Rapora Kurteya Maseya Girêdayî ya li ser Tundûtûjiya Navmalî û Parastinê

Kurteya Rêveber

Di Nîsana 2025an de, Lêpirsîna Covid-19 a Keyaniya Yekbûyî maseyeke girover li dar xist da ku bandora pandemiyê û tedbîrên ku li ser qurbaniyên mezin û yên ku ji şîdeta navmalî rizgar bûne û xizmetên piştgiriyê yên şîdeta navmalî hatine danîn nîqaş bike. Divê were zanîn ku bandora şîdeta navmalî li ser zarok û ciwanan wekî beşek ji lêkolîna Modula 8an a Lêpirsînê bi awayekî cuda tê lêkolînkirin. Sê nîqaşên komî yên cuda rêxistinên sektora sêyemîn û yên bingehîn û yên pispor ên şîdeta navmalî û parastinê, û her weha rêxistin û xizmetên hikûmet, hiqûqî û edaletê dihewîne. Ev rapor mijarên sereke yên ku ji her sê nîqaşan derketine holê kurte dike.

Nûneran bandora kûr a qedexeyên pandemiyê li ser qurbanî û saxmayîyên şîdeta navmalî vegotin, ku xetereyên ku ew pê re rû bi rû mane û zirarên ku ew jiyane pir zêde kirine, û her weha ji bo wan dijwartir kirina lêgerîna alîkariyê. Dozên şîdeta navmalî û tecawizê di dema pandemiyê de pirtir û girantir bûn, bi guhertinên di şêwazên mirinên têkildarî şîdeta navmalî de. Her çend mirinên ji ber têkiliyên îstismarkar di vê heyamê de kêm bûn jî, di celebên din ên kuştinên malbatî de zêdebûnek piçûk çêbû, ku pir caran bi zextên tenduristiya derûnî ve girêdayî ne. Nûneran difikirîn ku qurbanî û saxmayî di xetereyek mezintir de ne ji ber ku peyama li ser hewcedariya li malê bimînin eşkere nedikir ku qurbanî û saxmayîyên şîdeta navmalî wekî 'di xetereyê de' têne hesibandin û dikarin bi qanûnî qedexeyan 'bişkînin' û ji ber sedemên ewlehiyê û ji bo gihîştina piştgiriyê ji malê derkevin. 

Nûner bi taybetî nîgeran bûn ku mercê li malê mayînê dihat bikaranîn. Wan rave kir ku çawa sûcdar nêzîkbûn û dema bi hev re derbaskirî bikar anîn da ku pirbûn û dijwarîya îstîsmarê zêde bikin. Qurbanî û saxmayîyan her wiha piştgirîya asayî ya ji torên civakî wernegirtin û derfetên wan ên gihîştina xizmetên piştgirîya fermî sînordar bûn.  

Di destpêka pandemiyê de, raporên şîdeta navmalî bo polîsan kêm bûn, ji ber ku qurbanî û saxmayî an nekarîn rapor bikin ji ber ku ew bi sûcdarê xwe re asê mabûn, an jî ji ber ku ew ne piştrast bûn ka gengaz e ku di dema awarteya giştî de rapor bidin polîsan. Lêbelê, hejmarên raporkirinê zêde bûn bi sivikkirina qedexeyên karantînê. Nûneran hîs kirin ku asta raporkirinê hejmara rastîn a bûyerên şîdeta navmalî di wê serdema destpêka pandemiyê de nîşan nade. Her çend şîdeta navmalî pir caran nayê ragihandin jî, wan difikirîn ku di dema karantîna yekem de hîn kêmtir kes sûc rapor dikirin ji ber ku xizmetên awarte zêde barkirî bûn an piştgirî tune bû. 

Bi heman awayî, tê gotin ku daxwaza ji bo xizmetên piştgiriyê yên îstîsmara navmalî û parastinê jî di destpêka pandemiyê de kêm bû, lê ji ber ku qurbanî û saxmayî karîbûn bêtir dem li derveyî malê an jî dûrî sûcdarên îstîsmara xwe derbas bikin, zêde bû.

Nûneran hewlên mezin ên ku ji hêla rêxistinên pispor û yên sektora sêyemîn ve hatine kirin, ji bo ku zû xwe biguherînin û li gorî daxwaza zêde ya piştgiriyê gav bavêjin, tevî ku di destpêkê de gelek caran çavkaniyên wan tunebûn ku wiya bikin, vegotin. Daxwazan karker xistin xetereya westandinê û bandorek neyînî li ser tenduristiya wan a derûnî kir. Nûneran her wiha nîqaş kirin ku girtina dabînkerên xizmetê yên rayedarên herêmî çawa bargiraniyek mezintir li ser xêrxwaziyên sektora sêyemîn, bingehîn û yên pispor ên îstîsmara navmalî kiriye. Van rêxistinan diyar kirin ku di dema pandemiyê de ji kapasîteya xwe derketibûn, pir caran nikaribûn referansan qebûl bikin. 

Nûnerên rêxistinên bingehîn û yên pispor şîrove kirin ku di dema pandemiyê de kêmbûna fînansmana zêde hebû û pêvajoyên serlêdana fînansmanê dijwar bûn. Lêbelê, nûnerên xêrxwaziyên sektora sêyemîn çend mînak parve kirin ka çawa kêmkirina burokrasiyê gihîştina fînansmanê mezintir kir. Vê fînansmanê piştgirî da van rêxistinan da ku di dema pandemiyê de xizmetan peyda bikin.

Sînordarkirinên pandemiyê bûn sedema ku gelek xizmet neçar bimînin ku derbasî serhêl bibin. Nûnerên rêxistinên hikûmet, hiqûqî û dadweriyê gotin ku berî pandemiyê binesaziya dîjîtal a wan hebû, di nav de laptop û teknolojiya civînên dîjîtal, ku rê da wan ku xwe biguncînin pandemiyê. Veguhestina bo xizmetên serhêl ji bo rêxistinên xêrxwaziyê yên piçûktir ên li ser bingeha civakê û parastina îstîsmara navmalî ku berî pandemiyê bi piranî xizmetên rû bi rû pêşkêş dikirin û jixwe teknolojiya guncaw tunebû, dijwartir bû. 

Nûneran behsa dijwarîyên ku qurbanî û saxmayî di gihîştina xizmetên dîjîtal de pê re rû bi rû dimînin, bi taybetî ji bo wan kesan kirin: 

• dijîn li deverên gundewarî, 
• nebûna gihîştina înternetê ya pêbawer, 
• bê jêhatîyên dîjîtal, 
• nikarin alavên dîjîtal bikirin, û 
• ku bi astengiyên ziman an gihîştinê re rû bi rû maye. 

Di dema pandemiyê de sûcdar carinan gihîştina teknolojiyê kontrol dikirin, ku ev yek ji bo hin qurbanî û saxmayîyan gihîştina piştgiriyê ji heval, malbat, an karûbarên piştgiriya fermî dijwartir an jî ne gengaz kir.

Pandemiyê bandorên taybetî li ser hin komên qurbanî û rizgarbûyan kir. Bo nimûne, qurbanî û rizgarbûyên ku nikarin serî li fonên giştî bidin û jinên koçber di gihîştina piştgiriya serhêl an têlefonê ya di dema pandemiyê de de rastî zehmetiyan hatin. Ev ji ber ku wan derfetên kirîna telefon an daneyan, gihîştina WiFi an alavên din ên teknolojîk tunebûn. Her wiha ew rastî astengiyên zimanî hatin û ditirsiyan ku agahdariya ku li ser înternetê tê parvekirin dikare ji rayedaran re were şandin û bandorê li rewşa wan a koçberiyê bike. Bêyî wergêrên Zimanê Îşaretan a Brîtanî ji bo peyamên hikûmetê, qurbaniyên kerr û rizgarbûyên nezan agahdariya bingehîn li ser rêgez û sînordarkirinan wernegirtin, ku nûneran gotin ku sûcdar ji bo kontrolkirina qurbaniyan sûd wergirtine. Karkerên îstîsmara navmalî û parastinê, û her weha wergêr jî wekî 'karkerên sereke' nehatin hesibandin û ji ber vê yekê nekarin bi şexsî piştgiriyê bidin qurbanî û rizgarbûyan.

