ফাইনাল এভরি স্টোরি ম্যাটার্স রেকর্ড

মুখপাত্র

এটি যুক্তরাজ্যের কোভিড-১৯ তদন্তের জন্য চূড়ান্ত 'এভরি স্টোরি ম্যাটার্স রেকর্ড'। এটি মহামারী দ্বারা প্রভাবিত ব্যক্তিদের কাছ থেকে শোনার জন্য তদন্তের প্রতিশ্রুতির কেন্দ্রবিন্দুতে থাকা শোনার অনুশীলনের সমাপ্তি ঘটায়। এটি তদন্তের সাথে ভাগ করা মানুষের গল্পগুলিকে একত্রিত করে এবং বিশ্লেষণ করে।

এই রেকর্ডটি ২০২৫ সালের মে মাসে "এভরি স্টোরি ম্যাটার্স" বন্ধ হওয়ার আগ পর্যন্ত ওয়েবফর্মের মাধ্যমে ইনকয়েরির সাথে ভাগ করা ৫৫,০০০ এরও বেশি গল্প সংকলন করে। এটি যুক্তরাজ্যের বিভিন্ন প্রান্তের মানুষের অনন্য এবং ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রতিফলিত করে। এই বিবরণগুলি দৈনন্দিন জীবনযাত্রার বিস্তৃতি এবং মহামারীর সময় মানুষের অভিজ্ঞতাকে সবচেয়ে বেশি প্রভাবিত করে এমন বিষয়বস্তু এবং বিষয়গুলি কভার করে।

তদন্তটি পৃথক বিষয়ের উপর রেকর্ড তৈরি করেছিল যাতে সেগুলি প্রাসঙ্গিক মডিউল শুনানির সময় প্রকাশ এবং উত্থাপন করা যায়। এর অর্থ হল একই বা অনুরূপ বিষয়ের উপর পরবর্তীতে ভাগ করা গল্পগুলি অন্তর্ভুক্ত করা হয়নি। এই রেকর্ডের উদ্দেশ্য হল সেই গল্পগুলির উপর প্রতিবেদন করা যাতে ভাগ করা সমস্ত অভিজ্ঞতা বিবেচনায় নেওয়া হয়।

যারা তাদের অভিজ্ঞতা প্রদান করেছেন তাদের সকলকে আমরা আন্তরিকভাবে ধন্যবাদ জানাই। মহামারী সম্পর্কে আপনার গল্পগুলি তদন্তের কাজকে রূপ দেওয়ার ক্ষেত্রে অমূল্য ভূমিকা পালন করেছে।  

এই 'ফাইনাল এভরি স্টোরি ম্যাটার্স রেকর্ড' তাদের সকলের জন্য উৎসর্গীকৃত যারা তাদের গল্প শেয়ার করেছেন এবং সেই সকল গোষ্ঠী এবং সংস্থাকে যারা ইউকে কোভিড-১৯ তদন্তকে এত মানুষের কাছ থেকে শুনতে সাহায্য করেছেন। আপনার সময় এবং সহায়তার জন্য আমরা সত্যিই কৃতজ্ঞ।

১. প্রতিটি গল্পের গুরুত্ব সম্পর্কে

কোভিড-১৯ মহামারীর প্রতি যুক্তরাজ্যের প্রতিক্রিয়া এবং প্রভাব পরীক্ষা করার জন্য এবং ভবিষ্যতের জন্য শিক্ষা গ্রহণের জন্য যুক্তরাজ্যের কোভিড-১৯ তদন্ত গঠন করা হয়েছিল। তৎকালীন প্রধানমন্ত্রী, মাননীয় বরিস জনসন, ব্যারনেস (হিদার) হ্যালেটকে চেয়ার নিযুক্ত করেছিলেন এবং তদন্তের জন্য অত্যন্ত বিস্তৃত শর্তাবলী নির্ধারণ করেছিলেন। ব্যাপক জনসাধারণের অংশগ্রহণের মাধ্যমে এই শর্তাবলী তৈরি হয়েছিল, যার সময় ২০,০০০ এরও বেশি প্রতিক্রিয়া গৃহীত হয়েছিল। অনেক প্রতিক্রিয়া জনসাধারণের কাছ থেকে একটি স্পষ্ট বার্তা প্রদান করেছিল: তদন্তকে মহামারী দ্বারা সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্তদের কথা শুনতে হবে এবং তাদের অভিজ্ঞতা তদন্তের কাজকে রূপ দিতে সাহায্য করবে। 

ব্যারনেস হ্যালেট জানতেন যে মহামারী দ্বারা প্রভাবিত এবং এখনও ভুগছেন এমন সকলের বক্তব্য নেওয়া এবং/অথবা সাক্ষী হিসেবে ডাকা অসম্ভব। তাই তিনি তদন্ত দলকে যুক্তরাজ্য জুড়ে মানুষের কথা শোনার এবং তাদের অভিজ্ঞতা সংগ্রহ করার জন্য অন্য একটি উপায় তৈরি করতে বলেছিলেন। এর ফলে এভরি স্টোরি ম্যাটার্স চালু হয়। 

"এভরি স্টোরি ম্যাটার্স" উদ্যোগের লক্ষ্য ছিল যুক্তরাজ্যের সকলকে মহামারী সম্পর্কে তাদের অভিজ্ঞতা ইনকয়েরির সাথে ভাগ করে নেওয়ার সুযোগ করে দেওয়া। এটি এমনভাবে তৈরি করা হয়েছিল যাতে লোকেরা তাদের অভিজ্ঞতা, যার মধ্যে তাদের এবং তাদের প্রিয়জনদের উপর প্রভাব, তাদের নিজস্ব উপায়ে, তাদের নিজস্ব সময়ে এবং তাদের নিজস্ব ভাষায় ভাগ করে নিতে পারে। 

সংগৃহীত গল্পগুলি বিশ্লেষণ করে একটি স্থায়ী রেকর্ড তৈরি করা হয়েছিল। পূর্ববর্তী রেকর্ডগুলি তদন্তের তদন্ত, শুনানি এবং তদন্তের কাজকে আরও সাধারণভাবে জানাতে সাহায্য করেছে। ভবিষ্যতের জন্য শিক্ষা গ্রহণে ব্যারনেস হ্যালেটের কাছে এগুলি অমূল্য ভূমিকা পালন করেছে। তিনি আশা করেন যে, যদি তার সুপারিশগুলি বাস্তবায়িত হয়, তাহলে মৃত্যুর সংখ্যা হ্রাস পাবে, দুর্ভোগ হ্রাস পাবে এবং ভবিষ্যতের যেকোনো মহামারীতে বিশাল আর্থ-সামাজিক খরচ হ্রাস পাবে। 

"এভরি স্টোরি ম্যাটার্স" কীভাবে পরিবেশিত হয়েছিল 

এভরি স্টোরি ম্যাটার্স বেশ কয়েকটি পর্যায়ে চালু হয়েছিল: 

• ২০২২ সালের নভেম্বরে, আমরা আমাদের অনলাইন লিসেনিং প্ল্যাটফর্ম চালু করেছি, যেখানে জনসাধারণ তাদের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আমাদের জানাতে পারতেন। ২০২৩ সালের মে মাসে অনলাইন প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ উদ্বোধনের আগে, তদন্তটি বেশ কয়েকটি স্টেকহোল্ডারদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া চেয়েছিল এবং পরিবর্তন এনেছিল।
• ২০২৩ সালের জুন মাসে, এভরি স্টোরি ম্যাটার্স তাদের জাতীয় যোগাযোগ প্রচারণা শুরু করে যাতে জনগণ তাদের গল্প ভাগ করে নেওয়ার সুযোগ সম্পর্কে সচেতন থাকে।
• ২০২৩ সালের শরৎকাল থেকে আমরা সমগ্র যুক্তরাজ্য জুড়ে এবং মহামারী দ্বারা সরাসরি প্রভাবিত ব্যক্তিদের সাথে ব্যক্তিগত এবং অনলাইন ইভেন্টের আয়োজন করেছি।

এভরি স্টোরি ম্যাটার্স আড়াই বছর ধরে খোলা ছিল, যাতে লোকেরা এটি সম্পর্কে শুনতে সময় পায় এবং যখন তারা প্রস্তুত হয় তখন তাদের গল্প ভাগ করে নিতে পারে। মোট ৫৮,০০০ এরও বেশি গল্প আমাদের সাথে ভাগ করা হয়েছে এবং যারা সময় নিয়ে অবদান রেখেছেন তাদের সকলের প্রতি আমরা কৃতজ্ঞ।

এভরি স্টোরি ম্যাটার্সের সাথে জনসাধারণের ভাগ করা গল্প এবং অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করা হয়েছিল এবং প্রতিটি মডিউলের জন্য 'রেকর্ড' নামক সারসংক্ষেপ প্রতিবেদন তৈরি করা হয়েছিল। ডকুমেন্টগুলিকে 'রেকর্ড' বলা হয় কারণ এগুলি মহামারী এবং এর প্রভাবের একটি রেকর্ড প্রতিফলিত করার লক্ষ্যে কাজ করে, যারা প্রভাবিত হয়েছিল তাদের ভাষায়। 

রেকর্ডগুলি প্রবণতা এবং থিমগুলি সনাক্ত করতে সাহায্য করেছে, এবং বিশেষ অভিজ্ঞতাগুলি যা পদ্ধতিগত ব্যর্থতাগুলিকে চিত্রিত করতে পারে। প্রতিটি স্টোরি ম্যাটার্স রেকর্ড তদন্তের জনশুনানি পর্যায়ে চেয়ারম্যান, তদন্ত আইনজীবী, মূল অংশগ্রহণকারীদের প্রতিনিধিত্বকারী আইনজীবীদের দ্বারা ব্যবহার করা হয়েছে এবং প্রশ্নের উত্তরে সাক্ষীদের দ্বারা উল্লেখ করা হয়েছে।

সামগ্রিকভাবে, তদন্তটি তার ফলাফল এবং সুপারিশগুলি তার সামনে উপস্থিত প্রমাণের সামগ্রিকতার উপর ভিত্তি করে তৈরি করছে, যার মধ্যে এভরি স্টোরি ম্যাটার্স দ্বারা সরবরাহিত প্রমাণগুলিও অন্তর্ভুক্ত। এটি নিশ্চিত করে যে চেয়ারের সুপারিশগুলি যতটা সম্ভব শক্তিশালী এবং সুস্পষ্ট এবং এর অর্থ হল সেগুলি বাস্তবায়নের সম্ভাবনা বেশি। 

আইনি শুনানির অংশ হিসেবে এভরি স্টোরি ম্যাটার্স রেকর্ড জমা দেওয়া মডিউলগুলির রূপরেখা নীচের সারণীতে দেওয়া হল:

চিত্র ১: প্রতিটি গল্পের সারণী (Every Story Matters) রেকর্ড

এই ফাইনাল এভরি স্টোরি ম্যাটার্স রেকর্ডের উদ্দেশ্য

এভরি স্টোরি ম্যাটার্স আড়াই বছর ধরে খোলা ছিল, যাতে লোকেরা এটি সম্পর্কে শুনতে সময় পায় এবং যখন তারা প্রস্তুত হয় তখন তাদের গল্প ভাগ করে নিতে পারে। এই সময়ের মধ্যে, প্রাসঙ্গিক মডিউল শুনানির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে রেকর্ডগুলি প্রকাশ করা হয়েছিল। এর ফলে প্রতিটি রেকর্ড তৈরির পরে ভাগ করা গল্পগুলি অন্তর্ভুক্ত ছিল না। 

এই "ফাইনাল এভরি স্টোরি ম্যাটার্স" রেকর্ডটি নিশ্চিত করে যে সেই সমস্ত গল্পগুলি এখন বিশ্লেষণ করা হয়েছে এবং যুক্তরাজ্যের জনসাধারণের দ্বারা তদন্তের সাথে ভাগ করা সমস্ত অভিজ্ঞতা, মতামত এবং মতামতের সম্পূর্ণ পরিসর শোনা হয়েছে এবং বিবেচনা করা হয়েছে।

উপস্থাপিত মতামত এবং প্রতিফলনগুলি এভরি স্টোরি ম্যাটার্সের অবদানকারীদের কাছ থেকে সংগৃহীত। এগুলি তদন্তের মতামত বা ফলাফলের প্রতিনিধিত্ব করে না, যা এর মডিউল রিপোর্টে আলাদাভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

 

২ কীভাবে তদন্তকারীরা যুক্তরাজ্য জুড়ে মানুষের কথা শুনেছিল

তদন্তটি যাতে যুক্তরাজ্য জুড়ে সম্ভাব্য বিস্তৃত পরিসরের মানুষের কাছ থেকে এবং ট্রমা-অবহিত উপায়ে গল্প সংগ্রহ করতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য, লোকেরা তাদের গল্প কীভাবে ভাগ করে নেবে তার একটি পছন্দ ছিল:

• অনলাইন প্ল্যাটফর্ম: অনুসন্ধানটি একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছে যেখানে লোকেরা তাদের অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিতে পারে, তিনটি মূল প্রশ্নের উত্তর দিয়ে: 'আপনার অভিজ্ঞতা কী ছিল?', 'আপনার এবং আপনার চারপাশের মানুষের উপর এর প্রভাব কী ছিল?' এবং 'শিখতে হবে কী কী?'। অবদানকারীরা ইচ্ছা করলে ঐচ্ছিক জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্যও প্রদান করতে সক্ষম হন। মোট, অনুসন্ধানটি ওয়েবফর্মের মাধ্যমে ৫৫,০০০ এরও বেশি জমা পেয়েছে। 
• অতিরিক্ত এবং অ্যাক্সেসযোগ্য ফর্ম্যাট: ডিজিটাল-ফার্স্ট পদ্ধতির মাধ্যমে কিছু বাদ দেওয়া হতে পারে তা স্বীকার করে, অনুসন্ধানটি বিকল্প ফর্ম্যাটগুলি অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে বড় মুদ্রণ, সহজ পঠন এবং ওয়েলশ সহ বেশ কয়েকটি ভাষায়। ব্রিটিশ সাইন ল্যাঙ্গুয়েজ (BSL) এবং ব্রেইলে সহায়ক তথ্যও সরবরাহ করা হয়েছিল। Age UK, Mencap এবং RNIB-এর সাথে অংশীদারিত্বে টেলিফোনে তাদের গল্প ভাগ করে নেওয়ার জন্য একটি পাইলট প্রোগ্রাম তৈরি করা হয়েছিল এবং d/Deaf সংস্থাগুলির মাধ্যমে একটি ব্রিটিশ সাইন ল্যাঙ্গুয়েজ (BSL) পাইলট প্রোগ্রামও তৈরি এবং প্রচার করা হয়েছিল। উভয় ক্ষেত্রেই পাইলট পর্যায়ের পরেও চালিয়ে যাওয়ার জন্য পর্যাপ্ত চাহিদা ছিল না।
• লিসেনিং ইভেন্ট: ইনকোয়ারি যুক্তরাজ্য জুড়ে ব্যক্তিগত এবং ভার্চুয়াল লিসেনিং ইভেন্টের আয়োজন করেছিল। এভরি স্টোরি ম্যাটার্স পাবলিক ইভেন্টগুলি ২০২৩ সালের অক্টোবরে পাইলট করা হয়েছিল, যেখানে লোকেরা তাদের গল্প ভাগ করে নেওয়ার সর্বোত্তম উপায় নির্ধারণের জন্য বিভিন্ন ফর্ম্যাটের পরীক্ষামূলক ব্যবহার করা হয়েছিল। পাইলট ইভেন্টগুলি মূল্যায়ন করার পর গৃহীত ফর্ম্যাটটি ছিল এমন ইভেন্টগুলি আয়োজন করা যেখানে লোকেরা তাদের গল্প সরাসরি ইনকোয়ারি কর্মীদের সাথে ভাগ করে নিতে সক্ষম হয়েছিল। ইভেন্টগুলি সম্পৃক্ততাকে আরও গভীর করে, ভাগ করে নেওয়ার জন্য একটি সহায়ক পরিবেশ প্রদান করে এবং সংগৃহীত গল্পগুলিকে একটি ভৌগোলিক বিস্তার প্রদান করে।

চিত্র ২: যুক্তরাজ্য জুড়ে প্রতিটি গল্প গুরুত্বপূর্ণ শ্রোতাদের অনুষ্ঠান 

• লক্ষ্যভিত্তিক গবেষণা: মহামারীতে সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্তদের কাছ থেকে আমরা যা শুনেছি তা নিশ্চিত করার জন্য তদন্তটি সামাজিক গবেষণা এবং সম্প্রদায়ের সাথে জড়িত সংস্থাগুলির একটি কনসোর্টিয়াম দ্বারা পরিচালিত লক্ষ্যভিত্তিক গবেষণারও কমিশন দেয়। ট্রমা-সম্পর্কিত গভীর সাক্ষাৎকার এবং আলোচনা গোষ্ঠীর মাধ্যমে প্রায় ২,২০০ জনের কথা শোনা হয়েছিল। 

এভরি স্টোরি ম্যাটার্স এমন কদাচিৎ শোনা গোষ্ঠীর কাছে পৌঁছানোর উপরও জোর দিয়েছে যাদের অভিজ্ঞতা প্রায়শই কম উপস্থাপন করা হয়। আমরা বিশেষভাবে এমন লোকেদের কাছে পৌঁছেছি যারা উপেক্ষিত বোধ করতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে তরুণ (১৮-২৫) এবং বয়স্ক ব্যক্তিরা (৭৫+ বছর বয়সী), জাতিগত সংখ্যালঘু পটভূমির মানুষ, মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যায় ভুগছেন এমন মানুষ, LGBTQ+ মানুষ এবং যারা তখন চাকরিতে ছিলেন না। 

এটি এভরি স্টোরি ম্যাটার্সের প্রচারণা, ঘটনাবলী এবং গবেষণায় এর কাজকে পরিচালিত করেছে। 

 

মূল ফলাফল এবং প্রভাবের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা

"ফাইনাল এভরি স্টোরি ম্যাটার্স রেকর্ড" মহামারীর বিস্তৃত প্রভাব দেখায় এবং যারা তাদের অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিয়েছেন তাদের বিবরণ প্রমাণ করে যে তাদের পটভূমি কতটা বৈচিত্র্যময়। মূল অনুসন্ধানের মধ্যে রয়েছে নারী ও শ্রমিকদের উচ্চ অংশগ্রহণের হারের স্বীকৃতি এবং উল্লেখযোগ্য তথ্য যে প্রতি তিনজন অংশগ্রহণকারীর মধ্যে একজন প্রতিবন্ধীতা বা স্বাস্থ্য সমস্যা নিয়ে বাস করে। এই গভীর ব্যক্তিগত বিবরণ, বিশেষ করে মানসিক স্বাস্থ্য এবং পারিবারিক স্থিতিস্থাপকতা সম্পর্কিত, সমস্ত প্রজন্ম এবং জাতিগত পটভূমিতে গভীরভাবে অনুরণিত হয়েছে। পরিশিষ্টে একটি সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

 

