નથી કે આ કેટલું સચોટ છે... […] મેં […] વિચાર્યું, […] 'તમે બધા ખરેખર સ્વસ્થ નાના બાળકો છો, શાળાએ પાછા ફર્યા છો. તે એટલું ખરાબ છે કે તમે માસ્ક પહેર્યા છે અને બાકીનું બધું', તેથી મને લાગે છે કે કદાચ હું તેને દરરોજ આવું કરાવવામાં થોડો વધુ બેદરકાર હતો." - એકલ માતા-પિતા

નાના બાળકો ધરાવતા માતા-પિતાને પણ વ્યવહારિક કારણોસર સ્વ-અલગતા મુશ્કેલ લાગી. આ યોગદાન આપનારાઓએ ચિંતા વ્યક્ત કરી હતી કે જો માતાપિતા બંને વાયરસથી બીમાર થઈ ગયા હોત તો તેમના બાળકોનું શું થયું હોત. અન્ય માતાપિતાએ શેર કર્યું કે પરિવારના બાકીના સભ્યોને સુરક્ષિત રાખવા માટે તેમને તેમના બેડરૂમમાં નાના બાળકો સાથે સ્વ-અલગ થવાની જરૂર છે.

"

હા, દેખીતી રીતે નાની છોકરી ફક્ત નવ વર્ષની હતી, તેથી તે તેના રૂમમાં એકલી [સ્વ-] આઇસોલેટ થઈ શકતી ન હતી, તેથી જ તેની માતાએ સ્વૈચ્છિક રીતે સેવા આપી. મને નથી લાગતું કે તે એટલું ખરાબ હતું. મારી પત્નીને કોઈ લક્ષણો નહોતા, તેથી તેને બીજી વાર તે સમજાયું નહીં, તેણે મારી પુત્રીને અઠવાડિયા સુધી રમતો રમવામાં, ટીવી જોવામાં અને ફક્ત તેના પર નજર રાખવામાં વ્યસ્ત રાખી, તેથી ફક્ત એક રૂમ આઇસોલેટ હતો." - તબીબી રીતે સંવેદનશીલ વ્યક્તિ

નાના બાળકો ધરાવતા માતા-પિતાએ વ્યવહારિક રીતે સ્વ-અલગતાનો અભિગમ અપનાવવાની જરૂરિયાત વિશે વાત કરી. તેમણે અમને જણાવ્યું કે તેમના બાળક તેમજ પરિવારના બાકીના સભ્યોની જરૂરિયાતોને સંતુલિત કરવાનો પ્રયાસ કરતી વખતે તેનું કાળજીપૂર્વક સંચાલન કેવી રીતે કરવું. તેમણે શેર કર્યું કે કેટલીકવાર સંભાળ પૂરી પાડવા માટે સ્વ-અલગતા માર્ગદર્શિકાનું પાલન કરવું શક્ય નહોતું, અને તેના બદલે તેઓ રક્ષણાત્મક પગલાંનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે. એવા યોગદાન આપનારાઓ હતા જેમણે અમને કહ્યું કે કુટુંબ અથવા ઔપચારિક સહાય સેવાઓ તરફથી કોઈ ટેકો ન હોવાથી તેમના બાળકોની સંભાળ રાખવા માટે સ્વ-અલગતા નિયમોનું પાલન ન કરવાની શક્યતા વધી જાય છે.

"

પણ વાત એ છે કે, મારા બાળકો [સ્વ-] અલગ રહી શકતા હતા અને તેમના રૂમમાં રહી શકતા હતા અને હું તેમનો ખોરાક તેમના સુધી લઈ જઈ શકતો હતો, પરંતુ જ્યારે મારો વારો આવતો હતો, તમે જાણો છો, બાળકો આગ્રહ રાખતા હતા, પરંતુ પછી પરિવારના વડા તરીકે મારા પર જવાબદારી છે કે હું ખાતરી કરું કે બધું કામ કરી રહ્યું છે. તેથી, હું આટલી વાર [સ્વ-] અલગ રહી શકતો ન હતો. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

નાના બાળકો ધરાવતા માતા-પિતાને સ્વ-અલગતા કેમ પડકારજનક લાગી તેની પાછળ ભાવનાત્મક કારણો પણ હતા. કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ અમને જણાવ્યું કે આ સમય દરમિયાન તેઓ કેટલા ચિંતિત અને લાચાર અનુભવતા હતા, ખાસ કરીને જ્યારે તેમને બીજા માતાપિતા અથવા ઔપચારિક સેવાઓ તરફથી કોઈ ટેકો ન હતો અને તેઓ વાયરસથી બીમાર પડી ગયા હતા. જ્યારે લોકોને બહુવિધ બાળકોની સંભાળ રાખવાની હતી ત્યારે આ પરિસ્થિતિ વધુ મુશ્કેલ બની ગઈ હતી.

"

મને ખરેખર એકલતાનો અનુભવ થતો હતો. મને લાગે છે કે જ્યારે મને [સ્વ-] એકાંતમાં રહેવું પડતું ત્યારે હું મોટાભાગે રડતો હતો. ખબર છે, કારણ કે મારી તબિયત ખરાબ હતી અને મારે સાત બાળકોની સંભાળ રાખવી પડતી હતી કારણ કે કોઈ મને મદદ કરવા આવી શકતું ન હતું... જેમ મેં કહ્યું, હું ખૂબ જ ચિંતિત હતો, હું હતાશ હતો." - માનસિક સ્વાસ્થ્ય સહાય મેળવનાર વ્યક્તિ

નાના બાળકો ધરાવતા અન્ય માતા-પિતાએ અમને જણાવ્યું કે જ્યારે તેઓ વાયરસનો ચેપ લાગ્યો ત્યારે તેમને ચર્ચ અને ચેરિટી જેવી સ્થાનિક સંસ્થાઓ તરફથી કેવી રીતે ટેકો મળ્યો. તેમણે શેર કર્યું કે આ સંસ્થાઓ કેવી રીતે ખોરાક પહોંચાડતી હતી જેના કારણે તેઓ માતાપિતા તરીકે સંપૂર્ણપણે સ્વ-અલગ રહેવા સક્ષમ બન્યા. કેટલાકે સમજાવ્યું કે આ મદદ વિના, બાળકો માટે ખોરાક રાંધવા અને તૈયાર કરવાનું શક્ય ન હોત, અન્યથા માતાપિતાને માર્ગદર્શિકાથી ભટકવા અને સ્વ-અલગ રહેવાનું ટાળવા માટે મજબૂર કરવામાં આવ્યા હોત.

"

મારું ચર્ચ અદ્ભુત હતું. તેઓ રાંધેલું ભોજન લઈને આવતા હતા, અને ત્યાં ઘણા બધા રેસ્ટોરન્ટ્સ હતા જે […] રાંધેલું ભોજન આપતા હતા, […] તેથી મારું ચર્ચ અદ્ભુત હતું, કારણ કે તેઓ ફક્ત આવીને દરવાજા પર મૂકી જતા, પુત્ર તેમને ઉપાડતો, તેથી, તે માટે, હું તેમના માટે ખૂબ જ આભારી અને આભારી હતો... ભલે તમે ઓનલાઈન ઓર્ડર કરો, તેઓ [કરિયાણા] હજુ પણ રાંધવા પડે છે અને તમે દરરોજ ટેકઅવે ખરીદી શકતા નથી. તેથી, મારા ચર્ચ અને પડોશીઓની મદદ વિના, ના, ચોક્કસપણે નહીં [સ્વ-અલગતા શક્ય ન હોત]." - આર્થિક તંગીનો અનુભવ કરતી વ્યક્તિ

"

અમારી પાસે સ્થાનિક ચેરિટી તરફથી બે-ત્રણ ફૂડ પાર્સલ હતા, કારણ કે મને બાળકો માટે રસોઈ બનાવવામાં મુશ્કેલી પડી રહી હતી.... તેથી, અમને સ્થાનિક રીતે કોઈએ જાતે રાંધેલું ફ્રોઝન ભોજન મળ્યું... આ મારા માટે સૌથી મદદરૂપ બાબત હતી, કારણ કે ત્રણ નાના બાળકો હોવા છતાં અને ગર્ભવતી હોવાથી, મને લાગ્યું કે રસોઈ બનાવવી એ નર્ક જેવું હતું, ભયાનક હતું. તેનાથી અમારા પરિવારમાં મોટો ફરક પડ્યો. - લાંબા ગાળાની શારીરિક સ્વાસ્થ્ય સમસ્યા ધરાવતી વ્યક્તિ

જે લોકોએ બીજાઓને પરીક્ષણમાં ટેકો આપ્યો તેમના અનુભવો

કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ વ્યાવસાયિક ક્ષમતામાં અથવા ઘરે પરિવારના સભ્યોને મદદ કરવા માટે, પરીક્ષણ માટે અન્ય લોકોને ટેકો આપવાની જરૂરિયાતનું વર્ણન કર્યું.

અપંગ લોકો અથવા ન્યુરોડાયવર્જન્ટ લોકોને પરીક્ષણમાં મદદ કરવી

કેટલાક પરિવારના સભ્યો કે જેમણે અપંગ લોકો અને ન્યુરોડાયવર્જન્ટ લોકોને પરીક્ષણ માટે ટેકો આપ્યો હતો, તેમણે જણાવ્યું કે તેમના સંબંધીઓ હંમેશા સમજી શકતા નથી કે તેમને પરીક્ષણ શા માટે કરવાની જરૂર છે. કેટલાક કિસ્સાઓમાં, જેમનું પરીક્ષણ કરવામાં આવી રહ્યું હતું તેઓ પરીક્ષણના પ્રયાસોનો પ્રતિકાર કરશે, જેના કારણે આ વધુ મુશ્કેલ બનશે. પરીક્ષણ કરાયેલ વ્યક્તિ અને પરીક્ષણ કરાવવાનો પ્રયાસ કરી રહેલા બંને માટે આ દુઃખદાયક હતું.

