প্রতিটি গল্পই গুরুত্বপূর্ণ: মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতা - সংক্ষেপে

যুক্তরাজ্যের কোভিড-১৯ তদন্ত হল একটি স্বাধীন পাবলিক তদন্ত যা ভবিষ্যতের জন্য শিক্ষা গ্রহণের জন্য কোভিড-১৯ মহামারীর প্রতিক্রিয়া এবং প্রভাব পরীক্ষা করে। তদন্তটি মডিউল নামে পরিচিত পৃথক তদন্তে বিভক্ত। প্রতিটি মডিউল নিজস্ব পাবলিক শুনানি সহ একটি ভিন্ন বিষয়ের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। শুনানির পরে, একটি মডিউল প্রতিবেদন প্রকাশিত হয় যাতে সমস্ত প্রমাণ এবং ভবিষ্যতের জন্য চেয়ারের সুপারিশের উপর ভিত্তি করে ফলাফল থাকে।

 

কীভাবে প্রতিটি গল্পের বিষয়গুলি অনুসন্ধানের কাজের সাথে খাপ খায়৷

এই সারসংক্ষেপে মডিউল ১০-এর এভরি স্টোরি ম্যাটার্স রেকর্ডগুলির একটি অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, যা মহামারী চলাকালীন মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতার উপর প্রভাব পরীক্ষা করে। 

এই রেকর্ডটি আমাদের সাথে ভাগ করা মানুষের অভিজ্ঞতা একত্রিত করে: 

• অনলাইন এ everystorymatters.co.uk;  
• লক্ষ্যবস্তুযুক্ত শ্রোতা ইভেন্ট এবং শ্রোতা চক্র সহ শ্রোতা ইভেন্টগুলিতে; এবং • মডিউল 3 - স্বাস্থ্যসেবা-এর অংশ হিসাবে সম্পন্ন মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদারদের সাথে অল্প সংখ্যক লক্ষ্যবস্তু সাক্ষাৎকার। 

গল্পগুলি বিশ্লেষণ করা হয় এবং মডিউল-নির্দিষ্ট রেকর্ডে ব্যবহার করা হয়। এই রেকর্ডগুলি প্রাসঙ্গিক মডিউল তদন্তের জন্য প্রমাণ হিসাবে প্রবেশ করানো হয়। 

"এভরি স্টোরি ম্যাটার্স" কোন জরিপ বা তুলনামূলক অনুশীলন নয়। এটি যুক্তরাজ্যের সমগ্র অভিজ্ঞতার প্রতিনিধিত্ব করতে পারে না এবং এটি এমনভাবে তৈরিও করা হয়নি। এর মূল্য বিভিন্ন অভিজ্ঞতা শোনা, আমাদের সাথে ভাগ করা বিষয়বস্তু ধারণ করা, মানুষের গল্প তাদের নিজস্ব ভাষায় উদ্ধৃত করা এবং, গুরুত্বপূর্ণভাবে, মানুষের অভিজ্ঞতা তদন্তের পাবলিক রেকর্ডের অংশ কিনা তা নিশ্চিত করার মধ্যে নিহিত।

২০২৫ সালের মে মাসে এভরি স্টোরি ম্যাটার্স নতুন গল্পের জন্য বন্ধ হয়ে যায়। মডিউল ১০-এর রেকর্ডস অনলাইনে এবং আমাদের এভরি স্টোরি ম্যাটার্স লিসেনিং ইভেন্টগুলিতে এই তারিখ পর্যন্ত ইনকয়েরির সাথে শেয়ার করা প্রতিটি গল্প বিশ্লেষণ করেছে। এই রেকর্ডটি যুক্তরাজ্যে বসবাসকারীদের মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতার উপর মহামারীর সাধারণ প্রভাবগুলিকে কভার করে; মডিউল ১০ শোক রেকর্ড এবং মডিউল ১০ কী ওয়ার্কার্স রেকর্ডেও সম্পর্কিত প্রভাবগুলি আলোচনা করা হয়েছে। 'স্বাস্থ্যসেবা' (মডিউল ৩), 'প্রাপ্তবয়স্কদের সামাজিক যত্ন খাত' (মডিউল ৬) এবং 'শিশু ও তরুণ' (মডিউল ৮) রেকর্ডেও মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতার উপর প্রভাব পরীক্ষা করা হয়েছে।  