এভরি স্টোরি ম্যাটার্স-এর নীতিমালা

এভরি স্টোরি ম্যাটার্স কিছু মূল নীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে:

• সচেতনতা এবং দৃশ্যমানতা: আমরা একটি সক্রিয় এবং লক্ষ্যবস্তুযুক্ত যোগাযোগ এবং সম্পৃক্ততার পদ্ধতি গ্রহণ করেছি। এটি এভরি স্টোরি ম্যাটার্স সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করেছে যাতে লোকেরা জানতে পারে যে তারা অংশগ্রহণ করতে পারে।  
• অভিযোজিত: আমরা এভরি স্টোরি ম্যাটার্স ডিজাইন করেছি যাতে এটি প্রয়োজন অনুসারে বিকশিত এবং অভিযোজিত হতে পারে।
• ট্রমা-অবহিত: একটি ট্রমা-অবহিত পদ্ধতি তদন্তের কাজের সকল দিক, বিশেষ করে এভরি স্টোরি ম্যাটার্স, জনসাধারণের মুখোমুখি অংশগ্রহণ থেকে শুরু করে অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া পর্যন্ত, ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে। অংশগ্রহণকারী এবং কর্মীরা তাদের গভীর ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেওয়ার প্রক্রিয়া জুড়ে নিরাপদ, সম্মানিত এবং সমর্থিত বোধ করেন তা নিশ্চিত করার জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ছিল।
• থেরাপিউটিক: আমরা বুঝতে পেরেছিলাম যে অভিজ্ঞতা লেখা বা বলার এবং সেগুলি রেকর্ড করার কাজ শোক এবং ট্রমা প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা করতে পারে এবং এভরি স্টোরি ম্যাটার্সকে এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যা এটিকে সহজতর করতে সাহায্য করেছে।
• নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক: আমরা অনুরোধ করেছিলাম যে লোকেরা যেন তাদের গল্পে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার না করে এবং আমাদের প্রকাশিত রেকর্ডেও কোনও তথ্য ব্যবহার করা হয়নি। এটি ছিল মানুষের গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য এবং তারা যাতে তাদের গল্প শেয়ার করতে নিরাপদ বোধ করে তা নিশ্চিত করার জন্য।   
• স্বচ্ছ: তদন্তটি তার কাজ সম্পর্কে জনসাধারণের কাছে যতটা সম্ভব উন্মুক্ত ছিল এবং শুরু থেকেই জনগণের অবদান কীভাবে তদন্তকে অবহিত করবে সে সম্পর্কে স্পষ্টতা প্রদান করেছে। ওয়েবসাইটটি জনসাধারণের জন্য তাদের প্রতিক্রিয়াগুলি কীভাবে তদন্ত দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে সে সম্পর্কে আরও জানতে একটি কেন্দ্রীয় বিষয় প্রদান করেছে। আমরা এমন পাবলিক ইভেন্ট পরিচালনা করেছি যেখানে ১৮ বছরের বেশি বয়সী যে কেউ অংশগ্রহণ করতে এবং তাদের গল্প ভাগ করে নিতে পারে এমনভাবে যা তাদের জন্য কার্যকর। প্রতিটি স্টোরি ম্যাটার্স রেকর্ডে আমাদের সাথে ভাগ করা অভিজ্ঞতার সম্পূর্ণ পরিসর অন্তর্ভুক্ত থাকে। যদিও এগুলি তদন্তের চেয়ে জনসাধারণের ব্যক্তিগত দৃষ্টিভঙ্গি, আমরা নিশ্চিত করার জন্য কাজ করেছি যে মহামারী সম্পর্কে ভাগ করা চ্যালেঞ্জ এবং ইতিবাচক গল্প উভয়ই উপস্থাপন করা হয়েছে।
• মজবুত: উচ্চমানের প্রমাণ রেকর্ড তৈরির জন্য পদ্ধতিগতভাবে শক্তিশালী গবেষণা পদ্ধতি ব্যবহার করে অভিজ্ঞতা সংগ্রহ করা হয়েছিল। এরপর এগুলো সমকক্ষ পর্যালোচনার বিষয় ছিল।
• নীতিগত: এভরি স্টোরি ম্যাটার্স যাতে সর্বোচ্চ নীতিগত মান বজায় রাখে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা একটি নীতিগত উপদেষ্টা গোষ্ঠী প্রতিষ্ঠা করেছি।
• অন্তর্ভুক্ত: আমরা অংশগ্রহণের পথে বাধা দূর করার লক্ষ্যে কাজ করেছি, পটভূমি, অবস্থান বা ডিজিটাল অ্যাক্সেস নির্বিশেষে সম্প্রদায়ের কাছে পৌঁছানোর জন্য সক্রিয় প্রচেষ্টা চালিয়েছি।
• খুব কমই শোনা গেছে: যেখানে আমরা এভরি স্টোরি ম্যাটার্সের জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্য থেকে জানতে পেরেছি যে কিছু নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর প্রতিনিধিত্ব কম ছিল, আমরা লক্ষ্যবস্তু সম্পৃক্ততা এবং গবেষণার মাধ্যমে যতটা সম্ভব এটি প্রতিকার করার চেষ্টা করেছি।

৩ আমরা কীভাবে ওয়েবফর্মের গল্প বিশ্লেষণ করেছি

ওয়েবফর্মের মাধ্যমে আমরা যেসব ভিন্ন ভিন্ন মতামত, অভিজ্ঞতা এবং মতামত শুনেছি তা বোঝার জন্য, আমরা 'প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ' (NLP) নামক একটি বিশ্লেষণাত্মক পদ্ধতির মাধ্যমে অবদানকারীদের প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ করেছি। এটি মানুষের গল্পগুলিকে অর্থপূর্ণ উপায়ে সংগঠিত করতে সাহায্য করে। এই পদ্ধতির মাধ্যমে, ওয়েবফর্মের মাধ্যমে জমা দেওয়া তথ্যগুলিকে পদ বা বাক্যাংশের উপর ভিত্তি করে 'বিষয়'-তে সংগঠিত করা হয়।

এরপর ফ্যাক্টর বিশ্লেষণ নামে আরেকটি পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছিল, যা এই বিষয়গুলিকে মূল বিষয়গুলিতে একত্রিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল। এই পদ্ধতিতে বিভিন্ন বিষয় কতবার একসাথে উপস্থিত হয়েছিল তা পরীক্ষা করা হয়েছিল এবং সেই অনুযায়ী সেগুলিকে গোষ্ঠীভুক্ত করা হয়েছিল। উদাহরণস্বরূপ, জিপি অনুশীলন, হাসপাতাল এবং দন্তচিকিৎসকদের সাথে সম্পর্কিত বিষয়গুলিকে মহামারী চলাকালীন স্বাস্থ্যসেবার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে একটি একক থিমে রাখা হয়েছিল।

এই বিশ্লেষণে ভাগ করা গল্পগুলির মধ্যে ২০টি মূল বিষয় চিহ্নিত করা হয়েছে। এইভাবে তথ্য শ্রেণীবদ্ধ করার পর, প্রতিটি গল্প ম্যানুয়ালি পর্যালোচনা করা হয়েছিল যাতে নিশ্চিত করা যায় যে সবকিছুই অর্থবহ এবং ভাগ করা অভিজ্ঞতার সাথে মিলে গেছে। প্রতিটি থিমের সর্বাধিক সংখ্যক বিষয় নিম্নলিখিত ভিজ্যুয়ালে দেখানো হয়েছে, যেখানে আকার নির্দেশ করে যে কতজন লোক তাদের উল্লেখ করেছে। লোকেরা প্রায়শই একাধিক বিষয় নিয়ে কথা বলে এবং যেখানে এটি ঘটে, সেগুলি একাধিকবার গণনা করা হয়েছিল।

৪ বিভিন্ন মহামারীর অভিজ্ঞতা যা মানুষ ভাগ করে নিয়েছে

বিষয় মডেলের উপর ভিত্তি করে, আমরা ওয়েবফর্মে মানুষ কী ধরণের অভিজ্ঞতা ভাগ করেছে তা বোঝার জন্য মূল থিমগুলির আরও বিশ্লেষণ করেছি। মহামারী চলাকালীন তাদের অভিজ্ঞতা বর্ণনা করার জন্য তারা যে ভাষা ব্যবহার করেছিলেন তার উপর ভিত্তি করে অবদানকারীদের নীচে দেখানো গ্রুপগুলির মধ্যে একটিতে নিযুক্ত করা হয়েছিল। তবে, অনেকেই তাদের মহামারী অভিজ্ঞতার অন্যান্য দিকগুলিও নিয়ে আলোচনা করেছেন। সামগ্রিকভাবে, ৫০,৫৩৯টি ওয়েবফর্মের গল্পে তাদের মহামারী অভিজ্ঞতা সম্পর্কে যথেষ্ট বিশদ অন্তর্ভুক্ত ছিল যা বিশ্লেষণে প্রতিফলিত হবে। আরও বিশদ বিবরণ পাওয়া যাবে পরিশিষ্ট.

এই গোষ্ঠীগুলি হল মহামারীর অভিজ্ঞতা এবং যুক্তরাজ্যের মানুষের উপর এর প্রভাব ধারণ এবং সংক্ষিপ্তসার করার আরেকটি উপায়। বিভিন্ন গোষ্ঠীগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে এবং পরবর্তী পৃষ্ঠাগুলিতে আরও বিশদে বর্ণনা করা হয়েছে। 

• ক্লিনিক্যালি দুর্বল ব্যক্তি এবং অন্যান্য যারা ঢাল তৈরি করছিলেন
• অতিরিক্ত চাহিদা সম্পন্ন শিশুদের যত্ন নেওয়া এবং সহায়তা করা পরিবারগুলি
• মহামারীর সময় আলাদা বসবাসকারী পরিবারগুলি
• স্বাস্থ্য ও সমাজসেবা কর্মীরা 
• নতুন এবং প্রত্যাশিত পিতামাতা 
• বাড়িতে শেখার ক্ষেত্রে সহায়তা প্রদানকারী পিতামাতা এবং যত্নশীলরা
• মহামারীর সময় শোকাহত মানুষ
• লকডাউন নিয়ে উদ্বিগ্ন মানুষ
• কোভিড-১৯-এ আক্রান্ত ব্যক্তিরা 
• মহামারীর প্রতিক্রিয়া নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশকারী ব্যক্তিরা
• যাদের চিকিৎসা বিলম্বিত হয়েছিল
• মহামারীর কারণে যাদের মানসিক স্বাস্থ্য ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে
• যারা কোভিড-১৯ টিকা সম্পর্কে তাদের অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিয়েছেন
• যারা ইতিবাচক মহামারী অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিয়েছেন
• মহামারীর কারণে আর্থিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তিরা 
• যারা ভ্রমণ করতে অক্ষম ছিলেন

ক্লিনিক্যালি দুর্বল ব্যক্তি এবং অন্যান্য যারা ঢাল তৈরি করছিলেন

যারা ক্লিনিক্যালি দুর্বল বা সুরক্ষার অধীনে ছিলেন তারা মহামারী জুড়ে ক্লিনিক্যালি দুর্বল পরিবারে থাকার এবং সুরক্ষার অধীনে থাকার অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিয়েছেন। তারা বিচ্ছিন্নতার সাথে তাদের সংগ্রাম, স্বাস্থ্য ও যত্ন পরিষেবা অ্যাক্সেস করার চ্যালেঞ্জ, কোভিড-১৯ টিকা গ্রহণ সম্পর্কে বিভ্রান্তি এবং সমাজ যখন তাদের জন্য অনিরাপদ ছিল তখনও কীভাবে উন্মুক্ত করা যায় সে সম্পর্কে উদ্বেগের বিশদ বিবরণ দিয়েছেন।

ভয়, একাকীত্ব এবং বিচ্ছিন্নতা

• অনেক অবদানকারী যারা ক্লিনিক্যালি দুর্বল ছিলেন তারা মহামারী চলাকালীন একা ছিলেন এবং ভীত বোধ করতেন। সুরক্ষার প্রয়োজনে মানুষ তাদের পরিবার এবং বন্ধুদের সাহায্য করতে বা সমর্থন করতে পারত না, অথবা নিজেরা সাহায্য নিতে পারত না। 
• অনেকেই বলেছেন যে তারা কোভিড-১৯-এ আক্রান্ত হওয়া এবং ভবিষ্যৎ কেমন হবে তা নিয়ে মেজাজ খারাপ এবং গভীর উদ্বেগের অনুভূতি অনুভব করছেন।

"	একাকীত্ব এবং বিচ্ছিন্নতা খুব কঠিন ছিল ... অন্য কোনও পরিবারের সাথে না থাকা ... আমাকে সম্পূর্ণরূপে হৃদয় ভেঙে দিয়েছিল।"

স্বাস্থ্য ও যত্নের সুযোগ

• কিছু অবদানকারী আলোচনা করেছেন যে কীভাবে জিপি এবং অন্যান্য চিকিৎসা অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি টেলিফোন বা অনলাইনে স্থানান্তরিত হয়েছে। অনেকেই এই ভয়ঙ্কর সময়েও গুরুত্বপূর্ণ স্বাস্থ্যসেবা এবং সহায়তা পেতে সক্ষম হওয়াকে স্বাগত জানিয়েছেন। 
• তবে, তারা বলেছে যে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করা এবং চিকিৎসা সেবা পাওয়া আরও চ্যালেঞ্জিং ছিল। মানুষ বিলম্ব এবং বাতিলকরণের পাশাপাশি নিম্নমানের চিকিৎসা সেবার অভিজ্ঞতা অর্জন করেছে।

"

আমার দীর্ঘমেয়াদী শ্বাসকষ্ট আছে এবং ঘন ঘন বুকে সংক্রমণ হয় ... আমি মহামারীতে নিজেকে রক্ষা করছিলাম ... তবে যখন আমি NHS 111 বা আমার জিপির মাধ্যমে কাশির জন্য সাহায্য নেওয়ার চেষ্টা করি তখন আমাকে দূরে থাকতে বলা হয় (যদিও এটি আমার নিয়মিত সংক্রমণের একটি প্রকোপ ছিল এবং আমি একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করেছিলাম) ... আমাকে এক থাম থেকে অন্য পোস্টে পাঠানো হয়েছিল, আমার জিপি আমাকে দেখতে পাননি / পারেননি, তারা আমাকে A&E-তে যেতে বলেছিল।"

কোভিড-19 টিকাগুলো 

• কিছু ক্লিনিক্যালি দুর্বল অবদানকারী উপলব্ধ কোভিড-১৯ টিকা গ্রহণ সম্পর্কে উদ্বিগ্ন ছিলেন। তারা মনে করেছিলেন যে ক্লিনিক্যালি দুর্বল ব্যক্তিরা টিকা গ্রহণ করতে পারবেন কিনা এবং এটি গ্রহণের সুবিধা এবং ঝুঁকি সম্পর্কে পরস্পরবিরোধী তথ্য রয়েছে। 

"

[সেখানে] টিভিতে অক্সফোর্ড বা কেমব্রিজ বিশ্ববিদ্যালয়ের একজন অধ্যাপক ছিলেন, যিনি বলেছিলেন যে অটোইমিউন রোগে আক্রান্ত ব্যক্তিরা এই ভ্যাকসিনের জন্য উপযুক্ত নন... আমি তাৎক্ষণিকভাবে ওষুধ কোম্পানির ওয়েবসাইটটি পরীক্ষা করে দেখলাম, এবং সেখানে বলা হয়েছে যে নিম্নলিখিত ব্যক্তিদের এই ভ্যাকসিন নেওয়া উচিত নয় - অটোইমিউন রোগে আক্রান্ত ব্যক্তিরা।"

• অন্যরা উদ্বিগ্ন ছিলেন যে পর্যাপ্ত লোক টিকা নিচ্ছে না, যার ফলে তারা জনসাধারণের স্থানে ঝুঁকির মধ্যে পড়ে যাচ্ছে।

বিধিনিষেধ শিথিলকরণ

• ক্লিনিক্যালি দুর্বল ব্যক্তিরা আমাদের জানিয়েছেন যে বিধিনিষেধ শিথিল হওয়ার পর তারা কতটা হতাশ হয়ে পড়েছিলেন। তারা ভুলে যাওয়া এবং আরও ঝুঁকির মধ্যে বোধ করেছিলেন, এবং কিছু ক্ষেত্রে এটি এমন একটি ধারণা তৈরি করেছিল যে বৃহত্তর জনসাধারণ তাদের নিজস্ব নিরাপত্তার বিষয়ে উদ্বিগ্ন থাকা সত্ত্বেও "এগিয়ে যেতে" আগ্রহী। 
• অনেকেই এখনও হতাশ বোধ করছেন এবং সংক্রমণের ঝুঁকি মোকাবেলায় তাদের জীবনযাত্রাকে মানিয়ে নিতে বাধ্য হচ্ছেন। এটি তাদের বিচ্ছিন্নতার অনুভূতিকে আরও জোরদার করেছে এবং স্বাস্থ্য ও যত্ন পরিষেবা পেতে বাধাগ্রস্ত করেছে।
  

"	আমার মনে হচ্ছিল সবাই একই পরিস্থিতির মধ্য দিয়ে যাচ্ছে। আমরা সবাই ভেতরে আটকে ছিলাম। কিন্তু তারপর সবকিছু খুলে যেতে শুরু করে, এবং আমি বুঝতে পারি যে আমার মতো মানুষদের 'স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসার' মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করা হয়নি। আমি তখনও ভেতরে আটকে ছিলাম, যখন বাকিরা তাদের জীবন ফিরে পেয়েছে।"

অতিরিক্ত চাহিদা সম্পন্ন শিশুদের যত্ন নেওয়া এবং সহায়তা করা পরিবারগুলি

কিছু অবদানকারী অতিরিক্ত চাহিদা সম্পন্ন শিশুদের জন্য সহায়তা খোঁজার চ্যালেঞ্জ, শিশুদের উপর মহামারীর মানসিক স্বাস্থ্যের প্রভাব এবং সহায়তা, শিক্ষা এবং সামগ্রিক উন্নয়নের উপর তাদের দীর্ঘমেয়াদী প্রভাব ভাগ করে নিয়েছেন।

অতিরিক্ত চাহিদা সম্পন্ন শিশুদের মানসিক স্বাস্থ্যের উপর প্রভাব

• অবদানকারীরা তাদের শিশুদের মানসিক স্বাস্থ্যের উপর মহামারীর প্রভাব বর্ণনা করেছেন। দীর্ঘ সময় ধরে বিচ্ছিন্ন থাকা এবং রুটিনে ব্যাঘাতের ফলে উদ্বেগ, উদ্বেগ এবং বিষণ্ণতার মাত্রা বৃদ্ধি পেয়েছে। কিছু শিশু জীবাণু এবং মৃত্যু এবং লকডাউন শেষ হওয়ার পরে কী হবে তা নিয়ে ক্রমশ উদ্বিগ্ন হয়ে উঠছে।

"

