মূল কর্মীদের গোলটেবিল সারাংশ প্রতিবেদন

নির্বাহী সারসংক্ষেপ

২০২৫ সালের মার্চ মাসে যুক্তরাজ্যের কোভিড-১৯ ইনকোয়ারি বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ কর্মী খাতের সংগঠনের প্রতিনিধিদের একত্রিত করে একটি গোলটেবিল আলোচনার জন্য, যাতে গুরুত্বপূর্ণ কর্মীদের উপর মহামারীর প্রভাব, যার মধ্যে মহামারী মোকাবেলায় গৃহীত ব্যবস্থাগুলির প্রভাব অন্তর্ভুক্ত ছিল। এতে স্বাস্থ্যকর্মী এবং সমাজসেবা কর্মীদের অন্তর্ভুক্ত করা হয়নি, কারণ এই গোষ্ঠীগুলির উপর প্রভাব ছিল কেন্দ্রবিন্দু। মডিউল 3 এবং মডিউল 6 তদন্তের। 

এই প্রতিবেদনে শিক্ষা, অগ্নিকাণ্ড ও উদ্ধার, অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, দাফন এবং শবদাহ বিষয়ক প্রতিনিধিদের সাথে আলোচনায় উত্থাপিত বিষয়গুলির সংক্ষিপ্তসার তুলে ধরা হয়েছে।¹, পুলিশ ও বিচার, খুচরা বিক্রেতা, পরিবহন, বিতরণ এবং গুদামজাতকরণ খাত। 

মহামারীটি সকল ক্ষেত্রের মূল কর্মীদের উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলেছে। এর মধ্যে রয়েছে সরকারি বিধিনিষেধ বোঝা এবং বাস্তবায়ন এবং কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনার প্রভাব এবং কোভিড-১৯ সংক্রমণের ভয়। এই ভয় তাদের নিজেদের এবং তাদের পরিবারের নিরাপত্তার জন্য চিন্তিত ছিল, বিশেষ করে যদি তারা ক্লিনিক্যালি দুর্বল ব্যক্তিদের সংস্পর্শে থাকেন। 

মহামারী মোকাবেলায় সেক্টর-নির্দিষ্ট পরিকল্পনার অভাব মূল কর্মীদের মধ্যে বিভ্রান্তি, অনিশ্চয়তা এবং ভয়ের সৃষ্টি করে। বিশেষ করে মহামারীর প্রাথমিক পর্যায়ে, গভীর রাতে বা সপ্তাহান্তে নির্দেশিকা প্রকাশের ফলে এটি আরও জটিল হয়ে ওঠে। প্রতিনিধিরা আলোচনা করেন যে ইউনিয়ন এবং কর্মক্ষেত্রগুলিকে কীভাবে বিস্তৃত নির্দেশিকা স্বাধীনভাবে ব্যাখ্যা করতে হয়েছিল, যার ফলে কখনও কখনও অসঙ্গতিপূর্ণ অনুশীলন দেখা দেয়। সরকারি নির্দেশিকা এবং পরস্পরবিরোধী নির্দেশিকাতে পরিবর্তনগুলি মূল বিষয় হিসাবে তুলে ধরা হয়েছিল এবং কর্মীরা তাদের কী করা উচিত তা নিয়ে অনিশ্চিত বোধ করেছিলেন। সংকীর্ণ বা সঠিক বায়ুচলাচলের অভাবযুক্ত ভবনগুলিতে অবাস্তব বিধিনিষেধ হিসাবে দেখা যায় এমন বিধিনিষেধ বাস্তবায়নের চেষ্টা করার ক্ষেত্রেও তারা অসুবিধার সম্মুখীন হয়েছিল। এর অর্থ হল ইউনিয়ন এবং ট্রেড সংস্থাগুলিকে সেক্টর এবং তাদের কর্মীদের সহায়তা করার জন্য তাদের নিজস্ব নির্দেশিকা বিকাশ এবং ভাগ করে নেওয়ার ক্ষেত্রে আরও ভূমিকা পালন করতে হবে। 

মহামারীর ফলে কাজের ধরণেও পরিবর্তন এসেছে। কিছু শ্রমিক দূর থেকে কাজ করতে সক্ষম হয়েছেন, আবার কিছু শ্রমিককে সরাসরি কাজ চালিয়ে যেতে হয়েছে এবং সহকর্মী ও জনসাধারণের সাথে যোগাযোগ করতে হয়েছে। বলা হচ্ছে, এটি উত্তেজনা তৈরি করেছে এবং কিছু কর্মক্ষেত্রের শ্রেণিবদ্ধ প্রকৃতি তুলে ধরেছে, যার ফলে শ্রমিকরা কম মূল্যবান বোধ করছেন।

কিছু গুরুত্বপূর্ণ কর্মীর ক্ষেত্রে, প্রাথমিকভাবে মনোবল উন্নত হয়েছিল কারণ তাদের ভূমিকার অপরিহার্য প্রকৃতি নতুনভাবে স্বীকৃত হয়েছিল। তবে, মহামারীটি যত এগিয়েছিল, বিভিন্ন ক্ষেত্রে মনোবল হ্রাস পেয়েছিল, বিশেষ করে সহকর্মীরা কোভিড-১৯-এর কারণে অসুস্থ হয়ে পড়েছিলেন বা মারা গিয়েছিলেন। মূল কর্মীরা ক্রমবর্ধমান চাপ অনুভব করার কারণে এবং সময়ের সাথে সাথে অবমূল্যায়ন করায় মনোবলও হ্রাস পেয়েছিল।

কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তা সংক্রান্ত নির্দেশিকাকে অসঙ্গত এবং অস্পষ্ট বলে বর্ণনা করা হয়েছিল, যার ফলে মূল কর্মীরা কোভিড-১৯ সংক্রমণের ঝুঁকিতে পড়েছিলেন। প্রতিনিধিরা উল্লেখ করেছেন যে যখন ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছিল তখন কোন ব্যবস্থাগুলি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তা স্পষ্ট ছিল না। যখন কর্মক্ষেত্রের ব্যবস্থাগুলি অনুসরণ করা হয়নি, তখন লঙ্ঘনের প্রতিবেদন কীভাবে করা উচিত বা কাদের জবাবদিহি করা উচিত তা স্পষ্ট ছিল না। তবে, প্রতিনিধিরা বিবেচনা করেছেন যে মহামারীটি এগিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে কিছু ক্ষেত্রে কর্মক্ষেত্রের সুরক্ষা ব্যবস্থা উন্নত হয়েছে।

মহামারী চলাকালীন জনসাধারণের মুখোমুখি ভূমিকা পালনকারীদের কোভিড-১৯ সংক্রমণের ঝুঁকি সবচেয়ে বেশি বলে বর্ণনা করা হয়েছে। এই কর্মীদের সংখ্যালঘু জাতিগত পটভূমি এবং/অথবা নারীদের থেকে আনুপাতিক হারে বেশি বলে জানা গেছে। কোভিড-১৯ সংক্রমণের ঝুঁকিকে জাতিগত সংখ্যালঘু পটভূমির লোকেদের জন্য একটি বিশেষ উদ্বেগ হিসেবে দেখা হয়েছিল যারা কোভিড-১৯ স্বাস্থ্যগত ফলাফলের চেয়ে খারাপ অভিজ্ঞতা অর্জন করেছিলেন। প্রতিনিধিরা আরও তুলে ধরেন যে কীভাবে জনসাধারণের মুখোমুখি কর্মীরা খুচরা, পরিবহন এবং অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, দাফন, শবদাহ এবং জীবনের শেষ পর্যায়ের অন্যান্য অনুষ্ঠানে মুখোশ পরা এবং অন্যান্য বিধিনিষেধ আরোপের জন্য জনসাধারণের কাছ থেকে শারীরিক ও মৌখিক নির্যাতনের সম্মুখীন হয়েছেন।

মহামারী চলাকালীন, মূল কর্মীরা কাজের বাইরে মহামারী জীবনের চাপের পাশাপাশি অতিরিক্ত কাজের চাপের সম্মুখীন হয়েছিলেন, প্রায়শই মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতার সহায়তা খুব কম বা কোনও অ্যাক্সেস ছিল না। প্রতিনিধিরা মনে করেন যে ব্যাপক মানসিক স্বাস্থ্য পরিষেবার অনুপস্থিতি মূল কর্মীদের মধ্যে বিচ্ছিন্নতা, উদ্বেগ এবং বার্নআউটের অনুভূতিকে আরও বাড়িয়ে তোলে। 

কর্মী সংকটের কারণে প্রায়শই মূল কর্মীদের উপর চাপ আরও তীব্র হয়ে ওঠে। প্রতিনিধিরা বলেন, কর্মী সংকটের সম্মুখীন খাতগুলি কখনও কখনও তাদের মূল কর্মীদের উপর চাপ সৃষ্টি করে যে তারা কোভিড-১৯ থেকে নিজেকে আলাদা না করে বা নিজেকে রক্ষা না করে কাজে না যান। এর ফলে তাদের নিজস্ব স্বাস্থ্য এবং তাদের পরিবারের সদস্যদের স্বাস্থ্যের অবনতি হওয়ার ঝুঁকি থাকে। 

মহামারীটি অনেক গুরুত্বপূর্ণ কর্মীর উপর উল্লেখযোগ্য আর্থিক প্রভাব ফেলেছে, বিশেষ করে যারা শূন্য-ঘন্টা চুক্তিতে ছিলেন বা উপ-ঠিকাদারদের জন্য কাজ করছিলেন। কর্মীরা বিশেষ করে আর্থিক নিরাপত্তাহীনতার শিকার হন যখন তাদের কাজের সময় কমিয়ে দেওয়া হয় বা অসুস্থতার বেতন ছাড়াই স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকতে বলা হয়। 

প্রতিনিধিরা ভবিষ্যতের যেকোনো মহামারীর প্রভাব কমাতে সকল ক্ষেত্রের মূল কর্মীদের অভিজ্ঞতা থেকে শেখা যেতে পারে এমন ধারাবাহিক শিক্ষা চিহ্নিত করেছেন। তারা মনে করেন যে দ্রুত এবং সুসংগঠিত প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করার জন্য নির্দিষ্ট ক্ষেত্রগুলির জন্য উপযুক্ত ভবিষ্যতের মহামারীর জন্য আরও কৌশলগত পরিকল্পনা এবং প্রস্তুতি থাকা প্রয়োজন। ভবিষ্যতের মহামারী নির্দেশিকা স্পষ্ট, সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং সময়োপযোগী হওয়া উচিত। এটি কার্যকরভাবে বাস্তবায়নে মূল কর্মীদের আরও ভালভাবে সহায়তা করবে। 

গোলটেবিল বৈঠকে গৃহীত কিছু বিষয় বিভিন্ন ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ছিল, আবার কিছু বিষয় ছিল নির্দিষ্ট ক্ষেত্রের জন্য। আমরা নির্দিষ্ট বিষয়গুলো স্পষ্ট করেছি, রঙিন শিরোনাম ব্যবহার করে, কোন বিষয়টি কোন ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তা নির্দেশ করার মাধ্যমে:

সেক্টর

• শিক্ষা
• অগ্নিকাণ্ড ও উদ্ধার 
• জানাজা, সমাধি এবং শ্মশান 
• পুলিশ এবং বিচার বিভাগ
• পরিবহন, বিতরণ এবং গুদামজাতকরণ
• খুচরা 

অনেক প্রতিনিধি ভবিষ্যতের মহামারীতে মূল কর্মীদের আরও বেশি স্বীকৃতি এবং মূল্য দেওয়ার প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দিয়েছিলেন। এর মধ্যে রয়েছে তাদের ইউনিয়নের মাধ্যমে সিদ্ধান্ত গ্রহণে তাদের সম্পৃক্ত করা, কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত করা এবং বেতন এবং কৃতজ্ঞতার আকারে তাদের অবদানের জন্য যথাযথ স্বীকৃতি নিশ্চিত করা। পরিবহন, অগ্নিনির্বাপণ ও উদ্ধারের মতো কিছু ক্ষেত্র মহামারীর শুরুতে সরকারের সাথে পরামর্শ ফোরাম স্থাপন করেছিল, যা তাদের সেক্টরের জন্য আরও উপযুক্ত নির্দেশনার দিকে পরিচালিত করেছিল বলে তারা মনে করেছিলেন, শিক্ষা এবং জীবনের শেষের দিকের অন্যান্য ক্ষেত্রগুলি একই পরামর্শমূলক পদ্ধতি থেকে উপকৃত হয়নি। তারা মনে করেছিলেন যে এর ফলে এমন নির্দেশনা এসেছে যা তাদের সেক্টরের জন্য বাস্তবসম্মত ছিল না। বিভিন্ন ক্ষেত্রের সংগঠনগুলি চাপ কমাতে এবং বার্নআউট প্রতিরোধে সহজলভ্য মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার উপর আরও বেশি মনোযোগ দেওয়ার প্রয়োজনীয়তার উপরও জোর দিয়েছে।

মূল থিমগুলি

বিধিনিষেধ বাস্তবায়ন এবং সরকারি নির্দেশনার প্রভাব 

নির্দেশিকা ব্যাখ্যা এবং বাস্তবায়ন

মহামারী চলাকালীন পরিবর্তনশীল বিধিনিষেধ এবং নির্দেশিকা বুঝতে এবং বাস্তবায়নের জন্য মূল কর্মীদের উপর চাপ বৃদ্ধি পেয়েছিল। তাদের দ্রুত মানিয়ে নিতে হয়েছিল, বর্ধিত পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা প্রোটোকল বাস্তবায়ন, সামাজিক দূরত্ব প্রয়োগ, মুখোশ পরা আদেশ বাস্তবায়ন এবং তাদের ভূমিকার পরিধিতে পরিবর্তনগুলি পরিচালনা করার মতো অতিরিক্ত দায়িত্ব গ্রহণ করতে হয়েছিল। বলা হয়েছিল যে এটি ইতিমধ্যেই কঠিন পরিস্থিতিতে মূল কর্মীদের উপর চাপ বাড়িয়েছে, তাদের চাপের অভিজ্ঞতা আরও বাড়িয়েছে।

"	[সরকার] বলেছে, 'আমরা চাই তোমরা বিনামূল্যে স্কুলের খাবারের ব্যবস্থা করো, তোমরা স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ হবে, দূরবর্তী শিক্ষা ঠিক করবে, পরীক্ষা করবে।' এত চাহিদা ছিল। মানুষ প্রতিদিন ২০ ঘন্টা কাজ করছিল... এত নতুন চাহিদা ছিল যা কাজটিকে সত্যিই কঠিন করে তুলেছিল।" – জাতীয় প্রধান শিক্ষক সমিতি (NAHT)

নির্দেশিকা দ্রুত পরিবর্তিত হচ্ছে বলে বর্ণনা করা হয়েছে, প্রায়শই কোনও নোটিশ ছাড়াই এবং অসুবিধাজনক সময়ে যেমন শুক্রবার সন্ধ্যায় বা সপ্তাহান্তে। এর অর্থ হল সেক্টরগুলির কাছে প্রস্তুতি নেওয়ার বা যথাযথভাবে সাড়া দেওয়ার সময় ছিল না। ঘন ঘন পরিবর্তনের ফলে মূল কর্মীরা অনিশ্চিত হয়ে পড়েন যে তারা নির্দেশিকা সঠিকভাবে বাস্তবায়ন করছেন কিনা।

"	"এক মাস পর পর পরস্পরবিরোধী নির্দেশনা ছিল। এক মাস পর তোমাকে বলা হবে X না করে Y করতে হবে। গোলপোস্টের স্থানান্তর একটি সমস্যা ছিল।" - এনএএইচটি

সংস্থাগুলি উল্লেখ করেছে যে যখন তারা পরিবর্তিত পরিস্থিতি এবং নির্দেশনা সম্পর্কে সরকারের সাথে যোগাযোগ করত, তখন বিভাগগুলিকে তাদের প্রশ্নের উত্তর দিতে কখনও কখনও সপ্তাহ লেগে যেত, যার ফলে সামনের সারিতে কর্মরতদের মধ্যে অনিশ্চয়তা এবং আতঙ্ক দেখা দিত। 

মহামারী যত এগোচ্ছিল, নির্দেশিকাগুলির ঘন ঘন আপডেটের ফলে মূল কর্মীদের মধ্যে বিভ্রান্তি এবং হতাশার সৃষ্টি হয়েছিল। পর্যাপ্ত নোটিশ, প্রশিক্ষণ বা স্পষ্টতা ছাড়াই প্রায়শই তাদের নতুন নিয়মের সাথে দ্রুত খাপ খাইয়ে নিতে হয়েছিল। এই বোধগম্যতার অভাব কখনও কখনও জনসাধারণের সাথে সংঘর্ষের দিকে পরিচালিত করেছিল, যারা সমানভাবে বিভ্রান্ত ছিল। ঘন ঘন পরিবর্তনগুলি কিছু মূল কর্মীকে নির্দেশিকার বিশ্বাসযোগ্যতা সম্পর্কে সন্দেহ প্রকাশ করেছিল।

"	নির্দেশিকা পরিবর্তন শুরু হওয়ার সাথে সাথেই, প্রথম সারির স্তরে বিশ্বাসযোগ্যতার সম্পূর্ণ অভাব দেখা দেয়। আমরা নিয়ম প্রয়োগ করতে পেরে খুশি, কিন্তু তারপর নিয়মগুলি পরিবর্তিত হয়। কি আবারও পরিবর্তন হবে?” – সমাধি ও শ্মশান কর্তৃপক্ষের ফেডারেশন (FBCA)

প্রতিনিধিরা উল্লেখ করেছেন যে, সংগঠন এবং মূল কর্মীদের নির্দেশনা ব্যাখ্যা এবং উপযুক্ত পরামর্শ প্রদানের জন্য প্রায়শই ইউনিয়ন এবং ট্রেড সংস্থাগুলির উপর নির্ভর করা হত। মহামারী চলাকালীন কর্মক্ষেত্রের সুরক্ষা প্রোটোকলগুলিতে জ্ঞানের একটি উল্লেখযোগ্য ঘাটতি এবং নিয়োগকর্তাদের মধ্যে প্রস্তুতির অভাব থাকায় এই সহায়তা প্রয়োজনীয় ছিল। 

সরকার আরও সুনির্দিষ্ট নির্দেশিকা জারি করার সাথে সাথে ইউনিয়ন এবং ট্রেড সংস্থাগুলির উপর এই নির্ভরতা অব্যাহত ছিল। প্রতিনিধিরা মনে করেন যে নির্দেশিকা খুব কমই স্পষ্ট করে যে কোন বিষয়গুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত, যার ফলে শ্রমিকরা অভিভূত এবং অসমর্থিত বোধ করেন। অ-ইংরেজি ভাষাভাষী মূল কর্মীদের জন্য সর্বদা বিভিন্ন ভাষায় নির্দেশিকা প্রদান করা হয়নি, যার অর্থ অনেকেই নিরাপত্তা প্রোটোকল বা তাদের কর্মসংস্থানের অধিকার বুঝতে অক্ষম ছিলেন। এর ফলে তারা নিয়োগকর্তাদের দ্বারা শোষণের ঝুঁকিতে পড়েন এবং নিয়োগকর্তারা কর্মীদের অনিরাপদ পরিস্থিতিতে কাজ করার জন্য চাপ দেওয়ার উদাহরণ রয়েছে।

"	[একটি] উৎপাদনকারী কোম্পানিতে এমন কর্মী ছিল যারা সম্পূর্ণরূপে ইংরেজি ভাষাভাষী ছিল না এবং [তারা] তাদের অসুস্থ হলেও কাজে যোগ দিতে বলছিল... এই মুহূর্তে এই খাতে কোনও নির্দেশনা ছিল না, ইংরেজি ছাড়া অন্য কোনও ভাষায় যোগাযোগ ছিল না।" – জিএমবি ইউনিয়ন

ফোকাস: পুলিশ এবং ন্যায়বিচার

পুলিশ ও বিচার বিভাগের প্রতিনিধিরা বলেছেন যে নির্দেশিকায় পরিবর্তনের দ্রুততার ফলে আইন প্রণয়নের জন্য সাধারণত যে প্রশিক্ষণের প্রয়োজন হয়, তার জন্য পর্যাপ্ত সময় ছিল না। পুলিশ ফেডারেশন উদ্বেগ প্রকাশ করেছে যে নতুন নির্দেশিকায় স্পষ্টতার অভাবের কারণে পুলিশ কর্মকর্তারা দ্রুত গতিতে প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলি কীভাবে আনতে হবে সে সম্পর্কে পর্যাপ্ত অবহিত ছিলেন না। তারা মনে করেন যে এটি নির্দেশিকা কার্যকরভাবে বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে কর্মকর্তাদের ক্ষমতাকে প্রভাবিত করেছে।

"	"যখন নতুন আইন প্রণয়ন করা হয় তখন সাধারণত যা ঘটে, আমাদের ১,৪০,০০০ পুলিশ অফিসার থাকবে যারা এটি বাস্তবায়ন করবে এবং আপনাকে প্রশিক্ষণের পরিকল্পনা করতে হবে। পরিস্থিতির কারণে, আমরা এটি করতে পারিনি।" - পুলিশ ফেডারেশন

UNISON ইনজুরি, ডিজিজ এবং ডেঞ্জারাস অকারেন্সেস রেগুলেশনস (RIDDOR) এর অধীনে স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ রিপোর্ট করার জন্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তাগুলি পুলিশ, কারাগার এবং প্রবেশন সংস্থাগুলি যেভাবে মেনে চলে তাতে একটি অসঙ্গতি তুলে ধরেছে। তারা বলেছে যে পুলিশ বাহিনী RIDDOR এর অধীনে সন্দেহজনক কর্মক্ষেত্রে কোভিড-১৯ সংক্রমণের ধারাবাহিক প্রতিবেদনের জন্য একটি ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছে, অন্যদিকে কারাগার এবং প্রবেশন পরিষেবাগুলি কর্মক্ষেত্রে সংক্রমণ ঘটেছে তার প্রমাণ সম্পর্কিত পাবলিক হেলথ ইংল্যান্ডের নির্দেশিকার কারণে প্রতিবেদন জমা দেওয়া বন্ধ করে দিয়েছে।

"

পুলিশ বাহিনী নিয়মিত RIDDOR রিপোর্ট জমা দিচ্ছিল যেখানে মনে করা হত যে কর্মক্ষেত্রে সংক্রমণ ঘটেছে। [HM Prison and Probation Service] ক্ষেত্রে তা ছিল না, তারা [Public Health England] নির্দেশিকা অনুসরণ করছিল... আমরা এতে খুবই অসন্তুষ্ট... এমন ঘটনা ঘটেছে যেখানে অল্প সময়ের মধ্যে একই অফিসে কাজ করার সময় দুজন মারা গেছে... তদন্তের জন্য RIDDOR রিপোর্ট থাকা উচিত ছিল।" - ইউনিসন

UNISON কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তার উপর এর উল্লেখযোগ্য প্রভাবের কথা উল্লেখ করেছে এবং বিবেচনা করেছে যে আনুষ্ঠানিক প্রতিবেদনের অনুপস্থিতি সংক্রমণের ধরণ সনাক্তকরণকে সম্ভাব্যভাবে ঝুঁকির মধ্যে ফেলেছে, যার ফলে কর্মক্ষেত্রে আরও বেশি লোক কোভিড-১৯-এ আক্রান্ত হচ্ছে।

মনোযোগ দিন: শিক্ষা

শিক্ষা খাতে, ইউনিয়নগুলির প্রতিনিধিরা কীভাবে তারা একসাথে কাজ করে নির্দেশিকা মেনে চলা এবং অগ্রাধিকারগুলি বোঝার জন্য সংস্থাগুলিকে সহায়তা করার জন্য চেকলিস্ট তৈরি করার বিষয়ে আলোচনা করেছিলেন। ইউনিয়নগুলি বায়ুচলাচল, ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং নিয়ন্ত্রণের শ্রেণিবিন্যাস সম্পর্কে প্রশিক্ষণ প্রদান করেছিল।² সদস্য এবং স্কুলগুলিকে তাদের কর্মীবাহিনীকে কীভাবে সর্বোত্তমভাবে সুরক্ষিত করা যায় তা বুঝতে সহায়তা করা।

তারা ব্যাখ্যা করেছেন যে স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা আইন অনুসারে কর্মক্ষেত্রের ঝুঁকি চিহ্নিত করতে এবং ক্ষতি থেকে মানুষকে রক্ষা করার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা, জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা সম্পন্ন 'দক্ষ ব্যক্তি' থাকা বাধ্যতামূলক।³ ইউনিয়নের প্রতিনিধিরা বলেছেন যে শিক্ষাক্ষেত্রে স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা পেশাদারদের অগ্রাধিকার হ্রাস এবং তহবিলের অভাব ছিল, যার ফলে মহামারীর আগে 'যোগ্য ব্যক্তির' অভাব ছিল। এর অর্থ হল জরুরি পরিস্থিতিতে জনগণকে রক্ষা করার জন্য এই খাতটি বিশেষভাবে অপ্রস্তুত ছিল।

"

এই কলগুলিতে ১০০০+ সদস্য যোগ দিয়েছিলেন - নিয়োগকর্তারা ঝুঁকি মূল্যায়ন কী, যেমন মৌলিক বিষয়গুলি জিজ্ঞাসা করছিলেন, কেবল তাদের শেখাচ্ছিলেন যে এটি কী এবং নিয়ন্ত্রণের একটি শ্রেণিবিন্যাস। সেই জ্ঞানের অস্তিত্ব ছিল না তা আমরা যা ভেবেছিলাম তার চেয়েও খারাপ ছিল। প্রায়শই সাইটে কোনও বিশেষজ্ঞ নিরাপত্তা কর্মী ছিল না, পরিচালকদের কাছ থেকে তা আশা করা হয়েছিল।" – বিশ্ববিদ্যালয় ও কলেজ ইউনিয়ন (ইউসিইউ)