"

જ્યારે મારા વિકલાંગ ભાઈઓની વાત આવી, ત્યારે એવું લાગતું હતું કે, […] 'તમે આ મારા નાક ઉપર કેમ મૂકી રહ્યા છો? મને તે નથી જોઈતું'. તેઓ મને તે કરવા દેતા નહીં. તે ખરેખર ભયાનક હતું, [પરીક્ષણ કરાવવાનો...] પ્રયાસ કરવો ખૂબ જ મુશ્કેલ હતું [... પરંતુ] તેઓ પુખ્ત વયના છે, [તેથી] જો તેઓ ના પાડે તો [...] હું તેને દબાણ કરી શકતો નથી." - સ્વ-અલગ થવાની ફરજ પાડનાર વ્યક્તિના પરિવારના સભ્ય અથવા સમર્થક

"	મારા ભાઈઓ તે જાતે કરી શકતા ન હતા […] તેઓ ફક્ત […] પરીક્ષણને [નીચે] ફેંકી દેતા, અને] પછી તે ગંદુ થઈ જાય છે, ખરું ને? તો, જો હું તેને યોગ્ય રીતે ન સમજું તો […] ઘણો બગાડ થયો હોત.” - સ્વ-અલગ થવાની ફરજ પાડનાર વ્યક્તિના પરિવારના સભ્ય અથવા સમર્થક

કેટલાક યોગદાન આપનારાઓને લાગ્યું કે પરીક્ષણ હાલની આરોગ્ય સ્થિતિઓને વધુ ખરાબ કરી શકે છે. એક ઉદાહરણ એ હતું કે જ્યાં પરીક્ષણો વાઈના હુમલાનું કારણ બને છે. આને ટાળવા માટે, તે યોગદાન આપનારાઓએ બીજી વ્યક્તિનું પરીક્ષણ ઓછું કર્યું પરંતુ ચેપનું જોખમ ઓછું થાય તેની ખાતરી કરવા માટે તેમના પોતાના પરીક્ષણમાં વધારો કર્યો.

વૃદ્ધ લોકોને પરીક્ષણમાં મદદ કરવી

ફાળો આપનારાઓએ અમને જણાવ્યું કે સંધિવા અથવા ધ્રુજારી જેવી શારીરિક સ્થિતિ ધરાવતા વૃદ્ધ લોકોને ઘણીવાર પરીક્ષણ માટે અન્ય લોકોની મદદની જરૂર પડે છે. કેટલાક યોગદાનકર્તાઓને લાગ્યું કે મર્યાદિત મેન્યુઅલ કુશળતા ધરાવતા લોકો માટે પરીક્ષણો વધુ સમાવિષ્ટ હોઈ શકે છે જેથી તેઓ સ્વતંત્ર રીતે પરીક્ષણોનો ઉપયોગ કરી શકે.

"	મારી માતાને સંધિવા છે. તે નાની વસ્તુઓને ઉતારવી ખરેખર મુશ્કેલ હતું, તેથી શારીરિક અપંગતા ધરાવતા લોકો ખરેખર ઉપયોગ કરી શકે તે માટે કેટલીક ઉપલબ્ધ હોત તો સારું થાત." - સંભાળ રાખનાર

ડિમેન્શિયા જેવી ન્યુરોસાયકોલોજિકલ સ્થિતિ ધરાવતા વૃદ્ધ લોકોનું પરીક્ષણ કરતા પરિવારના સભ્યો અને આરોગ્યસંભાળ વ્યાવસાયિકોને તે પડકારજનક લાગ્યું. પરીક્ષણ શું છે અને તેની જરૂર શા માટે હતી તે અંગે પરીક્ષણ કરાયેલા લોકોમાં સમજણના અભાવને કારણે આમ કરવું પડ્યું.

"	મને હંમેશા મારા માટે આ વાત સીધી લાગતી હતી, પરંતુ દર્દીઓ થોડી સમસ્યા હોઈ શકે છે, ખાસ કરીને ડિમેન્શિયા ધરાવતા વૃદ્ધ દર્દીઓ […] તેઓ ખરેખર સમજી શક્યા નહીં કે તમે શું કરી રહ્યા છો અને શા માટે. - આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળમાં કામ કરતી વ્યક્તિ

ઘરેલુ હિંસામાંથી બચી ગયેલા લોકોના અનુભવો

અમે એવા યોગદાનકર્તાઓ પાસેથી સાંભળ્યું જેમને ઘરેલુ હિંસાનો અનુભવ થયો છે અને જેઓ રોગચાળા દરમિયાન દુર્વ્યવહાર કરનાર જીવનસાથી સાથે રહેતા હતા. આ યોગદાનકર્તાઓએ વ્યક્ત કર્યું કે તેમના જીવનસાથી દ્વારા તેમના જીવનસાથીની જેમ સ્વ-અલગતા માર્ગદર્શિકાઓનું પાલન કરવા અથવા ન કરવા માટે દબાણ કેવી રીતે અનુભવાયું હતું. એવું પણ નોંધાયું છે કે દુર્વ્યવહાર કરનારા ભાગીદારો સામાન્ય રીતે માર્ગદર્શિકાઓનું પાલન ન કરવાના પરિણામોને ધ્યાનમાં લેતા ન હતા (જ્યાં સંબંધિત હોય). આનાથી ક્યારેક ઘરના બાળકો જોખમમાં મુકાય છે, જેમાં એવા બાળકોનો પણ સમાવેશ થાય છે જેઓ તબીબી રીતે નબળા હતા, અને ઘરની બહાર તેમના સંપર્કમાં આવેલા અન્ય લોકોનો પણ સમાવેશ થાય છે.

"

મારા માટે તે વધુ મુશ્કેલ હતું કારણ કે હું એક એવા દુર્વ્યવહારુ જીવનસાથી સાથે રહેતી હતી જે ખૂબ જ સ્વાર્થી હતો અને નિયમોનું પાલન કરતો ન હતો, તેને લાગતું ન હતું કે તે તેના પર લાગુ પડે છે. અને તેથી, હું મારા પુત્રને સુરક્ષિત રાખવાનો પ્રયાસ કરી રહી હતી, તેની સાથે લડવાનો પ્રયાસ કરી રહી હતી, તે ખરેખર મુશ્કેલ સમય હતો." - ઘરેલુ હિંસાથી બચી ગયેલી વ્યક્તિ

મિલીની વાર્તા મિલીએ સ્વ-અલગતા માર્ગદર્શિકાઓનું પાલન કરવાનો પ્રયાસ કરતી વખતે તેના દુર્વ્યવહાર કરનાર જીવનસાથી સાથેના સંઘર્ષના અનુભવો અમારી સાથે શેર કર્યા. જ્યારે તેણીને લાગતું હતું કે તેણી તેના જીવનસાથી સાથે નિયમોનું પાલન કરે છે કે નહીં તે અંગે સતત દલીલ કરતી હતી ત્યારે તેણીને નિયમોનું પાલન કરવું મુશ્કેલ લાગ્યું. તેણી માનતી હતી કે "સાચી વસ્તુ" તેનું પાલન કરવી છે જ્યારે તેણીને લાગતું ન હતું કે આવું હંમેશા થતું હોય છે.
"	તે નિરાશાજનક હતું કારણ કે [તેના જીવનસાથી સાથે સ્વ-અલગતા માર્ગદર્શિકાઓની ચર્ચા] ને કારણે ઘણી દલીલો થઈ. તેણે કહ્યું કે હું ઘેટાં બનીને બધાને અનુસરી રહી હતી, [કે] તે હાસ્યાસ્પદ હતું, તે વાસ્તવિક નહોતું, તે ફક્ત સરકાર હતી જે આપણને નિયંત્રિત કરવા માટે વસ્તુઓ બનાવી રહી હતી... હા, તે [માર્ગદર્શિકાઓનું પાલન કેવી રીતે કરવું તે અંગે દલીલ] ને કારણે ઘણો સંઘર્ષ થયો, ચોક્કસપણે."
મિલીને એ પણ ડર હતો કે તેનો દીકરો, જે તબીબી રીતે સંવેદનશીલ હતો, તેને ઘરના સભ્યો દ્વારા સેલ્ફ-આઇસોલેશન માર્ગદર્શિકાનું પાલન ન કરવાથી કોવિડ-19નો ચેપ લાગશે. તેણીએ અમને કહ્યું કે તેના જીવનસાથી પરિવાર કરતાં તેના સુખાકારીને પ્રાથમિકતા આપવાનું પસંદ કરે છે જે તેણીને દુઃખદાયક લાગ્યું.
"	તે [તેનો દીકરો] એ જોખમી શ્રેણીમાં હોવો જોઈતો હતો. પણ તેના પિતાએ મને ખાતરી આપી કે તે નથી. તે એવું હતું, 'સારું, તે એટલા માટે નથી કારણ કે તેને અસ્થમાનું નિદાન થયું નથી, તેને અસ્થમાનું નિદાન થયું નથી.' હું, એવું છું, 'હા, પણ તેઓ તેની અસ્થમા માટે સારવાર કરી રહ્યા છે, તેને અસ્થમાની બધી આડઅસરો છે. તેઓએ હમણાં જ કહ્યું છે કે તેઓ કાયદેસર રીતે તેનું નિદાન કરી શકતા નથી કારણ કે તે મોટો હોવો જોઈએ.' [મિલીના જીવનસાથીએ કહ્યું] - 'સારું, તો પછી, તેને અસ્થમા નથી, તેથી તે જોખમી શ્રેણીમાં નથી.' હું, એવું છું, 'સારું, તે ખરેખર છે.' તેથી, મેં તે વધારાની સાવચેતી રાખવાનો અને તેને અલગ કરવાનો પ્રયાસ કર્યો. હમણાં જ લાગ્યું કે તેના પિતાએ તેને જોખમમાં મૂક્યો છે. તે [માર્ગદર્શિકાઓનું પાલન કરવાનો ભાગીદારનો અભિગમ] છે, જેમ કે, 'સારું, હું ફક્ત ઘરે બેસી શકતો નથી,' હું હતો, 'સારું, આખો દેશ ઘરે બેઠો છે,' 'સારું, હું [જીવનસાથી] તે કરી શકતો નથી, મારી પાસે મારો સમય અને મારી જગ્યા હોવી જોઈએ.'"
સ્વ-અલગતાના સમયગાળા જે બન્યા તેના કારણે દંપતી વચ્ચે વધુ ઝઘડા થયા કારણ કે તેમને એક જ ઘરમાં સાથે રહેવું પડ્યું. આનાથી મિલી માટે ઘરનું વાતાવરણ વધુ તણાવપૂર્ણ બન્યું.
"	તે [સ્વ-અલગતા] એકલતા હતી અને તેના કારણે ઘણી વધુ દલીલો થઈ. પહેલા કરતાં પણ વધુ. તે મુશ્કેલ હતું. જ્યારે અમારે [સ્વ-]અલગતા કરવી પડતી હતી, ત્યારે તે ક્યારેક [સ્વ-]અલગતા કરતો હતો. પરંતુ પછી તેનાથી વધુ દલીલો થઈ કારણ કે અમે ફક્ત એકબીજાની ટોચ પર હતા."
મિલીને એક ઘટના યાદ આવી જ્યાં કોન્ટેક્ટ ટ્રેસિંગ એપ દ્વારા તેનો સંપર્ક કરવામાં આવ્યો હતો અને તે વાયરસ માટે સકારાત્મક પરીક્ષણ કરાયેલ વ્યક્તિના નજીકના સંપર્કમાં આવી હતી. જોકે, તેણીને લાગ્યું કે તેના જીવનસાથીએ તેણીને સ્વ-અલગ ન રહેવા માટે દબાણ કર્યું હતું, ભલે માર્ગદર્શિકામાં તેની ભલામણ કરવામાં આવી હતી.
"	મારા પર દબાણ કરવામાં આવશે કે, [જીવનસાથીએ ભાષણમાં જણાવ્યું] 'ઓહ, હાસ્યાસ્પદ ન બનો, ફક્ત તેઓ તમને ટ્રેક કરી રહ્યા છે. તમારે [સ્વ-] અલગ થવાની જરૂર નથી, તમે સંપર્કમાં નથી. તે કદાચ ફક્ત એક માણસ હશે જેની પાસેથી આપણે બીજા દિવસે ત્રણ સેકન્ડ માટે પસાર થઈ ગયા હતા.' તેથી, એવા સમયે હતા જ્યારે મને તકનીકી રીતે [સ્વ-] અલગ થવાની જરૂર પડતી હતી, પરંતુ અમે એવું ન કર્યું કારણ કે તેણે એવું ન કરવાનું કહ્યું હતું.
મિલીએ શેર કર્યું કે આ પ્રકારનું નિયંત્રણાત્મક વર્તન સમગ્ર રોગચાળા દરમિયાન ચાલુ રહ્યું જેના કારણે સ્વ-અલગતાનું પાલન કરવાનો પ્રયાસ ખૂબ જ મુશ્કેલ અને તણાવપૂર્ણ બન્યો. તેણી ખાસ કરીને તેના પુત્રની સુખાકારી અને તેના માટેના જોખમ વિશે ચિંતિત હતી.