আমার ছেলেটি উচ্চ কার্যকারিতা সম্পন্ন অটিস্টিক... কোভিডের জোরপূর্বক আইসোলেশন তার নিম্নগামীতার কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে। জীবাণুর ভয় তার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে গেছে, আমি পরিষ্কার না করলে সে কোনও পৃষ্ঠ স্পর্শ করতে পারত না, তার ক্রমাগত হাত ধোয়ার ফলে সে তার কনুই পর্যন্ত ত্বকের ক্ষতি করে এবং এখনও এক ঘন্টা পর্যন্ত আচ্ছন্নভাবে হাত ধুচ্ছে। সমাজসেবা, মানসিক স্বাস্থ্য পরিষেবা এবং তার বিশেষ স্কুল সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে গেছে, পুরো সময়ের জন্য আমাদের পরিত্যাগ করেছে।”

সমর্থনের অভাব

• অতিরিক্ত চাহিদা সম্পন্ন শিশুদের অভিভাবকরা আলোচনা করেছেন যে স্কুল বন্ধ হয়ে যাওয়া এবং অনলাইন শিক্ষার দিকে ঝুঁকে পড়া প্রায়শই তাদের সন্তানদের চাহিদা পূরণ করতে পারেনি। কিছু শিশু মাঝে মাঝে স্কুলে যেতে সক্ষম হয়েছিল, আবার অন্যদের বাড়িতে থাকতে হয়েছিল।

"

আমার ছেলে অটিস্টিক স্পেকট্রামে আক্রান্ত, মাঝারি/গুরুতর ডিসপ্রেক্সিয়া এবং উল্লেখযোগ্য সংবেদনশীল প্রক্রিয়াকরণ ব্যাধিতে ভুগছে এবং EHCP পরিকল্পনা সহ একটি মূলধারার মাধ্যমিক বিদ্যালয়ে পড়ে ... লকডাউনের প্রথম 3 মাস আমার ছেলে কোনও আনুষ্ঠানিক শিক্ষা বা অনলাইন শিক্ষা পায়নি এবং "শিখতে" 30 পৃষ্ঠার পাওয়ারপয়েন্ট পাঠানো হয়েছিল। তাকে নিজে পড়তে এবং শেখাতে হবে বলে আশা করা হয়েছিল।"

• এর ফলে বাবা-মায়েদের উপর চাপ সৃষ্টি হত যারা তাদের পরিবারের সদস্যদের থেকে বিচ্ছিন্ন ছিলেন এবং প্রায়শই তাদের সন্তানদের যত্ন নেওয়ার জন্য কাজ থেকে ছুটি নিতে হত। অনেক পরিবার এই পরিস্থিতি মোকাবেলা করতে লড়াই করত এবং পর্যাপ্ত সহায়তা পাচ্ছিল না।

"

এই সময়কালে, আমাদের বড় ছেলের SEN-এর চাহিদাগুলি খুব স্পষ্ট হয়ে উঠছিল। স্কুল থেকে তাকে কোনও সহায়তা দেওয়া হয়নি, যদিও তাদের তাকে SEN রেজিস্টারে নামকরণ করা উচিত ছিল, এবং রুটিনের পরিবর্তন তাকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করছিল। ২০২০ সালের মে মাসে সে বলেছিল যে সে মারা যেতে চায়। তার বয়স ছিল ৬। এটা আমাদের হৃদয় ভেঙে দিয়েছে।”

• ফিজিও, স্পিচ অ্যান্ড ল্যাঙ্গুয়েজ থেরাপি এবং অকুপেশনাল থেরাপি সহ বিশেষজ্ঞ পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে অসুবিধা সম্পর্কেও উদ্বেগ ছিল।

দীর্ঘমেয়াদী প্রভাব

• কিছু পরিবার বলেছে যে দীর্ঘ সময় ধরে স্কুলের বাইরে থাকা এবং পরিষেবাগুলিতে সীমিত প্রবেশাধিকারের ফলে তাদের সন্তানের চাহিদা সনাক্ত করতে এবং ভাল সহায়তা প্রদানে বিলম্ব হচ্ছে।
• লকডাউন শেষ হওয়ার পর বিশেষ শিক্ষাগত চাহিদা সম্পন্ন অনেক শিশুই সমস্যায় পড়ে। তারা প্রায়শই স্কুলে ফিরে যেতে চাইত না এবং মানিয়ে নিতে অসুবিধা বোধ করত।

"	"[আমার ছেলে] যখন অবশেষে স্কুলে শিক্ষকতায় ফিরে এলো, তখন স্পষ্ট হয়ে উঠল যে তার বিশেষ শিক্ষাগত চাহিদা রয়েছে। আমার মনে হয় সে প্রাথমিক সামাজিকীকরণের অনেক অভাব অনুভব করেছে এবং যদি সে পুরো সময় স্কুলে থাকত তবে তার চাহিদা আরও আগেই চিহ্নিত করা যেত।"

"

মহামারীর পর যখন বাচ্চারা স্কুলে ফিরে আসে, তখন পরিস্থিতি আর আগের মতো ফিরে আসেনি... ২০২২ সালের মার্চ নাগাদ, আমার ছেলের শিক্ষার শেষের শুরুর মতো মনে হয়েছিল। সে সম্পূর্ণ মানসিকভাবে ভেঙে পড়েছিল এবং তারপর থেকে সে স্কুলের বাইরে। তার সংগ্রামের আংশিক কারণ ছিল বিশেষ শিক্ষাগত চাহিদা পূরণ না হওয়া, কিন্তু স্কুলটি এমন একটি জায়গায় রূপান্তরিত হওয়ার কারণেও যেখানে সে আর নিরাপদ বোধ করে না... স্কুলের পরিবেশ, যা একসময় শেখার এবং বেড়ে ওঠার জায়গা ছিল, তার জন্য ভয় এবং যন্ত্রণার কারণ হয়ে ওঠে।"

মহামারীর সময় আলাদা বসবাসকারী পরিবারগুলি

মহামারী চলাকালীন সময়ে তাদের বন্ধুবান্ধব এবং পরিবারের কাছ থেকে বিচ্ছিন্ন থাকার অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিয়েছেন লেখকরা। জীবনের গুরুত্বপূর্ণ ঘটনাবলী, বিশেষ করে শোকের সময়, তাদের প্রিয়জনদের কাছ থেকে বিচ্ছিন্ন হওয়ার অসুবিধাগুলি নিয়ে তারা আলোচনা করেছেন। মহামারী বিচ্ছিন্নতা কীভাবে সম্পর্ককে ক্ষতিগ্রস্ত করেছে তার উদাহরণও তারা দিয়েছেন।

পরিবারগুলি মিস করছে

• অবদানকারীরা জন্ম, বিবাহ এবং জন্মদিন সহ জীবনের গুরুত্বপূর্ণ ঘটনাগুলিতে পরিবার থেকে বিচ্ছিন্ন হওয়ার বেদনা বর্ণনা করেছেন। 
• অনেকেই ছোট বাচ্চাদের পরিবারকে দেখতে না পাওয়া এবং যে মানসম্পন্ন সময় হারিয়েছেন তা আর কখনও ফিরে পাওয়ার নয়, তা নিয়ে তাদের যে দুঃখ ছিল, তার কথা বলেছেন। 

"

আমিও আমার নিজের পরিবারের মতো মানুষ। আমরা আমার বাবার ৮০তম জন্মদিন মিস করেছি, আমি কয়েক মাস ধরে আমার নাতি-নাতনিদের দেখতে পাইনি। আমার মেয়ে একজন ডাক্তার হিসেবে স্নাতক হয়েছে, শেষ বর্ষের মেডিকেল ছাত্রদের দলে ছিল যারা প্রাথমিক স্নাতক ডিগ্রি অর্জনের জন্য সরাসরি যুদ্ধের সীমানায় চলে গিয়েছিল। আমি তাকে জড়িয়ে ধরে অভিনন্দন জানাতে পারিনি। এটা খুব সামান্য ব্যাপার বলে মনে হচ্ছে, কিন্তু সেই সময়টাতে খুব কঠিন মনে হয়েছিল।"

টানাপোড়েনপূর্ণ সম্পর্ক

• দীর্ঘ সময় ধরে বিচ্ছিন্ন থাকা অনেক সম্পর্কের উপর চাপ সৃষ্টি করে। আমরা শুনেছি কিভাবে কিছু মানুষ তাদের প্রিয়জনদের দ্বারা পরিত্যক্ত বোধ করে যখন তারা বাড়িতে বা স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্রে তাদের সাথে দেখা করতে পারে না।

"

২০২০ সালের মার্চ মাসে কেয়ার হোম বন্ধ হয়ে যায় এবং [আমার মায়ের] ঘরটি প্রথম তলায় না থাকায় আমি জানালা দিয়ে দেখা করতে পারিনি এবং তিনি ফেসটাইম বুঝতে পারেননি। অবশেষে আগস্টে যখন আমি [তাকে দেখতে] পাই, তখন সে কেঁদে ফেলেছিল কারণ (তার কথা) তুমি আমাকে ছেড়ে চলে গেছো! সে ভেবেছিল তার একমাত্র সন্তান মারা গেছে।"

"

কোভিডের ঠিক আগে আমি আমার স্বামীকে হারিয়েছি। আমার দুটি ছেলে আছে। আমি কার সাথে সময় কাটাবো তা সিদ্ধান্ত নিতে চাইনি, তাই আমি তাদের সিদ্ধান্ত নিতে বলেছিলাম। সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল যে আমি আমার ছোট ছেলে এবং তার পরিবারের সাথে সময় কাটাবো। ইতিমধ্যে লকডাউনের সময় আমার অন্য ছেলে এবং তার স্ত্রীর একটি কন্যা সন্তান জন্মগ্রহণ করেছে। যদিও এটি আমার ছেলেদের যৌথ সিদ্ধান্ত ছিল, এটি আমার বড় ছেলে এবং তার স্ত্রীর মধ্যে অনেক বিরক্তি তৈরি করেছে এবং এখনও চলছে।”

বিচ্ছিন্ন অবস্থায় শোক

• অনেক শোকাহত মানুষ বর্ণনা করেছেন যে তাদের প্রিয়জন মারা গেলে পরিবার এবং বন্ধুদের থেকে বিচ্ছিন্ন হওয়া কতটা বেদনাদায়ক ছিল। 

"	কোভিড বিধিনিষেধের অধীনে একটি শেষকৃত্য আয়োজনের মানসিক যন্ত্রণা আমাদের ছিল। আমাদের একটি খুব ছোট শেষকৃত্য ছিল ... পরিবার এবং বন্ধুরা উপস্থিত থাকতে খুব ভয় পেয়েছিল ... আমার অপ্রতিরোধ্য আবেগ হল অনুশোচনা, রাগ এবং ঘৃণা।"

• তারা ব্যক্তিগতভাবে বিদায় জানাতে, জানাজায় এবং জীবনের শেষ অনুষ্ঠানে যোগ দিতে, অথবা শোক পালনের সময় অন্যদের সাথে থাকতে না পারার বেদনা ভাগ করে নিয়েছিল। তারা যে একাকীত্ব অনুভব করেছিল তা তাদের দুঃখকে আরও বাড়িয়ে তুলেছিল।

"

এই সময়ের মধ্যে, আমরা কোভিড-১৯-এর কারণে আমার স্বামীর দাদাকে হারিয়েছি, যা ছিল ভয়াবহ। আমরা কেউই তার পরিবারকে দেখতে বা সমর্থন করতে পারিনি। আমরা তাকে দেখতেও যেতে পারিনি। তিনি কখনও আমাদের মেয়ের সাথে দেখা করতে পারেননি। তার শেষকৃত্যে, আমরা উপস্থিত থাকতে পারিনি, আমরা দূর থেকে শবযানটি দেখেছি। এটা ছিল ভয়াবহ।”

 

স্বাস্থ্য ও সমাজসেবা কর্মীরা 

স্বাস্থ্য ও সমাজসেবা কর্মীরা মহামারীর প্রতি তাদের প্রতিক্রিয়া, তাদের কাজের ভূমিকা এবং কাজের ধরণ পরিবর্তনের পদ্ধতি ভাগ করে নিয়েছেন। অনেকেই জোর দিয়ে বলেছেন যে মহামারী জুড়ে এটি কতটা চাপপূর্ণ ছিল এবং তাদের মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতার উপর এর দীর্ঘস্থায়ী প্রভাব ছিল।

মহামারীর প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া 

• মহামারীর শুরুটা অনেকের জন্যই খুবই উদ্বেগজনক ছিল। প্রাথমিকভাবে, কোভিড-১৯ এর প্রভাব স্পষ্ট ছিল না, কর্মীরা বিভিন্ন পরিস্থিতির জন্য পরিকল্পনা করছিলেন এবং তাদের মানিয়ে নিতে হয়েছিল।

"	যখন মহামারীটি প্রথম আঘাত হানে তখন তা ভয়াবহ ছিল। এত দিন ধরে কোনও কর্মপরিকল্পনার অভাবের ফলে প্রথম লকডাউন শুরু হওয়ার আগেই অনেক দেরি হয়ে গিয়েছিল।”

• কেউ কেউ বাড়ি থেকে কাজ শুরু করেছিলেন, অন্যদিকে যারা সামনের সারিতে সেবা প্রদান করেছিলেন তারা ব্যক্তিগতভাবে কাজ চালিয়ে যাচ্ছিলেন। এর ফলে সহকর্মীদের মধ্যে কিছুটা উত্তেজনা তৈরি হয়েছিল কারণ তারা বিভিন্ন স্তরের ঝুঁকি নিচ্ছিলেন।
• অন্যান্য স্বাস্থ্য ও পরিচর্যা পেশাদাররা অতিরিক্ত শিফটে কাজ শুরু করেছিলেন। পরিবারের সদস্যদের মধ্যে ভাইরাস ছড়িয়ে পড়া এড়াতে কেউ কেউ তাদের বাড়ি থেকে বেরিয়ে এসেছিলেন।  
• স্বাস্থ্য ও সেবা কর্মীদের প্রতি জনসাধারণের সমর্থন অনেকের দ্বারা প্রশংসিত হয়েছিল।

পিপিই-র সমস্যা

• প্রাথমিকভাবে পিপিইর ঘাটতি ছিল একটি গুরুত্বপূর্ণ চ্যালেঞ্জ। স্বাস্থ্য ও পরিচর্যা কর্মীরা আমাদেরকে সরঞ্জাম পুনঃব্যবহার বা নিম্নমানের বা সঠিকভাবে ফিট না করা পিপিই সরবরাহের বিষয়ে বলেছিলেন। কেউ কেউ বলেছেন যে মহামারী চলার সাথে সাথে পিপিইর উন্নতি হয়েছে।

"

আমি প্রায় ২০ জন নার্সের একটি দল নিয়ে পরিষেবা প্রদানের জন্য একজন নার্স ম্যানেজার ছিলাম ... শুরুতে আমাদের কোনও পিপিই ছিল না। আমাদের সমস্ত অর্ডার স্থানীয় কেন্দ্রে আটকে দেওয়া হয়েছিল এবং হাসপাতালে পাঠানো হয়েছিল। আমরা একটি প্লাস্টিকের অ্যাপ্রোন এবং বেসিক মাস্ক পরে বাইরে যেতাম ... আমাদের প্র্যাকটিস ম্যানেজার তার নিজস্ব ক্রেডিট কার্ড দিয়ে মাস্ক এবং গ্লাভস কেনার চেষ্টা করে যাচ্ছিলেন ... যদিও পরিস্থিতি আরও ভালো হয়ে গিয়েছিল।"

• কিছু স্বাস্থ্য ও পরিচর্যা কর্মী গাউন, ফেস মাস্ক এবং ভাইজার পরে অত্যন্ত অস্বস্তি বোধ করতেন। পিপিই রোগীদের সাথে যোগাযোগ, সম্পর্ক তৈরি এবং সহানুভূতিশীল যত্ন প্রদানে সমস্যা তৈরি করত।

"	"আমরা এখন কেবল চোখ দিয়েই চেনা যাচ্ছিলাম [আমরা যে পিপিই পরেছিলাম তার কারণে], আমরা আমাদের রোগীদের এবং একে অপরের সাথে সম্পূর্ণরূপে আচরণ করার ক্ষমতা হারিয়ে ফেলেছি।"

"	আমাদের যথাযথ পিপিই ছাড়াই রোগীদের যত্ন নিতে বলা হয়েছিল, অস্থায়ী সমাধানের উপর নির্ভর করে যা আমাদের উন্মুক্ত এবং দুর্বল বোধ করেছিল।"

মানসিক চাপ এবং জ্বালাপোড়া 

• মহামারী চলাকালীন অনেক স্বাস্থ্য ও সেবা কর্মীর উপর প্রচণ্ড চাপ ছিল। রোগীদের সেবা দেওয়ার জন্য তারা প্রায়শই দীর্ঘ সময় ধরে কাজ করতেন, প্রচণ্ড চাপের মধ্যে। অসুস্থতার কারণে কর্মী সংখ্যা কমে যাওয়া বা সহকর্মীরা স্ব-বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়ায় অতিরিক্ত চাপ তৈরি হয়েছিল।

"	এটা ছিল ভয়াবহ, ২০ জন কোভিড পজিটিভ রোগীর জন্য ৪ জন কর্মী, যাদের মধ্যে ৪ জনই ছিলেন অত্যন্ত অসুস্থ... কোন বিরতি ছিল না, আমাদের খাবার খাওয়ার কোন জায়গা ছিল না কারণ আমাদের ওয়ার্ড থেকে বের হতে দেওয়া হচ্ছিল না।”

• স্বাস্থ্য ও সেবা কর্মীরা যন্ত্রণাদায়ক পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়েছেন, যেখানে আগের তুলনায় মৃত্যু ও শোকের সংখ্যা অনেক বেশি।
• স্বাস্থ্য ও সামাজিক সেবা খাতে কাজ করার দীর্ঘস্থায়ী প্রভাব সম্পর্কে কর্মীরা আমাদের জানিয়েছেন। অনেকেই বলেছেন যে তারা শারীরিক পরিশ্রম এবং মানসিক স্বাস্থ্যের অবনতির অভিজ্ঞতা পেয়েছেন, যার মধ্যে সম্পর্ক এবং পারিবারিক ভাঙনের উদাহরণও রয়েছে। 
• মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতার উপর প্রভাব পড়ার কারণে কেউ কেউ তাদের পেশা ছেড়ে দেওয়ার বা কাজ বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

"	আমি একজন কেয়ার হোম ম্যানেজার ছিলাম... আমি শেখার প্রতিবন্ধী তরুণদের জন্য একটি কেয়ার হোম চালাতাম... এটা এত কঠিন এবং ক্লান্তিকর সময় ছিল... [আমি] ৩০ বছর পর ২০২২ সালে চলে যাই, আমি চলে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিই।"

 

নতুন এবং প্রত্যাশিত পিতামাতা 

অনেক মহিলা আমাদের অসহায় এবং একা বোধ করার কথা বলেছেন, বিশেষ করে যখন তাদের সঙ্গী অ্যাপয়েন্টমেন্ট বা প্রসবের সময় উপস্থিত থাকতে পারেন না। অন্যরা মহামারীতে সন্তান ধারণের চ্যালেঞ্জগুলি বর্ণনা করেছেন, যার মধ্যে প্রসবোত্তর বিষণ্ণতাও রয়েছে। 