এই রেকর্ডের কিছু গল্পে মৃত্যু, নিজের ক্ষতি, আত্মহত্যার চিন্তাভাবনা, অনিয়ন্ত্রিত খাদ্যাভ্যাস, মানসিক আঘাত, অবহেলা এবং উল্লেখযোগ্য শারীরিক ও মানসিক ক্ষতির উল্লেখ রয়েছে। এগুলো কারো কারো জন্য কষ্টকর হতে পারে। পাঠকদের প্রয়োজনে সহায়তা চাইতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। সহায়তা পরিষেবার বিস্তারিত তথ্য এখানে পাওয়া যাবে যুক্তরাজ্যের কোভিড-১৯ অনুসন্ধান ওয়েবসাইট. 

 

ভূমিকা 

মহামারী এবং পরবর্তী বিধিনিষেধ এবং লকডাউন ব্যবস্থার প্রভাব যুক্তরাজ্যের সকলের উপর প্রভাব ফেলেছিল এবং মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতার উপর এর প্রভাব ব্যাপক এবং বৈচিত্র্যময় ছিল। এই রেকর্ডটি বিভিন্ন ধরণের মানুষের অভিজ্ঞতা প্রদর্শন করে, যার মধ্যে রয়েছে পূর্বে মানসিক স্বাস্থ্যের সমস্যা ছিল এবং যারা মহামারী চলাকালীন মানসিক স্বাস্থ্যের সমস্যায় ভুগছিলেন। আমরা কিছু লোকের কাছ থেকে মহামারী চলাকালীন তাদের মানসিক স্বাস্থ্যের উন্নতি সম্পর্কেও শুনেছি, অন্যরা লকডাউন এবং বিধিনিষেধের অধীনে জীবনযাপনের সময় তাদের মানসিক স্বাস্থ্য পরিচালনার জন্য নেওয়া পদক্ষেপগুলি ভাগ করে নিয়েছে।

 

চ্যালেঞ্জ

 লোকেরা আমাদের বলেছিল যে কোভিড-১৯ আক্রান্ত হওয়ার বিষয়ে তারা কতটা ভীত ছিল এবং ভাইরাস ছড়িয়ে পড়ার ভয় তাদের জনসাধারণের স্থানে থাকার বিষয়ে চিন্তিত ও ব্যথিত করেছিল।  

• যাদের সুরক্ষার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে, এমনকি যারা চিকিৎসাগতভাবে দুর্বল পরিবারের সদস্য, তাদের সুরক্ষার জন্য সুরক্ষা প্রায়শই গভীর বিচ্ছিন্নতা, একাকীত্ব এবং উদ্বেগের অনুভূতি এনে দিত, যা কোভিড-১৯ আক্রান্ত হওয়ার ক্রমাগত উদ্বেগের কারণে আরও কঠিন হয়ে পড়ে। 
• অনেক লেখক আমাদের জানিয়েছেন যে, লকডাউনের কারণে তারা তাদের প্রিয়জন এবং তাদের বৃহত্তর সম্প্রদায়ের সাথে দেখা করতে বা তাদের সমর্থন পেতে পারছিলেন না, ফলে তারা যে বিচ্ছিন্নতার সম্মুখীন হয়েছিলেন, তা তাদের অভিজ্ঞতার কথা। যারা একা থাকতেন তাদের জন্য এটি বিশেষভাবে চ্যালেঞ্জিং ছিল।
• আমরা কিছু লোকের কাছ থেকে শুনেছি যে কীভাবে সংবাদ আপডেট এবং টেলিভিশনে প্রচারিত সরকারি ব্রিফিংয়ের ঘন ঘন তাদের ভীত করে তুলেছিল। তারা আমাদের বলেছিল যে কীভাবে এই তথ্য প্রায়শই আরও চাপ বাড়িয়ে তোলে কারণ এটি মহামারী সম্পর্কে তাদের উদ্বেগ বাড়িয়ে তোলে।  
• মহামারী চলাকালীন অনেক মানুষ আর্থিক সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল। যারা চাকরি হারিয়েছিলেন তারা আমাদের জানিয়েছেন যে কীভাবে এর ফলে মানসিক চাপ এবং অনিশ্চয়তা তৈরি হয়েছিল, যা তাদের মানসিক স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকর ছিল এবং তাদের পরিবারের ভরণপোষণের ব্যাপারে উদ্বিগ্ন হয়ে পড়েছিল।  
• আমরা পারিবারিক নির্যাতনের শিকার এবং বেঁচে থাকা ব্যক্তিদের কাছ থেকে শুনেছি যারা মহামারী চলাকালীন তাদের নির্যাতনকারীদের সাথে আটকে ছিলেন এবং তাদের বাড়ি থেকে বেরিয়ে আসার কোনও সুযোগ ছিল না। তারা আমাদের বলেছিলেন যে এটি কতটা ভীতিকর এবং চাপপূর্ণ ছিল, এবং কেউ কেউ আমাদের বলেছিলেন যে কীভাবে তারা এমন সহায়তা পরিষেবা পেতে অক্ষম ছিলেন যা পূর্বে সাহায্য করেছিল তাদের।

