فائنل ایوری سٹوری میٹرز ریکارڈ

پیش لفظ

UK CoVID-19 انکوائری کے لیے یہ حتمی ہر کہانی کے معاملات کا ریکارڈ ہے۔ یہ سننے کی مشق کا اختتام کرتا ہے جو وبائی امراض سے متاثرہ افراد سے سننے کے لئے انکوائری کے عزم کا مرکز رہا ہے۔ یہ انکوائری کے ساتھ لوگوں کی شیئر کردہ کہانیوں کو اکٹھا کرتا ہے اور ان کا تجزیہ کرتا ہے۔

یہ ریکارڈ مئی 2025 میں ایوری سٹوری میٹرز کے بند ہونے تک انکوائری کے ساتھ ویب فارم کے ذریعے شیئر کی گئی 55,000 سے زیادہ کہانیوں کو مرتب کرتا ہے۔ یہ برطانیہ کے ہر کونے سے لوگوں کے منفرد اور انفرادی تجربات کی عکاسی کرتا ہے۔ یہ اکاؤنٹس روزمرہ کی زندگی کی وسعت، اور ان موضوعات اور موضوعات کا احاطہ کرتے ہیں جنہوں نے وبائی مرض کے لوگوں کے تجربے کو سب سے زیادہ متاثر کیا۔

انکوائری نے انفرادی موضوعات پر ریکارڈ تیار کیے تاکہ متعلقہ ماڈیول کی سماعت کے وقت انہیں شائع اور شامل کیا جا سکے۔ اس کا مطلب یہ تھا کہ وہ کہانیاں جو بعد میں ایک جیسے یا ملتے جلتے عنوانات پر شیئر کی گئی تھیں شامل نہیں کی گئیں۔ اس ریکارڈ کا مقصد ان کہانیوں پر رپورٹ کرنا ہے تاکہ مشترکہ تجربات کو مدنظر رکھا جائے۔

ہم ان تمام لوگوں کا تہہ دل سے شکریہ ادا کرتے ہیں جنہوں نے اپنے تجربے میں تعاون کیا۔ آپ کی وبائی بیماری کی کہانیاں انکوائری کے کام کی تشکیل میں انمول رہی ہیں۔  

یہ فائنل ایوری سٹوری میٹرز ریکارڈ ہر اس شخص کے لیے وقف ہے جس نے ایک کہانی شیئر کی ہے اور ان تمام گروپوں اور تنظیموں کے لیے جنہوں نے UK CoVID-19 انکوائری کو بہت سارے لوگوں سے سننے میں مدد کی۔ ہم آپ کے وقت اور تعاون کے لیے واقعی شکر گزار ہیں۔

1 ہر کہانی کے بارے میں اہمیت

UK CoVID-19 انکوائری CoVID-19 وبائی مرض پر برطانیہ کے ردعمل اور اس کے اثرات کا جائزہ لینے اور مستقبل کے لیے سبق سیکھنے کے لیے قائم کی گئی تھی۔ اس وقت کے وزیر اعظم، آر ٹی آنر ایبل بورس جانسن نے بیرونس (ہیدر) ہالیٹ کو چیئر مقرر کیا اور انکوائری کی بہت وسیع شرائط طے کیں۔ حوالہ جات کی شرائط کو وسیع عوامی مشغولیت سے تشکیل دیا گیا، جس کے دوران 20,000 سے زیادہ جوابات موصول ہوئے۔ بہت سے جوابات نے عوام کی طرف سے ایک واضح پیغام فراہم کیا: کہ انکوائری کو ان لوگوں کو سننا چاہیے جو وبائی امراض سے سب سے زیادہ متاثر ہوئے ہیں اور ان کے تجربات کو انکوائری کے کام کی شکل دینے میں مدد ملنی چاہیے۔ 

بیرونس ہالیٹ جانتی تھیں کہ ان تمام لوگوں سے بیان لینا اور/یا گواہوں کے طور پر کال کرنا ناممکن ہو گا، جو وبائی امراض سے متاثر ہیں اور ابھی تک اس کا شکار ہیں۔ اس لیے اس نے انکوائری ٹیم سے کہا کہ وہ برطانیہ بھر کے لوگوں کو سننے اور ان کے تجربات کو اکٹھا کرنے کا ایک اور طریقہ تیار کرے۔ اس کی وجہ سے ایوری سٹوری میٹرز کا آغاز ہوا۔ 

ایوری سٹوری میٹرز پہل کا مقصد یو کے میں ہر ایک کو انکوائری کے ساتھ وبائی مرض کے بارے میں اپنے تجربے کا اشتراک کرنے کا موقع فراہم کرنا تھا۔ اسے لوگوں کو اپنے تجربے، بشمول ان پر اور ان کے پیاروں پر پڑنے والے اثرات، اپنے طریقے، اپنے وقت اور اپنے الفاظ میں شیئر کرنے کے قابل بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا تھا۔ 

اس کے بعد جمع کی گئی کہانیوں کا مستقل ریکارڈ بنانے کے لیے تجزیہ کیا گیا۔ پچھلے ریکارڈز نے انکوائری کی تحقیقات، سماعتوں اور انکوائری کے کام کو عام طور پر مطلع کرنے میں مدد کی ہے۔ وہ مستقبل کے لیے سبق سیکھنے میں بیرونس ہیلیٹ کے لیے انمول رہے ہیں۔ وہ امید کرتی ہے کہ اگر ان پر عمل درآمد کیا گیا تو اس کی سفارشات سے اموات کی تعداد میں کمی آئے گی، مصائب کو کم کیا جائے گا اور مستقبل کی کسی بھی وبائی بیماری میں ہونے والی بھاری سماجی و اقتصادی لاگت کو کم کیا جائے گا۔ 

ہر کہانی کے معاملات کیسے پیش کیے گئے۔ 

ہر کہانی کے معاملات کو کئی مراحل میں شروع کیا گیا تھا: 

• نومبر 2022 میں، ہم نے اپنا آن لائن سننے کا پلیٹ فارم لانچ کیا، جہاں عوام کے اراکین ہمیں اپنے تجربے کے بارے میں بتا سکتے ہیں۔ انکوائری نے مئی 2023 میں آن لائن پلیٹ فارم کے مکمل آغاز سے قبل متعدد اسٹیک ہولڈرز سے رائے طلب کی اور تبدیلیاں کیں۔
• جون 2023 میں، ایوری سٹوری میٹرز نے اپنی قومی مواصلاتی مہم کا آغاز کیا تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ عوام اپنی کہانی شیئر کرنے کے موقع سے آگاہ ہیں۔
• خزاں 2023 سے ہم نے پورے برطانیہ میں اور مخصوص لوگوں کے ساتھ ذاتی طور پر اور آن لائن تقریبات کا انعقاد بھی کیا جو وبائی مرض سے براہ راست متاثر ہوئے تھے۔

ہر کہانی کے معاملات ڈھائی سال کے لیے کھلے تھے، تاکہ لوگوں کو اس کے بارے میں سننے کا وقت دیا جا سکے، اور جب وہ تیار ہو جائیں تو اپنی کہانی کا اشتراک کریں۔ مجموعی طور پر 58,000 سے زیادہ کہانیاں ہمارے ساتھ شیئر کی گئیں، اور ہم ہر اس شخص کے شکر گزار ہیں جنہوں نے اپنا حصہ ڈالنے کے لیے وقت نکالا۔

ہر کہانی کے معاملات کے ساتھ عوام کے اشتراک کردہ کہانیوں اور تجربات کا تجزیہ کیا گیا اور ہر ماڈیول کے لیے 'ریکارڈز' نامی سمری رپورٹس تیار کی گئیں۔ دستاویزات کو 'ریکارڈز' کہا جاتا ہے کیونکہ ان کا مقصد وبائی امراض اور اس کے اثرات کے ریکارڈ کی عکاسی کرنا ہے، متاثر ہونے والے لوگوں کے الفاظ میں۔ 

ریکارڈز نے رجحانات اور تھیمز اور مخصوص تجربات کی نشاندہی کرنے میں مدد کی جو نظامی ناکامیوں کو واضح کر سکتے ہیں۔ ہر کہانی کے معاملات کے ریکارڈ کا استعمال انکوائری بذریعہ چیئر، انکوائری وکلاء، بنیادی شرکاء کی نمائندگی کرنے والے وکلاء کے ذریعہ عوامی سماعت کے مرحلے میں کیا گیا ہے اور سوالات کے جوابات میں گواہوں کے ذریعہ حوالہ دیا گیا ہے۔

مجموعی طور پر، انکوائری اپنے نتائج اور سفارشات کو اپنے سامنے موجود شواہد کی مجموعی پر مبنی کر رہی ہے، بشمول ایوری سٹوری میٹرز کی طرف سے فراہم کردہ۔ یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ چیئر کی سفارشات ممکنہ حد تک مضبوط اور اچھی طرح سے ثبوت ہیں اور اس کا مطلب یہ ہونا چاہئے کہ ان پر عمل درآمد کا زیادہ امکان ہے۔ 

نیچے دی گئی جدول میں ان ماڈیولز کا خاکہ پیش کیا گیا ہے جہاں قانونی سماعتوں کے حصے کے طور پر ہر کہانی کے معاملات کا ریکارڈ جمع کیا گیا تھا۔

شکل 1: ہر کہانی کے ریکارڈ کا جدول

اس فائنل کا مقصد ہر کہانی کا ریکارڈ اہمیت رکھتا ہے۔

ہر کہانی کے معاملات ڈھائی سال کے لیے کھلے تھے، تاکہ لوگوں کو اس کے بارے میں سننے کا وقت دیا جا سکے، اور جب وہ تیار ہو جائیں تو اپنی کہانی کا اشتراک کریں۔ اس دوران، متعلقہ ماڈیول کی سماعتوں کے موافق ریکارڈ شائع کیے گئے۔ یہ اس کے بعد ہے کہ ہر ریکارڈ کے مسودے کے بعد شیئر کی گئی کہانیوں کو شامل نہیں کیا گیا تھا۔ 

یہ فائنل ایوری سٹوری میٹرز ریکارڈ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ان تمام کہانیوں کا اب تجزیہ کیا جا چکا ہے اور انکوائری کے ساتھ یو کے عوام کے اشتراک کردہ تمام تجربات، آراء اور آراء کی پوری وسعت کو سنا گیا ہے اور اس پر غور کیا گیا ہے۔

پیش کردہ خیالات اور عکاسی وہ ہیں جو ایوری سٹوری میٹرز کے تعاون کنندگان سے جمع کیے گئے ہیں۔ وہ انکوائری کے خیالات یا نتائج کی نمائندگی نہیں کرتے ہیں، جو اس کی ماڈیول رپورٹس میں الگ سے بیان کیے گئے ہیں۔

 

2 انکوائری نے برطانیہ بھر کے لوگوں کو کیسے سنا

اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ انکوائری نے برطانیہ بھر کے لوگوں کی ممکنہ وسیع ترین رینج سے کہانیاں اکٹھی کیں، اور صدمے سے باخبر طریقے سے، لوگوں کے پاس اپنی کہانی کا اشتراک کرنے کا انتخاب تھا:

• آن لائن پلیٹ فارم: انکوائری نے تین اہم سوالات کے جوابات دے کر لوگوں کے لیے اپنے تجربات شیئر کرنے کے لیے ایک آن لائن پلیٹ فارم تیار کیا: 'آپ کا تجربہ کیا تھا؟'، 'آپ اور آپ کے آس پاس کے لوگوں پر کیا اثر ہوا؟' اور 'کیا سبق سیکھنے ہیں؟'۔ شراکت دار اختیاری آبادیاتی معلومات فراہم کرنے کے قابل بھی تھے اگر وہ ایسا کرنا چاہتے ہیں۔ مجموعی طور پر، انکوائری کو ویب فارم کے ذریعے 55,000 سے زیادہ گذارشات موصول ہوئیں۔ 
• اضافی اور قابل رسائی فارمیٹس: یہ تسلیم کرتے ہوئے کہ ڈیجیٹل-پہلے نقطہ نظر سے کچھ کو خارج کیا جا سکتا ہے، انکوائری نے متبادل فارمیٹس کی پیشکش کی، بشمول بڑے پرنٹ، ایزی ریڈ اور متعدد زبانوں میں، بشمول ویلش۔ برطانوی اشاروں کی زبان (BSL) اور بریل میں معاون معلومات بھی فراہم کی گئیں۔ لوگوں کے لیے ٹیلی فون کے ذریعے اپنی کہانی کا اشتراک کرنے کے لیے ایک پائلٹ ایج یو کے، مینکیپ اور RNIB کے اشتراک سے تیار کیا گیا تھا اور ایک برٹش سائن لینگوئج (BSL) پائلٹ کو بھی ڈی/ڈیف تنظیموں کے ذریعے تیار کیا گیا تھا اور اسے فروغ دیا گیا تھا۔ دونوں صورتوں میں پائلٹ مرحلے سے گزرنے کے لیے ناکافی مطالبہ تھا۔
• سننے کے واقعات: انکوائری نے پورے برطانیہ میں ذاتی طور پر اور ورچوئل سننے کے واقعات کا انعقاد کیا۔ ہر اسٹوری میٹرز پبلک ایونٹس اکتوبر 2023 میں پائلٹ کیے گئے تھے، لوگوں کے لیے اپنی کہانی شیئر کرنے کے بہترین طریقے کا تعین کرنے کے لیے متعدد مختلف فارمیٹس کی آزمائش کی گئی تھی۔ پائلٹ ایونٹس کا جائزہ لینے کے بعد جو فارمیٹ اختیار کیا گیا وہ ایونٹس کا انعقاد تھا جہاں لوگ انکوائری عملے کے ساتھ براہ راست اپنی کہانی شیئر کرنے کے قابل تھے۔ واقعات نے مصروفیت کو گہرا کرنے، اشتراک کے لیے ایک معاون ماحول فراہم کرنے اور جمع کردہ کہانیوں کو جغرافیائی پھیلاؤ فراہم کرنے کا کام کیا۔

شکل 2: ہر کہانی برطانیہ بھر میں سننے والے واقعات کو اہمیت دیتی ہے۔ 

• ٹارگٹڈ ریسرچ: انکوائری نے ٹارگٹڈ ریسرچ بھی شروع کی، جو سماجی تحقیق اور کمیونٹی کی مصروفیت کی تنظیموں کے کنسورشیم کے ذریعے کی گئی، تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہم نے وبائی مرض سے سب سے زیادہ متاثر ہونے والوں سے سنا ہے۔ تقریباً 2,200 لوگوں کو صدمے سے باخبر گہرائی سے انٹرویوز اور ڈسکشن گروپس کے ذریعے سنا گیا۔ 

ہر کہانی کے معاملات نے شاذ و نادر ہی سننے والے گروہوں تک پہنچنے پر بھی توجہ مرکوز کی جن کے تجربات اکثر کم پیش کیے جاتے ہیں۔ ہم نے خاص طور پر ان لوگوں تک رسائی کی جو شاید نظر انداز کیے جا سکتے ہیں، بشمول کم عمر لوگ (18-25) اور بوڑھے لوگ (عمر 75+)، نسلی اقلیتی پس منظر سے تعلق رکھنے والے لوگ، دماغی صحت کے حالات میں رہنے والے لوگ، LGBTQ+ لوگ اور وہ لوگ جو اس وقت ملازمت میں نہیں تھے۔ 

اس نے ایوری سٹوری میٹرز کے کام کی اس کی مہم، واقعات اور تحقیق میں رہنمائی کی۔ 

 

کلیدی نتائج اور اثرات پر توجہ مرکوز کرنا

فائنل ایوری سٹوری میٹرز ریکارڈ وبائی مرض کے وسیع پیمانے پر اثرات کو ظاہر کرتا ہے، اور ان لوگوں کے بارے میں تفصیلات جنہوں نے اپنے تجربات کا اشتراک کیا اس سے یہ ثابت ہوتا ہے کہ ان کا پس منظر کتنا متنوع ہے۔ کلیدی نتائج میں خواتین اور کارکنوں کی اعلی شرکت کی شرح کو تسلیم کرنا، اور قابل ذکر حقیقت یہ ہے کہ تین میں سے ایک شرکاء معذوری یا صحت کے مسائل کے ساتھ رہتے ہیں۔ یہ گہرے ذاتی اکاؤنٹس، خاص طور پر دماغی صحت اور خاندانی لچک سے متعلق، تمام نسلوں اور نسلی پس منظر میں گہرائی سے گونجتے ہیں۔ ضمیمہ میں مکمل بریک ڈاؤن فراہم کیا گیا ہے۔

 

اصول جو ہر کہانی کے معاملات کی رہنمائی کرتے ہیں۔

ہر کہانی کے معاملات کو بنیادی اصولوں کے ایک سیٹ کے ارد گرد ڈیزائن کیا گیا تھا:

• بیداری اور مرئیت: ہم نے ایک فعال اور ہدف شدہ مواصلات اور مشغولیت کا طریقہ اپنایا۔ اس سے ایوری سٹوری میٹرز کے بارے میں آگاہی میں اضافہ ہوا تاکہ لوگوں کو معلوم ہو کہ وہ حصہ لے سکتے ہیں۔  
• قابل موافقت: ہم نے ہر کہانی کے معاملات کو ڈیزائن کیا ہے تاکہ یہ تیار ہو سکے اور ضرورت کے مطابق ڈھال سکے۔
• صدمے سے آگاہ: صدمے سے آگاہی کے نقطہ نظر نے انکوائری کے کام کے تمام پہلوؤں کو خاص طور پر ہر کہانی کے معاملات، عوام کا سامنا کرنے سے لے کر اندرونی عمل تک کے تمام پہلوؤں پر روشنی ڈالی ہے۔ یہ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے اہم تھا کہ شرکاء اور عملہ اپنے گہرے ذاتی تجربات کو شیئر کرنے کے پورے عمل کے دوران اپنے آپ کو محفوظ، قابل احترام اور معاون محسوس کریں۔
• علاج: ہم نے سمجھا کہ تجربات کے بارے میں لکھنے یا بولنے کا عمل اور ان کو ریکارڈ کرنے سے غم اور صدمے کی پروسیسنگ میں مدد مل سکتی ہے اور ہر کہانی کے معاملات کو اس طرح سے ڈیزائن کیا گیا جس سے اس کو آسان بنانے میں مدد ملی۔
• گمنامی: ہم نے پوچھا کہ لوگوں نے اپنی کہانیوں میں ذاتی تفصیلات کا اشتراک نہیں کیا اور ہمارے شائع شدہ ریکارڈ میں کوئی بھی استعمال نہیں کیا گیا۔ یہ لوگوں کی رازداری کی حفاظت اور اس بات کو یقینی بنانا تھا کہ وہ اپنی کہانی کا اشتراک کرنے میں محفوظ محسوس کریں۔   
• شفاف: انکوائری اپنے کام کے بارے میں عوام کے ساتھ ہر ممکن حد تک کھلی رہی ہے اور اس بات کی وضاحت فراہم کی گئی ہے کہ لوگوں کے تعاون سے انکوائری کو شروع سے کیسے مطلع کیا جائے گا۔ ویب سائٹ نے عوام کو اس بارے میں مزید جاننے کے لیے ایک مرکزی نقطہ فراہم کیا کہ ان کے جوابات کو انکوائری کے ذریعے کیسے استعمال کیا جا رہا ہے۔ ہم نے عوامی تقریبات چلائیں جو 18 سال سے زیادہ عمر کے ہر فرد کے لیے کھلے تھے کہ وہ شرکت کریں اور اپنی کہانی کو اس طرح شیئر کریں جس نے ان کے لیے کام کیا۔ ہر کہانی کے معاملات کے ریکارڈ میں ہمارے ساتھ اشتراک کردہ تجربات کی پوری رینج شامل ہوتی ہے۔ اگرچہ یہ انکوائری کے بجائے عوام کے ذاتی نقطہ نظر ہیں، ہم نے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کام کیا ہے کہ وبائی امراض کے بارے میں مشترکہ چیلنجز اور مثبت کہانیوں دونوں کی نمائندگی کی جائے۔
• مضبوط: تجربات کو اعلیٰ معیار کے شواہد کے ریکارڈ کو مطلع کرنے کے لیے طریقہ کار کے لحاظ سے مضبوط تحقیقی طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے جمع کیا گیا۔ یہ پھر ہم مرتبہ کے جائزے کے تابع تھے۔
• اخلاقی: ہم نے ایک اخلاقی مشاورتی گروپ قائم کیا، اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ ہر کہانی کے معاملات اعلیٰ ترین اخلاقی معیارات کو برقرار رکھے۔
• شامل: ہمارا مقصد شرکت کی راہ میں حائل رکاوٹوں کو دور کرنا ہے، پس منظر، مقام، یا ڈیجیٹل رسائی سے قطع نظر کمیونٹیز تک پہنچنے کے لیے فعال کوششیں کرنا ہے۔
• شاذ و نادر ہی سنا: جہاں ہم نے ایوری سٹوری میٹرز ڈیموگرافک ڈیٹا سے سیکھا کہ کچھ گروپوں کی کم نمائندگی تھی جس کا ہم نے ہدفی مصروفیت اور تحقیق کے ذریعے ممکنہ حد تک تدارک کرنے کی کوشش کی ہے۔

3 ہم نے ویب فارم کہانیوں کا تجزیہ کیسے کیا۔

مختلف آراء، تجربات اور آراء کو سمجھنے کے لیے جو ہم نے ویب فارم کے ذریعے سنے ہیں، ہم نے 'نیچرل لینگویج پروسیسنگ' (NLP) نامی تجزیاتی طریقہ کے ذریعے شراکت داروں کے جوابات کا تجزیہ کیا۔ اس سے لوگوں کی کہانیوں کو بامعنی انداز میں ترتیب دینے میں مدد ملتی ہے۔ اس طریقہ کے ذریعے، ویب فارم کے ذریعے جمع کرائی گئی معلومات کو اصطلاحات یا فقروں کی بنیاد پر 'موضوعات' میں ترتیب دیا جاتا ہے۔

ایک اور طریقہ، جسے فیکٹر اینالیسس کہا جاتا ہے، پھر ان موضوعات کو کلیدی تھیمز میں جوڑنے کے لیے استعمال کیا گیا۔ نقطہ نظر نے دیکھا کہ کتنی بار مختلف عنوانات ایک ساتھ نمودار ہوئے اور اس کے مطابق ان کو گروپ کیا۔ مثال کے طور پر، وبائی امراض کے دوران صحت کی دیکھ بھال کے تجربات کے بارے میں جی پی کے طریقوں، ہسپتالوں اور دندان سازوں سے متعلق موضوعات کو ایک ہی تھیم میں رکھا گیا تھا۔

اس تجزیہ نے مشترکہ کہانیوں کے اندر 20 کلیدی موضوعات کی نشاندہی کی۔ ڈیٹا کی اس طرح درجہ بندی کرنے کے بعد، انفرادی کہانیوں کا دستی طور پر جائزہ لیا گیا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہر چیز سمجھ میں آتی ہے اور مشترکہ تجربات سے میل کھاتی ہے۔ ہر تھیم میں عنوانات کی سب سے بڑی تعداد کو مندرجہ ذیل بصری میں دکھایا گیا ہے، جہاں سائز بتاتا ہے کہ کتنے لوگوں نے ان کا ذکر کیا۔ لوگ اکثر ایک سے زیادہ عنوانات کے بارے میں بات کرتے تھے اور، جہاں ایسا ہوا، وہ ایک سے زیادہ مرتبہ شمار کیے گئے۔

4 مختلف وبائی تجربات جن کا لوگوں نے اشتراک کیا۔

موضوع کے ماڈل کی بنیاد پر، ہم نے ویب فارم میں لوگوں کے اشتراک کردہ تجربات کی اقسام کو سمجھنے کے لیے کلیدی تھیمز کا مزید تجزیہ کیا۔ تعاون کرنے والوں کو ذیل میں دکھائے گئے گروپوں میں سے ایک کو تفویض کیا گیا تھا اس زبان کی بنیاد پر جو وہ وبائی امراض کے دوران اپنے تجربات کو بیان کرنے کے لیے استعمال کرتے تھے۔ تاہم، بہت سے لوگوں نے اپنے وبائی تجربے کے دوسرے پہلوؤں پر بھی تبادلہ خیال کیا۔ مجموعی طور پر، ویب فارم کی 50,539 کہانیوں میں ان کے وبائی تجربے کے بارے میں کافی تفصیل شامل تھی جس کی تجزیے میں عکاسی کی جائے۔ مزید تفصیلات میں پایا جا سکتا ہے اپینڈکس.

یہ گروپس وبائی امراض کے تجربات اور برطانیہ میں لوگوں پر پڑنے والے اثرات کو پکڑنے اور ان کا خلاصہ کرنے کا ایک اور طریقہ ہیں۔ مختلف گروپ بندیوں کو ذیل میں درج کیا گیا ہے اور مندرجہ ذیل صفحات پر مزید تفصیل سے بیان کیا گیا ہے۔ 

• طبی لحاظ سے کمزور لوگ اور دوسرے جو حفاظت کر رہے تھے۔
• اضافی ضروریات والے بچوں کی دیکھ بھال اور مدد کرنے والے خاندان
• وبائی امراض کے دوران الگ رہنے والے خاندان
• صحت اور سماجی نگہداشت کے کارکن 
• نئے اور متوقع والدین 
• والدین اور دیکھ بھال کرنے والے گھر میں سیکھنے میں مدد کرتے ہیں۔
• وبائی امراض کے دوران لوگ سوگوار ہوئے۔
• لوگ لاک ڈاؤن سے پریشان ہیں۔
• وہ لوگ جنہوں نے کوویڈ 19 کا معاہدہ کیا۔ 
• وہ لوگ جنہوں نے وبائی امراض کے ردعمل کے بارے میں خدشات کا اظہار کیا۔
• جن لوگوں کے طبی علاج میں تاخیر ہوئی۔
• وہ لوگ جن کی ذہنی صحت وبائی مرض سے متاثر ہوئی تھی۔
• وہ لوگ جنہوں نے CoVID-19 ویکسینز کے بارے میں اپنے تجربات کا اشتراک کیا۔
• وہ لوگ جنہوں نے وبائی امراض کے مثبت تجربات کا اشتراک کیا۔
• وہ لوگ جو وبائی امراض سے مالی طور پر متاثر ہوئے تھے۔ 
• جو لوگ سفر کرنے سے قاصر تھے۔

طبی لحاظ سے کمزور لوگ اور دوسرے جو حفاظت کر رہے تھے۔

وہ لوگ جو طبی لحاظ سے کمزور تھے یا ان کی حفاظت کر رہے تھے، انہوں نے طبی لحاظ سے کمزور گھرانوں میں رہنے اور وبائی مرض کے دوران حفاظت کرنے کے اپنے تجربات شیئر کیے۔ انہوں نے تنہائی کے ساتھ اپنی جدوجہد، صحت اور نگہداشت کی خدمات تک رسائی کے چیلنجوں، کوویڈ 19 کی ویکسین لینے کے بارے میں الجھنوں اور معاشرے کے کھلنے کے بارے میں خدشات کے بارے میں بتایا جب یہ ان کے لیے غیر محفوظ تھا۔

خوف، تنہائی اور تنہائی

• بہت سے تعاون کرنے والے جو طبی لحاظ سے کمزور تھے تنہا تھے اور وبائی امراض کے دوران خوفزدہ محسوس کرتے تھے۔ ڈھال بنانے کا مطلب یہ تھا کہ لوگ اپنے خاندان اور دوستوں کی مدد یا مدد نہیں کر سکتے، یا خود مدد حاصل نہیں کر سکتے۔ 
• بہت سے لوگوں نے کہا کہ انہیں CoVID-19 کو پکڑنے کے بارے میں کم مزاج اور گہری تشویش کا سامنا ہے اور مستقبل کیسا ہوگا۔

"	تنہائی اور تنہائی بہت مشکل تھی… کسی دوسرے خاندان کے ساتھ نہ رہنا… مجھے مکمل طور پر دل شکستہ کر دیا۔‘‘

صحت اور دیکھ بھال تک رسائی

• کچھ شراکت داروں نے اس بات پر تبادلہ خیال کیا کہ کس طرح GPs اور دیگر طبی تقرریوں کو ٹیلیفون یا آن لائن منتقل کیا گیا۔ بہت سے لوگوں نے خوفناک وقت کے دوران صحت کی اہم دیکھ بھال اور مدد تک رسائی حاصل کرنے کے قابل ہونے کا خیرمقدم کیا۔ 
• تاہم، انہوں نے کہا کہ ملاقاتوں کی بکنگ اور دیکھ بھال تک رسائی زیادہ مشکل تھی۔ لوگوں کو تاخیر اور منسوخی کے ساتھ ساتھ ناقص معیار کی دیکھ بھال کا سامنا کرنا پڑا۔

"

مجھے طویل مدتی سانس کی بیماری ہے اور مجھے بار بار سینے میں انفیکشن ہو رہا ہے … میں وبائی مرض سے بچ رہا تھا … تاہم جب میں نے NHS 111 یا اپنے GP کے ذریعے کھانسی میں مدد حاصل کرنے کی کوشش کی تو مجھے دور رہنے کو کہا گیا (حالانکہ یہ میرے معمول کے انفیکشن کی وجہ سے بڑھ رہا تھا اور میں نے اپوائنٹمنٹ بک کر رکھی تھی) … مجھے ستون سے بھیجا گیا تھا، وہ مجھے بتا سکتے تھے کہ وہ مجھے دیکھ سکتے ہیں۔ A&E کو۔"

Covid-19 ویکسینز 

• کچھ طبی لحاظ سے کمزور شراکت دار دستیاب CoVID-19 ویکسین لینے کے بارے میں فکر مند تھے۔ انہوں نے محسوس کیا کہ اس بارے میں متضاد معلومات موجود ہیں کہ آیا طبی لحاظ سے کمزور لوگ ویکسین لے سکتے ہیں اور اس کے فوائد اور خطرات۔ 

"	ٹی وی پر آکسفورڈ یا کیمبرج یونیورسٹی کے ایک پروفیسر نے بتایا کہ کسی کو بھی آٹو امیون بیماری ہے، وہ ویکسین کے لیے موزوں نہیں ہے … میں نے فوراً دوا ساز کمپنی کی ویب سائٹ چیک کی، اور اس پر لکھا تھا کہ درج ذیل لوگوں کو ویکسین نہیں لگنی چاہیے – وہ لوگ جو آٹو امیون بیماری میں مبتلا ہیں۔

• دوسروں کو تشویش تھی کہ کافی لوگ ویکسین نہیں لے رہے تھے، جس سے وہ عوامی مقامات پر خطرے میں پڑ گئے تھے۔

پابندیوں میں نرمی۔

• طبی لحاظ سے کمزور لوگوں نے ہمیں بتایا کہ جب پابندیوں میں نرمی کی گئی تو وہ کتنے مایوس تھے۔ وہ بھولے ہوئے اور زیادہ خطرے میں محسوس کرتے ہیں، اور کچھ معاملات میں اس سے یہ احساس پیدا ہوا کہ وسیع تر عوام "آگے بڑھنے" کے لیے بے تاب ہیں جب کہ وہ اپنی حفاظت کے بارے میں فکر مند رہتے ہیں۔ 
• بہت سے لوگ مایوسی کا شکار رہتے ہیں اور انفیکشن کے خطرے کو سنبھالنے کے لیے اپنی زندگیوں کو ڈھالنے پر مجبور ہوئے ہیں۔ اس سے ان کے تنہائی کے احساس کو تقویت ملی ہے اور لوگوں کو صحت اور دیکھ بھال کی خدمات تک رسائی سے روکا گیا ہے۔
  

"	میں نے سوچا کہ سب ایک ہی چیز سے گزر رہے ہیں۔ ہم سب اندر ہی اندر پھنس گئے۔ لیکن پھر چیزیں کھلنے لگیں، اور میں نے محسوس کیا کہ میرے جیسے لوگ 'معمول پر واپسی' میں شامل نہیں تھے۔ میں ابھی تک اندر پھنس گیا تھا جب کہ باقی سب نے اپنی زندگی واپس لے لی۔

اضافی ضروریات والے بچوں کی دیکھ بھال اور مدد کرنے والے خاندان

کچھ شراکت داروں نے اضافی ضروریات والے بچوں کے لیے مدد تلاش کرنے کے چیلنجوں، بچوں پر وبائی امراض کے ذہنی صحت کے اثرات اور مدد، تعلیم اور مجموعی ترقی تک ان کی رسائی پر طویل مدتی اثرات کا اشتراک کیا۔

اضافی ضروریات والے بچوں کی ذہنی صحت پر اثرات

• معاونین نے اپنے بچوں کی ذہنی صحت پر وبائی امراض کے اثرات کو بیان کیا۔ تنہائی کے بڑھے ہوئے ادوار اور معمولات میں خلل کی وجہ سے اضطراب، پریشانی اور افسردگی میں اضافہ ہوا۔ کچھ بچے جراثیم اور موت کے بارے میں فکر مند ہو گئے، اور لاک ڈاؤن ختم ہونے کے بعد کیا ہو گا۔

"

میرا بیٹا اعلیٰ کام کرنے والا آٹسٹک ہے … کووِڈ کی جبری تنہائی اس کے نیچے کی طرف بڑھنے کا باعث بن گئی۔ اس کا جراثیم کا خوف بے قابو ہو گیا، وہ کسی بھی سطح کو چھو نہیں سکتا تھا جب تک کہ میں اسے صاف نہ کر دوں، اس کے مسلسل ہاتھ دھونے کا مطلب ہے کہ اس نے اپنی کہنیوں تک اپنی جلد کو نقصان پہنچایا اور اب وہ جنونی طور پر ایک وقت میں ایک گھنٹے تک ہاتھ دھو رہا ہے۔ سماجی خدمات، دماغی صحت کی خدمات اور اس کا خصوصی اسکول مکمل طور پر بند ہو گیا، ہمیں پوری مدت کے لیے چھوڑ دیا گیا۔

حمایت کا فقدان

• اضافی ضروریات والے بچوں کے والدین نے اس بات پر تبادلہ خیال کیا کہ اسکولوں کی بندش اور آن لائن سیکھنے کی طرف جانے سے اکثر ان کے بچوں کی ضروریات پوری نہیں ہوتیں۔ کچھ بچے وقتاً فوقتاً اسکول جانے کے قابل ہوتے تھے، جب کہ دوسروں کو گھر پر ہی رہنا پڑتا تھا۔