Di dema pandemiyê de peyda kirina gihandina cihên mayînê yên ewle dijwartir bû. Pêşkêşker ji ber daxwaza zêde ya ji bo cihên mayînê yên ewle, kêmbûna cihên berdest ji bo pabendbûna bi rêbernameyên dûrbûna civakî, û qurbanî û saxmayîyên ku pir caran di dema pandemiyê de cihekî wan tunebû ku lê bigerin, rastî pirsgirêkên kapasîteyê hatin. Li gorî nûneran, gihîştina cihên mayînê yên ewle wekî 'lotoyek koda postayê' bû, bi berdestbûna cûda li seranserê Keyaniya Yekbûyî û li seranserê komên demografîk ên cûda. Ev tê vê wateyê ku qurbanî û saxmayîyên li deverên ku kapasîte tune bû, an jî bi hin taybetmendiyên parastî, nikaribûn bigihîjin cihên mayînê yên ewle. Nûneran her wiha tevlihevî li ser wateya rêbernameyên qedexeya derketina derve û dûrbûna civakî ji bo penaberên ku kes cihên hevpar parve dikin, vegotin. 

Ji bo kêmkirina bandora pandemiyekê li ser qurbanî û kesên ku ji şîdeta navmalî rizgar bûne, nûneran hîs kirin ku rêberî û biryar divê şert û merc û ezmûnên qurbanî û kesên ku ji şîdeta navmalî rizgar bûne li ber çavan bigirin. Wan pêşniyar kir ku hevkariya hikûmetê ya mezintir bi dabînkerên xizmetê re li ser piştgiriya ku ji bo qurbanî û kesên ku ji şîdeta navmalî rizgar bûne hewce ye, dikare hin pirsgirêkên gihîştina xizmetan di dema pandemiyê de asteng bike. Nûneran girîngiya naskirina şîdeta navmalî û parastina karkeran, û her weha dabînkerên piştgiriyê yên din ên wekî wergêrên Zimanê Îşaretan ên Brîtanî, wekî 'karkerên sereke' di pandemiyek pêşerojê de tekez kirin. Ev ê bibe alîkar ku çavkanî û piştgiriya guncaw ji wan re were dayîn da ku ew bikaribin karê xwe bidomînin, û ji zehmetiyên ku qurbanî û kesên ku ji kerran rizgar bûne di gihîştina piştgirî û agahdariyê de rû bi rû mane dûr bisekinin.

Babetên sereke     

Bandora li ser cewher û pirbûna şîdeta navmalî

Mecbûriyeta li malê mayînê di dema pandemiyê de ewlehiya qurbanî û kesên saxman kêmtir kir, ji ber ku ew pir caran xwe li malê bi tacîzkarên xwe re asê diman. Li malê bi tawankaran re di dema qedexeyan de mayîn stres, fikar û depresyonê ji bo qurbanî û kesên saxmanan zêde kir. 

Nûneran di dema pandemiyê de zêdebûna pirbûn û giraniya îstîsmarê ji bo qurbanî û saxmanan, yên ku carinan li derveyî malê an dûrî sûcdaran bûn, nekarîn rihetiya asayî bistînin, vegotin. Li gorî nûnerê Women's Aid England, di demekê de, karûbarê wan ê sohbeta zindî bi 21,000 kesan di lîsteya benda de tijî bû, ku bû sedema hilweşîna pergalê bi tevahî. Nûnerê Hourglass, saziyek xêrxwaziyê ya îstîsmara navmalî ya ji bo kesên pîr, parve kir ku karûbarên wan di bang û e-nameyên ku piştgiriyê dixwazin de zêdebûnek mezin dîtine.

"	Berî Covidê, em bi 4,000 bûyeran re mijûl dibûn. [ji îstismara] salê. Ji wê demê ve, ji ber zêdebûna dozên fermî, niha em li seranserê Keyaniya Yekbûyî salê bi 75,000 bûyeran re rû bi rû ne.”– Saeta qûmê

Zêdeyî Nûneran pêşniyar kirin ku bi gelemperî pandemiyê rasterast nebûye sedema ku mirov ji bo cara yekem bibin sûcdarên şîdeta navmalî. Berevajî vê, gihîştina mezintir a qurbaniyên wan, rê da sûcdarên heyî ku şîdetê bi tundtir û bi awayên cûda pêk bînin. Lêbelê, hin mînak hebûn ku sûcdar ji bo cara yekem şîdetê pêk tînin. Nûnerê Peymana Desthilatên Herêmî yên Skotlandî destnîşan kir ku zexta darayî û aborî ya pandemiyê zextek zêdetir li ser malbatan kiriye. Wan rave kir ku çawa ji hêla xizmetên xeta pêşîn ve hatiye ragihandin ku mirovên ku qet şîdeta navmalî nedîtine digerin piştgiriyê ji ber ku rewşa darayî ya malbata wan bûye sedema destpêkirina tevgerên şîdetê. 

Bi taybetî cewherê destdirêjiya cinsî jî di dema pandemiyê de guherî. Rape Crisis England and Wales di dema pandemiyê de bûyerên îstismara cinsî yên tevlihev zêde bûn. Mînakî, ew kesên ku di dema pandemiyê de bi sûcdarê xwe re dijiyan, pir caran ji ber zêdebûna derfetên sûcdar ji bo îstismarkirinê, frekans û carinan jî giraniya destdirêjî û destdirêjiya cinsî zêdetir dîtin. Her ku qedexeyên karantînê hatin sivikkirin û jin karibin bigihîjin xizmetan, Women's Aid England dît ku di frekans û giraniya tiştên ku qurbanî û saxmayî êş kişandine an jî dikişînin de zêdebûnek çêbûye, ji ber ku ew ji bo demek dirêjtir bêyî rêyek revê ya zelal di malan de bi sûcdaran re asê mane.

"	Çekkirin û bikaranîna her aliyekî qedexeyan wekî amûrek êş û azarê ji aliyê sûcdaran ve hat bikaranîn." – Alîkariya Jinan

Nûneran rêbazên din ên ku tawanbar pandemiyê bikar anîne da ku kontrola xwe li ser qurbaniyên xwe ferz bikin, vegotin. Bo nimûne, li gorî nûnerê Wales Women's Aid, hin qurbaniyan ji ber ku zarokên wan ji hêla tawanbar ve li gorî rêziknameyên zarokan ên li hevkirî di wextê xwe de nehatine vegerandin, telefonî xeta alîkariyê ya wan kirine. Ev ji ber ku tawanbaran îdia kirine ku zarok bi Covid-19 ketine û ji wan hatiye xwestin ku li gorî rêziknameyên test, şopandin û îzolekirinê li malên tawanbaran werin tecrîdkirin. Vê yekê ji bo qurbanî bêhntengî û ji bo ewlehiya zarok tirs çêkiriye. Nûnerê Înîsiyatîfa ManKind her wiha mînakên tawanbaran da ku zarokên xwe ji hevjînên berê dûr dixin û rave kir ku çawa di bersivê de hikûmetê daxuyaniyek da û got ku divê rêziknameyên zarokan ên berî pandemiyê di cîh de bimînin. 

Nûnerê Înîsiyatîfa ManKind parve kir ku çawa sûcdar karîne taktîkên xwe yên îstîsmarê li dijî qurbaniyên mêr berfireh bikin, wek rêgirtina li gihîştina zarokan, zêdekirina zextên aborî û neçarkirina mêran ji bo kar, û wan xistine xetereya girtina Covid-19.

Hourglass, rêxistineke ku piştgiriyê dide kal û pîrên ku rastî îstîsmarê tên, rave kir ku çawa bûyerên îstîsmara cinsî yên ku ji Hourglass re li dijî kal û pîran hatine ragihandin di dema pandemiyê de du qat zêde bûne. Wan got ku piraniya bangên wan li ser îstîsmara malbatî ne, û bangên têkildarî îstîsmara ku ji hêla cîranan ve hatiye kirin jî di vê heyamê de bi girîngî zêde bûne, ji 3% du qat zêde bûne û gihîştine 6%. Gelek doz hebûn ku tê de neviyên mezin dema ku li cem dapîr û bapîrên xwe an jî dapîr û bapîrên xwe dimînin îstîsmar dikirin, ji ber ku dê û bavên wan di mîhengên sereke yên kar de dixebitin û hewl didin ku têkiliya xwe bi zarokên xwe re sînordar bikin da ku ji rûbirûbûnê dûr bikevin. Sînorkirinên li ser derketina ji malê ji bo sûcdarên di malên kal û pîran de derfetek mezintir da ku îstîsmara psîkolojîk, cinsî û laşî bikin.