ઘરેલુ દુર્વ્યવહારથી બચી ગયેલા લોકો અથવા દુર્વ્યવહારના જોખમમાં રહેલા લોકોને મદદ કરવા માટે કામ કરતા લોકો, ઘરે રહેતા, એ પણ યાદ રાખતા હતા કે તેઓ કેટલી દુઃખદ પરિસ્થિતિઓનો સામનો કરતા હતા. જ્યાં તેઓ જાણતા હતા કે અસરગ્રસ્ત લોકો સ્વ-અલગ થઈ રહ્યા છે.

"

તે સમય દરમિયાન મારા કાર્યોનો મને કોઈ અફસોસ નથી, પરંતુ મને દેશના કથિત પ્રભારી લોકો પ્રત્યે તિરસ્કાર અને ક્યારેક તીવ્ર નફરત સિવાય બીજું કંઈ નથી લાગતું, જેમણે પોતાનું કામ કર્યું હતું, જ્યારે હું મારા વિસ્તારમાં ડ્રાઇવિંગ કરીને મહિલાઓની તપાસ કરી રહી હતી જેઓ હવે તેમના ઘરોમાં દુર્વ્યવહાર કરનારા પુરુષો સાથે ફસાયેલી હતી, કાર પાર્કમાં ફોન અથવા લેપટોપથી મીટિંગ્સ કરી રહી હતી કારણ કે મારી ઓફિસો બંધ હતી અને મુલાકાતો અને કટોકટી વચ્ચે હું મારા ઘરે પાછો ફરી શકી ન હતી, જ્યારે હું એવા પરિવારોને કટોકટીના ખોરાકના પાર્સલ પહોંચાડી રહી હતી જેઓ સ્વ-અલગ થઈ રહ્યા હતા અને તેમને મદદ કરવા માટે કોઈ કુટુંબનો ટેકો નહોતો, જ્યારે હું ખાતરી કરવાનો પ્રયાસ કરી રહી હતી કે બાળકોને તેમના ઘરમાં ઇજા અને દુર્વ્યવહાર ન થાય. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

૬. ભવિષ્ય માટે સૂચવેલા સુધારાઓ

ફાળો આપનારાઓએ સ્વીકાર્યું કે સમગ્ર ટેસ્ટ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટ સિસ્ટમ ઝડપથી અને અપવાદરૂપ પરિસ્થિતિઓમાં લાગુ કરવામાં આવી હતી. ઘણા લોકો તેનું મહત્વ સમજતા હતા, અને લોકડાઉનમાંથી બહાર આવતાં વાયરસના ફેલાવાને નિયંત્રિત કરવા અંગે થોડી ખાતરી આપતા હતા.

"

તે લોકો માટે બહાર જવાનો એક રસ્તો હતો. તેનાથી લોકો બહાર જઈ શકતા હતા, તમે જાણો છો, 'સાઇન ઇન કરો અને તમે આ રેસ્ટોરન્ટમાં ભોજન કરી શકો છો'. તેનો અર્થ એ હતો કે જો તમે સંપર્કમાં આવો છો, તો તમે [સ્વ-]અલગ થઈ શકો છો, અને તેનાથી તમને લગભગ જવાની ઇચ્છા થઈ, 'ખરેખર, મારે કદાચ એક પરીક્ષણ કરાવવું જોઈએ.' - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

જોકે, ઘણા સુધારા સૂચવવામાં આવ્યા હતા, જે આ પ્રકરણમાં શોધવામાં આવ્યા છે.

માહિતી અને સંદેશાવ્યવહાર

યોગદાનકર્તાઓએ સરકારી નીતિઓ અને સંદેશાઓમાં વધુ સુસંગતતા અને સ્પષ્ટતા ઇચ્છી હતી. યોગદાનકર્તાઓએ જણાવ્યું હતું કે તેમને માર્ગદર્શિકાઓનું પાલન કરવામાં મુશ્કેલી પડી રહી છે, જે ઘણાને લાગે છે કે સતત બદલાતી રહે છે (એટલે કે સ્વ-અલગતાની જરૂરિયાતો અને સમયમર્યાદાની આસપાસ). તેઓએ એવું પણ સૂચવ્યું કે વિભાજીત દેશોમાં સમાન માર્ગદર્શન અને માહિતી મદદરૂપ થઈ હોત - ખાસ કરીને સરહદો પરના લોકો માટે જેમણે બંને નિયમોનું પાલન કરવું પડતું હતું, ઉદાહરણ તરીકે, (દા.ત. તેઓ જ્યાં રહેતા હતા તેના માટે નિયમોનો એક સમૂહ, તેઓ જ્યાં કામ કરતા હતા તેના માટે નિયમોનો એક સમૂહ).

"

મને લાગે છે કે તમારે યુકે કરતાં એક ધોરણ રાખવું પડશે. [યુકેના દરેક દેશમાં] તમારી પાસે કંઈક અલગ ન હોઈ શકે. જ્યારે તમે સરહદની ખૂબ નજીક રહો છો, ત્યારે તમે ઇંગ્લેન્ડમાં કામ કરી રહ્યા હોવ અને વેલ્સમાં રહેતા હોવ, અથવા તેનાથી વિપરીત, અને તમારી પાસે બે અલગ અલગ માર્ગદર્શિકાઓ છે." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

"	સરકારી માર્ગદર્શન/માહિતી પણ ખૂબ મદદરૂપ હતી. રાજકીય મંતવ્યો પર આધારિત ટીકાઓ ઘણીવાર મદદરૂપ ન હતી. સ્કોટલેન્ડ, યુરોપ અથવા અન્ય કોઈ પણ જગ્યાએ સતત સરખામણી ઉપયોગી ન હતી - આંકડાઓનો ઉપયોગ વિવિધ ગેરમાર્ગે દોરનારી રીતે થઈ શકે છે. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

સ્કોટલેન્ડમાં, કેટલાક ફાળો આપનારાઓ સરકારી સંદેશાવ્યવહાર પ્રત્યે સકારાત્મક હતા. કોવિડ-૧૯ વિશેના સામાન્ય અપડેટ્સ માટે પણ આ જ વાત લાગુ પડી, પણ સમગ્ર ટેસ્ટ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટ સિસ્ટમ માટે પણ. અધિકારીઓ તરફથી સ્પષ્ટ અને નિયમિત સંદેશાઓથી લોકોમાં વિશ્વાસ બનાવવામાં મદદ મળી કે તેઓ યોગ્ય કાર્ય કરી રહ્યા છે.

