প্রতিটি গল্পই গুরুত্বপূর্ণ: পরীক্ষা, ট্রেস এবং বিচ্ছিন্নতা ব্যবস্থা

মুখপাত্র

এটি তৃতীয় এভরি স্টোরি ম্যাটার্স রেকর্ড, যা মডিউল ৭ তদন্তের জন্য তৈরি করা হয়েছে: কোভিড-১৯ তদন্তের জন্য পরীক্ষা, ট্রেস এবং আইসোলেট। এভরি স্টোরি ম্যাটার্সের সমস্ত রেকর্ড তদন্তের চেয়ার, ব্যারনেস হ্যালেটের কাছে প্রমাণ হিসাবে জমা দেওয়া হয় এবং তদন্তের সরকারী পাবলিক রেকর্ডের অংশ হবে।

যুক্তরাজ্যে মহামারীর মানুষের অভিজ্ঞতা সংগ্রহ এবং বোঝার জন্য এভরি স্টোরি ম্যাটার্স তৈরি করা হয়েছিল। হাজার হাজার মানুষ আমাদের সাথে তাদের গল্প শেয়ার করেছেন, এবং আমরা সেইসব লোকদের ধন্যবাদ জানাতে চাই যারা সময় নিয়ে এটি করেছেন। 'শ্রবণ অনুশীলন' হিসেবে এভরি স্টোরি ম্যাটার্সের ভূমিকার অর্থ হল এর মূল্য বিভিন্ন অভিজ্ঞতা শোনা, যেখানে সম্ভব থিম চিহ্নিত করা এবং, গুরুত্বপূর্ণভাবে, মানুষের অভিজ্ঞতা তদন্তের পাবলিক রেকর্ডের অংশ এবং সুপারিশ তৈরির সময় বিবেচনা করা যেতে পারে তা নিশ্চিত করা। ভবিষ্যতের মহামারীর ক্ষতি কমাতে সুপারিশ করার জন্য আমাদের মহামারীর প্রভাব বুঝতে হবে।

মডিউল ৭ মহামারী চলাকালীন যুক্তরাজ্য সরকার এবং উত্তর আয়ারল্যান্ড, স্কটল্যান্ড এবং ওয়েলসে বিকশিত প্রশাসন কর্তৃক গৃহীত পরীক্ষা, ট্রেসিং এবং আইসোলেশন পদ্ধতির উপর আলোকপাত করবে। মডিউলটি মূল সংস্থাগুলির নীতি, কৌশল এবং সিদ্ধান্তগুলি এবং সরকারী নির্দেশিকাগুলির প্রতি জনসাধারণের আনুগত্যকে প্রভাবিত করতে পারে এমন কারণগুলি অন্বেষণ করবে। প্রতিটি গল্পের বিষয়গুলি একটি অনন্য মানবিক দৃষ্টিভঙ্গি যুক্ত করে, এই পরীক্ষা, ট্রেস এবং আইসোলেশন ব্যবস্থার প্রেক্ষাপটে মানুষের আচরণ এবং অভিজ্ঞতার ভূমিকা অন্বেষণ করে। যা স্পষ্ট ছিল তা হল অনেক মানুষ তাদের আশেপাশের লোকদের রক্ষা করার আকাঙ্ক্ষা দ্বারা চালিত হয়েছিল, যার মধ্যে যারা বেশি ঝুঁকিপূর্ণ ছিল।

আমরা সেইসব ব্যক্তি, গোষ্ঠী এবং সংস্থাগুলির প্রতি কৃতজ্ঞ যারা আমাদের প্রতিক্রিয়া, ধারণা দিয়েছেন এবং বিভিন্ন ধরণের মানুষের কাছ থেকে শুনতে সাহায্য করেছেন। এর মধ্যে রয়েছে: লং কোভিড কিডস, লং কোভিড স্কটল্যান্ড, লং কোভিড এসওএস, লং কোভিড সাপোর্ট, ক্লিনিক্যালি ভালনারেবল ফ্যামিলিজ, সাইনহেলথ এবং রয়্যাল ন্যাশনাল ইনস্টিটিউট অফ ব্লাইন্ড পিপল। এই প্রতিটি গ্রুপ আমাদের তাদের সদস্যদের সাথে কথা বলতে এবং তাদের অভিজ্ঞতা এই রেকর্ডের অংশ হিসেবে তৈরি করতে সক্ষম করেছে।

কোভিড-১৯ তদন্তের এই অনন্য দিকটি নিয়ে কাজ করা একটি সৌভাগ্যের বিষয়।

দ্য এভরি স্টোরি ম্যাটারস টিম

ওভারভিউ

এই সংক্ষিপ্তসারটি মহামারী চলাকালীন পরীক্ষা, যোগাযোগের সন্ধান এবং স্ব-বিচ্ছিন্নতা সম্পর্কিত আমরা যে অনেক গল্প শুনেছি তার থিমগুলির একটি উচ্চ-স্তরের ওভারভিউ প্রদান করে।

গল্পগুলি কীভাবে বিশ্লেষণ করা হয়েছিল

তদন্তকারীর সাথে ভাগ করা প্রতিটি গল্প বিশ্লেষণ করা হয় এবং এই ধরণের এক বা একাধিক বিষয়ভিত্তিক নথিতে অবদান রাখবে। লোকেরা তদন্তকারীর সাথে তাদের অভিজ্ঞতা বিভিন্ন উপায়ে ভাগ করে নিয়েছে। মহামারী চলাকালীন পরীক্ষা, যোগাযোগের সন্ধান এবং স্ব-বিচ্ছিন্নতার অভিজ্ঞতা বর্ণনা করে এমন গল্পগুলিকে একত্রিত করে মূল বিষয়গুলি তুলে ধরার জন্য বিশ্লেষণ করা হয়েছে। সংক্ষেপে:

• এই রেকর্ডটি লেখার সময় আমরা অনলাইনে তদন্তে জমা দেওয়া ৪৪,৭৭৫টি গল্প বিশ্লেষণ করেছি, প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ (NLP) ব্যবহার করে এবং গবেষকরা লোকেরা কী ভাগ করেছেন তা পর্যালোচনা এবং কোডিং করেছেন।
• গবেষকরা গবেষণা সাক্ষাৎকার এবং দলগত আলোচনার সময় ভাগ করা 340 জনের গল্প থেকে থিমগুলি একত্রিত করেছেন।
• গবেষকরা ইংল্যান্ড, স্কটল্যান্ড, ওয়েলস এবং উত্তর আয়ারল্যান্ডের শহর ও শহরের জনসাধারণ এবং সম্প্রদায়ের গোষ্ঠীগুলির সাথে এভরি স্টোরি ম্যাটার্স শ্রোতাদের অনুষ্ঠান থেকে থিমগুলিও তুলে ধরেন। আমরা মূল গোষ্ঠীগুলির সদস্যদের সাথে কথা বলার চেষ্টা করেছি যাদের কাছ থেকে তদন্তের আইনি দল শুনতে আগ্রহী ছিল।

এই রেকর্ডে আমরা কাদের কাছ থেকে শুনেছি এবং কীভাবে মানুষের গল্প একত্রিত করা হয়েছে এবং বিশ্লেষণ করা হয়েছে সে সম্পর্কে আরও বিশদ পরিশিষ্টে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। এই নথিতে বিভিন্ন অভিজ্ঞতার প্রতিফলন ঘটেছে, সেগুলিকে একত্রিত করার চেষ্টা করা হয়নি; আমরা স্বীকার করি যে প্রত্যেকের অভিজ্ঞতা অনন্য।

পুরো রেকর্ড জুড়ে আমরা এমন লোকদের 'অবদানকারী' হিসেবে উল্লেখ করেছি যারা এভরি স্টোরি ম্যাটার্সের সাথে তাদের গল্প শেয়ার করেছেন। এর কারণ হল তদন্তের প্রমাণ এবং মহামারীর সরকারী রেকর্ডে তাদের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রয়েছে। যেখানে উপযুক্ত, আমরা তাদের সম্পর্কে আরও বর্ণনা করেছি (উদাহরণস্বরূপ, বিভিন্ন প্রতিবন্ধী বা স্বাস্থ্যগত অবস্থার মানুষ) অথবা তারা কেন তাদের গল্প শেয়ার করেছেন (উদাহরণস্বরূপ, যত্নশীল বা পিতামাতা হিসাবে)। এটি তাদের গল্পের প্রেক্ষাপট ব্যাখ্যা করতে সাহায্য করার জন্য।

কিছু গল্প উদ্ধৃতি এবং কেস স্টাডির মাধ্যমে আরও গভীরভাবে অনুসন্ধান করা হয়েছে। নির্দিষ্ট অভিজ্ঞতা এবং মানুষের উপর এর প্রভাব তুলে ধরার জন্য এগুলি নির্বাচন করা হয়েছে। উদ্ধৃতি এবং কেস স্টাডিগুলি লোকেরা তাদের নিজস্ব ভাষায় তদন্তের সাথে কী ভাগ করেছে তা রেকর্ড করতে সহায়তা করে। অবদানগুলি বেনামে রাখা হয়েছে। গবেষণা সাক্ষাৎকার থেকে নেওয়া কেস স্টাডির জন্য আমরা ছদ্মনাম ব্যবহার করেছি। অন্যান্য পদ্ধতি দ্বারা ভাগ করা অভিজ্ঞতার ছদ্মনাম থাকে না।

টেস্ট, ট্রেস এবং আইসোলেট সম্পর্কে বোঝাপড়া এবং সচেতনতা

যারা তাদের গল্প শেয়ার করেছেন তাদের অনেকেই আমাদের বলেছেন যে কোভিড-১৯ পরীক্ষা কখন করতে হবে এবং কখন নিজেকে আলাদা রাখতে হবে সে সম্পর্কে নির্দেশিকা স্পষ্ট ছিল। কোভিড-১৯ এর লক্ষণ এবং সর্দি-কাশি এবং ফ্লুর মতো অন্যান্য অনুরূপ অসুস্থতার মধ্যে পার্থক্য জানা নিয়ে কিছুটা বিভ্রান্তি থাকলেও, মহামারীর সময়কালে লক্ষণগুলি সনাক্ত করতে সক্ষম হওয়ার বিষয়ে সচেতনতা এবং আত্মবিশ্বাস বৃদ্ধি পেয়েছে।

“	সময়ের সাথে সাথে এটি বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে আমরা বুঝতে পেরেছিলাম কখন আমাদের পরীক্ষা করা দরকার। এটা বেশ স্পষ্ট ছিল।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

২০২১ সালের এপ্রিলে যখন এটি সবার জন্য উপলব্ধ হয়, তখন খুব কম সংখ্যক অবদানকারীই সপ্তাহে দুবার দ্রুত পরীক্ষা গ্রহণ করেছিলেন এবং কেউ কেউ লক্ষণ ছাড়াই পরীক্ষার যুক্তি নিয়ে লড়াই করেছিলেন। লক্ষণ ছাড়াই পরীক্ষা করা বাধ্যতামূলক বা অন্যদের সাথে মিশতে ইচ্ছা বা প্রয়োজনের কারণে করা হয়েছিল।

কন্টাক্ট ট্রেসিং সম্পর্কে নির্দেশিকা সম্পর্কে সচেতনতা এবং বোধগম্যতা অনেক কম ছিল। আমরা শুনেছি যে কন্টাক্ট ট্রেসিংয়ের উদ্দেশ্য এবং নির্দেশিকা সঠিকভাবে কীভাবে অনুসরণ করতে হয় তা বোঝা কঠিন।

স্ব-বিচ্ছিন্নতার সময় মানুষকে সাহায্য করার জন্য আর্থিক ও ব্যবহারিক সহায়তা সম্পর্কে সচেতনতাও তুলনামূলকভাবে কম ছিল।

“	হ্যাঁ, আমি জানতাম না কিভাবে এটি খুঁজবো, অথবা অন্য কিছু। আমার মনে হয় খুব একটা ভালোভাবে, ব্যাপকভাবে প্রচারিত হয়নি। [আর্থিক সাহায্যের] তথ্য খুব একটা ভালোভাবে প্রচারিত হয়নি, কারণ ৫০০ পাউন্ড সম্পর্কে আমার কিছুই মনে নেই।" - ক্লিনিক্যালি দুর্বল ব্যক্তি

সরকারী নির্দেশিকায় পরিবর্তনের ফলে মানুষ কখন পরীক্ষা করতে হবে এবং স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকতে হবে তা নিয়ে বিভ্রান্তিতে পড়েছিল। যেকোনো এক সময়ে প্রচলিত নিয়ম সম্পর্কে অনিশ্চয়তার ফলে, মহামারীর পরবর্তী সময়ে, কিছু মানুষ তাদের মনে হয়ে যা উপযুক্ত মনে করেছিল তা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিল, তা নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা বিবেচনা না করেই।

“	পুরো ব্যাপারটা জুড়ে আমি সত্যিই বেশ বিভ্রান্ত ছিলাম যে কখন আমাদের পরীক্ষা করার কথা ছিল, কোন পর্যায়ে আপনার পরীক্ষা করার কথা ছিল […] তারা এর নিয়ম পরিবর্তন করে চলেছে।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

পরীক্ষা, সংস্পর্শে আসা ব্যক্তিদের সনাক্তকরণ এবং স্ব-বিচ্ছিন্নকরণে অংশগ্রহণ করতে কী মানুষকে সাহায্য করেছে বা উৎসাহিত করেছে?

মানুষ কেন পরীক্ষা এবং স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য প্রস্তুত ছিল তার অনেক কারণ ছিল, এবং তাদের এটি করতে সাহায্য এবং উৎসাহিত করার অনেক উপায় ছিল।

• যাদের তারা যত্ন করে তাদের রক্ষা করা: অনেকের কাছে, তাদের প্রিয়জন, তাদের সম্প্রদায় এবং যারা ঝুঁকিপূর্ণ ছিল তাদের রক্ষা করার নৈতিক কর্তব্যবোধ তাদেরকে পরীক্ষা, যোগাযোগের সন্ধান এবং স্ব-বিচ্ছিন্নতায় অংশ নিতে অনুপ্রাণিত করেছিল।

“	"এটা [আত্ম-বিচ্ছিন্নতা] এমন কিছু জিনিসের মধ্যে একটি যা যুক্তিসঙ্গত ছিল, কারণ আপনি যা করছেন তা হল আপনি যাদের যত্ন নেন তাদের রক্ষা করছেন।" - কেয়ারার

• আবশ্যকতা: কিছু লোককে কাজে আসার আগে এবং অন্যদের সংস্পর্শে আসার আগে (লক্ষণ নির্বিশেষে) পরীক্ষা করতে বলা হয়েছিল। কেউ কেউ এটিকে অন্যদের রক্ষা করার জন্য তাদের 'যত্নের দায়িত্ব'র অংশ হিসাবে বর্ণনা করেছিলেন।
• সহায়তার অ্যাক্সেস: কিছু লোকের জন্য, পরিবার এবং বন্ধুবান্ধব, স্থানীয় সংস্থা এবং সম্প্রদায়ের গোষ্ঠীগুলির কাছ থেকে প্রাপ্ত সহায়তা তাদের পরীক্ষা, যোগাযোগের সন্ধান এবং স্ব-বিচ্ছিন্নতায় জড়িত হতে সক্ষম করেছে।

“

আমাদের স্থানীয় দোকানগুলি আমাদের জন্য খাবার সরবরাহের ব্যবস্থা করার ক্ষেত্রে অসাধারণ ছিল। আমরা ভাগ্যবান যে আমরা গ্রামাঞ্চলে থাকি এবং বাগানে সময় কাটাতে পারি। কিন্তু আমার মনে হয় এটি আমাদের প্রত্যাশার চেয়েও বেশি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা ছিল। আমার ছেলে মাঝে মাঝে বলে যে সে সেই ঘনিষ্ঠতা মিস করে।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

• স্বাধীনতা: সময়ের সাথে সাথে, স্কুল, কলেজ এবং বিশ্ববিদ্যালয়ে পড়ার, ভ্রমণ করার এবং অন্যদের সাথে মেলামেশার ইচ্ছা পরীক্ষার কারণ হয়ে ওঠে।

"

আমি বলব যে পরীক্ষা করা অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে, শুধু একটি অনুশীলন হিসেবে। […] এবং বিশেষ করে […] যদি লোকেরা আমাদের সাথে দেখা করতে আসত বা […] আমি অন্যদের দেখতে চাইতাম, তাহলে নিজের জন্য পরীক্ষা করা এবং সবাইকে তা করতে বলা সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। সত্যি বলতে, তাদের দেখার চেয়ে সম্ভবত আরও গুরুত্বপূর্ণ।” - স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য বাধ্যতামূলক কারো পরিবারের সদস্য বা সমর্থক

• ভয় দূরীকরণ: মানুষ ভাইরাসে আক্রান্ত হওয়ার এবং গুরুতর অসুস্থ হওয়ার বা এটি ছড়িয়ে পড়ার ভয়ে ভীত ছিল এবং তাই পরীক্ষা করা হয়েছিল, যোগাযোগের সন্ধানে নিযুক্ত ছিল এবং স্ব-বিচ্ছিন্ন ছিল।
• প্রবেশাধিকার এবং সুবিধা: যেখানে পরীক্ষা কেন্দ্রগুলিতে যাতায়াত করা সহজ ছিল এবং অ্যাপয়েন্টমেন্টের সহজলভ্যতা ছিল, সেখানে লোকেরা পরীক্ষা করা সহজ বলে মনে করেছিল। ২০২১ সালের এপ্রিলে যখন ল্যাটারাল ফ্লো টেস্ট (LFT) সর্বজনীনভাবে সকলের জন্য উপলব্ধ করা হয়েছিল, তখন অনেকেই বাড়িতে পরীক্ষা করার জন্য বিনামূল্যে কিটের সহজলভ্যতা এবং সুবিধাকে স্বাগত জানিয়েছিলেন।

"	পরীক্ষা কেন্দ্র এবং টিকাদান কেন্দ্রগুলি অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করা সত্যিই সহজ ছিল এবং সবগুলিই খুব কম ভ্রমণ দূরত্বের মধ্যে ছিল।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

পরীক্ষা, সংস্পর্শে আসা ব্যক্তিদের সনাক্তকরণ এবং স্ব-বিচ্ছিন্নকরণে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে কী কী বাধা ছিল?

এমন অনেক বিষয় ছিল যা মানুষের পরীক্ষা করা, যোগাযোগের সন্ধানে নিযুক্ত হওয়া এবং প্রয়োজনে স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকা বন্ধ করে দিয়েছিল বা কঠিন করে তুলেছিল।

• বিশ্বাস: পরীক্ষা এবং যোগাযোগের সন্ধানের ক্ষেত্রে সমস্যা দেখা দেওয়ার সাথে সাথে সন্দেহ এবং আস্থার অভাব বৃদ্ধি পায় কারণ তারা মনে করে যে পরীক্ষাগুলি ভুল বা অকার্যকর।

"	"আমি কখনও ল্যাটারাল ফ্লো টেস্টে পজিটিভ হইনি, কিন্তু আমি ইতিমধ্যেই জানতাম যে এগুলো আর ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত নয়, এবং পরিবর্তে আমি জানতাম যে আমার চারপাশে একই লক্ষণ থাকা ব্যক্তিদের সেই সময়ে পজিটিভ আসার কারণে আমার কোভিড হয়েছে।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

• ঝুঁকির উপলব্ধি: মানুষ কতটা ব্যক্তিগত ঝুঁকি নিতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করত, তা তাদের পরীক্ষা, যোগাযোগের সন্ধান এবং স্ব-বিচ্ছিন্নতার আচরণে অংশগ্রহণের উপর প্রভাব ফেলেছিল এবং মহামারী জুড়ে এটি পরিবর্তিত হয়েছিল।

"

ব্যাপারটা এমন পর্যায়ে পৌঁছেছিল যে [সবাই] এতটাই বিরক্ত হয়ে গিয়েছিল, আমিও […] যে তুমি বলতে শুরু করেছ, 'ওহ, জীবন চলে।' এটা এমন যে, তুমি সারা জীবন এভাবে বাঁচতে পারবে না, […] তুমি ধীরে ধীরে মনোযোগ কমিয়ে দিতে শুরু করেছ। এমন নয় যে আমি এখনও কিছুটা সতর্ক থাকব না, তবে প্রথম দুই বছর যতটা ছিলাম ততটাও নই।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

• অ্যাক্সেস: যেখানে লোকেরা প্রবেশাধিকার বাধার সম্মুখীন হয়েছিল (উদাহরণস্বরূপ, যখন সিস্টেমটি নেভিগেট করা কঠিন ছিল তখন পিসিআর পরীক্ষা বুক করা বা সরবরাহের ঘাটতির সময় এলএফটি অ্যাক্সেস করা), সেখানে কোভিড-১৯ পরীক্ষা করা আরও চ্যালেঞ্জিং ছিল এবং উদ্বেগ এবং অসুবিধার সৃষ্টি করেছিল।

"	কোভিড পরীক্ষা কেন্দ্রগুলো সব ঠিকঠাক আছে যদি মানুষ সহজেই সেখানে যেতে পারত, যা আমি আইসোলেশনে থাকাকালীন কমপক্ষে দুটি ধরণের গণপরিবহনে ভ্রমণ করেই করতে পারতাম।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

•  অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং অন্তর্ভুক্তি: যেখানে পরীক্ষা কেন্দ্রগুলি মানুষের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য ছিল না, যেখানে LFT কিটের নির্দেশাবলী বোঝা এবং ব্যবহার করা কঠিন ছিল এবং যেখানে মানুষ ডিজিটাল মাধ্যমে যোগাযোগের সন্ধান থেকে বাদ পড়েছিল, সেখানে বাধা তৈরি হয়েছিল।

"	সম্প্রদায়ের অনেকেই লিখতে-পড়তে পারত না, এবং তাদের পরিবারের সদস্যদের উপর অনেক কিছু করার জন্য নির্ভর করতে হত।” – রোমা জাতিগত পটভূমির ব্যক্তি

• ব্যবহারের অসুবিধা: আমরা আরও শুনেছি যে লোকেরা LFT সঠিকভাবে ব্যবহার করে, ফলাফল ব্যাখ্যা করে এবং পরীক্ষার কিটের বিভিন্ন রূপের মধ্যে পরিবর্তন করে বাধার সম্মুখীন হয়েছে।
• নেতিবাচক প্রভাব: পরীক্ষা, সংস্পর্শে আসা ব্যক্তিদের সনাক্তকরণ এবং স্ব-বিচ্ছিন্নকরণে অংশগ্রহণের সময় নেতিবাচক, অথবা সম্ভাব্য নেতিবাচক প্রভাব সম্পর্কে লোকেরা আমাদের জানিয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে ব্যক্তিগত স্বাধীনতা হ্রাস, মানুষের সুস্থতার উপর প্রভাব - যার মধ্যে রয়েছে পরীক্ষার ফলে অস্বস্তি এবং কষ্ট - এবং স্ব-বিচ্ছিন্নতার চ্যালেঞ্জ।

"	আমি মাত্র কয়েকটি কোভিড পরীক্ষা করেছি - যদি কিছু থাকে তবে আমি সেগুলো টিকা দেওয়ার চেয়ে বেশি অপ্রীতিকর বলে মনে করি।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

• থাকার ব্যবস্থা: কারো কারো জন্য, নির্দেশিকা অনুসরণ করা সবসময় ব্যবহারিক ছিল না - বিশেষ করে স্ব-বিচ্ছিন্নতার বিষয়ে - উদাহরণস্বরূপ, যদি তারা ছোট বা সংকীর্ণ বাড়িতে থাকতেন।
• সামাজিক সহায়তা এবং উৎসাহের অভাব: যেখানে মানুষের সামাজিক সহায়তার সুযোগ ছিল না, সেখানে তারা পরীক্ষা, সংস্পর্শে আসা ব্যক্তিদের সনাক্তকরণ এবং স্ব-বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে লড়াই করতে বাধ্য হয়েছিল। পরীক্ষার ফলাফল রিপোর্ট করা অনিয়ন্ত্রিত ছিল বলেই কেউ কেউ প্রথমে পরীক্ষার মূল্য নিয়ে প্রশ্ন তুলেছিলেন।

"	পরীক্ষার ফলাফল আপলোড করাটাও একটা প্রহসন ছিল কারণ আমি আমার পাশের বাড়ির প্রতিবেশীর পরীক্ষার ফলাফল আপলোড করতে পারতাম [হাসি]। এটা যে আমার ফলাফল, তার কোনও নিশ্চয়তা নেই। চরম প্রহসন।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

বাবা-মা, যারা অন্যদের সমর্থন করেছিলেন এবং পারিবারিক নির্যাতন থেকে বেঁচে যাওয়া ব্যক্তিদের অভিজ্ঞতা

আমরা অনেকের কাছ থেকে তাদের পরীক্ষা, যোগাযোগের সন্ধান এবং স্ব-বিচ্ছিন্নতার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে কথা বলতে শুনেছি। এই অধ্যায়ে আমরা সেইসব মানুষের গল্পের উপর আলোকপাত করব যারা মহামারীর এই দিকগুলিকে বিশেষভাবে কঠিন বলে মনে করেছিলেন। এর মধ্যে রয়েছে এমন বাবা-মায়েরা যারা ছোট বাচ্চাদের পরীক্ষা করতে হয়েছিল এবং পারিবারিক নির্যাতনের শিকার ব্যক্তিদের যারা তাদের সাথে নির্যাতনকারী এবং/অথবা নিয়ম মেনে চলেনি তাদের সাথে স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকতে হয়েছিল।

ভবিষ্যতের উন্নতির জন্য পরামর্শ

ভবিষ্যতের মহামারীতে পরীক্ষা, যোগাযোগের সন্ধান এবং স্ব-বিচ্ছিন্নতা কীভাবে উন্নত করা যেতে পারে তা নিয়ে চিন্তা করার সময়, অবদানকারীরা উল্লেখ করেছেন যে নিম্নলিখিতগুলি সাহায্য করতে পারে:

• বিকশিত দেশগুলিতে সরকারি নীতি এবং বার্তায় বৃহত্তর ধারাবাহিকতা এবং স্পষ্টতা
• পরীক্ষা, যোগাযোগের সন্ধান এবং স্ব-বিচ্ছিন্নতার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে আরও জনসাধারণের শিক্ষা
• স্ব-বিচ্ছিন্নতার সময়কালে মানুষের জন্য মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা এবং আর্থিক ও ব্যবহারিক সহায়তার উন্নত অ্যাক্সেস
• সম্প্রদায়ের কাছে তথ্য পৌঁছে দেওয়ার ক্ষেত্রে সম্প্রদায়ের নেতাদের আরও ভালো ব্যবহার
• ডিজিটালিভাবে বাদ পড়া মানুষ এবং প্রত্যন্ত বা গ্রামীণ এলাকায় বসবাসকারীদের জন্য বিকল্প বিকল্প
• বিভিন্ন ভাষা এবং ফর্ম্যাটে উপলব্ধ অ্যাক্সেসযোগ্য তথ্য

সম্পূর্ণ রেকর্ড

1. ভূমিকা

পটভূমি এবং লক্ষ্য

"এভরি স্টোরি ম্যাটার্স" হল যুক্তরাজ্য জুড়ে মানুষের জন্য মহামারী সম্পর্কে তাদের অভিজ্ঞতা যুক্তরাজ্যের কোভিড-১৯ তদন্তের সাথে ভাগ করে নেওয়ার একটি সুযোগ। শেয়ার করা প্রতিটি গল্প বিশ্লেষণ করা হবে এবং প্রাপ্ত অন্তর্দৃষ্টি তদন্তের প্রাসঙ্গিক মডিউলের জন্য থিমযুক্ত নথিতে রূপান্তরিত করা হবে। এই রেকর্ডগুলি প্রমাণ হিসাবে তদন্তে জমা দেওয়া হয়। এটি করার মাধ্যমে, তদন্তের ফলাফল এবং সুপারিশগুলি মহামারী দ্বারা প্রভাবিত ব্যক্তিদের অভিজ্ঞতা দ্বারা অবহিত করা হবে।

এই নথিতে অবদানকারীরা মহামারী চলাকালীন কোভিড-১৯ পরীক্ষা, যোগাযোগের সন্ধান এবং স্ব-বিচ্ছিন্নতার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আমাদের যা বলেছেন তা একত্রিত করা হয়েছে। এই রেকর্ডের জন্য, স্ব-বিচ্ছিন্নতা বলতে বোঝায় এমন কাউকে কোভিড-১৯ পরীক্ষার ফলাফল ইতিবাচক পাওয়ার পরে বা যোগাযোগের ট্রেসিং সিস্টেমের মাধ্যমে কোভিড-১৯ আক্রান্ত ঘনিষ্ঠ সংস্পর্শে আসার বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পরে বিচ্ছিন্ন করা। যদিও সুরক্ষার পরামর্শ দেওয়া ব্যক্তিদের সাক্ষাৎকার নেওয়া হয়েছিল, সাক্ষাৎকারগুলিতে সুরক্ষার সাথে সম্পর্কিত তাদের অভিজ্ঞতা নয়, টেস্ট, ট্রেস এবং বিচ্ছিন্নতা ব্যবস্থার সাথে তাদের সম্পৃক্ততা অন্বেষণ করা হয়েছিল।¹ এই রেকর্ডে জাতীয় লকডাউনের ফলে বিচ্ছিন্ন থাকার অভিজ্ঞতা বা বিচ্ছিন্নতার অনুভূতি অন্তর্ভুক্ত করা হয়নি।

ইউকে কোভিড-১৯ ইনকোয়ারি মহামারীর বিভিন্ন দিক এবং এটি কীভাবে মানুষকে প্রভাবিত করেছে তা বিবেচনা করছে। এর অর্থ হল কিছু বিষয় অন্যান্য মডিউল রেকর্ডে অন্তর্ভুক্ত করা হবে। অতএব, এভরি স্টোরি ম্যাটার্সের সাথে ভাগ করা সমস্ত অভিজ্ঞতা এই নথিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়নি। উদাহরণস্বরূপ, যুক্তরাজ্যের স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থার অভিজ্ঞতা এবং ভ্যাকসিন এবং থেরাপিউটিকসের অভিজ্ঞতা অন্যান্য মডিউলে অন্বেষণ করা হয়েছে এবং অন্যান্য এভরি স্টোরি ম্যাটার্স রেকর্ডে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। আরও জানুন প্রতিটি গল্প গুরুত্বপূর্ণ এবং আগেরটা পড়ুন রেকর্ড.

লোকেরা কীভাবে তাদের অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিয়েছে

মডিউল ৭-এর জন্য আমরা বিভিন্নভাবে মানুষের গল্প সংগ্রহ করেছি, সেগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করা হল।

• জনসাধারণের সদস্যদের একটি সম্পূর্ণ করার জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয়েছিল অনুসন্ধানের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইন ফর্ম (অংশগ্রহণকারীদের কাগজের ফর্মও দেওয়া হয়েছিল এবং বিশ্লেষণে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছিল)। এতে তাদের মহামারী অভিজ্ঞতা সম্পর্কে তিনটি বিস্তৃত, উন্মুক্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে বলা হয়েছিল। ফর্মটিতে তাদের সম্পর্কে পটভূমি তথ্য সংগ্রহের জন্য অন্যান্য প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল (যেমন তাদের বয়স, লিঙ্গ এবং জাতিগততা)। এর ফলে আমরা বিপুল সংখ্যক মানুষের কাছ থেকে তাদের মহামারী অভিজ্ঞতা সম্পর্কে শুনতে পেরেছিলাম। অনলাইন ফর্মের প্রতিক্রিয়াগুলি বেনামে জমা দেওয়া হয়েছিল। মডিউল ৭-এর জন্য, আমরা ৪৪,৭৭৫টি গল্প বিশ্লেষণ করেছি। এর মধ্যে ইংল্যান্ড থেকে ৩৬,৮৭৯টি গল্প, স্কটল্যান্ড থেকে ৩,৬৬৫টি, ওয়েলসের ৩,৭৮৩টি এবং উত্তর আয়ারল্যান্ড থেকে ১,৯৭৩টি গল্প অন্তর্ভুক্ত ছিল (অংশগ্রহণকারীরা অনলাইন ফর্মে একাধিক যুক্তরাজ্যের জাতি নির্বাচন করতে সক্ষম হয়েছিলেন, তাই মোট প্রতিক্রিয়া প্রাপ্তির সংখ্যার চেয়ে বেশি হবে)। প্রতিক্রিয়াগুলি 'প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ' (NLP) এর মাধ্যমে বিশ্লেষণ করা হয়েছিল, যা অর্থপূর্ণ উপায়ে ডেটা সংগঠিত করতে সহায়তা করে। অ্যালগরিদমিক বিশ্লেষণের মাধ্যমে, সংগৃহীত তথ্য পদ বা বাক্যাংশের উপর ভিত্তি করে 'বিষয়বস্তু'-তে সংগঠিত করা হয়। গল্পগুলি আরও অন্বেষণ করার জন্য গবেষকরা এই বিষয়গুলি পর্যালোচনা করেছিলেন। এনএলপি সম্পর্কে আরও তথ্য পরিশিষ্টে পাওয়া যাবে।
• এই রেকর্ডটি লেখার সময়, এভরি স্টোরি ম্যাটার্স টিম ছিল ইংল্যান্ড, ওয়েলস, স্কটল্যান্ড এবং উত্তর আয়ারল্যান্ড জুড়ে ৩৩টি শহর ও শহর যাতে মানুষ তাদের স্থানীয় সম্প্রদায়ের মধ্যে তাদের মহামারী অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতভাবে ভাগ করে নেওয়ার সুযোগ পায়। অংশগ্রহণকারীদের পছন্দের হলে ভার্চুয়াল শ্রোতা অধিবেশনও অনুষ্ঠিত হয়েছিল। দলটি অনেক দাতব্য সংস্থা এবং তৃণমূল স্তরের সম্প্রদায়ের গোষ্ঠীর সাথে কাজ করে মহামারী দ্বারা প্রভাবিত ব্যক্তিদের সাথে নির্দিষ্ট উপায়ে কথা বলে। এই বিশেষ এভরি স্টোরি ম্যাটার্স রেকর্ডের জন্য, ডেফের অভিজ্ঞতা² ব্যক্তি এবং আংশিক দৃষ্টিশক্তিহীন ব্যক্তিদের অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। প্রতিটি ইভেন্টের জন্য সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ প্রতিবেদন লেখা হয়েছিল, ইভেন্ট অংশগ্রহণকারীদের সাথে ভাগ করা হয়েছিল এবং এই নথিটি অবহিত করার জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল। এভরি স্টোরি ম্যাটার্স কর্তৃক সামাজিক গবেষণা এবং সম্প্রদায় বিশেষজ্ঞদের একটি কনসোর্টিয়ামকে পরিচালনা করার জন্য কমিশন দেওয়া হয়েছিল গভীর সাক্ষাতকার এবং আলোচনা দল মডিউল ৭-এর আইনি দল যা বুঝতে চেয়েছিল তার উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন ব্যক্তির অভিজ্ঞতা বোঝার জন্য। এর মধ্যে ছিল সেইসব ব্যক্তিদের যাদের বিশেষ স্বাস্থ্যগত অবস্থা ছিল যা তাদের পরীক্ষা বা স্ব-বিচ্ছিন্নতার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে, যার মধ্যে শারীরিক ও মানসিক স্বাস্থ্যগত অবস্থা এবং অক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত ছিল। এর মধ্যে পরিবারের সদস্য বা ব্যক্তিরাও অন্তর্ভুক্ত ছিল যারা স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিদের সমর্থন করছেন, বিশেষ করে যারা বয়স্ক ব্যক্তি, শোকাহত ব্যক্তি, অথবা শোকাহত বন্ধু, পরিবার এবং সহকর্মী, পূর্বে বিদ্যমান স্বাস্থ্যগত অবস্থা, অথবা যারা ক্লিনিক্যালি দুর্বল বা সুরক্ষা প্রদান করছেন। যাদের যত্ন নেওয়ার দায়িত্ব রয়েছে এবং যারা মানুষকে স্ব-বিচ্ছিন্ন হতে সাহায্য করার জন্য তৈরি করা সম্প্রদায় গোষ্ঠীর সদস্যরাও অন্তর্ভুক্ত। এই সাক্ষাৎকার এবং আলোচনা গোষ্ঠীগুলি মডিউল ৭-এর জন্য অনুসন্ধানের মূল লাইন (KLOEs) এর উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, যার তথ্য পাওয়া যাবে। এখানে। ২০২৪ সালের জুলাই থেকে অক্টোবরের মধ্যে ইংল্যান্ড, স্কটল্যান্ড, ওয়েলস এবং উত্তর আয়ারল্যান্ড জুড়ে মোট ৩৪০ জন এইভাবে অবদান রেখেছেন। মডিউল ৭ KLOE-এর সাথে প্রাসঙ্গিক মূল বিষয়গুলি সনাক্ত করার জন্য সমস্ত গভীর সাক্ষাৎকার এবং আলোচনা গোষ্ঠী রেকর্ড, প্রতিলিপি, কোডিং এবং বিশ্লেষণ করা হয়েছিল।
• অনলাইন ফর্ম, শ্রবণ ইভেন্ট এবং গবেষণা সাক্ষাত্কার এবং আলোচনা গোষ্ঠীর মাধ্যমে প্রতিটি যুক্তরাজ্যে তাদের গল্প শেয়ার করেছেন এমন লোকের সংখ্যা নীচে দেখানো হয়েছে:

চিত্র 1: প্রতিটি গল্প যুক্তরাজ্য জুড়ে ব্যস্ততার বিষয়

আমরা কীভাবে মানুষের কথা শুনেছি এবং গল্প বিশ্লেষণের পদ্ধতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে পরিশিষ্টটি দেখুন।

গল্পের উপস্থাপনা এবং ব্যাখ্যা সম্পর্কে নোট

"এভরি স্টোরি ম্যাটার্স"-এর মাধ্যমে সংগৃহীত গল্পগুলি সমস্ত অভিজ্ঞতার প্রতিনিধিত্ব করে না। মহামারীটি যুক্তরাজ্যের সকলকে বিভিন্ন উপায়ে প্রভাবিত করেছিল, এবং গল্পগুলি থেকে সাধারণ থিম এবং দৃষ্টিভঙ্গি উঠে আসার পরেও, আমরা যা ঘটেছিল তার প্রত্যেকের অনন্য অভিজ্ঞতার গুরুত্ব স্বীকার করি। এই রেকর্ডটির লক্ষ্য হল আমাদের সাথে ভাগ করা বিভিন্ন অভিজ্ঞতা প্রতিফলিত করা, ভিন্ন ভিন্ন বিবরণের সমন্বয় সাধনের চেষ্টা না করে।

আমরা 'অনেক' শব্দটি ব্যবহার করি যেখানে অভিজ্ঞতা ব্যাপক ছিল এবং 'কয়েক' শব্দটি ব্যবহার করি যেখানে এই অভিজ্ঞতাগুলি অনেক কম ছিল তা বর্ণনা করতে।

কিছু গল্প উদ্ধৃতি দিয়ে জীবন্ত করে তোলা হয়েছে। আমরা যেসব অভিজ্ঞতা শুনেছি এবং মানুষের উপর এর প্রভাব কী ছিল তা তুলে ধরার জন্য এগুলি নির্বাচন করা হয়েছে। উদ্ধৃতিগুলি লোকেরা তাদের নিজস্ব ভাষায় কী ভাগ করেছে তা রেকর্ড করতে সাহায্য করে। অবদানগুলি বেনামে রাখা হয়েছে।

এই রেকর্ডের মাধ্যমে, আপনি দেখতে পাবেন যে আমরা যারা Every Story Matters-এর সাথে তাদের গল্প শেয়ার করেছেন তাদের 'অবদানকারী' হিসেবে উল্লেখ করি এবং কখনও কখনও আমরা তাদের সম্পর্কে আরও বর্ণনা করি (উদাহরণস্বরূপ, তাদের জাতিগত অবস্থা বা স্বাস্থ্যের অবস্থা) যাতে আমরা আমাদের ব্যবহৃত উদ্ধৃতিটিকে আরও প্রসঙ্গ দিতে পারি। যারা ওয়েবফর্মের মাধ্যমে এই রেকর্ডে অবদান রেখেছেন, তাদের সমস্ত উদ্ধৃতিগুলিকে "Every Story Matters contributor" হিসেবে লেবেল করা হয়েছে। যারা ফোকাস গ্রুপ এবং সাক্ষাৎকারের মাধ্যমে আমাদের তাদের গল্প বলেছিলেন তাদের মধ্যেও এইভাবে লেবেল করা হয়েছে। এর কারণ হল তাদের পটভূমি সম্পর্কে আরও বিশদ পূর্ববর্তী লেখাটিকে সমর্থন করার জন্য কম প্রাসঙ্গিক ছিল, তবে তাদের অভিজ্ঞতাগুলি অন্তর্ভুক্ত করা এখনও গুরুত্বপূর্ণ ছিল।

২০২৩ এবং ২০২৪ জুড়ে গল্পগুলি সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করা হয়েছিল, যার অর্থ হল অভিজ্ঞতাগুলি ঘটে যাওয়ার কিছু সময় পরে মনে রাখা হচ্ছে, যা অভিজ্ঞতার বিবরণ এবং দিকগুলিকে স্মরণ করার উপর প্রভাব ফেলে।

রেকর্ডের কাঠামো

এই নথিটি পাঠকদের বুঝতে সাহায্য করার জন্য তৈরি করা হয়েছে যে লোকেরা কোভিড-১৯ পরীক্ষা, যোগাযোগের সন্ধান এবং স্ব-বিচ্ছিন্নতার অভিজ্ঞতা কীভাবে পেয়েছিল।

রেকর্ডটি শুরু হয় টেস্ট, ট্রেস এবং আইসোলেশন সম্পর্কে মানুষের ধারণা অন্বেষণ করে (অধ্যায় ২) এবং তারপরে (অধ্যায় ৩) এবং (অধ্যায় ৪) পরীক্ষা, যোগাযোগের সন্ধান এবং স্ব-বিচ্ছিন্নকরণে অংশগ্রহণে মানুষকে উৎসাহিত এবং নিরুৎসাহিত করার বিষয়গুলি নিয়ে আলোচনা করার মাধ্যমে। এরপর রেকর্ডটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অবদানকারীদের দ্বারা আমাদের সাথে ভাগ করা অভিজ্ঞতার উপর আলোকপাত করে (অধ্যায় ৫)। অবশেষে, এটি ভবিষ্যতের মহামারীর জন্য পরীক্ষা, ট্রেসিং এবং স্ব-বিচ্ছিন্নকরণের সম্ভাব্য উন্নতিগুলি অন্বেষণ করে (অধ্যায় ৬)।

রেকর্ডে ব্যবহৃত পরিভাষা

পরীক্ষা কোভিড-১৯ আক্রান্ত কিনা তা নির্ধারণের জন্য সরঞ্জাম (নীচে বর্ণিত) ব্যবহার করা লোকদের বোঝায়।

ট্রেস মানুষ কোন ভাইরাসের সংস্পর্শে এসেছে কিনা তা শনাক্ত করার জন্য ব্যবহৃত প্রক্রিয়াকে বোঝায়, এই ক্ষেত্রে কোভিড-১৯, যাতে ভাইরাল সংক্রমণ যতটা সম্ভব নিয়ন্ত্রণে রাখা যায়।

বিচ্ছিন্ন করুন "কোভিড-১৯ পরীক্ষার পজিটিভ আসার পরের সময়কালকে বোঝায়, যাকে প্রায়শই 'স্ব-বিচ্ছিন্নতা' বলা হয়। মহামারীর সময়কালে এই সময়কাল পরিবর্তিত হয় এবং জাতীয় লকডাউনের ফলে ঘটে যাওয়া বিচ্ছিন্নতার অনুভূতি থেকে আলাদা।"

আমরা ল্যাটেরাল ফ্লো টেস্ট (LFTs) এবং পলিমারেজ চেইন রিঅ্যাকশন (PCR) পরীক্ষার কথা বলছি, যে দুটি পরীক্ষা কোভিড-১৯ সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

পার্শ্বীয় প্রবাহ পরীক্ষা (LFTs)

LFT হল একটি বাড়িতে করা পরীক্ষা যা সক্রিয় সংক্রমণ সনাক্ত করার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই পরীক্ষাটি নাক এবং/অথবা গলা থেকে নেওয়া সোয়াবে উপস্থিত প্রোটিন সনাক্ত করে কাজ করে। এই পরীক্ষায় একটি ছোট ডিভাইস রয়েছে যার এক প্রান্তে একটি শোষক প্যাড এবং অন্য প্রান্তে একটি রিডিং উইন্ডো রয়েছে। ডিভাইসের ভিতরে একটি টেস্ট পেপার স্ট্রিপ রয়েছে যা কোভিড-১৯ প্রোটিন উপস্থিত থাকলে রঙ পরিবর্তন করে।

২০২১ সালের এপ্রিল মাসে ইংল্যান্ড, স্কটল্যান্ড এবং ওয়েলসের সকলের জন্য ল্যাটেরাল ফ্লো টেস্ট (LFT) উপলব্ধ করা হয়েছিল যার ফলে দ্রুত পরীক্ষার বিনামূল্যে অ্যাক্সেস সম্ভব হয়েছিল। ২০২১ সালের সেপ্টেম্বরে উত্তর আয়ারল্যান্ড অনুসরণ করে।

পলিমারেজ চেইন রিঅ্যাকশন (পিসিআর)

একটি পিসিআর পরীক্ষা সাধারণত নাক এবং/অথবা গলা থেকে একটি নমুনা সংগ্রহ করে করা হয়। এরপর সোয়াবটি একটি ল্যাবে পাঠানো হয় যেখানে SARS-CoV-2 ভাইরাসের (কোভিড 19) জিনগত উপাদানের জন্য নমুনা বিশ্লেষণ করা হয়।