 

মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতার উপর মহামারীর প্রভাব 

 মহামারী শুরু হওয়ার পর থেকে বেশ কয়েকজন ব্যক্তি তাদের মানসিক স্বাস্থ্যের উল্লেখযোগ্য অবনতির কথা জানিয়েছেন, এমনকি যদি তাদের কোনও মানসিক স্বাস্থ্যের অবস্থা আনুষ্ঠানিকভাবে ধরা না পড়ে। উদাহরণস্বরূপ, কেউ কেউ বলেছেন যে ভবিষ্যৎ নিয়ে উদ্বেগ এবং তাদের স্বাস্থ্য নিয়ে আরও তীব্র উদ্বেগ রয়ে গেছে।  

• কিছু লেখক আমাদের জানিয়েছেন যে তারা আত্ম-ক্ষতি বা আত্মহত্যার বিষয়ে অনধিকারমূলক চিন্তাভাবনা অনুভব করেছেন। তারা বলেছেন যে এই চিন্তাভাবনাগুলি মহামারী এবং তাদের উপর আরোপিত বিধিনিষেধ সম্পর্কে চাপ এবং উদ্বেগের অনুভূতির সাথে যুক্ত। অন্যরা মহামারী চলাকালীন ভয় এবং অনিশ্চয়তার অনুভূতি মোকাবেলা করার জন্য আত্ম-ক্ষতি শুরু করেছিলেন। 
• কিছু লোক আমাদের জানিয়েছেন যে মহামারীর চাপ মোকাবেলা করার জন্য তারা কীভাবে অস্বাস্থ্যকর অভ্যাসের মধ্যে পড়েছিলেন। এর মধ্যে রয়েছে অ্যালকোহল এবং মাদকের ব্যবহার বৃদ্ধি, খাদ্যাভ্যাসের পরিবর্তন বা খাদ্যাভ্যাসের সমস্যা এবং/অথবা ব্যাধির বিকাশ। 
• অন্যরা যাদের আগে মানসিক স্বাস্থ্যের কোনও অভিজ্ঞতা ছিল না তারা আমাদের জানিয়েছেন যে তারা তাদের প্রিয়জনদের কাছ থেকে বিচ্ছিন্ন থাকার কারণে দুঃখিত, রাগান্বিত এবং হতাশ বোধ করেন। আমরা কিছু লোকের কাছ থেকে শুনেছি যে এই অনুভূতিগুলি এমন সমস্যার দিকে পরিচালিত করে যা তারা আগে কখনও অনুভব করেননি যেমন উদ্বেগ, বিষণ্ণতা, পোস্ট ট্রমাটিক স্ট্রেস ডিসঅর্ডার (PTSD) এবং অবসেসিভ কম্পালসিভ ডিসঅর্ডার (OCD)। 
• আমরা অনেকের কাছ থেকে শুনেছি যে লকডাউনের সময় তাদের স্বাভাবিক সামাজিক যোগাযোগ হারিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে তাদের ভয় এবং উদ্বেগ কীভাবে আরও তীব্র হয়ে ওঠে। তারা বন্ধুবান্ধব, পরিবার এবং বৃহত্তর সম্প্রদায়ের সাথে প্রতিদিনের ব্যক্তিগত যোগাযোগ হারিয়ে ফেলার কথা বলেছিলেন। 