আইসোলেশন এবং যত্নের সুবিধা

• মহামারী চলাকালীন গর্ভবতী হওয়ার ব্যাপারে নারীরা আমাদের জানিয়েছেন যে তারা কতটা ভয়ে ছিলেন - তারা অসহায় এবং একা বোধ করেছিলেন। অনেকেই বলেছেন যে মাতৃত্বের জন্য প্রস্তুতি নেওয়া অন্যান্য নারীদের সাথে তাদের সহায়ক সম্পর্ক গড়ে তোলার সুযোগ ছিল না। 
• স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর অ্যাপয়েন্টমেন্ট প্রায়ই অনলাইনে বা ফোনে হতো। জিপি প্র্যাকটিস এবং হাসপাতালগুলিতে বিভ্রান্তিকর এবং ভিন্ন ভিন্ন নিয়ম এবং বিধিনিষেধ ছিল। এটি অনেক মহিলার গর্ভাবস্থা এবং সন্তান জন্মদানের অভিজ্ঞতার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছিল। 

"	"প্রসবপূর্ব অ্যাপয়েন্টমেন্টে আমার কোনও সহায়তা ছিল না, প্রসবপূর্ব ক্লাস ছিল না এবং মাসের পর মাস ধরে কোনও সামাজিকীকরণ ছিল না... যখন আমি ৩০ সপ্তাহের গর্ভবতী ছিলাম, তখন আমি মানসিকভাবে ভেঙে পড়েছিলাম, একা অ্যাপয়েন্টমেন্টের সম্ভাবনা এবং একা সন্তান জন্ম দেওয়ার সম্ভাবনার মুখোমুখি হয়েছিলাম।"

"	"আমার মনে হচ্ছিল আমি সবেমাত্র বেঁচে আছি এবং আমার কোনও ধাত্রীর সহায়তা নেই। তারা আমার কাছে একেবারেই অনুপলব্ধ ছিল, আমি তাদের কাছ থেকে কোনও খবর পাইনি।"

অংশীদাররা সহায়তা প্রদান করতে অক্ষম

• অনেক গর্ভবতী মহিলা এবং তাদের সঙ্গীরা একসাথে থাকতে না পারার কারণে বিচ্ছিন্ন বোধ করতেন। তারা অনুভব করতেন যে তারা গুরুত্বপূর্ণ অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি মিস করছেন এবং কম জড়িত ছিলেন।

"

আমার ছয় সপ্তাহের স্ক্যানের আগের দিন আমি EPU তে ফোন করে জানতে চাইলাম যে আমার স্বামী আসতে পারবেন কিনা। নিশ্চিত হয়ে গেছে যে তিনি আসতে পারবেন। স্ক্যানের দিন EPU আমাকে ফোন করে জানায় যে তিনি আসতে পারবেন না - আমি খুব বিরক্ত ছিলাম এবং সেই বেচারা নার্সকেও বিরক্ত ও ভীত গর্ভবতী মহিলাদের কাছে সব ফোন করতে হয়েছিল। আমার স্বামী পুরো গর্ভাবস্থায় একটিও স্ক্যানে উপস্থিত হতে পারেননি।"

"	যখন আমার স্ত্রীর বাচ্চা হয়, তখন আমাকে হাসপাতালে তার সাথে যেতে দেওয়া হয়নি, যদিও আমি দরজায় তাকে বিদায় জানাই এবং আগের রাতে সে আমার সাথে একই বিছানায় ঘুমিয়েছিল... আমি আমার সন্তানের জন্ম মিস করেছি এবং প্রসূতি ওয়ার্ডে থাকতে পারিনি... সম্পূর্ণ বর্বর।"

• মহামারীটি এগিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে সন্তান জন্মদানকারী সঙ্গীর উপস্থিতি সংক্রান্ত নির্দেশিকাগুলি অসঙ্গতভাবে প্রয়োগ করা হয়েছিল এবং পরিবর্তিত হয়েছিল। এর অর্থ হল কিছু মহিলা তাদের পছন্দের সন্তান জন্মদানকারী সঙ্গী পেতে পারেননি অথবা যখন তারা শুনেছিলেন যে অন্য মহিলাদের তাদের সমর্থন করার জন্য কাউকে অনুমতি দেওয়া হয়েছে তখন তারা বিরক্ত হয়েছিলেন।

নতুন বাচ্চা হওয়া

• অনেক মহিলা বলেছেন যে তাদের সন্তানের জন্মের পর তারা উদ্বিগ্ন এবং বিষণ্ণ বোধ করেন। পরিবার এবং বন্ধুদের সমর্থন ছাড়া নবজাতক সন্তানের জন্ম দেওয়া কারও কারও জন্য চাপ এবং ভারী ছিল।

"

বাড়িতে সম্পূর্ণ একা থাকা... কোনও দর্শনার্থী নেই। আইসোলেশনে থাকা। স্বাস্থ্যসেবারও অভাব। আমার ক্ষতের সমস্যা নিয়ে আমাকে আবার হাসপাতালে রেফার করা উচিত ছিল, কিন্তু তা হয়নি... আমার প্রসবোত্তর বিষণ্ণতা দেখা দিয়েছে। আবার, যত্নের অভাব। সাহায্য পেতে অনেক সময় লেগেছে। আমি অনেকবার আমার জীবন শেষ করতে চেয়েছিলাম। আমি ক্লান্ত এবং একাকী ছিলাম। আমার সন্তান কখনও ঘুমায়নি।"

• অন্যান্য মহিলারা আমাদের মহামারী চলাকালীন সন্তান ধারণের বিষয়ে অস্বস্তি এবং বিভ্রান্তির অনুভূতির কথা জানিয়েছেন। তারা বলেছেন যে তারা তাদের সন্তানের ভবিষ্যৎ এবং মহামারী তাদের সামাজিক বিকাশের উপর কীভাবে প্রভাব ফেলবে তা নিয়ে চিন্তিত।

 

বাড়িতে শেখার ক্ষেত্রে সহায়তা প্রদানকারী পিতামাতা এবং যত্নশীলরা

মহামারী চলাকালীন যারা শিশুদের বাবা-মা বা যত্নশীল ছিলেন এবং যারা ছাত্র ছিলেন তারা ভাগ করে নিয়েছেন যে মহামারী কীভাবে পারিবারিক সম্পর্ককে শক্তিশালী এবং টানাপোড়েন এনেছে।  

পারিবারিক সম্পর্ক 

• কারো কারো মতে, লকডাউন এবং স্কুল বন্ধের সময় পরিবারের সাথে সময় বাড়ানো তাদের বন্ধন এবং আরও শক্তিশালী সম্পর্ক তৈরিতে সাহায্য করেছে। উদাহরণস্বরূপ, পরিবারগুলি রান্না, গেম খেলা এবং টিভি দেখার জন্য আরও বেশি সময় ব্যয় করেছে। 

"	লকডাউনের সময় ... আমরা পারিবারিকভাবে খুব সুন্দর সময় কাটিয়েছি - টেবিলের চারপাশে রাতের খাবার, বাগানে একসাথে সময় কাটানো, রান্না করা, খেলাধুলা করা - এমন জিনিসগুলির জন্য আমাদের সবসময় সময় ছিল না। যখন স্কুল ফিরে আসে, আমরা লক্ষ্য করি যে আমাদের ছোট ছেলেটি যেতে অনিচ্ছুক।"

• অন্যদিকে, একসাথে সময় কাটানোর ফলে কিছু পরিবারে তর্ক-বিতর্কের সৃষ্টি হয়, স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি দ্বন্দ্ব দেখা দেয় এবং বাবা-মা এবং শিশুদের জন্য চাপ বৃদ্ধি পায়।
• বাবা-মা এবং যত্নশীলরা আমাদের আরও বলেছিলেন যে বাড়িতে কর্মজীবনের ভারসাম্য বজায় রাখা কতটা কঠিন ছিল, তাদের দায়িত্বগুলি ঝাপসা এবং ওভারল্যাপিং হয়ে উঠছিল।

"	আমার মনে হয় আমার বাচ্চাদের পড়াশোনা আরও ভালো হতো যদি বাড়িতে এত তাড়াহুড়ো এবং বিভ্রান্তিকর কাজ না হতো এবং আরও কাঠামো থাকতো। কাজের পাশাপাশি [বাড়ির পড়াশোনা] এবং গৃহস্থালির কাজের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখা আমার জন্য কঠিন ছিল।"

সামাজিক মিথস্ক্রিয়া, উন্নয়ন এবং সুস্থতা 

• অনেক বাবা-মা এবং ছোট বাচ্চাদের যত্ন নেওয়া ব্যক্তিরা চিন্তিত যে তারা অন্য বাচ্চাদের সাথে মেলামেশা করতে পারবে না। স্কুল বন্ধ থাকার কারণে বড় বাচ্চাদের বন্ধুত্ব বজায় রাখা কতটা কঠিন হয়ে পড়েছিল তা অভিভাবকরা বর্ণনা করেছেন।
• অবদানকারীরা আরও বর্ণনা করেছেন যে মহামারীটি তরুণদের মানসিক স্বাস্থ্যের উপর কীভাবে প্রভাব ফেলেছে, বাবা-মায়েরা তাদের সন্তানদের খারাপ মেজাজ এবং উদ্বেগ নিয়ে চিন্তিত এবং মহামারী শেষ হওয়ার সাথে সাথে ব্যক্তিগত কার্যকলাপে ফিরে যেতে অনীহা প্রকাশ করেছেন।

"	"আমাদের বাচ্চাটা ঠিক সেই বয়সেই এই সমস্যায় পড়েছিল যখন সে স্কুলের বাইরের বন্ধুদের সাথে মিশতে শুরু করেছিল এবং অবশ্যই এটা বন্ধ করতে হয়েছিল এবং সে আর কখনও সুস্থ হয়নি। এখন বহু বছর পরেও স্কুলের বাইরে সে এখনও খুব বেশি মিশেনি।"

• অভিভাবক এবং যত্নশীলরা আরও বলেছেন যে তাদের সন্তানদের মানসিক স্বাস্থ্য এবং সম্পর্ক পরিচালনা করার চেষ্টা করার সময় কীভাবে সর্বোত্তমভাবে সহায়তা করা যায় তা জানা কঠিন।

"	একটা বাচ্চা এতটাই উদ্বিগ্ন যে আমি আমার পূর্ণকালীন চাকরি ছেড়ে দিয়ে তার সাথে খণ্ডকালীন পরিষ্কারের কাজ করেছি কারণ সে ঘরের বাইরে যেতে ভয় পায়। আমি সম্পূর্ণ ভেঙে পড়েছি এবং অভিভূত বোধ করছি। আমি মানুষ হারিয়েছি, আর আমার বাচ্চারা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে।”

শিক্ষা এবং শেখা

• মহামারী চলাকালীন অনেক বাবা-মাকে তাদের সন্তানদের শিক্ষার সাথে আরও বেশি জড়িত হতে হয়েছিল, অতিরিক্ত ভূমিকা গ্রহণ করতে হয়েছিল যার জন্য তারা সবসময় প্রস্তুত বোধ করেননি।

"	আমার ছেলেকে বাড়িতেই স্কুলে পাঠাতে হয়েছিল, যার ফলে উত্তেজনা তৈরি হয়েছিল কারণ আমি একজন যোগ্য শিক্ষক নই এবং নির্ধারিত কাজটি করতে সমস্যা হচ্ছিল। আমি জিজ্ঞাসা করেছিলাম যে আমি কি বাড়ি থেকে কাজ করতে পারি কিন্তু আমাকে না বলা হয়েছিল। আমার মানসিক স্বাস্থ্যের অবনতি হয়েছে।”

• অভিভাবকরা আমাদের জানিয়েছেন যে কীভাবে তাদের সন্তানরা ক্রমাগত সহায়তা, উৎসাহ এবং পর্যবেক্ষণ ছাড়াই মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করতে এবং শেখার জন্য লড়াই করেছিল।
• আমরা ডিজিটাল প্রযুক্তির অ্যাক্সেস না থাকার চ্যালেঞ্জগুলির কথাও শুনেছি। উদাহরণস্বরূপ, কিছু পরিবার প্রতিটি শিশুর জন্য একটি ল্যাপটপ বা ট্যাবলেট কিনতে পারে না। 
• বিশ্ববিদ্যালয়ের তরুণরা বলেছেন যে তারা জীবনের গুরুত্বপূর্ণ অভিজ্ঞতা হারিয়েছেন, বন্ধুত্ব গড়ে তুলতে সংগ্রাম করেছেন এবং মহামারীর কারণে তাদের ক্যারিয়ার গড়ে তুলতে পারেননি।

"	সামগ্রিকভাবে, বিশ্ববিদ্যালয় ছিল সামাজিকভাবে বিচ্ছিন্ন একটি অভিজ্ঞতা এবং মূলত আমার মনে হয়েছিল যে এটি সময় এবং অর্থের অপচয়, কারণ আমি এর থেকে কিছুই পাইনি।"

মহামারীর সময় শোকাহত মানুষ

মহামারী চলাকালীন অনেক মানুষের কাছ থেকে আমরা শুনেছি যারা মানসিক আঘাতের শোক ভোগ করেছেন। তারা এই অভিজ্ঞতার দীর্ঘস্থায়ী প্রভাবগুলি ভাগ করে নিয়েছেন এবং তাদের রাগ, অপরাধবোধ এবং অনুশোচনা প্রকাশ করেছেন যে তারা তাদের প্রিয়জনদের জন্য তাদের ইচ্ছামতো পাশে থাকতে পারেননি। শোকাহত ব্যক্তিরা আরও জানিয়েছেন যে বিধিনিষেধগুলি তাদের প্রিয়জনদের তাদের ইচ্ছা বা সংস্কৃতি অনুসারে সম্মান জানাতে বাধা দেওয়ার কারণে কতটা বেদনাদায়ক ছিল।

দীর্ঘমেয়াদী প্রভাব

• মহামারী চলাকালীন তাদের প্রিয়জনের মৃত্যুর কারণে অনেক শোকাহত মানুষ এখনও বিচ্ছিন্ন বোধ করছেন। তারা প্রায়শই তাদের মানসিক স্বাস্থ্যের উপর চলমান, ক্ষতিকারক প্রভাবের কথা বর্ণনা করেছেন।
• শোকাহত ব্যক্তিরা আরও জানান যে কীভাবে তারা এখনও ক্রোধ, দুঃখ এবং অনুশোচনার গভীর অনুভূতি অনুভব করছেন, সেই সাথে হতাশাও রয়েছে যে সমাজের অন্যরা মহামারী থেকে 'এগিয়ে যেতে' চায়।

"

"আমরা আমার সঙ্গীকে সে যেভাবে বিদায় জানাতে চেয়েছিল তা দিতে পারিনি... আমি খুব একা বোধ করি, এমনকি এখন যখন মানুষ আশেপাশে থাকে। আমার মনে হয় না আমি সত্যিই শোক করতে পেরেছি। সেখানে না থাকার জন্য আমি খুব অপরাধী বোধ করছি... নিশ্চিত নই যে আমি কীভাবে এটি কাটিয়ে উঠব বা অন্যভাবে কী করা যেতে পারে কারণ আমরা সেই সময়ে সমস্ত পরামর্শ অনুসরণ করেছিলাম।"

জীবনের শেষ পর্যায়ের যত্ন

• মহামারী বিধিনিষেধের ফলে অনেক মানুষ জীবনের শেষ মুহূর্তে তাদের প্রিয়জনের সাথে থাকতে পারত না।

"	আমার স্বামীর মানসিক ও শারীরিক যত্ন নিতে না পারায় আমি খুবই মর্মাহত। তাকে ঘর থেকে বের হতে না দিলেও আমার তার হাত ধরে বিছানার পাশে বসতে পারা উচিত ছিল। অবশেষে যখন সে মারা গেল, তখন তার সবচেয়ে প্রয়োজনের মুহূর্তে আমি তাকে সাহায্য করতে এবং সান্ত্বনা দিতে পারিনি বলে আমার অপরাধবোধে ভুগছে।”

• তাদের প্রিয়জন তাদের শেষ দিন এবং ঘন্টাগুলি কীভাবে কাটিয়েছেন তা না জানার ফলে শোকাহত ব্যক্তিদের মধ্যে গভীর অপরাধবোধ এবং দুঃখের অনুভূতি জাগিয়ে তোলে। কিছু অবদানকারী মনে করেছিলেন যে তারা শেষ পর্যন্ত তাদের সাথে না থেকে তাদের প্রিয়জনকে হতাশ করেছেন।

"	"তারা সকাল ৯টায় আমাদের ফোন করে জানায় যে তার অবস্থা আরও খারাপ হচ্ছে, এবং যেহেতু সে এখন 'জীবনের শেষ প্রান্তে'... আমরা সেখানে পৌঁছানোর আগেই সে মারা গেছে। নারীদের মধ্যে সর্বশ্রেষ্ঠ, এত মানুষের ভালোবাসা। সে এর যোগ্য ছিল না।"

জানাজা, দাফন এবং অনুষ্ঠান 

• শেষকৃত্য, দাফন এবং জীবনের শেষ অনুষ্ঠানের পরিকল্পনা করা হতাশাজনক এবং বেদনাদায়ক ছিল। মৃত্যু সনদপত্রে বিলম্ব এবং মর্গের ধারণক্ষমতা নিয়ে সমস্যা ছিল। 
• অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, দাফন এবং জীবনের শেষ অনুষ্ঠানে উপস্থিতি এবং সামাজিক দূরত্বের উপর বিধিনিষেধের ফলে অনেক শোকাহত পরিবার তাদের প্রিয়জনদের তাদের ইচ্ছানুযায়ী সম্মান জানাতে পারেনি। অনেক সাংস্কৃতিক ও ধর্মীয় রীতিনীতি যা কিছু পরিবারের কাছে গভীরভাবে তাৎপর্যপূর্ণ ছিল তা পালন করা সম্ভব হয়নি।
• শোকাহত ব্যক্তিরা অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া, দাফন এবং জীবনের শেষ অনুষ্ঠানের সময়ও বিচ্ছিন্ন বোধ করতেন, যা শোক ও বিষণ্ণতার অনুভূতি আরও বাড়িয়ে তোলে।

"	আমার দাদুর শেষকৃত্যে মাত্র ছয়জন লোক যোগ দিতে পেরেছিল... তার বান্ধবী এবং আমার অন্য দাদু উপস্থিত থাকতে পারেননি কারণ তারা উচ্চ ঝুঁকিতে ছিলেন... আমরা সবাই এতটাই বিরক্ত ছিলাম যে আমরা ঠিকমতো বিদায় জানাতে পারিনি।"