২. টেস্ট, ট্রেস এবং আইসোলেট সম্পর্কে বোঝাপড়া এবং সচেতনতা

নির্দেশিকা সম্পর্কে বোধগম্যতা এবং সচেতনতা

অনেক অবদানকারী বর্ণনা করেছেন যে কীভাবে তারা বুঝতে পেরেছিলেন যে তাদের যদি কোভিড-১৯ এর লক্ষণ থাকে, যেমন কাশি, সাধারণ ফ্লু-জাতীয় লক্ষণ - উদাহরণস্বরূপ, নাক দিয়ে পানি পড়া এবং গলা ব্যথা - এবং স্বাদ ও গন্ধের অনুভূতি হ্রাস, তাহলে তাদের পরীক্ষা করতে হবে। এই নির্দেশিকা সম্পর্কে সচেতনতা এসেছে আইনী কর্তৃপক্ষ, এনএইচএস, নিয়োগকর্তা এবং চিকিৎসা বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্যের মাধ্যমে।

"	তারা সবসময় ব্যাখ্যা করছিল যে, যখনই আপনার মনে হবে যে আপনার মধ্যে লক্ষণ দেখা দিচ্ছে, অথবা যদি আপনি এমন কারো সংস্পর্শে আসেন যার কোভিড পজিটিভ এসেছে, অথবা - যদি আপনিও বিমানে যেতে চান, তাহলে আপনাকেও পরীক্ষা করাতে হবে, তাহলে [আপনার পরীক্ষা করা উচিত]।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

কিছু অবদানকারী বর্ণনা করেছেন যে লক্ষণগুলি দেখা দেওয়ার এবং ভাইরাসের অভিজ্ঞতা লাভ করার ফলে অথবা কোভিড-১৯ আক্রান্ত অন্যদের অভিজ্ঞতা শোনার ফলে সময়ের সাথে সাথে পরীক্ষা করার সময় তাদের সচেতনতা এবং আত্মবিশ্বাস কীভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।

"

সময়ের সাথে সাথে [কোভিড-১৯ এর লক্ষণ শনাক্ত করার ক্ষেত্রে] আমার আত্মবিশ্বাস আরও বেড়ে গেল, যখন আমি এমন লোকদের কাছ থেকে সরাসরি অভিজ্ঞতা শুনেছিলাম যারা জানত যে [...] এটি ছিল। কারণ প্রথম সময়কালে, আপনি খবরে যা দেখতে পেতেন […], ভেন্টিলেটরে থাকা লোকেরা, এবং এটি সত্যিই, সত্যিই গুরুতর ছিল [...আমি ভেবেছিলাম] কোভিড আক্রান্ত যে কেউই সেই নৌকায় থাকবে। কিন্তু স্পষ্টতই যখন স্ট্রেনগুলি পরিবর্তিত হয়েছিল, কিন্তু লক্ষণগুলি সত্যিই, সত্যিই একই রকম ছিল, আমরা সকলেই শিখতে শুরু করেছি।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

২০২১ সালের এপ্রিল থেকে যখন এটি সকলের জন্য চালু করা হয়েছিল, তখন খুব কম লোকই সপ্তাহে দুবার দ্রুত পরীক্ষার (LFT ব্যবহার করে) প্রস্তাবটি গ্রহণ করেছিল। লোকেরা আমাদের বলেছে যে যখন তারা লক্ষণ ছাড়াই পরীক্ষা করেছিল তখন এটি বেশিরভাগই কর্মক্ষেত্রের প্রয়োজনীয়তার কারণে (নীচে কভার করা হয়েছে) অথবা অন্যদের সাথে মিশানোর আগে পরীক্ষা করতে চাওয়ার কারণে হয়েছিল (নীচে 'স্বাধীনতা' বিভাগটি দেখুন)। কিছু অবদানকারী লক্ষণ ছাড়াই পরীক্ষার যুক্তি নিয়ে লড়াই করেছিলেন, প্রায়শই তারা বুঝতে পারেন যে কীভাবে ভাইরাসটি লক্ষণ ছাড়াই মানুষের মধ্যে ছড়িয়ে পড়তে পারে।

"	আমার ছেলের পরীক্ষায় পজিটিভ এসেছে, কিন্তু তার কোনও লক্ষণই ছিল না, তাই লক্ষণগুলি কী তা জানা এত কঠিন ছিল।” - শিশুদের সাথে কাজ করা ব্যক্তি

যারা তাদের গল্প শেয়ার করেছেন তারা বুঝতে পেরেছিলেন যে কোভিড-১৯ এর লক্ষণ থাকার অর্থ হল তাদের স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকতে হবে। এছাড়াও, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে (এবং বিশেষ করে মহামারীর শুরুতে), লোকেরা বুঝতে পেরেছিল যে কোভিড-১৯ এর জন্য ইতিবাচক পরীক্ষা পাওয়ার অর্থ স্ব-বিচ্ছিন্নতা। কিছু অবদানকারী আমাদের জানিয়েছেন যে যখন তারা মনে করেছিলেন যে তাদের লক্ষণগুলির কারণে LFT এর ফলাফলগুলি ভুল ছিল, অথবা যখন তারা PCR পরীক্ষার জন্য অপেক্ষা করছিলেন বা ফলাফল আসার জন্য অপেক্ষা করছিলেন তখন তারা কীভাবে স্ব-বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েছিলেন।

"	"আমাদের যদি লক্ষণ দেখা দিত, তাহলে আমরা [নিজেদের] আলাদা করে রাখতাম, শুধু পরীক্ষায় নয়, কারণ আমরা অন্যদের কাছে এটি দিতে খুব ভয় পেতাম কারণ আমরা জানতাম এটি কেমন ছিল।" – পারিবারিক নির্যাতনের শিকার ব্যক্তি

কিছু অবদানকারী বর্ণনা করেছেন যে মহামারীর পরে তারা কীভাবে পরীক্ষা করেছিলেন (সাধারণত একটি LFT ব্যবহার করে) নিশ্চিত করার জন্য যে তারা কোভিড-১৯ সংক্রামিত হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য স্ব-বিচ্ছিন্নতা বজায় রাখার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে।

"

আমার মনে হয়, হেয়ারড্রেসারদের মতো, যেখানে তারা আমাকে ফোন করে বলেছিল, 'তুমি সংস্পর্শে এসেছো, তোমাকে সাত দিনের জন্য [স্ব-বিচ্ছিন্ন] থাকতে হবে।' আমি বাড়িতে পরীক্ষা করেছিলাম, এবং আমার এটি ছিল না, এবং আমি স্ব-বিচ্ছিন্নও ছিলাম না। আমার মনে হয় আমি প্রতিদিন, অথবা প্রতি অন্য দিন পরীক্ষা করেছি।" – প্রতিবন্ধী ব্যক্তি

অনেকেই স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকার নির্দেশিকাটিও বুঝতে পেরেছেন এবং কোভিড-১৯ পজিটিভ কারো সংস্পর্শে এসেছেন কিনা তা পরীক্ষা করার নির্দেশিকাটিও বুঝতে পেরেছেন। তারা লক্ষণগুলি অনুভব করছিল কিনা তা নির্বিশেষে।

"

আমার তিনটি পিসিআর পরীক্ষা করা হয়েছিল […] খুব কাছাকাছি […] প্রথমত] আমার মেয়ে […] অসুস্থ বোধ করছিল, [... যখন] তার স্কুলের কেউ কোভিড আক্রান্ত হয়েছিল, তাই আমরা সবাই গিয়ে পরীক্ষা করিয়েছিলাম। এবং তারপরে সে আসলে বাড়িতে পজিটিভ পরীক্ষা করেছিল […] তাই আমরা আমাদের সকলের জন্য [পরের দিন] একটি পিসিআর বুক করেছিলাম। এবং তারপর আমি [কয়েক দিন পরে] পজিটিভ হয়ে উঠি।” - লং কোভিডের সাথে বসবাসকারী ব্যক্তি

"	আমি নিশ্চিত যে আমরা নাটকের দলে ফিরে গিয়েছিলাম [যখন কেউ কোভিড পজিটিভ পরীক্ষা করেছিল] […] বাকি সবাই কেবল একটি পরীক্ষা করত নিশ্চিত করার জন্য যে [তারা এটি ধরা পড়েনি]।” - ক্লিনিক্যালি দুর্বল ব্যক্তি

লোকেরা আমাদের বলেছে যে তারা কন্টাক্ট ট্রেসিংয়ের সাথে সংযুক্তদের তুলনায় পরীক্ষা এবং স্ব-বিচ্ছিন্নতার প্রক্রিয়াগুলি আরও ভালভাবে বোঝে। কিছু অবদানকারী বর্ণনা করেছেন যে কীভাবে তারা যোগাযোগের সন্ধানের তথ্য অস্পষ্ট পেয়েছিলেন, এর উদ্দেশ্য বোঝা এবং নির্দেশিকা সঠিকভাবে অনুসরণ করা কঠিন ছিল।

"	"স্ব-বিচ্ছিন্নতা, সবাই বোঝে। পরীক্ষা, সবাই বোঝে। ট্রেসিং বিট, কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ বা এটি কীভাবে কাজ করে, বা প্রযুক্তি কীভাবে কাজ করে, বা আপনার কী স্পষ্ট এক, দুই, তিনটি পদক্ষেপ নিতে হবে তা ব্যাখ্যা করা হয়নি কিনা। আমার মনে হয় আমার জন্য সেই বিটটি একটি বিভ্রান্তি ছিল।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

স্ব-বিচ্ছিন্নতার সময় সাহায্য করার জন্য আর্থিক এবং ব্যবহারিক সহায়তা সম্পর্কে আমরা যাদের কাছ থেকে শুনেছি তাদের খুব কম লোকই অবগত ছিলেন। যদিও তারা সাধারণত এই ধরণের সহায়তা পাওয়া যায় তা জানেন না, তবুও কেউ কেউ মনে করেন যে তারা সেই সময় এটিকে স্বাগত জানাতেন। তারা ব্যাখ্যা করেছেন যে এটি আর্থিক বোঝা কিছুটা কমাতে পারত, বিশেষ করে যাদের আয় কাজ করতে না পারার কারণে প্রভাবিত হয়েছিল। অন্যদের ক্ষেত্রে যারা কর্মরত ছিলেন এবং কাজ করছিলেন, তাদের মধ্যে কেউ কেউ উল্লেখ করেছেন যে আর্থিক সহায়তার জন্য আবেদন করার চিন্তা তাদের মাথায় আসেনি।

"	আমি এর জন্য আবেদন করার কথা ভাবিনি, আমার মনে হয় না, কারণ আমি তখনও কাজ করছিলাম, তাই আমার মনে হয় না যে আমি এর জন্য আবেদনও করেছি।” - দীর্ঘমেয়াদী শারীরিক অসুস্থতাযুক্ত ব্যক্তি

"

"আমাকে অনেক গবেষণা করতে হয়েছে এবং অনেক লোকের সাথে কথা বলতে হয়েছে যাতে তারা যা জানতে পেরেছে তার নিজস্ব, সরাসরি অভিজ্ঞতা অর্জন করতে পারে, এমনকি গবেষণা থেকেও। আমার মনে হয় না এটি সহজেই পাওয়া যেত [আত্ম-বিচ্ছিন্নতার জন্য সমর্থন সম্পর্কে তথ্য] এবং আমার মনে হয় অনেক ভুল তথ্যও ছিল।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

আমরা কিছু উদাহরণ শুনেছি যেখানে অবদানকারীরা আর্থিক সহায়তার কথা শুনেছেন, বিশেষ করে স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য, মুখের মাধ্যমে বা তাদের কর্মক্ষেত্রে। কেউ কেউ এটিকে সহায়ক বলে মনে করেছেন, আবার কেউ কেউ আমাদের বলেছেন যে তারা সম্পূর্ণ স্ব-বিচ্ছিন্নতার সময়কাল পূরণ করার পরিবর্তে নিজের অর্থ উপার্জন করতে পছন্দ করেন।

"	আমি সেগুলো [স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য অনুদান] অ্যাক্সেস করেছি, আমি কেবল টাকা চেয়েছিলাম। আমি সেগুলো অ্যাক্সেস করেছি কিন্তু তারপর আরও অর্থ উপার্জনের জন্য সময়কাল কমিয়েছি। কারণ সবাই আরও অর্থ উপার্জন করতে পছন্দ করে।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

"	হ্যাঁ, সত্যি বলতে, ৫০০ পাউন্ড দারুন ছিল। কোভিড আক্রান্তদের জন্য ৫০০ পাউন্ড সত্যিই দারুন ছিল। কিন্তু সবাই তা পায়নি।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

পরীক্ষাগুলি কোথায় পাওয়া যাবে সে সম্পর্কে তথ্যের উৎসগুলির মধ্যে রয়েছে ইন্টারনেট, টেলিভিশন, সোশ্যাল মিডিয়া, লিফলেট এবং মুখের কথা। যেসব অবদানকারী এই পদ্ধতিতে পরীক্ষা সম্পর্কে জানতে পেরেছিলেন তাদের মনে হয়েছিল যে তথ্য সহজেই পাওয়া যায়, স্পষ্ট এবং অনুসরণ করা সহজ।

"	আমার মনে আছে তারা সবসময় খবরের কাগজে তোমাকে বলত কিভাবে [পরীক্ষা] করতে হয়। তুমি যদি NHS ওয়েবসাইটে যেত, তাহলে স্পষ্ট নির্দেশনা থাকত। অথবা আমি যদি আমার জিপিকে ফোন করতাম, তবুও তারা আমাকে জানাত […] কিভাবে সেগুলোতে প্রবেশ করতে হয় [... তথ্য] খুব বেশি জটিল ছিল না […] ঠিক যেমন কিছু নির্দেশিকা।” - কেয়ারার

আমরা অবদানকারীদের কাছ থেকেও শুনেছি যারা পরীক্ষার তথ্য অ্যাক্সেস করা বা আপডেট রাখা সম্পর্কে অসুবিধার কথা বর্ণনা করেছেন। এর মধ্যে এমন লোকও ছিল যারা ইন্টারনেট ব্যবহার করত না এবং যাদের মাতৃভাষা ইংরেজি ছিল না। তথ্যের সীমিত অ্যাক্সেসের অর্থ হল কিছু অবদানকারী জানতেন না যে তারা বিনামূল্যে পরীক্ষা করতে পারবেন, উদাহরণস্বরূপ, মহামারীর কিছু সময় আগে পর্যন্ত। কেউ কেউ নিশ্চিত ছিলেন না যে পরীক্ষা কোথায় পাওয়া যাবে, অথবা ঘাটতি দেখা দিলে কী করতে হবে।

বিভ্রান্তি

কিছু অবদানকারী আমাদের জানিয়েছেন যে কখন এবং কেন পরীক্ষা করতে হবে তা নিয়ে তারা কীভাবে বিভ্রান্ত বোধ করেছিলেন। প্রায়শই এটি ঘটেছিল কারণ কোভিড-১৯ এবং অন্যান্য অসুস্থতার মধ্যে পার্থক্য করা কঠিন ছিল। কোভিড-১৯ এবং সর্দি-কাশি এবং ফ্লুর মতো অন্যান্য ভাইরাসের সাথে সম্পর্কিত লক্ষণগুলির বৈচিত্র্য এবং তীব্রতা বিবেচনা করে। অনুভূত অসুবিধার কারণে কিছু অংশগ্রহণকারী সম্ভাব্য লক্ষণগুলি অনুভব করার সময় পরীক্ষা করার সম্ভাবনা বেশি করে তোলে।

"	"ঠিক আছে, আমি মনে করি, আমি ব্যক্তিগতভাবে, আমি বুঝতে পেরেছি [কখন পরীক্ষা করাতে হবে]। যদিও আমি মনে করি সর্দি, ফ্লু, যে সমস্ত জিনিসের একই রকম লক্ষণ থাকতে পারে তার সাথে কিছু বিভ্রান্তি রয়েছে।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

সরকারি নির্দেশিকায় পরিবর্তনের ফলে মানুষ কখন পরীক্ষা করতে হবে এবং পজিটিভ পরীক্ষার পর কতক্ষণ তাদের স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকতে হবে তা নিয়ে বিভ্রান্তিতে পড়েছে। যুক্তরাজ্যের বিভিন্ন দেশের বিভিন্ন পদ্ধতির কারণে এই বিভ্রান্তি আরও বেড়ে যায়।

"

প্রথমে এটা সত্যিই বেশ স্পষ্ট ছিল এবং আমার […] হাসপাতালে সবাই বেশ সচেতন ছিল, এবং তারপর […] আমার মনে হয় নিয়মগুলি পরিবর্তন হতে শুরু করে এবং এটি খুব অস্পষ্ট হয়ে ওঠে […] আমাকে সবসময় […] অনলাইনে চেক করতে হত অথবা কাজ জিজ্ঞাসা করতে হত, 'এখন পরিস্থিতি কী? আমি কি পরীক্ষা করব নাকি করব না?' […] আমার মনে হয় [এটি] সময়ের সাথে সাথে আরও বিভ্রান্তিকর হয়ে ওঠে।" – স্বাস্থ্য ও সামাজিক সেবায় কর্মরত ব্যক্তি

কন্টাক্ট ট্রেসিং অ্যাপগুলি অন্যান্য অ্যাপ থেকে কীভাবে আলাদা তা নিয়েও কিছু বিভ্রান্তি ছিল। কোভিড-১৯ বিধিনিষেধ মেনে চলার জন্য সেই সময়ে চালু করা হয়েছিল এমন কিছু অ্যাপ, উদাহরণস্বরূপ, স্কটল্যান্ডে ফার্মেসির অনুরোধে সহায়তা করার জন্য একটি অ্যাপ, এবং সীমান্ত পেরিয়ে বিভিন্ন সিস্টেম কীভাবে কাজ করে। কিছু অবদানকারী পরামর্শ দিয়েছিলেন যে সমগ্র যুক্তরাজ্যের জন্য একটি সিস্টেম থাকতে পারে।

"	"আমি শুধু বলব যে অনেক অ্যাপ ছিল, সবগুলোই একসাথে। আর যদি না তুমি জানতে যে তুমি কী করছো, তাহলে একটু হারিয়ে যাওয়া এবং ভুল অ্যাপ ব্যবহার করা সহজ ছিল, যেমনটা আমি স্পষ্টতই কয়েকবার করেছি।" – মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা প্রাপ্ত ব্যক্তি

"	"কাজের জন্য আমাকে কয়েক দিনের জন্য স্কটল্যান্ডে যেতে হয়েছিল (আমাদের প্রধান কার্যালয় এডিনবার্গে) এবং আমি দেখতে পেলাম যে সেখানে NHS অ্যাপ/সরকারি কোভিড অ্যাপের QR কোডগুলি আলাদা ছিল। আমার কাছে অবাক করার বিষয় যে যুক্তরাজ্যের জন্য কোনও মানসম্মত ব্যবস্থা ছিল না।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

কিছু অবদানকারী - বিশেষ করে বয়স্ক অবদানকারী এবং/অথবা যারা ডিজিটালভাবে বাদ পড়েছিলেন - অ্যাপগুলি কীভাবে অ্যাক্সেস করবেন এবং ব্যবহার করবেন তা নিয়ে বিভ্রান্ত বোধ করছেন বলে জানিয়েছেন, যা তাদের উদ্বিগ্ন করে তুলেছে। উদাহরণস্বরূপ, একজন অবদানকারী যার আগে থেকেই স্বাস্থ্যগত সমস্যা ছিল (যাকে ডিজিটালভাবে বাদ দেওয়া হয়েছিল) একটি কন্টাক্ট ট্রেসিং অ্যাপ ডাউনলোড করেছিলেন, কিন্তু এটি কীভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত ছিলেন না। বিজ্ঞপ্তিগুলি পাওয়ার ফলে তারা শঙ্কিত হয়ে পড়েন এবং কিছু ক্ষেত্রে খুব উদ্বিগ্ন হয়ে পড়েন।

"

"আমার ফোনে অ্যাপটি ছিল... পিং, পিং, আর আমি ভাবছিলাম, 'কেন আমাকে পিং করা হচ্ছে?' আর তারপরই মনে হচ্ছিল... কেউ তোমার এলাকায় [কোভিড-১৯] ধরেছে... আর আমি ভাবছিলাম, 'ওহ, চোখ ধাঁধানো নরক।'... আমি এটা প্রত্যাখ্যান করেছি। কিন্তু আমি ভাবছিলাম, 'ওহ মাই গড, ওহ মাই গড, এটা আরও কাছে আসছে, আরও কাছে আসছে।'" – ডিজিটালভাবে বাদ দেওয়া ব্যক্তি

আরও স্পষ্ট করে বলতে গেলে, আমরা শুনেছি যে কোনও পরিচিতির বিজ্ঞপ্তি পেলে লোকেরা প্রায়শই কী করতে হবে তা জানত না। এটি বিশেষ করে বিভ্রান্তিকর ছিল যখন কখন যোগাযোগ করা হয়েছিল তা সনাক্ত করা কঠিন ছিল, অথবা কখন কেউ একাধিক বিজ্ঞপ্তি পাচ্ছিল।

"

আমার মনে হয় ওটাতে লেখা ছিল, 'হয়তো তুমি সংস্পর্শে এসেছো।' এটা এতটাই অস্পষ্ট ছিল... যদি আমি অফিসে এমন কাউকে জানতাম যার [নিশ্চিতভাবেই] কোভিড ছিল, তাহলে আমি অনেক বেশি [ভাবতে] আগ্রহী যে, 'হয়তো আমার একটা পরীক্ষা করা উচিত।'...[কিন্তু] এটা খুব একটা বৈজ্ঞানিকভাবে পরিমাপ করা মনে হয়নি।" – স্বাস্থ্য ও সামাজিক সেবায় কর্মরত ব্যক্তি

মহামারীটি যতই চলতে থাকে, কিছু লোক সংস্পর্শে আসার পর কতক্ষণ তাদের স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকতে হবে তা নিয়ে বিভ্রান্ত বোধ করে।, যদি তাদের ইতিমধ্যেই কোভিড-১৯ ছিল বা টিকা নেওয়া হয়েছিল, তাহলে নির্দেশিকা কী ছিল এবং যদি তারা নির্দেশিকা অনুসরণ না করে তবে কী শাস্তি হবে।

"

"আমার মনে হয় যদি লক্ষ লক্ষ মানুষ এটি [কন্টাক্ট ট্রেসিং অ্যাপ] ব্যবহার করে, তাহলে হয়তো এটির এমন ক্ষমতা ছিল না যে এটি আপডেট করা যায় এবং যদি তারা দেখে থাকে তবে তাদের কাছে আরও প্রাসঙ্গিক বা ব্যক্তিগতকৃত হয়ে ওঠে - যেমন আমি সম্পূর্ণ টিকাপ্রাপ্ত... তাই এটি বলছিল যে আমার এখনও স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকা প্রয়োজন, এবং যখন আমি ওয়েবসাইটে গেলাম তখন বলা হয়েছিল, 'না, আপনাকে স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকার দরকার নেই কারণ আপনি সম্পূর্ণ টিকাপ্রাপ্ত,'" – শূন্য-ঘণ্টা চুক্তিভিত্তিক কর্মী

আমরা আরও শুনেছি যে স্ব-বিচ্ছিন্নতার সময়কাল সম্পর্কে পরিবর্তনশীল নির্দেশিকাগুলি মানুষকে আরও অনিশ্চিত করে তুলেছে কারণ মহামারীটি যে কোনও সময়ে প্রচলিত নিয়মগুলি সম্পর্কে চলতে থাকে।⁴ উদাহরণস্বরূপ, কেউ কেউ ভাগ করে নিয়েছেন যে একই ভাইরাস থাকা সত্ত্বেও কেন স্ব-বিচ্ছিন্নতার দিনের সংখ্যা ক্রমাগত পরিবর্তিত হচ্ছে তা তারা বুঝতে পারছেন না। ফলস্বরূপ, অনেক অবদানকারী বলেছেন যে মহামারীর পরে তারা যা "সঠিক" বলে মনে করেছিলেন তা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন, এটি স্ব-বিচ্ছিন্নতার নিয়মের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ ছিল কিনা। অন্যরা নেতিবাচক পরীক্ষার পরে স্ব-বিচ্ছিন্নতার সময়কাল শেষ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন যদিও তারা এখনও স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য প্রস্তাবিত সময়সীমার মধ্যে ছিলেন।

"

আচ্ছা, আমার মনে যে বিষয়টি গেঁথে আছে তা হলো, আবারও বিভ্রান্তি ফিরে আসছে, কেন এটি প্রথমে ১৪ দিন ছিল, এবং তারপর স্পষ্টতই এটি ৫ দিনে নেমে এসেছে, এবং আমার মনে আছে সেই সময় আমি ভেবেছিলাম, 'হয় আমরা প্রথমে স্ব-বিচ্ছিন্নতাকে অনেক বেশি করে ফেলেছি, এবং আমাদের ১৪ দিনের জন্য এটি করার কোনও প্রয়োজন ছিল না, অথবা লোকেরা এখন ৫ দিন পরে স্ব-বিচ্ছিন্নতা থেকে বেরিয়ে আসছে, যেখানে তাদের এখনও কোভিড থাকতে পারে এবং এটি মানুষের কাছে ছড়িয়ে দিতে পারে।' সুতরাং, এটা ঠিক ছিল, কেন সেই দিনের সংখ্যা এত নাটকীয়ভাবে কমে গেল তার [কোন] স্পষ্ট ব্যাখ্যা আমার মনে হয়নি।" - শিশুদের সাথে কাজ করা ব্যক্তি

"	নির্দেশিকা কখনও কখনও অস্পষ্ট ছিল এবং যথেষ্ট স্পষ্ট বা কঠোর ছিল না - অসুস্থ ব্যক্তিদের ২০২০ সালের জানুয়ারি/ফেব্রুয়ারিতে স্ব-বিচ্ছিন্ন হওয়ার কথা বলা উচিত ছিল - এবং মামলাটি তৈরি করেছিল যে যদি তারা তা না করে, তাহলে দেশটি লকডাউন হয়ে যাবে।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

গণ পরীক্ষার সমাপ্তি কারও কারও জন্য বিভ্রান্তি বাড়িয়েছে।⁵ কিছু অবদানকারী মনে করেছেন যে মহামারীর বিভিন্ন পর্যায়ে পরীক্ষার প্রয়োজনীয়তা শিথিল করার বিষয়টি পূর্ববর্তী পরীক্ষার প্রয়োজনীয়তার সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ বলে মনে হচ্ছে।

"

যখন সংক্রমণ খুব বেশি ছিল, তখন […] স্পষ্ট নিয়ম ছিল, কমবেশি স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছিল। মহামারীটি কিছুটা ধীরে ধীরে […] যখন এই সুপারিশটি বন্ধ হয়ে যাচ্ছিল যে পরীক্ষার আর প্রয়োজন নেই [এমনকি] যদি আপনার লক্ষণ থাকে তবেও, এটি অত্যন্ত বিভ্রান্তিকর ছিল, যখন আমাদের [দুই বছর ধরে] বলা হয়েছিল যে আপনার পরীক্ষা করা উচিত এবং বাড়িতে থাকা উচিত।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

৩. সক্ষমকারী: পরীক্ষা, সংস্পর্শে আসা ব্যক্তিদের সনাক্তকরণ এবং স্ব-বিচ্ছিন্নকরণে অংশগ্রহণ করতে মানুষকে কী সাহায্য করেছে বা উৎসাহিত করেছে?

যাদের তারা যত্ন করত তাদের রক্ষা করা

আমরা যাদের কাছ থেকে শুনেছি তারা নিজেদের এবং বৃহত্তর জনগোষ্ঠী, বিশেষ করে দুর্বল মানুষদের সুরক্ষার জন্য সরকারি নির্দেশিকা অনুসরণ করার একটি সাধারণ কর্তব্যের কথা উল্লেখ করেছেন।

এই নৈতিক বাধ্যবাধকতা বা 'বিবেক' মানুষের জন্য পরীক্ষা করার, যোগাযোগের সন্ধানে জড়িত হওয়ার এবং/অথবা যখন তাদের মনে হয় যে তাদের প্রয়োজন তখন স্ব-বিচ্ছিন্ন হওয়ার, 'সঠিক কাজটি করার' এবং সংক্রমণ সীমিত করার ক্ষেত্রে তাদের ভূমিকা পালন করছে কিনা তা নিশ্চিত করার একটি শক্তিশালী কারণ ছিল।

"	আমি […] নিয়ম ভঙ্গকারী নই, […] আমি সমস্ত নিয়ম মেনে চলি, তাই এটি ছড়িয়ে পড়ার ঝুঁকি কমাতে আমি পরীক্ষার জন্য ছিলাম।” - কেয়ারার

"	যদি আমার কোভিড থাকে, আমি তা অন্যদের কাছে ছড়াতে চাই না, তাই যদি আমি বলি 'আমি কোথাও ছিলাম' অন্য কাউকে এটি ধরা থেকে বিরত রাখার জন্য যথেষ্ট হয়, তাহলে সেটাই আমার জন্য যথেষ্ট।" - দীর্ঘমেয়াদী শারীরিক অসুস্থতাযুক্ত ব্যক্তি

কিছু লোকের কাছ থেকে আমরা শুনেছি, অন্যদের রক্ষা করার নৈতিক বাধ্যবাধকতা তাদের নিজস্ব চলাফেরার স্বাধীনতার আকাঙ্ক্ষার সাথে সাংঘর্ষিক ছিল। (এ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত নীচের 'স্বাধীনতা' বিভাগে), একটি দ্বিধা তৈরি করছে

"

বিবেকটা ঝাঁপিয়ে পড়ছিল। কিন্তু এই সবকিছুর মধ্যেই, আমি, একরকম, পরীক্ষা করতে চাইনি, কারণ যদি আমার পরীক্ষায় পজিটিভ আসে, তাহলে আমি কিছু জিনিস করতে পারব না, জানেন, এটা এমন এক সময় ছিল যখন আমরা কম লকডাউনের মধ্যে ছিলাম, এবং আপনাকে [স্ব-] আইসোলেশনে থাকতে হত। এবং আমি বেশ নৈতিক দ্বন্দ্বে ছিলাম যে আমি কি নিজেকে প্রথমে রাখব এবং পরীক্ষা করব না, নাকি আমি আসলে অন্য সবাইকে প্রথমে রাখব এবং তাদের সুবিধার জন্য পরীক্ষা করব।" – শূন্য-ঘণ্টা চুক্তিভিত্তিক কর্মী

যত্নশীল দায়িত্বপ্রাপ্ত অবদানকারীরা স্ব-বিচ্ছিন্নতার সময় চাপ অনুভব করেছিলেন। তারা তাদের প্রিয়জনদের কোভিড-১৯ সংক্রমণ না করার বা অন্যথায় তাদের সংক্রমিত না করার বিষয়ে গভীর উদ্বেগ এবং দায়িত্ববোধ নিয়ে বেঁচে ছিলেন। তারা প্রায়শই বর্ণনা করেছেন যে এই ঝুঁকি কমাতে তারা কতটা ধারাবাহিকভাবে এবং কঠোরভাবে স্ব-বিচ্ছিন্নতার নিয়ম মেনে চলেন, কিন্তু তাদের প্রিয়জনের জন্য এর অর্থ কী তা নিয়ে উদ্বেগ এবং অপরাধবোধ কীভাবে মোকাবেলা করা খুব কঠিন ছিল। বহু-প্রজন্মের পরিবারে বসবাসকারী এবং ক্লিনিক্যালি দুর্বল আত্মীয়দের সাথে বসবাসকারী অবদানকারীরা এইভাবে বিশেষভাবে প্রভাবিত হয়েছিলেন।

"	মূলত, [স্ব-বিচ্ছিন্নতার নির্দেশিকা মেনে চলা] কারণ আমি তাদের [অবদানকারীর বাবা-মাকে] হত্যা করতে চাইনি...আপনাকে কেবল বাস্তববাদী হতে হবে, এবং আপনাকে মানুষকে রক্ষা করতে হবে। আমরা যা বলা হয়েছিল তা করছিলাম এবং এটাই হয়েছিল, জানেন?" – বহু-প্রজন্মের পরিবারে বসবাসকারী ব্যক্তি

কিছু স্থায়ী ভ্রমণকারী সম্প্রদায়ের ক্ষেত্রে, অবদানকারীরা বলেছেন যে তাদের সম্প্রদায়ের কেউ ভাইরাসের জন্য ইতিবাচক পরীক্ষা করেছে বা তার লক্ষণ রয়েছে কিনা তা নির্বিশেষে তারা সাইটে কঠোর স্ব-বিচ্ছিন্নতার নিয়ম মেনে চলেন। এর অর্থ হল যখন কেউ কোভিড-১৯-এ আক্রান্ত হন, তখন ইতিমধ্যেই কিছু নিয়ম এবং অভ্যাস ছিল যা উচ্চ স্তরের স্ব-বিচ্ছিন্নতা এবং সুরক্ষাকে সহজতর করে।

"

… [W] আমাদের কেউ ঘটনাস্থলে আসছিল না। তাহলে, প্রতিটি পরিবারের মধ্যে, সবাই তাদের নিজস্ব বাড়িতেই থাকত। আমরা বাইরে দাঁড়িয়ে থাকতে পারতাম, রাস্তাটি একে অপরের মুখোমুখি ছিল, তোমরা আড্ডা দিতে পারতে। তুমি জানো, বাইরে যেও না, একে অপরের সাথে আড্ডা দিও না, লোকেদের জানাও যে তুমি কেমন অনুভব করছো। কিন্তু কেউ কারো সাথে দেখা করো না, বাইরে এসো না, দেখা করো না। তাই, যখন সময় আসত তখন তোমাকে সত্যিই [স্ব-বিচ্ছিন্ন] করতে হত, যা সম্প্রদায়ের মধ্যে আইনের মধ্যে বেশ ভালোভাবে রাখা হত।" – রোমা জাতিগত পটভূমির ব্যক্তি

শোক

মহামারীর সময় যারা প্রিয়জনদের হারিয়েছেন এবং অন্যদের সাথে শোক বা শোক প্রকাশ করতে পারছেন না, তাদের জন্য মানসিক আঘাত ছিল গভীর। কিছু লোক কতটা স্ব-বিচ্ছিন্নতার নির্দেশিকা অনুসরণ করতে সক্ষম বোধ করেছেন তার উপর শোকের অভিজ্ঞতা উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলেছিল। কেউ কেউ ভাগ করে নিলেন যে তাদের ক্ষতির অর্থ হল তারা নিয়ম মেনে চলাকে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ মনে করেছিল এবং প্রায়শই কঠোরভাবে সেগুলি মেনে চলতে বাধ্য ছিল।

"

আমার পরিবার [স্ব-বিচ্ছিন্নতার নির্দেশিকা] অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নিয়েছিল, কারণ মহামারীর খুব শুরুতে আমরা আমাদের খুব কাছের কাউকে হারিয়েছিলাম, আক্ষরিক অর্থে সেই সপ্তাহেই যে সপ্তাহে সবাই বাড়িতে থাকার ঘোষণা দিয়েছিল। তাই, হ্যাঁ, আমরা শুরু থেকেই এটিকে খুব গুরুত্ব সহকারে নিয়েছিলাম।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

লোকেরা আমাদের আরও বলেছে যে কীভাবে স্ব-বিচ্ছিন্নতার নির্দেশিকা তাদের হাসপাতালে মৃত্যুমুখে থাকা প্রিয়জনকে দেখতে যাওয়ার সময় তাদের সিদ্ধান্ত গ্রহণের পদ্ধতি সম্পর্কে চিন্তা করতে এবং বিবেচনা করতে বাধ্য করেছিল। তাদের আশঙ্কা ছিল যদি কোনও প্রিয়জন দেখা করার পর মারা যায় এবং তাদের স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকতে বলা হয়, তাহলে তারা তাদের শোকের সময় তাদের পরিবারকে সান্ত্বনা দেওয়ার জন্য শারীরিকভাবে উপস্থিত থাকতে পারবেন না। তারা বিশ্বাস করতেন যে এটি তাদের এবং তাদের পরিবারের শোক প্রক্রিয়ার উপর দীর্ঘস্থায়ী এবং বেদনাদায়ক প্রভাব ফেলবে। যাদের কাছ থেকে আমরা শুনেছি তাদের মধ্যে কেউ কেউ স্ব-বিচ্ছিন্নতার নির্দেশিকা অনুসরণ না করার ঝুঁকি তাদের অনুসরণের সম্ভাব্য প্রভাবের চেয়ে বেশি কিনা তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে খুব কঠিন দ্বিধাগ্রস্ততার মুখোমুখি হয়েছেন।

"

আমাদের পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল যে পরিবারের কেবলমাত্র একজন সদস্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম (পিপিই) পরে [ডিমেনশিয়া, সিওপিডি এবং লিউকেমিয়ায় আক্রান্ত ৯৪ বছর বয়সী দাদীকে দেখতে] ওয়ার্ডে আসতে পারবেন, এবং পরে তাদের স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকতে হবে। আমার মা এবং কাকা ক্লিনিক্যালি দুর্বল, এবং আমার বোন ইতিমধ্যেই স্ব-বিচ্ছিন্ন ছিলেন, তাই আমার সাথে দেখা করার দ্বিধা ছিল, কারণ আমি জানতাম যে যদি সে মারা যায়, তাহলে আমি আমার ৭ বছর বয়সী মেয়েকে দুই সপ্তাহ ধরে আলিঙ্গন করতে পারব না, কারণ সে তার প্রথম শোক অনুভব করেছে।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

রায়ানের গল্প রায়ান আমাদের সাথে তার বাবা যখন হাসপাতালে জীবনের শেষ পর্যায়ের চিকিৎসা সেবা নিচ্ছিলেন, তখন তার আত্ম-বিচ্ছিন্নতার অভিজ্ঞতা শেয়ার করেছেন। রায়ানের তখন কোভিড-১৯ এর লক্ষণ ছিল এবং তাকে তার সাথে দেখা করতে দেওয়া হয়নি, বরং তাকে টেলিফোনে যোগাযোগ করতে হয়েছিল। রায়ান যখন স্ব-বিচ্ছিন্ন অবস্থায় ছিলেন, তখন তার বাবা দুঃখের সাথে মারা যান এবং তিনি একা শোক প্রকাশ করতে থাকেন, এখনও অসুস্থ বোধ করেন। তার মা অসুস্থ ছিলেন এবং তা করতে অক্ষম ছিলেন বলে তাকে শেষকৃত্যের ব্যবস্থাও করতে হয়েছিল।
"	আমার বাবা মারা গেছেন। আমি একা, অসুস্থ এবং কাউকে দেখতে পারছি না।"
দুই সপ্তাহ স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকার পর তিনি টেলিফোনের মাধ্যমে আরেকটি কোভিড-১৯ পরীক্ষার ব্যবস্থা করার সিদ্ধান্ত নেন। তবে, তার ফলাফল 'মিথ্যা' পজিটিভ আসে। ভাইরাসে আক্রান্ত হওয়ার ৯০ দিনের মধ্যে পরীক্ষা করার পরেও এটি সম্ভব কিনা তা তাকে জানানো হয়নি বলে তিনি রাগান্বিত বোধ করেন। এর অর্থ হল তাকে আরও ১০ দিন স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকতে হবে, যদিও তার কোনও লক্ষণ ছিল না। তিনি তার ফলাফল জানতে বেশ কয়েকবার ১১৯ নম্বরে ফোন করেছিলেন কিন্তু তাকে বলা হয়েছিল যে তাকে এখনও স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকতে হবে।6
"	আমি ১১৯ নম্বরে ফোন করি। আমাকে মূলত বলা হয়েছে যে এটা অর্থহীন তর্ক এবং আমাকে [স্ব-]বিচ্ছিন্ন থাকতে হবে।”
১১৯ নম্বরে যাদের সাথে সে কথা বলেছিল, বিশেষ করে শোকের সময়ে, তাদের কাছ থেকে তার পরিস্থিতি সম্পর্কে তার গভীর বোধগম্যতার অভাবের কারণে রায়ান আবেগগত এবং কার্যত প্রভাবিত হয়েছিলেন।
"	আমি আবার ফোন করলাম। আমাকে বলা হয়েছে যে [স্ব-] আইসোলেশনে থাকা ছাড়া আর কোন বিকল্প নেই। আমার এখন শেষকৃত্যের জন্য কাগজপত্র তৈরি এবং বাবার মৃত্যু নিবন্ধনের কাজ চলছে, যার বেশিরভাগই আমি সম্পূর্ণ করতে পারছি না কারণ আমি আমার বাবা-মায়ের বাড়িতে তথ্য খুঁজে পেতে যেতে পারছি না। আমি শেষকৃত্যের পার্লারে বাবার সাথে দেখা করতে চাই। আমি পারছি না। শেষকৃত্যের খরচ বহন করার জন্য আমাকে টাকা ট্রান্সফার করতে হবে। আমি পারছি না। আমি আমার মায়ের অবস্থা পরীক্ষা করতে চাই কারণ একটি উপযুক্ত কেয়ার হোমে জায়গা পাওয়া গেছে। আমি পারছি না।"

আবশ্যকতা

বিভিন্ন ক্ষেত্রে কর্মরত অবদানকারীরা বর্ণনা করেছেন যে মহামারী চলাকালীন নিয়মিত পরীক্ষা তাদের কর্মক্ষেত্রের নিয়ম এবং প্রয়োজনীয়তার অংশ ছিল, মানুষের লক্ষণ থাকুক বা না থাকুক। এর মধ্যে ছিল সাপ্তাহিক/সপ্তাহিক দুবার অথবা প্রতিটি শিফটের আগে পরীক্ষা করা। কিছু অবদানকারী বর্ণনা করেছেন যে তারা কীভাবে অনুভব করেছেন যে কর্মক্ষেত্রে পরীক্ষা করা এটিকে একটি নিরাপদ পরিবেশে পরিণত করতে সাহায্য করেছে।

"	আমার কর্মক্ষেত্রে আসলে একটি নীতিমালা ছিল, তাই আমাদের প্রতি সপ্তাহে পরীক্ষা করতে হত।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

"

আমার জন্য কাজ ছিল […] গুরুত্বপূর্ণ বিষয় […] A&E তে কাজ করার সময়, আমাদের সাপ্তাহিক […] পার্শ্বীয় প্রবাহের সাথে পরীক্ষা করতে হত […] এটা সহজ ছিল। এটা স্পষ্টতই রোগীদের এবং আমার [নিজের] নিরাপত্তার জন্য ছিল, এবং […] আমাদের পরিবারকেও রক্ষা করার জন্য পরীক্ষা চালিয়ে যাওয়া গুরুত্বপূর্ণ ছিল।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

ব্যবস্থাপক ভূমিকায় কিছু কর্মীর জন্য পরীক্ষার আরেকটি কারণ ছিল অন্যান্য সহকর্মীদের জন্য একটি উদাহরণ স্থাপন করার ইচ্ছা।

"	এটা [অস্বস্তি] আমাকে হতাশ করেছিল কিন্তু একই সাথে, আমি জানতাম যে আমাকে এটা করতেই হবে। ম্যানেজার হিসেবেও আমাকে আমার কর্মীদের কাছে একটি উদাহরণ হতে হবে, তাই আমি [এটা] প্রচার করব না, 'এটা করো, এটা করো,' এবং [এটাও] না করার কোন উপায় ছিল না।" – সাক্ষরতার সমস্যাযুক্ত ব্যক্তি

সহকর্মী বা পরিবারের সদস্যদের মধ্যে ভাইরাসটি ছড়িয়ে দিয়ে অন্যদের ঝুঁকিতে ফেলার ভয় দূর করতেও পরীক্ষা সাহায্য করেছে।

"

আমার পরীক্ষা করার সম্ভাবনা বেশি ছিল কারণ আমি […] এটা পেতে সত্যিই ভয় পেয়েছিলাম। […] আমি যখন জানতে পারলাম যে আমার কোভিড হয়েছে তখন আমি প্লেসমেন্টে ছিলাম […]। আমার শিফট শেষ হওয়ার এক ঘন্টা আগে সারাদিন আমার জ্বর বেশি ছিল, ঘাম হচ্ছিল, মাথা ব্যথা করছিল […] […] আমি পরীক্ষাটি করেছিলাম এবং এটি ইতিবাচক ছিল, তাই স্পষ্টতই এটি লোকেদের মনে করিয়ে দেয় যে আপনি আতঙ্কের সাথে কাজ করছেন […] যেমন, 'আচ্ছা, আমি পুরো দিন তোমার সাথে কাটিয়েছি।' […] তুমিও অপরাধবোধ অনুভব করো […], 'আমি অন্যদের ঝুঁকিতে ফেলেছি'।" – স্বাস্থ্য ও সামাজিক সেবায় কর্মরত ব্যক্তি

অনেক অবদানকারী যারা মুখোমুখি যোগাযোগে ছিলেন, পেশাদার বা ব্যক্তিগতভাবে, ভাইরাসের প্রভাবের জন্য বেশি ঝুঁকিপূর্ণ ব্যক্তিদের সাথে, নিয়মিত পরীক্ষা তাদের ব্যক্তিগত যত্নের কর্তব্যের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছিল। এটি বিশেষ করে যত্নশীল দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ছিল, অথবা যারা বয়স্ক বা দুর্বল আত্মীয়দের সাথে দেখা করতে এসেছিলেন। স্বাস্থ্য ও সমাজসেবা পেশাদাররা নিয়মিত পরীক্ষা-নিরীক্ষাকে তাদের আইনি যত্নের অংশ হিসেবে বর্ণনা করেছেন।

"

আমার মনে হচ্ছিল এটা আমার দায়িত্ব, রোগীদের এবং ফার্মেসির প্রতি। […] আমরা সেখানে সেই পরিষেবা প্রদান করছিলাম যা আমরা সবসময় দিয়ে আসতাম, এবং আমার মনে হচ্ছিল এটা আমার কর্তব্য […] নৈতিকভাবে, […] যদি আমার কোভিড থাকত এবং পরীক্ষা না করাতাম, এবং এটি 90 বছর বয়সী একজন রোগীর কাছে ছড়িয়ে দিতাম, যিনি তার ওষুধের জন্য এসেছিলেন, তাহলে আমার একেবারেই খারাপ লাগত […] এটা আমার মাথায়ও আসেনি […] পরীক্ষা না করা।' কারণ আমি [মনে] ভেবেছিলাম আমার পরীক্ষা করা উচিত।" – স্বাস্থ্য ও সামাজিক সেবায় কর্মরত ব্যক্তি