Encumena Serokên Polîsên Neteweyî di dema qedexeyên derketina derve de zêdebûnek di kuştinên malbatî de dît. Wan diyar kir ku ev yek kuştina dêûbavan ji hêla zarokên mezin ve û zêdebûna kuştina zarokên piçûktir ji hêla dêûbavan ve vedihewîne. Nûnerê Southall Black Sisters zêdebûna kuştina jinan ji hêla kurên xwe ve di sala 2020-an de vegot, ku wan ev yek bi nebûna vebijarkên piştgiriya tenduristiya derûnî ya di dema pandemiyê de ve girêda. Hourglass parve kir ku nêzîkî nîvê qurbaniyên kuştina malbatî yên mezinan di dema pandemiyê de ji 65 salî mezintir bûn.    

Berevajî vê, nûnerê Encumena Serokên Polîsên Neteweyî nîqaş kir ku çawa kuştinên ji hêla hevjînên nêzîk ve di dema qedexeyên derketina derve de hinekî kêm bûne. Bi heman awayî, Southall Black Sisters rave kir ku çawa rêjeya jinên ku ji ber şîdeta mêran hatine kuştin di dema pandemiyê de kêm bûye. Her du rêxistinan jî pêşniyar kirin ku ev ji ber wê yekê ye ku sûcdaran hîs dikirin ku qurbaniyan bêtir di bin kontrola wan de ne ji ber ku ew di dema qedexeyên derketina derve de kêmtir dikarîbûn derkevin - Southall Black Sisters eşkere kir ku kuştinên ji hêla hevjînên mêr ve bi gelemperî encama veqetandinê ne.

Nûneran behsa bandora nehevseng a pandemiyê li ser qurbaniyên koçber û rizgarbûyan kirin, ku ew nikarin serî li fonên giştî bidin. Ev qurbanî û rizgarbûyên îhtîmaleke mezintir hebû ku ji aliyê sûcdarên xwe ve werin girtin ji ber ku ew nikaribûn bigihîjin ti piştgiriya qanûnî ya hestyarî, tenduristî an darayî. Xizmeta Mafên Jinan a Amerîkaya Latîn, Alîkariya Jinan a Solace û Xwişkên Reş ên Southall rapor kirin ku tê de qurbanî û rizgarbûyên aboriya bêewlehî û gilî û gazinan winda kirine.¹ di destpêka pandemiyê de kar kirin. Wan ji me re gotin ku sûcdaran ji nekarîna qurbaniyan a ji bo debara xwe ya darayî sûd wergirtine da ku kontrolek mezintir li ser wan bikin.

Bandora li ser ragihandina şîdeta navmalî ji polîsan re

Zêdebûna tundiya îstîsmarê di dema pandemiyê de di destpêkê de di zêdebûna raporên polîsan de nehat nîşandan. an jî daxwazek zêde ji bo piştgiriya şîdeta navmalî. 

RNûneran tekez kirin ku asta kêm a ragihandina îstîsmara navmalî ji polîsan re beriya pandemiyê ne neasayî bû. Wan got ku gelek qurbanî û kesên ku ji îstîsmara navmalî rizgar bûne îxbar nakin an jî dozê nagirin û qurbanî û kesên ku ji îstîsmara navmalî rizgar bûne pir caran bûyerên îstîsmara navmalî piştî ku qewimîne tavilê îxbar nakin. Ji ber van sedeman di zanîna têkildarî îxbara navmalî de valahiyên girîng hene.

"	Kesek dibe ku 10 caran rastî şîdeta navmalî were berî ku ew rapor bike. Ev yek girêdayî ye ku kesek di kîjan rêwîtîyê de ye. Hûn dikarin ji kesekî ku hêrsa xwe winda kiriye û bûyerek heye, bibin kesekî ku bi zanebûn kampanyayek şîdetê dimeşîne.” – Komeleya Hikûmeta Herêmî ya Galî

Lêbelê, bi sivikkirina qedexeya derketina derve re, raporkirina îstîsmara navmalî û şandina wan bo xizmetên piştgiriyê zêde bû. Nûneran ev yek wekî nîşanek dîtin ku sûcdar di demên qedexeyên derketina derve de kontrolek mezintir bikar tînin. Wan ev zêdebûna raporkirinê bi sivikkirina qedexeyan ve girêda bi qurbanî û saxmanan ku nizanin ka ew dikarin di rewşek awarte de îstîsmara navmalî rapor bikin, an jî polîs dê bikaribe di rewşa wan de tiştek bike ji ber qedexeya derketina derve. Ev şêweya zêdebûna raporkirinê berdewam kir, û nûnerê Rape Crisis England and Wales destnîşan kir ku di salên 2021-2022an de rêjeya herî bilind a sûcên tecawizê yên qeydkirî li Îngilîstan û Walesê heta niha çêbûye.²

"

Endamên karmendan gotin ku dema qedexeya derketina derve dest pê kir, rewş "tirsnak" bû ji ber ku xizmet guherîn… dema ku qedexe hatin rakirin, me dît ku hejmara mirovên ku digihîjin me zêde bû, mirov digotin "Min nizanibû ku vebijarkên min hene, min digot qey ez ê neçar bim vê yekê derbas bikim." Peyam negihîşt wir." – Alîkariya Jinan a Solace

Qedexeyên pandemiyê bûn sedema pirsgirêkan ji bo pergala dadgehê û tê gotin ku ev yek bandor li dozên îstîsmara navmalî kiriye. Dadgeh hatin girtin û pêvajoyên awarte yên sînorkirî hatin danîn. Vê yekê demên li bendê dirêjtir kir û bendewariyên nezelal li ser ka dê danişîn bi awayekî rû bi rû an serhêl pêk werin û bû sedema kêmbûna baweriyê bi pergala edaletê. Ev yek bû sedem ku hin qurbanî û rizgarbûyan bipirsin ka gelo divê bi dozan berdewam bikin. Derengmayînên dadgehê bandorek neyînî li ser başbûn û hestên ewlehiyê yên qurbanî û rizgarbûyan jî kir. Nûneran hîs kirin ku van pirsgirêkan hewcedariya nermbûn û nûjeniyek mezintir di pergala dadgehê de destnîşan dikin da ku piştgirîyek çêtir bidin qurbanî û rizgarbûyên îstîsmara navmalî.

"	Li Îrlanda Bakur hîn jî dozên qanûnî yên çaresernebûyî hene ku ji ber Covidê têne hesibandin. Ti pêvajoyên awarte nehatine danîn. Dema ku ferman qediyan, zehmetî û derengketin hebûn ku ferman werin dirêjkirin.” – Federasyona Alîkariya Jinan a Bakurê Îrlandayê

Dezgehên hikûmetê û xizmetên hiqûqî û edaletê nîşan dan ku yek ji adaptasyonên ku di dema pandemiyê de bi bandor derket, veguheztina bo danişînên dadgehê yên serhêl ji bo dozên îstîsmara navmalî bû, nemaze ji bo fermanên ne-îstîsmara, ji ber ku mexdûr ne hewce bûn ku bi sûcdarê xwe re di odeyê de bin. Lêbelê, ev yek nehat domandin û piraniya dadgehan ji hingê ve vegeriyane danişînên rûbirû. 

Bandora rêberî û tevlêbûna hikûmetê

Nûner ji bandora peyamên hikûmetê yên di destpêka pandemiyê de ku digotin divê mirov "li malê bimînin, ewle bimînin" da ku NHS biparêzin û jiyanan xilas bikin, nîgeran bûn. Wan difikirîn ku ev yek qebûl nedikir ku hin kes li malê xwe ewle hîs nakin û wan difikirîn ku ev peyam kesên ku rastî îstîsmara navmalî tên ji tirsa şikandina qedexeyan ji lêgerîna alîkariyê bêhêvî dike.