"

میرا بیٹا آٹسٹک سپیکٹرم پر ہے، اسے معتدل/شدید dyspraxia اور اہم حسی پروسیسنگ عارضہ ہے اور وہ EHCP پلان کے ساتھ مرکزی دھارے کے سیکنڈری اسکول میں پڑھتا ہے … لاک ڈاؤن کے پہلے 3 مہینوں تک میرے بیٹے کو کوئی رسمی تعلیم یا آن لائن سیکھنے نہیں ملا اور اسے "سیکھنے" کے لیے 30 صفحات کے پاورپوائنٹس بھیجے گئے۔ اس سے توقع کی جاتی تھی کہ وہ خود پڑھے گا اور پڑھائے گا۔

• اس نے والدین پر دباؤ ڈالا جو وسیع خاندان سے الگ تھلگ تھے اور اکثر اپنے بچوں کی دیکھ بھال کے لیے کام سے وقت نکالنا پڑتا تھا۔ بہت سے خاندانوں نے اس سے نمٹنے کے لیے جدوجہد کی اور انہیں خاطر خواہ مدد نہیں ملی۔

"

اس وقت کے دوران، ہمارے بڑے بیٹے کی SEN کی ضروریات بہت واضح ہو رہی تھیں۔ اسے اسکول کی طرف سے بالکل بھی مدد نہیں دی گئی، حالانکہ انہیں اسے SEN رجسٹر پر رکھنا چاہیے تھا، اور معمول میں تبدیلی اس پر بہت اثر انداز ہو رہی تھی۔ مئی 2020 تک اس نے کہا کہ وہ مرنا چاہتا ہے۔ وہ 6 سال کا تھا۔ اس نے ہمارا دل توڑ دیا۔

• فزیو، اسپیچ اینڈ لینگویج تھراپی اور پیشہ ورانہ تھراپی سمیت ماہر خدمات تک رسائی میں مشکلات کے بارے میں بھی خدشات تھے۔

طویل مدتی اثر

• کچھ خاندانوں نے کہا کہ طویل عرصے تک اسکول سے باہر رہنے اور خدمات تک محدود رسائی کا مطلب ہے کہ ان کے بچے کی ضروریات کی نشاندہی کرنے اور اچھی مدد فراہم کرنے میں تاخیر۔
• لاک ڈاؤن ختم ہونے پر خصوصی تعلیمی ضروریات کے حامل بہت سے بچوں نے جدوجہد کی۔ وہ اکثر اسکول واپس نہیں جانا چاہتے تھے اور انہیں ایڈجسٹ کرنا مشکل ہوتا تھا۔

"	جب [میرا بیٹا] آخرکار اسکول میں پڑھانے کے لیے واپس آیا، تو یہ ظاہر ہو گیا کہ اس کی خصوصی تعلیمی ضروریات تھیں۔ مجھے لگتا ہے کہ اس نے بہت جلد سماجی زندگی کھو دی ہے اور اگر وہ پورا وقت اسکول میں ہوتا تو اس کی ضروریات کی نشاندہی بھی جلد ہو جاتی۔

"

جب بچے وبائی امراض کے بعد اسکول واپس گئے تو چیزیں کبھی بھی اس طرح واپس نہیں آئیں جیسے وہ تھے … مارچ 2022 تک، یہ میرے بیٹے کی تعلیم کے اختتام کی شروعات کی طرح محسوس ہوا۔ وہ مکمل طور پر ذہنی خرابی کا شکار تھا، اور اس کے بعد سے، وہ اسکول سے باہر ہے۔ اس کی جدوجہد جزوی طور پر غیر پورا ہونے والی خصوصی تعلیمی ضروریات کی وجہ سے تھی، لیکن اس لیے بھی کہ اسکول ایک ایسی جگہ میں تبدیل ہو گیا تھا جسے وہ اب محفوظ نہیں سمجھتا تھا… اسکول کا ماحول، جو کبھی سیکھنے اور ترقی کی جگہ تھا، اس کے لیے خوف اور پریشانی کا باعث بن گیا۔

وبائی امراض کے دوران الگ رہنے والے خاندان

تعاون کنندگان نے وبائی امراض کے دوران اپنے دوستوں اور خاندان سے الگ تھلگ رہنے کے اپنے تجربات شیئر کیے۔ انہوں نے زندگی کے اہم واقعات، خاص طور پر سوگ کے دوران اپنے پیاروں سے الگ ہونے کی مشکلات پر تبادلہ خیال کیا۔ انہوں نے اس بات کی بھی مثالیں دیں کہ کس طرح وبائی بیماری سے تنہائی نے تعلقات کو نقصان پہنچایا۔

لاپتہ خاندان

• معاونین نے زندگی کے اہم واقعات کے دوران خاندان سے الگ ہونے کے درد کو بیان کیا، جن میں پیدائش، شادیاں اور سالگرہ شامل ہیں۔ 
• بہت سے لوگوں نے اس دکھ کے بارے میں بات کی جو وہ محسوس کرتے تھے کہ وہ ایسے خاندان کو نہیں دیکھ پا رہے جن کے چھوٹے بچے تھے اور معیاری وقت سے محروم ہو گئے وہ کبھی واپس نہیں آئیں گے۔ 

"

میں بھی اپنے خاندان کے ساتھ ایک انسان ہوں۔ ہم نے اپنے والد کی 80 ویں سالگرہ یاد کی، میں نے اپنے پوتے پوتیوں کو مہینوں تک نہیں دیکھا۔ میری بیٹی نے ایک ڈاکٹر کے طور پر گریجویشن کی، آخری سال کے میڈیکل کے طالب علموں کے گروپ میں تھے جنہیں ابتدائی گریجویشن میں دھکیل دیا گیا تھا تاکہ براہ راست فائرنگ کی لکیر میں جا سکے۔ میں اسے مبارکباد دینے کے لیے گلے نہیں لگا سکا۔ یہ ایک چھوٹی سی چیز معلوم ہوتی ہے، لیکن اس وقت یہ بہت مشکل محسوس ہوتا تھا۔

کشیدہ تعلقات

• طویل عرصے کے علاوہ بہت سے رشتوں پر دباؤ ڈالتا ہے۔ ہم نے سنا ہے کہ جب کچھ لوگوں نے اپنے پیاروں سے لاوارث محسوس کیا جب وہ گھر پر یا صحت کی دیکھ بھال کی ترتیبات میں ان سے ملنے سے قاصر تھے۔

"	کیئر ہومز مارچ 2020 میں بند ہو گئے تھے اور مجھے کھڑکیوں کے دورے نہیں مل سکے کیونکہ [میری ماں کا] کمرہ پہلی منزل پر نہیں تھا اور وہ فیس ٹائم کو نہیں سمجھتی تھی۔ جب میں بالآخر اگست میں [اس سے ملنے] پہنچا، تو وہ رو پڑی کیونکہ (اس کے الفاظ) تم نے مجھے چھوڑ دیا! اس نے سوچا کہ اس کا اکلوتا بچہ مر گیا ہے۔

"

میں نے اپنے شوہر کو کوویڈ سے ٹھیک پہلے کھو دیا۔ میرے 2 بیٹے ہیں۔ میں یہ فیصلہ نہیں کرنا چاہتا تھا کہ میں کس کے ساتھ وقت گزاروں گا، اس لیے میں نے ان سے کہا کہ وہ اسے حل کریں۔ فیصلہ کیا گیا کہ میں اپنے چھوٹے بیٹے اور اس کے خاندان کے ساتھ وقت گزاروں گا۔ اسی دوران میرے دوسرے بیٹے اور اس کی بیوی کے ہاں لاک ڈاؤن کے دوران ایک بچی کی پیدائش ہوئی۔ اگرچہ یہ میرے بیٹوں کا مشترکہ فیصلہ تھا، لیکن اس سے میرے بڑے بیٹے اور اس کی بیوی کی طرف سے کافی ناراضگی ہوئی ہے اور اب بھی جاری ہے۔

تنہائی میں سوگ

• بہت سے سوگوار لوگوں نے بتایا کہ جب ان کے پیاروں کی موت ہو گئی تو خاندان اور دوستوں سے جدا ہونا کتنا تکلیف دہ تھا۔ 

"	ہمیں کوویڈ پابندیوں کے تحت جنازے کا اہتمام کرنے کا صدمہ تھا۔ ہمارا ایک بہت چھوٹا جنازہ تھا … خاندان اور دوست احباب شرکت کرنے سے بہت خوفزدہ تھے … میرے زبردست جذبات افسوس، غصہ اور نفرت ہیں۔

• انہوں نے ذاتی طور پر الوداع کہنے، جنازوں میں شرکت اور زندگی کی تقریبات کے اختتام پر، یا سوگ منانے کے دوران دوسروں کے ساتھ نہ ہونے کا درد شیئر کیا۔ انہوں نے جس تنہائی کو محسوس کیا اس نے ان کے غم میں اضافہ کیا۔

"

اس عرصے کے دوران، ہم نے CoVID-19 کی وجہ سے اپنے شوہر کے دادا کو کھو دیا جو خوفناک تھا۔ ہم میں سے کوئی بھی اپنے خاندان کو دیکھ نہیں سکتا تھا اور نہ ہی اس کی مدد کر سکتا تھا۔ ہم اس کی عیادت بھی نہ کر سکے۔ وہ کبھی ہماری بیٹی سے نہیں مل سکا۔ اس کے جنازے میں ہم شریک نہ ہوسکے ہم نے دور سے سنتے دیکھا۔ یہ خوفناک تھا۔"

 

صحت اور سماجی نگہداشت کے کارکن 

صحت اور سماجی نگہداشت کے کارکنوں نے بتایا کہ انہوں نے وبائی مرض کا کیا جواب دیا، اپنے کام کے کرداروں اور کام کرنے کے انداز کو اپنایا۔ بہت سے لوگوں نے اس بات پر زور دیا کہ یہ وبائی مرض کے دوران کس قدر دباؤ سے کام کر رہا ہے اور اس کا ان کی ذہنی صحت اور تندرستی پر دیرپا اثر پڑا ہے۔

وبائی مرض کا ابتدائی ردعمل 

• وبائی مرض کا آغاز بہت سے لوگوں کے لیے بہت پریشان کن وقت تھا۔ ابتدائی طور پر، CoVID-19 کا اثر واضح نہیں تھا، کارکنان مختلف منظرناموں کے لیے منصوبہ بندی کر رہے تھے اور انہیں اپنانا پڑا۔

"	جب وبائی بیماری نے پہلی بار مارا تو یہ خوفناک تھا۔ اتنے عرصے تک ایکشن پلان کی کمی کا مطلب یہ تھا کہ جب پہلا لاک ڈاؤن شروع ہوا، تب تک بہت دیر ہو چکی تھی۔

• کچھ نے گھر سے کام کرنا شروع کیا، جبکہ فرنٹ لائن پر دیکھ بھال کرنے والوں نے ذاتی طور پر ایسا کرنا جاری رکھا۔ اس سے ساتھیوں کے درمیان کچھ تناؤ پیدا ہو گیا کیونکہ وہ مختلف سطحوں کے خطرات لے رہے تھے۔
• دیگر صحت اور دیکھ بھال کے پیشہ ور افراد نے اضافی شفٹوں میں کام کرنا شروع کر دیا۔ کچھ اپنے گھر سے باہر چلے گئے تاکہ خاندان کے افراد میں وائرس پھیلنے سے بچ سکیں۔  
• صحت اور نگہداشت کے کارکنوں کے لیے عوامی حمایت کو بہت سے لوگوں نے بہت سراہا ہے۔

پی پی ای کے ساتھ مسائل

• ابتدائی طور پر پی پی ای کی کمی ایک اہم چیلنج تھی۔ صحت اور نگہداشت کے کارکنوں نے ہمیں آلات کو دوبارہ استعمال کرنے یا پی پی ای فراہم کیے جانے کے بارے میں بتایا جو کہ ناقص معیار کا تھا یا ٹھیک سے فٹ نہیں تھا۔ کچھ لوگوں نے کہا کہ وبائی مرض کے بڑھتے ہی پی پی ای میں بہتری آئی۔

"

میں تقریباً 20 نرسوں کی ٹیم کے ساتھ سروس ڈیلیوری کا ذمہ دار ایک نرس مینیجر تھا … ہمارے پاس شروع میں PPE نہیں تھا۔ ہمارے تمام آرڈرز کو مقامی مرکز میں روک دیا گیا اور ہسپتالوں کی طرف موڑ دیا گیا۔ ہم پلاسٹک کے تہبند اور بنیادی ماسک پہن کر باہر جائیں گے … ہمارے پریکٹس مینیجر کو اپنے کریڈٹ کارڈ سے ماسک اور دستانے حاصل کرنے کی کوشش میں چھوڑ دیا گیا … حالانکہ یہ بہتر ہو گیا تھا۔

• کچھ صحت اور نگہداشت کے کارکنوں نے گاؤن، چہرے کے ماسک اور ویزر میں انتہائی بے چینی محسوس کی۔ PPE کی وجہ سے مریضوں کے ساتھ بات چیت کرنے، تعلقات استوار کرنے اور ہمدردانہ نگہداشت فراہم کرنے میں بھی مسائل پیدا ہوئے۔

"	اب ہم صرف اپنی آنکھوں سے پہچانے جا سکتے تھے [پی پی ای کی وجہ سے جو ہم پہن رہے تھے]، ہم اپنے مریضوں اور ایک دوسرے کے لیے مکمل طور پر قابل شخصیت بننے کی صلاحیت کھو چکے تھے۔

"	ہم سے کہا گیا کہ ہم مناسب پی پی ای کے بغیر مریضوں کی دیکھ بھال کریں، عارضی حل پر انحصار کرتے ہوئے جس نے ہمیں بے نقاب اور کمزور محسوس کیا۔

تناؤ اور جلن 

• وبائی مرض کے دوران صحت اور دیکھ بھال کرنے والے بہت سے کارکنوں پر بہت زیادہ دباؤ تھا۔ وہ اکثر مریضوں کی دیکھ بھال کے لیے بہت زیادہ دباؤ کے تحت لمبے گھنٹے کام کرتے تھے۔ بیماری یا ساتھیوں کے خود سے الگ تھلگ رہنے کی وجہ سے عملے کی تعداد میں کمی کی وجہ سے تناؤ میں اضافہ ہوا تھا۔

"	یہ خوفناک تھا، 20 کوویڈ پازیٹو مریضوں کے لیے 4 عملہ جن میں سے 4 انتہائی بیمار تھے … کوئی وقفہ نہیں، ہمارا کھانا کھانے کے لیے کہیں نہیں تھا کیونکہ ہمیں وارڈ سے باہر جانے کی اجازت نہیں تھی۔

• صحت اور نگہداشت کے کارکنوں کو پریشان کن حالات کا سامنا کرنا پڑا، جس میں ان کی عادت سے کہیں زیادہ موت اور سوگ کا سامنا کرنا پڑا۔
• عملے نے ہمیں صحت اور سماجی نگہداشت میں کام کرنے کے دیرپا اثرات کے بارے میں بتایا۔ بہت سے لوگوں نے کہا کہ انہوں نے رشتے اور خاندانی ٹوٹ پھوٹ کی مثالوں کے ساتھ جلنے اور خراب ذہنی صحت کا تجربہ کیا ہے۔ 
• کچھ لوگوں نے اپنی ذہنی صحت اور تندرستی پر پڑنے والے اثرات کی وجہ سے اپنا پیشہ چھوڑنے یا کام بند کرنے کا فیصلہ کیا۔

"	میں ایک کیئر ہوم مینیجر تھا … میں سیکھنے کی معذوری والے نوجوانوں کے لیے ایک کیئر ہوم چلاتا تھا … یہ اتنا مشکل اور تھکا دینے والا وقت تھا … [میں] 30 سال کے بعد 2022 میں وہاں سے نکلنے کا فیصلہ کیا۔

 

نئے اور متوقع والدین 

بہت سی خواتین نے ہمیں غیر تعاون یافتہ اور تنہا محسوس کرنے کے بارے میں بتایا، خاص طور پر جب ان کے ساتھی ملاقاتوں یا پیدائش کے لیے موجود نہ ہوں۔ دوسروں نے وبائی مرض میں بچہ پیدا کرنے کے چیلنجوں کو بیان کیا، بشمول بعد از پیدائش ڈپریشن کا سامنا کرنا۔ 

تنہائی اور دیکھ بھال تک رسائی

• خواتین نے ہمیں بتایا کہ وہ وبائی امراض کے دوران حاملہ ہونے کے بارے میں کتنے خوفزدہ تھیں – وہ خود کو غیر معاون اور تنہا محسوس کرتی تھیں۔ بہت سے لوگوں نے کہا کہ انہیں زچگی کی تیاری کرنے والی دوسری خواتین کے ساتھ معاون تعلقات استوار کرنے کا موقع نہیں ملا۔ 
• صحت کی دیکھ بھال کی ملاقاتیں اکثر آن لائن یا فون کے ذریعے ہوتی ہیں۔ GP طریقوں اور ہسپتالوں میں مبہم اور مختلف قوانین اور پابندیاں تھیں۔ اس نے بہت سی خواتین کے حمل اور پیدائش کے تجربے پر منفی اثر ڈالا۔ 