"

મને લાગે છે કે, કહો કે વાતચીત મહત્વપૂર્ણ હતી, પરંતુ મને ખરેખર લાગે છે કે સ્કોટલેન્ડમાં વાતચીત સારી હતી. ફર્સ્ટ મિનિસ્ટર દરરોજ ટેલિવિઝન પર આવી રહ્યા હતા. મેડિકલ ઓફિસરો દરરોજ બોલી રહ્યા હતા. તેથી, મને લાગે છે કે લોકો ખરેખર તેનાથી વધુ કંઈ અપેક્ષા રાખી શકતા નથી અને તે એક અનોખી પરિસ્થિતિ હતી. - સમુદાયના સભ્ય જેમણે લોકોને સ્વ-અલગ થવામાં ટેકો આપ્યો હતો

"	સ્કોટલેન્ડમાં સરકાર માહિતી આપવામાં સારી હતી અને સ્કોટલેન્ડ અને તેના લોકોને પ્રથમ સ્થાન આપવા બદલ હું ખરેખર તેમની પ્રશંસા કરું છું. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

જે લોકો પાસેથી અમે સાંભળ્યું છે તેઓ પણ ટેસ્ટ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટ સિસ્ટમ વિશે ખોટી માહિતીને વધુ સારી રીતે અટકાવવા માંગતા હતા. કારણ કે આનાથી વર્તન પ્રભાવિત થયું હોવાનું માનવામાં આવતું હતું.

"

સ્માર્ટ ફોન માટે NHS કોવિડ એપ અંગે ઘણી બધી ખોટી માહિતી અને ખોટી માહિતી હતી. મને આ એપનો ઉપયોગ કરવામાં ખૂબ આનંદ થયો કારણ કે મને લાગ્યું કે તે એક ઉપયોગી સાધન છે, પરંતુ ઘણા લોકો જેમને હું જાણું છું તેમણે કાં તો તેને ડાઉનલોડ કરી નથી અથવા તેમના સ્માર્ટ ફોનમાંથી તેને દૂર કરી નથી કારણ કે તેમને લાગ્યું કે સરકાર તેમની હિલચાલ પર નજર રાખી રહી છે અને એપ ડેવલપમેન્ટમાં કોઈ સમસ્યા છે. - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

અમને ઘણા સૂચનો સાંભળવા મળ્યા કે માહિતી કેવી રીતે સમજવામાં સરળ હોત જેથી વધુ લોકો કોન્ટેક્ટ ટ્રેસિંગ સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરી શકે. આમાં અનુવાદકો સાથેના કોલ સેન્ટર દ્વારા સ્થાનિક સંદર્ભોને અનુરૂપ વિવિધ ભાષાઓમાં ઉપલબ્ધ માહિતી અને માર્ગદર્શન સમજાવવા માટે દરવાજા દ્વારા પત્રો શામેલ હતા. અપંગ લોકોએ સૂચવ્યું કે વિડિઓઝ, દ્રશ્યો અને વાંચવા માટે સરળ ફોર્મેટનો વધુ ઉપયોગ થઈ શક્યો હોત (ઉદાહરણ તરીકે ટેસ્ટ કીટમાં). બહેરા તરીકે ઓળખાવનારા યોગદાનકર્તાઓએ પણ સંકેત ભાષામાં માહિતી પ્રદાન કરવાનું સૂચન કર્યું, જેથી આ પ્રેક્ષકોને સિસ્ટમનું પાલન કરવા માટે શું જરૂરી છે તે વધુ સારી રીતે સમજી શકાય.

"

જ્યારે તમે ટેસ્ટ સેન્ટર પર પહોંચ્યા, ત્યારે તમારે તમારી કારમાં ટેસ્ટ કરવાનો હતો, પરંતુ બારી થોડી નીચે રાખવા માટે જ જગ્યા હતી. મને લાગે છે કે QR કોડ હોત તો ફાયદો થયો હોત. તેથી, હું મારા ફોનનો ઉપયોગ કરી શક્યો હોત અને સાંકેતિક ભાષામાં QR કોડથી ટેસ્ટ કેવી રીતે કરવો તે અંગેની બધી સૂચનાઓ મેળવી શક્યો હોત, તે અદ્ભુત હોત.” - બહેરા વ્યક્તિ

સમુદાયના નેતાઓએ પ્રતિબિંબિત કર્યું કે તેઓ તેમના સમુદાયોમાં પરીક્ષણ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટ સિસ્ટમ વિશેની માહિતી ફેલાવવામાં અને પાલનને ટેકો આપવામાં મોટી ભૂમિકા ભજવી શક્યા હોત. આનું કારણ એ હતું કે કેટલાક જૂથોને ટેસ્ટ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટ સિસ્ટમ વિશેની માહિતી સમજવામાં મુશ્કેલી પડી. તેના બદલે, તેઓ ઘણીવાર તેમના સમુદાયમાં ફેલાયેલી મૌખિક માહિતી પર વધુ આધાર રાખતા હતા. સમુદાયના નેતાઓએ સૂચવ્યું કે તેઓ સિસ્ટમ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે અંગે વધુ ચર્ચા અને સામગ્રીને મહત્વ આપતા હતા જેથી તેઓ આ માહિતીને સચોટ રીતે વિતરિત કરી શકે અને તેને તેમના સ્થાનિક સમુદાયો માટે યોગ્ય રીતે અનુકૂલિત કરી શકે. કેટલાક યોગદાનકર્તાઓ જેમની માતૃભાષા અંગ્રેજી ન હતી, અને જિપ્સી અને ટ્રાવેલર સમુદાયોના લોકોએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ વ્યક્તિગત રીતે વધુ વ્યવહારુ સમર્થનની કદર કરતા હતા.

"

આપણે એકલા પડી ગયા છીએ, અને આપણામાંથી કોઈ સાક્ષર નથી, આપણે વાંચી કે લખી શકતા નથી, ખરેખર કોઈ બહાર આવ્યું નહીં અને અમને સમજાવ્યું નહીં, જેમ કે આરોગ્ય નર્સ, અથવા આરોગ્ય વ્યવસાયમાંથી કોઈ, બહાર આવ્યું અને અમારી સાથે વાત કરી, અથવા મીટિંગ કરી, ફક્ત દૂરની મીટિંગ. અમને સમજાયું નહીં. - રોમા વંશીય પૃષ્ઠભૂમિની વ્યક્તિ

"	હાથ પર રાખો... સમર્થન આપો કે, હા, આ તમે કરો છો, આ તમે કરો છો-, એક પત્રિકામાં, તમે લેટરલ ફ્લો ટેસ્ટ કેવી રીતે કરો છો. જો કોઈ આવીને બતાવે કે આ તમે કરો છો, તો તે બધી બાબતો." - જે વ્યક્તિની માતૃભાષા અંગ્રેજી નથી

ડિજિટલી બાકાત રાખવામાં આવેલા લોકો માટે સુલભતા

વૃદ્ધ લોકો માટે વધુ સુલભતા અને સમાવેશીતા અને ડિજિટલી બાકાત રાખવાનો મુખ્ય સુધારો ફાળો આપનારાઓનો સંકેત હતો. તેમને ખ્યાલ આવ્યો કે ઘણા લોકો કૌશલ્યના અભાવે અથવા ડિજિટલ ટેકનોલોજીની ઍક્સેસને કારણે એપ્લિકેશન અને ઓનલાઈન વર્ઝન (ટ્રેસિંગ સિસ્ટમ/ટેસ્ટ બુકિંગ સિસ્ટમના) નો ઉપયોગ કરવાથી બાકાત રહી ગયા હતા. તેઓ એપોઇન્ટમેન્ટ બુક કરવા માટે ટેલિફોન કોલ સેન્ટર, કોન્ટેક્ટ ટ્રેસિંગ પહોંચાડવા માટે નોન-ટેક-આધારિત સિસ્ટમ અને ખાસ કરીને દૂરના અથવા ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં વધુ હાઇપર લોકલ રિસ્પોન્સ જેવા વધુ વિકલ્પો ઉપલબ્ધ જોવા માંગતા હતા.

"	મને લાગે છે કે હું ફક્ત એટલું જ કહીશ કે વૃદ્ધો માટે તેને થોડું વધુ સુલભ બનાવો. મને ખબર નથી કે તેઓ તે કેવી રીતે કરશે. મને લાગે છે કે તેમાંથી ઘણું બધું સ્પષ્ટપણે સ્માર્ટ ફોન અને એપ્લિકેશન સંબંધિત હશે." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

અમલીકરણ અને પાલન

ફાળો આપનારાઓએ એ વાત પર વિચાર કર્યો કે તેઓ ટેસ્ટ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટ સિસ્ટમનું જાહેર પાલન કેવી રીતે વધુ સારું જોવા માંગતા હોત જેથી ખાતરી થાય કે તે સારી રીતે કામ કરી રહી છે. કેટલાક લોકોએ સ્વીકાર્યું કે આ હાંસલ કરવું મુશ્કેલ હતું અને તે લોકો તેમના સમુદાયમાં કેટલી હદ સુધી જોડાયેલા અનુભવે છે અને એકબીજા પ્રત્યેની જવાબદારીની ભાવના પર આધાર રાખે છે - અને ટેસ્ટ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટ સિસ્ટમને કેવી રીતે વધુ સારી રીતે લાગુ કરી શકાય તે અંગેના મંતવ્યો મિશ્ર હતા.

અમે કેટલાક યોગદાનકર્તાઓ પાસેથી સાંભળ્યું જેમણે પાલન ન કરવા બદલ કડક અમલ અને દંડ સૂચવ્યો., જેમ કે વધુ પોલીસિંગ, વધુ દંડ અને જેલની સજા. જો કે, એવી પણ માન્યતા હતી કે વધુ દંડ લાગુ કરવો મુશ્કેલ હોત, ઉદાહરણ તરીકે, એ માન્યતા કે જેલો પહેલેથી જ વધુ વસ્તીવાળી હતી અને લોકો વધુ દંડ ચૂકવી શકતા ન હતા, અને પરિણામે તે બિનઅસરકારક બની શકે છે.