"	Danûstandina li ser qedexeyan ewqas nezelal bû ku 'li malê ewle bimînin', ji bo gelek jinan, wan difikirî ku derketina ji malê ji bo wan neqanûnî ye. – Alîkariya Jinên Skotlandî

Nûnerê Înîsiyatîfa ManKind hîs kir ku di ragihandin û peyamên hikûmetê de qurbanî û rizgarbûyên mêr nayên nav xwe. Ev yek bû sedem ku qurbanî û rizgarbûyên mêr xwe ji vegotina şîdeta navmalî dûrxistî û bê piştgirî hîs bikin.

Rêxistinên parastina û îstîsmara navmalî yên sektora sêyemîn vegotin ku çawa têkiliya wan bi hikûmetê re hiştiye ku ew hikûmetê li ser bandora peyam û rêbernameya wan li ser qurbanî û saxmayîyên îstîsmara navmalî agahdar bikin. Bi taybetî, Women's Aid England hîs kir ku civînên wan ên birêkûpêk bi Wezareta Navxwe û ajansên din re alîkariya rêbername û ragihandina hikûmetê kir da ku hewcedariyên qurbanî û saxmayîyan çêtir bicîh bînin dema ku pandemi pêşve diçû.

Ji aliyekî din ve, nûnerên rêxistinên bingehîn û yên pispor, dema ku pandemiya pêşve diçû, hest dikirin ku ji aliyê hikûmeta neteweyî û herêmî ve hatine paşguhkirin. Wan difikirîn ku bandora vê yekê ew bû ku qedexe û peyamên hikûmetê pêdiviyên qurbanî û rizgarbûyên ku ew temsîl dikirin nîşan nedidan. Mînakî, nûnerê Xizmeta Mafên Jinan a Amerîkaya Latîn hîs kir ku qedexe newekheviyên berê yên ku qurbanî û rizgarbûyên ku di dema pandemiyê de zêde bûne, li ber çavan nagirin. Wan got ku kesên ku di karê neewle, aboriya gig de dixebitin (di nav de gelek jinên koçber ku rêxistina xêrxwaziyê bi wan re dixebite) pir caran gihîştina betlaneya bêhnvedanê, an jî ji bo kesên ku serî li fonên giştî nadin, her cûre piştgirîya darayî ya qanûnî an jî yên din, wan bêtir bi sûcdaran ve girêdayî dike û kêmtir îhtîmal e ku piştgiriyê bistînin an jî jê haydar bin. Di encamê de, wan hîs kir ku hin ji qurbanî û rizgarbûyên herî xeternak nehatine parastin.

Bi awayekî giştî, nûneran difikirîn ku rêbername zelal nîne ka sînorkirin çawa li ser xizmetên şîdeta navmalî û li ser qurbanî û saxmanan têne sepandin.. Sînorkirinên hikûmetê ji bo kesên ku di xetereya 'zirarê' de ne derbas nedibûn, lê Alîkariya Jinan a Solace hîs kir ku pênaseya 'zirarê' ji bo xizmetên piştgiriyê an qurbanî û rizgarbûyan bi zelalî nehatiye diyarkirin. Saziyên xêrxwaziyê rave kirin ku qurbanî û rizgarbû pir caran çawa dikarin zirarê kêm bikin. ezmûnên wan ên îstismara û nebûna zelaliyê li ser 'zirarê' tê vê wateyê ku mirov ji tirsa encamên şikandina qedexeyan negeriyan alîkariyê. Wan behsa wan bûyerên ku ew ê ji hikûmetê li ser vê yekê zelaliyê bistînin kirin, lê dû re qedexe hatin guhertin û ew zelalî winda bû.

"	Pêwîst e bi zelalî ji mirovan re were gotin ku "zirar" tê çi wateyê da ku ew ezmûna xwe kêm nekin. Divê hûn bi zelalî rave bikin ka çi celeb piştgirî heye.” – Alîkariya Jinan a Solace

Rêxistinên îstîsmara navmalî ya sektora sêyemîn neçar man ku mudaxele bikin da ku wateya "zirarê" ragihînin û zelal bikin ka gelo mirov dikarin ji malên xwe derkevin an jî piştgiriyê bistînin. Nûnerê SignHealth got ku ew neçar in ku valahiyên di peyamên hikûmetê de bi wergerandina hemî rêbernameyên hikûmetê, tevî yên li ser mirovên "zirardar", bo Zimanê Îşaretan a Brîtanî tijî bikin da ku qurbaniyên kerr û saxmanan bikaribin rewş û mafên xwe fam bikin. 

Nûnerê Encumena Serokên Polîsên Neteweyî destnîşan kir ku asta tevliheviyê ya li dora qedexeyan rêxistina wan teşwîq kiriye ku bi rêya medyayê, rayedarên herêmî û bi rêya projeya "Ask for ANI" li dermanxaneyan rêbernameyê parve bikin da ku piştgiriyê bidin qurbanî û saxmanan da ku bizanin ew dikarin di dema qedexeyan de piştgiriyê bigerin.³

"	Me gelek tevlihevî li ser qedexeyan û wateya wan dît. Me wê demê gelek tişt bi medyayê re kir û got: 'Hûn dikarin li alîkariyê bigerin, heke hûn di nav tirsê de dijîn, hûn dikarin ji mala xwe derkevin. Heke hûn ji sûcdarê xwe direvin, hûn dikarin herin'." - Encûmena Serokên Polîsên Neteweyî

Bandora li ser gihîştina piştgiriyê

Qedexeyên karantînê tê wê wateyê ku qurbanî û saxmayî nikarîbûn xwe bispêrin torên piştgiriyê yên normal. Ev yek wan hişt ku xwe tenê, dûrketî û tirsonektir hîs bikin. Nûnerê Peymana Desthilatên Herêmî yên Skotlandî rave kir ku çawa qedexeyan gihîştina malbata berfireh û cihên civakî yên ewle yên wekî pirtûkxaneyan sînordar kiriye. 

"	Tiştê ku we dît û tiştê ku em hîn jî dibînin ne tenê ew e ku me mirov bi sûcdarekî re xistin malên xwe, me hemû xizmet ji tevahiya pergalê standin.” - Peymana Desthilatên Herêmî yên Skotlandî

Guhertina ber bi xizmetên serhêl ve kesên ku gihîştina wan bi teknolojiya dîjîtal an girêdana înternetê ya pêbawer tunebû, ji holê rakir. Ev bi taybetî ji bo kesên ji paşxaneyên civakî-aborî yên nizm û civakên gundewarî rast bû. Her wiha fikar hebûn ku kesên ku jêhatîyên dîjîtal an baweriya wan tunebû, bi taybetî mirovên pîr ên ku rastî îstîsmarê tên, ji holê rakiribûn. Mînakî, nûnerê Peymana Desthilatên Herêmî yên Skotlandî diyar kir ku ew bi awayekî fizîkî gihîştine bêtir jinên pîr dema ku piştgirî li ser înternetê dihat, û ji bo wan jinan di dema pandemiyê de gihîştina alîkariyê dijwar dikir.

"

Derxistina dîjîtal ne tenê bi hebûna teknolojiyê ve girêdayî ye, ew xwedîbûna teknolojiyê û jêhatîbûna karanîna teknolojiyê ye. Wales hinekî gundewarî ye, sînyala bêhêvî ya guherbar. Baweriyek xelet heye ku çareseriyek dîjîtal heye, ew kes nikarin çareseriya dîjîtal bikar bînin.” – Alîkariya Jinên Galî

Bi heman awayî, nûnerê Hourglass hîs kir ku tecrîda ji malbat, piştgiriya civakê û karûbarên dîjîtal di dema pandemiyê de bi taybetî ji bo qurbaniyên temenmezin û yên saxmanan tûj bû.