পরিদর্শন নিষেধাজ্ঞা 

• অনেক শোকাহত ব্যক্তি হাসপাতাল বা কেয়ার হোমে অসুস্থ প্রিয়জনদের দেখতে যেতে পারছিলেন না, কেউ কেউ ফোন বা ভিডিও কলের উপর নির্ভর করছিলেন, আবার কেউ কেউ কোনও যোগাযোগ করতে পারছিলেন না। এর ফলে তারা তাদের প্রিয়জনকে দেওয়া স্বাস্থ্যসেবা এবং অন্যান্য সহায়তা সম্পর্কে অবিশ্বাস্যভাবে উদ্বিগ্ন বোধ করছিলেন। 
• মহামারীর পরে, স্বাস্থ্য ও পরিচর্যা কেন্দ্রগুলিতে পরিদর্শনের অনুমতি দেওয়া হয়েছিল। এগুলি প্রায়শই খুব বিরক্তিকর ছিল, পিপিই এবং সামাজিক দূরত্বের কারণে অভিজ্ঞতাটি শীতল এবং অমানবিক হয়ে উঠত।

"

আমার দাদুর মৃত্যু আমার জন্য সবচেয়ে কঠিন ছিল। কোভিড শুরু হওয়ার সময় তিনি একটি কেয়ার হোমে ছিলেন। নিউমোনিয়ায় আক্রান্ত হয়েও তিনি কোভিড-১৯ আক্রান্ত ছিলেন। যখন আমার দাদুর রোগ নির্ণয় করা হয়, তখন আমার পরিবারকে তার সাথে দেখা করতে বাধা দেওয়া হয়। তিনি তার শেষ কয়েক দিন একা কাটিয়েছিলেন। আমাদের কখনও বিদায় জানানোর সুযোগ হয়নি।”

 

লকডাউন নিয়ে উদ্বিগ্ন মানুষ

• মহামারী চলাকালীন লকডাউনের প্রভাব সম্পর্কে অবদানকারীরা প্রায়শই দৃঢ়ভাবে অনুভব করতেন এবং তাদের উদ্বেগগুলি তদন্তে তুলে ধরতে চেয়েছিলেন। এর মধ্যে মহামারী চলাকালীন সরকারী বিধিনিষেধ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের বিষয়ে ভিন্ন মতামতের অবদানকারীরাও ছিলেন। কেউ কেউ মনে করেছিলেন যে যুক্তরাজ্যের আরও আগেই লকডাউন করা উচিত ছিল, আবার কেউ কেউ বলেছিলেন যে লকডাউন কখনও হওয়া উচিত ছিল না। অনেক অবদানকারী হাই প্রোফাইল নিয়ম ভঙ্গের বিষয়ে ক্ষোভের অনুভূতি অনুভব করেছিলেন।  

প্রাথমিক লকডাউন সমর্থকরা

• কিছু লোক শেয়ার করেছেন যে তাদের মনে হয়েছে যে আগে লকডাউন হলে কোভিড-১৯ এর বিস্তার কমত এবং আরও মৃত্যু রোধ করা যেত। 
• এই অবদানকারীদের অনেকেরই পরিবার বা বন্ধুবান্ধব মহামারী চলাকালীন মারা গেছেন, তাদের মনে হয়েছে লকডাউন আগে শুরু হলে হয়তো এই ঘটনা এড়ানো যেত।

"

আমার মনে হয়েছে লকডাউনে যাওয়া উচিত কিনা সেই সিদ্ধান্তটি জনগণের স্বার্থের কথা মাথায় না রেখেই নেওয়া হয়েছে। মনে হচ্ছে, এগিয়ে যাওয়ার একটা ইচ্ছা ছিল, হার্ড ইমিউনিটি একটি কৌশল হিসেবে বিবেচিত হওয়ার পাশাপাশি এর অর্থনৈতিক প্রভাব সম্পর্কে অপ্রয়োজনীয় চিন্তাভাবনাও ছিল। আমার বাবা সমস্ত নিয়ম মেনে চলেন... এবং দুঃখের বিষয় হলো, সরকার লকডাউন ঘোষণায় বিলম্ব করায় তিনি ইতিমধ্যেই করোনাভাইরাসে আক্রান্ত হয়ে পড়েছিলেন... কয়েক সপ্তাহ ভেন্টিলেটরে থাকার পর তার অবস্থার অবনতি হয় এবং সহায়তা প্রত্যাহারের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। আমি তাকে বিদায় জানাতে দেখতে পারিনি।"

লকডাউন বিরোধীরা

• কেউ কেউ বিশ্বাস করেছিলেন যে কোভিড-১৯ এর স্বাস্থ্য ঝুঁকি অতিরঞ্জিত এবং লকডাউন অপ্রয়োজনীয়।
• অন্যরা বয়স্ক এবং চিকিৎসাগতভাবে দুর্বল ব্যক্তিদের জন্য কোভিড-১৯ যে হুমকির সম্মুখীন তা নিয়ে আলোচনা করেছেন কিন্তু মনে করেন যে অর্থনৈতিক স্থিতিশীলতা এবং সামাজিক যোগাযোগ বজায় রাখার জন্য সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাগুলি সমগ্র জনসংখ্যার চেয়ে সেই গোষ্ঠীর উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা উচিত ছিল। 
• কেউ কেউ নীতিগতভাবে লকডাউনের বিরোধিতাও করেছিলেন কারণ তারা মনে করেছিলেন যে এটি মানবাধিকার এবং স্বাধীনতা লঙ্ঘন করে।

"	লকডাউন ... মানুষকে বিচ্ছিন্ন করেছে এবং সমাজ ও অর্থনীতির উপর দীর্ঘমেয়াদী বিপর্যয়কর প্রভাব ফেলেছে যা কোভিডের চেয়েও বেশি ক্ষতি করেছে।"

"	ঝুঁকিতে থাকা ব্যক্তিরা ছিল একটি শনাক্তযোগ্য গোষ্ঠী যাদের তাদের ঝুঁকি সম্পর্কে অবহিত করা যেত এবং যারা নিজেদের রক্ষা করতে পারত। পরিবর্তে, পুরো জনসংখ্যাকে শাস্তি দেওয়া হয়েছিল, যার মধ্যে তরুণ এবং সুস্থরাও ছিল, যারা গুরুতর প্রভাবের ঝুঁকিতে প্রায় শূন্য ছিল।"

ভাগাভাগি করা রাগ 

• লকডাউন সম্পর্কে তাদের মতামত যাই হোক না কেন, লেখকরা এমন খবর পড়ার বা শোনার উদাহরণ দিয়েছেন যে উচ্চ-প্রোফাইল পাবলিক ব্যক্তিত্বরা নিয়ম মেনে চলেন না। 
• জনসাধারণের ব্যক্তিত্বদের নিয়ম ভঙ্গ করতে দেখে অনেক অবদানকারী রাগান্বিত এবং হতাশ হয়ে পড়েন, বিশেষ করে লকডাউন নির্দেশিকা অনুসরণ করার জন্য তাদের ব্যক্তিগত ত্যাগের কারণে।

"	এনএইচএসকে রক্ষা করার জন্য লোকজনকে বিচ্ছিন্ন করা হয়েছিল, তবুও সংবাদ প্রতিবেদনে দেখা গেছে যে এমপিরা তাদের নিজস্ব লকডাউন নিয়ম ভঙ্গ করে বাইরে যাচ্ছেন, এমপিদের পার্টি করার খবর পাওয়া গেছে, এটি মানুষের মুখে থাপ্পড় মারার মতো ছিল।”

"	দ্বৈত মান অত্যন্ত হতাশাজনক... এর ফলে অনেক মানুষ আইনগুলিকে ঐচ্ছিক বলে মনে করে।"

 

কোভিড-১৯-এ আক্রান্ত ব্যক্তিরা

মহামারী চলাকালীন কোভিড-১৯-এ আক্রান্ত হওয়ার অভিজ্ঞতা বর্ণনা করেছেন মানুষ, যাদের মধ্যে এমন কিছু লোকও রয়েছেন যারা দীর্ঘ সময় ধরে কোভিডের সাথেই ছিলেন এবং আজও এর সাথেই বেঁচে আছেন। তারা রোগ নির্ণয়, চিকিৎসা এবং তাদের লক্ষণগুলির জন্য সহায়তা পাওয়ার অভিজ্ঞতা বর্ণনা করেছেন।  

কোভিড-১৯ সংক্রমণ 

• কিছু লোক পরীক্ষা না করা পর্যন্ত জানত না যে তাদের কোভিড-১৯ হয়েছে। অন্যদের মধ্যে স্পষ্ট কোভিড-১৯ লক্ষণ ছিল, যেমন ক্রমাগত কাশি বা গলা ব্যথা, মাথাব্যথা, ক্রমাগত ব্যথা এবং ব্যথা, ক্লান্তি বা 'মস্তিষ্কের কুয়াশা'। 
• কিছু লোক যারা কোভিড-১৯ এ আক্রান্ত হয়েছিলেন, তাদের লক্ষণগুলি প্রত্যাশার চেয়ে অনেক বেশি সময় ধরে স্থায়ী হয়েছিল অথবা আরও গুরুতর হয়ে উঠেছিল। অনেকেই শ্বাস নিতে অসুবিধা এবং অক্সিজেনের মাত্রা কম, চলাচলে অসুবিধা, জ্ঞানীয় সমস্যা এবং দৃষ্টিশক্তির সমস্যা, পাশাপাশি আরও অনেক সমস্যার কথা বর্ণনা করেছেন। 
• মহামারীটি যত এগোতে থাকে, এই দীর্ঘস্থায়ী লক্ষণগুলি লং কোভিড নামে পরিচিতি লাভ করে। 

"	আমার প্রচণ্ড জ্বর, প্রচণ্ড ক্লান্তি, মস্তিষ্কের কুয়াশা, দ্রুত হৃদস্পন্দন, চোখ লাল হয়ে গেছে... আমার রোগ প্রতিরোধ ক্ষমতা অতিসক্রিয়... যথেষ্ট ফিট থাকার পর থেকে ৫০০ মাইল সাইকেল চালানো পর্যন্ত আমি এখন খুব কমই ঘর থেকে বের হই।"

দীর্ঘ কোভিডের সাথে বসবাস

• লং কোভিডের সাথে বসবাসকারী অনেক মানুষ বলেছেন যে তারা বিছানা থেকে ওঠা বা হাঁটতে যাওয়ার মতো সাধারণ দৈনন্দিন কাজগুলি করতে পারছেন না বা করতে পারছেন না। 
• লং কোভিডে আক্রান্ত কেউ কেউ এমন সময় বর্ণনা করেছেন যখন তাদের স্বাস্থ্যের উন্নতি হয়েছিল এবং তারপর আবার অনেক খারাপ হয়ে গিয়েছিল, তাদের অসুস্থতা পরিবর্তিত হওয়ার সাথে সাথে এই ধরণটি প্রায়শই পুনরাবৃত্তি হত। 
• দীর্ঘ কোভিড অবদানকারীদের মানসিক স্বাস্থ্যের জন্য খুবই ক্ষতিকর ছিল এবং এখনও আছে। তারা মহামারীর আগের তুলনায় তাদের শারীরিক স্বাস্থ্যের ব্যাপক পরিবর্তনের কারণে ক্লান্তি, হতাশা এবং হতাশাগ্রস্ত বোধের অনুভূতি বর্ণনা করেছেন। 
• এর অর্থ হল, লং কোভিডের চলমান প্রভাব মোকাবেলা করার সময় অনেকেই কীভাবে জীবনযাপন করেন, কী কাজ করতে পারেন এবং ভবিষ্যৎ কেমন হতে পারে তা পুনর্বিবেচনা করতে বাধ্য হয়েছেন।

"	লকডাউনের প্রথম ছয় সপ্তাহ ধরে আমি মাথাব্যথা এবং প্রচণ্ড ক্লান্তিতে ভুগছিলাম... এমনকি মাঝে মাঝে হাঁটতেও কষ্ট হচ্ছিল... আমার স্থায়ী দীর্ঘস্থায়ী ক্লান্তি, হালকা শ্বাসকষ্ট, কয়েক মাস ধরে মাইগ্রেন... আমি কিছু দিন খুব কমই কাজ করতে পারি।"

দীর্ঘ কোভিডের চিকিৎসা এবং সহায়তা 

• লং কোভিডে আক্রান্ত অনেক ব্যক্তি বলেছেন যে তারা উদ্বিগ্ন এবং চাপে ভুগছেন কারণ তারা তাদের লক্ষণগুলির সাথে কোনও সহায়তা পেতে পারেননি। 
• কেউ কেউ মনে করেন যে স্বাস্থ্যসেবা পেশাদাররা তাদের বরখাস্ত করেছেন। তাদের পরীক্ষা এবং চিকিৎসার জন্য পাঠানো হয়েছিল যা ব্যর্থ বা অনিশ্চিত ছিল। বিভিন্ন স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্রে রেফার করার প্রক্রিয়া দেখে মানুষ হতাশ এবং ক্ষুব্ধ ছিল।
• অবদানকারীরা বর্ণনা করেছেন যে কীভাবে সময়ের সাথে সাথে লং কোভিড ক্লিনিকগুলি প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং এখন এই অবস্থা সম্পর্কে আরও বেশি বোঝাপড়া রয়েছে। তবে, অবদানকারীরা বলেছেন যে ক্লিনিকগুলি প্রায়শই লক্ষণগুলি উপশম করার পরিবর্তে পরিচালনা করার উপর মনোনিবেশ করে যা হতাশাজনক হতে পারে।

"	"লং কোভিড সার্ভিসে আমি একজন নার্সকে দেখেছিলাম যিনি ৭০ মিনিট ধরে আমার সমস্ত লক্ষণ এবং অভিজ্ঞতা শুনেছিলেন। এটা সত্যিই অবিশ্বাস্য মনে হয়েছিল, এবং আমি কয়েকবার কেঁদেছিলাম কারণ অবশেষে আমার কথা শোনা হচ্ছিল এবং কিছু গঠনমূলক পরামর্শ এবং রেফারেল পাচ্ছিলাম।"

মহামারীর প্রতিক্রিয়া নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশকারী ব্যক্তিরা 

কেউ কেউ গুরুত্বপূর্ণ নীতিগত সিদ্ধান্ত সম্পর্কে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন এবং অনুভব করেছেন যে সরকারি যোগাযোগে সুযোগগুলি হাতছাড়া হয়েছে। অবদানকারীরা অনুশোচনা এবং হতাশার অনুভূতি প্রকাশ করেছেন, গৃহীত সিদ্ধান্তগুলির সাথে অনেক নেতিবাচক অভিজ্ঞতার যোগসূত্র স্থাপন করেছেন। তারা তাদের এবং অন্যদের উপর এর দীর্ঘমেয়াদী এবং প্রায়শই ক্ষতিকারক প্রভাব সম্পর্কেও প্রতিফলিত করেছেন।

সরকারি সিদ্ধান্ত

• অনেক লেখক মহামারী চলাকালীন সরকারের নেওয়া সিদ্ধান্তের সমালোচনা করেছেন। উদাহরণস্বরূপ, কেউ কেউ মনে করেছেন যে প্রাথমিক লকডাউনটি আরও দ্রুত করা উচিত ছিল এবং এটি মহামারীর পরে আরও লকডাউন এড়াতে পারত।
• অন্যরা আলোচনা করেছেন যে কীভাবে তারা মনে করেন যে যুক্তরাজ্য সরকার ফেস মাস্ক ব্যবহারের গুরুত্ব বা সঠিক ধরণের পিপিই সরবরাহ নিশ্চিত করার সুযোগগুলি হাতছাড়া করেছে।

"	দেশটির উচিত ছিল শুরুতেই সীমান্ত বন্ধ করে দেওয়া যাতে বেশি সংখ্যক মানুষ অনুপ্রবেশ করতে না পারে এবং তারপর আমাদের এত বেশি লকডাউন বা দীর্ঘ সময় ধরে লকডাউন করা উচিত ছিল না।”

"	আরও অনেক বাস্তববাদী এবং নমনীয় পদ্ধতির প্রয়োজন ছিল, যা এই পরিস্থিতিগুলি কীভাবে আরও ভালভাবে পরিচালনা এবং পরিচালনা করা যেতে পারে সে সম্পর্কে আরও বেশি মর্যাদা, যত্ন এবং বোধগম্যতা প্রদান করত।"

"	সরকারের প্রতিক্রিয়া আমার কাছে নিষ্প্রভ এবং অকার্যকর বলে মনে হয়েছে। লকডাউন স্থগিত করা হয়েছিল, আমাদের বলা হয়েছিল যে বিশ্বজুড়ে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত মাস্কগুলি অকার্যকর।"

হতাশা এবং অনুশোচনা 

• অনেকেই মহামারী মোকাবেলায় হতাশা এবং অনুশোচনা প্রকাশ করেছেন, মহামারী চলাকালীন তাদের এবং অন্যদের ক্ষতিকারক পরিণতির জন্য সরকারকে দায়ী করেছেন। 
• অবদানকারীরা সরকারের সিদ্ধান্তের সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন ক্ষতিকারক অভিজ্ঞতা নিয়ে আলোচনা করেছেন, যার মধ্যে রয়েছে প্রিয়জনের মৃত্যু, দুর্বল মানসিক স্বাস্থ্য, আয় হ্রাস এবং সম্পর্ক ভেঙে যাওয়া।

"

কোভিড শাটডাউন শুরু হওয়ার পর থেকে গত সাড়ে তিন বছর ধরে ... [সরকারের] কৌশলটি আমার ছেলেকে যে অসহনীয় যন্ত্রণা সহ্য করতে হয়েছে তা থেকে বাঁচাতে পারত এবং অর্থনীতিকে ভেঙে পড়া থেকে রক্ষা করতে পারত, মহামারী মোকাবেলার সামগ্রিক ব্যয় হ্রাস করার কথা তো দূরের কথা ... তাদের কোনও ক্ষতির কথা ভাবা হয়নি, বিশেষ করে আমাদের তরুণ এবং শিশুদের।"

মানুষের জীবনে দীর্ঘমেয়াদী প্রভাব

• অবদানকারীরা প্রায়শই মহামারীর সিদ্ধান্ত এবং হাতছাড়া সুযোগগুলি কীভাবে তাদের এবং অন্যদের উপর ক্রমাগত প্রভাব ফেলছে তার উপর মনোনিবেশ করেছিলেন।
• অনেকেই বলেছেন যে তাদের শিক্ষা, কাজ এবং ব্যক্তিগত সম্পর্ক মহামারীর কারণে এখনও প্রভাবিত হচ্ছে। তারা বিশ্বাস করেন যে মহামারী চলাকালীন মানুষের জীবন আরও ভালো হতে পারত এবং হতাশা এবং অনুশোচনার সাথে মহামারীর দিকে ফিরে তাকান। 

"