"	જો દંડ ખરેખર વધારે હોત, તો લોકો વધુને વધુ પાલન કરવા માટે વધુ વલણ ધરાવતા હોત, અમલીકરણ... ટ્રેસ અને સંપર્ક ધરાવતી એપ્લિકેશનો બધી જ હતી, પરંતુ તે ખરેખર કેવી રીતે લાગુ કરવામાં આવી હતી? ખરેખર તે નિયમો કોણ લાગુ કરી રહ્યું હતું - અને દંડ શું હતા?" - બાળકો સાથે કામ કરતી વ્યક્તિ

ભાગ ન લેવા બદલ દંડ લાદવાને બદલે પાલન સુધારવા માટે પ્રોત્સાહનોની શોધ કરવા માટેના સૂચનો પણ હતા. સામાન્ય રીતે, સૂચનો નાણાકીય પ્રોત્સાહનો પર કેન્દ્રિત હોય છે.

"	…જો તમે તેમને નિયમનું પાલન કરવા માટે પ્રોત્સાહન આપી રહ્યા છો, તો તેઓ તે કરે તેવી શક્યતા વધુ હશે…જો તમે યોગ્ય પ્રોત્સાહન આપી રહ્યા છો, તો મને લાગે છે કે તમે યોગ્ય પરિણામ મેળવી શકો છો.” - સંભાળ રાખનાર

કેટલાક યોગદાનકર્તાઓએ એવું પણ સૂચન કર્યું હતું કે ટેસ્ટ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટ સિસ્ટમની જરૂરિયાત અંગે લોકોને શિક્ષિત કરવા માટે વધુ પ્રયાસો થઈ શક્યા હોત જેથી સિસ્ટમમાં વધુ આકર્ષણ રહે, જેના કારણે તેમને લાગ્યું કે વધુ લોકો તેનો ઉપયોગ કરતા હોત.

"

તે ખરેખર તેમને શિક્ષિત કરી રહ્યું છે, ફક્ત લોકોને યાદ અપાવો, 'જુઓ, આ શું થઈ રહ્યું છે.' જેમ કે, નર્સિંગ હોમ અને વસ્તુઓ, તમે તેને ટેલિવિઝન પર જોઈ શકો છો. તમારે [સ્વ-] અલગ થવું જોઈએ કારણ કે તમે લોકોના જીવન સાથે વ્યવહાર કરી રહ્યા છો. તેથી, બધા નિયમોનું પાલન કરવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ રહેશે, નિયમો, પરિણામો અને કાર્યવાહીને એટલા માટે બનાવીને કે તેનાથી લોકોમાં ડર નાખવાનો પ્રયાસ કરવામાં આવે. - માનસિક સ્વાસ્થ્ય સહાય મેળવનાર વ્યક્તિ

પરીક્ષણમાં સુધારાઓ

ફાળો આપનારાઓને સામાન્ય રીતે લાગ્યું કે પરીક્ષણ પ્રક્રિયાઓ સારી રીતે કામ કરે છે. વ્યાપકપણે ઉપલબ્ધ અને મફત પરીક્ષણોએ કોવિડ-19 ની ગંભીરતાને મહત્વ આપ્યું અને તેનું મૂલ્ય પણ વધ્યું.

સિસ્ટમના પરીક્ષણ તત્વમાં થયેલા સુધારાઓ પરીક્ષણોને વધુ વ્યાપકપણે ઉપલબ્ધ અને સુલભ બનાવવા પર કેન્દ્રિત હતા. તેમના સૂચનોમાંથી એક - પરીક્ષણો ઘરે પહોંચાડવા માટે - રોગચાળા દરમિયાન પહેલેથી જ ઉપલબ્ધ હતું. આ સૂચવે છે કે વધુ ઉપલબ્ધતા હોઈ શકે છે, અથવા લોકોને પરીક્ષણોની ઘરે પહોંચાડવાને પ્રોત્સાહન આપી શકાય છે. ફાળો આપનારાઓએ એવું પણ સૂચન કર્યું હતું કે વધુ સ્થળોએ નાના પરીક્ષણ કેન્દ્રો સ્થાપિત કરવા, અને તેથી ઘરની નજીક જેથી લોકો પરીક્ષણ કરાવવા માટે ટૂંકા અંતરની મુસાફરી કરી શકે, મદદરૂપ થયું હોત.

ઘણા યોગદાનકર્તાઓને પરીક્ષણ માટેની સૂચનાઓ સમજવામાં સરળ લાગી. જોકે, તેમને કેવી રીતે સુધારી શકાય તે માટેના સૂચનો પણ હતા: ઉદાહરણ તરીકે, PCR પરીક્ષણો અને LFT બંનેનું સંચાલન કેવી રીતે કરવું તે સમજાવવા માટે ફોટો અને વિડિયો સૂચનાઓનો ઉપયોગ અને પ્રચાર કરીને. બહેરા સમુદાયના લોકો અને જે લોકો અંગ્રેજી સારી રીતે બોલી શકતા ન હતા તેમને લાગ્યું કે આનાથી સુલભતામાં સુધારો થશે.

સંપર્ક ટ્રેસિંગમાં સુધારા

કોન્ટેક્ટ ટ્રેસિંગ પર વિચાર કરતી વખતે, ઘણા યોગદાનકર્તાઓએ અમને કહ્યું કે આ વિચાર સિદ્ધાંતમાં સારો હતો, અને સિસ્ટમ સીધી હતી - ખાસ કરીને જેઓ એપ્લિકેશનો અને વેબપેજનો ઉપયોગ કરવામાં આરામદાયક હતા તેમના માટે. જોકે, ફાળો આપનારાઓને સામાન્ય રીતે એવું લાગતું હતું કે વ્યવહારમાં સિસ્ટમ સારી રીતે કામ કરતી નથી. આ મુખ્યત્વે અન્ય લોકો દ્વારા નબળા પાલન, તેમના પોતાના બિન-પાલન અને તેઓએ અનુભવેલી સિસ્ટમમાં રહેલી ખામીઓ (અગાઉ ચર્ચા) ને કારણે હતું.

"	"જ્યારે 90% લોકો એવું નથી કરતા, ત્યારે 10% પાસે એપ હોય અને તેમને સાચો ટેલિફોન નંબર અને બધું જ આપવામાં આવે અને તેમને સ્વ-અલગ થવાનું કહેવામાં આવે, તેનો શું અર્થ છે? તેથી, કાં તો બધું જ છે અથવા બધું જ છે. નહીં તો, મારા માટે તે થોડું બકવાસ બની જાય છે." - દરેક વાર્તા મહત્વના યોગદાનકર્તા

સુધારા માટેના મોટાભાગના સૂચનો વ્યક્તિગત કેસોમાં સિસ્ટમ વધુ ચોક્કસ બને તે સુનિશ્ચિત કરવાના માર્ગો પર કેન્દ્રિત હતા. ઉદાહરણ તરીકે, ફાળો આપનારાઓ પ્રત્યક્ષ અને પરોક્ષ સંપર્ક શું છે તે અંગે વધુ સ્પષ્ટતા ઇચ્છતા હતા જેથી તેઓ તે મુજબ પગલાં લઈ શકે. આમાં સંપર્કના સમય અને સ્થાન વિશે ઝડપી અને સચોટ માહિતી શામેલ હોઈ શકે છે જેને લોકો સીધા જ તેઓ ક્યાં હતા અને કોની સાથે હતા તેની સાથે લિંક કરી શકે. તેમને લાગ્યું કે આ સિસ્ટમમાં વધુ વિશ્વાસને પ્રોત્સાહન આપશે.

"

કદાચ જો તે એવી સિસ્ટમ હોત જેમાં માર્ગો હોત. તો, તમે મૂળભૂત રીતે તમારી વિગતો, તમારો ટેસ્ટ કઈ તારીખે પોઝિટિવ આવ્યો હતો અને જે કંઈ હતું તે દાખલ કરી દીધી. અને તે તમારા માટે કામ કર્યું. તે તમારા કેસ માટે વધુ ચોક્કસ હતું, ફક્ત એક વ્યાપક માહિતી હોવાને બદલે જે તેઓ ફક્ત ત્યાં આપી રહ્યા હતા અને ખોટા અર્થઘટન માટે ખુલ્લા હતા." - આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળમાં કામ કરતી વ્યક્તિ

સંપર્કની સૂચના સાથે વધુ વ્યક્તિગત માર્ગદર્શન માટે કેટલાક સૂચનો પણ આપવામાં આવ્યા હતા. ઉદાહરણ તરીકે, સ્વ-અલગતા ક્યારે બંધ થવી જોઈએ તેની ચોક્કસ તારીખ પૂરી પાડવી, અથવા તેમની રસીકરણ સ્થિતિને ધ્યાનમાં લેતા માર્ગદર્શન. આ વ્યક્તિગત સંપર્કનું બીજું ઉદાહરણ ફ્રન્ટ લાઇન વર્કર્સને ઓળખવાની રીત હતી, તેથી તેમને સતત સૂચિત કરવામાં આવતા નથી.

"

ધારો કે તમારી પાસે એપ છે. તમારી તબિયત ખરાબ છે, તમારો ટેસ્ટ પોઝિટિવ આવ્યો છે. પછી એપ તમને કહેશે, 'ઠીક છે, તમારે આટલા સમય સુધી [સ્વ-] આઇસોલેટ રહેવાની જરૂર છે અને આ તારીખે ફરીથી ટેસ્ટ કરાવવાની જરૂર છે, અને આ માહિતી ફક્ત તમારા માટે જ છે.' તારીખો ક્યારે મેળ ખાય છે તે અંગે થોડી અસ્પષ્ટતા હોવાને બદલે." - આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળમાં કામ કરતી વ્યક્તિ

અન્ય સૂચનોમાં સંપર્ક પસંદગીઓ પસંદ કરવાની ક્ષમતાનો સમાવેશ થાય છે, જેથી લોકો કોલ્ડ કોલ્સમાંથી બહાર નીકળી શકે, ઉદાહરણ તરીકે.

સ્વ-અલગતામાં સુધારા

એકંદરે, સિસ્ટમના આઇસોલેશન ભાગને ફાળો આપનારાઓ દ્વારા વાયરસના ફેલાવાને મર્યાદિત કરવા માટે જરૂરી માનવામાં આવતો હતો. સ્વ-અલગતામાં સુધારા મુખ્યત્વે સ્વ-અલગતામાં રહેલા લોકોને સહાય પૂરી પાડવાની વિવિધ રીતો પર કેન્દ્રિત હતા.