"	"Cûdahiya dîjîtal ji her kesî bêtir bandorê li mirovên temenmezin dike, mirovên ku ew pê bawer dikin êdî di odeyê de nebûn, îstîsmar û kontrola bi zorê berbelav bû." – Saeta qûmê

Bikaranîna xizmetên serhêl ji bo gelek qurbanî û kesên saxmayî astengiyên ziman zêde kir. Nûneran pirsgirêkên gihîştina kesên kerr/nezan ên ku hewceyê Zimanê Îşaretan a Brîtanî an xwendevanek ekranê bûn, vegotin. Kesên ku zimanê wan ê yekem Îngilîzî nebû jî rastî astengiyan hatin. 

Nûnerê SignHealth zehmetiyên taybetî yên ku mirovên kerr û lal pê re rû bi rû dimînin parve kir, yên ku êdî gihîştina piştgiriya rû bi rû tune bû. Ev tê vê wateyê ku rêxistina wan neçar ma ku karûbarê piştgiriya îstîsmara navmalî berfireh bike da ku wê li seranserê welêt pêşkêş bike. Lêbelê, di dîtina wergêran de, nemaze ji bo zimanên ji bilî Zimanê Îşaretan a Brîtanî, dijwarî hebûn. Sazkirina tesîsên werger û şîrovekirinê yên serhêl demek dirêj girt, ev tê vê wateyê ku kesên ku Zimanê Îşaretan a Brîtanî bikar dianîn dema ku ev qewimî hatin dûrxistin. SignHealth got ku sûcdaran ji nekarîna gihîştina kurtajên çapemeniyê yên Covid-19 ên hikûmetê yên ku agahdariya li ser rêgez û qedexeyan tê de hene, sûd wergirtine ji ber ku ew nehatine wergerandin bo Zimanê Îşaretan a Brîtanî. Di encamê de sûcdar karîn îstîsmara xwe ya li dijî mirovên kerr û lal zêde bikin. 

Guhertina ber bi agahî û piştgiriya serhêl ve rê da sûcdaran ku gihîştina qurbaniyan bi sînordarkirina gihîştina teknolojiyê kontrol bikin. Bi vê yekê, sûcdaran rê li ber qurbaniyan girtin ku bi yên din re têkilî daynin, bigihîjin xizmetên piştgiriyê û li ser qedexeyên pandemiyê agahdar bimînin. Ev dikare rê li ber gihîştina xizmetên piştgiriyê yên serhêl an torên piştgiriyê yên dîjîtal ên wekî komên WhatsApp, di nav de bi heval û malbatê re jî bigire.

"

Yek ji rêbazên cuda yên ku tawanbaran îstîsmar li qurbaniyan kirine, kontrolkirina daneyan bû - heke hûn tenê ji dûr ve xizmetan peyda dikin, û krediya we li ser telefona we tune be / gihîştina we bi Wi-Fi tune be, an jî tawanbarê we vê yekê vemirîne, qurbanî dê werin îzolekirin û nekarin bi xizmetên qanûnî re têkilî daynin. – Xizmeta Mafên Jinan a Amerîkaya Latîn

Nûnerê Konseya Serokên Polîsên Neteweyî rave kir ku çawa tevgera ber bi xebata serhêl hêzên polîsan teşwîq kir ku rêyên nû ji bo qurbanî û rizgarbûyan ji bo gihîştina piştgiriyê saz bikin. Li Cheshire û Cumbria, hêzên polîsan ji bo qurbanî û rizgarbûyan Grûpên Facebookê ava kirin da ku ew bêyî ku sûcdar bibînin, li ser telefona xwe bigihîjin piştgiriyê. 

Hin xizmetên şîdeta navmalî ji bilî piştgiriya serhêl berê xwe dan pêşkêşkirina xizmetên li derve. Navendên Krîza Destdirêjiyê ya Îngilîstan û Walesê xizmetên serhêl pêş xistin û terapiyên alternatîf ên wekî Meş û Axaftin pêşkêş kirin.⁴ û xebata komên virtual. Lêbelê, ev xizmetên adaptekirî her gav pêdiviyên kesên saxmayî yên bi seqetiyan pêk neanîn, û ji ber vê yekê gihîştina piştgiriyê ji bo hin koman hîn sînordartir bû.

Alîkariya Jinan a Solace bal kişand ser nebûna gihîştina xizmetên bijîşkî. û xizmetên din ên ku qurbanî û saxmayî bi gelemperî bi tena serê xwe bikar tînin, tê vê wateyê ku nîşanên şîdeta nav malê ji hêla tîmên parastinê ve nehatine dîtin, ku ev jî rê li ber nîşankirina piştgiriya taybetî girt. 

Nûnerên sektora sêyemîn behsa wê yekê kirin ku çawa kêmbûna pêşkêşkirin û gihîştina xizmetên qanûnî tê vê wateyê ku gelek qurbanî û saxmayî neçar man ku xwe biparêzin da ku bigihîjin piştgiriyê û îspat bikin ku ew mafdar in. Ev ezmûn dikare bibe sedema ku qurbanî û saxmayî hîs bikin ku ezmûna wan a îstismarê ne bawer e an jî ne hêjayî piştgiriyê ye.

"	Me dît ku xizmetên qanûnî red dikirin ku lêkolîn bikin ka jinek mafdar e ku piştgiriyê werbigire an na… ev bi taybetî ji bo kesên ku nikarin serî li fonên giştî bidin wisa bû.” – Xwişkên Reş ên Southall

Herwiha, nûneran gotin ku nebûna gihîştina xizmetên tenduristiya derûnî jî tê vê wateyê ku gelek qurbanî û saxmayî bêyî piştgiriyek têrker gihîştine xala krîzê. Rêxistina Alîkariya Jinan a Îngilîstanê encamên anketek ku wan kiriye parve kir, ku di raporek bi navê 'Perfect Storm' de hat weşandin. Di vê raporê de hat dîtin ku '50% ji saxmayîyan di dema pandemiyê de xirabûnek girîng di tenduristiya xwe ya derûnî de ragihandine' ji ber ku li malê asê mane û nikarin bigihîjin piştgiriyê, di heman demê de kontrola bi zorê, şîdeta hestyarî û laşî ya xerabtir dijîn.

"	Ji ber bandora pandemiyê, jin ji ber ku tenduristiya wan a derûnî gihîştibû xala krîzê, dihatin cem me, hestên xwekuştinê û ramanên xirab nîşan didan. Pir kêm kes gihîştina piştgiriya tenduristiya derûnî hebû.” – Alîkariya Jinan a Solace

Bandor li ser dabînkirina piştgiriyê

Xizmetên qanûnî yên wekî xizmetên civakî di dema pandemiyê de gelek caran dihatin girtin an jî piştgiriyek sînordartir ji bo qurbanî û kesên ku ji şîdeta navmalî rizgar bûne pêşkêş dikirin. Xizmetên pispor û yên bingehîn diyar kirin ku ji ber girtina wan, xizmetên qanûnî gelek caran dozên bêtir û her ku diçe tevlihevtir dişînin rêxistinên civakî, nemaze ji ber ku qedexe hatin rakirin. Nûnerê Southall Black Sisters got ku ev yek di demekê de ku daxwazek wan a zêde hebû, zextek li ser xizmetên wan çêkir. Di navbera dawiya Nîsan û Hezîrana 2020an de, di xizmeta wan de bangên ji bo xetên alîkariyê yên 138% zêde bûn. Her ku qedexe dest pê kirin sivik bibin, qurbanî û kesên ku ji şîdetê rizgar bûne karîbûn bêtir piştgiriyê bistînin, û hin ji van bangan ji pisporên din ên di sektorê de sewqiyat bûn. Înîsiyatîfa ManKind bi heman rengî hin ji daxwaza xwe ya zêde bi girtina xizmetên qanûnî yên di dema pandemiyê de ve girêda.

"	Me dît ku trafîk ji bo malpera me û xetên telefonên me zêde bû. Ajansên xizmetguzariyê yên qanûnî deriyên xwe digirtin, bi vî awayî bandor li xizmetguzariyên civakî û me dikir.” – Înîsiyatîfa Mirovhez

Nûnerê Navenda Neteweyî ya Şîdeta Navmalî destnîşan kir ku ew qurbanî û saxmayîyan bi awayekî zêdetir ji rêxistinên mezintir re araste dikin, ji ber ku di hin rewşan de rêxistinên piçûktir ên bingehîn çavkaniyên wan tunebûn ku daxwaza zêde birêve bibin. Di encamê de, rêxistinên sektora sêyemîn ên mezintir ên wekî Women's Aid jî bi zextek zêdetir re rû bi rû man.