"	مجھے قبل از پیدائش اپوائنٹمنٹس میں کوئی مدد حاصل نہیں تھی، نہ قبل از پیدائش کی کلاسز اور مہینوں تک کوئی سماجی کاری نہیں تھی … جب میں 30 ہفتوں کی حاملہ تھی، میں ذہنی خرابی کا شکار تھی، مجھے تنہا ملاقاتوں کے امکان اور اکیلے جنم دینے کے امکان کا سامنا تھا۔"

"	میں نے محسوس کیا کہ میں ابھی زندہ ہوں اور دائی کا کوئی سہارا نہیں ہے۔ وہ میرے لیے بالکل دستیاب نہیں تھے، میں نے ان سے کچھ نہیں سنا۔

شراکت دار تعاون فراہم کرنے سے قاصر ہیں۔

• بہت سی حاملہ خواتین اور ان کے ساتھیوں نے الگ تھلگ محسوس کیا کیونکہ وہ ایک ساتھ نہیں رہ سکتے تھے۔ انہوں نے محسوس کیا کہ وہ اہم تقرریوں سے محروم ہیں اور کم شامل ہیں۔

"

اپنے چھ ہفتے کے اسکین سے ایک دن پہلے میں نے EPU کو فون کیا تاکہ یہ چیک کیا جا سکے کہ میرے شوہر حاضر ہو سکتے ہیں۔ اس بات کی تصدیق ہوئی کہ وہ کر سکتا ہے۔ اسکین کے دن EPU نے مجھے یہ کہنے کے لیے بلایا کہ وہ حاضر نہیں ہو سکتا – میں بہت پریشان تھا اور اسی طرح غریب نرس کو پریشان اور خوفزدہ حاملہ خواتین کو تمام کالیں کرنا پڑیں۔ میرے شوہر پورے حمل کے دوران ایک بھی اسکین میں شرکت کرنے کے قابل نہیں تھے۔

"	جب میری بیوی کے ہاں بچہ پیدا ہوا تو مجھے اس کے ساتھ جانے کے لیے ہسپتال جانے سے منع کر دیا گیا، حالانکہ میں نے اسے دروازے پر ہی الوداع کیا تھا اور وہ اسی بستر پر سو گئی تھی جیسا کہ ایک رات پہلے… میں نے اپنے بچے کی پیدائش کو یاد کیا اور زچگی وارڈ میں نہیں جا سکا… مکمل طور پر وحشیانہ۔

• برتھنگ پارٹنرز کی موجودگی سے متعلق رہنما خطوط متضاد طور پر لاگو کیے گئے اور وبائی مرض کے بڑھنے کے ساتھ ہی تبدیل ہو گئے۔ اس کا مطلب یہ تھا کہ کچھ خواتین کو وہ پیدائشی ساتھی نہیں مل سکتا تھا جسے وہ چاہتے تھے یا جب انہوں نے دوسری خواتین کے بارے میں سنا تو وہ پریشان ہوئیں جنہیں کسی کو ان کی حمایت کرنے کی اجازت دی گئی تھی۔

نیا بچہ پیدا کرنا

• بہت سی خواتین نے کہا کہ وہ اپنے بچے کی پیدائش کے بعد بے چین اور کم محسوس ہوتی ہیں۔ خاندان اور دوستوں کے تعاون کے بغیر ایک نوزائیدہ بچہ پیدا کرنا کچھ لوگوں کے لیے دباؤ اور زبردست تھا۔

"

گھر میں مکمل طور پر اکیلے رہنا … کوئی ملاقاتی نہیں۔ الگ تھلگ کرنا۔ ہیلتھ وزیٹر کی دیکھ بھال کا بھی فقدان ہے۔ مجھے اپنے داغ کے مسائل کے حوالے سے ہسپتال واپس بھیج دیا جانا چاہیے تھا، لیکن ایسا نہیں ہوا … میں بعد از پیدائش ڈپریشن کا شکار ہوا۔ ایک بار پھر، دیکھ بھال کی کمی. مدد حاصل کرنے میں کافی وقت لگا۔ میں کئی مواقع پر اپنی زندگی ختم کرنا چاہتا تھا۔ میں تھکا ہوا اور تنہا تھا۔ میرا بچہ کبھی نہیں سویا۔"

• دوسری خواتین نے ہمیں وبائی امراض کے دوران بچہ پیدا کرنے کے بارے میں بے چینی اور الجھن کے احساس کے بارے میں بتایا۔ ان کا کہنا تھا کہ وہ اپنے بچے کے مستقبل کے بارے میں فکر مند ہیں اور یہ کہ وبائی بیماری ان کی سماجی ترقی کو کیسے متاثر کرے گی۔

 

والدین اور دیکھ بھال کرنے والے گھر میں سیکھنے میں مدد کرتے ہیں۔

تعاون کرنے والے جو والدین یا بچوں کی دیکھ بھال کرنے والے تھے اور جو وبائی امراض کے دوران طالب علم تھے انہوں نے بتایا کہ کس طرح وبائی بیماری نے خاندانی تعلقات کو مضبوط اور کشیدہ کیا۔  

خاندانی تعلقات 

• کچھ لوگوں کے لیے، لاک ڈاؤن اور اسکولوں کی بندش کے دوران خاندان کے ساتھ بڑھتے ہوئے وقت نے انہیں بانڈ بنانے اور مضبوط تعلقات بنانے میں مدد کی۔ مثال کے طور پر، خاندانوں نے کھانا پکانے، گیم کھیلنے اور ٹی وی دیکھنے میں زیادہ وقت صرف کیا۔ 

"	لاک ڈاؤن کے دوران … ہمارا خاندانی وقت بہت اچھا گزرا – میز کے ارد گرد رات کا کھانا، باغ میں ایک ساتھ وقت گزارنا، کھانا پکانا، گیم کھیلنا – ایسی چیزیں جن کے لیے ہمارے پاس ہمیشہ وقت نہیں ہوتا تھا۔ جب اسکول واپس چلا گیا تو ہم نے دیکھا کہ ہمارا سب سے چھوٹا بچہ جانے سے گریزاں ہے۔

• دوسری طرف، ایک ساتھ وقت میں اضافہ کچھ خاندانوں میں جھگڑے کا باعث بھی بنتا ہے، معمول سے زیادہ تنازعات اور والدین اور بچوں کے لیے دباؤ میں اضافہ۔
• والدین اور دیکھ بھال کرنے والوں نے ہمیں یہ بھی بتایا کہ گھر میں کام اور زندگی کا توازن برقرار رکھنا کتنا مشکل تھا، ان کی ذمہ داریاں دھندلا اور اوورلیپ ہو رہی تھیں۔

"	میرے خیال میں میرے بچوں کی تعلیم بہتر ہوتی اگر گھر میں اتنی جلدی اور پریشان نہ ہوتا اور زیادہ ڈھانچہ ہوتا۔ مجھے کام اور گھریلو کاموں کے اوپر [گھریلو اسکولنگ] میں توازن رکھنا مشکل معلوم ہوا۔"

سماجی تعامل، ترقی اور بہبود 

• بہت سے والدین اور چھوٹے بچوں کے ساتھ دیکھ بھال کرنے والوں کو اس بات کی فکر ہے کہ وہ دوسرے بچوں کے ساتھ سماجی تعلقات سے محروم ہیں۔ والدین نے بتایا کہ اسکول بند ہونے کی وجہ سے بڑے بچوں کو دوستی برقرار رکھنے میں کس طرح مشکل پیش آئی۔
• شراکت داروں نے یہ بھی بتایا کہ وبائی مرض نے نوجوانوں کی ذہنی صحت کو کس طرح متاثر کیا، والدین اپنے بچوں کے کم موڈ اور اضطراب کے بارے میں فکر مند ہیں، اور وبائی مرض کے خاتمے کے بعد ذاتی سرگرمیوں میں واپس جانے سے گریزاں ہیں۔

"	اس نے ہمارے بچے کو صرف اس عمر میں مارا جب وہ اسکول سے باہر دوستوں کے ساتھ گھل ملنا شروع کر رہا تھا اور یقیناً یہ سب رکنا پڑا اور وہ کبھی صحت یاب نہیں ہوا۔ اب برسوں بعد اور ابھی تک اسکول کے باہر زیادہ نہیں ملا ہے۔

• والدین اور دیکھ بھال کرنے والوں نے یہ بھی کہا کہ یہ جاننا مشکل ہے کہ اپنی ذہنی صحت اور رشتوں کو سنبھالنے کی کوشش کرتے ہوئے اپنے بچوں کی بہترین مدد کیسے کی جائے۔

"	ایک بچہ اس قدر پریشانی سے بھرا ہوا ہے کہ میں نے اس کے ساتھ پارٹ ٹائم صفائی کا کام کرنے کے لیے اپنی کل وقتی نوکری چھوڑ دی کیونکہ وہ گھر سے باہر جانے سے گھبراتا ہے۔ میں مکمل طور پر بکھرا ہوا اور مغلوب محسوس کرتا ہوں۔ میں نے لوگوں کو کھو دیا ہے، اور میرے بچوں کو نقصان پہنچا ہے۔"

تعلیم اور سیکھنا

• بہت سے والدین کو وبائی مرض کے دوران اپنے بچوں کی تعلیم میں زیادہ سے زیادہ حصہ لینا پڑا، اضافی کردار ادا کرنا پڑا جس کے لیے وہ ہمیشہ لیس محسوس نہیں کرتے تھے۔

"	مجھے اپنے بیٹے کو ہوم اسکول جانا پڑا، جس کی وجہ سے تناؤ پیدا ہوا کیونکہ میں ایک قابل استاد نہیں ہوں اور جو کام طے کیا گیا تھا اس کے ساتھ جدوجہد کر رہا ہوں۔ میں نے پوچھا کہ کیا میں گھر سے کام کر سکتا ہوں لیکن مجھے نہیں بتایا گیا۔ میری دماغی صحت خراب ہوگئی۔"

• والدین نے ہمیں بتایا کہ کس طرح ان کے بچوں نے مسلسل تعاون، حوصلہ افزائی اور نگرانی کے بغیر توجہ مرکوز کرنے اور سیکھنے کے لیے جدوجہد کی۔
• ہم نے ڈیجیٹل ٹیکنالوجی تک رسائی نہ ہونے کے چیلنجوں کے بارے میں بھی سنا۔ مثال کے طور پر، کچھ خاندان ہر بچے کے لیے لیپ ٹاپ یا ٹیبلیٹ نہیں دے سکتے تھے۔ 
• یونیورسٹی کے نوجوانوں نے کہا کہ وہ زندگی کے اہم تجربات سے محروم ہو گئے، دوستی بنانے کے لیے جدوجہد کی اور وبائی امراض کی وجہ سے اپنے کیریئر کو ترقی نہیں دے سکے۔

"	یونیورسٹی، مجموعی طور پر، ایک سماجی طور پر الگ تھلگ کرنے والا تجربہ تھا اور بنیادی طور پر مجھے ایسا محسوس ہوا کہ یہ وقت اور پیسے کا ضیاع ہے، کیونکہ میں نے اس سے کچھ حاصل نہیں کیا۔

وبائی امراض کے دوران لوگ سوگوار ہوئے۔

ہم نے بہت سے لوگوں سے سنا ہے جنہوں نے وبائی مرض کے دوران تکلیف دہ سوگ کا سامنا کیا۔ انہوں نے ان تجربات کے دیرپا اثرات کا اشتراک کیا اور اپنے غصے، جرم اور افسوس پر زور دیا کہ وہ مرنے والے پیاروں کے لیے اس طرح نہیں ہو سکتے جیسے وہ چاہتے تھے۔ سوگوار لوگوں نے یہ بھی بتایا کہ یہ کتنا تکلیف دہ تھا کہ پابندیوں نے انہیں اپنی خواہشات یا ثقافت کے مطابق اپنے پیاروں کی عزت کرنے سے روکا۔

طویل مدتی اثر

• بہت سے سوگوار لوگ الگ تھلگ محسوس کرتے رہتے ہیں کیونکہ ان کے پیارے کی وبائی بیماری کے دوران موت ہوگئی تھی۔ وہ اکثر اپنی ذہنی صحت پر جاری، نقصان دہ اثرات کو بیان کرتے ہیں۔
• سوگوار لوگوں نے یہ بھی بتایا کہ وہ کس طرح مایوسی کے ساتھ ساتھ غصے، اداسی اور ندامت کے گہرے احساسات کا تجربہ کرتے رہتے ہیں کہ معاشرے کے دوسرے لوگ وبائی مرض سے 'آگے بڑھنا' چاہتے ہیں۔

"

ہم اپنے ساتھی کو وہ رخصت نہیں دے سکے جو وہ چاہتا تھا … میں بہت تنہا محسوس کرتا ہوں، یہاں تک کہ جب لوگ آس پاس ہوتے ہیں۔ مجھے نہیں لگتا کہ میں واقعی ماتم کرنے کے قابل ہو گیا ہوں۔ میں وہاں نہ ہونے کا بہت قصوروار محسوس کرتا ہوں … یقین نہیں ہے کہ میں اس پر کیسے قابو پاوں گا یا مختلف طریقے سے کیا کیا جاسکتا ہے کیونکہ ہم نے اس وقت تمام مشورے پر عمل کیا تھا۔

زندگی کی دیکھ بھال کا خاتمہ

• وبائی پابندیوں کا مطلب یہ بھی تھا کہ بہت سے لوگ اپنی زندگی کے اختتام پر اپنے پیارے کے ساتھ نہیں رہ سکتے تھے۔

"

میں تباہی محسوس کرتی ہوں کہ میں جذباتی اور جسمانی طور پر اپنے شوہر کی پرواہ نہیں کر سکتی۔ مجھے اس کا ہاتھ پکڑ کر اس کے پلنگ پر بیٹھنا چاہیے تھا، چاہے اسے گھر سے باہر جانے کی اجازت نہ ہو۔ میں احساس جرم سے دوچار ہوں کہ میں اس کی انتہائی ضرورت کے وقت اس کی مدد اور تسلی کرنے کے قابل نہیں تھا جب وہ بالآخر مر گیا۔

• نہ جانے کیسے ان کے پیارے نے اپنے آخری دن اور گھنٹے گزارے سوگوار لوگوں کو گہرے احساس جرم اور اداسی کے ساتھ چھوڑ دیا۔ کچھ تعاون کنندگان نے محسوس کیا کہ انہوں نے اپنے پیارے کو آخر میں ان کے ساتھ نہ رہ کر مایوس کیا۔

"	انہوں نے ہمیں صبح 9 بجے فون کیا کہ وہ ہمیں بتانے کے لیے کہ وہ بگڑ رہی ہے، اور یہ کہ وہ ابھی 'زندگی کا خاتمہ' تھی … ہمارے وہاں پہنچنے سے پہلے ہی وہ مر گئی۔ خواتین میں سب سے عظیم، بہت سے لوگوں کی طرف سے پیار کیا. وہ اس لائق نہیں تھی۔‘‘

جنازے، تدفین اور تقریبات 

• جنازوں، تدفین اور زندگی کی تقریبات کے اختتام کی منصوبہ بندی مایوس کن اور تکلیف دہ تھی۔ ڈیتھ سرٹیفکیٹ میں تاخیر اور مردہ خانے کی گنجائش کے ساتھ مسائل تھے۔ 
• جنازوں، تدفین اور زندگی کے اختتام کی تقریبات میں حاضری اور سماجی دوری پر پابندیوں کا مطلب یہ ہے کہ بہت سے سوگوار خاندان اپنے پیاروں کو ان کی خواہشات کے مطابق عزت نہیں دے سکتے۔ بہت سی ثقافتی اور مذہبی رسومات جو کچھ خاندانوں کے لیے بہت اہم تھیں، انجام نہیں دے سکے۔
• سوگوار لوگوں نے جنازوں، تدفین اور زندگی کی تقریبات کے اختتام کے دوران بھی الگ تھلگ محسوس کیا، جس سے غم اور اداسی کے جذبات میں اضافہ ہوا۔

"	میرے دادا کے جنازے میں صرف چھ لوگ ہی شریک ہوسکے… اس کی گرل فرینڈ اور میرے دوسرے دادا شرکت نہیں کرسکے کیونکہ انہیں زیادہ خطرہ تھا… ہم سب اتنے پریشان تھے کہ ہم ٹھیک سے الوداع نہیں کہہ سکے۔

دورے پر پابندیاں 

• بہت سے سوگوار لوگ ہسپتالوں یا نگہداشت کے گھروں میں بیمار پیاروں سے ملنے سے قاصر تھے، کچھ فون یا ویڈیو کالز پر انحصار کرتے تھے، اور دوسروں کا کوئی رابطہ نہیں تھا۔ اس نے انہیں صحت کی دیکھ بھال اور اپنے پیارے کو دی جانے والی دیگر مدد کے بارے میں ناقابل یقین حد تک بے چین محسوس کیا۔ 
• بعد میں وبائی مرض میں، صحت اور دیکھ بھال کی ترتیبات میں دوروں کی اجازت دی گئی۔ یہ اکثر بہت پریشان کن ہوتے تھے، پی پی ای اور سماجی دوری کے باعث تجربہ سرد اور غیر انسانی محسوس ہوتا تھا۔

"