২০২০/২১ সালে আমি আমার পুরো প্রথম বছর [বিশ্ববিদ্যালয়ে] লকডাউনের মধ্যে কাটিয়েছি। হলগুলিতে থাকা এবং আমাদের ৬ জনের ফ্ল্যাটের বাইরের লোকেদের সাথে মেলামেশা করার অনুমতি না পাওয়া সত্যিই কঠিন ছিল। এছাড়াও আমার ডর্ম থেকে অনলাইনে পড়াশোনা করতে বাধ্য করা হওয়ায়, আমি এটি শেখার একটি সত্যিই অপ্রীতিকর উপায় বলে মনে করি এবং অনুভব করিনি যে আমার সঠিক সমর্থন আছে। এটি আমার মানসিক স্বাস্থ্যের উপর প্রভাব ফেলেছিল, আমি উদ্বিগ্ন হয়ে পড়েছিলাম যার ফলে আমার পড়াশোনায় মনোনিবেশ করা সত্যিই কঠিন হয়ে পড়েছিল এবং আমার আর্থিক অবস্থা ঠিক রাখতে আমার লড়াই করতে হয়েছিল। অবশেষে প্রথম বর্ষের শেষের দিকে আমাকে বিশ্ববিদ্যালয় ছেড়ে যেতে হয়েছিল কারণ আমি পিছিয়ে ছিলাম এবং আর বেশিক্ষণ থাকার সামর্থ্য ছিল না। আমার মনে হয় যদি এটি সাধারণ সময় হত, তবে আমার বিশ্ববিদ্যালয়ের অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ ভিন্ন হত। ২১ বছর বয়সে আর কখনও পড়াশোনা এবং বিশ্ববিদ্যালয় জীবন উপভোগ করার সুযোগ পেতাম না। আমি যদি আমার ডিগ্রি শেষ করতে পারতাম তবে আমার জীবন কতটা ভিন্ন হতে পারত তা ভেবে দুঃখ হয়।"

 

যাদের চিকিৎসা বিলম্বিত হয়েছিল

অবদানকারীরা মহামারী চলাকালীন স্বাস্থ্যসেবা নিয়ে তাদের সমস্যা এবং এর প্রভাব সম্পর্কে কথা বলেছেন। তারা জিপি অ্যাপয়েন্টমেন্ট পেতে অসুবিধার পাশাপাশি জরুরি সেবার জন্য দীর্ঘ অপেক্ষার উদাহরণ দিয়েছেন। অন্যরা হাসপাতালের রেফারেল পেতে বিলম্ব, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল এবং এনএইচএস সেবার দুর্বল অভিজ্ঞতার মতো সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন।

জিপি অ্যাক্সেসের সমস্যা

• অবদানকারীরা বর্ণনা করেছেন যে জিপি অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করা কতটা কঠিন ছিল, টেলিফোন অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য দীর্ঘ অপেক্ষা করার ফলে রোগীদের প্রয়োজনের সময় যত্ন নিতে অক্ষম করে তোলে।
• অনেকেই বর্ণনা করেছেন যে কীভাবে দূরবর্তী অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি লক্ষণগুলি মূল্যায়নের জন্য উপযুক্ত ছিল না, জিপিদের মুখোমুখি অ্যাপয়েন্টমেন্টে ফিরে যেতে কত সময় লেগেছিল তা নিয়ে হতাশা ভাগ করে নিয়েছেন।

"

লকডাউনের শুরুতে আমার জিপি বেশ কয়েক সপ্তাহের জন্য সম্পূর্ণ বন্ধ ছিল - কেউই সেখানে ছিল না। তারপর যখন তারা আবার খুলল, তখন তারা বেশিরভাগ রোগীর জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট দিতে অস্বীকৃতি জানাল। আমাকে চারবার বরখাস্ত করা হয়েছিল এবং পাঠানো হয়েছিল, তারপর অবশেষে আমি যেতে অস্বীকৃতি জানাই এবং অবশেষে অ্যাপয়েন্টমেন্ট পেয়েছি।"

"	একজন জিপির সাথে যোগাযোগ করা অসম্ভব ছিল এবং আমার স্থানীয় সার্জারিতে একজন জিপির সাথে দেখা করা এখনও অবিশ্বাস্যরকম কঠিন। তারা এখনও মুখোমুখি অ্যাপয়েন্টমেন্টে ফিরে আসেনি। বেশিরভাগই ফোনে করা হয়।"

স্বাস্থ্যসেবা বিলম্ব 

• অবদানকারীদের জরুরি সেবা পেতে দীর্ঘ বিলম্ব সহ্য করতে হয়েছে, যার মধ্যে অ্যাম্বুলেন্সের জন্য অপেক্ষা করা এবং হাসপাতালে ভর্তি হওয়া অন্তর্ভুক্ত। 
• দীর্ঘমেয়াদী অসুস্থতা সহ যারা কোভিড-বহির্ভূত চিকিৎসার জন্য আবেদন করছেন, তাদের চিকিৎসায় দীর্ঘ বিলম্ব হয়েছে।

"	কোভিড-১৯-এ অসুস্থ থাকাকালীন আমি যে চিকিৎসা সেবা পেয়েছি, তার জন্য আমি দোষ দিতে পারি না। সমস্যা ছিল চিকিৎসা সেবা পাওয়া। আমি অ্যাম্বুলেন্সের জন্য অপেক্ষা করেছিলাম, কিন্তু কখনও আসেনি, শ্বাস নিতে এবং সচেতন থাকতে আমার কষ্ট হচ্ছিল।”

"	আমার স্বাস্থ্যগত সমস্যা থাকায় আমি বিভিন্ন হাসপাতালের বিভাগে নিয়মিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতাম। কোভিডের সময় সমস্ত অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্থগিত রাখা হয়েছিল এবং এখন এতটাই জটিলতা তৈরি হয়েছে যে NHS এতটাই চাপের মধ্যে রয়েছে যে লকডাউনের আগে থেকে আমি কোনও পরামর্শদাতার সাথে দেখা করিনি।”

যত্নের খারাপ অভিজ্ঞতা 

• যখন অবদানকারীরা হাসপাতালের যত্ন নিতে সক্ষম হন, তখন কেউ কেউ খারাপ পরবর্তী যত্নের অভিজ্ঞতার কথা জানান। এর মধ্যে রয়েছে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করা বা অস্ত্রোপচার অনেক মাস এবং বছরের পর বছর বিলম্বিত করা।
• অন্যরা আমাদের বলেছেন যে কীভাবে দুর্বল প্রশাসন বিলম্ব এবং হতাশার কারণ হয়ে দাঁড়ায়। অবদানকারীরা বলেছেন যে জিপি এবং হাসপাতালের পরামর্শদাতাদের মধ্যে বিভ্রান্তি ছিল, অ্যাপয়েন্টমেন্টের পরে কোনও ফলোআপ ছিল না। 
• কিছু ক্ষেত্রে, অবদানকারীরা এতটাই হতাশ হয়ে পড়েন যে তারা পরিবর্তে বেসরকারি স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবার সন্ধান করেন।

"	২০১৯ সালের ডিসেম্বরে আমার স্তন ক্যান্সারের চিকিৎসা শেষ হয়েছিল। তাই আমাকে উচ্চ ঝুঁকিতে রাখা হয়েছিল, আমাকে অতিরিক্ত ঘরে থাকার, আলাদাভাবে রান্না করার ইত্যাদি নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল... ২০২০ সালের জানুয়ারিতে আমার একটি ফলোআপ অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছিল এবং তারপর থেকে আর কোনও মুখোমুখি অ্যাপয়েন্টমেন্ট হয়নি।”

"

"আমি ভুলে গেছি বলে মনে হচ্ছিল। জিপিরা, হাসপাতাল আমার সাথে কী করবে বুঝতে পারছিল না এবং আমি অসুস্থ অবস্থায় এক স্তম্ভ থেকে অন্য স্তম্ভে ঘুরতে লাগলাম, চিন্তা করছিলাম যে আমি আবার স্বাভাবিক কিছু করতে পারব কিনা... অবশেষে আমি সাহায্যের জন্য ব্যক্তিগতভাবে গিয়েছিলাম এবং কী ঘটছে তা গভীরভাবে জানতে ১০ হাজারেরও বেশি টাকা দিয়েছিলাম।"

 

মহামারীর কারণে যাদের মানসিক স্বাস্থ্য ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে 

• অবদানকারীরা কোভিড-১৯ মহামারীর তাদের মানসিক স্বাস্থ্যের উপর গভীর প্রভাবের প্রতিফলন ঘটিয়েছেন। অনেকেই বিচ্ছিন্নতা এবং বিচ্ছিন্নতার অনুভূতি, মহামারী জুড়ে তাদের মানসিক স্বাস্থ্য পরিচালনার চ্যালেঞ্জ এবং তাদের মানসিক স্বাস্থ্য এবং আবেগের উপর সংবাদ ও মিডিয়ার প্রভাব ভাগ করে নিয়েছেন। 

সংবাদ ও গণমাধ্যম 

• সংবাদ আপডেট এবং সরকারি ব্রিফিংয়ের ঘন ঘন এবং নেতিবাচক সুর মানুষের ভয়কে আরও বাড়িয়ে তোলে, তাদের চাপ এবং ক্লান্তির অনুভূতিকে আরও খারাপ করে তোলে। 
• অনেকেই বলেছেন যে মহামারী সম্পর্কে তথ্যে অভিভূত হওয়ার ফলে তাদের উদ্বেগ, উদ্বেগ, খারাপ মেজাজ এবং বিষণ্ণতার অনুভূতি বেড়েছে।

"	খুব দ্রুত, আমি খবরে সম্পূর্ণরূপে নিমজ্জিত হয়ে পড়লাম - কত নতুন কেস, কত মৃত্যু - এবং সরকারের বার্তা ... খুব দ্রুত আমাকে খবর দেখা বন্ধ করতে হয়েছিল - এটি আমাকে ঘন্টার পর ঘন্টা জাগিয়ে রেখেছিল।"

"	আমি সংখ্যা নিয়েই ব্যস্ত ছিলাম, হাসপাতালে কতজন ভর্তি, কতজন মারা গেছে... আমি পৃথিবী থেকে সম্পূর্ণরূপে বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়লাম... আমি উদ্বেগের স্রোতে আটকে থাকতাম, চোখে জল আসত এবং সবকিছু পরিষ্কার রাখতাম।"

মানসিক স্বাস্থ্য ব্যবস্থাপনার চ্যালেঞ্জসমূহ

• মহামারী চলাকালীন উদ্বেগ এবং হতাশার অনুভূতি কীভাবে বৃদ্ধি পেয়েছিল তা আমরা শুনেছি, অনেকেই তাদের উদ্বেগ এবং বিষণ্ণতার মতো মানসিক স্বাস্থ্যের অবস্থার বিকাশের কথা ভাগ করে নিয়েছেন। 
• কেউ কেউ তাদের দিনগুলিতে কাঠামো বা উদ্দেশ্যের অভাবের সাথে মানিয়ে নিতে অসুবিধা বোধ করেছিলেন। অন্যরা যতটা সম্ভব ব্যস্ত থাকার মাধ্যমে তাদের অনুভূতিগুলি নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করেছিলেন। 

"	"আমি একজন সক্রিয় মানুষ থেকে শুরু করে অন্ধকারের কারণে খুব বেশি কিছু না করে বসে থাকতে শুরু করেছিলাম। মানুষের সাথে দেখা করতে এবং সামাজিকীকরণ করতে বাইরে যেতে দেওয়া হচ্ছিল না, তাই জীবনে প্রথমবারের মতো আমি বিষণ্ণতার শুরু অনুভব করেছি।"

• আমরা এমন ব্যক্তিদের কাছ থেকেও শুনেছি যাদের আগে থেকেই মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা ছিল, মহামারীর কারণে নতুন চাপ তৈরি হওয়ায় এবং রুটিন ব্যাহত হওয়ায় তাদের মানসিক স্বাস্থ্যের প্রায়শই অবনতি ঘটে। অনেকের জন্য মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা পরিষেবা পাওয়া কঠিন হয়ে পড়ে।

"

"আমি এক বেডরুমের ফ্ল্যাটে একা থাকি এবং হঠাৎ করেই সারাদিন এক ঘরে আটকে থাকি, কেবল একটা অবিশ্বাস্যরকম চাপের কাজ (স্বাস্থ্যসেবা সরবরাহ) ছাড়া আর কিছুই না, আর আমাকে সঙ্গ দেওয়ার খবর আমার মানসিক স্বাস্থ্যকে একেবারে ভেঙে ফেলে। আমি ইতিমধ্যেই উদ্বেগ এবং বিষণ্ণতার সাথে লড়াই করছিলাম, কিন্তু এখন আমার প্রতিদিন আতঙ্কের আক্রমণ হচ্ছিল এবং সবকিছুতেই অসহনীয় ভয় লাগছিল।"

বিচ্ছিন্নতা এবং সংযোগ বিচ্ছিন্নতা

• অনেক লেখক মহামারী চলাকালীন তারা কতটা বিচ্ছিন্ন এবং একাকী বোধ করেছিলেন তা তুলে ধরেছেন। লকডাউন এবং সামাজিক দূরত্বের বিধিনিষেধের ফলে মানুষ তাদের পরিবার, বন্ধুবান্ধব এবং সহায়তা নেটওয়ার্ক থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েছিল, যার ফলে তাদের সুস্থতা হ্রাস পেয়েছিল এবং সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছিল। 

"	স্তরে স্তরে আমার পুরো পৃথিবী ভেঙে পড়ছিল। মনে হচ্ছিল যেন কোনও শৃঙ্খলা নেই, কোনও রুটিন নেই, সময় আর কোনও গুরুত্ব রাখে না ... আমি স্বাভাবিকের চেয়ে অনেক বেশি মদ্যপান করেছি। বন্ধুদের সাথে আমার যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েছিল ... আমি নার্ভাস অবস্থায় পড়ে গিয়েছিলাম।"

• মানুষ কোভিড-১৯ আক্রান্ত হওয়া এবং তাদের প্রিয়জনদের মধ্যে এটি ছড়িয়ে পড়ার ব্যাপারেও চিন্তিত ছিল, যা বিচ্ছিন্নতা এবং উদ্বেগকে আরও বাড়িয়ে তুলছিল।

"

মহামারী চলাকালীন আমার মানসিক স্বাস্থ্যের অবনতি ঘটে... আমি একাকী বোধ করতাম এবং বন্ধুবান্ধব এবং প্রতিবেশীদের কাছ থেকে বিচ্ছিন্ন বোধ করতাম। আমি ফোন এবং ইমেলের মাধ্যমে বন্ধুবান্ধব এবং পরিবারের সাথে যোগাযোগ রাখার চেষ্টা করতাম, কিন্তু যেখানেই দেখা হোক না কেন, আমি মুখোমুখি যোগাযোগ পছন্দ করি। অসুস্থ হয়ে পড়ার এবং কোভিড আক্রান্ত হওয়ার ভয়ে মানুষ ভীত হয়ে পড়েছিল। [অনেক] চাপ এবং উদ্বেগ ছিল।”

 

যারা কোভিড-১৯ টিকা সম্পর্কে তাদের অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিয়েছেন 

অবদানকারীরা কোভিড-১৯ টিকা সম্পর্কে বিভিন্ন মতামত ভাগ করে নিয়েছেন। এই রেকর্ডে সংক্ষেপিত সমস্ত মতামত এবং অভিজ্ঞতার মতো, এই বিভাগটি অনুসন্ধানের মতামতের পরিবর্তে জনসাধারণের সদস্যরা এভরি স্টোরি ম্যাটার্সকে কী বলেছেন তা প্রতিফলিত করে। 

ওয়েবফর্মের মাধ্যমে জনসাধারণের দ্বারা ভাগ করা গল্পগুলিতে টিকা সম্পর্কে ইতিবাচক প্রতিফলন অন্তর্ভুক্ত ছিল। অনেকেই বর্ণনা করেছেন যে তারা আরও সুরক্ষিত বোধ করছেন এবং যখন টিকা চালু করা হয়েছিল তখন অগ্রগতি হচ্ছিল। 

আশ্বাস এবং গর্ব 

• কিছু অবদানকারী শেয়ার করেছেন যে কীভাবে টিকাগুলি তাদের আবার অন্যদের সাথে মেলামেশা শুরু করার জন্য অনেক বেশি নিরাপদ এবং আত্মবিশ্বাসী বোধ করেছে।

"	যখন টিকা চালু করা হয়েছিল, তখন আমি অনেক বেশি নিরাপদ বোধ করেছি... আমি খুশি যে আমার দুটি টিকাই ছিল, তারা আমাকে সমাজে পুনরায় প্রবেশের জন্য যথেষ্ট নিরাপদ বোধ করিয়েছে।"

• টিকা প্রবর্তনের বিষয়ে অনেকেরই ইতিবাচক অভিজ্ঞতা ছিল এবং তারা স্পষ্ট যোগাযোগ এবং কর্মী ও স্বেচ্ছাসেবকদের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা বর্ণনা করে প্রক্রিয়াটি কীভাবে পরিচালিত হয়েছিল তা নিয়ে তারা কতটা গর্বিত তা জানিয়েছেন।

"	টিকাদান কর্মসূচি এবং পরীক্ষা দক্ষতার সাথে এবং সামরিক নির্ভুলতার সাথে পরিচালিত হয়েছিল।"

"	টিকাদান কর্মসূচিতে জড়িত কর্মী এবং স্বেচ্ছাসেবকদের অপরিসীম প্রচেষ্টা এই দেশের মানুষের শক্তির প্রমাণ, যখন চিপস ডাউন থাকে।”

• টিকাগুলি মানুষ এবং তাদের প্রিয়জনদের কোভিড-১৯ থেকে আরও ভালো সুরক্ষা প্রদান করেছে, এই ভেবে প্রবল স্বস্তির অনুভূতি ছিল।

"	"টিকাকরণ অসাধারণ ছিল, এবং আমি গর্বিত যে আমরাই প্রথম দেশ যেখানে ব্যাপকভাবে টিকাকরণ শুরু হয়েছিল। আমি অত্যন্ত খুশি যে বাবা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তার টিকা নিতে পেরেছেন।"

• অন্যান্য অবদানকারীরা টিকার নিরাপত্তা, জনসাধারণের বার্তা এবং টিকা নেওয়ার জন্য তাদের যে চাপ অনুভব করা হয়েছিল তা নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন। কেউ কেউ আমাদের প্রতিকূল পার্শ্বপ্রতিক্রিয়ার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলেছেন, যা কিছু বিরল ক্ষেত্রে টিকা দেওয়ার পরে জীবন পরিবর্তনকারী প্রভাব ফেলেছে।

পাবলিক মেসেজিং

• কেউ কেউ মনে করেন যে ভ্যাকসিন সম্পর্কে জনসাধারণের বার্তা গ্রহণকে উৎসাহিত করার জন্য ভয়ের উপর নির্ভর করে। লোকেরা আরও মনে করেন যে ভ্যাকসিনের সুবিধা এবং অসুবিধা সম্পর্কে কোন তথ্য নির্ভরযোগ্য এবং সঠিক তা স্পষ্ট নয়।  
• তারা উদ্বিগ্ন ছিল যে লোকেদের বারবার 'সঠিক কাজটি করতে' এবং অন্যদের রক্ষা করতে বলা হচ্ছে, যদিও কারও কারও নিরাপত্তার বিষয়ে উদ্বেগ ছিল।

"	সরকার ভয় দেখানোর কৌশল ব্যবহার করে মানুষকে ভাবতে বাধ্য করেছে যে [টিকা] নেওয়াই সঠিক কাজ।”