ઘણા યોગદાનકર્તાઓ માટે ટોચની પ્રાથમિકતા એવા લોકોને ટેકો આપવાની હતી જેઓ તેમના માનસિક સ્વાસ્થ્ય અને ચિંતા પર પડી રહેલી અસરોથી સ્વ-અલગ થઈ રહ્યા હતા. ઘણા લોકો માનસિક સ્વાસ્થ્ય સહાયની આસપાસ કયા સુધારાઓ કરી શકાય છે તેના ચોક્કસ ઉદાહરણો આપી શક્યા ન હતા, પરંતુ ખાસ કરીને સંવેદનશીલ વ્યક્તિઓ અને એકલા રહેતા લોકો માટે વધુ સહાય જોવાનું પસંદ કર્યું હોત, જેથી આ સમયગાળાને વધુ વ્યવસ્થિત બનાવી શકાય. જેમણે સૂચનો આપ્યા હતા તેઓએ કહ્યું હતું કે ઓનલાઈન થેરાપીની ઍક્સેસમાં સુધારો કરવો અથવા લોકો સાથે તપાસ કરવી (દા.ત. ફોન પર) કારણ કે તેઓ એકલતામાં મદદ કરવા માટે સ્વ-અલગ રહેતા હતા, મદદ કરી શક્યા હોત. સ્વ-અલગતા ધરાવતા લોકો સુધી પહોંચવા માટે સમુદાય-આધારિત સહાયનો ઉપયોગ કરવો એ એક રીત હતી જે યોગદાન આપનારાઓએ સૂચવ્યું હતું કે આ પ્રાપ્ત કરી શકાયું હોત.

"

મને લાગે છે કે જો આવી પરિસ્થિતિ ફરી ક્યારેય બને, તો લાકડું તોડી નાખો કે આવું નહીં થાય, પરંતુ જો એવું થાય તો માનસિક સ્વાસ્થ્યને વધુ પ્રાથમિકતા આપવી જોઈએ, કારણ કે મને લાગે છે કે ફક્ત મારા માટે જ નહીં, પરંતુ હું જે સમજું છું તે મુજબ, વિવિધ યુગોમાં માનસિક સ્વાસ્થ્ય અત્યાર સુધીનું સૌથી નીચું સ્તર હતું. પૂરતા સંસાધનો નહોતા." - જે વ્યક્તિની માતૃભાષા અંગ્રેજી નથી

કેટલાક ફાળો આપનારાઓને સ્વ-અલગતા દરમિયાન જરૂર હોય તેવા વ્યક્તિઓ માટે વધુ સારી નાણાકીય સહાય પણ ગમશે. આમાં એવા લોકોને નાણાકીય સહાયનો સમાવેશ થાય છે જેઓ સ્વ-અલગતામાં રહીને કામ કરી શકતા ન હતા અને તેમના નોકરીદાતાઓ પાસેથી બીમારીનો પગાર મેળવતા ન હતા.

"	મને લાગે છે કે જો તમારે સ્વ-અલગ રહેવું પડે, તો પણ તમને પગાર મળતો હોત, તેના બદલે - ઉદ્યોગમાં ઘણા બધા લોકો છે જેમની પાસે બીમારીનો પગાર નથી, તેથી જો તમારે કોઈપણ કારણોસર સ્વ-અલગ થવું પડે છે, તો તેમને બે અઠવાડિયા માટે પગાર મળ્યો ન હતો. - સંભાળ રાખનાર

ફાળો આપનારાઓએ એવું પણ સૂચન કર્યું હતું કે કઈ નાણાકીય સહાય ઉપલબ્ધ છે અને આ સહાય કેવી રીતે મેળવવી તે અંગેની માહિતીનો પ્રચાર વધુ સારો હોઈ શકે છે. - આ ખાસ કરીને એવા યોગદાનકર્તાઓ માટે સાચું હતું જેમની માતૃભાષા અંગ્રેજી ન હતી.

"

મારા માટે, [જે સુધારી શકાય છે] તે વધુ માહિતી હતી, જેમ કે તમે ઉલ્લેખ કર્યો છે તેમ સક્રિય માહિતી, ખોરાકમાં મદદ, મને ખરેખર ઘણું ખબર નહોતી અને નાણાકીય સહાય માટે ટેકો, મને ખબર હતી કે કેટલાક લોકો પાસે છે પણ મને ક્યારેય સમજાયું નહીં, ક્યારેય ખબર નહોતી કે તેઓ તે કેવી રીતે મેળવે છે." - જે વ્યક્તિની માતૃભાષા અંગ્રેજી નથી

7. પરિશિષ્ટ

મોડ્યુલ 7 કામચલાઉ અવકાશ

આ મોડ્યુલ 7 નો કામચલાઉ અવકાશ અમે લોકોની વાત કેવી રીતે સાંભળીએ છીએ અને તેમની વાર્તાઓનું વિશ્લેષણ કેવી રીતે કરીએ છીએ તેનું માર્ગદર્શન આપવા માટે તેનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો હતો.

આ મોડ્યુલ જાન્યુઆરી 2020 થી 28 જૂન 2022 દરમિયાન ઈંગ્લેન્ડ, વેલ્સ, સ્કોટલેન્ડ અને ઉત્તરી આયર્લેન્ડમાં રોગચાળા દરમિયાન અપનાવવામાં આવેલા પરીક્ષણ, ટ્રેસિંગ અને આઇસોલેશનના અભિગમ પર ધ્યાન આપશે અને ભલામણો કરશે. આમાં ટેસ્ટ એન્ડ પ્રોટેક્ટ (સ્કોટલેન્ડ), ટેસ્ટ એન્ડ ટ્રેસ (ઇંગ્લેન્ડ), ટેસ્ટ, ટ્રેસ, પ્રોટેક્ટ (વેલ્સ) અને ટેસ્ટ, ટ્રેસ એન્ડ પ્રોટેક્ટ (ઉત્તરી આયર્લેન્ડ)નો સમાવેશ થાય છે.

આ મોડ્યુલ યુકે સરકાર અને વિકૃત વહીવટીતંત્રો દ્વારા પરીક્ષણ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટ સિસ્ટમને ટેકો આપવા માટે વિકસિત અને ઉપયોગમાં લેવામાં આવેલી નીતિઓ અને વ્યૂહરચનાઓનો વિચાર કરશે. તે મુખ્ય સંસ્થાઓ દ્વારા લેવામાં આવેલા નિર્ણયો, ઉપલબ્ધ અન્ય વિકલ્પો અથવા તકનીકો અને જાહેર પાલનને પ્રભાવિત કરી શકે તેવા પરિબળોનો વિચાર કરશે.

ખાસ કરીને, આ મોડ્યુલ તપાસ કરશે:

1. મોડેલિંગ, રોગચાળા દરમિયાન સિસ્ટમોની ક્ષમતા અને યુકે અને વિકસીત વહીવટ અને વ્યાપક સરહદ નીતિના વિચારણાઓના નિર્ણયો માટે ઉપલબ્ધ તર્ક, યોગ્યતા અને ડેટાને ધ્યાનમાં રાખીને, પરીક્ષણ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટ નીતિઓ અને વ્યૂહરચનાઓ વિકસાવવામાં અને ઉપયોગમાં લેવામાં આવી.
2. વિવિધ પરીક્ષણ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટ તકનીકો, નીતિઓ અને વ્યૂહરચનાઓની ઉપલબ્ધતા, ઉપયોગ અને અસરકારકતા જેમાં લેટરલ ફ્લો અને પીસીઆર (પોલિમરેઝ ચેઇન રિએક્શન) પરીક્ષણો, વેરિઅન્ટ્સ માટે પરીક્ષણ, ડિજિટલ સંપર્ક ટ્રેસિંગ અને અન્ય પરીક્ષણ તકનીકોનો સમાવેશ થાય છે.
3. યુકેમાં ટેસ્ટ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટ સિસ્ટમનું માળખું અને નિર્ણય લેવામાં સામેલ મુખ્ય સંસ્થાઓ અને વિકૃત વહીવટ. તેમાં અપનાવવામાં આવેલા મોડેલોની અસરકારકતા અને અસર, ખાનગી ક્ષેત્ર અને અન્ય સંસ્થાઓનો ઉપયોગ અને ખર્ચનો સમાવેશ થશે.
4. પરીક્ષણ, ટ્રેસિંગ અને આઇસોલેશન પ્રક્રિયાઓ અને પાલનને પ્રભાવિત કરતા પરિબળોનો અમલ, જેમ કે મેસેજિંગની પર્યાપ્તતા અને વિશ્વાસ, સ્વ-આઇસોલેશન માટે જરૂરી લોકોને નાણાકીય અને વ્યવહારુ સહાય અને નિર્ણય લેવામાં ડેટાની ઉપલબ્ધતા અને ઉપયોગ.
5. ભવિષ્યના રોગચાળા માટે પરીક્ષણ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટ યોજનાઓને સુધારવા અને વિકસાવવા માટે માળખાગત સુવિધાઓ, ક્ષમતા અને સંશોધનનું જતન.