 

পিতামাতা এবং পারিবারিক জীবনের উপর প্রভাব 

 মহামারী চলাকালীন গর্ভবতী মহিলারা তাদের একাকীত্ব এবং উদ্বেগের কথা বর্ণনা করেছেন কারণ বিধিনিষেধের কারণে তাদের সঙ্গীরা প্রসবপূর্ব অ্যাপয়েন্টমেন্টে যোগ দিতে পারছিলেন না।  

• তারা মহামারী চলাকালীন প্রসবোত্তর বিষণ্ণতা ধরা পড়ার অভিজ্ঞতাও ভাগ করে নিয়েছিলেন, যা তারা মনে করেছিলেন যে প্রসবের সময় এবং তার পরপরই তাদের সহায়তার অভাবের ফলে হয়েছিল। আমরা নতুন বাবাদের কাছ থেকে শুনেছি যারা তাদের নবজাতক শিশুদের সাথে বন্ধনে আবদ্ধ হতে লড়াই করেছিলেন; অনেকের ক্ষেত্রে এটি পিতৃত্বকালীন প্রসবোত্তর বিষণ্ণতা এবং ক্রমাগত কষ্টের অনুভূতির দিকে পরিচালিত করে।
• মহামারী চলাকালীন অনেক অভিভাবক তাদের সন্তানদের কাজ, পারিবারিক চাহিদা এবং বাড়িতে পড়াশোনার ভারসাম্য বজায় রাখতে হিমশিম খাচ্ছেন বলে অভিভূত বোধ করছেন। তারা মানসিক চাপ, উদ্বেগ এবং উদ্বেগের অনুভূতি বর্ণনা করেছেন, পারিবারিক জীবনে ব্যাঘাতের ফলে উত্তেজনা বৃদ্ধি পাচ্ছে এবং তাদের মানসিক স্বাস্থ্যের উপর প্রভাব পড়ছে।  
• বিশেষ শিক্ষাগত চাহিদা এবং প্রতিবন্ধী শিশুদের পিতামাতারা (SEND)¹) আমাদের বলেছেন যে স্কুল বন্ধ থাকার ফলে কীভাবে তাদের অন্যান্য শিশুদের যত্ন নেওয়ার পাশাপাশি, বাড়িতে পড়াশোনা করার এবং/অথবা কাজ চালিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করার পাশাপাশি অতিরিক্ত যত্নের দায়িত্ব নিতে হয়েছিল। তারা বর্ণনা করেছেন যে কীভাবে এই দায়িত্বগুলি সম্পাদনের চাপ, স্কুল এবং অন্যান্য পরিষেবা থেকে সহায়তা হারানো তাদের নিজস্ব এবং তাদের সন্তানদের মানসিক স্বাস্থ্যের উপর মারাত্মক প্রভাব ফেলেছিল। 

 

পূর্বে বিদ্যমান মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যাযুক্ত ব্যক্তিদের উপর প্রভাব 

রুটিনে ব্যাঘাত এবং নিয়মিত মানসিক স্বাস্থ্য পরিষেবার অ্যাক্সেস হ্রাসের ফলে পূর্বে থেকেই মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যায় ভোগা ব্যক্তিদের তাদের অবস্থা পরিচালনা করা কঠিন হয়ে পড়েছিল, যা প্রায়শই তাদের মানসিক স্বাস্থ্যের অবনতি ঘটায়। উদাহরণস্বরূপ, কেউ কেউ আমাদের বলেছেন যে তারা সশরীরে থেকে অনলাইন বা টেলিফোনে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তায় রূপান্তরের সাথে লড়াই করছেন, যার ফলে তারা দূরবর্তী সেশনে সম্পর্ক তৈরি করতে না পারার কারণে মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদারদের কাছ থেকে বিচ্ছিন্ন বোধ করছেন।  