কর্মক্ষেত্রে স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা সম্পর্কে বোঝাপড়া বাড়ানোর প্রচেষ্টাগুলি কার্যকরভাবে নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি অনুসরণ করার জন্য নিয়োগকর্তাদের কোন নিয়ন্ত্রণগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত সে সম্পর্কে নির্দেশনার অভাবের কারণে ব্যাহত হয়েছে বলে জানা গেছে। এর প্রভাব ছিল উন্নত বায়ুচলাচল এবং বায়ু পরিষ্কারের মতো নিয়ন্ত্রণগুলি যেমন HEPA পরিস্রাবণ হাত ধোয়ার মতো সহজ, কম খরচের নিয়ন্ত্রণের চেয়ে অগ্রাধিকার পায়নি, যদিও বায়ুবাহিত সংক্রমণ প্রাথমিক সংক্রমণ রুট হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। এর ফলে নিয়োগকর্তা এবং ইউনিয়নগুলির মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দিয়েছে বলে জানা গেছে, ইউনিয়নগুলি আরও কার্যকর কর্মক্ষেত্রের সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য চাপ দিচ্ছে, কিন্তু নিয়োগকর্তারা বলছেন যে তারা সরকারি নির্দেশিকা অনুসরণ করছেন।

"

যদি তুমি ভেন্টিলেশনের ভূমিকা বুঝতে না পারো, তাহলে 'হাত ধুতে থাকো' এই মিথ্যা আশ্বাস [তোমাকে] দেওয়া হত। [নিরাপত্তা ব্যবস্থা] যেগুলো করা কঠিন ছিল সেগুলোকে বাদ দিয়ে পার্থক্য তৈরি করা হত। সহজ জিনিসগুলোকে অগ্রাধিকার দেওয়া হত। যদি তুমি আমাদের মতো এতে ডুবে দিন কাটাতে, তাহলে আমরা এটা বুঝতে পেরেছিলাম, কিন্তু এই বার্তাটি আমরা সবার কাছে পৌঁছে দিতে পারতাম না।” – জাতীয় শিক্ষা ইউনিয়ন (NEU)

যখন টিকাদান কর্মসূচি শুরু হয়েছিল, তখন বিশ্ববিদ্যালয় ও কলেজ ইউনিয়ন (ইউসিইউ) বলেছিল যে অনেক শিক্ষা প্রতিষ্ঠান অন্যান্য সমস্ত সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ অপসারণের জন্য এটিকে যুক্তি হিসেবে ব্যবহার করেছিল। শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কর্মীদের জন্য টিকা যথেষ্ট সুরক্ষা প্রদান করে এই বিশ্বাসকে অনিরাপদ কর্মপরিবেশের দিকে পরিচালিত করে বলে বর্ণনা করা হয়েছিল।

শিক্ষা ইউনিয়নগুলি শিক্ষা খাতের নির্দিষ্ট অংশগুলির জন্য নির্দেশিকা প্রকাশে বিলম্বের প্রভাবও তুলে ধরেছে, যেমন বিশেষ শিক্ষাগত চাহিদা এবং প্রতিবন্ধী শিশুদের পড়ানো স্কুল (SEND), কারাগারে কর্মরত শিক্ষক এবং নার্সারিগুলিতে কর্মরত শিক্ষক। অন্যান্য স্কুলের তুলনায় এই পরিবেশে কর্মীদের নির্দেশিকার জন্য দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হয়েছিল।⁴। যখন নির্দেশিকা জারি করা হয়েছিল, তখন তারা অনুভব করেছিলেন যে এটি শিক্ষক এবং শিক্ষা সহায়তা কর্মীদের যে স্বতন্ত্র কাজগুলি করতে হয় তা স্বীকৃতি দেয় না, যার মধ্যে রয়েছে চিকিৎসা সেবা প্রদান করা বা শিক্ষার্থীদের টয়লেট ব্যবহারে সহায়তা করা। এর ফলে কর্মীরা অনুভব করেছিলেন যে তাদের ভুলে যাওয়া হয়েছে এবং তারা উদ্বিগ্ন যে তারা নির্দেশিকা সঠিকভাবে মেনে চলছে না। 

NASUWT - শিক্ষক ইউনিয়ন - জানিয়েছে যে কর্মীদের তাদের গ্রহণ করা উচিত এমন পদ্ধতি সম্পর্কে খুব কম নির্দেশনা ছিল (পরীক্ষার ক্ষেত্রেও), যার ফলে শিক্ষার্থীদের কীভাবে প্রস্তুত করতে হবে তা নিয়ে অভিভাবক এবং শিক্ষা কর্মীদের মধ্যে বিভ্রান্তির সৃষ্টি হয়েছিল।

"	শিক্ষাক্ষেত্রে কর্মীদের জন্য নির্দেশনার অভাব ছিল, এটি খুব কম ছিল, খুব দেরিতে ছিল। কর্মক্ষেত্রে তারা যে পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়েছিল তা অন্য কোথাও গ্রহণযোগ্য হত না - কিছু কর্মী প্রতিদিন শত শত শিক্ষার্থীর সাথে ঘনিষ্ঠ যোগাযোগ রাখত। বিস্তৃত নির্দেশনাটি কেবল উপযুক্ত ছিল না।" – নাসুডব্লিউটি

"

[শিক্ষা] অন্যান্য সেক্টরের তুলনায় একটা দ্বীপের মতো মনে হচ্ছিল যেখানে কিছুটা ধারাবাহিকতা ছিল। মাস্ক, পরীক্ষা এবং ট্রেস ইত্যাদির ক্ষেত্রে এটি একটি ভিন্ন নিয়ম ছিল... যা ইতিমধ্যেই ভুল বোঝাবুঝির শিকার কর্মীদের জন্য একেবারেই বিচ্ছিন্ন। তারা [শিক্ষাকর্মীরা] বিচ্ছিন্ন এবং উপেক্ষিত বোধ করেছিল এবং তারপর সরকার কর্তৃক পরীক্ষিত বোধ করেছিল” – ট্রেডস ইউনিয়ন কংগ্রেস (TUC)

"	আমার মনে হয়, পরবর্তী সময়ে এই লড়াইয়ের পরিবর্তন আনা প্রয়োজন। এর সবচেয়ে চরম উদাহরণ ছিল ২০২১ সালে [জানুয়ারীতে যখন স্কুলগুলো একদিনের জন্য খুলেছিল] যখন আমরা স্কুল বন্ধের আগের দিন আমাদের সদস্যদের ৪৪ ধারা পাঠানোর পরামর্শ দিয়েছিলাম।5 তাদের নিয়োগকর্তাদের কাছে নোটিশ।” – নিউ ইয়র্ক

মনোযোগ দিন: পরিবহন, বিতরণ এবং গুদামজাতকরণ

পরিবহন, বিতরণ এবং গুদামজাতকরণ প্রতিনিধিরা বর্ণিত কত দ্রুত তাদের সদস্য, স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা প্রতিনিধি এবং পৃথক পরিবহন অপারেটরদের কাছে সরকারি নির্দেশিকা ব্যাখ্যা এবং প্রচার করতে হয়েছিল। যদিও তারা বলেছে যে কিছু অপারেটর নির্দেশনা ব্যাখ্যা এবং প্রয়োগের জন্য সহযোগিতামূলকভাবে কাজ করেছে, অন্যরা, বিশেষ করে বেসরকারি কোম্পানিগুলি আরও স্বাধীনভাবে কাজ করেছে। এর ফলে নির্দেশিকা ভিন্নভাবে বাস্তবায়িত হয়েছিল এবং সর্বোত্তম অনুশীলন সম্পর্কে যোগাযোগের অভাব দেখা দিয়েছিল, যা কর্মীদের জন্য সম্ভাব্য নিরাপত্তা ঝুঁকি তৈরি করেছিল।

বিভিন্ন সরকার এবং সরকারি সংস্থা কর্তৃক প্রদত্ত নির্দেশিকার আইনি অবস্থা সম্পর্কে স্পষ্টতার অভাব ছিল যা শ্রমিকদের মধ্যে বিভ্রান্তির সৃষ্টি করেছিল। পরিবহন, বিতরণ এবং গুদামজাতকরণ খাতে, প্রতিনিধিরা নির্দেশিকা, নীতি এবং আইনের মধ্যে পার্থক্য করার ক্ষেত্রে জড়িত অপ্রয়োজনীয় জটিলতাগুলি তুলে ধরেন, যার ফলে কোন সুরক্ষা ব্যবস্থা বাধ্যতামূলক এবং কোনটি সুপারিশ ছিল তা নির্ধারণ করা কঠিন হয়ে পড়ে।

"

কেউ জানত না যে [মাস্ক পরা] বাধ্যতামূলক করার কর্তৃত্ব কার। মানুষ তাদের কর্মীদের মুখোশ পরা বাধ্যতামূলক করার ক্ষেত্রে প্রথম সারিতে রাখতে চাইত না। নির্দেশিকা পরিবর্তনের সাথে সাথে, আপনাকে নিয়োগকর্তাদের সাথে একমত হতে হয়েছিল যে এটি কীভাবে কাজ করবে... এটি তাৎক্ষণিকভাবে মানুষকে আরও ঝুঁকিপূর্ণ পরিস্থিতিতে ফেলে দেয়।" - জাতীয় রেল, সামুদ্রিক ও পরিবহন শ্রমিক ইউনিয়ন (RMT)

ফোকাস করুন: অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, সমাধিস্থল এবং শ্মশান

অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, সমাধিস্থল এবং শ্মশান খাতের প্রতিনিধিরা আলোচনা করেছেন যে কীভাবে সরকার কর্তৃক জারি করা বিধিনিষেধ এবং নির্দেশিকা অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া পরিচালনার পদ্ধতিতে গভীর পরিবর্তন এনেছে, পরিবারগুলিকে ঐতিহ্যবাহী বিদায়ের সুযোগ থেকে বঞ্চিত করেছে। শ্মশানে যোগদান, কফিন বহন, অনুষ্ঠানের সময় গান গাওয়া, পরিবারগুলিকে একসাথে অন্ত্যেষ্টিক্রিয়ায় ভ্রমণ করা এবং দাফন বা শ্মশানের আগে মৃত ব্যক্তিকে দেখার মতো গুরুত্বপূর্ণ সাংস্কৃতিক আচার-অনুষ্ঠান নিষিদ্ধ ছিল। অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া খাতের সাথে কাজ করা ব্যক্তিরা বলেছেন যে কঠোর বিধিনিষেধ থাকা সত্ত্বেও, মৃত ব্যক্তির জন্য মর্যাদাপূর্ণ বিদায় নিশ্চিত করার জন্য তারা যথেষ্ট চাপ এবং একটি শক্তিশালী বাধ্যবাধকতা অনুভব করছেন।

"	যারা মারা যাচ্ছিলেন তাদের যথাযথ চিকিৎসা নিশ্চিত করার জন্য একটি সমন্বিত প্রচেষ্টা নিশ্চিত করার চেষ্টা করা হচ্ছে... মানুষকে তাদের প্রাপ্য মর্যাদা প্রদান নিশ্চিত করার জন্য আমাদের নিজেদেরকেই পদক্ষেপ নিতে হয়েছিল।" - জাতীয় সমাধি পরিষদ (এনবিসি)

সংস্থাগুলি উল্লেখ করেছে যে যখন এই খাতের জন্য নির্দিষ্ট নির্দেশিকা জারি করা হয়েছিল, তখন এটি অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া পরিচালকদের উপর থেকে বোঝা সরিয়ে কিছুটা স্পষ্টতা এবং স্বস্তি এনেছিল, যারা পূর্বে কীভাবে বিধিনিষেধ প্রয়োগ করা উচিত সে সম্পর্কে তাদের নিজস্ব সিদ্ধান্ত নিতে বাধ্য হয়েছিল। তবে, মৃত ব্যক্তির জন্য প্রয়োজনীয়তা পরিচালনার ক্ষেত্রে নির্দেশিকাটি সেক্টরের প্রয়োজনীয়তাগুলি বিবেচনা করতে ব্যর্থ হওয়ায় বিভ্রান্তি অব্যাহত ছিল। 

 

প্রতিনিধিরা সরকারি নির্দেশনার সাথে বিভিন্ন ধর্ম ও সাংস্কৃতিক রীতিনীতির সমন্বয় সাধনের চ্যালেঞ্জগুলিও তুলে ধরেন। উদাহরণস্বরূপ, জাতীয় সমাধি পরিষদের (এনবিসি) প্রতিনিধি বর্ণনা করেছেন যে কীভাবে ইহুদি ও মুসলিম ধর্মাবলম্বীদের দাফনের প্রস্তুতির জন্য ধর্মীয় ধোয়া একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ এবং মহামারীর আগে, সাধারণত পরিবার বা সম্প্রদায়ের বয়স্ক ব্যক্তিরা এটি করতেন। তবে, স্বাস্থ্য ঝুঁকির কারণে 60 বছরের বেশি বয়সীদের দ্বারা এটি করা উচিত নয় এমন সরকারি নির্দেশনা প্রবর্তনের পর, এই খাতকে দ্রুত তরুণদের প্রশিক্ষণ দিতে হয়েছিল। এটি ইতিমধ্যেই চাপপূর্ণ সময়ে কাজের চাপ বৃদ্ধি করে এবং কর্মীদের উপর চাপ বৃদ্ধি করে। মৃতদেহ ধোয়ার কাজে অংশগ্রহণকারী লোকের সংখ্যাও সীমিত করতে হয়েছিল। 

"

"আমরা [মৃতদেহ ধোয়ার জন্য] একটি দল রাখতে পারিনি কারণ ঘরে এত লোক থাকতে পারত না। কেউ জানত না যে কোভিড-১৯ কীভাবে সংক্রামিত হয়েছিল। আমাদের জন্য, কারও জন্য শেষ কাজটি [ধোয়া] করতে না পারা সত্যিই ভয়াবহ ছিল কারণ এটি আমাদের অন্ত্যেষ্টিক্রিয়ার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ ছিল। এটা ছিল ভয়াবহ।" - ইহুদি যৌথ সমাধি সমিতি (JJBS)

সাংস্কৃতিক বা ধর্মীয় সম্প্রদায় সাধারণত বৃহৎ অন্ত্যেষ্টিক্রিয়ার আয়োজন করে এমন পরিস্থিতিতে অন্ত্যেষ্টিক্রিয়ায় যোগদানকারী লোকের সংখ্যার উপর বিধিনিষেধ কার্যকর করা এবং প্রয়োগ করা বিশেষভাবে কঠিন ছিল। এনবিসি ব্যাখ্যা করেছে যে, মুসলিম পরিবারগুলির জন্য, দাফন একটি গভীর সাম্প্রদায়িক অনুষ্ঠান, যেখানে প্রায়শই আত্মীয়স্বজন এবং সম্প্রদায়ের সদস্যদের বর্ধিত নেটওয়ার্ক উপস্থিত থাকে। উপস্থিতি সীমিত করা কেবল এই ধর্মীয় অনুশীলনগুলিকে ব্যাহত করেনি বরং উল্লেখযোগ্য মানসিক যন্ত্রণার কারণও তৈরি করেছে। বিধিনিষেধ প্রয়োগের ফলে ফ্রন্টলাইন কর্মীরা কঠিন অবস্থানে পড়েছিলেন,

সংবেদনশীল আলোচনা এবং সাংস্কৃতিক সচেতনতা এবং মর্যাদা, বিশ্বাস-ভিত্তিক রীতিনীতি এবং সহানুভূতিশীল যত্ন বজায় রাখার প্রয়োজনীয়তা প্রয়োজন।

ন্যাশনাল অ্যাসোসিয়েশন অফ ফিউনারেল ডিরেক্টরস (NAFD) জোর দিয়ে বলেছে যে কীভাবে প্যান্ডেমিক মাল্টিএজেন্সি রেসপন্স টিম (PMART) এর মতো সরকারি সংস্থাগুলিকে দেওয়া নির্দেশাবলী⁶ এবং কোভিড-১৯-এর মৃত্যুর প্রাথমিক প্রতিক্রিয়ায় অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া পরিচালকদের জড়িত না থাকা, এই সেক্টরের মধ্যে কর্মরতদের মধ্যে, বিশেষ করে সংক্রমণের রুট এবং নিরাপদ কাজের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে, বিরক্তি এবং বিভ্রান্তির সৃষ্টি করেছে।

"

প্রাথমিকভাবে একটি ঘটনা ঘটেছে যেখানে একজন প্যারামেডিককে [একটি] মৃত্যু যাচাই করার জন্য পাঠানো হয়েছিল এবং অন্য একজন অফিসারকে সাহায্য করার জন্য পাঠানো হয়েছিল... [মৃতদেহ] উপর থেকে নিচ পর্যন্ত কেবল টাই দিয়ে সিল করে দেওয়া হয়েছিল... তারা পরিবারকে বলেছিল যে তারা যেন কোনও ঘরে না যায় এবং অবিলম্বে অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া পরিচালকের সাথে যোগাযোগ না করে। এটি বেশ কয়েকটি কারণে সমস্যাযুক্ত ছিল: ক) কেন কারও সাথে এমন আচরণ করা হয়েছিল? খ) শনাক্তকরণ: মৃতদেহের মোড়ক না খুলে আমরা কীভাবে পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি? গ) বিশ্বাস। এই সরকারি সংস্থা আমাদের যা বলা হচ্ছে তার থেকে সম্পূর্ণ ভিন্নভাবে কাজ করছে।” - এনএএফডি

তারা আরও উল্লেখ করেছে যে এই নির্দেশাবলী অনুসারে মৃত ব্যক্তির চিকিৎসা অসংবেদনশীল বলে বিবেচিত হয়েছিল, যা মৃত ব্যক্তির পরিবার এবং উপস্থিত অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া পরিচালক উভয়ের জন্যই গভীর বেদনার কারণ হয়েছিল।

 

সেক্টর নেতৃবৃন্দ একসাথে কাজ করে নির্দেশনা ব্যাখ্যা করেন, সংগঠনগুলিকে সহকর্মীদের সহায়তা এবং পরামর্শ প্রদান করেন। ব্যবসা, কর্মী এবং শোকাহত পরিবারগুলিকে তারা যে পরিষেবা প্রদান করে তার উপর প্রভাব কমাতে এই সহযোগিতা গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করা হয়েছিল।

"	আমাদের সম্মিলিত প্রচেষ্টাই এই পার্থক্য তৈরি করেছে। একসাথে কাজ করার মাধ্যমে, আমরা নিশ্চিত করতে সাহায্য করেছি যে প্রভাবটি অন্যথায় যতটা তীব্র হতে পারত ততটা তীব্র নয়।” - এনবিসি

এই খাতের সাথে জড়িতরা আরও তুলে ধরেন যে বর্তমানে অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া পরিষেবা তদারকির জন্য কোনও একক সরকারি বিভাগ দায়ী নয়, বিভিন্ন দিক বিভিন্ন বিভাগীয় দায়িত্বের অধীনে পড়ে। তারা মনে করেন যে এই খণ্ডিত পদ্ধতি সমন্বয়ের চ্যালেঞ্জ তৈরি করেছে এবং নির্দেশিকা জারি করার সময় যোগাযোগের কোনও স্পষ্ট বিন্দু ছিল না।

"	সরকার, সাধারণভাবে, অন্ত্যেষ্টিক্রিয়ার সাথে কোনও লেনদেন করে না। অন্ত্যেষ্টিক্রিয়ার সাথে সম্পর্কিত কোনও বিভাগ নেই।" - জেজেবিএস

ফোকাস করুন: আগুন এবং উদ্ধার

ফায়ার ব্রিগেডস ইউনিয়ন (FBU) বর্ণনা করেছে যে তারা প্রথম লকডাউনের আগে কী ঘটছিল তা কীভাবে পর্যবেক্ষণ করেছিল এবং মহামারী বিধিনিষেধ সম্পর্কে সরকারি পরামর্শে অবদান রেখেছিল, যার ফলে তারা নির্দেশিকা প্রকাশের দুই সপ্তাহ আগে নিয়োগকর্তাদের সাথে আলোচনা শুরু করতে সক্ষম হয়েছিল। FBU, ফায়ার নিয়োগকর্তা এবং প্রধান অগ্নিনির্বাপক কর্মকর্তারা নিয়মিত জরুরি হস্তক্ষেপ কার্যকর রাখার জন্য একটি জাতীয় চুক্তিতে আলোচনা করতে সক্ষম হয়েছিল, একই সাথে অগ্নিনির্বাপকদের তাদের প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত কার্যক্রমের জন্য নিরাপদে স্বেচ্ছাসেবক হিসেবে কাজ করার সুযোগ করে দিয়েছিল। শ্রমিকদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য মহামারীর প্রথম নয় মাসের জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ছিল।

তবে, অগ্নিকাণ্ড ও উদ্ধার নির্দেশিকায় সুনির্দিষ্টতার অভাবের কারণে অগ্নিকাণ্ড ও উদ্ধার কর্মক্ষেত্রে কীভাবে ব্যবস্থাগুলি বাস্তবায়ন করা উচিত তার বিভিন্ন ব্যাখ্যা ছিল। সামাজিক দূরত্ব এবং স্ব-বিচ্ছিন্নতা বাস্তবায়নের সময় এটিকে বিশেষভাবে চ্যালেঞ্জিং হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছিল এবং কোভিড-১৯ সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলি কীভাবে আরও সাধারণভাবে বাস্তবায়ন করা হয়েছিল তা প্রভাবিত করেছিল।

"	আমি বলবো প্রতিটি অগ্নিনির্বাপণ ও উদ্ধার পরিষেবা থেকে সরকারি নির্দেশনার ৫০টি ভিন্ন ভিন্ন ব্যাখ্যা আমাদের কাছে ছিল।” – এফবিইউ

পরস্পরবিরোধী নির্দেশনার প্রভাব

ফোকাস করুন: অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, সমাধিস্থল এবং শ্মশান

অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, সমাধিস্থল এবং শ্মশান ক্ষেত্র বর্ণনা করেছে যে, এক পর্যায়ে, কবরস্থানগুলি জনসাধারণের জন্য উন্মুক্ত রাখার অনুমতি ছিল না, কেবল দাফনের জন্য। তবে, কিছু শ্মশান ক্ষেত্র জনসাধারণের জন্য অনুশীলন, দর্শন এবং সমাধিস্থলের জন্য উন্মুক্ত ছিল। এটি সেইসব স্থানগুলির পরিচালনার জন্য কার্যকরী সমস্যা তৈরি করেছিল যেখানে দাফন এবং শ্মশান উভয় পরিষেবাই দেওয়া হত। তারা অন্যান্য বিভ্রান্তিকর পরিস্থিতিও বর্ণনা করেছে, যেমন নির্দেশিকা যে কবরস্থানগুলি প্রতিদিনের অনুশীলনের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, যদিও অন্ত্যেষ্টিক্রিয়ায় উপস্থিতি এখনও সীমিত ছিল। এর ফলে কবরস্থান কর্মীদের জন্য একই স্থান বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা লোকেদের জন্য বিভিন্ন নিয়ম পরিচালনা এবং প্রয়োগ করা কঠিন হয়ে পড়ে।

তাদের ভূমিকার কার্যকরী দিকগুলি সম্পর্কেও পরস্পরবিরোধী তথ্য ছিল, যার মধ্যে রয়েছে বডি ব্যাগের ব্যবহার এবং মৃতদেহ সংরক্ষণের অনুমতি ছিল কিনা। এর ফলে পুরো সেক্টর জুড়ে বিভ্রান্তি এবং অসঙ্গতিপূর্ণ অনুশীলনের সৃষ্টি হয়েছিল।

"	প্রতিদিন পরিস্থিতি বদলে যেত। উদাহরণস্বরূপ, মৃতদেহের ব্যাগ: উত্তর আয়ারল্যান্ডে দুটি, ইংল্যান্ডে একটি। আমরা কী করব? ... এম্বালিংয়ের কী হবে? লোকেরা বেড়াতে আসছে?” – কবরস্থান ও শ্মশান ব্যবস্থাপনা ইনস্টিটিউট (ICCM)

ফোকাস: পুলিশ এবং ন্যায়বিচার

UNISON-এর প্রতিনিধি পুলিশ বাহিনীতে সামাজিক দূরত্ব এবং মুখোশ পরা সম্পর্কে পরস্পরবিরোধী নির্দেশনা পাওয়ার একটি উদাহরণ দিয়েছেন। তারা বলেছেন যে মহামারীর প্রথম দিকে, জাতীয় পুলিশ সমন্বয় কেন্দ্র পুলিশকে জানিয়েছিল⁷, যে একটি অভ্যন্তরীণ কর্মক্ষেত্র হিসাবে, যেখানে সামাজিক দূরত্ব সম্ভব নয়, সেখানে মাস্ক পরা উচিত। এরপর তারা পাবলিক হেলথ ইংল্যান্ড (PHE) থেকে নির্দেশনা পেয়েছিল যে মাস্ক পরার প্রয়োজন নেই। প্রতিনিধি বলেন যে পুলিশ বাহিনী তাদের কর্মীদের সুরক্ষার জন্য যেকোনো পরিস্থিতিতে মাস্ক পরা বাস্তবায়নের সিদ্ধান্ত নিয়েছে, কিন্তু তারা বলেছেন যে এটি বিভ্রান্তির সৃষ্টি করে এবং সরকারি নির্দেশনার উপর আস্থা হ্রাস করে।

জাতীয় পুলিশ প্রধানদের কাউন্সিল (এনপিসিসি) এর প্রতিনিধি বর্ণনা করেছেন যে কীভাবে সরকারি নির্দেশনা কখনও কখনও বিদ্যমান আইনের সাথে সাংঘর্ষিক হয়ে পড়ে, যা তাদের মনে হয় নির্দেশনাটিকে অপ্রয়োগযোগ্য করে তুলেছে। যদিও প্রতিনিধিরা উল্লেখ করেছেন যে সময়ের সাথে সাথে নির্দেশনায় উন্নতি হয়েছে, তারা মনে করেন যে সমস্যাটি রয়ে গেছে যে নির্দেশনায় এটি প্রয়োগের ব্যবহারিকতা সম্পর্কে ধারণার অভাব রয়েছে। 