કેવી રીતે લોકોએ તેમની વાર્તા અમારી સાથે શેર કરી

મોડ્યુલ 7 માટે અમે લોકોની વાર્તાઓ ત્રણ અલગ અલગ રીતે એકત્રિત કરી છે:

ઓનલાઈન ફોર્મ

જાહેર સભ્યોને પૂર્ણ કરવા માટે આમંત્રિત કરવામાં આવ્યા હતા ઈન્કવાયરીની વેબસાઈટ દ્વારા ઓનલાઈન ફોર્મ (પેપર ફોર્મ પણ ફાળો આપનારાઓને ઓફર કરવામાં આવ્યા હતા અને વિશ્લેષણ માટે ઑનલાઇન ફોર્મ દ્વારા ઉમેરવામાં આવ્યા હતા). આનાથી તેમને તેમના રોગચાળાના અનુભવ વિશે ત્રણ વ્યાપક, ખુલ્લા પ્રશ્નોના જવાબ આપવાનું કહેવામાં આવ્યું. આ પ્રશ્નો હતા:

• તમારા અનુભવ વિશે અમને કહો
• અમને તમારા અને તમારી આસપાસના લોકો પરની અસર વિશે જણાવો
• અમને કહો કે તમને શું લાગે છે કે શીખી શકાય છે

ફોર્મમાં તેમના વિશેની પૃષ્ઠભૂમિ માહિતી (જેમ કે તેમની ઉંમર, લિંગ અને વંશીયતા) એકત્રિત કરવા માટે અન્ય વસ્તી વિષયક પ્રશ્નો પૂછવામાં આવ્યા હતા. ઓનલાઈન ફોર્મના જવાબો અનામી રીતે સબમિટ કરવામાં આવે છે.

તેના સ્વભાવથી, જેઓએ ઓનલાઈન ફોર્મમાં યોગદાન આપ્યું હતું તે તેઓ હતા જેમણે આમ કરવાનું પસંદ કર્યું હતું, અને તેઓએ ફક્ત તે જ શેર કર્યું હતું જેમાં તેઓ આરામદાયક હતા.

મોડ્યુલ 7 માટે, અમે કોવિડ-19 ટેસ્ટ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટ સિસ્ટમ સંબંધિત 44,775 વાર્તાઓનું વિશ્લેષણ કર્યું. આમાં ઇંગ્લેન્ડની 36,879 વાર્તાઓ, સ્કોટલેન્ડની 3,665, વેલ્સની 3,783 અને ઉત્તરી આયર્લેન્ડની 1,973 વાર્તાઓનો સમાવેશ થાય છે (યોગદાનકર્તાઓ ઓનલાઈન ફોર્મમાં એક કરતાં વધુ યુકે રાષ્ટ્ર પસંદ કરી શક્યા હતા, તેથી કુલ પ્રતિભાવોની સંખ્યા કરતા વધુ હશે).

નેચરલ લેંગ્વેજ પ્રોસેસિંગ (NLP) દ્વારા પ્રતિભાવોનું વિશ્લેષણ કરવામાં આવ્યું હતું, જે ડેટાને અર્થપૂર્ણ રીતે ગોઠવવામાં મદદ કરવા માટે મશીન લર્નિંગનો ઉપયોગ કરે છે. પછી વાર્તાઓનું વધુ અન્વેષણ કરવા માટે અલ્ગોરિધમિક વિશ્લેષણ અને માનવ સમીક્ષાના સંયોજનનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે.

NLP વિશ્લેષણ ફ્રી-ટેક્સ્ટ ડેટામાં પુનરાવર્તિત ભાષા પેટર્ન ઓળખે છે. તે પછી તે વિષય સાથે સામાન્ય રીતે સંકળાયેલા શબ્દો અથવા શબ્દસમૂહોના આધારે આ ડેટાને 'વિષયો' માં જૂથબદ્ધ કરે છે (ઉદાહરણ તરીકે, ચિંતા વિશે વાક્યમાં વપરાતી ભાષા ડિપ્રેશન વિશે વાત કરતી વખતે વપરાતી ભાષા જેવી જ હોઈ શકે છે, જેને માનસિક સ્વાસ્થ્ય પરના વિષયમાં જૂથબદ્ધ કરવામાં આવે છે). તેને ટેક્સ્ટ એનાલિટિક્સ માટે 'બોટમ-અપ' અભિગમ તરીકે ઓળખવામાં આવે છે કારણ કે તે તેમાં સમાવિષ્ટ વિષયો વિશે કોઈ પૂર્વધારણા વિના ડેટાનો સંપર્ક કરે છે, તેના બદલે તે ટેક્સ્ટની સામગ્રીના આધારે વિષયોને ઉભરી આવવા દે છે.

વિષય મોડેલમાં સમાવેશ માટે વાર્તાઓ બે રીતે પસંદ કરવામાં આવી હતી. પહેલા દરેક પ્રશ્નના બધા જવાબો ઓનલાઈન ફોર્મમાંથી લેવામાં આવ્યા હતા અને ખાલી ડેટા દૂર કરવામાં આવ્યો હતો. બીજું, જવાબો મોડ્યુલ 7 સાથે તેમની સુસંગતતાના આધારે ફિલ્ટર કરવામાં આવ્યા હતા.

વાર્તાઓને પ્રાસંગિક માનવામાં આવતી હતી જો તેમને શેર કરનારાઓએ 'તમે અમને શેના વિશે જણાવવા માગો છો?' પ્રશ્ન પર નીચે આપેલા જવાબોમાંથી કોઈપણ પસંદ કર્યા હોય:

• લાંબા કોવિડ સાથે જીવવું;
• સત્તાવાર સરકારી માહિતી, ઉદાહરણ તરીકે, ઘરે સ્વ-અલગતા અંગેની સલાહ
• કોવિડ-૧૯ પરીક્ષણ અને રસીકરણ;
• આરોગ્ય સેવાઓ, ઉદાહરણ તરીકે NHS અથવા HSCNI (આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળ ઉત્તરી આયર્લેન્ડ), જેમાં GP સર્જરીનો સમાવેશ થાય છે;
• સંભાળ, ઉદાહરણ તરીકે, સંભાળ ગૃહો અથવા સામાજિક સંભાળ;
• રોજિંદા જીવન, ઉદાહરણ તરીકે, રજાઓ, બહાર ફરવા જવું, ખરીદી કરવી અથવા રમતગમત;
• માનસિક સ્વાસ્થ્ય, ઉદાહરણ તરીકે, ઉદાસી, ગુસ્સો, ચિંતા અથવા તણાવની લાગણી;
• શિક્ષણ, ઉદાહરણ તરીકે શાળા અથવા યુનિવર્સિટી;
• કોવિડ-૧૯ હોવું; અને
• સમુદાય, ઉદાહરણ તરીકે, પડોશીઓ અથવા વર્કશોપના સ્થળો.

સંબંધિત ડેટાની ઓળખ કર્યા પછી, દરેક પ્રશ્ન માટે એક વિષય મોડેલ ચલાવવામાં આવ્યું. આનાથી Q1 માં બધા જવાબોમાં કુલ 193 વિષયો, Q2 માં 240 અને Q3 માં 221 વિષયો ઓળખાયા. કારણ કે ફાળો આપનારાઓ 'તમે અમને શું કહેવા માંગો છો?' પ્રશ્નના બહુવિધ જવાબો પસંદ કરી શકતા હતા, તે શક્ય હતું કે સમાવેશ માટે પસંદ કરાયેલા જવાબોમાં મોડ્યુલ 7 સાથે સંબંધિત ન હોય તેવો ડેટા હોય. આ કારણોસર, પ્રારંભિક વિષય મોડેલિંગને અનુસરીને, Ipsos ખાતે સંશોધન ટીમે સુસંગતતા માટે બધા વિષયોની સમીક્ષા કરી અને વિશ્લેષણના અંતિમ તબક્કામાંથી મોડ્યુલ 7 સાથે સંબંધિત ન હોય તેવા વિષયોને દૂર કર્યા. આનાથી પ્રશ્ન દીઠ અનુક્રમે કુલ 57, 131 અને 57 વિષયો બાકી રહ્યા. આનો અર્થ એ છે કે 57 વિષયો 13 મુખ્ય થીમ્સમાં આવે છે. આ થીમ્સ દર્શાવવા માટે, તેમનું વર્ણન નીચે પરિશિષ્ટ 1 માં આપવામાં આવ્યું છે.

મોડ્યુલ 7 થી સંબંધિત ન હોય તેવા વિષયોને દૂર કર્યા પછી, વિષયો વચ્ચેના સંબંધોને નકશા બનાવવા અને એકબીજાની બાજુમાં અથવા નજીક સામાન્ય રીતે બનતા શબ્દોના આધારે તેમને જૂથબદ્ધ કરવા માટે આંકડાકીય પરિબળ વિશ્લેષણ હાથ ધરવામાં આવ્યું. ઉદાહરણ તરીકે, સરકાર પર અવિશ્વાસ, મીડિયા પર અવિશ્વાસ વિશે વાત કરતા વિષયો આપમેળે મુખ્ય પ્રવાહના કથાઓ પર અવિશ્વાસ વિશેના પરિબળમાં જૂથબદ્ધ થઈ ગયા. પરિબળ વિશ્લેષણમાં Q1 માં સંબંધિત 57 વિષયોમાં 17 મુખ્ય પરિબળો, Q2 માં 22 પરિબળો અને Q3 માં 17 પરિબળો ઉત્પન્ન થયા.

વિષય મોડેલિંગ અને પરિબળ વિશ્લેષણ પછી, મોડ્યુલ 7 સાથે સંબંધિત વિષયો પર આધારિત એક કોડફ્રેમ બનાવવામાં આવ્યો હતો. આમાં સંપૂર્ણ ડેટાસેટમાં અને દરેક વિષયમાં, સૌથી સામાન્ય શબ્દો અને શબ્દસમૂહોની માનવ સમીક્ષાનો સમાવેશ થતો હતો, જેથી વાર્તાઓને યોગ્ય વિષયો અને પેટા-વિષયોમાં જૂથબદ્ધ કરવા માટે ઉપયોગમાં લઈ શકાય તેવા કીવર્ડ્સ અને પેટર્ન ઓળખી શકાય. આમ કરવાથી, આનાથી સંશોધન ટીમને વિશ્લેષણના અભિગમને જાણ કરવા માટે, વિષયોના કદ અને ઘટકોનું વધુ સચોટ પ્રમાણીકરણ પૂરું પાડવામાં આવ્યું.