Nûnerê Rape Crisis England and Wales rave kir ku çawa girtina xizmetên tenduristiya derûnî û yên din ên civakî, an jî xebitandina xizmetên bi sînor, tê vê wateyê ku ew nekarin qurbanî û kesên rizgarbûyî ji bo piştgiriya domdar bişînin. Ev tê vê wateyê ku navend dozên her ku diçe tevlihevtir digirin bêyî asta piştgiriya holîstîk ji ajansên qanûnî, ku xetera zirarê li ser kesên rizgarbûyî û refaha karmendên ku bi xwe di dema pandemiyê de rastî zextên zêde hatine zêde dike.

"	Qedexeyê hişt ku mexdûr xwe pir tenê, dûrketî û di bin gefê de hîs bikin. – Komeleya Hikûmeta Herêmî ya Galî

Nûneran hîs kirin ku pirsgirêkên fînansekirinê yên berê û nebûna gihîştina fînansekirina zêde di dema pandemiyê de zextek mezintir li ser îstîsmara navmalî û parastina rêxistinên xêrxwaziyê kir. Nûnerên ji Encumena Serokên Polîsên Neteweyî û Navenda Neteweyî ya Şîdeta Navmalî nîqaş kirin ka pêvajoya serlêdana ji bo fînansekirina zêde bi taybetî ji bo rêxistinên xêrxwaziyê yên piçûktir dijwar bû ku ne ewqas bi hikûmeta herêmî ve girêdayî bûn û kêmtir bi pêvajoyên serlêdana xwe nas bûn, an jî bê kapasîteya beşdarbûnê bûn. Di encamê de, ew pir caran nekarîn bigihîjin fînansekirina zêde ya berdest. 

Nûnerê Komeleya Hikûmeta Herêmî her wiha rave kir ku çawa li Îngilîstanê di derbarê peyamên fînansekirinê û dabeşkirina fonan di navbera hikûmet û rayedarên herêmî de tevliheviyek heye. Ev tê vê wateyê ku fonên zêde ji bo sektorê heta Gulana 2020-an peyda nebûn, tevî ku berê soz dabûn, û ev yek jî dijwar kir ku xizmet bikaribin daxwazê bicîh bînin. 

Nûnera Xizmeta Mafên Jinan a Amerîkaya Latîn parve kir ku çawa xizmetên bingehîn û pispor neçar man ku bêyî fînansmana zêde teknolojiya dîjîtal bikirin û yên ku di xizmetên piştgiriyê de dixebitin neçar man ku bêyî mûçeyek zêde demjimêrên dirêjtir bixebitin. Rape Crisis England and Wales di dema pandemiyê de ji bo navendên xwe fînansmana zêde wergirt, lê ev fînansmana awarte tenê demkî bû. Ev tê vê wateyê ku ew nekarîn xizmetên demdirêjtir ên ku mirovên ku rastî îstismara cinsî hatine pir caran hewce dikin peyda bikin.

"

Navendan di warê fînansmanê de bi saya Covidê zêdebûneke girîng dîtin, lê ev yek berdewam nekir. Sektor ne tenê ji bo bersivdayîna krîzekê, lê ji bo avakirina berxwedanê, bersivdayîna pêdiviyên cih-esasî û kêmkirina parçebûna rêyên lênêrînê hewceyê fînansmanê ya demdirêj e. - Krîza Destdirêjiyê li Îngilîstan û Walesê

Nûneran li ser guhertina dabînkirina xizmetguzariyan dema ku ew derbasî serhêl bûn, nirxandin. Ev tê vê wateyê ku karker bi rêya terapiya yek-bi-yek û komî ya serhêl, û her weha rêbazên din ên ku di dema pandemiyê de hatine destnîşan kirin an berfireh kirin, wekî Li derve Bimeşin û Biaxivin, ji dûr ve piştgirî peyda kirin. Li gorî nûnerê Encumena Serokên Polîsan a Neteweyî, ajansên qanûnî beriya pandemiyê binesaziya dîjîtal hebû (mînak laptop û karmend dikarin ji malê bixebitin). Ji ber vê yekê ew ji bo adaptekirina di dema pandemiyê de çêtir hatine amadekirin. 

Hin xizmetên xêrxwaziyê yên ku berî pandemiyê li ser piştgiriya rû bi rû û xizmetên bê randevû disekinîn, teknolojiya rast tunebû ku bikaribin tavilê dest bi xebata virtual bikin. Nûnera Xizmeta Mafên Jinan a Amerîkaya Latîn rave kir ku pêwîstiya ji nişka ve ya kirîna laptop, amûran û sazkirina radestkirina xizmetên serhêl bargiraniyek darayî li ser çavkaniyên wan çêkir, di encamê de hin karker neçar man ku cîhazên xwe bikar bînin da ku piştgiriyê peyda bikin. Veguheztina ber bi radestkirina xizmetên serhêl di dema pandemiyê de bargiraniyek li ser rêxistinên pispor ên mîna SignHealth jî çêkir ku neçar man rezervên xwe bikar bînin da ku xizmetên teknolojîk ên mîna British Sign Language Health Access peyda bikin.⁵Her çend di destpêkê de hatibe fînansekirin jî, di dema pandemiyê de xizmet neçar ma ku were rawestandin ji ber ku fînanse xilas bû û nehat guhertin.

"

Ez ê bêjim ku sektor demek pir dirêj bi tena serê xwe ma. Û ev tê vê wateyê ku dema ku hûn bi gelek rewşên awarte re mijûl dibûn, diviyabû hûn bêtir çavkaniyan bidin aliyê operasyonel. Tiştê ku ev ji bo xebatkarên xeta pêşîn bi xwe tê vê wateyê ev bû ku ew neçar bûn ku demjimêrên dirêjtir bixebitin, û her weha alavên xwe bikar bînin. Tevahiya sektor bi tiştê ku me bi dest xist pir serbilind bû, lê ew bi biryara me ve girêdayî bû ku em bêyî piştgiriya pêwîst pêşve biçin.” – Xizmeta Mafên Jinan a Amerîkaya Latîn

Nûnerên rêxistinên hikûmet, hiqûqî û dadweriyê jî li ser hin bandorên erênî yên ji veguhestina bo xebitandina serhêl di dema pandemiyê de nîqaş kirin. Li gorî nûnerê Komeleya Hikûmeta Herêmî, ji Hezîrana 2020-an pê ve, veguhestina serhêl tê vê wateyê ku ew dikarin bi rêkûpêktir bi polîs, rayedarên herêmî û hevkarên din ên sereke re bicivin, ku di encamê de hevkarî û kalîteya bersiva karûbarê giştî baştir kir. Nûnerê Peymana Desthilatên Herêmî yên Skotlandî ezmûnên wekhev vegot, û destnîşan kir ku bangên Konferansa Nirxandina Rîskê ya Pir-Ajansî ji mehane veguherî heftane û astengiyên burokratîk ên berê ji bo parvekirina agahdariyê bi berfirehî hatin şikandin.

Lêbelê, kesên ku nûnertiya rayedarên herêmî dikirin, behsa wê yekê kirin ku di dema qedexeyên derketina derve de kontrolên rûtîn ên xizmetguzariya civakî û parastinê li ser qurbanî û saxmayîyên sûcdarên naskirî çawa dijwar bûye. Nûnerê Komeleya Hikûmeta Herêmî got ku ji bo rayedaran dijwar e ku redkirina ketinê îtîraz bikin ger sûcdar îdia bikin ku kesên bi wan re dijîn li ser xetereya Covid-19ê ne.