سب سے مشکل چیز جس سے مجھے نمٹنا پڑا وہ میرے دادا کی موت تھی۔ جب کوویڈ شروع ہوا تو وہ کیئر ہوم میں تھا۔ وہ نمونیا کے ساتھ الگ تھلگ تھا لیکن پھر بھی کوویڈ 19 پکڑا گیا۔ جب میرے دادا کی تشخیص ہوئی تو میرے خاندان کو ان تک رسائی سے انکار کر دیا گیا۔ اس نے اپنے آخری چند دن اکیلے گزارے۔ ہمیں کبھی الوداع کہنے کا موقع نہیں ملا۔

 

لوگ لاک ڈاؤن سے پریشان ہیں۔

• تعاون کرنے والے اکثر وبائی امراض کے دوران لاک ڈاؤن کے اثرات کے بارے میں سختی سے محسوس کرتے تھے اور چاہتے تھے کہ انکوائری ان کے خدشات کو دور کرے۔ اس میں وبائی امراض کے دوران حکومتی پابندیوں اور فیصلہ سازی کے بارے میں مختلف خیالات رکھنے والے شراکت دار شامل تھے۔ کچھ لوگوں نے محسوس کیا کہ برطانیہ کو جلد لاک ڈاؤن کر دینا چاہیے تھا، جب کہ دوسروں کا کہنا تھا کہ لاک ڈاؤن کبھی نہیں ہونا چاہیے تھا۔ بہت سے شراکت داروں نے ہائی پروفائل اصول کی خلاف ورزی کے بارے میں غصے کا احساس محسوس کیا۔  

ابتدائی لاک ڈاؤن کے حامی

• کچھ لوگوں نے شیئر کیا کہ وہ کیسے محسوس کرتے تھے کہ پہلے لاک ڈاؤن سے CoVID-19 کے پھیلاؤ کو کم کیا جاتا اور مزید اموات کو روکا جاتا۔ 
• ان میں سے بہت سے شراکت داروں کے خاندان یا دوست تھے جو وبائی امراض کے دوران فوت ہو گئے تھے، جن کا خیال تھا کہ لاک ڈاؤن پہلے شروع ہونے پر اس سے گریز کیا جا سکتا تھا۔

"

میں نے محسوس کیا کہ لاک ڈاؤن میں جانے یا نہ کرنے کا فیصلہ عوام کے بہترین مفادات کے بغیر کیا گیا تھا۔ ایسا لگتا ہے کہ جاری رکھنے کی خواہش ہے، ریوڑ سے استثنیٰ کو ایک حکمت عملی سمجھا جاتا ہے اور ساتھ ہی اس کے معاشی اثرات کے بارے میں غیر ضروری سوچ بھی ہے۔ میرے والد نے تمام اصولوں پر عمل کیا… اور بہت افسوس کی بات ہے کہ حکومت کی جانب سے لاک ڈاؤن کا اعلان کرنے میں تاخیر کی وجہ سے وہ پہلے ہی کورونا وائرس کا شکار ہوچکے تھے… کئی ہفتوں تک وینٹی لیٹر پر رہنے کے بعد ان کی حالت مزید بگڑ گئی اور فیصلہ کیا گیا کہ امداد واپس لے لی جائے۔ میں اسے الوداع کہنے کے لیے ملنے سے قاصر تھا۔

لاک ڈاؤن کے مخالفین

• کچھ لوگوں کا خیال تھا کہ CoVID-19 کے صحت کے خطرات کو بڑھا چڑھا کر پیش کیا گیا تھا اور یہ کہ لاک ڈاؤن غیر ضروری تھا۔
• دوسروں نے اس خطرے پر تبادلہ خیال کیا جو کوویڈ 19 نے بوڑھے اور طبی لحاظ سے کمزور لوگوں کو لاحق ہے لیکن سوچا کہ معاشی استحکام اور سماجی رابطے کو برقرار رکھنے کے لیے حفاظتی اقدامات کو پوری آبادی کے بجائے اس گروپ پر توجہ مرکوز کرنی چاہیے تھی۔ 
• کچھ نے اصولی طور پر لاک ڈاؤن کی بھی مخالفت کی کیونکہ انہیں لگتا تھا کہ ان سے انسانی حقوق اور آزادیوں کی خلاف ورزی ہوتی ہے۔

"	لاک ڈاؤن… لوگوں کو الگ تھلگ کر دیا اور معاشرے اور معیشت پر تباہ کن طویل مدتی اثرات مرتب کیے جس نے کوویڈ سے کہیں زیادہ نقصان پہنچایا۔

"	جو لوگ خطرے میں تھے وہ ایک قابل شناخت گروپ تھے جنہیں اپنے خطرے کے بارے میں مطلع کیا جا سکتا تھا، اور جو اپنی حفاظت کر سکتے تھے۔ اس کے بجائے، پوری آبادی کو سزا دی گئی، بشمول نوجوان اور صحت مند، جن کو سنگین اثرات کا عملی طور پر کوئی خطرہ نہیں تھا۔"

مشترکہ غصہ 

• لاک ڈاؤن کے بارے میں ان کے خیالات کچھ بھی ہوں، شراکت داروں نے ان خبروں کے بارے میں پڑھنے یا سننے کی مثالیں دیں کہ اعلیٰ سطحی عوامی شخصیات نے قواعد پر عمل نہیں کیا۔ 
• عوامی شخصیات کو قواعد کی خلاف ورزی کرتے ہوئے دیکھ کر بہت سے تعاون کنندگان کو غصہ اور مایوسی کا سامنا کرنا پڑا، خاص طور پر لاک ڈاؤن کے رہنما خطوط پر عمل کرنے کے لیے ذاتی قربانیوں کی وجہ سے۔

"	این ایچ ایس کے تحفظ کے لیے لوگوں کو الگ تھلگ کر دیا گیا تھا، پھر بھی خبروں میں دکھایا گیا کہ ایم پیز اپنے ہی لاک ڈاؤن قوانین کو توڑتے ہوئے باہر جاتے ہیں، پارٹیوں والے ایم پیز کی اطلاع دی گئی، یہ لوگوں کے منہ پر تھپڑ مارنے کے مترادف تھا۔

"	دوہرا معیار انتہائی مایوس کن ہے… اس کی وجہ سے بہت سے لوگوں نے قوانین کو اختیاری سمجھا۔

 

وہ لوگ جنہوں نے کوویڈ 19 کا معاہدہ کیا۔

لوگوں نے وبائی مرض کے دوران CoVID-19 کا معاہدہ کرنے کے اپنے تجربے کو بیان کیا، جن میں کچھ ایسے لوگ بھی شامل ہیں جنہوں نے لانگ کووڈ تیار کیا اور آج بھی اس کے ساتھ زندگی گزار رہے ہیں۔ انہوں نے اپنی علامات کی تشخیص اور علاج تک رسائی اور مدد کے حصول میں اپنے تجربات بیان کیے۔  

کوویڈ 19 کے ساتھ انفیکشن 

• کچھ لوگوں کو اس وقت تک علم نہیں تھا جب تک کہ ان کا ٹیسٹ نہیں کرایا جاتا تھا انہیں CoVID-19 تھا۔ دوسروں میں واضح CoVID-19 علامات تھے، جیسے مسلسل کھانسی یا گلے میں خراش، سر درد، مسلسل درد اور درد، تھکاوٹ یا 'دماغی دھند'۔ 
• کچھ لوگوں کے لیے جنہوں نے CoVID-19 کو پکڑا، ان کی علامات توقع سے زیادہ دیر تک جاری رہیں یا زیادہ سنگین ہو گئیں۔ بہت سے لوگوں نے سانس لینے میں دشواری اور آکسیجن کی کم سطح، نقل و حرکت میں کمی، علمی مسائل اور ان کی بینائی کے ساتھ مسائل کے ساتھ ساتھ بہت سے دوسرے مسائل بیان کیے ہیں۔ 
• جیسے جیسے وبائی مرض بڑھتا گیا، یہ دیرپا علامات لانگ کوویڈ کے نام سے مشہور ہوئیں۔ 

"	مجھے شدید بخار، شدید تھکاوٹ، دماغی دھند کو غیر فعال کرنا، دل کی دھڑکن تیز ہونا، آنکھیں سرخ ہونا… میرا مدافعتی نظام انتہائی فعال ہے… 500 میل سائیکل چلانے کے لیے فٹ ہونے سے اب میں گھر سے کم ہی نکلتا ہوں۔‘‘

لانگ کوویڈ کے ساتھ رہنا

• بہت سے لوگ جو لانگ کووڈ کے ساتھ زندگی گزار رہے ہیں انہوں نے کہا کہ وہ روزانہ کے آسان کام جیسے کہ بستر سے باہر نکلنا یا چہل قدمی کرنا چاہتے ہیں یا کرنے سے قاصر ہیں۔ 
• لانگ کوویڈ والے کچھ لوگوں نے ایسے اوقات بیان کیے جب ان کی صحت بہتر ہوئی اور پھر بہت زیادہ خراب ہو گئی، اس انداز کو اکثر دہرایا جاتا ہے جب ان کی بیماری میں تبدیلی آتی ہے۔ 
• طویل عرصے سے کووِڈ شراکت داروں کی ذہنی صحت کے لیے بہت نقصان دہ رہا ہے، اور جاری ہے۔ انہوں نے تھکن، مایوسی اور مایوسی کے احساسات کو بیان کیا کیونکہ ان کی جسمانی صحت وبائی مرض سے پہلے کے مقابلے میں یکسر بدل گئی تھی۔ 
• اس کا مطلب یہ بھی تھا کہ بہت سے لوگوں کو اس پر نظر ثانی کرنا پڑی ہے کہ وہ کس طرح رہتے ہیں، وہ کیا کام کر سکتے ہیں اور مستقبل کیسا ہو سکتا ہے کیونکہ وہ لانگ کوویڈ کے جاری اثرات سے نمٹتے ہیں۔

"	میں لاک ڈاؤن کے پہلے چھ ہفتوں سے سر درد اور انتہائی تھکاوٹ کے ساتھ بہت بیمار تھا … مجھے کبھی کبھی چلنے پھرنے میں بھی دشواری ہوتی ہے … مجھے مستقل تھکاوٹ، ہلکی سانس کی تکلیف، مہینوں سے درد شقیقہ ہے … میں کچھ دن بمشکل کام کر سکتا ہوں۔”

لانگ کوویڈ کا علاج اور مدد 

• لانگ کوویڈ والے بہت سے لوگوں نے کہا کہ وہ بے چینی اور تناؤ کا شکار ہیں کیونکہ وہ اپنی علامات کے ساتھ کوئی تعاون حاصل نہیں کر پا رہے ہیں۔ 
• کچھ صحت کی دیکھ بھال کے پیشہ ور افراد کے ذریعہ مسترد محسوس کرتے ہیں۔ انہیں ٹیسٹ اور علاج کے لیے بھیجا گیا جو کہ ناکام یا غیر نتیجہ خیز تھے۔ مختلف صحت کی خدمات سے رجوع کیے جانے کے عمل سے لوگ مایوس اور پریشان تھے۔
• تعاون کنندگان نے بتایا کہ کس طرح طویل کوویڈ کلینک وقت کے ساتھ قائم ہوئے اور اب اس حالت کے بارے میں مزید تفہیم ہے۔ تاہم، شراکت داروں نے کہا کہ کلینک اکثر علامات کو دور کرنے کے بجائے ان پر توجہ مرکوز کرتے ہیں جو مایوس کن ہو سکتے ہیں۔

"	میں نے لانگ کوویڈ سروس میں ایک نرس کو دیکھا جس نے 70 منٹ تک میری تمام علامات اور تجربات کو سنا۔ یہ واقعی ناقابل یقین محسوس ہوا، اور میں چند بار صرف اس لیے رویا کہ آخر کار میری بات سنی جا رہی تھی اور مجھے کچھ تعمیری مشورے اور حوالہ جات مل رہے تھے۔

وہ لوگ جنہوں نے وبائی امراض کے ردعمل کے بارے میں خدشات کا اظہار کیا۔ 

کچھ نے اہم پالیسی فیصلوں کے بارے میں خدشات کا اظہار کیا اور محسوس کیا کہ حکومتی مواصلات میں مواقع ضائع ہو رہے ہیں۔ شراکت داروں نے ندامت اور مایوسی کے جذبات کا اظہار کیا، بہت سے مختلف منفی تجربات کو کیے گئے فیصلوں سے جوڑ دیا۔ انہوں نے طویل مدتی اور اکثر نقصان دہ اثرات پر بھی غور کیا جو اس سے ان پر اور دوسروں پر پڑا ہے۔

حکومتی فیصلے

• بہت سے شراکت داروں نے وبائی امراض کے دوران حکومت کے فیصلوں پر تنقید کی۔ مثال کے طور پر، کچھ لوگوں نے محسوس کیا کہ ابتدائی لاک ڈاؤن تیزی سے ہونا چاہیے تھا اور اس سے بعد میں وبائی مرض میں مزید لاک ڈاؤن سے بچ جاتا۔
• دوسروں نے اس بات پر تبادلہ خیال کیا کہ ان کے خیال میں برطانیہ کی حکومت نے چہرے کے ماسک کے استعمال کی اہمیت کے بارے میں بات چیت کرنے یا صحیح قسم کے پی پی ای کی فراہمی کو محفوظ بنانے کے مواقع ضائع کردیئے۔

"	ملک کو شروع میں ہی اپنی سرحدیں بند کر دینی چاہئیں تھیں تاکہ اسے زیادہ سے زیادہ داخل ہونے سے روکا جا سکے اور پھر ہمیں اتنے زیادہ لاک ڈاؤن یا اتنے لمبے عرصے تک نہیں ہونا چاہیے تھا۔

"	اس سے کہیں زیادہ عملی اور لچکدار نقطہ نظر کی ضرورت تھی، جو اس سے کہیں زیادہ وقار، دیکھ بھال اور اس بات کو سمجھتا کہ ان حالات کو کس طرح بہتر طریقے سے سنبھالا جا سکتا ہے۔"

"	حکومت کے ردعمل نے مجھے کمزور اور غیر موثر قرار دیا۔ لاک ڈاؤن کو ختم کر دیا گیا، ہمیں بتایا گیا کہ دنیا بھر میں بڑے پیمانے پر استعمال ہونے کے باوجود ماسک غیر موثر تھے۔

مایوسی اور افسوس 

• بہت سے لوگوں نے وبائی مرض کے ردعمل کے بارے میں مایوسی اور افسوس کا اظہار کرتے ہوئے حکومت کو ان نقصان دہ نتائج کا ذمہ دار ٹھہرایا جو انہوں نے اور دوسروں کو وبائی امراض کے دوران بھگتنا پڑا۔ 
• شراکت داروں نے حکومتی فیصلوں سے منسلک بہت سے مختلف نقصان دہ تجربات پر تبادلہ خیال کیا، جن میں پیاروں کی موت، کمزور دماغی صحت، کم آمدنی اور تعلقات کا ٹوٹ جانا شامل ہیں۔

"

کوویڈ شٹ ڈاؤن کے آغاز کے بعد سے پچھلے ساڑھے تین سالوں میں … [حکومتی] حکمت عملی میرے بیٹے کو ناقابل برداشت تکلیف سے بچا سکتی تھی اور اسے برداشت کرنا پڑا ہے اور معیشت کو کریش ہونے سے بچا سکتا تھا، وبائی مرض سے نمٹنے کی مجموعی لاگت کو کم کرنے میں کوئی اعتراض نہیں… انہوں نے اس نقصان کا کوئی خیال نہیں کیا تھا، خاص طور پر ہمارے نوجوانوں اور بچوں کو ہونے والے نقصان کا۔

لوگوں کی زندگیوں پر طویل مدتی اثرات

• تعاون کرنے والے اکثر اس بات پر توجہ مرکوز کرتے ہیں کہ وبائی امراض کے فیصلے اور ضائع ہونے والے مواقع ان پر اور دوسروں پر کس طرح اثر انداز ہو رہے ہیں۔
• بہت سے لوگوں نے کہا کہ ان کی تعلیم، کام اور ذاتی تعلقات وبائی امراض سے متاثر ہوتے رہتے ہیں۔ ان کا ماننا ہے کہ وبائی مرض کے دوران لوگوں کی زندگیاں بہتر ہو سکتی تھیں اور وہ مایوسی اور افسوس کے ساتھ وبائی مرض پر نظر ڈالتے ہیں۔ 

"

میں نے اپنا پورا پہلا سال [یونیورسٹی میں] 2020/21 لاک ڈاؤن کے اندر اور باہر گزارا۔ ہالوں میں رہنا واقعی مشکل تھا اور ہمارے 6 افراد کے فلیٹوں سے باہر والوں کے ساتھ میل جول کی اجازت نہیں تھی۔ اپنے چھاترالی سے آن لائن مطالعہ کرنے پر بھی مجبور کیا جا رہا تھا، مجھے یہ سیکھنے کا واقعی ایک ناخوشگوار طریقہ معلوم ہوا اور مجھے محسوس نہیں ہوا کہ مجھے حاصل کرنے کے لیے صحیح تعاون حاصل ہے۔ اس نے میری دماغی صحت کو متاثر کیا، میں بے چین ہو جاتا ہوں جس کی وجہ سے میری پڑھائی پر توجہ مرکوز کرنا واقعی مشکل ہو گیا اور میں نے اپنے مالی معاملات کو درست رکھنے کے لیے جدوجہد کی۔ آخر کار مجھے پہلے سال کے آخر میں یونیورسٹی چھوڑنی پڑی کیونکہ میں پیچھے رہ گیا تھا اور مزید رہنے کا متحمل نہیں تھا۔ مجھے لگتا ہے کہ اگر یہ عام وقت ہوتا تو میرا یونیورسٹی کا تجربہ بالکل مختلف ہوتا۔ مجھے 21 سال کی عمر میں دوبارہ تعلیم حاصل کرنے اور یونیورسٹی کی زندگی سے لطف اندوز ہونے کا موقع کبھی نہیں ملے گا۔ یہ سوچ کر افسوس ہوتا ہے کہ اگر میں اپنی ڈگری مکمل کر لیتا تو میری زندگی کتنی مختلف ہو سکتی تھی۔