"

যেহেতু আমি সারা জীবন একজন যত্নশীল ছিলাম, তাই আমি অভ্যস্ত হয়ে গেছি […] যেমন তিনি [আমার মা] প্রথমে আসেন, […] যেমন যদি আমার মায়ের সাথে কিছু ঘটে কারণ তিনি সর্বদা বাড়িতে থাকেন এবং আইসোলেশনে থাকেন। আমি জানি না, যদি আমি যথেষ্ট সতর্ক না থাকতাম যে এই লক্ষণটি কোভিডের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে এবং পরীক্ষা না দিতাম, এবং তারপরে, এর ফলে, [স্ব-]বিচ্ছিন্ন না হয়ে তার আশেপাশে থাকতাম না, এবং সে এটি বুঝতে পারত, হ্যাঁ, আমি অপরাধবোধ করতাম যে আমিই এর কারণ।” - কেয়ারার

মাইকেলের গল্প মাইকেল একজন ছাত্র ছিলেন এবং মহামারীর সময় একটি সুপারমার্কেটে কাজ করতেন। তিনি তখন তরুণ ছিলেন এবং বিশ্ববিদ্যালয়ের প্রথম বর্ষে ছিলেন যখন মহামারী শুরু হয়েছিল। তিনি বর্ণনা করেছিলেন যে এই মহামারী তার জন্য কতটা অসহনীয় ছিল, কারণ তার শিক্ষা, কর্মক্ষেত্র এবং পরিবারের উপর এর প্রভাব ছিল। তিনি যে সুপারমার্কেটে কাজ করতেন, তার নিজস্ব অভ্যন্তরীণ পরীক্ষার ব্যবস্থা ছিল, যা মাইকেল অনুসরণ করতেন। এমন একটি দোকানে কাজ করার সময় যেখানে তিনি জনসাধারণের সংস্পর্শে এসেছিলেন, মাইকেল বিশ্বাস করতেন যে অন্যদের সুরক্ষার জন্য পরীক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ।
"	"কাজ ছিল এর একটা বড় অংশ, কাজে যাওয়ার ক্ষেত্রে, আমি অন্য কাউকে ঝুঁকিতে ফেলতে চাইনি, বিশেষ করে আমি যে কাজটি করছিলাম তাকে মূল কর্মী বলা হয়, আমি কখনই এটা বলতে পছন্দ করি না কারণ NHS-এর তুলনায়, আমি কেবল একটি দোকানে কাজ করছিলাম।"
মাইকেল তার পরিবারের সদস্যদের জন্যও চিন্তিত ছিলেন। তার কিছু আত্মীয় কোভিড-১৯ এর কারণে হাসপাতালে ভর্তি ছিলেন এবং ভেন্টিলেটরে রাখা হয়েছিল, তারা তীব্র শ্বাসকষ্ট অনুভব করছিলেন। তার মাও দীর্ঘদিন ধরে অসুস্থ ছিলেন এবং কোভিড-১৯ এ আক্রান্ত হওয়ার পর তিনি খুব অসুস্থ হয়ে পড়েন। মাইকেল চিন্তিত ছিলেন যে যদি তিনি হাসপাতালে যান, তাহলে সংক্রমণের সম্ভাবনা বেড়ে যাওয়ার কারণে তার স্বাস্থ্য ঝুঁকির মধ্যে পড়বে। মাইকেল মনে করেছিলেন যে কেবল কোভিড-১৯ এর ঝুঁকির ক্ষেত্রেই নয়, বরং অন্যান্য মানুষের ঝুঁকি কমানোর উপায় হিসেবেও পরীক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ। তার জন্য সতর্ক থাকা এবং ঘন ঘন পরীক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ ছিল, তার পরিবারের আরও দুর্বল সদস্যদের সংক্রামিত হওয়ার ঝুঁকি নেওয়ার চেয়ে।
"	সেই সময় আমার কোনও অন্তর্নিহিত স্বাস্থ্যগত সমস্যা ছিল না, কিন্তু আমার মা এবং আমার [আত্মীয়স্বজনরা] ভুগছিলেন। যেমন, আমার পক্ষে […] ঝুঁকি নেওয়ার কোনও অর্থ ছিল না […] পরামর্শ অনুসারে চলাটা অবিশ্বাস্যভাবে বুদ্ধিমান হওয়ার চেষ্টা করার চেয়ে এবং যদি তা যুক্তিসঙ্গত হয় তবে সম্ভাব্য ঝুঁকি নেওয়ার চেয়ে সহজ ছিল।”

একইভাবে, কিছু অবদানকারী ব্যাখ্যা করেছেন যে কীভাবে তাদের কর্মক্ষেত্রগুলি নির্ধারিত স্ব-বিচ্ছিন্নতার সময়কাল কঠোরভাবে মেনে চলার পক্ষে সমর্থন করে। আমরা যাদের সাথে কথা বলেছি তারা জানিয়েছেন যে যখন তারা তাদের নিয়োগকর্তাদের চাপ ছাড়াই প্রোটোকল অনুসরণ করতে সক্ষম হন তখন তাদের চাপের মাত্রা কম ছিল, কারণ তারা জানতেন যে তারা কোনও নেতিবাচক কর্ম-সম্পর্কিত পরিণতি ছাড়াই স্ব-বিচ্ছিন্ন হওয়ার ক্ষমতাপ্রাপ্ত।

"

হ্যাঁ, আমি করেছি, কারণ কাজ বেশ কঠোর ছিল, স্পষ্টতই যদি আপনার কোভিড থাকে, তাহলে ঘরে আসবেন না। কারণ, আমাদের সকলের প্রয়োজন। হ্যাঁ, আমি বাড়িতে ছিলাম, তারা কত দিন পরামর্শ দিয়েছিল তা আমার মনে নেই, তবে আমি পুরো পিরিয়ড করেছি। এমনকি যখন আমি ভালো বোধ করছিলাম, তখনও আমি নেতিবাচক পরীক্ষার জন্য অপেক্ষা করেছিলাম।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

সহায়তার অ্যাক্সেস

কিছু লোকের পিসিআর পরীক্ষার সুবিধা পেতে সহায়তার অ্যাক্সেস গুরুত্বপূর্ণ ছিল। সহায়তার মধ্যে ছিল প্রক্রিয়াটি বোঝা, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বা হোম ডেলিভারি বুক করা, অ্যাপয়েন্টমেন্টে যোগদান করা বা পরীক্ষায় ফিরে আসা এবং ফলাফল গ্রহণ করা। মানুষের যে পরিমাণ সহায়তার প্রয়োজন ছিল তা বিভিন্ন রকম ছিল: কিছু লোকের পরীক্ষার প্রক্রিয়ার একটি উপাদানের জন্য সাহায্যের প্রয়োজন ছিল, উদাহরণস্বরূপ, অনলাইন বুকিং ফর্মগুলি খুঁজে বের করা এবং ব্যবহার করা, যেখানে অন্যরা অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করা, পরীক্ষা কেন্দ্রে ভ্রমণ করা এবং পরীক্ষার ফলাফল অ্যাক্সেস করার জন্য সম্পূর্ণরূপে সাহায্যের উপর নির্ভরশীল ছিল।

"

[আমার আত্মীয়স্বজনরা] বয়স্ক ছিলেন এবং তাদের কেউই পড়তে বা লিখতে পারতেন না, তাদের ফোন ছিল না […] তাই, আমি তা করলাম: আমি ফোন করলাম, অ্যাপয়েন্টমেন্ট করলাম […] তাদের [পরীক্ষার জন্য...] সাথে করে আনলাম এবং নিশ্চিত করলাম যে তাদের [কর্মীদের] কাছে আমার ইমেল এবং নম্বর [ফলাফলের জন্য] আছে।” – রোমা জাতিগত পটভূমির ব্যক্তি

জিপসি এবং ভ্রমণকারী সম্প্রদায়ের সাথে কাজ করা সম্প্রদায়ের সংগঠনগুলি, নিম্ন স্তরের সাক্ষরতা সম্পন্ন ব্যক্তিরা এবং যাদের মাতৃভাষা ইংরেজি নয় এমন ব্যক্তিরা ১:১ সহায়তা প্রদান করে পরীক্ষাগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য। সম্প্রদায়ের কিছু সদস্য সাধারণ পরীক্ষা, ট্রেস এবং আইসোলেটের প্রয়োজনীয়তাগুলি ব্যাখ্যা করার জন্য ভিডিও তৈরি এবং ভাগ করেছেন।

"

কোভিডের সবকিছুই কভার করা হয়েছিল এবং শেয়ার করা হয়েছিল। সরকারের কাছ থেকে যা কিছু আসত তা শেয়ার করা হয়েছিল, তাই যখনই নির্দেশিকা বিধি তৈরি করা হত, আমি একটি লাইভ ভিডিও করতাম এবং শেয়ার করতাম। তাহলে, আপনি জানেন, এবং আমি এমন লোকদের জানতাম যারা পড়তে বা লিখতে পারে না, এবং আমি জানতাম যে ছোট বাচ্চারা আমি যা লিখে রাখি তাতে আগ্রহী হবে না। তাই, যদি আমি একটি লাইভ ভিডিও করতাম এবং আমার হোয়াটসঅ্যাপে শেয়ার করতাম এবং আমার ফেসবুকে শেয়ার করতাম, তাহলে এটি মাত্র এক মিনিটের হতে পারত।" – ভ্রমণকারী সম্প্রদায়ের ব্যক্তি

একইভাবে, স্ব-বিচ্ছিন্নতার সময়কালে বন্ধুবান্ধব এবং পরিবারের সদস্যদের কাছ থেকে সহায়তা পাওয়ার সুযোগ মানুষকে স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকার সুযোগ দেওয়ার মূল বিষয় ছিল। অনানুষ্ঠানিক সহায়তা নেটওয়ার্কগুলি স্ব-বিচ্ছিন্ন ব্যক্তিদের প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র সরবরাহ এবং মানসিক সহায়তা প্রদান করে সাহায্য করেছিল। এই ধরণের সহায়তা প্রায়শই অবদানকারীদের মধ্যে পারস্পরিক ছিল যাদের জন্য অন্যথায় স্ব-বিচ্ছিন্নতা বজায় রাখা খুব চ্যালেঞ্জিং হত।

"

আমি আমার বোনকে টেক্সট করতাম এবং সে আমার যা প্রয়োজন তা দিয়ে আমার কাছে পৌঁছে দিতো এবং সামনের দরজায় রেখে যেতো, আর তারপর আমি তার ব্যাংকে টাকা ট্রান্সফার করতাম, যা সে আমার জন্য এনেছিল, তাই ভালোই হতো। আর আমি তার জন্যও একই কাজ করতাম। আমার মায়ের ক্ষেত্রে, যখন আমি কাজ করতাম, তখন আমি বার্তাগুলো তুলে নিতাম এবং তার দরজায় রেখে যেতাম। তাই, আমরা পরিবার হিসেবে একে অপরকে সাহায্য করতাম, বিশেষ করে যদি তুমি আইসোলেশনে থাকো।" - ক্লিনিক্যালি দুর্বল ব্যক্তি

প্রায়শই বন্ধুবান্ধব এবং পরিবারের মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিক সহায়তার শক্তির অর্থ ছিল যে স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য আনুষ্ঠানিক সহায়তার প্রয়োজন ছিল না। এর অর্থ হল কিছু অবদানকারী আনুষ্ঠানিক সহায়তা পরিষেবা খুঁজতেন না, তাই তাদের সম্পর্কে অবগত ছিলেন না।

"	আমার এটি ব্যবহার করার প্রয়োজন ছিল না, কিন্তু আমি জানতাম যে […] লকডাউনের সময় বিভিন্ন স্কিম পরিচালনা করা হয়েছে। সরবরাহ-, বিচ্ছিন্ন থাকা পরিবারগুলিতে সরবরাহ নিয়ে যাওয়া এবং প্রয়োজন ছিল, কিন্তু আমি যেমন বলেছি, আমার নিজের সেগুলি ব্যবহার করার প্রয়োজন ছিল না।” – উৎপাদন কর্মী

মহামারী চলাকালীন বাড়িতে চলমান বিশেষজ্ঞ সহায়তা স্বাস্থ্যগত সমস্যাযুক্ত কিছু লোককে স্ব-বিচ্ছিন্ন হতে সাহায্য করেছে। এই অবদানকারীরা কীভাবে এই সহায়তা অব্যাহত রাখার মাধ্যমে, প্রায়শই দূরবর্তীভাবে, তাদের স্বাস্থ্যের অবনতি না ঘটিয়ে স্ব-বিচ্ছিন্নতার নির্দেশিকা মেনে চলতে সাহায্য করেছে সে সম্পর্কে কথা বলেছেন।

"

আমার মনে হয় প্রাসঙ্গিক তথ্যের বেশিরভাগই আসছিল [হাসপাতালের] একজন পরামর্শদাতার মাধ্যমে। সেখানে [তার স্ত্রীর ক্যান্সারে আক্রান্ত] একজন নিবেদিতপ্রাণ নার্স ছিলেন। তিনি সপ্তাহে দুই বা তিনবার ফোন করতেন, কেবল নিশ্চিত করার জন্য যে [তার স্ত্রী] ভালো আছেন, এবং সবকিছু ঠিকঠাক আছে... আমাদের সাথে কথা বলার জন্য পর্যাপ্ত ব্যাকআপ ছিল, এবং আমাদের যে কোনও প্রশ্ন থাকলে, তাদের কাছে উত্তর ছিল […] যেমনটি আমি আগে বলেছি, আমরা নিশ্চিত করেছিলাম যে সেই সময়কালে আমাদের কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে এমন নিয়মগুলি আমরা জানি।" - স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য বাধ্যতামূলক কারো পরিবারের সদস্য বা সমর্থক

আমরা অন্যদের কাছ থেকে শুনেছি যে স্ব-বিচ্ছিন্নতার সময়কালে সম্প্রদায়ের সহায়তা প্রদানের সাথে জড়িত থাকার কথা। মহামারী চলাকালীন বিদ্যমান নেটওয়ার্ক বা সহায়তার উপর নির্ভর করে বিভিন্ন জায়গায় এটি ভিন্ন ছিল, কখনও কখনও স্থানীয় সরকারও এর সাথে জড়িত ছিল। কেউ কেউ অ্যাপ এবং সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে সেলফ-আইসোলেশনের সময় কাদের প্রয়োজনীয় জিনিসপত্রের প্রয়োজন তা খুঁজে বের করার কথা স্মরণ করেছেন যাতে কমিউনিটির লোকেরা তা সরবরাহ করতে সাহায্য করতে পারে। এটি প্রায়শই অনানুষ্ঠানিক ছিল এবং মহামারীর শুরুতে যাদের সেলফ-আইসোলেশনে থাকতে হয় তাদের ক্ষেত্রে এটি দেখা দিয়েছিল।

"

"তাই, আমাদের হোয়াটসঅ্যাপে একটি কোভিড গ্রুপ ছিল যা আমাদের স্থানীয় কাউন্সিল দ্বারা পরিচালিত হত, যারা প্রতিটি রাস্তা দখল করে সবকিছু এমনভাবে সেট আপ করত যাতে অনলাইনে থাকা প্রত্যেকেরই যোগাযোগ থাকে। এবং, তারা লোকেদের জানাতে চেষ্টা করত যে কোন বাড়িতে প্রবেশাধিকার নেই যাতে স্থানীয় লোকেরা [প্রয়োজনীয় জিনিসপত্রের] কোনও অ্যাক্সেস না থাকলে তাদের সাহায্য করতে পারে।" - ক্লিনিক্যালি দুর্বল ব্যক্তি

স্থানীয় সম্প্রদায়ের সংগঠনগুলি স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকা কিছু লোককে সরাসরি সহায়তা প্রদানে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছিল, যা বিশেষ করে ক্লিনিক্যালি দুর্বল পরিবার এবং প্রত্যন্ত বা গ্রামীণ এলাকায় বসবাসকারীদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ছিল। তবে, এটি উপলব্ধ অর্থের উপর নির্ভরশীল ছিল, যার ফলে এইভাবে সহায়তা পাওয়ার যোগ্য লোকের সংখ্যা সীমিত ছিল।

"

আমার গির্জা, [গির্জার নাম], তারা আসলে আমাদের অনেক মণ্ডলীকে সমর্থন করছিল যে তাদের বাচ্চারা অসুস্থ, এবং তাদের কাজ করার বা নির্দিষ্ট জায়গায় থাকার অনুমতি নেই। তারা আসলে তাদের সাপ্তাহিক প্রয়োজনীয় খাবার সরবরাহ করছিল। তাই, এটি আমার গির্জার কিছু সদস্যের জন্য খুব ভালো সাহায্য ছিল। যদিও, যদি তাদের কাছে সাহায্যের প্রয়োজন এমন অনেক ব্যক্তিকে সহায়তা করার জন্য পর্যাপ্ত বাজেট না থাকত, তবে তারা [তাদের] সামান্য কিছু করতে পারত।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

"

২০২০ সালের মার্চ মাসে ধর্মীয় নেতা, প্যারিশ কাউন্সিলর, স্থানীয় জিপি এবং ব্যবসায়ীরা আমাদের বিচ্ছিন্ন গ্রামীণ সম্প্রদায় কীভাবে গ্রামের বাসিন্দাদের এবং বাইরের খামার এবং বাড়ির বাসিন্দাদের সহায়তা করতে পারে তা নিয়ে আলোচনা করার জন্য মিলিত হন। ১০০ জনেরও বেশি স্বেচ্ছাসেবক এগিয়ে আসেন এবং প্রত্যেককে একটি নির্দিষ্ট পোস্টকোডের মধ্যে ২০টি করে বাড়ি দেওয়া হয়। তারা সেই ২০টি বাড়ির প্রতিটিতে তাদের নাম এবং যোগাযোগের বিবরণ সহ পোস্টকার্ড বিতরণ করেন এবং ওষুধ ও কেনাকাটা করেন, কুকুরদের বেড়াতে নিয়ে যান, নিরাপদ দূরত্ব থেকে আড্ডা দেন এবং কিছু ক্ষেত্রে একা বসবাসকারীদের সাথে বন্ধুত্ব করেন যাদের অন্যথায় মাসের পর মাস কারও সাথে কোনও যোগাযোগ থাকত না।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

স্বাধীনতা

মহামারী চলতে থাকলে, শিক্ষা এবং ভ্রমণের সাথে জড়িত থাকার ইচ্ছা কারও কারও জন্য পরীক্ষার কারণ হয়ে ওঠে। লোকেরা কলেজে যাওয়ার জন্য পরীক্ষা করাতে হবে এবং তাদের সন্তানদের স্কুলে যেতে পরীক্ষা করতে হবে, সেইসাথে বিদেশ ভ্রমণের জন্য নেতিবাচক পিসিআর পরীক্ষার আইনি প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে কথা বলেছে।

"	ছুটিতে যাওয়ার সময় […] যখন তুমি যেতে, তখন পিসিআর পরীক্ষা করতে হতো এবং যখন তুমি ফিরে আসো, তখনই […] যখন আমি ছুটিতে যেতে শুরু করি […] আবার, [আমার মনে আছে] আইনত বাধ্যতামূলক বলেই আরও পরীক্ষা করা শুরু করেছিলাম।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

পাশাপাশি, আমরা এমন লোকদের কাছ থেকে শুনেছি যারা আমাদের বলেছিলেন যে পরীক্ষা মানুষকে আরও সক্ষম এবং সামাজিকীকরণে ইচ্ছুক বোধ করার ক্ষেত্রে ভূমিকা পালন করে।, এবং আমরা এমন লোকদের কাছ থেকে শুনেছি যারা এই কারণে মহামারী জুড়ে পরীক্ষা করেছিলেন। এর কারণ ছিল পরীক্ষাকে ভাইরাস ছড়িয়ে পড়ার ঝুঁকি কমানোর একটি উপায় হিসেবে দেখা হত। একটি নেতিবাচক LFT 'প্রমাণ' প্রদান করে যে একজন ব্যক্তি অন্যদের সাথে মেলামেশা করা নিরাপদ।

"	এটা দারুন ছিল কারণ আমি প্রমাণ করতে পেরেছিলাম […] আমি সুস্থ […] যাতে আমি [...] নাইটক্লাব, […] আমার কলেজ বা যেকোনো জায়গায় যেতে পারি।” - যে ব্যক্তির মাতৃভাষা ইংরেজি নয়

বাড়ির বাইরের অন্যদের সাথে মেলামেশার জন্য যোগাযোগের সন্ধানে জড়িত থাকা একটি গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ বলে মনে করা হয়েছিল।বিশেষ করে যখন সমাজ লকডাউন থেকে বেরিয়ে এসেছে এবং ক্যাফে, বার এবং রেস্তোরাঁ আবার খুলেছে।

"

এটি ছিল মানুষের বাইরে যাওয়ার একটা উপায়। এটি মানুষকে বাইরে যেতে সাহায্য করেছিল, আপনি জানেন, 'সাইন ইন করুন এবং আপনি এই রেস্তোরাঁয় খাবার খেতে পারবেন'। এর অর্থ ছিল যে আপনি যদি সংস্পর্শে আসেন, তাহলে আপনি [স্ব-]বিচ্ছিন্ন হতে পারবেন, এবং এটি আপনাকে প্রায় যেতে উৎসাহিত করেছিল, 'আসলে, আমার সম্ভবত একটি পরীক্ষা করা উচিত'।" - আর্থিক সমস্যায় ভুগছেন এমন ব্যক্তি

ভয় দূর করা

অবদানকারীরা আমাদের জানিয়েছেন যে তারা মহামারী চলাকালীন ভাইরাসে আক্রান্ত হওয়ার ভয় এবং উদ্বেগ দূর করার জন্য পরীক্ষায় অংশগ্রহণ করেছিলেন। মহামারীর শুরুতে এটি বিশেষভাবে প্রযোজ্য ছিল কারণ এটি তাদের লক্ষণগুলি কোভিড-১৯ এর কারণে কিনা তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করেছিল এবং তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা এবং সংক্রমণের ঝুঁকি সম্পর্কে ভয় কমিয়েছিল।

"	যখনই তুমি হাঁচি বা কাশি দিয়েছিলে, তখনই তুমি […] মনে মনে বলছো, 'আমার কি পরীক্ষা করা দরকার? [...] আমার কি আবার কোভিড হয়েছে?' এবং পরীক্ষা করাচ্ছিলে। - লং কোভিডের সাথে বসবাসকারী ব্যক্তি

"

আমার মনে হয় আতঙ্কিত হয়ে পড়ো, যদি তুমি এমন কোনও টেক্সট মেসেজ পাও যেখানে বলা হয়েছে যে তুমি এমন কারো আশেপাশে আছো যার করোনা পজিটিভ, তাহলে তুমি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভাববে, 'হে ঈশ্বর, আমি করোনা আক্রান্ত হবো।' তাই হ্যাঁ, তুমি বাইরে গিয়ে পরীক্ষা করাতে যেতে। ব্যক্তিগতভাবে আমার কাছে এটা ছিল আতঙ্ক।" – স্বাস্থ্য ও সামাজিক সেবায় কর্মরত ব্যক্তি

যাদের স্বাস্থ্যগত সমস্যা ছিল, তাদের মধ্যে উদ্বেগ আরও তীব্রভাবে অনুভূত হয়েছিল।

"	"আমি [একটি] উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ গ্রুপে ছিলাম, তাই আমি জানতাম যে আমাকে নির্দেশিকা অনুসরণ করতে হবে এবং পরীক্ষা করাতে হবে। এটা আমার জন্য কোনও চিন্তার বিষয় ছিল না।" – সম্প্রদায়ের সদস্য যিনি মানুষকে স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকতে সহায়তা করেছিলেন

কিছু অবদানকারী কোভিড-১৯ সংক্রমণের ভয় এবং উদ্বেগকে মিডিয়া কভারেজ এবং মৃত্যুর সংখ্যার প্রতিবেদনের সাথে যুক্ত করেছেন। কারো কারো মতে, মৃত্যুর রিপোর্টিং মানুষকে পরীক্ষা করতে উৎসাহিত করেছিল। তাছাড়া, যারা খুব অসুস্থ বা ভাইরাসে আক্রান্ত হয়ে মারা গেছেন তাদের ব্যক্তিগতভাবে জানার ফলে কিছু অবদানকারী কোভিড-১৯ সম্পর্কে আরও বেশি ভীত বোধ করেছিলেন যা এটি পরীক্ষা করার আরেকটি কারণ ছিল।

"

আমি পুরোটা পরীক্ষা করেছিলাম, কারণ […] আমার চাচা […] হৃদরোগের সমস্যা নিয়ে হাসপাতালে ভর্তি হয়েছিলেন [এবং…] এবং […] তিনি আসলে মারা গেছেন। […] আমি এতে পরিবারের একজন সদস্যকে হারিয়েছি, [তাই আমি জানি] এটি কেবল মিডিয়ার প্রচার নয় […] এটি বাস্তব। তাই, আমি পরীক্ষা চালিয়ে গিয়েছিলাম যতক্ষণ না […] আমাদের বলা হয়েছিল যে […] আমার ফোনে অ্যাপটি ছিল, এবং নিয়মিত পরীক্ষা করে ফলাফল দিয়েছি।” – শূন্য-ঘণ্টা চুক্তিভিত্তিক কর্মী

প্রবেশাধিকার এবং সুবিধা

পিসিআর পরীক্ষা

মহামারীর শুরুর দিকে, পিসিআর পরীক্ষা অনলাইনে বা ফোনে বুক করার জন্য উপলব্ধ ছিল এবং পরীক্ষা কেন্দ্রগুলিতে অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছিল। পিসিআর পরীক্ষা ডাকযোগে গ্রহণ করা যেতে পারে এবং বাড়িতেও করা যেতে পারে।

অনেক অবদানকারী যাদের কাছ থেকে আমরা শুনেছি তারা অনলাইনে বা ফোনে পিসিআর পরীক্ষার অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করার একটি সহজ এবং দ্রুত প্রক্রিয়া বর্ণনা করেছেন।, যখন তারা মনে করেছিল যে তাদের প্রয়োজন তখনই পরীক্ষা করতে সক্ষম করে। মনে হচ্ছে যে অনুভূত সুবিধাই পরীক্ষা করার সিদ্ধান্ত নেওয়া ব্যক্তিদের জন্য একটি মূল সহায়ক ছিল। তাদের পোস্টকোড প্রদান করার পরে, তাদের নিকটবর্তীতার ভিত্তিতে তালিকাভুক্ত পরীক্ষা কেন্দ্রগুলির একটি পছন্দের প্রস্তাব দেওয়া হয়েছিল এবং তারা একটি সুবিধাজনক সময়সীমা বেছে নিতে সক্ষম হয়েছিল।

"	এটা অনুসরণ করা খুব সহজ ছিল […] আপনি আক্ষরিক অর্থেই আপনার পোস্টকোডটি লিখে ফেললেন, এবং […] এটিতে লেখা ছিল, […] 'এটি ১.১ মাইল দূরে, এটি ৩.৫ মাইল দূরে...' […] আপনি কেবল […] তারপর [নির্বাচন] করতেন যে আপনি কখন আসতে পারবেন […] আপনার বিবরণ লিখুন, এবং এটিই ছিল।” – একক অভিভাবক

"	আমি একটি কোভিড পরীক্ষা বুক করেছিলাম যা সত্যিই দ্রুত এবং সহজ ছিল। পরীক্ষা কেন্দ্রটি আমার থেকে প্রায় ২০ মিনিটের গাড়িতে ছিল। [...] পুরো প্রক্রিয়াটি সত্যিই স্পষ্ট এবং সুপরিকল্পিত ছিল।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

যারা নিজেদের কম প্রযুক্তি-সচেতন মনে করতেন তাদের মধ্যে কেউ কেউ বলেছেন যে সময়ের সাথে সাথে অনলাইন বুকিং প্রক্রিয়া আরও সহজ হয়ে উঠেছে।, যতই তারা পরিচিতি লাভ করল এবং সিস্টেমটি ব্যক্তিগত বিবরণ সংরক্ষণ এবং প্রত্যাহার করার সাথে সাথে।

"	সবকিছুই অনলাইনে ছিল, যা […] এমন কিছু ছিল যার সাথে আমরা পরিচিত ছিলাম না […] শুরুতে আমাদের অনেক সমস্যা হয়েছিল, কিন্তু পরে আমরা এটি আয়ত্তে আনতে পেরেছিলাম।” – বহু-প্রজন্মের পরিবারে বসবাসকারী ব্যক্তি

"	আপনি যত বেশি পরীক্ষার অর্ডার দেবেন [ed] তত সহজ হবে কারণ [বুকিং সিস্টেমে] আপনার সমস্ত তথ্য [সংরক্ষিত] থাকবে।" – সাক্ষরতার সমস্যাযুক্ত ব্যক্তি

ফোনের মাধ্যমে বুকিং করার বিকল্পটি কিছু লোককে সাক্ষরতার বাধা দূর করতে সাহায্য করেছে।

"	আমাদের ফোন করে একটা পরীক্ষার জন্য বলতে হয়েছিল [...আমি ফোনে বুক করেছিলাম] কারণ আমি পড়ায় খুব একটা ভালো নই।” – সাক্ষরতার সমস্যাযুক্ত ব্যক্তি

পিসিআর পরীক্ষা কেন্দ্র পরিদর্শনকারী অনেক অবদানকারী বলেছেন যে অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রাপ্যতা ভালো ছিল। যারা আগে থেকে বুকিং করেছিলেন তাদের জন্য সাধারণত একই বা পরের দিনের অ্যাপয়েন্টমেন্টের ব্যবস্থা করা হত এবং অপেক্ষার স্বল্প সময়ের কারণে ড্রপ-ইন সেন্টারে যোগদানকারীদের প্রবেশাধিকার সহজতর হত। পরীক্ষা কেন্দ্র খোলার সময়ও মানুষকে সুবিধাজনক সময়ে অ্যাপয়েন্টমেন্টে যোগদানের সুযোগ করে দিত।

"	[পরীক্ষা] স্টেশনগুলি দিনের বেলায় […] অনেকক্ষণ খোলা ছিল। তাই, ধরুন […] লক্ষণগুলি [শুরু] রাতে, আপনাকে পরীক্ষা করার জন্য বেশিক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে না, আপনি চাইলে সকাল ৭ টায় […] যেতে পারেন।” – একক অভিভাবক

যদিও কিছু অবদানকারী মনে করেছিলেন যে বৃহত্তর পরীক্ষা কেন্দ্রগুলি তাদের ধারণক্ষমতার কারণে আরও সহজলভ্য, অন্যরা ইচ্ছাকৃতভাবে ছোট পরীক্ষা কেন্দ্রগুলিতে এবং/অথবা শান্ত সময়ে অ্যাপয়েন্টমেন্ট চেয়েছিলেন যাতে প্রত্যাশিত অপেক্ষা কম হয়। পছন্দের বিকল্প এবং কেন্দ্রের বিস্তৃতি মানুষকে তাদের পছন্দের সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করেছিল। আমরা যাদের কথা শুনেছি তাদের পরীক্ষা কেন্দ্রে সহজে প্রবেশাধিকার ছিল না এবং এই গল্পগুলি 'বাধা' অধ্যায়ে পাওয়া যাবে।

"	আমরা নিশ্চিত করেছিলাম যে আমরা এমন সময়ে গিয়েছিলাম যেখানে অসামাজিক পরিস্থিতির সৃষ্টি হয়নি, এবং কোনও ব্যস্ততা ছিল না, কোনও লাইনও ছিল না। আমরা সোজা ভেতরে ঢুকে পড়েছিলাম, খুব সহজেই।” - স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য বাধ্যতামূলক কারো পরিবারের সদস্য বা সমর্থক

অনেক পরীক্ষা কেন্দ্র স্থানীয় ছিল, কিছু হাঁটার দূরত্বের মধ্যে ছিল, যা সেখানে পৌঁছানো সহজ এবং সুবিধাজনক করে তুলেছিল। এটি বিশেষ করে সেইসব লোকদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যাদের শহর ও গ্রামীণ/প্রত্যন্ত অঞ্চলে গাড়ির সুবিধা ছিল, অথবা ভালো গণপরিবহন ব্যবস্থা ছিল।

"	এটা কতটা সহজ ছিল তা দেখে আমি অবাক হয়েছিলাম, স্বীকার করতেই হবে। প্রথমবার যখন আমি এটি করেছিলাম, তখন আমার মনে হয়েছিল এটি অনেক বেশি ঝামেলার হবে, যদিও [আসলে] আমার চারপাশে বিকল্প ছিল। আমি বেশ গ্রামীণ বলে মনে করি, আমাকে খুব বেশি দূরে যেতে হয়নি […]।" - কেয়ারার

কিছু অবদানকারী বলেছেন যে সময়ের সাথে সাথে পরীক্ষা কেন্দ্রগুলির নৈকট্য বৃদ্ধি পেয়েছে, মহামারীটি যত এগিয়েছে ততই কেন্দ্রগুলি বাড়ির কাছাকাছি খুলেছে।

"	প্রাথমিক পর্যায়ে এত বড় পরীক্ষা কেন্দ্র ছিল […] যখন আমার কাছে এটি পৌঁছালো, […] পরের বছর আগস্টে, আমাদের যেখানে যেতে হবে সেখানে খুব বেশি দূরে ছিল না।” - স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য বাধ্যতামূলক কারো পরিবারের সদস্য বা সমর্থক

আমরা কিছু অবদানকারীর কাছ থেকে শুনেছি যারা বধির এবং প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য পরীক্ষা কেন্দ্রগুলি সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য বলে মনে করেছেন।, শারীরিক প্রতিবন্ধীদের জন্যও।⁷ এর ফলে এই পরীক্ষা কেন্দ্রগুলি থেকে পিসিআর পরীক্ষাগুলি সহজে পাওয়া গেছে।

"

আমি কোভিড পরীক্ষা কেন্দ্রে গিয়েছিলাম। তাদের কাছে A4 রঙের একটি লেমিনেটেড কাগজ ছিল যার উপর সহজ তথ্য লেখা ছিল। তারপর তারা আমাকে স্বাক্ষর করে বলত, "তুমি কি বধির?" এবং আমি বলতাম হ্যাঁ। তারপর তারা আমাকে এই লেমিনেটেড কাগজের টুকরোটি দিত যা সহজলভ্য ছিল এবং সহজ যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হত। আমাদের এই এলাকায় অনেক বধির মানুষ বাস করে। এটি একটি ভালো অভ্যাস ছিল এবং সকল কেন্দ্রে এটি স্থাপন করা উচিত।" - বধির ব্যক্তি

"	আমি একজন হুইলচেয়ার ব্যবহারকারী [এবং] আমার একটি WAV [হুইলচেয়ার অ্যাক্সেসযোগ্য যানবাহন...] আছে যখন আমরা পরীক্ষা কেন্দ্রে যাই, তখন সবকিছুই অক্ষম প্রবেশাধিকার, অক্ষম পার্কিং। এতে কোনও সমস্যা হয়নি।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

আমরা গ্রামীণ/প্রত্যন্ত অঞ্চলে বসবাসকারী অবদানকারীদের কাছ থেকেও শুনেছি যারা মনে করেছিলেন যে পরীক্ষা কেন্দ্রে পৌঁছানোর জন্য আরও বেশি ভ্রমণ করা যুক্তিসঙ্গত, কারণ গাড়ি চালানো তাদের জন্য আদর্শ ছিল।⁸

অনেক অবদানকারী পরীক্ষা কেন্দ্রের স্পষ্ট এবং সুসংগঠিত প্রক্রিয়া বর্ণনা করেছেন। পিসিআর পরীক্ষা কেন্দ্র সম্পর্কে যাদের ইতিবাচক অভিজ্ঞতা ছিল তারা বলেছেন যে কেন্দ্রগুলিতে এবং কেন্দ্রের ভিতরে সাইনপোস্টিং স্পষ্ট ছিল। তারা বলেছেন যে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আগে থেকে বুক করা অ্যাপয়েন্টমেন্ট অপেক্ষার সময় কমাতে সাহায্য করেছে এবং পরীক্ষা কেন্দ্রের কর্মীদের দিকনির্দেশনাও প্রক্রিয়াটিকে সহজ এবং সরল করতে সাহায্য করেছে।

"

এগুলো খুব ভালোভাবে সাজানো ছিল। এটি ছিল খুব দ্রুত এবং দক্ষ প্রক্রিয়া। […] তুমি গাড়ি চালিয়ে ভেতরে ঢুকতে এবং লোকেরা ইঙ্গিত করত, 'এখানে এসো', 'এখানে পার্ক করো', 'জানালা বন্ধ করো'। […] সবকিছু কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই শেষ হয়ে যেত এবং তুমি অন্য প্রান্তে গাড়ি চালিয়ে বেরিয়ে যেতে […] আমাদের আর অপেক্ষা করতে হয়নি।” - কেয়ারার

"	ওগুলো খুব, খুব সুসংগঠিত ছিল। আমরা যখন পরীক্ষার জন্য বের হলাম, তখন সবকিছুই সু-নির্দেশিত ছিল, সু-নির্দেশিত ছিল। আমরা আমাদের দূরত্ব বজায় রাখতে পেরেছিলাম; পার্কিং সহজ ছিল। আমাদের সময়সূচী ছিল এবং সেগুলোও ঠিকঠাক রাখা হয়েছিল। এটা ভালো ছিল।” - ক্লিনিক্যালি দুর্বল ব্যক্তি

পরীক্ষা কেন্দ্রগুলিতে সামাজিক দূরত্ব এবং সংক্রমণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা (ব্যক্তিগত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম (পিপিই) এবং পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতার ব্যবস্থা সহ) কার্যকর ছিল, যা কিছু অংশগ্রহণকারীর কাছে আশ্বস্ত করার মতো বলে মনে হয়েছে।

"	আমি বেশ খুশি হয়েছিলাম যে তাদের কাছে [পরিষ্কারের] ওয়াইপগুলি প্রত্যেক ব্যক্তির পরে মুছে ফেলার জন্য প্রস্তুত ছিল।" - কেয়ারার

আমরা যাদের কাছ থেকে শুনেছি তারা পরীক্ষা কেন্দ্রের কর্মীদের সহায়ক, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং শান্ত আচরণের বিষয়েও মন্তব্য করেছেন।, উল্লেখ করে যে এটি ভালো কর্মী স্তরের কারণে সহজতর হয়েছিল। যোগাযোগযোগ্য কর্মীদের কাছ থেকে স্পষ্ট নির্দেশাবলী বিশেষ করে এমন লোকেদের জন্য সহায়ক ছিল যারা কম আত্মবিশ্বাসী বোধ করতেন, উদাহরণস্বরূপ এমন কিছু লোক যাদের মাতৃভাষা ইংরেজি ছিল না।

"	সেই সময়, আমার ইংরেজি ভাষা খুব খারাপ ছিল। আমি অ্যাপ্লিকেশনের [কন্টাক্ট ট্রেসিং অ্যাপ] নিয়মগুলি অনুসরণ করতে পারিনি, আমি এটি সম্পর্কে কিছুই জানতাম না [... পরীক্ষা কেন্দ্রে] তারা আমাকে সাহায্য করেছিল, সত্যিই ভালো, অনেক। এটা আমার জন্য সত্যিই সহায়ক ছিল।" - যে ব্যক্তির মাতৃভাষা ইংরেজি নয়

কিছু অংশগ্রহণকারী যারা স্বাস্থ্যগত অবস্থার কারণে পরীক্ষা কেন্দ্রে যোগ দিতে পারেননি তারা পরিবর্তে হোম কিট ব্যবহার করেছিলেন। এগুলো ডাকযোগে অথবা কুরিয়ারের মাধ্যমে পাঠানো হয়েছিল। অবদানকারীরা তাদের সহজলভ্যতা এবং সরবরাহের গতির প্রশংসা করেছেন, ব্যাখ্যা করেছেন যে এই সুবিধা তাদের জন্য পিসিআর পরীক্ষা করা সহজ করে তুলেছে।

কাছাকাছি থাকা পোস্ট বক্সের মাধ্যমে পরীক্ষাগুলি ফেরত দিতে পারা, সেইসব অবদানকারীদের জন্যও ভালো কাজ করেছে যারা এইগুলি ব্যবহার করেছেন বলে আমরা শুনেছি। যারা তাদের গল্প শেয়ার করেছেন তারা বলেছেন যে তাদের অভিজ্ঞতা ছিল যে অগ্রাধিকার বাক্সগুলি ভালভাবে চিহ্নিত এবং সহজেই খুঁজে পাওয়া যায়। বর্ধিত সংগ্রহের সময় অতিরিক্ত নমনীয়তা এবং সুবিধা প্রদান করে। তবে যারা নিকটতম পোস্ট বাক্স থেকে আরও দূরে থাকতেন তারা বলেছেন যে তাদের নিজস্ব পরিবহনের অ্যাক্সেস না থাকলে তাদের এগুলি ব্যবহার করতে সমস্যা হত।

"	এটা আমার রাস্তার একেবারে মাথায় ছিল, তাই আমাকে বেশিদূর যেতে হয়নি, এবং আমার মনে হয়েছিল এটা খুব, খুব সুবিধাজনক। আমার মনে হয় আসলে […] এক পর্যায়ে দেরিতে সংগ্রহও ছিল, তাই আপনি এটি মিস করতে পারবেন না।" - ক্লিনিক্যালি দুর্বল ব্যক্তি

"	[সবচেয়ে কাছের]টি আমার থেকে চার মাইল দূরে ছিল […] যদি আমার গাড়ির অ্যাক্সেস না থাকত, তাহলে সেটা একটা চ্যালেঞ্জ হত।” - স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য বাধ্যতামূলক কারো পরিবারের সদস্য বা সমর্থক

অন্যান্য অবদানকারীরা সম্পূর্ণ পরীক্ষাগুলি ফেরত দেওয়ার জন্য কুরিয়ার সংগ্রহ বুকিংয়ের বর্ণনা দিয়েছেন। যাদের চলাফেরার সমস্যা ছিল তাদের জন্য এটি সহায়ক ছিল।

এলএফটি

২০২১ সালের এপ্রিল মাসে ইংল্যান্ড, স্কটল্যান্ড এবং ওয়েলসের সকলের জন্য ল্যাটেরাল ফ্লো টেস্ট (LFT) উপলব্ধ করা হয়েছিল যার ফলে দ্রুত পরীক্ষার বিনামূল্যে অ্যাক্সেস সম্ভব হয়েছিল। ২০২১ সালের সেপ্টেম্বরে উত্তর আয়ারল্যান্ড অনুসরণ করে।

অবদানকারীদের জন্য LFT ফলাফল পাওয়ার গতি গুরুত্বপূর্ণ ছিল। PCR পরীক্ষার ফলাফলের জন্য অপেক্ষার দিনগুলির চেয়ে LFT-এর তাৎক্ষণিক ফলাফল পাওয়া অনেক বেশি সুবিধাজনক ছিল।বিশেষ করে যেহেতু এটি মানুষকে তাৎক্ষণিকভাবে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করেছিল যে তাদের স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকা প্রয়োজন কিনা।

"

ল্যাটেরাল ফ্লো টেস্টিং পিসিআর-এর তুলনায় অনেক সহজ ছিল, কারণ ফলাফল পাঠানোর জন্য অপেক্ষা করতে হয়নি এবং ফিরে আসার জন্য অপেক্ষা করতে হয়নি। আপনি তখনই জানতেন যে আপনার [স্ব-] আইসোলেশন শুরু করতে হবে কিনা […] যদি আপনি কোভিড ভেবে পিসিআর পাঠাতেন, তাহলে আপনি [ফলাফলের অপেক্ষায়] তিন দিন [স্ব-] আইসোলেশনে থাকতেন, এবং তারপর [কখনও কখনও] দেখা যেত যে আপনি [স্ব-] আইসোলেশনে আছেন কারণ এটি কোভিড নয়। তাই এর দিকটি দুর্দান্ত ছিল, আমি ভেবেছিলাম।" - কেয়ারার

কিছু অবদানকারী পরীক্ষা কেন্দ্রে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক না করেই ঘরে বসে কোভিড-১৯ পরীক্ষা করার সহজতা এবং সুবিধাকে স্বাগত জানিয়েছেন। এবং পরীক্ষাগুলি বিনামূল্যে হওয়ার প্রশংসা করেছি।

"	"আমরা আগে আরও ঘন ঘন পরীক্ষা করতাম কারণ আপনাকে বুকিং বা এরকম কিছু করতে হত না। একবার পরীক্ষা হাতে পেয়ে গেলে, আপনি যখন প্রয়োজন মনে করতেন তখন পরীক্ষা করতে পারতেন।" - দীর্ঘমেয়াদী শারীরিক অসুস্থতাযুক্ত ব্যক্তি

"

যখন আমাদের [LFT] বাক্সগুলো দেওয়া হয়েছিল [...] তখন প্রায় মনে হচ্ছিল, 'ঠিক আছে, আমার কাছে [একটি LFT প্যাক] আছে, তাই আমিও [এটি ব্যবহার করতে পারি]।' এটি অসুবিধাজনক ছিল না [যেমন যখন আপনাকে] একটি কেন্দ্রে [...] পরীক্ষা করতে হত [...] যখন আমাদের কাছে ল্যাটারাল ফ্লো টেস্টের সুবিধা ছিল, তখন আমি সম্ভবত এটি করার প্রতি বেশি আগ্রহী ছিলাম।" – স্বাস্থ্য ও সামাজিক সেবায় কর্মরত ব্যক্তি

বিনামূল্যের ব্যবস্থা কিছু সম্প্রদায়ের সংস্থাকে মানুষের মধ্যে পরীক্ষা বিতরণ করতে সক্ষম করেছে এবং আরও ব্যাপক পরীক্ষাকে সক্রিয়ভাবে উৎসাহিত করেছে। একটি উদাহরণ ছিল একটি ফুডব্যাঙ্কে, যেখানে কর্মীরা খাবারের প্যাকেজের সাথে পরীক্ষা এবং মাস্ক বিতরণ করতেন।