"

বেশ কিছু ক্ষেত্রে [সরকারের] নির্দেশনা আইন ছিল না এবং মৌলিকভাবে ভুল ছিল, যা যখন আমরা স্থল স্তরে এটি প্রয়োগ করার চেষ্টা করছিলাম তখন একটি দ্বন্দ্ব তৈরি করেছিল কারণ আমাদের ক্রমাগত পর্যালোচনা ছিল। [এনপিসিসি] আমাদের ফ্রন্টলাইন কর্মীদের ব্যবহারের জন্য মান নিশ্চিত, আইনত পরীক্ষিত নির্দেশিকা তৈরি করছিল, এবং আমরা এমন এক পর্যায়ে পৌঁছেছিলাম যে যদি না এটি সেই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে না যায়, তাহলে আমরা এটি প্রয়োগ করছি না।" – এনপিসিসি

মনোযোগ দিন: শিক্ষা

শিক্ষা প্রতিনিধিরা একই ধরণের সমস্যার উদাহরণ দিয়েছেন। তারা বলেছেন যে তারা বিভিন্ন সরকারি বিভাগ এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে পরস্পরবিরোধী নির্দেশনা পেয়েছেন। অভিভাবকরা তাদের নিজস্ব নিয়োগকর্তাদের কাছ থেকে প্রাপ্ত নির্দেশনা শিক্ষা কর্মীদের সাথেও ভাগ করে নিতেন, যা কখনও কখনও স্কুলের দেওয়া নির্দেশনার সাথে সাংঘর্ষিক ছিল। এই স্পষ্টতার অভাব বিভ্রান্তি তৈরি করে এবং শিক্ষা কর্মীদের কাজের চাপ বাড়িয়ে দেয় কারণ তারা বিভিন্ন নির্দেশনা মেনে চলার চেষ্টা করছিলেন। পরস্পরবিরোধী নির্দেশনার অর্থ হল শিক্ষা কর্মীরা কীভাবে নিজেদের, তাদের সহকর্মীদের এবং শিশু এবং তরুণদের স্কুল ও কলেজে ব্যক্তিগতভাবে উপস্থিত থাকার সময় সর্বোত্তমভাবে নিরাপদ রাখতে পারবেন সে সম্পর্কে আত্মবিশ্বাসের অভাব ছিল।

প্রতিনিধিরা বিকশিত দেশগুলিতে এবং কিছু ক্ষেত্রে স্থানীয় কাউন্সিল এলাকার মধ্যে বিদ্যমান বিভিন্ন নিয়মের প্রভাব সম্পর্কে প্রতিফলিত হন। এক দেশের সীমান্তে বসবাসকারী এবং অন্য দেশে কাজ করা কর্মীদের জন্য, তাদের দুটি ভিন্ন নির্দেশিকা অনুসরণ করতে হয়েছিল এবং তা মেনে চলতে হয়েছিল। উদাহরণস্বরূপ, একজন শিক্ষক ওয়েলসে বসবাস করতে পারেন, কিন্তু ইংল্যান্ডের একটি শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কাজ করার সময় ইংরেজি নিয়ম প্রয়োগ করতে পারেন। এর ফলে কর্মীদের তাদের কর্মক্ষেত্রে কোন নির্দেশিকা অনুসরণ করা এবং বাস্তবায়ন করা উচিত তা নিয়ে বিভ্রান্তি দেখা দেয়।

UCU একই সাথে বিভিন্ন শিক্ষা খাতের জন্য পরস্পরবিরোধী নির্দেশিকা প্রকাশের প্রভাব তুলে ধরে। তারা উচ্চশিক্ষা খাতের নির্দেশিকা উচ্চশিক্ষা খাতের নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হওয়ার বিষয়ে কথা বলেছে, যা কর্মীদের মধ্যে সন্দেহ ও ভয় তৈরি করেছে যে কোন নির্দেশিকা বিজ্ঞানের উপর ভিত্তি করে তৈরি হবে এবং তাদের নিরাপদ রাখবে। কারাগার শিক্ষায় কর্মরতদের জন্যও একই রকম সমস্যা ছিল, যেখানে সরকারি বিভাগগুলি ভিন্ন ভিন্ন নির্দেশিকা প্রদান করেছিল। কারাগার এবং তরুণ অপরাধী প্রতিষ্ঠানে কর্মরত শিক্ষকদের কীভাবে সর্বোত্তমভাবে সুরক্ষা দেওয়া যায় তা নির্ধারণ করার জন্য UCU কে নির্দেশিকাটি ব্যাখ্যা করতে হয়েছিল। শিক্ষা ব্যবস্থায় অফিস কর্মী এবং যোগাযোগ কেন্দ্রের কর্মীদের জন্য নির্দেশিকা এবং শিক্ষা কর্মীদের মধ্যে পার্থক্য কী নিরাপদ তা নিয়ে আরও বিভ্রান্তি তৈরি করেছিল। 

শিক্ষা প্রতিনিধিরা আরও জানিয়েছেন যে স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা আইন সম্পর্কিত নির্দেশিকা আইনত কোথায় থাকবে তা স্পষ্ট নয়, বিশেষ করে যেখানে নির্দেশিকা কর্মক্ষেত্রের ঝুঁকি মূল্যায়নে প্রায়শই চিহ্নিত উচ্চ স্তরের কিছু নিয়ন্ত্রণকে দুর্বল করে দেয়। এর ফলে ইউনিয়নগুলির পক্ষে বিভিন্ন পরিবেশে কর্মীদের নিরাপদ রাখার বিষয়ে পরামর্শ দেওয়া কঠিন হয়ে পড়ে, যার ফলে সেক্টর জুড়ে নির্দেশিকা প্রয়োগে উল্লেখযোগ্য পার্থক্য দেখা দেয়। 

৪ঠা জানুয়ারী ২০২১ তারিখে মাত্র একদিনের জন্য স্কুল পুনরায় চালু করার বিধ্বংসী প্রভাব সম্পর্কে সমস্ত শিক্ষা ইউনিয়নের মধ্যে ঐকমত্য ছিল। তারা একমত হয়েছেন যে নির্দেশিকায় এই দ্রুত এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন শিক্ষা সংক্রান্ত সরকারি নিয়মের উপর আস্থা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করেছে, যার ফলে কর্মীরা তাদের স্বাস্থ্য ও সুরক্ষা এবং তাদের বাড়িতে থাকা অন্যদের মধ্যে কোভিড-১৯ ছড়িয়ে পড়ার সম্ভাবনা নিয়ে অত্যন্ত উদ্বিগ্ন হয়ে পড়েছে।

"	৪ঠা জানুয়ারী, মহামারীর ঠিক আগে, শিক্ষকরা ভেবেছিলেন যে তারা আর ফিরে যাবেন না। শিক্ষকরা নিজেদের [নির্দেশিকা] আপডেট করছিলেন [এবং] আশা করা হচ্ছিল যে তারা সেদিন কাজে ফিরে আসবেন... [সরকার] থেকে বার্তা ছিল 'আপনি [ফিরে আসবেন]' এবং তারপর তারা [ফিরে যাননি]। – নাসুডব্লিউটি

খুচরা বিক্রেতার উপর মনোযোগ দিন:

যুক্তরাজ্য জুড়ে যেসব খুচরা ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের দোকান ছিল, তাদের প্রতিটি দেশের বিভিন্ন নিয়ম মেনে চলতে হত এবং তাদের কর্মীদের কাছে সঠিকভাবে তা পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করতে হত। এর ফলে অপ্রয়োজনীয় জটিলতা, ব্যবসার কাজের চাপ বৃদ্ধি এবং কর্মীদের মধ্যে বিভ্রান্তি দেখা দিত।

দূরবর্তীভাবে কাজ করা

মনোযোগ দিন: শিক্ষা

শিক্ষাক্ষেত্রে, কোভিড-১৯ লকডাউনের বিধিনিষেধের কারণে স্কুল ও কলেজে মূল কর্মীদের শিশুদের পড়ানোর পাশাপাশি অনলাইন শিক্ষার দিকে পরিবর্তন আনা জরুরি হয়ে পড়ে। প্রতিনিধিরা বলেন, অনলাইন শিক্ষার ফলে কর্মী এবং শিক্ষার্থী উভয়ের জন্যই সুরক্ষার সমস্যা দেখা দেয়। বিশেষ করে, অনুমতি ছাড়াই শিক্ষার্থীরা অনলাইনে পাঠ রেকর্ড করার কারণে গোপনীয়তা নিয়ে উদ্বেগ দেখা দেয়, যার ফলে শিক্ষা কর্মীরা অস্বস্তি বোধ করেন। NASUWT হাইলাইট করে যে অনলাইন শিক্ষার দিকে পরিবর্তন পেশাগত সীমানাকেও ঝাপসা করে দেয়, কারণ শিক্ষার্থীদের এবং শিক্ষা কর্মীদের বাড়ির অনানুষ্ঠানিক পরিবেশ সবসময় উপযুক্ত শিক্ষার পরিবেশ ছিল না। 

মহামারীর সময় অনলাইন শিক্ষার দিকে পরিবর্তনের বিষয়টি তুলে ধরে প্রতিনিধিরা কর্মী এবং শিক্ষার্থী উভয়ের জন্য ল্যাপটপের মতো প্রয়োজনীয় ডিভাইসগুলিতে অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে বৈষম্য প্রকাশ করেছেন। তারা আর্থিক সীমাবদ্ধতা, প্রযুক্তিতে অপর্যাপ্ত বিনিয়োগ এবং অবিশ্বস্ত ইন্টারনেট সংযোগের কারণে প্রযুক্তি অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে বাধাগুলি চিহ্নিত করেছেন। NASUWT উল্লেখ করেছে যে স্কুলগুলি দ্বারা সরবরাহিত প্রযুক্তি প্রায়শই অপর্যাপ্ত ছিল, যার ফলে শিক্ষা কর্মীরা তাদের নিজস্ব সরঞ্জাম কিনতে বাধ্য হন, যা তাদের ব্যক্তিগত আর্থিক চাপের সম্মুখীন হয়।

মহামারী চলাকালীন দূরবর্তী শিক্ষাদানের দিকে পরিবর্তনের ফলে প্রস্তুতির অভাব এবং স্পষ্ট নির্দেশনার অভাব, বিশেষ করে স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যা, ব্যক্তিগত তথ্য আইন মেনে চলা এবং SEND শিক্ষার্থীদের সহায়তা সম্পর্কিত উল্লেখযোগ্য অভাব দেখা দিয়েছে বলে জানা গেছে। প্রতিনিধিরা বলেছেন যে এটি শিক্ষা কর্মীদের উপর অতিরিক্ত চাপ তৈরি করেছে যাদের যথাযথ সহায়তা বা স্পষ্ট প্রোটোকল ছাড়াই এই চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলা করতে হয়েছিল। 

"

"প্রশিক্ষিত না হওয়া এবং উপযুক্ত সরঞ্জাম না থাকা সত্ত্বেও সকলেই অনলাইনে শিক্ষাদান করতে পারবে বলে ধারণা করা হয়েছিল... অনেক সদস্য তাদের নিজস্ব ল্যাপটপ কিনতে হিমশিম খেতেন। শিক্ষকরা প্রায়শই তাদের পড়ানোর জন্য কোনও ব্যক্তিগত স্থান খুঁজে পেতেন না, এবং তারপরে তারা কীভাবে পড়াচ্ছেন তা নিয়ে অভিভাবকদের কাছ থেকে অন্যায়ভাবে তদন্ত এবং অভিযোগের শিকার হতেন।" – নাসুডব্লিউটি

NASUWT নতুন যোগ্য শিক্ষকদের উপর দূরবর্তী শিক্ষার প্রভাব তুলে ধরেছে, যারা প্রায়শই শ্রেণীকক্ষে ফিরে যেতে সমস্যায় পড়তেন, কারণ তাদের বেশিরভাগ শিক্ষাদানের অভিজ্ঞতা অনলাইনে ছিল। এই শিক্ষকদের অনেকেই তখন থেকে পেশা ছেড়ে দিয়েছেন, যা শিক্ষা কর্মীদের উপর মহামারীর দীর্ঘমেয়াদী প্রভাব প্রদর্শন করে।

ইউনিয়নগুলি জানিয়েছে যে, যেসব ক্লিনিক্যালি ঝুঁকিপূর্ণ কর্মী (গর্ভবতী মহিলা সহ) সরকার কর্তৃক সুরক্ষা প্রদানের পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল, তাদের বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে যাওয়ার হাত থেকে রক্ষা করা হয়েছে এবং দূর থেকে কাজ করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে। তবে, NASUWT জানিয়েছে যে, তাদের যেসব সদস্যের আগে থেকেই স্বাস্থ্যগত সমস্যা ছিল, কিন্তু সুরক্ষা প্রদানের জন্য চিঠি ছিল না, অথবা যারা ক্লিনিক্যালি ঝুঁকিপূর্ণ পরিবারের সদস্যদের যত্ন নিচ্ছেন, তাদের প্রায়শই দূর থেকে কাজ করার অধিকারের জন্য লড়াই করতে হয়। তারা এই পরিস্থিতিতে শিক্ষা কর্মীদের জন্য যে উদ্বেগের সৃষ্টি করে তা তুলে ধরেছে।

ফোকাস: পুলিশ, বিচার বিভাগ এবং সিভিল সার্ভিস

পাবলিক অ্যান্ড কমার্শিয়াল সার্ভিসেস ইউনিয়ন (পিসিএস) বর্ণনা করেছে যে কীভাবে সিভিল সার্ভিস জুড়ে ল্যাপটপ এবং আইটি সিস্টেম সরবরাহের বিভিন্ন পদ্ধতি ছিল যাতে মূল কর্মীরা বাড়ি থেকে কাজ করতে পারেন। ডিপার্টমেন্ট ফর ওয়ার্ক অ্যান্ড পেনশন (ডিডব্লিউপি) এবং এইচএম রেভিনিউ অ্যান্ড কাস্টমস (এইচএমআরসি) এর মতো কিছু সরকারি বিভাগ দ্রুত ল্যাপটপ এবং হোম-ওয়ার্কিং সরঞ্জাম স্থাপন করতে সক্ষম হয়েছিল, তবে অন্যান্য সরকারি বিভাগগুলিতে রিমোট ওয়ার্কিং সমর্থন করার জন্য অতিরিক্ত ল্যাপটপ বা অবকাঠামোর অভাব ছিল। এর অর্থ হল কিছু কর্মীকে অফিসে কাজ চালিয়ে যেতে হয়েছিল, সহকর্মী এবং জনসাধারণের সাথে মিশে থাকতে হয়েছিল, যা তাদের কোভিড-১৯ সংক্রমণের ঝুঁকিতে ফেলেছিল।

"	"টেকনোলজি সত্যিই ভাগ্যবান ছিল, পরিকাঠামোর উপর নির্ভর করে, এবং যদি আপনাকে গতিতে স্কেল আপ করতে হয়... এটি সময়ের সাথে সাথে কাজ করেছে কিন্তু প্রথম 2-3 মাস, সংস্থাগুলির জন্য এটি বেশ চ্যালেঞ্জিং ছিল যদি তারা দূরবর্তী কাজের জন্য প্রস্তুত না থাকে, এমনকি যদি তারা জিনিসপত্র অ্যাক্সেস করতে চায়।" – এনপিসিসি

পিসিএস আরও আলোচনা করেছে যে, পুলিশ এবং বিচার বিভাগের জন্য, নির্দেশিকা থেকে সবসময় স্পষ্ট ছিল না যে কোন কর্মীরা বাড়ি থেকে কাজ করতে পারবেন এবং কোন প্রধান কর্মীদের ব্যক্তিগতভাবে কাজে যোগদান করতে হবে। এই স্পষ্টতার অভাবের ফলে মহামারী চলাকালীন কর্মীদের কোথায় এবং কীভাবে কাজ করা উচিত তা নির্ধারণে বিলম্ব হয়েছে।

"	সরকার যে দলগুলোর কথা বলছিল, তাদের আসলে ঘরে বসে কাজ করা উচিত, তাদের মধ্যে স্পষ্টতার অভাব ছিল। তাই, ব্যাখ্যাগুলি ছিল দুঃস্বপ্নের মতো, এবং এটি সমাধান করতে কিছুটা সময় লেগেছিল।” - পিসিএস

খুচরা বিক্রেতার উপর মনোযোগ দিন:

খুচরা খাতের প্রতিনিধিরা বর্ণনা করেছেন যে কীভাবে দূর থেকে কাজ করতে সক্ষম ব্যক্তিদের (সাধারণত যারা আরও সিনিয়র/ব্যবস্থাপনামূলক পদে বা প্রশাসনিক সহায়তা ভূমিকায়) এবং যারা করতে পারে না (সাধারণত যারা ফ্রন্টলাইনে থাকে) মধ্যে উত্তেজনা দেখা দিতে শুরু করে। তারা বলেছেন যে এটি ফ্রন্টলাইন কর্মীদের জন্য কতটা অন্যায্য এবং কখনও কখনও তাদের কর্মক্ষেত্রের শ্রেণিবদ্ধ কাঠামোর উপর জোর দেওয়া হয়েছে।

"

ইয়র্কে একটি কারখানা ছিল যেখানে দোকানের কর্মীরা মূলত কৃষ্ণাঙ্গ কর্মী এবং ব্যবস্থাপনার শ্বেতাঙ্গ কর্মী ছিলেন। ব্যবস্থাপনা খুব দ্রুত বাড়ি থেকে কাজ করতে পারত এবং খুব কমই কর্মক্ষেত্রে আসত। [দোকানের মেঝেতে] কর্মীদের কাছ থেকে উত্থাপিত মতামত এবং উদ্বেগগুলি শোনা হচ্ছিল না এবং সেই সাইটে প্রাদুর্ভাব নিয়ে আমাদের একটি বাস্তব সমস্যা ছিল।" – দোকান, বিতরণকারী এবং সহযোগী শ্রমিকদের ইউনিয়ন (USDAW)

কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তার উপর প্রভাব 

কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তা ব্যবস্থা 

মহামারীর প্রাথমিক পর্যায়ে, প্রতিনিধিরা বলেছিলেন যে কোভিড-১৯ সংক্রমণ থেকে শ্রমিকদের রক্ষা করার জন্য সরকারি নির্দেশনা এবং সহায়তা খুবই সীমিত ছিল। তারা ব্যাখ্যা করেছিলেন যে ভাইরাস এবং এটি কীভাবে সংক্রামিত হয় সে সম্পর্কে খুব কম জ্ঞান ছিল যার অর্থ সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলি প্রায়শই অসঙ্গত এবং অকার্যকর ছিল। উদাহরণস্বরূপ, খুচরা শ্রমিকদের প্রতিনিধিরা বর্ণনা করেছিলেন যে মহামারীর প্রাথমিক পর্যায়ে, শ্রমিকদের মুখোশ ব্যবহারের পরিবর্তে মুখের সামনে টি-শার্ট জড়িয়ে রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল। তারা প্রতিফলিত করেছিলেন যে এটি ভাইরাসের সংক্রমণ রোধ করার এবং কর্মীদের ঝুঁকির মধ্যে ফেলার বিষয়ে বোঝার অভাবকে প্রকাশ করে।

"

আমরা স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা নির্বাহীর সাথে প্রাথমিকভাবে নির্দেশনার বিষয়ে কথা বলছি, কিন্তু আমাদের বলা হয়েছে যে এটি একটি জনস্বাস্থ্য সমস্যা হওয়ায় এর কোনও সমাধান নেই। ...সরকারি নির্দেশনা কার্যকর করা সম্ভব নয়, তাই আপনি এমন একটি পরিস্থিতিতে আছেন যেখানে কর্মরত এবং শিক্ষা বা স্বাস্থ্য খাতে কাজ না করা বেশিরভাগ কর্মী এখন মূলত সম্পূর্ণরূপে অরক্ষিত।" – জিএমবি ইউনিয়ন

ফোকাস করুন: অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, সমাধিস্থল এবং শ্মশান

কোভিড-১৯-এ আক্রান্ত হয়ে মারা যাওয়া মৃত ব্যক্তিদের সাথে নিরাপদে কীভাবে কাজ করবেন তা নির্ধারণ করা অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, দাফন এবং শবদাহ কর্মীদের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ উদ্বেগের বিষয় ছিল। এর মধ্যে মৃতদেহ সংগ্রহ, পরিচালনা এবং প্রস্তুত করার সাথে সম্পর্কিত তাদের নিজস্ব স্বাস্থ্যের ঝুঁকি পরিচালনা করা, সেইসাথে তাদের প্রিয়জন বা সহকর্মীদের কাছে পরবর্তী সংক্রমণের ঝুঁকিও অন্তর্ভুক্ত ছিল। মহামারীর প্রাথমিক পর্যায়ে, ডাক্তার-রোগীর গোপনীয়তার নিয়মের কারণে, অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, দাফন এবং শবদাহ কর্মীদের বলা হয়নি যে লোকেরা কোভিড-১৯-এ মারা গেছে নাকি মারা গেছে। এর অর্থ হল কর্মীরা কোভিড-১৯-এর সংস্পর্শে আসার ঝুঁকি বা অন্যদের সংক্রামিত হওয়ার ঝুঁকি সঠিকভাবে মূল্যায়ন করতে পারছিলেন না।

"	প্রাথমিক পর্যায়ে, শোক কর্মীদের বলা হয়নি যে ব্যক্তিরা কোভিড-১৯-এ মারা গেছেন কিনা, যা তাদের এক্সপোজার ঝুঁকি মূল্যায়ন করার ক্ষমতা সীমিত করে। পরবর্তী পর্যায়ে নিবন্ধকদের এই তথ্য প্রকাশ করার অনুমতি দেওয়া হয়েছিল।" - এনবিসি

জানাজা, দাফন এবং শ্মশান খাতটি আরও তুলে ধরেছে যে সামগ্রিক অনিশ্চয়তার সময়ে, কোভিড পজিটিভ ব্যক্তিদের অন্ত্যেষ্টিক্রিয়ায় যোগদানের ঝুঁকি অন্ত্যেষ্টিক্রিয়ার সেবা গ্রহণের চেষ্টাকারীদের চাপ বাড়িয়ে তোলে।

"	[দুটি] [ঝুঁকি] ছিল: [মৃত ব্যক্তি] এবং এই ঝুঁকিগুলি, এবং এই পরিস্থিতিতে আপনি যে জীবিত মানুষের সাথে যোগাযোগ করছেন।” – আইসিসিএম

তাদের সেক্টরের জন্য কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তা নির্দেশিকা জারি করতে কিছুটা সময় লেগেছিল এবং এর ফলে সংস্থাগুলি কর্মীদের সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি গ্রহণ করেছিল। তারা বলেছে যে কর্পোরেট ঝুঁকি পরিচালনার উপায় হিসাবে বৃহত্তর ব্যবসাগুলি কঠোর কর্মক্ষেত্রের সুরক্ষা প্রোটোকল রাখার প্রবণতা রাখে। যখন কর্মক্ষেত্রের সুরক্ষার বিষয়ে নির্দেশিকা জারি করা হয়েছিল, তখন এটি সেক্টরের কিছু সংস্থা কর্মক্ষেত্রের সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলি কার্যকর করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার মতো কঠোর ছিল না, যা বিশেষ করে ফ্রন্টলাইন কর্মীদের কাছে ব্যাখ্যা করা কঠিন ছিল।

"	সরকারের কাছ থেকে যখন নির্দেশিকা এসে পৌঁছায়, তখন লোকেরা যা প্রয়োজন বলে মনে হয়েছিল তার তুলনায় এটি অনেক হালকা মনে হয়েছিল। মানুষকে এটা ঠিক আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে অনেক সময় লেগেছে।” - এনএএফডি

মনোযোগ দিন: পরিবহন, বিতরণ এবং গুদামজাতকরণ

পরিবহন, বিতরণ এবং গুদামজাতকরণ ক্ষেত্রে, কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নির্দিষ্ট ভূমিকার উপর নির্ভর করে এবং সংস্থা অনুসারে পরিবর্তিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে কোম্পানিগুলি ব্যক্তিগত বা সরকারি মালিকানাধীন কিনা। দোকান, বিতরণ এবং সহযোগী শ্রমিকদের ইউনিয়ন (USDAW) হাইলাইট করেছে যে তৃতীয় পক্ষের লজিস্টিক কোম্পানি এবং সাবকন্ট্রাক্টেড কর্মীদের ব্যবহার কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তা প্রোটোকলগুলি ধারাবাহিকভাবে অনুসরণ করা নিশ্চিত করা বিশেষভাবে কঠিন করে তুলেছে। ন্যাশনাল ইউনিয়ন অফ রেল, মেরিটাইম অ্যান্ড ট্রান্সপোর্ট ওয়ার্কার্স (RMT) একটি বাস কোম্পানির একটি উদাহরণ দিয়েছে যেখানে চালকদের এবং যাত্রীদের আলাদা করার জন্য প্লাস্টিকের শাওয়ার পর্দা ব্যবহার করা হয়েছিল, যা তারা অকার্যকর বলে জানিয়েছে। 

তারা উল্লেখ করেছেন যে কিছু গুদাম এবং কারখানা, যেখানে ধুলোবালি এবং শ্রমিকদের ঘনিষ্ঠ সংস্পর্শে থাকার কারণে, কোভিড-১৯ এর সংস্পর্শে আসা এবং জীবাণুমুক্ত সংক্রমণের ঝুঁকি বেশি ছিল। বিপরীতে, খাদ্য উৎপাদনকারী স্থানগুলি ইতিমধ্যেই স্বাস্থ্যবিধির উপর মনোযোগী ছিল এবং আরও জীবাণুমুক্ত পরিবেশ বজায় রেখেছিল। এর অর্থ হল তারা কর্মীদের সুরক্ষার জন্য শরীরের তাপমাত্রা পরীক্ষা, পরীক্ষা কেন্দ্র এবং আইসোলেশন কক্ষের মতো অতিরিক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়নে আরও ভালভাবে সক্ষম ছিল।