 

جن لوگوں کے طبی علاج میں تاخیر ہوئی۔

تعاون کنندگان نے وبائی امراض کے دوران صحت کی دیکھ بھال کے ساتھ ہونے والی پریشانیوں اور ان کے ان پر پڑنے والے اثرات کا اشتراک کیا۔ انہوں نے GP اپائنٹمنٹس تک رسائی میں مشکلات کے ساتھ ساتھ ہنگامی دیکھ بھال کے لیے طویل انتظار کے اوقات کی مثالیں دیں۔ دوسروں کو ہسپتال کے حوالہ جات میں تاخیر، منسوخ شدہ تقرریوں اور NHS کی دیکھ بھال کے خراب تجربات کے ساتھ مسائل کا سامنا کرنا پڑا۔

GP تک رسائی کے ساتھ مسائل

• تعاون کنندگان نے بتایا کہ GP اپائنٹمنٹ بک کرنا کتنا مشکل تھا، ٹیلی فون اپائنٹمنٹ کے طویل انتظار کے ساتھ مریضوں کو ضرورت پڑنے پر دیکھ بھال تک رسائی حاصل نہیں ہو پاتی۔
• بہت سے لوگوں نے بتایا کہ کس طرح دور دراز کی ملاقاتیں علامات کا اندازہ لگانے کے لیے موزوں نہیں تھیں، مایوسی کا اظہار کرتے ہوئے کہ GPs کو آمنے سامنے ملاقاتوں میں واپس جانے میں کتنا وقت لگا۔

"

میرا جی پی لاک ڈاؤن کے آغاز میں کئی ہفتوں کے لیے مکمل طور پر بند تھا – وہاں کوئی بھی نہیں تھا۔ پھر جب وہ دوبارہ کھلے تو انہوں نے مریضوں کی اکثریت کو اپوائنٹمنٹ فراہم کرنے سے انکار کردیا۔ مجھے چار بار برخاست کر دیا گیا اور اس سے پہلے کہ میں نے آخرکار جانے سے انکار کر دیا اور آخر کار ملاقات کا وقت مل گیا۔

"	جی پی کو پکڑنے کی کوشش کرنا ناممکن تھا اور میری مقامی سرجری میں جی پی کو دیکھنا اب بھی ناقابل یقین حد تک مشکل ہے۔ انہوں نے ابھی تک آمنے سامنے ملاقاتوں پر واپس جانا ہے۔ زیادہ تر فون پر بنائے جاتے ہیں۔

صحت کی دیکھ بھال میں تاخیر 

• امداد کنندگان نے ہنگامی دیکھ بھال تک رسائی میں طویل تاخیر برداشت کی، بشمول ایمبولینس کا انتظار کرنا اور ہسپتال میں داخل ہونا۔ 
• وہ لوگ جو غیر کوویڈ کی دیکھ بھال کے خواہاں ہیں، بشمول وہ لوگ جن میں طویل مدتی حالات ہیں، علاج میں طویل تاخیر کا سامنا کرنا پڑا۔

"	جب میں کوویڈ سے بیمار تھا تو میں اس کی دیکھ بھال میں غلطی نہیں کر سکتا۔ مسئلہ دیکھ بھال تک رسائی حاصل کرنا تھا۔ میں نے انتظار کیا اور ایک ایمبولینس کا انتظار کیا جو کبھی نہیں آئی، ہر وقت سانس لینے اور ہوش میں رہنے کے لیے جدوجہد کر رہی تھی۔

"	چونکہ مجھے صحت کے مسائل ہیں، میں ہسپتال کے مختلف محکموں کے ساتھ باقاعدگی سے ملاقاتیں کرتا تھا۔ کوویڈ کے دوران تمام تقرریوں کو روک دیا گیا تھا اور اب اس طرح کا بیک لاگ ہے اور NHS اتنا دباؤ میں ہے کہ میں نے لاک ڈاؤن سے پہلے کسی مشیر کو نہیں دیکھا۔

دیکھ بھال کے ناقص تجربات 

• جب تعاون کنندگان ہسپتال کی دیکھ بھال تک رسائی حاصل کرنے کے قابل تھے، تو کچھ نے دیکھ بھال کے خراب تجربات کی اطلاع دی۔ ان میں تقرریوں کا منسوخ ہونا یا کئی مہینوں اور سالوں سے سرجریوں میں تاخیر شامل ہے۔
• دوسروں نے ہمیں بتایا کہ کس طرح ناقص انتظامیہ تاخیر اور مایوسی کا باعث بنی۔ شراکت داروں نے کہا کہ GPs اور ہسپتال کے کنسلٹنٹس کے درمیان الجھن ہے، جس میں تقرریوں کے بعد کوئی فالو اپ نہیں ہے۔ 
• کچھ معاملات میں، شراکت دار اس قدر مایوس ہو گئے کہ انہوں نے اس کے بجائے نجی صحت کی دیکھ بھال کی خدمات تلاش کیں۔

"	میں نے دسمبر 2019 میں چھاتی کے کینسر کا علاج مکمل کر لیا تھا۔ اس لیے مجھے زیادہ خطرہ سمجھا جاتا تھا، مجھے اسپیئر روم میں رہنے، الگ سے کھانا پکانے وغیرہ کی ہدایات تھیں… میری جنوری 2020 میں ایک فالو اپ اپوائنٹمنٹ تھی اور اس کے بعد سے کوئی دوسری ملاقات نہیں ہوئی۔

"

مجھے بھولا ہوا محسوس ہوا۔ جی پیز، ہسپتال کو نہیں معلوم تھا کہ میرے ساتھ کیا کرنا ہے اور مجھے ایک ستون سے پوسٹ تک منتقل کیا گیا جب کہ میں بیمار ہونے کی وجہ سے اس فکر میں تھا کہ آیا میں دوبارہ کچھ نارمل کر سکوں گا یا نہیں… میں نے مدد کے لیے پرائیویٹ طور پر جانا ختم کیا اور جو کچھ ہو رہا تھا اس کی تہہ تک پہنچنے کے لیے میں نے 10 ہزار سے زیادہ رقم ادا کی۔

 

وہ لوگ جن کی ذہنی صحت وبائی مرض سے متاثر ہوئی تھی۔ 

• تعاون کرنے والوں نے CoVID-19 وبائی مرض کے ان کی ذہنی صحت پر گہرے اثرات کی عکاسی کی۔ بہت سے لوگوں نے الگ تھلگ رہنے اور منقطع ہونے کے جذبات، وبائی مرض کے دوران اپنی ذہنی صحت کو سنبھالنے کے چیلنجز اور ان کی دماغی صحت اور جذبات پر خبروں اور میڈیا کے اثرات۔ 

خبریں اور میڈیا 

• خبروں کی تازہ کاریوں اور حکومتی بریفنگ کی فریکوئنسی اور منفی لہجے نے بھی لوگوں کے خوف میں اضافہ کیا، جس سے ان کے تناؤ اور تھکن کے جذبات خراب ہوئے۔ 
• بہت سے لوگوں نے کہا کہ وبائی امراض کے بارے میں معلومات سے مغلوب ہونے سے ان کے اضطراب ، پریشانی ، کم مزاج اور افسردگی کے جذبات پیدا ہوئے۔

"	بہت جلد، میں خبروں سے پوری طرح مست ہو گیا – کتنے نئے کیسز، کتنی اموات – اور حکومت کے پیغامات… بہت جلد مجھے خبریں دیکھنا چھوڑنا پڑا – اس نے مجھے گھنٹوں بیدار رکھا۔

"	میں نمبروں پر متعین تھا، کتنے اسپتال میں، کتنے مرے تھے… میں دنیا سے بالکل پیچھے ہٹ گیا… میں پریشانی کے عالم میں پھنس جاؤں گا، آنکھوں میں آنسو اور صفائی ستھرائی، ہر چیز کو صاف ستھرا رکھتے ہوئے‘‘۔

دماغی صحت کے انتظام کے چیلنجز

• ہم نے سنا کہ کس طرح وبائی مرض کے دوران پریشانی اور کم مزاجی کے جذبات میں اضافہ ہوا، بہت سے لوگوں نے اس بارے میں اشتراک کیا کہ کس طرح ذہنی صحت کے حالات جیسے کہ بے چینی اور افسردگی پیدا ہوئے۔ 
• کچھ کو اپنے دنوں میں ساخت یا مقصد کی کمی کا سامنا کرنا مشکل محسوس ہوا۔ دوسروں نے ممکنہ حد تک مصروف رہ کر اپنے جذبات کو سنبھالنے کی کوشش کی۔ 

"	میں ایک فعال آدمی ہونے سے لے کر آس پاس بیٹھنے تک چلا گیا کہ عذاب اور اداسی کی وجہ سے زیادہ کام نہیں کیا۔ لوگوں سے ملنے اور سماجی تعلقات کی اجازت نہ ملنے کی وجہ سے میں نے اپنی زندگی میں پہلی بار ڈپریشن کا آغاز محسوس کیا۔

• ہم نے پہلے سے موجود ذہنی صحت کے حالات والے لوگوں سے یہ بھی سنا ہے کہ ان کی ذہنی صحت اکثر کس طرح بگڑتی ہے کیونکہ وبائی مرض نے نئے دباؤ اور معمولات میں خلل ڈالا ہے۔ بہت سے لوگوں کو ذہنی صحت کی معاونت کی خدمات تک رسائی حاصل کرنا مشکل معلوم ہوا۔

"

میں ایک بیڈ روم کے فلیٹ میں اکیلا رہتا ہوں اور اچانک سارا دن ایک کمرے میں پھنسا رہتا ہوں جس میں ایک ناقابل یقین حد تک دباؤ والی نوکری (ہیلتھ کیئر لاجسٹکس) اور مجھے کمپنی میں رکھنے کی خبروں نے میری ذہنی صحت کو بالکل تباہ کر دیا۔ میں پہلے ہی بے چینی اور ڈپریشن کے ساتھ جدوجہد کر رہا تھا، لیکن اب مجھے روزانہ گھبراہٹ کے دورے پڑتے تھے اور ہر چیز سے ناقابل برداشت خوفزدہ ہو جاتا تھا۔

تنہائی اور منقطع ہونا

• بہت سے تعاون کرنے والوں نے اس بات کی عکاسی کی کہ وہ وبائی امراض کے دوران کتنا الگ تھلگ اور تنہا محسوس کرتے تھے۔ لاک ڈاؤن اور سماجی دوری کی پابندیوں کا مطلب ہے کہ لوگ اپنے خاندان، دوستوں اور سپورٹ نیٹ ورکس سے کٹ گئے، جس کے نتیجے میں ان کی صحت میں کمی اور تعلقات کو نقصان پہنچا۔ 

"	تہہ در تہہ میری پوری دنیا ٹوٹ رہی تھی۔ وہاں ایسا محسوس ہوا کہ کوئی ترتیب نہیں ہے، کوئی معمول نہیں ہے، وقت میں اب کوئی فرق نہیں پڑتا ہے … میں نے عام طور سے کہیں زیادہ شراب پی تھی۔ میرا دوستوں سے رابطہ ختم ہو گیا… میں ایک گھبراہٹ میں بدل گیا۔

• لوگ CoVID-19 کو پکڑنے اور اسے اپنے پیاروں تک پھیلانے کے بارے میں بھی پریشان تھے، جس سے تنہائی اور پریشانی کو مزید تقویت ملی۔

"

وبائی مرض کے دوران میری ذہنی صحت بگڑ گئی … میں نے اپنے دوستوں اور پڑوسیوں سے الگ تھلگ اور کٹا ہوا محسوس کیا۔ میں نے فون اور ای میل کے ذریعے دوستوں اور کنبہ کے ساتھ رابطے میں رہنے کی کوشش کی، لیکن میں آمنے سامنے رابطے کو ترجیح دیتا ہوں جہاں آپ اس شخص کو دیکھیں۔ لوگ بیمار ہونے اور کوویڈ کو پکڑنے سے خوفزدہ ہوگئے۔ [بہت زیادہ] تناؤ اور اضطراب تھا۔

 

وہ لوگ جنہوں نے CoVID-19 ویکسینز کے بارے میں اپنے تجربات کا اشتراک کیا۔ 

تعاون کنندگان نے Covid-19 ویکسینز کے بارے میں مختلف آراء کا اشتراک کیا۔ جیسا کہ اس ریکارڈ میں تمام آراء اور تجربات کا خلاصہ کیا گیا ہے، یہ سیکشن انکوائری کے خیالات کی بجائے عوام کے اراکین نے ایوری سٹوری میٹرز کو بتانے کی عکاسی کرتا ہے۔ 

ویب فارم کے ذریعے عوام کی طرف سے شیئر کی گئی کہانیوں میں ویکسین کے بارے میں مثبت عکاسی شامل تھی۔ بہت سے لوگوں نے بہتر تحفظ کے احساس کو بیان کیا اور جب ویکسین متعارف کروائی گئیں تو یہ پیش رفت ہو رہی تھی۔ 

یقین دہانی اور فخر 

• کچھ شراکت داروں نے بتایا کہ کس طرح ویکسین نے انہیں بہت زیادہ محفوظ اور پراعتماد محسوس کیا کہ وہ دوسرے لوگوں کے ساتھ دوبارہ گھل ملنا شروع کر دیں۔

"	میں نے بہت زیادہ محفوظ محسوس کیا، جب ویکسین متعارف کروائی گئیں … مجھے خوشی ہے کہ میرے پاس دونوں ویکسینیں تھیں، انہوں نے مجھے معاشرے میں دوبارہ داخل ہونے کے لیے کافی محفوظ محسوس کیا۔"

• بہت سے لوگوں نے ویکسین کے رول آؤٹ کے مثبت تجربات کیے اور کہا کہ وہ اس بات پر کتنے فخر محسوس کرتے ہیں کہ اس عمل کو کس طرح منظم کیا گیا، واضح مواصلات اور عملے اور رضاکاروں کے اہم کردار کو بیان کیا۔

"	ویکسینیشن پروگرام اور ٹیسٹنگ موثر طریقے سے اور فوجی درستگی کے ساتھ چلائی گئی۔

"	حفاظتی ٹیکوں کے پروگرام میں شامل عملے اور رضاکاروں کی بے پناہ کوششیں اس قوم کے لوگوں کی طاقت کا ثبوت ہیں جب چپس کم ہو رہی ہے۔

• راحت کا ایک مضبوط احساس تھا کہ ویکسین لوگوں اور ان کے پیاروں کو کوویڈ 19 سے بہتر تحفظ فراہم کرتی ہے۔

"	ویکسینیشن شاندار تھے، اور مجھے فخر تھا کہ ہم پہلے ملک ہیں جنہوں نے بڑے پیمانے پر ان کو نافذ کیا۔ میں بہت خوش تھا کہ والد صاحب اسے جلد از جلد حاصل کرنے میں کامیاب ہو گئے۔

• دیگر شراکت داروں نے ویکسین کی حفاظت، عوامی پیغام رسانی اور ویکسین کے لیے محسوس کیے جانے والے دباؤ کے بارے میں خدشات کا اظہار کیا۔ کچھ لوگوں نے ہمیں منفی ضمنی اثرات کے اپنے تجربے کے بارے میں بتایا، جس کے بعض شاذ و نادر صورتوں میں ویکسینیشن کے بعد زندگی بدلنے والے اثرات مرتب ہوئے ہیں۔

عوامی پیغام رسانی

• کچھ لوگوں نے محسوس کیا کہ ویکسین کے بارے میں عوامی پیغام رسانی کے استعمال کی حوصلہ افزائی کے لیے خوف پر انحصار کیا گیا ہے۔ لوگوں نے یہ بھی محسوس کیا کہ یہ واضح نہیں ہے کہ ویکسین کے فوائد اور نقصانات کے بارے میں کون سی معلومات قابل اعتماد اور درست ہے۔  
• وہ اس بات پر فکر مند تھے کہ لوگوں کو بار بار 'صحیح کام کرنے' اور دوسروں کی حفاظت کرنے کے لیے کہا گیا حالانکہ کچھ کو حفاظتی خدشات تھے۔

"	حکومت نے لوگوں کو یہ سوچنے پر مجبور کرنے کے لیے خوفزدہ کرنے والے ہتھکنڈے استعمال کیے ہیں کہ [ویکسین] لگانا صحیح کام ہے۔

"	ویکسینز - میں کہاں سے شروع کروں؟ عوام کو 'باخبر رضامندی' دینے کی معلومات کہاں تھی؟ کوئی نہیں تھا! "اپنی آستین لپیٹنے، دادی کو بچانے کے لیے جھپٹنا"، "وائرس کو روکو، صحیح کام کرو" کے پروپیگنڈے کا محض ایک سلسلہ۔