"

আমরা তাদের […] একটি প্রবাহ পরীক্ষা দিতে সক্ষম হয়েছিলাম [এবং...] তারা এটি চায়নি; আমরা [শুধু] বলেছিলাম, 'এখানে একটি প্রবাহ পরীক্ষা।' […] আমরা মুখোশও বিতরণ করছিলাম। বার্তাটি ছিল, 'নিরাপদ থাকুন।' এবং আমার মনে হয় এতে লোকেদের কিছুটা সময় লেগেছে, কিন্তু তারা [এগুলি ব্যবহার করা...] শুরু করেছে।" – সম্প্রদায়ের সদস্য যিনি মানুষকে স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকতে সহায়তা করেছিলেন

পরীক্ষা কেন্দ্রে বা আসার পথে সংক্রমণের ঝুঁকি নিয়ে উদ্বিগ্ন ব্যক্তিদের জন্য বাড়িতে পরীক্ষা করতে পারাটাও আশ্বস্ত করেছিল। এর মধ্যে ছিল রোগ প্রতিরোধ ক্ষমতা কম থাকা, চিকিৎসাগতভাবে দুর্বল থাকা অথবা লং কোভিডের সাথে বসবাসকারী ব্যক্তিরা, সেইসাথে যাদের প্রিয়জনদের এই স্বাস্থ্যগত সমস্যা রয়েছে তাদের অন্তর্ভুক্ত।

"	স্ব-পরীক্ষার […] অর্থ হল এই কাজগুলি করার জন্য আপনার নিজের বাড়ির নিরাপত্তা ছিল […]; আপনাকে বাইরে যেতে হত না।” - লং কোভিডের সাথে বসবাসকারী ব্যক্তি

অনেক অবদানকারী আমাদের জানিয়েছেন যে, ঘাটতি বা বিধিনিষেধ সম্পর্কে সচেতনতা থাকা সত্ত্বেও, মহামারী জুড়ে তাদের কাছে LFT সহজেই পাওয়া যেত। অবদানকারীরা বলেছেন যে তারা ব্যক্তিগতভাবে অভাবের দ্বারা প্রভাবিত হননি এবং এর জন্য দায়ী করেছেন নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর (যেমন ফ্রন্টলাইন স্বাস্থ্যসেবা কর্মীদের) অগ্রাধিকার অ্যাক্সেস, বিভিন্ন স্থান থেকে পরীক্ষার প্যাক সংগ্রহ করা যেতে পারে, অভাবের সমস্যা না থাকলেও একাধিক পরীক্ষার অর্ডার দেওয়ার ক্ষমতা এবং পরিবার বা অন্যান্য পরিচিতিদের মধ্যে ভাগ করে নেওয়ার কারণে।

"	"পার্শ্বিক প্রবাহ পরীক্ষাগুলি করা সহজ ছিল। আমাদের কোনও সমস্যা ছিল না […] সবসময় যথেষ্ট ছিল।" - কেয়ারার

"

আমি […] এগুলো একপাশে রেখেছি […] শুধুমাত্র যখন প্রয়োজন হয় তখনই ব্যবহার করেছি, কারণ আমি জানতাম যে একসময় ঘাটতি ছিল। […] যদি আমার কাছে [কোনও...] না থাকে এবং আমি একটি ব্যবহার করতে চাই, আমি আমার বোনকে ফোন করেছিলাম এবং […] তার কাছ থেকে [একটি] নিয়েছিলাম […] সবসময় এমন কাউকে ফোন করে বলতে পারতাম, 'তোমার কাছে কি অতিরিক্ত পরীক্ষার কিট আছে?'” - ক্লিনিক্যালি দুর্বল ব্যক্তি

হোম ডেলিভারির জন্য পরীক্ষার অর্ডার দেওয়া এবং স্থানীয়ভাবে সংগ্রহ করা উভয়কেই তুলনামূলকভাবে দ্রুত, সহজ এবং সুবিধাজনক বলে বর্ণনা করা হয়েছিল। কিছু অবদানকারী প্রতিফলিত করেছেন যে প্রত্যন্ত অঞ্চলের লোকেদের জন্য এবং জনবহুল অঞ্চলের লোকেদের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্যতা একই ছিল।

"

আমার ছোট্ট দ্বীপের লোকেরা যখন মূল ভূখণ্ডের লোকেরা তাদের জিনিসপত্র পেয়েছিল, ঠিক তখনই তাদের জিনিসপত্র পেয়েছিল। কত দ্রুত […] এবং কত সহজে […] কিছু লোককে ডাকযোগে পাঠানো হত, এবং তারপর বিভিন্ন কেন্দ্র থেকে তাদের জিনিসপত্র তুলে নিতে হত, তাতে আমি মুগ্ধ হয়েছিলাম। এটা এত সহজ ছিল।” - লং কোভিডের সাথে বসবাসকারী ব্যক্তি

অবদানকারীরা আরও উল্লেখ করেছেন যে পরীক্ষার প্যাকগুলি সহজেই বিতরণ করা হয়েছিল এবং উপলব্ধ ছিল, লোকেদের সক্রিয়ভাবে সেগুলি খুঁজতে হয়নি। এর মধ্যে রয়েছে সুপারমার্কেট, লাইব্রেরি, উপাসনালয়, ফুডব্যাংক, জিপি সার্জারিতে এবং জিপসি এবং ট্র্যাভেলার সাইটের মতো পাবলিক স্পেস।

"	[একটি সুপারমার্কেটের] বাইরে আমাকে দশটি বাক্সের একটি বাক্স দেওয়া হয়েছিল, তাই আমাকে সেগুলো খুঁজতেও হয়নি। তারা তোমার উপর চাপিয়ে দেওয়া হয়েছিল: 'এগুলো বিনামূল্যে, বাড়ি নিয়ে যাও। যখনই প্রয়োজন হবে তখনই ব্যবহার করো'। তাই [...] আমি বলব না যে এগুলোর অ্যাক্সেস পাওয়া মোটেও কঠিন ছিল।" - কেয়ারার

"	একটা [NHS] ভ্যান বেরিয়ে এসে [...] শপিং প্রিসিঙ্কটে পার্ক করে রাখল, এবং [অনলাইনে] বিজ্ঞাপন দেওয়া হল যে এটি নির্দিষ্ট সময়ে সেখানে থাকবে […], এবং সেখানে লোকেরা […] [LFT] বাক্স বিতরণ করছিল […] এবং যদি তুমি সেগুলো ব্যবহার করতে না জানো তাহলে তোমাকে পরামর্শ দিচ্ছিল।” - ক্লিনিক্যালি দুর্বল ব্যক্তি

কিছু অবদানকারী প্রেসক্রিপশনের ওষুধ সরবরাহের সময় টেস্ট প্যাকগুলি অন্তর্ভুক্ত করার কথা বা স্বাস্থ্যসেবা কর্মীদের দ্বারা দুর্বল পরিবারগুলিতে পৌঁছে দেওয়ার কথাও স্মরণ করেছেন। সম্প্রদায়মুখী সংস্থাগুলিতে কাজ করা কিছু অবদানকারী বলেছেন যে সম্প্রদায়ের সদস্যদের মধ্যে বিতরণের জন্য তাদের কাছে পরীক্ষা পাঠানো হয়েছিল।

"	আমার হাঁপানির কারণে […] আমি এগুলো আমার কাছে ফেলে দিতে পারতাম, অথবা আমার কাছেও পোস্ট করতে পারতাম। […] শুধু এটা একটা বিকল্প ছিল জেনে, আমার মনে হয় এটা দারুন।” - ক্লিনিক্যালি দুর্বল ব্যক্তি

কন্টাক্ট ট্রেসিং

যাদের কাছে কন্টাক্ট ট্রেসিং অ্যাপ ছিল তারা সাধারণত মনে করতেন এটি নেভিগেট করা এবং ব্যবহার করা সহজ। এটি দ্রুত ডাউনলোড এবং তথ্য ইনপুট করার ক্ষমতা রাখে, তাদের স্মার্ট ফোনে অন্যান্য অ্যাপের সাথে কোনও বাধা ছাড়াই চলে বলে মনে হয় এবং এটি সেট আপ করার পরে ব্যবহারকারীর কাছ থেকে খুব বেশি ইন্টারঅ্যাকশনের প্রয়োজন হয় না।

"	এটা ছিল সোজাসাপ্টা। আমার যতদূর মনে আছে, তোমার বিবরণ, ব্যক্তিগত বিবরণ, কারণগুলো সহজভাবে লেখা ছিল, এটা করা খুব দ্রুত এবং সহজ একটি ফর্ম্যাট ছিল।” – শূন্য-ঘণ্টা চুক্তিভিত্তিক কর্মী

আত্মবিশ্বাস

কিছু অবদানকারী পরীক্ষা কেন্দ্রের কর্মীদের দ্বারা পরিচালিত পিসিআর পরীক্ষার উপর আরও আস্থা রেখেছিলেন। তারা মনে করেছিলেন যে, তাদের দক্ষতার কারণে, পিসিআর পরীক্ষা কেন্দ্রের কর্মীরা নাক বা গলার সোয়াব ব্যবহারকারীদের তুলনায় আরও পুঙ্খানুপুঙ্খ এবং নির্ভুল হবেন।

"	আমার মনে আছে যখন তারা প্রথম বেরিয়ে এসেছিল, পিসিআর […] তারা তোমার জন্য পরীক্ষা করত […] তুমি আক্ষরিক অর্থেই ড্রাইভ-থ্রু-এর মতো উপরে টেনে আনতে, এবং তারা […] তোমার জন্য নাক উঁচু করে রাখত, এবং মনে হত যেন অন্য কেউ তোমার জন্য এটি করছে তাই এটি আরও নির্ভরযোগ্য হবে।” - আর্থিক সমস্যায় ভুগছেন এমন ব্যক্তি

ব্যবহারের সহজতা

কিছু অবদানকারী মনে করিয়ে দিয়েছিলেন যে প্রতিবার LFT ব্যবহার করার সময় তাদের নির্দেশাবলী পড়তে হবে, তবে যারা পরীক্ষাগুলি ব্যবহার করা সহজ বলে মনে করেছেন তারা ভাগ করে নিয়েছেন যে পদক্ষেপগুলি সহজ এবং স্ব-ব্যাখ্যামূলক ছিল। যারা বাড়িতে পিসিআর স্ব-পরীক্ষা সম্পন্ন করেছেন তারা আমাদের জানিয়েছেন যে তারা পরীক্ষাগুলি সম্পূর্ণ করার এবং পরিষ্কারভাবে ফেরত দেওয়ার নির্দেশাবলী পেয়েছেন।

"	নির্দেশাবলী পুনরায় পড়া এবং অনুসরণ করা গুরুত্বপূর্ণ ছিল। [পরীক্ষাগুলো] ব্যবহার করা […] সহজাত ছিল না, কিন্তু নির্দেশাবলী ঠিক ছিল এবং খুব বেশি […] প্রক্রিয়া জড়িত ছিল না যা আমি বুঝতে পারিনি।” - স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য বাধ্যতামূলক কারো পরিবারের সদস্য বা সমর্থক

"	ল্যাটেরাল ফ্লো টেস্ট কিটগুলি অনলাইনে অর্ডার করা সহজ ছিল এবং [এগুলির] ব্যবহারের নির্দেশাবলী স্পষ্ট ছিল।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

কিছু অবদানকারী বলেছেন যে তারা পরীক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি বুঝতে সাহায্য করার জন্য LFT কিট এবং অনলাইন ভিডিওতে চিত্র ব্যবহার করেছেন। এই টিউটোরিয়ালগুলি প্রায়শই লিখিত নির্দেশাবলী পড়ার পরিবর্তে, বরং, ব্যবহার করা হত।

"

এটি এমন একটি জিনিস ছিল যেখানে আপনি ইংরেজি না পড়লেও বা ইংরেজি বলতে না পারলেও, ছবিগুলি দেখে আপনি তাৎক্ষণিকভাবে বুঝতে পারতেন কী করতে হবে। […] এমনকি […] অনলাইন ভিডিওও ছিল যেখানে আপনি […] দেখতে পারতেন যে লোকেরা কীভাবে এটি করছে […] আপনার জন্য কেবল অনুলিপি করা […] এটি মোটেও কঠিন ছিল না: খুব, খুব সহজ।" – বহু-প্রজন্মের পরিবারে বসবাসকারী ব্যক্তি

শুধুমাত্র নাকের সোয়াব পরীক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় LFT পদ্ধতির প্রবর্তন কিছু অংশগ্রহণকারীর পরীক্ষার সময় আরামের স্তরে যথেষ্ট পরিবর্তন এনেছে।⁹ কিছু অবদানকারী নাকের সোয়াবগুলির প্রতি তীব্র পছন্দ প্রকাশ করেছেন এবং এই পরিবর্তনের ফলে স্বস্তি পেয়েছেন বলে বর্ণনা করেছেন।

"	"ছোট বাড সহ সর্বশেষটি ছিল তাদের করা সেরা কাজ […] লম্বা […] নাক উঁচু করে রাখার স্বাভাবিক দ্বিধা জানালার বাইরে চলে গেল। আমি অবশ্যই আরও বেশি লোককে [পার্শ্বীয়] প্রবাহ পরীক্ষা ব্যবহার করতে চাইতে দেখেছি।" – সম্প্রদায়ের সদস্য যিনি মানুষকে স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকতে সহায়তা করেছিলেন

স্থির জরিমানা নোটিশ

যদিও আমরা এমন কারো কাছ থেকে শুনিনি যারা আমাদের বলেছে যে তারা একটি স্থির জরিমানা নোটিশ (FPN) পেয়েছে, কিছু লোক FPN-এর ধারণা এবং আচরণের উপর তাদের প্রভাব নিয়ে আলোচনা করেছে।¹⁰

অবদানকারীরা আমাদের সাথে কথা বলেছেন যে কীভাবে কার্যকর বা অকার্যকর তারা ভেবেছিল যে FPN গুলি স্ব-বিচ্ছিন্নতার নিয়ম ভঙ্গের প্রতিবন্ধক হিসেবে কাজ করবে, দ্য পরিবর্তনশীল আর্থিক পরিণতি জরিমানার পরিমাণ, এবং কিছু আচরণ টহল দেওয়ার জন্য FPN ব্যবহারের বিস্তৃত প্রভাব.

কিছু ব্যক্তির জন্য, জরিমানার হুমকি স্ব-বিচ্ছিন্নতার নিয়ম ভঙ্গ করার জন্য প্রভাবিত আচরণ এবং সম্মতি উৎসাহিত করাজরিমানা দ্বারা প্রভাবিত ব্যক্তিরা তুলে ধরেছেন যে আর্থিক বোঝা, যার অর্থ এই পরিমাণকে উল্লেখযোগ্য বলে বর্ণনা করে, এমনকি যাদের আর্থিক সামর্থ্য বেশি তাদের জন্যও।

"	… [যখন] আমি শুনলাম যে তুমি জরিমানা করেছো, তখন আমি ভেবেছিলাম, হ্যাঁ, [আমি] অবশ্যই [স্ব-বিচ্ছিন্ন]। হ্যাঁ। আমার মনে হয় জরিমানা করাটা সত্যিই ইতিবাচক ছিল কারণ আমার মনে হয় এটি মানুষকে [স্ব-বিচ্ছিন্ন] করে তুলেছে আরও বেশি।” - কেয়ারার

"	যদি আমাকে জরিমানা করা হয়, তাহলে এটা আমার আর্থিক ক্ষতি করবে। আমি তা পরিশোধ করার সামর্থ্য রাখব না। আমার মনে হয় এটা তাদের ভালো দিক যে তারা এটা চালু করেছে, যাতে মানুষ নিজেকে বিচ্ছিন্ন না করে।” – জনাকীর্ণ বা সংকীর্ণ আবাসনে বসবাসকারী ব্যক্তি

কেউ কেউ বিশ্বাস করতেন যে আরও কঠোর আর্থিক জরিমানা হতো জরিমানার কার্যকারিতা বৃদ্ধি পেয়েছে, স্ব-বিচ্ছিন্নতার নিয়ম ভঙ্গের সম্ভাব্য মারাত্মক পরিণতির কথা বিবেচনা করে।

"	"জীবনের কথা বলার কারণে আরও কঠোর শাস্তি আরোপ করা সম্ভব হতে পারে - আপনার অসাবধানতার কারণে প্রায় ২০০ জন মারা গেছে, এর কোনও অর্থ হয় না। তাই ৫০০ পাউন্ড বা অন্য যে কোনও জরিমানার কথা বলা ছাড়াও এর চেয়েও কঠোর শাস্তি হতে পারে। আপনি জীবনের কথা বলছেন। আমি অন্য কারো অসাবধানতার কারণে মরতে চাই না।" - কেয়ারার

অবদানকারীদের একটি শক্তিশালী দল ছিল যারা মনে করেছিল যে জরিমানা ছিল গাড়ি চালানোর ক্ষেত্রে অকার্যকর আচরণএর কারণ ছিল বাস্তবে কীভাবে স্ব-বিচ্ছিন্নতার প্রয়োগ বাস্তবায়িত হতে পারে সে সম্পর্কে নিন্দাবাদ. অবদানকারীদের মন্তব্য থেকে জানা যায় যে কীভাবে আইন প্রয়োগের ব্যবস্থা করা যেতে পারে সে সম্পর্কে স্বচ্ছতার অভাব FPN-এর হুমকিকে দুর্বল করে তুলেছে.

"	আমি তাদের সম্পর্কে শুনেছি, কিন্তু আমার মনে হয় এটি আসলে বাস্তবায়িত হয়নি। যেমন, কিছু লোক অহংকারী ছিল, এবং তারা [স্ব-]বিচ্ছিন্ন ছিল না, এবং তাদের উচিত ছিল, কিন্তু আমি আসলে তাদের বিরুদ্ধে কোনও ব্যবস্থা নিতে দেখিনি।" - লং কোভিডের সাথে বসবাসকারী ব্যক্তি

কিছু ক্ষেত্রে, প্রয়োগ সম্পর্কে অবদানকারীদের অনিশ্চয়তা বৃদ্ধি পেয়েছিল কাউকে জরিমানা করা হচ্ছে কিনা সে সম্পর্কে সচেতনতার অভাবএর ফলে এই অবদানকারীদের মনে হয়েছিল যে, তাদের আচরণ যাই হোক না কেন, তাদের জরিমানা করা হবে না।

"	আচ্ছা, আমি এমন কাউকে মনে করতে পারিনি যাদের আমি চিনি বা চিনতাম, যাদের জরিমানা করা হয়েছিল। তুমি কি জানো আমি কী বলতে চাইছি? আর, আমার মনে হয়, যেহেতু তুমি জানো না কখন এটা ঘটেছে, তাই এটা আমার সাথে ঘটবে না। এটা সেই ধরণের মানসিকতা।" – সম্প্রদায়ের সদস্য যিনি মানুষকে স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকতে সহায়তা করেছিলেন

অবদানকারীদের একটি ক্ষুদ্র সংখ্যালঘুর কাছ থেকে পরামর্শ ছিল যে কঠোর প্রয়োগমূলক ব্যবস্থার অস্তিত্বের ফলে বিপরীত প্রভাব, যার ফলে তাদের সেই সময়ে স্ব-বিচ্ছিন্নতার নিয়মগুলি অনুসরণ না করা.

"	মানুষকে শাস্তি দেওয়ার জন্য যত বেশি ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছিল, আমি তত বেশি তাদের নির্দেশ মেনে না চলার প্রবণতা দেখিয়েছিলাম।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

অবদানকারীদের সাথে FPN নিয়ে আলোচনা করার সময়, অনেকেই এই বিষয়ে কথা বলেছেন পরিবর্তনশীল আর্থিক প্রভাব জরিমানা ব্যক্তিদের উপর নির্ভর করে ছিল ব্যক্তিগত পরিস্থিতি.

দ্য যারা কাজ করছিল না তাদের উপর আর্থিক প্রভাবের বৈষম্য মহামারীর সময়, অথবা ছুটিতে থাকার কথা বলা হয়েছিল। এটা মনে করা হয়েছিল যে যারা সম্ভাব্যভাবে বেকার ছিলেন তাদের উপর শাস্তিমূলক জরিমানা আরোপ করা অন্যায্য মহামারীর কারণে।

"	এটা হাস্যকর ছিল কারণ এটা এমন ছিল যেন মানুষ টাকা আয় করছে না, আমার মতো মানুষদের ছুটি দেওয়া হয়নি, আর তারপর মনে হচ্ছিল যেন আমার জরিমানা করা হবে। আমার কাছে তখন হারানোর মতো কোনও টাকা ছিল না।” – জনাকীর্ণ বা সংকীর্ণ আবাসনে বসবাসকারী ব্যক্তি

একইভাবে, যাদের আত্ম-বিচ্ছিন্নতা ভাঙার (যেমন অর্থ উপার্জন, মানসিক স্বাস্থ্যের জন্য, অথবা অন্য কারো সাহায্যে আসা) এবং জরিমানা পাওয়ার ঝুঁকি ছিল তাদেরও এমন একটি দল হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে যারা জরিমানা জরিমানার দ্বারা অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রভাবিত হতেন।

জরিমানার আর্থিক প্রভাবের বাইরে, যুক্তরাজ্যে অভিবাসী অবদানকারীরা স্ব-বিচ্ছিন্নতা ভঙ্গ করতে ধরা পড়লে আরও বিস্তৃত পরিণতির আশঙ্কার কথাও বলেছিলেন। এর ফলে এই পরিস্থিতিতে অবদানকারীরা কোনও নিয়ম ভঙ্গ করার বিষয়ে অতিরিক্ত সতর্কতা অবলম্বন করে অতিরিক্ত ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য হন।

"	যখন তুমি অন্য দেশে নতুন আছো এবং সেই ভাষা সম্পর্কে পুরোপুরি [জ্ঞাত] নও এবং কাউকে চেনো না, তখন তোমাকে কেবল নিয়ম মেনে চলতে হবে কারণ তুমি যদি ছোটখাটো ভুল করো তাহলে [তোমাকে] সমর্থন করার জন্য কেউ থাকবে না। তাই, আমরা সবগুলোই অনুসরণ করছিলাম।" - যে ব্যক্তির মাতৃভাষা ইংরেজি নয়

"

কিন্তু একটা ভয় ছিল যে যদি তুমি বাইরে যাও, তাহলে জরিমানা করা হতে পারে। আর তারপর আমি ভাবলাম, 'আল্লাহ, যদি আমি আসলেই - যেহেতু আমি ব্রিটিশ নাগরিক নই, তাহলে যদি আমাকে জরিমানা করা হয়, যদি তারা বলে, 'তুমি এমন কিছু করছো যা তোমার করা উচিত নয়', তাহলে এই দেশে থাকার অধিকার হারানোর আশঙ্কা থাকতে পারে।" – ডিজিটালভাবে বাদ দেওয়া ব্যক্তি

৪. বাধা: পরীক্ষা, সংস্পর্শে আসা ব্যক্তিদের সনাক্তকরণ এবং স্ব-বিচ্ছিন্নকরণে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে বাধাগুলি কী কী ছিল?

বিশ্বাস

আমরা অবদানকারীদের কাছ থেকে শুনেছি যারা পরীক্ষামূলক কর্মসূচির প্রতি তীব্র সংশয় এবং আস্থার অভাব প্রকাশ করেছেন। একটি উদাহরণ ছিল এই মতামত যে পিসিআর পরীক্ষাগুলি 'মিথ্যা ইতিবাচক' ফলাফল দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল।

"	হাজার হাজার তথাকথিত 'কেস' তৈরি করতে এবং সংশ্লিষ্ট হিস্টিরিয়া তৈরি করতে মিথ্যা পজিটিভ [গুলি] ব্যবহার করা হয়েছিল। [...] আমার কোনও পরীক্ষা ছিল না (নীতিগতভাবে)।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

LFT-এর নির্ভুলতা এবং ভাইরাস সনাক্তকরণের কার্যকারিতা সম্পর্কিত আমরা যে গল্পগুলি শুনেছি তার মধ্যেও সন্দেহ ছিল। উদাহরণস্বরূপ, কিছু অবদানকারী নিশ্চিত ছিলেন না যে বাড়িতে করা LFT, যা এত দ্রুত ফলাফল দেয়, যখন তারা ক্লিনিকাল সেটিংয়ে সঠিক চিকিৎসা পরীক্ষার সাথে অভ্যস্ত ছিল, তখন এটি সঠিক হতে পারে।

"

[…] মহামারীর আগে, যদি আপনার পরীক্ষা করাতে হত তবে আপনাকে ল্যাবে বা সার্জনের কাছে যেতে হত, এবং এখন হঠাৎ করে আপনি বাড়িতে এটি করতে পারেন এবং [...] দুই মিনিটের মধ্যে ফলাফল পেতে পারেন? […] এটা [সত্য...] হতে পারে কিন্তু আমি মনে করি না যে আমরা কখনই জানতে পারব যে তারা আসলে কাজ করেছে কিনা।” – শূন্য-ঘণ্টা চুক্তিভিত্তিক কর্মী

কিছু অবদানকারী পিসিআর পরীক্ষার তুলনায় এলএফটিগুলিকে কম নির্ভুল বলে মনে করেছেন, পিসিআর পরীক্ষাগুলিকে আরও সংবেদনশীল এবং কোভিড-১৯ এর উপসর্গবিহীন কেসগুলি তুলতে আরও ভালভাবে সক্ষম বলে বর্ণনা করেছেন।¹¹ লোকেরা তাদের প্রত্যক্ষ অভিজ্ঞতার কথা চিন্তা করেছে যেখানে তারা বিশ্বাস করেছিল যে ভাইরাসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ লক্ষণ থাকা সত্ত্বেও LFTs একটি ইতিবাচক পরীক্ষা প্রদান করতে ব্যর্থ হয়েছে, অথবা যখন তাদের লক্ষণগুলি তাদের আশেপাশের যারা ভাইরাসের জন্য ইতিবাচক পরীক্ষা করেছিলেন তাদের সাথে মিল ছিল।

"

[…] ওয়াক-ইন […] অবশ্যই আরও সঠিক ছিল। একবার আমি সম্পূর্ণরূপে উপসর্গহীন ছিলাম এবং পিসিআর […] ওয়াক-ইন সেন্টারে গিয়েছিলাম, এবং শেষ পর্যন্ত দেখা গেল যে আমার কোভিড হয়েছে। [… আরেকবার] […] আমি নিশ্চিত হয়েছিলাম [আমার এটা হয়েছে]: আমি কিছুই গন্ধ পাচ্ছিলাম না […] আমার ফ্লু হয়েছিল […] এবং […] টানা তিন দিন আমি ল্যাটারাল ফ্লো করেছি […] সেগুলি সবই নেতিবাচক ছিল এবং তারপর চতুর্থ দিনে, যখন আমি খুব অসুস্থ ছিলাম, তখন কি বলা হত যে আমার এটা হয়েছে। […] আমি আমার গন্ধ হারিয়ে ফেলেছিলাম এবং [… ইতিমধ্যেই এত অসুস্থ ছিলাম যে, [এটি] আপনাকে ভাবতে বাধ্য করে যে সেগুলি এতটা সঠিক নয়।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

"	আমার ল্যাটেরাল ফ্লো টেস্ট নেগেটিভ দেখাচ্ছিল, কিন্তু আমার লক্ষণগুলি অন্যরকম ইঙ্গিত দিচ্ছিল, তাই আমি পিসিআর পরীক্ষা করার জন্য মিথ্যা বলেছিলাম। ফলাফল ইতিবাচক ছিল।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

কন্টাক্ট ট্রেসিং সিস্টেমটি কতটা সঠিক এবং কার্যকর তা নিয়েও অবদানকারীরা সন্দেহ প্রকাশ করেছিলেন। তারা সিস্টেমের এমন কিছু ফাঁক বর্ণনা করেছেন যা তাদের মনে হয়েছে এটি কতটা কার্যকর ছিল তা ক্ষুণ্ন করছে, উদাহরণস্বরূপ:

• কন্ট্যাক্ট ট্রেসিং শুধুমাত্র তখনই কাজ করবে যখন মানুষ পরীক্ষা করা হবে, এবং এতে এমন লোকদের অন্তর্ভুক্ত করা হবে না যাদের কোভিড-১৯ ছিল কিন্তু এখনও পরীক্ষা করা হয়নি অথবা পরীক্ষা এড়িয়ে চলছিল।
• মানুষকে অবহিত করতে যে সময় লাগে তা ভাইরাস ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য যথেষ্ট সময় হতে পারে।
• কোভিড-১৯ আক্রান্ত ব্যক্তির সংস্পর্শে আসা সকল ব্যক্তিকে সঠিকভাবে শনাক্ত করা অসম্ভব হবে।
• কোনও পরিচিতির সংজ্ঞা নির্দিষ্ট ছিল না - এবং ভাইরাস সংক্রামিত হওয়ার জন্য কারও কাছে যথেষ্ট কাছাকাছি থাকার কারণে এটি শুরু নাও হতে পারে।

"

"আমি বুঝতে পারছি না যে তারা কীভাবে সকলকে ট্র্যাক করতে পারে বা যাদের সংস্পর্শে এসেছে তাদের নাম জানতে পারে। কারণ যদি ব্যক্তিটি ভাইরাস বহন করে কিন্তু লক্ষণগুলি অনুভব না করে, তাহলে তারা একটি দোকানে যায়, কিন্তু দোকানটি কি তখন খুঁজে বের করে যে কে কাজ করছিল বা তারা কার সাথে কথা বলেছে, তাই পুরো ট্রেস জিনিসটি, আমি এটি একটি দুর্দান্ত ধারণা বলে মনে করি, কিন্তু আমি মনে করি না এটি আসলে কাজ করবে।" - লং কোভিডের সাথে বসবাসকারী ব্যক্তি

"	"এই ব্যবস্থাটি কার্যকর ছিল কিনা তা বলা একটু কঠিন কারণ চিঠিটি আপনার কাছে কত দ্রুত পৌঁছেছে বা ইমেলটি কত দ্রুত পৌঁছেছে তার উপর নির্ভর করে, কারণ আপনি এখনও মানুষকে সংক্রামিত করতে পারেন।" – সাক্ষরতার সমস্যাযুক্ত ব্যক্তি

"	"আমার মনে হয় তুমি মাঝে মাঝে পিং পাবে। তুমি সবসময় ভাবো যে এক্সপোজার কোথায় হবে কারণ এটা তোমার কোথাও থাকার দুই বা তিন দিন পরে হবে, আমার মনে হয়, কারো পরীক্ষা করা হয়েছে এবং তার পরীক্ষা নিবন্ধিত হয়েছে।" - দীর্ঘমেয়াদী শারীরিক অসুস্থতাযুক্ত ব্যক্তি

কারো কারো মতে, সামাজিক দূরত্ব এবং অন্যান্য সতর্কতার পাশাপাশি কন্টাক্ট ট্রেসিংও চালু ছিল - যেমন মাস্ক পরা, প্রতিরক্ষামূলক পর্দা এবং বাইরে মেলামেশা করা – অপ্রাসঙ্গিক এবং বিপরীতমুখী অনুভূত হয়েছিল, যা সিস্টেমের প্রতি আস্থার অভাব বাড়িয়ে তোলে।

"

আমার কাছে এটাও একটু অর্থহীন মনে হয়েছে, যেমন যদি তুমি কোন রেস্তোরাঁয় যাও এবং যাই হোক না কেন, তোমাকে সামাজিক দূরত্ব বজায় রাখতে হবে, তাই সমস্ত টেবিল এবং সবকিছু স্বাভাবিকের তুলনায় অনেক দূরে সাজানো ছিল... কিন্তু, তারপরও তুমি ট্র্যাক অ্যান্ড ট্রেস থেকে একটি সতর্কতা পাবে।" – স্বাস্থ্য ও সামাজিক সেবায় কর্মরত ব্যক্তি

এটিও উল্লেখ করা হয়েছিল যে অ্যাপ-ভিত্তিক যোগাযোগ ট্রেসিং সিস্টেমগুলি তাদের যোগাযোগ ট্রেসিং অ্যাপ ব্যবহার করে, পরীক্ষার ফলাফল আপলোড করে এবং যোগাযোগের তথ্য সঠিকভাবে এবং সততার সাথে ইনপুট করে বিপুল সংখ্যক লোকের উপর নির্ভর করে। তবে, অনেক অবদানকারী ধরে নিয়েছিলেন যে সিস্টেমগুলি সকলের দ্বারা মেনে চলা হচ্ছে না, যার ফলে উপযোগিতা এবং প্রভাব সম্পর্কে আরও অনিশ্চয়তা তৈরি হয়েছে। কিছু অবদানকারী উল্লেখ করেছেন যে বন্ধুর পরীক্ষার ফলাফল ব্যবহার করার মতো যোগাযোগের ট্রেসিং সিস্টেমে ভুল তথ্য আপলোড করা সহজ। অবদানকারীরা এমন লোকদের সম্পর্কেও জানতেন যারা যোগাযোগের ট্রেসিংয়ে অংশগ্রহণ করেননি, অথবা ভাগ করে নিয়েছিলেন যে তারা প্রথমে বা কিছু সময় পরে এটি ব্যবহার করার পরে নিজেরাও অংশগ্রহণ করেননি। আমরা স্থানগুলিতে QR চেক-ইন সিস্টেমগুলি সংযুক্ত এবং ব্যবহার করে এমন যোগাযোগের ট্রেসিং সিস্টেমের কার্যকারিতা নিয়ে সন্দেহের গল্পও শুনেছি।

"	"এটা ইনপুটারের মতোই নির্ভরযোগ্য, তাই না? ১০০ জন লোক এটি স্ক্যান করতে পারে, কিন্তু যদি আপনার ২০০ জন থাকে, এবং বাকি ১০০ জন এটি স্ক্যান না করে, তাহলে এটা মূল্যহীন।" - দীর্ঘমেয়াদী শারীরিক অসুস্থতাযুক্ত ব্যক্তি

আমরা এমন কিছু অবদানকারীদের কাছ থেকে শুনেছি যারা ব্যক্তিগত তথ্যের প্রয়োজনের কারণে যোগাযোগের সন্ধান পছন্দ করেননি। তাদের কাছে এটি অস্বস্তিকর এবং আক্রমণাত্মক মনে হয়েছিল। এছাড়াও, কেউ কেউ তাদের বন্ধুবান্ধব এবং পরিবারের সদস্যদের যোগাযোগের বিবরণ প্রদান করতে অস্বস্তি বোধ করছিলেন। ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে সরকারের সাধারণ অবিশ্বাস, সাইবার অপরাধ সম্পর্কে ভয়, তাদের তথ্য কেন এবং কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে অজানাতা এবং এই তথ্যটি আসলে কেন প্রয়োজন তা নিয়ে সন্দেহ এবং অন্যদের অসুবিধার সম্ভাবনা সম্পর্কিত উদ্বেগ।

"

"আপনার তথ্য সেখানে রাখার কথা ভাবলে চিন্তা হয়, আর সম্প্রতি আমাদের সমস্ত তথ্যের সাথে কিছু বড় হ্যাক হচ্ছে। আমার মনে হয় এটি এর জন্য বেশ ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে। সম্ভবত এই কারণেই আমি এটি মুছে ফেলেছি, যদি আমার ঠিক মনে থাকে। আমার মনে হয় আমি এমন এক পর্যায়ে পৌঁছেছি যেখানে আমি ভেবেছিলাম, 'আমার মনে হয় না এটি আমার ফোনে থাকা খুব একটা ভালো', তাই আমি এটি থেকে মুক্তি পেয়েছি।" - ক্লিনিক্যালি দুর্বল ব্যক্তি

"	"যেমন, কোভিডের সময় আমার মনে আছে আমি একটা সত্যিকারের খরগোশের গর্তে পড়েছিলাম, তাই সম্ভবত সেই সময় আমারও সমস্যা হয়েছিল। পুরো ষড়যন্ত্রের পথেই আমি ছিলাম। আমি ঠিক মনে করতে পারছি না, তবে সম্ভবত আমারও সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।" – শূন্য-ঘণ্টা চুক্তিভিত্তিক কর্মী

যারা তাদের গল্প শেয়ার করেছেন তাদের কেউ কেউ এই উদ্বেগের কারণে যোগাযোগের সন্ধানে মোটেও অংশগ্রহণ করেননি, অথবা ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে উদ্বেগের কারণে অবশেষে অ্যাপটি বন্ধ করে দিয়েছেন।

"

আমি তাদের কাছ থেকে অনেক তথ্য নিয়ে প্রশ্ন করেছিলাম। আমার মনে আছে, সেই সময়, আমার সঙ্গী, স্পষ্টভাবে বলেছিল, 'আমি তাদের কিছুই দিচ্ছি না। যদি আমার কোভিড হয়, আমি পরীক্ষা করব, আমি [স্ব-]বিচ্ছিন্ন করব, আমি এই সব করব, কিন্তু তারা যা চাইছে তা আমি তাদের দিচ্ছি না।'...এটি অবশ্যই আপনাকে প্রশ্ন করতে বাধ্য করেছিল এবং মাঝে মাঝে কিছুটা অস্বস্তি বোধ করেছিল...এটি সত্যিই বেশ আক্রমণাত্মক মনে হয়েছিল।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

আমরা কন্টাক্ট ট্রেসিংয়ের অনেক উদাহরণ শুনেছি, বিশেষ করে অ্যাপগুলি ভালোভাবে কাজ করছে না। মানুষ যত বেশি এই সমস্যাগুলির সম্মুখীন হচ্ছে, ততই তারা সিস্টেমের উপর আস্থা এবং বিশ্বাস হারিয়ে ফেলছে। সমস্যাগুলির মধ্যে ছিল, ব্যক্তিটি বাড়ি থেকে বের না হওয়া বা কারও সংস্পর্শে না আসা সত্ত্বেও একটি বিজ্ঞপ্তি পাওয়া থেকে শুরু করে কোভিড-১৯ পজিটিভ আসা পর্যন্ত, কিন্তু ভাইরাসে আক্রান্ত কারও সংস্পর্শে আসার বিষয়ে কোনও বিজ্ঞপ্তি না পাওয়া।

"

"আমি নিয়মিতভাবে সতর্কবার্তা পেতাম যে আমি কারো সাথে যোগাযোগ করেছি, অথবা সম্ভাব্য যোগাযোগের কথা বলছি, তাই আমি আমার পক্ষ থেকে এটিকে একরকম অবিশ্বাস করতাম কারণ মাঝে মাঝে আমি বাইরেও যেতাম না এবং আমাকে পিং করা হত এবং আমি যাদের সাথে কাজ করতাম তাদের সকলেই পিং করত না তবুও আমি প্রতিদিন তাদের সাথে বসতাম।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

আবার, আমরা শুনেছি এর ফলে কিছু লোক অ্যাপটি বন্ধ করে দিয়েছে।, ব্লুটুথ বা লোকেশন ডিভাইস, তাদের ফোন বাড়িতে রেখে যান, অথবা সঠিক যোগাযোগের তথ্য প্রদান বন্ধ করুন।

"	আমি প্রথমে এতে সাইন আপ করেছিলাম এবং তারপর, সম্ভবত এক বছর যেতে না যেতেই, এটি বন্ধ হয়ে গেল কারণ, আবারও, আপনি অন্যদের সাথে সম্মতির উপর অনেক বেশি নির্ভর করছেন, এবং এটি কেবল কিছুটা অর্থহীন হয়ে উঠল।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

"	আমার মনে আছে, আমার দলের সবাই ছুটিতে থাকায় আমাকে একা কাজ করতে হয়েছিল, এবং এটা ছিল হাস্যকর। এটা ছিল এমন, 'আমি এটা বন্ধ করছি, এটা খুবই বোকামি।' যেন, তারা জানত না যে তাদের কোভিড আছে কি না, তবুও তাদের দুই সপ্তাহের জন্য কাজ বন্ধ রাখতে হয়েছিল। এটা ছিল হাস্যকর।" – শূন্য-ঘণ্টা চুক্তিভিত্তিক কর্মী

"

হ্যাঁ, এমন সময় ছিল যখন তোমার অ্যাপ তোমাকে [স্ব-বিচ্ছিন্ন করার জন্য] এটা বলত কিন্তু আমি এটা উপেক্ষা করেছিলাম, সত্যি বলতে, তোমাকে সত্যি বলতে কারণ এটি আমাকে সব নেতিবাচক দিকই দিচ্ছিল, কখনও কোনও ইতিবাচক দিক ছিল না তাই আমি কেবল উপেক্ষা করার চেষ্টা করেছি কিন্তু তা কখনও কাজ করেনি, তুমি কি জানো আমি কী বলতে চাইছি? এটি স্পষ্টভাবে বলা উচিত ছিল যে তুমি কারো সাথে বা এরকম কিছুর সংস্পর্শে এসেছো।" – সম্প্রদায়ের সদস্য যিনি মানুষকে স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকতে সহায়তা করেছিলেন

আমরা আরও শুনেছি যে কন্ট্রাক্ট ট্রেসিং অ্যাপের প্রতি মানুষের অবিশ্বাস এবং সন্দেহের কারণে তারা স্ব-বিচ্ছিন্নতার নির্দেশিকা অনুসরণ করার সম্ভাবনা কম পেয়েছে।বিশেষ করে কারো কারো জন্য স্ব-বিচ্ছিন্নতা কতটা অসুবিধাজনক এবং সম্ভাব্য চাপপূর্ণ ছিল তা বিবেচনা করে।

"

যখন অ্যাপে আমার উপর নজরদারি শুরু হয়, তখন আমি তা উপেক্ষা করেছিলাম, কারণ, আবারও, যারা বলেছিল, 'এটা ভুল ছিল এবং কাজ করেনি', এবং যখন তারা কোথাও ছিল না তখনও তাদের নজরদারি করা হচ্ছিল, এটি ছিল, 'এটা কেবল [অশ্লীলতার] বোঝা, তাই, আপনি জানেন, আমি আমার জীবন চালিয়ে যাব,' কারণ কাউকে নজরদারি করা হয়নি, তাই আমি চালিয়ে যাব।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

আমরা কয়েকজন অবদানকারীর কাছ থেকে শুনেছি যারা অফিসিয়াল কন্টাক্ট ট্রেসিং সিস্টেমের অংশ হিসেবে জালিয়াতি বার্তা সম্পর্কে শুনেছেন বা তাদের লক্ষ্যবস্তুতে পরিণত হয়েছেন। এর ফলে এই অবদানকারীদের সিস্টেমের প্রতি আস্থা এবং বিশ্বাস কমে গেছে।

"	"চতুর্দিকে প্রচুর পরিমাণে প্রতারণামূলক টেক্সটিং চলছিল, এবং এটি সমাধান করা বেশ কঠিন ছিল। যখনই আপনি এটিতে ক্লিক করেন, এবং তারপরে তারা ব্যক্তিগত প্রশ্ন, বা ব্যাঙ্কের বিবরণ জিজ্ঞাসা করতে শুরু করে, তখনই আপনি বুঝতে পারবেন যে এটি একটি প্রতারণা।" - ক্লিনিক্যালি দুর্বল ব্যক্তি

"	"আর যে কোনও টেক্সট আমি পেয়েছি যা অবশ্যই স্ক্যাম অ্যাকাউন্ট থেকে এসেছে। আর ট্র্যাক অ্যান্ড ট্রেস বিষয়টি সামনে আসার পর সবকিছুই খুব দ্রুত ঘটেছিল। আর আমি ভেবেছিলাম, 'ওহ, এটা খুব দ্রুত ছিল।' স্ক্যামাররা সত্যিই, খুব দ্রুত ব্যাপারটা বুঝতে পেরেছে।" – মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা প্রাপ্ত ব্যক্তি

আরও সাধারণভাবে, কিছু অবদানকারী পরীক্ষা এবং ভাইরাস সম্পর্কে ভাগ করা তথ্য এবং সার্বিক ব্যবস্থার প্রতি ব্যাপক অবিশ্বাসের কথা বলেছেন। তারা ব্যক্তিগতভাবে বা সেকেন্ড হ্যান্ড এই অভিজ্ঞতার সম্মুখীন হয়েছেন।

"

প্রথম দিকের পরীক্ষাগুলো সত্যিই অস্বস্তিকর ছিল […] সোয়াবগুলো অনেক দীর্ঘ ছিল, তাই মানুষ বিরক্ত হয়ে যেত, কিন্তু আমার মনে হয় এটা ছিল সিস্টেমের প্রতি সম্পূর্ণ অবিশ্বাস [... এবং] সাধারণভাবে NHS-এর প্রতি, এই ধরণের লোক যারা শুধু ভাবত, 'না, আমি এটা বিশ্বাস করি না। আমি [পরীক্ষা] করতে যাচ্ছি না।' […] আমার নিজের সঙ্গী […] তার পরীক্ষা করার জন্য আমাকে লড়াই করতে হয়েছিল কারণ [...আমি] উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ এবং আমাকে তাকে বলতে হয়েছিল, 'আমি তোমাকে আমার চারপাশে চাই না যদি না তুমি প্রমাণ করতে পারো যে তোমার কোভিড হয়নি' […] তাকে সেখানে পৌঁছাতে অনেক সময় লেগেছে।" – সম্প্রদায়ের সদস্য যিনি মানুষকে স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকতে সহায়তা করেছিলেন

রাজনীতিবিদ এবং সরকারি কর্মকর্তারা নির্দেশিকা অনুসরণ না করার খবরকে অনেক অবদানকারী নিয়ম অনুসরণের প্রতি তাদের মনোভাবের একটি মোড় ঘুরিয়ে দেওয়ার মতো ঘটনা হিসেবে বর্ণনা করেছেন। এর ফলে প্রায়শই তারা তাদের নিজস্ব পরিস্থিতিতে স্ব-বিচ্ছিন্নতার নির্দেশিকা প্রয়োগের পদ্ধতি পরিবর্তন করে। তারা ভাগ করে নিয়েছেন যে নেতৃত্বের পদে থাকা ব্যক্তিরা যদি নিয়ম মেনে না চলেন তবে কেন তাদের স্ব-বিচ্ছিন্নতা অবলম্বন করা উচিত তা তারা বুঝতে পারছেন না। অনেক অবদানকারী আমাদের বলেছেন যে এই ঘটনাগুলির কারণে, তারা স্ব-বিচ্ছিন্নতার নিয়মগুলি কতটা ঘনিষ্ঠভাবে মেনে চলা উচিত তা নির্ধারণে তাদের বিচারবুদ্ধি ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন, বিশেষ করে অনেকে স্ব-বিচ্ছিন্নতায় থাকাকালীন যে চাপ এবং উদ্বেগের কথা উল্লেখ করেছেন তা বিবেচনা করে।