মনোযোগ দিন: শিক্ষা

শিক্ষা প্রতিনিধিরা মনে করেন যে মহামারী চলাকালীন স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা নির্বাহী (HSE) এর ভূমিকা যথেষ্ট স্পষ্ট ছিল না, যার অর্থ হল সংস্থাগুলি জানত না যে তারা HSE-এর কাছে নির্দেশনা চাইতে যেতে পারে কিনা। এর ফলে কর্মক্ষেত্রে অসঙ্গতিপূর্ণ নিরাপত্তা অনুশীলন এবং কর্মক্ষেত্রে নিরাপত্তা সম্মতির অভাব দেখা দেয়। প্রতিনিধিরা চেয়েছিলেন যে HSE-এর আরও বেশি ভূমিকা থাকুক কর্মীদের কোভিড-১৯ সংক্রমণ থেকে নিরাপদ রাখতে এবং কর্মক্ষেত্রে সুরক্ষা প্রোটোকল লঙ্ঘনের জন্য সংস্থাগুলিকে জবাবদিহি করতে। 

শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কিছু চুক্তিবদ্ধ কর্মী, যেমন সরবরাহ শিক্ষক বা পরিচ্ছন্নতা কর্মী, তাদের এখনও একাধিক স্থানে কাজ করতে বলা হচ্ছিল, যেমন একটি ট্রাস্টের একাধিক স্কুল, অথবা বিশ্ববিদ্যালয় ক্যাম্পাস জুড়ে। এর ফলে শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কোভিড-১৯ সংক্রমণ এবং ছড়িয়ে পড়ার ঝুঁকি বেড়েছে।

বিধিনিষেধ শিথিল হওয়ার সাথে সাথে কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

মহামারী যতই চলতে থাকে, শ্রমিকদের নিরাপত্তার বিষয়টি ততই অগ্রাধিকার পাচ্ছে না বলে ধারণা তৈরি হয়। সাধারণ মহামারী বিধিনিষেধ শিথিল হতে শুরু করলে এটি ক্রমবর্ধমান উদ্বেগের বিষয় হয়ে ওঠে, যার ফলে কিছু ক্ষেত্রের মূল কর্মীরা কোভিড-১৯ সংক্রমণের ঝুঁকিতে ক্রমশ পড়ে যান।

খুচরা বিক্রেতার উপর মনোযোগ দিন:

২০২০ সালের জুলাই মাসে সামাজিক দূরত্বের নির্দেশিকা দুই মিটার থেকে কমিয়ে এক মিটার করা হলে খুচরা শ্রমিকদের মধ্যে বিভ্রান্তি দেখা দেয়, যখন খুচরা দোকানগুলিতে মাস্ক পরা বাধ্যতামূলক থাকে। ধারণা করা হয়েছিল যে এই নির্দিষ্ট পরিবর্তন সরকারের প্রতি খুচরা শ্রমিকদের আস্থা হ্রাস করেছে এবং নির্দেশিকার প্রতি তাদের আস্থা নষ্ট করেছে।

"	"যদি তারা কেবল একটি বার্তাতেই আটকে থাকত, তাহলে নির্দেশিকাটি সত্যিই বিভ্রান্তিকর হয়ে উঠত। ২ মিটার থেকে ১ মিটারের বেশি উচ্চতা, আমার কাছে, কর্মক্ষেত্রে আমাদের সদস্যদের উপর সত্যিই প্রভাব ফেলার শুরু ছিল।" – বেকারস, ফুড অ্যান্ড অ্যালাইড ওয়ার্কার্স ইউনিয়ন (BFAWU)

মনোযোগ দিন: পরিবহন, বিতরণ এবং গুদামজাতকরণ

পরিবহন, বিতরণ এবং গুদামজাতকরণ খাতের শ্রমিকরা স্বাভাবিক কার্যক্রমে ফিরে আসার জন্য উল্লেখযোগ্য চাপ অনুভব করেছিলেন। এই খাতের মধ্যে একটি ধারণা ছিল যে শ্রমিকদের নিরাপত্তার চেয়ে অর্থনীতিকে অগ্রাধিকার দেওয়া হচ্ছে, যা ভয় এবং অনিশ্চয়তার পরিবেশ তৈরি করছে।

"	"নির্দেশনার পরিবর্তনের পেছনে কী ভূমিকা রাখছে তা নিয়ে আমরা সবসময় চিন্তিত ছিলাম। এই পরিবর্তনের পেছনের সমস্ত কারণ ছিল অর্থনীতিকে উন্মুক্ত করার তাদের আকাঙ্ক্ষা। এটি নিরাপত্তার প্রতি অপরিহার্যতার উপর জোর দিচ্ছিল।" – আরএমটি

ব্যক্তিগত সুরক্ষা সরঞ্জাম (পিপিই)

বিভিন্ন ক্ষেত্রে, এমন কিছু শ্রমিকের উদাহরণ রয়েছে যাদের মহামারীর শুরুতে ব্যক্তিগত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম (পিপিই) অগ্রাধিকার দেওয়া হয়নি এবং প্রতিনিধিরা তাদের উপর এর প্রভাব ভাগ করে নিয়েছেন। অপর্যাপ্ত পিপিই সরবরাহের কারণে কিছু শ্রমিক অনিরাপদ এবং অবমূল্যায়িত বোধ করেছিলেন। 

মনোযোগ দিন: শিক্ষা

শিক্ষা প্রতিনিধিরা জোর দিয়ে বলেন যে, স্কুলে কর্মরতরা শিক্ষার্থীদের সাথে কাজ করার সময় পিপিই-র অভাবের কারণে নিজেদের নিরাপত্তা নিয়ে চিন্তিত। তারা ব্যাখ্যা করেন যে, লকডাউনের সময় স্কুলে যাওয়া বেশিরভাগ শিক্ষার্থীই অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ কর্মীদের সন্তান, যাদের অনেকেই স্বাস্থ্য ও সামাজিক সেবা খাতে কর্মরত ছিলেন। স্কুলে কর্মরতরা এটিকে একটি বিশাল ঝুঁকি হিসেবে দেখেছেন।

"	স্কুল কর্মীদের প্রথমে বলা হয়েছিল যে তাদের পিপিইর প্রয়োজন নেই। প্রাথমিক চিকিৎসা প্রদানকারী এবং ঝুঁকিপূর্ণ শিশুদের যত্ন নেওয়া কর্মীদের মতো যত্নশীল কর্মীদের সম্পর্কে কোনও চিন্তাভাবনা করা হয়নি।” – জিএমবি ইউনিয়ন

তারা আরও বলেন যে কীভাবে সবচেয়ে কার্যকর শ্বাসযন্ত্রের সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়নি। উদাহরণস্বরূপ, শিক্ষকদের FFP3 মাস্কের পরিবর্তে সার্জিক্যাল মাস্ক পরতে বাধ্য করা হয়েছিল, যা আরও ভালো সুরক্ষা প্রদান করত।

UNISON এবং UCU সহায়তা কর্মীদের উপর মহামারীর অসামঞ্জস্যপূর্ণ প্রভাব তুলে ধরেছে, যার মধ্যে রয়েছে শিক্ষা সহায়তা কর্মী, গ্রন্থাগার কর্মী, আবাসিক হল ব্যবস্থাপক, পেশাদার প্রশাসনিক কর্মী, বাস চালক, পরিচ্ছন্নতাকর্মী এবং শিক্ষা ব্যবস্থায় ক্যাটারিং কর্মী, যারা সকলেই ঘনিষ্ঠ যোগাযোগের ভূমিকায় কাজ করে। UNISON প্রতিনিধি বলেন যে এই সহায়তা কর্মীদের প্রাথমিকভাবে মূল কর্মীদের তালিকায় অন্তর্ভুক্ত করা হয়নি এবং এর অর্থ হল তারা PPE-তে অগ্রাধিকার অ্যাক্সেস সহ প্রয়োজনীয় কর্মক্ষেত্রের সুরক্ষা সহায়তা পাননি। পরে ইউনিয়নগুলির হস্তক্ষেপের পর এটি সংশোধন করা হয়েছিল।

"	রান্নাঘরে ক্যাটারিং কর্মীদের ভিড় ছিল। যদি আদৌ পিপিই দেওয়া হয়ে থাকে, তাহলেও কোনও পিপিই ছিল না। আমাদের কাছে রিপোর্ট আছে যে একটি বেসরকারি পরিষ্কারের চুক্তিতে থাকা একজন ম্যানেজার মৌলিক পিপিই দেওয়ার বিনিময়ে কর্মীদের ইউনিয়ন ত্যাগ করার জন্য ঘুষ দেওয়ার চেষ্টা করছেন।” - ইউনিসন

ফোকাস করুন: অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, সমাধিস্থল এবং শ্মশান

অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, দাফন এবং শ্মশান ক্ষেত্রেও পিপিই-এর অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে একই রকম সমস্যা দেখা দিয়েছে, কারণ কর্মীদের প্রাথমিকভাবে মূল কর্মী হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়নি। সংস্থাগুলিকে সরবরাহ নিশ্চিত করার জন্য বাণিজ্যিক রুট বা বিদ্যমান নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে হত এবং এটি সর্বদা সফল হত না।

"	সরকারের পক্ষ থেকে এমন কোনও স্পষ্ট নির্দেশিকা ছিল না যেখানে বলা হয়েছিল যে এটি এমন একটি খাত যেখানে পিপিই সরবরাহ করা প্রয়োজন... এর ফলে পুরো অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া খাতটি পিপিই অর্জনের বাণিজ্যিক ক্ষমতা ছাড়া অন্য কোনও ক্ষমতা থেকে বঞ্চিত হয়ে পড়েছিল।" - এফবিসিএ

"	আমাদের [অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, দাফন এবং শ্মশান খাত] উপেক্ষা করা হয়েছিল। NHS এবং যত্ন কর্মীদের পরে, আমরাই সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছিলাম।” - জেজেবিএস

মনোযোগ দিন: পরিবহন, বিতরণ এবং গুদামজাতকরণ

পরিবহন, বিতরণ এবং গুদামজাতকরণ খাত জানিয়েছে যে পিপিই-এর অ্যাক্সেস যথেষ্ট বৈচিত্র্যপূর্ণ। আরএমটি পরিবহন কর্মীদের মধ্যে অসঙ্গত পিপিই সরবরাহের বর্ণনা দিয়েছে, যার মধ্যে বাসে কর্মরতদের জন্য সরবরাহের ঘাটতি এবং পরিচ্ছন্নতা কর্মীদের জন্য অপর্যাপ্ত সরবরাহ এবং পিপিইর মান অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এর ফলে কর্মীরা নিজেদেরকে অবমূল্যায়িত এবং অবমূল্যায়িত বোধ করে।

"

আমরা ২০২১ সালে একটি জরিপ করেছিলাম; মহামারীটি প্রায় এক বছরেরও কম সময় ধরে ছিল এবং [বাস সেক্টরে] নির্দেশিকা মেনে না চলার সমস্যাগুলি একই রকম ছিল। আমরা পরের বছরগুলিতে তাদের জরিপ করেছিলাম এবং তাদের বেশিরভাগেরই কোনও পিপিই ছিল না, তাদের বেশিরভাগই সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত ছিলেন না যে তাদের কোম্পানির নির্দেশিকা সম্পর্কে কোনও ধারণা আছে... আমরা কর্মীদের আত্মবিশ্বাসের মাত্রা পরিমাপ করেছি এবং বাসগুলিতে এটি খুবই কম ছিল।" – আরএমটি

ফোকাস: পুলিশ এবং ন্যায়বিচার

প্রিজন অফিসার্স অ্যাসোসিয়েশন (POA) বর্ণনা করেছে যে কীভাবে স্কটল্যান্ড এবং উত্তর আয়ারল্যান্ডের কারাগারে PPE ব্যবহারের নির্দেশিকা ইংল্যান্ড এবং ওয়েলসের জন্য প্রদত্ত পরামর্শের সাথে সাংঘর্ষিক ছিল। এর ফলে যুক্তরাজ্য জুড়ে কারাকর্মীদের সুরক্ষার স্তরে অসঙ্গতি দেখা দিয়েছে।

"	আমরা কোভিড-১৯ আক্রান্ত বন্দীদের হাসপাতালে নিয়ে যাচ্ছিলাম এবং কারাগারে জারি করা স্ট্যান্ডার্ড পিপিই পরেছিলাম। [কর্মীদের] হাসপাতালে থামানো হচ্ছিল এবং বলা হচ্ছিল যে তারা 'সঠিক পিপিই' না পরায় ভেতরে আসতে পারবে না। – পিওএ

প্রতিনিধিরা একমত হয়েছেন যে নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং পিপিই সম্পর্কে ঊর্ধ্বতন নেতৃত্বের ধারাবাহিক যোগাযোগ কোভিড-১৯ এর বিস্তার এবং পুলিশ ও বিচার বিভাগে মৃত্যু রোধে ইতিবাচক প্রভাব ফেলেছে। তবে, ইউনিসন প্রতিনিধি মনে করেন যে এই খাতে পিপিইর প্রাপ্যতা এবং গুণমান নিয়ে সমস্যা রয়েছে, বিশেষ করে মহামারীর প্রথম দিকে, কর্মীরা কখনও কখনও জানতেন না যে তাদের দেওয়া সরঞ্জামগুলি অন্যান্য জরুরি পরিষেবার মতো একই মানের নয়।

"	মহামারী মোকাবেলায় বেশিরভাগ সরকারি পরিষেবার অপ্রস্তুতিও একটি বড় প্রাথমিক সমস্যা ছিল, বিশেষ করে পিপিইর অভাব এবং সরবরাহের কারণে বিলম্ব এবং সেই সাথে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে উপযুক্ত পিপিই কী তা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া।" - ইউনিসন

স্ব-বিচ্ছিন্নতা এবং পরীক্ষা

মনোযোগ দিন: পরিবহন, বিতরণ এবং গুদামজাতকরণ

পরিবহন, বিতরণ এবং গুদামজাতকরণ খাতগুলি বর্ণনা করেছে যে কীভাবে বিপুল সংখ্যক কর্মীকে 'পিং' করা হচ্ছে⁸ NHS Covid-19 কন্টাক্ট ট্রেসিং অ্যাপের মাধ্যমে⁹  কর্মীদের উল্লেখযোগ্য ঘাটতি দেখা দিয়েছে। তারা বলেছে যে এই ব্যাঘাতের ফলে কিছু পরিবহন সংস্থা তাদের কর্মীদের অ্যাপটি নিষ্ক্রিয় করতে বলেছে, যার ফলে কর্মীদের মধ্যে উদ্বেগ এবং অবিশ্বাসের সৃষ্টি হয়েছে। 

"	"টেস্ট অ্যান্ড ট্রেস অ্যাপটি রেল শিল্পের জন্য একটি বাস্তব সমস্যা হয়ে দাঁড়িয়েছে... কারণ অনেক লোককে পিং করা হচ্ছিল এবং তাদের স্ব-বিচ্ছিন্ন হওয়ার আশঙ্কা করা হচ্ছিল। যদি পিং করা হয়েছিল এমন সবাই স্ব-বিচ্ছিন্ন হয়ে যেত, তাহলে পুরো সেক্টরটি বন্ধ হয়ে যেত।" – আরএমটি

কন্টাক্ট ট্রেসিং প্রোগ্রামে কর্মীদের 'পিং' করলে দশ দিনের জন্য স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকার পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল কিন্তু পরে সরকার একটি টেস্ট অ্যান্ড রিলিজ প্রোগ্রাম চালু করে যেখানে কর্মীরা ল্যাটারাল ফ্লো কোভিড-১৯ পরীক্ষা দিতে পারতেন এবং যদি নেগেটিভ আসে, তাহলে তাড়াতাড়ি কাজে ফিরে যেতে পারতেন, যা কর্মীদের ঘাটতি মেটাতে সাহায্য করত। তবে, এটি অনেক কর্মীকে ক্ষুব্ধ করেছিল, যারা এই পরিবর্তনগুলিকে কর্মীদের নিরাপত্তার চেয়ে কর্মক্ষম চাহিদাকে অগ্রাধিকার দেওয়ার মতো বলে মনে করেছিল।

মনোযোগ দিন: শিক্ষা

শিক্ষা প্রতিনিধিরা একই রকম সমস্যার কথা জানিয়েছেন, শিক্ষক এবং সহায়তা কর্মীরা এনএইচএস কোভিড-১৯ কন্টাক্ট ট্রেসিং অ্যাপের আইসোলেশন নির্দেশিকা অনুসরণ করবেন কিনা তা নিয়ে অনিশ্চয়তা প্রকাশ করেছেন। কিছু শিক্ষা কর্মীকে কর্মক্ষেত্রে রাখার জন্য অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করতে বলা হয়েছে বলে খবর পাওয়া গেছে।

"	শিক্ষকদের বলা হচ্ছিল যে তাদের [NHS Covid-19 Contact Tracing] অ্যাপে আইসোলেট করা উচিত এবং তারপর বলা হচ্ছিল যে এটি স্কুল কর্মীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয় এবং তাদের অ্যাপটি বন্ধ করে দেওয়া উচিত।” – জিএমবি ইউনিয়ন

ফোকাস: পুলিশ এবং ন্যায়বিচার 

UNISON NHS Covid-19 Contact Tracing অ্যাপটি সম্পর্কে পুলিশ বাহিনীর মধ্যে বিভ্রান্তির বিষয়টিও তুলে ধরেছে। অ্যাপটি সক্রিয় করা উচিত কিনা তা নিয়ে সেক্টরের মধ্যে পরস্পরবিরোধী পরামর্শ ছিল, যার ফলে পুলিশ বাহিনীতে অসঙ্গতি এবং কর্মীদের মধ্যে বিভ্রান্তির সৃষ্টি হয়েছিল।

"

আমি এনএইচএস ট্র্যাক অ্যান্ড ট্রেসের কথাও উল্লেখ করতে চাই কারণ কিছু পুলিশ বাহিনী ছিল যারা প্রাথমিকভাবে... গুরুত্বপূর্ণ কাজে নিযুক্ত কর্মীদের পরামর্শ দিয়েছিল যে তাদের এটি বন্ধ করা উচিত... কারণ কর্মক্ষেত্র থেকে মনোযোগ বিক্ষিপ্ত না হওয়ার এবং নিজেকে বিচ্ছিন্ন না করার বিষয়ে উদ্বেগ ছিল... এনপিসিসি10 "আমরা স্পষ্ট করে বলেছিলাম যে কর্মী এবং কর্মকর্তাদের কর্মক্ষেত্রে টেস্ট অ্যান্ড ট্রেস অ্যাপটি চালু রাখা উচিত এবং এটি কাজ করার সাথে বেমানান ছিল না।" - ইউনিসন

ফোকাস করুন: আগুন এবং উদ্ধার

কর্মীদের ঘাটতির প্রেক্ষাপটে স্ব-বিচ্ছিন্নতার নির্দেশিকা মেনে চলার ক্ষেত্রে অসুবিধাগুলির কথা FBU উল্লেখ করেছে। তারা ব্যাখ্যা করেছে যে এটি সেক্টরে উত্তেজনার কারণ ছিল কারণ পরিষেবাগুলির উপর চাপের কারণে মহামারীর শুরুতে অগ্নিনির্বাপণ ও উদ্ধার পরিষেবাগুলি স্ব-বিচ্ছিন্নতাকে উৎসাহিত করেনি। তারা বর্ণনা করেছে যে কীভাবে জাতীয় অগ্নিনির্বাপক প্রধানদের কাউন্সিল¹¹ মর্গের কাজ বা অ্যাম্বুলেন্স চালানোর মতো 'অতিরিক্ত কার্যক্রম' সম্পাদনকারী কর্মীদের জন্য স্ব-বিচ্ছিন্নতা এবং পরীক্ষার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কিত ব্যবস্থা হ্রাস করার চেষ্টা করা হয়েছিল। অগ্নিনির্বাপক কর্মীরা এই পরিবর্তনগুলির সাথে তীব্র দ্বিমত পোষণ করেছিলেন, তাদের আশঙ্কা ছিল যে যারা তাদের নিয়মিত দায়িত্ব পালনের জন্য তাদের ফায়ার স্টেশনের কর্মক্ষেত্রে ফিরে আসার সময় 'অতিরিক্ত কার্যক্রম' সম্পাদন করেন না তাদের মধ্যে কোভিড-১৯ ছড়িয়ে পড়ার ঝুঁকি বেড়ে যাবে। 

এই হ্রাসকৃত ব্যবস্থাগুলি বিশেষ করে পূর্ব-বিদ্যমান স্বাস্থ্যগত সমস্যা বা যত্নের দায়িত্বে থাকা কর্মীদের জন্য সমস্যাযুক্ত ছিল, যারা গুরুতর অসুস্থতার ঝুঁকি বৃদ্ধি এবং দুর্বল পরিবারের সদস্যদের সংক্রামিত হওয়ার বিষয়ে উদ্বিগ্ন ছিলেন। কিছু ক্ষেত্রে, বলা হয়েছিল যে এর ফলে দমকলকর্মী এবং নিয়ন্ত্রণ কর্মীদের বিরুদ্ধে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছিল যারা প্রিয়জনকে রক্ষা করার জন্য স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকতে চেয়েছিলেন। ২০২০ সালের শেষের দিকে, NFCC এবং তারপরে দমকল নিয়োগকর্তারা FBU, দমকল নিয়োগকর্তা এবং প্রধান দমকল কর্মকর্তাদের মধ্যে হওয়া জাতীয় চুক্তি থেকে সরে গেলে পরিস্থিতি আরও খারাপ হয়। নিয়মিত জরুরি হস্তক্ষেপ কার্যকর রাখার জন্য এই জাতীয় চুক্তিটি আলোচনা করা হয়েছিল, একই সাথে দমকলকর্মীদের তাদের প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত কার্যকলাপের জন্য নিরাপদে স্বেচ্ছাসেবক হিসেবে কাজ করার সুযোগ করে দেওয়া হয়েছিল।

"	দমকলকর্মীদের নিয়মিত কাজ করানোর চাপ ছিল, এবং নিরাপত্তার বিনিময়ে আরও বেশি করে অতিরিক্ত কার্যক্রম চালানোরও চাপ ছিল।” – এফবিইউ

সামাজিক দূরত্ব স্থাপন

মনোযোগ দিন: শিক্ষা

শিক্ষা খাতের প্রতিনিধিরা আলোচনা করেছেন যে কীভাবে জনসাধারণের মধ্যে একটি ধারণা তৈরি হয়েছিল যে মহামারী চলাকালীন স্কুল, কলেজ, বিশ্ববিদ্যালয় এবং অন্যান্য শিক্ষা প্রতিষ্ঠান বন্ধ ছিল, কর্মীরা বাড়ি থেকে অনলাইন শিক্ষাদানে সহায়তা করেছিলেন। তবে বিষয়টি তা ছিল না, অনেক কর্মী, যাদের মধ্যে কিছু ক্লিনিক্যালি দুর্বল ছিলেন, তারা শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কাজ চালিয়ে যাচ্ছেন। এর মধ্যে মূল কর্মীদের সন্তানদের পড়ানো, হেফাজতে থাকা শিশুদের পড়ানো এবং কারাগারে শিক্ষা প্রদান অন্তর্ভুক্ত ছিল। এর অর্থ হল তারা প্রতিদিন নিজেদেরকে কোভিড-১৯ সংক্রমণের ঝুঁকিতে ফেলছিলেন।

"	কেউ কেউ কিছু সময় বাড়িতেই থাকতেন, কিন্তু অনেকেই বেশিরভাগ সময়ই কোনও অবকাশ ছাড়াই সাইটে থাকতেন, ভিড় এবং দুর্বল বায়ুচলাচল পরিস্থিতিতে কাজ করতেন যেখানে সামাজিক দূরত্ব বজায় রাখা কঠিন ছিল।” – নিউ ইয়র্ক

সরকারি নির্দেশিকায় বলা হয়েছে যে শিক্ষার্থীদের বারো জনের দলে (অথবা 'বুদবুদ') বিভক্ত করা উচিত, যার ফলে ক্লাসগুলিকে তিনটি দলে বিভক্ত করতে হত। প্রতিনিধিরা ব্যাখ্যা করেছেন যে কীভাবে নির্দেশিকাটি তখন সংশোধন করা হয়েছিল যাতে ক্লাসে পনেরো জন শিক্ষার্থী থাকবে। বৃহত্তর দলে স্থানান্তরের এই সিদ্ধান্তটি সামাজিক দূরত্ব এবং মেলামেশার বিষয়ে সেই সময়ের বিস্তৃত নিয়মের সাথে সাংঘর্ষিক ছিল, যার মধ্যে সামাজিক সমাবেশ সর্বাধিক ছয় জনের মধ্যে সীমাবদ্ধ ছিল। এর ফলে শিক্ষা কর্মীরা নির্দেশিকার উপর আস্থা হারিয়ে ফেলেন এবং হতাশ হয়ে পড়েন কারণ তারা ভেবেছিলেন যে তাদের ঝুঁকির মধ্যে ফেলা হচ্ছে। একইভাবে, মাধ্যমিক বিদ্যালয়ের কর্মীরা প্রায়শই 'বুদবুদ'-এ থাকতেন যার মধ্যে সারা বছরের দল অন্তর্ভুক্ত ছিল।

"

শিক্ষা বিভাগের বুদবুদ সম্পর্কে নির্দেশনা অবাস্তব ছিল। বিজ্ঞান ছোট বুদবুদ বলতে পারত, কিন্তু নীতিটি ছিল [মাধ্যমিক বিদ্যালয়ে] সবাইকে ফিরিয়ে আনা। একটি বুদবুদে ২০০-৩০০ জন এবং বুদবুদের ওপারে কর্মীরা কাজ করত। প্রাথমিক বিদ্যালয়ে ক্লাসে বুদবুদ ছিল, কিন্তু এটি এখনও একটি জনাকীর্ণ ব্যবস্থা। এটির কোনও অর্থ ছিল না। এটি কাজ করছিল না এবং এটি সংক্রমণ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেনি।" - ইউনিসন