"	টিকা' - কোথা থেকে শুরু করব? জনসাধারণকে 'অবহিত সম্মতি' দেওয়ার জন্য তথ্য কোথা থেকে দেওয়া হয়েছিল? কোনও তথ্যই ছিল না! "আপনার হাতা গুটিয়ে নিন, দাদীমাকে বাঁচাতে টিকা নিন", "ভাইরাস বন্ধ করুন, সঠিক কাজ করুন" - এই প্রচারণার এক ঝড়।

টিকা নেওয়ার চাপ 

• কেউ কেউ বর্ণনা করেছেন যে, টিকা না নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরও ব্যক্তিগতভাবে সামাজিক চাপের মুখে পড়া তাদের জন্য কতটা কঠিন এবং বিচ্ছিন্ন ছিল।
• এর মধ্যে ছিল সেইসব ব্যক্তিদের যারা টিকা না নিলে তাদের চাকরি হারাতেন, সেইসাথে অনেকেই যারা বন্ধুবান্ধব, পরিবার এবং বৃহত্তর সমাজের চাপের কারণে অস্বস্তি বোধ করতেন।

"	আমাকে কোভিড ভ্যাকসিন গ্রহণ করতেও বাধ্য করা হয়েছিল, নাহলে আমি আমার চাকরি হারাব।”

"

সমাজ দ্রুত বিভক্ত হয়ে পড়ে এবং একে অপরের প্রতি গভীরভাবে বিচার করতে শুরু করে। আমার মতো মানুষদের প্রথমে "ভ্যাকসিন দ্বিধাগ্রস্ত" বলা হত এবং তারপর দ্রুত "ভ্যাকসিন-বিরোধী" হয়ে ওঠে। আমার পছন্দের জন্য লোকেরা আমাকে হয়রানি করত ... এবং এটি আমাকে দ্রুত হতাশা, ভয় এবং একাকীত্বের এক ঘূর্ণায়মান ঘূর্ণায়মান অবস্থায় ফেলে দেয়।"

নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ 

• কিছু অবদানকারী ভ্যাকসিনগুলি যে গতিতে তৈরি করা হয়েছে তা নিয়ে খুব উদ্বিগ্ন ছিলেন। তারা এর প্রভাব সম্পর্কে দীর্ঘমেয়াদী প্রমাণের অভাবের দিকে ইঙ্গিত করেছিলেন। 
• যারা তাদের গল্পটি শেয়ার করেছিলেন, তাদের কেউ কেউ নিরাপত্তা এবং কার্যকারিতার কারণে টিকা নিতে অনিচ্ছুক বা অনিচ্ছুক ছিলেন।

"	"টিকা তৈরির গতি শুরু থেকেই উদ্বেগজনক ছিল। সকলেই জানতেন যে সর্বোচ্চ স্তরের সুরক্ষা এবং কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য এই জিনিসগুলি তৈরি এবং পরীক্ষা করতে অনেক সময় লাগে। এখন, হঠাৎ করেই টিকা কর্মসূচি চালু করা হচ্ছে।"

টিকাজনিত আঘাত এবং শোক

• কিছু অবদানকারী টিকা গ্রহণের পর প্রতিকূল পার্শ্বপ্রতিক্রিয়ার কথা জানিয়েছেন, যা কিছু বিরল ক্ষেত্রে জীবন বদলে দেওয়ার মতো ছিল। 
• আমরা ব্যক্তিগতভাবে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়ার সম্মুখীন ব্যক্তিদের কাছ থেকে শুনেছি, সেইসাথে আক্রান্ত পরিবার এবং বন্ধুদের কাছ থেকেও শুনেছি। এর মধ্যে রয়েছে বিস্তৃত লক্ষণ যা অনেক ব্যথার কারণ এবং মানুষের পক্ষে বেঁচে থাকা কঠিন হতে পারে। 

"	টিকা নেওয়ার ৪ সপ্তাহের মধ্যেই আমার জরুরি অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া হয়। পরবর্তীতে আমার স্নায়বিক অবস্থা ধরা পড়ে।”

 

যারা ইতিবাচক মহামারী অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিয়েছেন 

লকডাউন কিছু মানুষকে ধীরগতির এবং পরিবারের সাথে সময় কাটানোর সুযোগ দিয়েছে। অবদানকারীরা শখ বেছে নেওয়া বা নতুন দক্ষতা বিকাশের দিকে মনোনিবেশ করার কথা বর্ণনা করেছেন। কিছু ক্ষেত্রে, এটি তাদের জীবনে আরও বড় পরিবর্তন এনেছে, যেমন একটি নতুন ক্যারিয়ার। এই গোষ্ঠীর অনেকেই মহামারীটিকে ব্যক্তিগতভাবে তাদের জন্য একটি ইতিবাচক সময় হিসাবে দেখেছেন, যদিও অন্যান্য লোকেরা ব্যাঘাত এবং বিশাল চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়েছিল।

পরিবারের সাথে সময় কাটানো

• কিছু লোকের জন্য, লকডাউন তাদের পরিবারের সাথে এমন সময় দিয়েছে যা তারা অন্যথায় পেত না। যারা বাড়িতে থাকতে খুশি ছিল তারা তাদের পছন্দের কার্যকলাপগুলিতে একসাথে কাটানোর জন্য আরও বেশি সময় পেয়েছিল।

"

আমরা পাঁচ সদস্যের একটি পরিবার ... যখন আমরা লকডাউনে গিয়েছিলাম, তখন আমরা বন্ধুবান্ধব এবং পরিবারের অভাব অনুভব করেছি, কিন্তু সত্যি বলতে, এটিই একমাত্র সময় ছিল যখন আমাদের একসাথে থাকার সময় ছিল, সময় কাটানোর কোনও সুযোগ ছিল না, দীর্ঘ সময় ধরে কাজ করার কোনও সুযোগ ছিল না। আমরা রঙ করতাম, খেলতাম, রান্না করতাম এবং পরিবার হিসেবে একসাথে থাকা উপভোগ করতাম।"

"

"আমি আর আমার স্বামী লকডাউনের দুই সপ্তাহ আগে লকডাউন করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম, কারণ আমি ক্রমশ উদ্বিগ্ন হচ্ছি। আমাদের সবচেয়ে সুন্দর সময় কেটেছে। বাইরের প্রভাব ছাড়াই এত সপ্তাহ ধরে তাকে আমার কাছে পেয়ে আমি সত্যিই ধন্য বোধ করছি... ২০২২ সালে ক্যান্সারে আক্রান্ত হয়ে আমি তাকে হারিয়েছিলাম। আমাদের কোভিড অভিজ্ঞতা আমাদের বিশেষ সময় কাটানো এবং সেই দিনগুলির অসাধারণ স্মৃতির জন্য আশীর্বাদস্বরূপ ছিল।"

তাদের উদ্দেশ্য খুঁজে বের করা

• মহামারী চলাকালীন কিছু অবদানকারী পড়া, বেকিং এবং নতুন ভাষা শেখার মতো শখ বেছে নিয়েছিলেন। তারা ভাগ করে নিয়েছিলেন যে কীভাবে এগুলি তাদের দুর্দান্ত পরিপূর্ণতা দিয়েছে। 
• অন্যরা তাদের জীবন সম্পর্কে আরও বিস্তৃতভাবে প্রতিফলিত হয়েছে, যা কখনও কখনও আরও বড় পরিবর্তনের দিকে পরিচালিত করে, উদাহরণস্বরূপ তাদের কাজ বা তারা কোথায় বাস করে।

"	আমি অনেক বই পড়েছি এবং ফরাসি ভাষা শিখতে শুরু করেছি; আমি এখনও ফরাসি ভাষা শিখছি এবং লকডাউন না থাকলে এটা করতাম না।”

"

যখন মহামারী শুরু হয়, তখন আমি আমার স্থানীয় শহরের একটি হোটেলে রিসেপশনিস্ট হিসেবে কাজ করছিলাম... ছুটির কথা বলা হচ্ছিল এবং আমি আতঙ্কিত ছিলাম। তারপর, "এভরিভন ইন" উদ্যোগ শুরু হয় এবং সরকারের জন্য রুক্ষ ঘুমের জন্য হোটেলের প্রয়োজন হয়। এর অর্থ হল আমি কাজে যেতে পারতাম। আমাকে চরম সংকটে ফেলা হয়েছিল, কিন্তু আমি এখন যাদের আবাসন দিচ্ছিলাম তাদের জন্য একটি সহায়ক পরিষেবা প্রদান করতে চেয়েছিলাম। আমি সপ্তাহে ৪৫+ ঘন্টা কাজ করেছি, পাশাপাশি পদার্থের অপব্যবহার এবং মানসিক স্বাস্থ্যের উপর যোগ্যতা অর্জনের জন্য পড়াশোনা করেছি। মহামারীটি আমার ক্যারিয়ারের সূচনা করার জন্য একটি দরজা খুলে দিয়েছে। আমি বুঝতে পেরেছি যে আমি এতে ভালো!! ... আমি প্রায় ২ বছর ধরে অস্থায়ী আবাসন হিসেবে হোটেলটি পরিচালনা করেছি এবং এখন আমি শিশুদের পরিষেবায় পারিবারিক অনুশীলনকারী হিসেবে কাজ করি। মহামারী না ঘটলে, আমি কখনই আমার পথ জানতাম না।"

মহামারীর পর থেকে জীবন

• অনেকেই বলেছেন যে মহামারী চলাকালীন জীবনের ধীর গতি এবং এর ফলে তাদের সুস্থতার দিকে মনোনিবেশ করার সুযোগটি তারা মিস করেছেন। লকডাউন শেষ হওয়ার পর রুটিন কত দ্রুত স্বাভাবিক হয়ে গেছে তা নিয়ে কেউ কেউ দুঃখিত এবং হতাশ।

"	সত্যি বলতে, মহামারীর সময়টা আমার জীবনের সেরা সময় ছিল। প্রতিদিন কাজে না যাওয়ায় আমার জীবন অপরিসীম উন্নত হয়েছে। এখন আমি পুরো সময় অফিসে ফিরে এসেছি, লকডাউনের আগে যেমন ব্যায়াম করতাম, তেমন সময় বা শক্তি আমার নেই... লকডাউনের সময় আমি সবচেয়ে সুখী এবং সুস্থ ছিলাম এবং এটা আমার জন্য দারুন ছিল।”

"

মহামারীর সময়ের মতো পুরো প্রাপ্তবয়স্ক জীবনে আমি এতটা চাপমুক্ত বোধ করিনি, এবং অনেকের মতো আমিও প্রশ্ন করেছি যে কেন আমি আমার এক জীবন এমন একটি চাকরি করে কাটিয়ে দিচ্ছি যেখানে ৬৭ বছর বয়স না হওয়া পর্যন্ত ঘরে বসে কাজ করার বিল পরিশোধ করতে আমার অসন্তুষ্ট লাগে, আমাদের মধ্যে এত মানুষ কেন এমন করে, তার কোনও মানে হয় না।”

 

মহামারীর কারণে আর্থিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তিরা 

কিছু অবদানকারী মহামারীর ফলে উল্লেখযোগ্য আর্থিক প্রভাবের কথা বর্ণনা করেছেন। অনেকেই তাদের চাকরি হারিয়েছেন অথবা ছুটিতে পাঠানো হয়েছে। আমরা স্ব-কর্মসংস্থানকারী এবং ছোট ব্যবসার মালিকদের কাছ থেকেও শুনেছি যারা তাদের আয় হ্রাস পেয়েছে এবং আর্থিক নিরাপত্তাহীনতার সম্মুখীন হয়েছে। 

ছুটির অভিজ্ঞতা

• মহামারী চলাকালীন অনেক অবদানকারীকে ছুটিতে পাঠানোর বিষয়ে আলোচনা করা হয়েছিল। এর ফলে তাদের মজুরি হ্রাস এবং চাকরির নিরাপত্তা নিয়ে অনেকেই উদ্বিগ্ন হয়ে পড়েছিলেন। 
• অন্যরা বর্ণনা করেছেন যে কীভাবে ছুটি তাদের পরিবারের সাথে সময় কাটানোর এবং নিজেদের জন্য সময় বের করার সুযোগ দিয়েছে। 

"	২০২০ সালের মার্চ মাসের শেষে আমাকে ব্যক্তিগতভাবে ছুটিতে পাঠানো হয়েছিল, এটি আমার ক্যারিয়ারের ভবিষ্যত এবং উপার্জন ক্ষমতা নিয়ে আমাকে এক ভয়াবহ উদ্বেগের মধ্যে ফেলেছিল।"

"	আমাকে এক মাসের ছুটি নিতে বাধ্য করা হয়েছিল, যা আমি উপভোগ করেছি কারণ আবহাওয়া ছিল মনোরম এবং আমি একটি গ্রামীণ এলাকায় থাকি, তাই পরিবার এবং বন্ধুদের সাথে অনেকবার বেড়াতে যেতাম।”

চাকরি হারানো

• মহামারী চলাকালীন অনেক অবদানকারী তাদের চাকরি হারিয়েছেন, যার ফলে তারা আর্থিকভাবে কষ্টে পড়েছেন।
• মহামারী শুরু হওয়ার সময় যেসব অবদানকারী দুটি ভূমিকায় ছিলেন, তাদের চাকরির প্রস্তাব প্রত্যাহার করা হয়েছিল। 
• কিছু লোক এত অসুস্থ হয়ে পড়েছিল যে কাজ করতে পারছিল না। উদাহরণস্বরূপ, কেউ কেউ লং কোভিডের লক্ষণগুলির সাথে লড়াই করেছিলেন, আবার কেউ কেউ তাদের মানসিক স্বাস্থ্য পরিচালনা করা কঠিন বলে মনে করেছিলেন। 
• মহামারীর অনিশ্চয়তার কারণে মানুষ প্রায়শই দীর্ঘ সময় ধরে কর্মহীন ছিল এবং নতুন চাকরি খুঁজে পাওয়া কঠিন ছিল।

"	যুক্তরাজ্যে লকডাউন শুরু হওয়ার সপ্তাহেই আমার কাছে মৌখিকভাবে চাকরির প্রস্তাব আসে এবং সেই প্রস্তাব প্রত্যাহার করা হয়। চাকরির বাজার সম্পূর্ণ শুকিয়ে যায় এবং আমি বেকার হয়ে পড়ি। দেশটি লকডাউনের অধীনে ছিল এবং আমি আমার আর্থিক অবস্থা এবং আমার ভবিষ্যৎ নিয়ে অত্যন্ত চাপে পড়তে শুরু করি।”

"

২০২২ সালের মার্চ মাসে আমার সঙ্গী (প্রধান উপার্জনক্ষম ব্যক্তি) লং কোভিডের কারণে তার চাকরি হারান (আইটি ইঞ্জিনিয়ার)। তার কাজ তাকে পর্যায়ক্রমে ফেরত পাঠানোর জন্য বা তার কাজের সময় কমানোর জন্য প্রস্তুত ছিল না। বলেছিল যে তাদের গ্যারান্টি প্রয়োজন যে সে পুরো সময় কাজ করতে পারবে অথবা কিছুই করতে পারবে না ... তারপর থেকে সে কাজ করতে পারছে না। আমি আমাদের সমস্ত বিল এবং খরচ মেটাতে যথেষ্ট অর্থ উপার্জন করি না। আমাদের আমার সঙ্গীর গাড়ি বিক্রি করতে হয়েছিল। আমার বাবা-মা আমার বন্ধক পরিশোধ করেন।"

স্ব-কর্মসংস্থান এবং ছোট ব্যবসার সংগ্রাম

• যখন লকডাউন বিধিনিষেধ ঘোষণা করা হয়েছিল, তখন অনেক স্ব-কর্মসংস্থানকারী ব্যক্তি এবং ছোট ব্যবসার মালিকরা তাৎক্ষণিকভাবে কাজ এবং আয়ের ক্ষতির সম্মুখীন হন। এর ফলে উল্লেখযোগ্য আর্থিক নিরাপত্তাহীনতা দেখা দেয়।

"	আমি একজন ফ্রিল্যান্স গ্রাফিক ডিজাইনার, তাই বাড়িতে থাকার সরকারি পরামর্শ নিয়ে আমি অযথা চিন্তিত ছিলাম না ... যতক্ষণ না তিন দিন পরে আমার সমস্ত ক্লায়েন্টরা চাকরি বাতিল বা স্থগিত করে। পরবর্তী দুই বছরে কিছু কাজ আবার শুরু হয়েছে, কিন্তু বিল এবং বন্ধক মেটানোর জন্য যথেষ্ট নয়।"

"	"আমার ব্যবসা বন্ধ করে দিতে হয়েছিল কারণ এটি গ্রাহকমুখী ছিল। আমি রাতারাতি আমার জীবিকা হারিয়ে ফেলেছিলাম এবং কোনও ক্ষতিপূরণ পাইনি। আমি আমার সমস্ত সঞ্চয় এবং অনেক ঘন্টা আমার ব্যবসায় বিনিয়োগ করেছি।"

 

যারা ভ্রমণ করতে অক্ষম ছিলেন

অবদানকারীরা আমাদের জানিয়েছেন যে মহামারী চলাকালীন ভ্রমণ নিষেধাজ্ঞার ফলে তারা কীভাবে প্রভাবিত হয়েছিলেন। তারা ভ্রমণে বাধা এবং পরীক্ষার প্রয়োজনীয়তা এবং কোয়ারেন্টাইনের সময় তারা যে চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হয়েছিল তার অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিয়েছেন। কেউ কেউ আলোচনা করেছেন যে ভ্রমণ নিষেধাজ্ঞার ফলে কীভাবে তারা দীর্ঘ সময়ের জন্য পরিবার থেকে বিচ্ছিন্ন ছিলেন।

ব্যাহত ভ্রমণ পরিকল্পনা 

• প্রাথমিক লকডাউন বিধিনিষেধ চালু হওয়ার পর অনেক অবদানকারীকে আগে থেকে বুক করা ছুটি বাতিল করতে হয়েছিল, প্রায়শই তাদের জমা বা অর্থ প্রদান হারাতে হয়েছিল। কেউ কেউ সাময়িকভাবে নিষেধাজ্ঞা তুলে নেওয়ার পরে ভ্রমণ বুকিংও করেছিলেন যা পুনরায় আরোপ করা হলে তাদের বাতিল করতে হয়েছিল।
• মহামারী শুরু হওয়ার সময় যারা ইতিমধ্যেই বিদেশে ছিলেন তারা সীমান্ত দ্রুত বন্ধ হয়ে যাওয়ায়, ফ্লাইট বাতিল এবং ভ্রমণ খরচ বৃদ্ধির মুখোমুখি হওয়ার কারণে দেশে ফিরে যাওয়ার জন্য তাদের সংগ্রামের বর্ণনা দিয়েছেন।

"	আমরা ২০২০ সালের ছুটি বাতিল করেছিলাম কিন্তু ফ্লাইট পুনরায় চালু হওয়ায় আমাদের জামানত হারিয়ে ফেলেছি।”

