每个故事都很重要：心理健康与福祉简报

英国新冠疫情调查是一项独立的公共调查，旨在审查英国政府应对新冠疫情的措施及其影响，以吸取未来经验教训。该调查分为若干模块，每个模块都侧重于不同的主题，并举行相应的公开听证会。听证会结束后，将发布一份模块报告，其中包含基于所有证据的调查结果以及主席提出的未来建议。

 

《每个故事如何重要》符合调查工作

本摘要涵盖了“每个故事都很重要”模块 10 的一个记录，探讨了疫情期间对心理健康和福祉的影响。 

这份记录汇集了人们与我们分享的经历： 

  • 在线 everystorymatters.co.uk;  
  • 在聆听活动中，包括有针对性的聆听活动和聆听圈；以及 • 作为模块 3 – 医疗保健的一部分，对心理健康专业人员进行的少量有针对性的访谈。 

故事会被分析并用于模块专属记录。这些记录会作为证据提交给相关模块的调查。 

“每个故事都重要”既非调查，也非比较研究。它无法代表英国的全部经历，也并非旨在如此。它的价值在于聆听各种各样的经历，捕捉人们分享的主题，引用他们自己的故事，以及至关重要的是，确保人们的经历成为调查公开记录的一部分。

“每个故事都重要”项目已于2025年5月停止接收新的故事。模块10的记录分析了截至该日期前通过线上渠道和“每个故事都重要”聆听活动向调查组提交的所有故事。该记录涵盖了疫情对英国居民心理健康和福祉的总体影响；相关影响也在模块10的“丧亲之痛”记录和模块10的“关键岗位人员”记录中有所涉及。此外，在“医疗保健”（模块3）、“成人社会关怀部门”（模块6）和“儿童和青少年”（模块8）记录中也探讨了疫情对心理健康和福祉的影响。  

本记录中的一些故事涉及死亡、自残、自杀念头、饮食失调、创伤、忽视以及严重的生理和心理伤害。这些内容可能会令部分读者感到不适。如有需要，我们鼓励读者寻求帮助。有关支持服务的详细信息，请访问[此处插入链接]。 英国新冠疫情调查网站. 

 

介绍 

疫情及其后续的限制和封锁措施影响了英国的每一个人，对心理健康和福祉的影响广泛而多样。这份记录展现了不同人群的经历，包括那些原本就患有心理健康问题的人以及那些在疫情期间出现心理健康问题的人。我们也了解到一些人在疫情期间心理健康状况有所改善，还有一些人分享了他们在封锁和限制措施下如何应对心理健康问题。

 

挑战

 人们告诉我们，他们非常害怕感染新冠病毒，害怕传播病毒让他们在公共场所感到担忧和不安。  

  • 对于被建议进行自我隔离的人们，包括那些生活在临床易感家庭中的人们来说，自我隔离往往会带来深深的孤立感、孤独感和焦虑感，而对感染新冠肺炎的持续担忧则加剧了这种感觉。 
  • 许多受访者告诉我们，由于封锁限制，他们无法见到亲人和社区成员，也无法获得他们的支持，因此感到非常孤独。对于独居者来说，这种情况尤其艰难。
  • 我们了解到，一些人反映，新闻更新和政府电视简报的频繁播出让他们感到恐惧。他们告诉我们，这些信息往往会加剧他们对疫情的担忧，从而增加他们的压力。  
  • 疫情期间，许多人面临经济困难。那些失业的人告诉我们，这导致了压力和不确定性，损害了他们的心理健康，并让他们焦虑于能否养家糊口。  
  • 我们采访了一些家庭暴力受害者和幸存者，他们在疫情期间被迫与施暴者困在家中，没有任何机会离开家获得喘息之机。他们告诉我们，这种情况多么可怕和令人焦虑，有些人还告诉我们，他们无法获得之前曾帮助他们的支持服务。 他们。

 