UNISON বর্ণনা করেছে যে কীভাবে স্কুল বাসে 'বুদবুদ' রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়নি কারণ এতে শিক্ষার্থীর সংখ্যা বেশি ছিল। স্কুল বাস চালকদের জন্য পর্যাপ্ত PPE-এর অভাব এবং স্কুল বাসে সামাজিক দূরত্ব বজায় রাখার অভাব নিয়ে সেই সময়ে উদ্বেগ প্রকাশ করা হয়েছিল, যার ফলে বাস চালকরা কোভিড-১৯-এ আক্রান্ত হওয়ার ভয় পেয়েছিলেন।

শিক্ষাক্ষেত্রের সাথে জড়িতরা বলেছেন যে ছোট বাচ্চাদের সাথে এবং SEND স্কুলে কাজ করার সময় সামাজিক দূরত্ব বাস্তবায়ন করা বিশেষভাবে কঠিন ছিল। এই শিশুদের অনেকেই সামাজিক দূরত্বের ধারণাটি বুঝতে পারেনি, যার ফলে কর্মীদের জন্য নির্দেশিকা মেনে চলা অসম্ভব হয়ে পড়েছিল। একইভাবে, UCU শিক্ষার জন্য সামাজিক দূরত্ব নির্দেশিকা কীভাবে জেলখানায় সহিংসতার উচ্চ ঝুঁকি বিবেচনা করেনি এবং কারা শিক্ষকদের জন্য সামাজিক দূরত্ব কীভাবে অবাস্তব হতে পারে সে সম্পর্কে কথা বলেছে। তারা আরও জানিয়েছে যে নির্দেশিকাটি স্কুল, কলেজ এবং কারাগারে পড়ানো বৃত্তিমূলক বিষয়গুলিকে বিবেচনায় নেয়নি, যার জন্য পাঠদানের সময় ঘনিষ্ঠ যোগাযোগের প্রয়োজন ছিল।

"	"একজন পাঁচ বছর বয়সী শিশু, যে বিরক্ত বা প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির প্রয়োজন, সে অন্যদের থেকে দুই মিটার দূরে থাকার নিয়ম মেনে চলবে না। এটি স্কুলগুলিকে অসম্ভব দিকনির্দেশনা দিচ্ছে।" - এনএএইচটি

ফোকাস করুন: অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, সমাধিস্থল এবং শ্মশান

জানাজা, দাফন এবং শবদাহ সেক্টরের কর্মীরা তুলে ধরেছেন যে সহকর্মীদের সংস্পর্শে এবং অনুষ্ঠানে যোগদানকারীদের কাছ থেকে কর্মীদের কোভিড-১৯ আক্রান্ত হওয়ার ঝুঁকি উল্লেখযোগ্য। এফবিসিএ-র প্রতিনিধি উল্লেখ করেছেন যে কিছু কবরস্থান এবং শবদাহখানায়, বিধিনিষেধ থাকা সত্ত্বেও, কর্মীরা সপ্তাহে শত শত লোকের সাথে মিশে যাচ্ছেন। এটি কর্মীদের জন্য অবিশ্বাস্যভাবে ভীতিকর বলে বর্ণনা করা হয়েছে এবং কোভিড-১৯-এর সম্ভাব্য এক্সপোজারের মাত্রা সম্পর্কে ক্রমাগত উদ্বেগ তৈরি করেছে।

ফোকাস: পুলিশ এবং ন্যায়বিচার

POA বর্ণনা করেছে যে কারাগারে সামাজিক দূরত্ব বাস্তবায়ন করা কতটা কঠিন ছিল। এটি বিশেষ করে সমস্যাযুক্ত ছিল যেখানে শারীরিক যোগাযোগের প্রয়োজন ছিল, এমনকি যখন বন্দীরা নিজেদের ক্ষতি করছিল বা মারামারি করছিল। একইভাবে, PCS-এর প্রতিনিধি আদালত ভবনের বিন্যাস কীভাবে সামাজিক দূরত্বকে একটি চ্যালেঞ্জ করে তুলেছে তা ভাগ করে নিয়েছেন। তবে, কাজ করার কিছু বিকল্প উপায় ঘনিষ্ঠ যোগাযোগ কমাতে সাহায্য করেছে, যেমন আইনজীবিরা দূর থেকে আদালতের শুনানিতে যোগদান করেন।

এনপিসিসি ভাগ করে নিয়েছে কিভাবে পুলিশ কর্মী এবং সম্প্রদায়ের মধ্যে সংক্রমণ কমাতে আলাদা আলাদা দলে কাজ শুরু করেছিল যারা একসাথে কাজ করত না।

"	যেখানে আপনি বুঝতে পারবেন যে আপনাকে দুর্বল সম্প্রদায় এবং সুরক্ষা প্রদানকারী লোকদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে... [টিম সাইলো] এর অর্থ হল তারা [পুলিশ] অন্যদের ঝুঁকিতে না ফেলে তাদের কাজের মধ্যে কাজ চালিয়ে যেতে পারে।" – এনপিসিসি

খুচরা বিক্রেতার উপর মনোযোগ দিন:

খুচরা স্থানের আকার এবং ধরণ কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তা ব্যবস্থা কীভাবে বাস্তবায়ন করা যেতে পারে তার উপর প্রভাব ফেলেছে বলে জানা গেছে। USDAW বর্ণনা করেছে যে কীভাবে ছোট সুবিধার দোকানগুলিতে সামাজিক দূরত্ব বজায় রাখার জন্য কম জায়গা থাকে এবং প্রায়শই বৃহত্তর দোকান এবং সুপারমার্কেটের তুলনায় বায়ুচলাচল কম থাকে। 

জিএমবি ইউনিয়ন উল্লেখ করেছে যে দোকানের কর্মীরা সামাজিক দূরত্ব বজায় রাখতে সক্ষম হলেও, কর্মীদের ক্যান্টিনে সেই ব্যবস্থাগুলি মেনে চলা হয়নি। 

"

"সব নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা স্ক্রিন, সামাজিক দূরত্ব, হ্যান্ড স্যানিটাইজার সহ যথাযথভাবে করা হয়েছিল এবং লোকেরা মুখোশ পরেছিল, তারপর স্টাফ রুমে এই জিনিসগুলির কোনওটিই প্রয়োগ করা হয়নি। দোকানের মেঝেতে সমস্ত নিয়ন্ত্রণ খুব ভালভাবে কাজ করছিল, কিন্তু ক্যান্টিনে এখনও সংক্রমণ ঘটছিল এবং আপনার সমস্ত দূষণের ঝুঁকি ছিল।" – জিএমবি ইউনিয়ন

মনোযোগ দিন: পরিবহন, বিতরণ এবং গুদামজাতকরণ

USDAW জানিয়েছে যে মহামারী চলাকালীন ডেলিভারি কোম্পানিগুলি পরীক্ষার কিট এবং পিপিই পরিবহন শুরু করেছিল, যার ফলে চালকরা সম্ভাব্য সংক্রামিত ব্যক্তিদের ঘনিষ্ঠ সংস্পর্শে আসতেন। সামাজিক দূরত্বের ব্যবস্থা মেনে কীভাবে নিরাপদে পণ্য সরবরাহ করতে হবে সে সম্পর্কে ডেলিভারি চালকদের সীমিত নির্দেশনা ছিল, যা কর্মীদের মধ্যে অনিশ্চয়তা এবং উদ্বেগ তৈরি করেছিল।

"	পার্সেল ডেলিভারি কোম্পানিগুলো অত্যন্ত ব্যস্ত ছিল কারণ লোকেরা বাড়িতে ছিল... কিন্তু তারা এমন লোকদের কাছে পরীক্ষার কিটও পৌঁছে দিচ্ছিল যাদের সম্ভাব্য কোভিড ছিল... তাদের সহকর্মীদের কাছে এটি [একটি] অজানা জগৎ।" - ইউএসডিএডব্লিউ

ফোকাস করুন: আগুন এবং উদ্ধার

এফবিইউ বর্ণনা করেছে যে কীভাবে সামাজিক দূরত্বের ব্যবস্থাগুলি অগ্নিনির্বাপণের অনন্য প্রকৃতি এবং কার্যকরভাবে তাদের কাজ করার জন্য অগ্নিনির্বাপক এবং জরুরি নিয়ন্ত্রণ কর্মীদের মধ্যে প্রয়োজনীয় ঘনিষ্ঠতা বিবেচনা করেনি।

"	"তারা [অগ্নিনির্বাপক কর্মীরা] একটি ঘেরা জায়গায় খুব কাছাকাছি বসে আছে। বিশ্রামাগারে সামাজিক দূরত্ব কেমন দেখায়? আপনি শিফটে আছেন, একসাথে খাচ্ছেন, একসাথে প্রশিক্ষণ নিচ্ছেন, একসাথে কাজ করছেন। দমকলের ইঞ্জিনে সামাজিক দূরত্ব কেমন দেখায়? আপনার একটি ক্যাবে ৫-৬ জন লোক থাকে। এটা ২ মিটারের ব্যবধান নয়।" – এফবিইউ

বায়ুচলাচল এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা

প্রতিনিধিরা উল্লেখ করেছেন যে কোভিড-১৯ এর বায়ুবাহিত সংক্রমণ সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধির সাথে সাথে বায়ুচলাচলের উপর নির্দেশনার উপরও জোর দেওয়া হয়েছে। সামাজিক দূরত্বের মতো, দোকান, শ্রেণীকক্ষ, কারাগার এবং পরিবহন সেটিংসের মতো সীমিত স্থানে যেখানে বায়ুচলাচল সবসময় সম্ভব ছিল না, সেখানে এটি বাস্তবায়ন করা আরও কঠিন ছিল।

মনোযোগ দিন: শিক্ষা

অনেক শিক্ষা ভবনের জানালা খোলার কারণে বায়ুচলাচল ব্যবস্থা দুর্বল ছিল। ফলে যেসব ভবন খোলা ছিল, সেগুলো নির্দেশনা অনুসরণ করতে এবং কোভিড-১৯ সংক্রমণ কমাতে নিরাপদ পরিবেশ প্রদান করতে অক্ষম ছিল। কর্মীদের পর্যাপ্ত বায়ুচলাচল ব্যবস্থা না থাকা স্থানে কাজ চালিয়ে যেতে হয়েছিল, যা বায়ুবাহিত সংক্রমণ সম্পর্কে ক্রমাগত নিরাপত্তা উদ্বেগ তৈরি করেছিল। যেসব শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের জানালা খোলা যেতে পারে, সেখানে প্রতিনিধিরা বলেছেন যে শীতকালে, কর্মী, শিশু এবং তরুণদের জন্য কক্ষগুলি খুব ঠান্ডা থাকে, যা এমন একটি পরিবেশ তৈরি করে যা শেখার জন্য উপযুক্ত ছিল না।

"

২০২১ সালের শীতকালে যখন [স্কুলগুলি পুরোপুরি পুনরায় খোলা হয়েছিল], তখন তাপমাত্রা এতটাই কম ছিল যে সদস্যরা শিশু এবং কর্মীদের নীল হাত এবং ঠোঁট দিয়ে রিপোর্ট করেছিলেন কারণ বায়ুচলাচল পরামর্শ ছিল 'জানালা খোলার'। শীতের জন্য পোশাক গুটিয়ে রাখা এবং তাদের নিজস্ব নিঃশ্বাস দেখতে পাওয়া; এটি শিক্ষার জন্য উপযুক্ত পরিবেশ ছিল না।" – নাসুডব্লিউটি

শিক্ষা খাতের সাথে জড়িতরা মহামারী চলাকালীন কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তার ধারাবাহিকতা উন্নত করতে সাহায্য করেছে বলে মনে করেন এমন অনুশীলনগুলি তুলে ধরেন। UCU বলেছে যে কিছু নিয়োগকর্তা উপযুক্ত স্তরের বায়ুচলাচল অর্জনের জন্য স্থান নির্ধারণ করতে শুরু করেছেন, দুর্বল বায়ুচলাচল স্থান ব্যবহার বন্ধ করেছেন এবং এয়ার কন্ডিশনিং এবং HEPA ফিল্টার ব্যবহার করেছেন।¹², কিন্তু তারা মনে করেছিল যে এটি মহামারীর অনেক দেরিতে বাস্তবায়িত হয়েছিল। প্রতিনিধিরা আরও মনে করেছিলেন যে CO2 পর্যবেক্ষণ করে¹³ শিক্ষাক্ষেত্রে এই ঘটনা এত দেরিতে ঘটেছে যে কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তার উপর এর উল্লেখযোগ্য প্রভাব পড়েনি, বিশেষ করে যেহেতু CO2 এর মাত্রা নিরাপদ থাকে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য বা এটি খুব বেশি হলে উদ্বেগ বৃদ্ধির জন্য কেউই দায়ী ছিল না। কর্মীরা নিরাপদ শিক্ষার পরিবেশের জন্য CO2 এর মাত্রা কী তা নিয়ে বিভ্রান্তির কথাও জানিয়েছেন। কারাগার এবং যুব অপরাধীদের ক্ষেত্রে, UCU জানিয়েছে যে কিছু ভবনে তাপের ব্যবস্থা ছিল না এবং কারা শিক্ষকদের শিক্ষা ব্লকে পাঠদানের পরিবর্তে শাখায় পাঠদান করতে বলা হচ্ছে, যা তাদের আরও ঝুঁকির মধ্যে ফেলেছে।

"	জেলখানা এবং কলেজের জমিতে বিনিয়োগের বিরাট অভাব রয়েছে। জানালা খোলা যেত না, [ভাসমান] বাতাস চলাচলের ব্যবস্থা ভালো ছিল না, জায়গা ছোট ছিল, কিছু জায়গায় একেবারেই জানালা ছিল না। কিছু জায়গায় তাপ ছিল না।” - ইউসিইউ

"	অবশেষে যখন CO2 মনিটর এলো, তখন এটি প্রতিটি শ্রেণীকক্ষের জন্য একটি ছিল, তারপর এটি প্রতিটি শ্রেণীকক্ষের জন্য একটি ছিল, কিন্তু ততক্ষণে আমরা মহামারীর শেষ পর্যায়ে ছিলাম - রোলআউটটি অনেক আগেই হওয়া উচিত ছিল।" – নিউ ইয়র্ক

নিরাপদ কর্মপরিবেশ অর্জনে সহায়তা করার জন্য প্রতিনিধিরা ইউনিয়নের উপস্থিতি এবং স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা প্রতিনিধিদের থাকার গুরুত্বের উপর জোর দেন।

মনোযোগ দিন: পরিবহন, বিতরণ এবং গুদামজাতকরণ

পরিবহন অপারেটর এবং ইউনিয়নগুলির মধ্যে বৃহত্তর সহযোগিতা বৃদ্ধির জন্য রেল ইন্ডাস্ট্রি করোনাভাইরাস ফোরামের মতো শিল্প-নির্দিষ্ট ফোরাম প্রতিষ্ঠা গুরুত্বপূর্ণ হিসেবে দেখা হয়েছিল। তারা নিরাপদ কর্মপরিবেশ এবং অনুশীলনের বিষয়ে একমত হওয়ার জন্য সংস্থাগুলিকে একটি প্ল্যাটফর্মও প্রদান করেছিল।

কর্মক্ষেত্রে ভূমিকা এবং কর্মপরিবেশ পরিবর্তন করে কোভিড-১৯ ঝুঁকি হ্রাস করার জন্য পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, পরিবহন খাতে তারা ট্রেন কর্মীদের ভাড়া আদায় থেকে মুক্তি দিয়েছে, বিভিন্ন সময়সূচী পরিবর্তন করেছে, হাত ধোয়ার স্টেশন স্থাপন করেছে এবং ক্যান্টিন বন্ধ করে দিয়েছে। এর ফলে কর্মীরা তাদের কর্মক্ষেত্র সম্পর্কে আরও বেশি আশ্বস্ত হয়েছেন এবং কোভিড-১৯ এর ভয় কমিয়েছেন। 

খুচরা বিক্রেতার উপর মনোযোগ দিন:

কিছু প্রযুক্তিগত অভিযোজন খুচরা কর্মীদের জন্য কার্যকর সুরক্ষা প্রদান করেছে। বেকার্স, ফুড অ্যান্ড অ্যালাইড ওয়ার্কার্স ইউনিয়ন (BFAWU) তুলে ধরেছে যে কীভাবে যোগাযোগহীন অর্থপ্রদান ব্যবস্থার বৃদ্ধি কর্মীদের গ্রাহকদের কাছ থেকে নগদ অর্থ পরিচালনার প্রয়োজনীয়তা দূর করতে সাহায্য করেছে। তবে, অন্যান্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মিশ্র ফলাফল রয়েছে। কর্মীদের নিরাপত্তা বৃদ্ধির জন্য ক্যাশ ডেস্কে মাস্ক এবং স্ক্রিন প্রয়োগ করা হলেও, GMB ইউনিয়ন উল্লেখ করেছে যে গ্রাহকরা প্রায়শই মনে করেন যে স্ক্রিনের অর্থ তাদের আর মাস্ক পরার প্রয়োজন নেই, যা কর্মীদের জন্য সংক্রমণের ঝুঁকি বাড়িয়েছে।

ফোকাস করুন: অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, সমাধিস্থল এবং শ্মশান

অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, দাফন এবং শ্মশান ক্ষেত্রের সাথে জড়িতরা ডিজিটাল মৃত্যু নিবন্ধন পরিষেবার ইতিবাচক প্রভাব বর্ণনা করেছেন। তারা মৃত্যু নিবন্ধন এবং অনলাইনে নথি জমা দেওয়ার ক্ষমতা কীভাবে বিশেষভাবে কার্যকর হয়েছে তা তুলে ধরেন, আশা প্রকাশ করেন যে এই ডিজিটাল ক্ষমতাগুলি অব্যাহত থাকবে।

"	"এমন কিছু যা ভালোভাবে কাজ করেছে - অনলাইনে মৃত্যু নিবন্ধনের ক্ষমতা। আশা করি [এটি] আবার ফিরে আসবে। ডিজিটালভাবে জিনিসপত্র জমা দিতে পারা সত্যিই ভালোভাবে কাজ করেছে।" – আইসিসিএম

এনবিসি উল্লেখ করেছে যে ইহুদি এবং মুসলিম সম্প্রদায়গুলি কাগজপত্রের কাজ দ্রুত সম্পন্ন করার জন্য গভীরভাবে কৃতজ্ঞ। ডিজিটালভাবে ডকুমেন্টেশন পরিচালনা করার ক্ষমতা পরিবারগুলিকে ধর্মীয় প্রয়োজনীয়তা অনুসারে দ্রুত দাফন করতে সক্ষম করেছে। 

"	ইহুদি এবং মুসলিম সম্প্রদায়গুলি কাগজপত্রের কাজ দ্রুত সম্পন্ন করার জন্য খুবই কৃতজ্ঞ ছিল। [এটি] আমাদের প্রিয়জনদের দ্রুত সমাহিত করতে সক্ষম করেছিল, কারণ আমরা ডিজিটালভাবে সবকিছু পরিচালনা করতে সক্ষম হয়েছিলাম।" - এনবিসি

ফোকাস: পুলিশ এবং ন্যায়বিচার

UNISON এবং NPCC ব্যাখ্যা করেছে যে পুলিশ এবং প্রবেশন পরিষেবাগুলিতে পরিচালিত ঝুঁকি মূল্যায়নে জাতিগত সংখ্যালঘু ব্যাকগ্রাউন্ডের কর্মীদের, বিশেষ করে কৃষ্ণাঙ্গ এবং এশিয়ান ব্যাকগ্রাউন্ডের কর্মীদের জন্য গুরুতর অসুস্থতার কারণ কোভিড-১৯-এর অসামঞ্জস্যপূর্ণ ঝুঁকি প্রকাশ পেয়েছে। এই মূল্যায়নের ফলে জাতিগত সংখ্যালঘু ব্যাকগ্রাউন্ডের কর্মীদের জন্য উপযুক্ত সহায়তা ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে দূরবর্তী কাজের ব্যবস্থা এবং কোভিড-১৯-এর অসামঞ্জস্যপূর্ণ ঝুঁকির সম্মুখীন ব্যক্তিদের জন্য সুরক্ষা অনুরোধ।

"	আমাদের [জাতিগত সংখ্যালঘু] সম্প্রদায় থেকে আসা সদস্যদের জন্য, তাদের নিজস্ব সম্প্রদায়ের সদস্যরা আরও বেশি মৃত্যুর সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রভাবিত হচ্ছে তা জানার অতিরিক্ত চাপ ছিল।" - ইউনিসন

মূল কর্মীদের শারীরিক স্বাস্থ্য, মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতার উপর প্রভাব

মহামারীর শুরুতে, মূল কর্মীরা লকডাউনের প্রাথমিক পর্যায়ে, বিশেষ করে খুচরা, পুলিশ এবং বিচার খাতে তাদের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকার জন্য স্বীকৃতি পেয়ে গর্বের অনুভূতি বর্ণনা করেছিলেন। উদাহরণস্বরূপ, জিএমবি ইউনিয়ন ব্যাখ্যা করেছে যে কীভাবে খুচরা খাতের মধ্যে এমন একটি অনুভূতি ছিল যে দেশ তাদের উপর নির্ভর করছে।

"	সমাজে খুচরা খাতের স্বীকৃতি এবং করতালির কারণে কিছু সুবিধা হয়েছিল, যা মাঝে মাঝে আপনি এখনও শুনতে পান, যদিও মনে হয় এটি খুব দ্রুত ভুলে গেছে।” – জিএমবি ইউনিয়ন

একইভাবে, BFAWU ভাগ করে নিয়েছে যে প্রথম লকডাউনে খুচরা খাতে কর্মক্ষেত্রে উপস্থিতি বৃদ্ধি পেয়েছিল। তারা মনে করে যে জাতীয় সংকটের সময় 'তাদের দায়িত্ব পালন' করার সুযোগ পেয়ে লোকেরা ক্ষমতায়িত বোধ করেছিল। 

তবে, এই প্রাথমিক অভিজ্ঞতা সকল ক্ষেত্রে ভাগ করা হয়নি এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে স্বল্পস্থায়ী ছিল। স্বাস্থ্য ও সেবা কর্মীদের প্রতি যথাযথভাবে যে স্বীকৃতি দেওয়া হয়েছিল, তার তুলনায় ফ্রন্টলাইনে তাদের কাজের জন্য অবমূল্যায়ন করায় শ্রমিকরা ক্রমবর্ধমান ক্ষোভ এবং বিরক্তি অনুভব করেছিল বলে ঐকমত্য ছিল। 

পরিবহন, গুদামজাতকরণ এবং বিতরণ ক্ষেত্রের কর্মীরা জনসাধারণের ধারণা এবং তাদের নিজস্ব কর্মক্ষেত্রের অভিজ্ঞতার মধ্যে একটি ব্যবধান লক্ষ্য করেছেন। যদিও মিডিয়া প্রায়শই এই প্রয়োজনীয় কর্মীদের প্রশংসা করে, তাদের কম বেতন এবং চিকিৎসা তাদের অবমূল্যায়িত বোধ করে। অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, সমাধিস্থল এবং শ্মশান ক্ষেত্রের কর্মীরা বলেছেন যে মহামারীর শুরুতে তারা যে কাজ করেছিলেন তার জন্য শ্রমিকরা মূল্যবান বা স্বীকৃতি বোধ করেননি, যদিও তারা বিশাল চাপের মুখোমুখি হয়েছিলেন। তারা পরিত্যক্ত বোধ করেছিলেন এবং কী ঘটতে চলেছে তা নিয়ে ভীত ছিলেন কারণ সিদ্ধান্ত নেওয়ার বিষয়ে তাদের খুব কম যোগাযোগ ছিল।

"	মহামারী জুড়ে সম্মুখ সারিতে কাজ করা সত্ত্বেও, একটি উল্লেখযোগ্য সময়ের জন্য, সমাধিক্ষেত্রের কর্মীদের মূল কর্মী হিসেবে স্বীকৃতি দেওয়া হয়নি। "একটি অদৃশ্য কর্মীবাহিনীর অংশ হওয়া ছিল কঠিন দিক - পরামর্শ বা পর্যাপ্ত যোগাযোগ ছাড়াই নেওয়া সিদ্ধান্তের মাধ্যমে প্রকাশিত হয়ে পড়ে।" - এনবিসি

এই অবমূল্যায়ন এবং স্বীকৃতির অভাবের অনুভূতি বিশেষভাবে তীব্রভাবে অনুভূত হয়েছিল যখন কোভিড-১৯-এ আক্রান্ত হয়ে মূল কর্মীরা মারা যান বা দীর্ঘমেয়াদী ভাইরাসজনিত অসুস্থতায় আক্রান্ত হন, যেমন লং কোভিড। বেশ কয়েকটি সংস্থা একমত হয়েছিল যে মহামারী চলাকালীন কোভিড-১৯-এ মারা যাওয়া মূল কর্মীদের জন্য তাদের পরিষেবার জন্য ধন্যবাদ জানাতে যুক্তরাজ্য জুড়ে স্মারক অনুষ্ঠান করা উচিত। তারা মনে করেছিল যে যারা মারা গেছেন তাদের জন্য কোনও স্মৃতিস্তম্ভ বা স্মরণসভার অভাব মূল কর্মীদের মনোবলের উপর স্থায়ী প্রভাব ফেলেছে, যারা এখনও অচেনা বোধ করছেন।

কর্মক্ষেত্রের চাপ এবং মানসিক স্বাস্থ্য ও সুস্থতার উপর প্রভাব

বিভিন্ন ক্ষেত্রে এই ঐক্যমত্য ছিল যে মহামারীর ফলে কর্মীরা তাদের ব্যক্তিগত জীবনে প্রায়শই যে চাপের মুখোমুখি হন তার সাথে একটি গুরুত্বপূর্ণ এবং ক্রমবর্ধমান চাহিদাপূর্ণ কাজকে সামঞ্জস্য করার চেষ্টা করছেন। অনেকেই তাদের নিজস্ব স্বাস্থ্য, ক্লিনিক্যালি দুর্বল পরিবারের সদস্যদের স্বাস্থ্য নিয়ে উদ্বিগ্ন ছিলেন, অথবা তাদের যত্ন নেওয়ার দায়িত্ব ছিল। তারা বলেছেন যে এর অর্থ হল কর্মীদের কাজ এবং ব্যক্তিগত দায়িত্বের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখার জন্য কঠিন সিদ্ধান্তের মুখোমুখি হতে হবে, যার ফলে কেউ কেউ তাদের চাকরি ছেড়ে দিয়েছেন।