"

Bi xebatkarên civakî re, kontrolên ku hûn dixwazin bêyî qedexeya derketina derve bikin, dijwartir bûn. Ji bo kesên ku îstismar dikin, mekanîzmayek peyda kir da ku mirov û rayedaran dûr bixin ku berê nikarîbûn bikin. Ev yek şiyana wan a tespîtkirina tiştên ku diqewimin û wergirtina agahdariyan ji kesên ku ji wan rizgar bûne li ser tiştên ku diqewimin, xist ber pirsê. – Komeleya Hikûmeta Herêmî

Nûneran diyar kirin ku nedayîna îstîsmara navmalî û parastina statuya 'karkerê sereke' ji karmendan re, piştgiriya ku ew dikarin wekî hêza kar bi dest bixin sînordar dike. Nûnera Federasyona Alîkariya Jinan a Bakurê Îrlandayê rave kir ku çawa hêza wan a kar nekarî bigihîje Amûrên Parastina Kesane û kîtên testê yên têr ji bo stargehên komunal, û ev yek niştecih û karkerên di stargehê de dixe xetereya girtina Covid-19. Nûnerên rêxistinên sektora sêyemîn rave kirin ku çawa ji pisporên îstîsmara navmalî tê xwestin ku bêyî ku wekî karkerên sereke werin hesibandin, xizmetan pêşkêş bikin, û ev yek dibe sedema fikarên girîng li ser tiştê rast ê ku were kirin.

"

Dema ku hikûmetê qedexeya destpêkê ragihand, wan lîsteyek ji xebatkarên sereke çêkir. Me hewl da ku em piştrast bikin ku wergêrên BSL wekî xebatkarên sereke têne hesibandin, lê ew ne wisa bûn. Ev tê vê wateyê ku qurbaniyên kerr/d bi rastî jî di eşkerekirina nepenîtiyê de zehmetî kişandin.” – SignHealth

Nûneran her wiha bandora neyînî ya pandemiyê li ser başiya îstîsmara navmalî û parastina hêza kar a ku rastî îstîsmara navmalî tê, destnîşan kirin. Nebûna nasîna wekî xebatkarên sereke, karê wan kêmtir nirx kiriye. Nûnera Alîkariya Jinan a Welsh got ku ji 'çepikên lênêrînê' dûrketin, karmendan di demekê de ku ew di bin zextê de ne û di xetereya şewitandinê de ne, hîs dikin ku ji wan dûr ketine. Nûneran her wiha parve kirin ku di nav hêza kar a wan de hin kes hene ku bi xwe jî rastî îstîsmara hatine. Bi heman awayî, hin karmendan berî pandemiyê pirsgirêkên tenduristiya derûnî hebûn ku ji ber zextên qedexeyê xirabtir bûn.

"	Leza ku xebatkarên îstîsmara navmalî pê dihesin û pêdiviya wan bi piştgiriyê pir mezin bû, nemaze ji ber ku ew di vê hawîrdora krîzê de bûn ku tê gotin ku hûn nekarin mirovan li paş bihêlin." – Alîkariya Jinên Galî

Bandora li ser gihîştina cihên manê yên ewle

Nûneran di derbarê bandora pandemiyê li ser gihîştina cihên mayînê yên ewle de fikarên girîng hebûn. Sînorkirinên pandemiyê û tedbîrên dûrketina civakî bûn sedema kêmbûna kapasîteya gelek penagehan, û ev yek jî zehmet kir ku kesên ku hewcedariya wan bi alîkariyê heye, bên bicihkirin. Wekî din, li gorî nûnerê Komeleya Hikûmeta Herêmî, di warê çawaniya xebitandina penagehan de dema ku sînorkirin dişopandin, nemaze di têkiliya di navbera mirovên ji yekîneyên malbatên cûda de, nezelalî hebû. Berî pandemiyê, Southall Black Sisters û Solace Women's Aid polîtîkayeke deriyê vekirî dimeşandin, lê di dema pandemiyê de neçar man ku vê yekê rawestînin. Ev yek rê li ber hin qurbanî û kesên sax mane girt ku bigihîjin cihên mayînê yên ewle.  

Daxwaza ji bo cihên mayînê yên ewle di dema pandemiyê de ji cihên mayînê yên berdest mezintir bû. Alîkariya Jinan a Solace di navbera destpêka Adarê û dawiya Nîsana 2020an de du qat zêde bû, ku ev yek ji bo bicihkirinê dijwar bû. Nûnerê Înîsiyatîfa ManKind got ku zêdebûna daxwaza ji bo cihên mayînê yên ewle nikare were bicîhanîn ji ber nebûna berdestiyê, û ev yek jî ji ber ku kesên ku berê di cihên mayînê yên ewle de bûn û di dema pandemiyê de cihekî wan tunebû ku lê birevin, aloztir bû.

"	Girîng e ku were zanîn ku li seranserê welêt gelek xizmet hene, ew [xizmetên îstismara navmalî] li derveyî deverên bajarî hema hema tune ne.” – Xwişkên Reş ên Southall

Pirsgirêkên gihîştina cihên mayînê yên ewle bi awayên taybetî bandor li ser cureyên cûda yên mirovan û li ser hin koman bi awayekî tûjtir kir. Mînakî, nûnerê Hourglass got ku gelek cihên ku bi gelemperî ji bo kesên pîr dihatin bikar anîn di dema pandemiyê de hatine girtin û qurbaniyên pîr û saxmayî her gav ji ber xetera veguhestina Covid-19ê nikarin werin veguheztin malên lênêrînê. Ew ê di dawiyê de dirêjtir di malbatek destdirêjker de bimînin. Nûnerê Solace Women's Aid her wiha parve kir ku ji bo jinên ji 55 salî mezintir, cîhê mayîna acîl pir caran li ser penagehek tê tercîh kirin ji ber ku ew dikarin li gorî rêziknameyên jiyana hevbeş bêtir serxwebûn û nepenîtiyê pêşkêş bikin. Lêbelê, tê gotin ku cîhê mayîna acîl di dema pandemiyê de kêm peyda dibe.

"	Dibe ku hûn matmayî bimînin gava hûn fêr bibin ku di tevahiya dema Covid-19 de me [saziya xêrxwaziyê ya îstîsmara navmalî ya kesên pîr] tenê sê [cihkirinên awarte yên serketî di nav] cihên ewle de hebûn.” – Saeta qûmê

Nûnerê SignHealth rave kir ku wan çawa hewl dane qurbaniyên kerr/nezan bişînin cihên ewle, lê gelek penageh nekarîn xizmeta xwe bigihînin qurbaniyên kerr/nezan dema ku ew bi qedexe û tedbîrên pandemiyê ve girêdayî bûn. Mînakî, neçarbûna lixwekirina maskeyan li penagehekê xwendina lêvan ne gengaz kir, ku ev yek mirovên kerr/nezan ên ku pir caran xwe dispêrin xwendina lêvan hîs dikin ku tenê û bêhêvî ne. Nûnerê Xizmeta Mafên Jinan a Amerîkaya Latîn got ku koçber û kesên ku nikarin serî li fonên giştî bidin jî di gihîştina penagehan de zehmetî dikişînin ji ber ku ew ditirsin ku daneyên wan ji hêla wan xizmetan ve werin parve kirin, ku dibe ku bandorê li rewşa wan a koçberiyê bike.

Dersên ji bo pandemiyên pêşerojê

Nûneran dersên sereke pêşniyar kirin ku dikarin ji ezmûna sektora îstîsmara navmalî û parastinê werin derxistin da ku ji bo pandemiyên pêşerojê çêtir amade bibin û bersivê bidin wan. 