疫情对心理健康和福祉的影响 

 许多人表示，自疫情爆发以来，他们的心理健康状况显著下降，即使他们并未被正式诊断出患有任何精神疾病。例如，一些人表示，他们对未来的焦虑以及对自身健康的担忧持续存在。  

  • 一些受访者告诉我们，他们曾反复出现自残或自杀的念头。他们表示，这些念头与疫情带来的压力和焦虑以及疫情期间实施的限制措施有关。另一些人则在疫情期间开始自残，以此来应对恐惧和不确定感。 
  • 有些人告诉我们，为了应对疫情带来的压力，他们养成了不健康的生活习惯，包括酗酒、吸毒、饮食习惯改变，甚至出现饮食问题和/或饮食障碍。 
  • 另一些此前从未有过精神健康问题的人告诉我们，由于与亲人隔离，他们感到悲伤、愤怒和绝望。我们从一些人那里了解到，这些感受导致了他们以前从未经历过的困难，例如焦虑、抑郁、创伤后应激障碍（PTSD）和强迫症（OCD）。 
  • 我们了解到，许多人在封锁期间都表达了恐惧和焦虑加剧的情绪，因为他们以往的社交联系消失了。他们说，他们非常想念每天与朋友、家人和社区成员面对面交流的日子。 

 

对育儿和家庭生活的影响 

 疫情期间怀孕的女性描述了她们感受到的孤独和焦虑，因为限制措施意味着她们的伴侣无法陪同她们进行产前检查。  

  • 她们还分享了在疫情期间被诊断出产后抑郁症的经历，她们认为这是由于在分娩期间和分娩后缺乏支持造成的。我们也了解到一些新晋父亲难以与新生儿建立亲密关系；对许多人来说，这导致了产后父亲抑郁症和持续的痛苦感受。
  • 许多家长表示，在疫情期间，他们难以平衡工作、家务和在家辅导孩子学习，感到不堪重负。他们描述了压力、担忧和焦虑，家庭生活的改变加剧了紧张局势，损害了他们的心理健康。  
  • 有特殊教育需要和残疾儿童的家长1他们告诉我们，学校关闭意味着他们不得不承担额外的照护责任，同时还要照顾其他孩子、在家辅导孩子学习，以及/或者努力继续工作。他们描述了兼顾这些责任的压力，以及学校和其他服务机构支持的缺失，如何严重影响了他们自身和孩子的心理健康。 

 

对已有精神健康问题人群的影响 

日常生活规律的改变和常规心理健康服务的减少，使得原本就患有心理健康问题的人难以控制病情，这往往导致他们的心理健康状况恶化。例如，一些人告诉我们，他们难以适应从面对面心理健康支持到线上或电话支持的转变，这让他们感到与支持他们的心理健康专业人员脱节，因为他们无法在远程咨询中建立融洽的关系。  

  • 一些患有边缘型人格障碍 (BPD) 和强迫症 (OCD) 等精神健康问题的人告诉我们，疫情带来的不确定性和日常生活的混乱使他们更难应对症状，导致他们的精神健康状况下降。 
  • 患有饮食障碍的人告诉我们，在疫情期间，他们很难应对失去控制感的痛苦。孤独和焦虑感常常加剧这种情况，导致他们的心理健康状况恶化。受访者描述了他们为了控制难以承受的情绪，转而采取其他一些有害的应对方式，例如增加自残行为或过度运动。一些人还指出，由于疫情期间与他人接触较少，他们更容易隐藏自己的饮食障碍。  
  • 我们从一些有成瘾问题的受访者那里了解到，疫情期间他们的治疗或互助小组活动被迫停止。他们表示，由于失去了以往依赖的帮助，他们难以控制自己的成瘾问题，导致他们的心理健康和福祉状况恶化。限制措施也影响了他们的伴侣和家人，他们也无法参加互助小组活动。  

 