ٹیکے لگانے کا دباؤ 

• کچھ لوگوں نے بتایا کہ جب انہوں نے ویکسین نہ لینے کا فیصلہ کیا تھا تو انہیں ذاتی طور پر سماجی دباؤ کا سامنا کرنا پڑا۔
• اس میں وہ لوگ بھی شامل تھے جو اپنی ملازمت سے ہاتھ دھو بیٹھیں گے اگر انہیں ویکسین نہیں لگائی گئی، ساتھ ہی بہت سے لوگ جنہوں نے دوستوں، خاندان اور وسیع تر معاشرے کے دباؤ کی وجہ سے بے چینی محسوس کی۔

"	مجھے بھی کوویڈ ویکسین قبول کرنے پر مجبور کیا گیا ورنہ میں اپنی ملازمت سے ہاتھ دھو بیٹھوں گا۔

"	معاشرہ تیزی سے منقسم ہو گیا اور ایک دوسرے کو گہرائی سے پرکھنے میں جلدی ہو گیا۔ میرے جیسے لوگوں کو پہلے "ویکسین ہچکچاہٹ" کہا جاتا تھا اور پھر جلد ہی "اینٹی ویک" بن گیا۔ لوگوں نے مجھے میری پسند کی وجہ سے ہراساں کیا … اور اس نے مجھے جلد ہی ڈپریشن، خوف اور تنہائی کی لپیٹ میں لے لیا۔

حفاظت کے خدشات 

• کچھ شراکت دار اس رفتار سے بہت فکر مند تھے جس سے ویکسین تیار کی گئی تھی۔ انہوں نے اس بات کی طرف اشارہ کیا کہ ان کے خیال میں اثرات کے بارے میں طویل مدتی ثبوت کی کمی تھی۔ 
• کچھ جنہوں نے اپنی کہانی کا اشتراک کیا وہ حفاظت اور افادیت کی وجوہات کی بنا پر ویکسین لگانے سے ہچکچا رہے تھے یا تیار نہیں تھے۔

"	'ویکسین' کی ترقی کی رفتار شروع سے ہی پریشان کن تھی۔ ہر کوئی جانتا تھا کہ حفاظت اور افادیت کی اعلیٰ ترین سطح کو یقینی بنانے کے لیے ان چیزوں کو بنانے اور جانچنے میں بہت وقت لگتا ہے۔ اب، یہاں، اچانک ویکسین کا پروگرام شروع کیا جا رہا تھا۔

ویکسین کی چوٹ اور سوگ

• کچھ شراکت داروں نے منفی ضمنی اثرات کی اطلاع دی، جو کچھ غیر معمولی معاملات میں ویکسین حاصل کرنے کے بعد زندگی بدل رہے تھے۔ 
• ہم نے ان لوگوں سے سنا جنہوں نے ذاتی طور پر منفی ردعمل کا سامنا کیا، نیز خاندان اور دوستوں کے اکاؤنٹس جو متاثر ہوئے تھے۔ اس میں علامات کی ایک وسیع رینج شامل تھی جس کی وجہ سے بہت زیادہ درد ہوتا ہے اور لوگوں کے لیے جینا مشکل ہو سکتا ہے۔ 

"	ویکسینیشن کروانے کے 4 ہفتوں کے اندر، میں ہنگامی ملاقاتیں کر رہا تھا۔ بعد میں مجھے اعصابی حالت کی تشخیص ہوئی۔

 

وہ لوگ جنہوں نے وبائی امراض کے مثبت تجربات کا اشتراک کیا۔ 

لاک ڈاؤن نے کچھ لوگوں کو سست روی اور خاندان کے ساتھ وقت گزارنے کا موقع فراہم کیا۔ شراکت داروں نے مشاغل اختیار کرنے یا نئی مہارتوں کو فروغ دینے پر توجہ مرکوز کرنے کی وضاحت کی۔ کچھ معاملات میں، اس کی وجہ سے ان کی زندگی میں ایک بڑی تبدیلی آئی، جیسے کہ ایک نیا کیریئر۔ اس گروپ میں بہت سے لوگوں نے اس وبائی مرض کو ذاتی طور پر ان کے لیے ایک مثبت وقت کے طور پر دیکھا، اس کے باوجود کہ دوسرے لوگوں کو درپیش خلل اور بہت بڑے چیلنجز کے باوجود۔

خاندان کے ساتھ وقت

• کچھ لوگوں کے لیے، لاک ڈاؤن نے انہیں فیملی کے ساتھ معیاری وقت دیا جو ان کے پاس نہیں ہوتا۔ جو لوگ گھر میں خوش تھے ان کے پاس ایک ساتھ مل کر ایسی سرگرمیاں گزارنے کے لیے زیادہ وقت تھا جو وہ پسند کرتے تھے۔

"

ہم پانچ افراد پر مشتمل خاندان ہیں … جب ہم لاک ڈاؤن میں گئے تو ہمیں دوستوں اور کنبہ کی کمی محسوس ہوئی، لیکن اگر میں سچ کہوں تو یہ واحد وقت تھا جب ہمارے پاس صرف ایک ساتھ رہنے کا وقت تھا، کوئی وقت نہیں تھا، کام پر زیادہ گھنٹے نہیں تھے۔ ہم نے پینٹ کیا، ہم کھیلے، ہم نے کھانا پکایا اور صرف ایک خاندان کے طور پر اکٹھے رہنے کا لطف اٹھایا۔

"

میرے شوہر اور میں نے سرکاری لاک ڈاؤن سے دو ہفتے قبل لاک ڈاؤن کرنے کا فیصلہ کیا کیونکہ مجھے تشویش بڑھ رہی تھی۔ ہمارے پاس سب سے خوبصورت وقت تھا۔ میں واقعی میں خوش قسمت محسوس کرتا ہوں کہ باہر کے اثر و رسوخ کے بغیر ان تمام ہفتوں تک اسے اپنے پاس رکھا … میں نے اسے 2022 میں کینسر سے کھو دیا تھا۔ ہمارا کوویڈ کا تجربہ ہمارے پاس موجود خاص وقت اور ان دنوں کی حیرت انگیز یادوں کے لیے ایک نعمت تھا۔

ان کا مقصد تلاش کرنا

• کچھ تعاون کرنے والوں نے وبائی مرض کے دوران مشاغل اختیار کیے جیسے پڑھنا، بیکنگ کرنا، اور نئی زبانیں سیکھنا۔ انہوں نے بتایا کہ کس طرح اس نے انہیں زبردست تکمیل دی۔ 
• دوسروں نے اپنی زندگیوں پر زیادہ وسیع پیمانے پر عکاسی کی، جس کی وجہ سے بعض اوقات بڑی تبدیلیاں آتی ہیں، مثال کے طور پر ان کے کام یا جہاں وہ رہتے ہیں۔

"	میں نے بہت سی کتابیں پڑھی اور فرانسیسی زبان سیکھنا شروع کی۔ میں ابھی بھی فرانسیسی زبان سیکھ رہا ہوں اور اگر یہ لاک ڈاؤن نہ ہوتا تو ایسا نہ کرتا۔

"

جب وبائی بیماری شروع ہوئی تو میں اپنے مقامی قصبے کے ایک ہوٹل میں ریسپشنسٹ کے طور پر کام کر رہا تھا … فرلو کی بات ہو رہی تھی اور میں گھبرا گیا۔ پھر، ایورین ان انیشیٹیو شروع ہوا اور حکومت کو کچے سونے والوں کے لیے ہوٹلوں کی ضرورت تھی۔ اس کا مطلب تھا کہ میں کام پر جا سکتا ہوں۔ مجھے گہرے سرے پر پھینک دیا گیا تھا، لیکن میں ان افراد کو معاون خدمت فراہم کرنا چاہتا تھا جنہیں ہم اب رہائش دے رہے تھے۔ میں نے ہفتے میں 45+ گھنٹے کام کیا، اس کے ساتھ ساتھ مادہ کے غلط استعمال اور دماغی صحت میں قابلیت کا مطالعہ کیا۔ وبائی مرض نے ایک دروازہ کھولا جس نے میرے کیریئر کا آغاز کیا۔ مجھے احساس ہوا کہ میں اس میں اچھا تھا !! … میں نے تقریباً 2 سال تک ہوٹل کو عارضی رہائش کے طور پر سنبھالا اور اب میں بچوں کی خدمات میں فیملی پریکٹیشنر کے طور پر کام کرتا ہوں۔ اگر وبائی بیماری نہ ہوتی تو مجھے کبھی اپنا راستہ معلوم نہ ہوتا۔

وبائی مرض کے بعد سے زندگی

• بہت سے لوگوں نے کہا کہ وہ وبائی امراض کے دوران زندگی کی سست رفتار سے محروم رہے اور اس سے ان کی صحت پر توجہ مرکوز کرنے کا موقع ملا۔ کچھ اس بات پر افسردہ اور مایوس تھے کہ لاک ڈاؤن ختم ہونے کے بعد معمولات کتنی جلدی معمول پر آ گئے۔

"

سچ کہوں تو، وبائی مرض کے آس پاس کا وقت میری زندگی کا بہترین تھا۔ روزانہ کام پر سفر نہ کرنے سے میری زندگی میں بے پناہ بہتری آئی۔ اب میں کل وقتی دفتر میں واپس آیا ہوں، میرے پاس ورزش کرنے کا وقت یا توانائی نہیں ہے جیسا کہ میں نے لاک ڈاؤن سے پہلے کیا تھا … لاک ڈاؤن کے دوران میں اب تک سب سے زیادہ خوش اور صحت مند تھا اور یہ بہت اچھا محسوس ہوا۔

"

میں نے اپنی پوری بالغ زندگی کو اتنا تناؤ سے پاک محسوس نہیں کیا جیسا کہ میں نے وبائی مرض کے دوران کیا تھا، اور بہت سے لوگوں کی طرح میں نے سوال کیا ہے کہ میں اپنی ایک زندگی ایسی نوکری میں کیوں گزار رہا ہوں جو مجھے 67 سال کی عمر تک کام کرنے کے لیے گھر میں رہنے کے بل ادا کرنے سے ناخوش ہے، اس سے کوئی مطلب نہیں کہ ہم میں سے بہت سے لوگ ایسا کیوں کرتے ہیں۔

 

وہ لوگ جو وبائی امراض سے مالی طور پر متاثر ہوئے تھے۔ 

کچھ شراکت داروں نے وبائی امراض کے نتیجے میں ایک اہم مالی اثر بیان کیا۔ بہت سے لوگ اپنی نوکریوں سے ہاتھ دھو بیٹھے یا چھٹی پر رکھا گیا۔ ہم نے خود روزگار لوگوں اور چھوٹے کاروباری مالکان سے بھی سنا جنہوں نے اپنی آمدنی میں کمی دیکھی اور مالی عدم تحفظ کا سامنا کیا۔ 

فرلو کے تجربات

• وبائی امراض کے دوران بہت سے شراکت داروں کو فرلو پر رکھنے پر تبادلہ خیال کیا گیا۔ اس سے کچھ لوگوں کو ان کی اجرتوں میں کمی اور ان کی ملازمت کے تحفظ کے بارے میں تشویش ہوئی۔ 
• دوسروں نے بتایا کہ کس طرح فرلو نے انہیں خاندان کے ساتھ وقت گزارنے اور اپنے لیے وقت نکالنے کا موقع فراہم کیا۔ 

"	مجھے ذاتی طور پر مارچ 2020 کے آخر میں فارغ کر دیا گیا تھا، اس نے مجھے اپنے کیریئر کے مستقبل اور کمانے کی صلاحیت کے لیے بہت زیادہ پریشانی کا سامنا کرنا پڑا۔

"	مجھے ایک ماہ کی چھٹی لینے پر مجبور کیا گیا جس کا مجھے لطف آیا کیونکہ موسم بہت اچھا تھا اور میں ایک دیہی علاقے میں رہتا ہوں اس لیے خاندان اور دوستوں کے ساتھ بہت سی سیر کے لیے گیا۔

ملازمت کے نقصانات

• وبائی امراض کے دوران بہت سے تعاون کرنے والوں نے اپنی ملازمتیں کھو دیں ، اور انہیں مالی طور پر جدوجہد کرنا پڑا۔
• تعاون کرنے والے جو وبائی مرض شروع ہونے کے بعد کرداروں کے درمیان تھے ان سے ملازمت کی پیشکشیں واپس لے لی گئیں۔ 
• کچھ لوگ کام کرنے کے لیے بہت بیمار ہو گئے۔ مثال کے طور پر، کچھ نے طویل کووِڈ علامات کے ساتھ جدوجہد کی جبکہ دوسروں کو اپنی ذہنی صحت کو سنبھالنا مشکل معلوم ہوا۔ 
• لوگوں کو اکثر کام سے باہر طویل مدت کا سامنا کرنا پڑتا ہے اور وبائی امراض کی غیر یقینی صورتحال کی وجہ سے نئی ملازمتیں تلاش کرنا مشکل ہوتا ہے۔

"	مجھے اس ہفتے زبانی طور پر نوکری کی پیشکش تھی جب یوکے لاک ڈاؤن میں چلا گیا اور پیشکش واپس لے لی گئی۔ ملازمت کا بازار مکمل طور پر خشک ہو گیا اور میں بے روزگار ہو گیا۔ ملک لاک ڈاؤن میں تھا اور میں اپنے مالیات اور اپنے مستقبل کے بارے میں انتہائی دباؤ میں رہنے لگا۔

"

مارچ 2022 تک میرا ساتھی (بنیادی کمانے والا) لانگ کووڈ (آئی ٹی انجینئر) کی وجہ سے اپنی ملازمت سے ہاتھ دھو بیٹھا۔ اس کا کام اسے مرحلہ وار واپسی پر لے جانے یا اس کے اوقات کم کرنے کے لیے تیار نہیں تھا۔ انہوں نے کہا کہ انہیں اس بات کی ضمانت درکار ہے کہ وہ مکمل وقت کام کر سکتا ہے یا کچھ نہیں … وہ تب سے کام کرنے سے قاصر ہے۔ میرے پاس اتنے پیسے نہیں ہیں کہ ہمارے پاس موجود تمام بلوں اور اخراجات کو پورا کر سکوں۔ ہمیں اپنے پارٹنرز کی کار بیچنی پڑی۔ میرے والدین میرے رہن کی ادائیگی کرتے ہیں۔

سیلف ایمپلائڈ اور چھوٹے کاروباری جدوجہد

• جب لاک ڈاؤن کی پابندیوں کا اعلان کیا گیا تو بہت سے خود روزگار لوگوں اور چھوٹے کاروباری مالکان کو کام اور آمدنی کا فوری نقصان ہوا۔ اس کی وجہ سے اہم مالی عدم تحفظ پیدا ہوا۔

"	میں ایک فری لانس گرافک ڈیزائنر ہوں، اس لیے میں گھر پر رہنے کے لیے حکومتی مشورے کے بارے میں غیر ضروری طور پر پریشان نہیں تھا … تین دن کے بعد جب میرے تمام مؤکلوں نے ملازمتیں منسوخ یا ملتوی کر دیں۔ اگلے دو سالوں میں کچھ کام دوبارہ شروع ہوا، لیکن بلوں اور رہن کو پورا کرنے کے لیے کافی نہیں ہے۔

"	مجھے اپنا کاروبار بند کرنا پڑا کیونکہ یہ گاہک کا سامنا تھا۔ میں نے راتوں رات اپنی روزی کھو دی اور کوئی معاوضہ نہیں ملا۔ میں نے اپنی ساری بچت اور کئی گھنٹے اپنے کاروبار میں لگا دیے تھے۔

 

جو لوگ سفر کرنے سے قاصر تھے۔

تعاون کرنے والوں نے ہمیں بتایا کہ وہ وبائی امراض کے دوران سفری پابندیوں سے کیسے متاثر ہوئے۔ انہوں نے سفر میں رکاوٹوں کے اپنے تجربات اور جانچ کی ضروریات اور قرنطینہ میں درپیش چیلنجوں کے بارے میں بتایا۔ کچھ نے اس بات پر تبادلہ خیال کیا کہ سفری پابندیوں کا مطلب یہ ہے کہ وہ طویل عرصے تک خاندان سے الگ رہے۔

سفری منصوبوں میں خلل پڑتا ہے۔ 

• بہت سے تعاون کنندگان کو پہلے سے بک شدہ تعطیلات کو منسوخ کرنا پڑا جب ابتدائی لاک ڈاؤن پابندیاں متعارف کروائی گئیں، اکثر جمع یا ادائیگیاں ضائع ہو جاتی تھیں۔ کچھ لوگوں نے اس وقت سفر بھی بک کروایا جب پابندیاں عارضی طور پر ہٹا دی گئیں جسے دوبارہ نافذ کرنے پر انہیں منسوخ کرنا پڑا۔
• وہ لوگ جو پہلے ہی بیرون ملک تھے جب وبائی بیماری شروع ہوئی تھی انہوں نے وطن واپسی کے لئے جدوجہد کی وضاحت کی کیونکہ سرحدیں تیزی سے بند ہونے لگیں ، پروازوں کی منسوخی اور سفری اخراجات میں اضافہ کا سامنا کرنا پڑا۔

"	ہم نے 2020 کی چھٹیوں کو منسوخ کر دیا لیکن ہماری جمع پونجی کھو دی کیونکہ پروازیں دوبارہ شروع ہو گئی تھیں۔