"

যখন সরকারি কেলেঙ্কারি সম্পর্কে তথ্য প্রকাশ্যে এলো... এবং মানুষ কঠোর আইসোলেশন নিয়মে ক্লান্ত হয়ে পড়ছিল, তখন আমার মনে হয় তখনই পরিস্থিতি এমন এক পর্যায়ে পৌঁছেছিল যেখানে মানুষ বিদ্রোহ শুরু করেছিল, এবং মানুষ বলতে শুরু করেছিল যে না, যথেষ্ট হয়েছে। আমার মনে হয় পরিস্থিতি এমন এক পর্যায়ে পৌঁছেছিল, আমি আপনার সাথে সম্পূর্ণ সৎ থাকব, লোকেরা বলছিল, 'তুমি কি জানো, যদি আমি মারা যাই, তাহলে আমার চারপাশে আমার পরিবারের সবাই মারা যাব।'" - ক্লিনিক্যালি দুর্বল ব্যক্তি

অবদানকারীরা আমাদের আরও বলেছেন যে রাজনীতিবিদ এবং সরকারি কর্মকর্তাদের কর্মকাণ্ড কীভাবে স্ব-বিচ্ছিন্নতার নির্দেশিকা প্রয়োগের প্রতি তাদের দৃষ্টিভঙ্গি পরিবর্তন করেছে। এই লোকেরা আমাদের বলেছে যে কীভাবে তারা নিয়ম ভাঙার প্রতিরোধ হিসেবে শাস্তিকে কম গুরুত্বের সাথে নেয়।

"	আমার মনে হয় শেষ পর্যন্ত শাস্তিগুলো একটু প্রহসনের মতো হয়ে গেল কারণ এটা এমন ছিল যে, যখনই আপনি দেখেন মানুষ সরকারের নিয়ম ভঙ্গ করছে, তখনই ব্যাপারটা একটু প্রহসনের মতো হয়ে যায়।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

ঝুঁকির উপলব্ধি

ব্যক্তিগত ঝুঁকি মূল্যায়নের মাধ্যমে পরীক্ষা, সংস্পর্শে আসা ব্যক্তিদের সনাক্তকরণ এবং স্ব-বিচ্ছিন্নকরণে লোকেরা কতটা অংশগ্রহণ করেছে বা করেছে তা দেখা যায়।

আমরা এমন লোকদের কাছ থেকে শুনেছি যারা পরীক্ষা করা বা কন্টাক্ট ট্রেসিংয়ে অংশগ্রহণের প্রয়োজনীয়তা নিয়ে সন্দেহ প্রকাশ করেছিলেন, বিশেষ করে যখন তাদের কোনও লক্ষণ ছিল না, অথবা তারা মনে করেছিলেন যে তাদের জীবনযাত্রার অর্থ হল তাদের কোভিড-১৯ সংক্রমণের ঝুঁকি কম। এই অবদানকারীদের মধ্যে কেউ কেউ বিশ্বাস করেছিলেন যে তারা যেভাবে সময় কাটাচ্ছেন, যেমন বাড়িতে ন্যূনতম যোগাযোগের সাথে, তা তাদের ন্যূনতম ঝুঁকির মুখে ফেলেছে। আমরা এমন গল্প শুনেছি যেখানে লোকেরা সরকারী নির্দেশিকা অনুসরণ না করে নিজস্ব সতর্কতা অবলম্বন করছে।

"

কখনও কখনও তুমি ভাববে, 'আমি সম্প্রতি কোথাও যাইনি, তাহলে আমি কীভাবে […] এটা ধরতে পারব?' […] যদি আমি আক্ষরিক অর্থেই পাঁচ দিন ধরে ঘরে থাকি […] এবং আমার কোনও লক্ষণ না থাকে, তাহলে কেন আমাকে এটির জন্য পরীক্ষা করতে হবে? কোন লাভ হয়নি। তাই, আমি কেবল এতে কিছুটা সাধারণ জ্ঞান এবং যুক্তি প্রয়োগ করার চেষ্টা করেছি।" – একক অভিভাবক

"

[তারা কেন যোগাযোগের সন্ধানে অংশ নেয়নি তা ব্যাখ্যা করে] বেশিরভাগ সময়, আমরা বুদবুদ ছিলাম, তাই খুব কম লোকের সাথেই দেখা হচ্ছিল। আমরা বন্ধুদের সাথে দেখা করছিলাম না, আমরা কেবল পরিবারের সাথে দেখা করছিলাম এবং তারপরেও, আমরা তাদের সাথে দেখা করার সময় খুব সতর্ক ছিলাম, নিশ্চিত করেছিলাম যে আমরা নেতিবাচক এবং অন্য সবকিছু।" - ক্লিনিক্যালি দুর্বল ব্যক্তি

পরিবারগুলি কতটা আলাদাভাবে স্ব-বিচ্ছিন্নভাবে থাকে তা প্রায়শই কোভিড-১৯ এর ঝুঁকি সম্পর্কে ধারণার উপর নির্ভর করে। আমরা কিছু অবদানকারীর কাছ থেকে শুনেছি যারা আমাদের জানিয়েছেন যে তাদের পরিবারগুলি কঠোর স্ব-বিচ্ছিন্নতার নির্দেশিকা অনুসরণ করেনি (অর্থাৎ ব্যক্তিদের একটি ঘরে সীমাবদ্ধ রাখা) এবং পরিবর্তে বাড়ির চারপাশে অবাধে চলাফেরা করেছে এবং একটি পরিবারের মতো স্ব-বিচ্ছিন্ন। তারা মনে করেছিলেন যে এটি করার জন্য একটি শোবার ঘরের পরিবর্তে পুরো বাড়ি ব্যবহার করা আরও ব্যবহারিক এবং আরামদায়ক। স্ব-বিচ্ছিন্নতার সময় চলাফেরা করার জন্য জায়গা থাকাও তাদের দৃষ্টিতে গুরুত্বপূর্ণ ছিল। বিভিন্ন ধরণের পরিবার এটি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে শিশু এবং অসংখ্য গৃহকর্মী।

"

সত্যি বলতে, যদি আমাদের কারো বাড়িতে কোভিড থাকে, তাহলে আমরা যখন আমাদের বলা হয়েছিল, তখন আমরা শোবার ঘরে নিজেকে আলাদা রাখতাম না। এটা আমাদের জন্য একটু হাস্যকর ছিল, কারণ আমরা সবাই একই বাড়িতে থাকি, জিনিসপত্র ভাগাভাগি করি, পরিবেশ ভাগাভাগি করি। আমার জন্য স্ব-বিচ্ছিন্নতা ছিল নিশ্চিত করা যে আমি আমার বাড়িতে আছি এবং জনসাধারণের জন্য বাইরে যাচ্ছি না।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

কিছু অংশগ্রহণকারী পরীক্ষা কেন্দ্র এড়িয়ে গেছেন কারণ ভাইরাসটি ছড়িয়ে পড়ার বা সংক্রামিত হওয়ার সম্ভাব্য ঝুঁকি রয়েছে।যেখানে তারা অন্যান্য লোকের সাথে দেখা করার সম্ভাবনা ছিল, যাদের মধ্যে কোভিড-১৯ থাকতে পারে, পরীক্ষার ক্ষেত্রে বাধা হিসেবে কাজ করছিল।

"

আমি আসলে এতটাই ভয় পেয়েছিলাম যে কোনও একটি পরীক্ষা কেন্দ্রে যেতে পারছিলাম না কারণ সেখানে আরও একটা ভয় ছিল, 'যদি আমি আসলে এটি না পাই, এবং তারপর আমি সেখানে যাই, এবং [... অন্যরা] হাততালির মতো কাশি দেয়, এবং তারপর আমি পরীক্ষা কেন্দ্রে যাওয়ার কারণে এটি পেয়ে যাই?' তাই এটা সবসময়ই একটা চিন্তার বিষয় ছিল।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

এমন কিছু অবদানকারীও ছিলেন যারা বলেছিলেন যে মহামারী চলাকালীন পরীক্ষার সাথে তাদের সম্পৃক্ততা হ্রাস পেয়েছে, কারণ তারা মনে করেন যে সময়ের সাথে সাথে ভাইরাস সংক্রমণের ঝুঁকি হ্রাস পেয়েছে। লোকেরা যে কারণগুলি নিয়ে আলোচনা করেছিল তার মধ্যে ছিল আগে ভাইরাসে আক্রান্ত হয়েছিলেন এবং তাই তারা মনে করেছিলেন যে তারা রোগ প্রতিরোধী; মিডিয়া কভারেজ সহ মৃত্যুর সংখ্যা হ্রাস; এবং বিধিনিষেধ তুলে নেওয়া।

"	"একবার আমরা কোভিড আক্রান্ত হলাম, তারপর, কেবল নানান জিনিস ঘুরপাক খাচ্ছিল এবং এত বেশি মিডিয়া ছিল যে আপনার শরীর এর বিরুদ্ধে প্রতিরোধী হয়ে উঠছিল, তাই আমি সাধারণত পরীক্ষা করার দিকে কম মনোযোগ দিতে শুরু করেছিলাম, এটি এত ঘন ঘন ছিল না।" – শূন্য-ঘণ্টা চুক্তিভিত্তিক কর্মী

"

"যখন এটা চলতে থাকে […] এবং […] আমি দ্বিতীয়বার এটি খেয়েছিলাম […] আমি ভেবেছিলাম, 'ওহ, এটা আসলে এত খারাপ নয়।' এবং অন্যান্য লোকেরা […] বলছিল, [...] 'আমাদের এটা নিয়েই কাজ করতে হবে, তাই না? [....] আপনার কোভিড আছে কিনা তা আমাদের আসলেই পরোয়া নেই, এতে কোনও পার্থক্য নেই।' তাই, [আমি ভেবেছিলাম], 'আচ্ছা, আমি তাহলে পরীক্ষা করার ঝামেলা করব না।'" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

কোভিড-১৯ টিকার এক বা একাধিক ডোজ গ্রহণের ফলে আমরা যাদের কাছ থেকে শুনেছি তাদের মধ্যে অনেকেই মনে করেছেন যে কোভিড-১৯ পরীক্ষা করার প্রয়োজন কম। তারা বলেছে যে এর কারণ হল টিকাটি সুরক্ষা প্রদান করে যা তাদের ভাইরাসে আক্রান্ত হওয়ার সম্ভাবনা কমিয়ে দেয়।

"	টিকা নেওয়ার পর, মনে হচ্ছিল আমি বেশি পরীক্ষা করিনি কারণ আমি এর বিরুদ্ধে আরও বেশি লড়াই করতে পারতাম, তাই আমার এটি পাওয়ার সম্ভাবনাও কম ছিল।” – শূন্য-ঘণ্টা চুক্তিভিত্তিক কর্মী

অধিকন্তু, ২০২২ সালের এপ্রিল থেকে ব্যাপক বিনামূল্যে পরীক্ষার সমাপ্তি কিছু অবদানকারীর জন্য একটি সংকেত ছিল যে মহামারীটি আর আগের মতো গুরুতর নয় এবং কোভিড-১৯ সংক্রমণের ঝুঁকি কমে গেছে। পরীক্ষা কম প্রয়োজনীয় বলে মনে করা হচ্ছিল, পরীক্ষা করা হবে কিনা তা নিয়ে ব্যক্তিগত পছন্দের উপর বেশি দায়িত্ব ছিল।

"

যখন তারা বিনামূল্যে পরীক্ষা করা বন্ধ করে দিল, তখন আমি ভাবতে শুরু করলাম, 'ঠিক আছে, এটা আর এত গুরুতর হতে পারে না। যদি তারা এই […] পরিষেবাটি মানুষের জন্য প্রদান না করে,' তাহলে এটা প্রায় বলে দিচ্ছে […], 'এটা তোমার উপর নির্ভর করছে […] এখন এটা শুধু বিচারের বিষয়। তোমাকে শুধু […] তোমার নিজের মন তৈরি করতে হবে যে তুমি কি নিজেকে দুর্বল মনে করো নাকি না'।" – উৎপাদন কর্মী

অ্যাক্সেস

পিসিআর পরীক্ষা

আমরা অবদানকারীদের কাছ থেকে শুনেছি যারা আমাদের বলেছেন যে তারা পিসিআর বুকিং প্রক্রিয়াটিকে চ্যালেঞ্জিং বলে মনে করেন।, নিজের বা অন্যদের জন্য পরীক্ষার ক্ষেত্রে বাধা তৈরি করে। বুকিং সিস্টেমে নেভিগেট করা, এতে উপস্থাপিত বিকল্পগুলি সহ, বিভ্রান্তিকর এবং চাপপূর্ণ হতে পারে; সহায়তা এবং নির্দেশিকা অ্যাক্সেস করাও সময়সাপেক্ষ ছিল। কিছু অবদানকারী বুকিং ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছিলেন যেখানে সিস্টেমে অ্যাপয়েন্টমেন্ট রেকর্ড করা হয়নি, যার ফলে তাদের ফিরিয়ে দেওয়া হতে পারে।

"	আমার বুকিং নিয়ে সমস্যা ছিল […] তুমি ভেবেছিলে তুমি স্লট বুক করেছো […] আর যখন তুমি সেখানে পৌঁছালে, তারা বলল, 'আচ্ছা তোমার নাম [আমাদের তালিকায়] নেই'। […] আমি দীর্ঘ লাইনে অপেক্ষা করেছিলাম এবং এখন তুমি আমাকে তাড়িয়ে দিচ্ছ।" - স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য বাধ্যতামূলক কারো পরিবারের সদস্য বা সমর্থক

"	"আমি ভুল করে [ওয়াক-ইন] সেন্টারের পরিবর্তে ড্রাইভ-থ্রু বুক করেছিলাম। [...] যখন ঠিকানাটি এসেছিল, তখন এটি একটি ড্রাইভ-থ্রু ছিল। আমি যা আশা করেছিলাম তা ছিল না।" - কেয়ারার

কিছু অবদানকারী বলেছেন যে মহামারীর শুরুতে পিসিআর অ্যাপয়েন্টমেন্টে অ্যাক্সেস পাওয়া আরও কঠিন ছিল। এবং যখন নেতিবাচক পিসিআর পরীক্ষার মাধ্যমে আন্তর্জাতিক ভ্রমণের অনুমতি দেওয়া হয়েছিল।

"	প্রথমে স্লট পাওয়া বেশ কঠিন ছিল; আপনাকে বারবার পরীক্ষা করতে হত কারণ এটি এত ব্যস্ত ছিল […] সবাই একই সময়ে সবকিছু করছিল। […] খুব বেশি সেট আপ ছিল না এবং […] স্বেচ্ছাসেবকদের চেয়ে অনেক বেশি লোক [পরীক্ষা চাইছিল]।” – বহু-প্রজন্মের পরিবারে বসবাসকারী ব্যক্তি

কারও কারও জন্য আরেকটি বাধা ছিল তাদের বসবাসের কাছাকাছি পরীক্ষা কেন্দ্রে প্রবেশাধিকার।, হয় স্থানীয়ভাবে এগুলি সরবরাহ করা হয়নি, অথবা কাছাকাছি কেন্দ্রগুলিতে অ্যাপয়েন্টমেন্ট পাওয়া যায়নি বলে। দীর্ঘ দূরত্ব ভ্রমণ করার ফলে খরচ বৃদ্ধি পেয়েছে এবং পরীক্ষার অ্যাপয়েন্টমেন্টে যাওয়ার চিন্তাভাবনা বেড়েছে।

"

আপনাকে সবসময় ভ্রমণ করতে হত। […] আমরা বেশ আধা-গ্রামীণ এলাকা এবং আশেপাশে কোথাও কারও জন্য কোনও সুযোগ-সুবিধা ছিল না। আমাদের শহরে একটি ছোট হাসপাতাল আছে কিন্তু, সেই সময়ে […] সেখানে কোনও পরীক্ষা করা হয়নি […] শুধু বড় কেন্দ্রগুলিতে করা হয়েছিল […] বার্তাটি ছিল, 'যাও এবং পরীক্ষা করাও। এটা সহজ, এটা সোজা,' কিন্তু তা ছিল না।" - লং কোভিডের সাথে বসবাসকারী ব্যক্তি

শহরাঞ্চলে বসবাসকারী কিছু লোকের ক্ষেত্রে, সেইসাথে প্রত্যন্ত/গ্রামীণ এলাকায় বসবাসকারীদের ক্ষেত্রেও এটিই ছিল।

"

আমরা শহরের কেন্দ্রস্থলে থাকতাম, যা আসলে পরীক্ষা কেন্দ্রগুলিতে প্রবেশ করা আরও কঠিন করে তুলেছিল কারণ এগুলি প্রায়শই শহরের উপকণ্ঠে ছিল। [] সেই পরীক্ষা কেন্দ্রগুলিতে ব্যক্তিগত পরিবহনের আর্থিক বোঝা […] এর সাথে যোগ হয়েছিল চাপ, এর সাথে যোগ হয়েছিল পরিকল্পনা এবং সরবরাহ।” - স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য বাধ্যতামূলক কারো পরিবারের সদস্য বা সমর্থক

যারা ব্যক্তিগত পরিবহন নিশ্চিত করতে পারতেন না তারা সবসময় পরীক্ষার অ্যাপয়েন্টমেন্ট পেতে পারতেন না। কিছু পরীক্ষা কেন্দ্র শুধুমাত্র ড্রাইভ-থ্রু ছিল, আবার কিছু পরীক্ষা কেন্দ্র গণপরিবহন রুট থেকে দূরে ছিল। গণপরিবহনও মাঝে মাঝে সীমাবদ্ধ ছিল।

"

"আমাকে অনেকক্ষণ হেঁটে যেতে হয়েছিল কারণ […] আমি জানতাম যে আমার [কোভিড] হয়েছে, তাই আমি চাইনি যে কেউ আমার সাথে আসুক এবং আমি গাড়ি চালাতে পারি না, তাই আমাকে আক্ষরিক অর্থেই ৫০ মিনিট হেঁটে যেতে হয়েছিল [...] মোটরওয়ের পাশে এই পরীক্ষা কেন্দ্রে [...] কারণ আমার কাছাকাছি কিছুই ছিল না।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

কোভিড-১৯ এর লক্ষণ নিয়ে অসুস্থ থাকা ব্যক্তিদের জন্য পরীক্ষা কেন্দ্রে ভ্রমণ করা আরও কঠিন ছিল।

"	মহামারীর প্রথম দিকে আমার সঙ্গী এবং আমি কোভিড আক্রান্ত হয়েছিলাম। আমার সঙ্গী খুব অসুস্থ ছিল এবং হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার কাছাকাছি ছিল, যা খুবই ভীতিকর ছিল […] যখন সাহায্য পাওয়া কঠিন ছিল। আমাদের নিকটতম পরীক্ষা কেন্দ্রটি ৪০ মাইল দূরে ছিল।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

"	আমি খুব অসুস্থ ছিলাম বলে পরীক্ষা কেন্দ্রে যেতে আমার অনেক কষ্ট হচ্ছিল - [আমি] দুর্বল বোধ করছিলাম, [আমার] প্রচণ্ড কাশি, উচ্চ তাপমাত্রা এবং মাথাব্যথা ছিল।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

এলএফটি

আমরা এমন অবদানকারীদের কাছ থেকে শুনেছি যারা LFT সহজে অ্যাক্সেস করতে না পারার কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছিলেন, বিশেষ করে মহামারীর শুরুতে, যখন স্কুলগুলি পুনরায় খোলা হয়েছিল এবং যখন আন্তর্জাতিক ভ্রমণের অনুমতি দেওয়া হয়েছিল। এলএফটি-র ঘাটতি বা রেশনিং তাদের উদ্বেগ, ভয় এবং কিছুটা আতঙ্কের কারণ হয়েছিল।

"	একেবারে শুরুতে, পরীক্ষার চাহিদা এত বেশি ছিল যে, কিছু ফার্মাসিস্ট […] পরীক্ষার কিট পেতে পারেননি। – রোমা জাতিগত পটভূমির ব্যক্তি

"

যখন স্কুলগুলি আবার খোলা হয়, আমি [একটি] সরবরাহকারী হিসেবে কাজ করতে থাকি এবং এটি ছিল ভয়াবহ। যোগাযোগের জন্য প্রায় প্রতিদিনই আমার ফোনে কোভিড সতর্কতা পাচ্ছিলাম, কিন্তু পরিকল্পনার অভাবের কারণে কোনও পরীক্ষা করা সম্ভব হচ্ছিল না, যার অর্থ আমাকে এই অর্থ উপার্জনের মধ্যে একটি বেছে নিতে হয়েছিল যা আমার অত্যন্ত প্রয়োজন ছিল, অথবা এই মারাত্মক রোগটি ছড়িয়ে দেওয়ার সম্ভাবনা ছিল। ন্যূনতম মজুরির চেয়ে সামান্য বেশি উপার্জনকারী কারও কাঁধে এটি থাকা উচিত নয়।" - কেয়ারার

মহামারীর পরে, প্রতি ব্যক্তির বিনামূল্যে পরীক্ষার সংখ্যা মাঝে মাঝে সীমিত ছিল। এর ফলে বড় পরিবারের লোকজনের উপর প্রভাব পড়েছে, যারা দ্রুত পরীক্ষা-নিরীক্ষা সম্পন্ন করতে পেরেছেন। এটি অন্যদের পক্ষ থেকে পরীক্ষার অর্ডার দিতে চাওয়া ব্যক্তিদের উপরও প্রভাব পড়েছে - যারা নিজেরাই অর্ডার প্রক্রিয়ার সাথে লড়াই করছেন এমন পরিবারের সদস্যদের জন্য, অথবা যারা তাদের বাড়িতে আবাসিক যত্নের মতো পরিষেবা প্রদানের জন্য আসেন তাদের জন্য পেশাদারদের জন্য।

"	যদি [যত্নকারীরা] কোভিড পরীক্ষা না করাতেন [এবং আমাদের বিনামূল্যের পরীক্ষা শেষ হয়ে যেত...] তাহলে আমাকে বাইরে গিয়ে প্রচুর পরিমাণে কিনতে হত। আমার মনে হচ্ছিল যে আমাকে শাস্তি দেওয়া হচ্ছে... অন্যদের অতিরিক্ত খরচ হত না।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং অন্তর্ভুক্তি

পিসিআর পরীক্ষা

কিছু অবদানকারী মনে করেন যে ডিজিটালভাবে বাদ দেওয়া ব্যক্তিদের চাহিদা, অথবা যাদের সাক্ষরতা বা ইংরেজি কম ছিল, তাদের পিসিআর বুকিং সিস্টেমগুলি পর্যাপ্তভাবে সমর্থন করে না। এর ফলে পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে অনানুষ্ঠানিক সহায়তার উপর উচ্চ মাত্রার নির্ভরতা তৈরি হয়েছিল।

"	বয়স্ক ব্যক্তিরা […] পিসিআর পরীক্ষা বুক করার কারিগরি দিকটি নিয়ে সত্যিই লড়াই করেছিলেন […] আমাদের প্রায়শই বয়স্ক রোগীরা ফোন করে বুকিং সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতেন […] কেউই এটা বিবেচনায় আনেনি যে অনেক বয়স্ক ব্যক্তিদের কাছে মোবাইল ফোন নেই।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

যারা তাদের গল্প শেয়ার করেছেন তাদের মধ্যে কেউ কেউ বর্ণনা করেছেন যে তারা কীভাবে প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য পরীক্ষা কেন্দ্রগুলি অ্যাক্সেসযোগ্য বলে মনে করেননি, হয় শারীরিক বিন্যাসের দিক থেকে অথবা প্রচলিত প্রোটোকলের দিক থেকে। উদাহরণস্বরূপ, কিছু রোগে আক্রান্ত ব্যক্তিদের জন্য দীর্ঘ লাইন এবং সামাজিক দূরত্ব কঠিন ছিল এবং কিছু পরীক্ষা কেন্দ্র হুইলচেয়ার অ্যাক্সেসযোগ্য ছিল না।

"

[আমার শেখার প্রতিবন্ধী ভাইবোনের] জন্য লাইনে দাঁড়িয়ে [সামাজিক দূরত্ব নির্দেশিকা...] অনুসরণ করা কঠিন ছিল। এমন কোনও পরিস্থিতি ছিল না যেখানে [যদি] আপনি দুর্বল হন বা আপনার শেখার প্রতিবন্ধীতা বা অটিজম থাকে, [আবাসনের ব্যবস্থা করা হত, স্বীকার করে], 'এটা কঠিন, আমরা আপনাকে এই দীর্ঘ লাইন থেকে বাইপাস করব এবং আপনি [সরাসরি] ভিতরে যেতে পারবেন'।" - স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য বাধ্যতামূলক কারো পরিবারের সদস্য বা সমর্থক

"	[পরীক্ষা কেন্দ্রে] অনেক সিঁড়ি এবং খুবই সরু ঘর ছিল। [একজন হুইলচেয়ার ব্যবহারকারী] সেখানে বসতেও পারতেন না। এবং তারপর আমার কাছে যে পরেরটি ছিল তা বিমানবন্দরের কাছে ছিল, এবং সেটি ছিল ড্রাইভ-থ্রু, কিন্তু সেটা দেড় ঘন্টার যাত্রা [দূরে]।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

"	পিসিআর পরীক্ষাগুলি বেশ জটিল ছিল এবং কিছু লোকের জন্য, পৌঁছানো বেশ কঠিন ছিল, অথবা উদ্বেগজনক ছিল।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

আমরা দৃষ্টিশক্তি হারানো ব্যক্তিদের কাছ থেকে শুনেছি যারা পিসিআর পরীক্ষা কেন্দ্রে কাউকে তাদের সাথে রাখতে পারছিলেন না।, এবং বলেছেন যে এটি প্রক্রিয়াটিকে কঠিন করে তুলেছে।

"	কোভিডের সময় আমি আমার দৃষ্টিশক্তি হারিয়ে ফেলেছিলাম, আমাকে একাই [পরীক্ষা] করতে হয়েছিল কারণ কাউকে আমার সাথে যেতে দেওয়া হয়নি।” - দৃষ্টিশক্তি হারানো ব্যক্তি

আমরা পিসিআর পরীক্ষা কেন্দ্রের কর্মীদের সাথে নেতিবাচক মিথস্ক্রিয়া এবং অভিজ্ঞতা অর্জনকারী ব্যক্তিদের কাছ থেকেও শুনেছি।উদাহরণস্বরূপ, পরীক্ষার সময় কর্মীদের চাপের মধ্যে রাখা এবং পরীক্ষা পরিচালনার সময় কর্মীদের শারীরিক সান্নিধ্যের কারণে অস্বস্তি বোধ করা।

"

আসলে তাদের এটা তোমার জন্য করতেই হয়েছিল, আর আমার কাছে এটা সত্যিই চ্যালেঞ্জিং, সত্যিই উদ্দীপক, সত্যিই অস্বস্তিকর এবং অপ্রয়োজনীয় মনে হয়েছে। আমার মনে হয়েছিল, আমি নিজে কেন এটা করতে পারব না? এটা খুবই আক্রমণাত্মক মনে হয়েছিল, বিশেষ করে এমন একজন হিসেবে যিনি মানসিক আঘাত পেয়েছেন। এটা আমার ব্যক্তিগত স্থানের লঙ্ঘনের মতো মনে হয়েছিল।" - দীর্ঘমেয়াদী শারীরিক অসুস্থতাযুক্ত ব্যক্তি

"

দ্বিতীয়বার যখন আমরা একটি পরীক্ষা কেন্দ্রে গেলাম, তখন কর্মীরা আমাকে, একজন ভারী গর্ভবতী মহিলাকে, আমার মেয়ের পরীক্ষা করার জন্য পিছনের দিকে উঠতে বাধ্য করার চেষ্টা করেছিল। সাত মাসেরও বেশি গর্ভবতী থাকাকালীন আমি শারীরিকভাবে এটি করতে পারিনি। সেখানে একটি বিশাল খালি গাড়ি পার্ক ছিল; সেখানে কেউ না থাকায় আমি তাদের কাছে [কোভিড] সংক্রমণ করার ঝুঁকিতে ছিলাম না। আমরা তার পরীক্ষা না করেই চলে গেলাম।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

বিশেষ করে জিপসি, রোমা এবং ভ্রমণকারী সম্প্রদায়ের অবদানকারীরা পরীক্ষা কেন্দ্রের কর্মীদের পেশাদারিত্ব সম্পর্কে নেতিবাচক অভিজ্ঞতার কথা জানিয়েছেন।

"

সম্পূর্ণ অপেশাদার [...] আমরা লিখেছিলাম এবং অভিযোগ করেছিলাম, [যার মধ্যে ছিল...] কী ঘটেছিল তার ব্যাখ্যা [... এবং] তারা [আমাদের প্রশ্নের] সঠিকভাবে উত্তর দেয়নি […] যখন আমরা তাদের জিজ্ঞাসা করেছিলাম, 'আপনি কি নিশ্চিত যে এটি কাজ করে?' কখনও কখনও তারা এমনকি হেসেও ফেলছিল, [বলছিল] 'চিন্তা করো না, আমরা জানি আমরা কী করছি।' [... আমরা যে তথ্য চেয়েছিলাম] তা পাওয়া কঠিন ছিল। আমরা সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম যে আমরা আর সেখানে যাব না।" – ভ্রমণকারী সম্প্রদায়ের ব্যক্তি

কিছু অবদানকারী যারা দ্বিতীয় ভাষা হিসেবে ইংরেজিতে কথা বলতেন, তাদের পরীক্ষা কেন্দ্রের কর্মীদের দেওয়া মৌখিক নির্দেশাবলী বুঝতে অসুবিধা হয়েছিল। নির্দেশাবলী এবং তথ্য অ্যাক্সেস করা কঠিন করে তোলে। ফলস্বরূপ, এটি তাদের পিসিআর পরীক্ষার অভিজ্ঞতাকে বিশেষভাবে চাপযুক্ত করে তোলে। কিছু বধির অবদানকারী পরীক্ষা কেন্দ্রগুলিতে যোগাযোগের বাধার সম্মুখীন হওয়ার কথা বলেছিলেন এবং বলেছিলেন যে সেখানে কর্মরত কর্মীরা বিভিন্ন চাহিদা সম্পন্ন লোকেদের সহায়তা করার জন্য সজ্জিত বলে মনে হয় না।

"

আমার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আমার আসলে যথেষ্ট ইংরেজি ছিল না […] যে ব্যক্তি আমার উপর পরীক্ষা করছিল সে কিছু বলত, এবং আমি বুঝতে পারতাম না তারা কী বলত, যা আমার জন্য আরও চাপের কারণ হয়ে দাঁড়ায় […] এটি আমাকে কেবল উদ্বেগ দেয় কারণ আমি বুঝতে পারি না যে আমার চারপাশে কী ঘটছে।” – জনাকীর্ণ বা সংকীর্ণ আবাসনে বসবাসকারী ব্যক্তি

"	আমার এলাকার একজন কর্মী ছাড়া অন্য কোনও কর্মীকে বধির বা প্রতিবন্ধীতা সম্পর্কে সচেতনতামূলক কোনও তথ্য দেওয়া হয়নি। এখানে প্রচুর বধির মানুষ বাস করে। কিন্তু সেটা কোনও সরকারি নির্দেশিকা ছিল না।” - বধির ব্যক্তি

এলএফটি

শারীরিক প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা LFT ব্যবহারে বেশি অসুবিধার কথা জানিয়েছেন। উদাহরণস্বরূপ, যাদের প্রতিবন্ধীতা তাদের দক্ষতাকে প্রভাবিত করে তাদের জন্য প্যাকেজিং খোলা কঠিন ছিল এবং দৃষ্টি প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য ছোট লেখা পড়া কঠিন ছিল।

"	"মাঝে মাঝে এগুলো খুলতে আমার শারীরিকভাবে কষ্ট হতো। আমার একটু কাঁপুনি লাগে, তাই তরল পদার্থের ক্ষুদ্র ক্ষুদ্র অংশগুলোকে ঠেলে দেওয়া [কঠিন ছিল], এবং এটি একটি অত্যন্ত জটিল প্রক্রিয়া ছিল যা শারীরিকভাবে বেশ চ্যালেঞ্জিং ছিল।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

"	ছোট আকারে তথ্য [লিফলেট], [মানে] কোভিড পরীক্ষাগুলি আংশিকভাবে অন্ধ ব্যক্তিদের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য ছিল না।” - দৃষ্টিশক্তি হারানো ব্যক্তি

বয়স্ক ব্যক্তি, বধির ব্যক্তি, ইংরেজি দ্বিতীয় ভাষা হিসেবে পরিচিত ব্যক্তি, জিপসি, রোমা এবং ভ্রমণকারী সম্প্রদায়ের লোকেরা এবং সাক্ষরতার বাধার কারণে প্রভাবিত সম্প্রদায়ের লোকেরা কখনও কখনও LFT (এবং PCR) পরীক্ষার কিটের লিখিত নির্দেশাবলী বুঝতে অসুবিধা বোধ করতেন। কিছু লোকের পরীক্ষা ব্যবহার করার জন্য বন্ধুবান্ধব বা পরিবারের সহায়তার প্রয়োজন ছিল। অন্যদের জন্য, এই চ্যালেঞ্জগুলির অর্থ হল তারা মোটেও পরীক্ষা ব্যবহার করেননি।

"

আমার মনে আছে আমি যখন বাইরে ছিলাম, তখন আমি তাদের [আমার বাবা-মাকে] এই বিষয়টি নিয়ে কথা বলেছিলাম […] জানালা খোলা রেখে [... সোয়াব ব্যবহার করার সময়] তাদের পথ দেখিয়েছিলাম, 'হ্যাঁ, তুমি এটা করো এবং এটি ঠিক পিছনে রাখো'। [...] যদি তারা আমাকে তাদের বিষয়টি বোঝাতে না পারত, তাহলে তারা এটা করতে পারত না।" - স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য বাধ্যতামূলক কারো পরিবারের সদস্য বা সমর্থক

"

ভ্রমণ সংস্কৃতির কারণে […] আমার পরিবারের অনেকেই পড়তে পারে না [কারণ তারা তাড়াতাড়ি স্কুল ছেড়ে চলে গেছে], তাই যদি না কেউ তাদের দেখানোর জন্য বা সাহায্য করার জন্য সেখানে থাকে, […] তারা [লিখিত নির্দেশাবলী...] অনুসরণ করতে পারবে না। তাদের এমন কিছু চাক্ষুষ দেখতে হবে যা তারা দেখতে পাবে, অথবা একটি অডিও [রেকর্ডিং] প্রয়োজন যা তাদের কী করতে হবে তা ব্যাখ্যা করতে পারে।” – যাযাবর সম্প্রদায়ের ব্যক্তি

কিছু অবদানকারী, বিশেষ করে যাদের মাতৃভাষা ইংরেজি ছিল না (যারা বধির ছিল তাদের সহ), বলেছেন যে অন্যান্য ফর্ম্যাটে LFT নির্দেশাবলী তাদের জন্য সহায়ক হত। পরামর্শগুলির মধ্যে ছিল টেস্ট প্যাক লিফলেটগুলিতে আরও ডায়াগ্রাম যুক্ত করা এবং ব্রিটিশ সাইন ল্যাঙ্গুয়েজ (BSL) ব্যবহার করে জড়িত পদক্ষেপগুলি দেখানো অনলাইন ভিডিওগুলির লিঙ্ক। কিছু অবদানকারী মহামারী চলাকালীন উপলব্ধ অনলাইন ভিডিওগুলি সম্পর্কে অবগত ছিলেন বলে মনে হয়নি, যা পরামর্শ দেয় যে এগুলি আরও ব্যাপকভাবে প্রচারিত হতে পারত। আরেকটি পরামর্শ ছিল সংস্থা বা সম্প্রদায়ের স্বেচ্ছাসেবকদের বিক্ষোভ প্রদর্শনের জন্য।

"

বধির ব্যক্তিরা পরীক্ষার কিটগুলি পাচ্ছিলেন, এবং […] কীভাবে ব্যবহার করবেন তা নিশ্চিত ছিলেন না। আমি যখন সোশ্যাল কেয়ারের জন্য কাজ করি তখন তারা কেবল আমার সাথে যোগাযোগ করতে থাকে: 'দয়া করে, আপনি কি এই কিটগুলি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা ব্যাখ্যা করতে পারেন?' লোকেদের কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা দেখানোর জন্য সাংকেতিক ভাষায় কিছুই ছিল না […] আমাকে [তাদের বুঝতে সাহায্য করার জন্য...] ফেসটাইম […] টিউটোরিয়াল করতে হয়েছিল। এবং আমার মনে হয় NHS-এর উচিত ছিল পরীক্ষার কিটটি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা দেখানোর জন্য সাংকেতিক ভাষায় ভিডিও তৈরি করা।" - বধির ব্যক্তি

কন্টাক্ট ট্রেসিং

কিছু অবদানকারী আরও উল্লেখ করেছেন যে ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহারের ক্ষেত্রে বাধাগুলি অ্যাপ এবং অনলাইন কন্টাক্ট ট্রেসিং ফর্মগুলিতে অংশ না নেওয়ার একটি কারণ ছিল। অ্যাপটি ডাউনলোড করার পদ্ধতি বা ওয়েব পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করার পদ্ধতি সম্পর্কে জ্ঞানের অভাব বা অ্যাপটি সমর্থন করে এমন কোনও মোবাইল ফোন না থাকার কারণে এটি হয়েছিল। ৭৫+ বছর বয়সী খুব কম বয়স্ক অবদানকারীই কন্টাক্ট ট্রেসিং অ্যাপ বা কন্টাক্ট ট্রেসিংয়ের অনলাইন ফর্ম ব্যবহার করেছেন। কিছু তরুণ অবদানকারী আরও বলেছেন যে তাদের বাবা-মা অ্যাপ বা কন্টাক্ট ট্রেসিংয়ের অনলাইন সংস্করণ ব্যবহার করতে পারছেন না।

"	[টেস্ট অ্যান্ড ট্রেস সিস্টেম] আমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ছিল না কারণ আমি মোবাইল ফোন ব্যবহার করি না।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

"	আমার কাছে অ্যাপটি না থাকার কারণে আমাকে কখনও পিং করা হয়নি এবং অ্যাপটি না থাকার প্রধান কারণ হল আমার কাছে একটি খুব পুরানো ফোন ছিল যা এতে সাপোর্ট করা যেত না, এবং আমি কেবল অ্যাপটি পাওয়ার জন্য একটি নতুন ফোন কিনব না।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

যেসব সম্প্রদায়ের মাতৃভাষা ইংরেজি নয়, তাদের কিছু অবদানকারীও অফিসিয়াল সিস্টেমে অংশগ্রহণের পরিবর্তে যোগাযোগের সন্ধানের জন্য তাদের নিজস্ব পদ্ধতি তৈরি করার বর্ণনা দিয়েছেন। উদাহরণস্বরূপ, বাংলাদেশি সম্প্রদায়ের একজন অবদানকারী বর্ণনা করেছেন যে ডিজিটাল সাক্ষরতা এবং ইংরেজি ভাষা কম থাকার কারণে তাদের সম্প্রদায়ে কন্টাক্ট ট্রেসিং এর ব্যাপক প্রসার নেই। পরিবর্তে, সম্প্রদায়টি নিজেদের মধ্যে কোভিড-১৯ সংক্রমণ ট্র্যাক করার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে, উদাহরণস্বরূপ তাদের আশেপাশের এলাকায় সংক্রমণ সম্পর্কে লোকেদের সতর্ক করা, এবং আক্রান্ত ব্যক্তিদের পরীক্ষা করানো এবং অন্যদের সাথে তাদের যোগাযোগ কমানো নিশ্চিত করা।

"

কারণ...কিছু মানুষ অ্যাপগুলো ব্যবহার করতে পারে না, এবং এটি কিছুটা তথ্য অর্জনের ব্যাপার [এবং] তারপর লোকেরা হয় এটি পড়ে এবং তারা তথ্য হজম করতে সক্ষম হয়, এবং তারা তাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করে। কিন্তু অ্যাপগুলো ছাড়াও, এটি ছিল একের পর এক তথ্যের মতো... যদি আমি জানি, তাহলে এটি অন্য কারো কাছে পৌঁছে দিন, ঐ অ্যাপগুলো ব্যবহার না করে...মুখের কথা।" - যে ব্যক্তির মাতৃভাষা ইংরেজি নয়

ব্যবহারের অসুবিধা

অবদানকারীরা আমাদের বলেছেন যে পরীক্ষার কিট কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা নির্ধারণ করা সবসময় সহজ ছিল না।

LFT গুলি সঠিকভাবে কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা ব্যাখ্যা করা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে।, এবং কিছু অবদানকারীর কাছ থেকে আমরা শুনেছি যে তারা সঠিকভাবে পরীক্ষা করেছেন কিনা তা নিয়ে অনিশ্চিত বোধ করছেন, যার ফলে প্রায়শই তারা প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করতেন। কারণগুলির মধ্যে রয়েছে সঠিক পরীক্ষার প্রক্রিয়া সম্পর্কে অনিশ্চয়তা যেমন সোয়াব কতদূর ঢোকানো উচিত বা তাদের নাক বা গলা কতক্ষণ সোয়াব করা উচিত; নাক এবং গলা সোয়াবের মধ্যে নির্ভুলতার পরিবর্তনশীলতা; এবং ত্রুটিপূর্ণ পরীক্ষা, উদাহরণস্বরূপ, যেখানে নিষ্কাশন নল খালি ছিল বা সামান্য তরল ছিল।

"	আমি সবসময় ভাবি, 'আমি কি আমার নাকের উপর যথেষ্ট দূরে গিয়েছিলাম? […] আমি কি এটা ঠিকঠাক করেছি?' আরও তাই যদি আমি অসুস্থ থাকতাম এবং এটি নেতিবাচক হত, আমি ভাবতাম, 'ওহ, আমি কি এটা ঠিকঠাক করেছি?' এবং তারপর […] বারবার এটি করতাম [কারণ] তোমার মন বলছে যে তোমার এটা হতে পারে।" – সাক্ষরতার সমস্যাযুক্ত ব্যক্তি

কিছু লোক অনেক পরে বুঝতে পেরেছিল যে তারা দীর্ঘদিন ধরে ফলাফল ভুল বুঝতে পেরেছিল।, যার স্থায়ী প্রভাব থাকতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, পরিবারগুলিকে অপ্রয়োজনীয়ভাবে স্ব-বিচ্ছিন্ন করে।

"	আমরা ক্রিসমাসে প্রায় চার সপ্তাহ নিজেদের ঘরে আটকে রেখেছিলাম কারণ আমরা পরীক্ষাগুলি ভুল পড়েছিলাম! [...] এটা আমাদের নিজস্ব দোষ ছিল।” - কেয়ারার

আমরা এমন লোকদের কাছ থেকেও শুনেছি যারা দেখেছেন যে পরীক্ষার কিটের মধ্যে পার্থক্যগুলি কিছু লোকের জন্য ব্যবহার করা আরও কঠিন করে তুলেছে। বিভিন্ন ব্র্যান্ডের কিটগুলিতে বিভিন্ন উপাদান এবং নির্দেশাবলী ছিল, এবং অবদানকারীরা স্মরণ করিয়ে দিয়েছেন যে প্রতিবার নতুন ধরণের পরীক্ষার ধরণ ব্যবহার করার সময় নির্দেশাবলী পর্যালোচনা করতে হয়েছিল। কিছু অবদানকারী বলেছেন যে সময়ের সাথে সাথে পরীক্ষাগুলি ব্যবহার করা সহজ হয়ে উঠেছে, কারণ তাদের পরিচিতি বৃদ্ধি পেয়েছে এবং পরীক্ষার কিটগুলি উন্নত হয়েছে। একটি উদাহরণ ছিল এক্সট্রাকশন টিউব ধরে রাখার জন্য একটি কার্ডবোর্ড স্ট্যান্ডের কিছু পরীক্ষার কিট অন্তর্ভুক্ত করা, যা কিছু লোক সহায়ক বলে বর্ণনা করেছেন।

"

আমরা এটা একভাবে করতে অভ্যস্ত হয়ে গেলাম এবং তারপর আরেকটি [ভিন্ন] এসে পড়ল […] তুমি বলতে থাকো, 'হে ঈশ্বর, আমাকে এটা এখানেই বলতে হবে, [এখন] সেখানে নয় [...]' […] কিছু [আরও] নির্দেশাবলী পড়তে কিছুটা প্রচেষ্টা করতে হয়েছে, কিন্তু এটাই পৃথিবীর শেষ নয়, সত্যিই, তাই না? এটা তোমার দিনের পাঁচ মিনিটের মতো।" - কেয়ারার

নেতিবাচক প্রভাব

আমরা পরীক্ষা, সংস্পর্শে আসা ব্যক্তিদের সনাক্তকরণ এবং স্ব-বিচ্ছিন্নকরণের ক্ষেত্রে কিছু বাধার কথা শুনেছি যা বিভিন্ন পরিস্থিতিতে মানুষের উপর নেতিবাচক, অথবা সম্ভাব্য নেতিবাচক প্রভাবের সাথে সম্পর্কিত। এর মধ্যে রয়েছে স্বাধীনতা হারানো, আর্থিক প্রভাব, মানুষের সুস্থতার উপর প্রভাব যেমন পরীক্ষার কারণে অস্বস্তি এবং কষ্ট, এবং স্ব-বিচ্ছিন্নতার মানসিক স্বাস্থ্যের প্রভাব।