对心理健康服务的影响 

我们了解到，在疫情期间，人们对心理健康服务的需求有所增加，但有受访者表示，由于等候名单过长，他们很难获得这些服务。  

  • 一些受访者告诉我们，转为远程预约后，他们更难获得所需的心理健康支持。例如，一些聋人受访者表示，远程预约对他们来说无法使用。 
  • 心理健康专业人员表示，服务需求的增加给他们带来了巨大压力，导致工作量难以控制，并造成了相当大的压力。许多心理健康专业人员由于工作量过大和人手短缺而出现职业倦怠，而当同事感染新冠病毒或需要自我隔离时，这种情况往往会加剧。 
  • 一些心理健康专业人士也担心通过在线和电话预约所能提供的护理质量。
  • 仍在与患者面对面接触的精神健康服务人员也表达了对感染病毒或将其传播给家人的极大恐惧和焦虑。 

 

管理和维护心理健康和幸福感的方法 

一些受访者描述了疫情期间他们的身心健康是如何得到改善的。例如，我们了解到，居家办公如何帮助一些人改善了工作与生活的平衡。  

  • 许多受访者表示，在疫情封锁和限制措施实施期间，他们通过运动来缓解焦虑和担忧。他们说，规律的运动让他们养成规律的生活习惯，并有助于提升自我效能感。 
  • 一些人分享了冥想和正念如何帮助他们应对焦虑和压力情绪。  
  • 一些参与者开始培养新的爱好和活动，包括艺术、手工艺和DIY，这有助于改善他们的心理健康和幸福感。  
  • 其他人则与当地的朋友联系，一起外出散步，这既能锻炼身体，又能增进社交联系，从而促进身心健康。户外运动也有助于人们亲近自然，许多人表示这有助于他们平静下来，安定身心，缓解对疫情的焦虑。 
  • 一些人表示，他们加入线上互助小组和社交群组是为了缓解因无法与亲人见面而产生的孤独感和寂寞感。许多人通过线上群组培养了新的爱好，结识了新朋友，并认为这对他们的身心健康大有裨益。 
  • 我们听说许多人创建或加入了各种社区团体，从WhatsApp群组到街头宾果游戏和上门活动，旨在帮助人们保持联系，缓解孤独感。邻里之间有时会互相帮忙跑腿办事，组织健康活动，并在允许的情况下举办小型、保持社交距离的聚会。许多这样的团体至今仍然活跃，继续组织各种活动，增强社区凝聚力。 
  • 我们也了解到，有些人很重视雇主提供的支持。一些人通过员工援助计划获得了心理健康方面的支持，他们觉得这些支持对他们很有帮助。

 

需要吸取的教训 

参与者希望政府未来的疫情指导方针优先考虑社交互动，包括允许人们与亲人见面。这对于独居者尤为重要，并有助于确保他们更好地获得心理健康支持。 

  • 一些人希望增加对心理健康服务的投入，以便在未来的疫情中更容易获得支持。这将有助于为在疫情期间出现心理健康问题的人提供有效的支持，并使服务能够满足可能增加的需求。 
  • 一些患有精神健康问题的受访者在疫情期间无法获得精神健康支持。他们希望在未来的疫情中，相关服务仍能保持畅通，以确保人们能够获得专业的精神健康支持。  
  • 疫情期间生育的女性希望获得更多针对父母的心理健康支持。她们的建议包括提供非正式的问候、实用的心理健康支持以及与其他新手父母交流的机会。  
  • 有学者建议，在未来的疫情大流行中，政府应仔细考虑沟通的频率和内容，以防止公众过度恐慌。 

如需了解更多信息或下载完整记录或其他可访问格式的文件，请访问： https://covid19.public-inquiry.uk/every-story-matters/records/ 

  1. 特殊教育需求和残疾（SEND）是英格兰使用的术语；在北爱尔兰，使用的术语是特殊教育。 特殊教育需求（SEN）；在苏格兰，它被称为额外支持需求（ASN）；在威尔士，它被称为额外学习需求（ALN）。