• বর্ডারলাইন পার্সোনালিটি ডিসঅর্ডার (BPD) এবং অবসেসিভ কম্পালসিভ ডিসঅর্ডার (OCD) এর মতো আগে থেকেই মানসিক স্বাস্থ্যের সমস্যায় ভুগছেন এমন কিছু ব্যক্তি আমাদের জানিয়েছেন যে মহামারীর অনিশ্চয়তা এবং তাদের দৈনন্দিন রুটিনে ব্যাঘাতের কারণে তাদের লক্ষণগুলি মোকাবেলা করা কঠিন হয়ে পড়েছে এবং এর ফলে তাদের মানসিক স্বাস্থ্যের অবনতি ঘটেছে। 
• খাদ্যাভ্যাসের ব্যাধিতে ভুগছেন এমন ব্যক্তিরা আমাদের জানিয়েছেন যে মহামারী চলাকালীন নিয়ন্ত্রণ হারানোর সাথে মোকাবিলা করা কতটা কঠিন ছিল। একাকীত্ব এবং উদ্বেগের অনুভূতি প্রায়শই পরিস্থিতি আরও খারাপ করে তোলে, যার ফলে তাদের মানসিক স্বাস্থ্যের অবনতি ঘটে। অবদানকারীরা বর্ণনা করেছেন যে তারা অতিরিক্ত আবেগ নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করার সময় অন্যান্য সমস্যাযুক্ত উপায়ে মোকাবিলা করার চেষ্টা করেছিলেন, যেমন আত্ম-ক্ষতি বা অতিরিক্ত ব্যায়াম। কেউ কেউ আরও উল্লেখ করেছেন যে মহামারী চলাকালীন তাদের খাদ্যাভ্যাসের ব্যাধি লুকানো সহজ ছিল কারণ তাদের অন্যদের সাথে খুব কম যোগাযোগ ছিল।  
• আসক্তিতে আক্রান্ত কিছু অবদানকারীর কাছ থেকে আমরা শুনেছি যে মহামারী চলাকালীন তাদের থেরাপি বা সহায়তা গোষ্ঠী বন্ধ হয়ে গেছে। তারা বলেছেন যে এর ফলে তাদের মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতার অবনতি ঘটেছে কারণ তারা সাধারণত যে সাহায্যের উপর নির্ভর করতেন তা ছাড়া তাদের আসক্তি নিয়ন্ত্রণ করতে লড়াই করতে হয়েছিল। বিধিনিষেধ তাদের অংশীদার এবং পরিবারের সদস্যদের উপরও প্রভাব ফেলেছিল যারা সহায়তা গোষ্ঠীতে অ্যাক্সেস করতে পারছিলেন না।  

 

মানসিক স্বাস্থ্য পরিষেবার উপর প্রভাব 

মহামারী চলাকালীন মানসিক স্বাস্থ্য পরিষেবার চাহিদা কীভাবে বৃদ্ধি পেয়েছিল তা আমরা শুনেছি, অবদানকারীরা দীর্ঘ অপেক্ষা তালিকার কারণে এই পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে অসুবিধার বর্ণনা দিয়েছেন।  