"

"আপনি এমন একজনকে নিচ্ছেন যিনি ইতিমধ্যেই খুব আবেগপ্রবণ কাজ করছেন এবং তারপরে আরেকটি জটিল স্তর যোগ করছেন। মূলত, আমার ব্যক্তিগত জীবনে এই পরিস্থিতিগুলির সাথে আমি কীভাবে বাঁচব? এছাড়াও, আমাকে ব্যক্তিগতভাবে যা করতে বলা হচ্ছে, তা আমাকে কাজে যাওয়ার সময় উপেক্ষা করতে হবে যাতে আমি আমার কাজটি করতে পারি।" - এফবিসিএ

মনোযোগ দিন: শিক্ষা

শিক্ষা খাত বর্ণনা করেছে যে কতগুলি সহায়তা পরিষেবা বন্ধ ছিল, যার অর্থ শিক্ষা কর্মীদের দুর্বল শিশু এবং তরুণদের প্রতি অতিরিক্ত যাজকীয় বা সামাজিক যত্নের দায়িত্ব নিতে হয়েছিল। UNISON কোভিড-১৯ এর কারণে শোকগ্রস্ত শিশু এবং তরুণদের সহায়তা করার জন্য শিক্ষা কর্মীদের বাধ্যতামূলক করার কথা বলেছে। প্রায়শই বিশেষজ্ঞ প্রশিক্ষণ ছাড়াই শোক সহায়তার শূন্যতা পূরণের এই অতিরিক্ত দায়িত্ব কর্মীদের মানসিক সুস্থতার উপর উল্লেখযোগ্য চাপ সৃষ্টি করে। 

তারা আরও উল্লেখ করেছেন যে কর্মীদের অনুপস্থিতির কারণে, মহামারী চলাকালীন সময়ে, বিশেষ করে সহায়ক কর্মীদের প্রায়শই সুস্থতা কেন্দ্র পরিচালনা করার জন্য বা শিক্ষকদের সাথে সাধারণত যে অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা হত সেগুলি গ্রহণের জন্য নির্ভর করা হত। NASUWT উত্থাপন করেছে যে এই অতিরিক্ত দায়িত্বের কারণে, শিক্ষকরা প্রায়শই শ্রেণীকক্ষে শেখার সহায়ক কর্মীদের অভাব বোধ করবেন। শিশুদের জন্য একের পর এক সহায়তা সর্বদা তাদের জন্য উপলব্ধ ছিল না যাদের এটির প্রয়োজন ছিল, যা শিক্ষকদের কাজকে আরও কঠিন করে তুলেছিল।

UCU উচ্চশিক্ষার পরিবেশে শিক্ষাগত, পেশাদার পরিষেবা এবং আবাসিক কর্মীদের হলের উপর মানসিক স্বাস্থ্যের প্রভাব বর্ণনা করেছে। তারা প্রায়শই অতিরিক্ত সহায়তার প্রয়োজন এমন বা সংকটে থাকা শিক্ষার্থীদের সাথে কাজ করত, প্রায়শই ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে। তাদের সদস্যদের মতে, পর্যাপ্ত প্রশিক্ষণ বা সহায়তা ছাড়াই কর্মীদের প্রায়শই এই অতিরিক্ত যাজকীয় ভূমিকা গ্রহণ করতে বলা হত।

"	উচ্চশিক্ষায়, কর্মীদের সুস্থতার উপর [এর] বিরাট প্রভাব পড়েছিল কারণ তাদের [এই ক্ষেত্রে] খুব কম দক্ষতার সাথেই চরম সুস্থতার উদ্বেগযুক্ত ব্যক্তিদের প্রতি সাড়া দিতে হত।” - ইউসিইউ

NASUWT নতুন যোগ্য শিক্ষকদের উপর মহামারীর প্রভাব তুলে ধরেছে যারা সাধারণত যে পরামর্শদাতা সহায়তা পেতেন তা পাননি। তারা জানিয়েছে যে তারা তাদের শিক্ষাদানের প্রাথমিক বছরগুলিতে নতুন যোগ্য শিক্ষকদের কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনায় যাওয়ার ঘটনাগুলি মোকাবেলা করেছে। NASUWT আত্মবিশ্বাসী ছিল যে শিক্ষক এবং পরামর্শদাতাদের যদি আগে থেকে হস্তক্ষেপ প্রদানের ক্ষমতা থাকত তবে এটি ঘটত না।

"	নতুন যোগ্য শিক্ষকদের [কোনও] সহায়তা ছাড়াই চরমভাবে নিযুক্ত করা হচ্ছিল। কিছুকে বলা হয়েছিল যে তারা অপর্যাপ্ত এবং এটি সম্পূর্ণ অনুপযুক্ত... আমরা এখন এর প্রতিক্রিয়া দেখেছি যখন তারা এই পরিস্থিতির মধ্য দিয়ে গেছে।" – নাসুডব্লিউটি

তারা আরও বর্ণনা করেছেন যে, ২০২০ এবং ২০২১ সালের গ্রীষ্মকালীন সময়ে, পরীক্ষা এবং যোগ্যতা অর্জনের প্রক্রিয়ায় পরিবর্তনের কারণে শিক্ষাকর্মীরা, বিশেষ করে শিক্ষকরা, উল্লেখযোগ্য অতিরিক্ত কাজের চাপের সম্মুখীন হয়েছিলেন। শিক্ষকদের আরও দায়িত্ব নিতে হয়েছিল এবং স্ট্যান্ডার্ড পরীক্ষার পদ্ধতি প্রতিস্থাপন করে জটিল নতুন মার্কিং এবং মূল্যায়ন কাঠামো বাস্তবায়নের দায়িত্ব দেওয়া হয়েছিল।

"	২০২০ এবং ২০২১ সালের গ্রীষ্মে শিক্ষকদের উপর অতিরিক্ত চাপ পড়েছিল, পুরো যোগ্যতা প্রদানের ব্যর্থতা দেখা দিয়েছিল। সরকার জোর দিয়েছিল যে স্কুলগুলি যাতে উচ্চতর শিক্ষার জন্য লোকেদের নিয়ে আটকে না থাকে... এটি শিক্ষকদের জন্য অনেক অতিরিক্ত কাজের সৃষ্টি করেছিল।" – নাসুডব্লিউটি

শিক্ষা ইউনিয়নগুলি জানিয়েছে যে গর্ভবতী মহিলাদের কোভিড-১৯-এর ঝুঁকিপূর্ণ হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করার পর তাদের শত শত গর্ভবতী সদস্য নিরাপদে কাজ চালিয়ে যাওয়ার বিষয়ে উল্লেখযোগ্য উদ্বেগ অনুভব করেছেন। NASUWT আরও জানিয়েছে যে জাতিগত সংখ্যালঘু পটভূমি বা বহু-প্রজন্মের পরিবারের সদস্যরাও স্কুলে ফিরে যাওয়ার বিষয়ে উদ্বিগ্ন ছিলেন, কারণ সংবাদে তাদের বলা হচ্ছিল যে তারা কোভিড-১৯-এর ঝুঁকিতে সবচেয়ে বেশি। তারা বলেছেন যে অন্যান্য শিক্ষা পেশাদাররা প্রায়শই এই গোষ্ঠীর লোকদের বলবেন যে তাদের কাজে থাকা উচিত কিনা তা পুনর্বিবেচনা করা উচিত। এই মিশ্র বার্তা কর্মীদের মানসিক স্বাস্থ্যের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছে। 

ফোকাস করুন: আগুন এবং উদ্ধার

মহামারীটি অগ্নিনির্বাপক কর্মীদের উপর অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি করেছে, কারণ তারা ঘটনাগুলির প্রতিক্রিয়া জানাতে অন্যদের সাথে সরাসরি যোগাযোগে ছিল, যার ফলে তাদের কোভিড-১৯ সংক্রমণের ঝুঁকি বেড়ে গিয়েছিল। 

"

অনেক [অগ্নিনির্বাপক কর্মী] তাদের পরিবারে ভাইরাস ছড়িয়ে পড়ার বিষয়ে চিন্তিত ছিলেন, যা তাদের মানসিক স্বাস্থ্যের উপর প্রভাব ফেলেছিল, কারণ আপনি প্রতিদিন সামনের সারির পরিবেশে কাজ করছেন কিন্তু আপনি বাড়িতে কিছু আনতে পারার ঝুঁকি এত বেশি এবং ভীতিকর ছিল। এটি এত চাপ তৈরি করেছিল এবং এর শেষ ছিল না। কর্মীদের তাদের অনুভূতি সম্পর্কে অত্যন্ত সচেতন এবং সংবেদনশীল হতে হয়েছিল।" – এফবিইউ

ফোকাস করুন: অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, সমাধিস্থল এবং শ্মশান

অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, দাফন এবং শবদাহ সেক্টরে বর্ণনা করা হয়েছে যে শ্রমিকরা তাদের বর্ধিত কাজের চাপ এবং মৃত্যুর অভূতপূর্ব মাত্রা মোকাবেলা করার ক্ষমতা নিয়ে কীভাবে ভীত ছিলেন, বিশেষ করে মহামারীর শুরুতে। চলমান তীব্র চাপ শ্রমিকদের মানসিক স্বাস্থ্যের উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলেছে, যার ফলে এই সেক্টর ছেড়ে যাওয়া এবং কিছু ক্ষেত্রে আত্মহত্যার প্রচেষ্টা বৃদ্ধি পেয়েছে।

"	আমরা একজন সহকর্মীকে আত্মহত্যার জন্য হারিয়েছি; অনেকেই আত্মহত্যার চেষ্টা করেছেন। অনেক মানুষ [পুড়ে যাওয়ায়] সেক্টর ছেড়ে চলে যাচ্ছে।" - এনএএফডি

ইহুদি যৌথ সমাধি সমিতি (JJBS) বর্ণনা করেছে যে তারা ২০২০ সালের এপ্রিল মাসে লন্ডনে তাদের স্বাভাবিক সংখ্যার ৪৫০১TP3T অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া সম্পন্ন করেছে। NBC তুলে ধরেছে যে কীভাবে মৃত্যুর সংখ্যা, প্রিয়জনদের দ্রুত সমাধিস্থ করার গুরুত্বের সাথে মিলিত হয়ে কর্মীদের অতিরিক্ত চাপ এবং উদ্বিগ্ন বোধ করতে হয়েছিল। সেক্টর জুড়ে, সরকারী মডেলিং সম্পর্কে ক্রমবর্ধমান ভয়ও ছিল যা পরামর্শ দিয়েছিল যে লক্ষ লক্ষ মৃত্যু হতে পারে। ICCM এবং FBCA হাইলাইট করেছে যে ২০২০ সালের ফেব্রুয়ারিতে সরকার তাদের জিজ্ঞাসা করেছিল, যদি প্রতিটি কবরস্থান এবং শ্মশান ধারণক্ষমতা অনুযায়ী কাজ করা যায় তবে কতজন লোককে অন্ত্যেষ্টিক্রিয়ার জন্য জায়গা দেওয়া যেতে পারে। একটি অনুমান দ্রুত দেওয়া হয়েছিল, তবে তারা আড়াই সপ্তাহ ধরে কোনও প্রতিক্রিয়া পায়নি, যা তাদের সদস্যদের মধ্যে আতঙ্কের সৃষ্টি করেছিল।

"	এক পর্যায়ে আমাদের বলা হয়েছিল যে তিন মাসের মধ্যে আমাদের এক বছরের মৃত্যুর মুখোমুখি হতে হবে।” – আইসিসিএম

এই অনিশ্চয়তা এই খাতের মধ্যে কর্মরতদের মধ্যে উদ্বেগ বৃদ্ধি করে, কারণ প্রত্যাশিত সংকটের মাত্রা এবং এটি পরিচালনা করার বাস্তব ক্ষমতার মধ্যে একটি মৌলিক ব্যবধান ছিল।

"	শুরুতেই প্রকৃত দাফন ও দাহনের ক্ষমতা কত তা নিয়ে কোনও পরামর্শ বা বিবেচনা করা হয়নি। আমাদের বলা হয়েছিল পাঁচ লক্ষ মৃত্যুর জন্য প্রস্তুত থাকতে। যদি সেই পরিস্থিতি বাস্তবায়িত হত, তাহলে এই খাতটি ব্যাপকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হত।” - এনবিসি

সরাসরি দাহ করার সংখ্যা বেড়েছে¹⁴ মহামারী চলাকালীন, পারিবারিক পছন্দের চেয়ে বরং বিধিনিষেধ আরোপের কারণে। এই খাতে কর্মরতরা কেবল তাদের কাজের চাপ বৃদ্ধিই নয়, বরং অনেক পরিবার তাদের প্রিয়জনদের জন্য যে ধরণের অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া সেবা চেয়েছিল তা পাচ্ছে না জেনে মানসিক চাপের সম্মুখীন হয়েছিল। এই পরিস্থিতি এই খাতে কর্মরতদের উপর চাপ এবং নৈতিক যন্ত্রণা বৃদ্ধি করেছে, যা তাদের মানসিক সুস্থতার উপর প্রভাব ফেলেছে।

"	যদি আপনি সরাসরি দাহের পরিসংখ্যান দেখেন, তাহলে দেখা যাবে যে মহামারীর আগে 2% এবং সেই সময় 50% ছিল। [এটা] পরিবার যা চেয়েছিল তা নাও হতে পারে, বরং তাদের জোর করে করা হয়েছিল..." – আইসিসিএম

মহামারী চলাকালীন শেষকৃত্যের উপর কোভিড-১৯ বিধিনিষেধ কার্যকর করার ফলে বিভ্রান্তি এবং ঝামেলাও তৈরি হয়েছিল। পুলিশ প্রথমে 'অবৈধ সমাবেশ' হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করার জন্য অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া পরিচালকদের বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করছিল।¹⁵. এই চার্জগুলি এই খাতে কর্মরতদের জন্য অতিরিক্ত চাপ তৈরি করেছিল, যারা ইতিমধ্যেই অভূতপূর্ব চাপের মুখোমুখি হচ্ছিলেন।

"	[সেই সময়ের সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী] পুলিশ 'অবৈধ সমাবেশের' জন্য অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া পরিচালকদের বিরুদ্ধে অভিযোগ আনছিল। [এগুলো] অবশেষে মওকুফ করা হয়েছিল কিন্তু আরেকটি বিভ্রান্তি এবং খুবই পীড়াদায়ক।” – ন্যাশনাল সোসাইটি অফ অ্যালাইড অ্যান্ড ইন্ডিপেন্ডেন্ট ফিউনারেল ডিরেক্টরস (SAIF)

কর্মক্ষেত্রে নির্যাতন

কিছু ফ্রন্টলাইন কর্মী যখন মাস্ক পরা, সামাজিক দূরত্ব বজায় রাখা বা কোনও স্থানে সর্বাধিক সংখ্যক লোকের অনুমতি সম্পর্কে নিয়ম প্রয়োগ করার মতো বিধিনিষেধ আরোপ করেছিলেন, তখন তারা জনসাধারণের কাছ থেকে ক্রোধ, নির্যাতন এবং কখনও কখনও শারীরিক সহিংসতার সম্মুখীন হয়েছিলেন। খুচরা, পরিবহন, বিতরণ, জানাজা, সমাধি এবং শ্মশানের মতো জনসাধারণের মুখোমুখি ভূমিকায় এটি বেশি দেখা যেত। তারা বলেছেন যে এর ফলে কিছু কর্মী তাদের কাজ করতে ভয় পান এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে এবং নিয়মগুলি প্রয়োগ করতে আরও অনিচ্ছুক হয়ে পড়েন।

"	মহামারীর সময় চ্যালেঞ্জটি তৈরি হয়েছিল, শুরুতে এমন একটি সময় ছিল যখন মজুদের ঘাটতি ছিল এবং দোকানে থাকা খুচরা কর্মীদের কাছ থেকে আশা করা হয়েছিল যে তারা লোকেদের কেনা পণ্যের উপর বিধিনিষেধ আরোপ করবে, যার প্রভাব খুচরা কর্মীদের উপর নির্যাতনের উপর পড়েছিল।" - ইউএসডিএডব্লিউ

মাস্ক পরা কর্মীদের বাধ্যতামূলক করার ব্যাপারে স্পষ্টতার অভাব, যারা মাস্ক পরতে চান না, তাদের কাছ থেকে অসমর্থিত এবং নির্যাতনের ঝুঁকিতে আছেন। বিধিনিষেধ শিথিল হওয়ার সাথে সাথে এটি আরও একটি সমস্যা হয়ে ওঠে এবং জনসাধারণের সদস্যরা বিশ্বাস করতে শুরু করে যে তাদের আর কোভিড-১৯ নিয়ে চিন্তা করার দরকার নেই। প্রতিনিধিরা মনে করেন যে নির্যাতনটি অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে জাতিগত সংখ্যালঘু পটভূমির নারী এবং শ্রমিকদের লক্ষ্য করে করা হয়েছে, যারা খুচরা, পরিবহন, বিতরণ এবং গুদামজাতকরণ খাতে বেশিরভাগ ফ্রন্টলাইন কর্মী।

"	রেলে মহিলারা সাধারণত জনসমক্ষে মুখোমুখি ভূমিকা পালন করেন। তারাই ছিলেন মিথস্ক্রিয়া মোকাবেলাকারী ব্যক্তি এবং পুরুষ যাত্রীদের তাদের প্রতি সহিংসতা এবং আগ্রাসনের সাথে একটি সমস্যা ছিল।" – আরএমটি

আরএমটি উল্লেখ করেছে যে মহামারী চলাকালীন পরিবহন কর্মীদের প্রতি নির্যাতন এবং আগ্রাসন বৃদ্ধির পর থেকে তা অব্যাহত রয়েছে। একইভাবে, ইউএসডিএডব্লিউ তাদের সদস্যদের মধ্যে পরিচালিত একটি জরিপের উল্লেখ করেছে, যেখানে মহামারী চলাকালীন খুচরা বিক্রয়ে গ্রাহক নির্যাতন এবং সহিংসতার বৃদ্ধি দেখানো হয়েছে, যা এরপর থেকে কমেনি। উভয়ই ফ্রন্টলাইন কর্মীদের উপর নির্যাতনের উল্লেখযোগ্য প্রভাব সম্পর্কে কথা বলেছেন।

"	মানসিক ও শারীরিক স্বাস্থ্যের উপর সহিংসতা ও নির্যাতনের প্রভাবকে আপনি অবমূল্যায়ন করতে পারবেন না, এবং কাটা টমেটো, পাস্তা, শেলফে যা কিছু ছিল তার প্রাপ্যতা নিয়ে মানুষ সত্যিকার অর্থে আক্রমণের শিকার হচ্ছিল এবং এর ফলে কর্মীদের উপর বিশাল প্রভাব পড়েছিল।” - ইউএসডিএডব্লিউ

ফোকাস করুন: অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, সমাধিস্থল এবং শ্মশান

সামাজিক দূরত্ব নিশ্চিত করার চেষ্টা করার সময় এবং অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, সমাধিস্থল এবং শ্মশানে অংশগ্রহণকারীদের সংখ্যা সীমিত করার সময় যে নির্যাতনের সম্মুখীন হতে হয়েছিল সে সম্পর্কেও জানাজা, সমাধিস্থল এবং শ্মশান ক্ষেত্রগুলি কথা বলেছে। তারা উল্লেখ করেছে যে অনেক এলাকায় কবরস্থান এবং শ্মশানের কর্মীদের প্রতিদিন সহিংস বিক্ষোভের শিকার হতে হয়েছিল। অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া অব্যাহত রাখার জন্য কর্মীদের গালিগালাজ করা হয়েছিল, থুতু দেওয়া হয়েছিল, আক্রমণ করা হয়েছিল এবং মিডিয়াতে তাদের নিন্দা করা হয়েছিল। এফবিসিএ একজন যুবকের অন্ত্যেষ্টিক্রিয়ায় যোগদানকারী ২০০ জনেরও বেশি লোকের উদাহরণ দিয়েছে এবং কীভাবে কর্মীদের এই পরিস্থিতি পরিচালনা করতে বলা হয়েছিল, যা তাদের মৌখিক বা শারীরিক নির্যাতনের গুরুতর ঝুঁকিতে ফেলেছিল। 

আইসিসিএম একজন অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া পরিচালকের উদাহরণ দিয়েছে যাকে বিধিনিষেধ আরোপের জন্য মিডিয়ায় নিন্দিত করা হয়েছিল। 

"	যখন নির্দেশনা ছিল যে, মানুষকে ২ মিটার দূরে থাকতে হবে। একটি শেষকৃত্যে, এক ছেলে তার মাকে সান্ত্বনা দেওয়ার জন্য তার চেয়ারটি তার মায়ের কাছে সরিয়ে নিয়ে যায় এবং শেষকৃত্য পরিচালক তাকে তাড়িয়ে দেন। এটি প্রথম পাতার শিরোনামে স্থান পেয়েছে।” – আইসিসিএম

অনেক কর্মী এই খাত ছেড়ে চলে গেছেন, অকাল অবসর নিয়েছেন অথবা কর্মজীবন পরিবর্তন করেছেন। প্রতিনিধিরা মহামারী চলাকালীন শ্রমিকদের ভয়াবহ অভিজ্ঞতার জন্য দায়ী করেছেন, যা অনেকেই অস্বীকৃত বলে মনে করেছিলেন। 

কোভিড-১৯ আক্রান্ত

প্রথম কয়েক সপ্তাহের বিধিনিষেধের পর, বিভিন্ন সেক্টরের কর্মীরা মানসিক ও শারীরিকভাবে ক্লান্ত হয়ে পড়েছিলেন বলে বর্ণনা করা হয়েছিল। ফ্রন্টলাইনে থাকা সহকর্মীদের ক্রমবর্ধমান সংখ্যক মৃত্যুর সাথে সাথে মনোবল আরও খারাপ হয়ে যায়। BFAWU জানিয়েছে যে তাদের ইউনিয়নের কিছু সদস্য কর্মক্ষেত্রে কোভিড-১৯ সংক্রামিত হয়ে মারা গেছেন, অথবা তারা ভাইরাসটি বাড়িতে নিয়ে এসেছেন এবং এর ফলে তাদের পরিবারের সদস্যদের, বিশেষ করে বয়স্ক আত্মীয়দের মৃত্যু হয়েছে। তারা বর্ণনা করেছেন যে এই পরিবেশে কর্মরত কর্মীদের এটি কীভাবে বিধ্বস্ত করেছে।

"	"মানুষ যখন মারা যেতে শুরু করে কারণ এটি তাদের বন্ধু এবং সহকর্মীদের জন্য। মানুষ এই অসুস্থতা বাড়িতে নিয়ে যায় এবং তাদের আত্মীয়স্বজন, তাদের বৃদ্ধ বাবা-মাকে হত্যা করে। এটা ধ্বংসাত্মক এবং এটি সেই কর্মক্ষেত্র এবং সেই সম্প্রদায়ের মানুষকে ধ্বংস করে দেয়।" – বিএফএডব্লিউইউ

এনপিসিসি বর্ণনা করেছে যে কীভাবে পুলিশ বাহিনীর কাছে শারীরিকভাবে উপস্থিত থাকা এবং অন্যান্য ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগ করা ছাড়া আর কোনও বিকল্প ছিল না। অন্যদের সাথে যোগাযোগ অনেক গুরুত্বপূর্ণ কর্মী ভূমিকার একটি অন্তর্নিহিত এবং অ-আলোচনাযোগ্য অংশ হয়ে দাঁড়িয়েছিল, যা তাদের ঝুঁকির মধ্যে ফেলেছিল।

"

তারা বলেছিল যে বাইরে থেকে চাপ তীব্র ছিল, মানসিক ও শারীরিকভাবে, অজানা ব্যক্তিরা মানসিকভাবে চাপ দিচ্ছিল এবং বন্দীরা প্রায়শই ভাইরাসটিকে হুমকি হিসেবে ব্যবহার করত, কাশি দিত এবং থুতু ফেলত। এটি অজানা অনুভূতি এবং তারা জানে না যে আপনি কোন বিপদে আছেন; আপনি আপনার পরিবারকে সম্ভাব্যভাবে কোন বিপদে ফেলছিলেন।" – এনপিসিসি

মনোযোগ দিন: শিক্ষা

শিক্ষা প্রতিনিধিরা কর্মীদের শারীরিক ও মানসিক সুস্থতার উপর কোভিডের উল্লেখযোগ্য প্রভাব নিয়ে আলোচনা করেছেন। NEU শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের মধ্যে দীর্ঘ কোভিডের উচ্চ প্রকোপ উত্থাপন করেছে। তারা পরামর্শ দিয়েছেন যে অনিরাপদ কর্মক্ষেত্রের কারণে কর্মীরা কোভিড-১৯-এ আক্রান্ত হন এবং দীর্ঘমেয়াদী স্বাস্থ্য সমস্যার সম্মুখীন হন। NASUWT আরও উল্লেখ করেছে যে সহকর্মী হারানো ব্যক্তিদের উপর মানসিক প্রভাব ব্যাপক ছিল। 

"

আমার কাছে একজন সদস্যের ভয়েসমেইল এসেছিল, যিনি দৃঢ়ভাবে বলেছিলেন যে স্কুলে থাকাকালীন অসুস্থ হয়ে পড়া এক [ছাত্রীর] কাছ থেকে তিনি কোভিড আক্রান্ত হয়েছিলেন। তিনি বলেছিলেন, 'এই [ছাত্রীর] বাবা-মা তাকে নিয়ে না আসা পর্যন্ত আমাকে তার সাথে থাকতে হবে।' তাকে আইসোলেশনে বাড়িতে পাঠানো হয়েছিল, অবশেষে কোভিডের জন্য হাসপাতালে ভর্তি করা হয়েছিল এবং দুঃখজনকভাবে ৩ সপ্তাহের মধ্যে মারা যায়। সহকর্মীদের উপর এর প্রভাব অপরিসীম।" – নাসুডব্লিউটি