"	আমার বাবার ফুসফুসের ক্যান্সার ধরা পড়ে এবং সরকারি নির্দেশের কারণে আমি আবার ভ্রমণ করতে পারিনি। ২০২১ সালের নভেম্বরে বিধিনিষেধ তুলে নেওয়া হয়, তাই আমি একটি ফ্লাইট বুক করি কিন্তু ২০২১ সালের ডিসেম্বরে বিধিনিষেধ আবার কার্যকর হলে তা বাতিল করতে হয়।”

পরীক্ষার প্রয়োজনীয়তা এবং কোয়ারেন্টাইন 

• ভ্রমণ ধীরে ধীরে শুরু হওয়ার সাথে সাথে আমরা শুনতে পেলাম যে কেউ কেউ এমন দেশগুলিতে ভ্রমণ করেছিলেন যেগুলি অপ্রত্যাশিতভাবে এবং হঠাৎ করে 'লাল তালিকায়' রাখা হয়েছিল। এর ফলে অনেকের কাছে যুক্তরাজ্যে ফিরে আসার সময় তাদের পরিকল্পনা পরিবর্তন করা বা কোয়ারেন্টাইনে থাকা ছাড়া আর কোনও বিকল্প ছিল না।
• অবদানকারীরা ভ্রমণের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য পরীক্ষার খরচ এবং কোয়ারেন্টাইনে থাকার আর্থিক প্রভাব নিয়েও আলোচনা করেছেন।

"	আমি কানাডায় থাকতাম, ভিসার মেয়াদ শেষ হয়ে গিয়েছিল, তাই আমাকে বাড়ি ফিরতে হয়েছিল। নিজের দেশে প্রবেশের জন্য ৩টি পিসিআর পরীক্ষার জন্য আমাকে ৪০০ পাউন্ডেরও বেশি খরচ করতে হয়েছিল। এর খরচ আমার বাড়ি ফেরার বিমানের তুলনায় বেশি।”

"

আমাদের ফিরতি ফ্লাইটের তিন দিন আগে, যুক্তরাজ্য সরকার জিম্বাবুয়েকে পুনরায় লাল তালিকাভুক্ত করে, মাত্র দুই দিনের নোটিশ দিয়ে। এই সংক্ষিপ্ত নোটিশ সময়কাল কোনও আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে আসন খুঁজে পাওয়ার জন্য যথেষ্ট ছিল না ... কাট-অফ তারিখ/সময়ের আগে যুক্তরাজ্যে পৌঁছানোর জন্য। সরকারী পরামর্শের পরিপ্রেক্ষিতে, আমাদের যুক্তরাজ্যে বাড়ি প্রত্যাবর্তন "অপরিহার্য" হিসাবে যোগ্য ছিল, যার ফলে আমাদের আগে থেকে বুক করা ফ্লাইট মেনে চলা ছাড়া আর কোনও উপায় ছিল না। হিথ্রোতে পৌঁছানোর পর, হিথ্রোতে একটি কোয়ারেন্টাইন হোটেলে বাধ্যতামূলক আটকের জন্য আমাদের অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে হয়েছিল, যার খরচ আমাদের দুজনের জন্য, £3,715।"

পারিবারিক বিচ্ছেদ

• কেউ কেউ বিভিন্ন অঞ্চল এবং যুক্তরাজ্যের বিভিন্ন দেশে বিভিন্ন বিধিনিষেধের কারণে পরিবারের সাথে দেখা করতে না পারার বিষয়ে আলোচনা করেছেন। এর অর্থ হল, কিছু লোককে তাদের সহায়তা নেটওয়ার্ক ছাড়াই লকডাউনের সময় একা কাটাতে হয়েছিল।
• ভ্রমণ নিষেধাজ্ঞার ফলে কেউ কেউ অসুস্থ থাকাকালীন বা জীবনের শেষ প্রান্তে থাকাকালীন তাদের প্রিয়জনদের সাথে সময় কাটাতে বা তাদের সহায়তা করতে পারতেন না।

"	"আমার বাবা-মা ওয়েলসে থাকেন, তাই যখন বাবলস এলো, তখন আমার কোনও বাবল ছিল না, আমার সব বন্ধুরা তাদের নিজস্ব পরিবারের সাথে বাবলে ছিল। যখন আমরা ভ্রমণ করতে পারতাম, তখন আমি ওয়েলসে প্রবেশ করতে পারতাম না কারণ সেখানে আইন আলাদা ছিল।"

"

আমার মা-বাবা লন্ডনে থাকতেন, আমি আর আমার ভাই ১৫০ মাইল দূরে কার্ডিফে থাকি... আমরা লকডাউনের দুটি নিয়ম ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করছিলাম, যা ঠিক সময়সূচীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ছিল এবং বন্ধ করা হচ্ছিল, যখন আমাদের ওয়েলস ছেড়ে যাওয়ার অনুমতি দেওয়া হত, তখন আমাদের ইংল্যান্ডের মধ্যে ভ্রমণ করার অনুমতি ছিল না... অক্টোবরের অর্ধ-মেয়াদে আমরা বাচ্চাদের আমার মায়ের সাথে দেখা করতে নিয়ে যাওয়ার পরিকল্পনা করেছিলাম, যা শেষবারের মতো হত। তারপর ওয়েলস অগ্নিকাণ্ডের ঘোষণা দেওয়া হয় এবং সেই সুযোগটি লুট করা হয়... তারা আর কখনও তাকে দেখতে পায়নি।"

৫ পরিশিষ্ট

এই রেকর্ডের জন্য প্রতিটি গল্প কীভাবে বিশ্লেষণ করা হয়েছিল 

এই রেকর্ডের জন্য, আমরা টপিক মডেলিং নামক একটি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে ওয়েবফর্মের প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ করেছি, যা একটি মেশিন লার্নিং পদ্ধতি। এই পদ্ধতিটি ফ্রি-টেক্সট ডেটা (এই ক্ষেত্রে ওয়েবফর্মে প্রদত্ত প্রতিক্রিয়াগুলি) অর্থপূর্ণ উপায়ে সংগঠিত করতে সাহায্য করে। এরপর অ্যালগরিদমিক বিশ্লেষণ (প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ) এবং মানব পর্যালোচনা উভয় ব্যবহার করে প্রতিক্রিয়াগুলি আরও অন্বেষণ করা হয়। 

টপিক মডেলিং ফ্রি-টেক্সট ডেটার মধ্যে বারবার ব্যবহৃত ভাষার ধরণ চিহ্নিত করে ডেটাগুলিকে আলাদা বাক্যে বিভক্ত করে এবং তারপর একই অর্থের বাক্যগুলিকে 'বিষয়'-তে ভাগ করে। উদাহরণস্বরূপ, ডাক্তারদের অপেক্ষার সময়, জিপি অ্যাপয়েন্টমেন্ট পেতে অসুবিধা এবং হাসপাতালে অপেক্ষার সময় সম্পর্কে বাক্যগুলিকে স্বাস্থ্যসেবা অ্যাক্সেস সম্পর্কে একটি একক বিষয়ে গোষ্ঠীভুক্ত করা হবে।

এটি বিশ্লেষণের জন্য 'নীচের দিকে' পদ্ধতি হিসাবে পরিচিত কারণ এটি কোনও পূর্ব ধারণা ছাড়াই তথ্যের দিকে এগিয়ে যায় এবং পাঠ্যের বিষয়বস্তুর উপর ভিত্তি করে বিষয়গুলি উত্থাপন করতে দেয়। 

টপিক মডেলিং চালানোর প্রক্রিয়াটি নিম্নরূপ ছিল:

• ওয়েবফর্মের মাধ্যমে অনুসন্ধানের সাথে ভাগ করা ৫৫,৩৬২টি গল্পের সবকটি বিশ্লেষণে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছিল। 
• যে গল্পগুলিতে দুটির কম বৈধ শব্দ ছিল অথবা সম্পূর্ণ ফাঁকা ছিল, সেগুলো বিষয় মডেলিং শুরু করার আগেই সরিয়ে ফেলা হয়েছিল। এর ফলে ৫৫,১৯১টি গল্প অবশিষ্ট ছিল।
• একাধিক বিষয় স্পর্শ করে দীর্ঘ প্রতিক্রিয়ার মধ্যে বিষয়গুলি 'হারিয়ে' না যায় তা নিশ্চিত করার জন্য গল্পগুলিকে বাক্যে ভাগ করা হয়েছিল। 
• টেক্সট এম্বেডিং নামক একটি প্রক্রিয়া ব্যবহার করে বাক্যগুলিকে সংখ্যাসূচক মানে রূপান্তরিত করা হয়েছিল। টেক্সট এম্বেডিংগুলি ডেটার অর্থের উপর ভিত্তি করে কোড নির্ধারণ করে। একই রকম শব্দের কোড একই রকম। উদাহরণস্বরূপ, 'ডক্টর' এবং 'নার্স'-এর কোড একই রকম হবে, কিন্তু ভিন্ন। তবে, 'ডক্টর' এবং 'টেবিল'-এর কোড ভিন্ন হবে কারণ তাদের অর্থ খুবই ভিন্ন। এটি ক্লাস্টার বিশ্লেষণের জন্য ডেটাকে একই রকম বিষয়ের বৃহত্তর গোষ্ঠীতে ভাগ করতে সাহায্য করেছে।
• টপিক মডেলিং চালানোর পর, ৫৪,০২১টি গল্পের উত্তরের অন্তত একটি অংশ কমপক্ষে একটি বিষয়ে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছিল। এর অর্থ হল ১,১৭০টি গল্প কোনও বিষয়ে বরাদ্দ করা হয়নি। এটি ঘটেছিল যখন:
  • গল্পটি অনন্য বা স্বতন্ত্র ছিল। এর অর্থ হল খুব কম বা অন্য কোনও অবদানকারীই তাদের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে একইভাবে কথা বলেননি, যার অর্থ অ্যালগরিদম এটিকে 'বিষয়' হিসাবে চিহ্নিত করেনি। টপিক মডেলিং চালানোর সময়, অ্যালগরিদমকে একটি বিষয় তৈরি করার জন্য একই রকম প্রতিক্রিয়ার সংখ্যা প্রয়োজন। যেখানে একটি গল্প একটি বিষয়ে বরাদ্দ করা যায়নি, সেখানে গবেষণা দল দ্বারা এটি ম্যানুয়ালি পর্যালোচনা করা হয়েছিল যাতে বৃহত্তর বিশ্লেষণ থেকে কোনও বিষয় বাদ না পড়ে। 
  • বাক্যগুলি বিষয়গুলির মধ্যে বসেছিল। এটি তখন ঘটেছিল যখন বাক্যগুলি একসাথে বেশ কয়েকটি ভিন্ন বিষয় এবং অভিজ্ঞতাকে অন্তর্ভুক্ত করেছিল। এই বাক্যগুলিকে একটি বিষয়ে 'জোর করে' দেওয়ার পরিবর্তে আমরা সেগুলিকে অনির্ধারিত রেখেছিলাম। কিছু ক্ষেত্রে, একজন অবদানকারীর গল্পে কেবল এইভাবে ব্যবহার করা বাক্য ছিল, যার অর্থ পুরো গল্পটিকে একটি বিষয়ের অংশ হিসাবে বিশ্লেষণ করা সম্ভব ছিল না।

৯৭.৬১TP৩T অবদানকারীর গল্পে পর্যাপ্ত বিশদ বিবরণ দেওয়া হয়েছে যাতে কমপক্ষে একটি বাক্যকে একটি বিষয়ের মধ্যে শ্রেণীবদ্ধ করা যায়। গবেষণা দল কোনও বিষয়ের মধ্যে শ্রেণীবদ্ধ না করা সমস্ত গল্প ম্যানুয়ালি পর্যালোচনা করেছে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে কোনও বিষয় যেন বৃহত্তর বিশ্লেষণ থেকে বাদ না পড়ে। 

বিষয় মডেলিং অনুসরণ করে, একটি ক্লাস্টার বিশ্লেষণ পরিচালিত হয়েছিল। এই বিশ্লেষণের উদ্দেশ্য ছিল ওয়েবফর্মে ভাগ করা অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে অবদানকারীদের 'ক্লাস্টার'-এ ভাগ করা। এটি যুক্তরাজ্যের মানুষের উপর মহামারী অভিজ্ঞতা এবং প্রভাব ক্যাপচার এবং সংক্ষিপ্ত করার আরেকটি উপায়।  

ক্লাস্টার বিশ্লেষণ হল এমন একটি পদ্ধতি যা অভিজ্ঞতার মিলের উপর ভিত্তি করে তথ্যগুলিকে বিভিন্ন গোষ্ঠীতে সাজানো হয়। এটি এমন গোষ্ঠীগুলির জন্য লক্ষ্য করে যারা একে অপরের সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ এবং বিশ্লেষণে অন্যান্য গোষ্ঠীর থেকে আলাদা।

ক্লাস্টার বিশ্লেষণের জন্য আমরা দুই ধরণের তথ্য ব্যবহার করেছি - লেখা থেকে চিহ্নিত বিষয়গুলি এবং অবদানকারী ব্যক্তিদের সম্পর্কে পটভূমি তথ্য। বিশ্লেষণ চালানোর আগে, আমরা 'বিবিধ' বিষয়গুলি সরিয়ে দিয়েছি। এর মধ্যে সংযোগকারী বাক্যাংশের বিষয়গুলি (যেমন, 'এবং তারপর আরেকটি ঘটনা ঘটেছিল', 'কিন্তু তারপর'), তারিখের উল্লেখ এবং ইংরেজি ছাড়া অন্যান্য ভাষার বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত ছিল। উদাহরণস্বরূপ, অল্প সংখ্যক অবদানকারী কেবল ল্যাটিন ভাষায় লিখেছেন।  

এরপর বিষয়গুলির মধ্যে সম্পর্ক ম্যাপ করার জন্য এবং সেগুলিকে 'থিম'-এ ভাগ করার জন্য একটি পরিসংখ্যানগত ফ্যাক্টর বিশ্লেষণ চালানো হয়েছিল। এই প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে কিছু বিষয় এত কম উল্লেখ করা হয়েছিল যে বিশ্লেষণে অন্তর্ভুক্ত করা যায়নি। এই পদ্ধতি ব্যবহার করে, ৫০,৫৩৯ জন অবদানকারীকে একটি ক্লাস্টারে নিযুক্ত করা হয়েছিল এবং বিশ্লেষণের এই অংশে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছিল।  

এই বিশ্লেষণ থেকে প্রাপ্ত তথ্যগুলি তখন এই রেকর্ডটি লেখার জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল। 

 

এভরি স্টোরি ম্যাটার্সের সাথে লোকেরা তাদের গল্প ভাগ করে নেওয়ার অন্যান্য উপায়গুলি 

আড়াই বছর ধরে এভরি স্টোরি ম্যাটার্স উন্মুক্ত ছিল, মানুষ লিসেনিং ইভেন্টস এবং টার্গেটেড লিসেনিংয়ের মাধ্যমে তাদের গল্প ভাগ করে নিতে সক্ষম হয়েছিল। লিসেনিং পদ্ধতির উভয়ের সারসংক্ষেপের জন্য নীচে দেখুন।

শোনার ঘটনা 

প্রথম দিকের কিছু লিসেনিং ইভেন্টে, এভরি স্টোরি ম্যাটার্সের সাথে শেয়ার করা মূল বিষয়গুলি তুলে ধরে সংক্ষিপ্ত সারাংশ প্রতিবেদন লেখা হয়েছিল। পরে আমরা প্রতিটি ব্যক্তির গল্প সরাসরি অনলাইন ওয়েবফর্মে রেকর্ড করার দিকে এগিয়ে যাই। সারাংশ প্রতিবেদন এবং অনলাইন ওয়েবফর্মের মাধ্যমে, মডিউল রেকর্ডে উদ্ধৃতি অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছিল।

লিভারপুল	মিডলসব্রো	লেস্টার
বেলফাস্ট	স্কেগনেস	গ্লাসগো
বার্মিংহাম	মিল্টন কেইনস	ইনভারনেস
কার্লাইল	বোর্নেমাউথ	ওবান
রেক্সহ্যাম	ব্রাইটন	ম্যানচেস্টার
কার্ডিফ	ব্ল্যাকপুল	কভেন্ট্রি
রুথিন	লিসবার্ন	সাউদাম্পটন
এক্সেটার	নিউপোর্ট	নটিংহাম
এডিনবার্গ	লন্ডুডনো	সোয়ানসি
লন্ডন	প্রেস্টন	ব্রিস্টল
পেইসলি	ফোকস্টোন	অক্সফোর্ড
এনিসকিলেন	লুটন	স্টার্লিং
ডেরি/লন্ডনডেরি	বিল্ট ওয়েলস	ইস্টবোর্ন
ব্র্যাডফোর্ড	ইপসউইচ
স্টকটন-অন-টিস	নরউইচ

প্রথম দিকের কিছু লিসেনিং ইভেন্টে, এভরি স্টোরি ম্যাটার্সের সাথে শেয়ার করা মূল বিষয়গুলি তুলে ধরে সংক্ষিপ্ত সারাংশ প্রতিবেদন লেখা হয়েছিল। পরে আমরা প্রতিটি ব্যক্তির গল্প সরাসরি অনলাইন ওয়েবফর্মে রেকর্ড করার দিকে এগিয়ে যাই। সারাংশ প্রতিবেদন এবং অনলাইন ওয়েবফর্মের মাধ্যমে, মডিউল রেকর্ডে উদ্ধৃতি অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছিল।

টার্গেটেড শোনা 

মহামারীতে সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্তদের অভিজ্ঞতা বোঝার জন্য গভীর সাক্ষাৎকার এবং আলোচনা গোষ্ঠী পরিচালনা করার জন্য এভরি স্টোরি ম্যাটার্স কর্তৃক সামাজিক গবেষণা এবং সম্প্রদায় বিশেষজ্ঞদের একটি কনসোর্টিয়ামকে দায়িত্ব দেওয়া হয়েছিল। ২০২৩ সালের ফেব্রুয়ারি থেকে ২০২৫ সালের জুনের মধ্যে ইংল্যান্ড, স্কটল্যান্ড, ওয়েলস এবং উত্তর আয়ারল্যান্ড জুড়ে মোট ২,২০০ জন এইভাবে অবদান রেখেছেন। 

প্রতিটি মডিউলের সাথে প্রাসঙ্গিক মূল বিষয়গুলি সনাক্ত করার জন্য সাক্ষাৎকারগুলি অডিও-রেকর্ড, প্রতিলিপি, কোডিং এবং মানব পর্যালোচনার মাধ্যমে বিশ্লেষণ করা হয়েছিল। গুণগত বিশ্লেষণ সফ্টওয়্যার (NVivo) ব্যবহার করে ডেটা পরিচালনা এবং থিমগুলিতে কোড করা হয়েছিল। এক বা একাধিক বিষয়ের থিম প্রতিফলিত করার জন্য একটি প্রতিলিপির প্রতিটি অংশ একাধিকবার কোড করা যেতে পারে।

আরও জানতে অথবা অন্যান্য এভরি স্টোরি ম্যাটার্স রেকর্ড দেখুন, ভিজিট করুন https://covid19.public-inquiry.uk/every-story-matters/records/.