• কিছু অবদানকারী আমাদের জানিয়েছেন যে কীভাবে দূরবর্তী অ্যাপয়েন্টমেন্টে স্থানান্তরের ফলে তাদের প্রয়োজনীয় মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা পাওয়া আরও কঠিন হয়ে পড়েছিল। উদাহরণস্বরূপ, কিছু অবদানকারী যারা বধির ছিলেন তারা আমাদের জানিয়েছেন যে দূরবর্তী অ্যাপয়েন্টমেন্ট তাদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য ছিল না। 
• মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদাররা ইঙ্গিত দিয়েছেন যে পরিষেবার বর্ধিত চাহিদা তাদের উপর উল্লেখযোগ্য চাপ সৃষ্টি করেছে, কাজের চাপ পরিচালনা করতে অসুবিধা তৈরি করেছে এবং যথেষ্ট চাপের সৃষ্টি করেছে। অনেক মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদার অতিরিক্ত কাজের চাপ এবং কর্মীদের ঘাটতির কারণে বার্নআউটের সম্মুখীন হয়েছেন, যা প্রায়শই সহকর্মীরা কোভিড-১৯-এ আক্রান্ত হলে বা স্ব-বিচ্ছিন্ন হওয়ার সময় আরও বেড়ে যায়। 
• কিছু মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদার অনলাইন এবং টেলিফোন অ্যাপয়েন্টমেন্টের মাধ্যমে যে মানের চিকিৎসা প্রদান করতে পারেন তা নিয়েও উদ্বিগ্ন ছিলেন।
• মানসিক স্বাস্থ্যসেবায় কর্মরত কর্মীরা যারা এখনও রোগীদের মুখোমুখি দেখা করছিলেন তারাও ভাইরাসে আক্রান্ত হওয়া বা তাদের পরিবারে এটি ছড়িয়ে পড়ার ব্যাপারে যথেষ্ট ভয় এবং উদ্বেগ প্রকাশ করেছিলেন। 

 

মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতা পরিচালনা এবং বজায় রাখার উপায় 

কিছু অবদানকারী বর্ণনা করেছেন যে মহামারী চলাকালীন তাদের সুস্থতার উন্নতি কীভাবে হয়েছিল। উদাহরণস্বরূপ, আমরা শুনেছি যে কীভাবে বাড়ি থেকে কাজ করা কারও কারও জন্য কর্মজীবনের ভারসাম্য উন্নত করেছে।  

• অনেক অবদানকারী লকডাউন এবং বিধিনিষেধ আরোপের সময়কালে তাদের উদ্বেগ এবং উদ্বেগ নিয়ন্ত্রণে ব্যায়ামের ব্যবহার বর্ণনা করেছেন। তারা বলেছেন যে নিয়মিত ব্যায়াম তাদের একটি রুটিন প্রদান করে এবং তাদের উৎপাদনশীল বোধ করতে সাহায্য করে। 
• কেউ কেউ ভাগ করে নিলেন কিভাবে ধ্যান এবং মননশীলতা তাদের উদ্বেগ এবং চাপের অনুভূতি পরিচালনা করতে সাহায্য করেছে।  
• কিছু অবদানকারী নতুন শখ এবং কার্যকলাপ শুরু করেছেন, যার মধ্যে রয়েছে শিল্প, কারুশিল্প এবং DIY, যা তাদের মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতার উন্নতিতে সাহায্য করেছে।  
• অন্যরা তাদের স্থানীয় এলাকার বন্ধুদের সাথে যোগাযোগ করেছিল এবং একসাথে হাঁটতে বেরিয়েছিল, তাদের ব্যায়াম করতে এবং তাদের সুস্থতার জন্য কিছু সামাজিক সংযোগ স্থাপন করতে সাহায্য করেছিল। বাইরে ব্যায়াম মানুষকে প্রকৃতির সাথে সংযোগ স্থাপন করতেও সাহায্য করেছিল, যা অনেকেই বলেছিল যে তাদের শান্ত এবং ভিত্তি তৈরি করতে সাহায্য করেছে, মহামারী সম্পর্কে তাদের উদ্বেগ কমিয়েছে। 
• কেউ কেউ বলেছেন যে তারা তাদের প্রিয়জনদের সরাসরি দেখতে না পাওয়ার কারণে যে বিচ্ছিন্নতা এবং একাকীত্ব অনুভব করেছিলেন তা মোকাবেলা করার জন্য অনলাইন সহায়তা এবং সামাজিক গোষ্ঠীতে যোগদান করেছেন। অনেকেই অনলাইন গ্রুপের মাধ্যমে নতুন শখের সাথে অংশগ্রহণ করতে এবং বন্ধুদের সাথে দেখা করতে সক্ষম হয়েছেন এবং তাদের সুস্থতা বজায় রাখার ক্ষেত্রে এটিকে মূল্যবান বলে মনে করেছেন। 
• আমরা শুনেছি অনেক মানুষই হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপ থেকে শুরু করে স্ট্রিট বিঙ্গো এবং ডোরস্টেপ ইভেন্ট পর্যন্ত কমিউনিটি গ্রুপ তৈরি করছেন বা যোগ দিচ্ছেন, যাতে মানুষ সংযুক্ত থাকতে পারে এবং একাকীত্বের অনুভূতি কমাতে পারে। প্রতিবেশীরা মাঝে মাঝে একে অপরকে বিভিন্ন কাজ, সুস্থতামূলক কার্যক্রম এবং ছোট সামাজিক দূরত্ব বজায় রেখে সমাবেশের মাধ্যমে সহায়তা করত, যখন এটি অনুমোদিত ছিল। এই গ্রুপগুলির মধ্যে অনেকগুলি আজও সক্রিয়, ইভেন্টগুলি আয়োজন করে এবং সম্প্রদায়ের অনুভূতি জোরদার করে। 
• আমরা আরও শুনেছি যে কিছু লোক তাদের নিয়োগকর্তাদের কাছ থেকে প্রাপ্ত সহায়তাকে কীভাবে মূল্যবান বলে মনে করে। কেউ কেউ কর্মচারী সহায়তা কর্মসূচির মাধ্যমে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা পেতে সক্ষম হয়েছিল, যা তাদের মনে হয়েছিল যে তাদের সাহায্য করেছে।