"	میرے والد کو پھیپھڑوں کے کینسر کی تشخیص ہوئی اور پھر حکومتی حکم کی وجہ سے میں سفر نہیں کر سکا۔ نومبر 2021 میں پابندیاں ہٹا دی گئیں اس لیے میں نے فلائٹ بک کروائی لیکن دسمبر 2021 میں پابندیاں دوبارہ نافذ ہونے پر اسے منسوخ کرنا پڑا۔

جانچ کے تقاضے اور قرنطینہ 

• جیسے جیسے سفر دھیرے دھیرے دوبارہ شروع ہوا، ہم نے سنا کہ کس طرح کچھ لوگوں نے ایسے ممالک کا سفر کیا جو غیر متوقع طور پر اور اچانک 'سرخ فہرست' میں ڈالے گئے تھے۔ اس سے بہت سے لوگوں کے پاس برطانیہ واپسی پر اپنے منصوبوں یا قرنطینہ کو ایڈجسٹ کرنے کے علاوہ کوئی آپشن نہیں بچا۔
• شراکت داروں نے سفری ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ٹیسٹوں کی ادائیگی اور قرنطینہ میں رہنے کے مالی اثرات پر بھی تبادلہ خیال کیا۔

"	میں کینیڈا میں رہ رہا تھا، ویزا ختم ہو گیا تھا اس لیے مجھے گھر آنا پڑا۔ مجھے اپنے ملک میں داخل ہونے کے لیے 3 PCR ٹیسٹوں کے لیے £400 سے زیادہ کی ادائیگی کرنی پڑی۔ ان کی قیمت میری گھر کی پروازوں سے زیادہ ہے۔

"

ہماری واپسی کی پرواز سے تین دن پہلے، برطانیہ کی حکومت نے زمبابوے کو صرف دو دن کا نوٹس دیتے ہوئے دوبارہ ریڈ لسٹ کر دیا۔ یہ مختصر نوٹس کی مدت کسی بھی بین الاقوامی پرواز میں سیٹیں تلاش کرنے کے لیے ناکافی ثابت ہوئی … کٹ آف تاریخ/وقت سے پہلے برطانیہ پہنچنے کے لیے۔ سرکاری مشورے کے لحاظ سے، برطانیہ میں ہماری وطن واپسی کو "ضروری" قرار دیا گیا، جس کی وجہ سے ہمارے پاس پہلے سے بُک کی گئی پرواز پر عمل کرنے کے سوا کوئی چارہ نہیں رہا۔ ہیتھرو پہنچنے پر، ہمیں ہیتھرو کے قرنطینہ ہوٹل میں لازمی حراست کے لیے پیشگی ادائیگی کرنی پڑی جس کی قیمت ہم دونوں کے لیے، £3,715 تھی۔

خاندانی علیحدگی

• کچھ لوگوں نے مختلف خطوں اور برطانیہ کے ممالک میں مختلف پابندیوں کی وجہ سے خاندان کو دیکھنے کے قابل نہ ہونے پر تبادلہ خیال کیا۔ اس کا مطلب یہ تھا کہ کچھ کو اپنے سپورٹ نیٹ ورکس کے بغیر لاک ڈاؤن خود ہی گزارنا پڑا۔
• سفری پابندیوں کا مطلب یہ بھی تھا کہ کچھ لوگ اپنے پیاروں کے ساتھ وقت نہیں گزار سکتے اور نہ ہی ان کی مدد کر سکتے ہیں جب وہ بیمار تھے یا زندگی کے اختتام پر۔

"	میرے والدین ویلز میں ہیں لہذا جب بلبلے آئے تو میرے پاس کوئی بلبلا نہیں تھا، میرے تمام دوست اپنے اپنے خاندان کے ساتھ بلبلے ہوئے تھے۔ جب ہم سفر کر سکتے تھے تو میں ویلز میں داخل نہیں ہو سکتا تھا کیونکہ وہاں کا قانون مختلف تھا۔

"

میرے ماں باپ لندن میں رہ رہے تھے، میرا بھائی اور میں کارڈف میں 150 میل دور رہتے ہیں … ہم لاک ڈاؤن قوانین کے دو سیٹوں کی تشریح کرنے کی کوشش کر رہے تھے جو بالکل درست وقت کے ساتھ ٹوگل ہوتے اور بند ہوتے دکھائی دے رہے تھے کہ جب ہمیں ویلز چھوڑنے کی اجازت دی جائے گی تو ہمیں انگلینڈ کے اندر سفر کرنے کی اجازت نہیں تھی … اکتوبر کی نصف مدت 2020 ہم نے منصوبہ بنایا تھا کہ میری والدہ کو آخری وقت تک لے جانے کے لیے کیا وقت گزرے گا۔ پھر ویلز فائر بریک کا اعلان کیا گیا اور وہ موقع لیا گیا … انہوں نے اسے دوبارہ کبھی نہیں دیکھا۔

5 ضمیمہ

اس ریکارڈ کے لیے ہر کہانی کا تجزیہ کیسے کیا گیا۔ 

اس ریکارڈ کے لیے، ہم نے ویب فارم کے جوابات کا تجزیہ کیا جس کو ٹاپک ماڈلنگ کہا جاتا ہے، جو کہ مشین لرننگ کا طریقہ ہے۔ یہ طریقہ مفت ٹیکسٹ ڈیٹا (اس صورت میں ویب فارم میں فراہم کردہ جوابات) کو بامعنی انداز میں ترتیب دینے میں مدد کرتا ہے۔ جوابات کو پھر الگورتھمک تجزیہ (قدرتی لینگویج پروسیسنگ) اور انسانی جائزہ دونوں کا استعمال کرتے ہوئے مزید دریافت کیا جاتا ہے۔ 

ٹاپک ماڈلنگ ڈیٹا کو الگ الگ جملوں میں تقسیم کرکے اور پھر ایک جیسے معنی والے جملوں کو 'موضوعات' میں گروپ کرکے فری ٹیکسٹ ڈیٹا کے اندر زبان کے بار بار نمونوں کی نشاندہی کرتی ہے۔ مثال کے طور پر، ڈاکٹروں کے انتظار کے اوقات، GP اپائنٹمنٹ حاصل کرنے میں دشواری اور ہسپتال کے انتظار کے اوقات کے بارے میں جملوں کو صحت کی دیکھ بھال تک رسائی کے بارے میں ایک ہی موضوع میں گروپ کیا جائے گا۔

اسے تجزیہ کے لیے 'باٹم اپ' اپروچ کے طور پر جانا جاتا ہے کیونکہ یہ بغیر کسی پیشگی تصور کے ڈیٹا تک پہنچتا ہے اور متن کے مواد کی بنیاد پر موضوعات کو ابھرنے کی اجازت دیتا ہے۔ 

ٹاپک ماڈلنگ کو چلانے کا عمل حسب ذیل تھا:

• ویب فارم کے ذریعے انکوائری کے ساتھ شیئر کی گئی تمام 55,362 کہانیوں کو تجزیہ میں شامل کیا گیا تھا۔ 
• وہ کہانیاں جن میں دو سے کم درست الفاظ تھے یا جو مکمل طور پر خالی تھے انہیں موضوع کی ماڈلنگ شروع کرنے سے پہلے ہٹا دیا گیا تھا۔ اس سے 55,191 کہانیاں رہ گئیں۔
• کہانیوں کو جملوں میں تقسیم کیا گیا تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ موضوعات ایک طویل جواب کے اندر 'کھوئے' نہ جائیں جس نے متعدد عنوانات کو چھوا۔ 
• ٹیکسٹ ایمبیڈنگ نامی عمل کا استعمال کرتے ہوئے جملوں کو عددی اقدار میں تبدیل کیا گیا۔ ٹیکسٹ ایمبیڈنگز ڈیٹا کو اس کے معنی کی بنیاد پر کوڈ تفویض کرتی ہیں۔ ملتے جلتے الفاظ میں ملتے جلتے کوڈ ہوتے ہیں۔ مثال کے طور پر، 'ڈاکٹر' اور 'نرس' ایک جیسے ہوں گے، لیکن مختلف کوڈ۔ تاہم، 'ڈاکٹر' اور 'ٹیبل' کے مختلف کوڈ ہوں گے کیونکہ ان کے معنی بہت مختلف ہیں۔ اس سے کلسٹر تجزیہ کے لیے اسی طرح کے موضوعات کے وسیع گروپس میں ڈیٹا کو گروپ کرنے میں مدد ملی۔
• ٹاپک ماڈلنگ چلانے کے بعد، 54,021 کہانیوں کے جواب کا کم از کم ایک حصہ کم از کم ایک عنوان میں درجہ بند تھا۔ اس کا مطلب ہے کہ 1,170 کہانیاں کسی موضوع کے لیے تفویض نہیں کی گئیں۔ یہ اس وقت ہوا جب:
  • کہانی منفرد یا مخصوص تھی۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ چند یا کوئی دوسرے شراکت داروں نے اپنے تجربے کے بارے میں اسی طرح بات کی، جس کا مطلب ہے کہ الگورتھم نے اسے 'موضوع' کے طور پر شناخت نہیں کیا۔ موضوع کی ماڈلنگ چلاتے وقت الگورتھم کو موضوع بنانے کے لیے بہت سے ملتے جلتے جوابات کی ضرورت ہوتی ہے۔ جہاں ایک کہانی کو کسی موضوع کے لیے تفویض نہیں کیا جا سکتا تھا، اس کا تحقیقی ٹیم نے دستی طور پر جائزہ لیا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وسیع تر تجزیے سے کوئی بھی موضوع چھوٹ نہ جائے۔ 
  • جملے موضوعات کے درمیان بیٹھ گئے۔ ایسا اس وقت ہوا جب جملوں میں ایک ساتھ کئی مختلف موضوعات اور تجربات شامل ہوں۔ ان جملوں کو ایک موضوع میں 'زبردستی' کرنے کے بجائے ہم نے انہیں غیر تفویض چھوڑ دیا۔ کچھ معاملات میں، ایک شراکت دار کی کہانی میں صرف ایسے جملے ہوتے ہیں جن کا اس طرح علاج کیا جاتا ہے، جس کا مطلب ہے کہ پوری کہانی کو کسی موضوع کے حصے کے طور پر تجزیہ کرنے کے قابل نہیں تھا۔

معاون کہانیوں کے 97.6% نے کم از کم ایک جملے کو موضوع میں درجہ بندی کرنے کے لیے کافی تفصیل فراہم کی ہے۔ ان تمام کہانیوں کا تحقیقی ٹیم نے دستی طور پر جائزہ لیا جن کا کسی موضوع میں درجہ بندی نہیں کیا گیا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وسیع تر تجزیے سے کوئی بھی موضوع چھوٹ نہ جائے۔ 

موضوع کی ماڈلنگ کے بعد، ایک کلسٹر تجزیہ کیا گیا تھا۔ اس تجزیے کا مقصد شراکت داروں کو ان تجربات کی بنیاد پر 'کلسٹرز' میں گروپ کرنا تھا جو انھوں نے ویب فارم میں شیئر کیے تھے۔ یہ وبائی امراض کے تجربات اور برطانیہ میں لوگوں پر اثرات کو گرفت میں لینے اور ان کا خلاصہ کرنے کا ایک اور طریقہ ہے۔  

کلسٹر تجزیہ ایک ایسا طریقہ ہے جو تجربے میں مماثلت کی بنیاد پر ڈیٹا کو گروپس میں ترتیب دیتا ہے۔ اس کا مقصد ان گروپوں کے لیے ہے جو ایک دوسرے سے ملتے جلتے ہیں اور تجزیہ میں دوسرے گروپوں سے مختلف ہیں۔

ہم نے کلسٹر تجزیہ کے لیے دو قسم کی معلومات کا استعمال کیا - متن سے شناخت کیے گئے موضوعات، اور تعاون کرنے والے لوگوں کے بارے میں پس منظر کی معلومات۔ تجزیہ چلانے سے پہلے، ہم نے 'متفرق' عنوانات کو ہٹا دیا۔ اس میں مربوط جملے کے عنوانات (مثال کے طور پر، 'اور پھر ایک اور چیز ہوئی'، 'لیکن پھر')، تاریخوں کے حوالے، اور انگریزی کے علاوہ دیگر زبانوں میں مواد شامل تھے۔ مثال کے طور پر، چند شراکت داروں نے صرف لاطینی میں لکھا۔  

اس کے بعد عنوانات کے درمیان تعلقات کو نقشہ بنانے اور انہیں 'تھیمز' میں گروپ کرنے کے لیے ایک شماریاتی عنصر کا تجزیہ چلایا گیا۔ اس عمل کے ایک حصے کے طور پر تجزیہ میں شامل کیے جانے کے لیے کچھ موضوعات کا تذکرہ بہت کم ہوتا ہے۔ اس نقطہ نظر کو استعمال کرتے ہوئے، 50,539 شراکت داروں کو ایک کلسٹر میں تفویض کیا گیا اور تجزیہ کے اس حصے میں شامل کیا گیا۔  

اس تجزیہ سے حاصل ہونے والی معلومات کو پھر اس ریکارڈ کو لکھنے کے لیے استعمال کیا گیا۔ 

 

دوسرے طریقوں سے لوگوں نے اپنی کہانی کو ایوری سٹوری میٹرز کے ساتھ شیئر کیا۔ 

اڑھائی سالوں کے دوران ایوری سٹوری میٹرز کھلا تھا، لوگ اپنی کہانی سننے کے واقعات اور ٹارگٹڈ لسننگ کے ذریعے شیئر کرنے کے قابل بھی تھے۔ سننے کے دونوں طریقوں کے خلاصے کے لیے نیچے دیکھیں۔

سننے والے واقعات 

سننے کے پہلے واقعات میں سے کچھ میں، مختصر خلاصہ رپورٹیں لکھی گئی تھیں جو ہر کہانی کے معاملات کے ساتھ مشترکہ کلیدی موضوعات کو نمایاں کرتی تھیں۔ بعد میں ہم ہر شخص کی کہانی براہ راست آن لائن ویب فارم میں ریکارڈ کرنے کی طرف بڑھے۔ خلاصہ رپورٹس اور آن لائن ویب فارمز کے ذریعے ماڈیول ریکارڈز میں اقتباسات شامل کیے گئے تھے۔

لیورپول	مڈلزبرو	لیسٹر
بیلفاسٹ	سکیگنیس	گلاسگو
برمنگھم	ملٹن کینز	Inverness
کارلیسیل	بورن ماؤتھ	اوبان
Wrexham	برائٹن	مانچسٹر
کارڈف	بلیک پول	کوونٹری
روتھین	لزبرن	ساؤتھمپٹن
ایکسیٹر	نیوپورٹ	ناٹنگھم
ایڈنبرا	لنڈوڈنو	سوانسی
لندن	پریسٹن	برسٹل
پیسلے	فوک اسٹون	آکسفورڈ
اینسکیلن	لوٹن	سٹرلنگ
ڈیری / لندن	بلتھ ویلز	ایسٹبورن
بریڈ فورڈ	ایپسوچ
اسٹاکٹن آن ٹیز	نورویچ

سننے کے پہلے واقعات میں سے کچھ میں، مختصر خلاصہ رپورٹیں لکھی گئی تھیں جو ہر کہانی کے معاملات کے ساتھ مشترکہ کلیدی موضوعات کو نمایاں کرتی تھیں۔ بعد میں ہم ہر شخص کی کہانی براہ راست آن لائن ویب فارم میں ریکارڈ کرنے کی طرف بڑھے۔ خلاصہ رپورٹس اور آن لائن ویب فارمز کے ذریعے ماڈیول ریکارڈز میں اقتباسات شامل کیے گئے تھے۔

ٹارگٹڈ سننا 

سماجی تحقیق اور کمیونٹی کے ماہرین کے ایک کنسورشیم کو ایوری سٹوری میٹرز نے گہرائی سے انٹرویوز اور ڈسکشن گروپس کرنے کے لیے کمیشن بنایا تھا تاکہ وبائی امراض سے سب سے زیادہ متاثر ہونے والوں کے تجربات کو سمجھ سکیں۔ مجموعی طور پر، انگلینڈ، سکاٹ لینڈ، ویلز اور شمالی آئرلینڈ میں تقریباً 2,200 افراد نے فروری 2023 سے جون 2025 کے درمیان اس طرح تعاون کیا۔ 

انٹرویوز کو آڈیو ریکارڈ کیا گیا، نقل کیا گیا، کوڈ کیا گیا اور انسانی جائزے کے ذریعے تجزیہ کیا گیا تاکہ ہر ماڈیول سے متعلقہ کلیدی موضوعات کی شناخت کی جا سکے۔ کوالٹیٹو اینالیسس سافٹ ویئر (NVivo) ڈیٹا کو تھیمز میں کوڈ کرنے اور اس کو منظم کرنے کے لیے استعمال کیا گیا تھا۔ ایک ٹرانسکرپٹ کے ہر حصے کو ایک یا زیادہ عنوانات کی عکاسی کرنے کے لیے متعدد بار کوڈ کیا جا سکتا ہے۔

مزید جاننے کے لیے یا کرنے کے لیے ایوری سٹوری میٹرز کے دیگر ریکارڈز دیکھیں، ملاحظہ کریں۔ https://covid19.public-inquiry.uk/every-story-matters/records/.