স্বাধীনতা হারানো

আমরা এমন অবদানকারীদের কাছ থেকে শুনেছি যারা হয় পরীক্ষা এড়িয়ে গেছেন অথবা বিলম্বিত করেছেন, এবং/অথবা লক্ষণ দেখা দিলে স্ব-বিচ্ছিন্নতা এড়িয়ে গেছেন, যাতে অন্যদের সাথে মেলামেশা এবং সামাজিকীকরণের ক্ষেত্রে তাদের সীমাবদ্ধতা না থাকে।

"

আমি তখনই পরীক্ষা করতাম যখন কেউ বলত, 'তোমার একটা পরীক্ষা করা দরকার।' […] যদি আমার নাক দিয়ে পানি পড়ে বা অন্য কিছু হতো এবং কেউ বলত, 'তোমার কি মনে হয় তোমার কোভিড হয়েছে?' আমি আসলে এটা নিয়ে ভাবতাম না […] আমি বলতাম, 'সম্ভবত ঠান্ডা লেগেছে' […] তাদের সত্যিই আমাকে ধাক্কা দিতে হত […] আমার একটা অংশ এমন হতো, 'যদি পজিটিভ আসে তাহলে আমি শনিবার বাইরে যেতে পারব না, তাই আমি থামতে যাচ্ছি। আমার মনে হয় না আমার এটা হয়েছে, আমি দেখব আমি ভালো বোধ করছি কিনা' […] যদি মানুষ সত্যিই আমাকে ধাক্কা দিত, তাহলেই আমি পরীক্ষা করতাম।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

"

কখনও কখনও এমন হত, তোমাকে এখন দশ দিন, পাঁচ দিন [স্ব-] আইসোলেশনে থাকতে হবে, অথবা তুমি কি মিথ্যা বলতে পারো, যেদিন তুমি সেই ব্যক্তিকে দেখেছো এবং আগে রেখেছো যাতে তুমি তাড়াতাড়ি আইসোলেশন থেকে বেরিয়ে আসতে পারো। আমার মনে হচ্ছে আইসোলেশনের সময়কাল একটু বেশি ছিল, আবার সেই ঢেউয়ের প্রভাবও ছিল... আমার বন্ধুর বাড়িতে আমাদের একটা ক্রিসমাসের ঘটনা ছিল এবং আগের দিন আমার একটু খারাপ লাগছিল, কিন্তু সকালে আমি পরীক্ষা করেছিলাম, আমি ঠিক ছিলাম। আমি সেখানে গিয়েছিলাম, তাই আমি সারা সন্ধ্যা সেখানে ছিলাম, সব জানালা, কয়েকটি জানালা খোলা ছিল... [তারপর] আমার মনে আছে সেই সময়টাতে, আমার ভালো লাগছে না, কিন্তু এটা সাধারণ কোভিড ছিল না, আমার কেবল কাঁধে ব্যথা ছিল এবং বেশ ঠান্ডা লাগছিল... পরের দিন সকালে, আমি ঘুম থেকে উঠলাম, স্বাদ বা গন্ধের কোনও অনুভূতি ছিল না, সত্যিই অসুস্থ। আমি তৎক্ষণাৎ ভাবলাম, আমার একটি পরীক্ষা করানো দরকার, এবং তারপর আমি সবার সাথে বললাম, 'আমি সত্যিই দুঃখিত, আমি এটা পেয়েছি।" - দীর্ঘমেয়াদী শারীরিক অসুস্থতাযুক্ত ব্যক্তি

তরুণরা এবং অভিভাবকরাও বর্ণনা করেছেন যে, বিশেষ করে মহামারীর পরবর্তী সময়ে, স্ব-বিচ্ছিন্নতার নির্দেশিকা মেনে চলা তাদের জন্য কঠিন হয়ে পড়েছিল। আমরা স্ব-বিচ্ছিন্নতার প্রয়োজনীয়তাগুলি তাদের স্বাভাবিক রুটিন থেকে অনেক দূরে বোধ করার এবং শারীরিক স্বাধীনতা হ্রাসের উদাহরণ শুনেছি যা পরিচালনা করা কঠিন।

"

দুই সপ্তাহের সেই দিনটা, আমার কাছে খুব খারাপ লাগছিল। প্রথমে মজার ছিল, কিন্তু আমি একটা ঘরে আটকে ছিলাম। এখনকার মতো ঘরে আটকে থাকতাম না, যদি আমি নিজেকে আলাদা করে রাখি। আমার একটা ডাবল বেড ছিল এবং আমার একটা কুকুরছানা ছিল যার দাঁত বের হচ্ছিল, আর এটা কেবল চাপের কারণ ছিল, বিশেষ করে যখন আমাকে বলা হত যে আমি বাইরে যেতে পারব না। আসলে, যখন কেউ আমাকে বলে যে আমি আমার ঘর থেকে বের হতে পারব না, আমি কুকুরটিকে হাঁটাতে পারব না, তখনই আমি এটাকে অস্বীকার করতে চাইতাম। এটাই আমাকে ভাবতে বাধ্য করেছিল, 'না, আমি এটা করছি না।'" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

"

অন্য সবকিছুর ক্ষেত্রে, আমরা আসলে খুব বেশি বাইরে যাওয়ার প্রবণতা রাখি না, এটা আমাদের [বাবা-মায়েদের] উপর খুব বেশি প্রভাব ফেলেনি। আমার মনে হয় এটা আমার ছেলের উপর বেশি প্রভাব ফেলেছিল কারণ সে তার বান্ধবীকে দেখতে পাচ্ছিল না এবং, আপনি জানেন, তারা মরিয়া প্রেমে পড়েছিল এবং তারা মানসিকভাবে এটি অত্যন্ত কঠিন বলে মনে করেছিল।" – বহু-প্রজন্মের পরিবারে বসবাসকারী ব্যক্তি

আর্থিক প্রভাব

আমরা যাদের কাছ থেকে শুনেছি, তাদের জন্য কাজ করতে না পারা এবং সম্ভাব্য আয়ের ক্ষতি পরীক্ষার ক্ষেত্রে একটি বাধা ছিল। এর কারণ ছিল যদি তাদের পরীক্ষায় পজিটিভ আসে তাহলে তারা কাজ করতে পারতেন না। অবদানকারীরা অন্যদের কাছ থেকে শোনার কথা স্মরণ করেছেন যারা পরীক্ষার নির্দেশিকা অনুসরণ করেননি কারণ তারা পজিটিভ হলে কাজ মিস করার সামর্থ্য রাখেন না।

"

আমার মনে আছে লোকেরা বলত, 'আমি পরীক্ষা করতে পারব না কারণ, যদি আমি পরীক্ষা করি এবং আমি পজিটিভ হই, আমি কাজ করতে পারব না এবং, যদি আমি কাজ করতে না পারি, আমি আমার পরিবারকে সাহায্য করতে পারব না।' আপনি বুঝতে পারবেন যে তারা এই সিদ্ধান্ত নিচ্ছে, সঠিক বা ভুল, আপনি বুঝতে পারবেন যে তাদের পরিবারের ভরণপোষণ করতে হবে।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

"

আমি আসলে কখনোই কোন পরীক্ষা দেইনি […], কারণ আমি নিজেকে সীমাবদ্ধ করতে চাইনি বা আমাকে কীভাবে তা নির্দেশ করতে চাইনি -, আপনি জানেন, আমার চলাফেরা কারণ আমি বেশ ব্যস্ত ছিলাম।[…] কারণ অনেক দ্বন্দ্ব ছিল, আপনি জানেন, কখন পরীক্ষা করা হবে, আপনি কত দিন ছুটি নিতে পারবেন, আপনি কোথায় যেতে পারবেন […] আমি কেবল পরীক্ষাটি ব্যবহার না করার বা কোনও অ্যাপ ব্যবহার না করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি […] এবং ভাগ্যক্রমে আমি এটি ধরতে পারিনি..." – স্বাস্থ্য ও সামাজিক সেবায় কর্মরত ব্যক্তি

এটি বিশেষ করে এজেন্সি কর্মীদের ক্ষেত্রে বা শূন্য-ঘন্টা চুক্তিতে কাজ করা যারা আমাদের সাথে কাজ এবং স্ব-বিচ্ছিন্নতার কারণে যে চাপ এবং আর্থিক চাপের মুখোমুখি হয়েছিলেন তা ভাগ করে নিয়েছিলেন। এই চাপের কারণে প্রায়শই লোকেরা কন্টাক্ট ট্রেসিং অ্যাপ ব্যবহার করা এড়িয়ে চলত, কাজের আগে পরীক্ষা না করত এবং তাদের আয়ের উপর প্রভাব না পড়ার জন্য স্ব-বিচ্ছিন্নতা এড়িয়ে চলত বা সংক্ষিপ্ত করত।

"

আমি অ্যাপটিতে অংশ নিইনি কারণ আমি ২০২০ সালের জুলাই মাসে আবার কাজে ফিরে গিয়েছিলাম, এবং তারপর আমার ম্যানেজার বলেছিলেন যে যদি আমাদের পিং করা হয় তবে আমাদের কাজ থেকে ছুটি নিতে হবে, এবং আমার চাকরির সাথে, আমি যদি কাজ না করি তবে আমি বেতন পাব না। আমি ভাবছি, 'আমি কেবল এতে অংশ নেব না কারণ স্পষ্টতই আমাদের অর্থের প্রয়োজন তাই আমার কাজ করা উচিত। তাছাড়া, আমি নিশ্চিত যে আমি কোভিড পাব না।' – স্বাস্থ্য ও সামাজিক সেবায় কর্মরত ব্যক্তি

"

স্পষ্টতই [কোভিড-১৯-এ অসুস্থ হলে নিয়োগকর্তারা বেতনভুক্ত অসুস্থতার ছুটি] শুরুতে দিচ্ছিলেন, কিন্তু শেষের দিকে, যেমন, কাজ বলছিল, 'না, আমরা বেতন দিচ্ছি না, আমরা এটা করছি না, আমরা ওটা করছি না।' সেই সময়ে সবাই শুধু বলছিল, 'আচ্ছা, আমি ১০ দিনের বেতনহীন ছুটি নিচ্ছি না, তাই আমি আসছি। আমি কিছুই করছি না।'" – শূন্য-ঘণ্টা চুক্তিভিত্তিক কর্মী

এমনও উদাহরণ রয়েছে যেখানে নিয়োগকর্তারা তাদের কর্মীদের কন্টাক্ট ট্রেসিং অ্যাপ ব্যবহার বন্ধ করার পরামর্শ বা নির্দেশ দিয়েছেন এবং/অথবা লোকেদের স্ব-বিচ্ছিন্ন না হতে বা প্রস্তাবিত স্ব-বিচ্ছিন্নতার সময়কাল কমাতে বলেছেন, যাতে তারা কাজ চালিয়ে যেতে পারেন। এই অবদানকারীদের মধ্যে কেউ কেউ নিয়োগকর্তাদের এই আচরণে রাগান্বিত এবং হতাশ বোধ করার কথা বর্ণনা করেছেন। তারা আমাদের জানিয়েছেন যে কীভাবে তারা স্ব-বিচ্ছিন্নতার নির্দেশিকা অনুসরণ করার চেষ্টা করছিলেন কিন্তু তা না করার জন্য চাপের মধ্যে ছিলেন।

"

সেই সময় সরকারের পরামর্শ/নির্দেশনা ছিল যে, যাদের জ্বর এবং/অথবা নতুন কাশি হয়েছে তাদের অবশ্যই নিজেকে আলাদা করে রাখা উচিত। তাই যখন তার কাশি শুরু হয়, তখন তিনি কাজে ফোন করে তাদের জানান যে তার নতুন কাশি হয়েছে এবং সরকারি নির্দেশিকা অনুসারে তাকে কাজ থেকে বিরত থাকতে হবে এবং নিজেকে আলাদা করে রাখতে হবে। যাইহোক, [যে সুপারমার্কেটটিতে তিনি কাজ করতেন] তার ম্যানেজার তাকে বলেছিলেন যে তিনি ইতিমধ্যেই সপ্তাহের আগে একটি রাতের ছুটি নিয়েছিলেন এবং তার নতুন কাশি হওয়ার অনেক কারণ রয়েছে এবং যদি তিনি কাজে না আসেন, তাহলে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে। তার চাকরি এবং আয়ের প্রয়োজন ছিল, তাই তিনি কাজে গিয়েছিলেন, কিন্তু তিনি এবং আমি [তার নিয়োগকর্তার] এই পরিস্থিতিতে প্রতিক্রিয়া দেখে ভীত এবং রাগান্বিত ছিলাম। কোভিড পরীক্ষা তখন ব্যাপকভাবে উপলব্ধ ছিল না এবং আমরা কখনই জানতে পারব না যে আমার মেয়ের কোভিড-১৯ ছিল নাকি অন্য কোনও কম ক্ষতিকারক ভাইরাস ছিল, তবে আমি মনে করি যে [মেয়ের নিয়োগকর্তার] সেই সময়ে সরকারি পরামর্শ উপেক্ষা করে কাজে যাওয়ার জন্য জোর দেওয়া উচিত ছিল না যখন তার কোভিড-১৯ এর লক্ষণ দেখা দিতে পারে।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

"

২০২১ সালের গোড়ার দিকে যখন আমি কোভিড আক্রান্ত হই, তখন আমি দুই সপ্তাহ বিছানায় শুয়ে ছিলাম। আমার নিয়োগকর্তা আমাকে পুরো সময়ই হয়রানি করতেন, প্রতিদিন পরীক্ষা করাতে বাধ্য করতেন এবং প্রতিদিন সকাল ৯ টায় ফোন করে ফলাফল জানতে চাইতেন। তারা চাইতেন নেগেটিভ টেস্ট আসার সাথে সাথেই আমি কাজে ফিরে আসি, আমি ভালো বোধ করছি বা না করছি।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

পরীক্ষার খরচ

পরীক্ষার জন্য অর্থ প্রদান করা তাদের গল্প আমাদের সাথে ভাগ করে নেওয়ার জন্য কিছু লোকের জন্য একটি বাধা হয়ে দাঁড়িয়েছিল। এর অর্থ হল, যারা প্রয়োজনের সময় পরীক্ষা করেছিলেন (LFT ব্যবহার করে) তাদের আর এটি করা সহজ মনে হয়নি। যারা ঝুঁকিপূর্ণ বলে বিবেচিত হত তাদের জন্য এটি অন্যায্য বলে মনে করা হত, কারণ তারা নিরাপদ থাকার জন্য পরীক্ষার উপর নির্ভর করতেন।

"

যদি আমাকে এগুলোর জন্য টাকা দিতে হতো, তাহলে আমি এত বেশি পরীক্ষা করতাম না। আমরা [যখন] অন্য স্ট্রেন ছিল তখন আমরা এক ব্যাচের পরীক্ষার জন্য টাকা দিয়েছিলাম এবং […] আমার মনে হয় না যে আমাদের […] পরীক্ষা [বাকি ছিল] অথবা সেগুলো পুরনো হয়ে গিয়েছিল […] আমি বিনামূল্যে সেগুলো পাওয়ার চেয়ে তাদের জন্য টাকা দিতে একটু কম ইচ্ছুক ছিলাম। আমার মনে হয় চারজনের জন্য ৮ পাউন্ড বা এরকম কিছু ছিল, তাই এটি বিশেষ সস্তা ছিল না।” - দীর্ঘমেয়াদী শারীরিক অসুস্থতাযুক্ত ব্যক্তি

প্যাট্রিসিয়ার গল্প প্যাট্রিসিয়া একজন মা এবং তার এক সন্তানকে মহামারী চলাকালীন চিকিৎসাগতভাবে দুর্বল হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছিল। তিনি তার জীবনের সকল ক্ষেত্রে মহামারীকে অপ্রতিরোধ্য এবং চাপপূর্ণ বলে মনে করেছিলেন। তিনি একটি গ্রামীণ এলাকায় থাকতেন, যেখানে তার বাড়ি থেকে সবচেয়ে কাছের পরীক্ষা কেন্দ্রটি 30 মিনিটের ড্রাইভ দূরে ছিল। প্যাট্রিসিয়া তার সন্তানের ক্লিনিক্যাল দুর্বলতার কারণে মহামারী জুড়ে ঘন ঘন পরীক্ষা করেছিলেন। তাকে নিশ্চিত করতে হয়েছিল যে যত্নশীল এবং বাড়িতে আসা কর্মীরা পরীক্ষা করেছেন। এটি কখনও কখনও চাপের কারণ হত, বিশেষ করে যদি লোকেরা পরীক্ষা করতে অস্বীকৃতি জানায় বা তাদের নিজস্ব পরীক্ষা করার সুযোগ না থাকে। প্যাট্রিসিয়া কখনও কখনও অন্যদের পরীক্ষা দিতেন, তবে এটি কঠিন হতে পারে কারণ তার পরিবার প্রচুর LFT ব্যবহার করত। প্যাট্রিসিয়া তার বাচ্চাদের পরীক্ষা করা কঠিন বলে মনে করতেন এবং কখনও কখনও তার সন্তানের পরীক্ষা করতে সমস্যা হলে তাকে বেশ কয়েকটি পরীক্ষার কিট ব্যবহার করে একাধিকবার চেষ্টা করতে হত।
"	এটা করা আমার জন্য কঠিন করে তুলেছিল, তাই মাঝে মাঝে বাচ্চার শরীর থেকে একটা বের করার জন্য আপনাকে প্রায় তিনটি সোয়াব পরীক্ষা করতে হত কারণ... বিশেষ করে LFT-এর ক্ষেত্রে, মানে, আপনি বেশ কয়েকটি সোয়াব পরীক্ষা করতে পারতেন কারণ সে থুতু ফেলত, কাশি দিত, বা ঝাঁপিয়ে পড়ত […] অথবা অন্য কিছু।”
এলএফটি অবাধে পাওয়া বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরেও নিয়মিত পরীক্ষা চালিয়ে যাওয়ার প্রয়োজন হওয়ায়, প্যাট্রিসিয়া পরীক্ষার জন্য অর্থ প্রদানের মাধ্যমে তার পরিবারের উপর অতিরিক্ত খরচ চাপিয়ে আর্থিকভাবে দণ্ডিত বোধ করেছিলেন।
"	আমার মনে হচ্ছিল যে আমাকে শাস্তি দেওয়া হচ্ছে কারণ আমার সন্তানটি দুর্বল ছিল, অন্যদিকে অন্যদের সন্তান ছিল - এমন নয় যে তারা পাত্তা দিত না, এটা সম্পূর্ণ ভুল কথা - কিন্তু সমস্যাটি ছিল না। তাদের অতিরিক্ত খরচ ছিল না। এটা আবারও মনে হচ্ছিল, অসুস্থতার জন্য এটি এই পৃথিবীতে আরেকটি খরচ।"

কিছু কমিউনিটি সংস্থা গণ পরীক্ষা শেষ হওয়ার পরেও বিনামূল্যে পরীক্ষা সরবরাহ চালিয়ে যেতে সক্ষম হয়েছিল, যার ফলে দুর্বল ব্যক্তিদের পরীক্ষা করার সময়কাল বৃদ্ধি পেয়েছিল। অবদানকারীরা মনে করেন যে এটি নিম্ন আয়ের মানুষদের এমন পরীক্ষাগুলি ব্যবহার করা অব্যাহত রাখার জন্য গুরুত্বপূর্ণ, যা তারা অন্যথায় অ্যাক্সেস করতে সক্ষম বা ইচ্ছুক হবে না।

পরীক্ষার সাথে সম্পর্কিত শারীরিক অস্বস্তি

অবদানকারীরা LFT ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত শারীরিক অস্বস্তির অনুভূতিগুলি হালকা থেকে উল্লেখযোগ্য পর্যন্ত আলোচনা করেছেন। পরীক্ষার মাধ্যমে আমরা যাদের কথা শুনেছি তাদের মধ্যে কেউ কেউ খুব অসুস্থ বোধ করতে শুরু করেছে এবং কারও কারও শারীরিক অস্বস্তির কারণে সময়ের সাথে সাথে তাদের পরীক্ষা কমতে শুরু করেছে।

"	যখন আমি [...] পরীক্ষার জন্য আমার গলায় সোয়াব রাখলাম, […] আমি শ্বাস নিতে পারছিলাম না। মনে হচ্ছিল যেন আমার ঘাড়ে, গলায় একটা ক্ল্যাম্প লেগেছে। আমি সংগ্রাম করছিলাম, সত্যিই সংগ্রাম করছিলাম - এবং শ্বাস নিতেও ভয় লাগছিল।" - কেয়ারার

"

নাকে বা গলার পেছনে এটা লাগানো আমার মোটেও ভালো লাগেনি! আমার মনে আছে যখন আমি আমার ছোট মেয়ের জন্য সি-সেকশন করতে গিয়েছিলাম, [কোভিড-১৯ পরীক্ষা করাচ্ছিলাম] তখন কেউ আমার কথা উল্লেখ করেনি, এবং আমি ভাবছিলাম, আমি হয়তো এটা থেকে রেহাই পাবো, [...কারণ] তারা এসে জিজ্ঞাসা করেনি। তারপর [পাঁচ মিনিট পরে] [...], তারা এসে এটা করে দিয়েছে। সত্যি বলতে, আমার একটা খুব খারাপ গ্যাগ রিফ্লেক্স আছে, এবং এটা খুব একটা ভালো অনুভূতি ছিল না। তাই, যদি আমার পরীক্ষা করার প্রয়োজন না হত, তাহলে আমি করতাম না।" - কেয়ারার

যারা তাদের গল্প শেয়ার করেছিলেন তাদের মধ্যে গলার নমুনার ফলে মুখ বন্ধ হয়ে যাওয়ার মতো প্রতিক্রিয়া দেখা দেয়। নাকের সোয়াব পরীক্ষাও অনেকের জন্য চ্যালেঞ্জিং ছিল কারণ এমন একটি ধারণা ছিল যে ভালো মানের নমুনা সংগ্রহের জন্য সোয়াব নাকের অনেক উপরে যেতে হয়। কখনও কখনও এটি মানুষকে চিন্তিত করে তুলতে পারে যে তারা নিজেদের আহত করতে পারে। আমরা নাক দিয়ে রক্তপাতের কারণ হয়ে ওঠার কিছু উদাহরণ শুনেছি।

"

প্রথম পরীক্ষায়, তোমাকে গলার পেছনে এবং নাকের ভেতরে এটি করতে হয়েছিল, এবং তারপর [পরীক্ষার ধরণ] বদলে গেল, তাই তোমাকে শুধু নাকে এটা করতে হয়েছিল [...] আমার মনে আছে, 'ওহ, ঈশ্বরকে ধন্যবাদ', কারণ এটি [প্রথম পরীক্ষার ধরণ] তোমাকে পিছলে যেতে বাধ্য করেছিল, [...] যখন তুমি গলার পেছনে এটি করেছিলে, এবং [...একটি সোয়াব] নাকে আটকে রাখা খুব একটা খারাপ ছিল না।" - ক্লিনিক্যালি দুর্বল ব্যক্তি

"	পরীক্ষার কিটগুলির কারণে আমার এবং অন্যদের গলা ব্যথা এবং নাক দিয়ে রক্তপাত হয়েছিল।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

নিউরোডাইভারজেন্ট রোগীদের অভিজ্ঞতা থেকে জানা গেছে যে, সংবেদনশীল সংবেদনশীলতার কারণে তারা অতিরিক্ত অস্বস্তি এবং যন্ত্রণার সম্মুখীন হয়েছেন। এর অর্থ হল তারা নিজেরাই পরীক্ষা সম্পন্ন করার জন্য বেশি সময় ব্যয় করেছিল, তা সে পিসিআর হোম টেস্ট হোক বা এলএফটি, এবং অন্য কারো দ্বারা পরীক্ষা করার প্রক্রিয়ার সাথেও তাদের লড়াই করতে হয়েছিল।

ক্লোয়ের গল্প ক্লোই একজন অটিস্টিক প্রাপ্তবয়স্ক, যার চাকরির কারণে মহামারী চলাকালীন তাকে ঘন ঘন পরীক্ষা করতে হত। প্রথম কয়েকবার ক্লোইয়ের পরীক্ষা করা হয়েছিল হাসপাতালের সেটিংয়ে যেখানে ডাক্তাররা তার পরীক্ষা করেছিলেন। অন্য কারো দ্বারা পরীক্ষা করানোর অভিজ্ঞতা ক্লোই অত্যন্ত অস্বস্তিকর বলে মনে করেছিলেন এবং কর্মীদের দ্বারা "নিষিদ্ধ" হওয়ার অভিজ্ঞতাটি বর্ণনা করেছিলেন। এই সময়গুলিতে, ডাক্তাররা শেষ পর্যন্ত পরীক্ষাটি সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হন।
"	এটা কষ্টকর ছিল। আমার মনে হয় কারণ […] অনেক উদ্দীপনা আছে যার সাথে আমার সমস্যা আছে। তাই, মানুষের সাথে, শব্দ, গন্ধ এবং এই জাতীয় জিনিসের সাথে। […] আমি ডাক্তারের কাছে ছিলাম এবং তাদের পরীক্ষা করতে হয়েছিল, এবং তারা আমাকে জোর করার জন্য প্রায় এক ঘন্টা সময় ব্যয় করেছিল। এবং তারপর, তারা কেবল বলেছিল, 'তোমাকে বাড়ি যেতে হবে কারণ আমরা তোমাকে পরীক্ষা করতে পারছি না। তোমাকে বাড়ি যেতে হবে, আমরা তোমাকে এখানে রাখতে পারব না।"
ক্লোয়ি পরে চাকরি পরিবর্তন করেন এবং বাড়িতে পরীক্ষা সম্পন্ন করার অনুমতি পান। যদিও নিজেকে পরীক্ষা করা এখনও খুব অস্বস্তিকর ছিল এবং অনেক সময় নেয়, তবুও তিনি অন্য কাউকে পরীক্ষা করানোর চেয়ে এটি অনেক সহজ বলে মনে করেন।
"	আমি এটা বাড়িতেই করতে পারতাম […] অনুভূতির কারণে এটা করতে আমার এক ঘন্টা সময় লেগেছিল, কিন্তু এটা অনেক ভালো ছিল কারণ [পরীক্ষাটি] আমার উপর জোর করে করা হয়নি, শারীরিকভাবে আমার মুখে দেওয়া হয়েছিল।”
তার নেতিবাচক অভিজ্ঞতার কারণে, ক্লোই যখন আর পরীক্ষা করার প্রয়োজন ছিল না, তখনই তিনি পরীক্ষা বন্ধ করে দেন। তিনি মনে করেন যে পরীক্ষার অভিজ্ঞতা আরও ভালো হত যদি তিনি প্রক্রিয়াটির উপর আরও নিয়ন্ত্রণ রাখতেন, যেমন নিজেকে পরীক্ষা করতে সক্ষম হওয়া, অথবা পরীক্ষাগুলি একটি শান্ত জায়গায় করানো, যেখানে কেবল তার সাথে থাকা ব্যক্তিই পরীক্ষাটি করছিলেন।

কিছু অবদানকারী পেশাদারদের দ্বারা পরিচালিত পিসিআর পরীক্ষাগুলি তাদের নিজেরাই ব্যবহৃত এলএফটিগুলির তুলনায় কম আরামদায়ক বলে মনে করেছেন। স্ব-নেতৃত্বাধীন পরীক্ষা করা বাঞ্ছনীয় ছিল কারণ তারা নিয়ন্ত্রণে বোধ করত এবং তাদের নিজস্ব গতিতে যেতে পারত। কিছু অবদানকারী এমন অভিজ্ঞতাও বর্ণনা করেছেন যেখানে পেশাদারদের দ্বারা পরিচালিত পরীক্ষাগুলি কম সতর্কতার সাথে পরিচালিত বলে মনে হয়েছিল, যা তাদের অস্বস্তি আরও বাড়িয়ে তোলে।

"	"বাড়িতে পরীক্ষা করানো ভালো ছিল, কারণ মাঝে মাঝে, যখন আপনি বাইরে গিয়ে লোকেদের কাছ থেকে পরীক্ষা করাতেন, তখন সেগুলো খুব কঠিন ছিল। আমি হাসপাতালে […] করেছিলাম এবং সে আমার নাক দিয়ে রক্ত বের করে দিয়েছিল।" – রোমা জাতিগত পটভূমির ব্যক্তি

"

একজন নার্স কোভিড পরীক্ষার জন্য গলার সোয়াব পরীক্ষাটি বিশেষভাবে বিদ্বেষপূর্ণভাবে করেছিলেন এবং বারবার করতে থাকেন, আপাতদৃষ্টিতে অপ্রয়োজনীয়ভাবে। প্রবেশের সময় অন্য একজন নার্স আমার করোনা পজিটিভ পরীক্ষা করেন এবং [তারপর] আমি সেখানে থাকা নয় ঘন্টার মধ্যে আরও তিনবার সেই পরীক্ষাটি পুনরায় করেন।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

সুস্থতা এবং মানসিক স্বাস্থ্যের উপর প্রভাব

আমরা এমন কিছু অবদানকারীদের কাছ থেকেও শুনেছি যারা পরীক্ষা এড়িয়ে যাওয়ার কথা বলেছেন কারণ তারা ইতিবাচক ফলাফল এবং তাদের মানসিক স্বাস্থ্যের উপর কোভিড-১৯ রোগ নির্ণয়ের প্রভাব সম্পর্কে চিন্তিত ছিলেন।

"

আমার ওই পরীক্ষাগুলো করানো হয়নি […] কারণ আমি কোথাও যাইনি […] আমি আক্ষরিক অর্থেই আমার ঘর থেকে বের হইনি কারণ আমি খুব ভয় পেয়েছিলাম যে আমি অসুস্থ হয়ে পড়ব, তাই আমার কোনও পরীক্ষার [প্রয়োজন] ছিল না […] যদি আমি জানতে পারি যে আমার কোভিড আছে, তাহলে আমি আরও ১০ গুণ বেশি উদ্বেগে ভুগব, তাই আমি কখনও তা করিনি। আমার সম্ভবত কোভিড ছিল, কারণ আমি অনেকবার ফ্লুর মতো লক্ষণ নিয়ে অসুস্থ ছিলাম, কিন্তু আমি এর মুখোমুখি হতে চাইনি।” – যাযাবর সম্প্রদায়ের ব্যক্তি

আমরা যাদের সাথে কথা বলেছি তারা মহামারী জুড়ে পরীক্ষার আচরণের পরিবর্তন এবং মানুষের মানসিক স্বাস্থ্যের উপর এর প্রভাবের মধ্যে একটি সংযোগ খুঁজে পেয়েছেন। একটি উদাহরণ হল, মহামারীর শুরুতে ঘন ঘন পরীক্ষা-নিরীক্ষা উদ্বেগের অনুভূতির সাথে যুক্ত ছিল এবং সময়ের সাথে সাথে পরীক্ষার পরিমাণ হ্রাস করা এই অনুভূতি কমাতে সাহায্য করেছিল।

"

শুরুতে […] আমি হয়তো এগুলো একটু বেশিই করছিলাম, কিন্তু […] যখন সরকার [...এবং অন্যান্য] মানুষও আর এটাকে গুরুত্বের সাথে নিচ্ছিল না, তখন আমি […] নিজেকে ছেড়ে দিতে শুরু করেছিলাম, এবং কম পরীক্ষা করা শুরু করেছিলাম। […] আমি [একটু] পরীক্ষা করার ব্যাপারে আচ্ছন্ন হয়ে পড়েছিলাম কারণ আমি খুব উদ্বিগ্ন হয়ে পড়েছিলাম, এবং সেই [পরবর্তী পরিবর্তন] আমাকেও […] কম পরীক্ষা করতে বাধ্য করেছিল […] আমার নিজের উদ্বেগও শান্ত করার জন্য। যেমনটি আমি উল্লেখ করেছি, আমার দীর্ঘদিনের মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা, আমার উদ্বেগ [এবং] বিষণ্ণতা রয়েছে, তাই এই ক্ষেত্রে এটি পরিচালনা করা বেশ কঠিন ছিল।" - কেয়ারার

অনেক অবদানকারীর মতে, যোগাযোগের বিজ্ঞপ্তি পাওয়া একটি চাপপূর্ণ এবং অপ্রীতিকর অভিজ্ঞতা। অভিজ্ঞতার অপ্রীতিকর দিকগুলির মধ্যে ছিল অ্যালার্ম নিজেই (অ্যাপের মাধ্যমে ফোনে বেজে যাওয়া), কোথায় যোগাযোগ করা হয়েছে বা কার সাথে হয়েছে তা না জানার চাপ, এবং তাদের কোভিড-১৯ আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখার জন্য অপেক্ষা করা অথবা লক্ষণগুলি শুরু হয়েছে কিনা তা দেখার জন্য অপেক্ষা করা।

"	আমার মনে হয়, কারো সংস্পর্শে আসার বার্তা পাওয়াটা বেশ ভয়াবহ ছিল। ব্যক্তি কেমন আছেন তার উপর নির্ভর করে, যদি এমন কেউ হয় যার ইতিমধ্যেই কোনও ধরণের উদ্বেগ ছিল, তাহলে তাদের ১০০ গুণ বেশি খারাপ লাগত।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

অবদানকারীরা স্ব-বিচ্ছিন্নতার নির্দেশিকা অনুসরণের কারণে তাদের মানসিক স্বাস্থ্যের উপর বিভিন্ন প্রভাবের বর্ণনা দিয়েছেন। এর মধ্যে ছিল উদ্বেগ, একাকীত্ব, চাপ এবং খারাপ মেজাজ। তারা অনুভব করেছিলেন যে স্ব-বিচ্ছিন্নতার প্রয়োজনীয়তাগুলি কঠোর ছিল যা কখনও কখনও তাদের মানসিক স্বাস্থ্যের উপর স্থায়ী নেতিবাচক প্রভাব ফেলে।

"	[আমি] বাইরে বেরোতে পারছিলাম না, হাঁটতেও যেতে পারছিলাম না; এটি [স্ব-বিচ্ছিন্নতা] আমার মানসিক স্বাস্থ্য, আমার স্বাস্থ্যের উপর প্রভাব ফেলেছিল। আমি ভেবেছিলাম পরিস্থিতি ভালো হয়ে যাবে, কিন্তু তা হয়নি; অনেক সময় লেগেছিল।" - বধির ব্যক্তি

"

আমি ১১ দিন ধরে নিজের জন্য নিজেকে আলাদা করে রেখেছি। অন্য যেকোনো কিছুর তুলনায় আইসোলেশন সত্যিই কঠিন, তুমি জানো। পরীক্ষা করানোও ঠিক আছে। তুমি জানো, হাসপাতালে যাওয়া ঠিক আছে, কিন্তু সবার থেকে নিজেকে আলাদা করে রাখা ঠিক নয়। কারণ, তুমি জানো, তুমি কথা না বলে, কারো দিকে না তাকিয়ে বা কথা না বলে বাঁচতে পারো না।” – পারিবারিক নির্যাতনের শিকার ব্যক্তি

আমরা এমন ব্যক্তিদের অভিজ্ঞতাও শুনেছি যাদের আগে থেকেই মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা ছিল এবং যাদের স্ব-বিচ্ছিন্নতার ফলে অবস্থার আরও অবনতি হয়েছিল। এই অবদানকারীদের মধ্যে কেউ কেউ দীর্ঘ সময় ধরে লকডাউনের কারণে উদ্বিগ্ন বোধ করার কথা বর্ণনা করেছেন এবং স্ব-বিচ্ছিন্নতার প্রয়োজনীয়তার কারণে এই অনুভূতিগুলি আরও বেড়ে গেছে। এই ক্ষেত্রে স্ব-বিচ্ছিন্নতা প্রায়শই তাদের জন্য লকডাউন বিধিনিষেধের তীব্রতা বলে মনে হয়।

"	"আমার মানসিক স্বাস্থ্যের সাথে, কিছুক্ষণের জন্য মনে পড়ে, বাইরে যেতে চাইনি এবং কেবল বাড়িতেই থাকতাম। এই সামাজিক উদ্বেগ, যার সাথে আমি সবসময়ই লড়াই করেছি, কিন্তু এটি [স্ব-বিচ্ছিন্নতা] এটিকে দশগুণ খারাপ করে তুলেছে।" – জনাকীর্ণ বা সংকীর্ণ আবাসনে বসবাসকারী ব্যক্তি

বেশ কিছু সময় ধরে স্ব-বিচ্ছিন্নতা, বিশেষ করে কাছাকাছি সময়ে, কিছু অবদানকারীদের মানসিক স্বাস্থ্যের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছিল। কেউ কেউ আমাদের বলেছিলেন যে কীভাবে ঘরের ভেতরে এবং বারবার মানুষের কাছ থেকে দূরে থাকার ফলে তারা ক্রমশ উদ্বিগ্ন বোধ করত এবং তাদের স্ব-বিচ্ছিন্নতার সময়কাল শেষ হওয়ার পরে বাইরে যাওয়ার প্রবণতা কম ছিল।

"

এতক্ষণ ঘরের ভেতরে থাকা কঠিন ছিল, বিশেষ করে সাইটে। আপনাকে অপেক্ষা করতে হয়েছিল, কারণ আপনি বাইরে যেতে পারতেন না। আপনি কি জানেন আমি কী বলতে চাইছি? আপনি বাইরে গিয়ে মানুষের সাথে মিশতে পারতেন না, কারণ আপনি এমন পরিস্থিতিতে আছেন যেখানে আপনি কোভিডের সংস্পর্শে এসেছেন। আমি বলতে পারি, 'আচ্ছা, না,' এবং আরও বলতে পারি, কিন্তু আমার কাছে [মানসিকভাবে] [স্ব-]বিচ্ছিন্ন হওয়া খুব কঠিন মনে হয়েছিল, কারণ আমাদের [স্ব-]বিচ্ছিন্ন হতে হয়েছিল কয়েকবার।" – রোমা জাতিগত পটভূমির ব্যক্তি

কিছু অবদানকারী মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা পেয়েছেন যা তাদের স্ব-বিচ্ছিন্নতার সাথে মানিয়ে নিতে সাহায্য করেছে। আমরা যেসব অবদানকারীদের সাথে কথা বলেছি, তাদের মধ্যে এই পরিষেবাগুলি সাধারণত মহামারীর আগে থেকেই বিদ্যমান ছিল।

"

কিন্তু হ্যাঁ, অসুস্থ থাকার সমস্ত অনুভূতির মধ্য দিয়ে তুমি যাও এবং এটা একটু ভীতিকর হতে পারে, আমার মনে হয়। কারণ আমি সম্পূর্ণ একা ছিলাম। কিন্তু আমার মনে হয় যদি আমি সেই সময় সক্রিয় থেরাপিতে না থাকতাম, তাহলে আমি সত্যিই মানসিকভাবে সংগ্রাম করতাম এবং প্রতিদিন নিজেকে সচল রাখতাম। তাই, আমি খুব, খুব ভাগ্যবান ছিলাম।" – মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা প্রাপ্ত ব্যক্তি

"

আর আমাদের দ্বীপে, আমাদের একটি উন্নয়ন ট্রাস্ট আছে, যাকে বলা হয়। আপনাকে [সাহায্যের জন্য] চাইতেও হয়নি। তাই, দ্বীপে আমাদের একজন স্বাস্থ্য ও সুস্থতা সমন্বয়কারী আছেন, যার কাজ হল কে হয়তো এত ভালো কাজ করছে না, অথবা একটু বিচ্ছিন্ন... এবং নীতি ছিল, 'যদি কেউ সমস্যায় পড়ে, আমাদের জানান। সাহায্য করার জন্য সেখানে লোকজন আছে।" - লং কোভিডের সাথে বসবাসকারী ব্যক্তি

ইভাঙ্কার গল্প ইভাঙ্কা তার এবং তার পরিবারের অন্যদের কোভিড-১৯ পজিটিভ আসার কারণে এবং তার কর্মক্ষেত্রে কোভিড-১৯ এর সংস্পর্শে আসার কারণে দীর্ঘ সময় ধরে স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকার অভিজ্ঞতা শেয়ার করেছেন। ইভাঙ্কার বয়স ২৭ বছর এবং তিনি মহামারীর সময় তার সঙ্গী এবং এক বন্ধুর সাথে থাকতেন। তিনি এবং তার সঙ্গী দুজনেই কেয়ার কর্মী ছিলেন এবং একটি এজেন্সিতে তাদের কাজের অংশ হিসেবে বিভিন্ন কেয়ার হোমে ভ্রমণ করেছিলেন। দুই মাস ধরে, তার বা অন্যদের কোভিড-১৯ পজিটিভ ফলাফলের কারণে তাকে বেশ কয়েকবার স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকতে বলা হয়েছিল। তাকে তার কাজের রেজিস্টার অথবা কন্টাক্ট ট্রেসিং অ্যাপের মাধ্যমে এই ফলাফলগুলি জানানো হয়েছিল। এই দীর্ঘ সময় ধরে সেল্ফ-আইসোলেশনে থাকা কতটা কঠিন ছিল তা তিনি শেয়ার করেছেন। এই সময়ের মধ্যে, তাকে কোনও বেতন দেওয়া হয়নি এবং প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র কিনতে তার ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করতে হয়েছিল। তিনি আরও বর্ণনা করেছেন যে নিয়মিত ডেলিভারি পাওয়া কতটা চ্যালেঞ্জিং ছিল কারণ এই পরিষেবার জন্য অন্যান্য গোষ্ঠীগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া হচ্ছিল।
"	কোনও আয় না থাকায় আমাকে আমার ক্রেডিট কার্ডের উপর নির্ভর করতে হত এবং সেই সময়ের পরে আমার ক্রেডিট কার্ডের বিলের কিছুটা টাকা জমাতে হত, যা পরিশোধ করার জন্য আমাকে কয়েক বছর ধরে কাজ করতে হয়েছিল কারণ স্পষ্টতই প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র এবং সবকিছুর সাথে।"
মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা পাওয়া সত্ত্বেও, ইভাঙ্কা স্ব-বিচ্ছিন্নতার কারণে উদ্বেগ এবং চাপকে বিশেষভাবে কঠিন বলে মনে করেছিলেন। তরুণদের জন্য একটি মানসিক স্বাস্থ্য সংস্থার মাধ্যমে তিনি নিজেই এটি পেয়েছিলেন। তিনি ব্যাখ্যা করেছিলেন যে তার সঙ্গী এবং বন্ধুর বাইরে পেশাদার সহায়তা পাওয়া সহায়ক ছিল, তবে তিনি ব্যাখ্যা করেছিলেন যে তিনি এখনও উদ্বেগের সাথে বসবাস করেন।
"	প্রায় দুই মাস ধরে আমরা তাজা বাতাসের জন্য বাইরে বেরোতেও পারিনি, যখন চলে যাওয়ার সময় এসেছিল তখন আমরা উদ্বিগ্ন হয়ে পড়েছিলাম। আমার মনে আছে শেষ দিনে আমরা আমাদের সমস্ত কিছু থেকে মুক্তি পেয়েছিলাম, একরকম, কেবল আধ ঘন্টা দরজার সামনে বসে ছিলাম এবং বলছিলাম, 'তাহলে, আমরা কি এখনই বাইরে বেরোব?' এটি অবশ্যই আমাদের মানসিক স্বাস্থ্যের উপর খুব নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছিল।"
"	আমার মনে হয় এটা একটা বড় ব্যাপার ছিল। আমরা সবাই একটু বেশি সহজেই উদ্বিগ্ন হয়ে পড়েছিলাম, অনেক বেশি উদ্বিগ্ন হয়ে পড়েছিলাম এবং আমার মনে হয় সামগ্রিকভাবে পুরো পরিস্থিতি, আমার মনে হয় আমরা এমন একটি পেশায় কাজ করছি যেখানে আমাদের ভাইরাসের সংস্পর্শে আসার অনেক অভিজ্ঞতা হয়েছে, কিন্তু ভাইরাসের কারণে অনেক মৃত্যুর ঘটনাও ঘটেছে, যা সত্যিই একটা বড় ট্রমা রেখে গেছে।”

থাকার ব্যবস্থা

আমরা মানুষের জীবনযাত্রার এমন কিছু উদাহরণ শুনেছি যা সম্পূর্ণরূপে বা সম্পূর্ণরূপে স্ব-বিচ্ছিন্নতার নিয়ম অনুসরণের ক্ষেত্রে বাধা হিসেবে কাজ করেছিল।

বৃহত্তর পরিবার বা পরিবারগুলি ছোট জায়গায় বসবাসের সময় স্ব-বিচ্ছিন্নতাকে কঠিন বলে বর্ণনা করেছে। আমরা এমন কিছু পার্টিশনের উদাহরণ শুনেছি যেখানে অবদানকারীদের বা যাদের সাথে তারা বাস করত তাদের নিরাপদে স্ব-বিচ্ছিন্ন হতে সাহায্য করা হত। যেখানে অবদানকারীদের একাধিক শোবার ঘর বা কক্ষে প্রবেশাধিকার ছিল, তারা ভাগ করে নিয়েছিলেন যে স্ব-বিচ্ছিন্নতা কম চাপের কারণ ছিল। তারা ভেবেছিলেন যে এটি সম্পূর্ণ স্ব-বিচ্ছিন্নতার সময়কাল সম্পন্ন করা সহজ করে তোলে।

"

আমি ঘরে [স্ব-] আইসোলেট করতে পারছি না কারণ সবাই আক্ষরিক অর্থেই একে অপরের উপরে। আমি প্রায় ভাবছি, 'আমি যদি বাইরে না যাই, তাহলে আমাকে এটা কেন করতে হবে?'... এটা সবার জন্য ব্যবহারিক ছিল না। এটা নির্ভর করবে যদি তুমি থাকো, আমরা একটি ছোট ফ্ল্যাটে থাকি, কিছু লোকের একটি বড় বাড়ি থাকতে পারে এবং, আমার ধারণা, যে নির্দেশিকাগুলি দেওয়া হয়েছিল তা সবার এবং তাদের পরিস্থিতির সাথে খাপ খায়নি।" – জনাকীর্ণ বা সংকীর্ণ আবাসনে বসবাসকারী ব্যক্তি