শিক্ষাক্ষেত্রে কর্মরতরা তাদের নিজেদের পরিবার এবং পরিবারের জন্য উদ্বিগ্ন ছিলেন। NAHT-এর প্রতিনিধি কোভিড-১৯ পরিবারের সদস্যদের মধ্যে ছড়িয়ে পড়া রোধ করার জন্য শিক্ষাকর্মীদের ঘর থেকে বেরিয়ে আসার উদাহরণ দিয়েছেন। কিছু কর্মী মনে করেছিলেন যে দূষণ রোধ করার জন্য তাদের বাড়িতে প্রবেশের সাথে সাথেই তাদের কাজ করার জন্য পরা পোশাক ধুয়ে ফেলতে হবে। কিছু কর্মী ক্লিনিক্যাল দুর্বলতার কারণে শিক্ষাক্ষেত্রে কাজ করতে পারছিলেন না, আবার কেউ কেউ কাজে যাওয়ার জন্য যথেষ্ট নিরাপদ বোধ না করার কারণে পেশা ছেড়ে চলে গেছেন।

"	"একজন স্কুল প্রধান হিসেবে আপনি আপনার কর্মীদের, আপনার নিজের পরিস্থিতি এবং পরিবার সম্পর্কে চিন্তিত। আমরা ভুলে যাই যে শুরুতে সেই সপ্তাহ এবং মাসগুলি কতটা ভয়ঙ্কর ছিল যখন লোকেরা ভেবেছিল যে তারা তাদের জীবন হারাতে পারে।" - এনএএইচটি

খুচরা বিক্রেতার উপর মনোযোগ দিন:

প্রতিনিধিরা তুলে ধরেন যে মহামারী চলাকালীন, বিশেষ করে মার্চ থেকে মে ২০২০ সালের প্রথম ঢেউয়ের সময় খাদ্য উৎপাদনকারী শ্রমিকরা অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে উচ্চ মৃত্যুর হারের মুখোমুখি হয়েছিল। জিএমবি ইউনিয়নের প্রতিনিধি ব্যাখ্যা করেছেন যে কীভাবে বেকারি এবং অন্যান্য নিকটবর্তী খাদ্য উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা যে কোনও গুরুত্বপূর্ণ কর্মী গোষ্ঠীর তুলনায় সর্বোচ্চ মৃত্যুর হার দেখেছেন। যদিও খাদ্য উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানগুলিতে সাধারণত শক্তিশালী স্বাস্থ্যবিধি অনুশীলন ছিল, তবে কোভিড-১৯ সুরক্ষার জন্য এগুলি যথেষ্ট দ্রুত অভিযোজিত বা উন্নত করা হয়নি। এটি, কাজের ঘনিষ্ঠ যোগাযোগের প্রকৃতি এবং অসুস্থ অবস্থায় কর্মীদের কাজ চালিয়ে যাওয়ার চাপের সাথে মিলিত হয়ে, শেষ পর্যন্ত উচ্চ সংক্রমণ এবং মৃত্যুর হারের পরিস্থিতি তৈরি করে।

তবে, তাদের অভিজ্ঞতা জনসাধারণের দৃষ্টিভঙ্গি থেকে অনেকটাই অদৃশ্য ছিল, কারণ তারা জনসাধারণের মুখোমুখি ছিল না এবং স্বাস্থ্য ও সামাজিক যত্নের মতো খাতের তুলনায় কম কর্মী সংখ্যার প্রতিনিধিত্ব করত।

মূল কর্মী হিসেবে স্বীকৃতির অভাব

মনোযোগ দিন: শিক্ষা

শিক্ষা খাতে, মহামারী চলাকালীন কর্মীদের যথাযথভাবে মূল্যায়ন করা হয়নি বলে মনে করা হয়েছিল। প্রতিনিধিরা আরও বলেন যে, কিছু ক্ষেত্রে, স্কুল পুনরায় খোলার বিষয়ে উদ্বেগ প্রকাশের জন্য শিক্ষা কর্মীদের মিডিয়াতে কীভাবে দানবীয়ভাবে উপস্থাপন করা হয়েছিল এবং তারা কীভাবে শিক্ষাদান করছেন তা নিয়ে অভিভাবক এবং যত্নশীলদের দ্বারা নির্যাতনের মুখোমুখি হয়েছিল। শিক্ষা ইউনিয়নের অনেক সদস্য মনে করেন যে জনসাধারণের মধ্যে একটি ভুল ধারণা রয়েছে যে স্কুল এবং কলেজ বন্ধ রয়েছে এবং কর্মীরা কাজ করছেন না। মহামারী চলাকালীন তাদের নেওয়া ঝুঁকির পাশাপাশি অতিরিক্ত দায়িত্ব গ্রহণের জন্য তাদের স্বীকৃতি দেওয়া হয়নি বলে মনে করা হয়েছিল।

"	"মহামারীর জন্য তুমি প্রায় জ্বলে উঠেছিলে, 'তুমি স্কুলে ফিরে যাওয়া এড়িয়ে যাচ্ছো', এটা ছিল শিক্ষকদের উপর আক্রমণ। না, আমরা শুধু এটা নিরাপদ রাখতে চেয়েছিলাম।" - এনএএইচটি

এর ফলে শিক্ষা কর্মীদের সুস্থতার উপর ক্ষতিকর প্রভাব পড়েছে। এই খাতের কর্মীরা এখনও ক্ষোভ ও বিরক্তি অনুভব করছেন কারণ তারা বিশ্বাস করেন যে মহামারী চলাকালীন তাদের পর্যাপ্ত সহায়তা বা প্রশংসা করা হয়নি।

"

তারা [শিক্ষকরা] অবমূল্যায়িত বোধ করতেন। তারা শিক্ষার্থীদের জন্য সর্বদা উপস্থিত ছিলেন এবং তাদের ব্যক্তিগত স্থান ত্যাগ করেছিলেন, প্রায়শই একই সাথে তাদের নিজস্ব সন্তানদের শিক্ষিত করার সময়, পারিবারিক অসুস্থতা, অনলাইন শিক্ষার চাপ এবং অতিরিক্ত কাজের চাপের সাথে মোকাবিলা করতে হয়েছিল - কিছু হৃদয়বিদারকভাবে শোকের মধ্য দিয়ে কাজ করেছিলেন।" – নাসুডব্লিউটি

খুচরা বিক্রেতার উপর মনোযোগ দিন:

মূল কর্মীদের জন্য উপলব্ধ শিশু যত্নের বিকল্পগুলি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময় ফ্রন্টলাইন খুচরা কর্মীরা অবমূল্যায়িত এবং বিচারিত বোধ করেছিলেন। মূল কর্মীদের শিশু যত্নে অ্যাক্সেসের জন্য খুচরা কর্মীদের প্রচেষ্টাকে ন্যায্যতা দেওয়ার জন্য USDAW বিভিন্ন স্থানীয় কর্তৃপক্ষের কাছে চিঠি লিখতে হয়েছিল। 

"

অবশ্যই, পাউন্ডল্যান্ড এবং বিএন্ডএম-এর মতো খুচরা কর্মীদের ক্ষেত্রে, যেখানে লোকেরা ছাড়ের পণ্যের জন্য নির্ভর করে, স্কুল এবং শিশু যত্ন প্রদানকারীদের কাছ থেকে এই কর্মীদের বিবেচনা করা হয় কিনা তা নিয়ে তুচ্ছতাচ্ছিল্য ছিল... [এটি] সেই কর্মীদের মূল কর্মী হিসাবে শিশু যত্নের সুযোগ পেতে পারে কিনা তা প্রভাবিত করেছিল।" - ইউএসডিএডব্লিউ

ফোকাস করুন: অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, সমাধিস্থল এবং শ্মশান

অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, দাফন এবং শ্মশান সেক্টর বর্ণনা করেছে যে কীভাবে তারা মহামারী জুড়ে নিরন্তর কাজ করে যাওয়ার পরেও মূল কর্মী হিসেবে স্বীকৃতি পায়নি। এই স্বীকৃতির অভাব তাদের প্রদত্ত সহায়তার পাশাপাশি এই সেক্টরের মধ্যে কাজ করা ব্যক্তিদের মানসিক স্বাস্থ্যের উপর প্রভাব ফেলেছে। 

"	সরকারের কাছ থেকে একেবারেই কোনও সহায়তা পাওয়া যায়নি। আমাদের উপেক্ষা করা হয়েছিল। এনএইচএস এবং স্বাস্থ্যসেবা কর্মীদের পরে, আমরাই সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছিলাম।” - জেজেবিএস

আইসিসিএম উল্লেখ করেছে যে ফ্রন্টলাইন অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, সমাধিস্থল এবং শ্মশান কর্মীরা টিকা পেতে অক্ষম ছিলেন, কারণ তারা অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া পরিচালকের প্রাঙ্গণে কাজ করছিলেন না এবং তাই তাদের মূল কর্মী হিসেবে বিবেচনা করা হত না। কর্মীরা মনে করেছিলেন যে তাদের কর্মক্ষেত্র সম্পর্কে সত্যবাদী থাকার জন্য তাদের শাস্তি দেওয়া হয়েছে, যা শেষ পর্যন্ত তাদের কোভিড সংক্রমণের ঝুঁকিতে ফেলেছে।

"	… আমাদের মূল কর্মী হিসেবে দেখা হত না, তাই ভ্যাকসিনের ক্ষেত্রে আমাদের অগ্রাধিকার দেওয়া হত না।” – আইসিসিএম

"	আমাদের দৃষ্টিকোণ থেকে, কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তার ক্ষেত্রে টিকা একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক ছিল।" - এনবিসি

এই খাতের প্রতিনিধিত্বকারীরা আরও উল্লেখ করেছেন যে ক্যাটাগরি 2 রেসপন্ডার হিসেবে স্বীকৃতি না পাওয়া¹⁶ তাদের কাজকে গভীরভাবে প্রভাবিত করেছিল, কারণ কোনও সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় তাদের সাথে পরামর্শ করা হয়নি। 

"	সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়ায় [আমাদের] কোন প্রতিনিধিত্ব ছিল না... বিভিন্ন ক্ষেত্র থেকে পরস্পরবিরোধী তথ্য - অসঙ্গতি। ক্যাটাগরি ২-এর প্রতিক্রিয়াশীল হিসেবে আমাদের স্বীকৃতি না দেওয়া পরিস্থিতিকে আরও খারাপ করেছে।” - এনএএফডি

সহায়তার অ্যাক্সেস

অনেক ক্ষেত্র বর্ণনা করেছে যে শ্রমিকদের জন্য অপর্যাপ্ত মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতা সহায়তা কীভাবে অবমূল্যায়ন করা হচ্ছে তার অনুভূতিকে আরও বাড়িয়ে তোলে। এটি অনেককে বিচ্ছিন্ন বোধ করতে বাধ্য করেছে, তাদের মুখোমুখি হওয়া চাপের সাথে মানিয়ে নিতে সংগ্রাম করছে এবং ক্লান্তির ঝুঁকিতে রয়েছে। পরিবহন, বিতরণ এবং গুদামজাতকরণ ক্ষেত্রগুলি তুলে ধরেছে যে অনেক ক্ষেত্রেই শ্রমিকদের জন্য কোনও সহায়তা পাওয়া যায় না। 

কিছু ক্ষেত্রে, সহায়তার প্রস্তাব ছিল, কিন্তু মনে করা হয়েছিল যে নিয়োগকর্তারা কর্মীদের এটি ব্যবহার নিশ্চিত করার জন্য আরও দায়িত্ব নিতে পারতেন। পর্যাপ্ত সহায়তা ছাড়া, কর্মীদের সহকর্মীদের সহায়তার উপর নির্ভর করতে হত অথবা তাদের কোনও সহায়তা ছিল না। 

"	তারা কর্মীদের পুড়িয়ে দিয়েছে। সমস্ত শিক্ষা কর্মীরা তাদের ত্যাগ স্বীকার করেছে। আমরা তাদের যা কিছু করেছে তার জন্য গর্বিত, কিন্তু এতে তারা ক্লান্ত হয়ে পড়েছে। বার্নআউটের পরিমাণ স্বীকার করা হয়নি; তারা এখনও অবমূল্যায়িত এবং কম বেতন পাচ্ছে।" – নাসুডব্লিউটি

ফোকাস করুন: আগুন এবং উদ্ধার

FBU অগ্নিনির্বাপক এবং নিয়ন্ত্রণ কর্মীদের উপর কাজের পদ্ধতির পরিবর্তনের প্রভাব তুলে ধরেছে। সরাসরি যোগাযোগের অভাবের কারণে তারা তাদের নিয়মিত সহকর্মী সহায়তা নেটওয়ার্ক হারিয়ে ফেলেছে, যার ফলে তাদের কাজের চাপ এবং চাহিদাগুলি পরিচালনা করা আরও কঠিন হয়ে পড়েছে। কর্তব্যরত অবস্থায় সরাসরি সেশনের পরিবর্তে ভিডিও কল এবং অনলাইন সংস্থানগুলির মাধ্যমে সুস্থতা সহায়তা পাওয়ার ফলে অনেক অগ্নিনির্বাপক এবং নিয়ন্ত্রণ কর্মী অবহেলিত এবং অসহায় বোধ করছেন।

"

জরুরি পরিষেবার জন্য স্বেচ্ছাসেবকদের জন্য ব্যাপক চাপ ছিল এবং মহামারী চলাকালীন প্রত্যেকেরই যা করা সম্ভব তা করার নৈতিক কর্তব্য ছিল। অগ্নিনির্বাপক কর্মীদের উপর প্রচণ্ড চাপ তৈরি হয়েছিল এবং সময়ের সাথে সাথে ক্লান্তি তার প্রভাব ফেলতে শুরু করেছিল। এরপর অসুস্থ ছুটিতে থাকা ব্যক্তিদের উপর এর প্রভাব পড়ে।” – এফবিইউ

ফোকাস করুন: অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, সমাধিস্থল এবং শ্মশান

অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, সমাধিস্থল এবং শ্মশান খাতে, এক অভূতপূর্ব, বেদনাদায়ক সময়ে শ্রমিকদের জন্য সহায়তা পরিষেবা প্রদানের জন্য কোনও সমন্বিত, জাতীয় প্রচেষ্টা ছিল না। যদিও কিছু ব্যক্তিগত ব্যবসা এবং সংস্থা তাদের নিজস্ব সহায়তা প্রদানের ব্যবস্থা করেছে, প্রতিনিধিরা প্রতিফলিত করেছেন যে সমস্ত কর্মীদের উন্নত মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা প্রদানের জন্য এই খাতের আরও বেশি কিছু করা উচিত ছিল।

"

সম্প্রদায়টি অসাধারণ সহায়তা প্রদান করেছিল - আমাদের কী প্রয়োজন তা জিজ্ঞাসা করার জন্য একত্রিত হওয়া, কাজ করার সময় খাবার আনা এবং কঠিন সময়ে আমাদের পাশে দাঁড়ানো। আমরা আমাদের নিজস্ব শোক সহায়তা পরিষেবা প্রতিষ্ঠা করেছি এবং আমাদের অনেকেই আমাদের বিশ্বাস থেকে শক্তি অর্জন করেছেন, যেখানে ধর্মের নেতারা গুরুত্বপূর্ণ সান্ত্বনা এবং নির্দেশনা প্রদান করেছেন।" - এনবিসি

মূল কর্মীদের উপর আর্থিক প্রভাব

মহামারীর ফলে মূল কর্মীদের উপর, বিশেষ করে 'জিরো আওয়ার', অস্থায়ী চুক্তি এবং সাব-কন্ট্রাক্টেড/আউটসোর্সড মূল কর্মীদের উপর যে উল্লেখযোগ্য আর্থিক প্রভাব পড়েছে তার বেশ কয়েকটি উদাহরণ দেওয়া হয়েছে। প্রতিনিধিদের মধ্যে এই বিষয়ে ঐক্যমত্য ছিল যে কোভিড-১৯-এর কারণে অসুস্থ ব্যক্তিদের জন্য অসুস্থতার বেতন পর্যাপ্ত নয় বা যাদের প্রয়োজন তাদের জন্য এটি অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।

BFAWU ব্যাখ্যা করেছে যে এটি কীভাবে বিশেষ করে কিছু অভিবাসী কর্মীকে প্রভাবিত করেছে যারা সরকারি তহবিল বা অসুস্থতার বেতন ছাড়াই কাজ করেছে। নিয়োগকর্তারা তাদের পরিবারের সদস্যদের সুরক্ষার জন্য শিল্ড ব্যবহারের অনুমতি না দেওয়ার পরে, সমস্ত সেক্টরের কর্মীদের সামনের সারির পেশা ছেড়ে তাদের আয় হারানোর উদাহরণ রয়েছে।

"	অসুস্থতার বেতন শ্রমিকদের জন্য একটি বিশাল চ্যালেঞ্জ ছিল; এটি এমন একটি সমস্যা ছিল যা মহামারী জুড়ে অব্যাহত ছিল। লোকেরা অনুভব করেছিল যে ভাইরাস থাকা সত্ত্বেও তাদের কাজে যেতে হবে, এবং তারপরে ভাইরাসটি ছড়িয়ে পড়বে।" – বিএফএডব্লিউইউ

ফোকাস: পুলিশ এবং ন্যায়বিচার

পুলিশ ফেডারেশন বর্ণনা করেছে যে কীভাবে পুলিশ বাহিনীতে ওভারটাইম বা বিভিন্ন শিফটের জন্য অতিরিক্ত বেতন কাটা হয়েছিল, কারণ এটি দূরবর্তী কর্মক্ষেত্রে কাজ করা হয়েছিল। এটি প্রায়শই কর্মীদের জন্য আয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ উৎস ছিল, এমনকি এমন দম্পতিদের জন্যও যারা উভয়ই এই সেক্টরে কাজ করছেন। এর ফলে কখনও কখনও কর্মীরা আর শিশু যত্নের খরচ বহন করতে অক্ষম হয়ে পড়ে এবং তাদের সন্তানদের দেখাশোনা করার জন্য কাজে যোগ দিতে অক্ষম হয়ে পড়ে। এটি পুলিশের ক্ষমতা এবং পরিষেবা প্রদানের ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে।

"	"আমরা জোর করে সারা দেশে অনুপস্থিতির মাত্রা ট্র্যাক করেছি, প্রাথমিক অনুপস্থিতি ছিল প্রকৃত অসুস্থতা, দ্বিতীয়টি ছিল শিশু যত্ন বা যত্নশীল সহায়তা পেতে অক্ষমতার কারণে অনিচ্ছাকৃত পরিণতি। এক পর্যায়ে, একটি বাহিনীর সবচেয়ে খারাপ অবস্থায় 40% কর্মী অনুপস্থিত ছিল।" – এনপিসিসি

প্রবেশন সার্ভিসে আরেকটি আর্থিক প্রভাব ছিল যে, মারা যাওয়া প্রবেশন অফিসারদের পরিবার মৃত্যু ভাতা পাওয়ার অধিকার সম্পর্কে অবগত ছিল না। UNISON বলেছে যে এর ফলে দাবিবিহীন সুবিধা পাওয়া গেছে। তারা হতাশা প্রকাশ করেছেন যে প্রবেশন কর্মীদের কোভিড জীবন নিশ্চয়তা প্রকল্পের মতো কোনও প্রকল্প নেই।¹⁷ NHS এবং যত্ন কর্মীদের জন্য অফার করা হয়েছে।

https://covid19.public-inquiry.uk/wp-admin/profile.php

"	তাদের [প্রবেশন সার্ভিস কর্মীদের] উপর নির্ভরশীলদের খুব স্পষ্টভাবে জানানো উচিত ছিল যে তাদের এই প্রকল্পের অধীনে মৃত্যু ভাতার জন্য আবেদন করার অধিকার রয়েছে।" - ইউনিসন

POA-এর প্রতিনিধি বর্ণনা করেছেন যে কীভাবে কিছু কারাকর্মী পূর্ণ বেতনে সুরক্ষা দিতে সক্ষম হয়েছেন, অন্যদিকে অন্যদের তাদের নিয়োগকর্তার দ্বারা সুরক্ষার অনুমতি পাওয়ার জন্য আপিল প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হয়েছে। প্রতিনিধি বলেন যে এর ফলে কিছু কারা ও বিচার কর্মী মনে করছেন যে তাদের এবং তাদের পরিবারের স্বাস্থ্যের কোনও মূল্য নেই।

"	আমি এমন একটি ঘটনার কথা বলতে পারি যেখানে এই একজন ব্যক্তি বলেছিলেন যে তিনি কাজে যাবেন না এবং শাস্তিমূলক ব্যবস্থা বা বরখাস্তের দায়ভার নিজের কাঁধে নেবেন কারণ তার স্ত্রী তার চাকরির চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। তিনি ক্লিনিক্যালি দুর্বল ছিলেন এবং তাকে কারাগারের পরিবেশে না যেতে বলা হয়েছিল।” – পিওএ

মনোযোগ দিন: শিক্ষা

শিক্ষা খাতের প্রতিনিধিরা আলোচনা করেছেন যে কীভাবে শিক্ষা সহায়তা, খাদ্য সরবরাহ এবং পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা কর্মীরা মূলত কম বেতনের, মহিলা এবং/অথবা প্রতিবন্ধী এবং জাতিগত সংখ্যালঘু পটভূমি থেকে আসার সম্ভাবনা বেশি। তারা আলোচনা করেছেন যে কীভাবে তাদের জনসংখ্যাগত কারণ এবং পরিস্থিতির কারণে তারা কোভিড-১৯ এর খারাপ ফলাফলের ঝুঁকিতে বেশি। তাদের মূল কর্মী হিসেবে স্বীকৃতি পাওয়ার সম্ভাবনাও কম ছিল এবং তাই তাদের সেই মর্যাদার সাথে সম্পর্কিত সুরক্ষা প্রদান করা হয়নি।  

এই ভূমিকাগুলি সাধারণত মেয়াদী চুক্তিতেও থাকত, কিছুতে নৈমিত্তিক বা অনিরাপদ কর্মসংস্থান চুক্তি ছিল। এর অর্থ হল তারা কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ উত্থাপন করতে কম সক্ষম ছিল এবং পর্যাপ্ত অসুস্থতার বেতনের ব্যবস্থা ছিল না, কারণ তারা তাদের চাকরির নিরাপত্তাহীনতা এবং বেঁচে থাকার জন্য সেই আয়ের উপর নির্ভরতার কারণে সম্ভাব্য প্রতিশোধের ভয়ে ছিল। UNISON আরও জানিয়েছে যে স্কুলে ক্যাটারিং এবং পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা পরিচালনাকারী বেসরকারি ঠিকাদাররা প্রায়শই অসুস্থতার বেতন প্রদান করে না, যার ফলে কর্মীরা কোভিড-১৯ বা অন্যান্য অসুস্থতার লক্ষণ থাকলেও স্কুলে আসেন।

NEU এবং NASUWT উভয়ই সরবরাহ শিক্ষকদের বিষয়টি উত্থাপন করেছিল, যারা প্রায়শই অনিরাপদ চুক্তিতে নিযুক্ত ছিলেন এবং তাদের ছুটিতে যাওয়ার অধিকার ছিল না। এর ফলে অনেকেই হয় পেশা ছেড়ে চলে যান অথবা সংক্রামিত হলেও স্কুলে যেতে থাকেন কারণ তারা স্ব-বিচ্ছিন্নতার কারণে বেতন হারাতে পারতেন না। দ্বিতীয় লকডাউনের মধ্যে, শিক্ষা ইউনিয়নগুলি জানিয়েছে যে আর্থিক সুরক্ষার অভাবে অনেক সরবরাহ শিক্ষক অন্য পেশায় চলে গেছেন। সরবরাহ পুল না থাকায়, শিক্ষক এবং সহায়তা কর্মীদের উপর আরও পাঠদানের চাপ এবং একে অপরের ভূমিকা আরও খারাপ হয়ে যায়, এমন এক সময়ে যখন তারা ইতিমধ্যেই উল্লেখযোগ্য চাপের মধ্যে ছিল। 

"	বছরের পর বছর ধরে সরবরাহ কর্মীদের অবমূল্যায়ন করা হয়েছে, তারা অন্যান্য শিক্ষকদের মতো বেতন পান না। কেন আপনি প্রতিদিন £90 এ স্কুলে যেতে আপনার জীবনের ঝুঁকি নেবেন?" – নিউ ইয়র্ক

জিএমবি ইউনিয়ন কীভাবে যত্ন কর্মীদের উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ বলে মনে করা হলে তারা ছুটি দাবি করতে সক্ষম হয়েছিল তা নিয়ে কথা বলেছিল, তবুও শিক্ষকদের একই আর্থিক সহায়তা দেওয়া হয়নি। অন্যান্য ইউনিয়নগুলি একমত হয়েছে যে এটি অনেক ক্লিনিক্যালি দুর্বল কর্মী, অথবা ক্লিনিক্যালি দুর্বল পরিবারের কর্মীদের এমন একটি অবস্থানে ফেলেছে যেখানে তাদের অর্থ উপার্জন এবং তাদের পরিবারের স্বাস্থ্য রক্ষা করার মধ্যে একটি বেছে নিতে বলা হচ্ছে। জিএমবি ইউনিয়ন মহামারী চলাকালীন একাধিক ক্ষেত্রে একটি সরঞ্জাম তৈরি করেছে যাতে সদস্যরা বুঝতে এবং নিয়োগকর্তাদের ব্যাখ্যা করতে সক্ষম হয় যে কেন তারা উচ্চ ঝুঁকিতে থাকতে পারে এবং ছুটিতে থাকা প্রয়োজন। তারা বলেছে যে এটি কিছু ক্ষেত্রে ভালোভাবে গৃহীত হয়েছে কিন্তু শিক্ষায় নয়।