 

শেখার মতো শিক্ষা 

অবদানকারীরা চান ভবিষ্যতের সরকারী মহামারী সংক্রান্ত নির্দেশনায় সামাজিক মিথস্ক্রিয়াকে অগ্রাধিকার দেওয়া হোক, যার মধ্যে রয়েছে প্রিয়জনদের সাথে দেখা করার সুযোগ দেওয়া। এটি বিশেষ করে যারা একা থাকেন তাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ছিল এবং মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার আরও ভাল অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে। 

• কেউ কেউ মানসিক স্বাস্থ্য পরিষেবার জন্য আরও তহবিল চান যাতে ভবিষ্যতের মহামারীতে সহায়তা পাওয়া সহজ হয়। এটি মহামারী চলাকালীন মানসিক স্বাস্থ্যের সমস্যায় আক্রান্ত ব্যক্তিদের কার্যকর সহায়তা প্রদানে সহায়তা করবে এবং পরিষেবাগুলি সম্ভাব্য বর্ধিত চাহিদা মেটাতে সক্ষম হবে। 
• মহামারী চলাকালীন মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা থাকা কিছু অবদানকারী মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা পেতে পারেননি। ভবিষ্যতের মহামারীতে তারা চান যে পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেসযোগ্য থাকুক যাতে লোকেরা পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা পেতে পারে।  
• মহামারী চলাকালীন যেসব মহিলারা সন্তান ধারণ করেছেন তারা বাবা-মায়ের জন্য তৈরি আরও মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা চান। পরামর্শগুলির মধ্যে ছিল অনানুষ্ঠানিক চেক-ইন, ব্যবহারিক মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা এবং অন্যান্য নতুন বাবা-মায়ের সাথে যোগাযোগের সুযোগ প্রদান।  
• অবদানকারীরা পরামর্শ দিয়েছেন যে ভবিষ্যতের মহামারীতে, জনসাধারণকে অতিরিক্ত ভীত না করার জন্য সরকারি যোগাযোগের ফ্রিকোয়েন্সি এবং বিষয়বস্তু সাবধানতার সাথে বিবেচনা করা উচিত। 

আরও জানতে অথবা সম্পূর্ণ রেকর্ডের একটি কপি বা অন্যান্য অ্যাক্সেসযোগ্য ফর্ম্যাট ডাউনলোড করতে, এখানে যান: https://covid19.public-inquiry.uk/every-story-matters/records/