জনাকীর্ণ, সংকীর্ণ এবং ভাগাভাগি করা বাসস্থানে বসবাসকারী অবদানকারীদের জন্য তাদের জীবনযাত্রার অবস্থার কারণে সম্পূর্ণরূপে স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকা সবসময় সম্ভব ছিল না। কেউ কেউ ভাইরাস সংক্রমণের ঝুঁকির কারণে অন্যদের সাথে একটি ছোট জায়গায় বসবাস করার বিষয়ে চিন্তিত এবং উদ্বিগ্ন ছিলেন বলে জানিয়েছেন।

"	আমরা সবাই, আমরা কখনোই নিজেকে আলাদা করতে পারতাম না কারণ আমরা একই রুমে ছিলাম। হ্যাঁ, আমরা সবাই এটা বুঝতে পেরেছি, আমার মনে হয় আমরা সবাই পেরেছি।" – জনাকীর্ণ বা সংকীর্ণ আবাসনে বসবাসকারী ব্যক্তি

"

"এমন সময় ছিল যখন আমি কোভিড-১৯-এ আক্রান্ত হয়েছিলাম এবং [ঘরে] আটকে ছিলাম এবং ভাবছিলাম, 'এই তো, আমরা মারা যাব, আর আমি আমার সাথে বাড়ির সবাইকে অসুস্থ করে ফেলব।' তারপর তুমি ঘরে অসুস্থতার জন্য নিজের উপর দোষ চাপাতে শুরু করবে, যেখানে আমি ভাবছিলাম, 'আমি তাকে কোভিড-১৯ দেব, আমি তাকে কোভিড-১৯ দেব।'" – জনাকীর্ণ বা সংকীর্ণ আবাসনে বসবাসকারী ব্যক্তি

অ্যাঙ্গাসের গল্প অ্যাঙ্গাস একজন ট্রান্সজেন্ডার পুরুষ এবং পারিবারিক নির্যাতনের শিকার। মহামারী চলাকালীন তিনি যখন গৃহহীন হয়ে পড়েন, তখন তার বয়স ছিল বিশের কোঠার প্রথম দিকে। তিনি আমাদের সাথে ভাগ করে নিয়েছিলেন যে এই সময়ে গৃহহীন থাকা কীভাবে পরীক্ষা, ট্রেস এবং আইসোলেট ব্যবস্থার সাথে তার জড়িত থাকার উপর প্রভাব ফেলেছিল। অ্যাঙ্গাস ব্যাখ্যা করেছিলেন যে কোভিড-১৯ এর জন্য ইতিবাচক পরীক্ষায় তিনি কীভাবে খুব উদ্বিগ্ন বোধ করেছিলেন কারণ তার আরামে স্ব-বিচ্ছিন্ন হওয়ার জায়গা ছিল না।
"	"আমার স্থিতিশীল আবাসনের আগে, যেমন, স্ব-বিচ্ছিন্নতার অর্থ ছিল খাবারের জন্য খুব অপ্রস্তুত থাকা অথবা সকলের স্বাচ্ছন্দ্যের জন্য পর্যাপ্ত সম্পদ থাকা। এবং তারপর, পরবর্তী সময়ে... এর অর্থ ছিল খাদ্য সরবরাহ বা উবার ইটসের পরিস্থিতির উপর নির্ভর করা এবং সেগুলি দরজার বাইরে এবং জিনিসপত্র রেখে দেওয়া। কিন্তু আমার মনে হয়, এটি সম্পূর্ণরূপে কার্যকরভাবে করা অসম্ভব ছিল, যেখানে আপনি সম্পূর্ণরূপে বিচ্ছিন্ন ছিলেন, আমার ধারণা, আমার খুব কম আয়ের জনসংখ্যার, নিয়মিতভাবে অস্থিরভাবে আবাসিত বন্ধুদের কারণে, এটি সম্পূর্ণরূপে বিচ্ছিন্ন হওয়া খুব অসম্ভব ছিল।"
এক পর্যায়ে, যখন তিনি আবাসনের জন্য অপেক্ষা করছিলেন, তখন তিনি একটি জনাকীর্ণ দুই শয়নকক্ষের ফ্ল্যাটে তার সঙ্গীর সাথে অবস্থান করছিলেন, তখন তার ফ্ল্যাটমেটের ভাইরাসের পরীক্ষায় পজিটিভ আসে। এর অর্থ হল ফ্ল্যাটের সকলকে নেতিবাচক ফলাফল না আসা পর্যন্ত নিজেকে আলাদা রাখতে হয়েছিল। তবে, সেখানে বসবাসকারী মানুষের সংখ্যা বিবেচনা করে নিরাপদে এটি করা সম্ভব ছিল না। মহামারী চলাকালীন অ্যাঙ্গাস একাধিকবার ভাইরাসে আক্রান্ত হয়েছিলেন। তিনি এখন লং কোভিডের সাথেই বসবাস করছেন।
"	"এটা এমন একটা জিনিস ছিল যা আমার মনে হয় মানুষ [কোভিড পরীক্ষার ফলাফল] জানার ব্যাপারে মানসিকভাবে বিরূপ ছিল, এবং যখন তারা জানতে পারত কারণ তাদের জানার প্রয়োজন ছিল, তখন নিরাপদ পরিবেশে বাড়িতে থাকার পরিবর্তে নেতিবাচক পরিণতি হত।"

সামাজিক সহায়তা এবং উৎসাহের অভাব

যেখানে অবদানকারীরা আমাদের বলেছিলেন যে তাদের কাছাকাছি বন্ধুবান্ধব এবং পরিবার নেই, তারা কখনও কখনও আত্ম-বিচ্ছিন্নতার সাথে লড়াই করেছিলেন। এই নেটওয়ার্কগুলি ছাড়া তারা পরিত্যক্ত বোধ করত এবং এই সময়ে কোথায় সহায়তা চাইতে হবে তা তারা সবসময় জানত না। অবদানকারীরা আরও জানান যে অসুস্থ অবস্থায় একা থাকা একাকীত্বের কারণ হতে পারে, এমনকি যখন প্রিয়জনরা প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র ফেলে আসে তখনও।

"

"আমার ডিমেনশিয়া আছে, তাই না? আর আমার কাছে, এটা ছিল আমার সবচেয়ে খারাপ দুঃস্বপ্ন। আর তাই। আর তারপর, কারণ সেই সময় আমার কোভিড হয়েছিল এবং কেউ আমার খোঁজ করছিল না, আর আমি সত্যিই অসুস্থ ছিলাম। সত্যিই, প্রায় দুই সপ্তাহ ধরে খুব অসুস্থ, আর আমি নিজেও বাড়িতে। জানো, আমি একা, আর কেউ আমার ভেতরে ঢুকতে পারেনি।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

যাদের অ্যাক্সেসিবিলিটির চাহিদা ছিল, তারা বিশেষ করে কমিউনিটি সংস্থাগুলির পরিষেবা বন্ধ বা হ্রাসের ফলে প্রভাবিত হয়েছিলেন, যার মধ্যে ডিজিটালভাবে বাদ দেওয়া ব্যক্তিরা এবং শেখার প্রতিবন্ধী বা অসুবিধাযুক্ত ব্যক্তিরাও অন্তর্ভুক্ত ছিলেন। কর্মী সংখ্যা কমে যাওয়ার কারণে স্ব-বিচ্ছিন্ন অবস্থায় অনলাইনে খাবার সরবরাহের ব্যবস্থা করা তাদের জন্য কঠিন বলে মনে হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, কিছু অবদানকারীর সুপারমার্কেট থেকে অনলাইনে খাবার সরবরাহের ব্যবস্থা করতে সাহায্য করার মতো কেউ ছিল না। এর ফলে স্ব-বিচ্ছিন্ন অবস্থায় প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র পাওয়া আরও কঠিন হয়ে পড়ে।

"	তার [খাবারের] বাক্সটি হঠাৎ করেই নষ্ট হয়ে গেল। মাঝে মাঝে সে সপ্তাহে একটি পেত, আর পরের সপ্তাহে হয়তো একটাও পেত না, কিন্তু পরের সপ্তাহে হয়তো দুটি বাক্স ডেলিভারি পেত। তাই, খাবারের দিক থেকে সে বেঁচে থাকতে পারত না বলে আমার মনে হয়।” - ক্লিনিক্যালি দুর্বল ব্যক্তি

যদিও মানুষকে অ্যাপস বা অনলাইনের মাধ্যমে কোভিড-১৯ হোম টেস্টের ফলাফল রেকর্ড করতে উৎসাহিত করা হয়েছিল, এটি অনিয়ন্ত্রিত ছিল, তাই লোকেরা একটি ইতিবাচক পরীক্ষার রিপোর্ট করবে কিনা তা বেছে নিতে পারত, যার অর্থ হল তারা স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য একটি আনুষ্ঠানিক ব্যবস্থা দ্বারা দায়বদ্ধ ছিল না। এর ফলে কিছু অবদানকারী প্রথমে পরীক্ষার মূল্য নিয়ে প্রশ্ন তোলেন।

"

"আপনি কেবল LFT দিয়ে নিজের কাছে এটি প্রমাণ করছেন [যদি] একটি PCR দিয়ে, [যদি] আপনার পরীক্ষা পজিটিভ হয়, […] লোকেরা জানে যে আপনার কোভিড হয়েছে এবং সঠিক কাজটি করার জন্য প্রায় চাপ রয়েছে […] কারণ এখন আপনার NHS রেকর্ডে সেই [পরীক্ষার ফলাফল] রয়েছে। যেখানে LFT হলে, আমারও কোভিড থাকতে পারে, যেমনটি আমি করেছিলাম, এবং একটি কনসার্টে যেতে পারি।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

৫. বাবা-মা, অন্যদের সমর্থনকারী এবং পারিবারিক নির্যাতনের শিকার ব্যক্তিদের অভিজ্ঞতা

ছোট বাচ্চাদের সাথে বাবা-মায়ের অভিজ্ঞতা

অভিভাবকরা তাদের সন্তানদের পরীক্ষা করাকে চ্যালেঞ্জিং বলে বর্ণনা করেছেন এবং অতিরিক্ত চাহিদা সম্পন্ন শিশুদের বাবা-মায়েরা এটিকে বিশেষভাবে কঠিন বলে মনে করেছেন। কিছু অভিভাবকের কাছ থেকে আমরা শুনেছি যে তাদের সন্তানদের পরীক্ষা করার জন্য শারীরিকভাবে বাধা দেওয়ার কথা স্মরণ করেছেন এবং অভিজ্ঞতাটিকে যন্ত্রণাদায়ক বলে বর্ণনা করেছেন। পরীক্ষার অসুবিধাগুলি কখনও কখনও শিশুর উপর প্রভাব সম্পর্কে উদ্বেগের কারণ হয়ে দাঁড়ায়, পাশাপাশি পরীক্ষার ফলাফলও ভুল হয়।

"

আমি আমার মেয়েকে দুই-তিনবার চেষ্টা করেছিলাম, কিন্তু সে তা করতে পারছিল না। […] সে মুখ বন্ধ করে দিত। আর তারপর তুমি এটাকে দূরে সরিয়ে দিতো আর সবকিছু পরিষ্কার হয়ে যেত। কিন্তু তুমি তাকে দেখলে বুঝতে পারতে, […] সে অসুস্থ ছিল। সে সব স্বাদ হারিয়ে ফেলেছিল, তার কোনও গন্ধ ছিল না। সে কয়েক সপ্তাহ ধরে ফ্লুতে অসুস্থ ছিল […] এবং তুমি ভাবো, 'তার এটা আছে। কিন্তু আমি এই পরীক্ষাটি করে প্রমাণ করতে পারছি না যে তার এটা আছে'।" – রোমা জাতিগত পটভূমির ব্যক্তি

"	বাচ্চাদের জন্য এটা ছিল একটা দুঃস্বপ্ন! তাদের ঘিরে ধরা, আটকে রাখা, ঘুষ দেওয়া। তবে তুমি আর কী করতে পারো?” - দীর্ঘমেয়াদী শারীরিক অসুস্থতাযুক্ত ব্যক্তি

অটিজম, এডিএইচডি এবং অন্যান্য জটিল চাহিদাযুক্ত শিশুদের বাবা-মায়েরা তাদের সন্তানদের পরীক্ষা করা বিশেষভাবে কঠিন বলে মনে করেন। এর কারণ ছিল সংবেদনশীল সংবেদনশীলতা বৃদ্ধি এবং, যেমনটি সাধারণত শিশুদের ক্ষেত্রে ঘটে, কেন পরীক্ষা প্রয়োজন তা ব্যাখ্যা করতে এবং শিশু বা তরুণ ব্যক্তির সাথে যুক্তি করতে অসুবিধা।

"	"তুমি কি কল্পনা করতে পারো যে একজন অটিস্টিক শিশুর কোভিড পরীক্ষার জন্য সোয়াব নেওয়ার কথা বলা হচ্ছে? এটা ছিল আমার জীবনের সবচেয়ে খারাপ সময়।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

গ্রেসের গল্প গ্রেস তার স্বামী এবং ছেলের সাথে থাকেন, যার বয়স মহামারীর শুরুতে পাঁচ বছরের কম ছিল। তার ছেলের অটিজম ধরা পড়েছে এবং সে ADHD-এর জন্য মূল্যায়নের অপেক্ষায় রয়েছে। তিনি মহামারীর অনেক উপাদানের সাথে লড়াই করেছিলেন, যার মধ্যে রয়েছে দূরবর্তী শিক্ষা, বাইরে সময় কাটানোর অভাব এবং তার স্বাভাবিক রুটিনে পরিবর্তন। গ্রেস তার পরিবারের কাছে সরকারি নির্দেশনা অনুসরণ এবং নিয়মিত পরীক্ষা করার জন্য আগ্রহী ছিলেন কারণ তাদের সাথে তার বৃদ্ধ মায়ের সম্পর্ক ছিল। তবে, গ্রেসের ছেলের অটিজমের সাথে সম্পর্কিত সংবেদনশীলতার কারণে তার ছেলের পরীক্ষা করা খুবই কঠিন হয়ে পড়েছিল। যখন গ্রেস তাকে পিসিআর পরীক্ষা কেন্দ্রে পরীক্ষা করার জন্য নিয়ে যান তখন তার ছেলে দ্রুত বিরক্ত হয়ে পড়ে। তার ছেলের পরীক্ষা করার অসুবিধা গ্রেসের জন্য প্রচণ্ড চাপের অনুভূতি তৈরি করে।
"	অটিজম-সম্পর্কিত সংবেদনশীলতার কারণে, তার নাকের সোয়াব পরীক্ষা খুবই কষ্টকর এবং গলার সোয়াব পরীক্ষা সম্পূর্ণ অসহনীয় বলে মনে হয়েছিল - আমরা তাকে পরীক্ষা কেন্দ্রে গাড়িতে চিৎকার করতে করতে ধরে রাখতে হয়েছিল, যখন সে তীব্র যন্ত্রণায় সোয়াবের উপর বমি করছিল।"
গ্রেস এবং তার স্বামী তাদের ছেলের নিউরোডাইভারজেন্সকে সমর্থন করার জন্য কিছু পরিবর্তন করেছেন এবং তারা এখন অনুভব করছেন যে তারা "অনেক ভালো জায়গায়" আছেন।

খুব ছোট বাচ্চাদের পরীক্ষা করার যথাযথতা নিয়ে অভিভাবকরা উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন কারণ এটি যে যন্ত্রণা এবং অস্বস্তির সৃষ্টি করে। ছোট বাচ্চাদের পরীক্ষা করানো কঠিন হওয়ার কারণে কিছু বাবা-মা পরীক্ষা চালিয়ে যাওয়ার পরিবর্তে নিজেকে আলাদা রাখার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন। কিছুক্ষণের জন্য স্ব-বিচ্ছিন্নতার পরে ছোট বাচ্চাদের পরীক্ষা করা প্রয়োজন কিনা তা নিয়েও কিছু বিভ্রান্তি ছিল।

"	এটা এমন এক পর্যায়ে এসে পৌঁছেছিল যে আমি বাচ্চাদের পরীক্ষা করা বন্ধ করে দিয়েছিলাম কারণ আমার বাচ্চাদের মাথায় বেঁধে পরীক্ষা করার চেয়ে [স্ব-]বিচ্ছিন্ন করা, বাড়িতে থাকা এবং সাত দিন মানুষের কাছ থেকে দূরে থাকা সহজ হবে।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

"

একটা সময় আমার ছেলে স্কুলে ফিরে যেত এবং তাদের […] প্রতিদিন [পরীক্ষা...] করতে বাধ্য করা হত। আর আমি শুধু ভাবতাম, 'আমি জানি না যে সে প্রতিদিন এই জিনিসগুলো নাকে ঢুকিয়ে দিলে আমার কতটা ভালো লাগে।' […] এটা ছিল শুধু অস্বস্তি […] আর আমি নিশ্চিত নই যে এটা কতটা সঠিক... […] আমি […] ভেবেছিলাম, […] 'তোমরা সবাই আসলে সুস্থ ছোট বাচ্চা, স্কুলে ফিরে এসেছো। এটা যথেষ্ট খারাপ যে তোমরা মাস্ক পরেছো এবং বাকি সবকিছু', তাই আমার মনে হয় আমি সম্ভবত তাকে প্রতিদিন এটা করতে বাধ্য করার ক্ষেত্রে একটু বেশিই শিথিল ছিলাম।" – একক অভিভাবক

ছোট বাচ্চাদের বাবা-মায়েরাও ব্যবহারিক কারণে স্ব-বিচ্ছিন্নতাকে কঠিন বলে মনে করেছিলেন। এই অবদানকারীরা উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন যে যদি বাবা-মা উভয়ই ভাইরাসে আক্রান্ত হন তবে তাদের সন্তানদের কী হত। অন্যান্য বাবা-মায়েরা জানিয়েছেন যে পরিবারের বাকি সদস্যদের নিরাপদ রাখার জন্য তাদের শোবার ঘরে ছোট বাচ্চাদের সাথে স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকা প্রয়োজন।

"

হ্যাঁ, স্পষ্টতই ছোট মেয়েটির বয়স মাত্র নয় বছরের কাছাকাছি ছিল, তাই সে তার ঘরে একা [আত্ম-বিচ্ছিন্ন] থাকতে পারত না, তাই তার মা স্বেচ্ছায় এসেছিলেন। এটা খুব খারাপ ছিল না, আমার মনে হয় না। আমার স্ত্রীর কোনও লক্ষণ দেখা যায়নি, তাই সে দ্বিতীয়বার এটি বুঝতে পারেনি, সে কেবল আমার মেয়েকে সপ্তাহব্যাপী গেম খেলে, টিভি দেখে এবং কেবল তার উপর নজর রেখে ব্যস্ত রেখেছিল, তাই কেবল একটি ঘর আলাদা ছিল।" - ক্লিনিক্যালি দুর্বল ব্যক্তি

ছোট বাচ্চাদের বাবা-মায়েরা বাস্তবসম্মত উপায়ে স্ব-বিচ্ছিন্নতার দিকে এগিয়ে যাওয়ার প্রয়োজনীয়তার কথা বলেছেন। তারা আমাদের জানিয়েছেন যে তাদের সন্তানের পাশাপাশি পরিবারের বাকি সদস্যদের চাহিদার ভারসাম্য বজায় রাখার চেষ্টা করার সময় এটি কীভাবে সাবধানতার সাথে পরিচালনা করা যায়। তারা ভাগ করে নিয়েছেন যে কখনও কখনও যত্ন প্রদানের জন্য স্ব-বিচ্ছিন্নতার নির্দেশিকা অনুসরণ করা সম্ভব ছিল না এবং এর পরিবর্তে তারা কীভাবে সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছিলেন। কিছু অবদানকারী আমাদের বলেছিলেন যে পরিবার বা আনুষ্ঠানিক সহায়তা পরিষেবা থেকে কোনও সহায়তা না পাওয়া তাদের সন্তানদের যত্ন নেওয়ার জন্য স্ব-বিচ্ছিন্নতার নিয়মগুলি অনুসরণ না করার সম্ভাবনা বাড়িয়ে তোলে।

"

কিন্তু ব্যাপারটা হল, আমার বাচ্চারা [স্ব-বিচ্ছিন্ন] থাকতে পারত এবং তাদের ঘরে থাকতে পারত এবং আমি তাদের খাবার তাদের কাছে পৌঁছে দিতে পারতাম, কিন্তু যখন আমার পালা আসত, তুমি জানো, বাচ্চারা জোর করত, কিন্তু তারপর পরিবারের প্রধান হিসেবে আমার উপর দায়িত্ব থাকে যে সবকিছু ঠিকঠাকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করা। তাই, আমি এত ঘন ঘন [স্ব-বিচ্ছিন্ন] থাকতে পারতাম না।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

ছোট বাচ্চাদের বাবা-মায়েরা কেন স্ব-বিচ্ছিন্নতাকে চ্যালেঞ্জিং বলে মনে করেন তার পিছনেও মানসিক কারণ ছিল। কিছু অবদানকারী আমাদের জানিয়েছেন যে এই সময়ে তারা কতটা উদ্বিগ্ন এবং অসহায় বোধ করেছিলেন, বিশেষ করে যখন তাদের অন্য কোনও অভিভাবক বা আনুষ্ঠানিক পরিষেবা থেকে কোনও সহায়তা ছিল না এবং তারা ভাইরাসে আক্রান্ত হয়ে পড়েছিলেন। যখন মানুষের একাধিক সন্তান ছিল তখন এই পরিস্থিতি আরও কঠিন হয়ে পড়েছিল।

"

আমি সত্যিই খুব একা বোধ করতাম। আমার মনে হয় যখন আমাকে [স্ব-বিচ্ছিন্ন] থাকতে হত তখন আমি বেশিরভাগ সময়ই কেঁদে ফেলতাম। তুমি জানো, কারণ আমি অসুস্থ ছিলাম এবং আমাকে সাতটি বাচ্চার দেখাশোনা করতে হয়েছিল কারণ কেউ আমাকে সাহায্য করতে আসতে পারেনি... যেমনটি আমি বলেছিলাম, আমি খুব উদ্বিগ্ন বোধ করছিলাম, আমি বিষণ্ণ বোধ করছিলাম।" – মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা প্রাপ্ত ব্যক্তি

ছোট বাচ্চাদের সাথে থাকা অন্যান্য অভিভাবকরা আমাদের জানিয়েছেন যে ভাইরাসে আক্রান্ত হওয়ার সময় তারা কীভাবে স্থানীয় সংস্থা যেমন গির্জা এবং দাতব্য সংস্থা থেকে সহায়তা পেয়েছিলেন। তারা ভাগ করে নিলেন কিভাবে এই সংস্থাগুলি খাবার সরবরাহ করত যা তাদের বাবা-মা হিসেবে সম্পূর্ণরূপে স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকতে সক্ষম করেছিল। কেউ কেউ ব্যাখ্যা করেছিলেন যে এই সাহায্য ছাড়া, শিশুদের জন্য খাবার রান্না করা এবং প্রস্তুত করা সম্ভব হত না, অন্যথায় অভিভাবকদের নির্দেশিকা থেকে বিচ্যুত হতে এবং স্ব-বিচ্ছিন্নতা এড়াতে বাধ্য করা হত।

"

আমার গির্জা অসাধারণ ছিল। তারা রান্না করা খাবার নিয়ে আসছিল, এবং অনেক রেস্তোরাঁ ছিল যারা […] রান্না করা খাবার দিচ্ছিল, […] তাই আমার গির্জা অসাধারণ ছিল, কারণ তারা এসে দরজায় সেগুলো ফেলে দিত, ছেলে সেগুলো তুলে নিত, তাই, এর জন্য, আমি তাদের প্রতি খুবই কৃতজ্ঞ এবং কৃতজ্ঞ... যদিও আপনি অনলাইনে অর্ডার করতেন, তবুও তাদের [মুদিখানা] রান্না করতে হয় এবং আপনি প্রতিদিন টেকঅ্যাওয়ে কিনতে পারবেন না। তাই, আমার গির্জা এবং প্রতিবেশীদের সাহায্য ছাড়া, না, অবশ্যই না [স্ব-বিচ্ছিন্নতা সম্ভব হত না]।" - আর্থিক সমস্যায় ভুগছেন এমন ব্যক্তি

"

স্থানীয় একটি দাতব্য প্রতিষ্ঠান থেকে আমাদের কাছে দু-একটি খাবারের পার্সেল ছিল, কারণ আমি বাচ্চাদের জন্য রান্না করতে হিমশিম খাচ্ছিলাম... তাই, আমরা স্থানীয়ভাবে কারো দ্বারা রান্না করা হিমায়িত খাবার পেয়েছিলাম... এটি ছিল আমার জীবনে সবচেয়ে সহায়ক অভিজ্ঞতা, কারণ তিনটি ছোট বাচ্চা থাকা এবং গর্ভবতী হওয়া, আমি ঠিক ভেবেছিলাম, রান্না করা নরক, এটি ভয়াবহ ছিল। এটি আমাদের পরিবারে একটি বড় পরিবর্তন এনেছিল। - দীর্ঘমেয়াদী শারীরিক অসুস্থতাযুক্ত ব্যক্তি

যারা অন্যদের পরীক্ষায় সহায়তা করেছেন তাদের অভিজ্ঞতা

কিছু অবদানকারী বর্ণনা করেছেন যে তাদের পরীক্ষার জন্য অন্যদের সহায়তা করার প্রয়োজন ছিল, হয় পেশাদার দক্ষতায় অথবা বাড়িতে পরিবারের সদস্যদের সহায়তা করার জন্য।

প্রতিবন্ধী ব্যক্তি বা নিউরোডাইভারজেন্ট ব্যক্তিদের পরীক্ষা করতে সহায়তা করা

প্রতিবন্ধী এবং নিউরোডাইভারজেন্ট ব্যক্তিদের পরীক্ষার জন্য সহায়তা করা কিছু পরিবারের সদস্য বলেছেন যে তাদের আত্মীয়রা সবসময় বুঝতে পারছিলেন না কেন তাদের পরীক্ষা করা দরকার। কিছু ক্ষেত্রে, যাদের পরীক্ষা করা হচ্ছে তারা পরীক্ষার প্রচেষ্টায় বাধা দিত, যা এটিকে আরও কঠিন করে তোলে। এটি পরীক্ষা করা ব্যক্তি এবং যারা পরীক্ষা দেওয়ার চেষ্টা করছেন তাদের উভয়ের জন্যই কষ্টকর ছিল।

"

যখন আমার প্রতিবন্ধী ভাইদের কথা আসত, তখন মনে হতো, […] 'তুমি এটা আমার নাকের উপর চাপাচ্ছ কেন? আমি এটা চাই না'। তারা আমাকে এটা করতে দিত না। এটা সত্যিই ভয়াবহ ছিল, [পরীক্ষা করানোর...] চেষ্টা করা খুবই কঠিন ছিল [... কিন্তু] তারা প্রাপ্তবয়স্ক, [তাই] যদি তারা অস্বীকার করে [...] আমি এটা চাপিয়ে দিতে পারি না।" - স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য বাধ্যতামূলক কারো পরিবারের সদস্য বা সমর্থক

"	আমার ভাইয়েরা এটা নিজেরা করতে পারত না […] তারা শুধু […] পরীক্ষাটি [নিচে] ফেলে দিত, এবং] তারপর এটি নোংরা হয়ে যেত, তাই না? তাই, যদি আমি এটি সঠিকভাবে না পেতাম […] তাহলে অনেক অপচয় হত।” - স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য বাধ্যতামূলক কারো পরিবারের সদস্য বা সমর্থক

কিছু অবদানকারী মনে করেছিলেন যে পরীক্ষা বিদ্যমান স্বাস্থ্য পরিস্থিতিকে আরও খারাপ করতে পারে। একটি উদাহরণ ছিল যেখানে পরীক্ষাগুলি মৃগীরোগের আক্রমণের কারণ বলে মনে হয়েছিল। এটি এড়াতে, সেই অবদানকারীরা অন্য ব্যক্তির পরীক্ষা কম করেছিলেন কিন্তু সংক্রমণের ঝুঁকি কমাতে তাদের নিজস্ব পরীক্ষা বৃদ্ধি করেছিলেন।

বয়স্ক ব্যক্তিদের পরীক্ষা করতে সহায়তা করা

অবদানকারীরা আমাদের জানিয়েছেন যে বয়স্ক ব্যক্তিদের যাদের আর্থ্রাইটিস বা কম্পনের মতো শারীরিক অবস্থা রয়েছে তাদের প্রায়শই অন্যদের সাহায্যের প্রয়োজন হয় পরীক্ষা করার জন্য। কিছু অবদানকারী মনে করেন যে সীমিত ম্যানুয়াল দক্ষতার অধিকারী ব্যক্তিদের জন্য পরীক্ষাগুলি আরও অন্তর্ভুক্তিমূলক হতে পারত যাতে তারা স্বাধীনভাবে পরীক্ষাগুলি ব্যবহার করতে পারে।

"	"আমার মা আর্থ্রাইটিসে ভুগছেন। ছোট ছোট জিনিসপত্র খুলে ফেলা সত্যিই কঠিন ছিল, তাই শারীরিক প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য কিছু জিনিস থাকলে ভালো হতো, যাতে তারা আসলেই ব্যবহার করতে পারে।" - কেয়ারার

পরিবারের সদস্য এবং স্বাস্থ্যসেবা পেশাদাররা ডিমেনশিয়ার মতো স্নায়বিক অবস্থার সাথে বয়স্ক ব্যক্তিদের পরীক্ষা করাকে চ্যালেঞ্জিং বলে মনে করেছিলেন পরীক্ষা কী এবং কেন এটি প্রয়োজন তা সম্পর্কে পরীক্ষা করা হচ্ছে এমন ব্যক্তিদের মধ্যে বোঝার অভাবের কারণে এটি করতে হচ্ছে।

"	আমি সবসময় নিজের উপর এটা সহজ বলে মনে করতাম, কিন্তু রোগীরা কিছুটা সমস্যায় পড়তে পারে, বিশেষ করে ডিমেনশিয়া আক্রান্ত বয়স্ক রোগীরা […] তারা আসলে বুঝতে পারত না যে আপনি কী করছেন এবং কেন করছেন।” – স্বাস্থ্য ও সামাজিক সেবায় কর্মরত ব্যক্তি

পারিবারিক নির্যাতনের শিকার ব্যক্তিদের অভিজ্ঞতা

আমরা এমন অবদানকারীদের কাছ থেকে শুনেছি যাদের পারিবারিক নির্যাতনের অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং যারা মহামারী চলাকালীন একজন নির্যাতনকারী সঙ্গীর সাথে বসবাস করছিলেন। এই অবদানকারীরা তাদের সঙ্গীর দ্বারা তাদের সঙ্গীর মতোই স্ব-বিচ্ছিন্নতার নির্দেশিকা অনুসরণ করা বা না করার জন্য চাপ অনুভব করেছিলেন তা প্রকাশ করেছেন। আরও জানা গেছে যে নির্যাতনকারী অংশীদাররা সাধারণত নির্দেশিকা মেনে না চলার পরিণতি বিবেচনা করেননি (যেখানে প্রাসঙ্গিক)। এটি কখনও কখনও পরিবারের শিশুদের ঝুঁকির মধ্যে ফেলে, যার মধ্যে রয়েছে যারা ক্লিনিক্যালি দুর্বল ছিল, এবং বাড়ির বাইরে তাদের সংস্পর্শে আসা অন্যান্যদেরও।

"

আমার জন্য এটা আরও কঠিন ছিল কারণ আমি এমন একজন নির্যাতনকারী সঙ্গীর সাথে থাকছিলাম যে খুবই স্বার্থপর ছিল এবং নিয়ম মানত না, মনে করত না যে নিয়মগুলি তার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আর তাই, আমি আমার ছেলেকে নিরাপদ রাখার চেষ্টা করছিলাম, তার সাথে লড়াই করার চেষ্টা করছিলাম, এটা সত্যিই খুব কঠিন সময় ছিল।" – পারিবারিক নির্যাতনের শিকার ব্যক্তি

মিলির গল্প মিলি তার নির্যাতনকারী সঙ্গীর সাথে স্ব-বিচ্ছিন্নতার নির্দেশিকা মেনে চলার সময় তার দ্বন্দ্বের অভিজ্ঞতা আমাদের সাথে ভাগ করে নিয়েছে। যখন সে অনুভব করেছিল যে সে তার সঙ্গীর সাথে নিয়মগুলি মেনে চলা উচিত কিনা বা কতটা মেনে চলা উচিত তা নিয়ে ক্রমাগত তর্ক করছে, তখন সে নিয়মগুলি মেনে চলাকে চ্যালেঞ্জিং বলে মনে করেছিল। সে বিশ্বাস করেছিল যে "সঠিক কাজ" হল সেগুলি অনুসরণ করা, যদিও মিলি মনে করেনি যে এটি সবসময় ঘটে।
"	এটা হতাশাজনক ছিল কারণ [তার সঙ্গীর সাথে স্ব-বিচ্ছিন্নতার নির্দেশিকা নিয়ে বিতর্ক] অনেক তর্ক-বিতর্কের সৃষ্টি করেছিল। সে বলেছিল যে আমি একটা ভেড়ার মতো ছিলাম এবং কেবল সকলের পিছনে ছুটছিলাম, [যে] এটা হাস্যকর ছিল, এটা বাস্তব ছিল না, এটা কেবল সরকার আমাদের নিয়ন্ত্রণ করার জন্য কিছু তৈরি করছিল... হ্যাঁ, এটা [নির্দেশিকা কীভাবে মেনে চলতে হবে তা নিয়ে বিতর্ক] অবশ্যই অনেক দ্বন্দ্বের সৃষ্টি করেছিল।"
মিলি আরও ভয় পেয়েছিলেন যে তার ছেলে, যে ক্লিনিক্যালি দুর্বল ছিল, পরিবারের সদস্যরা স্ব-বিচ্ছিন্নতার নির্দেশিকা না মেনে চলার কারণে কোভিড-১৯-এ আক্রান্ত হতে পারে। তিনি আমাদের বলেছিলেন যে তার সঙ্গী পরিবারের চেয়ে তার সুস্থতাকে অগ্রাধিকার দিতে পছন্দ করেন যা তার কাছে কষ্টকর বলে মনে হয়েছিল।
"	তার [তার ছেলের] ঝুঁকিপূর্ণ শ্রেণীতে থাকা উচিত ছিল। কিন্তু তার বাবা আমাকে বোঝালেন যে সে নেই। সে, 'আচ্ছা, সে হাঁপানিতে আক্রান্ত নয় বলে নয়, তার হাঁপানিতে আক্রান্ত হওয়ার কোনও কারণ নেই।' আমি, মনে করি, 'হ্যাঁ, কিন্তু তারা তাকে হাঁপানির জন্য চিকিৎসা করছে, তার হাঁপানির সমস্ত পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া রয়েছে। তারা কেবল বলেছে যে তারা আইনত তাকে নির্ণয় করতে পারবে না কারণ তার বয়স বেশি হতে হবে।' [মিলির সঙ্গী বলল] - 'আচ্ছা, তাহলে, তার হাঁপানিতে আক্রান্ত নয়, তাই সে ঝুঁকিপূর্ণ শ্রেণীতে নেই।' আমি, মনে করি, 'আচ্ছা, সে সত্যিই আছে।' তাই, আমি অতিরিক্ত সতর্কতা অবলম্বন করার এবং তাকে অতিরিক্ত বিচ্ছিন্ন করার চেষ্টা করেছি। শুধু অনুভব করেছি যে তার বাবা তাকে ঝুঁকিতে ফেলেছেন। "এটা [নির্দেশিকা মেনে চলার জন্য অংশীদারের পদ্ধতি], যেমন, 'আচ্ছা, আমি শুধু ঘরে বসে থাকতে পারি না,' আমি ছিলাম, 'আচ্ছা, পুরো দেশ ঘরে বসে আছে,' 'আচ্ছা, আমি [সঙ্গী] এটা করতে পারি না, আমার সময় এবং আমার স্থান থাকতে হবে।'"
স্ব-বিচ্ছিন্নতার সময়কাল যা ঘটেছিল, তার ফলে দম্পতির মধ্যে আরও ঝগড়া শুরু হয়েছিল কারণ তাদের একই বাড়িতে একসাথে থাকতে হয়েছিল। এর ফলে পারিবারিক গতিশীলতা মিলির জন্য আরও চাপের হয়ে ওঠে।
"	"এটা [আত্ম-বিচ্ছিন্নতা] একাকী ছিল এবং এর ফলে অনেক বেশি তর্ক-বিতর্ক হয়েছিল। আগের চেয়েও বেশি। এটা কঠিন ছিল। যখন আমাদের [আত্ম-বিচ্ছিন্ন] হতে হত, তখন সে মাঝে মাঝে [আত্ম-বিচ্ছিন্ন] হয়ে যেত। কিন্তু তারপর এটি আরও তর্ক-বিতর্কের কারণ হয়ে দাঁড়ায় কারণ আমরা একে অপরের উপরে ছিলাম।"
মিলির মনে পড়েছে একটি ঘটনা যেখানে কন্টাক্ট ট্রেসিং অ্যাপের মাধ্যমে তার সাথে যোগাযোগ করা হয়েছিল যে সে ভাইরাসে আক্রান্ত একজন ব্যক্তির ঘনিষ্ঠ সংস্পর্শে এসেছে। তবে, সে অনুভব করেছিল যে তার সঙ্গী তাকে স্ব-বিচ্ছিন্ন না হওয়ার জন্য চাপ দিয়েছে, যদিও নির্দেশিকায় এটি সুপারিশ করা হয়েছিল।
"	[পার্টনারের বক্তৃতা অনুসারে] আমাকে চাপ দেওয়া হবে, 'ওহ, হাস্যকর কথা বলো না, শুধু তারা তোমাকে ট্র্যাক করছে। তোমার [স্ব-]বিচ্ছিন্ন থাকার দরকার নেই, তুমি যোগাযোগ করোনি। সম্ভবত এটি এমন একজন লোক যার পাশ দিয়ে আমরা অন্য দিন তিন সেকেন্ডের জন্য হেঁটে গিয়েছিলাম।' তাই, এমন সময় ছিল যখন আমাকে [স্ব-]বিচ্ছিন্ন হতে বলা হয়েছিল, কিন্তু আমরা তা করিনি কারণ সে বলেছিল না।"
মিলি জানান যে এই ধরণের নিয়ন্ত্রণমূলক আচরণ মহামারী জুড়ে অব্যাহত ছিল যার ফলে স্ব-বিচ্ছিন্নতা অনুসরণ করা খুব কঠিন এবং চাপপূর্ণ হয়ে পড়েছিল। তিনি বিশেষ করে তার ছেলের সুস্থতা এবং তার ঝুঁকি নিয়ে চিন্তিত ছিলেন।

যারা পারিবারিক নির্যাতনের শিকার ব্যক্তিদের সহায়তা করার জন্য কাজ করছেন অথবা যারা নির্যাতনের ঝুঁকিতে আছেন, যারা বাড়িতে থাকেন, তারাও মনে রেখেছেন যে তারা পরিস্থিতি কতটা কষ্টকর ছিল। যেখানে তারা জানত যে আক্রান্ত ব্যক্তিরা স্ব-বিচ্ছিন্ন।

"

সেই সময়ের আমার কর্মকাণ্ডের জন্য আমি কোনও অনুশোচনা করি না, তবে দেশের দায়িত্বে থাকা ব্যক্তিদের প্রতি আমার ঘৃণা এবং মাঝে মাঝে তীব্র ঘৃণা ছাড়া আর কিছুই মনে হয় না, যারা নিজেদের কাজ নিজেই করেছেন, যখন আমি আমার এলাকায় গাড়ি চালিয়ে যাচ্ছিলাম, যারা এখন তাদের বাড়িতে নির্যাতনকারী পুরুষদের সাথে আটকা পড়ে আছে, আমার অফিস লকডাউনের কারণে একটি কার পার্কিংয়ে থাকা ফোন বা ল্যাপটপ থেকে সভা পরিচালনা করছিলাম এবং জরুরি অবস্থায় আমি আমার বাড়িতে ফিরে যেতে পারিনি, যখন আমি জরুরি খাবারের পার্সেল বহন করছিলাম যারা স্ব-বিচ্ছিন্ন পরিবারগুলোর কাছে তাদের সাহায্য করার জন্য কোনও পারিবারিক সহায়তা ছাড়াই ছিল, যখন আমি নিশ্চিত করার চেষ্টা করছিলাম যে তাদের বাড়িতে শিশুরা আহত এবং নির্যাতিত হচ্ছে না।” - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

৬. ভবিষ্যতের জন্য প্রস্তাবিত উন্নতি

অবদানকারীরা স্বীকার করেছেন যে সামগ্রিকভাবে পরীক্ষা, ট্রেস এবং আইসোলেট সিস্টেমটি দ্রুত এবং ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে স্থাপন করা হয়েছিল। অনেকেই এর গুরুত্ব বুঝতে পেরেছিলেন এবং লকডাউন থেকে বেরিয়ে আসার সাথে সাথে ভাইরাসের বিস্তার নিয়ন্ত্রণের বিষয়ে এটি কিছুটা আশ্বাস প্রদান করেছিল।

"

"এটা ছিল মানুষের বাইরে যাওয়ার একটা উপায়। এটা মানুষকে বাইরে যেতে সাহায্য করত, তুমি জানো, 'সাইন ইন করো এবং তুমি এই রেস্তোরাঁয় খাবার খেতে পারো'। এর মানে ছিল যদি তুমি সংস্পর্শে আসো, তাহলে তুমি [স্ব-]বিচ্ছিন্ন হতে পারো, এবং এটি প্রায় তোমাকে যেতে উৎসাহিত করেছিল, 'আসলে, আমার সম্ভবত একটি পরীক্ষা করা উচিত।'" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

তবে, বেশ কিছু উন্নতির পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল, যা এই অধ্যায়ে অন্বেষণ করা হয়েছে।

তথ্য ও যোগাযোগ

অবদানকারীরা সরকারি নীতিমালা এবং বার্তাপ্রেরণে আরও ধারাবাহিকতা এবং স্পষ্টতা চেয়েছিলেন। অবদানকারীরা বলেছেন যে নির্দেশিকাগুলি মেনে চলা তাদের পক্ষে কঠিন বলে মনে হচ্ছে, যা অনেকেই মনে করেন যে ক্রমাগত পরিবর্তিত হচ্ছে (অর্থাৎ স্ব-বিচ্ছিন্নতার প্রয়োজনীয়তা এবং সময়সীমার আশেপাশে)। তারা আরও পরামর্শ দিয়েছিলেন যে বিকশিত দেশগুলিতে একই নির্দেশিকা এবং তথ্য সহায়ক হত - বিশেষ করে সীমান্তে থাকা লোকেদের জন্য যাদের উভয় নিয়ম মেনে চলতে হত, উদাহরণস্বরূপ, (যেমন তারা কোথায় থাকতেন তার জন্য এক সেট নিয়ম, তারা কোথায় কাজ করতেন তার জন্য এক সেট নিয়ম)।

"

আমার মনে হয় যুক্তরাজ্যের উপর ভিত্তি করে আপনার একটি মানদণ্ড থাকা উচিত। [প্রতিটি যুক্তরাজ্যের দেশে] আপনার আলাদা কিছু থাকতে পারে না। যখন আপনি সীমান্তের এত কাছাকাছি থাকেন, তখন আপনি ইংল্যান্ডে কাজ করছেন এবং ওয়েলসে বসবাস করছেন, অথবা এর বিপরীতে, এবং আপনার দুটি ভিন্ন নির্দেশিকা রয়েছে।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

"	সরকারি নির্দেশনা/তথ্যও খুবই সহায়ক ছিল। প্রায়শই রাজনৈতিক দৃষ্টিভঙ্গির উপর ভিত্তি করে সমালোচনাগুলি অসহায় ছিল। স্কটল্যান্ড বা ইউরোপ বা অন্য কোথাও ক্রমাগত তুলনা কার্যকর ছিল না - পরিসংখ্যান বিভিন্ন বিভ্রান্তিকর উপায়ে ব্যবহার করা যেতে পারে।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

স্কটল্যান্ডে, কিছু অবদানকারী সরকারি যোগাযোগের বিষয়ে ইতিবাচক ছিলেন। কোভিড-১৯ সম্পর্কে সাধারণ আপডেটের ক্ষেত্রেও এটি প্রযোজ্য ছিল, তবে পুরো পরীক্ষা, ট্রেস এবং আইসোলেট সিস্টেমের ক্ষেত্রেও। কর্মকর্তাদের কাছ থেকে স্পষ্ট এবং নিয়মিত বার্তা মানুষের মধ্যে আস্থা তৈরি করতে সাহায্য করেছিল যে তারা সঠিক কাজটি করছে।

"

আমার মনে হয়, যোগাযোগ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ছিল কিন্তু আমি আসলে মনে করি স্কটল্যান্ডে যোগাযোগ ভালো ছিল। ফার্স্ট মিনিস্টার প্রতিদিন টেলিভিশনে আসছিলেন। মেডিকেল অফিসাররা প্রতিদিনই কথা বলছিলেন। তাই, আমি মনে করি যে মানুষ আসলে এর চেয়ে বেশি কিছু আশা করতে পারে না এবং এটি ছিল একটি অনন্য পরিস্থিতি।" – সম্প্রদায়ের সদস্য যিনি মানুষকে স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকতে সহায়তা করেছিলেন

"	স্কটল্যান্ডে সরকার তথ্য প্রদানে ভালো ছিল এবং স্কটল্যান্ড এবং এর জনগণকে প্রথমে রাখার জন্য আমি সত্যিই তাদের প্রশংসা করি।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

আমরা যাদের কাছ থেকে শুনেছি তারাও পরীক্ষা, ট্রেস এবং আইসোলেট সিস্টেম সম্পর্কে ভুল তথ্যের আরও ভাল প্রতিরোধ চেয়েছিলেন। কারণ এটি আচরণকে প্রভাবিত করেছে বলে মনে করা হয়েছিল।

"