"

[শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের নিয়োগকর্তারা বলবেন] '[শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে ব্যক্তিগতভাবে না আসার] কোনও আইনি ভিত্তি নেই, তাই স্কুলে আসুন।' লোকেরা এমন এক বন্ধনে আবদ্ধ ছিল যেখানে পেশাগতভাবে লোকেরা শিক্ষার্থীদের সাথে থাকতে চাইত, কিন্তু যারা দুর্বল মানুষের সাথে বাস করত তারা ভয় পেত যে তারা যে ব্যক্তিকে বাস করত বা কাজ করত তাকে হত্যা করবে। ছুটির কোনও সুযোগ ছিল না।" – জিএমবি ইউনিয়ন

মনোযোগ দিন: পরিবহন, উৎপাদন এবং বিতরণ

একইভাবে, আরএমটি প্রতিনিধি বর্ণনা করেছেন যে রেল ও বাস সেক্টরে আউটসোর্সিং কোম্পানিগুলিতে কর্মরত পরিচ্ছন্নতা কর্মীরা সংখ্যালঘু জাতিগত পটভূমি থেকে আগত। কোভিড-১৯-এর কারণে গুরুতর অসুস্থতার জন্য বিশেষভাবে ঝুঁকিপূর্ণ হওয়া সত্ত্বেও, অসুস্থ বেতনের অভাব এবং আর্থিক চাপের কারণে তারা স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য সময় নিতে অক্ষম বোধ করছেন বলে বর্ণনা করা হয়েছে। এর অর্থ হল তারা অসুস্থ থাকাকালীন কাজ চালিয়ে যান, প্রায়শই পরীক্ষার সুযোগ ছাড়াই এবং তারা কোভিড-১৯-এ আক্রান্ত কিনা তা নিশ্চিত নন। তাদের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা সত্ত্বেও, এই সহায়তার অভাব অনেক পরিচ্ছন্নতাকর্মীকে রাগান্বিত, বিশ্বাসঘাতকতা এবং ভুলে যাওয়া বোধ করিয়েছিল। 

"

কোম্পানিগুলো বলছিল: 'আমাদের পরিচ্ছন্নতাকর্মীরা প্রতি কয়েকদিন অন্তর গভীর পরিচ্ছন্নতা করছে, আমাদের কাছে হিরো পরিচ্ছন্নতাকর্মীদের একটি বিশেষ বাহিনী আছে।' এই সমস্ত লোকদের আউটসোর্স করা হয়েছিল এবং বেশিরভাগই জাতীয় ন্যূনতম মজুরিতে ছিল। তারা মহামারী প্রতিক্রিয়ার জন্য পোস্টার বয়, অথবা পোস্টার গার্ল ছিল। তবে, এটি ছিল ভণ্ডামি - বাস্তবে তাদের সাথে ভাল আচরণ করা হয়নি এবং তাদের নির্যাতন করা হয়েছিল..." – আরএমটি

USDAW এই বিষয়টি পুনর্ব্যক্ত করে বলেছে যে এটি এমন কিছু যা কেবল পরিচ্ছন্নতা কর্মীদের মধ্যেই নয়, সমগ্র পরিবহন খাতে অনুভূত হয়েছিল।

"	আমার মনে হয় মানুষ মনে করতো যে তারা নিরাপদ থাকার সামর্থ্য রাখে না, তারা মনে করতো যে তাদের কাজে যেতে হবে। এমনকি প্রথম দিনের অসুস্থতার বেতনও আমি যদি কাজ করতাম তার চেয়ে অনেক কম।” - ইউএসডিএডব্লিউ

ট্যাক্সি চালকদের তাদের আয় বজায় রাখার জন্য দীর্ঘ সময় ধরে কাজ করার চাপের সম্মুখীন হতে হয়েছিল বলে বর্ণনা করা হয়েছিল। এই চাপ, কোভিড-১৯ এর সংস্পর্শে আসার ঝুঁকির সাথে মিলিত হয়ে, উল্লেখযোগ্য উদ্বেগ এবং চাপের সৃষ্টি করেছিল। জানা গেছে যে অনেক চালক তাদের নিজের এবং তাদের পরিবারের স্বাস্থ্য এবং সুস্থতাকে অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য আয় হারানোর কারণে এই পেশা ছেড়ে দিয়েছেন। 

বিপরীতে, প্রতিনিধিরা উল্লেখ করেছেন যে রেল সেক্টরে কর্মরত কিছু লোক মনে করেন যে তাদের আগে অবসর নেওয়ার জন্য যথেষ্ট অর্থনৈতিক নিরাপত্তা রয়েছে এবং তারা মনে করেন যে মহামারীটি বিপুল সংখ্যক ট্রেন চালকের আগে অবসর নেওয়ার জন্য একটি অনুঘটক। এর ফলে পুরো সেক্টরে কর্মীদের ঘাটতি বেড়েছে।

"

মানুষ মনে করেছিল যে তাদের [অবসর নেওয়ার] অর্থনৈতিক নিরাপত্তা আছে... মহামারীর পর কিছু ভূমিকায় - ড্রাইভার, ট্রেন চালক - প্রাথমিক অবসর গ্রহণের একটি ঢেউ এসেছে। এখন আপনি যে কর্মীদের ঘাটতি দেখতে পাচ্ছেন তার মধ্যে রয়েছে, যারা তাদের কর্মজীবনের শেষের দিকে, তাদের একটি ভালো পেনশন আছে এবং তারা বলেছে, 'এটা লাভজনক নয়, আমার বিকল্প আছে, আমি যাচ্ছি।' – আরএমটি

খুচরা বিক্রেতার উপর মনোযোগ দিন:

USDAW বর্ণনা করেছে যে কীভাবে কিছু খুচরা নিয়োগকর্তা তাদের কর্মীদের কর্মস্থলে রাখতে চাওয়ার কারণে ফার্লো স্কিমের উপর নির্ভর করতে চাননি। তারা ব্যাখ্যা করেছে যে কিছু কর্মীকে 100% চুক্তিভিত্তিক বেতনে রাখা হয়েছিল, কিন্তু বাস্তবে এটি 80% ফার্লো বেতনের চেয়ে কম ছিল কারণ খুচরা বিক্রেতাদের শূন্য এবং স্বল্প সময়ের চুক্তি সাধারণ। তারা বর্ণনা করেছে যে কীভাবে এই পদ্ধতিটি এই খুচরা কর্মীদের আয় হ্রাস করেছে, যার ফলে তাদের মনে হয়েছে যে তাদের নিয়োগকর্তারা তাদের মূল্য দিচ্ছেন না। 

তারা খুচরা বিক্রেতাদের উপর গর্ভবতী কর্মীদের উপর অসামঞ্জস্যপূর্ণ আর্থিক প্রভাবের কথাও তুলে ধরেন। তারা ব্যাখ্যা করেন যে স্বাস্থ্য ও সুরক্ষা বিধিমালায় বলা হয়েছে যে গর্ভবতী কর্মীদের তাদের ভূমিকা থেকে সরিয়ে নেওয়া উচিত, অথবা এমন একটি চাকরিতে স্থানান্তরিত করা উচিত যা নিরাপদ এবং যদি তা না ঘটে তবে তাদের মাতৃত্বকালীন স্থগিতাদেশ সহ পূর্ণ বেতনে নিয়োগ করা উচিত। যাইহোক, কিছু নিয়োগকর্তা নিয়মগুলি বুঝতে পারেননি, অথবা তা অনুসরণ করতে অনিচ্ছুক ছিলেন, তাই তারা হয় সেই কর্মীদের 80% বেতনে ছুটিতে রাখার চেষ্টা করেছিলেন, অথবা তাদের অসুস্থ ছুটিতে রাখার চেষ্টা করেছিলেন, যার ফলে তাদের পূর্ণ বেতনের অধিকার ছাড়াই রেখেছিলেন। এর ফলে তাদের মাতৃত্বকালীন বেতন এবং ভাতার যোগ্যতার উপর নেতিবাচক প্রভাব পড়েছিল। 

ভবিষ্যতের মহামারীর জন্য শিক্ষা 

বিভিন্ন খাতের প্রতিনিধিরা ভবিষ্যতের মহামারীর ক্ষেত্রে কর্মীদের আরও ভালভাবে সহায়তা করার এবং তাদের নিরাপদ রাখার জন্য শেখার বিষয়গুলি তুলে ধরেন। গোলটেবিল আলোচনায় নিম্নলিখিত শিক্ষাগুলি ধারাবাহিকভাবে উত্থাপিত হয়েছিল।

বিভিন্ন খাতের প্রতিনিধিরা ভবিষ্যতের মহামারীর ক্ষেত্রে কর্মীদের আরও ভালভাবে সহায়তা করার এবং তাদের নিরাপদ রাখার জন্য শেখার বিষয়গুলি তুলে ধরেন। গোলটেবিল আলোচনায় নিম্নলিখিত শিক্ষাগুলি ধারাবাহিকভাবে উত্থাপিত হয়েছিল।

 

• প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলির জন্য মহামারী সংক্রান্ত জরুরি পরিকল্পনা তৈরি করুন: মহামারী চলাকালীন নিরাপদে প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি বজায় রাখার জন্য সরকার এবং নিয়োগকর্তাদের স্পষ্ট কাঠামো এবং প্রোটোকল তৈরি করার প্রয়োজন বলে মনে করা হয়েছিল, যার মধ্যে স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা নির্বাহীর প্রাথমিক অংশগ্রহণ অন্তর্ভুক্ত ছিল। শুরু থেকেই এই পরিকল্পনাগুলি কার্যকর করা হলে দ্রুত এবং সমন্বিত প্রতিক্রিয়া সম্ভব হবে। 

 

• আকস্মিক পরিকল্পনায় মূল কর্মীদের মতামত ব্যক্ত করুন: শ্রমিকদের কণ্ঠস্বর এবং তাদের অভিজ্ঞতা ভবিষ্যতের মহামারী এবং নাগরিক জরুরি অবস্থার জন্য পরিকল্পনাগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করা উচিত, যার মধ্যে ট্রেড ইউনিয়ন এবং সংস্থাগুলিও অন্তর্ভুক্ত। এটি নিশ্চিত করতে সাহায্য করবে যে তাদের চাহিদা অনুসারে নির্দেশনা তৈরি করা হয়েছে।
• মূল কর্মীদের জন্য স্পষ্ট, উপযুক্ত এবং সময়োপযোগী নির্দেশনা প্রদান করুন: অনেকেই বিভিন্ন ক্ষেত্র এবং কর্মীদের ভূমিকার বাস্তবতা অনুসারে সরকারি নির্দেশনা তৈরির গুরুত্বের কথা উল্লেখ করেছেন। নির্দেশনা বাস্তবায়নের জন্য পর্যাপ্ত সময় এবং বাস্তবায়নের অগ্রাধিকার (নিয়ন্ত্রণের শ্রেণিবিন্যাস) স্পষ্ট করে জানানো উচিত। নির্দেশনায় আরও স্পষ্ট করে বলা উচিত যে এটি আইনত প্রয়োগযোগ্য নাকি কেবল পরামর্শমূলক। এটি কর্মী এবং সংস্থাগুলিকে আত্মবিশ্বাস দিতে সাহায্য করবে যে তারা নির্দেশিকা যথাযথভাবে প্রয়োগ করছে।
• সাংস্কৃতিক ও ধর্মীয় অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নির্দেশিকা: বিশেষ করে অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, সমাধিস্থল এবং শবদাহ ক্ষেত্রটি ভবিষ্যতের মহামারী মোকাবেলায় পরিকল্পনা এবং নির্দেশনার মধ্যে মানুষের ধর্মীয় ও সাংস্কৃতিক চাহিদা বিবেচনা এবং অন্তর্ভুক্ত করতে চেয়েছিল।
• মূল কর্মীদের জন্য কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তা অবকাঠামো এবং মান শক্তিশালী করুন: কর্মক্ষেত্রে সুরক্ষার জন্য যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণের পরামর্শ দেওয়া হয়েছে, যাতে কর্মীরা কর্মক্ষেত্রে সুরক্ষার সমান সুযোগ পান। দীর্ঘমেয়াদী কর্মক্ষেত্রের সুরক্ষা সমাধানে বিনিয়োগের প্রয়োজন, যেমন উন্নত বায়ুচলাচল ব্যবস্থা এবং স্থান নিরীক্ষা, সহজলভ্য পিপিই মজুদ এবং পর্যাপ্ত পরিষ্কারের সরবরাহ। বিভিন্ন ক্ষেত্রে এই বিষয়ে একমত হয়েছে যে ভবিষ্যতে মহামারী বা নাগরিক জরুরি অবস্থার ক্ষেত্রে কর্মক্ষেত্রে উদ্বেগগুলি সক্রিয়ভাবে মোকাবেলা করার জন্য, সহায়তা প্রদান এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করার জন্য এবং নিয়ম ও নির্দেশিকাগুলির ধারাবাহিক বাস্তবায়নের জন্য মূল কর্মীদের সাথে স্পষ্ট, সময়োপযোগী যোগাযোগ প্রয়োজন। 

 

• মূল কর্মীদের জন্য মানসিক স্বাস্থ্য এবং সহকর্মী সহায়তা ব্যবস্থা শক্তিশালী করুন: মহামারীর অনন্য চাপ মোকাবেলায় মূল কর্মীদের সহায়তা করার জন্য মানসিক স্বাস্থ্য পরিষেবা সহ ব্যাপক এবং গোপনীয় সুস্থতা সহায়তা থাকা গুরুত্বপূর্ণ। সহকর্মীদের সহায়তা নেটওয়ার্ক এবং ইতিবাচক দল সংস্কৃতি গড়ে তোলা, বিশেষ করে যখন দল পরিবর্তন হয় (উদাহরণস্বরূপ, যখন কিছু লোক দূর থেকে কাজ শুরু করে বা পুনরায় নিয়োগ করা হয়) তখন বার্নআউট কমাতেও গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করা হয়েছিল।

 

• সকল গুরুত্বপূর্ণ কর্মীর জন্য পর্যাপ্ত ক্ষতিপূরণ এবং আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন: সকল শ্রমিকের ন্যায্য মজুরি, অসুস্থতার বেতন এবং সুযোগ-সুবিধা সহ পর্যাপ্ত ক্ষতিপূরণ এবং আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করার গুরুত্ব সম্পর্কে ঐকমত্য ছিল। এটি স্বাস্থ্য এবং সুস্থতাকে সমর্থন করবে কিন্তু অতিরিক্ত আর্থিক চাপ ছাড়াই মহামারী সংক্রান্ত ব্যবস্থাগুলি মেনে চলা তাদের জন্য সহজ করে তুলবে। আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য নীতিমালা বাস্তবায়ন একটি স্থিতিশীল কর্মীবাহিনী বজায় রাখতে এবং সংকটের সময় মনোবল উন্নত করতেও সহায়তা করতে পারে।

 

• কর্মক্ষেত্রে নির্যাতন প্রতিরোধে নীতিমালা প্রণয়ন করুন: প্রতিনিধিরা মহামারী চলাকালীন এবং তার পরে নিয়োগকর্তাদের দ্বারা নীতিমালা বাস্তবায়ন করা উচিত বলে মনে করা হয়েছিল যাতে শ্রমিকরা যে সহিংসতা এবং নির্যাতনের মুখোমুখি হন, বিশেষ করে বিধিনিষেধ প্রয়োগের সময়। তারা মনে করেছিলেন যে কর্মক্ষেত্রে নির্যাতন এবং সহিংসতার সম্মুখীন হওয়ার সম্ভাবনা বেশি এমন কর্মীদের জন্য অতিরিক্ত সহায়তা প্রদান করা উচিত, যেমন অভিবাসী, জাতিগত সংখ্যালঘু পটভূমি থেকে আসা কর্মী এবং মহিলারা।

• মূল কর্মীদের ভূমিকাকে মূল্য দিন এবং স্বীকৃতি দিন: মহামারী মোকাবেলায় এবং গুরুত্বপূর্ণ জনসেবা প্রদানে গুরুত্বপূর্ণ কর্মীদের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা স্বীকৃতি দেওয়ার গুরুত্ব বিভিন্ন ক্ষেত্রে উল্লেখ করা হয়েছে। অনেকেই পরামর্শ দিয়েছেন যে মূল কর্মী এবং দ্বিতীয় শ্রেণীর প্রতিক্রিয়াশীলদের আগে থেকে সনাক্তকরণ, মূল কর্মীদের মূল্য সম্পর্কে ধারাবাহিক বার্তা প্রদানের পাশাপাশি, জনসাধারণের প্রশংসা বৃদ্ধি এবং তাদের প্রতি নির্যাতন কমাতে সাহায্য করবে। কিছু প্রতিনিধি পরামর্শ দিয়েছেন যে কোভিডে মারা যাওয়া গুরুত্বপূর্ণ কর্মীদের আনুষ্ঠানিকভাবে স্মরণ করা উচিত ছিল এবং ভবিষ্যতের মহামারীর জন্য যুক্তরাজ্য জুড়ে গুরুত্বপূর্ণ কর্মীদের জন্য স্মৃতিসৌধ থাকা উচিত।
• সরকার এবং ট্রেড ইউনিয়নের মধ্যে কর্মসম্পর্ক উন্নত করুন এবং সংগঠনের প্রতিনিধিত্বকারী মূল গোষ্ঠীগুলি:     

মহামারী এবং নাগরিক জরুরি অবস্থার আগে এবং তার সময়কালে ইউনিয়ন, সংগঠনগুলির প্রতিনিধিত্বকারী গুরুত্বপূর্ণ গোষ্ঠী এবং সরকারের মধ্যে সম্পর্ক এবং যোগাযোগ উন্নত করা একটি গুরুত্বপূর্ণ শিক্ষা বলে মনে করা হয়েছিল। প্রস্তাব করা হয়েছিল যে এটি কর্মীদের এবং অন্যান্যদের জন্য ফার্লো স্কিম বা কর্মক্ষেত্রের সুরক্ষা সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য আরও সহযোগিতামূলক এবং দ্রুত পদ্ধতির সুযোগ তৈরি করবে। এটি ভবিষ্যতের মহামারীতে বাস্তবায়িত নির্দেশিকা এবং বিধিনিষেধগুলি খাতের চাহিদা অনুসারে তৈরি করা নিশ্চিত করতেও সহায়তা করবে।

সংযুক্তি

গোলটেবিল কাঠামো

২০২৫ সালের মার্চ মাসে, যুক্তরাজ্যের কোভিড-১৯ তদন্ত ইউনিয়নগুলির প্রতিনিধিদের একত্রিত করে একটি গোলটেবিল আলোচনার জন্য, যাতে মহামারীর প্রভাব এবং গুরুত্বপূর্ণ কর্মীদের উপর সরকারি বিধিনিষেধগুলি অন্বেষণ করা যায়। 

এই গোলটেবিল বৈঠকটি যুক্তরাজ্যের কোভিড-১৯ তদন্তের মডিউল ১০-এর একটি সিরিজের অংশ, যা যুক্তরাজ্যের জনসংখ্যার উপর মহামারীর প্রভাব তদন্ত করছে। এই মডিউলটির লক্ষ্য এমন ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করা যেখানে সামাজিক শক্তি, স্থিতিস্থাপকতা এবং/অথবা উদ্ভাবন মহামারীর যেকোনো প্রতিকূল প্রভাবকে হ্রাস করেছে।

 

ইউনিয়ন প্রতিনিধিদের নিয়ে পুরো দিনের গোলটেবিল বৈঠকটি ইপসোস ইউকে দ্বারা পরিচালিত হয়েছিল এবং মেথোডিস্ট সেন্ট্রাল হলে ওয়েস্টমিনস্টারে অনুষ্ঠিত হয়েছিল। 

গোলটেবিল বৈঠকে বিভিন্ন ধরণের সংগঠনকে আমন্ত্রণ জানানো হয়েছিল; অংশগ্রহণকারীদের তালিকায় কেবল সেই দিনের আলোচনায় অংশগ্রহণকারীদের অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। 

গোলটেবিল বৈঠকে অংশগ্রহণ এবং অবদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত সংস্থাগুলিকে ধন্যবাদ জানাতে চাই:  

• ট্রেডস ইউনিয়ন কংগ্রেস (টিইউসি)  

খুচরা:

• বেকার, খাদ্য ও সহযোগী শ্রমিক ইউনিয়ন (BFAWU)
• দোকান, বিতরণকারী এবং সহযোগী শ্রমিকদের ইউনিয়ন (USDAW)

শিক্ষা

• জিএমবি ইউনিয়ন
• জাতীয় শিক্ষা ইউনিয়ন (এনইইউ)
• NASUWT – শিক্ষক ইউনিয়ন
• জাতীয় প্রধান শিক্ষক সমিতি (NAHT)
• ইউনিসন
• বিশ্ববিদ্যালয় ও কলেজ ইউনিয়ন (ইউসিইউ)

পরিবহন, বিতরণ এবং গুদামজাতকরণ

• জাতীয় রেল, সামুদ্রিক ও পরিবহন শ্রমিক ইউনিয়ন (RMT)
• দোকান, বিতরণকারী এবং সহযোগী শ্রমিকদের ইউনিয়ন (USDAW)

জানাজা, সমাধি এবং শ্মশান

• ন্যাশনাল অ্যাসোসিয়েশন অফ ফিউনারেল ডিরেক্টরস (NAFD)
• সমাধি ও শ্মশান কর্তৃপক্ষের ফেডারেশন (FBCA)
• কবরস্থান ও শ্মশান ব্যবস্থাপনা ইনস্টিটিউট (ICCM)
• ন্যাশনাল সোসাইটি অফ অ্যালাইড অ্যান্ড ইন্ডিপেন্ডেন্ট ফিউনারেল ডিরেক্টরস (SAIF)
• জাতীয় সমাধি পরিষদ (এনবিসি)
• ইহুদি যৌথ সমাধি সমিতি (JJBS)

আগুন এবং উদ্ধার 

• ফায়ার ব্রিগেড ইউনিয়ন (FBU)

পুলিশ এবং বিচার 

• প্রিজন অফিসারস অ্যাসোসিয়েশন (POA)
• জাতীয় পুলিশ প্রধানদের পরিষদ (NPCC)
• পাবলিক অ্যান্ড কমার্শিয়াল সার্ভিসেস ইউনিয়ন (পিসিএস)
• পুলিশ ফেডারেশন 
• ইউনিসন

শব্দকোষ

• যোগাযোগ ট্রেসিং অ্যাপ: একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন যা ব্যবহারকারীদের প্রক্সিমিটি ট্র্যাকিংয়ের মাধ্যমে কোভিড-১৯ এর সম্ভাব্য এক্সপোজার সম্পর্কে অবহিত করে। 
• নিয়ন্ত্রণের শ্রেণিবিন্যাস: কর্মক্ষেত্রের ঝুঁকি ব্যবস্থাপনায় হস্তক্ষেপের ব্যবস্থাগুলিকে অগ্রাধিকার দিয়ে ব্যবহৃত একটি ব্যবস্থা। 
• মূল কর্মী: সমাজের কার্যকারিতা এবং কল্যাণের জন্য অপরিহার্য বলে বিবেচিত এমন একজন পেশাজীবী, বিশেষ করে সংকট বা ব্যাঘাতের সময়ে, এবং যার কাজ গুরুত্বপূর্ণ জনসেবা এবং অবকাঠামোকে সমর্থন করে। 
• ব্যক্তিগত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম (PPE): কর্মক্ষেত্রে গুরুতর আঘাত এবং অসুস্থতার কারণ হতে পারে এমন বিপদের সংস্পর্শ কমাতে ব্যবহৃত সরঞ্জাম। 
• দূরবর্তী কাজ: কর্মচারীদের ঐতিহ্যবাহী অফিস পরিবেশের বাইরে, প্রায়শই বাড়ি থেকে কাজ করার অভ্যাস। 
• কারাগারে ঝুঁকি মূল্যায়ন: একজন ব্যক্তির সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যাখ্যা করার একটি ধারাবাহিক প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে তারা উদ্বেগজনক আচরণে জড়িত হওয়ার সম্ভাবনা ভবিষ্যদ্বাণী করতে পারে, যেমন পুনর্বিবেচনা করা বা নিজের বা অন্যদের গুরুতর ক্ষতি করা। 
• নিজে থেকে আলাদা থাকা: সংক্রামক রোগ/ভাইরাসের সংস্পর্শে আসার পর সংক্রমণের বিস্তার রোধ করার জন্য অন্যদের থেকে দূরে থাকার সময়কাল। 
• পাঠান: বিশেষ শিক্ষার চাহিদা এবং প্রতিবন্ধিতা। 
• ঢাল: এটি এমন একটি ব্যবস্থা যা ক্লিনিক্যালি অত্যন্ত ঝুঁকিপূর্ণ ব্যক্তিদের সুরক্ষার জন্য অত্যন্ত ঝুঁকিপূর্ণ ব্যক্তিদের এবং অন্যদের মধ্যে সমস্ত মিথস্ক্রিয়া হ্রাস করে। 
• সামাজিক দূরত্ব স্থাপন: কোভিড-১৯ এর বিস্তার রোধে ব্যক্তিদের মধ্যে শারীরিক ব্যবধান বৃদ্ধির জন্য গৃহীত ব্যবস্থা। 
• পরীক্ষা এবং প্রকাশ: একটি প্রোগ্রাম যা কর্মীদের কোভিড-১৯ পরীক্ষা করার এবং নেগেটিভ আসলে তাড়াতাড়ি কাজে ফিরে আসার সুযোগ দেয়। 
• বায়ুচলাচল: বাতাসের মান উন্নত করতে এবং বায়ুবাহিত রোগজীবাণু হ্রাস করতে একটি স্থানকে তাজা বাতাস সরবরাহ করার প্রক্রিয়া। 
• কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তা নির্দেশিকা: কর্মক্ষেত্রে সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এবং কোভিড-১৯ প্রতিরোধের জন্য বাস্তবায়িত প্রোটোকল এবং নির্দেশিকাগুলি বোঝায়।