• Plansaziya proaktîf: Nûner hest pê kir ku divê plansazî û modelkirin hebe ji bo ka çawa sektora îstîsmara navmalî û parastinê dikare ji hêla pandemiyên pêşerojê ve bandor bibe. Nûneran hîs kirin ku ev ê ji wan re bibe alîkar ku di dema pandemiyekê de zû bersivê bidin hewcedariyên qurbanî û saxmanan, wek dabînkirina cîhên mayînê yên demkî û dabînkirina amûrên werger û ragihandinê yên li gorî hewcedariyan. Nûneran her wiha hîs kirin ku plansaziya proaktîf dê alîkariya peydakirina piştgiriya herî baş û li gorî hewcedariyên qurbaniyan û rizgarbûyan bike.
• Têkilî di plansaziyê de: Nûneran girîngiya tevlêkirina kesên ku di sektorê de dixebitin di plansazkirin û pêşxistina polîtîka û sînorkirinên hikûmetê de ku bandora potansiyel li ser qurbanî û saxmayîyên şîdeta navmalî li ber çavan digirin, destnîşan kirin. Wan difikirîn ku girîng e ku dengên civakên marjînalîzekirî yên ku di xetereya taybetî ya şîdetê de ne (wek mirovên pîr, kesên kerr û seqet, kesên ku nikarin serî li fonên giştî bidin û koçber) di plansaziya polîtîkayê de cih bigirin da ku pê ewle bibin ku hewcedariyên wan nayên paşguh kirin. Nûneran her wiha hîs kirin ku beşdariya rêxistinên sektorê, nemaze rêxistinên bingehîn û yên pispor, ji bo misogerkirina plansaziyek berfireh û berfireh ji bo pandemiyek pêşerojê pêwîst e.
• Naskirin wekî karkerên sereke: Nûneran difikirîn ku pisporên şîdeta navmalî û ew kesên ku peydakirina xizmetan misoger dikin (mînak wergêr) divê di her pandemiyek pêşerojê de wekî xebatkarên sereke werin nas kirin. Ev ê ji wan re bibe alîkar ku bi dest bixin. gihîştina pêşîn a Amûrên Parastina Kesane û tesîsên ceribandinê û piştrastkirina ku xebatkarên sektorê xwe bi qîmet, ewle û ku dikarin xizmetan bi awayekî guncaw pêşkêş bikin hîs dikin. Nûneran hîs kirin ku destnîşankirina karmendên sektorê wekî xebatkarên sereke dê refaha karmendên ku di îstîsmara navmalî û xizmetên parastinê de dixebitin jî baştir bike û piştgiriyê bide wan da ku xizmetên bi kalîte bilind pêşkêş bikin.
• Nûbûnên dîjîtal û avahîsazî: Nûneran girîngiya veberhênan û fînansekirinê di binesaziya dîjîtal û amûran de destnîşan kirin da ku zû li gorî hewcedariyên nû biguncin. Wan pêşniyarek piştgiriyê ya tevlihev tercîh kirin, di nav de xizmetên rû bi rû heke gengaz be, da ku piştgirîyek çêtir bidin kesên ku ji hêla dîjîtal ve hatine dûrxistin.
• Hevkariya sektorên cuda: Nûneran girîngiya hevkariya nav-sektorî di bersivdayîna pandemiyên pêşerojê de di navbera sektora sêyemîn, hikûmet û rêxistinên sektora taybet de destnîşan kirin. Nûneran hîs kirin ku pêşxistina hevkariyek mezintir dê rê bide xizmetguzariyan ku jêhatîyên xwe parve bikin û înîsiyatîfên şîdeta navmalî bi hev re pêk bînin.
• Yekrengiya fînansekirinê: Nûneran hîs kirin ku ji bo amadekariya pandemiyek pêşerojê, pêdivî bi fînansmanek domdar û têr heye ku pêvajoyên serlêdanê yên dijwar û demdirêj nehewce bike. Wan got ku ev yek dê piştgiriyê bide nûjeniyê û di demek krîzê de bersivek bi bandor peyda bike û bandora li ser qurbanî û saxmanan kêm bike.
• Rûniştinên dadgehê yên serhêl: Nûneran hîs kirin ku pêdivî bi rêbernameyek zelaltir û nermbûnek heye ka gelo danişîn bi rêya înternetê an bi awayekî şexsî pêk tên. Wan her wiha hîs kir ku dikare bi bandortir û bikêrtir be ku danişîn bi rêya înternetê pêk werin.

Xanîber

Avahiya maseya gilover

Di Nîsana 2025an de, Lêpirsîna Covidê ya Keyaniya Yekbûyî maseyeke girover li dar xist da ku bandora pandemiyê li ser qurbanî û saxmayîyên şîdeta navmalî û bandora li ser şîdeta navmalî û parastina xizmetên piştgiriyê nîqaş bike. Sê nîqaşên komî yên dabeşkirî hatin lidarxistin. Yek bi torên piştgiriyê yên sektora sêyemîn, ya duyem bi xizmetên bingehîn û yên pispor û ya sêyem jî bi rêxistin/xizmetên hikûmet, hiqûqî û edaletê.

Ev maseya gilover yek ji rêze civînên ku ji bo Modula 10 a Lêpirsîna Covid-19 a Keyaniya Yekbûyî têne lidarxistin e, ku bandora pandemiyê li ser nifûsa Keyaniya Yekbûyî lêkolîn dike. Armanca modulê her wiha ew e ku deverên ku hêzên civakî, berxwedan û/an nûjenî bandorên neyînî yên pandemiyê kêm kirine, destnîşan bike.

Civîna girover ji aliyê Ipsos UK ve hate birêvebirin û li Navenda Lêpirsîna Guhdarîkirinê ya Covid-19 a Keyaniya Yekbûyî hate lidarxistin. 

Ji bo vê civîna girover gelek rêxistin hatin vexwendin, lîsteya beşdaran tenê kesên ku di wê rojê de beşdarî nîqaşê bûne dihewîne. Beşdarên li ser vê civînê nûnerên jêrîn bûn:

Xizmetên piştgiriyê yên parastinê û şîdeta navmalî:

• Alîkariya Jinan 
• Alîkariya Jinên Galî 
• Federasyona Alîkariya Jinan a Îrlandaya Bakur
• Alîkariya Jinên Skotlandî 
• Krîza Destdirêjiyê li Îngilîstan û Walesê
• Xwişkên Reş ên Southall
• Xizmeta Mafên Jinan a Amerîkaya Latîn 
• Înîsiyatîfa Mirovhez 
• Saeta qûmê 
• SignHealth 
• Alîkariya Jinan a Solace 

Rêxistin/xizmetên hikûmetî, hiqûqî û dadwerî:

• Navenda Neteweyî ya Şîdeta Navmalî 
• Encûmena Serkirdeyên Polîsên Neteweyî 
• Komeleya Hikûmeta Herêmî (LGA)
• Komeleya Rêveberiya Herêmî ya Welsh 
• Peymana Desthilatên Herêmî yên Skotlandî (COSLA)

Maseyên gilover ên Modul 10

Ji bilî civîna girover a li ser piştgirî û parastina ji şîdeta navmalî, Lêpirsîna Covid-19 a Keyaniya Yekbûyî li ser mijarên jêrîn nîqaşên girover li dar xistiye:

• Maseya girover a xebatkarên sereke ji rêxistinên ku nûnertiya karkerên sereke li seranserê sektorên cûrbecûr dikin, li ser zext û xetereyên bêhempa yên ku ew di dema pandemiyê de pê re rû bi rû mane, guhdarî kir.
• Komên baweriyê û cihên îbadetê yên ku li ser vê mijarê axivîn, ji rêberên baweriyê û rêxistinên ku nûnertiya komên olî dikin, li ser zext û xetereyên bêhempa yên ku ew di dema pandemiyê de pê re rû bi rû mane, guhdarî kirin.
• Maseya girover a piştgiriya merasîmên cenaze, definkirin û şînê bandorên qedexeyên li ser merasîmên cenazeyan û ka malbatên xemgîn çawa di dema pandemiyê de xemgîniya xwe çareser kirine, lêkolîn kir.
• Maseya girover a pergala dadweriyê bandora li ser kesên di girtîgeh û navendên girtinê de, û kesên ku ji girtina dadgehan û derengketinan bandor bûne, nîqaş kir.
• Maseya girover a pîşesaziyên mêvanperwerî, firotina firotanê, rêwîtî û geştiyariyê bi rêberên karsaziyê re civiya da ku lêkolîn bike ka girtin, qedexe û tedbîrên ji nû ve vekirinê çawa bandor li van sektorên krîtîk kirine.
• Maseya girover a werzîş û demên vala ya li ser asta civakê bandora qedexeyan li ser çalakiyên werzîş, fitness û demên vala yên li ser asta civakê lêkolîn kir.
• Civîna girover a saziyên çandî bandorên girtin û qedexeyên li ser muzexane, şano û saziyên din ên çandî nirxand.
• Maseya girover a li ser Xanî û bêmalîtiyê lêkolîn kir ka pandemiyê çawa bandor li bêewlehiya xanî, parastina ji holê rakirinê û xizmetên piştgiriya bêmalîtiyê kiriye.