વિષય મોડેલિંગ અને કીવર્ડ મેચિંગ વચ્ચેની પૂછપરછમાં વધુ લોકોએ તેમની વાર્તા શેર કરી હોવાથી, વિશ્લેષણના આ છેલ્લા તબક્કા માટે ઇપ્સોસને વાર્તાઓનો એક વધારાનો સમૂહ પૂરો પાડવામાં આવ્યો હતો. આ તબક્કે કુલ 44,775 વાર્તાઓનો સમાવેશ કરવામાં આવ્યો હતો, અને આ હવે 'તમે અમને શું કહેવા માંગો છો?' પ્રશ્ન દ્વારા ફિલ્ટર કરવામાં આવી ન હતી. લોકોએ ઉપયોગમાં લીધેલા શબ્દોના આધારે બધી સંબંધિત વાર્તાઓ કેપ્ચર કરવામાં આવે તેની ખાતરી કરવા માટે આ નિર્ણય લેવામાં આવ્યો હતો.

ત્યારબાદ સંશોધકોએ વાર્તાઓનું અન્વેષણ કરવા માટે મોડ્યુલ 7 સાથે સંબંધિત વિવિધ વિષયોની સમીક્ષા કરી. આ રેકોર્ડમાં સમાવવા માટે આ વાર્તાઓને પૂછપરછ સાથે શેર કરવામાં આવેલી વાર્તાઓ સાથે અન્ય રીતે (નીચે વર્ણવેલ) લાવવામાં આવી હતી.

નીચેનો આકૃતિ ઓનલાઈન ફોર્મમાં સમાવિષ્ટ થીમ્સ અને તેમના પ્રતિભાવમાં યોગદાનકર્તા દ્વારા દરેક થીમનો કેટલી વખત ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો તે દર્શાવે છે. દરેક બ્લોકનું કદ થીમ સંબંધિત પ્રતિભાવોના વોલ્યુમને દર્શાવે છે. નોંધ કરો કે યોગદાનકર્તાઓએ તેમના પ્રતિભાવમાં બહુવિધ થીમ્સનો ઉલ્લેખ કર્યો હોઈ શકે છે અને તેથી ઘણી વખત ગણી શકાય છે.

પરિશિષ્ટ 1: NLP થીમ્સ

આ આકૃતિ દર્શાવે છે કે ઓનલાઈન ફોર્મમાં ફાળો આપનારાઓએ કયા મુખ્ય થીમ્સનો ઉલ્લેખ કર્યો છે અને કેટલી વાર થીમ્સ આવી છે. મોટા બ્લોક્સનો અર્થ એ છે કે વધુ ફાળો આપનારાઓ દ્વારા થીમનો ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો હતો.

સાંભળવાની ઘટનાઓ

આ રેકોર્ડ લખતી વખતે, એવરી સ્ટોરી મેટર્સ ટીમ ઇંગ્લેન્ડ, વેલ્સ, સ્કોટલેન્ડ અને ઉત્તરી આયર્લેન્ડના 33 નગરો અને શહેરોમાં પ્રવાસ કર્યો, લોકોને તેમના સ્થાનિક સમુદાયોમાં તેમના રોગચાળાના અનુભવને વ્યક્તિગત રીતે શેર કરવાની તક આપવા માટે. શ્રવણ કાર્યક્રમો નીચેના સ્થળોએ યોજવામાં આવ્યા હતા:

• બેલફાસ્ટ
• બર્મિંગહામ
• બ્લેકપૂલ
• બોર્નમાઉથ
• બ્રેડફોર્ડ
• બ્રાઇટન
• બિલ્થ વેલ્સ
• કારેલી
• કાર્ડિફ
• ડેરી/ લંડન ડેરી
• એડિનબર્ગ
• એન્નિસ્કિલન
• એક્સેટર
• ફોકસ્ટોન
• ગ્લાસગો
• ઇન્વરનેસ
• ઇપ્સવિચ
• લેસ્ટર
• લિસ્બર્ન
• લંડન
• લલેન્ડુડનો
• લ્યુટન
• મિલ્ટન કીન્સ
• મિડલ્સબરો
• ન્યુપોર્ટ
• નોર્વિચ
• ઓબાન
• પેસલી
• પ્રેસ્ટન
• રૂથિન
• સ્કેગ્નેસ
• સ્ટોકટન-ઓન-ટીઝ
• રેક્સહામ

જ્યાં આ અભિગમને પ્રાધાન્ય આપવામાં આવ્યું હતું ત્યાં વર્ચ્યુઅલ શ્રવણ સત્રો પણ યોજવામાં આવ્યા હતા. આમાં શોકગ્રસ્ત પરિવારો અને વ્યક્તિઓ, લાંબા કોવિડ સાથે રહેતા લોકો, તબીબી રીતે નબળા પરિવારો, અપંગ લોકો, યુવા જૂથો, સંભાળ રાખનારાઓ, શરણાર્થીઓ, વંશીય લઘુમતી પૃષ્ઠભૂમિના લોકો અને આરોગ્યસંભાળ વ્યાવસાયિકોનો સમાવેશ થતો હતો. દરેક ઘટના માટે ટૂંકા સારાંશ અહેવાલો લખવામાં આવ્યા હતા, ઇવેન્ટના સહભાગીઓ સાથે શેર કરવામાં આવ્યા હતા અને આ દસ્તાવેજને જાણ કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાયો હતો.

લક્ષિત શ્રવણ

એવરી સ્ટોરી મેટર્સ દ્વારા સામાજિક સંશોધન અને સમુદાય નિષ્ણાતોના એક જૂથને ચોક્કસ જૂથોના અનુભવોને સમજવા માટે ઊંડાણપૂર્વક ઇન્ટરવ્યુ અને ચર્ચા જૂથો હાથ ધરવા માટે સોંપવામાં આવ્યું હતું, એટલે કે એવા જૂથો જેમની પાસે ચોક્કસ સ્વાસ્થ્ય સ્થિતિઓ છે જેણે સ્વ-અલગ થવાની તેમની ક્ષમતાને અસર કરી હોઈ શકે છે, જેમાં શારીરિક અને માનસિક સ્વાસ્થ્ય સ્થિતિઓ અને અપંગતાનો સમાવેશ થાય છે, તેમજ સ્વ-અલગ થવાની જરૂર હોય તેવા પરિવારના સભ્યો અથવા સમર્થકો, સંભાળ રાખવાની જવાબદારીઓ ધરાવતા લોકો અને લોકોને સ્વ-અલગ થવામાં મદદ કરવા માટે સ્થાપિત સમુદાય જૂથોના સભ્યોનો સમાવેશ થાય છે. આ ઇન્ટરવ્યુ અને ચર્ચા જૂથો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે મોડ્યુલ 7 માટે પૂછપરછની મુખ્ય લાઇન્સ (KLOEs). જુલાઈ અને ઓક્ટોબર 2024 વચ્ચે, કુલ ઇંગ્લેન્ડ (160), સ્કોટલેન્ડ (71), વેલ્સ (57) અને ઉત્તરી આયર્લેન્ડ (52) માં 340 લોકોએ આ રીતે યોગદાન આપ્યું. આમાં 217 ઊંડાણપૂર્વકના ઇન્ટરવ્યુનો સમાવેશ થાય છે:

• શારીરિક અને માનસિક સ્વાસ્થ્ય સ્થિતિઓ અને અપંગતા સહિત, પરીક્ષણ કરવાની અથવા સ્વ-અલગ કરવાની તેમની ક્ષમતાને અસર કરતી ચોક્કસ સ્વાસ્થ્ય સ્થિતિઓ ધરાવતા લોકો.
• જેમને સ્વ-અલગ થવાની જરૂર છે તેમના પરિવારના સભ્યો અથવા સમર્થકો (ખાસ કરીને જેઓ વૃદ્ધ લોકોને ટેકો આપે છે, જેઓ પહેલાથી જ સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓ ધરાવે છે, અથવા જેઓ તબીબી રીતે નબળા છે અથવા રક્ષણાત્મક કાર્ય કરી રહ્યા છે).
• સંભાળ રાખવાની જવાબદારીઓ ધરાવતા લોકો.
• ભીડભાડવાળા અથવા સાંકડા રહેઠાણમાં રહેતા લોકો.
• જિપ્સી, રોમા અને ટ્રાવેલર સમુદાયના લોકો અને નોમાડિક લોકો.

બધા ઊંડાણપૂર્વકના ઇન્ટરવ્યુ અને ચર્ચા જૂથો તાલીમ પામેલા સંશોધકો દ્વારા હાથ ધરવામાં આવ્યા હતા જેમણે ચર્ચા માર્ગદર્શિકાનું પાલન કર્યું હતું. જ્યાં જરૂર હોય ત્યાં, સંશોધકો તેમના અનુભવ વિશે વધુ માહિતી માટે ફાળો આપનારાઓની તપાસ કરશે. દરેક ઇન્ટરવ્યુ 60 મિનિટ સુધી ચાલ્યો અને બધા ફોકસ જૂથો 90 મિનિટ સુધી ચાલ્યા. ઇન્ટરવ્યુ અને ચર્ચા માર્ગદર્શિકાઓ રેકોર્ડ કરવામાં આવી, ટ્રાન્સક્રિપ્ટ કરવામાં આવી અને કોડેડ કરવામાં આવી અને માનવ સમીક્ષા દ્વારા વિશ્લેષણ કરવામાં આવ્યું જેથી મોડ્યુલ 7 કી લાઇન્સ ઓફ ઇન્ક્વાયરી (KLOEs) સાથે સંબંધિત મુખ્ય થીમ્સ ઓળખી શકાય.

નીચે આપેલા કોષ્ટકો સામાન્ય લોકો અને ટેસ્ટ, ટ્રેસ અને આઇસોલેટ સિસ્ટમના સંબંધમાં કોવિડ-19 દ્વારા અપ્રમાણસર રીતે પ્રભાવિત થયેલા લોકો સાથેના ઇન્ટરવ્યુ અને ચર્ચા જૂથોની સંખ્યા દર્શાવે છે.

પરિશિષ્ટ 2: ચર્ચા જૂથોમાં ઉપયોગમાં લેવાતી સમયરેખા ઉત્તેજના

મુખ્ય કોવિડ-૧૯ પરીક્ષણ ઘટનાઓ