স্মার্ট ফোনের জন্য NHS Covid অ্যাপ সম্পর্কে প্রচুর ভুল তথ্য এবং ভুল তথ্য ছিল। আমি অ্যাপটি ব্যবহার করে বেশ খুশি হয়েছিলাম কারণ আমি ভেবেছিলাম এটি একটি কার্যকর হাতিয়ার, কিন্তু আমার পরিচিত অনেকেই হয় এটি ডাউনলোড করেননি অথবা তাদের স্মার্ট ফোন থেকে এটি সরিয়ে ফেলেছেন কারণ তারা ভেবেছিলেন সরকার তাদের গতিবিধি পর্যবেক্ষণ করছে এবং অ্যাপটি তৈরিতে কিছু সমস্যা রয়েছে।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

তথ্য কীভাবে আরও সহজে বোঝা যেত যাতে আরও বেশি লোক কন্টাক্ট ট্রেসিং সিস্টেম ব্যবহার করত, সে সম্পর্কে আমরা বেশ কিছু পরামর্শ শুনেছি। এর মধ্যে ছিল স্থানীয় প্রেক্ষাপটের সাথে প্রাসঙ্গিক বিভিন্ন ভাষায় তথ্য, যা অনুবাদকদের সাথে একটি কল সেন্টারের মাধ্যমে পাওয়া যেত এবং নির্দেশিকা ব্যাখ্যা করার জন্য দরজার মাধ্যমে চিঠিপত্র পাঠানো হত। প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা পরামর্শ দিয়েছিলেন যে ভিডিও, ভিজ্যুয়াল এবং সহজে পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটের (উদাহরণস্বরূপ পরীক্ষার কিটের মধ্যে) আরও বেশি ব্যবহার করা যেতে পারত। বধির হিসাবে চিহ্নিত অবদানকারীরা এই শ্রোতাদের সিস্টেমটি মেনে চলার জন্য কী প্রয়োজন তা আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করার জন্য সাইন ল্যাঙ্গুয়েজে তথ্য সরবরাহ করার পরামর্শও দিয়েছিলেন।

"

যখন তুমি পরীক্ষা কেন্দ্রে পৌঁছালে, তোমাকে তোমার গাড়িতেই পরীক্ষা করতে হতো কিন্তু জানালাটা একটু নামানোর জায়গা ছিল। আমার মনে হয় একটা সুবিধা হতো যদি একটা QR কোড থাকতো। তাই, আমি আমার ফোন ব্যবহার করতে পারতাম এবং সাংকেতিক ভাষায় QR কোড ব্যবহার করে পরীক্ষাটি করার সমস্ত নির্দেশনা পেতে পারতাম, এটা অসাধারণ হতো।” - বধির ব্যক্তি

সম্প্রদায়ের নেতারা মনে করেন যে তারা তাদের সম্প্রদায়ের কাছে পরীক্ষা, ট্রেস এবং আইসোলেট সিস্টেম সম্পর্কে তথ্য ছড়িয়ে দেওয়ার এবং মেনে চলার ক্ষেত্রে আরও বড় ভূমিকা পালন করতে পারতেন। এর কারণ ছিল কিছু গোষ্ঠীর কাছে টেস্ট, ট্রেস এবং আইসোলেট সিস্টেম সম্পর্কে তথ্য বোঝা কঠিন বলে মনে হয়েছিল। পরিবর্তে, তারা প্রায়শই তাদের সম্প্রদায়ের মধ্যে প্রচারিত মুখের তথ্যের উপর বেশি নির্ভর করত। সম্প্রদায়ের নেতারা পরামর্শ দিয়েছিলেন যে তারা সিস্টেমটি কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আরও আলোচনা এবং উপকরণকে মূল্যবান মনে করতেন যাতে তারা এই তথ্যটি সঠিকভাবে বিতরণ করতে এবং তাদের স্থানীয় সম্প্রদায়ের জন্য উপযুক্তভাবে খাপ খাইয়ে নিতে পারতেন। কিছু অবদানকারী যাদের মাতৃভাষা ইংরেজি ছিল না, এবং জিপসি এবং ভ্রমণকারী সম্প্রদায়ের সদস্যরা বলেছেন যে তারা আরও ব্যবহারিকভাবে ব্যক্তিগত সহায়তার মূল্যবান হতেন।

"	আমরা বিচ্ছিন্ন, এবং আমাদের কেউই শিক্ষিত নই, আমরা পড়তে বা লিখতে পারি না, কেউ আসলে বাইরে এসে আমাদের ব্যাখ্যা করেনি, যেমন একজন স্বাস্থ্য নার্স, অথবা স্বাস্থ্য পেশার কেউ, বেরিয়ে এসে আমাদের সাথে কথা বলেছে, অথবা একটি সভা করেছে, কেবল একটি দূরবর্তী বৈঠক। আমরা বুঝতে পারিনি।" – রোমা জাতিগত পটভূমির ব্যক্তি

"	হাতে হাত রেখে... সমর্থন করুন যে, হ্যাঁ, এটাই তুমি করো, এটাই তুমি-, একটি লিফলেটে, তুমি কীভাবে পার্শ্বীয় প্রবাহ পরীক্ষা করো। এই সমস্ত জিনিস, যদি কেউ এসে দেখায় যে এটাই তুমি করো।" - যে ব্যক্তির মাতৃভাষা ইংরেজি নয়

ডিজিটালি বঞ্চিত ব্যক্তিদের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্যতা

উন্নতির জন্য অবদানকারীদের একটি গুরুত্বপূর্ণ পরামর্শ ছিল বয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য আরও বেশি অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং অন্তর্ভুক্তি এবং ডিজিটালভাবে বাদ দেওয়া। তারা বুঝতে পেরেছিল যে দক্ষতার অভাব বা ডিজিটাল প্রযুক্তির অ্যাক্সেসের অভাবের কারণে অনেক লোক অ্যাপ এবং অনলাইন সংস্করণ (ট্রেসিং সিস্টেম/টেস্ট বুকিং সিস্টেমের) ব্যবহার থেকে বঞ্চিত ছিল। তারা আরও বিকল্প দেখতে চাইত যেমন অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করার জন্য টেলিফোন কল সেন্টার, যোগাযোগের সন্ধানের জন্য নন-টেক-ভিত্তিক সিস্টেম এবং বিশেষ করে প্রত্যন্ত বা গ্রামীণ এলাকায় হাইপার-লোকাল সাড়া।

"	আমার মনে হয় আমি শুধু একটাই কথা বলবো, বয়স্কদের জন্য এটিকে আরও সহজলভ্য করে তুলুন। আমি জানি না তারা কীভাবে এটি করবে। আমার মনে হয় এর বেশিরভাগই স্পষ্টতই স্মার্ট ফোন এবং অ্যাপ সম্পর্কিত হবে।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

প্রয়োগ এবং আনুগত্য

অবদানকারীরা কীভাবে পরীক্ষা, ট্রেস এবং আইসোলেট সিস্টেমের সাথে জনসাধারণের সম্মতির একটি বৃহত্তর স্তর দেখতে চাইতেন তা নিয়ে ভাবছেন যাতে তারা নিশ্চিত হতে পারেন যে এটি ভালভাবে কাজ করছে। কেউ কেউ স্বীকার করেছেন যে এটি অর্জন করা একটি কঠিন কাজ এবং এটি নির্ভর করতে পারে যে লোকেরা তাদের সম্প্রদায়ের সাথে কতটা সংযুক্ত বোধ করে এবং একে অপরের প্রতি তাদের দায়িত্ববোধের উপর - এবং পরীক্ষা, ট্রেস এবং আইসোলেট সিস্টেম কীভাবে আরও ভালভাবে প্রয়োগ করা যেত সে সম্পর্কে মতামত মিশ্র ছিল।

আমরা কিছু অবদানকারীর কাছ থেকে শুনেছি যারা অমান্যের জন্য কঠোর প্রয়োগ এবং জরিমানা করার পরামর্শ দিয়েছেন।, যেমন বৃহত্তর পুলিশিং, উচ্চতর জরিমানা এবং কারাদণ্ড। যাইহোক, এটিও স্বীকৃতি ছিল যে উচ্চতর জরিমানা কার্যকর করা কঠিন হত, উদাহরণস্বরূপ স্বীকার করা যে কারাগারগুলি ইতিমধ্যেই অতিরিক্ত জনবহুল এবং লোকেরা উচ্চতর জরিমানা দিতে সক্ষম নাও হতে পারে এবং ফলস্বরূপ সম্ভবত অকার্যকর হয়ে পড়বে।

"	"যদি জরিমানা সত্যিই বেশি হত, তাহলে মানুষ আরও বেশি করে মানতে আগ্রহী হত, প্রয়োগ... ট্রেস এবং যোগাযোগ সহ অ্যাপগুলি সবই ছিল, কিন্তু এটি আসলে কীভাবে প্রয়োগ করা হয়েছিল? কে আসলে এই নিয়মগুলি প্রয়োগ করছিল - এবং শাস্তি কী ছিল?" - শিশুদের সাথে কাজ করা ব্যক্তি

অংশগ্রহণ না করার জন্য জরিমানা আরোপের পরিবর্তে আনুগত্য উন্নত করার জন্য প্রণোদনা অন্বেষণ করার পরামর্শও ছিল। সাধারণত, পরামর্শগুলি আর্থিক প্রণোদনার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

"	…যদি তুমি তাদের নিয়ম মেনে চলার জন্য উৎসাহিত করো, তাহলে তাদের তা করার সম্ভাবনা বেশি হবে…যদি তুমি সঠিক উৎসাহ প্রদান করো, আমার মনে হয় তুমি সঠিক ফলাফল পেতে পারো।” - কেয়ারার

কয়েকজন অবদানকারী আরও পরামর্শ দিয়েছেন যে পরীক্ষা, ট্রেস এবং আইসোলেট সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে জনসাধারণকে শিক্ষিত করার জন্য আরও বেশি প্রচেষ্টা করা যেত যাতে সিস্টেমটির প্রতি আরও বেশি আকৃষ্টতা তৈরি হত, যার অর্থ তারা মনে করেছিলেন যে আরও বেশি লোক এটি ব্যবহার করত।

"

এটা সত্যিই তাদের শিক্ষিত করছে, শুধু মানুষকে মনে করিয়ে দাও, 'দেখো, এটাই ঘটছে।' যেমন, নার্সিং হোম এবং অন্যান্য জিনিসপত্র, আপনি এটি টেলিভিশনে দেখতে পারেন। আপনাকে অবশ্যই [স্ব-]বিচ্ছিন্ন থাকতে হবে কারণ আপনি মানুষের জীবন নিয়ে কাজ করছেন। তাই, সমস্ত নিয়ম মেনে চলা খুবই গুরুত্বপূর্ণ হবে, নিয়ম, ফলাফল এবং মামলাকে এতটাই গুরুত্বপূর্ণ করে তোলা যে এর মাধ্যমে মানুষের মধ্যে ভয় ঢুকিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করা হচ্ছে।" – মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা প্রাপ্ত ব্যক্তি

পরীক্ষার উন্নতি

অবদানকারীরা সাধারণত অনুভব করেছিলেন যে পরীক্ষার প্রক্রিয়াগুলি ভালভাবে কাজ করেছে। ব্যাপকভাবে উপলব্ধ এবং বিনামূল্যের পরীক্ষাগুলি কোভিড-১৯ এর গুরুতরতাকে গুরুত্ব দিয়েছিল এবং মূল্যবান ছিল।

সিস্টেমের পরীক্ষার উপাদানের উন্নতির লক্ষ্য ছিল পরীক্ষাগুলিকে আরও ব্যাপকভাবে উপলব্ধ এবং সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলা। তাদের একটি পরামর্শ - পরীক্ষা বাড়িতে পৌঁছে দেওয়ার জন্য - মহামারী চলাকালীন ইতিমধ্যেই উপলব্ধ ছিল। এটি ইঙ্গিত দেয় যে আরও সহজলভ্যতা থাকতে পারত, অথবা মানুষের কাছে পরীক্ষার হোম-ডেলিভারি প্রচার করা যেত। অবদানকারীরা আরও পরামর্শ দিয়েছিলেন যে আরও বেশি জায়গায় ছোট পরীক্ষা কেন্দ্র স্থাপন করা, এবং তাই বাড়ির কাছাকাছি যাতে লোকেরা পরীক্ষা করার জন্য কম দূরত্ব ভ্রমণ করতে পারে।

অনেক অবদানকারী পরীক্ষার নির্দেশাবলী বুঝতে সহজ বলে মনে করেছেন। তবে, কীভাবে এগুলি উন্নত করা যেতে পারে তার জন্যও পরামর্শ ছিল: উদাহরণস্বরূপ, পিসিআর পরীক্ষা এবং এলএফটি উভয়ই কীভাবে পরিচালনা করতে হয় তা ব্যাখ্যা করার জন্য ফটো এবং ভিডিও নির্দেশাবলী ব্যবহার এবং প্রচারের মাধ্যমে। বধির সম্প্রদায়ের এবং যারা ইংরেজি ভালোভাবে বলতে পারেন না তারা মনে করেন যে এটি অ্যাক্সেসযোগ্যতা উন্নত করবে।

কন্টাক্ট ট্রেসিংয়ের উন্নতি

কন্টাক্ট ট্রেসিং সম্পর্কে চিন্তা করার সময়, অনেক অবদানকারী আমাদের বলেছিলেন যে নীতিগতভাবে ধারণাটি ভালো ছিল এবং সিস্টেমটি সহজ ছিল - বিশেষ করে যারা অ্যাপ এবং ওয়েবপৃষ্ঠা ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন তাদের জন্য। তবে, অবদানকারীরা সাধারণত মনে করেন যে বাস্তবে সিস্টেমটি ভালোভাবে কাজ করে না। এর মূলত কারণ ছিল অন্যদের কাছ থেকে দুর্বল আনুগত্য, তাদের নিজস্ব অ-সম্মতি এবং তারা যে সিস্টেমের অভিজ্ঞতা লাভ করেছেন তার ত্রুটি (আগে আলোচনা করা হয়েছে)।

"	"১০১টিপি৩টি জনসংখ্যার কাছে অ্যাপ থাকা এবং সঠিক টেলিফোন নম্বর এবং সবকিছু দেওয়ার এবং [স্ব-]বিচ্ছিন্ন হতে বলা, যখন ৯০১টিপি৩টি মানুষ হয়তো তা করছে না, তাহলে এটা হয় সব কিছু, নয়তো সব কিছু। অন্যথায়, আমার কাছে এটা একটু বাজে কথা হয়ে যায়।" - প্রতিটি গল্পের অবদানকারী

উন্নতির জন্য বেশিরভাগ পরামর্শই পৃথক ক্ষেত্রে সিস্টেমটিকে আরও সুনির্দিষ্ট করার উপায়গুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। উদাহরণস্বরূপ, অবদানকারীরা প্রত্যক্ষ এবং পরোক্ষ যোগাযোগ কী তা সম্পর্কে আরও স্পষ্টতা চেয়েছিলেন যাতে তারা সেই অনুযায়ী পদক্ষেপ নিতে পারেন। এর মধ্যে একটি যোগাযোগের সময় এবং অবস্থান সম্পর্কে দ্রুত এবং সঠিক তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা লোকেরা সরাসরি তারা কোথায় ছিল এবং কাদের সাথে ছিল তার সাথে লিঙ্ক করতে পারে। তারা মনে করেছিলেন যে এটি সিস্টেমের উপর আরও আস্থা জাগিয়ে তুলবে।

"

হয়তো যদি এমন কোনও সিস্টেম থাকতো যার পথ ছিল। তাহলে, তুমি মূলত তোমার বিস্তারিত তথ্য দিয়েছিলে, কোন তারিখে তোমার পরীক্ষা পজিটিভ হয়েছিল এবং যা-ই হোক। আর এটা তোমার জন্য কাজ করেছিল। এটা তোমার ক্ষেত্রে আরও সুনির্দিষ্ট ছিল, কেবল একটি সাধারণ তথ্য যা তারা কেবল সেখানে দিচ্ছিল এবং ভুল ব্যাখ্যার জন্য উন্মুক্ত ছিল।” – স্বাস্থ্য ও সামাজিক সেবায় কর্মরত ব্যক্তি

যোগাযোগের বিজ্ঞপ্তি সহ আরও ব্যক্তিগতকৃত নির্দেশনার জন্য কিছু পরামর্শও ছিল। উদাহরণস্বরূপ, স্ব-বিচ্ছিন্নতা কখন বন্ধ করা উচিত তার একটি নির্দিষ্ট তারিখ প্রদান করা, অথবা তাদের টিকাদানের অবস্থা বিবেচনা করে নির্দেশিকা প্রদান করা। এই ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগের আরেকটি উদাহরণ ছিল সামনের সারির কর্মীদের সনাক্ত করার একটি উপায় থাকা, তাই তাদের ক্রমাগত অবহিত করা হচ্ছে না।

"

ধরুন আপনি অ্যাপটি ব্যবহার করেছেন। আপনি অসুস্থ ছিলেন, আপনার পরীক্ষায় পজিটিভ এসেছে। তারপর অ্যাপটি আপনাকে বলবে, 'ঠিক আছে, আপনাকে এই সময় পর্যন্ত [স্ব-]বিচ্ছিন্ন থাকতে হবে এবং এই তারিখে আবার পরীক্ষা করতে হবে, এবং এই তথ্যটি কেবল আপনার এবং আপনার জন্য নির্দিষ্ট।' তারিখগুলি কখন মিলে যায় তা নিয়ে একটু বিভ্রান্ত হওয়ার পরিবর্তে।" – স্বাস্থ্য ও সামাজিক সেবায় কর্মরত ব্যক্তি

অন্যান্য পরামর্শের মধ্যে ছিল যোগাযোগের পছন্দগুলি বেছে নেওয়ার ক্ষমতা, যাতে লোকেরা কোল্ড কল থেকে বেরিয়ে আসতে পারে, উদাহরণস্বরূপ।

স্ব-বিচ্ছিন্নতার উন্নতি

সামগ্রিকভাবে, ভাইরাসের বিস্তার সীমিত করার জন্য সিস্টেমের বিচ্ছিন্নতা অংশটিকে অবদানকারীরা প্রয়োজনীয় বলে মনে করেছিলেন। স্ব-বিচ্ছিন্নতার উন্নতি মূলত স্ব-বিচ্ছিন্ন ব্যক্তিদের সহায়তা প্রদানের বিভিন্ন উপায়ের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

অনেক অবদানকারীর কাছে একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার ছিল এমন লোকদের সহায়তা করা যারা তাদের মানসিক স্বাস্থ্য এবং উদ্বেগের উপর এর প্রভাবের কারণে স্ব-বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েছিলেন। মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার ক্ষেত্রে কী কী উন্নতি করা যেতে পারে তার সুনির্দিষ্ট উদাহরণ অনেকেই দিতে পারেননি, তবে এই সময়কালকে আরও পরিচালনাযোগ্য করার জন্য বিশেষ করে দুর্বল ব্যক্তি এবং একা বসবাসকারীদের জন্য আরও সহায়তা দেখতে চান। যারা পরামর্শ দিয়েছিলেন তারা বলেছিলেন যে অনলাইন থেরাপির অ্যাক্সেস উন্নত করা বা একাকীত্ব কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করার জন্য স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকা লোকেদের সাথে যোগাযোগ করা (যেমন ফোনে) সাহায্য করা যেতে পারে। স্ব-বিচ্ছিন্ন ব্যক্তিদের কাছে পৌঁছানোর জন্য সম্প্রদায়-ভিত্তিক সহায়তার উপর নির্ভর করা এক উপায় ছিল যা অবদানকারীরা পরামর্শ দিয়েছিলেন যে এটি অর্জন করা যেতে পারে।

"

আমার মনে হয় যদি এরকম পরিস্থিতির পুনরাবৃত্তি হয়, তাহলে কাঠখড় পোহাতে হবে যে তা আর হবে না, কিন্তু যদি তা হয় তবে মানসিক স্বাস্থ্যের উপর আরও বেশি অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত, আমি বিশ্বাস করি, কারণ আমি মনে করি কেবল নিজের জন্য নয় বরং আমি যতটা বুঝি তার থেকে বিভিন্ন বয়সের মধ্যে মানসিক স্বাস্থ্য সর্বকালের সর্বনিম্ন পর্যায়ে ছিল। পর্যাপ্ত সম্পদ ছিল না।" - যে ব্যক্তির মাতৃভাষা ইংরেজি নয়

কিছু অবদানকারী এমন ব্যক্তিদের জন্য আরও ভালো আর্থিক সহায়তা চাইতেন যাদের স্ব-বিচ্ছিন্নতার সময় এটির প্রয়োজন ছিল। এর মধ্যে এমন লোকদের আর্থিক সহায়তা অন্তর্ভুক্ত ছিল যারা স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকার সময় কাজ করতে পারতেন না এবং তাদের নিয়োগকর্তাদের কাছ থেকে অসুস্থতার বেতন পাননি।

"	আমার মনে হয় যদি আপনাকে [স্ব-]বিচ্ছিন্ন থাকতে হয়, তবুও আপনাকে বেতন দেওয়া হত, বরং -- শিল্পে এমন অনেক লোক আছে যাদের অসুস্থতার জন্য বেতন নেই, তাই যদি আপনাকে যেকোনো কারণে [স্ব-]বিচ্ছিন্ন থাকতে হয়, তাহলে তাদের দুই সপ্তাহ ধরে বেতন দেওয়া হয়নি।" - কেয়ারার

অবদানকারীরা আরও পরামর্শ দিয়েছেন যে কোন আর্থিক সহায়তা পাওয়া যায় এবং এই সহায়তা কীভাবে পাওয়া যায় সে সম্পর্কে তথ্য প্রচার করা আরও ভালো হতে পারত। - এটি বিশেষ করে সেইসব অবদানকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যাদের মাতৃভাষা ইংরেজি ছিল না।

"

আমার জন্য, [যা উন্নত করা যেতে পারে] ছিল আরও তথ্য, যেমন আপনি উল্লেখ করেছেন, সক্রিয় তথ্য, খাবারের সাহায্য, আমি আসলে খুব বেশি কিছু জানতাম না এবং আর্থিক সহায়তার জন্য সহায়তা, আমি জানতাম কিছু লোকের কাছে আছে কিন্তু আমি কখনই বুঝতে পারিনি, কখনই জানতাম না যে তারা কীভাবে তা পায়।" - যে ব্যক্তির মাতৃভাষা ইংরেজি নয়

৭. পরিশিষ্ট

মডিউল ৭ অস্থায়ী সুযোগ

দ্য মডিউল ৭ এর অস্থায়ী সুযোগ আমরা কীভাবে মানুষের কথা শুনি এবং তাদের গল্প বিশ্লেষণ করি তা নির্দেশ করার জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল।

এই মডিউলটি জানুয়ারী ২০২০ থেকে ২৮ জুন ২০২২ পর্যন্ত ইংল্যান্ড, ওয়েলস, স্কটল্যান্ড এবং উত্তর আয়ারল্যান্ডে মহামারী চলাকালীন গৃহীত পরীক্ষা, ট্রেসিং এবং আইসোলেশন পদ্ধতি পর্যালোচনা করবে এবং সুপারিশ করবে। এর মধ্যে রয়েছে টেস্ট অ্যান্ড প্রোটেক্ট (স্কটল্যান্ড), টেস্ট অ্যান্ড ট্রেস (ইংল্যান্ড), টেস্ট, ট্রেস, প্রোটেক্ট (ওয়েলস) এবং টেস্ট, ট্রেস অ্যান্ড প্রোটেক্ট (উত্তর আয়ারল্যান্ড)।

এই মডিউলটি যুক্তরাজ্য সরকার এবং বিকশিত প্রশাসন কর্তৃক পরীক্ষা, ট্রেস এবং আইসোলেট সিস্টেমকে সমর্থন করার জন্য তৈরি এবং প্রয়োগ করা নীতি এবং কৌশলগুলি বিবেচনা করবে। এটি মূল সংস্থাগুলির দ্বারা গৃহীত সিদ্ধান্ত, উপলব্ধ অন্যান্য বিকল্প বা প্রযুক্তি এবং জনসাধারণের সম্মতিকে প্রভাবিত করতে পারে এমন কারণগুলি বিবেচনা করবে।

বিশেষ করে, এই মডিউল পরীক্ষা করবে:

1. মহামারী জুড়ে সিস্টেমের মডেলিং, ক্ষমতা এবং যুক্তরাজ্য এবং বিকশিত প্রশাসন এবং বৃহত্তর সীমান্ত নীতি বিবেচনার জন্য উপলব্ধ যুক্তি, উপযুক্ততা এবং তথ্য বিবেচনা করে বিকশিত এবং প্রয়োগ করা নীতিমালা এবং কৌশলগুলির পরীক্ষা, ট্রেস এবং আইসোলেট করা হয়েছে।
2. বিভিন্ন পরীক্ষা, ট্রেস এবং আইসোলেট প্রযুক্তি, নীতি এবং কৌশলগুলির প্রাপ্যতা, ব্যবহার এবং কার্যকারিতা, যার মধ্যে রয়েছে পার্শ্বীয় প্রবাহ এবং পিসিআর (পলিমারেজ চেইন বিক্রিয়া) পরীক্ষা, রূপগুলির জন্য পরীক্ষা, ডিজিটাল যোগাযোগ ট্রেসিং এবং অন্যান্য পরীক্ষার কৌশল।
3. পরীক্ষা, ট্রেস এবং আইসোলেট সিস্টেমের কাঠামো এবং যুক্তরাজ্যে সিদ্ধান্ত গ্রহণের সাথে জড়িত মূল সংস্থাগুলি এবং বিকশিত প্রশাসন। এতে গৃহীত মডেলগুলির কার্যকারিতা এবং প্রভাব, বেসরকারি খাত এবং অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের ব্যবহার এবং খরচ অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
4. পরীক্ষা, ট্রেসিং এবং আইসোলেশন পদ্ধতি এবং সম্মতি প্রভাবিতকারী বিষয়গুলির প্রয়োগ, যেমন বার্তা প্রেরণের পর্যাপ্ততা এবং তার উপর আস্থা, স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিদের আর্থিক ও ব্যবহারিক সহায়তা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে ডেটার প্রাপ্যতা এবং ব্যবহার।
5. ভবিষ্যতের মহামারীর জন্য পরীক্ষা, ট্রেস এবং আইসোলেট স্কিম উন্নত এবং বিকাশের জন্য অবকাঠামো, ক্ষমতা এবং গবেষণা সংরক্ষণ।

লোকেরা কীভাবে আমাদের সাথে তাদের গল্প ভাগ করেছে

মডিউল ৭-এর জন্য আমরা তিনটি ভিন্ন উপায়ে মানুষের গল্প সংগ্রহ করেছি:

অনলাইন ফর্ম

জনসাধারণের সদস্যদের একটি সম্পূর্ণ করার জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয়েছিল অনুসন্ধানের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইন ফর্ম (কাগজের ফর্মগুলি অবদানকারীদেরকেও দেওয়া হয়েছিল এবং বিশ্লেষণের জন্য অনলাইন ফর্মের মাধ্যমে যোগ করা হয়েছিল)। এটি তাদের মহামারী অভিজ্ঞতা সম্পর্কে তিনটি বিস্তৃত, খোলামেলা প্রশ্নের উত্তর দিতে বলেছে। এই প্রশ্নগুলি ছিল:

• আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আমাদের বলুন
• আপনার এবং আপনার চারপাশের লোকেদের উপর প্রভাব সম্পর্কে আমাদের বলুন
• আপনি কি মনে করেন আমাদের বলুন শেখা যেতে পারে

ফর্মটি তাদের সম্পর্কে পটভূমি তথ্য (যেমন তাদের বয়স, লিঙ্গ এবং জাতিগত) সংগ্রহ করতে অন্যান্য জনসংখ্যা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছিল। অনলাইন ফর্মের প্রতিক্রিয়া বেনামে জমা দেওয়া হয়.

এর প্রকৃতি অনুসারে, যারা অনলাইন ফর্মে অবদান রেখেছিলেন তারাই এটি করতে বেছে নিয়েছিলেন, এবং তারা কেবলমাত্র যে বিষয়ে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেছিলেন তা শেয়ার করেছিলেন।

মডিউল ৭-এর জন্য, আমরা কোভিড-১৯ পরীক্ষা, ট্রেস এবং আইসোলেট সিস্টেম সম্পর্কিত ৪৪,৭৭৫টি গল্প বিশ্লেষণ করেছি। এর মধ্যে ইংল্যান্ড থেকে ৩৬,৮৭৯টি, স্কটল্যান্ড থেকে ৩,৬৬৫টি, ওয়েলসের ৩,৭৮৩টি এবং উত্তর আয়ারল্যান্ড থেকে ১,৯৭৩টি গল্প অন্তর্ভুক্ত ছিল (অবদানকারীরা অনলাইন ফর্মে একাধিক যুক্তরাজ্যের দেশ নির্বাচন করতে সক্ষম হয়েছেন, তাই মোট সংখ্যাটি প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়ার সংখ্যার চেয়ে বেশি হবে)।

প্রতিক্রিয়াগুলি প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণের (এনএলপি) মাধ্যমে বিশ্লেষণ করা হয়েছিল, যা একটি অর্থপূর্ণ উপায়ে ডেটা সংগঠিত করতে সহায়তা করার জন্য মেশিন লার্নিং ব্যবহার করে। অ্যালগরিদমিক বিশ্লেষণ এবং মানুষের পর্যালোচনার সংমিশ্রণ তারপর গল্পগুলি আরও অন্বেষণ করতে ব্যবহৃত হয়।

এনএলপি বিশ্লেষণ ফ্রি-টেক্সট ডেটার মধ্যে বারবার ব্যবহৃত ভাষার ধরণ চিহ্নিত করে। এরপর এটি সেই বিষয়ের সাথে সম্পর্কিত শব্দ বা বাক্যাংশের উপর ভিত্তি করে এই তথ্যগুলিকে 'বিষয়'-তে গোষ্ঠীভুক্ত করে (উদাহরণস্বরূপ, উদ্বেগ সম্পর্কে একটি বাক্যে ব্যবহৃত ভাষা হতাশা সম্পর্কে কথা বলার সময় ব্যবহৃত ভাষাটির সাথে খুব মিল হতে পারে, যা মানসিক স্বাস্থ্যের একটি বিষয়ে গোষ্ঠীভুক্ত)। এটি টেক্সট বিশ্লেষণের জন্য 'নীচ থেকে উপরে' পদ্ধতি হিসাবে পরিচিত কারণ এটি এতে থাকা বিষয়গুলি সম্পর্কে কোনও পূর্ব ধারণা ছাড়াই ডেটার কাছে যায়, বরং এটি টেক্সটের বিষয়বস্তুর উপর ভিত্তি করে বিষয়গুলিকে উত্থানের সুযোগ দেয়।

বিষয় মডেলে অন্তর্ভুক্তির জন্য গল্পগুলি দুটি উপায়ে নির্বাচন করা হয়েছিল। প্রথমে প্রতিটি প্রশ্নের সমস্ত উত্তর অনলাইন ফর্ম থেকে নেওয়া হয়েছিল এবং ফাঁকা তথ্য সরিয়ে ফেলা হয়েছিল। দ্বিতীয়ত, মডিউল ৭-এর সাথে তাদের প্রাসঙ্গিকতার ভিত্তিতে প্রতিক্রিয়াগুলি ফিল্টার করা হয়েছিল।

গল্পগুলিকে প্রাসঙ্গিক হিসাবে বিবেচনা করা হত যদি যারা সেগুলি ভাগ করেছেন তারা 'আপনি আমাদের কী সম্পর্কে বলতে চান?' প্রশ্নে নীচের প্রতিক্রিয়াগুলির মধ্যে যেকোনও একটি নির্বাচন করে থাকেন:

• দীর্ঘ কোভিডের সাথে বসবাস;
• সরকারি তথ্য, উদাহরণস্বরূপ, বাড়িতে স্ব-বিচ্ছিন্নতার পরামর্শ
• কোভিড-১৯ পরীক্ষা এবং টিকাকরণ;
• স্বাস্থ্য পরিষেবা, উদাহরণস্বরূপ NHS বা HSCNI (স্বাস্থ্য ও সামাজিক যত্ন উত্তর আয়ারল্যান্ড), জিপি সার্জারি সহ;
• যত্ন, উদাহরণস্বরূপ, যত্ন কেন্দ্র বা সামাজিক যত্ন;
• দৈনন্দিন জীবন, উদাহরণস্বরূপ, ছুটির দিন, বাইরে যাওয়া, কেনাকাটা বা খেলাধুলা;
• মানসিক স্বাস্থ্য, উদাহরণস্বরূপ, দুঃখ, রাগ, উদ্বিগ্নতা বা চাপ অনুভব করা;
• শিক্ষা, উদাহরণস্বরূপ স্কুল বা বিশ্ববিদ্যালয়;
• কোভিড-১৯ থাকা; এবং
• সম্প্রদায়, উদাহরণস্বরূপ, প্রতিবেশী বা কর্মশালার স্থান।

প্রাসঙ্গিক তথ্য সনাক্তকরণের পর, প্রতি প্রশ্নে একটি বিষয় মডেল তৈরি করা হয়েছিল। এটি প্রথম প্রান্তিকে সমস্ত প্রতিক্রিয়া থেকে মোট ১৯৩টি বিষয়, দ্বিতীয় প্রান্তিকে ২৪০টি এবং তৃতীয় প্রান্তিকে ২২১টি বিষয় চিহ্নিত করেছে। যেহেতু অবদানকারীরা 'আপনি আমাদের কী সম্পর্কে বলতে চান?' প্রশ্নের একাধিক প্রতিক্রিয়া নির্বাচন করতে পারতেন, তাই অন্তর্ভুক্তির জন্য নির্বাচিত প্রতিক্রিয়াগুলিতে মডিউল ৭-এর সাথে প্রাসঙ্গিক নয় এমন ডেটা থাকার সম্ভাবনা ছিল। এই কারণে, প্রাথমিক বিষয় মডেলিং অনুসরণ করে ইপসোসের গবেষণা দল প্রাসঙ্গিকতার জন্য সমস্ত বিষয় পর্যালোচনা করেছে এবং বিশ্লেষণের চূড়ান্ত পর্যায় থেকে মডিউল ৭-এর সাথে প্রাসঙ্গিক নয় এমন বিষয়গুলি সরিয়ে দিয়েছে। এর ফলে প্রতি প্রশ্নে যথাক্রমে মোট ৫৭টি, ১৩১টি এবং ৫৭টি বিষয় রয়ে গেছে। এর অর্থ হল ৫৭টি বিষয় ১৩টি সামগ্রিক থিমের মধ্যে রয়েছে। এই থিমগুলি প্রদর্শনের জন্য, নীচের পরিশিষ্ট ১-এ সেগুলি বর্ণনা করা হয়েছে।

মডিউল ৭-এর সাথে প্রাসঙ্গিক নয় এমন বিষয়গুলি অপসারণের পর, বিষয়গুলির মধ্যে সম্পর্ক ম্যাপ করার জন্য একটি পরিসংখ্যানগত ফ্যাক্টর বিশ্লেষণ পরিচালিত হয়েছিল এবং একে অপরের পাশে বা কাছাকাছি সাধারণত ঘটে যাওয়া শব্দগুলির উপর ভিত্তি করে সেগুলিকে গোষ্ঠীভুক্ত করা হয়েছিল। উদাহরণস্বরূপ, সরকারের প্রতি অবিশ্বাস, মিডিয়ার প্রতি অবিশ্বাস সম্পর্কে কথা বলা বিষয়গুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মূলধারার আখ্যানের প্রতি অবিশ্বাস সম্পর্কে একটি ফ্যাক্টরে গোষ্ঠীভুক্ত হয়েছিল। ফ্যাক্টর বিশ্লেষণ প্রথম প্রান্তিকে প্রাসঙ্গিক ৫৭টি বিষয়ের মধ্যে ১৭টি, দ্বিতীয় প্রান্তিকে ২২টি এবং তৃতীয় প্রান্তিকে ১৭টি বিষয়ের উপর ভিত্তি করে ১৭টি বিষয় তৈরি করেছিল।

বিষয় মডেলিং এবং ফ্যাক্টর বিশ্লেষণের পরে মডিউল ৭-এর সাথে প্রাসঙ্গিক বিষয়গুলির উপর ভিত্তি করে একটি কোডফ্রেম তৈরি করা হয়েছিল। এর মধ্যে ছিল সম্পূর্ণ ডেটাসেট এবং প্রতিটি বিষয়ের মধ্যে সবচেয়ে সাধারণ শব্দ এবং বাক্যাংশগুলির মানব পর্যালোচনা, যাতে গল্পগুলিকে উপযুক্ত বিষয় এবং উপ-বিষয়গুলিতে গোষ্ঠীভুক্ত করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে এমন কীওয়ার্ড এবং প্যাটার্নগুলি সনাক্ত করা যায়। এটি করার মাধ্যমে, এটি গবেষণা দলকে বিষয়গুলির আকার এবং উপাদানগুলির আরও সঠিক পরিমাপ প্রদান করে, বিশ্লেষণের পদ্ধতিকে অবহিত করে।

যেহেতু আরও বেশি সংখ্যক মানুষ টপিক মডেলিং এবং কীওয়ার্ড ম্যাচিংয়ের মধ্যে অনুসন্ধানের সাথে তাদের গল্প ভাগ করে নিয়েছে, তাই বিশ্লেষণের এই শেষ পর্যায়ের জন্য ইপসোসকে অতিরিক্ত গল্পের একটি সেট সরবরাহ করা হয়েছিল। এই পর্যায়ে মোট ৪৪,৭৭৫টি গল্প অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছিল এবং এগুলি আর 'আপনি আমাদের কী সম্পর্কে বলতে চান?' প্রশ্ন দ্বারা ফিল্টার করা হয়নি। লোকেরা যে শব্দগুলি ব্যবহার করেছে তার উপর ভিত্তি করে সমস্ত প্রাসঙ্গিক গল্প ধারণ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল।

এরপর গবেষকরা গল্পগুলি অন্বেষণ করার জন্য মডিউল ৭-এর সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন বিষয় পর্যালোচনা করেন। এই রেকর্ডে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য এগুলিকে অনুসন্ধানের সাথে ভাগ করা গল্পগুলির সাথে অন্যান্য উপায়ে (নীচে বর্ণিত) একত্রিত করা হয়েছিল।

নীচের চিত্রটি অনলাইন ফর্মে অন্তর্ভুক্ত থিমগুলি এবং প্রতিটি থিম কতবার তাদের প্রতিক্রিয়াতে অবদানকারী দ্বারা উল্লেখ করা হয়েছে তা দেখায়৷ প্রতিটি ব্লকের আকার থিমের সাথে সম্পর্কিত প্রতিক্রিয়াগুলির ভলিউম উপস্থাপন করে। মনে রাখবেন যে অবদানকারীরা তাদের প্রতিক্রিয়ার মধ্যে একাধিক থিম উল্লেখ করতে পারে এবং তাই কয়েকবার গণনা করা হতে পারে।

পরিশিষ্ট ১: এনএলপি থিম

চিত্রটি দেখায় যে অনলাইন ফর্মে অবদানকারীরা কোন প্রধান থিমগুলি উল্লেখ করেছেন এবং কতবার থিমগুলি এসেছে। বড় ব্লকের অর্থ হল একটি থিম আরও বেশি অবদানকারী দ্বারা উল্লেখ করা হয়েছে।

শোনার ঘটনা

এই রেকর্ডটি লেখার সময়, এভরি স্টোরি ম্যাটার্স টিম ইংল্যান্ড, ওয়েলস, স্কটল্যান্ড এবং উত্তর আয়ারল্যান্ডের ৩৩টি শহর ও শহরে ভ্রমণ করেছেন, যাতে লোকেরা তাদের স্থানীয় সম্প্রদায়ের মধ্যে তাদের মহামারী অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতভাবে ভাগ করে নেওয়ার সুযোগ পায়। নিম্নলিখিত স্থানে শ্রোতাদের অনুষ্ঠান অনুষ্ঠিত হয়েছিল:

• বেলফাস্ট
• বার্মিংহাম
• ব্ল্যাকপুল
• বোর্নেমাউথ
• ব্র্যাডফোর্ড
• ব্রাইটন
• বিল্ট ওয়েলস
• কার্লাইল
• কার্ডিফ
• ডেরি/ লন্ডন ডেরি
• এডিনবার্গ
• এনিসকিলেন
• এক্সেটার
• ফোকস্টোন
• গ্লাসগো
• ইনভারনেস
• ইপসউইচ
• লেস্টার
• লিসবার্ন
• লন্ডন
• লন্ডুডনো
• লুটন
• মিল্টন কেইনস
• মিডলসবরো
• নিউপোর্ট
• নরউইচ
• ওবান
• পেইসলি
• প্রেস্টন
• রুথিন
• স্কেগনেস
• স্টকটন-অন-টিস
• রেক্সহ্যাম

যেখানে এই পদ্ধতিটি পছন্দ করা হয়েছিল সেখানে ভার্চুয়াল লিসেনিং সেশনও অনুষ্ঠিত হয়েছিল। এর মধ্যে শোকাহত পরিবার এবং ব্যক্তি, দীর্ঘ কোভিডের সাথে বসবাসকারী ব্যক্তি, ক্লিনিক্যালি দুর্বল পরিবার, প্রতিবন্ধী ব্যক্তি, যুব গোষ্ঠী, যত্নশীল, শরণার্থী, জাতিগত সংখ্যালঘু পটভূমির মানুষ এবং স্বাস্থ্যসেবা পেশাদাররা অন্তর্ভুক্ত ছিল। প্রতিটি ইভেন্টের জন্য সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ প্রতিবেদন লেখা হয়েছিল, ইভেন্ট অংশগ্রহণকারীদের সাথে ভাগ করা হয়েছিল এবং এই নথিটি অবহিত করার জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল।

টার্গেটেড শোনা

এভরি স্টোরি ম্যাটার্স কর্তৃক সামাজিক গবেষণা এবং সম্প্রদায় বিশেষজ্ঞদের একটি কনসোর্টিয়ামকে নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর অভিজ্ঞতা বোঝার জন্য গভীর সাক্ষাৎকার এবং আলোচনা গোষ্ঠী পরিচালনা করার জন্য কমিশন দেওয়া হয়েছিল, বিশেষ করে যাদের বিশেষ স্বাস্থ্যগত অবস্থা রয়েছে যা তাদের স্ব-বিচ্ছিন্নতার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে শারীরিক ও মানসিক স্বাস্থ্যের অবস্থা এবং অক্ষমতা, সেইসাথে যাদের স্ব-বিচ্ছিন্নতা প্রয়োজন তাদের পরিবারের সদস্য বা সমর্থক, যত্নশীল দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিরা এবং মানুষকে স্ব-বিচ্ছিন্নতায় সহায়তা করার জন্য প্রতিষ্ঠিত সম্প্রদায় গোষ্ঠীর সদস্যরা। এই সাক্ষাৎকার এবং আলোচনা গোষ্ঠীগুলি মডিউল ৭ এর জন্য অনুসন্ধানের মূল লাইন (KLOEs)। ২০২৪ সালের জুলাই থেকে অক্টোবরের মধ্যে ইংল্যান্ড (১৬০), স্কটল্যান্ড (৭১), ওয়েলস (৫৭) এবং উত্তর আয়ারল্যান্ড (৫২) জুড়ে মোট ৩৪০ জন এইভাবে অবদান রেখেছেন। এর মধ্যে ২১৭ জন ব্যক্তির সাথে গভীর সাক্ষাৎকার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• শারীরিক ও মানসিক স্বাস্থ্যের অবস্থা এবং অক্ষমতা সহ, বিশেষ স্বাস্থ্যগত অবস্থাযুক্ত ব্যক্তিরা যা তাদের পরীক্ষা করার বা স্ব-বিচ্ছিন্নতার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
• যাদের স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকতে হবে তাদের পরিবারের সদস্য বা সমর্থকরা (বিশেষ করে যারা বয়স্ক ব্যক্তিদের সহায়তা করছেন, যাদের আগে থেকে স্বাস্থ্যগত সমস্যা রয়েছে, অথবা যারা ক্লিনিক্যালি দুর্বল বা সুরক্ষার অধীনে আছেন)।
• যত্নশীল দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিরা।
• জনাকীর্ণ বা সংকীর্ণ আবাসনে বসবাসকারী লোকেরা।
• জিপসি, রোমা এবং ভ্রমণকারী সম্প্রদায়ের মানুষ এবং যাযাবর মানুষ।

সমস্ত গভীর সাক্ষাৎকার এবং আলোচনা গোষ্ঠী প্রশিক্ষিত গবেষকদের দ্বারা পরিচালিত হয়েছিল যারা একটি আলোচনা নির্দেশিকা অনুসরণ করেছিলেন। যেখানে প্রয়োজন ছিল, গবেষকরা অবদানকারীদের তাদের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসাবাদ করবেন। প্রতিটি সাক্ষাৎকার 60 মিনিট পর্যন্ত স্থায়ী হয়েছিল এবং সমস্ত ফোকাস গ্রুপ 90 মিনিট পর্যন্ত স্থায়ী হয়েছিল। সাক্ষাৎকার এবং আলোচনা নির্দেশিকাগুলি রেকর্ড করা হয়েছিল, প্রতিলিপি করা হয়েছিল এবং কোড করা হয়েছিল এবং মডিউল 7 কী লাইন অফ এনকোয়ারি (KLOEs) এর সাথে প্রাসঙ্গিক মূল বিষয়গুলি সনাক্ত করার জন্য মানব পর্যালোচনার মাধ্যমে বিশ্লেষণ করা হয়েছিল।

নীচের সারণীতে সাধারণ জনগণের এবং টেস্ট, ট্রেস এবং আইসোলেট সিস্টেমের সাথে সম্পর্কিত কোভিড-১৯ দ্বারা অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রভাবিত ব্যক্তিদের সাথে সাক্ষাৎকার এবং আলোচনা গোষ্ঠীর সংখ্যা বর্ণনা করা হয়েছে।

পরিশিষ্ট ২: আলোচনা গোষ্ঠীতে ব্যবহৃত সময়রেখা উদ্দীপক

প্রধান কোভিড-১৯ পরীক্ষার ঘটনাবলী