咨询简报 – 2025 年 6 月

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调查副秘书长兼政策、研究和法律事务主任凯特·艾森斯坦 (Kate Eisenstein) 致辞

欢迎阅读六月简报。今天是我们听证会的第一天。 模块 6 调查疫情对成人社会护理部门的影响在接下来的五周内，调查委员会将听取在社会护理机构中失去亲人者、疫情期间使用社会护理服务者、其家人以及护理人员的经历相关证据。调查委员会还将听取2020-2022年期间与护理行业相关的决策以及控制护理机构中新冠病毒传播的措施。

为了支持这项调查，我们发表了我们的 每个故事都很重要：成人社会护理部门的记录这是调查委员会发布的第四份“每个故事都重要”记录，将在听证会上参考，并由哈利特男爵夫人在撰写调查结果和建议时使用。该记录包括家庭、护工、无偿护理人员以及在疫情期间在英格兰、苏格兰、威尔士和北爱尔兰寻求护理和支持的人们的个人叙述。我们要感谢每一位与我们分享故事的人。我们知道，对一些人来说，这是极其困难的，勾起了他们痛苦的回忆。记录中的一些故事和主题包含令人痛苦的内容，包括对死亡、濒死体验和严重身心伤害的描述。对于任何在查看记录时可能遇到困难的人，您可以 在我们的网站上找到情感支持服务.

本月我们还举办了最后一次 圆桌讨论 与多个行业的组织合作，支持我们的最终调查，该调查正在研究 疫情对社会的影响（模块 10）目前正在准备每个圆桌会议的总结报告，这些报告将在 2026 年 2 月开始的调查听证会上作为证据纳入模块 10 调查。

感谢您对本次调查的关注。

模块 6 护理行业公开听证会调查

调查目前正在听取与 护理行业（模块 6）. 该模块的听证会将 听证会将于 2025 年 6 月 30 日至 7 月 31 日举行。 伦敦帕丁顿的多兰庄园。

这些听证会将调查以下主题：

• 疫情对社会护理领域人士体验的影响。本研究将重点关注接受护理的人士、他们的家人以及社会护理部门的工作人员。
• 疫情初期和疫情期间英国各地护理行业的组织情况。 
• 英国政府和地方权力下放政府就护理行业做出的重大决定。
• 成人护理院和住宿设施的疫情管理。这将包括阻止新冠病毒传播的措施，包括新冠病毒检测、个人防护装备 (PPE) 的供应和质量，以及探访限制。
• “请勿尝试心肺复苏术 (DNACPR)”通知的使用情况以及护理接受者及其家人了解接受者的健康和治疗的程度，包括有关 DNACPR 决定的讨论。
• 护理行业检查和监管方式的变化。
• 与 Covid-19 相关的死亡，包括需要护理和支持的人以及在社会护理环境中工作的工作人员的死亡。
• 为在家提供护理的人员（包括无偿护理人员）提供感染预防和控制措施。

与所有调查一样，今天在公开听证会开始时播放了一部影响影片。影片中，一些人，包括在护理机构中失去亲人的人们以及在成人社会护理机构工作的人们，讲述了疫情的影响。这些影片通过展现疫情对人类的影响，在为听证会奠定基础方面发挥了重要作用。

听证会向公众开放。听证室内的旁听席设有41个座位，此外，调查局伦敦听证中心也提供多处座位。 有关如何预订座位的信息可以在我们的网站上找到.

这 模块 6 听证会时间表 将于每周四在我们的网站上发布未来一周的信息。请注意，时间安排是临时的，可能会发生变化。

听证会将在 Inquiry 的 YouTube 频道，可能会有三分钟的延迟。所有直播均可稍后观看。

在公开听证会期间，我们会通过电子邮件发送每周更新，总结关键主题以及谁是出庭证人。您可以从 网站的新闻通讯页面 如果您还没有这样做。

《每个故事都很重要》成人社会关怀记录

通过“每个故事都很重要”（Every Story Matters），The Inquiry 聆听了英国各地数千名民众讲述他们在疫情期间在社会护理领域的经历。今天，我们发布了第四份“每个故事都很重要”的记录。这份记录详细记录了与我们分享故事的人们的经历，其中包括来自英国各地的家庭、护工、无偿护理人员以及需要护理和支持的人士。

在制作《每个故事都重要》成人社会护理记录时，调查组已收到超过46,000个故事，包括在线提交、邮寄提交以及在英国各地38场活动中提交的故事。我们还得到了英国护理者协会、威尔士护理者协会、苏格兰护理者协会和北爱尔兰护理者协会、护理协会联盟、普赖尔护理院和养老院居民和工作人员以及卡莱尔和伊甸园护理者支持组织的支持，组织了规模较小的聆听活动，聆听无偿护理者、养老院工作人员和居民在疫情期间的经历。调查组谨感谢所有支持我们收集英国各地经验的个人和组织。 

该记录现已作为证据输入模块 6，并将由调查律师在听证会期间参考，并将在听证会结束时哈莱特男爵夫人撰写报告中告知其调查结果和建议。

该记录探讨了各种主题，包括：

• 许多失去亲人的家庭得知亲人孤独离世后感到痛苦
• 需要护理和支持的人以及无偿护理人员感到孤立无援，因为他们无法与朋友和家人联系
• 许多人的痛苦和健康状况下降，特别是那些患有痴呆症或学习障碍的人，他们可能无法理解为什么他们不能和家人和护理人员在一起 
• 对使用“请勿尝试心肺复苏术”（DNACPR）通知的担忧 
• 护理人员面临的挑战包括人员短缺、个人防护装备供应有限以及患者从医院出院进入护理机构时往往没有准确的新冠肺炎 (Covid-19) 状况记录

您可以阅读更多关于 每个故事都很重要：成人社会关怀记录在我们网站上的这则新闻报道中.

为失去亲人的人举办的“每个故事都很重要”聆听活动的最新进展

今年年初，我们邀请了在疫情期间失去亲人的人们，帮助我们设计一个专门的流程来倾听他们的故事。根据反馈，我们在英国各地为疫情期间失去亲人的人们举办了六场倾听活动。 我们要感谢那些帮助我们设计活动的人们，以及所有参加丧亲聆听活动并与调查分享经验的人们。

我们的研究团队将对这些经历进行分析。他们还将在研讨会上与丧亲者分享这些主题，以确保我们没有遗漏关键主题。这些主题将被纳入“每个故事都重要”的记录中，该记录基于我们在这些丧亲聆听活动中、通过我们的网络表格、邮寄或我们之前的公开活动中听到的所有与丧亲相关的经历。关于丧亲的记录将在以下网址正式作为证据： 模块10（疫情对社会的影响） 2026 年 2 月举行听证会，届时将在调查网站上公布。